BUKU JAWABAN UJIAN (BJU)

UAS TAKE HOME EXAM (THE)

SEMESTER 2021/22.1 (2021.2)

Nama Mahasiswa : AGUS SALIM

Nomor Induk Mahasiswa/NIM : 031300477

Tanggal Lahir : 17/08/1973

Kode/Nama Mata Kuliah : IPEM4439 / PERUBAHAN SOSIAL DAN PEMBANGUNAN

Kode/Nama Program Studi : 71 / ILMU PEMERINTAHAN

Kode/Nama UPBJJ : 18/ PALEMBANG

Hari/Tanggal UAS THE : SENIN / 20 DESEMBER 2021

Tanda Tangan Peserta Ujian

Petunjuk

1. Anda wajib mengisi secara lengkap dan benar identitas pada cover BJU pada halaman ini.
2. Anda wajib mengisi dan menandatangani surat pernyataan kejujuran akademik.
3. Jawaban bisa dikerjakan dengan diketik atau tulis tangan.
4. Jawaban diunggah disertai dengan cover BJU dan surat pernyataan kejujuran akademik.

KEMENTERIAN PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN UNIVERSITAS

TERBUKA
 BUKU JAWABAN UJIAN UNIVERSITAS TERBUKA

Surat Pernyataan Mahasiswa Kejujuran Akademik

Yang bertanda tangan di bawah ini:

Nama Mahasiswa : AGUS SALIM

NIM : 031300477
Kode/Nama Mata Kuliah : IPEM4439 / PERUBAHAN SOSIAL DAN PEMBANGUNAN
Fakultas : FHISIP (Fakultas Hukum Ilmu Sosial dan Ilmu Politik)
Program Studi : ILMU PEMERINTAHAN
UPBJJ-UT : PALEMBANG

1. Saya tidak menerima naskah UAS THE dari siapapun selain mengunduh dari aplikasi
THE pada laman https://the.ut.ac.id.
2. Saya tidak memberikan naskah UAS THE kepada siapapun.
3. Saya tidak menerima dan atau memberikan bantuan dalam bentuk apapun dalam
pengerjaan soal ujian UAS THE.
4. Saya tidak melakukan plagiasi atas pekerjaan orang lain (menyalin dan mengakuinya
sebagai pekerjaan saya).
5. Saya memahami bahwa segala tindakan kecurangan akan mendapatkan hukuman sesuai
dengan aturan akademik yang berlaku di Universitas Terbuka.
6. Saya bersedia menjunjung tinggi ketertiban, kedisiplinan, dan integritas akademik dengan
tidak melakukan kecurangan, joki, menyebarluaskan soal dan jawaban UAS THE melalui
media apapun, serta tindakan tidak terpuji lainnya yang bertentangan dengan peraturan
akademik Universitas Terbuka.

Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sesungguhnya. Apabila di kemudian hari terdapat
pelanggaran atas pernyataan di atas, saya bersedia bertanggung jawab dan menanggung sanksi
akademik yang ditetapkan oleh Universitas Terbuka.
Palembang 20-08-2021

Yang Membuat Pernyataan

 AGUS SALIM
BUKU JAWABAN UJIAN UNIVERSITAS TERBUKA

1. cara yang dapat ditempuh oleh pemerintah untuk mewujudkan kedua hal tersebut
adalah ,Keterlibatan warga merupakan inti dari demokrasi deliberatif, berbeda
dengan ide dasar paham demokrasi perwakilan yang lebih menekankan
keterwakilan. Jika model demokrasi deliberatif mengutamakan kerjasama antar ide
dan antar pihak, maka demokrasi perwakilan adalah kompetisi antar ide dan antar
pihak. Namun demikian, bukan tidak mungkin narasi besar deliberasi diterapkan
dalam sistem demokrasi perwakilan, dimana proses pembentukan atau pengambilan
kebijakan oleh wakil rakyat diwarnai oleh keterlibatan rakyat/konstituen melalui
proses yang deliberatif. Singkatnya, elemen penting dari model demokrasi deliberatif
terdiri dari: (1) adanya partisipasi warga negara, (2) ketersediaan ruang untuk terlibat
dalam proses (ruang publik), dan (3) adanya komunikasi diantara warga negara
maupun antar warga dan pembentuk kebijakan (negara). Contoh nya pemilu,
pemelihian bupati, kepala desa.
2. *Pelayanan yang berkualitas atau sering disebut pelayanan prima merupakan
pelayanan terbaik yang memenuhi standar kualitas pelayanan. Pelayanan prima di
suatu instansi penting untuk diterapkan guna memberikan citra dan nama baik bagi
instansi tersebut. Pelayanan prima merupakan upaya untuk memberikan rasa puas
dan menumbuhkan kepercayaan dari public/masyarakat. Pelayanan menjadi faktor
penting dalam sebuah organisasi, baik organisasi yang berorientasi profit maupun
organisasi publik, karena pelayanan merupakan aktivitas yang berhubungan
langsung dengan masyarakat. Pelaksanaan pelayanan berkaitan dengan upaya
pencapaian tujuan/misi organisasi secara optimal. Pelayanan yang diberikan kepada
pelanggan tidak hanya sekedar memberikan bantuan terhadap kebutuhan
masyarakat, tetapi juga pemberian pelayanan yang terbaik dan sesuai dengan
 harapan masyarakat. Alasan penting mengenai diperlukannya pelayanan yang baik

