BUKU JAWABAN UJIAN (BJU)

UAS TAKE HOME EXAM (THE)

SEMESTER 2021/22.1 (2021.2)

Nama Mahasiswa : CENTURIO SOSTENIS TAHULENDING

Nomor Induk Mahasiswa/NIM : 031519515

Tanggal Lahir : 27/07/1987

Kode/Nama Mata Kuliah : ADPU4531/FILSAFAT ADMINISTRASI

Kode/Nama Program Studi : 50/ILMU ADMINISTRASI NEGARA

Kode/Nama UPBJJ : 84/ MANADO

Hari/Tanggal UAS THE : MINGGU, 19/12/2021

Tanda Tangan Peserta Ujian

Petunjuk

1. Anda wajib mengisi secara lengkap dan benar identitas pada cover BJU pada halaman ini.
2. Anda wajib mengisi dan menandatangani surat pernyataan kejujuran akademik.
3. Jawaban bisa dikerjakan dengan diketik atau tulis tangan.
4. Jawaban diunggah disertai dengan cover BJU dan surat pernyataan kejujuran akademik.

KEMENTERIAN PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN

UNIVERSITAS TERBUKA
 JAWABAN UJIAN UNIVERSITAS TERBUKA

Surat Pernyataan Mahasiswa

Kejujuran Akademik

Yang bertanda tangan di bawah ini:

Nama Mahasiswa : CENTURIO SOSTENIS TAHULENDING

NIM : 031519515

Kode/Nama Mata Kuliah : ADPU4531/ FILSAFAT ADMINISTRASI

Fakultas : FHISIP

Program Studi : ILMU ADMINISTRASI NEGARA

UPBJJ-UT : MANADO

1. Saya tidak menerima naskah UAS THE dari siapapun selain mengunduh dari aplikasi THE pada laman
https://the.ut.ac.id.
2. Saya tidak memberikan naskah UAS THE kepada siapapun.
3. Saya tidak menerima dan atau memberikan bantuan dalam bentuk apapun dalam pengerjaan soal ujian UAS
THE.
4. Saya tidak melakukan plagiasi atas pekerjaan orang lain (menyalin dan mengakuinya sebagai pekerjaan
saya).
5. Saya memahami bahwa segala tindakan kecurangan akan mendapatkan hukuman sesuai dengan aturan
akademik yang berlaku di Universitas Terbuka.
6. Saya bersedia menjunjung tinggi ketertiban, kedisiplinan, dan integritas akademik dengan tidak
melakukan kecurangan, joki, menyebarluaskan soal dan jawaban UAS THE melalui media apapun, serta
tindakan tidak terpuji lainnya yang bertentangan dengan peraturan akademik Universitas Terbuka.

Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sesungguhnya. Apabila di kemudian hari terdapat
pelanggaran atas pernyataan di atas, saya bersedia bertanggung jawab dan menanggung sanksi akademik yang
ditetapkan oleh Universitas Terbuka.

Ondong, 19 Desember 2021

Yang Membuat Pernyataan

CENTURIO SOSTENIS TAHULENDING

 BUKU JAWABAN UJIAN UNIVERSITAS TERBUKA

1). Berdasarkan studi kasus tersebut Analisa apa yang menjadi unsur
utama administrasi yang menjadi factor keberhasilan PT.Telkom?
Jawaban:
a. Melalui penguatan digital connectivity, digital platform, dan digital service, maka
Perusahaan akan semakin mudah dalam menangkap berbagai peluang sekaligus

untuk terus bertumbuh secara berkelanjutan di masa yang akan datang. Peluang
pertumbuhan terutama berasal dari layanan fixed broadband, layanan bisnis digital
mobile, dan layanan enterprise solutions yang keberadaannya semakin dibutuhkan
seiring dengan perubahan cara berkomunikasi dan berinteraksi, serta adanya
kebiasaan-kebiasaan baru dalam beraktivitas. Dengan didukung oleh kapasitas dan
kapabilitas infrastrukturnya yang tidak tertandingi, Telkom berada di posisi terdepan
untuk menangkap berbagai peluang di masa depan.. Selain hal-hal tersebut di atas,
Dewan Komisaris juga mendukung upaya Direksi untuk mengeksplorasi peluang-
peluang lain dalam rangka meningkatkan value Perusahaan, diantaranya untuk
melakukan aktivitas inorganik secara selektif dan prudent, meng-unlock aset-aset
yang selama ini belum tervaluasi secara optimal dan mengembangkan perusahaan
rintisan (startups) dengan harapan suatu saat dapat bernilai lebih besar atau
menghasilkan nilai sinergi

