Diajukan Untuk Memenuhi Persyaratan Kelulusan Program MSIB MBKM

LAPORAN AKHIR
MAGANG & STUDI INDEPENDEN BERSERTIFIKAT
PERAN SOCIAL MEDIA SPECIALIST DALAM MENINGKATKAN BRAND

AWARENESS PADA PENGELOLAAN AKUN GARUDA KASIR DI
PERUSAHAAN PT. GARUDA CYBER INDONESIA
Diajukan untuk memenuhi persyaratan kelulusan

Program MSIB MBKM
Oleh :
Muhammad Ryan Al Rasyid / 203510694
PROGRAM STUDI TEKNIK INFORMATIKA

UNIVERSITAS ISLAM RIAU
2023
Lembar Pengesahan Program Studi Teknik Informatika
Universitas Islam Riau

Oleh :
Disetujui dan disahkan sebagai

Laporan Magang atau Studi Independen Bersertifikat Kampus Merdeka
Pekanbaru, 30 Juni 2023

Pembimbing Magang atau Studi Independen Program Studi Teknik Informatika
Universitas Islam Riau
(Agus Baskara S.Pd, M.Pd)

NIDN 1014070852
1
Lembar Pengesahan

Oleh :
disetujui dan disahkan sebagai

Laporan Magang atau Studi Independen Bersertifikat Kampus Merdeka

Mentor Social Media Specialist
Randa Nurhidayat
NIP : 100022
2
Abstraksi
PT. Garuda Cyber Indonesia adalah perusahaan yang didirikan sejak tahun 2010
yang bergerak dibidang Teknologi Informasi. Perusahaan ini telah merancang,
mengembangkan dan digunakan banyak solusi di bidang pendidikan, kewirausahaan dan
company. Perusahaan ini memiliki tim yang kuat dengan ukuran pelaksanaan proyek
besar dan mengerahkan seluruh kemampuannya untuk memberikan pelayanan yang
berkualitas tinggi kepada pelanggan.
Laporan ini bertujuan untuk menginformasikan kegiatan magang selama 5 bulan
(Februari-Juni 2023) yang dimana penulis ditempatkan pada divisi Social Media
Specialist. Tujuan magang yakni untuk menambah pengalaman dan keterampilan untuk
persiapan menghadapi persaingan di dunia kerja nanti dan untuk mendapatkan wawasan
yang tidak didapatkan selama perkuliahan. Tugas yang diberikan kepada peserta magang
antara lain: membuat ide konten, mengembangkan ide dan mengupdate tren konten masa
kini, memposting konten di sosial media perusahaan, melakukan interaksi dengan
followers, serta melakukan strategi memperluas jangkauan postingan.
Kata Kunci : Konten, Sosial Media, Insight, Publikasi.
3
Kata Pengantar
Puji Syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa yang telah memberikan rahmat
dan karunianya, sehingga Penulis dapat menyelesaikan Laporan Akhir Magang atau Studi
Independen Bersertifikat Kampus Merdeka pada kegiatan Magang di PT. Garuda Cyber
Indonesia dengan judul “Peran Social Media Specialist Dalam Meningkatkan Brand
Awareness Pada Pengelolaan Akun Garuda Kasir Di Perusahaan PT. Garuda Cyber
Indonesia”. Kegiatan ini telah dilaksanakan selama 5 bulan pada periode 16 Februari - 30
Juni 2023. Penulis juga mengucapkan terima kasih kepada banyak pihak yang telah
memberikan masukan-masukan kepada penulis. Terutama kepada kedua orang tua yang
telah memberikan dukungan dan doa kepada penulis, juga beberapa pihak lainnya
diantaranya:
1. Bpk. Agus Baskara S.Pd, M.Pd selaku dosen pembimbing yang telah
memberikan arahan dalam program MSIB ini.
2. Bpk. Bantuan S.T selaku CEO PT. Garuda Cyber Indonesia.
3. Bpk. Randa Nurhidayat selaku pembimbing dan mentor lapangan pada saat
penulis magang.
4. Seluruh mentor dari PT. Garuda Cyber Indonesia yang telah memberikan ilmu
dan arahan kepada penulis.
5. Seluruh rekan magang dari PT. Garuda Cyber Indonesia yang telah bekerja sama
dan membantu menyelesaikan project yang diberikan.
Penulis sangat menyadari sebagai seseorang yang masih dalam tahap belajar,
laporan ini masih terdapat banyak kesalahan dan kekurangan. Oleh karena itu, penulis
mengharapkan pembaca dapat memberikan kritik dan saran agar laporan magang ini
menjadi sesuai dengan yang diharapkan. Semoga laporan magang ini dapat memberikan
manfaat bagi kemajuan ilmu pengetahuan, pendidikan dan teknologi.
Muhammad Ryan Al Rasyid
4
Daftar Isi
Lembar Pengesahan Program Studi Teknik Informatika...........................................1

