PENGERTIAN PROFESI
1 2 3 4
FAKTOR YANG MENDUKUNG SIKAP
PROFESIONALISME
1 Performance : dapat diartikan sebagai prestasi
kerja, pelaksanaan kerja, penampilan kerja, yang
dapat dilihat dari :
Kuantitas kerja
Kualitas Kerja
Pengetahuan Tentang Pekerjaan
Pendapat atau pernyataan yang disampaikan.
FAKTOR YANG MENDUKUNG SIKAP
PROFESIONALISME
2 Keterikatan SOP:
Merupakan kebijakan strategis , hal ini harus
dapat di implementasikan untuk menciptakan
kepatuhan pelaksanaan tugas dan
kinerja pegawai.
FAKTOR YANG MENDUKUNG SIKAP
PROFESIONALISME
3 Loyalitas Pegawai :
yaitu kesetiaan yang diberikan kepada
perusahaan, peraturan, pimpinan, bawahan dan
rekan sekerja.
FAKTOR YANG MENDUKUNG SIKAP
PROFESIONALISME
4 Kemampuan Pegawai :
Merupakan salah satu unsur kematangan yang
berkaitan dengan pengetahuan dan keterampilan
yang diperoleh dari pendidikan dan pelatihan
serta pengalaman.
Tanggung jawab :
Dalam melaksanakan tanggung jawabnya sebagai
professional, hendaklah melaksanakan
pertimbangan professional dan pertimbangan
moral keluarga (work life balance).
PRINSIP-PRINSIP PERILAKU
PROFESIONALISME
Kepentingan Customer:
Harus menerima kewajiban untuk bertindak dalam
melayani kepentingan semua customer
(current/potential), menghormati dan menjaga
kepercayaan customer.
PRINSIP-PRINSIP PERILAKU
PROFESIONALISME
Integritas :
Untuk mempertahankan dan memperluas
customer, maka harus melaksanakan seluruh
tanggung jawab professional.
PRINSIP-PRINSIP PERILAKU
PROFESIONALISME