Bagaiamana peran kepemimpinan sebagai unsur administrasi dalam

menginisiasi perubahan budaya organisasi?
Jawaban :

b. Dalam program aktivasi budaya Perusahaan, baik CEO TelkomGroup maupun

pimpinan unit berperan sebagai role model yang merupakan penggerak utama
dalam program tersebut. Dalam pelaksanaannya, pimpinan unit menunjuk
Culture Agent untuk memastikan bahwa internalisasi budaya melalui partisipasi
seluruh karyawan telah berjalan dengan baik. Jumlah Culture Agent saat ini adalah
1.977 orang, yang terdiri dari 1.357 orang yang berasal dari unit di Telkom, dan 620
orang berasal dari Anak Perusahaan. Seorang Culture Agent harus mengikuti
program Culture Agent on Boarding agar memiliki pemahaman dan pengetahuan
mengenai budaya Perusahaan yang sama. Kemudian pimpinan unit akan dibantu
oleh Culture Agent membentuk suatu wadah yang disebut Komunitas Provokasi
 Aktivasi Budaya (Kipas Budaya) untuk pelaksanaan aktivasi budaya di masing-
masing unit.

2). A. Nilai-Nilai Utama (Core Values) Sumber Daya Manusia Badan Usaha Milik Negara,
setiap Badan Usaha Milik Negara (BUMN) wajib menerapkan nilai-nilai utama yang
disebut AKHLAK. AKHLAK didefinisikan sebagai nilai-nilai Amanah, Kompeten,
Harmonis, Loyal, Adaptif, dan Kolaboratif yang mendasari perilaku insan BUMN

Program Aktivasi Budaya Perusahaan: Dalam program aktivasi budaya Perusahaan,

baik CEO TelkomGroup maupun pimpinan unit berperan sebagai role model yang
merupakan penggerak utama dalam program tersebut. Dalam pelaksanaannya,
pimpinan unit menunjuk Culture Agent untuk memastikan bahwa internalisasi budaya
melalui partisipasi seluruh karyawan telah berjalan dengan baik.

B. Hubunganya adalah setiap ,manusia harus menggunakan ilmunya untuk hakikat

dan manfaat dalam suatu pemgetahuan. Di sini PT Telkom dengan prinsip prinsip umum
manajemen yaitu menunjuk Culture agen,, alsanya karena . Seorang Culture Agent harus
mengikuti program Culture Agent on Boarding agar memiliki pemahaman dan pengetahuan
mengenai budaya Perusahaan yang sama. Kemudian pimpinan unit akan dibantu oleh
Culture Agent membentuk suatu wadah yang disebut Komunitas Provokasi Aktivasi
Budaya (Kipas Budaya) untuk pelaksanaan aktivasi budaya di masing-masing unit.

3). A. Berfikir sikap terbuka antara lain Dewan Komisaris juga mendukung upaya Direksi
untuk mengeksplorasi peluang-peluang lain dalam rangka meningkatkan value
Perusahaan, diantaranya untuk melakukan aktivitas inorganik secara selektif dan prudent,
meng-unlock aset-aset yang selama ini belum tervaluasi secara optimal dan
mengembangkan perusahaan dan berfikir kreatif inovatif antara lain kebutuhan akan
layanan internet ke rumah-rumah (fixed broadband) yang dipicu oleh tren masyarakat untuk
bekerja dari rumah (work from home), belajar dari rumah (learn from home), dan berbagai
kegiatan lain seperti berbelanja melalui platform e-commerce atau berkonsultasi kesehatan
melalui platform e-health. Kondisi pandemi juga semakin mendorong berbagai perusahaan
baik besar maupun kecil, untuk memanfaatkan berbagai layanan digital guna meningkatkan
layanan kepada para pelanggannya sekaligus menciptakan efisiensi Layanan digital juga
dimanfaatkan oleh lembaga-lembaga Pemerintah,

