RESUME MATERI

WIN WIN SOLUTION

Diajukan Dalam Rangka Memenuhi

Nilai Tugas Mata Kuliah

Teknik Negosiasi dan Komunikasi

Disusun Oleh :

IQBAL ABDUL JALIL

NPM 10122055

MANAJEMEN

Dosen pengampu :

Resya Dwi Marselina, SE.,MM

UNIVERSITAS TEKNOLOGI DIGITAL

2023
 KATA PENGANTAR

Segala puji bagi Allah SWT Tuhan Semesta alam. Shalawat serta salam tidak lupa

kami ucapkan untuk junjungan kita Nabi Besar Muhammad SAW. Kami bersyukur

kepada Allah SWT atas segala berkat, rahmat, taufik, serta hidayah-Nya yang tidak

terkira besarnya, sehingga penulis dapat menyelesaikan makalah ini.

Makalah ini disusun untuk memenuhi tugas mata kuliah Teknik Negosiasi &

Komunikasi. Melalui kesempatan ini penulis mengucapkan terimakasih yang sebesar-

besarnya kepada Ibu Resya Dwi Marselina, S.E., MM. selaku dosen mata kuliah Teknik

Negosiasi & Komunikasi yang telah membimbing penulis sehingga mampu

menyelesaikan makalah ini dengan baik. Saya berharap makalah ini bisa memberikan

wawasan yang luas kepada kita semua.

Akhir kata, Saya mengucapkan banyak terimakasih kepada semua pihak yang telah

berperan dalam segala proses penyusunan makalah ini dari awal sampai akhir. Saya

selaku penulis telah berusaha dengan sebaik-baiknya dalam proses penyusunan makalah

ini

Bandung, 20 Mei 2023

Iqbal Abdul Jalil

 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR ............................................................................................................... 2

DAFTAR ISI.............................................................................................................................. 3
BAB I ......................................................................................................................................... 4
PENDAHULUAN ..................................................................................................................... 4
1.1 Latar Belakang ................................................................................................................. 4
1.2 Rumusan Masalah ............................................................................................................ 4
1.3 Tujuan............................................................................................................................... 4
BAB II........................................................................................................................................ 5
PEMBAHASAN ........................................................................................................................ 5
2.1 Pengertian Win win Solution ........................................................................................... 5
2.2 Strategi Win win Solution ................................................................................................ 6
BAB III ...................................................................................................................................... 8
PENUTUP.................................................................................................................................. 8
3.1 Kesimpulan....................................................................................................................... 8
3.2 Saran ................................................................................................................................. 8
DAFTAR PUSTAKA ................................................................................................................ 9
 BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Win-win solution adalah istilah yang umum digunakan untuk menggambarkan

proses hukum dan politik dimana kedua belah pihak mencapai kesepakatan dan saling

menguntungkan. Strategi ini umumnya digunakan di berbagai situasi, dari

perselisihan marital hingga konflik internasional. Umumnya, prinsip umum dari win-

win solution adalah bahwa semua orang terlibat harus menerima kesepakatan dan

keuntungan dari hasilnya. Dengan hal ini, semua pihak yang terlibat dalam proses

perundingan menghasilkan hasil yang menguntungkan mereka kedua dan

menghindari situasi yang mungkin merusak hubungan antara pihak yang terlibat.

1.2 Rumusan Masalah

1. Pengertian win win solution ?

2. Bagaiman Strategi win win solution ?

1.3 Tujuan

1. Mengetahui arti win win solution.

2. Mengetahui strategi win win solution.

 BAB II

PEMBAHASAN

2.1 Pengertian Win win Solution

Secara bahasa, win win solution artinya saling menguntungkan. Dalam ranah bisnis,

pihak lawan yang terlibat dalam teknik negosiasi ini tidak dipandang sebagai kompetitor,

melainkan mitra bisnis yang baik. Mengutip buku Komunikasi Bisnis Teori dan Praktik karya

Dr. Nieke Masruchiyah (2022), teknik win win solution dapat membangun hubungan

harmonis antara kedua belah pihak dalam jangka panjang. Ini dapat tercapai apabila

keduanya mau bekerja sama mewujudkan tujuan yang saling menguntungkan.

Para ahli berbeda pendapat dalam menafsirkan definisi win win solution. Mayoritas

menganggap bahwa teknik ini termasuk dalam kerangka berpikir yang selalu berusaha

memperoleh keuntungan bersama dalam setiap interaksi manusia. Win win solution menjadi

strategi yang dapat menyelesaikan masalah dengan keputusan yang menguntungkan kedua

belah pihak. Penyelesaian negosiasi dengan prinsip ini lebih mengutamakan kesepakatan di

antara para pihak. Keputusan yang diambil dalam proses negosiasi win win solution sama-

sama dikehendaki oleh keduanya. Dengan menggunakan teknik ini, risiko perselisihan antara

kedua belah pihak dapat terhindarkan.

