MAKASSAR
2022
i
LAPORAN AKHIR
PENGALAMAN BELAJAR LAPANGAN (PBL) II
UNIT TATA USAHA
RUMAH SAKIT IBNU SINA YW-UMI MAKASSAR
DISUSUN OLEH
SARINA 201901070
SURIANTI 201901094
MAKASSAR
2022
i
LEMBARAN PENGESAHAN
LAPORAN PENGALAMAN BELAJAR LAPANGAN (PBL) II
UNIT TATA USAHA
RUMAH SAKIT IBNU SINA YW-UMI MAKASSAR
PROGRAM STUDI S-1 ADMINISTRASI RUMAH
SAKIT
INSTITUT ILMU KESEHATAN PELAMONIA MAKASSAR 2022
PEMBIMBING INSTITUT
PEMBIMBING LAHAN
Mangindara, SKM.,M.Kes
Sallama SE.
NIDN: 0924039002
NIP:
500130904
ii
Hj. Afriyana Amelia Nuryadin, S.KM.,M.Kes
NIDN : 0924049001
iii
KATA PENGANTAR
Sebagai manusia biasa, kami menyadari bahwa laporan yang kami susun
ini masih jauh dari kesempurnaan mengingat terbatasnya kemampuan yang kami
miliki. Karna itu, saran, bimbingan, kritikan yang sifatnya membangun sangat
kami harapkan.
iv
Penulis menyadari bahwa laporan ini masih jauh dari kata
kesempurnan,untuk itu kami selalu berharap ada masukan dan saran yang
menjadikan panduan ini relevan dan komprehensif. Semoga laporan Pengalaman
Belajar Lapangan (PBL) ini bermanfaat untuk kita semua dan bernilai ibadah di
hadapan Allah SWT. Aamiin Ya Rabbal Alamin.
Makassar,September 2022
Penulis
v
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL............................................................................................i
LEMBAR PENGESAHAN.................................................................................ii
KATA PENGANTAR........................................................................................iii
DAFTAR ISI.......................................................................................................v
DAFTAR TABEL.............................................................................................vii
DAFTAR GAMBAR........................................................................................viii
DAFTAR LAMPIRAN......................................................................................ix
BAB I PENDAHULUAN..................................................................................1
A. Latar Belakang..........................................................................................1
B. Tujuan Kegiatan Pengalaman Belajar Lapangan II..................................3
1. Tujuan Umum......................................................................................3
2. Tujuan Khusus.....................................................................................3
C. Manfaat pengalaman Belajar Lapangan II...............................................3
1. Manfaat Bagi Institusi.........................................................................4
2. Manfaat Bagi Program Studi...............................................................4
3. Manfaat Bagi Mahasiswa....................................................................4
BAB II GAMBARAN UMUM RUMAH SAKIT IBNU SINA YW-UMI
MAKASSAR......................................................................................................5
A...Sejarah, Visi,Misi, Dan Falsafah,Dan Struktur Rumah Sakit.................5
B...Mapping Rumah Sakit...........................................................................19
C...Program Kerja Rumah Sakit..................................................................28
D...Sistem Informasi Rumah Sakit..............................................................30
E...Analisis SWOT Rumah Sakit................................................................34
F... Media Edukasi Kesehatan (Video,Banner,Papan Bicara).....................40
BAB III GAMBARAN UNIT PELAYANAN YANG
DIOBSERVASI................................................................................................41
A. Program Kerja Di Unit Tata Usaha........................................................41
B. Kinerja Unit Tata Usaha.........................................................................43
C. Mekanisme Hubungan Kerja Antar Unit Tata Usaha
(Alur Proses Dalam Bentuk Flowchart)..................................................44
vi
D. Sistem Informasi Di Unit Tata Usaha.....................................................46
E. Media Edukasi Kesehatan Unit Tata Usaha (Leaflet,Poster)..................50
BAB IV PENUTUP.........................................................................................51
A. Kesimpulan.............................................................................................51
B. Saran.......................................................................................................51
DAFTAR PUSTAKA......................................................................................52
LAMPIRAN......................................................................................................53
vi
DAFTAR TABEL
Tabel 2.2 Uji Check list Pernyataan Misi Rs Ibnu Sina YW-UMI
Tabel 2.4 Program Kerja Unit Tata Usaha Rumah Sakit Ibnu Sina
Tabel 3.1 Program Kerja Unit Tata Usaha Rumah Sakit Ibnu Sina
vi
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2. 1 Struktur Organisasi Rumah Sakit Ibnu Sina
YW-UMI Makassar.......................................................................10
Gambar 2.2 Mapping Organisasi Rumah Sakit Ibnu Sina
YW-UMI Makassar.......................................................................19
Gambar 2.3 Denah Rumah Sakit Ibnu Sina YW-UMI Makassar.........................20
Gambar 2.4 Denah Rumah Sakit Ibnu Sina YW-UMI Makassar.........................21
Gambar 2.5 Denah Rumah Sakit Ibnu Sina YW-UMI Makassar.........................22
Gambar 2.6 Denah Rumah Sakit Ibnu Sina YW-UMI Makassar.........................23
Gambar 2.7 Denah Rumah Sakit Ibnu Sina YW-UMI Makassar.........................24
Gambar 2.8 Denah Rumah Sakit Ibnu Sina YW-UMI Makassar.........................25
Gambar 2.9 Denah Rumah Sakit Ibnu Sina YW-UMI Makassar.........................26
Gambar 2.10Denah Rumah Sakit Ibnu Sina YW-UMI Makassar.........................27
Gambar 2.11 Sistem Informasi Rumah Sakit Ibnu Sina
YW-UMI Makassar.......................................................................31
Gambar 2.12 Sistem Informasi Rumah Sakit Ibnu Sina
YW-UMI Makassar.......................................................................31
Gambar 2.13 Sistem Informasi Rumah Sakit Ibnu Sina
YW-UMI Makassar......................................................................32
Gambar 2.14 Sistem Informasi Rumah Sakit Ibnu Sina
YW-UMI Makassar......................................................................32
Gambar 2.15 Banner..............................................................................................39
Gambar 3.1 Alur Pelayanan Penerimaan Surat Masuk
Unit Tata Usaha...............................................................................43
Gambar 3.2 Aplikasi XAPP Control Panel Unit Tata Usaha................................47
Gambar 3.3 Aplikasi XAPP Control Panel Unit Tata Usaha................................47
Gambar 3.4 Aplikasi XAPP Control Panel Unit Tata Usaha................................48
Gambar 3.5 Poster Edukasi Pencegahan Virus Covid-19.....................................49
ix
DAFTAR LAMPIRAN
1. Biodata........................................................................................................52
2. Lampiran.....................................................................................................53
x
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
1
Kegiatan pengalaman belajar lapangan merupakan salah satu sarana
untuk menambah keterampilan mahasiswa dan merupakan lahan untuk
instansi menemukan bibit-bibit handal untuk memproleh
2
B. Tujuan Kegiatan Pengalaman Belajar Lapangan II
1. Tujuan Umum
Tujuan Umum Pengalaman Belajar Lapangan (PBL) II Adalah
Mahasiswa Mampu Menganalisis Proses Manajemen Di Rumah Sakit.
