RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI PENDAFTARAN ONLINE

PELAYANAN KESEHATAN DI PUSKESMAS CIBAREGBEG

Untuk memenuhi tugas mata kuliah:

” Teknologi dan Sistem Informasi dalam kebidanan”
Dosen: Anne Loisza, S.ST.,Bd.,M.,Tr.Keb

Disusun oleh:
Ai Rostika
F422373

PROGRAM STUDY SARJANA ALIH JENJANG

INSTITUT KESEHATAN RAJAWALI
TAHUN 2023
 KATA PENGANTAR

Segala puji dan syukur disampaikan kehadirat Allah SWT atas limpahan rahmat dan
Karunia-Nya, sehingga saya dapat menyelesaikan makalah ini guna memenuhi salah satu
tugas mata kuliah tekhnologi informasi kebidanan mengenai sistem informasi yang berjudul
“Rancang Bangun Sistem Informasi Pendaftaran Online Pelayanan Kesehatan di
Puskesmas Cibaregbeg”.
Saya berharap makalah ini dapat bermanfaat untuk pembaca khususnya bagi saya
sendiri untuk memperluas pengetahuan mengenai sistem informasi yang bisa
dikembangkan di Puskesmas Cibaregbeg, terlepas dari semua itu, saya meyadari
sepenuhnya bahwa masih ada kekurangan baik dari segi susunan kalimat maupun tata
bahasanya. Oleh karena itu dengan tangan terbuka saya menerima segala saran dan kritik
dari pembaca agar saya dapat memperbaiki makalah ilmiah ini.
Akhir kata saya berharap semoga makalah ini dapat memberikan manfaat khusus
nya bagi penulis umumnya bagi pembaca.

Cianjur, 2 Maret 2023

Ai Rostika

ii
 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR........................................................................................................ i

DAFTAR ISI..................................................................................................................... ii

IDENTITAS RANCANG TEKSISFO.................................................................................iii

BAB I PENDAHULUAN....................................................................................................1

A. Latar Belakang.....................................................................................................3
B. Identifikasi Masalah..............................................................................................3
C. Tujuan.................................................................................................................. 3
D. Manfaat................................................................................................................ 4
BAB II LANDASAN TEORI...............................................................................................5

A. Pengertian Rancang Bangun................................................................................5

B. Konsep Dasar Sistem Informasi ..........................................................................5
C. Sistem Antrian......................................................................................................6
D. Puskesmas Cibaregbeg.......................................................................................6
E. Prosedur Pendaftaran Rawat Jalan di Puskesmas Cibaregbeg ..........................7
F. Kondisi Pendaftaran Rawat Jalan di Puskesmas Cibaregbeg..............................7
BAB III PEMBAHASAN....................................................................................................8

A. Analisa Permasalahan Dan Solusi........................................................................8

B. Tahapan Pembuatan............................................................................................9
C. Tata Kelola/Cara Kerja Rancangan......................................................................9
D. Sketsa/Gambar dari Rancangan yang akan dibuat...............................................11
BAB IV PENUTUP........................................................................................................... 12

A. Kesimpulan........................................................................................................... 12
B. Saran.................................................................................................................... 12
DAFTAR PUSTAKA......................................................................................................... 13

iii
 IDENTITAS RANCANGAN TEKSISFO

RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI PENDAFTARAN ONLINE PELAYANAN

