Nama : Mikhail Muhamad Jibril

NIM : 044275204
Jurusan : Akuntansi

TUGAS 3

1. Jelaskan unsur pokok dalam proses negosiasi yang menggunakan fasilitas teknologi informasi
dan komunikasi

2. Jelaskan Keunggulan saluran komunikasi berbasis teknologi informasi dan komunikasi

dibandingkan dengan saluran komunikasi konvensional.

3. Beberapa alasan mengapa kini makin kuat kebergantungan terhadap teknologi informasi dan
komunikasi dalam dunia bisnis

JAWABAN
1. Dalam proses negosiasi yang menggunakan fasilitas teknologi informasi dan komunikasi,
terdapat 5 unsur pokok dalam proses negosiasi, yakni:
1) Kesepakatan yang dapat diraih dalam berbagai tingkatannya seperti masih dibicarakan
lebih jauh, tawaran akhir dari pembeli atau penjual, atau sepakat jual-beli.
2) Pesertanya, yakni penjual, pembeli, juru lelang, pialang, dan lain-lain yang semacamnya.
3) Pesan yang disampaikan pada peserta untuk diubah menjadi kesepakatan. Misalnya
pesan berupa tawaran untuk membeli atau menjual, serta perubahan harga.
4) Alur proses yang menerangkan seperti apa perubahan kesepakatan sebagai akibat
pesan yang disampaikan kepada peserta.
5) Pesan yang disampaikan kepada peserta sebagai perubahan kesepakatan.
2. Keunggulan saluran komunikasi berbasis teknologi informasi yaitu,
a. Biaya koneksi dengan customer relatif tidak tinggi jika dibandingkan dengan saluran
komunikasi konvensional.
b. Memfasilitasi pengumpulan data terkait informasi customer berupa kepentingannya,
perilaku pembelian secara daring, serta kebutuhan-kebutuhan yang perlu dipenuhi).
c. Memberikan peluang bagi perubahan yang begitu cepat dan peluang dan tantangan baru
dapat ditanggapi secara cepat untuk meng- update isi dan sajian.
d. Memungkinkan untuk dapat tampil secara global dengan berlandaskan loyalitas.
 e. Menawarkan peluang penciptaan yang dinamis format isi dan sajiannya untuk sasaran
dengan lingkup yang kecil dan/atau penyampaian informasi yang dipersonalisasikan.
3. Terdapat beberapa alasan bisnis bergantung terhadap teknologi informasi dan komunikasi,
yaitu:
1) Pada saat ini kegiatan berbisnis menjadi semakin rumit dikarenakan kompleksitas dalam
dunia bisnis semakin kuat.
2) Pengaruh internasionalisme ekonomi serta persaingan yang terjadi di tingkat global,
sehingga informasi yang disajikan harus secara real time atau pada saat peristiwa
berlangsung.
3) Perkembangan teknologi menopang perkembangan bisnis serta program teknologi
informasi dan komunikasi banyak yang dibuat untuk pemenuhan kebutuhan dunia bisnis
seperti telekonferensi.
4) Semua orang merasakan perkembangan yang semakin cepat sehingga keinginan untuk
dapat melakukan sesuatu secara cepat dan singkat.

SUMBER: BMP EKMA4159 – KOMUNIKASI BISNIS