BUKU JAWABAN UJIAN UNIVERSITAS TERBUKA

ialah agar terwujud pelayanan yang efektif, efisien, dan ekonomis sesuai dengan
kepentingan masyarakat. Pelayanan merupakan aktivitas yang memiliki peranan
penting dalam pencapaian tujuan dari setiap lembaga. Tujuan utama pelayanan
prima ialah kepuasan masyarakat. Kepuasan ini bisa terwujud jika pelayanan yang
diberikan sesuai dengan standar pelayanan yang telah ditetapkan. Hakekat
pelayanan publik adalah pemberian pelayanan prima kepada masyarakat yang
merupakan perwujudan kewajiban aparatur pemerintah sebagai abdi masyarakat.
Contoh BP PAUD dan Dikmas Kalimantan Timur merupakan salah satu unit
pelaksana teknis Kemendikbud yang senantiasa menerapkan pelayanan
prima/excelent service pada setiap kegiatan. Pelaksanaan pelayanan prima di BP
PAUD dan Dikmas Kaltim dapat diterapkan dengan baik dengan adanya partisipasi
aktif dari sumber daya manusia yang ada di dalamnya
3. Pakta Integritas merupakan salah satu alat (tools) yang dikembangkan Transparency
International pada tahun 90-an. Tujuannya dalah menyediakan sarana bagi
Pemerintah, Perusahaan swasta dan masyarakat umum untuk mencegah korupsi,
kolusi dan nepotisme, terutama dalam kontrak-kontrak pemerintah (public
contracting). Masih dalam sumber yang sama, kataintegrity diartikan sebagai
konsistensi seseorang dalam menerapkan nilai-nilai, prinsip, ekspektasi yang selalu 
diucapkan dalam kehidupannya sehari-hari. Dalam konteks etika, integritas dianggap
sebagai kebenaran atau ketepatan dari tindakan/perilaku seseorang. Orang-orang
yang memiliki integritas adalah orang dianggap selalu bertindak, bersikap dan
berperilaku atas dasar nilai-nilai, keyakinan dan prinsip-prinsip, yang kata mereka,
mereka pegang teguh, contoh Sifat arogan, sombong dan mau menang sendiri
apalagi korupsi, pegawai negeri yang tidak disiplin dalam menjalankan tugas, dan
 memiliki sifat sombong terhadap pegawai yang masih honor.
BUKU JAWABAN UJIAN UNIVERSITAS TERBUKA

4. Melalui teknologi baru dan Sistem Informasi, keputusan di perusahaan menjadi lebih
cepat dan lebih andal untuk diselesaikan (Choi et al, 2018; DeSanctis & Poole, 1994;
Hidayah, 2018; Multama et al, 2019; Sulehat & Taib, 2016). Salah satu teknologi
Informasi yang sangat berpengaruh pada kehidupan manusia, khususnya di
Indonesia adalah penerapan electronic government (e-government).  E-Government
dalam hal ini adalah mengacu pada pendistribusian informasi dan layanan kepada
orang atau perusahaan atau departemen pemerintah lainnya oleh pemerintah
nasional atau lokal melalui Internet atau sarana digital lainnya. E-Government adalah
kata umum untuk layanan berbasis web lokal, negara bagian, dan federal. E-
government adalah proses penggunaan teknologi informasi dan komunikasi untuk
meningkatkan efisiensi, efektivitas, transparansi, dan akuntabilitas pemerintah yang
saat ini fokus di Indonesia pada implementasi e-government. Upaya Meningkatkan
Perubahan Kemajuan dalam penerapan e-government terjadi pada April 2004 ketika
pemerintah mengajukan permohonan untuk seluruh WNI, paspor, SIM, dan nomor
pajak dengan satu nomor identifikasi (SIN). Penilai difokuskan pada keberadaan
web, interaksi, transaksi, dan transisi, keberlanjutan, kemauan dan transparansi e-
Government, nilai investasi di setiap wilayah, kepemimpinan, pelembagaan e-
government di sektor-sektor ini, proses manajemen, kinerja kepemimpinan kantor
depan , dan faktor anggaranPenerapan e-government di Indonesia sudah mengalami
kemajuan yang sangat pesat, dibandingkan ketika implementasi awal pertama kali.
Contoh nya : di daerah saya memiliki sistem baku seperti e-Musrenbang, e-
Budgeting, e-Planning, e-Procurement, serta e-Monev (monitoring and evaluation).
Uniknya, selain siklus utama tersebut, pemerintah kabupaten juga
menambahkan open data contract setelah e-Procurement