ETIKA

PEMASARAN
& KONSUMEN
Created by:

• M Taufik Ramadhan (0220193)

• Asop Sofyan (0220197)
• Fadil Ismail (0220198)
• Neng Rupa Aglis (0220243)
• Dzikri (0220253)
 LATAR BELAKANG
PENDAHULUAN
ORIENTASI ILMU
PEMASARAN ADALAH
RUMUSAN
PASAR. SEBAB PASAR MASALAH
MERUPAKAN MITRA 1. DEFINISI PEMASARAN DAN KONSEP
SASARAN DAN SUMBER ETIKA BISNIS DALAM PEMASARAN ?
2. APA PENGERTIAN ETIKA
PENGHASILAN PEMASARAN DAN KONSUMEN?
3. APA PENGERTIAN PASAR DAN
PERLINDUNGAN KONSUMEN? TUJUAN
4. APA SAJA TANGGUNG JAWAB
TERHADAP PRODUK? 1. AGAR DAPAT MENGETAHUI DEFINISI
5. APA PENGERTIAN ETIKA IKLAN? PEMASARAN DAN KONSEP ETIKA BISNIS
6. APA PENGERTIAN PRIVASI DALAM PEMASARAN
KONSUMEN? 2. AGAR DAPAT MENGETAHUI PENGERTIAN
ETIKA PEMASARAN DAN KONSUMEN
3. AGAR DAPAT MENGETAHUI PENGERTIAN
PASAR DAN PERLINGDUNGAN KONSUMEN
4. AGAR DAPAT MENGETAHUI TANGGUNG
JAWAB TERHADAP PRODUK
5. AGAR DAPAT MENGETAHUI ETIKA IKLAN
6. AGAR DAPAT MENGETAHUI PRIVASI
KONSUMEN
 PEMBAHASAN
ETIKA BISNIS DIBIDANG PEMASARAN

MENURUT PHILIP KOTLER, PEMASARAN ADALAH

SUATU PROSES SOCIAL YANG DI DALAMNYA
INDIVIDU DAN KELOMPOK MENDAPATKAN APA
YANG MEREKA BUTUHKAN DAN INGINKAN
DENGAN MENCIPTAKAN, MENAWARKAN, DAN
SECARA BEBAS MEMPERTUKARKAN PRODUK
YANG BERNILAI DENGAN PIHAK LAIN.
 ETIKA BISNIS DIBIDANG PEMASARAN

MARKETING MIX

PRODUCT PLACE
PRICE PROMOTION
 ETIKA BISNIS DIBIDANG PEMASARAN

KONSEP ETIKA DALAM PEMASARAN

WELL-
FAIRNESS
FREEDOM BEING
ETIKA PEMASARAN
ETIKA PEMASARAN
ADALAH PRINSIP MORAL
YANG MENDORONG
KEGIATAN PROMOSI
PERUSAHAAN.
 KONSUMEN
UNDANG-UNDANG NOMOR NO.8
TAHUN 1999 PASAL 1 AYAT 2
TENTANG PERLINDUNGAN
KONSUMEN, PENGERTIAN KONSUMEN
ADALAH SETIAP ORANG PEMAKAI
BARANG DAN/ ATAU JASA YANG
TERSEDIA DI MASYARAKAT, BAIK
BAGI KEBUTUHAN DIRI SENDIRI,
KELUARGA, ORANG LAIN, ATAU
MAKHLUK HIDUP LAIN DAN TIDAK
UNTUK DIPERDAGANGKAN.
 PENGERTIAN
PASAR PASAR ADALAH
TEMPAT BERTEMUNYA
& PEMBELI DAN PENJUAL
PERLINDUNGAN UNTUK MELAKUKAN
TRANSAKSI JUAL BELI
KONSUMEN BARANG ATAU JASA

PERLINDUNGAN KONSUMEN ADALAH

SUATU UPAYA YANG DIBERIKAN
KEPADA KONSUMEN PADA SAAT
KONSUMEN TERSEBUT MULAI
MELAKUKAN PROSES PEMILIHAN
SERANGKAIAN DAN SELANJUTNYA
MEMUTUSKAN UNTUK MENGGUNAKAN
BARANG DAN JASA DENGAN SPESIKASI
TERTENTU DAN MEREK TERTENTU,
HINGGA AKIBAT YANG TERJADI
SETELAH BARANG DAN JASA
TERSEBUT DIPERGUNAKAN OLEH
KONSUMEN.
 TANGGUNG JAWAB
TERHADAP PRODUK
ETIKA IKLAN PRIVASI KONSUMEN

ETIKA DALAM SUATU KEMAMPUAN

TANGGUNG JAWAB PERIKLANAN ADALAH UNTUK MENGONTROL
TERHADAP PRODUK ILMU YANG MEMBAHAS INTERAKSI, KEMAMPUAN
= TENTANG BAIK ATAU UNTUK MEMPEROLEH
KEAMANAN DAN BURUK , HAK DAN PILIHAN PILIHAN ATAU
TANGGUNG JAWAB KEWAJIBAN YANG KEMAMPUAN UNTUK
BERKAITAN DENGAN MENCAPAI INTERAKSI
SEPERTI YANG DIINGINKAN
PERIKLANAN.
 KESIMPULAN & SARAN

KESIMPULAN
SARAN
Didalam persaingan dunia usaha Perlu adanya sadar diri
yang sangat ketat ini, etika bisnis didalam hati para
merupakan sebuah harga mati, pegawai dalam
yang tidak dapat ditawar lagi. perusahaan yang ingin
menerapkan etika
didalam bisnis
 HIDUP TERASA
SEPI TANPA
KEKASIH, CUKUP
SEKIAN DAN
TERIMAKASIH