2. PENELITIAN DALAM DINAMIKA
Tujuan (Goals)
KELOMPOK
● Pengertian Kelompok
Kelompok adalah dua atau lebih individu yang terhubung
oleh dan dalam hubungan sosial.
● Karakteristik Kelompok
a. Interaksi (Interaction)
Grup membuat, mengatur, dan mempertahankan
hubungan dan interaksi tugas di antara anggota.
Anggota kelompok saling bertukar informasi, baik
melalui komunikasi verbal maupun nonverbal
Interaksi Hubungan (Relationship Interaction)
Tindakan yang dilakukan oleh anggota kelompok
yang berhubungan atau mempengaruhi ikatan
emosional dan interpersonal dalam kelompok,
termasuk tindakan positif (dukungan sosial,
pertimbangan) dan tindakan negatif (kritik, konflik)
Interaksi Tugas (Task Interaction)
Tindakan yang dilakukan oleh anggota kelompok
yang berkaitan dengan proyek, tugas, dan tujuan
kelompok
b.
Kelompok memiliki tujuan instrumental, karena
kelompok itu sendiri memfasilitasi pencapaian tujuan
dan hasil yang diinginkan oleh anggota.
Empat tujuan dasar kelompok menurut McGrath :
- Generating (Menghasilkan Ide / Rencana)
→ Kelompok menyusun strategi yang akan
mereka gunakan untuk mencapai tujuan
mereka (plan) atau untuk menciptakan ide dan
pendekatan baru untuk masalah mereka
(creativity / idea)
- Choosing (Memilih solusi) → Kelompok
yang membuat keputusan tentang masalah
yang memiliki solusi yang benar atau
keputusan tentang pertanyaan yang dapat
dijawab dengan berbagai cara
- Negotiating (Menegosiasikan solusi untuk
konflik) → Kelompok yang harus
menyelesaikan perbedaan pendapat di antara
anggota mengenai tujuan atau keputusan
mereka atau menyelesaikan perselisihan
persaingan di antara anggota
- Executing (Mengeksekusi) → Kelompok
yang melakukan sesuatu, termasuk mengikuti
kompetisi atau bekerja sama membuat suatu
produk atau melakukan aksi kolektif

c. Saling Ketergantungan (Interdependence)
Anggota kelompok bergantung satu sama lain, di
mana setiap anggota saling mempengaruhi dan
dipengaruhi oleh anggota lainnya.
Keadaan tergantung pada tingkat tertentu pada orang
lain, seperti ketika hasil, tindakan, pikiran, perasaan,
dan pengalaman seseorang ditentukan secara
keseluruhan atau sebagian oleh orang lain.
d. Struktur (Structure)
Grup terorganisir, dengan setiap individu terhubung
satu sama lain dalam pola hubungan, peran, dan
norma
Pola yang mendasari peran, norma, dan hubungan
antar anggota yang mengorganisir kelompok.
e. Kesatuan (Unity)
Grup adalah pengaturan sosial kohesif individu
dianggap sebagai kesatuan yang utuh.
Kualitas “kelompok”, atau solidaritas, ditentukan,
sebagian, oleh kohesivitas kelompok. Kohesivitas
adalah integritas, solidaritas, dan kesatuan kelompok
● Bentuk Kelompok
a. Kelompok Primer (Primary Group)
Sebuah kelompok kecil, jangka panjang, seperti
keluarga dan kelompok pertemanan, yang ditandai
dengan interaksi tatap muka, solidaritas, dan saling
ketergantungan dan identifikasi antar kelompok yang
tinggi; Charles Cooley percaya bahwa kelompok
primer berfungsi sebagai sumber utama sosialisasi
bagi anggotanya dengan membentuk sikap, nilai, dan
orientasi sosial mereka. Menurut Cooley, fungsi
utama dari kelompok primer adalah dalam
menciptakan jembatan antara individu dan
masyarakat luas
b. Kelompok Sosial (Social Group)
Jumlah individu yang relatif kecil yang berinteraksi
satu sama lain dalam jangka waktu yang lama dan
berfokus pada tujuan tertentu, seperti kelompok
kerja, klub, dan sidang.
Kelompok-kelompok ini lebih besar dan lebih formal
daripada kelompok primer, dan keanggotaan
cenderung lebih pendek durasinya dan kurang
melibatkan emosi. Batasan grup seperti itu lebih
mudah ditembus, sehingga anggota dapat
meninggalkan grup lama dan bergabung dengan grup
baru.
c. Kolektif (Collectives)
Kumpulan individu yang terbentuk secara spontan,
hanya berlangsung dalam waktu singkat, dan
memiliki batasan yang sangat mudah ditembus.
 Contohnya seperti Audiens, pengamat / bystander,
kerumunan, massa, antrian
d. Kategori (Categories)
Agregasi individu yang mirip satu sama lain dalam
beberapa hal, seperti jenis kelamin, etnis, agama, atau
kebangsaan. Seperti orang Asia Amerika, warga New
York, dokter, warga AS, wanita
● Pengukuran yang Digunakan
2 metode pengukuran dalam dinamika kelompok
a. Observasi (Observation)
Observasi merupakan sebuah metode pengukuran
yang melibatkan menonton dan merekam tindakan
individu dan kelompok.
Observasi terbuka (Overt Observation)
Menonton dan merekam perilaku kelompok secara
terbuka tanpa berusaha menyembunyikan tujuan
penelitian seseorang.
Observasi tersembunyi / rahasia (Covert
Observation)
Menonton dan merekam perilaku kelompok tanpa
sepengetahuan peserta.
Observasi Partisipan (Participant Observation)
Menonton dan mencatat perilaku kelompok sambil
mengambil bagian dalam proses sosial.
Hawthorne effect
Perubahan perilaku yang terjadi ketika individu
mengetahui bahwa mereka sedang dipelajari oleh
peneliti.
Studi kualitatif (Qualitative study)
Prosedur penelitian yang digunakan untuk
mengumpulkan dan menganalisis jenis data non
numerik yang tidak dikuantifikasi, seperti teks,
gambar, atau objek. Metode kualitatif menghasilkan
data, tetapi data menggambarkan kualitas dan
karakteristik umum daripada kuantitas dan jumlah
yang tepat
Studi kuantitatif (Quantitative study)
Prosedur penelitian yang digunakan untuk
mengumpulkan dan menganalisis data dalam bentuk
numerik, seperti frekuensi, proporsi, atau jumlah.
Metode observasi terstruktur (Structured
observational methods)
Prosedur penelitian yang mengklasifikasikan (kode)
tindakan anggota kelompok ke dalam kategori yang
ditentukan
 (Reliabilitas dan Validitas Pengamatan) Reliability
and Validity of Observation
Reliability = Sejauh mana teknik pengukuran secara
konsisten menghasilkan kesimpulan yang sama pada
waktu yang berbeda. Untuk teknik pengukuran
dengan dua atau lebih komponen, reliabilitas juga
sejauh mana berbagai komponen ini menghasilkan
kesimpulan yang sama
● Metode Penelitian
Validitas = Sejauh mana metode pengukuran menilai
apa yang dirancang untuk diukur
b. Pengukuran Laporan-Diri (Self-Report Measures)
Metode penilaian, seperti kuesioner, tes, atau
wawancara, yang meminta responden untuk
mendeskripsikan perasaan, sikap, atau keyakinan
mereka.
Self-Report measures memiliki kekurangan. Jika
responden tidak menjawab pertanyaan secara
konsisten maka tanggapannya tidak dapat diandalkan.
Selain itu, jika pertanyaan tidak disusun dengan
benar, instrumen akan kurang valid, karena
responden mungkin salah menafsirkan apa yang
ditanyakan.
Validitas juga menjadi masalah jika anggota
kelompok tidak mau mengungkapkan sikap,
perasaan, dan persepsi pribadi mereka atau tidak
menyadari proses internal ini.
Sociometry
Sebuah teknik penelitian yang dikembangkan oleh
Jacob Moreno yang secara grafis dan matematis
merangkum pola hubungan antar anggota
a. Studi Kasus (Case Studies)
Teknik penelitian yang melibatkan pemeriksaan,
sedetail mungkin, dinamika satu kelompok atau
individu.
Studi kasus juga cenderung berfokus pada kelompok
bonafid (bona fide) yang ditemukan dalam konteks
sehari-hari dan alamiah. Bona fide group adalah grup
yang terjadi secara alami, seperti audiens, dewan
direktur, klub, atau tim.
Kelemahan
Studi kasus memiliki kelemahan, peneliti jarang
menggunakan ukuran kuantitatif dari proses
kelompok saat melakukan studi kasus, sehingga
interpretasi mereka dapat dipengaruhi oleh asumsi
dan bias mereka sendiri. Selain itu, catatan dan
artefak penting mungkin tidak akurat atau tidak
tersedia bagi peneliti.
 ● Perspektif Teoretis dalam Dinamika Kelompok
b. Studi Eksperimen (Experimental Studies)
Teknik penelitian yang melibatkan sebuah desain
penelitian di mana peneliti memanipulasi setidaknya
satu variabel dengan secara acak menugaskan peserta
ke dua atau lebih kondisi yang berbeda dan
mengukur setidaknya satu variabel lainnya..
Variabel independen
Aspek-aspek situasi yang dimanipulasi oleh peneliti
dalam studi eksperimental; variabel penyebab dalam
hubungan sebab-akibat.
Variabel dependen
Tanggapan peserta diukur oleh peneliti; variabel efek
dalam hubungan sebab-akibat
c. Studi Korelasi (Correlation Studies)
Desain penelitian di mana penyidik ​mengukur
setidaknya dua variabel dan kemudian menggunakan
prosedur statistik untuk memeriksa kekuatan dan arah
hubungan antara variabel-variabel ini tanpa
memanipulasi. Peneliti memeriksa hubungan yang
terjadi secara alami di antara beberapa variabel tanpa
memanipulasinya.
a. Perspektif Motivasional dan Emosional
(Motivational and Emotional Perspective)
Motivasi adalah mekanisme psikologis yang
memberi tujuan dan arah pada perilaku. Mekanisme
ini mendorong orang untuk mengambil tindakan.
