Analisis marketplace adalah proses pengumpulan, pemrosesan, dan interpretasi data untuk

memahami perilaku dan preferensi konsumen serta mengoptimalkan strategi penjualan dan
pemasaran produk di marketplace. Beberapa metode yang digunakan dalam analisis marketplace
antara lain:
1. Analisis Sentimen: Analisis ini menggunakan algoritma untuk mengidentifikasi sentimen
(positif, negatif, atau netral) dari konten di marketplace seperti ulasan pelanggan atau
postingan di media sosial. Hasilnya dapat membantu pemilik toko atau penjual
memahami opini dan feedback pelanggan, dan mengoptimalkan produk dan strategi
pemasaran mereka.
2. Analisis Data Penjualan: Analisis ini menggunakan data penjualan untuk memahami
performa produk dan membantu penjual memperkirakan permintaan dan persediaan di
masa depan. Metode ini juga dapat membantu pemilik toko memahami tren dan pola
perilaku konsumen.
Beberapa rumus yang umum digunakan dalam analisis data penjualan meliputi:
 Pendapatan: jumlah produk yang terjual dikalikan dengan harga satuan produk
 Rata-rata Harga Penjualan: pendapatan dibagi dengan jumlah produk yang terjual
 Margin Keuntungan: Selisih antara harga beli dan harga jual satuan produk

3. Analisis Kategori: Analisis ini fokus pada pengelompokan produk dan memahami
kategori mana yang paling laris dan paling menguntungkan di marketplace. Hal ini dapat
membantu pemilik toko untuk fokus pada produk-produk yang memiliki potensi
penjualan lebih tinggi.
Beberapa rumus yang umum digunakan dalam analisis kategori meliputi:
 Persentase Penjualan per Kategori: jumlah produk yang terjual dalam satu kategori dibagi
dengan jumlah total produk yang terjual dalam periode yang sama
 Persentase Pendapatan per Kategori: jumlah pendapatan yang dihasilkan dari penjualan
produk dalam satu kategori dibagi dengan total pendapatan dari seluruh produk yang
terjual dalam periode yang sama
 4. Analisis Pesaing: Analisis ini membantu pemilik toko memahami pesaing di marketplace
dan strategi penjualan mereka. Dari analisis ini, pemilik toko dapat mengetahui kekuatan
dan kelemahan pesaing, dan menyesuaikan strategi penjualan mereka agar lebih efektif.
5. Analisis Konversi: Analisis ini melacak interaksi pelanggan dengan toko online seperti
jumlah kunjungan, klik, dan pembelian. Dengan analisis ini, pemilik toko dapat
memperbaiki tampilan produk dan strategi pemasaran untuk meningkatkan konversi.
Beberapa rumus yang umum digunakan dalam analisis konversi meliputi:
 Tingkat Konversi: jumlah pembelian dibagi dengan jumlah kunjungan
 Rata-rata Nilai Keranjang Belanja: jumlah pendapatan dibagi dengan jumlah transaksi
 Biaya Per Akuisisi Pelanggan: biaya pemasaran yang dikeluarkan dibagi dengan jumlah
pelanggan baru yang berhasil diperoleh.

Metode analisis yang digunakan tergantung pada tujuan dan kebutuhan pemilik toko atau penjual
di marketplace