BAB III

CAPAIAN AKTUALISASI
A. Kendala dan Antisipasi
Tabel 3.1 Kendala dan Antisipasi
NO Kagiatan dan KENDALA ANTISIPASI
Tahapan
Kegiatan
1 Mengggalang dukungan
1) Menyiapkan Tidak ada Tidak ada
bahan konsultasi
kepada mentor

2) Melakukan Tidak Ada Tidak Ada

konsultasi
kepada mentor
3) Melakukan Tidak ada Tidak ada
pencatatan dari
hasil konsultasi
2 Melakukan sosialisasi tentang pentingnya komunikasi terapeutik
1) Menyiapkan Tidak Ada Tidak Ada
bahan
sosialisasi dan
waktu
pelaksanaan
serta tempat
sosialisasi
2) Melakasanakan Tidak ada Tidak ada
sosialisasi
tentang
komunikasi
 terapeutik

3) 1. Melaporkan Tidak ada Tidak ada

hasil kegiatan
sosialisasi
kepada mentor

3 Menggalang komitmen bersama terkait pelaksanaan komunikasi terapeutik

dalam memberi asuhan keperawatan
1) Melakukan Tidak Ada Tidak Ada
konsultasi
dengan mentor
terkait komitmen
yang akan
disepakati

2) Membuat Tidak ada Tidak ada

kesepakatan
dengan rekan
sejawat

3) Membuat surat Tidak Ada Tidak Ada

pernyataan
komitmen
bersama

444 Mengimplementasikan komunikasi terapeutik dalam memberi asuhan

keperawatan
1) Melakukan Tidak ada Tidak ada
komunikasi
terapeutik
 setiap
melakukan
asuhan
keperawatan
2) Memonitoring Tidak ada Tidak ada
dan
mengevaluasi
pelaksanaan
komunikasi
terapeutik
dalam
memberi
asuhan

3) Melaporkan Tidak ada Tidak ada

hasil monitoring
dan evaluasi
kepada mentor

B. Hasil Aktualisasi
1. Realisasi Pelaksanaan Kegiatan
Tabel 3.2 Realisasi Pelaksanaan Kegiatan

NO URAIAN WAKTU OUTPUT/HASIL KETERANGAN

KEGIATAN PELAKSAAN

1 Menggalang 8-9 Mei Medapat dukungan Terlaksana

dukungan 2021 dari Mentor sesuai
sekaligus kepala rancangan
ruangan
2 Melakukan 10-11 Mei 2021 Teman sejawat bersedia Terlaksana sesuai
 sosialisasi mengikuti sosialisasi rancangan
tentang
pentingnya
komunikasi
terapeutik dan
langkah-langkah
komunikasi
terapeutik
3 Menggalang 13-15 Mei 2021 Terdapat Lembar Terlaksana
komitmen bersama komitmen bersama sesuai
terkait pelaksanaan yang disetujui oleh rancangan
komunikasi kepala ruangan
terapeutik dalam
memberi asuhan
keperawatan
4 Mengimplementas 16 Mei-14 Juni Implementasi terlaksana Terselesaikan
ikan komunikasi 2021 selama aktualisasi tepat waktu
terapeutik dalam
melakukan asuhan
keperawatan

2. Hasil Pelaksanaan Aktualisasi

Tabel 3.3. Hasil Pelaksanaan Aktualisasi
Kegiatan 1

Judul Kegiatan 1 Menggalang dukungan

Tanggal Pelaksanaan Kegiatan 8-9 Mei 2021

Daftar Lampiran Bukti 1. Foto-foto kegiatan
Kegiatan/Evidance 2. Lembar persetujuan

Uraian Kegiatan yang dilakukan

Deskripsi Kegiatan:
Kegiatan aktualisasi pelatihan dasar CPNS ini dimulai dengan meggalang dukungan.
Dukungan yang dimaksud ini adalah dukungan dari pimpinan yang juga selaku mentor
pada proses aktualisasi. Dimulai dari mempersiapkan materi-materi atau bahan-bahan
yang alan dikonsultasikan, kemudian melekukan konsultasi kepada kepala ruangan
juga selaku mentor, kemudian pada akhir kegiatan pertama ini peserta mendapat hasil
atau dukungan untuk melaksanakan aktuallisasi.
1) Mempersiapkan bahan konsultasi

