ANALISIS ISU INSTANSIONAL

“Rendahnya Kedisiplinan Pasien Terhadap

Kepatuhan Protokol Kesehatan Di Wilayah Kerja
Puskesmas Seruway”

OLEH : ANGKATAN V KELOMPOK I

NAMA : 1. Cut Nurjulianti, A.md.Gz
2. Puspita Shintia Dwi, Amd,Kep
3. Murniwati, A.Md.Keb
4. Lia Noriza, A.Md

TUTOR : Ade Suhendra

PESERTA PELATIHAN DASAR CPNS

TAHUN 2022
1. Identifikasi Isu
Pandemi COVID-19 terjadi sejak akhir tahun 2019 hampir di seluruh dunia.
Pandemi ini telah menyebabkan jutaan orang meninggal, terhitung Agustus 2021
sebanyak 200 juta kasus ditemukan di seluruh dunia dengan 4,2 juta kasus
kematian. Di Indonesia, kasus COVID-19 pada Juni 2021 mencapai 1,9 juta
dengan kasus kematian mencapai 52 ribu dan terjadi lonjakan kasus pada Agustus
mencapai 3,6 juta dengan kasus kematian 104 ribu. Indonesia merupakan negara
dengan tingkat kasus konfirmasi tertinggi di Asia Tenggara (Kemenkes RI, 2022).
Di Provinsi Aceh jumlah kasus covid-19 sampai dengan tanggal 30 Maret
2022 jumlah kasus terkonfirmasi mencapai 43.524 kasus, dalam perawatan 1180
kasus, sembuh 40165 kasus dan meninggal sebanyak 2179 kasus (Info Covid 19,
2022).
Daerah Aceh Tamiang jumlah kasus covid-19 sampai dengan tanggal 30
Maret 2022 jumlah kasus terkonfirmasi mencapai 2061 kasus, dalam perawatan
127 kasus, sembuh 41704 kasus dan meninggal sebanyak 150 kasus (Info Covid
19, 2022).
Dalam identifikasi isu yang muncul di instansi yaitu di Wilayah Kerja
Puskesmas Seruway Kabupaten Aceh Tamiang, dimana penulis menemukan
masalah yang akan dijabarkan sebagai berikut:
1. Rendahnya kedisiplinan pasien terhadap kepatuhan protokol kesehatan di
Wilayah Kerja Puskesmas Seruway
2. Kurangnya pemahaman masyarakat tentang pentingnya vaksinasi Covid-19 di
Puskesmas Seruway
3. Kurangnya kepatuhan petugas Puskesmas Seruway dalam memisahkan
sampah medis dan non medis

2. Analisis dan Penetapan Isu Terpilih

Penetapan isu terpilih menggunakan metode analisis yaitu metode USG
(Urgency, Seriousness, dan growth). Metode USG (Urgency, Seriousness, dan
Growth). Urgency artinya seberapa mendesak suatu isu harus dibahas. Seriousness
merujuk pada seberapa serius suatu isu harus harus dibahas dikaitkan dengan
akibat yang ditimbulkan. Growth menekankan pada seberapa besar kemungkinan
memburuknya isu tersebut jika tidak ditangani segera.
 Tabel 1. Analisis Prioritas Isu Melalui Skala Nilai Matriks USG
No ISU U S G Total Peringkat
1 Rendahnya kedisiplinan pasien 5 5 5 15 1
terhadap kepatuhan protokol
kesehatan di Wilayah Kerja
Puskesmas Seruway
2 Kurangnya pemahaman masyarakat 5 5 4 14 2
tentang pentingnya vaksinasi Covid-
19 di Puskesmas seruway

3 Kurangnya kepatuhan petugas 5 5 3 13 3

Puskesmas Seruway dalam
memisahkan sampah medis dan non
Medis
Keterangan :
U (Urgency) : Seberapa mendesak isu perlu dibahas dikaitkan dengan waktu
S (Seriousness) : Seberapa besar isu perlu dibahas dikaitkan dengan akibat yang
ditimbulkannya
G (Growth) : Seberapa besar isu akan berkembang jika dibiarkan
Skala USG : 1-5 (skala Likert)
5 = Sangat Besar
4 = Besar
3 = Sedang
2 = Kecil
1 = Sangat Kecil
Jadi dari analisis USG diatas dapat dilihat bahwa isu yang menjadi prioritas
adalah “Rendahnya kedisiplinan pasien terhadap kepatuhan protokol kesehatan di
Wilayah Kerja Puskesmas Seruway”.
 Gambar 1. TEKNIK ANALISIS ISU MENGGUNAKAN FISHBONE