KESEHATAN DI PUSKESMAS CIBAREGBEG
NAMA : Ai Rostika
NPM : F422373
NAMA/IDE Sistem Informasi Pendaftaran Online Pelayanan Kesehatan
RANCANGAN
PROJECT Ai Rostika
LEADER
SUMBER DAYA Tim IT dan Bidan
TIM
Google forms ini di rancang untuk memudahkan petugas dan pasien
dalam pelayanan kesehatan di puskesmas cibaregbeg melalui
pendaftaran online yang berbasis pada pertanyaan atau kuesioner
yang bisa di isi oleh pasien tersebut. Google form adalah layanan
yang efektif dan praktis dalam memperoleh informasi tertentu. 
Aplikasi Google form adalah salah satu aplikasi yang sangat
bermanfaat dalam menyusun identitas pasien. Hal-hal yang
DESKRIPSI
dimasukkan dalam google form diantara yakni nama, jenis kelamis,
RANCANGAN
umur, alamat, poli yang dituju, jaminan kesehatan dan nomor
telephone. Google form sangat membantu dalam pengambilan data
secara menyeluruh pada data pasien yang sudah melakukan
pendaftaran onlien. Export dari google form nantinya akan berupa
format Microsoft excel yang memiliki data dari para pasien yang
mengisi link google form yang telah dibuat. 

iv
GAMBAR
SKETSA
RANCANGAN/IDE

v
 BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang
Di era modern ini, perkembangan teknologi informasi dan komunikasi sangatlah
pesat. Pesatnya perkembangan telah merambah diberbagai bidang seperti bidang
pelayanan publik. Pelayanan publik merupakan suatu aktivitas pemberian layanan
kepada masyarakat guna memenuhi kebutuhan masyarakat yang diselenggarakan
oleh pemerintah, pihak swasta atas nama pemerintah, maupun pihak swasta.
(Hardiansyah, 2011).
Pelayanan publik dibagi menjadi 3 kelompok, yaitu kelompok pelayanan
administratif, kelompok pelayanan barang, dan kelompok pelayanan jasa. Kelompok
pelayanan administratif merupakan layanan yang diberikan kepada masyarakat
dengan hasil berupa dokumen resmi yang dibutuhkan, dokumen ini antara lain KTP.
Kelompok pelayanan barang yaitu pelayanan yang menghasilkan barang yang
dibutuhkan oleh masyarakat seperti penyediaan sumber air bersih. Sedangkan
kelompok pelayanan jasa adalah pelayanan kepada masyarakat dalam bentuk jasa
yang dibutuhkan seperti pelayanan kesehatan (Keputusan Menteri Pendayagunaan
Aparatur Negara No 6.3 Tahun 2003).
Puskesmas merupakan kesatuan organisasi fungsional yang
menyelenggarakan upaya kesehatan yang bersifat menyeluruh, terpadu, merata dapat
diterima dan terjangkau oleh masyarakat dengan peran serta aktif masyarakat dan
menggunakan hasil pengembangan ilmu pengetahuan dan teknologi tepat guna,
dengan biaya yang dapat dipikul oleh pemerintah dan masyarakat luas guna mencapai
derajat kesehatan yang optimal, tanpa mengabaikan mutu pelayanan kepada
perorangan (Depkes, 2009).
Pusat Kesehatan Masyarakat (Puskesmas) adalah unit pelaksana teknis dinas
kabupaten/kota yang bertanggungjawab menyelenggarakan pembangunan kesehatan
di suatau wilayah kerja (Depkes, 2011).
Puskesmas Cibaregbeg yang merupakan salah satu instansi pemerintah dalam
pelayanan kesehatan masyarakat di Kabupaten Cianjur telah menggunakan Sistem
Informasi Kesehatan Daerah yang selanjutnya dikenal dengan SIKDA Generik.
Aplikasi SIKDA Generik adalah aplikasi sistem informasi kesehatan daerah yang
berlaku secara nasional yang menghubungkan secara online dan terintegrasi seluruh
puskesmas, rumah sakit, dan sarana kesehatan lainnya, baik itu milik pemerintah
maupun swasta, dinas kesehatan kabupaten/kota, dinas kesehatan provinsi, dan
Kementerian Kesehatan. Aplikasi SIKDA Generik dikembangkan dalam rangka
meningkatkan pelayanan kesehatan di fasilitas pelayanan kesehatan serta
meningkatkan ketersediaan dan kualitas data dan informasi manajemen kesehatan
melalui pemanfaatan teknologi informasi komunikasi.
Pada tahun 2002 Menteri Kesehatan mengeluarkan Keputusan Menteri
Kesehatan No.511 tentang “Kebijakan & Strategi Sistem Informasi Kesehatan Nasional
(SIKNAS)” dan Kepmenkes No.932 tentang Petunjuk Pelaksanaan Pengembangan
Sistem Informasi Daerah (SIKDA)”. Sistem Informasi Kesehatan Daerah (SIKDA) di