Gambar 3.1. Mempersiapkan bahan konsultasi

a. Menyiapkan segala sesuatu yang dibutuhkan sebelum konsultasi dengan
mentor merupakan bentuk tanggung jawab peserta (nilai akuntabilitas)
b. Dalam berkonsultasi peserta menggunakan bahasa yang sopan (Nilai
Nasionalisme)
c. Saat berkonsultasi peserta berperilaku sopan dan santun (Nilai Etika
Publik)
d. Menyiapkan segala sesuatu yang dibutuhkan sebelum konsultasi dengan
mentor (Nilai komitmen mutu)
e. Menyiapkan segala sesuatu yang dibutuhkan sebelum konsultasi dengan
mentor adalah bentuk kemandirian peserta (Nilai Anti Korupsi)
2) Melakukan konsultasi dengan pimpian

Gambar 3.2 Konsultasi dengan pimpinan

a. Saat berkonsultasi dengan mentor peserta menggunakan bahasa yang santun
(Nilai Nasionalime)
b. Saat berkonsultasi dengan mentor, saya berperilaku sopan (Nilai Etika Publik)
c. Melakukan sosialisasi kepada mentor merupakan tanggung jawab sebagai
perancang aktualisasi (Nilai Akuntabilitas)
d. Konsultasi dengan mentor terkait penerapan komunikasi terapeutik demi
perbaikan kualitas layanan (nilai komitmen mutu)
e. Konsultasi dengan mentor harus sesuai waktu perjanjian atau disiplin (nilai anti
korupsi)
3) Melakukan pencatatan dari hasil konsultasi berupa persetujuan

Gambar 3.3 persetujuan melaksanakan sosialisasi

 a. Pencatatan hasil konsultasi dan menghargai masukan dari mentor
(Nilai Etika)
b. Pencatatan hasil konsultasi dan menerima masukkan demi
terlaksananya aktualisasi dan tujuan yang akan dicapai (nilai
komitmen mutu)
c. Dalam melakukan pencatatan peserta menunjukkan sikap integritas
(nilai akuntabilitas)
d. Pencatatan hasil konsultasi santun terhadap mentor (nilai
nasionalisme)
Disiplin waktu dalam pencatatan dan pengumpulan hasil konsultasi
(nilai anti korupsi)
Whole of Goverment
Dengan menggalang dukungan dari mentor sekaligus pimpinan di ruangan
kegiatan maka terjadi koordinasi antara saya dan pimpinan dalam
melaksanakan kegiatan aktualisasi yang akan dilakukan dalam lingkup
wilayah kerja ruangan isiolasi RSU Bahtramas
Kontribusi terhadap visi, misi dan nilai organisasi
Kegiatan menggalang dukungan untuk mencapai kesepakatan bersama untuk
menerapkan komunikasi terapeutik demi terwujudnya pelayanan yang
berkualitas sesuai dengan visi RSU Bahteramas sebagai Rumah Sakit
rujukan pilihan di indonesia timur tahun 2023. Kegiatan ini mendukung
Misi RSU Bahteramas yaitu: Menyelenggarakan pelayanan kesehatan
paripurna dan bermutu yang mengutamakan keselamatan pasien
Analisis Dampak
1) Dampak positif
Melakukan konsultasi kepada pimpinan yang dilandasi nilai-nilai dasar
ANEKA, dan WOG, akan membuat proses pelaksanaan aktualisasi dapat
berjalan dengan baik. Sesi konsultasi ini juga memberikan masukkan
kepada peserta latsar sehingga dapat mengoptimalkan pelaksanaan
aktualisasi.
2) Dampak negatif
Sasaran dan tujuan dari pelaksanaan aktualisasi yang tidak terarah dengan
baik, yang disebabkan tidak berjalannya komunikasi kepada pimpinan. Hal
ini akan berdampak pada mutu pelayanan yang tidak optimal.
Kegiatan 2
Judul Kegiatan 2 Melakukan sosialisasi tentang pentingnya
komunikasi terapeutik
Tanggal Pelaksanaan Kegiatan 10-11 Mei 2021
Daftar Lampiran Bukti 1. Foto dokumentasi
Kegiatan/Evidance

Uraian Kegiatan yang dilakukan

Deskripsi Kegiatan:
Kegiatan kali ini dimulai dengan menyiapkan bahan sosialisasi dan waktu
pelaksanaan serta tempat sosialisasi, kmudian melaksanakan sosialisasi tentang
komunikasi teraupetik yang diikuti oleh seluruh perawat di Ruangan Isolasi
Bahteramas Kendari. Setelah itu kegiatan sosiallisasi berakhir peserta melaporkan
hasil sosialisai kepada mentor atau kepala ruangan.

