Nama : Zakya Uswatun Hasanah

NIM : 044823223

TUGAS 3 PENGANTAR BISNIS

1. Jelaskan proses inti manajemen operasional

Manajemen operasional adalah semua kegiatan pengorganisasian dan koordinasi faktor-faktor

produksi secara efisien dan efektif untuk menciptakan dan menambah nilai dan keuntungan
bagi produk dan jasa yang dihasilkan oleh organisasi. Manajemen operasi mencakup kegiatan
yang berkaitan dengan penciptaan barang, jasa, dan kombinasinya melalui transformasi
sumber daya produksi menjadi keluaran yang diinginkan. Kegiatan ini meliputi perencanaan,
pengorganisasian, pelaksanaan dan pengawasan berbagai kegiatan untuk produksi produk dari
bahan baku dan bahan penolong lainnya atau untuk serangkaian layanan yang diberikan kepada
pelanggan

2. Jelaskan tiga jenis teori motivasi.

Motivasi dapat diartikan sebagai kekuatan seseorang (energy), yang dapat menimbulkan
tingkat kegigihan dan antusiasme dalam melakukan suatu kegiatan baik di dalam individu
(motivasi internal) maupun dari luar individu (external motivation). Motivasi adalah hasil
interaksi seseorang dengan situasi tertentu. MenurutRobbins(2001: 166), definisi motivasi
adalah kesediaan untuk mengerahkan upaya tingkat tinggi untuk mencapai tujuan organisasi
karena kemampuannya untuk memenuhi kebutuhan individu tertentu.
Sedangkan teori motivasi adalah teori yang mengulas mengenai motivasi serta
mengelompokkannya menjadi beberapa bentuk dari kurun waktu ke waktu. Motivasi sendiri
merupakan salah satu kosa kata atau istilah yang tentunya tidak asing untuk Grameds dan
sering dijumpai dalam kehidupan sehari-hari. Secara umum, motivasi dapat diartikan sebagai
sebuah kemauan, dorongan, minat maupun hasrat seseorang yang begitu besar yang datangnya
bisa dari dalam diri sendiri maupun dari faktor eksternal lain.
Hasrat tersebut timbul ketika seseorang memiliki tujuan serta ada sesuatu yang ingin dicapai.
Seseorang akan secara otomatis memiliki motivasi ketika mereka menginginkan sesuatu.
Motivasi juga dapat diartikan sebagai kekuatan yang mendorong seseorang untuk
mempertahankan bahkan memulai perilaku mereka yang merujuk pada tujuan mereka
sendiri.Secara Bahasa, istilah motivasi berasal dari Bahasa Latin memiliki kata “movere” yang
memiliki arti dan makna menggerakkan. Motivasi juga memiliki arti dari beberapa ahli Bahasa
seperti, menurut Weiner tahun 1990, motivasi diartikan sebagai keadaan dimana diri manusia
membangkitkan serta membangun dirinya sendiri untuk segera bertindak, tindakan tersebut
didasari atas keinginan mencapai suatu tujuan dan agar diri kita tetap terpacu pada suatu
kegiatan tertentu.
Motivasi dibagi menjadi tiga yaitu diamtaranya:
-Motivasi menurut perspektif perilaku
 Perspektif perilaku menekankan penghargaan eksternal dan hukuman sebagai faktor kunci
dalam menentukan motivasi siswa. Insentif adalah peristiwa atau insentif positif atau negatif
yang dapat memotivasi perilaku siswa. Sadarilah bahwa motivasi dari perspektif teori perilaku
adalah perubahan perilaku yang dihasilkan dari pengalaman lingkungan. Penguatan perilaku
penguat dapat meningkatkan motivasi. Secara umum, pujian untuk pekerjaan siswa, nilai
tinggi, dan nilai bagus adalah bala bantuan kelas yang umum.
Penguatan yang digunakan guru di dalam kelas antara lain nilai bagus yang menunjukkan
kualitas hasil kerja siswa, pujian ketika mengerjakan tugas dengan baik, hadiah atau pengakuan
bagi siswa seperti mempresentasikan hasil kerja, melaporkan prestasi, dll. Namun, penguatan
mungkin memotivasi dirinya sendiri, tetapi efeknya tidak secara otomatis bergantung pada
harapan, keyakinan, atau apa pun yang dipikirkan siswa.
- Motivasi menurut pandangan humanistik
Motivasi menurut pandangan humanistik adalah usaha individu untuk memaksimalkan seluruh
potensi dirinya sebagai manusia. Setiap individu memiliki kebutuhan (kebutuhan, keinginan
internal dan faktor eksternal) yang kemunculannya sangat erat kaitannya dengan kepentingan
individu. Dengan fakta tersebut, Maslow menciptakan “Hierarchy of Needs Theory” untuk
menjawab tingkat kebutuhan manusia. Menurut Maslow, kebutuhan individu harus dipenuhi
dengan urutan sebagai berikut:
Fisiologis: lapar, haus, tidur
Keamanan: kelangsungan hidup, seperti perlindungan terhadap perang dan kejahatan
Cinta dan kepemilikan: keamanan, cinta dan perhatian orang lain
Rasa diri . harga diri: harga diri
Aktualisasi diri: mewujudkan potensi diri
Tingkat kebutuhan setiap orang harus terpenuhi sesuai dengan tingkatannya. Begitu suatu
kebutuhan terpuaskan, ia menghentikan perilaku yang memotivasi dan kebutuhan berikutnya
dalam hierarki berikutnya memulai perilaku yang memotivasi.
Pentingnya teori hierarki kebutuhan Maslow dalam dunia pendidikan rendah dan tinggi. Jelas
bahwa siswa yang sangat lapar atau lemah secara fisik memiliki energi psikologis yang
terbatas untuk belajar. Di beberapa sekolah, kebutuhan tingkat rendah akan cinta dan harga
