Nama : Yogi Oriena Pasaribu

NIM : 0506202122

1. Sebutkan dan jelaskan 2 bentuk komunikasi dasar serta berikan contohnya.

A. Komunikasi Verbal

Komunikasi Verbal adalah bentuk komunikasi yang menggunakan tulisan ataupun lisan. Bentuk
komunikasi ini membutuhkan alat berupa bahasa yang outputnya berupa ucapan atau tulisan kata-kata.
Komunikasi verbal efektif selama orang yang berinteraksi mengerti bahasa yang digunakan. Contohnya,
chat melalui hp, pidato, mengajar di kelas.

B. Komunikasi Non Verbal

Komunikasi Non Verbal adalah komunikasi yang tidak menggunakan bahasa secara langsung. Hal seperti
lambaian tangan untuk menyatakan selamat tinggal adalah contoh yang paling sederhana. Komunikasi
tidak memiliki struktur yang standar seperti bahasa, tapi dengan interpretasi dan logika, orang dapat
mengerti maksud orang lain tanpanya. Contohnya, memeluk seseorang sebagai tanda sayang, high five
atau tos dengan tanda menyampa ikan sukses.

2. Menurut John V. Thil komunikasi verbal memiliki 6 tujuan, sebutkan

1) Memberikan informasi

2) Mengatur alur suatu percakapan

3) Mengekpresikan emosi

4) Memberi sifat, melengkapi, menantang, atau mengembangkan pesan pesan verbal

5) Mengendalikan atau mempengaruhi orang lain

6) Mempermudah tugas-tugas khusus, misalnya memberi contoh cara mengayu tongkat golf yang baik
dan benar.

3. Jelaskan secara singkat bagaimana proses komunikasi terbentuk dan buatlah diagramnya.

Suatu proses komunikasi dapat terbentuk adanya (komunikator), apa yang dikatakan atau dikirimkan
(pesan), saluran komunikasi apa yang digunakan (media), ditujukan untuk siapa (komunikan),
menerima pesan, menafsirkan pesan dan apa akibat yang akan ditimbulkannya (efek) tanggapan dan
umpan balik. Diagram proses komunikasi yaitu : Feedback
 Feed back

Pengirim pesan Penerima pesan

Symbol/isyarat Mengartikan pesan

Media/saluran

4. Bagaimana memperbaiki komunikasi.

Cara untuk memperbaiki komunikasi yaitu dengan : - Membuat suatu pesan secara lebih berhati-hati
Dengan menggunakan bahasa yang jelas, sederhana, mudah dipahami, dan tidak bertele-tele.
Menjelaskan hal-hal yang penting dan jangan lupa tekankan dan telaah ulang butir-butir yang dianggap
penting tersebut. - Minimalkan gangguan dalam proses komunikasi Melalui pemilihan saluran
komunikasi yang hati-hati, komunikator dapat membuat audiensnya lebih mudah memusatkan
perhatian pada pesan yang disampaikan. Memepermudah upaya umpan.

5. Beberapa masalah yang bekaitan munculnya kesalahpahaman dalam komunikasi

- bahasa yang kurang jelas

- perbedaan budaya

- kurang fokus

- masalah dalam menafsirkan

- emosi

- kurangnya keterampilan komunikasi