LAPORAN PENDIDIKAN PROFESI DOKTER GIGI IKGMP FKG ULM

MANAJEMEN PUSKESMAS SUNGAI ULIN BANJARBARU

Sistem Antrian Pada Loket Pendaftaran Pasien di Puskesmas Sungai Ulin

Kelompok:
Anandita Ahmad 2131111310051
Laili Nurul Islami 2131111320005
Lawrencia Constantika 2131111320007
Nindica Ayu Soviarini 2131111320084
Serenada Audria Sudah 2131111320021

Instruktur:
drg. Alexander Sitepu, MM
drg. Rahmi Sri Nurhayati

FAKULTAS KEDOKTERAN GIGI

UNIVERSITAS LAMBUNG MANGKURAT
2023
 LEMBAR PENGESAHAN
LAPORAN PENDIDIKAN PROFESI DOKTER GIGI IKGMP FKG ULM
MANAJEMEN PUSKESMAS

Disusun oleh:
Anandita Ahmad 21311113100
Laili Nurul Islami 2131111320005
Lawrencia Constantika 2131111320007
Nindica Ayu Soviarini 21311113200
Serenada Audria Sudah 2131111320021

Telah dipresentasikan pada:

Hari : ………………...
Tanggal : ………………...

Dan disetujui oleh:

Kepala Puskesmas Sungai Ulin Instruktur IKGMP

drg. Rahmi Sri Nurhayati drg. Alexander Sitepu, MM

NIP. 19890521 200903 2 005 NIP. 197912182009122001

Pembimbing Lapangan
Puskesmas Sungai Ulin

drg. Rahmi Sri Nurhayati

NIP. 19890521 200903 2 005
 KATA PENGANTAR

Puji syukur kami panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas rahmat dan
karunia-Nya sehingga kami dapat menyelesaikan laporan yang berjudul
“MANAJEMEN PUSKESMAS SUNGAI ULIN BANJARBARU”, tepat pada
waktunya. Pada kesempatan ini kami ingin mengucapkan terima kasih kepada drg.
Rahmi Sri Nurhayati selaku Kepala Puskesmas Sungai Ulin sekaligus
Pembimbing Lahan kami yang telah memberikan izin dan kesempatan serta
fasilitas kepada kami dalam melaksanakan kegiatan PBL II.
Dosen pembimbing kami yaitu drg. Alexander Sitepu, MM yang telah
berkenan memberikan saran dan arahan dalam melaksanakan PBL II di
Puskesmas Sungai Ulin Kota Banjarbaru.

Rekan PBL yang telah berperan aktif dalam pembuatan laporan dan semua
pihak yang turut membantu dalam pelaksanaan PBL II.

Kami menyadari bahwa laporan ini masih terdapat banyak kekurangan,

baik dari segi isi maupun penyajiannya. Kami berharap laporan ini dapat
bermanfaat bagi semua pihak yang berkepentingan.

Banjarbaru, 17 April 2023

Penulis
DAFTAR ISI
DAFTAR TABEL
DAFTAR GAMBAR
 BAB 1
PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang

