LAPORAN PRAKTIK KERJA INDUSTR PADA DIVISI

MARKETING PENJUALAN ALAT BERAT PT DAYA

KOBELCO CONSTRUCTION MACHINERY
INDONESIA DKCMI CABANG BANJARMASIN

Disusun untuk memenuhi salah satu persyaratan untuk laporan

PRAKTIK Kerja Industri SMK

Disusun Oleh :
NAMA SISWA : NUR AMELIA RAMADHIANTI
NISN : 0058753339

PROGRAM KEAHLIAN OTOMATISASI TATA KELOLA

PERKANTORAN
SMKN 1 KERTAK HANYAR
TAHUN PELAJARAN 2022/2023

1
 LAPORAN PRAKTIK KERJA INDUSTR PADA DIVISI
MARKETING PENJUALAN ALAT BERAT PT DAYA
KOBELCO CONSTRUCTION MACHINERY INDONESIA
DKCMI CABANG BANJARMASIN

Disusun untuk memenuhi salah satu persyaratan untuk laporan

PRAKTIK Kerja Industri SMK

Disusun Oleh :
NAMA SISWA : NUR AMELIA RAMADHIANTI
NISN : 0058753339

PROGRAM KEAHLIAN OTOMATISASI TATA KELOLA

PERKANTORAN
SMKN 1 KERTAK HANYAR
TAHUN PELAJARAN 2022/2023

2
 LEMBAR PENGESAHAN

LAPORAN PRAKTIK KERJA INDUSTRI

Laporan Hasil Praktik Kerja Industri di PT. Daya Kobelco Construction

Machinery Indonesia ( DKCMI )
Cabang Banjarmasin

Dilaksanakan tanggal . 18 Juli S.d 18 November 2022

Disusun Oleh :

NAMA : NUR AMELIA RAMADHIANTI

NISN : 0058753339

PROGRAM KEAHLIAN : OTOMATISASI TATA KELOLA

PERKANTORAN

Telah Disetujui dan Disahkan oleh Disetujui

Guru Pembimbing Branch Manager

(Risdawati,S.AP) (Riyanto Mustofa)

NIP. 19820908202221 2 005 NIK.

Disahkan,

Kepala SMKN 1 Kertak Hanyar Ketua Program OTKP

(Rosehan Anwar , M.M.Pd) (Siti Fatimah,S.Pd)

NIP.196808191994121002 NUPTK.0638767668130092

3
 LAPORAN PRAKTIK KERJA INDUSTR PADA DIVISI
MARKETING PENJUALAN ALAT BERAT PT DAYA
KOBELCO CONSTRUCTION MACHINERY
INDONESIA DKCMI CABANG BANJARMASIN

Diterima Tanggal : 02 Juni 2022

Disetujui Tanggal : 13 Juni 2022

Mengetahui,

General Admin Pembimbing Praktek Dunia

Usaha

(Tri Trisna Widhiastuti) (Yeyen Simamora)

NIK. BJMOPROP04 NIK. BJMMKTADM03

4
 LEMBAR PERSETUJUAN DARI PIHAK SEKOLAH
SMKN 1 KERTAK HANYAR

Diterima Tanggal : 02 Juni 2022

Disetujui Tanggal : 13 Juni 2022

Disetujui Oleh :

Mengetahui,
Pembimbing Prakerin Ketua Program OTKP

(Risdawati,S.AP) (Siti Fatimah,S.Pd)

NIP. 19820908202221 2 005 NUPTK.0638767668130092

Kepala Sekolah Ketua Pelaksana POKJA

(Rosehan Anwar , M.M.Pd ) (Khairul Fajri,S.Kom)

NIP. 196808191994121002 NIP.19830303 201402 1003

5
 KATA PENGANTAR

Puji syukur saya panjatkan kepada Allah SWT,yang telah melimpahkan

rahmat dan hidayah-nya,sehingga saya dapat menyelesaikan Laporan
Prakerin ini pada tahun pelajaran 2022/2023.

Penulisan laporan Prakerin ini dilakukan dalam rangka untuk

memenuhi salah satu persyaratan kelulusan pada program Otomatisasi
Tata Kelola Perkantoran (OTKP ) SMKN 1 Kertak Hanyar.Saya
menyadari bahwa,tanpa bantuan dan bimbingan dari berbagai pihak,
sangatlah sulit bagi saya untuk menyelesaikan laporan PKL ini.Oleh
karena itu saya mengucapkan terima kasih kepada :

1. Kedua orang tua saya yang selalu memberikan dukungan serta doa
2. Bapa Rosehan Anwar , M.M.Pd selaku Kepala sekolah SMKN 1 Kertak
Hanyar
3. Ibu Risdawati,S.AP Selaku Guru Pembimbing
4. Bapa Imam Hadi Al Ghani,S.Pd Selaku Guru Penulisan Laporan Magang
5. Ibu Siti Fatimah Selaku Kaprog OTKP
6. Bapak Riyanto Mustofa Selaku Branch Manager di PT. DKCMI
Banjarmasin
7. Kepada Ibu Yeyen Simamora Selaku Pembimbing selama di PT. DKCMI
8. Seluruh Staf PT. DKCMI yang telah mengarahkan saya
9. Serta pihak – pihak lain yang telah membantu penyusun dalam
menyelesaikan laporan ini
Laporan ini merupakan wujud tanggung jawab saya secara tertulis atas
pelaksanaan Prakerin.Saya menyadari bahwa laporan ini masih jauh dari
kata kesempurnaan,oleh sebab itu saya dengan sangat terbuka menerima
kritik dan saran.Semoga laporan ini dapat memberikan manfaat kepada
semua pihak yang membacanya.
Kertak Hanyar, 18 November
6
 Nur Amelia Ramadhianti

