PELATIHAN DASAR

CALON PEGAWAI NEGERI SIPIL

GOLONGAN III ANGKATAN XXVI

Fasilitator : Johnny R.J. Lewerissa, S.Pd., M. Kes

Nama : Ade Rafni Amaliah Z

NDH : 55
Kelas/Kelompok : C/2

BADAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA

PROVINSI MALUKU

2022
 ANALISIS HASIL KASUS BERAKHLAK

“SEBUAH PILIHAN”

Konsekuensi
Penerapan Dari
Penerapan/Pelanggaran Nilai Dampak Tidak Diterapkan Nilai Alternatif
No. Aktor Peran Setiap Alternatif
BerAKHLAK BerAKHLAK Pemecahan Masalah
Pemecahan
Masalah
1 Budi PNS Berorientasi Pelayanan : Berorientasi Pelayanan : Berorientasi Berorientasi
Baru 1. Ramah, cekatan dan dapat 1. Kualitas pelayanan di mata Pelayanan : Pelayanan :
diandalkan dalam melayani publik menjadi menurun. 1. Ramah, cekatan Meningkatnya
masyarakat. 2. Kurangnya kepercayaan dan dapat kualitas pelayanan
2. Memahami dan memenuhi masyarakat kepada ASN. diandalkan dan kepercayaan
kebutuhan masyarakat. Akuntabel : dalam melayani masyarakat
Akuntabel : 1. Buruknya pandangan masyarakat. kepada ASN.
1. Disiplin, datang ke kantor masyarakat akan kualitas 3. Memahami dan Akuntabel :
tepat waktu pelayanan memenuhi Menumbuhkan
2. Bertanggung jawab 2. Meningkatnya kasus kebutuhan budaya disiplin
mengerjakan tugas dengan pengaduan masyarakat atau masyarakat. dan meningkatnya
baik hingga tuntas. publik karena ketidak Akuntabel : penilaian baik dari
Harmonis : puasan akan pelayanan yang 1. Disiplin, datang masyarakat
1. Menjalin hubungan yang diterima. ke kantor tepat terkait kualitas
baik dengan keluarga, Harmonis : waktu. pelayanan.
tetangga, pegawai lainnya. 1. Munculnya ketidak 2. Bertanggung Harmonis :
2. Peduli dan menghargai nyamanan dalam bekerja jawab Terjalinnya
setiap orang baik pegawai dan mengakibatkan mengerjakan hubungan kerja
maupun masyarakat lingkungan kerja yang tidak tugas dengan yang baik,
apapun latar belakangnya. kondusif. baik hingga lingkungan kerja
Loyal : 2. Terjadinya perpecahan, tuntas. yang nyaman dan
Melakukan pekerjaan sebaik pertikaian, pertentangan Harmonis : lebih kondusif.
mungkin dan bukan bekerja keras atau permusuhan yang 1. Menjalin Loyal :
karena gaji tapi karena dapat membentuk hubungan yang Jika kita bekerja
berkomitmen untuk peningkatan lingkungan kerja yang tidak baik dengan dengan hati yang
pelayanan. kondusif. keluarga, ikhlas, maka lebih
Loyal : tetangga, banyak manfaat
Tidak maksimalnya pelayanan, pegawai yang akan
sehingga tingkat kepuasan lainnya. diperoleh. Kita
masyarakat menurun. 2. Peduli dan akan mendapat
Adaptif : menghargai banyak teman,
setiap orang kolega. Disisi lain,
baik pegawai kita akan
maupun mendapatkan
masyarakat ketenangan baik
apapun latar fisik maupun
belakangnya. batin. Dan
Loyal : pekerjaan kita
Melakukan pekerjaan menjadi lebih
sebaik mungkin dan berkah.
bukan bekerja keras
karena gaji tapi
karena berkomitmen
untuk peningkatan
pelayanan.