Organisasi Kesehatan Dunia (WHO) mendefinisikan kesehatan sebagai
"kesejahteraan fisik, mental, dan sosial, dan bukan hanya tidak adanya penyakit
dan kelemahan". Kesehatan adalah kondisi kesejahteraan fisik, mental, dan sosial
yang lengkap dan bukan sekadar tidak adanya penyakit atau kelemahan.
Pemahaman tentang kesehatan telah bergeser seiring dengan waktu.
Berkembangnya teknologi kesehatan berbasis digital telah memungkinkan setiap
orang untuk mempelajari dan menilai diri mereka sendiri, dan berpartisipasi aktif
dalam gerakan promosi kesehatan. Menurut Undang-undang Kesehatan Nomor 36
Tahun 2009 pengertian kesehatan adalah keadaan sehat baik secara fisik, mental,
spritual maupun sosial yang memungkinkan setiap orang untuk hidup produktif
secara sosial dan ekonomis. Upaya kesehatan adalah setiap kegiatan dan/atau
serangkaian kegiatan yang dilakukan secara terpadu, terintregasi dan
berkesinambungan untuk memelihara dan meningkatkan derajat kesehatan
masyarakat dalam bentuk pencegahan penyakit, peningkatan kesehatan,
pengobatan penyakit, dan pemulihan kesehatan oleh pemerintah dan/atau
masyarakat.
Pelayanan Kesehatan adalah upaya yang diberikan oleh Puskesmas kepada
masyarakat, mencakup perencanaan, pelaksanaan, evaluasi, pencatatan, pelaporan,
dan dituangkan dalam suatu sistem. Fasilitas Pelayanan Kesehatan adalah suatu
tempat yang digunakan untuk menyelenggarakan upaya pelayanan kesehatan, baik
promotif, preventif, kuratif maupun rehabilitatif yang dilakukan oleh pemerintah,
pemerintah daerah dan/atau masyarakat. Upaya kesehatan yang diselenggarakan
puskesmas sesuai dengan Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
Nomor 43 Tahun 2019 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat meliputi Upaya
Kesehatan Masyarakat (UKM) tingkat pertama yang terdiri dari upaya esensial
dan pengembangan, serta Upaya Kesehatan Perseorangan dan Penunjang (UKPP)
tingkat pertama. Pusat Kesehatan Masyarakat yang selanjutnya disebut Puskesmas
adalah fasilitas pelayanan kesehatan yang menyelenggarakan upaya kesehatan
masyarakat dan upaya kesehatan perseorangan tingkat pertama, dengan lebih
mengutamakan upaya promotif dan preventif, untuk mencapai derajat kesehatan
masyarakat yang setinggi-tingginya di wilayah kerjanya. Puskesmas mempunyai
tugas melaksanakan kebijakan kesehatan untuk mencapai tujuan pembangunan
kesehatan di wilayah kerjanya dalam rangka mendukung terwujudnya kecamatan
sehat.
Puskesmas harus melaksanakan manajemen dengan baik agar upaya
kesehatan terselenggara dengan optimal. Menurut Peraturan Menteri Kesehatan
Republik Indonesia Nomor 44 Tahun 2016 tentang Pedoman Manajemen
Puskesmas, manajemen adalah serangkaian proses yang terdiri atas perencanaan,
pengorganisasian, pelaksanaan dan kontrol (Planning, Organizing, Actuating,
Controling) untuk mencapai sasaran/tujuan secara efektif dan efesien. Manajemen
puskesmas terdiri dari (P1) perencanaan, (P2) pelaksanaaan dan pengendalian,
serta (P3) pengawasan dan pertanggungjawaban.
1.2. Tujuan
1.2.1. Tujuan Umun
Tujuan umum dari pembuatan makalah ini adalah untuk mengetahui
tentang manajemen kesehatan dan manajemen puskesmas serta peran tenaga
kesehatan dalam manajemen kesehatan dan manajemen puskesmas.
1.2.2. Tujuan Khusus
a. Melakukan analisis situasi di Puskesmas Sungai Ulin
b. Melakukan pengamatan penyelenggaraan Puskesmas
c. Melakukan identifikasi masalah di Puskesmas Sungai Ulin
d. Melakukan analisis prioritas masalah di Puskesmas Sungai Ulin
e. Melakukan analisis penyebab masalah di Puskesmas Sungai Ulin
f. Melakukan analisis prioritas penyebab masalah di Puskesmas Sungai Ulin
g. Melakukan analisis alternatif penentuan pemecahan masalah
h. Membuat Rencana Usulan Kegiatan
1.3. Sasaran
Puskesmas Sungai Ulin, Banjarbaru, Kalimantan Selatan.
1.4. Manfaat
1.4.1. Manfaat bagi Puskesmas
a. Puskesmas dapat menambah masukan ilmu pelayanan kesehatan dan
mengetahui tingkat pencapaian hasil cakupan dan mutu kegiatan
dibandingkan dengan target yang harus dicapai.
b. Puskesmas dapat melakukan identifikasi dan analisis masalah, mencari
penyebab dan latar belakang serta hambatan masalah kesehatan di wilayah
kerjanya berdasarkan adanya kesenjangan pencapaian kinerja Puskesmas.
c. Puskesmas dapat menetapkan tingkat urgensi suatu kegiatan untuk
dilaksanakan segera pada tahun yang akan datang berdasarkan
prioritasnya.
d. Puskesmas dapat menerapkan manajemen pelayanan kesehatan sesuai
dengan standar dan peraturan terbaru.
1.4.2. Manfaat bagi Mahasiswa
a. Mahasiswa dapat memahami konsep dasar manajemen pengelolaan dalam
melaksanakan upaya kesehatan yang diselenggarakan oleh Puskesmas.
b. Mahasiswa dapat memahami kebijakan dasar dan program-program
Puskesmas serta penerapannya dalam penyelenggaraan Puskesmas.
c. Mahasiswa dapat mengetahui dan memahami informasi tentang gambaran
masalah-masalah kesehatan masyarakat di tingkat Puskesmas tempat
pelaksanaan PBL.
d. Memberikan bekal kemampuan berpikir dan bertindak secara terintegrasi
dalam bidang kesehatan gigi masyarakat bagi mahasiswa profesi
1.4.3. Manfaat bagi Masyarakat
Laporan ini diharapkan dapat bermanfaat bagi masyarakat yang berada
diruang lingkup Puskesmas agar dapat memberi pengetahuan tentang Puskesmas
sehingga dapat memperkuat rasa kepercayaan masyarakat serta meningkatkan
pelayanan untuk kesejahteraan dan kesehatan masyarakat.
 BAB 2
ANALISIS SITUASI

