Scribd Logo
Unggah

Selamat datang di Scribd!

  • Format Pps TJB

    Diunggah oleh

    depi sri lestari
    17 tayangan3 halaman

    Judul Asli

    Format Pps Tjb

    Hak Cipta

    © © All Rights Reserved

    Format Tersedia

    DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd

    Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

    Apakah konten ini tidak pantas?

    Laporkan Dokumen Ini

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    17 tayangan3 halaman

    Format Pps TJB

    Diunggah oleh

    depi sri lestari

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    dari 3

    PEMERINTAH KABUPATEN BANYUASIN

    DINAS KESEHATAN
    UPTD PKM TALANG JAYA BETUNG
    Desa Taja Raya II, RT.12 , Dusun.02, Kec. Betung, Kab .Banyuasin
    Kode Pos : 30758, Email : pkm_tjb@yahoo.com , No.Telp/Hp :085268536672

    PERENCANAAN PERBAIKAN STRATEGIS (PPS)


    UPTD PUSKESMAS TALANG JAYA BETUNG TAHUN 2020

    NO STANDAR/ ELEMEN REKOMENDASI LANGKAH METODE PERBAIKAN INDIKATOR WAKTU PJ


    PENIAIAN PEMENUHAN EP PENCAPAIAN
    1 BAB 7.1.1 EP 3 Lakukan monitoring Membuat rencana Menyusun rencana Petugas mengerti dan BAB VII
    terhadap prosedur monitoring terhadap monitoring terhadap memahami monitoring
    pendaftaran (hitung prosedur pendaftran prosedur pendaftaran terhadap prosedur
    complience rate) pendaftaran

    2 BAB 7.1.1 EP 5 Menghitung tingkat Tersedia buku register Membuat buku register Tersedianya buku Februari BAB VII
    kepuasaan survey keluhan pelanggan rawat keluhan pelanggan rawat register keluhan 2020
    pelanggan sebagai bagian jalan jalan pelanggan rawat jalan
    dari upaya peningkatan
    mutu puskesmas
    3 BAB 7.1.1 EP 6 Analisis ketidakpuasan Menganalisi SOP Memahami SOP sesuai SOP dilakukan dan 3 minggu BAB VII
    pelanggan sehingga tindak dengan yang dilakukan, buku analisa survei
    lanjut yang diberikan dapat membuat, membuat kepuasaan pasien
    meningkatkan kepuasan buku analisi dan
    pada pelanggan kesimpulan survei
    kepuasan pasien
    4 BAB 7.1.2 EP 2 Lakukan evaluasi terhadap
    informasi pendaftaran

    5 BAB 7.1.2 EP 4 Buat logbook catatan


    pertanyaan pasien dan
    tanggapan petugas,
    lakukan evaluasi apakah
    tanggapan yang diberikan
    sesuai kebutuhan pasien
    6 BAB 7.1.2 EP 5 Buat informasi sarana
    rujukan, nama sarana,
    alamat, No.telpon dan jenis
    pelayanan dengan fasilitas
    lain
    7 BAB 7.1.3. EP 2 Setiap petugas harus Informasi hak dan Monitoring evaluasi - Bukti hak dan Februari BAB VII
    memahami hak dan kewajiban pasien kewajiban 2020
    kewajiban pasien, pasien/
    sosialisasi hak dan keluarga
    kewajiban pasien diperhatikan
    oleh petugas
    selama proses
    pendaftaran
    - Bukti sosialisasi
    hak dan
    kewajiban
    pasien
    8 BAB 7.1.4 EP 1 Lakukan evaluasi terhadap
    pemahaman petugas
    terhadap alur pendaftaran

    9 BAB 7.1.5 EP 2 Lakukan analisis masalah Membuat PDCA - Membuat Tersedianya PDCA Februari BAB VII
    hambatan misalnya tuna hambatan budaya pertemuan 2020
    aksara, tuna netra, tuna dengan
    daksa dan upaya tindak penanggung
    lanjut sesuai kendala yang jawab unit
    dihadapi pelayanan
    - Melakukan
    monitoring dan
    evaluasi
    - Menjelaskan
    melalui hasil
    PDCA di lokmin
    bulanan
    10 BAB 7.1.5.EP 3 Lakukan analisis masalah Membuat PDCA - Membuat Tersedianya PDCA Februari BAB VII
    hambatan misalnya tuna hambatan budaya pertemuan 2020
    aksara, tuna netra, tuna dengan
    daksa dan upaya tindak penanggung
    lanjut sesuai kendala yang jawab unit
    dihadapi pelayanan
    - Melakukan
    monitoring dan
    evaluasi
    - Menjelaskan
    melalui hasil
    PDCA di lokmin
    bulanan

    Anda mungkin juga menyukai