1
Kabupaten/kota adalah sebagai bagian sub sistem SIKDA yang ada di provinsi,
sedangkan SIKDA yang ada di provinsi adalah bagian sub sistem Informasi Kesehatan
Nasional (SIKNAS).
SIKDA merupakan sistem informasi manajemen yang terdiri dari beberapa sub
sistem yang terintegritas, salah satunya adalah sistem pendaftaran. Pendaftaran
merupakan tahapan awal bagi pasien untuk mendapatkan layanan kesehatan,
meskipun telah menggunakan SIKDA sub bagian sistem pendaftaran, namun proses
pendaftaran pemeriksaan kesehatan di Puskesmas Cibaregbeg masih dilakukan
secara on-site karena hanya petugas pendaftaranlah yang dapat melakukan input data
pendaftaran. Pendaftaran on-site yaitu proses pendaftaran dimana pasien harus
datang ke Puskesmas terlebih dahulu, mengambil nomor antrian dan mengantri di
loket pendaftaran berdasarkan urutan kedatangan, menunggu nomor antrian di panggil
oleh petugas untuk selanjutnya didaftarkan oleh petugas guna mendapatkan nomor
pendaftaran pemeriksaan kesehatan. Salah satu petugas pendaftaran, jumlah pasien
yang datang dapat mencapai 70 pasien tiap harinya dan datang pada waktu
bersamaan pada pukul 07.00 WIB - 10.00 WIB. Jumlah pasien yang tidak sebanding
dengan jumlah petugas pendaftaran menyebabkan antrian yang panjang dan waktu
tunggu yang lama. Waktu tunggu yang lama menyebabkan ketidaknyamanan dan
ketidakpuasan bagi pasien, sesuai dengan pendapat Apikes dan Medika yang
menyatakan bahwa institusi pelayanan kesehatan dituntut untuk memberikan
pelayanan yang cepat, berkualitas dan terjangkau untuk memberikan kepuasan bagi
pasien.
Puskesmas Cibaregbeg kemudian memberikan solusi untuk menyelesaikan
masalah tersebut yaitu dengan adanya pendaftaran online yang dilakukan dengan
menggunakan media sosial yaitu whatsapp. Pasien yang hendak mendaftarkan dirinya
hanya perlu mengirimkan pesan kepada petugas pendaftaran berupa nomor rekam
medis yang tertera pada kartu berobat, nama lengkap pasien, poliklinik tujuan, serta
dokter tujuan. Proses selanjutnya petugas akan menginputkan data pendaftaran
tersebut ke dalam sistem pendaftaran dan memberikan pesan balasan kepada pasien.
Pasien yang sudah terdaftar hanya perlu datang ke loket pendaftaran untuk
mengambil nomor pendaftaran lalu menuju ke poliklinik tujuan tanpa perlu mengantri
untuk didaftarkan oleh petugas.
Sistem pendaftaran online melalui whatsapp dapat memberikan efisien waktu
tunggu dan kenyamanan bagi pasien, namun bagi petugas pendaftaran sistem
pendaftaran online melalui whtasapp tersebut tidak efektif karena pasien belum bisa
mendaftarkan dirinya secara mandiri, masih melalui petugas pendaftaran yang 4
membaca dan membalas pesan pendaftaran serta menginputkan data pendaftaran ke
dalam sistem pendaftaran. Hal ini menunjukkan bahwa petugas pendaftaran bekerja
dua kali.
Berdasarkan masalah-masalah tersebut diperlukan sebuah inovasi untuk
menyelesaikan permasalahan pendaftaran yang ada. Inovasi merupakan suatu
gagasan baru untuk memprakarsai atau utuk memperbaiki produk atau proses dan
jasa yang memberikan keuntungan bagi individu, organisasi, dan masyarakat luas.