Motivasi merupakan keinginan, kebutuhan, dan
proses psikologis lainnya yang memberi energi pada
perilaku dan dengan demikian menentukan bentuk,
intensitas, dan durasinya.
Pendekatan motivasi menawarkan wawasan tentang
berbagai fenomena kelompok. Mengapa, misalnya,
orang mengambil lebih banyak pujian ketika
kelompok mereka sukses, tetapi kemudian
meremehkan hubungan mereka dengan kelompok
mereka ketika kinerjanya buruk?
Emosi merupakan keadaan subjektif dari pengaruh
positif atau negatif yang sering disertai dengan
tingkat gairah atau aktivasi. Emosi sering kali
menyertai motivasi; perasaan bahagia, sedih,
kepuasan, dan kesedihan hanyalah sedikit dari emosi
yang dapat memengaruhi cara orang bertindak dalam
situasi kelompok
b. Perspektif Behavioral (Behavioral Perspective)
Behaviorisme merupakan penjelasan teoritis tentang
cara organisme memperoleh respons baru terhadap
 rangsangan lingkungan melalui proses pengkondisian
seperti asosiasi stimulus-respons dan penguatan
Social Exchange Theory (Thibaut dan Kelley)
Sebuah model ekonomi dari hubungan antarpribadi
yang menyatakan bahwa individu mencari hubungan
yang menawarkan banyak penghargaan sambil
menuntut sedikit biaya
c. Perspektif Teori Sistem (Systems Theory
Perspective)
Perspektif teori sistem adalah pendekatan teoritis
umum yang mengasumsikan bahwa kelompok adalah
sistem — kumpulan unit individu yang bergabung
untuk membentuk keseluruhan yang terintegrasi dan
kompleks. Anggota adalah unit sistem, yang
digabungkan satu sama lain melalui hubungan.
Teori sistem memberikan model untuk memahami
berbagai proses tingkat kelompok, termasuk
pengembangan kelompok, produktivitas, dan konflik
antarpribadi. Input Process Output (IPO) model
merupakan salah satu dari sejumlah analisis
konseptual umum kelompok yang mengasumsikan
proses kelompok memediasi hubungan antara
variabel masukan individu, kelompok, dan
situasional dan hasil kelompok yang dihasilkan.
IPO model adalah teori sistem yang menekankan
masukan yang dimasukkan ke dalam pengaturan
grup, proses yang berlangsung di dalam grup saat
bekerja pada tugas, dan keluaran yang dihasilkan
oleh sistem.
Semua faktor input (skill, pengalaman)
mempengaruhi proses yang terjadi di dalam
kelompok saat anggota bekerja sama untuk
menyelesaikan tugas, termasuk komunikasi,
perencanaan, konflik, dan kepemimpinan. Proses ini
bergabung untuk mengubah masukan menjadi
keluaran, yang mencakup aspek kinerja kelompok
(misalnya, produk, keputusan, kesalahan) dan
perubahan faktor yang berfungsi sebagai masukan
untuk sistem. Jika grup berkinerja buruk, misalnya,
mungkin menjadi kurang kompak, atau mungkin
mencari anggota baru.
d. Perspektif Kognitif (Cognitive Perspective)
Dinamika kelompok, dalam banyak kasus, menjadi
dapat dimengerti hanya dengan mempelajari proses
kognitifnya. Proses kognitif adalah proses mental
yang memperoleh, mengatur, dan mengintegrasikan
informasi. Proses kognitif mencakup sistem memori
yang menyimpan data dan mekanisme psikologis
yang memproses informasi ini
e. Perspektif Biologis (Biological Perspective)
Psikologi evolusioner → Pendekatan biologis untuk
memahami perilaku yang mengasumsikan bahwa
pola perilaku yang berulang pada hewan pada
akhirnya berasal dari tekanan evolusioner yang
meningkatkan kemungkinan tindakan sosial adaptif
dan memadamkan praktik nonadaptif.

Psikologi evolusioner menawarkan wawasan tentang

berbagai proses kelompok, termasuk afiliasi, konflik
antarkelompok, dan agresi
 3. INKLUSI DAN IDENTITAS
● Dari Isolasi menuju Inklusi
Bukti yang mendukung klaim bahwa keanggotaan grup
memenuhi kebutuhan umum untuk membangun hubungan
yang positif dan langgeng dengan orang lain :
a. The Need to Belong
Setiap orang memiliki rasa need to belong.
Menghabiskan waktu sendirian, jauh dari orang lain,
dapat menjadi pengalaman yang menyegarkan dan
menyenangkan (menikmati penemuan diri,
kontemplasi, dan peningkatan spiritualitas)
Meskipun orang mengekspresikan keinginannya
untuk privasi, kebanyakan orang menghabiskan
sebagian besar waktu mereka berada dengan orang
lain. Banyaknya kelompok yang ada kapanpun dan
dimanapun juga menjadi bukti nyata dari “the need to
belong” (kecenderungan untuk mencari dan
bergabung bersama manusia lain).
Orang memenuhi kebutuhan mereka untuk
dimiliki/memiliki, setidaknya untuk sementara,
dengan bergabung dalam kategori yang lebih besar.
Orang akan melakukan berbagai aktivitas sendirian.
tetapi kebanyakan tidak: mereka lebih suka
melakukan aktivitas-aktivitas dalam kelompok.
Bergabung dengan orang lain dalam sebuah
kelompok tetap menjadi karakteristik manusia yang
universal di seluruh masyarakat yang dikenal.
b. Sakitnya menjadi Pengecualian / Dikucilkan
Kekuatan need-to-belong akan terlihat lebih jelas
ketika tidak terpenuhi dengan baik. Kebanyakan
orang merasa masa isolasi sosial yang berlarut-larut
itu mengganggu (menyebabkan ketakutan, insomnia,
kehilangan ingatan, depresi, kelelahan, dan
kebingungan, halusinasi dan delusi)
Need-to-belong seseorang lebih terpuaskan ketika
sebuah kelompok tidak hanya menerimanya,
melainkan juga secara aktif mencari mereka.
Sebaliknya, orang merespons secara negatif ketika
suatu kelompok mengabaikan atau menghindarinya,
dan reaksi negatif ini diperburuk jika kelompok itu
mengucilkan, meninggalkan, atau mengusir mereka.
Respon seseorang ketika dikucilkan :
- Fight or Flight. → Respons fisiologis
terhadap peristiwa stres yang ditandai dengan
aktivasi sistem saraf simpatik (peningkatan
 detak jantung, pelebaran pupil) yang
mempersiapkan individu untuk melawan
ancaman (melawan) atau melarikan diri dari
ancaman (lari).
Respons ini melibatkan melawan balik
pengucilan (berperilaku agresif seperti
menghadapi anggota kelompok secara
langsung) atau melarikan diri dari situasi
(menerima penolakan mereka secara pasif dan
menarik diri dari kelompok.)
- Tend and Befriend → Respons interpersonal
terhadap peristiwa stres yang ditandai dengan
peningkatan perilaku mengasuh, melindungi,
dan mendukung (tending) dan dengan
mencari koneksi ke orang lain (befriending)
Daripada berkelahi atau melarikan diri dari
kelompok, mereka memelihara, melindungi,
dan mendukung orang lain (tend/cenderung)
atau mereka mengambil langkah untuk
memperkuat hubungan interpersonal mereka
(befriend/berteman). Wanita lebih sering
menanggapi pengucilan dengan cara ini,
Cyberostracism. → Pengecualian satu atau lebih
individu dari interaksi kelompok yang dimediasi
secara teknologi, seperti kelompok diskusi berbasis
komputer.
Sociometer Theory. → Analisis konseptual tentang
harga diri yang dikemukakan oleh Mark Leary yang
berpendapat bahwa harga diri bukanlah indeks harga
diri yang dirasakan, tetapi merupakan monitor
psikologis dari derajat inklusi dan eksklusi seseorang
dalam kelompok sosial.
c. Evolusi dan Inklusi dalam Kelompok
Psikologi evolusioner menggunakan teori seleksi
alam Charles Darwin untuk menjelaskan mengapa
manusia lebih tertarik berkelompok. Para psikolog
evolusioner berasumsi bahwa pola berulang dari
kecenderungan psikologis dan sosial juga berasal dari
proses evolusi yang meningkatkan tindakan adaptif
(berkelompok) dan menghilangkan praktik non
adaptif (individu).
Menurut mereka juga, hal ini juga dipengaruhi oleh
bawaan manusia sejak bayi dimana saat dalam fase
bayi manusia tidak dapat hidup sendiri dan
menggantungkan kehidupannya kepada orang yang
lebih dewasa sampai mereka dapat menjaga dan
merawat diri mereka sendiri.
Teori evolusi mengasumsikan bahwa
keuntungan-keuntungan kehidupan kelompok ini,
selama beberapa generasi, akhirnya menjahit
sosialitas ke dalam DNA ras manusia. Manusia juga
secara konsisten kooperatif dalam berurusan dengan
orang lain, selama orang lain tersebut adalah anggota
kelompok yang menjadi anggotanya dan bukan orang
luar.
Kehidupan kelompok kooperatif adalah strategi yang
lebih stabil dalam istilah evolusioner daripada
persaingan dan individualisme. Karena individu yang
secara genetik cenderung untuk bergabung dengan
kelompok (joiner) lebih mungkin untuk bertahan
hidup dan berkembang biak daripada orang yang
menghindari kontak sosial ("penyendiri"), dengan
setiap generasi yang lewat, gen yang
mempromosikan pencarian soliter disingkirkan dari
kolam gen, dan gen yang mendorong kelompok
bergabung muncul. Akibatnya, keakraban tumbuh
subur sebagai bagian dari susunan biologis manusia.
Menurut Kameda & Tindale, Nenek moyang kita,
kemungkinan besar, adalah penggabung dan bukan
penyendiri.
● Dari Individualisme menuju Kolektivisme
a. Social Relation / Hubungan Sosial
Orang-orang yang bersifat kolektivis lebih
menghargai hubungan. Para kolektivis lebih merasa
dekat dengan satu sama lain, dan lebih
memungkinkan untuk menggunakan orientasi
komunal dalam kelompok mereka.