B. Kondisi Ekonomi Dan Industri: …Di tengah pandemi COVID-19 yang mulai
merebak di awal tahun 2020, hampir seluruh industri terkena dampak negatif,
termasuk industri telekomunikasi yang terutama diakibatkan oleh
menurunnya daya beli masyarakat khususnya untuk segmen menengah-
bawah. Namun demikian di saat yang sama, pandemi COVID-19 juga
meningkatkan kebutuhan akan layanan internet ke rumah-rumah (fixed
broadband) yang dipicu oleh tren masyarakat untuk bekerja dari rumah (work
from home), belajar dari rumah (learn from home), dan berbagai kegiatan lain
seperti berbelanja melalui platform e-commerce atau berkonsultasi kesehatan
melalui platform e-health. Kondisi pandemi juga semakin mendorong
berbagai perusahaan baik besar maupun kecil, untuk memanfaatkan berbagai
 layanan digital guna meningkatkan layanan kepada para pelanggannya
sekaligus menciptakan efisiensi Layanan digital juga dimanfaatkan oleh
lembaga-lembaga Pemerintah, termasuk dalam rangka upaya pengendalian
penyebaran COVID-19. Dengan kata lain, pandemi COVID-19 ini secara tidak
langsung semakin mempercepat transformasi digital masyarakat Indonesia,
dan sekaligus menjadi tantangan dan peluang bagi TelkomGroup karena
transformasi digital memerlukan dukungan connectivity yang andal, digital
platform yang mumpuni, dan digital service yang beragam dan sesuai
kebutuhan.

Perkembangan Penerapan Tata Kelola Perusahaan: Telkom senantiasa

menjunjung tinggi dan menerapkan prinsip-prinsip tata kelola yang baik (Good
Corporate Governance atau GCG) dalam menjalankan kegiatan bisnisnya. Tata
kelola yang baik merupakan aspek penting yang akan turut memastikan
keberlangsungan perusahaan dalam jangka panjang. Nilai-nilai GCG tersebut yaitu
transparansi, akuntabilitas, tanggung jawab, independen dan keadilan. Lebih lanjut,
implementasi GCG di Telkom juga mengacu pada ketentuan Otoritas Jasa Keuangan
(OJK) serta menerapkan delapan prinsip pengelolaan perusahaan sesuai dengan
praktik terbaik GCG. Penerapan GCG di TelkomGroup adalah dalam rangka
mendukung terwujudnya purpose, visi dan misi Perusahaan, yang pada akhirnya
akan memberikan nilai tambah dan manfaat bagi para pemegang saham dan para
pemangku kepentingan lainnya. Upaya Telkom dalam mengimplementasikan tata
kelola yang baik mendapatkan penghargaan, diantaranya Telkom memperoleh
penghargaan sebagai “The Best State Owned Enterprise” untuk kategori BigCap
dari IICD dan The Best Indonesia GCG Award pada kategori Public Company
Telecommunication yang diselenggarakan oleh Economic Review dan Indonesia-
Asia Institute…..

4). A. Pembentukan panitia lomba di Kecamatan dalam rangka ulang tahun daerah, dan
mengikuti bermacam lomba2 yang memeriahkan HUT negara

B. Pelayanan Publik yang diberikan oleh negara kepada warga desa antara lain dari
dinas DUKCPAIL seperti pengurusan E.KTP, Akte Kelahiran,Akte perkawinan,dan
Persuratan lainya yang sudah sangat mudah di dapatkan masyarakat

C. UU Republik Indonesia No. 25 Tahun 2009 bahwa negara berkewajiban melayani

setiap warga negara dan penduduk untuk memenuhi hak dan kebutuhan dasarnya dalam
kerangka pelayanan public yang merupakan amanat Undang – Undang Dasar Negara
Republik Indonesia Tahun 1945.. sebagai contoh kegiatan yang di lakukan oleh pemerintah
pusat/daerah adalah : Pelayanan dari istansi tertentu untuk memberikan bantuan dan
kemudahan dalam rangka mencapai tujuan tertentu.dalam hal institusi pemerintah
memberikan pelayanan. Maka yang terpenting adalah bagaimana memberikan bantuan dan
kemudahan bagi masyrakat. Dan tentunya garus ditunutut dari seluruh pegawai dan bukan
hanya petugas front office tapi juga dari pegawai back office yang menghasilkan pelayanan
di belakang layer yang tidak kelihatan oleh masyarakat seperti kegiatan pembuatan Surat
Tanah/Sertifikat, Pembuatan kelengkapan admisntrasi Masyarakat lewat Kecamatan
setresunya ke dinas Dukcaplil… ( bpkad.banjarkab.go.id )