2. Tujuan Khusus
Untuk Mencapai Tujuan Umum Pengalaman Belajar Lapangan
(PBL) II, Maka Diperlukan Pencapaian Dari Tujuan Khusus, Yaitu:
a. Mahasiswa Mampu Menganalisis Program Kerja Di Unit Ovservasi.
b. Mahasiswa Mampu Menganalisis Kinerja Di Unit Observasi.
c. Mahasiswa Mampu Menganalisis Mekanisme Hubungan Kerja Antar
Unit Dalam Organisasi Rumah Sakit Dan Kemudian Di Tuangkan
Dalam Bentuk Alur Proses (Flowchrat).
d. Mahasiswa Mampu Menganalisis Sistem Informasi Manajemen Rumah
Sakit Dan Unit Observasi.
e. Mahasiswa Mampu Membuat Analisis SWOT
(Strengths,Weaknesses,Opportunities,Dan Threats) Di Rumah
Sakit Dan Unit Obsesvasi.
f. Mahasiswa Mampu Membuat Media Edukasi Kesehatan Di Rumah
Sakit (Perkelompok).
1. Bagi Institut
a. Institut Dapat Memanfaatkan Tenaga Terdidik Dalam Membantu
Penyelesaian Tugas-Tugas Kantor Untuk Kebutuhan Di Unit Kerja
Masing-Masing Institut
b. Mendapat Alternatif Calon Tenaga Kerja Yang Telah Dikenal Mutu
Dan Kredibilitasnya.
3
c. Mendapatkan Masukan Baru Dari Pengembangan Keilmuan Di
Perguruan Tinggi.
d. Menciptakan Kerja Sama Yang Saling Menguntungkan Dan Bermanfaat
Antara Institut Tempat Pengalaman Belajar Lapangan (PBL) II Dengan
Program Studi S-1 Administrasi Rumah Sakit Institut Ilmu Kesehatan
Pelamonia Makassar.
2. Bagi Program Studi
a. Laporan Pengalaman Belajar Lapangan (PBL) II Dapat Menjadi Salah
Satu Audit Internal Kualitas Pengajaran.
b. Memperkenalkan Program Kepada Mahasiswa Mengenai Institut
Khususnya Rumah Sakit.
c. Mendapatkan Masukan Yang Berguna Untuk Penyempurnaan
Kurikulum Yang Sesuai Dengan Kebutuhan Lapangan Kerja.
d. Terbinanya Jaringan Kerja Sama Dengan Institut Tempat Pengalaman
Belajar Lapangan (PBL) II Dalam Upaya Meningkatkan Keterkaitan
Dan Kesepadanan Antara Substansi Akademik Dengan Pengetahuan
Dan Keterampilan Sumber Daya Manusia Yang Dibutuhkan Dalam
Pembangunan Kesehatan Masyarakat.
3. Bagi Mahasiswa
a. Mendapatkan Keterampilan Dibidang Manajemen Dan Teknis
Kesehatan Masyarakat.
b. Melihat Dan Mendapatkan Pengalaman Bekerja Secara Langsung Di
Rumah Sakit.
c. Mendapatkan Pengalaman Menggunakan Metode Analisis Masalah
Yang Tepat Terhadap Pemecahan Masalah Di Rumah Sakit.
d. Memperoleh Bahan Untuk Penulisan Skripsi.
e. Memperoleh Pengalaman Profesional Sebagai Tenaga Ahli Di Bidang
ARS.
4
BAB II
Rumah Sakit “Ibnu Sina” YW- UMI dibangun diatas tanah 18.008 M2 dengan luas
bangunan 12.025 M2, beralamat jalan Letnan Jenderal Urip Sumoharjo Km5 No.264
Makassar. Berdasarkan surat permohonan dari Yayasan Wakaf UMI kepada Dinas Kesehatan
Provinsi Sulawesi Selatan, menerbitkan surat izin uji coba penyelenggaraan operasional
Rumah Sakit ”Ibnu Sina” YW-UMI pada tanggal, 23 September 2003,
No.6703A/DK-VI/PTS-TK/2/!X/2003, dan pada hari Senin, tanggal, 17 Mei 2004 Rumah
Sakit ”Ibnu Sina”YW-UMI diresmikan oleh Gubernur Sulawesi Selatan Bapak H.M. Amin
Syam, serta Rumah Sakit ”Ibnu Sina” UMI memperoleh Surat Izin penyelenggaraan Rumah
Sakit dari Departemen Kesehatan Republik Indonesia, berdasarkan Keputusan Menteri
Kesehatan Republik Indonesia No. YM. 02.04.3.5.4187, tanggal, 26 September 2005.
