Strategic Evaluation And Selection For Tourism, Hospitality And Event Organizations
Evaluasi Strategis dan Seleksi Untuk Pariwisata, Perhotelan dan Acara Organisasi
A. Pengantar
Keputusan penting dalah suatu strategi bentuk bisnis apapun tidak pernah mudah.
Untuk memastikan bahwa kita membuat pilihan yang tepat dalam situasi apa pun, pertama-
tama kita harus memiliki semua informasi yang relevan. Itu diperlukan guna agar
dan kelemahan internal, serta peluang dan ancaman eksternal setelah bisnis berjalan.
Maka tahapan sebelum analisis adalah diperlukannya proses evaluasi. Poin yang
perlu di evaluasi dalam menghadapi isu-isu strategi utama yang dihadapi organisasi,
diantaranya:
2. Arahan strategis; seperti produk atau layanan apa yang harus dikembangkan
yang tersedia dan membuat pilihan di antara pilihan-pilihan tersebut setelah melalui proses
evaluasi. Pilihan yang paling jelas belum tentu merupakan pilihan yang tepat. Bahkan,
konsep 'benar' dan 'salah' itu sendiri mungkin sulit. Mungkin ada beberapa pilihan (setelah
melalui proses evaluatif) yang bisa menjadi pilihan yang salah. Dalam situasi seperti itu,
manajer harus membuat penilaian berdasarkan informasi yang mereka miliki. Oleh karena
itu saat berbicara tentang opsi untuk pengembangan strategis di masa depan, maka hanya
setelah jangka waktu tertentu, penilaian tersebut dapat dinilai dan pandangan yang pasti
Maka berdasarkan hal tersebut, apabila di runut maka proses yang dilakukan adalah
menciptakan opsi-opsi yang mana nantinya akan diolah menjadi sebuah evaluasi. Tahap
selanjutnya adalah mengevaluasi setiap opsi dengan menggunakan kriteria yang diterapkan
secara konsisten. Tujuan evaluasi adalah untuk memastikan bahwa semua opsi dinilai
keputusan berdasarkan evaluasi opsi-opsi tersebut. Maka dengan kata lain, sebuah pilihan
pasar produk dan sumber dayanya, para pesaingnya dan pengaruh makronya. Oleh
karena itu, pilihan-pilihan pada tingkat strategis adalah pilihan yang menawarkan
Dalam banyak kasus, sebuah organisasi perlu membuat keputusan secara terus
menerus mengenai semua hal ini. Kita tidak boleh melupakan fakta bahwa proses
strategis hanyalah sebuah proses. Pemilihan strategis tidak lebih dari aktivitas 'sekali
karena itu penting untuk memastikan untuk memiliki pemahaman yang baik tentang
penting bukan hanya karena mereka menentukan posisi kompetitif organisasi, tetapi
juga karena mereka akan menentukan cara aktivitas rantai nilai internal
diferensiasi, hal ini akan dirasakan di seluruh bagian organisasi. Budaya dan struktur
perlu dikonfigurasi sedemikian rupa sehingga mendukung strategi generik dan fitur
serta kualitas produk juga akan merefleksikannya. Masalah yang sama akan
Pertanyaan mengenai produk dan pasar mana yang sangat penting karena tidak
itu sendiri. Sebelumnya sempat membahas tiga opsi strategis yang diantaranya:
a. Pertumbuhan
b. Stabilitas
c. Penghematan
Apabila ‘pertumbuhan’ yang dipilih maka itu adalah sebuah awalan dalam
Apabila 'stabilitas' adalah pilihan yang dipilih, bukan berarti tidak ada yang perlu
dilakukan, karena hal ini akan mengundang pesaing untuk memperbesar pangsa
pasar mereka. Hal ini akan melalui langkah-langkah seperti penetapan harga,
pilihan yang dipilih, keputusan harus dibuat mengenai produk atau area pasar mana
yang harus dikurangi, dijual, atau ditarik. Maka dalam keputusan produk dan pasar
a. Kategori pasar
b. Fitur produk
produk. Bauran manfaat produk yang akan dimiliki oleh sebuah produk
tidak hanya akan sangat memengaruhi biaya, tetapi juga posisi yang akan
satu dari fitur tersebut akan sangat berpengaruh pada strategi yang
diusulkan.
d. Pertimbangan siklus
mengatakan bahwa produk atau pasar yang mendekati masa jatuh tempo
bahwa beberapa metode akan berjalan tidak secara semestinya atau tidak efektif
maka manajer akan membuat pilihan alternatif lainnya. Apabila itu dilakukan maka
melibatkan perubahan ukuran dan tentu menghasilkan pertumbuhan yang lebih cepat.