1) Menyiapkan bahan sosialisasi

Gambar 3.4 Menyiapkan bahan-bahan sosialisasi

a. Mempersipakan daftar hadir, alat dan bahan yang dibutuhkan serta ruangan
untuk kegiatan merupakan bentuk tanggung jawab peserta (nilai
akuntabilitas)
b. Mempersipakan daftar hadir, alat dan bahan serta ruangan dalam kegiatan
sosialisasi ini agar kegiatan dapat berlangsung dengan efektif dan efisien
 (Nilai Komitmen Mutu)
c. Semua bahan yang saya siapkan menggunakan bahasa yang santun (Nilai
Nasionalisme)
d. Pada saat kontrak waktu kapan dilakukannya sosialisasi, saya menghargai
keputusan teman-teman sejawat terkait kesiapan mereka (nilai etika
publik)
e. Kontrak waktu dan tempat sebelum diadakan sosialisasi agar ada kejelasan
waktu dan tempat pelaksanaan sosialisasi (nilai anti korupsi)
2. Melakasanakan sosialisasi tentang komunikasi terapeutik

Gambar 3.5 Melaksanakan sosialisasi tentang komunikasi teraupetik

a. Pada saat sosialisasi semua bahan dan sarana yang digunakan merupakan
tanggung jawab saya (nilai akuntabilitas)
b. Saat membawakan materi menggunakan bahasa yang santun (nilai
nasionalisme)
c. Saat membawakan materi berkata dengan sopan pada peserta dan tidak
merasa paling pintar (nilai etika publik)
d. Tidak menunda-nunda waktu kegiatan sosialisasi (nilai anti korupsi)
e. Saat sosialisasi memanfaatkan waktu se-efisien dan se-efektif mungkin
(komitmen mutu)
3) Melaporkan hasil sosialisasi kepada pimpinan
 Gambar 3.6 Melaporkan hasil rapat/sosialisasi kepada pimpian/kepala ruangan
a. Laporan hasil kegiatan merupakan tanggung jawab sebagai pelaksana
kegiatan (Nilai Akuntabilitas)
b. Saat melaporkan hasil kegiatan saya menggunakan bahasa yang santun
(Nilai Nasionalisme)
c. Saat melaporkan hasil kegiatan saya berperilaku sopan dan santun (Nilai
Etika)
d. Saat melaporkan hasil kegiatan saya menggunakan waktu se-efisien
mungkin (komitmen mutu)
e. Laporan hasil kegiatan merupakan hasil kerja keras dari peserta (anti
korupsi)
Whole of Goverment
Dengan melakukan kegiatan sosialisasi komunikasi teraupetik maka terjadi
koordinasi antara saya, rekn sejawat dan pimpinan dalam melaksanakan kegiatan
aktualisasi.
Pelayanan Publik
Sosialisasi dilaksanakan untuk membantu mengingat kembali tentang kmunikasi
teraupetik yang dilaksanakan kepada pasien dalam setiap pelayanan kesehatan yang
diberikan
Manajemen ASN
Dengan melakukan sosialisasi saya mempersiapkan secara sistematis, mulai dari
 bahan sosialisasi, waktu dan tempat sosialisasi dan peserta sosialisai yang diikuti oleh rekan
sejawat
Keterkaitan dengan Visi Misi Organisasi
Kegiatan sosialisasi tentang pentingnya komunikasi terapeutik dan langkah-langkah
komunikasi terapeutik memberikan kontribusi terhadap visi RSU Bahteramas
sebagai Rumah Sakit rujukan pilihan di indonesia timur tahun 2023. Kegiatan ini
mendukung misi RSU Bahteramas yaitu: Menyelenggarakan pendidikan, pelatihan
dan penelitian yang berkualitas dan berdaya saing
Analisis Dampak
1) Dampak positif
Melakukan sosialisai pada rekan di ruangan yang dilandasi nilai-nilai dasar
ANEKA, dan WOG, akan membuat proses pelaksanaan aktualisasi dapat
berjalan dengan baik.
2) Dampak negatif
Pelaksanaan sosialisasi tidak akan efektif dan tujuan sosialisasi tidak akan
optimal karena sumber materi sosialisasi bersifat fleksibel

Kegiatan 3
Judul Kegiatan 3 Menggalang komitmen bersama terkait
pelaksanaan komunikasi terapeutik dalam
Tanggal Pelaksanaan Kegiatan 13-15 Mei 2021
Daftar Lampiran Bukti 1. Foto dokumentasi
Kegiatan/Evidance