Sebagaimana diketahui bahwa Universitas Muslim Indonesia(UMI) sejak tahun
1991 telah memiliki Fakultas Kedokteran dan telah menghasilkan Dokter umum, maka
keberadaan Rumah Sakit ”Ibnu Sina” YW-UMI akan lebih menambah dan
melengkapi sarana /fasilitas pendidikan kedokteran, terutama pendidikan klinik bagi calon
dokter umum dan calon dokter ahli. Dengan demikian diharapkan bahwa
5
luaran dokter Fakultas Kedokteran UMI pada masa mendatang akan lebih meningkatkan
kualitas, keterampilan, dan akhlaq mulia serta memiliki integritas pengabdian yang tinggi bagi
ummat Islam dan Masyarakat pada umumnya.
LETAK RUMAH SAKIT DALAM PETA KOTA MAKASSAR
KEPEMIMPINAN :
1. Tahun 2004-2008
Prof. dr. H. Syarifuddin Wahid, Ph.D, Sp.PA(K), Sp.F 2.
Tahun 2008-2011
Prof. dr. H. Syarifuddin Wahid, Ph.D, Sp.PA(K), Sp.F 3.
Tahun 2011-2014
Prof. dr. A. Husni Tanra, PhD, Sp.An(K) 4.
Tahun 2014- 2015
Prof. H.M. Jobhar Bima, SE, Msi, PhD (Pelaksana Tugas)
5. Tahun 2015-Februari 2018
Dr. dr. H. Dwi Djoko Purnomo, MPH
6. Tahun Maret-September 2018
Dr. Hj. Suriah Tjegge, MHA (Pelaksana Tugas) 7.
Tahun2018-2021
Dr. dr. Sultan Buraena, MS, Sp.Ok
6
2. Visi, Misi, Falsafah,Dan Struktur Rumah Sakit Ibnu Sina YW-UMI Makassar.
a. VISI
”Menjadi Rumah Sakit dengan Pelayanan Kesehatan dan Pendidikan yang Islami,
Unggul, dan Terkemuka di Indonesia”
Tabel 2.1
Uji Check List Pernyataan Visi, Misi Dan Falsafah
RS Ibnu Sina YW-UMI Makassar
Tahun 2022
Berdasarkan tabel 2.1 analisis uji check list visi di atas, diketahui bahwa visi Rumah Sakit
Ibnu Sina YW-UMI Makassar memberikan gambaran yang jelas mengenai Pelayanan
Kesehatan dan Pendidikan yang Islami dan memiliki pengaruh yang menantang dan
menarik bagi karyawan, pelanggan dan Stakeholders karena Rumah Sakit Ibnu Sina YW-
UMI Makassar bertujuan menjadi rumah sakit yang unggul dan terkemuka di Indonesia.
Namun jika dilihat dari point terakhir dalam uji check list analisis visi Rumah Sakit Ibnu
Sina YW-UMI Makassar tidak memiliki target pencapaian dalam ukuran waktu misalnya 5-
10 tahun kedepan.
7
b. MISI
- Melaksanakan dan mengembangkan pelayanan kesehatan yang unggul serta
menjunjung tinggi moral dan etika. (Misi Pelayanan Kesehatan)
- Melaksanakan dan mengembangkan pendidikan kedokteran dan profesional
kesehatan lainnya kepada masyarakat. (Misi Pendidikan)
- Melangsungkan pelayanan dakwah dan bimbingan spritual kepada pasien,
keluarga pasien dan karyawan Rumah Sakit. (Misi Dakwah
Tabel 2.2
Uji Check list Pernyataan Misi Rumah Sakit
Ibnu sina YW-UMI Makassar
Tahun 2022
Berdasarkan tabel 2.2 analisis uji check list misi, dapat dilihat bahwa dari kelima
point tersebut semuanya sesuai dengan pernyataan uji check list yang berarti bahwa misi
rumah sakit sudah tergambar dengan jelas.
8
c. MOTTO
“Melayani anda merupakan ibada dan pengabdian kami”
d. NILAI
a. Amanah (kepedulian,jujur,berdedikasi,dan bertanggungjawab)
b. Profesional (kompotensi dan etika)
c. Akhlaqul qarimah (menjaga silaturahim,saling
membantu,menghargai,dan kebersamaan)
9
Tabel 2.3
Analisi struktur Organisasi Rumah Sakit Ibnu Sina YW-UMI Makassar
Tahun 2022
1
KONDISI RS IBNU SINA
NO STANDAR RINCIAN YW-UMI MAKASSAR KET
Berdasarkan tabel 2.3 mengenai struktur organisasi dapat disimpulkan bahwa struktur
yang ada di Rumah sakit Ibnu Sina YW-UMI Makassar berdasarkan PP.No 7 tahun 2015 sudah
sesuai standar dimana Rumah sakit Ibnu Sina YW-UMI Makassar sudah dipimpin oleh kepala
rumah sakit atau direktur rumah sakit,Unsur pelayanan medis,Unsur keperawatan,Unsur
penunjang medis,Unsur administrasi umum dan keuangan,Komite medis,Satuan pemeriksaan
internal.
Menurut undang-undang No 44 tahun 2009 tentang Rumah sakit,struktur organisasi yang
ada di Rumah sakit Ibnu Sina YW-UMI Makassar terdiri dari Direktur,Unsur keperawatan,Unsur
penunjang,Komite medik,SPI serta, Administrasi umum dan keuangan.