DAFTAR ISI

COVER……………………………………………….………..i
LEMBAR JUDUL…………………………………………….ii
LEMBAR PENGESAHAN…………………………….…….iii
LEMBAR PERSETUJUAN DUDI…………………………..iv
LEMBAR PERSETUJUAN SEKOLAH………….………....v
KATA PENGANTAR ………………………….……….........vi
DAFTAR ISI ………….……………………………………...vii
DAFTAR GAMBAR ……………………………………...….viii
DAFTAR LAMPIRAN……………………………………...…ix
BAB 1 PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Praktik Kerja Industri……..………………...1
B. Maksud dan Tujuan Praktik Kerja Industri..……………...….2
1. Tujuan Umum……….……………………………………..
2. Tujuan Khusus…………………….…………………….....
C. Manfaat Praktik Kerja Industri……………..……...................4
D. Tempat dan Waktu Pelaksanaan Praktik Kerja Industri……...5
E. Metode Penulisan Laporan Praktik Kerja Industri……………..
F. Sistematika Penulisan Laporan Praktik Kerja Industri….........8
BAB II LANDASAN TEORI
BAB III PROFIL INSTANSI
A. Sejarah…………………………………………………….…9
B. Visi dan Misi……………………………...………………....10
C. Struktur Organisasi…………………..……………………....15
BAB IV PELAKSANAAN PRAKTIK KERJA INDUSTRI
A. Pelaksanaan Kegiatan……………………………………..…31
B. Hasil Laporan Kegiatan Praktik Kerja Industri di PT. DKCMI…32
C. Hambatan-hambatan
BAB V PENUTUP.
A. Kesimpulan………………………………………………..…36
B. Saran……………………………………………………..…..37
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
Misalnya :
1. Struktur Organisasi Perusahaan
2. Denah lokasi Perusahaan
3. Tabel

7
 BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Praktik Kerja Industri

Pelaksanaan Praktik Kerja Industri (Prakerin) merupakan bagian
dari Pendidikan Sistem Ganda (PSG) yang merupakan inovasi pada
program SMK, dimana peserta didik melakukan prakerin diperusahaan
atau industri yang merupakan bagian dari proses pendidikan dan
pelatihan di SMK. Pendidikan Sistem Ganda diilhami oleh dua system
(dual basedprogram) yang dilakukan di Jerman. Mulai diberlakukan di
Indonesia berdasarkan kurikulum SMK tahun 1994,dipertajam dengan
kurikulum SMK edisi 1999 dan dipertegas dengan kurikulum SMK
edisi 2004,di Indonesia dalam penyelenggaraan hanya beberapa bulan.
Prakerin adalah salah satu kegiatan pembelajaran siswa yang
berlangsung di Dunia Kerja. Prakerin merupakan kegiatan pendidikan,
pelatihan, dan pembelajaran bagi siswa SMK (Sekolah Menengah
Kejuruan) yang dilaksanakan langsung di dunia industri yang berkaitan
dengan kompetensi siswa sesuai bidang yang digelutinya Kegiatan ini
bertujuan untuk membekali siswa dengan ilmu-ilmu yang ada disekolah
melalui ilmu-ilmu tersebut diterapkan ditempat kerja/Prakerin yang
telah ditentukan. Sehingga para siswa dapat menerapkan disiplin ilmu
dan penerapannya dilapangan.
Dalam kegiatan prakerin ini , kita akan mendapatkan banyak sekali
ilmu yang tidak diajarkan di sekolah . Jadi , jika sekolah adalah tempat
untuk mempelajari teorinya , prakerin adalah untuk mempraktikan
semua teori tersebut

8
 Diharapkan siswa mampu mengikuti segala kegiatan yang dilakukan
di dunia industri . Sehingga , setelah kegiatan selesai ,siswa
mendapatkan ilmu yang bermanfaat dan memiliki keahlian sesuai
bidangnya . Dengan begitu , ketika lulus nanti , siswa dapat beradaptasi
lebih cepat dengan dunia kerja

B. Maksud dan Tujuan Praktik Kerja Industri

Dalam melaksanakan prkerin ini terdapat maksud dan tujuan
pelaksanaanya.
Maksud diadakanya praktik kerja lapangan ini adalah Mendapatkan
pengalaman dan pengetahuan tentang administrasi penjualan
 Mempelajari bagaimana pekerjaa di divisi marketing penjualan
alat berat di PT DKCMI
 Mempelajari proses penjualan unit dari pemesenan sampai
pengiriman
 Memberikan motivasi kepada siswa untuk meningkatkan
kompetensi dan  bidang keahliannya dalam rangka menghadapi
dunia kerja.
 Mengetahui penerapan ilmu pengetahuan dan keterampilan yang
diperoleh di sekolah dalam dunia kerja
 Mendapatkan wawasan
pengetahuan ,pengalaman,kemampuan ,dan keterampilan dari
bidang kerja yang sudah dilakukan.

