TUGAS TUTORIAL 3

NAMA : ROCKY DONI MALAU

NIM : 043874503
JURUSAN : MANAJEMEN
MATA KULIAH : KOMUNIKASI BISNIS

1. Jelaskan unsur pokok dalam proses negosiasi yang menggunakan fasilitas teknologi
informasi dan komunikasi.
Jawab :
Ada 5 unsur pokok dalam proses negosiasi, yaitu :
 Kesepakatan yang bisa dicapai dalam berbagai tingkatannya seperti masih
diperbincangkan lebih jauh, tawaran akhir dari pembeli atau penjual, atau
sepakat berjual beli.
 Pesertanya, yaitu penjual, pembeli, juru lelang, pialang dan semacamnya.
 Pesan yang dikirimkan kepada para peserta untuk diubah menjadi
kesepakatan. Misalnya pesan tawaran untuk membeli atau menjual, dan
perubahan harga.
 Alur proses yang menggambarkan bagaimana perubahan kesepakatan sebagai
akibat pesan yang dikrimkan kepada para peserta.
 Pesan yang dikirimkan kepada para peserta sebagai perubahan kesepakatan.

2. Jelaskan Keunggulan saluran komunikasi berbasis teknologi informasi dan

komunikasi dibandingkan dengan saluran komunikasi konvensional.
Jawab :
Keunggulan komunikasi berbasis teknologi informasi dan komunikasi dibandingkan
komunikasi konvensional, yaitu :
 Memfasilitasi pengumpulan informasi tentang sejumlah besar kostumer
(kepentingannya, perilaku pembeli secara online, kebutuhan-kebutuhan yang
perlu dipenuhi);
 Memberikan peluang bagi perubahan yang cepat dan memutahirkan isi dan
sajian yang secara cepat menanggapi peluang dan tantangan baru;
 Memungkinkan untuk bisa tampil secara global dengan berlandaskan loyalitas;
 Menawarkan peluang penciptaan dinamis format isi dan sajian untuk sasaran
khalayak yang kecil dan/atau penyampaian informasi yang dipersonalisasikan.

3. Beberapa alasan mengapa kini makin kuat kebergantungan terhadap teknologi

informasi dan komunikasi dalam dunia bisnis.
Jawab :
Pertama, kegiatan bisnis menjadi semakin rumit. Keterkaitan satu dengan yang lain
makin kuat.
Kedua, pengaruh internasionalisme ekonomi dan persaingan yang berlangsung pada
tingkat global, sehingga memerlukan arus informasi yang bukan saja cepat melainkan
juga real-time, atau seketika dan disajikan pada saat peristiwanya berlangsung.
Ketiga, perkembangan teknologi sendiri memang menopang perkembangan bisnis dan
banyak program teknologi informasi dan komunikasi yang dirancang untuk
memenuhi kebutuhan dunia bisnis seperti fasilitas telekonferensi.
Keempat, orang merasakan tempo hidup yang makin cepat sehingga menuntut segala
sesuatu berlangsung serba cepat dan singkat.