MAKALAH

MANAJEMEN PEMASARAN
Makalah ini disusun untuk Memenuhi Tugas Pengantar Bisnis
Dosen Pengampu : Herdiyanti S.E M.M

Disusun Oleh :
KELOMPOK 10
Husni Noer Ramdan [20220101265]
Muhamad Ripki Abdilah [20220101299]
Fadila Nur Aisah [20220101277]

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS CIPASUNG
TASIKMALAYA
2023
 KATA PENGANTAR
Puji syukur diucapkan kehadirat Allah SWT atas segala rahmatnya sehingga
makalah ini dapat tersusun sampai dengan selesai. Tidak lupa kami mengucapkan
terimakasih kepada Ibu Herdiyanti selaku dosen mata kuliah pengantar bisnis
yang telah memberikan tugas ini serta bantuan dari pihak yang telah berkontribusi
dengan memberikan sumbangan baik pikiran maupun materinya.

Adapun tujuan dari makalah ini untuk memenuhi tugas pada mata kuliah
pengantar bisnis serta makalah ini dapat menambah pengetahuan dan pengalaman
bagi pembaca. Bahkan kami berharap lebih jauh lagi agar makalah ini bisa
pembaca praktekkan dalam kehidupan sehari-hari.

Bagi kami sebagai penyusun merasa bahwa masih banyak kekurangan

dalam penyusunan makalah ini karena keterbatasan pengetahuan dan pengalaman
Kami. Untuk itu kami sangat mengharapkan kritik dan saran yang membangun
dari pembaca demi kesempurnaan makalah ini.

Tasikmalaya,7 april 2023

Penyusun

i
KATA PENGANTAR ............................................................................................. i
BAB I PENDAHULUAN .......................................................................................
1 .................................................................................................................................
A. Konsep Segmentation, Targeting, dan Positioning,........................................3
1) Segmentation...................................................................................................3
2) Targeting..........................................................................................................4
3) Positioning.......................................................................................................4
B. KONSEP BAURAN PEMASARAN..............................................................5
1) Produk..............................................................................................................6
2) Harga...............................................................................................................6
3) Promosi............................................................................................................6
4) Distribusi atau tempat (place)..........................................................................6

A. Latar Belakang ............................................................................................. 1

B. Rumusan Masalah ........................................................................................ 1
C. Tujuan Penelitian ......................................................................................... 1
BAB II PEMBAHASAN ........................................................................................ 3
BAB III PENUTUP................................................................................................. 6
KESIMPULAN ................................................................................................... 6
DAFTAR PUSTAKA ............................................................................................. 7

ii
 BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Manajemen pemasaran adalah suatu proses perencanaan, pelaksanaan,
pengawasan, dan pengendalian aktivitas pemasaran produk atau jasa suatu
perusahaan. Tujuan utama dari manajemen pemasaran adalah untuk menciptakan
nilai bagi pelanggan dan memperoleh keuntungan yang maksimal bagi perusahaan.
Manajemen pemasaran juga mencakup berbagai strategi dan keputusan yang terkait
dengan produk, harga, promosi, dan distribusi, serta memperhatikan kebutuhan dan
keinginan pelanggan.

B. Rumusan Masalah
1. bagaimana konsep STP?

2. Bagaimana konsep Bauran Pemasaran?

C. Tujuan Penelitian
1. Mengetahui konsep STP

2. Mengetahui konsep Bauran Pemasaran

BAB II PEMBAHASAN
 A. Konsep Segmentation, Targeting, dan Positioning,
STP adalah singkatan dari Segmentation, Targeting, dan Positioning,
yang merupakan konsep dasar dalam manajemen pemasaran. STP mengacu pada
serangkaian kegiatan yang dilakukan oleh perusahaan untuk mengidentifikasi
pasar yang potensial dan memilih target pasar tertentu, serta menempatkan
produk atau jasa mereka di pasar dengan cara yang membedakan mereka dari
pesaing.
Berikut penjelasan lebih lanjut mengenai konsep STP:

1) Segmentation
Segmentation atau segmentasi pasar merupakan proses membagi pasar yang
besar menjadi kelompok-kelompok yang lebih kecil dan lebih homogen yang
memiliki kebutuhan dan keinginan yang sama. Dengan melakukan segmentasi
pasar, perusahaan dapat memahami lebih baik kebutuhan pelanggan dan
memenuhi kebutuhan mereka secara lebih efektif. Ada beberapa kriteria yang
dapat digunakan untuk melakukan segmentasi pasar:

• Demografis: Segmentasi berdasarkan karakteristik demografis seperti

usia, jenis kelamin, pendidikan, pekerjaan, pendapatan, dan lain-lain.
• Geografis: Segmentasi berdasarkan wilayah geografis seperti negara,
provinsi, kota, atau bahkan lingkungan.
• Psikografis: Segmentasi berdasarkan karakteristik psikologis seperti
kepribadian, nilai, sikap, dan gaya hidup.
• Perilaku: Segmentasi berdasarkan perilaku pembelian seperti tingkat
penggunaan produk, loyalitas merek, siklus pembelian, dan motivasi
pembelian.