Tujuan yang diharapkan dapat tercapai dari kegiatan Praktek

Kerja Industri ( Prakerin) dibagi dua yaitu tujuan umum dan
tujuan khusus .
1.Tujuan Umum adalah :
 Dapat menghasilkan tenaga kerja yang memiliki
keahlian dan professional

9
  Mendorong siswa untuk berjiwa swasta dan
mandiri.
 Membentuk mental siswa/siswi menjadi pekerja
keras
 Menambah wawasan dalam dunia kerja
 Menjadikan siswa/siswi lebih terampilMembentuk
sifat dewasa yang professional
 Menambah bekal siswa/siswi sebelum terjun ke
dunia kerja
 Menambah wawasan ilmu pengetahuan yag belum
didapatkan di sekolah
 Menjalin kerja sama yang baik antara sekolah
dengan dunia industri maupun dunia usaha
 Diharapkan siswa dapat menjadi tenaga kerja yang
berwawasan mutu, ekonomi, bisnis kewirausahaan
dan produktif. Serta dapat menyerap
perkembangan teknologi dan budaya kerja untuk
kepentingan pengembangan diri.
 Meningkatkan pelajaran yang efisien dalam proses
pendidikan dan pelatihan tenaga kerja yang
terdidik dan berkualitas didalam perusaan
2.Tujuan Khusus adalah :
 Siswa/siswi dapat mempraktikan langsung materi yang
didapat disekolah ditempat kerja
 Menambah Pengalaman kerja
 Melatih siswa untuk berkomunikasi dan berinteraksi
secara professional di dunia kerja yang
sebenarnya ,sehingga tidak merasa canggung lagi
 Menambah jenis keterampilan yang dimiliki oleh
siswa/siswi agar dapat dikembangkan
 Melatih Atitude siswa/siswi ditempat kerja
10
  Membantu siswa agar cepat beradaptasi
 Memberikan Latihan kepada siswa untuk sikap siap
mental dalam menghadapi tantangan dunia nyata pada
lingkungan kerja
 Membentuk etos kerja yang baik bagi siswa/siswi
prakerin
 Membentuk pola pikir yang membangun sehingga dapat
melihat peluang dimasa depan
 Menambah kecakapan siswa

C. Manfaat Praktik Kerja Industri

o Mengenalkan siswa / siswi pada pekerjaan lapangan
Mengenalkan siswa /siswi pada lingkungan kerja di dunia industry dan
usaha.Dengan begitu,Ketika meraka terjun ke lapanga pekerjaan yang
sesungguhnya , diharapkan mereka tidak canggung dan dapat beradaptasi dengan
cepat .
o Menambah keterampilan
Menambah keterampilan , pengetahuan , gagasan – gagasan
tentang dunia usaha serta industri yang professional . Pengetahuan
dan keterampilan ini akan menjadi modal yang bermanfaat bagi
siswa / siswi ketika mereka terjun ke dua industri .
o Mempersiapkan SDM berkualitas
Mempersiapkan sumber daya manusia yang berkualitas yang
sesuai dengan kebutuhan di era saat ini . Seiring dengan
perkembangan zaman , tentu perusahaan membutuhkan sumber
daya manusia yang bisa mengikuti perkembangan zaman . Oleh
sebab itu para siswa diasah dan dibimbing agar bisa berkembang
sesuai kebutuhan di era teknologi .
o Menghasilkan Sumber Daya Manusia
Untuk menghasilkkan sumber daya manusia yang memiliki
keahlian profesional , dengan keterampilan , pengetahuan , serta
etos kerja yang sesuai dengan tuntutan zaman.
11
 o Efisiensi waktu dan tenaga
Untuk meningkatkan efisiensi waktu dan tenaga dalam mendidik
dan melatih tenaga kerja yang berkualitas .
o Keuntungan bagi pihak sekolah
Memberikan keuntungan pada pihak sekolah dan siswa / siswi itu
sendiri , karena keahlian yang tidak di ajarkan di sekolah akan di
dapat di dunia industri .
Setelah menyelesaikan Kegiatan Prakerin penulis dapat merasakan
manfaat yang positif .Penulis mendapatkan  banyak pengalaman baru
yang berharga. Penulis menjadi tahu kondisi lapangan kerja yang
sesungguhnya, sosialisasi yang lebih luas lagi, dan cara mengambil
sikap dalam dunia industri Pegawai perkantoran
D. Tempat dan Waktu Pelaksanaan Praktik Kerja Industri
Proses Praktek Kerja Industri yang dilaksanakan mulai tanggal
18 Juni sampai 18 November 2022 yang bertempat di Kantor PT.
Daya kobelco Construction Machinery Indonesia DKCMI Cabang
Banjarmasin,yang beralamat Jl. A. Yani, Km.11 , Mekar Raya
Kertak Hanyar Banjarmasin

E. Metode Penulisan Laporan Praktik Kerja Industri

A. Jenis dan Ukuran Kertas
Bahan meliputi bahan untuk : naskah dan sampul
a. Naskah
Naskah diketik pada kertas HVS 70 gram dengan ukuran A4 (+ 210 mm x 297
mm) dan tidak bolak-balik.
b. Sampul
Sampul menggunakan kertas Bufallo atau sejenisnya (BUKAN PLASTIK )
dengan warna sampul :
- Program Keahlian OTKP : Hijau
- Program Keahlian TKJ : Biru
- Program Keahlian TKRO : Merah
- Program Keahlian TITL : Kuning
- Program Keahlian UPW : Merah Muda

