PEMULANGAN PENGGUNA LAYANAN

No.
:
Dokumen
S
No. Revisi :
O
P Tanggal :
Terbit
Halaman : 1/3
UPT
Puskesmas dr. Teguh Prihantoro
NIP.198308252009041003
Gedangan
1. Pengertian Proses pemulangan pengguna layanan rawat inap dari ruang rawat inap
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langka-langkah dalam memulangan pengguna layanan
rawat inap
3. Kebijakan SK Kepala UPT Puskesmas Gedangan Nomor. .......................... tentang Pemulangan
Pengguna layanan
4. Referensi Buku standar Puskesmas Dinkes Propinsi Jawa Timur Tahun 2013
5. Prosedur Pengguna layanan yang pulang karena telah sembuh :
1. Dokter menginformasikan kepada pengguna layanan bahwa pengguna layanan
boleh pulang
2. Dokter mengintruksikan kepada perawat bahwa pengguna layanan boleh pulang
dan melengkapi :
a. Resume medik
b. Surat Pulang
c. Surat kontrol
d. Resep obat yang dibawa pulang
3. Perawat melakukan pengecekan ulang mengenai tindakan-tindakan pelayanan yang
telah dilakukan
4. Perawat menginformasikan pelayanan yang telah dilakukan kepada petugas
administrasi
5. Pihak administrasi melakukan verifikasi data dan jaminan pengguna layanan
a. Pengguna layanan BPJS :
- Melakukan pengecekan di P care tentang kepesertaan dan keaktifan kartu
BPJS
- Kelengkapan persyaratan sesuai ketentuan
b. Pengguna layanan Umum :
Melakukan verifikasi sesuai ketentuan rawat inap beserta semua tindakan yang
telah dilakukan
 6. Keluarga pengguna layanan menyelesaikan administrasi yang telah ditentukan
7. Perawat memberikan surat pulang, surat kontrol, obat dan edukasi kepada
pengguna layanan
8. Perawat mengantar pengguna layanan sampai ke tempat penjemputan
Pengguna layanan yang pulang karena di rujuk :
1. Dokter memberikan edukasi rujukan berupa penjelasan alasan rujukan, waktu
rujukan dan pilihan Rumah sakit rujukan kepada pengguna layanan dan atau
keluarga
2. Perawat menyiapkan semua kebutuhan pengguna layanan untuk proses rujukan
pengguna layanan
6. Diagram Alir
Pemulangan pasien
Pulang sembuh Pulang rujuk

Dokter memberikan Dokter memberikan

instruksi kepada edukasi kepada
perawat dan pengguna layanan
perawat melengkapi dan keluarga
kelengkapan pulang tentang alasan
dan melakukan dilakukan rujukan
pengecekan
tindakan Pengguna BPJS
 Cek Pcare Perawat
mempersiapakan
Petugas admin
Pengguna UMUM segala sesuatu yang
 Pembayaran diperlukan dalam
perawatan rujukan
Perawat memberikan
edukasi, surat kontrol,
dan terapi pulang
kepada pengguna
layanan serta
mengantar ke tempat
penjemputan

7. Unit Terkait Rawat Inap

 1. Rekam Historis Perubahan

No Yang dirubah Isi Perubahan Tanggal mulai diberlakukan