TUGAS SEMINAR MANAJEMEN PEMASARAN

ARTIKEL ALFAMART

OLEH :

RIZKI HIKMATIRRACHMAN 01121401119

FRENTY YOLANDA 010114815125

KEMENTRIAN PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN

UNIVERSITAS SRIWIJAYA
FAKULTAS EKONOMI
2015
 ARTIKEL TENTANG MINIMARKET (ALFAMART)

rahmatarifianto / January 12, 2014

Alfamart adalah suatu perusahaan yang bergerak di bidang bisnis waralaba swalayan
yang menjual berbagai jenis barang keperluan sehari-hari dan salah satu minimarket retail
terkenal di Indonesia. Waralaba yang berdiri sejak tahun 1989 ini menjual berbagai macam
produk harian Anda. Jaringannya tersebar luas di tiap pelosok daerah di Indonesia.
Kehadirannya di tiap daerah memudahkan belanja harian Anda. Tentunya dengan harga yang
terjangkau. Sesuai dengan slogannya Belanja Puas, Harga Pas.

Didirikan pada tanggal 22 Pebruari 1989 oleh Djoko Susanto, PT. Sumber Alfaria
Trijaya Tbk. (Alfamart/Perseroan) selama 20 tahun tetap setia melayani berjuta keluarga
Indonesia dengan menyediakan kebutuhan sehari-hari yang berkualitas namun dengan harga
terjangkau dan lokasinya sangat efisien .

Keberadaan alfamart menjadi daya tarik tersendiri bukan hanya bagi warga ibukota,
namun bagi warga kota besar lainnya dan alfamart ini mendapat simpati warga masyarakat.
Karena selain letaknya cenderung strategis, juga menyediakan hampir semua kebutuhan
sehari-hari dengan kemasan kecil sampai besar. Berbagai bahan makanan seperti beras, telur,
gula, makanan ringan dan buah juga tersedia. Makanan yang dijual pun beragam, higienis dan
bersih.

Ruangan ber AC, bersih, dan sedikit luas membuat pelanggan merasa nyaman dan
tempat penempatan barang, seperti makanan ringan dan buah di tata dengan sangat rapih
untuk mempermudah konsumen memilih barang yang di inginkannya dan Jika pelanggan
tidak memiliki uang cash, cukup dengan menggesek atm, maka transaksi dapat terjadi,
alfmart juga dilengkapi dengan fasilitas atm yang semakin menarik bagi pelanggan dan
sangat efisien untuk melakukan pembayaran.

Apalagi dengan pemberlakuan jam operasional selama 24 jam, alfamart seakan-akan

dapat menjadi solusi bagi masyarakat yang membutuhkan barang ketika semua toko dan
pasar telah tutup. Tempat ini relative dan aman buat berbelanja sehingga pelanggan tidak
perlu khawatir terkena tindak kejahatan .
 Dari sudut pandang industri bidang usaha minimarket mampu bertahan di tengah-
tengah ketidakpastian ekonomi, seperti resesi. Konsumen berupaya menjaga konsumsi
kebutuhan pokok, walaupun di tingkat yang lebih rendah. Dengan demikian, tingkat
penjualan di gerai-gerai ritel konsumen seperti Alfamart tidak terpengaruh secara drastis.

Alfamart bertujuan untuk membantu usaha kecil dan menengah terutama koperasi,
pondok pesantren, yayasan sosial, dan organisasi sosial sejenis untuk memiliki usaha yang
berkesinambungan dan menguntungkan secara efisien, yaitu dengan menjadi terwaralaba
Alfamart. Semua aktifitas tersebut didukung oleh manajemen sumber daya manusia yang
berbasis perencanaan dan pengembangan organisasi, pedoman jalur karir, administrasi
personalia yang akurat, manajemen kinerja dan remunerasi, serta pelatihan dan
pengembangan berbasis kompetensi.

Visi Dan Misi Alfamart

Motto : Belanja puas , harga pas

Visi : Menjadi jaringan distribusi retail terkemuka di Indonesia yang dimiliki oleh
masyarakat luas. Berorientasi kepada pemenuhan kebutuhan masyarakat dan segala harapan
konsumen, serta mampu bersaing secara globlal.