Berdasarkan PMK No.1045 Tahun 2006 sudah sesuai dengan standar dimana Rumah
sakit Ibnu Sina YW-UMI Makassar sudah di pimpin oleh direktur,Direktur membawai paling
banyak 2 bidang dan 1 bagian,Masing masing bidang terdiri dari paling banyak 3 seksi,Bagian
terdiri paling banyak 3 sub bagian
Tugas pokok dan fungsi Rumah Sakit Ibnu Sina YW-UMI Makassar
a. Direktur Utama
Direktur utama adalah kepala atau pejabat tertinggi di rumah sakit. Direktur utama
memiliki tugas memimpin penyelenggaraan rumah sakit, menentukan kebijakan,
membina, mengkoordinasikan, mengawasi dan mengendalikan pelaksanaan tugas dan
fungsi rumah sakit sesuai dengan peraturan perundang- undangan yang berlaku dan
peraturan serta pasal 32 yang telah ditetapkan oleh Yayasan Wakaf UMI. Dengan uraian
tugas sebagai berikut :
1. Mewujudkan pelayanan rumah sakit yang aman, bermutu, berkeadilan, efektif, efisien,
responsif dan sesuai dengan etika serta menjalankan fungsi rumah
1
sakit berdasarkan Undang-undang No. 44 tahun 2009 tentang Rumah Sakit dan
Peraturan Yayasan Wakaf UMI.
6. Memimpin implementasi sistem pelayanan di rumah sakit yang sesuai dengan prinsip
penyelenggaraan SJSN.
8. Memimpin evaluasi pencapaian indikator kinerja keuangan dan layanan rumah sakit.
9. Mengupayakan tata kelola rumah sakit dan tata kelola klinis yang baik (Clinical
governance).
1
11. Memimpin penyelenggaraan dan evaluasi implementasi serta pengukuran kinerja
organisasi dan indikator program kerja.
13. Memimpin dan menetapkan kebijakan penyusunan tarif dan implementasi sistem
keuangan yang sesuai dengan regulasi.
15. Menetapkan kebijakan tentang pencatatan dan pelaporan terhadap semua kegiatan
dalam bentuk sistem informasi manajemen rumah sakit.
17. Melaporkan pertanggungjawaban tugas dan pekerjaan yang diberikan oleh Pengurus
Yayasan Wakaf UMI.
18. Membuat dan menyampaikan laporan hasil pelaksanaan tugas kepada Pengurus
Yayasan Wakaf UMI.
19. Melaksanakan tugas-tugas lain yang diberikan oleh Pengurus Yayasan Wakaf UMI
terkait pilar kesehatan dan da’wah.
1. Menyusun rencana pelayanan medis dan keperawatan, penunjang medis dan non
medis, dengan mempertimbangkan rekomendasi dari komite-komite yang ada di rumah
sakit;
1
2. Melaksanakan kegiatan pelayanan medis dan keperawatan, penunjang medis dan non
medis sesuai dengan RAAT;
3. Memonitor pelaksanaan kegiatan pelayanan medis dan keperawatan
penunjang medis dan non medis;
4. Mempertanggungjawabkan kinerja operasional di bidang pelayanan medis dan
keperawatan, penunjang medis dan non medis; dan
5. Melaksanakan tugas-tugas lain yang diberikan oleh direktur utama.
c. Direktur keuangan
Direktur Keuangan dalam membantu Direktur Utama mempunyai tugas melakukan
pengelolaan keuangan rumah sakit yang meliputi penyusunan dan evaluasi anggaran,
perbendaharaan dan mobilisasi dana serta akuntansi dan verifikasi, Pasal 36 Direktur
Keuangan dalam melaksanakan tugas sebagaimana dimaksud dalam pasal 35,
mempunyai kewajiban:
1. Mengkoordinasikan penyusunan Rencana Anggaran Amanah Tahunan
2. Menyiapkan dokumen pelaksanaan anggaran;
3. Melakukan pengelolaan pendapatan dan biaya;
4. Menyelenggarakan pengelolaan kas;
5. Melakukan pengelolaan utang-piutang;
6. Menyusun kebijakan pengelolaan barang, aset tetap dan investasi;
7. Menyelenggarakan sistem informasi manajemen keuangan;
8. Menyelenggarakan akuntansi dan penyusunan laporan keuangan;
9. Mengkoordinasikan pengelolaan sistem remunerasi, pola tarif dan
pelayanan administrasi keuangan dan administrasi medis;
10. Mengkoordinasikan pelaksanan serta pemantauan pelaksanaan dengan bekerjasama
dengan Satuan Pemeriksaan Internal; dan
11. Melaksanakan tugas-tugas lain yang diberikan oleh direktur utama.
1
serta evaluasi sumber daya manusia.Pasal 40 Direktur Umum dan Operasional dalam
melaksanakan tugas sebagaimana dimaksud dalam pasal 39, mempunyai kewajiban :
1. Menyusun program pelayanan umum, perencanaan dan evaluasi kegiatan rumah
sakit;
2. Mengkoordinasikan dan melaksanakan kegiatan layanan umum, hukum dan humas,
perencanaan dan evaluasi kegiatan rumah sakit;
3. Memantau dan mengevaluasi pelaksanaan kegiatan layanan umum,
perencanaan dan evaluasi kegiatan rumah sakit; dan
4. Melaksanakan tugas-tugas lain yang diberikan oleh direktur utama.
1
kesehatan, penyuluhan, pendidikan, pelatihan, penelitian dan pengembangan ilmu
pengetahuan dan teknologi kedokteran.
3. Dalam melaksanakan tugasnya, Kelompok Medis Fungsional menggunakan
pendekatan tim dengan staf keperawatan, kebidanan, laboratorium serta tenaga
profesi lain yang terkait.
g. Komite medik
1. Pasal 52 Komite Medik adalah perangkat rumah sakit untuk menerapkan tatakelola
klinis (Clininal governance) agar staf medis di rumah sakit terjaga
profesionalismenya melalui mekanisme kredensial, penjagaan mutu profesi medis,
dan pemeliharaan etika dan disiplin profesi medis.