Hubungan Pertukaran dan Komunal
Hubungan pertukaran → Hubungan yang
digunakan oleh individualis. asosiasi interpersonal
antar individu berdasarkan keinginan dari
masing-masing individu untuk meningkatkan
keuntungan yang mereka dapatkan dari yang lain
dalam sebuah hubungan. Individu pada Hubungan
Timbal Balik akan berusaha memaksimalkan hadiah
atau keuntungan yang mereka dapatkan dari
keanggotaan kelompok atau hubungan tersebut. Bila
mereka merasa tidak mendapat keuntungan dari
menolong orang yang berada pada kelompok
tersebut, maka mereka tidak akan memberi bantuan.
Hubungan Komunal → Hubungan yang digunakan
oleh kolektivis. Asosiasi interpersonal antar individu
yang lebih berfokus pada apa yang orang lain
dapatkan dibandingkan apa yang diri mereka sendiri
dapatkan. Mereka lebih berfokus pada apa yang
didapatkan oleh kelompok daripada apa yang mereka
dapatkan secara personal. Mereka juga lebih
memikirkan konsekuensi dari perbuatan mereka pada
orang lain, dan lebih sering memastikan bahwa
kebutuhan orang lain telah terpenuhi
Reciprocity / Timbal Balik
Para individualis akan menganggap hubungan
mereka dengan orang lain adalah "strictly economic
exchange". Interaksi individualist diarahkan oleh
norma timbal balik. Norma timbal balik sendiri
adalah standar sosial yang memerintahkan seorang
individu untuk membayar kembali apa yang dia dapat
dari orang lain.
Kolektivis tidak berfokus pada kesetaraan dari
alokasi maupun timbal balik. Seseorang tidak harus
memberikan sesuatu untuk mendapatkan sesuatu.
Norma Keadilan / Equity Norm dan Norma
Kesamaan / Equality Norm
Norma Keadilan adalah standar sosial yang
mendukung pembagian keuntungan dan sumber daya
pada anggota dalam proporsi yang sama dengan input
yang mereka berikan.
Norma Kesamaan adalah standar sosial yang
mendukung pembagian keuntungan dan sumber daya
secara merata pada semua anggota
b. Social Obligation / Obligasi Sosial
Individualis → Individu bertindak untuk
mempromosikan kepentingan mereka sendiri
sebelum mempertimbangkan kebutuhan orang lain;
kepuasan datang dari kemenangan pribadi dalam
persaingan dengan orang lain
Kolektivis → Anggota berkewajiban untuk bekerja
sama dengan orang lain dalam mengejar tujuan
bersama; perhatian untuk kesuksesan kelompok;
perilaku dipandu oleh norma dan peran kelompok
Individualis cenderung self serving (mementingkan
diri sendiri), atau egosentris. Mereka berusaha untuk
mengekstraksi semua sumber daya yang mereka bisa,
sambil meminimalkan kontribusi mereka terhadap
sumber daya pribadi. Kolektivis, sebaliknya, group
serving (melayani kelompok), atau sosiosentris.
Mereka cenderung akan berusaha untuk
meningkatkan kesejahteraan komunitas secara
keseluruhan
c. Social Self / Diri Sosial
Identitas personal → Komponen "saya" dari konsep
diri yang berasal dari kualitas individualistik seperti
sifat, keyakinan, dan keterampilan.
Identitas sosial → Komponen "kita" dari konsep diri
yang mencakup semua kualitas yang berhubungan
dengan hubungan dengan orang lain, kelompok, dan
masyarakat.
Seseorang yang individualis akan lebih mungkin
mendeskripsikan personal identity (identitas
personal) nya, dibandingkan dengan orang yang
kolektivis, mereka akan cenderung mendeskripsikan
social identity (identitas sosial) mereka.
Kebanyakan orang adalah kombinasi dari elemen
personal dan kolektif sehingga deskripsi diri yang
mereka berikan bisa berubah tergantung dengan
situasi. Namun, orang berbeda dalam disposisinya
mengenai kecenderungan merespon dalam cara yang
individualis atau kolektivis.
Orang yang independen atau idiosentris, lebih
terlepas secara emosional dengan kelompoknya
sehingga mereka mengangkat tujuan personalnya
lebih tinggi daripada tujuan kelompok, dan mereka
juga menilai lebih tinggi kesetaraan, keadilan sosial,
dan self-reliance. Orang yang independen cenderung
menempatkan minat dan motivasi pribadinya di atas
kepentingan dan tujuan kelompok.
Sedangkan orang yang interdependen atau
allocentrics, cenderung mengangkat tujuan
kelompoknya lebih tinggi sehingga mereka menilai
tinggi kesopanan, persahabatan, dan tradisi. Orang
yang interdependen cenderung menempatkan tujuan
dan kebutuhan kelompok di atas dirinya sendiri
d. Variasi dalam Kolektivisme
Perbedaan Budaya
Masyarakat barat cenderung lebih individualistis
dibandingkan dengan negara-negara Asia, Eropa
Timur, Afrika, dan Timur Tengah.
Setiap budaya juga kemungkinan besar
mengekspresikan kolektivisme dan
individualismenya dengan cara yang unik. Beberapa
budaya kolektivis, misalnya, jauh lebih terstruktur
secara hierarkis (vertikal) daripada yang lain. Budaya
kolektivis lainnya, bagaimanapun, menekankan
kesamaan, sehingga status masyarakat dan struktur
otoritas mereka relatif datar (horizontal).
Perbedaan Regional dan Etnis
Di Amerika Serikat, misalnya, wilayah tertentu lebih
individualistis, sedangkan wilayah lain lebih bersifat
kolektivis.
Kelompok etnis di Amerika Serikat juga
menunjukkan variasi yang luar biasa dalam
individualisme dan kolektivisme. Orang Asia lebih
kolektivis daripada orang Amerika Eropa, tetapi
orang Jepang dan Korea lebih mirip dengan orang
Amerika Eropa daripada orang Cina Amerika yang
lebih kolektivis
Perbedaan Generasi
Seluruh generasi individu yang hidup dalam budaya
tertentu juga dapat menunjukkan perbedaan dalam
individualisme dan kolektivisme.
Generasi Amerika yang lahir pada paruh pertama
abad ke-20 sangat rela berkorban untuk kebaikan
kolektif sehingga mereka dijuluki sebagai Generasi
Terbesar.
Gen-X, lahir antara 1965 dan 1980 orso, dan generasi
terbaru, dengan berbagai label Gen-Y, Milenial, dan
Generasi Me, dicirikan oleh kebutuhan yang lebih
kuat akan otonomi, individualisme, konfirmasi, dan
dukungan.
Jean Twenge (2006), menyatakan bahwa generasi
termuda yang bergabung dengan dunia kerja lebih
individualistis daripada generasi sebelumnya.
Anggota generasi ini lebih tertarik untuk memuaskan
kebutuhan pribadi mereka, cenderung tidak peduli
dengan rekomendasi otoritas dan cenderung tidak
mengikuti aturan sosial
● Dari Identitas Personal menuju Identitas Sosial
a. Social Identity Theory (Teori Identitas Sosial)
Social identity theory merupakan sebuah analisis
teoritis dari proses kelompok dan hubungan
antarkelompok yang mengasumsikan kelompok
mempengaruhi konsep diri dan harga diri
anggotanya, terutama ketika individu
mengkategorikan diri mereka sebagai anggota
kelompok dan mengidentifikasi dengan kelompok.
Henri Tajfel, John Turner, dkk. mengembangkan
Teori Identitas Sosial dengan tujuan untuk
memahami penyebab dari suatu perseteruan antar
kelompok.
Pendekatan Teori Identitas Sosial menjawab bahwa
terdapat dua proses kognitif yang menyatu dan
membentuk identitas kelompok menjadi identitas
pribadi.
Dua proses kognitif :
Social Categorization / Kategorisasi Sosial. Secara
fundamental, Teori ini berdasarkan atas kategorisasi
sosial (seperti pengelompokkan seseorang menurut
ideologi atau agama dll.). Hal ini bisa disebut sebagai
prototipe/stereotipe yang menjelaskan karakter
tertentu dari seseorang dari berbagai kelompok sosial
dan informasi tentang hal yang membedakan suatu
kelompok dengan yang lain (prinsip meta kontras).
Orang dengan cepat dan otomatis mengklasifikasikan
orang lain ke dalam kategori sosial. Seseorang tidak
sekadar mengkategorisasikan orang lain, namun juga
diri mereka sendiri ke bermacam kelompok. Dalam
pengkategorian diri ini masing-masing juga
menerapkan stereotip ke diri mereka.
Identifikasi. (??)
Meskipun mayoritas orang termasuk ke dalam
banyak kategori, kebanyakan dari pengelompokan
tersebut tidak begitu mempengaruhi identitas sosial
mereka
Identifikasi sosial / social identification adalah
Menerima kelompok sebagai perpanjangan diri,
dan oleh karena itu mendasarkan definisi diri
pada kualitas dan karakteristik kelompok.
b. Motivasi dan Identitas Sosial
Seiring meningkatnya identifikasi sosial, individu
semakin merasa bahwa keberadaan mereka dalam
suatu in-group merupakan suatu
keistimewaan—perasaan “belonging” seperti merasa
ada hubungan tersendiri dengan kelompok tersebut.
Self and Identity (Diri dan Identitas)
Identifikasi pada kelompok begitu besar yang
menyebabkan mayoritas situasi orang menganggap
diri mereka sebagai anggota kelompok dahulu
kemudian sebagai individu
Seseorang yang mengira mereka adalah perwakilan
dari suatu kelompok—seperti ketika hanya seorang
ras asia di antara ras kaukasia— menjadi lebih sadar
akan aspek tertentu yang menjelaskan dirinya yang
mewakilkan kelompoknya. Orang-orang yang merasa
bahwa mereka unik lebih cenderung menganggap diri
mereka sebagai individu daripada sebagai anggota
grup
Salah satu pemicu situasional terpenting dari
representasi diri kolektif adalah kehadiran anggota
out-group. Kategorisasi dan identifikasi menjadi
lebih mungkin ketika satu kelompok bertemu dengan
kelompok lain
Terdapat 3 hal yang menjelaskan bagaimana peranan
proses identitas sosial menolong individu dalam
melindungi dan mempertahankan harga diri mereka
Evaluating the Self (Mengevaluasi Diri).
