LAPORAN

PERBANDINGAN TOKO RITEL PADA INDOMARET DAN

ALFAMART

OLEH :
YUSUF AGIL ARKANANTA

NIM : C20120092

PROGRAM STUDI S1 MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS TADULAKO
2023
Indomaret dan Alfamart merupakan rival abadi untuk merebut pasar yang ada, sehingga
mereka bersaing dengan mengeluarkan franchise semata-mata untuk memperluas
jangkauan kedua retailer tersebut. Jika retail Indomaret baru dibuka, dalam waktu satu atau
dua bulan, retail Alfamart juga akan dibuka, seringkali berseberangan atau bahkan
bersebelahan. Dan hal ini menyebabkan publik beranggapan bahwa keduanya melakukan
persaingan yang tidak sehat. Dalam Islam sangat dianjurkan untuk berkompetisi dalam
kebaikan, artinya berkompetisi secara sehat tanpa menjatuhkan orang lain.
Dalam menganalisis persaingan bisnis retail antara Indomaret dan Alfamart, penulis
menganalisis persaingan bisnis retail antara Indomaret dan Alfamart ditinjau dari bauran
pemasaran yaitu:

1. Produk (product)
Produk yang dijual Alfamart dan Indomaret sangat beragam dan bervariasi. Kedua
minimarket ini menjual produk sehari-hari/produk ibu rumah tangga/sembako dan
kebutuhan bayi seperti susu dan popok. Keduanya juga memiliki produk dengan labelnya
masing-masing, seperti air minum Alfamart/Indomaret, handuk, tisu, dan lain-lain.
Berdasarkan riset, produk yang dijual di Alfamart lebih lengkap dibandingkan di Indomaret.
2. Harga (price)
Dalam penentuan harga suatu produk di Indomaret dan Alfamart sudah ditentukan di
kantor pusat, setiap hari pusat selalu mengupdate harga dan setiap hari harga yang dipajang
di rak harus berubah jika ada perubahan, padahal tidak. . Tak jarang kedua pegawai
minimarket itu lupa mengubah harga yang ditetapkan. terjebak di rak dan di cetak. Ada
beberapa pembeli yang menanyakan harga di rak dan di printer yang berbeda. Pembeli tahu
ketika mereka melihat daftar belanja berbayar. Penelitian ini ditemukan di Alfamart.
3. Promosi (Promotion)
Promo yang dilakukan Indomaret dan Alfamart dapat dilakukan 3 kali dalam sebulan yaitu
promosi dua mingguan dan bulanan. Sasaran promosi Indomaret adalah konsumen kelas
menengah. Lokasi outlet yang strategis memudahkan Indomaret untuk melayani target
demografisnya yaitu keluarga. Strategi pemasaran Indomaret terintegrasi dengan kegiatan
promosi. Secara berkala, Indomaret menjalankan program promosi dengan berbagai cara.
Seperti memberikan harga khusus, pengundian hadiah, dan undian langsung.
4. Lokasi (Place)
Indomaret dan Alfamart sama-sama mengembangkan gerainya hingga ke berbagai pelosok
seperti perumahan yang sebelumnya hanya terdapat toko-toko tradisional namun kini
dengan perkembangan yang sangat pesat keduanya mendirikan gerai di lokasi-lokasi
strategis dan mudah dijangkau yang ramai dengan penduduk.