2. Komite Medik merupakan organisasi non struktural yang dibentuk di rumah sakit
oleh direktur utama.
3. Susunan, fungsi, tugas dan kewajiban, serta tanggung jawab dan kewenangan
Komite Medik diuraikan lebih lanjut dalam Tatakelola Staf Medis (Medical
Staff Bylaws).
h. Komite keperawatan
1. Pasal 53 Untuk membantu Direktur Utama dalam mengawal dan menjamin mutu
pelayanan keperawatan berbasis keselamatan pasien dibentuk Komite Keperawatan
sesuai kebutuhan rumah sakit.
2. Komite Keperawatan mempunyai tugas menyusun standar pelayanan keperawatan
dan memantau serta mengevaluasi pelaksanaannya, mengatur kewenangan klinik
(clinical priviledge) perawat dan bidan, mengembangkan pelayanan keperawatan,
program pendidikan, pelatihan dan penelitian serta mengembangkan ilmu dan
teknologi keperawatan, serta pelayanan keperawatan yang Islami.
1
4. Menyusun formalarium yang menjadi dasar dalam penggunaan obat- obatan di
Rumah Sakit “Ibnu Sina” YW-UMI dan apabila ada perubahan secara berkala.
5. Menyusun standar terapi bersama-sama dengan staf medik.
6. Melaksanakan evaluasi penulisan resep dan penggunaan obat generik bersama-sama
dengan Instalasi Farmasi Rumah Sakit “Ibnu Sina” YW-UMI.
1
struktur organisasi lain di Rumah Sakit “Ibnu Sina” YW-UMI dengan tugas
masing-masing bagian.
1
B. MAPPING RUMAH SAKIT
Gambar 2.2 Mapping Organisasi Rumah Sakit Ibnu Sina YW-UMI Makassar
Rumah Sakit ”Ibnu Sina” UMI merupakan Rumah Sakit Umum Swasta, dahulu
bernama Rumah Sakit ”45” yang didirikan pada Tahun 1988 berdasarkan Keputusan Gubernur
Kepala Daerah Tingkat I Sulawesi Selatan No. 6783 / DK-I / SK / TV.1/ X / 88, tanggal 05
Oktober 1988. Pada hari Senin 16 Juni 2003 telah dilakukan kepemilikan berdasarkan Akta
jual beli No. 751 / PNK / JB / VII / 2003 dari Yayasan Andi Sose kepada Yayasan Wakaf
UMI, yang ditanda tangani oleh Ketua Yayasan Andi Sose yaitu Bapak Dr.Hc. Andi Sose
dan Ketua Yayasan Wakaf UMI Bapak Almarhum Prof. Dr. H. Abdurahman A.
Basalamah,SE.MSi. Berdasarkan hak atas kepemilikan baru ini, maka nama Rumah Sakit ”45”
oleh Yayasan Wakaf UMI diubah menjadi Rumah Sakit ”Ibnu Sina” YW-UMI Makassar
1
Gambar 2.3 Denah Rumah Sakit Ibnu Sina YW-UMI Makassar
2
Gambar 2.4 Denah Rumah Sakit Ibnu Sina YW-UMI Makassar
2
Gambar 2.5 Denah Rumah Sakit Ibnu Sina YW-UMI Makassar
2
Gambar 2.6 Denah Rumah Sakit Ibnu Sina YW-UMI Makassar
2
Gambar 2. 7 Denah Rumah Sakit Ibnu Sina YW-UMI Makassar
2
Gambar 2. 8 Denah Rumah Sakit Ibnu Sina YW-UMI Makassar
2
Gambar 2. 9 Denah Rumah Sakit Ibnu Sina YW-UMI Makassar
2
Gambar 2.10 Denah Rumah Sakit Ibnu Sina YW-UMI Makassar
2
C. PROGRAM KERJA RUMAH SAKIT.
1. Tujuan Umum.
Untuk melakukan pengurusan atau penanganan surat masuk dan keluar, melakukan
penyimpanan surat atau kearsipan, melakukan pengetikan, pengurusan pegawai, PNS
(Pegawai Negeri Sipil), PHL (Pegawai Harian Lepas), Pengurusan keuangan, pengurusan
perlengkapan rumah sakit dan pembuatan laporan kegiatan rumah sakit.
2. Tujuan Khusus.
a. Menyusun perencanaan program kerja bidang
administrasi dan tata usaha di rumah sakit
b. Menyusun, mengevaluasi dan menyempurnakan perangkat lunak
pengelolaan administrasi tata usaha
c. Merencanakan, Melaksanakan, dan Mengendalikan kegiatan dibidang
Administrasi dan Tata Usaha Rumah Sakit di Rumkit.
d. Mengkoordinir Rencana, Pelaksana, Laporan, dan Evaluasi Program
Kerja Rumkit.
e. Mengusulkan UKP PNS
2
Tabel 2.4
Program KerjaRumah Sakit Ibnu Sina YW-UMI Makassar
Tahun 2022.
Waktu
No Kegiatan Pokok Pelaksanaan Kegiatan
Pelaksanaan
Mengatur,mengendalikan,
mengkoordinir dan Melaksanakan pencatatan surat
mengawasipelaksanaan masuk dan surat keluar, serta
1 ketatausahaan serta administrasi umum Rumah Sakit Per Bulan
pembinaan administrasi
Umum
Menyelenggarakan kegiatan Pengendalian Surat
tulismenulis, pencatatan, menyurat,Pencatatan
notolen hasil rapat staf serta hasil rapat staf, dan
2 menyusun laporan berkala dari Penyusunan laporan Per Minggu
semua kegiatan Rumkit Berkala
2
dijalankan dengan baik oleh para pegawai di dalam Pelaksanaan UnitTata Usaha
Urusan Dalam.
a. Pelayanan Utama.