Dalam melakukan segmentasi pasar, perusahaan harus memperhatikan beberapa

faktor seperti ukuran pasar, potensi keuntungan, kebutuhan pelanggan, dan
persaingan di pasar. Setelah melakukan segmentasi pasar, perusahaan harus
memilih segmen pasar yang paling menarik dan relevan untuk produk atau jasa
mereka.

3
 4

2) Targeting
Setelah melakukan segmentasi pasar, perusahaan harus memilih target pasar
yang spesifik dan relevan untuk produk atau jasa mereka. Target pasar adalah
kelompok pelanggan yang paling mungkin membeli produk atau jasa
perusahaan. Dalam memilih target pasar, perusahaan harus mempertimbangkan
faktor seperti ukuran pasar, potensi keuntungan, dan persaingan.

Ada beberapa strategi targeting yang dapat dilakukan perusahaan, antara lain:

• Undifferentiated marketing: Perusahaan tidak melakukan segmentasi

pasar dan menargetkan seluruh pasar dengan strategi pemasaran yang
sama.
• Differentiated marketing: Perusahaan melakukan segmentasi pasar dan
menargetkan beberapa segmen pasar dengan strategi pemasaran yang
berbeda-beda.
• Concentrated marketing: Perusahaan memilih satu segmen pasar yang
paling menarik dan fokus pada segmen pasar tersebut.
• Micromarketing: Perusahaan menargetkan pasar yang sangat spesifik
seperti individu atau kelompok kecil.

Dalam memilih strategi targeting, perusahaan harus mempertimbangkan

kekuatan dan kelemahan mereka, sumber daya yang tersedia, serta persaingan di
pasar.

3) Positioning
Positioning atau penempatan pasar adalah proses menempatkan produk atau jasa
perusahaan di pasar dengan cara yang membedakannya dari pesaing. Dalam
penempatan pasar, perusahaan harus mempertimbangkan citra merek dan
keunggulan produk atau jasa mereka, serta bagaimana cara mereka
mempromosikan dan memasarkan produk atau jasa tersebut. Tujuannya adalah
untuk membuat produk atau jasa perusahaan lebih menarik bagi target pasar dan
membedakannya dari pesaing.
 5

Ada beberapa strategi positioning yang dapat dilakukan perusahaan, antara lain:

• Penempatan berdasarkan atribut: Perusahaan me jasa yang

membedakannya dari pesaing. Contohnya, produk atau jasa perusahaan
dianggap lebih berkualitas atau lebih murah dibandingkan pesaing.
• Penempatan berdasarkan keuntungan: Perusahaan menempatkan produk
atau jasa mereka berdasarkan manfaat atau keuntungan yang diberikan
bagi pelanggan. Contohnya, produk atau jasa perusahaan dianggap lebih
mudah digunakan atau lebih ramah lingkungan dibandingkan pesaing.
• Penempatan berdasarkan penggunaan: Perusahaan menempatkan produk
atau jasa mereka berdasarkan penggunaan atau kebutuhan pelanggan.
Contohnya, produk atau jasa perusahaan dianggap lebih cocok digunakan
untuk pelanggan yang aktif atau pelanggan yang ingin hidup sehat.
• Penempatan berdasarkan keunggulan: Perusahaan menempatkan produk
atau jasa mereka berdasarkan keunggulan yang dimiliki. Contohnya,
produk atau jasa perusahaan dianggap lebih unggul dibandingkan
pesaing dalam hal inovasi atau teknologi.

Dalam melakukan positioning, perusahaan harus mempertimbangkan pesaing

dan citra merek yang sudah ada di pasar. Tujuan dari positioning adalah untuk
membuat produk atau jasa perusahaan terlihat unik dan menarik bagi target
pasar.nempatkan produk atau jasa mereka berdasarkan atribut atau karakteristik
produk atau jasa perusahaan terlihat unik dan menarik bagi target pasar.

