1.

Karakteristik Penelitian
Dalam meta analisis jenis penelitian yang dapat dianalisis adalah penelitian yang memiliki
ukuran-ukuran statistik yaitu hasil tabulasi data memanfaatkan atau tidak memanfaatkan yang
dapat dimasukkan kedalam RevMan 5.4. Berikut uraian dalam bentuk tabel penelitan kualitas
pelayanan.
a. Kualitas Pelayanan
Jumlah studi yang digabungkan untuk menganalisis hubungan antara kualitas kerja dengan
kepuasan pasien di fasilitas pelayanan kesehatan adalah sebanyak 15 studi yang seluruhnya
merupakan penelitian cross sectional dengan total sampel sebanyak 1419. B erikut ini adalah
hasil meta-analisis hubungan antara kualitas kerja dengan kepuasan pasien di fasilitas pelayanan
kesehatan.
Tabel 4.2. Karakteristik Penelitian Hubungan Antara Kualitas Pelayanan Kesehatan dengan
Kepuasan Pasien di Fasilitas Pelayanan Kesehatan
No Peneliti Tahun Jumlah P OR CI 95%
Publikasi sampel Value
1. Marlina Andriani, Aida 2022 57 0,006 4,675 -
Andriani, Nentien
Destri
2. Al Anfal 2020 70 0,001 2,43 1,41-4,18
3. Dinda Ayu Anggraeni, 2022 116 0,026 6,601
Agus Aan Adriansyah
4. Bikila Dereje Fufa 2019 284 - 0,745 0,154-3,257
Enkutatash Befikadu
Negao
5. Ana Fadilah, 2019 74 0,000 0,589 -
Wahyu Yusianto
6. Tasya Khoerunnisa, 2022 99 0,000 - -
Lela Kania Rahsa Puji,
Rita Dwi Pratiwi
7. Andhika Lungguh 2020 67 0,000 - -
Perceka
8. Hetti Marlina 2022 50 0,008 - -
Pakpahan, Ganda
Sigalingging, Riaty
Simbolon
9. Nur Hidaya Tulaisyah, 2022 178 0,000 4,052 -
Usastiawaty Cik Ayu
Saadiah Isnainy,
Aryanti Wardiyah
10. Imelda Liana Ritonga, 2020 31 0,001 0,615 -
Muhammad David
11 Silvia Ni Nyoman 2022 100 0,017 - -
Sintari, Putu Gede
 No Peneliti Tahun Jumlah P OR CI 95%
Publikasi sampel Value
Subhaktiyasa, Kiki
Rizki Fista Andriana
12. Henny Syapitri, 2021 48 0,003 0,423 -
Johansen Hutajulu,
Novita Aryani
13. Yusra 2020 43 0,001 - -
14. Tiara Putri Ryandini, 2019 112 0,000 0,476
Lukman Hakim
15 Rusnoto, M.Purnomo, 2019 90 0,001 - -
Tri Puji Utomo
Total Sampel: 1419

b. Pendidikan
Jumlah studi yang digabungkan untuk menganalisis hubungan antara pendidikan dengan
kepuasan pasien di fasilitas pelayanan kesehatan adalah sebanyak 11 studi yang seluruhnya
merupakan penelitian cross sectional dengan total sampel sebanyak 1124. Berikut ini adalah
hasil meta-analisis hubungan antara pendidikan dengan kepuasan pasien di fasilitas pelayanan
kesehatan.
Tabel 4.3. Karakteristik Penelitian Hubungan Antara Pendidikan dengan Kepuasan
Pasien di Fasilitas Pelayanan Kesehatan
No Peneliti Tahun Jumlah P OR CI 95%
Publikasi sampel Value
1. Al Anfal 2020 70 0,016 1,93 1,11-3,34
2. Aulia, G, Fadhilah H, 2022 100 0,021 - -
Indah, F.P.S, Pratiwi,
R.D, Cahyani, T.D
3. Syamsul Arifin, Abdur 2019 100 0,0001 9,211 53,417 -24,824
Rahman, Ruslan
Muhyi, Andini
Octaviana Putri,
Hadianor

4. Emilia Boavida de 2022 76 0,679 0,048 -

Araujo
5. Bikila Dereje Fufa 2019 284 - 13.332 2.282-77.905
Enkutatash Befikadu
Negao
6. Dewi Nopiska Lilis 2019 84 - 5,7 -
7. Sri Hayuningsih, 2018 106 0,015 - -
Winnie Tunggal
Muktika
8. Gladis Pretirose, 2021 133 0,000 - -
Bambang Setiaji, M.
 No Peneliti Tahun Jumlah P OR CI 95%
Publikasi sampel Value
Djakfar Sadik
9. Romliyadi, Isrizal 2022 89 0,048 6,951 -
10. Helena Pangaribuan 2022 43 0,001 - 0,503
11. Tonasih, Ucha Indra 2021 39 0,537 - -
Gunawan
Total Sampel: 1124

c. Status Pekerjaan
Jumlah studi yang digabungkan untuk menganalisis hubungan antara status pekerjaan
dengan kepuasan pasien di fasilitas pelayanan kesehatan sebanyak 8 studi yang seluruhnya
merupakan penelitian cross sectional dengan total sampel sebanyak 721. Berikut ini adalah hasil
meta-analisis hubungan antara status pekerjaan dengan kepuasan pasien di fasilitas pelayanan
kesehatan.
Tabel 4.3. Karakteristik Penelitian Hubungan Antara Status Pekerjaan dengan
Kepuasan Pasien di Fasilitas Pelayanan Kesehatan.
No Peneliti Tahun Jumlah P OR CI 95%
Publikasi sampel Value
1. Al Anfal 2020 70 0,070 1,62 0,97-2,71
2. Aulia, G, Fadhilah H, 2022 100 0,547 - -
Indah, F.P.S, Pratiwi,
R.D, Cahyani, T.D
3. Dewi Nopiska Lilis 2019 84 - 5,7 -
4. Sri Hayuningsih, 2018 106 0,045 - -
Winnie Tunggal
Muktika
5. Gladis Pretirose, 2021 133 0,007 - -
Bambang Setiaji, M.
Djakfar Sadik
6. Romliyadi, Isrizal 2022 89 0,000 0,000 -
7. Tonasih, Ucha Indra 2021 39 0,053 - -
Gunawan
8. Didi Sutisna 2022 100 0,000 24,600 8,545-70,820
Total Sampel: 721