•Challenges to Measurement in Psychology (Tantangan Pengukuran dalam Psikologi)

Kita tidak pernah bisa memastikan bahwa pengukuran itu sempurna. Apakah skala kamar mandi
Anda benar-benar akurat? Apakah odometer di mobil Anda merupakan ukuran jarak yang
sempurna? Apakah pita pengukur baru Anda 100% benar? Ketika Anda mengunjungi dokter Anda,
mungkinkah pengukuran tekanan darah Anda oleh perawat sedikit meleset? Bahkan penggunaan
instrumen ilmiah yang sangat presisi pun berpotensi dipengaruhi oleh berbagai kesalahan, tidak
terkecuali human error dalam membaca instrumen tersebut. Semua pengukuran, dan karenanya
semua ilmu, dipengaruhi oleh berbagai tantangan yang dapat mengurangi akurasi pengukuran.
Terlepas dari banyak kesamaan di antara ilmu-ilmu tersebut, pengukuran dalam ilmu perilaku
memiliki tantangan khusus yang tidak ada atau sangat berkurang dalam ilmu fisika. Tantangan-
tantangan ini memengaruhi kepercayaan diri kita dalam pemahaman dan interpretasi kita tentang
pengamatan perilaku. Kita akan menemukan bahwa salah satu tantangan ini terkait dengan
kompleksitas fenomena psikologis; gagasan seperti kecerdasan, harga diri, kecemasan, depresi, dan
sebagainya, memiliki banyak aspek berbeda. Jadi, salah satu tantangan kami adalah mencoba
mengidentifikasi dan menangkap aspek-aspek penting dari jenis atribut psikologis manusia ini dalam
satu nomor.

Reaktivitas peserta adalah tantangan serupa lainnya. Karena, dalam banyak kasus, psikolog
mengukur karakteristik psikologis orang yang sadar dan umumnya tahu bahwa mereka sedang
diukur, tindakan pengukuran itu sendiri dapat mempengaruhi keadaan atau proses psikologis yang
sedang diukur. Misalnya, kami merancang kuesioner untuk menentukan apakah Anda seorang rasis.

Tanggapan Anda terhadap kuesioner mungkin dipengaruhi oleh keinginan Anda untuk tidak
dianggap sebagai rasis daripada oleh sikap Anda yang sebenarnya terhadap orang-orang yang
berasal dari kelompok etnis atau ras selain dari Anda sendiri. Oleh karena itu, pengetahuan orang
bahwa mereka sedang diamati dapat menyebabkan mereka bereaksi dengan cara yang
mengaburkan interpretasi dari perilaku yang sedang diamati. Hal ini biasanya tidak menjadi masalah
saat mengukur ciri benda fisik yang tidak bernyawa; berat seikat buah anggur tidak dipengaruhi oleh
tindakan menimbangnya.

Reaktivitas peserta dapat mengambil banyak bentuk. Dalam situasi penelitian, beberapa peserta
mungkin mencoba mencari tahu tujuan peneliti melakukan penelitian, berubah perilaku mereka
untuk mengakomodasi peneliti (karakteristik permintaan). Dalam penelitian dan dalam situasi
pengukuran terapan, beberapa orang mungkin menjadi khawatir, yang lain mungkin mengubah
perilaku mereka untuk mencoba membuat orang yang melakukan pengukuran terkesan (keinginan
sosial), dan yang lain bahkan mungkin mengubah perilaku mereka untuk menyampaikan kesan buruk
kepada orang tersebut. melakukan pengukuran (malingering). Dalam setiap kasus, validitas ukuran
dikompromikan — karakteristik psikologis "sejati" seseorang dikaburkan oleh motivasi atau keadaan
sementara yang merupakan reaksi terhadap tindakan pengukuran itu sendiri.

Tantangan kedua untuk pengukuran psikologis adalah bahwa, dalam ilmu perilaku, orang-orang yang
mengumpulkan data perilaku (mengamati perilaku, menilai tes, menafsirkan respons verbal, dll.)
dapat menimbulkan bias dan harapan pada tugas mereka. Kualitas pengukuran dikompromikan
ketika pengamat membiarkan pengaruh ini mendistorsi pengamatan mereka. Ekspektasi dan efek
bias bisa sulit dideteksi. Dalam kebanyakan kasus, kita dapat mempercayai bahwa orang yang
mengumpulkan data perilaku tidak secara sadar berbuat curang; namun, bahkan bias yang halus dan
tidak disengaja dapat memiliki efek. Sebagai contoh, seorang peneliti dapat memberikan tes
inteligensi kepada anak kecil sebagai bagian dari program studi untuk meningkatkan perkembangan
kognitif anak. Peneliti mungkin memiliki kepentingan dalam hasil skor tes kecerdasan tertentu, dan
sebagai hasilnya, dia mungkin membiarkan bias, bahkan mungkin tidak sadar, untuk mempengaruhi
prosedur pengujian. Bias pengamat, atau pencatat skor, jenis ini dapat terjadi dalam ilmu fisika,
tetapi kecil kemungkinannya terjadi karena ilmuwan fisik lebih mengandalkan perangkat mekanis
daripada ilmuwan sosial sebagai agen pengumpul data.