B. Pengetikan
1. Jenis Huruf
12
 a) Naskah diketik dengan jenis huruf Times New Roman, dengan font 12 (font
size), dan
seluruh naskah harus dipakai jenis huruf yang sama.
b) Untuk tujuan tertentu seperti kata asing dengan penekanan dapat ditulis
dengan huruf
miring.
2. Jarak Baris
Jarak antara dua baris dibuat 1,5 spasi, kecuali judul tabel atau gambar yang
lebih dari satu baris, dan daftar pustaka diketik dengan jarak 1 (satu) spasi. Jarak
antara judul bab dengan Sub judul bab dibuat 3 spasi. Jarak antara akhir alinea
dengan anak sub judul bab dibuat 3 spasi.
3. Batas Tepi
Batas pengetikan ditinjau dari tepi kertas, diatur sebagai berikut:.
1) Tepi atas : 4 Cm
2) Tepi bawah : 3 Cm
3) Tepi kiri : 4 Cm
4) Tepi kanan : 3 Cm
4. Alinea Baru
Pengetikan alinea baru dimulai pada ketukan ke-7 dari batas tepi kiri.

C. Penulisan Bab dan Sub Bab

1. Judul bab, sub judul bab, anak sub judul bab
a) Judul bab ditulis dengan huruf besar (kapital) semua dan diatur supaya
simetris di tengah tanpa diakhiri dengan titik. Sedangkan nomor bab ditulis
sebelum judul bab diatur simetris di tengah.
b) Sub judul bab didahului dengan nomor sub judul bab diketik mulai dari tepi
kiri,selanjutnya semua kata didahului dengan huruf kapital, kecuali kata
penghubung dan kata depan, diakhiri tanpa titik. Kalimat pertama sesudah
sub judul bab dimulai dengan alenia baru diketik mulai dari ketukkan ke-7.
c) Anak sub judul bab didahului dengan nomor anak sub judul bab diketik nilai
pada ketukkan ke-6 dari batas kiri, hanya kata pertama yang didahului dengan
huruf kapital, dan diakhiri tanpa titik.
2. Perincian ke bawah
Jika pada penulisan naskah ada perincian yang harus disusun ke bawah, pakailah
nomor urut dengan angka atau huruf sesuai dengan derajat perinciannya.
Penggunaan garis penghubung atau simbol lain yang ditempatkan didepan
perincian tidak dibenarkan
3. Letak Simetris
Pengetikan judul bab, judul gambar, judul tabel dan daftarnya, persamaan
(rumus) diletakkan simetris di tengah, artinya jarak kiri dan kanan sama.

D. Penomoran
Bagian ini dibagi menjadi penomoran halaman, bab, sub bab, anak sub bab, tabel,
gambar dan persamaan (rumus).
1. Nomor Halaman
13
 a) Bagian awal Laporan Kuliah Kerja Lapangan mulai dari halaman pengesahan
sampai dengan halaman daftar isi diberi nomor halaman dengan angka
romawi kecil ditempatkan ditengah bawah. Misal : i, ii, iii, iv, v dan
seterusnya.
b) Bagian utama sampai dengan bagian akhir Laporan Kerja Lapangan, nomor
halaman menggunakan angka arab. Misalnya : 1, 2, 3 dan seterusnya.
c) Nomor halaman ditempatkan disebelah kanan atas, kecuali kalau ada judul
bab pada bagian atas halaman tersebut nomor halaman diletakkan di tengah
bawah. Nomor halaman diketik dengan jarak 3 cm dari tepi kanan dan 1,5 cm
dari tepi atas atau bawah.
2. Penomoran bab, Sub Bab dan Anak Sub Bab
Penomoran yang digunakan adalah penomoran dengan
angka Romawi
a. Nomor Bab
Nomor bab diletakkan di atas judul bab, ditulis
simetris di tengah (rata kanan dan kiri) dengan angka
Romawi besar dan didahului dengan tulisan BAB.
Misalnya : BAB I, BAB II, BAB III, BAB IV dan
seterusnya.
b. Nomor Sub Bab
Nomor sub bab diletakkan sebelum judul sub bab
mulai dari tepi kiri dengan angka Arab. Urutan ini
dinyatakan dengan huruf besar. Misalnya :
A. Judul Sub Bab.
c. Nomor Anak Sub bab
Nomor anak sub bab diletakkan sebelum judul anak
sub bab mulai dari ketukkan ke-7 dari tepi kiri dengan
angka Arab.

Misalnya : 1. Judul Anak Sub Bab

Contoh tentang penomoran bab, sub bab, anak sub
bab dapat dilihat pada contoh daftar isi pada lampiran.