Gambar 2.11 Sistem Informasi Rumah Sakit Ibnu Sina YW-UMI Makassar
3
Data yang dimasukan pada proses rawat akan digunakan pada proses rawat dan
pulang. Selama proses perawatan, pasien akan menggunakan sumber daya, mendapat
layanan dan tindakan dari unit- unit seperti farmasi, laboratorium, radiologi, gizi,
bedah, invasive, diagnostic non invasive dan lainnya. Unit tersebut mendapat
order/pesanan dari dokter (misalnya berupa resep untuk farmasi, formulir lab dan
sejenisnya) dan perawat.Jadi dokter dan perawat sebagai aktor/SDM inti pada proses
bisnis Rumah Sakit (seluruh order berasal dari mereka). Karena itu kami
menyebutkan inti sistem ini sebagai order communation system.
Gambar 2.12 Sistem Informasi Rumah Sakit Ibnu Sina YW-UMI Makassar
Proses bisnis data tidak terstruktur Proses-proses bisnis tersebut di atas yang
melibatkan data-data terstruktur, yang dapat dikelola dengan relational database
management system, selain itu terdapat proses bisnis yang melibatkan data yang
tidak terstruktur seperti alur kerja, surat diposisi, email, manajemen proyek,
kolaborasi, team work, manajemen dokumen dan sejenisnya.
3
c. Arsitektur Infrastruktur.
Gambar 2.13 Sistem Informasi Rumah Sakit Ibnu Sina YW-UMI Makassar Kebutuhan
Gambar 2.14 Sistem Informasi Rumah Sakit Ibnu Sina YW-UMI Makassar Mengingat
3
E. ANALISIS SWOT RUMAH SAKIT.
Analisis Lingkungan Internal. Analisis SWOT adalah suatu proses merinci keadaan lingkungan
internal dan eksternal guna mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi keberhasilan organisasi
kedalam kategori strength/kekuatan, weakness/ kelemahan, opportunities/peluang dan
threats/ancaman sebagai dasar untuk menentukan tujuan, sasaran dan strategi sehingga organisasi
memiliki keunggulan meraih masa depan yang lebih baik. Dalam analisis SWOT posisi kekuatan
organisasi serta faktor kunci keberhasilan atau faktor strategis dalam mencapai visi dan misi akan
membuat informasi hasil analisis SWOT itu akan sangat bermanfaat sebagai umpan balik dalam
penajaman misi dan perumusan tujuan yang rasional dalam menyusun strategi dan rencana kegiatan.
1. Kekuatan (strength)
a. Sudah tersediannya pelayanan kesehatan baik dari pelaksanaan pelayanan medis dan
perawatan,yaitu rawat jalan,rawat inap,IGD,dan penunjang medik dan pelaksanaan
kedokteran yang terdiri dari radiologi laboratorium dan UTD.
b. Terjadi peningkatan kunjungan dari tahun ketahun baik dari pasien umum,BPJS ataupun
kunjungan rawat jalan dan rawat inap.
c. Tingkat kepercayaan terhadap rumah sakit tidak hanya dari dalam kota saja namun juga
datang dari luar kota.
d. Pemimpin yang berkomitmen tinggi akan membawah perubahan baik untuk Rumah Sakit
Ibnu Sina YW-UMI Makassar baik perubahan kinerja SDM ataupun pelayanan Rumah
sakit.
e. Mendapat sumber dari pelayanan rumah sakit baik dari pasien umum,kerjasama dan
penerimaan lain lain yang diperbolehkan.
2. Kelemahaan (weakness).
a. Beberapa pelayanan masih ada yang dilaksanakan dibawah standar yang ada karena
belum sesuai dengan SPO pelayanan.
b. Sistem pelayanan rumah sakit masih belum berjalan dengan baik seperti yang
diharapkan.
c. Dokter spesialis yang dimiliki masih terbatas sehingga beberapa pelayanan belum bisa
terpenuhi sesuai kebutuhan.
3
d. SDM yang ada masih belum semuanya bisa memenuhi standar kepegawaian dan
menjadikan standar tersebut sebagai budaya kerja.
e. Kualitas kompetensi pelayanan padda tingkat pelaksanaan belum memenuhi standar yang
ada
Tabel 2.5
Analisis Faktor Internal
3
NO ANALISI SWOT BOBOT RANTING BOBOT X
RANTING
WEAKNESS
Beberapa pelayanan masih ada
1 yang dilaksanakan dibawah 0,73 3 0,21
standar yang ada karena belum
sesuai dengan SPO pelayanan.
3
Analisis Lingkungan Eksternal. Analisis ini dilakukan untuk mengindentifikasi dua
aspek yaitu peluang dan ancaman terhadap Rumah Sakit. Daftar peluang yang ter-
indentifikasi merupakan kondisi untuk meningkatkan usaha yang ada saat ini, maupun
kemungkinan usaha baru. Sedangkan ancaman memuat keadaan yang dirasakan saat ini
maupun yang bersifatpotensial.
3. peluang (opportunities).
a. Adanya dukungan dari pemerintah merupakan berita baik untuk rumah sakit karena dapat
melakukan pembangunan untuk menunjang pelayanan yang ada.
b. Dukungan yang ada juga dapat meningkatkan pengadaan sarpras yang belum ada di rumah
sakit
c. Optimisme SDM akan terpenuhi dilihat dari respon pemerintah daerah yang baik dengan
menyekolahkan dokter spesialis untuk Rumah Sakit Ibnu Sina YW-UMI Makassar
d. Lokasi yang mudah di capai
e. Meningkatnya kerja sama dengan BPJS,pemerintah dan juga pihak swasta untuk menambah
penerimaan lain-lain rumah sakit yang nantinya akan memperbaiki layanan rumah sakit.