2
 Inovasi yang diusulkan yaitu adanya sebuah sistem informasi yang dapat diakses
dengan mudah oleh pasien Puskesmas Cibaregbeg.
Sistem informasi merupakan sistem yang dapat memberikan informasi yang
dibutuhkan penguna sehingga dapat diambil keputusan dan memecahkan
permasalahan yang ada. Sistem informasi yang baik adalah sistem yang dapat
menyajikan informasi secara cepat dan akurat. Salah satu media teknologi yang ideal
untuk menyebarkan informasi adalah web. Web atau dikenal juga website dapat
menyebarkan informasi secara cepat dalam bentuk teks, gambar, suara, dll yang
tersimpan didalam sebuah server web dalam bentuk hyperteks.
Dengan latar belakang tersebut, dibutuhkan inovasi untuk merancang sebuah
sistem pendaftaran pelayanan kesehatan yang mudah diakses untuk membantu
menyelesaikan permasalahan yang ada. Di rancanglah sebuah sistem informasi
pendaftaran online berbasis menggunakan google forms. Diharapkan dengan adanya
ini akan mempermudah pelaksaanaan proses pendaftaran sebagai inovasi layanan
publik bagi pasien maupun petugas pendaftaran di Puskesmas Cibaregbeg.

B. Identifikasi Masalah
Berdasarkan latar belakang diatas, dapat diperoleh identifikasi masalah yang
terdapat di Puskesmas Cibaregbegsebagai berikut:
1. Proses pendaftaran yang masih on-site, yaitu pasien harus datang ke rumah sakit
dan mengantri untuk mendapatkan nomor pendaftaran. Sistem tersebut
menyebabkan pasien harus menunggu lama untuk mendapatkan nomor
pendaftaran.
2. Ketidaknyamanan bagi pasien.
3. Jumlah pasien yang datang tidak seimbang dengan jumlah petugas pendaftaran,
serta kedatangan pasien secara bersamaan yaitu pada pagi hari.
4. SIKDA hanya bisa diakses oleh petugas pendaftaran saja, sehingga pasien tidak
dapat mendaftarankan dirinya secara mandiri.
5. Pendaftaran online melalui whatsapp tidak efektif bagi petugas pendaftaran karena
harus bekerja dua kali.

C. Rumusan Masalah
Adapun rumusan masalah dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:
Bagaimana membangun sistem informasi pendaftaran online pelayanan kesehatan
yang valid berdasarkan validasi oleh ahli dan layak berdasarkan uji pengguna pada
Puskesmas Cibaregbeg?

D. Tujuan
Membangun sistem informasi pendaftaran online pemeriksaan kesehatan
berbasis website yang valid berdasarkan validasi ahli dan layak berdasarkan uji
pengguna pada Puskesmas Cibaregbeg.

3
E. Manfaat
1. Bagi petugas pendaftaran, penelitian ini memberikan manfaat berupa pengurangan
beban kerja petugas pendaftaran dalam proses pendaftaran pemeriksaan
kesehatan.
2. Bagi pasien, penelitian ini memberikan manfaat berupa kemudahan dan
kenyamanan dalam proses pendaftaran pemeriksaan secara mandiri dimanapun
dan kapanpun.
3. Bagi masyarakat khususnya masyarakat wilayah kerja puskesmas cibaregbeg,
dapat memberikan manfaat sebagai media informasi terkait jadwal dokter dan
pendaftaran pemeriksaan pasien.