Mengutip buku How to Negotiate karya Ann Jackman (2005), kunci untuk mencapai win win

solution dalam negosiasi adalah berusaha mengenali prioritas utama. Negosiator harus

memahami kebutuhan terpenting semua pihak demi mendapatkan keputusan terbaik.Jika

hasilnya kurang memuaskan, kedua belah pihak bisa melakukan diskusi dan negosiasi ulang.

Masing-masing pihak perlu melakukan perbaikan dalam proses pengambilan

keputusan.Kemudian, diperlukan pula pertimbangan tentang hal-hal yang bersifat merugikan.

Jangan sampai ketika keputusan dibuat, ada pihak yang merasa kurang dihargai, dihormati,
dan dipedulikan hak-haknya. Pertukaran konsesi atau kemungkinan baru yang kreatif bisa

menjadi kunci untuk mencapai win win solution. Tentu hal ini bisa diwujudkan selama kedua

belah pihak mau bekerja sama di setiap prosesnya.

Dikutip dari buku Pengantar Perilaku Organisasi: Pendekatan Teoritis dan Praktis karya Hj.

Amelia Setyawati, dkk., terdapat enam poin penting yang harus diperhatikan ketika

melakukan negosiasi dengan teknik win win solution, yaitu sebagai berikut:

1. Memahami masalah secara menyeluruh dan komprehensif.

2. Mempersiapkan materi negosiasi dengan berbagai alternatif penawaran terbaik.

3. Fokus menyelesaikan masalah dengan solusi yang akan di buat.

4. Mempunyai sifat keterbukaan terhadap pihak lawan.

5. Siap melakukan kerjasama atau kolaborasi.

6.Mengutamakan mutual relationship atau hubungan yang saling mendukung.

2.2 Strategi Win win Solution

1. Stretegi menang-menang (win-win solution)

Pada strategi menang-menang, kedua belah pihak berada pada posisi yang

menguntungkan karena dalam perundingan diupayakan menciptakan suasana yang

memberikan kesan tidak ada pihak yang kalah dengan mengetengahkan pemberian atau

keuntungan yang terbaik secara jujur dan adil. Dengan menang-menang, banyak hal yang

bisa diraih, setidaknya ada 3 (tiga) jenis kesuksesan yang bisa tertangkap dengan cara ini

yaitu :
a. Komunikasi strategi menjadi lebih mudah karena mempunyai tujuan bukan untuk

mengalahkan partner, melainkan untuk membantunya.

b. Keuntungan win-win solution dalam komunikasi strategi adalah sebuah keuntungan tidak

terbatas, karena proyek akan menjadi lebih sempurna dan proyek-proyek selajutnya akan

terbuka.

c. Hati yang gembira akan menjadi milik Anda juga partner. Tidak ada hal yang lebih

berharga dari suasana hari kita ketika mengerjakan sesuatu sendiri maupun dengan orang lain

atau tim.

2. Strategi menang kalah (win-lose solution)

Merupakan strategi yang bertujuan untuk memperoleh kemenangan dengan keinginan

untuk mengalahkan pihak lain yang menguntungkan diri sendiri dan merugikan pihak lain.

Penguasaan strategi menang-kalah tidak dianjurkan karena sering menimbulkan konflik

berkepanjangan.

3. Strategi kalah kalah (lose-lose solution)

Merupakan strategi yang merugikan kedua belah pihak dimana keduanya merupakan

pihak yang kalah, karena perundingan cenderung tidak menggunakan akal pikiran yang sehat,

hanya melampiaskan kemarahan dan emosi sehingga tidak akan dapat menyelesaikan

masalah.
 BAB III

PENUTUP

3.1 Kesimpulan

Dari tinjauan yang saya lakukan dalam makalah ini, dapat disimpulkan bahwa Win-

Win Solution adalah strategi di mana kedua belah pihak menghasilkan manfaat maksimum

dari setiap situasi. Hal ini dicapai dengan cara melakukan negoisasi yang sederhana,

memastikan bahwa keduanya menghargai hak-hak satu sama lain, dan komitmen untuk

menghargai pandangan yang berbeda. Strategi ini dapat digunakan untuk menghadapi

berbagai situasi yang mungkin muncul secara efektif, dengan dua pihak saling mendapat

keuntungan dari hubungan ini.

3.2 Saran

Dalam makalah ini, Saya merekomendasikan agar para pihak yang terlibat dalam

perundingan dapat menggunakan Win-Win Solution untuk mencapai hasil yang saling

menguntungkan dalam jangka panjang. Kami juga merekomendasikan agar para pihak yang

terlibat selalu berbagi informasi dan mencoba untuk bekerja sama untuk mencapai hasil yang

dapat yang di inginkan.

 DAFTAR PUSTAKA

https://kumparan.com/berita-hari-ini/teknik-win-win-solution-dalam-negosiasi-
bisnis-dan-tips-melakukannya-1zM4d3wm3GF

https://www.pelatihan-sdm.net/strategi-yang-perlu-dilakukan-dalam-negosiasi/