PENYAMPAIAN INFORMASI

No. Dokumen :
S No. Reisi :
O Tanggal Terbit : 15 Februari 2023
P
Halaman : 1/3
Kepala UPTD
Puskesmas Jalancagak

UPTD PUSKESMAS
JALANCAGAK

dr. Julie Triana

NIP. 19690702 200212 2 004
1. Pengertian Penyampaian Informasi Kepada Pengunjung baik secara lisan maupun media
bantu tentang sarana pelayanan yang ada di puskesmas jalancagak.
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk melakukan Penyampaian
Informasi.
3. Dasar Hukum Keputusan Kepala Puskesmas Jalancagak Nomor KS.01.01/SK.006/PKM/2023
tentang kebijakan pelayanan klinis di UPTD Puskesmas Jalancagak.
4. Kebijakan a. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 269 Tahun 2008 Tentang Rekam Medis
b. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 Tahun 2014 Tentang Puskesmas
5. Prosedur/ Langkah- a. Persiapan alat dan bahan
langkah 1. Alat Tulis
2. Buku Informasi

b. Petugas yang melaksanakan

Petugas Informasi

c. Langkah langkah
1. Petugas mencuci tangan 6 langkah
2. Petugas menggunakan APD
3. Petugas memberi senyum salam dan sapa pada pasien dengan ramah
4. Pengunjung datang memakai masker diterima petugas informasi
diarahkan untuk mencuci tanggan pakai sabun
5. Petugas menghimbau kepada pasien untung kebagian Informasi apabila
tidak dimengerti atau berlum mengetahui informasi seputar pelayanan di
Puskesmas Jalancagak
6. Petugas menanyakan tentang kebutuhan pasien
7. Petugas menjawab dan memberika informasi kepada pasien sesuai
kebutuhannya
8. Petugas menayakan kembali pada pasien, apakah pasien sudah paham
dengan penjelasan petugas
9. Petugas mencuci tangan setelah kontak dengan pasien
6. Diagram Alir
Petugas mencuci Petugas
tangan 6 langkah menggunakan
APD

Pengunjung datang Petugas memberi

memakai masker diterima
senyum salam dan
petugas informasi
diarahkan untuk mencuci sapa pada pasien
tanggan pakai sabun dengan ramah

Menanyakan Petugas
Kebutuhan Pasien Memberikan
Informasi sesuai yg
dibutuhkan

7. Unit Terkait Semua Unit Pelayanan

8. Rekaman Historis Tanggal mulai

No Yang Diubah Isi Perubahan
diberlakukan
Perubahan
1 Urutan Prosedur dan - Urutan prosedur menjadi 15 Februari 2023
urutan Langkah- huruf abjad, dan urutan
langkah langkah-langkah menjadi
angka
- Menambahkan 5 momen
cuci tangan
2 Hal-hal yang perlu Dihilangkan 15 Februari 2023
diperhatikan
3 Dokumen terkait Dihilangkan 15 Februari 2023
 PENYAMPAIAN INFORMASI
No Dokumen :

DAFTAR No Revisi :
TILIK Tanggal Terbit : 15 Februari 2023

Halaman :1/2

Nama Petugas :
Jabatan :
Tanggal Pelaksanaan :

No Kegiatan Ya Tidak Tidak Berlaku

1 Apakah Petugas mencuci tangan 6 langkah ?
2 Apakah Petugas menggunakan APD ?
3 Apakah Petugas memberi senyum salam dan
sapa pada pasien dengan ramah ?
4 Apakah Pengunjung datang memakai masker
diterima petugas informasi diarahkan untuk
mencuci tanggan pakai sabun ?
5 Apakah Petugas menghimbau kepada pasien
untung kebagian Informasi apabila tidak
dimengerti atau berlum mengetahui informasi
seputar pelayanan di Puskesmas
Jalancagak ?
6 Apakah Petugas menanyakan tentang
kebutuhan pasien ?
7 Apakah Petugas menjawab dan memberika
informasi kepada pasien sesuai kebutuhannya
?
8 Apakah Petugas menayakan kembali pada
pasien, apakah pasien sudah paham dengan
penjelasan petugas ?
9 Apakah Petugas mencuci tangan setelah
kontak dengan pasien ?

Jumlah Jawaban Ya
COMPLIANCE RATE = x 100
Jumlah Jawaban Ya + Tidak

Rencana Tindak Lanjut:

.........................................................................................................
.........................................................................................................
.........................................................................................................
.........................................................................................................

Nama Pelaksana Penilai/ Observer

Program Kegiatan

............................................... ...............................................
NIP. ........................................ NIP. ........................................