KEPEMIMPINAN DALAM PELAKSANAAN PEKERJAAN

A. PENDAHULUAN
Kepemimpinan yang melayani (Servant Leadership) merupakan model
kepemimpinan yang telah dikembangkan untuk mengatasi krisis
kepemimpinan yang sering dihadapi oleh masyarakat atau bangsa. Konsep
ini menempatkan fokus utama pada pelayanan kepada orang-orang yang
dipimpin, di mana pemimpin-pelayan (Servant Leader) cenderung
mengutamakan kebutuhan, kepentingan, dan aspirasi anggota tim di atas
kepentingan pribadi mereka. Pemimpin-pelayan memiliki orientasi untuk
melayani, dengan cara pandang yang holistik, serta beroperasi dengan
standar moral dan spiritual yang tinggi.
Dalam konteks pemerintahan, penting bagi pejabat pengawas (eselon
4) yang berinteraksi langsung dengan pelanggan dan pemangku kepentingan
untuk menjadi pemimpin-pelayan yang efektif. Mereka harus mampu
memberikan pelayanan prima kepada pelanggan agar dapat menjamin
kepuasan mereka. Pemimpin yang melayani memahami bahwa pelayanan
yang berkualitas akan menciptakan hubungan yang baik antara pemerintah
dan masyarakat, serta memberikan dampak positif terhadap kesejahteraan
dan kemajuan bersama.
Dalam lingkungan kerja yang terus berkembang dan kompetitif,
pelaksanaan pekerjaan yang efektif menjadi kunci kesuksesan organisasi.
Menurut Northouse (2019), kepemimpinan memainkan peran sentral dalam
mempengaruhi hasil pekerjaan dan kinerja tim. Sebuah organisasi yang
dipimpin oleh pemimpin yang efektif cenderung mengalami pertumbuhan
yang berkelanjutan, meningkatkan produktivitas, dan mencapai tujuan yang
ditetapkan.
Penelitian oleh Avolio, Walumbwa, dan Weber (2009) menunjukkan
bahwa kepemimpinan yang baik tidak hanya berkaitan dengan pengambilan
keputusan atau memberikan instruksi kepada anggota tim, tetapi juga
melibatkan kemampuan untuk menginspirasi, memotivasi, dan mengarahkan
individu dan kelompok secara efektif. Pemimpin yang baik mampu
 menciptakan lingkungan kerja yang positif, mengelola sumber daya dengan
bijaksana, dan mengembangkan potensi anggota tim untuk mencapai hasil
yang maksimal.

B. Analisis Permasalahan
1. Kurangnya komunikasi yang efektif
Masalah ini dapat berdampak negatif pada pelaksanaan pekerjaan.
Ketika komunikasi antara pemimpin dan anggota tim kurang jelas dan
terbuka, anggota tim mungkin tidak memahami tugas dan harapan dengan
baik. Hal ini dapat menyebabkan kesalahpahaman, kesalahan dalam
pelaksanaan pekerjaan, dan bahkan konflik antar anggota tim. Diperlukan
upaya untuk meningkatkan komunikasi yang efektif, termasuk
menyediakan arahan yang jelas, memastikan saluran komunikasi terbuka,
dan mempromosikan dialog yang aktif antara pemimpin dan anggota tim.
2. Kurangnya kemampuan dalam mengelola konflik
Konflik dalam tim kerja dapat mengganggu kerjasama dan
produktivitas. Pemimpin yang tidak mampu mengelola konflik dengan baik
dapat memperburuk situasi dan menciptakan ketegangan di antara
anggota tim. Penting bagi pemimpin untuk mengembangkan keterampilan
dalam mengidentifikasi sumber konflik, mengadopsi pendekatan yang
objektif, dan menerapkan strategi penyelesaian konflik yang efektif. Ini
termasuk mendengarkan secara aktif, mencari solusi yang saling
menguntungkan, dan mendorong komunikasi terbuka.
3. Kurangnya kemampuan dalam menginspirasi dan memotivasi
Motivasi adalah faktor penting dalam pelaksanaan pekerjaan yang
sukses. Pemimpin yang tidak mampu menginspirasi dan memotivasi
anggota tim dapat mengurangi semangat dan kinerja mereka. Pemimpin
perlu mengembangkan kemampuan dalam menyampaikan visi yang
inspiratif, memberikan umpan balik positif, dan memberikan penghargaan
yang tepat untuk kontribusi individu. Selain itu, penting bagi pemimpin
untuk memahami kebutuhan dan keinginan anggota tim, serta mendorong
perkembangan pribadi dan profesional mereka.
4. Kurangnya pemahaman tentang gaya kepemimpinan yang tepat
 Setiap situasi dan tim kerja dapat membutuhkan pendekatan
kepemimpinan yang berbeda. Kurangnya pemahaman tentang gaya
kepemimpinan yang tepat dapat menyebabkan ketidakcocokan antara
pemimpin dan anggota tim. Pemimpin perlu mengenali kebutuhan dan
karakteristik tim kerja mereka serta mengadopsi gaya kepemimpinan yang
sesuai. Dalam beberapa situasi, gaya kepemimpinan transformasional
yang memotivasi dan membangun hubungan yang kuat mungkin lebih
efektif, sementara dalam situasi lain, gaya kepemimpinan situasional yang
dapat menyesuaikan pendekatan dengan kebutuhan individu dan situasi
mungkin lebih tepat.

