DISKUSI 5 HUKUM PAJAK

Pada bulan Agustus 2020, Direktorat Jenderal Pajak meluncurkan e-

Objection sebagai alternatif channel penyampaian Surat Keberatan. Apa yang
Saudara ketahui mengenai aplikasi tersebut? jelaskan apa keuntungannya
bagi WP dan apa saja persyaratan pengajuan Surat Keberatan melalui e-
Objection?

JAWABAN :

Direktorat Jenderal Pajak terus berupaya meningkatkan kualitas layanan

perpajakan digital, bukan hanya dari segi fitur-fitur aplikasi pembayaran dan
pelaporan pajak, tetapi juga dari segi alur komunikasi antara Wajib Pajak dan
DJP. Salah satu bentuk upaya tersebut dapat terlihat pada proses
peningkatan efektivitas dan efisiensi dalam penyampaian Surat Keberatan
serta memudahkan Wajib Pajak menyampaikan keluhan tersebut. Hal ini
direalisasikan DJP dengan mengimplementasi aplikasi khusus penyampaian
Surat Keberatan secara elektronik yang disebut e-objection sebagai salah
satu channel alternatif bagi Wajib Pajak untuk menyampaikan Surat
Keberatan. Adapun tata cara penyampaian Surat Keberatan secara elektronik
melalui e-objection dituangkan DJP melalui Peraturan Direktur Jenderal Pajak
Nomor PER-14/PJ/2020
Sebelum menggali lebih dalam mengenai e-objection, mari pahami apa yang
dimaksud dengan Surat Keberatan dan Surat Keberatan apa saja yang bisa
disampaikan melalui e-objection.
Penjelasan mengenai Surat Keberatan telah dibahas pada Peraturan Menteri
Keuangan No. 9/PMK.03/2013 tentang Tata Cara Pengajuan dan
Penyelesaian Keberatan. Pada peraturan tersebut dilampirkan juga format
penulisan Surat Keberatan.

Wajib Pajak hanya dapat menyampaikan Surat Keberatan kepada Direktorat

Jenderal Pajak. Adapun keberatan yang dapat diajukan ialah:
• Surat Ketetapan Pajak Kurang Bayar (SKPKB)
• Surat Ketetapan Pajak Kurang Bayar Tambahan (SKPKBT),
• Surat Ketetapan Pajak Lebih Bayar (SKPLB),
• Surat Ketetapan Pajak Nihil (SKPN),
• pemotongan atau pemungutan pajak oleh pihak ketiga berdasarkan
ketentuan peraturan perundang-undangan perpajakan.

Keberatan yang dimaksud yaitu keberatan terhadap substansi dari surat

ketetapan pajak, seperti jumlah rugi, besaran pajak, dan materi dari
pemotongan/pemungutan pajak. Namun, untuk sementara waktu pelaporan
Surat Keberatan masih terbatas pada beberapa jenis keberatan, yaitu atas
surat ketetapan pajak selain surat ketetapan pajak PBB. E-Objection belum
bisa memfasilitasi pengajuan keberatan atas pengajuan keberatan oleh kuasa
Wajib Pajak, atas pemotongan atau pemungutan pajak oleh pihak kegita,
maupun atas keterlambatan membayar atau melaporkan pajak dengan
alasan force majeur atau yang di luar kuasa Wajib Pajak

Keuntungan bagi WP adalah untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi

dalam penyampaian Surat Keberatan dan untuk lebih memberikan
kemudahan bagi Wajib Pajak dalam penyampaian Surat Keberatan.

persyaratan pengajuan Surat Keberatan melalui e-Objection?

 Diajukan secara tertulis dalam bahasa Indonesia;

 Mengemukakan jumlah pajak yang terutang atau jumlah pajak yang
dipotong atau dipungut atau jumlah rugi menurut penghitungan Wajib
Pajak dengan disertai alasan-alasan yang menjadi dasar
penghitungan;
 Satu keberatan diajukan hanya untuk satu surat ketetapan pajak, untuk
satu pemotongan pajak, atau untuk satu pemungutan pajak;
 Wajib Pajak telah melunasi pajak yang masih harus dibayar paling
sedikit sejumlah yang telah disetujui Wajib Pajak dalam pembahasan
akhir hasil pemeriksaan sebelum Surat Keberatan disampaikan;
 Diajukan dalam jangka waktu 3 (tiga) bulan sejak tanggal: surat
ketetapan pajak dikirim; atau pemotongan atau pemungutan pajak oleh
pihak ketiga, kecuali Wajib Pajak dapat menunjukan bahwa jangka
waktu tersebut tidak dapat dipenuhi karena keadaan di luar kekuasaan
Wajib Pajak;
 Surat Keberatan ditandatangani oleh Wajib Pajak, dan dalam hal Surat
Keberatan ditandatangani oleh bukan Wajib Pajak, Surat Keberatan
tersebut harus dilampiri dengan surat kuasa khusus sebagaimana
dimaksud dalam Pasal 32 ayat (3) Undang-Undang KUP; dan
 Wajib Pajak tidak mengajukan permohonan sebagaimana dimaksud
dalam Pasal 36 Undang-Undang KUP.