B. KONSEP BAURAN PEMASARAN

Konsep bauran pemasaran (marketing mix) adalah strategi yang digunakan

perusahaan dalam mempromosikan produk atau jasa mereka di pasar. Bauran
pemasaran terdiri dari empat elemen utama, yaitu produk, harga, promosi, dan
distribusi atau tempat (place). Keempat elemen ini harus dikelola secara terpadu
untuk mencapai tujuan pemasaran perusahaan.
 6

1) Produk

Elemen pertama dari bauran pemasaran adalah produk. Produk adalah barang atau
jasa yang ditawarkan perusahaan kepada konsumen. Produk yang baik harus
memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen, memiliki fitur yang diinginkan
oleh konsumen, memiliki desain yang menarik dan menunjukkan kualitas yang
baik, memiliki merek yang kuat, serta dilengkapi dengan jaminan yang memadai.
Perusahaan harus terus mengembangkan produk mereka agar dapat memenuhi
kebutuhan dan keinginan konsumen serta memenangkan persaingan di pasar.

2) Harga

Elemen kedua dari bauran pemasaran adalah harga. Harga adalah jumlah uang
yang harus dibayar konsumen untuk membeli produk atau jasa perusahaan.
Penentuan harga produk harus mempertimbangkan beberapa faktor, seperti biaya
produksi, persaingan di pasar, dan keuntungan yang diharapkan. Perusahaan dapat
menetapkan harga produk mereka dengan berbagai strategi, seperti harga tinggi
dengan kualitas yang lebih baik, harga rendah dengan volume penjualan yang
tinggi, atau harga yang sama dengan pesaing di pasar.

3) Promosi

Elemen ketiga dari bauran pemasaran adalah promosi. Promosi adalah cara
perusahaan memperkenalkan produk atau jasa mereka kepada konsumen. Promosi
meliputi berbagai macam strategi, seperti iklan, penjualan langsung, promosi
penjualan, dan public relations. Perusahaan harus memilih strategi promosi yang
sesuai dengan segmen pasar yang mereka targetkan dan harus memiliki pesan
yang jelas dan menarik bagi konsumen.

4) Distribusi atau tempat (place)

Elemen keempat dari bauran pemasaran adalah distribusi atau tempat (place).
Distribusi atau tempat adalah cara perusahaan menjual dan mendistribusikan
produk atau jasa mereka kepada konsumen. Perusahaan harus memilih saluran
 7

distribusi yang efektif untuk mencapai target pasar mereka. Saluran distribusi
yang dapat dipilih antara lain melalui toko fisik, toko online, agen penjualan, atau
sistem distribusi yang efisien.

Keempat elemen bauran pemasaran harus dikelola secara terpadu untuk

mencapai tujuan pemasaran perusahaan. Tujuan utama dari bauran pemasaran
adalah memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen serta menghasilkan
keuntungan bagi perusahaan. Oleh karena itu, perusahaan harus
mempertimbangkan segmen pasar yang mereka targetkan dalam mengembangkan
bauran pemasaran mereka. Selain itu, perusahaan juga harus terus melakukan
evaluasi dan perubahan pada bauran pemasaran mereka untuk memenuhi
kebutuhan pasar yang terus berubah.
 BAB III PENUTUP
KESIMPULAN

kedua konsep ini sangat penting dalam membantu perusahaan untuk

memahami pasar dan mengembangkan strategi pemasaran yang efektif. Dalam
pengelolaan pemasaran, perusahaan harus memperhatikan kebutuhan dan
keinginan konsumen, serta persaingan di pasar agar dapat mengembangkan bauran
pemasaran yang efektif. Selain itu, perusahaan juga harus melakukan evaluasi dan
perbaikan terhadap bauran pemasaran mereka secara berkala untuk tetap relevan
dengan kebutuhan pasar yang terus berubah.

DAFTAR PUSTAKA
Kotler, P. (2012). Marketing management. Pearson Education.

McCarthy, E. J. (1964). Basic marketing: A managerial approach. Homewood, IL:

Irwin.

Perreault, W. D., Cannon, J. P., & McCarthy, E. J. (2018). Basic marketing: A

marketing strategy planning approach. McGraw-Hill Education.

Wind, Y. J., & Cardozo, R. N. (1974). Industrial market segmentation. Industrial

Marketing Management, 3(4), 267-277.

Yudhistira, M. D., & Fahmi, I. (2015). Analisis segmentasi pasar, targeting, dan
positioning (STP) pada PT. Matahari Putra Prima, Tbk. Jurnal Manajemen dan
Pemasaran Jasa, 8(1), 43-56.

Kotler, P., & Armstrong, G. (2017). Principles of marketing. Pearson Education.

Palmer, A. (2012). Introduction to marketing: Theory and practice. Oxford

University Press.

Zeithaml, V. A., Bitner, M. J., & Gremler, D. D. (2018). Services marketing:

Integrating customer focus across the firm. McGraw-Hill Education.

Wedel, M., & Kamakura, W. A. (1999). Market segmentation: Conceptual and

methodological foundations. Springer Science & Business Media.

Winer, R. S. (2011). New communications approaches in marketing: Issues and

research directions. Journal of Interactive Marketing, 25(2),