Contoh : Sistem penomoran dengan angka romawi

sebagai berikut:
14
 Bagi yang menggunakan penomoran dengan angka
Romawi, maka bab diberi nomor seperti : BAB I,
BAB II, BAB III, BAB IV, BAB V, sedangkan sub-
sub dengan bagian bab selanjutnya diberi nomor
dengan sistem kombinasi antara huruf latin dengan
angka.
F. Sistematika Penulisan Laporan Praktik Kerja Industri terdiri

1. Bagian Awal Laporan

 COVER
 HALAMAN LEMBAR JUDUL
 HALAMAN LEMBAR PENGESAHAN
 HALAMAN LEMBAR PERSETUJUAN DUDI
 HALAMAN LRMBAR PERSETUJUAN SEKOLAH
 KATA PENGANTAR
 DAFTAR ISI
 DAFTAR GAMBAR
 DAFTAR LAMPIRAN
2. Bagian Isi Laporan
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Praktik Kerja Industri
Latar belakang berisi mengapa diperlukan Praktek Kerja
Industri (Prakerin)
B. Maksud dan Tujuan Praktik Kerja Industri
Uraikan maksud dan tujuan yang dicapai dari Praktek Kerja
Industri (Prakerin) yang dilaksanakan :
 Tujun Umum
 Tujuan Khusus
C. Manfaat Praktik Kerja Industri
Manfaat apa yang diharapkan dari adanya Praktek Kerja
Industri

15
D. Tempat dan Waktu Pelaksanaan Praktik Kerja Industri
Uraikan dengan jelas kapan Prakerin dilaksanakan dan
diperusahaan mana dilaksanakan disertai alamat yang lengkap
E. Metode Penulisan Laporan Praktik Kerja Industri
Uraikan metode penulisan laporan praktik kerja lapangan
BAB II LANDASAN TEORI
BAB III PROFIL INSTANSI
A. Sejarah
B. Visi dan Misi
C. Struktur Organisasi

BAB IV PELAKSANAAN PRAKTIK KERJA INDUSTRI

A. Pelaksanaan Kegiatan
B. Hasil Laporan Kegiatan Praktik Kerja Industri di PT.
DKCMI
C. Hambatan-hambatan
BAB V PENUTUP
A. Kesimpulan
Uraikan dengan jelas kesimpulan umum atau hasil
yang diperoleh selama kegiatan Prakerin
B. Saran
uraikan saran terhadap perusahaan (DU/DI) , sekolah
dan calon siswa prakerin
DAFTAR PUSTAKA
Penulisan daftar pustaka mengikuti aturan sbb:
 Nama penulis ditulis dari nama belakang/keluarga
diikuti dengan tanda koma kemudian nama depan
 Daftar pustaka diurut berdasarkan abjad
 Jika penulisan 3 orang atau lebih, maka hanya
dituliskan nama orang pertama
diikuti dengan et al atau dkk
 Sumber buku, maka cara penulisannya adalah Nama
belakang penulis, nama
depan (dapat disingkat). Tahun terbit, Judul buku
dicetak miring atau garis
bawah. Kota : Penerbit
Contoh:
Tung, K. Y. 2000. Pendidikan dan Riset di Internet :

16
 Strategi meningkatkan
................. Jakarta : Dinastindo
LAMPIRAN
Misalnya
 Struktur Organisasi Perusahaan
 Denah lokasi Perusahaan
 Tabel

BAB II

LANDASAN TEORI

Pada Prakerin di PT Daya Kobelco Construction Machinery Indonesia /

DKCMI Cabang Banjarmasin di fokuskan dalam penempatan kerja..Adapun
jadwal pelaksanaan kerja adalah Senin – Jum’at dari jam 08:00 -17:00 Sabtu
Minggu libur
PT.Daya Kobelco CMI (Construction Machinery Indonesia) Cabang
Banjarmasin adalah distributor eksklusif dari excavator kobelco yang
merupakan perusahaan yang bergerak di bidang produksi mesin construksi yaitu
penyediaan jasa alat berat untuk industri pertambangan, perkebunan, kehutanan,
infrastruktur, konstruksi, dan migas di Indonesia. Dimana siswa PRAKERIN ini
diharapkan mampu dan mempunyai  pengalaman di dunia industri karena
dengan Prakerin di  perusahaan ini akan dididik menjadi siswa yang mempunyai
skil yang baik untuk bekal kerja nanti dan menambah wawasan di dunia kerja
terutama pada alat-alat berat.
Tugas yang dilaksanakan selama waktu Prakerin adalah :
1. Pembuatan Quotation : memberikan Penawaran Harga terhadap Customer
2. Pembuatan CAS (Contract Approval Sheet ) : Mengajukan Aplikasi sesuai
Harga pada penawaran kepada Management Pusat untk proeses persetujuan
3. SPJB : Surat Perjanjian Jual Beli digunakan sebagai kesepakatan kontrak jual
beli antara pembeli dan penjual
4. DI : Delivery Instruction ini diginakan sebagai tanda bahwasanya unit
secara system dapat keluar

17
 5. Surat Jalan : Surat ini digunakan agar unit dapat keluar dari pool DKCMI dan
sebagai surat selama unit di perjalanan menuju lokasi pembeli

6. BAST : Berita acara Serah Terima digunakan sebagai tanda bahwa sanya unit
telah diterima customer / pembeli

7. Penagihan; document tagihan mencakup Invoice serta Kwitansi dalam jula beli
barang (invoice adalah tanda kepemilikan unit)
 
Berikut beberapa penjelasan mengenai pekerjaan yang dilakukan selama Prkerin di PT Daya
Kobelco Construction Machinery Indonesia / DKCMI Cabang Banjarmasin antara lain

18
 BAB III

PROFIL INSTANSI

A. Sejarah Perusahaan Kobelco

PT. Daya kobelco Construction Machinery Indonesia merupakan

produsen alat berat utama dan berkantor pusat di Tokyo, Jepang yang
berdiri sejak tanggal 1 April 2004. Ini semua berawal dari tahun 1930
ketika Kobe Steel mengeluarkan produk mesin Konstruksi buatan
domestic yang pertama. Kemudian membuka cabang di Indonesia
sampai beberapa cabang termasuk cabang banjarmasin yang berdiri
tahun 2008.