METODE MANUSIA ISU

Masyarakat tidak percaya

penyakit Covid-19

Sosialisasi kurang optimal

kepada Masyarakat tentang
bahaya Covid-19
Rendahnya
kedisiplinan
pasien terhadap
kepatuhan
protokol
kesehatan di
Banyak info HOAX dimedia Wilayah Kerja
sosial tentang COVID 19 Puskesmas
Hoax terkait KIPI Seruway
setelah vaksinasi

SARANA/MEDIA LINGKUNGAN

3. Dampak Isu Terpilih

Dari hasil metode analisis USG diatas dapat dilihat bahwa masalah prioritas
di Puskesmas Seruway adalah “Rendahnya kedisplinan pasien terhadap kepatuhan
protokol kesehatan di lingkungan Puskesmas Seruway”. Jadi apabila isu ini tidak
segera dicarikan solusinya maka dikhawatirkan akan berdampak :

a. angka pasien Covid-19 akan terus bertambah di wilayah kerja Puskesmas

Seruway

b. Membuat pandemi yang berlangsung akan semakin bertambah.

4. Penetapan Gagasan Kegiatan

Melihat dampak yang akan terjadi dari masalah tersebut diatas maka perlu
dilakukan tindak lanjut agar masalah ini dapat diselesaikan. Maka ditemukan
beberapa solusi/gagasan yang diharapkan dapat membawa perubahan kearah yang
lebih baik. Gagasan pemecahan isu tersebut dapat dilihat pada tabel di bawah ini :
 Tabel 2. Isu, Penyebab Terjadinya Isu, Gagasan Kegiatan
Isu Penyebab Terjadinya Gagasan Kegiatan
Isu
Masyarakat kurang Memberikan edukasi
memahami bahaya dan pemahaman
Covid-19 langsung kepada
masyarakat terkait
pandemi COVID 19 dan
membentuk pusat
informasi terkait
COVID 19 di
Puskesmas yang mudah
diakses oleh
masyarakat.
Masyarakat Melakukan edukasi secara
Rendahnya kedisiplinan tidak percaya
menyeluruh kepada
pasien terhadap terhadap
penyakit covid masyarakat terkait
kepatuhan protokol 19
penyakit Covid-19 dan
kesehatan di Wilayah
memberikan bukti tentang
Kerja Puskesmas
penyakit covid-19.
Seruway
Banyak info HOAX Membuat leaflet yang
tentang COVID 19 bisa dibagikan ketika
pasien sedang menunggu
di ruang tunggu dengan
mencantumkan sumber
yang akurat dan update.

Hoax KIPI setelah Memberikan penyuluhan

Vaksinasi berupa media cetak
(Spanduk dan leafet
)kepada masyarakat
terkait Hoax KIPI.
 ANALISIS ISU INSTANSIONAL
“Rendahnya Kedisiplinan Pasien Terhadap
Kepatuhan Protokol Kesehatan Di Wilayah
Kerja Puskesmas Seruway”
Angkatan V kelompok I
Nama : 1. Cut Nurjulianti, A.Md.Gz
2. Puspita Shintia Dewi, A.Md.Kep
3. Murniwati, A.md.Keb
4. Lia Noriza, A.Md

TUTOR : ADE SUHENDRA

IDENTIFIKASI
ISU
• Pandemi COVID-19 terjadi sejak akhir tahun 2019 hampir di seluruh
dunia. Pandemi ini telah menyebabkan jutaan orang meninggal,
terhitung Agustus 2021 sebanyak 200 juta kasus ditemukan di
seluruh dunia dengan 4,2 juta kasus kematian.
 Di Indonesia, kasus COVID-19 pada Juni 2021 mencapai 1,9 juta
dengan kasus kematian mencapai 52 ribu dan terjadi lonjakan
INDONESIA kasus pada Agustus mencapai 3,6 juta dengan kasus kematian 104
ribu. Indonesia merupakan negara dengan tingkat kasus
konfirmasi tertinggi di Asia Tenggara

