CORE VALUE ASN

BERAKHLAK
LATSAR
GOL. II ANGKATAN 66
Anggota Kelompok 2:
01 Ivano Aditya
02 Anggi Ratnaningrum
03 Ina Tri S.
04 Nisa Fitriani
05 Risna Hendriyani
06 Rizki Widya
07 Tri Yeli Lovitasari
08 Umul Maghfiroh
09 Wanda Elyantina
 BerAKHLAK

01 02 03 04 05

BERORIENTASI AKUNTABEL KOMPETEN HARMONIS LOYAL

PELAYANAN

Berkomitmen memberikan Bertanggung jawab atas Terus belajar dan Saling peduli dan Berdedikasi dan
pelayanan prima demi kepercayaan yang mengembangkan kapabilitas menghargai perbedaan mengutamakan
kepuasan masayarakat diberikan kepentingan bangsa dan
negara
 BerAKHLAK

01 06 03 07 05

ADAPTIF KOLABORATIF
Terus berinovasi dan antusias Membangun kerja sama
dqalam menggerakkan atau yang sinergis
menghadapi perubahan
BERORIENTASI
PADA
PELAYANAN

Panduan Perilaku :
1. Memahami dan memenuhi kebutuhan
masyarakat
2. Ramah, cekatan, solutif, dan dapat
diandalkan
3. Melakukan perbaikan tiada henti

Kata kunci : Pelayanan prima, Kepuasan masyarakat, Sesuai kode etik,

Kebanggaan melayani.
 PENERAPAN NILAI BERORIENTASI
PADA PELAYANAN

01 03
02
Menerapkan 5S (senyum, Memberikan pelayanan yang
salam, sapa, sopan, santun) profesional dan berkualitas
dalam memberikan pelayanan
kepada pasien
Menyediakan kotak saran sebagai
bentuk evaluasi pelayanan untuk
kepuasan pasien
 PERMASALAHAN
DAN SOLUSI
Contoh permasalahan :
1. Kondisi geografis dan akses jauh menjadi hambatan masyarakat
dalam memperoleh pelayanan kesehatan secara optimal

Solusi dari permasalahan :

2. Pendekatan pelayanan kepada masyarakat oleh tenaga kesehatan
melalui kegiatan posyandu, posbindu dan prolanis di setiap dusun
3. Mengedepankan upaya preventif dan promotif melalui pendidikan
kesehatan
4. Mengembangkan inovasi telemedicine untuk pemantauan kesehatan
masyarakat
 AKUNTABEL
PANDUAN PERILAKU :
1. Melaksanakan tugas dengan jujur,
bertanggung jawab, cermat, serta
disiplin dan berintegritas tinggi
2. Menggunakan kekayaan dan barang DEFINISI
milik negara secara bertanggung jawab,
efektif dan efisien Bertanggung jawab atas
3. Tidak menyalahgunakan kewenangan kepercayaan yang diberikan
jabatan
AKUNTABEL
CONTOHPENERAPAN
KATA KUNCI :
1. Melakukan pelaporan keuangan sesuai dengan
prinsip-prinsip Standart Akuntansi Tanggung jawab, kepercayaan
Pemerintahan (SAP)
2. Tidak menggunakan Barang Milik Negara
(BMN) dengan bijaksana, yaitu dengan
menggunakan fasilitas kantor untuk
kepentingan pribadi
3. Menghindari segala tindakan Korupsi, Kolusi,
dan Nepotisme (KKN) serta menolak segala
bentukgratfikasi
 CONTOH PERMASALAHAN
DAN SOLUSI
Contoh permasalahan : pada saat musim mudik lebaran sering ditemui kendaraan dinas
yang digunakan oleh para ASN untuk mudik lebaran sehingga hal tersebut salah satu
penyalahgunaan manfaat yang telah diberikan oleh negara untuk kepentingan pribadi dan
berdampak pada menunrunnya kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah.

Solusi :
1. Meningkatkan kesadaran terhadap tiga fungsi ASN
2. Meningkatkan rasa tanggung jawab terhadap
amanah yang diberikan oleh negara
3. Memberikan sanksi untuk meningkatkan
profesionalitas
 KOMPETEN

Kata kunci : Kinerja terbaik, sukses, keberhasilan , learning agility , ahli di bidangnya
Tantangan lingkungan strategis diantaranya VUCA dan disrupsi teknologi membutuhkan adanya
perubahan karakter dan tuntutan keahlian (skill) – perilaku kompeten.
Kompeten, yaitu terus belajar dan mengembangkan kapabilitas.
 STANDAR KOMPETENSI
(PerMen PANRB No 38 Th 2017 )
Kompetensi Teknis (berkaitan bidang teknis
jabatan)

Kompetensi manajerial (berkaitan memimpin dan

mengelola organisasi)

Kompetensi sosio kultural ( berkaitan berinteraksi

dengan masyarakat)
 Panduan Perilaku Kompeten
Contoh penerapan nilai kompeten di tempat
kerja :
Tidak menunda pekerjaan dan menyelesaikan
tugas yang diberikan dengan baik

Meningkatkan kompetensi diri untuk

menjawab tantangan yang selalu
berubah

Membantu orang lain belajar

Melaksanakan tugas dengan

kualitas terbaik
 Permasalahan :
Tuntutan pekerjaan dari manual menuju
sistem online dan terpusat.
 
Solusi :
1. Belajar untuk memahami dan tidak panik
dalam menghadapi sistem kerja dan
teknologi yang baru
2. Mengikuti diklat dan pelatihan untuk
meningkatkan kompetensi teknis dalam
bidangnya
3. Membentuk forum dengan rekan kerja
sejawat untuk trasfer ilmu dan keahlian .