diri adalah yang paling penting.
Jika siswa merasa dibenci dan tidak mampu, mereka tidak mungkin termotivasi untuk
mencapai tujuan pertumbuhan yang lebih tinggi. Seorang guru yang dapat menempatkan siswa
pada tempatnya, membuat mereka merasa diterima dan dihargai sebagai individu, mendorong
mereka (menurut Maslow) untuk kreatif dan terbuka terhadap ide-ide baru.
-Motivasi Dari sudut pandang kognitif
"Ayo pergi" Melani menyemangati temannya Jelena saat Jelena menyelesaikan pekerjaan
rumahnya.
 "Sebentar lagi," komentar Jelena. “Saya hanya ingin tahu bagaimana perhitungannya. Saya
tidak tahu mengapa saya tidak mengerti. Saya pasti tidak berpikir benar, saya mengerti
segalanya, tetapi jawabannya masih salah. "
" mengerjakan pekerjaan rumah Anda nanti malam. Semua orang juga tidak bekerja sekarang,
"komentar Melani." Pergi, aku akan bersamamu dalam beberapa menit. Saya tahu saya akan
menemukannya. Saya belum mendapatkannya. "
Behaviorisme memberikan informasi tentang perilaku meskipun respons yang benar adalah
penguatan. Namun dalam behaviorisme, tidak mempertimbangkan keyakinan dan harapan.
Jika kita melihat dialog di atas, yaitu. Komentar Jelena tentang "Saya tahu saya bisa
menemukan solusi", itu menunjukkan bahwa dia percaya dia bisa mengatasi kesalahannya dan
berharap untuk menyelesaikannya.
Ia bertahan karena ia memiliki iman dan harapan, bukan karena klaim masa lalu. Teori
Humanistik mengatakan bahwa intelektual Jelena harus mencapai lebih dari Melanie. Kami
menguji teori motivasi kognitif karena menunjukkan pentingnya aspek motivasi perilaku yang
tidak dapat dijelaskan oleh pandangan perilaku dan humanistik.
Teori kognitif motivasi fokus pada keyakinan, harapan, dan kebutuhan siswa akan
kenyamanan, prediktabilitas, dan pemahaman. Kami melihat pengaruh keyakinan dan harapan
pada perilaku Jelena, dan kebutuhan akan pemahaman adalah bagian sentral dari teori motivasi
kognitif: "Anak-anak tampaknya termotivasi secara alami untuk belajar ketika pengalaman
mereka tidak konsisten dengan pemahaman saat ini atau ketika pengalaman umumnya
disimpan sebagai data. .. tidak disajikan secara skematis. Teori kognitif menyatakan bahwa
setiap individu dimotivasi oleh kebutuhan untuk memahami dan memahami dunia di
sekitarnya.
teori kognitif mencakup teori-teori seperti teori nilai harapan x, teori self-efficacy, dan teori
atribusi.
A.) Teori Harapan x Nilai
Teori Harapan x Nilai menyatakan bahwa individu menggunakan motivasi dalam tindakan
ketika mereka melihat kemungkinan keberhasilan dan nilai keberhasilan.
Penerapan teori ini adalah bahwa motivasi seseorang untuk mencapai sesuatu tergantung pada
harapan keberhasilan dan evaluasi konsekuensi atau manfaat keberhasilan. Artinya jika
seseorang yakin akan sukses dan mengetahui arti sukses bagi dirinya, maka motivasinya
tinggi.
Misalnya, jika seseorang memiliki harapan yang tinggi tentang prestasi dan menduga bahwa
dia akan mencapai prestasi yang tinggi, dia akan mengalami konsekuensi yang diharapkan, dia
akan memiliki motivasi yang tinggi untuk berprestasi. Meskipun beberapa siswa berprestasi
rendah berhenti mencoba. Kegagalan berulang disebabkan oleh harapan yang sangat rendah
untuk sukses, yang mengarah pada motivasi yang sangat rendah.
B.) Self-efficacy: Keyakinan pada kemampuan
Self-efficacy adalah keyakinan pada kemampuan seseorang untuk berhasil melakukan dan
mengatur kegiatan sedemikian rupa sehingga mempengaruhi usaha dan tekad dalam
menghadapi hambatan. Sebagai contoh, seorang siswa dengan efikasi diri yang tinggi dalam
matematika, ketika dihadapkan pada masalah yang melibatkan deret persamaan, yakin bahwa
dia dapat mengatasinya.
Faktor-faktor yang mempengaruhi self-efficacy
Ada empat faktor yang dapat mempengaruhi keterampilan berturut-turut dalam melakukan
tugas tertentu:
Kinerja sebelumnya dari tugas yang sama sangat penting. Kesuksesan yang berhasil dapat
meningkatkan efikasi diri di masa depan.
Pemodelan. Melihat model lain dapat meningkatkan efikasi diri karena dapat meningkatkan
ekspektasi dan menginformasikan bagaimana keterampilan harus dikembangkan.
Persuasi verbal, seperti pujian, "Saya tahu kamu akan mendapatkan laporan yang bagus," juga
dapat meningkatkan self-efficacy. Ini mungkin tidak memiliki efek langsung, tetapi jika siswa
berhasil, efisiensinya meningkat.
Faktor psikologis seperti kelelahan atau kelaparan dapat menurunkan kinerja meskipun tidak
ada kaitannya dengan tugas, keadaan emosional seperti kecemasan dapat menurunkan kinerja
karena memori kerja (memori jangka pendek) penuh dengan pikiran kegagalan.
Pengaruh efikasi diri terhadap perilaku belajar
Siswa yang meyakini dirinya memiliki keterampilan efikasi diri yang tinggi berharap dapat
melakukan sesuatu, harapan ini sangat mempengaruhi motivasinya. Misalnya, siswa dengan
efikasi diri yang tinggi mengerjakan tugas yang sulit, berusaha keras, dan mampu bertahan.

