2.

TPA (Third Party Administration) adalah layanan administrasi oleh pihak ketiga
yang ditunjuk Perusahaan untuk memenuhi kebutuhan layanan kesehatan pekerja
dan anggota keluarga yang terdaftar menjadi tanggungan sesuai ketentuan yang
berlaku di Perusahaan/Anak Perusahaan.

B. BATASAN
Dokumen pengajuan penggantian biaya kesehatan diisi lengkap oleh Pekerja.
2. Kelengkapan dokumen pendukung yang diajukan oleh Pekerja.
3. Pengajuan penggantian biaya kesehatan harus diserahkan ke Perusahaan/Anak
Perusahaan dalam jangka waktu maksimal 60 hari setelah layanan kesehatan
diterima oleh Pekerja atau anggota keluarga yang terdaftar menjadi tanggungan.

IV. REFERENSI
1. Peraturan Perusahaan
2. Perjanjian Kerja Bersama

v. DOKUMEN TERKAIT
1. Form Pengajuan Penggantian Biaya Kesehatan

VI. FUNGSI/UNIT ORGANISASI/JABATAN TERKAIT

1. Fungsi HR & GA - Bagian Health Management
2. Third Party Administration (TPA)
3. Pekerja terkait.

VII. PROSEDUR
1 Pekerja mengisi Form Pengajuan Penggantian Biaya Kesehatan, dan melengkapi
dengan Dokumen Pendukung
2. Pekerja menyerahkan form yang sudah lengkap ke Bagian Health Management.
3. Bagian Health Management melakukan pencatatan dan memeriksa kelengkapan
dokumen pengajuan klaim tersebut. Pengajuan yang sudah lengkap akan diproses
lebih lanjut dan jika tidak lengkap akan diinformasikan kepada Pekerja untuk
melengkapinya terlebih dahulu.
4. Third Party Administration (TPA) mengambil Form Pengajuan Penggantian Biaya ke
Health Management dengan jadwal pengambilan dokumen sekurang-kurangnya
sekali dalam satu minggu.