Terdapat 2 motif dasar yang memengaruhi cara
kategorisasi sosial dan proses identifikasi bergabung
untuk membentuk satu dari rasa diri seseorang (sense
of self)
Secara umum, individu termotivasi untuk berpikir
positif tentang diri mereka. Karena kelompok mereka
terdiri dari porsi signifikan dari diri mereka, mereka
mempertahankan harga diri mereka dengan
beranggapan positif pula terhadap kelompoknya.
Kedua, Hogg menyatakan bahwa pemahaman diri
adalah motif inti bagi kebanyakan orang dan
grup-grup tersebut tersedia sebagai sarana untuk
memahami diri mereka sendiri.
Ketika individu bergabung dengan kelompok, konsep
diri mereka menjadi terhubung dengan kelompok
tersebut, dan nilai kelompok tersebut memengaruhi
bagaimana perasaan mereka terkait penilaian diri.
Orang-orang yang tergabung dalam kelompok
bergengsi cenderung memiliki harga diri yang lebih
tinggi daripada mereka yang termasuk dalam
kelompok yang terstigmatisasi. Menjadi anggota dari
kelompok tertentu berkontribusi terhadap rasa terkait
harga diri (self-worth).
Protecting the Collective Self (Melindungi Diri
Kolektif).
Hal berarti melindungi diri sebagai anggota dari
suatu kelompok. Ketika individu mengidentifikasi
diri dengan kelompoknya, mereka juga cenderung
memandang perbedaan di antara kelompok mereka
dan kelompok lain secara berlebihan. Kecenderungan
untuk terlihat lebih disukai pada ingroup disebut
ingroup – outgroup bias, yang seringkali
memperparah konflik antar kelompok.
Teori identitas sosial mengemukakan bahwa orang
termotivasi untuk mempertahankan atau
meningkatkan self-worth mereka, karena harga diri
anggota terkait dengan kelompok mereka, perasaan
harga diri (self-worth) mereka dapat ditingkatkan
dengan menekankan keunggulan relatif kelompok
mereka terhadap kelompok lain.
Protecting the Personal Self (Melindungi Diri
Sendiri).
Dalam beberapa kasus, individu berusaha keras untuk
tidak dilihat sebagai anggota kelompok yang mereka
ikuti, terutama jika mereka tidak ingin stereotip
tentang kelompok itu diterapkan pada mereka secara
pribadi.
Secara umum, orang lebih terganggu oleh ancaman
untuk harga diri pribadi mereka daripada harga diri
kolektif mereka (sebagai anggota suatu grup).
Mereka lebih cenderung menyangkal informasi
negatif terkait diri mereka daripada informasi negatif
terkait kelompok. Sebaliknya mereka lebih siap
mengklaim umpan balik yang berfokus pada diri
mereka.

Orang juga akan berpaling dari kelompok yang terus

mengancam harga diri mereka. Ketika orang dapat
dapat memilih grup tempat mereka bergabung,
mereka sering mengubah kesetiaan mereka dengan
meninggalkan grup yang statusnya lebih rendah atau
rentan kegagalan dan mencari kelompok yang lebih
bergengsi atau sukses. Istilah teknis untuk perubahan
kesetiaan seperti itu adalah mobilitas individu
(Ellemers, Spears, & Doosje, 1997)
 4. PEMBENTUKAN KELOMPOK
● Konsep Kelompok
Kelompok adalah perkumpulan orang yang merupakan
kesatuan sosial serta mengadakan interaksi yang intensif dan
mempunyai tujuan bersama. Kelompok pada umumnya
hanya untuk melakukan pekerjaan, untuk meningkatkan
hubungan antar individu, atau bisa saja untuk keduanya.
Kelompok juga dapat mempengaruhi perilaku para
anggotanya. Kurt lewin berpendapat bahwa inti dari suatu
kelompok bukanlah kesamaan atau perbedaan tetapi adanya
rasa saling ketergantungan diantara anggotanya
Interaksi antar anggota kelompok dapat menimbulkan kerja
sama apabila masing-masing kelompok anggota :
- Mengerti akan tujuan yang akan diraih bersama
- Adanya saling menghormati antara anggota
kelompok
- Saling menghargai pendapat anggota lain
- Saling keterbukaan, interaksi dan kejujuran sangat
dibutuhkan saat berkelompok
● Faktor yang Mempengaruhi Individu Bergabung
dengan Kelompok
a. Faktor Keamanan
Salah satu faktor penyebab seseorang bergabung ke
dalam suatu kelompok adalah individu tersebut
merasa lebih aman, lebih kuat, percaya diri, dan lebih
tahan terhadap ancaman ketika berada dalam suatu
kelompok
b. Faktor Status
Seseorang bergabung ke dalam suatu kelompok bisa
disebabkan karena seseorang tersebut menginginkan
sebuah pengakuan. Sehingga seseorang akan mencari
kelompok yang dapat memberikannya status dan
membuatnya lebih dikenal. Salah satu hal yang bisa
dilakukan adalah bergabung ke dalam kelompok
yang dianggap penting di suatu lingkup masyarakat.
c. Faktor Harga Diri
Faktor harga diri berkaitan dengan faktor status.
Setelah bergabung dengan kelompok yang dianggap
penting, kemudian diberikan status dan mendapatkan
pengakuan, seseorang merasa lebih berarti sehingga
lebih percaya diri.
d. Faktor Kekuasaan
Kekuasaan atau kekuatan bisa diraih dengan cara
bergabung ke dalam suatu kelompok.
e. Faktor Pencapaian Tujuan
Manusia merupakan makhluk sosial yang tidak bisa
hidup sendiri dan saling memerlukan bantuan,
misalnya dalam mencapai tujuan dan menyelesaikan
 tugas seringkali memerlukan bantuan orang lain,
sehingga tidak menutup kemungkinan terbentuklah
suatu kelompok yang bersama-sama mencapai suatu
tujuan
● Kapan Individu Bergabung dengan Kelompok
a. Saat Ada Dorongan untuk Mempertahankan
Hidup
Dengan membentuk atau bergabung dengan
kelompok yang telah ada, secara tidak langsung
manusia tersebut telah berusaha mempertahankan
hidupnya. Hal tersebut dikarenakan kebutuhan
hidupnya yang tidak mungkin akan terpenuhi semua
dengan hidup berkelompok. Dengan adanya
kelompok sosial, hubungan manusia akan semakin
luas sehingga ke mana pun pergi akan lebih merasa
aman.
b. Saat Ada Kesadaran dari Anggota bahwa Ia
merupakan Bagian Kelompok
Pada dasarnya, setiap individu merupakan bagian
dari kelompok sosial. Individu yang berinteraksi,
mengidentifikasi dirinya sebagai anggota kelompok
serta memiliki kesadaran bahwa ia merupakan bagian
dari kelompok. Sekelompok orang yang hidup
bersama dalam satu kesatuan wilayah tempat tinggal
dan memiliki kepentingan bersama disebut sebagai
komunitas. Cakupan wilayah tempat tinggal
komunitas ada yang sempit/terbatas dan ada yang
sangat luas. Anggota komunitas disatukan oleh ikatan
emosional atau perasaan saling memiliki dan
sepenanggungan. Adanya ikatan emosional pada
akhirnya memunculkan solidaritas antar anggota
komunitas
c. Saat Memiliki Kepentingan dan Tujuan Bersama
Saat memiliki kepentingan dan tujuan yang sama,
individu akan cenderung membentuk kelompok
untuk memudahkan mereka mencapainya. Melalui
pembentukan kelompok ini, setiap anggotanya bisa
saling berbagi tugas atau sekadar saling
menyemangati satu sama lain demi tercapainya
tujuan tersebut. Motivasi yang dimiliki oleh setiap
individu pun bisa saling meningkat karena adanya
kelompok ini.
d. Saat Interaksi yang Terjadi dalam Suatu
Kelompok Membantu Perkembangan Diri dan
Meningkatkan Efisiensi Kerja
Individu juga akan cenderung bergabung dengan
kelompok ketika kelompok tersebut dianggap
memberikan keuntungan. Sebagai contoh, ketika
seorang mahasiswa memilih untuk bergabung dengan
organisasi kampus yang dapat membantu
perkembangan diri mereka dan juga memberikan
manfaat.

Selain itu, individu juga memilih bergabung dengan
kelompok saat mereka ingin meningkatkan efisiensi
kerja. Di era modern yang semuanya serba cepat dan
mudah ini, tentu sangat penting bagi setiap individu
untuk berusaha mengimbanginya. Mereka harus
bekerja secara cepat dan efisien untuk mendapatkan
hasil yang maksimal. Dengan adanya pembagian
kerja yang jelas dan terstruktur dalam suatu
kelompok, maka pekerjaan yang dihasilkan akan
lebih cepat selesai dan memiliki hasil yang maksimal.
Dengan begitu, tujuan bersama pun akan lebih cepat
tercapai.
● Faktor yang Mempengaruhi Terbentuknya
Ikatan antar Anggota Kelompok
Faktor utama :
a. Kedekatan
Kedekatan geografis tempat tinggal. Pengaruh tingkat
kedekatan geografis atau kedekatan fisik berpengaruh
besar terhadap peluang terbentuknya kelompok.
Seperti contoh, seorang anak akan membentuk
kelompok bermain dengan orang-orang disekitarnya.
Dan, seorang individu cenderung bergabung dengan
kelompok kegiatan sosial lokal.
Sebuah kelompok tersusun atas individu-individu
yang saling berinteraksi, semakin dekat jarak
geografis antar dua individu semakin besar
kemungkinan mereka berinteraksi. Dengan demikian,
kedekatan fisik meningkatkan peluang interaksi dan
kegiatan bersama, yang memungkinkan terbentuknya
kelompok sosial diantara individu individu tersebut.
b. Kesamaan
Sudah menjadi kebiasaan setiap orang untuk lebih
suka berhubungan dengan orang yang mempunyai
kesamaan dengan dirinya. Kesamaan-kesamaan yang
dimaksud antara lain :
- Kesamaan Kepentingan. Adanya kepentingan
yang sama dapat menjadi faktor pembentuk
kelompok sosial, karena dengan adanya
kesamaan antar individu yang tergabung
dalam kelompok tersebut, maka akan lebih
mudah untuk melakukan proses interaksi dan
proses pencapaian yang telah ditetapkan
- Kesamaan Keturunan. Dalam sebuah
kelompok sosial yang terbentuk atas dasar
kesamaan keturunan biasanya akan memiliki
orientasi untuk menyambungkan tali
persaudaraan, sehingga masing-masing dari
anggotanya dapat saling berkomitmen untuk
tetap aktif dalam kelompok sosial yang
menjaga tali persaudaraan supaya tidak
terputus

- Kesamaan Nasib. Jika dalam suatu kelompok
tersebut mempunyai kesamaan nasib entah itu
dalam hal pekerjaan atau profesi, maka
kelompok sosial tersebut akan membentuk
kelompoknya untuk saling meningkatkan
taraf maupun kinerja dari maing-masing
anggotanya.