Uraian Kegiatan yang dilakukan

Deskripsi Kegiatan:
Kegiatan ketiga di mulai dengan melakukan konsultasi kepada mentor terkait
kesepakatan dengan teman-teman perawat di ruang isolasi terkait komunikasi
teraupetik. Kemudian membuat kesepakan dengan rekat sejawat. Kemudian
kegiatan ketiga ini diakhiri dengan penendatanganan surat pernyataan komitmen
bersama terkait komunikasi teraupetik

1) Melakukan konsultasi kepada mentor

Gambar 3.7 melakukan konsultasi terkait kesepatan dengan rekan sejawat

a. Konsultasi kepada mentor adalah bentuk tanggung jawab saya dalam
menyelesaikan tugas (Nilai Akuntabilitas)
b. Pada saat berkonsultasi kepada mentor, saya menggunakan bahasa yang
santun (Nilai Nasionalime)
c. Pada saat berkonsultasi kepada mentor, saya berperikaku sopan dan santun
(Nilai Etika)
d. Konsultasi kepada mentor untuk meningkatkan mutu pelayanan (komitmen
mutu)
e. Saat berkonsultasi dengan mentor saya menunjukkan sikap peduli dengan
peningkatan pelayanan (anti korupsi)
2) Membuat kesepakatan dengan rekan sejawat

Gambar 3.8 Membuat kesepakatan dengan rekan sejawat

a. Koordinasi dengan teman sejawat sebagai tanggung jawab (nilai
 akuntabilitas)
b. Membuat surat edaran komitmen bersama untuk peningkatan mutu
pelayanan (Nilai komitmen mutu)
c. Terbuka menerima masukan teman sejawat terkait komitmen yang akan
dilakukan (nilai etika)
d. Hormat-menghormati diantara rekan sejawat (nilai nasionalisme)
e. Jujur, disiplin dan peduli dalam membuat kesepakatan surat pernyataan
komitmen bersama (nilai anti korupsi)
3) Membuat surat pernyataan komitmen bersama

Gambar 3.9 Surat pernyataan komitmen bersama

a. Penandatanganan surat keputusan komitmen bersama merupakan bentuk
tanggung jawab (nilai akuntabilitas)
b. Saat meminta tanda tangan rekan-rekan sejawat saya berperilaku sopan
(nilai etika publik)
c. Penandatanganan surat ini merupakan langkah awal komitmen bersama
untuk peningkatan mutu layanan (nilai komitmen mutu)
d. Penandatanganan surat keputusan komitmen bersama merupakan bentuk
kerjasama dalam mencapai tujuan peningkatan mutu pelayanan (nilai
 nasionalisme)
e. Peduli dan adil adalah hal yang melandasi penandatanganan surat
komitmen bersama (nilai anti korupsi)
Whole of Goverment
Dengan melakukan kesepakatan bersama terjadi koordinasi dan komitmen dari
pimpinan, peserta latsar dan rekan-rekan sejawat.
Manajemen ASN
Pelaksanaan kegiatan dilaksanakan bersama-sama rekan sejawat dan dilaksanakan
sesuai prosedur yang brlaku
Keterkaitan dengan Visi dan Misi organisasi
Melaksanakan komunikasi terapeutik dalam setiap melukukan asuhan keperawatan
berkontribusi dalam penguatan visi RSU Bahteramas sebagai Rumah Sakit rujukan
pilihan di indonesia timur tahun 2023. Kegiatan ini mendukung misi RSU
Bahteramas yaitu, Sumber daya manusia yang berkompeten, profesional dan
berpengalaman
Analisis Dampak
1) Dampak positif
Melakukan aktualisasi dengan beroordinasi dengan rekan sejawat di ruangan
yang dilandasi nilai-nilai dasar ANEKA, dan WOG, akan membuat proses
pelaksanaan aktualisasi dapat berjalan dengan baik.
2) Dampak negatif
Komitmen kurang efektif dikarenakan keadaan darurat di ruangan yang tidak bisa
diprediksi

Kegiatan 4
Judul Kegiatan 4 Mengimplementasikan komunikasi
terapeutik dalam memberi asuhan
keperawatan
Tanggal Pelaksanaan Kegiatan 14 Mei-14 Juni 2021
Daftar Lampiran Bukti 1. Foto- foto kegiatan
Kegiatan/Evidance

