DINAS KESEHATAN TNI ANGKATAN LAUT

RUMKITAL Dr. MIDIYATO SURATANI

PANDUAN
PENDAFTARAN PASIEN RAWAT JALAN, RAWAT INAP
DAN INSTALASI GAWAT DARURAT

RUMKITAL Dr. MIDIYATO SURATANI

JL. CIPTADI NO. 01
TANJUNGPINANG-KEPRI

1
 KATA PENGANTAR

Puji syukur kami panjatkan kehadirat Allah yang maha Pengasih, karena hanya
atas pertolongannyalah Panduan Pendaftaran Pasien Rawat Jalan, Rawat Inap dan
Instalasi Gawat Darurat ini berhasil disusun sesuai rencana.
Besar harapan kami, semoga panduan ini bermanfaat dan dapat dijadikan panduan
dalam melaksanakan proses pendaftaran pasien baik di Unit Rawat Jalan, Rawat Inap
dan Instalasi Gawat darurat di Rumkital Dr. Midiyato Suratani
Kami juga menyadari masih banyaknya kekurangan didalam panduan ini, oleh
karenanya segala kritik dan saran yang bersifat membangun dari segenap pembaca
senantiasa kami nantikan.

1
 DAFTAR ISI Halaman

Kata Pengantar ………………………………………………………………… i

Daftar isi …………………………………………………………………………… ii

Bab I DEFINISI …………………………………………………………………. 1

Bab II RUANG LINGKUP ……………………………………………………… 2

Bab III TATA LAKSANA ……………………………………………………….. 3

Bab IV DOKUMENTASI ………………………………………………………… 7

1ii
 BAB I
DEFINISI

1. Pasien adalah semua pengunjung Rumkital Dr. Midiyato Suratani yang dengan
sukarela meminta pelayanan medis, baik di Instalasi Gawat Darurat, Unit Rawat Jalan
maupun Rawat Inap berdasarkan jenis pasien yang dibedakan menjadi 4 ( empat) yaitu :
a. Pasien Dinas
Pasien dinas adalah anggota TNI baik militer,pns dan keluarga sebagaimana
diatur pada juklak Diskesal No.Juklak 017/III/2001 tentang pelayanan kesehatan
bagi anggota TNI AL dan keluarga tanggal 13 maret 2001.
b. Pasien Askes adalah pasien yang berasal dari Pur TNI (AL, AD, AU) dan dari Non
Hankam.
c. Pasien Jamkesmas adalah pasien yang memenuhi kriteria sebagaimana diatur
oleh Permenkes No. 903/Menkes/PER/V/2011 tanggal. 3 Mei 2011 tentang
Pedoman Pelaksanaan Program Jamkesmas.
d. Pasien Jampersal adalah pasien yang memenuhi kriteria Peraturan Menteri
Kesehatan No.631/Menkes/Per/III/2011 tentang Juknis Jaminan Persalinan.
e. Pasien Umum adalah pasien yang tidak termasuk pada kriteria diatas (a, b, c)

2. Pendaftaran pasien adalah, serangkaian kegiatan yang harus diikuti adalah

pengunjung rumah sakit, yang bisa mendapatkan pelayanan medis sesuai
kebutuhan/keinginannya.

11
 BAB II
RUANG LINGKUP

3. Panduan ini mengatur tata cara pendaftaran pasien (baru/lama) yang berobat di Unit
Rawat Jalan, Instalasi Gawat Darurat maupun Rawat Inap.

12
 BAB III
TATA LAKSANA

4. Pendaftaran pasien di URJ (Unit Rawat Jalan)

a. Untuk pasien baru yang belum mempunyai kartu berobat, harus mendaftar di loket
file dengan menyelesaikan administrasi dan mengisi blanko pendaftaran pasien.
Administrasi yang dimaksud untuk dibuatkan berkas rekam medis dan kartu
berobat sesuai urutan kedatangan.
1) Membayar uang pendaftaran untuk pembuatan berkas rekam medis dan kartu
berobat.
2) Pasien anggota TNI AL (militer / pns) membawa KTA dan surat pengantar dari
dokter satkernya, untuk TNI AD / AU membawa KTA dan surat rujukan dari
dokter rumah sakit TNI AD/AU yang berlaku 1 bulan.
3) Untuk pasien keluarga TNI AL / AD / AU selain membawa rujukan membawa
Kartu Keluarga Dinas yang masih berlaku.
(a) Untuk anak TNI AL sampai dengan 3 orang ; TNI AD / AU 2 orang.
(b) Usia anak sampai dengan umur 21 tahun belum menikah dan belum
bekerja.
(c) Bila masih sekolah/kuliah sampai dengan umur 25 tahun dengan
memberikan fotokopi kartu pelajar/mahasiswa yang berlaku.
(d) Kalau tidak membawa rujukan dari BP (Balai Pengobatan) harus ke poli
umum dulu.
4) Pasien jamkesmas / jampersal membawa surat rujukan dan SKTM (Surat
Keterangan Tidak Mampu).
a) Rumkital Dr. Midiyato Suratani hanya melayani pasien yang terdaftar pada
daftar quota.
b) Pasien yang tidak terdaftar dirujuk ke RSUD
c) Bila gawat darurat maka kegawat daruratannya diatasi lebih dulu sebelum
dirujuk.
5) Untuk pasien umum (pc kerjasama) menunjukan surat jaminan dari
perusahaan.
6) Pasien umum mendaftar ke loket file
b. Pasien lama yang berobat saat jam kerja ke URJ. Bagi yang sudah mempunyai
kartu berobat, mengumpulkan kartu di poli tujuan, untuk pasien umum membeli
karcis lebih dahulu, untuk pasien askes mengurus SJP (Surat Jaminan Pelayanan)
lebih dahulu.
13
c. Untuk pasien yang sudah mempunyai kartu berobat dapat melakukan pendaftaran
secara online dengan mengetik “No. Kartu Berobat# Nama Pasien#Poli yang di
tuju” dan sms dikirim ke nomer 082330044408. Pelaksanaannya dimulai setiap
hari jam 15.00 s.d 20.00 pada H-1, diluar jam tersebut pendaftaran melalui sms
tidak dapat diterima.
d. Bagi pasien yang akan melakukan pemeriksaan laboratorium/radiologi harus
mengumpulkan surat pengantar pemeriksaan di loket laboratorium/radiologi.