Itu berarti para manajer yang ada akan terus mengendalikan perusahaan termasuk
memastikan bahwa setiap pilihan dinilai secara adil dan setara, sejumlah kriteria
diterapkan. Pada konsep ini, ada poin yang menjadi kerangka dalam menentukan
a. Kesesuaian
mengatasi ancaman
2) Memanfaatkan kekuatan organisasi dan menghindari atau
mengatasi kelemahan
b. Kelayakan
internal organisasi
organisasi.
organisasi
6. Kesesuaian
strategisnya.
kehadiran di pasar luar negeri yang dipilih', maka pilihan untuk meningkatkan
investasi perusahaan di pasar domestik jelas tidak sesuai. Kesesuaian opsi harus
dinilai tidak hanya dalam kaitannya dengan tujuan yang telah ditetapkan, tetapi juga
mengatasi ancaman
b. Memanfaatkan kekuatan organisasi dan menghindari atau mengatasi
kelemahan
Jika opsi tertentu jelas tidak sesuai, maka tidak ada gunanya menghabiskan waktu,
tenaga, dan biaya untuk menerapkan kriteria lebih lanjut. Oleh karena itu, pada tahap
evaluasi lebih lanjut atau jika opsi tertentu harus diabaikan pada tahap evaluasi ini
Contoh:
daya manusianya, sebagai perusahaan yang relatif kecil, perusahaan merasa hanya
memiliki sumber daya yang cukup untuk berekspansi ke satu negara baru pada satu
waktu.
memutuskan negara mana yang menawarkan peluang terbaik untuk ekspansi pertama
secara konseptual sederhana, proses ini sangat bergantung pada kekuatan analisis
yang mendasarinya.
8. Kelayakan
dalam praktiknya. Sebuah opsi strategis mungkin dianggap sesuai namun ternyata
tidak memungkinkan, maka dengan kata lain opsi tersebut tidak layak. Ketika
mengevaluasi opsi menggunakan kriteria ini, kemungkinan opsi tersebut akan layak
dalam berbagai tingkatan. Beberapa opsi akan sama sekali tidak layak, yang lainnya
pemasok, reaksi kompetitif, dan persetujuan yang diperlukan dari pemerintah atau
sebuah strategi untuk menentukan apakah strategi tersebut dapat diterima oleh para
b. Pengembalian
c. Risiko
Berdasarkan poin diatas maka akseptabilitas dari strategi yang dipilih sering
memiliki pengaruh yang paling efektif. Ketika dua atau lebih kelompok pemangku
karyawan. Jika anggota organisasi yang penting tidak berkomitmen terhadap strategi,
11. Pengembalian
kompetitif. Dengan kata lain, sebuah opsi strategis akan gagal dalam pengujian ini
jika opsi tersebut hanya akan menghasilkan bisnis yang 'biasa saja' atau rata-rata
dalam kaitannya dengan norma industri atau sektor. Hal ini sangat penting terutama
Contoh:
Jika opsi produk baru diperkirakan akan menerima sambutan yang tidak pasti
dari pasar, kita mungkin akan mempertanyakan tujuan dari peluncuran produk
tersebut. Hal ini tidak mungkin menghasilkan keunggulan kompetitif bagi bisnis.
Pada tahap evaluasi dan pemilihan, sejumlah 'alat' tersedia bagi manajer yang dapat
membantu memutuskan opsi yang paling tepat. Alat-alat ini digunakan untuk
mengeksplorasi implikasi dari opsi-opsi yang ada sehingga keputusan yang diambil
Akuntan atau analis keuangan biasanya sangat terlibat dalam evaluasi dan pemilihan
strategi karena keahlian mereka dalam memahami implikasi keuangan dari berbagai
tindakan yang mungkin dilakukan. Sangat penting bagi para pengambil keputusan untuk
penilaian yang baik, oleh karena itu perlu untuk membahas isu-isu dan prinsip-prinsip di
sini. Ada dua area utama dalam pengambilan keputusan keuangan yang akan kami
Salah satu alat keuangan paling mudah yang tersedia bagi manajer adalah
perkiraan arus kas atau disebut analisis arus dana. Banyak bisnis yang gagal bukan
karena gagal menghasilkan keuntungan, tetapi karena kehabisan uang tunai. Situasi
seperti ini berarti perusahaan menjadi bangkrut karena mereka tidak dapat membayar
Contoh:
Sebuah perusahaan mungkin juga menghasilkan laba (atau mampu
menghasilkan laba) di masa depan, tetapi kreditor tidak peduli dengan profitabilitas
perusahaan. Jika hal ini tidak terjadi, kreditur mungkin akan mengambil tindakan
untuk mendapatkan kembali jumlah yang menjadi haknya dan ini mungkin termasuk
menjualnya.