PT. Daya kobelco Construction Machinery Indonesia cabang

Banjarmasin yang merupakan perusahaan yang bergerak pada penjualan
industry alat berat dan penjualan suku cadang yang sudah berpartisipasi
dalam pembangunan di Indonesia khususnya di bidang industry
pertambangan, Perkebunan, kehutanan, infrastruktur, konstruksi dan
migas.

Bagi PT. Daya kobelco Construction Machinery Indonesia cabang

Banjarmasin memperhatikan masalah kepuasan kerja, disiplin kerja dan
prestasi kerja karyawan merupakan suatu yang sangat penting untuk
dilakukan dan diterapkan dilingkungan kerja perusahaan, karena
perusahaan menyadari bahwa penurunan prestasi kerja yang terjadi
19
 pada karyawannya disebabkan oleh beberapa faktor – faktor dapat
berupa rendahn ya kepuasan kerja dan rendahnya disiplin kerja yang
dimiliki oleh karyawan

B. Visi dan Misi

1. VISI
Untuk membangun hubungan yang kuat dan memperoleh
kepercayaan dari customer terhadap produk & layanan kami
serta menjadi supplier Excavator No. 1 di Indonesia.

2. MISI
 Sederhana
Fokus pada kepuasan customer dengan dedikasi yang
tinggi untuk menyediakan semua kebutuhan mereka serta
berkontribusi dalam menciptakan masyarakat yang
sejahtera di Indonesia.

 Kecepatan
Menaggapi permintaan customer secara akurat dan
efisien dan dapat mengakomodasikan perubahan
kebutuhan dari customer kami secara fleksibel.

 Keterbukaan
Mendedikasikan diri pada perilaku bisnis yang etis dan
adil tidak hanya untuk mendapatkan rasa hormat dari
para customer kami, tetapi juga untuk membangun
kebanggan kami sebagai sebuah team menuju tata kelola
perusahaan yang baik.

20
 C. Struktur Organisasi

BRANCH MANAGER
RIYANTO MUSTOFA

PRODUCT SUPPORT
OPERATION SALES & MARKETING PRODUCT SUPPORT HEAD
MULIADI DAULAY

SERVICE PARTS SALES INVENTORY

CHIEF MECHANIC
RIZA YULIANTO

SALES ENGINEER PARTS SALES ENGINEER

SALES & MKT ADMIN GATOT NOVAGANDA SUDIYANTO
YEYEN SIMAMORA RIZA ADRIAN MECHANIC RISYAD YUDHA PERJAKA
ALFIYANDO SERVICE ADMIN
GENERAL ADMIN FIN & ACC STAFF Keywomen WANDY RAMADHANI SUMARWAN AGUS DWI HARYONO

TRI TRISNA WIDHIASTUTI NITA TRIANA SITI SUKMA MELATI MEYKA SUSIANTO JASULI NADIA NORMAKIYAH
JARWO SUSILO RIFKI RAHMAN CSM WAREHOUSE ADMIN
ANGGI ARMAN ROSANDI TEGUH WAHYUDI SURYA HADI
AHMAD SYAHRUDIN NURRIL RM SARKANI
ZAINAL ARIFIN ROZAQ FADLOLA MARIMAN
HERIYADI TEGUH HADI S
RIZKI SALAFI ZAINUDDIN
DIKY DERMAWAN P. RAHMAT IDRIS PARTS SALES ADMIN
ANDHIKA AJI S. YENTUNG RIFANDA PP MASNUR
FAHRIZAL YUSUF H DODY HARTOMO ISHAR SUPRIADI
HADIN DIMAS W

BRANCH MANAGER 1
PSH 1
SALES ENGINEER 3
PSE 2
CSM 1
PSA 2
SERVICE ADMIN 2
ADMIN SALES 1
OPERATION STAFF 3
WAREHOUSE ADMIN 3
MEKANIK 24
TOTAL 43

21
  BRANCH MANAGER
Branch manager yang berarti manajer cabang maka dia bertanggungjawab
atas semua hal pada kantor cabang tersebut. Sebagai seorang pimpinan dari
kantor cabang maka semua operasional didalamnya menjadi tugas dan
tanggung jawabnya termasuk bagaimana mengelola sumber daya yang ada.
Sebagai pejabat eksekutif yang mewakili kantor pusat pada cabang tersebut
tentu saja seorang branch manager harus memenuhi kualifikasi dan kriteria
tertentu.
Adapun tugas Branch Manager adalah :
 Melakukan pengawasan dan koordinasi semua kegiatan operasional di kantor
cabang.
 Memimpin berjalannya kegiatan pemasaran di kantor cabang.