PERMASALAHAN
DAN SOLUSI DI
TEMPAT KERJA
 HARMONIS

Kata kunci : Peduli, Perbedaan (diversity), Panduan Perilaku :

Selaras 1. Menghargai setiap orang apapun latar
belakangnya
2. Suka menolong orang lain
3. Membangun lingkungan kerja yang kondusif
CONTOH PENERAPAN
NILAI HARMONIS
DALAM LINGKUNGAN
KERJA

1. Menghargai pendapat rekan kerja dalam pengambilan

keputusan
2. Tetap profesional dalam pekerjaan
3. Memperhatikan kata-kata atau sikap yang dapat
menyinggung
4. Selalu mengucapkan terimakasih, maaf, dan tolong
kepada rekan kerja
5. Memperlakukan orang lain dengan sopan dan santun
6. Tidak menghina atau menjatuhkan rekan kerja
 Contoh Permasalahan dan
Solusi
Contoh permasalahan:
1. Jumlah tenaga kerja dan pasien yang tidak seimbang
2. Kurangnya penerapan komunikasi efektif dan 5S (Senyum, Salam,
Sapa, Sopan, Santun)
Akibat :
3. Mutu pelayanan terhadap pasien menurun
4. Meningkatnya komplain pasien yang menyebabkan pelaksanaan
asuhan keperawatan tidak optimal

Solusi :

Identifikasi masalah Evaluasi pelayanan Aplikasi reward and

yang ada kesehatan sesuai punishment untuk
SOP meningkatkan profesionalitas
L PANDUAN PERILAKU

O
1. Memegang teguh ideologi Pancasila,
Undang-Undang Dasar Negara Republik

Y
Indonesia tahun 1945, setia kepada
NKRI serta pemerintahan yang sah.

A
2. Menjaga nama baik sesama ASN,
pimpinan instansi, dan negara; serta

L
3. Menjaga rahasia jabatan dan negara.
Kata Kunci : Komitmen, Dedikasi, Kontribusi,
Nasionalisme, Pengabdian
 CONTOH PENERAPAN
DI TEMPAT KERJA
Memberikan pelayanan kesehatan secara
maksimal

Memiliki rasa tanggung jawab

Menjaga kerahasiaan data pasien penuh tanpa membeda-bedakan
status pasien
Text
Here

Menggunakan seragam sesuai dengan

peraturan yang berlaku Datang bekerja tepat waktu
 PERMASALAHAN DAN SOLUSI
PERMASALAHAN DI TEMPAT KERJA
Petugas tidak datang tepat waktu, sehingga
pasien menunggu lama. Hal ini dapat
mengakibatkan munculnya citra buruk dari
masyarakat terhadap petugas kesehatan dan
pelayanan yang diberikan.
SOLUSI YANG DAPAT DILAKUKAN
1. Pemberlakuan sistem reward and
punishment sehingga petugas dapat
datang bekerja tepat waktu dan tertib.
2. Menanamkan pentingnya sikap disiplin dan
rasa tanggung jawab kepada petugas
kesehatan

DEFINISI
Cepat menyesuaikan diri
menghadapi perubahan,
terus berinovasi dan
mengembangkan kreativitas
serta bertindakproaktif
Kata kunci : Inovasi, Antusias terhadap perubahan, Proaktif
ADAPTIF
PANDUAN PERILAKU
1. Melakukan inovasi secara
konsisten untuk menghasilkan
yang lebih baik
2. Terbuka terhadap perubahan,
bergerak lincah, cepat dan
aktif dalam setiap perubahan
untuk menjadi lebih baik.
3. Bertindak proaktif dalam
menggerakkan perubahan
CONTOH PENERAPAN
1. Cepat menyesuaikan diri untuk
menjadi lebih baik, secara proaktif
mencari tahu serta memahami
kebutuhan masyarakat untuk
memberikan solusi-solusi yang
inovatif
2. Terus menerus melakukan perbaikan
mengikuti perkembangan teknologi
PERMASALAHAN
PERMASALAHAN
DAN SOLUSI Dalam kondisi pandemi COVID-19, layanan
birokrasi digital merupakan sebuah solusi
dan keniscayaan dalam mengoptimalkan
pelayanan publik. Pemanfaatan teknologi
teknologi digital menjadi salah satu
alternative ASNmemberikan layanan di
tengan pandemi, sehingga meminimalisir
pertemuan tatap muka antar pemohon dan
penerima layanan.
SOLUSI
ASN dituntut untuk meningkatkan
literasi dan kultur digitalnya dalam
pengembangan kompetensi ASN.
Dengan diadakan sosialisasi dan
pelatihan penggunaan layanan digital di
kalangan ASN.
 KOLABORATIF

KATA KUNCI DEFINISI PANDUAN PENERAPAN DALAM

PERILAKU LINGK. KERJA
Content here

1. Kesediaan Membangun 1. Memberikesempata 1. Bekerja sama dengan instansi

bekerjasama kerjasama nkepadaberbagaipi lain terkait pelayanan
2. Sinergi untuk yang sinergis hakuntukberkontrib pemeriksaan laboratorium
hasil yang usi 2. Bekerja sama dengan pihak
lebih baik 2. Terbuka lain dalam pengadaan alat
dalambekerjasama laboratorium
untukmenghasilkan 3. Bekerja sama dengan pihak
nilaitmbah ketiga dalam pembuangan
3. Menggerakkanpem limbah infeksius laboratorium
anfaatanberbagaisu
mberdayauntuktuju
anbersama
 Permasalahan
Permasalahan
1. Kesulitan komunikasi antar pribadi
dan solusi
2. Tidak ada visi yang jelas
3. Sulit membangun kepercayaan

Solusi
1. Komunikasi efektif
2. Melakukan meeting secara rutin
3. Harus terbuka dan komunikasi yang baik
THANK YOU