Nama : Bagaskara Ajieputranto

NIM : 044918083
MK/Kode : Komunikasi Bisnis/EKMA4159
Tugas :3

Jawaban Tugas 3

1. Menurut Kumar dan Feldman (1999), inti dari negosiasi adalah kesepakatan yang bisa
di negosiasikan yang bisa di ubah oleh mereka yang terlibat dalam negosiasi dengan
tujuan untuk mencapai kesepakatan akhir atau penjualan. Berdasarkan hal tersebut
ada 5 (lima) unsur pokok dalam negosiasi yaitu :
a. Kesepakatan yang bisa di capai dalam berbagai tingkatannya seperti masih di
perbincangkan lebih jauh, tawaran akhir dari pembeli atau penjual atau sepakat
berjual-beli
b. Pesertanya, yaitu penjual, pembeli, juru lelang, pialang dan semacamnya
c. Pesan yang dikirimkan kepada para peserta untuk di ubah menjadi kesepakatan,
misalnya pesan tawaran untuk membeli atau menjual dan perubahan harga
d. Alur proses yang menggambarkan bagaimana perubahan kesepakatan sebagai
akibat pesan yang dikirimkan kepada para peserta
e. Pesan yang dikirimkan kepada para peserta sebagai perubahan kesepakatan
Uraian diatas menjelaskan bahwa teknologi komunikasi dan informasi pada dasarnya
mendorong terjadinya proses pertukaran pesan. Pesan yang dalam negosiasi
konvensional dilakukan melalui komunikasi tatap muka menjadi komunikasi
bermedia atau bisa juga melakukan apa yang dinamakan human-computer-mediated-
communication, yang artinya komunikasi manusia yang bermediakan computer.
2. Keunggulan saluran komunikasi berbasis teknologi informasi dan komunikasi di
bandingkan dengan saluran komunikasi konvensional adalah
a. Memfasilitasi pengumpulan informasi tentang sejumlah besar customer, seperti
kepentingannya, perilaku pemberian secara online, dan kebutuhan-kebutuhan
yang perlu di penuhi
b. Memberikan peluang bagi perubahan yang cepat dan memuthakhirkan isi dan
sajian yang secara cepat, serta menanggapi peluang dan tantangan baru
c. Memungkinkan untuk bisa tampil secara global dengan berlandaskan loyalitasnya
d. Menawarkan peluang penciptaan dinamis format isi dan sajian untuk sasaran
khalayak yang kecil dan/atau penyampaian informasi yang dipersonalisasikan
3. Saat ini makin kuat ketergantungan terhadap teknologi informasi dan komunikasi
dalam dunia bisnis dikarenakan beberapa alas an yaitu :
a. Kegiatan bisnis menjadi semakin rumit
b. Pengaruh internasionalisme ekonomi dan persaingan yang berlangsung pada
tingkat global, sehingga memerlukan arus informasi yang bukan saja cepat
melainkan juga real time atau seketika dan disajikan pada saat peristiwanya
berlangsung
c. Perkembangan teknologi sendiri memang menopang perkembangan bisnis dan
banyak program teknologi informasi dan komunikasi yang dirancang untuk
memenuhi kebutuhan dunia bisnis seperti fasilitas telekonferensi
d. Orang merasakn tempo hidup yang makin cepat sehingga menuntut segala sesuatu
berlangsung serba cepat dan singkat.