Misi : Memberikan kepuasan konsumen dengan cara memberikan produk yang berkualitas
terbaik dan memberikan pelayanan yang ramah. Membangun organisasi globlal yang
terpercaya, sehat, dan bermanfaat.Ikut serta dalam membangun Negara dengan cara
menumbuh kembangkan jiwa wiraswasta.

Alfamart juga mempunyai kebudayaan adalah:

1. Inovasi untuk kemajuan yang lebih baik lagi.

2. Kepuasan para pelanggan/konsumen

.3. Kualitas dan produktivitas tertinggi.

4. Kerjasama team

5. Akan Memberikan yang terbaik .

 Keunggulan alfamart :

1. Memilih lokasi strategis dekat dengan kawasan pemukiman, Memahami kebutuhan

dan perilaku konsumen.

2. Tetapkan harga yang terjangkau dan pelayanan Alfarmart cukup baik dan Jalin
hubungan yang baik dengan supplier dan pelanggan.

3. Survey lokasi dari alfamart akan memperkaya wawasan mengenai potensi dan
strategis tidaknya suatu lokasi .

4. Alfamart merupakan merek yg telah di kenal dimana mana sehingga tidak butuh
banyak promosi untuk membuat minimarket alfamart di kunjungin oleh pelangan .

5. Dengan bergabung dengan franchise alfamart, investor tidak perlu repot dengan
penyediaan karyawan termasuk perekrutan maupun perlatihan karyawan .

Kekurangan alfamart :

1. Diskonnya kurang bahkan bagi pemilik kartu pelanggan.

2. produk yang terbatas yang hanya disediakan oleh pihak franchisor

3. adanya Ongkos waralaba dan pembagian keuntungan ( royalti ) sama pihak alfa mart .

4. dengan modal yang besar tersebut pengembalian modal dan pendapatan keuntungan
butuh waktu yang lama .

Kesimpulanya : Alfamart sebagai tempat pembelian barang atau makanan yang sangat efisien
bagi konsumen untuk kebutuhan sehari hari dan alfamart juga menyediakan Ruangan yang
ber AC, bersih, dan sedikit luas untuk membuat pelanggan merasa nyaman dan tempat
penempatan barang, seperti makanan ringan dan buah di tata dengan sangat rapih untuk
mempermudah konsumen untuk memilih barang yang di inginkannya dan pembayaran bisa
lewat uang tunai atau bisa menggunakan atm , karena alfamart sudah menyediakan atm dan
sangat efisien untuk melakukan transaksi pembayaran .
 ANALISIS

Bisnis-ke-bisnis (Business-to-business) adalah transaksi komersial antara pelaku

bisnis, misalkan antara perusahaan perakitan dan perusahaan distribusi. B2B ini adalah
salah satu jenis pemasaran. Sebagian besar produk B2B dibeli oleh perusahaan untuk
digunakan dalam produksi mereka sendiri, memproduksi barang dan jasa yang akan dijual.
Produk dengan nilai tambah yang diproduksi dapat dijual kepada perusahaan lain atau
kepada konsumen.

B2B Alfamart sebagai sebuah bentuk pemasaran mulai merambah dunia elektronik
dengan suatu bentuk layanan komersial elektronik melalui internet. Layanan ini
dimaksudkan untuk mempermudah komunikasi antar pihak yang berkepentingan,
produsen/agen produk dan distributor.

Sebagai sebuah perusahaan retail yang tersebar diberbagai pelosok Alfamart yang
memiliki jaringan luas, banyak barang yang dijual melalui berbagai metode distribusi baik
melalui pusat maupun distribusi langsung melalui cabang untuk mengakomodasi produk
lokal. Maka layaklah sebuah layanan B2B dibangun oleh Alfamart untuk mengakomodasi
para produsen/agen produk.

Dengan adanya layanan B2B dari Alfamart produsen dapat mengetahui posisi terkini
produknya dari laporan-laporan yang ada. Kegiatan yang tercatat meliputi Purchase Order,
Laporan Penerimaan Barang, Tanda Terima Faktur, Retur Barang, Service Level, Selling
IN dan Vendor Report System.