2.1 Profil Puskesmas Sungai Ulin

2.1.1. Visi Puskesmas Sungai Ulin
Mewujudkan Masyarakat Sungai Ulin dan Komet Sehat Mandiri.
2.1.2. Misi
1. Memberikan Pelayanan Kesehatan Yang Berkualitas Secara Adil Dan
Merata.
2. Mendorong terciptanya kemandirian perorangan keluarga dan
masyarakat di bidang kesehatan.
3. Meningkatkan profesionalitas kinerja petugas puskesmas.
2.1.3. Ikon dan Moto
Anda Sehat Kami Bahagia
2.1.4. Ketenagaan
Tabel 2.1 Sumber Daya Manusia
Jenis Kelamin
Rumpun SDM Jumlah
Laki-laki Perempuan
Tenaga Kesehatan >> Medis 0 6 6
Tenaga Kesehatan >> Keperawatan 1 10 11
Tenaga Kesehatan >> Keteknisian
3 3 6
Medis
Tenaga Kesehatan >> Kebidanan 0 11 11
Tenaga Kesehatan >> Kefarmasian 1 4 5
Tenaga Kesehatan >> Kesehatan
0 2 2
Lingkungan
Tenaga Kesehatan >> Teknik
0 3 3
Biomedika
Tenaga Kesehatan >> Gizi 0 4 4
Tenaga Kesehatan >> Dukungan
4 6 11
Manajemen
TOTAL 11 53 64
2.1.5. Sarana dan Prasarana
1. Jumlah Rumah Sakit di Wilayah Kerja Puskesmas
Tabel 2.2 Jumlah Rumah Sakit
No Bangunan Jumlah
1. Rumah Sakit Umum 3
2. Klinik Ibu dan Anak 1
Jumlah 4

2. Jumlah Puskesmas dan Jaringannya

Tabel 2.3 Jumlah Puskesmas dan Jaringannya
No. Bangunan Jumlah
1. Puskesmas Induk 1
2. Puskesmas Pembantu Sungai Ulon 1
3. Polindes Sungai Ulin 1
4 Poskesdes Perambaian Sungai Ulin 1
Jumlah 4

3. Jumlah Jejaring Puskesmas

Tabel 2.4 Jumlah Puskesmas dan Jejaringnya
No. Bangunan Jumlah
1. Praktek Umum 8
Praktek Dokter Gigi 17
Praktek Dokter Konservasi 1
Praktek Dokter Kandungan 1
Praktek Dokter Kecantikan 2
2. Praktek Bidan 2
3. Klinik Ibu dan anak 1
4. Klinik Kesehatan 6
5. Farmasi / Apotik 2
Jumlah 40
2.1.6. Spesifikasi Puskesmas Sungai Ulin

2.1.7. Inovasi Puskesmas Sungai Ulin

Dalam rangka meningkatkan status kesehatan masyarakat di area kelurahan
wilayah kerja Puskesmas Sungai Ulin dalam hal ini kelurahan Sungai Ulin dan
Kelurahan Komet, sudah dilakukan upaya-upaya kesehatan dengan pendekatan
keluarga (PIS-PK) dan didapatkan hasil penilaian dengan Indek Keluarga Sehat
(IKS) sebesar 0,3687.