4
 BAB II

LANDASAN TEORI

A. Pengertian Rancang Bangun

Rancang bangun perangkat lunak merupakan serangkaian kegiatan dengan
tujuan untuk menerjemahkan hasil analisa dari sebuah sistem ke dalam bahasa
pemograman dengan tujuan untuk menciptakan sistem baru maupun megganti atau
memperbaiki sistem yang telah ada baik secara keseluruhan maupun sebagian
(Pressman, 2002)
Rancang bangun sangat berkaitan dengan perancangan sistem yang
merupakan satu kesatuan untuk merancang dan membangun sebuah aplikasi.
Perancangan sistem merupakan penentuan proses, data dan spesifikasi jenis
peralatan yang diperlukan oleh sistem baru (Sutabri, 2005).
Perancangan sistem dapat pula diartikan sebagai gambaran, perencanaan, dan
pembuatan sketsa atau pengatunran dari beberapa elemen yang terpisahkan kedalam
satu kesatuan yang utuh dan berfungsi. Tujuan dari perancangan sistem yaitu untuk
memenuhi kebutuhan pemakai sistem dan memberikan gambaran yang jelas dan
lengkap kepada programmer.

B. Konsep Dasar Sistem Informasi

1. Sistem Informasi
Sistem informasi adalah suatu sistem yang dibuat oleh manusia yang secara
umum terdiri atas komponen-komponen berbasis komputer yang dibuat untuk
menghimpun, menyimpan, dan mengolah data sehingga dapat menyediakan
keluaran berupa informasi yang dibutuhkan oleh pemakai (Kadir, 2003).
2. Sistem Informasi Manajemen Puskesmas
Tujuan Sistem Informasi Manajemen Puskesmas adalah didapatnya semua
data hasil kegiatan Puskesmas, antara lain data tentang: Puskesmas (rawat inap),
Puskesmas Pembantu (Pustu), Puskesmas Keliling, Bidan Desa, kegiatan
Posyandu serta data lainnya.
Sistem Informasi Manajemen Puskesmas yang selanjutnya yaitu Aplikasi
SIKDA Generik dikembangkan dalam rangka meningkatkan pelayanan kesehatan
di fasilitas pelayanan kesehatan serta meningkatkan ketersediaan dan kualitas
data dan informasi manajemen kesehatan melalui pemanfaatan teknologi informasi
komunikasi.
Aplikasi SIM Puskesmas digunakan di puskesmas dalam kegiatan pencatata
n berbagai kegiatan pelayanan, baik itu kegiatan dalam gedung maupun kegiatan
luar gedung dan dapat dilakukan koneksi database secra online melalui jaringan
internet ke server sikda generik di Dinkes, maupun ke database lokal yang ada di
puskesmas. Kegiatan puskesmas yang mampu ditangi oleh SIM Puskesmas ini
adalah:
a. Pengelolaan Informasi Riwayat Medis Pengelolaan Informasi Riwayat Medis
Pasien per Individu
b. Pengelolaan Informasi Kunjungan Pasien ke Puskesmas

5
 c. Pengelolaan Informasi Kegiatan Pelayanan Kesehatan Dalam Gedung,
meliputi:
1) Pelayanan Rawat Jalan (Poliklinik Umum, Gigi, KIA, Imunisasi, dll)
2) Pelayanan UGD
3) Pelayanan Rawat Inap
4) Pengelolaan Informasi Pemakaian dan Permintaan Obat/Farmasi di
Puskesmas, posobat Desa, Pos UKK.
5) Pengelolaan Informasi Tenaga Kesehatan Puskesmas
6) Pengelolaan Informasi Sarana dan Peralatan (Inventaris) Puskesmas
d. Pengelolaan Informasi Kegiatan Luar Gedung yang meliputi:
1) Kegiatan pustu, pusling, posyandu dan bidan desa, polindes, poskesdes,
poskestren
2) Pengelolaan informasi pembiayaan kesehatan masyarakat dan keuangan
puskesmas
3) Pengelolaan informasi perbaikan gizi masyarakat
4) Pengelolaan informasi surveilance (pencegahan & pemberantasan penyakit
menular)
5) Pengelolaan informasi promosi/penyuluhan kesehatan
6) Pengelolaan informasi kesehatan lingkungan
7) Pengelolaan pelaporan internal dan ekternal puskesmas

