Scribd Logo
Unggah

Selamat datang di Scribd!

  • Standar Pelayanan Instalasi Gawat Darurat

    Diunggah oleh

    Firdaus Andi Amrullah
    14 tayangan4 halaman

    Hak Cipta

    © © All Rights Reserved

    Format Tersedia

    DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd

    Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

    Apakah konten ini tidak pantas?

    Laporkan Dokumen Ini

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    14 tayangan4 halaman

    Standar Pelayanan Instalasi Gawat Darurat

    Diunggah oleh

    Firdaus Andi Amrullah

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    dari 4

    PEMERINTAH KOTA PALU

    BADAN LAYANAN UMUM DAERAH


    RUMAH SAKIT UMUM ANUTAPURA PALU
    Jl. Kangkung No. 1 Palu Telp./Fax.: (0451) 461567 Kode Pos : 94226

    STANDAR PELAYANAN INSTALASI GAWAT DARURAT

    NO KOMPONEN URAIAN
    1. Persyaratan 1. KTP / KK / SIM
    2. BPJS / ASKES/KIS
    3. Rujukan dari poliklinik
    4. Rujukan dari rumah sakit lain
    2. Sistem, Mekanisme, dan 1. SPO Proses pendaftaran pasien rawat jalan
    Prosedur 2. SPO proses pendaftaran pasien hemodialisa
    3. SPO Penerimaan pasien baru ( admission)
    4. SPO proses penerimaan pasien emergensi ke
    unit rawat inap
    5. SPO penerimaan pasien rawat inap ruangan
    6. SPO penahanan pasien untuk observasi di IGD

    3. Jangka Waktu Pelayanan 1. ≤ 5 menit terlayani setelah pasien datang


    2. ≤ 2 jam setelah selesai tindakan IGD
    4. Biaya/Tarif Perwali / InACbgs,BPJS
    5. Produk Pelayanan Pemberian pelayanan medis dan tindakan medis
    sesuai diagnosa
    6. Penanganan Pengaduan, Saran 1. Nomor Hp pengaduan / Sms
    dan Masukan 2. Kotak pengaduan yang ada di ruangan masing-
    masing
    3. Petugas UP3
    7. Dasar Hukum 1. Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang
    Kesehatan
    2. Undang-Undang Nomor 44 Tahun 2009 tentang
    Rumah Sakit
    3. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
    No 856/MENKES/SK/IX/2009 tentang
    Standarisasi Pelayanan Kegawatdaruratan Rumah
    Sakit
    4. Peraturan Pemerintah Republik Nomor 65 tahun
    2005 tentang Pedoman Penyusunan dan
    Penerapan Standar Pelayanan Minimal

    8. Sarana Prasarana /Fasilitas 1. Ruang Triase


    2. Ruang Observasi
    3. Ruang Tindakan
    9. Kompetensi Pelaksana 1. D3 keperawatan
    2. Dokter jaga / dokter spesialis
    3. Helper

    10. Pengawasan Internal - SPI


    11. Jumlah Pelaksana - 50 orang
    12. Jaminan Pelayanan 1. Ruangan kegawat daruratan
    2. Rawat inap
    3. Rawat jalan
    4. Pemeriksaan penunjang
    5. Pemulasaran jenazah
    13. Jaminan Keamanan dan 1. K3 Rumah Sakit
    keselamatan pelayanan 2. Patient Safety Rumah Sakit
    14. Evaluasi kinerja pelayanan 1. Tim Survey Kepuasan masyarakat (SKM)
    2. Tim PMKP (peningkatan Mutu dan keselamatan
    pasien)
    ALUR PELAYANAN INSTALASI GAWAT DARURAT

    DATANG SENDIRI

    DOKTER
    IGD
    TEMPAT PENERIMAAN
    RUJUKAN PASIEN / TRIAGE

    KASUS POLISI

    RUJUKAN RS NOMOR
    PERNAH
    YA Rekam Medis
    DIRAWAT/BEROBAT

    KASIR
    BEROBAT RAWAT PULANG
    IGD JALAN

    POLIKLINIK ADMISI

    RUANG
    DI RUJUK
    PERAWATAN /
    KE RUMAH SAKIT LAIN
    RAWAT INAP

    POLIKLINIK
    PULANG

    PENDAFTARAN PERLU BEROBAT


    POLIKLINIK YA JALAN

    Anda mungkin juga menyukai