Selain dari adanya faktor utama, terbentuknya ikatan anggota
juga dipengaruhi oleh faktor pendukung. Artinya
pembentukan kelompok diawali dengan adanya persamaan
atau persepsi mengenai kebutuhan dan tujuan. Kemudian,
akan timbul motivasi untuk memenuhi kebutuhan atau
mencapai tujuan tersebut, sehingga terbentuklah kelompok.
Pembentukan kelompok dilakukan dengan menentukan
posisi masing-masing anggota.
● Dasar Pembentukan
Teori terbentuknya kelompok yang sangat dasar ialah :
a. Teori kedekatan / Propinquity Theory ( Fred
Luthans ) → Teori ini menjelaskan tentang adanya
afiliasi atau perkenalan diantara orang-orang tertentu.
Seseorang berhubungan dengan orang lain
disebabkan karena kedekatan ruang dan daerahnya
b. Teori alasan praktis / practicalities theory of group
formation (H. Joseph Reitz ) → Teori ini
menyatakan bahwa kelompok terbentuk karena
kelompok cenderung memberikan kepuasan atas
kebutuhan-kebutuhan sosial yang mendasar dari
orang-orang yang berkelompok.
Kebutuhan-kebutuhan sosial praktis tersebut dapat
berupa alasan ekonomi, status sosial, keamanan,
politis, dan alasan sosial lainnya
c. Teori keseimbangan (a balance theory of group
formation) dari (Theodore M. Newcomb) →
seseorang tertarik untuk berkelompok dengan orang
lain atas dasar adanya kesamaan-kesamaan tertentu,
misalnya kesamaan sikap dalam menanggapi suatu
tujuan maupun kesamaan agama, ideology, gaya
hidup, pekerjaan,status sosial, dan sebagainya
Menurut Koentjaradiningrat (Sosiologi Umum, 1979), ada
empat dasar yang melandasi pembentukan kelompok
sekaligus menjadi prinsip-prinsip hubungan yang mengikat
anggota kelompok sosial:
- Dasar keturunan kelompok satu nenek moyang
(kekerabatan)
- Dasar tempat tinggal bersama/berdekatan (unsur
territorial)
- Dasar kepentingan bersama (berbagai tujuan yang
bersifat khusus)
- Dasar program pihak atas-desa
Secara rinci dapat dikatakan komponen berdirinya kelompok adalah:
- Adanya gagasan perhatian bersama
- Adanya kesetiaan bersama
- Adanya partisipasi dari anggota anggota kelompok
 5. STRUKTUR KELOMPOK
● Perkembangan Norma
Suatu kelompok terkadang berdiskusi atau secara formal
mengadopsi norma sebagai aturan kelompok mereka.
Namun, norma lebih sering sebagai standar implisit (tidak
tertulis / tidak dinyatakan secara jelas) daripada eksplisit.
Hal ini terjadi karena anggota secara perlahan
menyelaraskan perilaku mereka sampai sesuai ke suatu
standar tertentu, biasanya anggota kelompok bahkan tidak
sadar bahwa perilaku mereka didiktekan oleh norma dalam
suatu situasi.
● Transmisi Norma
Meskipun suatu kelompok sudah tidak ada namun individu
yang pernah di dalamnya tetap mempertahankan norma
kelompok karena mereka telah menginternalisasi norma
yang ada ke diri mereka. Inovasi normatif mereka tetap
menjadi bagian dari tradisi organisasi dan pendatang baru
harus mengadopsi tradisi tersebut.
Dikarenakan norma-norma ditransmisikan ke anggota
kelompok lain maka norma cenderung konsensual, implisit,
stabil dan self-generating (setelah individu mengikuti suatu
norma dengan sendirinya akan mempengaruhi orang lain
mengikuti norma yang sama)
● Role
a. Role Differentiation / Diferensiasi Peran
Diferensiasi Peran adalah peningkatan jumlah peran
dalam suatu kelompok, disertai dengan penurunan
bertahap cakupan peran-peran ini karena tugas dari
masing-masing peran tersebut menjadi lebih sempit
dan terspesialisasi.
Kelompok terkadang menciptakan peran untuk
mengorganisir kelompok dan mencapai tujuan. Tetapi
bahkan tanpa upaya yang disengaja untuk
menciptakan struktur kelompok formal, kelompok
tersebut mungkin akan mengembangkan struktur
peran informal.
Seiring berjalannya waktu, beberapa anggota grup
akan mulai melakukan jenis tindakan tertentu dan
berinteraksi dengan anggota grup lain dengan cara
tertentu. Ketika proses diferensiasi peran ini
terungkap, jumlah peran dalam kelompok meningkat,
sedangkan peran itu sendiri secara bertahap menjadi
lebih sempit dan terspesialisasi.
b. Types of Roles / Jenis Peran
Pembagian peran menurut Benne dan Sheats
- Task role. Setiap posisi dalam kelompok yang
ditempati oleh anggota yang melakukan
perilaku yang mendorong penyelesaian tugas
 dan aktivitas, seperti memulai struktur,
memberikan umpan balik terkait tugas, dan
menetapkan tujuan
- Relationship role. Setiap posisi dalam
kelompok ditempati oleh anggota yang
melakukan perilaku yang meningkatkan sifat
dan kualitas hubungan interpersonal antar
anggota, seperti menunjukkan kepedulian
terhadap perasaan orang lain, mengurangi
konflik, dan meningkatkan perasaan kepuasan
dan kepercayaan dalam kelompok.
- Individual role. Peran di mana anggota yang
menjalankannya menekankan kebutuhan
mereka sendiri di atas kebutuhan kelompok.
Peran ini tidak berkontribusi dengan besar,
tetapi dibutuhkan perannya sebagai penopang
kebutuhan kelompok
c. Group Socialization / Sosialisasi Kelompok
Sosialisasi peran adalah pola perubahan dalam
hubungan antara individu dan kelompok yang
dimulai ketika individu pertama kali
mempertimbangkan untuk bergabung dengan
kelompok dan berakhir ketika dia meninggalkannya.
Teori ini mengakui bahwa individu sering diminta
untuk mengambil peran yang mereka ingin hindari.
Individu yang baru bergabung harus mempelajari dan
memperoleh perilaku yang telah mereka tetapkan.
Tetapi, anggota kelompok juga merasa bahwa
kelompok mereka harus cukup fleksibel untuk
berubah guna memenuhi kebutuhan khusus mereka.
Jadi individu berusaha mempengaruhi kelompok.
Karenanya, sosialisasi kelompok adalah proses
timbal balik; melalui asimilasi, individu menerima
norma, nilai, dan perspektif kelompok, dan melalui
akomodasi, kelompok beradaptasi agar sesuai dengan
kebutuhan pendatang baru.
d. Role Stress / Stres Peran
Menurut Lambert, Role Stress Adalah konsekuensi
dari perbedaan antara persepsi individu dari
karakteristik peran tertentu dengan apa yang
sebenarnya telah dicapai oleh individu saat ini ketika
sedang melakukan peran spesifik.
Menurut Merton, Role stress adalah sumber-sumber
stres yang berkaitan dengan pengharapan atas pola
perilaku seseorang yang menduduki posisi tertentu
dalam suatu unit sosial.
● Intermember
a. Social Network Analysis / Analisis Jaringan Sosial
Studi tentang hubungan antar individu dalam
kelompok, organisasi, dan bahkan kolektif yang lebih
besar disebut analisis jaringan sosial.
SNA merupakan seperangkat prosedur analisis yang
digunakan untuk mendeskripsikan struktur hubungan
sosial dalam suatu kelompok melalui penggunaan
jaringan dan teori grafik. Jaringan ini divisualisasikan
melalui sosiogram maupun sosiometri.
c. Attraction Network / Jaringan Ketertarikan
b. Status Network
Jarang terdapat kelompok yang mana anggota
kelompoknya mendapatnya jumlah otoritas yang
setara.
Awalnya, anggota kelompok mungkin memulai
dengan pijakan yang sama, tetapi seiring waktu,
diferensiasi status terjadi: Individu tertentu
memperoleh otoritas dengan mengajukan klaim ke
posisi status yang lebih besar dan dengan membuat
klaim mereka diterima oleh anggota lain dari
kelompok.
Claiming Status - Anggota kelompok bersaing untuk
mendapatkan status, anggota berpangkat tinggi akan
mempertahankan posisi dengan mengancam pangkat
yang rendah.
Attraction network / jaringan ketertarikan adalah pola
suka / tidak suka, penerimaan / penolakan, dan
inklusi / eksklusi di antara anggota suatu kelompok.
Sociometric differentiation adalah berkembangnya
hubungan interpersonal yang lebih kuat dan positif
antara beberapa anggota kelompok, disertai dengan
penurunan kualitas hubungan antar anggota
kelompok yang lain.
 Beberapa jenis daya tarik - Upward Communication, yaitu memberi
- Resiprokal. Hubungan timbal balik yang informasi untuk mengambil keputusan.
saling menyukai. Interaksinya cenderung - Downward Communication, yaitu arus pesan
paling kuat diantara yang lain dari atasan kepada bawahannya.
- Transitivitas. Hubungan yang berpindah dari - Horizontal Communication, yaitu pesan yg
elemen yang satu ke elemen selanjutnya bersangkutan dalam tugas, tujuan seperti
(Forsyth, 2010). Contohnya, jika P menyukai koordinasi, pemecahan masalah, memberi
Q dan Q menyukai R maka P juga menyukai informasi.