C. Sistem Antrian
Sistem Antrian merupakan suatu sistem yang mengatur kedatangan dari
pelanggan yang memerlukan layanan dari satu atau lebih pelayanan. Metode
pemilihan yang digunakan dalam penelitian ini untuk menentukan pasien mana yang
akan dilayani terlebih dahulu yaitu dengan menggunakan metode First In First Out
(FIFO) atau dikenal juga dengan metode First Come First Served (FCFS). Metode
FIFO yaitu metode dimana pasien yang datang awal yang dilayani terlebih dahulu,
setelah antrean pertama selesai mendapatan pelayanan, maka antrean dilanjutkan
oleh antrean selanjutnya dan berlanjut sampai pada antrean terakhir.

D. Puskesmas Cibaregbeg
Puskesmas Cibaragbeg merupakan salah satu instansi pelayanan kesehatan
masyarakat yang beralamat Jalan Raya Cibaregbeg KM 7 Kecamatan Cibeber
Kabupaten Cianjur. Pelayanan yang terdapat di Puskesmas Cibaregbeg yaitu:
1. Pelayanan gawat darurat
2. Pelayanan poli umum
3. Pelayanan poli anak
4. Pelayanan poli gigi
5. Pelayanan Laboratorium
6. Pelayanan Farmasi
7. Konseling Gizi
8. Pelayanan Poned Persalinan 24 Jam

6
E. Prosedur Pendaftaran Rawat Jalan di Puskesmas Cibaregbeg
Prosedur pendaftaran pasien rawat jalan di Puskesmas Cibaregbeg dimulai dari
pasien datang ke rumah sakit. Sesampai di rumah sakit pasien menuju ke loket
pendaftaran dan mengambil nomor antrian kemudian duduk diruang tunggu untuk
menunggu nomor antriannya di panggil oleh petugas. Setelah nomor antrian
terpanggil, pasien menuju ke meja pendaftaran dan akan ditanyai oleh petugas apakah
pasien merupakan pasien baru atau pasien lama. Jika pasien merupakan pasien lama,
maka
a. petugas akan mendaftarkan pasien dengan menanyakan nomor rekam medis pada
kartu berobat
b. petugas memasukkan data pasien ke SIM Puskesmas sesuai klinik yang
dikehendaki
c. pasien mendapatkan nomor pendaftaran dan dipersilahkan untuk menunggu di poli
yang dikehendaki untuk mendapatkan layanan kesehatan
d. petugas mengambil berkas rekam medis kemudian diserahkan ke poli yang
dikehendaki.
Sedangkan untuk pasien baru prosedur pendaftarannya yaitu
a. pasien menyiapkan identitas pasien (KTP, SIM, paspor, atau identitas lainnya) dan
menulis identitas pasien kedalam formulir isian biodata pasien yang telah disiapkan
Puskesmas
b. petugas pendaftaran memasukkan identitas pasien kedalam SIM Puskesmas
petugas pendaftaran mencetak dan menyerahkan kartu berobat kepada pasien
c. pasien mendapatkan nomor pendaftaran dan dipersilahkan untuk menunggu di poli
yang dikehendaki untuk mendapatkan layanan kesehatan
d. petugas mendistribusikan berkas rekam medis sesuai poli yang dikehendaki

