SOP (Standar Oprational Prosedur) Cleaning service

A. 3(Tiga) konsep cleaning service

1. Kebersihan
2. Kerapian
3. Ketelitian

B. Urutan pengawasan di lapangan :

Pembersihan & Pengecekan
 Halaman
 Kaca
 Lobby
 Barang + Chemical + Mesin (Vaccum + Plesh )
 Kerapian Gudang
 Seluruh Area Gedung
 Bertemu dengan tenaga kerja

C. Berpedoman pada 5 (Lima) sikap mental :

1. Ikhlas
2. Jujur
3. Disiplin
4. Tanggung Jawab
5. Loyalitas

D. Berpedoman pada 5 (Lima)R dan 1 (satu) T pedoman kerja :

1. Resik
2. Ringkas
3. Rapi
4. Rawat
5. Rajin
6. Teliti
 TUGAS RUTIN CLEANING SERVICE

Tugas rutin yang harus dikerjakan seorang cleaning service meliputi :

1. Membersihkan meja,computer dan telepon.
2. Membersihkan kursi
3. Membuang sampah
4. Membersihkan kaca indoor atau Outdoor.
5. Membersihkan sawang-sawang
6. Membersihkan kamar mandi meliputi Membersihkan Langit-langit atau sawang-
sawang
 Membersihkan lampu kamar mandi
 Membersihkan dinding kamar mandi
 Membersihkan wastafel dan Cermin
 Membersihkan Closet
 Menyikat atau mengepel kamar mandi
7. Membersihkan alat pemadam kebakaran
8. Membersihkan tempat puntung rokok
9. Membersihkan Halaman ( menyapu )
10. Perawatan bunga (menyiram Pemupukan,menggemburkan tanah)
11. Menyapu lantai atau melobby
12. Mengepel lantai dll
General Cleaning (Setiap Hari Sabtu):

Pembersihan kaca luar + Lis

General kamar mandi
Pencucian Karpet (bila ada karpet )
Pemolesan marmer / keramik
Jenis obat yang dipakai untuk pembersihan meliputi :
Obat untuk lantai disebut Forward warna hijau
Obat untuk kakus / wc disebut karbol warna putih
Obat untuk kaca / meja disebut glance warna biru
Obat untuk cuci tangan disebut hand soap warna kuning
Obat untuk pengharum kamar mandi disebut parfum warna merah
Obat untuk membersihkan kerak-kerak kamar mandi disebut gogether
Obat untuk memperlancar saluran air / got disebut soda api (bila
perlu)

Alat –alat cleaning service meliputi :

Sapu ijuk
Sapu lidi
Cikrak
Wolpell lengkap
Lobby
Stik kaca
Vaccum Cleaner (bila perlu)
Kop Air
Keranjang sampah
Dll
RUTINITAS CLEANING SERVICE
Tugas Rutin yang harus dikerjakan seorang Cleaning Service

I. Pertama Yang harus dikerjakan

1. Membersihkan meja,Kursi,Komputer Telepon

2. Membuang sampah.
3. Membersihkan kaca indoor dan outdoor
4. Membersihkan sawang-sawang
5. Menyapu loby ( Ruang Nasabah)
6. Mengepel ruangan

II Membersikan Kamar Mandi Meliputi

1. Membersihkan langit-langit /sawang atap kamar mandi
2. Membaesikan lampu kamar mandi
3. Membersihkan dinding kamar mandi
4. Membersihkan wastafel & cermin
5. Membersihkan tempat sabun
6. Menyikat lantai dan membersihkan colset yang berkarak
7. Mengepal kamar mandi

III.Membersihkan Peralatan Gedung

1. Membersihkan alat pemadam kebakaran
2. Membersihkan tempat odner dan odder
3. Membersikan almari
4. Membersihkan bunga plastic
5. Membersikan pigora atau lukisan
6. Membersihkan tempat punting rokok Dll
IV. Mengepel
VI. Membersihkan Halaman
1. Menyapu dan mengepel halaman
2. Merapikan tanaman yang ada dijalanan
3. Perawatan bunga yang ada dihalaman maupun didalam gedung
dengan cara (menyiram, pemupukan, mengemburkan tanah)
Selesai Melaksanakan tugas rutin clening service diwajibkan merapikan
serta merawat peralatan kerja yang habis digunakan.
Apabila tugas pagi sudah dilaksanakan untuk clening service diwajibkan
melakukan pengontrolan lagi terhadap hasil kerja pagi.