4. Ancaman (threats).
a. Meningkatnya keinginan masyarakat untuk pelayanan yang cepat dan puas.
b. Masyarakat semakin kritis terhadap perubahan pelayanan yang ada,yang
menginginkan adanya pembenahan setiap waktu.
c. Adanya pembatasan jumlah pegawai melalui jalur PNS oleh aturan yang terkait.
d. Adanya penurunan dari tahun ke tahun untuk dana otonomi khusus
e. Adanya standar kelengkatan untuk memenuhi syarat akreditasi rumah sakit.
3
Tabel 2.6
Analisis Faktor Eksternal
BOBOT X
NO ANALISI SWOT BOBOT RANTING
RANTING
OPPORTUNITIES
Adanya dukungan dari
pemerintah merupakan berita
baik untuk rumah sakit karena
1 dapat melakukan pembangunan 0,23 4 0,92
untuk menunjang pelayanan
yang ada.
3
BOBOT X
NO ANALISI SWOT BOBOT RANTING
RANTING
waktu.
3
F. MEDIA EDUKASI KESEHATAN (VIDEO,BENNER,PAPAN BICARA)
3
BAB III
2. Tujuan Khusus.
a. Menyusun perencanaan program kerja bidang
administrasi dan tata usaha di rumah sakit
b. Menyusun, mengevaluasi dan menyempurnakan perangkat lunak
pengelolaan administrasi tata usaha
c. Merencanakan, Melaksanakan, dan Mengendalikan kegiatan
dibidang Administrasi dan Tata Usaha Rumah Sakit di Rumkit.
d. Mengkoordinir Rencana, Pelaksana, Laporan, dan Evaluasi
Program Kerja Rumkit.
e. Mengusulkan UKP PNS
4
Tabel 3.1
Program Kerja Unit Tata Usaha Rumah Sakit
Ibnu Sina YW-UMI Makassar
Tahun 2022.
Waktu
No Kegiatan Pokok Pelaksanaan Kegiatan
Pelaksanaan
Mengatur,mengendalikan,
mengkoordinir dan Melaksanakan pencatatan
mengawasipelaksanaan surat masuk dan surat keluar,
1 ketatausahaan serta serta administrasi umum Per Bulan
pembinaan administrasi Rumah Sakit
Umum
Menyelenggarakan kegiatan Pengendalian Surat
tulismenulis, pencatatan, menyurat,Pencatatan
notolen hasil rapat staf serta hasil rapat staf, dan
2 menyusun laporan berkala dari Penyusunan laporan Per Minggu
semua kegiatan Rumkit Berkala
4
Berdasarkan data Program kerja di atas menyatakan bahwa Program kerja sudah
90% tercapai, Tetapi belum sepenuhnya terlaksana atau dijalankan dengan baik
oleh para pegawai di dalam Pelaksanaan UnitTata Usaha Urusan Dalam.
4
C. MEKANISME HUBUNGAN KERJA ANTAR UNIT TATA USAHA (ALUR PROSES
DALAM BENTUK FLOWCHART).
Surat masuk
Tata usaha
(sekretaris)
Bagian unit
Pembukuan
a.direktur pelayanan modus
operasional. c.direktur
Unit terkait
Surat
Arsip
Gambar 3.1 alur pelayanan penerimaan surat masuk unit tata usaha.
4
Tabel 3.3
Cross Funtional Unit Tata Usaha
Surat masuk
(direktur )
c.direktur pendidikan dan
SDM.
d.direktur keuangan.
surat
Pembukuan
arsip
4
D.SISTEM INFORMASI DI UNIT TATA USAHA.
Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit yang selanjutnya disingkat SIMRS adalah
suatu sistem teknologi informasi komunikasi yang memproses dan mengintegrasikan
seluruh alur proses pelayanan Rumah Sakit dalam bentuk jaringan koordinasi, pelaporan
dan prosedur administrasi untuk memperoleh informasi secara tepat dan akurat, dan
merupakanbagian dari Sistem Informasi Kesehatan.
Sistem Informasi Manajemen Unit kepegawaian atau Unit tata usaha urusan dalam
(TUUD) sudah terintegrasi Tetapi belum dijalankan Masih dalam proses perencanaan.
Sistem Informasi Manajemen Unit kepegawaian atau Unit tata usaha urusan dalam
(TUUD) menggunakan perangkat keras software dan hardware di dalam komputer. Unit
kepegawaian atau Unit tata usaha urusan dalam (TUUD) melakukan penginputan data
kepegawaian dengan menggunakan microsoft excel, penginputan data analisis jabatan
dan beban kerja pegawai menggunakan aplikasi XAMPP Control Panel yang dibuat oleh
peraturan Kementerian Pertahanan (KEMENHAN).
Pengarsipan data surat masuk dan surat keluar masih manual dengan cara
mengarsipkan surat atau mengagendakan surat masuk dan keluar ke dalam buku agenda.
b) Digunakan sebagai pengubah vpn agar situs web analisa jabatan dan beban
kerja dapat diakses.
4
c) Merupakan aplikasi yang dikeluarkan oleh Spersad Mabesad untuk mengerjakan
analisa jabatan dan beban kerja yang dapat diakses oleh pejabat pers yang telah
ditunjuk.
B. Cara menginstall.
1. Mengkonfigurasi Pengaturan Database padaPhpMyAdmin
Pertama, mampu mengatur halaman basis data pada PhpMyAdmin tanpa perlu
khawatir terjadi error, dikarenakan anda hanya mengakses pada server lokal komputer
saja. Dengan PhpMyAdmin, anda bebas untuk melakukan beberapa perubahan seperti
mengedit, menghapus, mengupdate, dan menambahkan user pada database.