F. Kondisi Pendaftaran Rawat Jalan di Puskesmas Cibaregbeg

Proses pendaftaran pasien di Puskesmas Cibaregbeg ditangani oleh 1 petugas
pendaftaran yang terbagi pada 1 loket pendaftaran. Proses pendaftaran rawat jalan di
puskesmas cibaregbeg masih dilakukan secara on-site yaitu pasien yang ingin
melakukan pemeriksaan kesehatan terlebih dahulu datang ke rumah sakit untuk
mengantri didaftarakan oleh petugas pendaftaran. Banyaknya pasien yang datang
tidak sesuai dengan banyaknya petugas pendaftaran sehingga menyebabkan antrian
yang panjang, selain itu pasien datang secara bersamaan pagi hari, sehingga
memberikan beban kerja yang lebih pada petugas pendaftaran serta ketidaknyamanan
bagi pasien.

7
 BAB III
PEMBAHASAN

E. Analisa Permasalahan Dan Solusi

1. Kerangka Berfikir
Puskesmas Cibaregbeg sebagai salah satu institusi lembaga kesehatan
penyelenggara pelayanan publik sudah semestinya memberikan pelayanan
semaksimal mungkin kepada pasien. Puskesmas Cibaregbeg dalam
menyelenggaraan pelayanan tersebut masih terdapat kendala yaitu pada proses
pendaftaran yang masih dilakukan secara on-site sehingga menyebabkan antrian
panjang yang memakan waktu lama. Pada proses pendaftaran online via whatsapp
pun masih menemui kendala yaitu petugas pendaftaran harus bekerja dua kali
dalam mendaftarkan pasien. Untuk mengatasi kendala-kendala yang ada maka
permasalahan tersebut perlu dianalisis untuk mengetahui apa penyebab dan solusi
yang tepat untuk menangani kendala tersebut.

PERMASALAHAN ANALISIS

1. Perlu adanya metode yang lebih

1. Proses pendaftaran masih modern dalam proses pendaftaran
dilakukan secara on-site. 2. Jumlah petugas pendaftaran tidak
2. Antrian pendaftaran yang sebanding dengan jumlah pasien
panjang sehingga memakan yang datang sehingga proses
waktu yang cukup lama. pendaftaran membutuhkan waktu
3. Sistem pendaftaran online lama.
dengan menggunakan aplikasi 3. Dibutuhkan suatu pengembangan
whatsapp kurang efektif karena sistem untuk dapat membuat
petugas pendaftaran bekerja pasien dapat mendaftarkan dirinya
dua kali yaitu membaca dan secara mandiri dengan pendaftaran
membalas pesan pasien serta online.
menginputkan data 4. Sistem yang mudah digunakan
pendaftaran ke dalam SIM- untuk pendaftaran online
Puskesmas pemeriksaan kesehatan melalui
website sehingga dapat diakses
oleh seluruh pasien.
SOLUSI

Merancang dan membangun sistem informasi pendaftaran online pelayanan

kesehatan di Puskesmas Cibaregbeg serta uji kelayakan oleh pengujian
validasi sistem dan pengujian pengguna

8
F. Tahapan Pembuatan
Google forms ini di rancang untuk memudahkan petugas dan pasien dalam
pelayanan kesehatan di puskesmas cibaregbeg melalui pendaftaran online yang
berbasis pada pertanyaan atau kuesioner yang bisa di isi oleh pasien tersebut. Google
form adalah layanan yang efektif dan praktis dalam memperoleh informasi tertentu. 
Aplikasi Google form adalah salah satu aplikasi yang sangat bermanfaat dalam
menyusun identitas pasien. Hal-hal yang dimasukkan dalam google form diantara
yakni nama, jenis kelamis, umur, alamat, poli yang dituju, jaminan kesehatan dan
nomor telephone. Google form sangat membantu dalam pengambilan data secara
menyeluruh pada data pasien yang sudah melakukan pendaftaran onlien. Export dari
google form nantinya akan berupa format Microsoft excel yang memiliki data dari para
pasien yang mengisi link google form yang telah dibuat. 