b. Biaya yang akan dikeluarkan, yang berasal dari hasil perkalian antara
pendapatan dan biaya, arus kas masuk atau arus kas keluar.
Tujuan dari prakiraan ini adalah untuk mengidentifikasi potensi masalah dan
solusi. Jika prosedur yang sama dilakukan untuk setiap opsi, maka dapat
Investasi pada dasarnya adalah sejumlah uang yang disiapkan untuk sebuah
proyek dengan harapan akan menghasilkan lebih banyak uang di masa depan.
Uang tambahan di atas dan di atas investasi awal disebut laba atas investasi.
a. Penilaian investasi
Ukuran utama penerimaan adalah pengembalian yang mungkin
diperoleh dari opsi tertentu dan risiko potensi kerugian. Metode umum
Hal pertama dan paling jelas yang ingin diketahui manajer tentang
investasi apa pun adalah periode pengembalian modal. Ini adalah waktu
baik.
pendapatan dari sebuah proyek sama dengan total biaya yang dikeluarkan.
namun juga dapat dikritik karena mengabaikan nilai waktu dari uang.
masuk dan arus kas keluar yang diperkirakan dari sebuah proyek pada
Tujuan dari metode ini adalah untuk menemukan tingkat suku bunga
di mana arus masuk sama dengan arus keluar; di mana NPV = 0. Jika IRR
lebih tinggi daripada tingkat suku bunga yang dianggap sebagai tingkat
dipertimbangkan.
3) Tingkat IRR tidak bersifat aditif, yaitu tingkat dari dua atau
diperoleh organisasi dari investasi mungkin tidak selalu sesuai dengan yang
diharapkan.
Evaluasi keuangan atas opsi strategis sangat penting, namun bagi sebagian besar
organisasi, alat bantu lain juga dapat memberikan informasi yang berguna. Alat-alat ini
mungkin memerlukan informasi keuangan sebagai masukan dan karenanya harus dilihat
1. Analisis biaya-manfaat
nilai uang dapat digunakan untuk semua biaya dan manfaat dari sebuah strategi,
termasuk keuntungan yang berwujud dan tidak berwujud bagi orang dan organisasi
Manfaat utama dari analisis semacam itu adalah bahwa hal itu memaksa
manajer untuk bersikap eksplisit tentang berbagai faktor yang memengaruhi pilihan
strategis, sehingga meskipun orang tidak setuju tentang penilaian yang terkandung
dalam analisis, materi tersebut dibawa ke tempat terbuka dan manfaat dari berbagai
2. Analisis dampak
luas, baik dari segi sosial maupun finansial, maka sebuah studi dampak mungkin
jenis analisis, jenis pertanyaan yang diajukan, dan ukuran yang penting sangat
bergantung pada konteks. Dengan kata lain, prinsip-prinsip yang mendasari mungkin
sama tetapi detailnya akan bervariasi dalam kasus-kasus seperti pembangunan hotel,
3. Risiko
apa yang akan terjadi pada organisasi jika asumsi yang mendasari strategi ternyata
salah dan risiko apa yang mungkin ditimbulkannya. Penting bagi para manajer untuk:
spreadsheet telah membuat kegiatan ini menjadi lebih mudah daripada sebelumnya.
Model keuangan pada spreadsheet yang membuat sejumlah asumsi seperti proyeksi
pendapatan, perkiraan biaya, tingkat inflasi, dan lain-lain, dapat dimodifikasi untuk
kejadian yang rasional atau strategi preskriptif. Strategi lainnya tidak direncanakan
dengan cara ini dan dikatakan sebagai strategi yang muncul; maka dari itu strategi ini
dihasilkan dari manajemen organisasi yang mengikuti pola perilaku yang konsisten.