General Cleaning biasanya digunakan pada hari sabtu atau minggu :

1. Pembersihan keseluruhan kaca luar dan list
2. General Kamar Mandi
3. Pencucian karpet (Bila ada karpet)
4. Pemolesan lantai
Semua tenaga cleaning sevice wajib menjalankan dan melaksanakan
pedoman kerja yaitu 5M & 5 R 1T:

5.Dasar mental
1. iklhas : dalam melaksanakan suatu pekerjaan.
2. jujur : jujur segi keuangan dan kehadiran.
3. disiplin : dalam waktu kerja.
4. tanggung jawab : dalam bekerja maupun hasil kerja.
5. Ramah : dan senyum terhadap semua orang

5 R 1 T .Pedoman kerja
1. resik : Bersih secara rasa, raba dan pandang.
2. Ringkas : Cara Kerja yang tertib dan terarah (efiktif).
3. rapi : kerapian untuk diri sendiri maupun hasil kerja.
4. Rawat : Pemeliharaan peralatan dan ketelitian.
5. Rajin : melakukan pekerjaan secara kontinu dan terus menerus.
JADWAL KERJA CS
Jam KETERANGAN
SENIN-KAMIS
06.30 - 09.00 > Membersihkan Ruangan, Meja, Komputer, Telepon.
> Membuang sampah.
> Membersihkan Lantai (dipel), Kaca, Kamar mandi, Wastafel,
Halaman dan Tangga.
> Membuat Air Minum Untuk Staf.
> Membersihkan Dapur
09.00 - 10.00 > Mengontrol Lantai, Kamar Mandi, Wastafel, Kaca,
Halaman, Dan Tissu.
10.00 - 12.00 > Mengontrol Lantai, Kamar Mandi, Wastafel, Kaca,
10.00 - 12.00 > Halaman Dan Tissu.
> Membantu Staf Kantor / karyawan
12.00 - 13.00 I S T I R A H A T
13.00 - 14.00 > Mengontrol Lantai, Kamar Mandi, Wastafel, Kaca.
14.00 - 15.00 > Mengontrol halaman.
> Membatu Staf / Karyawan .
15.00 - 17.00 > Mengontrol Lantai, Kamar Mandi, Wastafel, Kaca,
Halaman Dan Tissu.
> Membersihkan Dapur
17.00 P U L A N G
JUM'AT
07.00 - 09.00 > Membuang sampah.
> Membersihkan Lantai (dipel), Kaca, Kamar mandi,
Wastafel, Halaman dan Tangga.
> Membuat Air Minum Untuk Staf.
10.00 - 12.00 > Mengontrol Lantai, Kamar Mandi, Wastafel, Kaca,
Halaman Dan Tissu.
> Membantu Staf Kantor / karyawan .
12.00 - 13.30 I S T I R A H A T
13.30 - 14.00 > Mengontrol Lantai, Kamar Mandi, Wastafel, Kaca,
Halaman Dan Tissu.
14.00 - 15.00 > Membersikan tempat sampah.
> Membersikan tempat sampah Rokok.
> Membersihkan Awang - Awang Ruangan.
> Mencuci Kain Lap Kaca Dan kain Pel.
> Membersihkan Musholla
15.00 - 17.00 > Mengontrol Lantai, Kamar Mandi, Wastafel, Kaca,
Halaman Dan Tissu.
> Membantu Staf Kantor / karyawan .