Uraian Kegiatan yang dilakukan

Deskripsi Kegiatan:
Kegiatan terakhir dari aktualisasi ini adalah mengimplementasi komunikasi
teraupetik. Yang dimulai dengan setiap melaksanakan asuhan keperawatan selalu
melaksanakan komunikasi traupetik. Kemudian memonitoring perawat yang
melaksanakan komunikasi traupetik melalui cctv. Kemudian melaporkan hasil
monitoring kepada mentor/ kepala ruangan

1) Melakukan komunikasi terapeutik setiap melakukan asuhan keperawatan

Gambar 3.10 Melaksanakan komunikasi teraupetik sebelum memberikan asuhan

keperawatan
a. Melakukan asuhan keperawatan merupakan tanggung jawab perawat (nilai
akuntabilitas)
b. Saat melakukakan komunikasi pada pasien menggunakan bahasa yang santun
(nilai nasionalisme)
c. Saat melakukan komunikasi harus bersikap sopan (nilai etika publik)
d. Melakukan komunikasi terapeutikyang efektif , responsif dan efisien (nilai
komitmen mutu)
e. Peduli, sederhana dan adil dalam melakukan komunikasi terapeutik (nilai anti
korupsi
 2) Memonitoring dan mengevaluasi pelaksanaan komunikasi terapeutik dalam
memberi asuhan

Gambar 3.19 Memonitoring dan evaluasi melalui layar cctv

a. Monitoring dan evaluasi merupakan tanggung jawab saya kepada mentor
terkait pelaksanaan komunikasi terapeutik (nilai akuntabilitas)
b. Pelaksanaan monitoring dan evaluasi dilakukan secara efektif dan efisien
(nilai komitemen mutu)
c. Dalam melaksanakan monitoring dan evaluasi berperilaku ramah dan sopan
(nilai etika)
d. Saat memonitoring dan mengevaluasi rekan sejawat, saya bersikap jujur dan
adil sesuai dengan apa yang dilakukan oleh rekan sejawat (nilai anti
korupsi)
e. Saat memonitoring dan mengevaluasi rekan sejawat, saya bersikap amanah ,
peduli, tidak diskriminatif dan menghargai persamaan derajat (nilai
nasionalisme)
3) Melaporkan hasil kegiatan evaluasi kepada pimpinan
 Gambar 3.12 Melaporkan Hasil Evaluasi
a. Membuat laporan hasil monitoring dan evaluasi merupakan bentuk tanggung
jawab kepada mentor (nilai akuntabilitas)
b. Pada saat melaporkan hasil evaluasi, penulis bersikap ramah dan sopan (Etika
Publik)
c. Membuat laporan hasil evaluasi dengan jujur dan adil (nilai anti korupsi)
d. Pelaporan hasil evaluasi mengedepankan nilai-nilai integritas, mengutamakan
kepentingan umum dan bijaksana (nilai nasionalisme)
e. Membuat laporan hasil evaluasi dengan dilandasi nilai-nilai efektif, efisien,
responsif dan bermutu (nilai komitmen mutu)

Whole of Goverment
Dalam pelaksanaan implementasi komunikasi teraupetik terjapat kerja sama antara
sesama perawat dan pasien kemudian terjadi pula koordinasi yang baik antara petugas
dan pimpinan ruangan
Pelayanan Publik
Meningkatkan kepuasan pasien dan kualitas pelayanan dengan komunikasi teraupetik

Keterkaitan dengan Visi dan Misi organisasi

Melaksanakan komunikasi terapeutik dalam setiap melukukan asuhan keperawatan
berkontribusi dalam penguatan visi RSU Bahteramas sebagai Rumah Sakit rujukan
pilihan di indonesia timur tahun 2023. Kegiatan ini mendukung misi RSU Bahteramas
yaitu, Menyelenggarakan pelayanan kesehatan paripurna dan bermutu yang
mengutamakan keselamatan pasien.
Analisis Dampak
1) Dampak positif
Hasil evaluasi sesuai dengan tujuan yang diinginkan dengan menerapkan nilai-
nilai dasar dimulai dari perencanaan kegiatan, serta dalam pelaksanaan setiap
tahapan kegaitan yang dilaksanakan. Selain itu, komunikasi yang baik terhadap
berbagai pihak yang bertanggung jawab juga menjadi penentu terlaksananya
 tujuan kegiatan.
2) Dampak negatif
Hasil evaluasi tidak sesuai dengan harapan/tujuan yang ingin dicapai. Penerapan
nilai-nilai dasar yang tidak dilakukan dari awal perencanaan akan mempengaruhi
hasil evaluasi kegiatan, karena tidak terstrukturnya kegiatan sehingga membuat
ketidakefektifan tahapan- tahapan kegiatan.