ALUR PASIEN RAWAT JALAN

DI RUMKITAL Dr. MIDIYATO SURATANI

RUJUKAN BP/ SATKES/

PASIEN ANGGOTA
INSTANSI LAIN / FOLLOW
TNI DAN KELUARGA
UP PERAWATAN
LOKET
DATANG SENDIRI PENDAFTARAN
PASIEN UMUM/PC DOKTER PRAKTEK PASIEN RAWAT
RUJUKAN RS LAIN JALAN

PASIEN ASKES RUJUKAN PUSKESMAS

PERNAH TIDAK DI DATA KE

PASIEN ASTEK PASIEN KERJA SAMA BEROBAT KOMPUTER
Y/T BUAT RM BARU

YA

SUB COUNTER POLIKLINIK / PENUNJANG MEDIK *

POLIKLINIK

POLIKLINIK / DI RUJUK PERLU

DIRAWAT PULANG
PENUNJANG KE RS LAIN BEROBAT
MEDIK LAIN ULANG
DI MDTS **
PENDAFTARAN
PASIEN RAWAT
INAP

1
5. Pendaftaran pasien di registrasi rawat inap.
Pasien / keluarga / petugas ruangan mendaftarkan pasien rawat inap dengan membawa
surat opname dari poli spesialis pada saat jam kerja setelah menyelesaikan administrasi
dibagian keuangan untuk pasien umum, Membawa Surat Jaminan Pelayanan Rawat Inap
bagi pasien Askes, surat rujukan dari puskesmas dan SKTM (surat keterangan tidak
mampu) bagi pasien jamkesmas / jampersal. Pasien yang membawa Surat Pengantar
MRS dari dokter spesialis (dokter Rumkital Dr. Midiyato Suratani maupun lainnya)
yang praktek di luar jam kerja Rumkital Dr. Midiyato Suratani, harus melalui
pelayanan di UGD Rumkital Dr. Midiyato Suratani.
Bidan praktek swasta / Puskesmas yang mengirim pasien bersalin ????????
Pasien yang akan mendapat Perintah Operasi dari praktek swasta, mendaftar di
registrasi di loket file kemudian perlu/tidak diperiksa di UGD/Poli ??????
 Kalau sudah lengkap bisa langsung operasi
 Bila belum lengkap harus lewat Poli / UGD
ALUR PASIEN RAWAT INAP
DI RUMKITAL Dr. MIDIYATO SURATANI

PASIEN UGD / SURAT

POLIKLINIK PENGANTAR
RUMKITAL MASUK RAWAT INAP
Dr. MIDIYATO S ( MRS )

LOKET
PENDAFTARAN
PASIEN RAWAT INAP

RUANG RUJUK KE
PERAWATAN RS LAIN
POLIKLINIK

LOKET
KONTROL KELUAR
PENDAFTARAN PULANG
ULANG PERAWATAN
PASIEN 1
RAWAT JALAN
6. Pendaftaran pasien di IGD (Instalasi Gawat )
a. Pasien dan atau keluarga dapat berobat di IGD 24 jam apabila dalam keadaan
gawat/darurat baik pasien baru/lama dengan mengisi formulir pendaftaran/
menunjukan kartu berobat. Pasien umum harus menyelesaikan administrasi di
keuangan jaga, pasien askes mengurus SJP ke Askes jaga. Untuk pasien askes
diberi waktu sampai dengan 2 x 24 jam untuk menunjukkan kartu askes. Pasien
jamkesmas / jampersal menunjukkan syarat-syarat yang telah ditentukan.
b. Petugas file akan membuat / mengambil berkas rekam medis pasien yang
bersangkutan. Untuk pasien KRS (Keluar Rumah Sakit), file dikembalikan ke
bagian file 1 x 24 jam.
c. Untuk pasien MRS (Masuk Rumah Sakit) berkas rekam medis dilengkapi dengan
berkas rekam medis pasien rawat inap.

1
 ALUR PASIEN GAWAT DARURAT
DI RUMKITAL Dr. MIDIYATO SURATANI

S
U
A
K
E
R
I
T
P
A
E
K
O
L
T
W
A
G
E
P
T
F
A
D
N
T
W
A
G
K
I
T
N
A
R

U
R
A
D A
T
E
G
A
S
T
U
R
A
D
M
E
B
D
S
I
H
A

BAB
6 IV
DOKUMENTASI
7. Pendaftaran pasien didokumentasikan sebagai berikut:
a. Pasien URJ yang mendaftar di loket file hanya pasien baru dan tercatat di
komputer link pendaftaran.
b. Untuk pasien lama tercatat dicomputer link poli masing-masing.
c. Pasien rawat inap pada jam kerja tercatat pada computer link registrasi rawat inap
computer link
d. Pasien IGD tercatat pada computer link pendaftaran IGD.

Selain tersebut diatas,pada jam kerja juga tercatat pada buku ekspedisi pengiriman
file dan diluar jam kerja dicatat pada jurnal jaga file.