R oleh karena itu strukturnya transitif (dapat
berpindah).
- Clusters atau cliques. Hubungan kelompok
yang paling eksklusif atau intim karena
kelompok ini terbentuk dari orang-orang yang
saling membagi ketertarikan akan suatu hal
yang sama dan orang luar tidak dapat
sembarangan bergabung di dalamnya

d. Communication Network / Jaringan Komunikasi

Communication network adalah pola transmisi dan
pertukaran informasi yang menggambarkan siapa
yang paling sering berkomunikasi dan sejauh mana
dengan siapa.

Terdapat centrality effects, pola komunikasi dalam

member grup seperti model struktural lainnya,
biasanya ada pada grup yang sudah teratur menjadi
sebuah organisasi.
 6. PENGARUH SOSIAL
● Pengaruh Mayoritas
Pengaruh mayoritas merupakan tekanan sosial yang
diberikan oleh sebagian besar kelompok terhadap anggota
individu atau faksi yang lebih kecil dalam kelompok tersebut
Saat berada di suatu kelompok, suara terbanyak atau
keputusan yang disetujui oleh banyak pihak akan mendorong
orang lain untuk memiliki pendapat yang sama. Hal tersebut
yang sering diketahui sebagai konformitas atau conformity.
Penelitian Solomon Asch —> membuktikan konformitas.
Terdapat beberapa hal yang dapat diperhatikan melalui
eksperimen tersebut, antara lain :
a. Strength in numbers
Kelompok mayoritas yang lebih besar akan lebih
berpengaruh dalam keputusan seorang individu. Jika
hanya satu org dihadapkan dengan satu orang lain yang
berbeda pendapat tidak akan berpengaruh. Namun, akan
berbeda jika seseorang berhadapan dengan suatu
kelompok berisikan dua atau tiga orang yang berbeda
dengan pendapatnya, maka hal tersebut dapat
mempengaruhi keputusannya.
b. Form of Social Response
Jenis respons sosial ketika individu mengikuti
mengikuti keputusan yang disetujui oleh kelompok
- Compliance (penyesuaian) atau acquiescence
(persetujuan diam-diam), secara terbuka setuju
dengan kelompok, namun secara pribadi tidak setuju.
- Conversion atau private acceptance, awalnya
memiliki pendapat yang berbeda, namun pada
akhirnya setuju dengan kelompok baik secara terbuka
maupun secara pribadi.
- Congruence, dimana mereka setuju dengan
kelompok, baik secara terbuka maupun secara
pribadi.
Jenis respons sosial ketika individu tidak menyetujui atau
memiliki ketidaksesuaian terhadap suatu keputusan
- Independence atau dissent, dimana mereka tidak
setuju dengan kelompok, baik secara terbuka maupun
secara pribadi, serta konsisten dengan standar
personal yang dimilikinya.
- Anticonformity atau counter conformity, dimana
mereka secara terbuka tidak setuju dengan keputusan
kelompok, namun secara pribadi menyetujuinya atau
memiliki pendapat yang dipendam oleh diri sendiri,
yang biasanya dimotivasi oleh sifat keras kepala yang
dimiliki oleh seorang individu dibandingkan
 kebutuhannya untuk mengekspresikan diri secara
akurat.
● Pengaruh Minoritas
Studi lain menunjukkan bahwa kaum minoritas dapat
menonjol dengan tekanan yang mampu mereka hasilkan.
Teori konversi (Moscovici) menyatakan bahwa kaum
minoritas mampu mempengaruhi kelompok dengan cara
yang berbeda dibandingkan dengan kaum mayoritas, yakni
dengan menggunakan proses validasi. Moscovici (dalam
Forsyth, 2010) menyatakan bahwa proses validasi yang
mampu diinisiasi oleh kaum minoritas dapat bertahan lebih
lama dibandingkan proses komparasi yang dilakukan oleh
kaum mayoritas. Proses validasi ini menghasilkan
penerimaan argumen dalam diri anggota yang berbeda
dengan proses komparasi yang lebih menghasilkan hasil
secara langsung dalam anggota publik. Dalam banyak kasus,
pengaruh dari kaum minoritas dapat mendominasi hanya jika
kelompok tersebut telah menyelesaikan diskusi di awal dan
beralih ke topik yang selanjutnya.
Kondisi yang perlu diciptakan bagi kaum minoritas untuk
mampu mempengaruhi kelompok tersebut
a. Konsistensi dan Pengaruh
Kaum minoritas yang mampu bertahan dalam
argumennya secara konsisten merupakan sosok yang
akan berpengaruh dalam kelompok. Kaum minoritas
akan mampu berpengaruh apabila kaum mayoritas
memandang konsistensi tersebut secara positif dan
minoritas memberikan koheren, yakni argument kuat
yang menentang posisi argumen kaum mayoritas.
Mereka juga mampu memberikan pengaruh yang lebih
dengan menjadi anggota kelompok yang kompeten dan
percaya diri, hal itu dapat ditunjukan dalam berbagai
kasus contohnya dengan duduk di posisi terdepan atau
mengingatkan anggota kelompok atas pengalaman yang
dimiliki.
b. Idiosyncrasy Credits
Idiosyncrasy Credits (Edwin Hollander) adalah kondisi
ketika kelompok tersebut memberikan reaksi yang
positif terhadap kaum minoritas yang menyatakan
perbedaan pendapat dengan kaum mayoritas. Impresi
positif ini dimiliki oleh seseorang dalam suatu kelompok
dengan akumulasi kontribusi positif yang dibawakan
oleh sosok tersebut dalam proses sebelumnya dalam
kelompok tersebut, tetapi kredit tersebut dapat terus
berkurang setiap waktu jika individu tersebut selalu
berusaha mempengaruhi orang lain, berbuat kesalahan,
dan melanggar norma kelompok tersebut.
Hollander menyatakan bahwa sosok yang memiliki
Idiosyncrasy Credits atau status yang tinggi dalam
 kelompok tersebut akan lebih berpengaruh saat
memberikan argumen sebagai kelompok minoritas.
c. The Diligence of Dissenters
Faktor satu ini diciptakan dari tingkat kualitas argumen
yang disampaikan. Pengaruh yang unik dari kelompok
minoritas perlu memiliki kualitas argumen yang sangat
baik agar mampu mempengaruhi suara dalam kelompok
tersebut. Umumnya, individu yang mengetahui bahwa
dirinya memiliki argumentasi yang berada dalam
kelompok minoritas akan menyiapkan argumentasi
dengan persiapan yang lebih matang dan dengan kualitas
yang lebih baik.
d. Aturan Pengambilan Keputusan dan Perbedaan
Pendapat
Aturan yang ditentukan dalam suatu kelompok dalam
pengambilan hasil keputusan akan sangat menentukan
hasil yang mampu diraih oleh kaum minoritas.
Secara umum, terdapat dua jenis peraturan :
- kemufakatan/kebulatan suara. Proses
pengambilan kebulatan suara tentu mampu
memberikan ruang yang lebih luas kepada kaum
minoritas untuk menyampaikan pendapat yang
dimiliki karena jelas bahwa kebulatan suara perlu
memenuhi persetujuan dari seluruh pihak. Hasil dari
proses kebulatan suara tersebut umumnya mampu
memberikan hasil yang lebih adil bagi seluruh
anggota kelompok, termasuk kaum minoritas
- pemungutan suara terbanyak. Di sisi lain, proses
pemungutan suara terbanyak, seperti yang telah
diperkirakan, umumnya akan menghasilkan sebuah
keputusan yang menguntungkan kaum mayoritas
dengan membentuk koalisi dan menyudutkan kaum
minoritas
● Konformitas / Conformity
Konformitas adalah tindakan dimana suatu individu merubah
pendapat, penilaian, atau tindakan agar sesuai dengan
pendapat, penilaian, atau tindakan anggota kelompok lain
atau standar normatif kelompok.
Kecenderungan individu untuk melakukan konformitas dapat
dipengaruhi oleh beberapa hal, antara lain:
a. Conformity across People
Individu yang lebih konvensional, memiliki nilai-nilai
konservatif, serta enggan untuk menghadapi otoritas
akan lebih mudah untuk menerima pendapat mayoritas
hingga terjadi konformitas. Selain itu, individu yang
memiliki self-monitor yang tinggi juga akan cenderung
memastikan bahwa tindakan mereka sesuai dengan
standar kelompok sehingga meningkatkan
kemungkinan terjadinya konformitas. Beberapa
individu yang memiliki kebutuhan tinggi untuk
memperoleh persetujuan sosial, berorientasi
 interpersonal, serta takut akan penolakan sosial juga
akan meningkatkan kemungkinan terjadinya
konformitas
b. Conformity across the Sexes
Wanita memiliki tingkat konformitas yang lebih tinggi
daripada pria, karena wanita relatif memiliki kecenderungan
yang lebih besar untuk menjaga hubungan positif dengan
orang lain, sedangkan laki-laki cenderung menggunakan
ketidaksepakatan untuk mendominasi orang lain atau bahkan
untuk memisahkan diri dari kelompok. Namun hal ini hanya
terjadi pada tingkat kecil dan dalam jenis situasi tertentu,
seperti pada diskusi kelompok tatap muka yang
mendiskusikan masalah non-pribadi atau menyatakan
pendapat dengan lantang
c. Conformity across the Contexts
Konformitas juga terpengaruh dengan konteks kelompok itu
sendiri. Kelompok yang kohesif, lebih besar, serta terstruktur
akan meningkatkan konformitas anggotanya. Sebaliknya
kelompok yang memiliki konflik internal, memerlukan
kreativitas, serta pengalaman pengambilan keputusan yang
buruk akan mengurangi konformitas anggotanya. Selain
konteks sebelumnya, faktor yang dapat mengurangi
konformitas adalah anonimitas, sekutu, serta status individu
dalam kelompok karena faktor-faktor tersebut akan akan
mengurangi tekanan individu untuk menyesuaikan diri. Lain
halnya dengan faktor akuntabilitas, komitmen, serta
kesulitan tugas yang dimiliki individu dapat melemahkan
kemampuan individu untuk melawan kelompok sehingga
dapat meningkatkan tingkat konformitas kelompok
d. Conformity across the Internet
Dibandingkan dengan dunia nyata, tingkat konformitas
kelompok yang bertemu di dunia maya dinyatakan lebih
tinggi. Hal ini terjadi karena dalam dunia online yang relatif
anonim, individu cenderung mendefinisikan diri mereka
sendiri ke dalam identitas kolektif mereka daripada identitas
individual mereka, sehingga atribut kolektif dari diri individu
menjadi lebih menonjol dan muncul ke depan
● Compiance / Kompliens
Compliance adalah perubahan perilaku yang terjadi karena
terpengaruhnya individu karena permintaan individu lain
dalam bentuk eksplisit maupun implisit. Ketika terjadi
compliance, individu dapat menyetujui permintaan individu
lain di depan umum, tetapi di dalam dirinya bisa jadi ia
menolak bahkan tidak memiliki keputusan apapun mengenai
permintaan tersebut.
