Petunjuk
1. Anda wajib mengisi secara lengkap dan benar identitas pada cover BJU pada halaman ini.
2. Anda wajib mengisi dan menandatangani surat pernyataan kejujuran akademik.
3. Jawaban bisa dikerjakan dengan diketik atau tulis tangan.
4. Jawaban diunggah disertai dengan cover BJU dan surat pernyataan kejujuran akademik.
Surat Pernyataan
Mahasiswa Kejujuran
Akademik
1. Saya tidak menerima naskah UAS THE dari siapapun selain mengunduh dari aplikasi THE pada laman
https://the.ut.ac.id.
2. Saya tidak memberikan naskah UAS THE kepada siapapun.
3. Saya tidak menerima dan atau memberikan bantuan dalam bentuk apapun dalam pengerjaan soal ujian
UAS THE.
4. Saya tidak melakukan plagiasi atas pekerjaan orang lain (menyalin dan mengakuinya sebagai pekerjaan
saya).
5. Saya memahami bahwa segala tindakan kecurangan akan mendapatkan hukuman sesuai dengan aturan
akademik yang berlaku di Universitas Terbuka.
6. Saya bersedia menjunjung tinggi ketertiban, kedisiplinan, dan integritas akademik dengan tidak
melakukan kecurangan, joki, menyebarluaskan soal dan jawaban UAS THE melalui media apapun, serta
tindakan tidak terpuji lainnya yang bertentangan dengan peraturan akademik Universitas Terbuka.
Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sesungguhnya. Apabila di kemudian hari terdapat pelanggaran
atas pernyataan di atas, saya bersedia bertanggung jawab dan menanggung sanksi akademik yang ditetapkan oleh
Universitas Terbuka.
Bogor, 23 - Desember - 2022
4.
a. E-government adalah penggunaan teknologi informasi yang dapat meningkatkan hubungan antara pemerintah
dan pihak – pihak lain, Penggunaan teknologi informasi ini kemudian menghasilkan hubungan bentuk baru
yaitu, interaksi yang ramah, nyaman, transparan, dan murah antara pemerintah dan masyarakat. Pandemi dapat
menjadi pemantik dan penyemangat bagi birokrasi dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Kemajuan teknologi dan pemahaman masyarakat akan pelayanan publik semakin meningkat. Saat ini
masyarakat semakin menuntut lebih atas pelayanan yang diberikan dan senantiasa mengawasi, meluruskan dan
mendorong laju pemerintah. Tantangan pelayanan publik yang dihadapi saat ini semakin berat dan kompleks
serta ditambah dengan adanya pandemi Covid-19. Perlu adanya kebijakan-kebijakan terobosan dan inovatif
dalam rangka mengatasi permasalahan dengan tetap berorintasi kepada pelayanan publik terbaik yang
diberikan kepada masyarakat. Keputusan dan kebijakan yang diambil terutama terkait digitalisasi harus secara
jelas, tegas dan clear memberikan dampak dalam rangka mendorong terciptanya kesejahteraan rakyat.
Pelayanan publik merupakan rangkaian kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai
peraturan perundang-undangan bagi setiap warga negara dan penduduk atas barang, jasa atau pelayanan
administrasi sebagaimana definisi pada Undang-Undang No. 25 tahun 2009 tentang Pelayanan Publik.
Tantangan pelayanan publik yang dihadapi saat ini semakin berat dan kompleks serta ditambah dengan adanya
pandemi Covid-19. Manfaat utama penggunaan konsep e-government dalam pelayanan publik adalah
mengurangi kelambatan dan tingginya biaya pelayanan yang sangat membebani masyarakat.
b. Aplikasi digital kini telah menjadi bagian dari kehidupan masyarakat, terutama sejak munculnya pandemi
COVID-19. Pemberlakuan Peraturan Pemerintah Nomor 21 Tahun 2020 tentang Pembatasan Sosial Berskala
Besar mengakibatkan ruang gerak masyarakat terbatas guna meminimalisir penyebaran COVID-19. Meskipun
dalam kondisi yang terbatas, kewajiban pemerintah dalam melayani masyarakat tentu harus tetap berjalan
sebagaimana mestinya. Menurut saya akan lebih baik bila pandemi ini dimanfaatkan pemerintah Indonesia
untuk lebih berkomitmen dalam mewujudkan e-government. Adapun langkah yang harus diperhatikan
pemerintah adalah penguatan regulasi terkait data, penetapan standar pelayanan daring yang tetap, serta
perluasan infrastruktur yang menunjang layanan daring di daerah terpencil. Pada akhirnya teknologi adalah
masa depan kita semua.
Sumber :
BMP ADPU4230 / Sistem Administrasi Negara Kesatuan Republik Indonesia
Ndou V. (2004). E-government for developing countries: opportunities and challenges. The Electronic Journal of
Information Systems in Developing Countries, 18(1), 1–24.
https://www.bkpm.go.id/id/tentang-bkpm/tugas-pokok-dan-fungsi-bkpm