2.2 Data Umum

2.2.1. Geogagrafis
Kondisi geografis wilayah kerja Puskesmas Sungai Ulin adalah dataran tinggi
dengan iklim yang berpengaruh adalah iklim tropis. Luas wilayah kerja
Puskesmas Sungai Ulin sekitar 9,228 km2 yang terdiri dari 2 (dua) kelurahan
yaitu :
a. Kelurahan Sungai Ulin : 7,128 km2
b. Kelurahan Komet : 2,100 km2
Seluruhnya dapat dijangkau menggunakan alat transportasi darat dengan akses
jalan yang cukup baik.
2.2.2. Pembagian Wilayah Administratif
Puskesmas Sungai Ulin Terletak di Jalan Ir. PM. Noor Komplek Pesona Permata
Indah RT. 12 RW. 03 Kelurahan Sungai Ulin Kecamatan Banjarbaru Utara Kota
Banjarbaru terdiri dari 2 kelurahan, yaitu Kelurahan Sungai Ulin dan Kelurahan
Komet serta 13 Rukun warga (RW) dan 62 Rukun Tetangga (RT).
Puskesmas Sungai Ulin memiliki batas wilayah kerja sebagai berikut:
a. Sebelah Utara : Kelurahan Mentaos (Kota Banjarbaru) dan Kecamatan
Martapura Kota (Kabupaten Banjar)
b. Sebelah Selatan : Kecamatan Campaka dan kecamatan Banjarbaru Selatan
(Kota Banjarbaru)
c. Sebelah Timur : Desa Padang Panjang Kecamatan Karang Intan
(Kabupaten Banjar)
d. Sebelah Barat : Kelurahan Loktabat Utara Kecamatan Banjarbaru Utara
(Kota Banjarbaru)
2.2.3. Data Penduduk Tahun 2023
Tabel 2.5 Jumlah Penduduk
Jumlah Penduduk Berdasarkan Jenis Kelamin
No. Kelurahan Laki-laki Perempuan Jumlah
1 Sungai Ulin 9.667 9.462 19.128
2 Komet 1.861 1.865 3.726
Jumlah Penduduk Berdasarkan kelahiran Hidup
No. Kelurahan Laki-laki Perempuan Jumlah
1 Sungai Ulin 157 159 316
2 Komet 30 31 61
Jumlah Penduduk Berdasarkan Usia (0-11 Bulan)
No. Kelurahan Laki-laki Perempuan Jumlah
1 Sungai Ulin 162 163 325
2 Komet 31 32 63
Jumlah Penduduk Berdasarkan Bayi Resti (15% x Bayi)
No. Kelurahan Laki-laki Perempuan Jumlah
1 Sungai Ulin 24 24 48
2 Komet 5 5 10
Jumlah Penduduk BADUTA (0-23 Bulan)
No. Kelurahan Laki-laki Perempuan Jumlah
1 Sungai Ulin 321 323 644
2 Komet 62 63 125
Jumlah Penduduk BATITA (0-35 Bulan)
No. Kelurahan Laki-laki Perempuan Jumlah
1 Sungai Ulin 478 477 955
2 Komet 95 92 187
Jumlah Penduduk Umur (12-23 Bulan)
No. Kelurahan Laki-laki Perempuan Jumlah
1 Sungai Ulin 159 150 319
2 Komet 31 31 62
Jumlah Penduduk Anak BALITA (12-59 Bulan)
No. Kelurahan Laki-laki Perempuan Jumlah
1 Sungai Ulin 623 625 1.248
2 Komet 123 120 243
Jumlah Penduduk BALITA (0-59 Bulan)
No. Kelurahan Laki-laki Perempuan Jumlah
1 Sungai Ulin 784 789 1.573
2 Komet 152 151 303
Jumlah Penduduk Berdasarkan Umur (24-59 Bulan)
No. Kelurahan Laki-laki Perempuan Jumlah
1 Sungai Ulin 464 465 929
2 Komet 92 89 181
Jumlah Penduduk Anak Pra Sekolah (5-6 tahun)
No. Kelurahan Laki-laki Perempuan Jumlah
1 Sungai Ulin 309 302 611
2 Komet 62 55 117
Jumlah Penduduk Anak Usia Kelas 1 SD (7 tahun)
No. Kelurahan Laki-laki Perempuan Jumlah
1 Sungai Ulin 156 155 311
2 Komet 311 29 60
Jumlah Penduduk Anak Usia Kelas 2 SD (8 tahun)
No. Kelurahan Laki-laki Perempuan Jumlah