 Melakukan monitoring pada semua kegiatan operasional dalam lingkup

kantor cabang yang dipimpinnya tersebut
 Memantau apakah prosedur operasional (SOP) telah dilakukan secara benar
oleh setiap karyawan sesuai dengan divisinya masing-masing.
 Melakukan pengembangan terhadap kegiatan operasional di lingkup kantor
cabang yang dipimpinnya, misalnya menyusun jadwal training karyawan.
 SALES ENGINEER
 Melakukan kunjungan-kunjungan kepada customer, memberikan penjelasan tentang produk.
 Mencari customer baru .
 Menjalin hubungan baik dengan costumer.
 Membuat surat penawaran, CAS, surat kontrak /SPJB, TA, TE, Daily Marketing, Weekly Report,
 Monitoring Pembayaran AR Costumer.
 Monitoring pembayaran pelunasan leasing / Bank.

22
 Monitoring dan follow up invoice, faktur pajak, dokumen-dokuman pendukung lainnya
 Melakukan penagihan AR kepada customer

 ADMIN SALES (SALES & ADM MARKETING)

 Melakukan proses Administrasi penjualan unit dengan mengirimkan surat penawaran sampai dengan
administrasi pengiriman unit
 Pengecekkan dokumen & unit Used Machine yang masuk ( Invoice,Faktur Pajak,SJ)
 Pengecekkan dokumen & unit BrandNew Machine yang masuk
 Pengecekkan dokumen & unit BrandNew Machine yang masuk.
 Pencetakan Surat Jalan BrandNew Machine yang akan keluar.
 Pembuatan CAS, SPJB, IOM, BAST – distribusi & monitoring – filing.
 Update data Stock & Penjualan secara manual.
 PSH (Product Support Head)
 Kordinasi dengan PS HO Pencapaian program yang akan dijalankan
 Monitor & Control AR
 Complience terhadap Control Proses transaksi sesuai SOP / Prosedur
 Melakukan kontrol dan monitoring atas pencapaian Product Support
Revenue = 95 % Vs Budget setiap bulan.
 Gross Profit product Support (Spare Part & Service)
 Product Support Revenue (Penjualan Spare parts & service).

 PART SALES & CSM (Customer Service Mekanik)

 Menjaga hubungan baik dengan customer.
 Membantu mengidentifikasi kebutuhan stock dan pergantian sparepart customer.
 Melakukan promosi spare part untuk mencapai target penjualan yang telah ditetapkan.
 Merencanakan joint visit ke customer.
 Memonitor pembayaran dari tagihan customer yang telah ditimbulkan baik penjualan
langsung maupun service.
 Membuat laporan Call Plan, Visit Report dan Compare Report.

 PSA (PART SALES ADMIN)

 Membuat Sales Quotation (SQ) untuk menawarkan harga parts ke customer
 Membuat Sales Order (SO) jika ada permintaan parts dari customer
 Membuat Delivery Note (DN)
 Proses HPR Antar Cabang
 Proses STR ke Part Center
 Melayani Customer untuk pembelian parts atau pun bertanya tentang spare
part (datang kekantor dan via telpon)
 Melakukan filing dokument SQ, SO, DN
 Proses HPR Antar Cabang
 Proses STR ke Part Center

23
  SERVICE ADMIN
 Pengecekkan dokumen & unit Used Machine yang masuk ( Surat Jalan & DI(Delivery
Instruction) ) serta Stock In Unit by Actual.
 Melaporkan IT controller unit dan register KOMEX customer ke HO.
 Pencatatan & pengajuan pemesanan kebutuhan mekanik ( Tool’s, Part & Safety Tool )-
distribusi & monitoring.
 Membuat dan merekap berita acara kerusakan tools dan facility service.
 Pencatatan pemasangan Part & Approval ( MR Entry & MR Approval by system ) serta
pembuatan Service Call Number, dan monitoring - filling
 Open SO, Input Jobsheet, Closing SO – distribusi & monitoring – filing.
 Membuat Receiving good dan kelengkapan accessories unit yang akan di delivery
 Merekap dan filling document invoice service beserta lampirannya
 Membuat quotation/penawaran service maupun sparepart hasil rekomendasi mekanik.

 OPRATION STAFF & FINANCE STAFF

 Mengelola PR (Purchasing Request) hingga pembayaran.
 Memastikan semua invoice dan faktur pajak tercatat dan terdistribusi dengan baik.
 Mengelola SPSK (Surat perintah Service Kendaraan) hingga proses service terlaksana.
 Membuat TCA (Temporary Cash Advance) hingga proses Settlement nya.
 Memeriksa Traveling Expense.
 Perpanjangan Perijinan / Legalisasi Perusahaan
 Memeriksa dan memproses document HCD, Medical Claim,
 Mengelola petty cash untuk memenuhi kebutuhan dana operational cabang.
 Memastikan bahwa tagihan-tagihan rutin kantor terbayar tepat waktu.
 Memastikan kelengkapan dokumen-dokumen pendukung tagihan.
 Menyiapkan advance untuk keperluan mechanic.
 Menerima pembayaran customer dan membuat kwitansi.
 Pelaporan pajak.
 Mengelola data transaksi pembayaran customer dan
Alokasi

 WAREHOUSE STAFF
 Penerimaan dan pemasukan part ke Gudang
 Input Request Part, Goods Issue, Goods Receive by SAP ARW 200
 Melakukan inventory warehouse dan barang-barang bekas/ sampah
 Pencatatan dan pendataan inventaris kantor
 Membuat surat jalan untuk semua barang yang keluar dari warehouse kecuali unit

 MEKANIK
 Konfirmasi jenis kerusakan ke customer agar dipersiapkan langkah-langkah perbaikannya.
 Menyiapkan dokumen-dokumen terkait dengan benar dan lengkap.
 Memastikan tindakan perbaikan sudah dilakukan dengan benar dan sesuai prosedur.
 Melakukan kunjungan mechanic secara terjadwal untuk memberikan informasi dan pelayanan yang
terkait dengan operasional unit.