C. Peran Yang Dilakukan Pemimpin Mengatasi Permasalahan Tersebut

Peran pemimpin sangat penting dalam mengatasi permasalahan yang
telah diidentifikasi sebelumnya. Berikut adalah peran-peran kunci yang dapat
dimainkan oleh seorang pemimpin untuk mengatasi permasalahan tersebut:
1. Komunikator Efektif
Sebagai komunikator, pemimpin harus mampu menyampaikan arahan
yang jelas dan terbuka kepada anggota tim. Pemimpin harus memastikan
bahwa pesan disampaikan dengan tepat dan dipahami dengan baik oleh
semua anggota tim. Selain itu, pemimpin juga harus mendorong
komunikasi dua arah yang aktif, memastikan saluran komunikasi terbuka,
dan memfasilitasi diskusi yang konstruktif.
2. Manajer Konflik
Pemimpin harus memiliki keterampilan dalam mengelola konflik secara
efektif. Ini melibatkan kemampuan untuk mengidentifikasi sumber konflik,
mendengarkan dengan empati, dan mencari solusi yang saling
menguntungkan bagi semua pihak yang terlibat. Pemimpin harus
mendorong dialog terbuka dan memediasi konflik dengan bijaksana untuk
mencapai pemahaman dan penyelesaian yang memuaskan.
3. Pemotivasi dan Penginspirasi
Pemimpin harus mampu menginspirasi dan memotivasi anggota tim.
Pemimpin dapat menciptakan lingkungan kerja yang positif dengan
memberikan visi yang inspiratif, memberikan umpan balik yang konstruktif,
dan memberikan penghargaan yang tepat untuk pencapaian individu dan
 tim. Pemimpin juga harus mengenal kebutuhan dan keinginan anggota
tim, serta mendorong perkembangan pribadi dan profesional mereka
melalui pembinaan dan pelatihan.
4. Adaptasi Gaya Kepemimpinan
Pemimpin harus memiliki pemahaman tentang gaya kepemimpinan
yang tepat untuk situasi yang berbeda. Pemimpin perlu mengenali
kebutuhan dan karakteristik tim kerja mereka serta mengadopsi
pendekatan kepemimpinan yang sesuai. Dalam beberapa situasi,
pemimpin mungkin perlu menggunakan gaya kepemimpinan yang lebih
transformasional untuk memotivasi dan menginspirasi tim, sementara
dalam situasi lain, gaya kepemimpinan yang lebih situasional dapat lebih
efektif untuk menyesuaikan pendekatan dengan kebutuhan individu dan
situasi.