G. Tata Kelola/Cara Kerja Rancangan

Google Forms merupakan salah satu platform online yang dapat digunakan
untuk membantu dalam mengambil data survei dan kuesioner secara cepat. Melalui
Google Forms, pengguna juga dapat menggunakannya sebagai alat untuk melakukan
pendataan atau registrasi secara online yang melibatkan orang banyak sebagai
metode pendaftaran.
Berikut langkah-langkah dalam membuat formulir pendaftaran secara online
menggunakan Google Forms:
1. Buka Google Drive, kemudian klik “New” di sebelah kiri atas seperti gambar

2. Setelah muncul beberapa pilihan layanan Google, pilih “Google Forms” dan kamu

sudah bisa mulai membuat Google Form sesuai keperluanmu.

9
3. Masuk ke laman editing kemudian melengkapi semua pertanyaan yang dibutuhkan
puskesmas cibaregbeg

Formulir pendaftran online puskesmas cibaregbeg sudah dapat di akses

berupa google form dengan Link: https://forms.gle/No8YkxkqabTKUpDR6 yang
dapat diisi oleh pasien. Link tersebut dapat di akses di akun sosial media
Puskesmas Cibaregbeg melalui Facebook, Instagram, Youtube dan Tiktok.
4. Setalah pasien melakukan pendaftaran online melalui link tersebut, maka data diri
pasien telah di rekam dan tersimpan di halaman responses

5. Langkah selanjutnya data tersebut bisa diakses melalui Sheet Excel

10
H. Sketsa/Gambar dari Rancangan yang akan dibuat

11
 BAB IV
PENUTUP

A. Kesimpulan
Inovasi untuk merancang sebuah sistem pendaftaran pelayanan kesehatan
yang mudah diakses untuk membantu menyelesaikan permasalahan yang ada. Di
rancanglah sebuah sistem informasi pendaftaran online berbasis menggunakan google
forms. Diharapkan dengan adanya ini akan mempermudah pelaksaanaan proses
pendaftaran sebagai inovasi layanan publik bagi pasien maupun petugas pendaftaran
di Puskesmas Cibaregbeg. Sistem informasi pendaftaran online pelayanan kesehatan
di puskesmas cibaregbeg dibangun dengan menggunakan metode Google Forms
yang berupa link.

B. Saran
Sistem Informasi Pendaftaran Online Pelayanan Kesehatan ini masih memiliki
keterbatasan karena hanya bisa untuk mendaftarkan diri sebagai pasien tidak bisa
melihat informasi lebih lanjut selain pendaftaran online. Google forms ini hanya dapat
digunakan oleh smartphone dan membutuhkan koneksi internet.
Puskesmas Cibaregbeg dapat memberikan pelayanan kesehatan yang lebih
baik lagi dalam bidang teknologi termasuk pelayanan administrasi kepada pasien
untuk memberikan kecepatan pelayanan yang lebih baik serta kemudahan sistem
pendaftaran.

12
 DAFTAR PUSTAKA

Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara No 63 Tahun 2003. Pedoman

Umum Pelayanan Publik. Nomor 63/KEP/M.PAN/7/2003. Jakarta.
Rayitno, Agus dan Safitri Yulia. 2015. Pemanfaatan Sistem Informasi Perpustakaan
Digital Berbasis Website untuk Para Penulis. Indonesian Journal on Software
Engineering 1(1):1-10.

Sundari, Jenie. 2016. Sistem Informasi Pelayanan Puskesmas Berbasis Web.

Indonesian Journal on Software Enfineering 2(1):44-49.

Tominanto., 2015. Perancangan Sistem Informasi Pendaftaran Rawat Jalan Klinik.

Jurnal Manajemen Informasi Kesehatan Indonesia 3(2): 32-38.

___________. 2003. Pengenalan Sistem Informasi. Edisi Pertama. Yogyakarta: Andi.

13