24
  Memastikan pemeriksaan unit customer yang maksimal dan teliti agar informasi yang diberikan
kepada customer akurat dan dapat dipertanggung jawabkan.
 Melakukan cek general terhadap unit yang datang untuk memastikan kondisi dan kelengkapan unit
tersebut.
 Mendampingi pengiriman unit dan memberikan penjelasan manual operasional unitnya

BAB IV

PELAKSANAAN PRAKTIK KERJA INDUSTRI

A. Pelaksanaan Kegiatan
Adapun Kegiatan yang dilakukan Penulis selama kegiatan
Prakerin antara lain :
1. Melakukan penjualan dan Proses Dokument yang
dilakukan oleh team Marketing
2. Kemudian Team service akan menyiapkan unit yang
akan dibeli oleh customer
3. Sebelumnya sudah lewat proses team marketing
4. Team service akan menurun mekanik jika unit sudah
siap dikirimkan ke tujuan si pembeli/ customer
5. Sebelum mekanik berangkat harus mengajukan biaya
perjalanan dinas ke pihak finance
6. .Kemudian pihak finance akan memproses biaya dan
mengeluarkan biaya sesuai yang diajukan
7. Setelah mekanik pulang dari perjalanan dinas harus
melakukan Deklarasi (Penyelesaian Biaya selama
perjalanan dinas dan disertai bukti Nota, Kwitansi )
8. Kemudian customer akan terikat pembelian sparepart
dengan kobelco, karena semua berawal dari pembelian

25
 unit, yang kemudian akan berdampak ke team service,
sparepart dan finance.

B. Hasil Laporan Kegiatan Praktik Kerja Industri di PT.

DKCMI
Kegiatan Prakerin dilaksanakan pada awal tahun pelajaran
ditingkat I (Satu), pada tahun ajaran ini Praktek Kerja Industri
dilaksanakan pada tanggal 18 Juni 2022 sampai dengan 18
November 2022 .
Selama Prakerin banyak sekali materi pelatihan yang dapat
diperoleh dan dapat dipraktekkan disekolah dan dunia industri.
Materi yang kami dapat selama Prakerin dikantor DKCMI agak
sedikit berbeda dengan materi yang didapat dari sekolah sehingga
kami sedikit perlu penyesuaian lagi didalam pelaksanaan
pekerjaan Perakerin kami di kantor DKCMI.

 Adapun materi tersebut adalah :

1) Membuat Lemburan / Menghitung Lemburan Mekanik
2) Meregister Data Customer ke dalam MAP
3) Merigister Keluar Masuknya Unit
4) Filling document Deklarasi Mekanik
5) Foto Copy document / Scan document

 Peralatan dan Perlengkapan yang digunakan dan disediakan

oleh Kantor DKCMI dalam melakukan kegiatan Pekerjaan :
1) Pena
2) Kalkulator
26
 3) Komputer
4) Map
5) Binder Clips
6) Buku Register

 Teori Pendukung
1) Tersedianya alat yang lengkap
2) Tersedianya Fasilitas yang nyaman dan memadai.
3) Adanya Instruktur yang siap membantu jika ada yang
belum dipahami.
4) Adanya Jadwal / program kerja yang akan dilakukan dan
lain-lain.
C. Hambatan – Hambatan

 Faktor Pendukung dan Penghambat

 Faktor Pendukung :
1) Tersedianya alat kerja yang canggih seperti Komputer
dan Perangkatnya
2) Keramahan karyawan/karyawati ditempat Prakerin
3) Tempat Prakerin yang nyaman

 Faktor Penghambat :
1) Siswa tidak bisa langsung menyesuaikan diri ditempat
kerja.
2) Kurikulum yang didapat di sekolan berbeda dengan
tempat Prakerin

27
 BAB IV

PENUTUP

A. Kesimpulan
Prakerin merupakan salah satu materi yang diberikan kepada
siswa, khususnya program keahlian yang ada di sekolah Kejuruan
yang diterapkan secara kerja nyata dan langsung dipraktekan.
Penulis banyak mendapat ilmu Pengetahuan dan keterampilan
yang sebelumnya tidak didapatkan di sekolah.Penulis banyak
mendapatkan wawasan dan pengalaman kerja di dunia
administrasi.

B. Saran-saran
Setelah melakukan Praktek Kerja Industri ( Prakerin), untuk
menjunjung visi dan misi Sekolah Menengah Kejuruan (SMK),
maka harapan saya untuk kedepannya supaya pihak sekolah lebih
mempersiapkan kurikulum yang akan dijalani dan dihadapi
sewaktu siswa Prakerin, waktu pelaksanaan dilapangan supaya
diperpanjang sehingga para siswa Prakerin lebih memahami apa
maksud dan tujuan Prakerin tersebut.

28
 Dengan adanya kesiapan tersebut dan lamanya waktu Prakerin
maka pihak sekolah diharapkan mendapatkan pembekalan yang cukup
dan bisa menerapkan dalam kehidupan sehari-hari.

29