Ukuran yang digunakan dalam ilmu perilaku cenderung berbeda dari ukuran yang digunakan oleh
ilmuwan fisika dalam hal penting ketiga. Psikolog cenderung mengandalkan skor gabungan saat
mengukur atribut psikologis. Banyak tes yang digunakan oleh psikolog melibatkan serangkaian
pertanyaan, yang semuanya dimaksudkan untuk mengukur beberapa aspek dari atribut atau proses
psikologis tertentu. Misalnya, tes kepribadian mungkin memiliki 10 pertanyaan yang dirancang untuk
mengukur ekstroversi. Begitu pula dengan ujian kelas yang digunakan untuk mengukur
pembelajaran atau pengetahuan umumnya memuat banyak soal. Merupakan praktik umum untuk
menilai setiap pertanyaan dan kemudian menjumlahkan atau menggabungkan skor item untuk
membuat skor total atau gabungan. Skor total mewakili ukuran akhir dari konstruk yang relevan—
misalnya, skor ekstroversi atau skor "pengetahuan tentang aljabar". Meskipun skor gabungan
memang memiliki keuntungan (seperti yang akan kita bahas di bab selanjutnya), beberapa masalah
memperumit penggunaan dan evaluasinya. Sebaliknya, ilmu fisika cenderung tidak mengandalkan
skor komposit dalam prosedur pengukurannya (walaupun ada pengecualian untuk ini). Saat
mengukur fitur fisik dunia, seperti panjang sepotong kayu, berat molekul, atau kecepatan benda
bergerak, para ilmuwan biasanya dapat mengandalkan satu nilai yang diperoleh dari satu jenis
pengukuran.

Tantangan keempat untuk pengukuran psikologis adalah sensitivitas skor. Sensitivitas mengacu pada
kemampuan ukuran untuk membedakan secara memadai antara jumlah atau unit yang berarti dari
dimensi yang sedang diukur. Sebagai contoh dari dunia fisik, pertimbangkan seseorang mencoba
mengukur lebar rambut dengan ukuran standar. Unit tolok ukur terlalu besar untuk digunakan
dalam situasi ini. Demikian pula, seorang psikolog mungkin menemukan bahwa prosedur untuk
mengukur atribut atau proses psikologis mungkin tidak cukup peka untuk membedakan antara
perbedaan nyata yang ada dalam atribut atau proses tersebut.

Misalnya, bayangkan seorang psikolog klinis yang ingin melacak perubahan emosional kliennya dari
satu sesi terapi ke sesi terapi lainnya. Jika dia memilih ukuran yang tidak cukup sensitif untuk
mengambil perbedaan kecil, dia mungkin kehilangan perbedaan suasana hati yang kecil tapi penting.
Misalnya, dia mungkin meminta kliennya untuk menyelesaikan “ukuran” yang sangat mudah ini
setelah setiap sesi:

Centang kotak di bawah ini yang paling menggambarkan keadaan emosi umum Anda selama
seminggu terakhir:

Baik / Buruk

Psikolog mungkin menjadi kecewa dengan kurangnya kemajuan kliennya karena kliennya mungkin
jarang, jika pernah, merasa cukup senang untuk mencentang kotak "Baik". Poin pengukuran
kuncinya adalah bahwa ukurannya mungkin menutupi peningkatan nyata oleh kliennya. Artinya,
kliennya mungkin membuat peningkatan yang berarti—awalnya merasa sangat cemas dan tertekan
dan akhirnya merasa jauh lebih sedikit cemas dan tertekan. Namun, mereka mungkin tidak benar-
benar merasa "baik", meskipun mereka merasa jauh lebih baik daripada saat awal terapi. Sayangnya,
skalanya terlalu kasar atau tidak peka, karena hanya memungkinkan dua tanggapan dan tidak
membedakan antara tingkat "keburukan" yang penting atau di antara tingkat "kebaikan". Skala yang
lebih tepat dan sensitif mungkin terlihat seperti ini:

LIAT DI BUKU TABEL X

Skala semacam ini memungkinkan diferensiasi yang lebih halus di sepanjang dimensi "baik versus
buruk" dibandingkan dengan skala aslinya.

