PELAN PENGAJARAN

TEACHING PLAN

1. PENERANGAN KURSUS / COURSE INFORMATION

Kod Kursus / Course Code JTW 253
Nama Kursus / Course Name PERLAKUAN ORGANISASI

Unit / Hours 3
Semester
Penilaian / Assessment KERJA KURSUS 40%, PEPERIKSAAN AKHIR 60%
Tahun / Year 2022/2023
Masa Syarahan/Tutorial /
Rujuk jadual WEBEX / Refer WEBEX schedule
Lecture/Tutorial Time
Time
Lokasi / Venue Secara WEBEX / on WEBEX
Email norziani@usm.my

2. PENSYARAH / LECTURER
Beban Pengajajaran /
Bil. Pensyarahan / Lecturer Tanggungjawab / Roles
Teaching Load
3 unit
Pengurus Kursus /
1 Dr. Norziani Dahalan@Omar 1 sidang akademik /
Course Manager
1 academik term

3. SINOPSIS KURSUS / COURSE SYNOPSIS

Bahan pengajaran melibatkan penggunaan teori dan aplikasi praktikal perlakuan organisasi di
organisasi. Perlakuan organisasi merupakan pengajian tentang kesan perlakuan individu dan
kumpulan terhadap organisasi. Perlakuan organisasi merupakan bidang kajian sistematik yang
memberi fokus kepada peningkatan produktiviti, kualiti dan membantu pengamal (organisasi)
untuk membangunkan kaedah empower manusia dan implementasi program perubahan.
Perlakuan organisasi membantu pengurusan organisasi mewujudkan persekitaran kerja yang
beretika.

1
 HASIL PEMBELAJARAN / PENILAIAN /
No PO
Course Outcomes Assessment
(CO)
Tugasan,
CLO1 Menjelaskan tiga peringkat analisis perlakuan Peperiksaan
organisasi- individu, kumpulan dan organisasi. PO1 berterusan,
peperiksaan
akhir

Tugasan,
CLO2 Menganalisis isu-isu perlakuan dalam Peperiksaan
organisasi dalam konteks teori, model dan PO3 berterusan,
konsep perlakuan organisasi. peperiksaan
akhir

CLO3 Mencadangkan penyelesaian masalah melalui

isu-isu kotemporari yang melibatkan tiga PO7 Tugasan
peringkat perlakuan organisasi dalam
persekitaran organisasi sebenar melalui kajian
jurnal

2
 LT Assessment
Bil Topik / Topics CO PO
Apa itu perlakuan Organisasi?
 Kepentingan Kemahiran interpersonal
1  Pengurusan dan perlakuan CO1 PO1
 Cabaran dan Peluang dalam aplikasi konsep OB

Diversiti dalam organisasi

 Diversiti
 Diskriminasi
2 CO1 PO1
 Ciri-ciri Demografi
 Kebolehan
 Perlaksanaan strategi pengurusan diversiti
Sikap dan Kepuasan Kerja
 Sikap
 Sikap dan Perlakuan
 Sikap Kerja CO1 PO1
3  Kepuasan Kerja CO2 PO3
 Penyebab kepada ketidakpuasan kerja CO3 PO7
 Outcome Kepuasan Kerja
 Kesan Ketidakpuasan kerja

Emosi dan Mood

 Sumber Emosi dan Mood
 Emotional Labor CO1 PO1
4 CO2 PO3
 Teori “Affective Events”
CO3 PO7
 Kecerdasan Emosi

Personaliti dan Nilai

 Personaliti
 Kerangka Personaliti CO1 PO1
5  Ciri personaliti lain berkait dengan OB CO2 PO3
 Personaliti dan Situasi CO3 PO7
 Nilai
 Kaitan antara personaliti dan nilai di tempat kerja
Persepsi dan Pembuatan Keputusan individu
 Persepi
 Persepsi Orang; Membuat penilaian kepada orang CO1 PO1
6 lain CO2 PO3
 Hubungan antara Persepi dan Pembuatan Keputusan CO3 PO7
Individu
 Pembuatan Keputusan dalam Organisasi
Konsep Motivasi
 Motivasi
 Teori Awal Motivasi CO1 PO1
7 CO2 PO3
 Teori Kontemporari Motivasi
CO3 PO7
 Lain-lain teori Kontemporari Motivasi
 Integrasi teori Kontemporari Motivasi
Motivasi: Dari konsep kepada Aplikasi
 Motivasi melalui rekabentuk kerja CO1 PO1
8 CO2 PO3
 Rekabentuk kerja
CO3 PO7
 Susunan kerja alternatif
9 Asas kepada kumpulan CO1 PO1
 Definisi dan pengkelasan kumpulan CO2 PO3
 Peringkat kumpulan kerja CO3 PO7
 Ciri kumpulan
3
  Pembuatan keputusan kumpulan
Memahami Kumpulan Kerja

 Kenapa kumpulan semakin popular

CO1 PO1
 Perbezaan antara kumpulan dan pasukan
10 CO2 PO3
 Jenis pasukan
CO3 PO7
 Mewujudkan pasukan yang efektif
 Daripada individu kepada pasukan

