PENDAFTARAN / PENERIMAAN PASIEN RAWAT

JALAN

RSUD DAYAKU RAJA Nomor Dokumen Nomor Revisi Halaman

Jl. Poros Kota Bangun-Tenggarong KM. 5 Kota Bangun
Website : www.rsudayakuraja.com email : rsdara@mail.kukarkab.go.id 001/RM/XI/2022 03 1/4

Ditetapkan di Kota Bangun

Tanggal Terbit Direktur,
STANDAR
PROSEDUR
OPERASIONAL
11 November 2022 dr. Aji Yulia Rakhma
NIP. 19760715 200903 2 005
Suatu proses pendaftaran pasien sebagai pasien
PENGERTIAN
rawat jalan
Melaksanakan kegiatan penerimaan pasien, agar
semua pasien rawat jalan dapat dicatat dan dilayani
sesuai ketentuan yang ada

TUJUAN
Keputusan Direktur Rumah Sakit Umum Daerah
Dayaku Raja Nomor ............................................
tentang Kebijakan Pelayanan Admisi dan Pelayanan
Pelanggan RSUD Dayaku Raja

KEBIJAKAN
PROSEDUR 1) Pasien datang dan mengambil nomor urut antrian.
2) Petugas memanggil pasien sesuai nomor urut
antri dan melakukan skrinning.
3) Petugas menyapa pasien/keluarga dengan
ucapan selamat pagi/siang ada yang bisa

1
 PENDAFTARAN / PENERIMAAN PASIEN RAWAT
INAP

RSUD DAYAKU RAJA

Jl. Poros Kota Bangun-Tenggarong KM. 5 Kota Bangun
Website : www.rsudayakuraja.com email : rsdara@mail.kukarkab.go.id
Nomor Dokumen Nomor Revisi Halaman
001/SPO/RM/IV/16 02 2/4

dibantu?
4) Petugas menanyakan apakah pasien sudah
pernah datang berobat.
5) Petugas skrinning menyerahkan berkas skrinning
ke meja admisi.
a. Penerimaan Pasien Baru
1. Petugas admisi mempersilahkan pasien
untuk duduk dan meminta kelengkapan
awal pendaftaran:
a. Pasien Umum
 Fotokopi Kartu Keluarga (1
lembar)
 Fotokopi KTP (1 lembar)
b. Pasien Pengguna JKN
 Fotokopi Kartu Keluarga (1
lembar)
 Fotokopi Kartu JKN (1 lembar)
 Fotokopi KTP (1 lembar)
 Fotokopi Surat Rujukan (1
lembar)
2. Jika pasien akan berobat ke poliklinik
Mata maka melakukan rekam sidik jari
terlebih dahulu di meja admisi.
3. Pasien/keluarga diminta untuk mengisi
formulir pendaftaran pasien baru.
4. Petugas memasukkan data-data pasien
sesuai isian formulir pendaftaran pasien
baru ke SIMRS.
5. Petugas mencetak register, Kartu
Identitas Berobat (KIB) dan SEP (bagi
 PENDAFTARAN / PENERIMAAN PASIEN RAWAT
INAP

RSUD DAYAKU RAJA

Jl. Poros Kota Bangun-Tenggarong KM. 5 Kota Bangun
Website : www.rsudayakuraja.com email : rsdara@mail.kukarkab.go.id
Nomor Dokumen Nomor Revisi Halaman
001/SPO/RM/IV/16 02 2/4

pasien pengguna BPJS).

6. Petugas memberikan kartu berobat yang
harus dibawa setiap kali pasien ingin
mendapatkan pelayanan kesehatan di
RSUD Dayaku Raja.
7. Pasien diberikan informasi dan edukasi
tentang General Consent, Hak dan
Kewajiban Pasien, dan Tata Tertib
Rumah Sakit.
8. Petugas meminta pasien untuk mengisi
nama penerima dan tanda tangan pada
form pemberian informasi dan edukasi
rawat jalan sebagai bukti bahwa pasien
dan atau keluarga paham terhadap
materi edukasi yang diberikan.
9. Petugas mempersilahkan pasien
menunggu antrian di poliklinik yang akan
dituju.
10. Petugas menyiapkan berkas dan
mengantarkan rekam medis ke meja
anamnesa.

b. Penerimaan Pasien Lama

1. Petugas admisi mempersilahkan pasien
untuk duduk dan meminta kelengkapan
awal pendaftaran.
2. Petugas meminta kartu berobat dan
kelengkapan awal pendaftaran kepada
pasien.
3. Petugas memasukkan nomor pasien
 PENDAFTARAN / PENERIMAAN PASIEN RAWAT
INAP

RSUD DAYAKU RAJA

Jl. Poros Kota Bangun-Tenggarong KM. 5 Kota Bangun
Website : www.rsudayakuraja.com email : rsdara@mail.kukarkab.go.id
Nomor Dokumen Nomor Revisi Halaman
001/SPO/RM/IV/16 02 2/4

yang tercetak di dalam kartu berobat

pasien.
4. Jika pasien akan berobat ke poliklinik
Mata maka melakukan rekam sidik jari
terlebih dahulu di meja admisi.
5. Petugas mencetak register sesuai
poliklinik yang dituju dan SEP (bagi
pasien pengguna BPJS).
6. Petugas mempersilahkan pasien
menunggu antrian di poliklinik yang akan
dituju.
7. Petugas menyiapkan berkas dan
mengantarkan rekam medis ke meja
anamnesa.
1. Instalasi Rawat Jalan
2. Unit Rekam Medis

UNIT TERKAIT

TELAH DIKOREKSI OLEH

No Nama Jabatan Paraf
Plh. Kabid Pelayanan Medik
1 dr. R. Tommy Prabowo
dan Keperawatan
Ka. Instalasi Manajemen
2 Ns. Hermansyam, S.Kep
Data dan Rekam Medik