Kedua, Laravel merupakan salah satu framework milik PHP yang berfungsi
untuk mempermudah programmer dalam mengembangkan tampilan website. Sehingga,
dengan penggunaan Xampp akan lebih mudah dalam memodifikasi kode program atau
script, serta membuat fitur baru dengan lebih cepat.
Yang terakhir, jika anda ingin belajar WordPress, maka anda dapat
memanfaatkan penggunaan dari Xampp tanpa membutuhkan koneksi internet. Sehingga,
sangat memudahkan dalam proses pengerjaan front end maupun back end.
C. Cara Menjalankan
Untuk menjalankan aplikasi Xampp, yang pertama harus dilakukan adalah membuka
terlebih dahulu aplikasi tersebut. Kemudian, anda dapat menekan tombol atau button
yang bertuliskan start untuk menjalankan modul Apache dan MySQL (untuk kebutuhan
database).
4
Setelah anda telah memastikan bahwa aplikasi dapat berjalan tanpa ada pesan error,
maka anda dapat mengakses localhost dengan menuliskan alamat URL padaweb
browser anda.
4
Gambar 3.4 Aplikasi XAMPP Control Panel Unit Tata Usaha.
Definisi sederhana dari Xampp adalah perangkat lunak berbasis web server yang bersifat open
source (bebas), serta mendukung di berbagai sistem operasi, baik Windows, Linux, atau Mac OS.
Xampp digunakan sebagai standalone server (berdiri sendiri) atau biasa disebut dengan
localhost. Hal tersebut memudahkan dalam proses pengeditan, desain, dan pengembangan
aplikasi.Aplikasi ini di operasionalkan oleh operator dari pejabat pers yang telah di tunjuk oleh
pimpinan satuan masing-masing yang memiliki keahlian dalam mengoperasionalkan komputer.
Laporan analisis jabatan dan beban kerja dibuat setiap tahun.
4
E. MEDIA EDUKASI KESEHATAN UNIT TATA USAHA (LEAFLET,POSTER).
4
BAB IV
PENUTUP
A. KESIMPULAN
1. Berdasarkan uji check list visi,Misi, yang telah dilakukan seperti dapat disimpulkan
bahwa telah sesuai dengan uji check list yang telah di observasi pada Rumah Sakit
Ibnu Sina YW-UMI karena mengikut dengan Visi, Misi Rumah Sakit.
2. Struktur Organisasi pada unit tata usaha pada Rumah Sakit Ibnu Sina YW-
UMI telah sesuai dengan hasil yang diobservasi.
3. Mapping pada Rumah Sakit Ibnu Sina YW-UMI sesuai dengan tempat yang
disediakan
4. Program Kerja Rumah Sakit Ibnu Sina YW-UMI sudah sesuai dengan yang
diterapkan Rumah Sakit.
5. Sistem Informasi Pada Rumah Sakit Ibnu Sina YW-UMI sudah sesuai dengan yang
dibutuhkan
6. Analisis SWOT pada Rumah Sakit Ibnu Sina YW-UMI sudah sesuai dengan aturan
yang ada.
B. SARAN
1. Seharusnya pada unit tata usaha mempunyai Visi, Misi Tujuan, Falsafah tersendiri.
2. Struktur pada Rumah Sakit Ibnu Sina YW-UMI harus ditingkatkan lebih baik
3. Mapping pada Rumah Sakit Ibnu Sina YW-UMI sudah baik
4. Program Kerja Diharapkan Agar Dapat Dikembangkan Dengan Baik Lagi
Khususnya Dibagian Unit Tata Usaha.
5. Sistem Informasi Unit Tata Usaha sudah baik dan dapat membantu memperlancar
pada pelayanan Para Staf
6. Media Edukasi Pada Unit Tata Usaha Rumah Sakit seharusnya ditempel pada
dinding Rumah Sakit atau di simpan pada tempat yang mudah dilihat oleh semua
orang
5
DAFTAR PUSTAKA
Data Primer Tahun 2022.Sejarah Visi Misi Dan Falsafah Rumah Sakit Ibnu Sina
YW-UMI Makassar.
Data sekunder dan primer tahun 2022.Program Kerja Rumah Sakit Ibnu Sina
YW-UMI Makassar
Data Primer Analisis SWOT Faktor Internal Rumah Sakit Ibnu Sina
YW-UMI Makassar
Data Primer Analisis SWOT Faktor Eksternal Rumah Sakit Ibnu Sina
YW-UMI Makassar
Data sekunder dan primer tahun 2022.Program Kerja Unit Tata Usaha Rumah Sakit
Ibnu Sina YW-UMI Makassar
Data Sekunder tahun 2022.Sasaran Mutu Kinerja Di Ruangan Unit Tata Usaha
Rumah Sakit Ibnu Sina YW-UMI Makassar
Junus Darmawati,Dkk. 2022 “Buku Pedoman PBL II" In Pedoman, Ed. Andi Baso
Walinga Pawelangi. Makassar 1-76.
Profil Rumah Sakit Ibnu Sina YW-UMI Makassar
5
LAMPIRAN
1. Biodata
b. Nama : Sarina
c. Tempat tanggal lahir : Rantoni,10 mei,2001
d. Jenis kelamin : Perempuan
e. Alamat : Cendrawasi lorong 316 B
f. Agama : Islam
g. Pekerjaan : Mahasiswa
a. Nama : Surianti
b. Tempat tanggal lahir :Turu adae,09,agustus,2001
c. Jenis kelamin : Perempuan
d. Alamat : Bajigau 2 nomor 32
e. Agama : Islam
f. Pekerjaan : Mahasiswa
5
2. Dokumentasi