Bagi para psikolog, masalah sensitivitas diperparah karena kita mungkin tidak mengantisipasi
besarnya perbedaan bermakna yang diasosiasikan dengan atribut mental yang sedang diukur.
Meskipun masalah ini dapat muncul dalam ilmu fisika, ilmuwan fisika biasanya menyadarinya
sebelum melakukan penelitian. Sebaliknya, ilmuwan sosial mungkin tidak menyadari masalah
sensitivitas skala bahkan setelah mereka mengumpulkan pengukurannya.
Tantangan terakhir adalah kurangnya kesadaran akan informasi psikometrik yang penting. Dalam
ilmu perilaku, khususnya penerapan ilmu perilaku, pengukuran psikologis seringkali merupakan
kegiatan sosial atau budaya. Apakah itu memberikan informasi dari klien ke terapis mengenai gejala
kejiwaan, dari siswa ke guru mengenai tingkat pengetahuan siswa, atau dari pelamar kerja ke calon
pemberi kerja mengenai sifat dan keterampilan kepribadian pelamar, pengukuran psikologis terapan
sering digunakan. untuk memfasilitasi arus informasi di antara orang-orang. Sayangnya, pengukuran
seperti itu tampaknya sering dilakukan dengan sedikit atau tanpa memperhatikan kualitas tes
psikometrik.

Misalnya, sebagian besar instruktur kelas memberikan ujian kelas. Hanya pada kesempatan yang
sangat jarang instruktur memiliki informasi tentang sifat psikometri dari ujian mereka. Bahkan,
instruktur bahkan mungkin tidak dapat menjelaskan dengan jelas alasan pemberian ujian tersebut.
Apakah instruktur mencoba mengukur pengetahuan (variabel laten atau konstruk hipotetis),
mencoba menentukan siswa mana yang paling banyak menjawab pertanyaan, atau mencoba
memotivasi siswa untuk mempelajari informasi yang relevan? Dengan demikian, beberapa tes kelas
mungkin memiliki kualitas yang dipertanyakan sebagai indikator perbedaan di antara siswa dalam
pengetahuan mereka tentang mata pelajaran tertentu. Meski begitu, tes mungkin melayani tujuan
yang sangat berguna memotivasi siswa untuk memperoleh pengetahuan yang relevan.
Meskipun tes yang dibangun dengan buruk mungkin memiliki tujuan yang berarti di beberapa
komunitas orang (misalnya, memotivasi siswa untuk mempelajari informasi penting), informasi yang
disusun dengan baik secara psikometrik lebih baik daripada informasi yang tidak disusun dengan
baik. Selanjutnya, jika suatu tes atau ukuran dimaksudkan untuk mencerminkan perbedaan
psikologis di antara orang-orang, maka tes tersebut harus memiliki sifat psikometrik yang kuat.
Pengetahuan tentang sifat-sifat ini harus menginformasikan pengembangan atau pemilihan tes—jika
semuanya sama, pengguna tes harus menggunakannya instrumen suara psikometrik.

Singkatnya, survei tantangan ini harus menunjukkan bahwa meskipun pengukuran

dalam ilmu perilaku dan pengukuran dalam ilmu fisika memiliki banyak kesamaan, ada perbedaan
penting. Perbedaan ini harus selalu menginformasikan pemahaman kita tentang data yang
dikumpulkan dari pengukuran psikologis. Sebagai contoh, kita harus menyadari bahwa reaktivitas
peserta dapat mempengaruhi tanggapan terhadap tes psikologi. Pada saat yang sama, kami
berharap dapat menunjukkan bahwa ilmuwan perilaku memiliki pemahaman yang signifikan tentang
tantangan ini dan bahwa mereka telah menghasilkan metode yang efektif untuk meminimalkan,
mendeteksi, dan menghitung berbagai masalah. Demikian pula, ilmuwan perilaku telah
mengembangkan metode yang mengurangi dampak potensial dari bias eksperimen dalam proses
pengukuran. Dalam buku ini, kami membahas metode yang telah dikembangkan psikometri untuk
menangani tantangan yang terkait dengan pengembangan, evaluasi, dan proses pengukuran atribut
psikologis dan karakteristik perilaku.