Terdapat pula beberapa prinsip yang mempengaruhi compliance
menurut Cialdini (2010), yaitu
- reciprocity, dimana individu akan menyetujui suatu
permintaan karena merasa wajib membalas budi terhadap
individu tersebut,
- social validation, dimana individu akan memilih
keputusannya ketika individu lain juga memiliki pandangan
yang mirip dengannya,
- commitment dimana individu akan konsisten dengan
komitmen yang telah dibuat sebelumnya,
- pertemanan, dimana individu cenderung terpengaruh oleh
orang yang sudah dikenal,
- otoritas, dimana individu cenderung memenuhi permintaan
seseorang yang memiliki kekuasaan.
● Obedience / Kepatuhan
Kepatuhan atau obedience adalah jenis lain dari pengaruh
sosial, di mana individu akan menaati dan mematuhi
permintaan orang lain untuk melakukan tingkah laku tertentu
karena adanya unsur power
Destructive obedience adalah kondisi ketika individu
mematuhi perintah yang sebenarnya merusak dan menyakiti
orang lain. Penyebab destructive obedience antara lain
adalah individu melepas tanggung jawab pribadi dan
mengalihkannya kepada pihak yang memerintah, pihak yang
memberi perintah menggunakan simbol atau lambang untuk
memperlihatkan statusnya sebagai pemegang kekuasaan,
permintaan diberikan secara bertahap dimulai dari perintah
yang kecil dan perlahan meningkat menjadi perintah yang
lebih besar, dan terakhir adalah proses yang terjadi sangat
cepat sehingga individu tidak sempat mempertimbangkan
perintah secara mendalam.
● Sumber Pengaruh Sosial Kelompok
Ada beberapa alasan mengapa individu melakukan
konformitas. Pertama, konformitas memiliki alasan dalam
situasi apapun. Kedua, seseorang seringkali mengkonform
karena secara tidak langsung mereka menerima legitimasi
kelompok dan norma yang ada. Ketiga, konformitas
seringkali menguntungkan interpersonal.
Berikut merupakan tiga sumber pengaruh adanya konformitas dalam
dinamika kelompok
a. Pengaruh Informasi
Pengaruh informasional merupakan proses interpersonal
yang mendorong perubahan dengan menantang kebenaran
dari keyakinan anggota kelompok atau kesesuaian perilaku
mereka secara langsung (misalnya, melalui komunikasi dan
persuasi) atau secara tidak langsung (misalnya, melalui
proses perbandingan sosial). Pengaruh informasional terjadi
ketika anggota kelompok menggunakan pendapat orang lain
dalam kelompok sebagai titik referensi dan sumber
informasi. Misal, ketika banyak orang mulai menggunakan
gaya, gaya rambut, atau sikap baru, anggota kelompok dan
komunitas lainnya juga akan mengikuti tren tersebut
(Gladwell, 2000, dalam Forsyth, 2010). Menurut Robert
Cialdini (2009), orang menganggap bahwa suatu perilaku
adalah benar ketika mereka melihat orang lain
melakukannya.
- Perbandingan Sosial, Teori perbandingan sosial
menganggap bahwa anggota kelompok mengevaluasi
kebenaran keyakinan dan mengukur kualitas atribut
pribadi mereka dengan membandingkan diri mereka
sendiri dengan orang lain.
- Efek False Consensus, Efek false consensus
merupakan kecenderungan individu untuk
menganggap bahwa kualitas dan karakteristik pribadi
mereka adalah umum dalam populasi umum.
Individu cenderung berasumsi bahwa dukungan
untuk posisi mereka lebih banyak daripada yang
sebenarnya (Krueger, 2000; Krueger & Clement,
1997; McGregor et al. ., 2005 dalam Forsyth, 2010).
Hal ini membuat seseorang percaya bahwa nilai dan
gagasan mereka adalah ‘normal’ dan mayoritas orang
memiliki pendapat yang sama dengannya.
- Pendekatan Proses Ganda. Dual process theories of
influence menyatakan bahwa individu berubah
sebagai respons terhadap bentuk pengaruh langsung
(seperti: persuasi) dan bentuk pengaruh tidak
langsung (seperti: meniru respons orang lain).
- Heuristik. Heuristik merupakan sebuah prinsip
pengambilan keputusan yang menyatakan bahwa
orang-orang meraih keputusan atau kesimpulan
ketika informasi yang dimiliki terbatas, ambigu dan
kontradiktif.
b. Pengaruh Normatif
Pengaruh normatif merupakan proses pribadi dan
interpersonal yang menyebabkan individu merasa, berpikir,
dan bertindak dengan mengikuti norma, standar, dan
konvensi sosial. Masyarakat termotivasi bertindak sesuai
dengan norma karena adanya konsekuensi negatif yang
timbul dari ketidaksesuaian. Namun, pengaruh normatif juga
memiliki landasan psikologis pribadi. Norma merupakan
standar yang diinternalisasi. Karena itu, seseorang mematuhi
norma karena mereka secara pribadi terdorong untuk
memenuhi harapan mereka sendiri. Pengaruh normatif
cenderung memiliki pengaruh yang lebih kuat dan bertahan
lebih lama daripada pengaruh informasional. Para peneliti
menemukan bahwa pengaruh informasi hanya bekerja untuk
waktu yang singkat.
c. Pengaruh Interpersonal
Pengaruh interpersonal merupakan pengaruh sosial karena
anggota kelompok lain yang secara selektif mendorong
kesesuaian dan mengecilkan hati atau bahkan menghukum
ketidaksesuaian.
- Penolakan Interpersonal. Anggota kelompok tidak
hanya mendebat deviant (individu yang selalu tidak
setuju dengan mayoritas saat diskusi), namun juga
menolak deviant. Ketika peserta Schachter menilai
satu sama lain tentang kesukaan, orang yang
menyimpang (deviant) menjadi “orang buangan”,
 sedangkan mode (individu yang berperan sebagai
pengontrol dan setuju dengan mayoritas.) menjadi
orang yang paling disukai. Penolakan ini lebih terasa
pada kelompok yang lebih kompak.
- Dinamika Kelompok Subjektif (Subjective Group
Dynamics). Proses psikologis dan interpersonal yang
disebabkan oleh kategorisasi sosial dan proses
identifikasi, termasuk keinginan anggota untuk
mempertahankan kekhasan positif in-group dan
validitas keyakinan bersama. Hal ini menyebabkan
individu bereaksi negatif terhadap pembangkang.
- Efek Kambing Hitam (Black-Sheep Effect) .
Kecenderungan anggota kelompok untuk
mengevaluasi anggota kelompok yang melakukan
perilaku ofensif secara lebih kasar daripada anggota
kelompok luar yang melakukan pelanggaran yang
sama.
 7. KOHESIVITAS KELOMPOK Taylor, dkk → kohesivitas adalah daya tarik baik positif
atau negatif yang menyebabkan anggota kelompok bertahan
dalam kelompok.
● Sifat Kohesi (Nature of Cohesion)
Kohesi merupakan konsep yang unik, karena kohesi hanya
● Komponen Kohesi
bisa ada karena adanya suatu kelompok. Suatu kelompok
Terdapat 4 komponen yang mendorong proses menjadi
bisa menjadi pecah tanpa adanya kohesivitas di dalamnya.
kohesi-nya suatu kelompok :
Sebaliknya, dengan kohesi yang kuat, suatu kelompok bisa
mencapai hal yang tidak bisa dicapai secara individu oleh
a. Social Cohesion (Kohesi Sosial)
anggota-anggotanya, dapat menjadi erat dan kuat dalam
Social cohesion yaitu keterikatan para anggota, baik
jangka waktu yang panjang, dan dapat melawan
kepada satu sama lain maupun kepada kelompoknya
tantangan-tantangan yang akan dihadapi.
sendiri secara utuh. Kedua bentuk keterikatan ini
bisa terdapat dalam suatu kelompok, akan tetapi itu
● Pengertian Kohesivitas tidak pasti terjadi. Sebagai contoh, kelompok yang
Carron, Bray & Eys → kohesivitas adalah proses dinamis dibentuk dengan tujuan untuk mencapai prestasi di
yang dipengaruhi melalui kecenderungan kelekatan dan suatu kompetisi tidak harus memiliki anggota yang
kebersatuan kelompok untuk tetap bersama dan bersatu akrab dengan satu sama lain.
dalam mengejar pemenuhan tujuan atau kepuasan kebutuhan
anggota yang efektif b. Task Cohesion (Kohesi Pekerjaan)
Task cohesion yaitu kemauan anggota untuk bekerja .
Baron & Byrne → kohesivitas adalah derajat ketertarikan sama anggota lain untuk mencapai tujuan mereka.
yang dirasa oleh individu terhadap suatu kelompok, ketika Banyak ahli yang meyakini bahwa tipe kohesi ini
kohesivitas tinggi, ketika kita suka dan mengagumi suatu lebih penting daripada kohesi sosial. Tipe kohesi ini
kelompok orang-orang tertentu, tekanan untuk melakukan didorong oleh keyakinan yang dimiliki oleh
konformitas besar. kelompok untuk mencapai keinginan dan juga
kepercayaan para anggota untuk mampu
berkoordinasi dengan satu sama lain.
 c. Perceived Cohesion (Kohesi yang Dirasakan)
Sejauh mana anggota kelompok merasakan mereka
berada di dalam kelompok (tingkat individu) dan
keseluruhan proses dalam kelompok (tingkat
kelompok).
d. Emotional Cohesion (Kohesi Emosional)
Kekuatan perasaan emosional yang dimiliki baik oleh
para individunya sendiri ketika berada di
kelompoknya serta perasaan yang tersebar di
kelompok. Sebagai contoh, saat suasana hati yang
positif dan meningkat dari satu orang diambil oleh
orang lain, anggota kelompok akhirnya menunjukkan
pengalaman emosional yang sama. Perasaan yang
dimiliki bersama dapat memengaruhi kemampuan
suatu kelompok. Contoh lain yaitu kelompok yang
memiliki perasaan antusiasme yang besar dapat
mendorong kelompok untuk menang melawan
kelompok yang kurang akan perasaan antusiasme.