Komunikasi

 Fungsi komunikasi
 Arah komunikasi CO1 PO1
11  Mod komunikasi CO2 PO3
 Pilihan saluran komunikasi CO3 PO7
 Komunikasi Pemujukan
 Halangan kepada komunikasi berkesan

Kepimpinan

 Teori Sifat (Trait Theory)

 Teori Perlakuan
CO1 PO1
 Teori Kotingensi
12 CO2 PO3
 Teori kepimpinan kotemporari
CO3 PO7
 Pemimpin yang bertanggungjawab
 Kepimpinan Positif
 Cabaran dalam memahami kepimpinan

Kuasa dan politik

 Kuasa dan kepimpinan

 Asas kuasa
CO1 PO1
 Kerbergantungan: Kunci kepada kuasa
13 CO2 PO3
 Taktik kuasa
CO3 PO7
 Bagaimana kuasa memberi kesan kepada manusia
 Politik: Tindakan Kuasa
 Penyebab dan Akibat dari perlakuan politik

Konflik dan Perundingan

 Definisi konflik
 Proses Konflik CO1 PO1
14  Perundingan CO2 PO3
 Proses Perundingan CO3 PO7
 Perundingan yang berkesan mengikut individu
 Perundingan dalam kontek sosial

Asas Struktur organisasi

 Apa itu struktur organisasi

 Kerangka kerja orrganisasi lazim dan struktur
CO1 PO1
 Rekabentuk alternatif
15 CO2 PO3
 Organisasi Kejat (leaner ornaziation):
CO3 PO7
Pengecutan/pengecilan
 Kenapa struktur berbeza
 Rekabentuk organisasi dan perlakuan pekerja

16 Budaya organisasi CO1 PO1

CO2 PO3
 Apa itu budaya organsisasi CO3 PO7
 Apa yang budaya buat
4
  Mewujud dan mengekalkan budaya
 Bagaimana budaya dipelajari
 Pengaruh dalam budaya organisasi

Polisi dan amalan sumber manusia

 Amalan perekrutan
 Amalan pemilihan
CO1 PO1
 Pemilihan substantif dan kontigen
17 CO2 PO3
 Program Latihan dan pembangunan
CO3 PO7
 Penilaian presatsi
 Peranan pemimpin dalam pengurusan sumber
manusia

Pengurusan Perubahan dan Stress

 Perubahan
 Penolakan kepada perubahan CO1 PO1
18  Pendekatan dalam mengurus perubahan organisasi CO2 PO3
 Mewujudkan budaya perubahan CO3 PO7
 Stress di tempat kerja
 Akibat stress di tempat kerja

6. PENILAIAN KURSUS (100%) / COURSE ASSESSMENT (100%)

No Kaedah Penilaian / Assessment Method Markah / Mark

1 PEPERIKSAAN BERTERUSAN (PB) / Test 20%

2 TUGASAN / Assignment 20%

3 PEPERIKSAAN AKHIR (PA) / Final Examination 60%

JUMLAH 100%

ASSIGNMENTS WEGHTED MARKS (M) - Lower to higher

Course
Assessment
Outcome
(CO) 1 2 3 4 5

PB SKIMA
CO1 JAWAPAN
& Final
CO2 Exam SKIMA
JAWAPAN

Pengenalan kepada isu

TUGASAN
CO1,
CO2 Analisis isu
&
CO7
5
Penyelesaiaan
Masalah kepada isu
TOTAL
9. RUJUKAN / REFERENCES

1. Robin, S. P, dan Judge, T, A. (2019), Organizational Behaviour (18th Edition), N. Jersey: Prentice
Hall. (rujukan utama)
2. Konopaske, R, Ivancevich, J and Matteson, M. (2017) Organizational Behavior and Management.
McGraw-Hill Education; 11th Edition.
3. Champoux, J,E (2016). Organizational Behavior: Integrating Individuals, Groups, and Organizations
5th Edition. Routledge.
4. Greenberg, J (2012). Managing Behavior in Organizations 6th Edition, Pearson

6
10. POLISI KURSUS / COURSE POLICY

1. Pelajar yang mendaftar kursus ini mesti mematuhi semua arahan yang diumumkan dalam
eLearning PPPJJ dari masa ke semasa.
2. Pelajar dikehendaki melakukan pembelajaran kendiri
3. pelajar dinasihatkan supaya memahirkan diri dengan penggunaan portal kerana aktiviti
pengajaran dan pembelajaran kursus ini akan menggunakan portal e-learing.
4. Akses kepada eLearning PJJ adalah wajib kerana semua maklumat terkini berkaitan kursus,
tugasan dan sebagainya akan dimaklumkan dalam portal. Perlu diingatkan bahawa ini
adalah tanggungjawab pelajar sendiri.
5. Pelajar digalakkan menggunakan ruangan forum untuk berbincang dengan rakan-rakan lain
berkaitan dengan kursus ini.
6. Pelajar wajib menghadiri kelas webex pada tarikh yang telah ditetapkan seperti dalam jadual
kelas webex.
7. Maklumat mengenai tarikh minggu intensif dan peperiksaan berterusan akan dimaklumkan
dalam portal