3. Jelaskan 6 (enam) jenis pengembangan produk.

Menurut Booz et al, ada enam jenis pengembangan produk baru yaitu :
a. Sebuah produk baru yang sama sekali baru, menunjukan produk yang sama sekali baru atau
berbeda dari produk yang ada saat ini. produk yang sama sekali baru tersebutmemerlukan
desain produk dengan saksama sehinggan memerlukan biaya yang besar.
b. Lini produk baru, merupakan produk yang dikembangkan oleh suatu perusahaan yang belum
memproduksi sebelumnya walaupun perusahaan lain telah membuatnya
.c. Produk baru yang menambah lini produk yang telah ada. Hal ini berarti perusahaan
mengembangkan produk yang belum pernah ada untuk memperbanyak lini produk yang ada.
d. Perbaikan produk yang tidak bertujuan menciptakan produk baru melainkan mengadakan
perbaikan yang signifikan terhadap produk atau lini produk yang ada.
e. Produk yang ditempatkan kembali berate menggunakan produk yang ada tetapi tetap
berusaha menemukan cara untuk memasarkan produk pada pelanggan.
f. Pengembang produk yang lebih murah daripada produk yang telah ada yang bertujuan untuk
meningkatkan pemasaran
Sumber referensi:
Penjelasan Proses Inti Manajemen Operasional di Sebuah Perusahaan | kumparan.com

EKMA4111 MODUL 8 KB2

TEORI – TEORI MOTIVASI (MOTIVATION THEORIES) (psychologymania.com)