● Indikator adanya Kohesivitas
a. Kekuatan Sosial (Binding Force)
Binding force merupakan keseluruhan/kumpulan dari
dorongan yang dimiliki oleh individu dalam
kelompok untuk tetap berada dalam kelompoknya.
Dorongan ini menjadikan anggota kelompok selalu
berhubungan dan kumpulan dari dorongan tersebut
membuat mereka bersatu.
b. Kekuatan dalam Kelompok (Group Unity)
Group unity merupakan perasaan saling memiliki
anggota terhadap kelompoknya termasuk perasaan
moral yang berhubungan dengan keanggotaanya
dalam kelompok. Setiap individu dalam kelompok
merasa kelompok adalah sebuah keluarga, tim, dan
komunitasnya serta memiliki perasaan kebersamaan.
c. Daya Tarik (Attraction)
Daya tarik merupakan properti kelompok yang
berasal dari kekuatan dan jumlah sikap positif antara
anggota kelompok. Individu akan lebih tertarik
melihat dari segi kelompok kerjanya sendiri daripada
melihat dari anggotanya secara spesifik
d. Kerjasama Kelompok (Teamwork)
Teamwork merupakan proses dinamis yang
direfleksikan dengan kecenderungan suatu kelompok
untuk tetap terikat bersama dan mempertahankan
kesatuan dalam usaha untuk mencapai tujuan. Untuk
mencapai tujuan kelompok tersebut, individu
memiliki keinginan yang lebih besar untuk bekerja
sama untuk mencapai tujuan kelompok.
Terdapat beberapa metode yang digunakan peneliti untuk
mengukur kohesivitas kelompok :
a. Metode Jaringan Sosial (Social Network Methods)
 Metode jaringan sosial dilakukan untuk mengetahui ● Tahap Perkembangan Kelompok
indeks kesatuan kelompok dengan cara Kelompok berproses sepanjang waktu untuk menumbuhkan
mempertimbangkan pilihan sosiometri dan struktur dan mambangun kekompakan, rasa kepedulian satu sama
kelompok. lain, rasa kepercayaan, dan kesadaran akan pentingnya
kerjasama untuk mencapai tujuan bersama. Proses ini disebut
b. Skala Multi-Item (Skala Campuran) perkembangan kelompok (group development)
skala multi-item ini mencakup banyak pertanyaan
yang dapat digabungkan untuk menghasilkan indeks a. Orientation : Forming
keterpaduan tunggal, seperti Group Environment Tahapan awal, setiap anggota kelompok mulai saling
Scale, Group Attitude Scale, Group Environment mengenal satu sama lain, masih menyangkut masalah
Questionnaire, Perceived Cohesion Scale, Group ketergantungan dan inklusi, dan penerimaan
Identification Scale, Sports Cohesiveness konsensus pemimpin dan kelompok.
Questionnaire, Gross Cohesion Questionnaire, Group
Cohesion Scale-Revised, Questionnaire sur Karakteristik dari tahapan ini adalah ketegangan,
l’Ambiance du Groupe persimpangan yang dijaga, dan tingkat komunikasi
yang relatif rendah. Pada tahap ini juga struktur grup
c. Self Report (Laporan Diri Sendiri) belum memiliki waktu untuk berkembang, sehingga
Metode pengukuran diri sendiri dilakukan untuk para anggota seringkali tidak yakin tentang peran
mengetahui rasa komitmen seseorang dalam suatu mereka dalam grup.
kelompok.
b. Conflict : Storming
d. Pengukuran Observasi (Observational Tahap ini ditandai oleh konflik pribadi antara anggota
Measurement) individu yang mulai sadar bahwa mereka tidak
Pengukuran observasi dilakukan untuk mengetahui cocok, konflik prosedural atas tujuan dan prosedur
kohesivitas seseorang dalam suatu kelompok dengan kelompok, dan persaingan antara anggota individu
orang lain. untuk otoritas, kepemimpinan, dan peran yang lebih
bergengsi.
c. Structure: Noming
Pada tahap ini, kelompok mulai bersatu dan
terorganisir. kelompok menjadi satu kesatuan yang
utuh ketika mencapai tahap pengembangan struktur.
Saling kepercayaan dan dukungan meningkat,
anggota lebih banyak bekerja sama satu sama lain,
dan anggota mencoba mencapai keputusan melalui
konsensus. Kelompok menjadi kohesif. Pada tahap
ini juga norma muncul lebih jelas dan memandu
anggota kelompok saat mereka berinteraksi satu sama
lain. Perbedaan pendapat masih muncul, tetapi
sekarang diselesaikan melalui diskusi dan negosiasi
yang konstruktif
d. Work : Performing
Kelompok fokus akan pencapaian tujuan, adanya
orientasi tugas yang tinggi, juga penekanan pada
kinerja dan produksi. Adanya pengambilan
keputusan, penyelesaian masalah, dan saling
membantu satu sama lain.
e. Dissolution : Adjourning
Pada tahap ini ditandai dengan penghilangan peran,
penyelesaian tugas, dan ketergantungan mulai
berkurang. Kemudian adanya disintegrasi dan
kemunduran/penarikan, peningkatan independensi
dan emosi (penyesalan)
Masuknya kelompok ke tahap ini bisa direncanakan
atau spontan. Pembubaran terencana / planned
dissolution terjadi ketika kelompok mencapai
tujuannya atau menghabiskan waktu dan sumber
dayanya.
Spontaneous dissolution, sebaliknya, terjadi ketika
akhir grup tidak dijadwalkan. Dalam beberapa kasus,
masalah yang tidak terduga mungkin muncul yang
membuat interaksi kelompok yang berkelanjutan
tidak mungkin.
Ketika kelompok gagal berulang kali untuk mencapai
tujuan mereka, anggota mereka mungkin
memutuskan bahwa mempertahankan kelompok
adalah membuang-buang waktu dan sumber daya.
● Konsekuensi dari Kohesivitas
a. Kepuasan dan Penyesuaian Anggota
Orang biasanya jauh lebih puas dengan kelompok
mereka ketika kelompok tersebut kohesif daripada
tidak kohesif. Kelompok yang kompak / kohesif
menciptakan tempat kerja yang lebih sehat,
setidaknya di tingkat psikologis. Karena orang-orang
dalam kelompok yang kohesif menanggapi satu sama
lain dengan cara yang lebih positif. Karyawan
melaporkan lebih sedikit kecemasan dan kegugupan
ketika mereka bekerja dalam kelompok yang
kompak. Selain itu, anggota meningkatkan tingkat
 penyesuaian mereka secara keseluruhan ketika
kelompok mereka kompak
Namun, kelompok kohesif dapat menuntut secara
emosional. Ketika unit diperkuat dengan
penggantian, anggota grup asli enggan untuk
membangun ikatan emosional dengan pendatang
baru, sebagian karena takut akan rasa sakit yang
ditimbulkan oleh perpisahan.
b. Dinamika dan Pengaruh Kelompok
Ketika kohesi meningkat, dinamika internal
kelompok meningkat. Akibatnya, tekanan untuk
menyesuaikan diri (konformitas) lebih besar dalam
kelompok yang kompak, dan resistensi individu
terhadap tekanan ini lebih lemah.
Ketika terjadi ketidaksetujuan antara anggota, mereka
mencoba untuk memberikan pengaruh yang lebih
besar terhadap pasangan mereka daripada anggota
kelompok yang tidak kompak
Kohesi juga dapat meningkatkan proses kelompok
negatif, termasuk permusuhan dan kambing hitam.
c. Produktivitas Kelompok
Grup yang kohesif cenderung mengungguli grup
yang kurang kohesif dalam kinerjanya. Hubungan
antara kohesi dan kinerja terkuat dalam studi tim
olahraga.
Ketika sebuah kelompok bekerja dengan baik pada
tugas yang diidentifikasi, tingkat kohesi dalam
kelompok meningkat, tetapi jika gagal,
ketidakharmonisan, kekecewaan, dan hilangnya
semangat korps biasanya diamati.
Kohesivitas berkaitan dengan kinerja, bukan karena
keterpaduan menyebabkan kelompok berkinerja lebih
baik, tetapi karena kelompok yang berkinerja lebih
baik menjadi lebih kohesif.
Studi yang dilakukan oleh Mullen dan Copper
menyimpulkan bahwa hubungan antara
kohesivitas-kinerja itu dua arah : kohesivitas
membuat kelompok menjadi lebih sukses, tetapi
kelompok yang sukses juga menjadi lebih kohesif
Apa yang membuat kelompok yang kohesif lebih
efektif?
Keberhasilan kelompok kohesif sebagian terletak
pada peningkatan koordinasi anggotanya. Dalam
kelompok yang kohesif, kontribusi masing-masing
anggota cocok dengan kontribusi anggota kelompok
lainnya. Oleh karena itu, kelompok kohesif sangat
mungkin untuk mengungguli kelompok non-kohesif
ketika tugas kelompok membutuhkan tingkat
interaksi dan interdependensi. Kelompok yang
kohesif kemungkinan besar akan mengungguli
kelompok yang tidak kohesif ketika tugas kelompok
membutuhkan tingkat interaksi dan saling
ketergantungan yang tinggi

Tingkat saling ketergantungan yang diperlukan oleh

jenis tugas yang dikerjakan grup juga menentukan
ukuran hubungan kohesi-kinerja : semakin banyak
anggota kelompok harus mengoordinasikan kegiatan
mereka satu sama lain, semakin besar kemungkinan
kelompok yang kohesif akan mengungguli kelompok
yang kurang kohesif