1. InDriver External Influences (Refrences Group) : rekomendasi dari temen sering menggunakan aplikasi tersebut Internal Influencess (Motivation) : menggunakan jasa ini karena dapat menawar harga 2. J&T External Influences (Refrences Group) : rekomendasi dari keluarga karena sudah biasa menggunakan j&t Internal Influencess (Preception) : kebetulan jasa pengiriman yang dekat dengan kost yaitu j&t 3. Milawillianamakeup External Influences (Marketing Activites) : harga sesuai budget konsumen mampunya berapa dan bisa tawar menawar Internal Influences (Emotional Moods) : selain murah, hasil make upnya bagus dan pegawainya humble sehinnga yang di make up tidak merasa ngantuk, bosan atau badmood karena lama
ILMU PERUBAHAN DALAM 4 LANGKAH: Strategi dan teknik operasional untuk memahami bagaimana menghasilkan perubahan signifikan dalam hidup Anda dan mempertahankannya dari waktu ke waktu