1 Sungai Ulin 157 156 313

2 Komet 31 31 62

Jumlah Penduduk Anak Usia Kelas 3 SD (9 tahun)

No. Kelurahan Laki-laki Perempuan Jumlah
1 Sungai Ulin 158 159 317
2 Komet 31 31 62
Jumlah Penduduk Anak Usia Kelas 5 SD (11 tahun)
No. Kelurahan Laki-laki Perempuan Jumlah
1 Sungai Ulin 162 163 325
2 Komet 31 31 63
Jumlah Penduduk Anak Usia Kelas 6 SD (12 tahun)
No. Kelurahan Laki-laki Perempuan Jumlah
1 Sungai Ulin 165 165 330
2 Komet 33 31 64
Jumlah Penduduk Anak Usia Kelas SD (7-12 tahun)
No. Kelurahan Laki-laki Perempuan Jumlah
1 Sungai Ulin 959 954 1.913
2 Komet 190 182 372
Jumlah Penduduk Anak Usia 7-15 tahun
No. Kelurahan Laki-laki Perempuan Jumlah
1 Sungai Ulin 1.465 1.459 2.924
2 Komet 291 278 569
Jumlah Penduduk Anak Usia 15 tahun Keatas
No. Kelurahan Laki-laki Perempuan Jumlah
1 Sungai Ulin 7.244 7.117 14.361

2 Komet 1.480 1.322 2.802

Jumlah Penduduk Anak Usia 10-18 Tahun

No. Kelurahan Laki-laki Perempuan Jumlah

1 Sungai Ulin 1.449 1.435 2.884

2 Komet 700 659 1.359

Jumlah Penduduk Belum Produktif 0-14 Tahun

No. Kelurahan Laki-laki Perempuan Jumlah
1 Sungai Ulin 2.389 2.384 4.773
2 Komet 473 457 930
 Jumlah Penduduk Usia 15-64 Tahun
No. Kelurahan Laki-laki Perempuan Jumlah
1 Sungai Ulin 6.684 6.584 13.268
2 Komet 1.357 1.227 2.854
Jumlah Penduduk Usia 15-59 Tahun
No. Kelurahan Laki-laki Perempuan Jumlah
1 Sungai Ulin 6.343 6.258 12.601
2 Komet 1.283 1.171 2.454
Jumlah Penduduk Usia 12-18 Tahun
No. Kelurahan Laki-laki Perempuan Jumlah
1 Sungai Ulin 1.126 1.116 2.242
2 Komet 636 599 1.235
Jumlah Penduduk Usia Tidak Produktif (65 tahun +)
No. Kelurahan Laki-laki Perempuan Jumlah
1 Sungai Ulin 555 533 1.088
2 Komet 118 94 212
Jumlah Penduduk Usia 40 Tahun +
No. Kelurahan Laki-laki Perempuan Jumlah
1 Sungai Ulin 3.316 3.201 6.517

2 Komet 699 570 1.269

Jumlah Penduduk Usia 45-59 Tahun

No. Kelurahan Laki-laki Perempuan Jumlah

1 Sungai Ulin 1.731 1.674 3.405

2 Komet 364 299 663

Jumlah Penduduk Usia 18 Tahun +

No. Kelurahan Laki-laki Perempuan Jumlah
1 Sungai Ulin 6.720 6.603 13.323
2 Komet 1.224 2.595 770
 Jumlah Penduduk Wanita Usia Subur
No. Kelurahan 15-39 tahun 15-49 tahun
1 Sungai Ulin 3.908 1.024
2 Komet 770 5.198
Jumlah Penduduk Usia Lanjut (60 Tahun+)
No. Kelurahan Laki-laki Perempuan Jumlah
1 Sungai Ulin 897 859 1.756
2 Komet 191 151 342
Jumlah Penduduk Usia Lanjut Resiko Tinggi (70 tahun+)
No. Kelurahan Laki-laki Perempuan Jumlah
1 Sungai Ulin 269 280 549
2 Komet 49 59 108
Jumlah Penduduk Berdasarkan Pasangan Usia Subur (18% x Jumlah
Penduduk)
No. Kelurahan Laki-laki Perempuan Jumlah
1 Sungai Ulin 1.740 1.703 3.443
2 Komet 335 336 671

2.3 Unit Pelayanan

2.3.1. Loket