Di Provinsi Aceh jumlah kasus covid-19 sampai dengan tanggal

30 Maret 2022 jumlah kasus terkonfirmasi mencapai 43.524
ACEH kasus, dalam perawatan 1180 kasus, sembuh 40165 kasus dan
meninggal sebanyak 2179 kasus

Daerah Aceh Tamiang jumlah kasus covid-19 sampai dengan

ACEH tanggal 30 Maret 2022 jumlah kasus terkonfirmasi mencapai
TAMIANG 2061 kasus, dalam perawatan 127 kasus, sembuh 41704 kasus dan
meninggal sebanyak 150 kasus
Dalam identifikasi isu yang muncul di instansi yaitu di Wilayah Kerja Puskesmas
Seruway Kabupaten Aceh Tamiang, dimana penulis menemukan masalah yang
akan dijabarkan sebagai berikut:

• Rehdahnya kedisiplinan pasien terhadap kepatuhan potokol kesehatan

di Wilayah kerja Puskesas Seruway
• Kurangnya pemahaman masyarakat tentang pentingnya vaksinasi
covid-19 dipuskesmas seruway
• Kurangnya kepatuhan petugas Puskesmas Seruway dalam memisahkan
sampah medis dan non medis
 ANALISIS DAN PENETAPAN ISU
TERPILIH
USG
No ISU U S G Total Peringkat

1 Rendahnya kedisiplinan pasien terhadap kepatuhan 5 5 5 15 1

protokol kesehatan di Wilayah Kerja Puskesmas
Seruway

2 Kurangnya pemahaman masyarakattetang pentinya 5 5 4 14 2

vaksinasi covid-19 di puskesmas seruway

3 Kurangnya kepatuhan petugas Puskesmas Seruway 5 5 3 13 3

dalam memisahkan sampah medis dan non medis
 TEKNIK ANALISIS ISU MENGGUNAKAN FISHBONE

METODE
ISU
MASYARAKAT
Masyarakat tidak
Sosialisasi percaya penyakit covid
kurang optimal -19
kepada Rendahnya
Masyarakat kedisiplinan
tentang bahaya pasien terhadap
Covid- 19 kepatuhan
protokol
kesehatan di
Wilayah Kerja
Banyak info HOAX Puskesmas
tentang COVID 19 Seruway

HOAX terkait
KIPI
terhadap
vaksinasi
LINGKUNGAN
SARANA/MEDIA
Dampak Isu Terpilih
Dari hasil metode analisis USG diatas dapat dilihat
bahwa masalah prioritas di Puskesmas Seruway
adalah “Rendahnya kedisplinan pasien terhadap
kepatuhan protokol kesehatan di lingkungan
Puskesmas Seruway”. Jadi apabila isu ini tidak
segera dicarikan solusinya maka dikhawatirkan
angka pasien Covid-19 akan terus bertambah di
wilayah kerja Puskesmas Seruway.
Isu, Penyebab Terjadinya Isu dan Gagasan
Kegiatan
Isu Penyebab Terjadinya Isu Gagasan Kegiatan
Masyarakat kurang memahami bahaya Memberikan edukasi dan pemahaman langsung
Covid-19 kepada masyarakat terkait pandemi COVID 19 dan
membentuk pusat informasi terkait COVID 19 di
Rendahnya kedisiplinan Puskesmas yang mudah diakses oleh masyarakat.
pasien terhadap Masyarakat Tidak percaya Penyakit covid-19 Melakukan edukasi kepada secara menyeluruh kepada
kepatuhan protokol masyarakat erkait penyakit covid-19 dan mmberikan bukti
kesehatan di Wilayah tentang penyakit covid-19
Kerja Puskesmas Banyak info HOAX tentang COVID 19 Membuat leaflet yang bisa dibagikan ketika pasien sedang
menunggu di ruang tunggu dengan
Seruway
mencantumkan sumber yangakurat dan update.
HOAX KIPI setelah vaksinasi Memberikan penyuluhan berupa media cetak
(spanduk dan leafet )kepada masyarakat terkait
hoax KIPI
TERIMA KASIH