Universitas Islam Riau ....................................................................................................1
Lembar Pengesahan ........................................................................................................2
Abstraksi...........................................................................................................................3
Kata Pengantar ................................................................................................................4
Daftar Isi ...........................................................................................................................5
Daftar Gambar ................................................................................................................7
Daftar Tabel .....................................................................................................................8
Bab I ..................................................................................................................................1
Pendahuluan.....................................................................................................................1
I.1 Latar belakang ..................................................................................................1
I.2 Lingkup ..............................................................................................................2
I.3 Tujuan ................................................................................................................2
Bab II ................................................................................................................................3
Gambaran Umum PT. Garuda Cyber Indonesia .........................................................3
II.1 Logo PT. Garuda Cyber Indonesia .................................................................3
II.2 Struktur Organisasi ..........................................................................................3
II.3 Lingkup Pekerjaan ...........................................................................................5
II.4 Deskripsi Pekerjaan ..........................................................................................5
II.5 Jadwal Kerja .....................................................................................................6
Bab III...............................................................................................................................7
Analisis dan Implementasi Social Media Specialist dalam Mengelola Akun Social
Media Perusahaan PT. Garuda Cyber Indonesia .......................................................7
III.1 Deskripsi Permasalahan ...................................................................................7
III.2 Pelaksanaan Kegiatan ......................................................................................8
III.3 Pencapaian hasil dari Kinerja .......................................................................12
Bab IV .............................................................................................................................29
Penutup ...........................................................................................................................29
IV.1 Kesimpulan ......................................................................................................29
IV.2 Saran ................................................................................................................29
Referensi .........................................................................................................................30
5
Lampiran A. TOR .........................................................................................................31
Lampiran B. Log Activity .............................................................................................57
Lampiran C. Dokumen Teknik ....................................................................................69
6
Daftar Gambar
Gambar 2. 1 Logo PT. Garuda Cyber Indonesia ............................................................................3

Gambar 2. 2 Struktur Organisasi PT Garuda Cyber Indonesia ......................................................4
Gambar 3. 1 Grafik Pengikut Instagram Bulan Maret..................................................................13
Gambar 3. 2 Grafik Usia & Kelamin Pengikut Bulan Maret .......................................................13
Gambar 3. 3 Grafik Kunjungan Instagram & Facebook Bulan Maret .........................................14
Gambar 3. 4 Grafik Jangkauan Instagram Bulan Maret ...............................................................14
Gambar 3. 5 Jangkauan Konten Terbanyak Maret .......................................................................15
Gambar 3. 6 Jangkauan Reels Terbanyak Maret ..........................................................................15
Gambar 3. 7 Reels Potensi Terkuat ..............................................................................................16
Gambar 3. 8 Interaksi Reels Terbanyak Maret .............................................................................16
Gambar 3. 9 Pengikut Instagram Bulan April ..............................................................................17
Gambar 3. 10 Pengikut Tiktok Bulan April .................................................................................17
Gambar 3. 11 Grafik Jangkauan Media Sosial April....................................................................18
Gambar 3. 12 Engagement Tiktok Bulan April............................................................................18
Gambar 3. 13 Jangkauan Konten Grafis Bulan April ...................................................................19
Gambar 3. 14 Jangkauan Reels Terbanyak Bulan April ..............................................................19
Gambar 3. 15 Story Jangkauan Terbanyak...................................................................................20
Gambar 3. 16 Konten Grafis Jangkauan Terbanyak.....................................................................20
Gambar 3. 17 Reels Instagram Insight Terbanyak .......................................................................21
Gambar 3. 18 Konten Grafis Share Terbanyak April ...................................................................21
Gambar 3. 19 Pengikut Instagram Bulan Mei ..............................................................................22
Gambar 3. 20 Grafik Jangkauan Media Sosial Bulan Mei ...........................................................22
Gambar 3. 21 Grafik Jangkauan Tiktok Bulan Mei .....................................................................23
Gambar 3. 22 Konten Grafis Likes Terbanyak Bulan Mei...........................................................23
Gambar 3. 23 Reels Likes Terbanyak Bulan Mei ........................................................................24
Gambar 3. 24 Konten Grafik Jangkauan Terbanyak Bulan Mei ..................................................24
Gambar 3. 25 Reels Jangkauan Terbanyak Bulan Mei ................................................................25
Gambar 3. 26 Story Jangkauan Terbanyak Bulan Mei.................................................................25
Gambar 3. 27 Jangkauan Media Sosial Keseluruhan ...................................................................26
Gambar 3. 28 Engagement Tiktok Keseluruhan ..........................................................................26
Gambar 3. 29 Grafik Kunjungan Instagram Keseluruhan ............................................................27
Gambar 3. 30 Pengikut Instagram Keseluruhan ...........................................................................27
Gambar 3. 31 Pengikut Tiktok Keseluruhan ................................................................................28
7
Daftar Tabel
Tabel 2. 1 Jadwal Kerja ..................................................................................................................6

Tabel 1 Sasaran Kompetensi untuk posisi Programmer ...............................................................36
Tabel 2 Sasaran Kompetensi untuk posisi System Analyst..........................................................38
Tabel 3 Sasaran Kompetensi untuk posisi Implementator ...........................................................40
Tabel 4 Sasaran Kompetensi untuk posisi Graphic Designer.......................................................42
Tabel 5 Sasaran Kompetensi untuk posisi Marketing ..................................................................44
Tabel 6 Sasaran Kompetensi untuk posisi Content Creator .........................................................47
Tabel 7 Sasaran Kompetensi untuk posisi Social Media Specialist .............................................49
Tabel 8 Mentor .............................................................................................................................52
Tabel 9 Log Activity ....................................................................................................................57
8
Bab I
Pendahuluan
I.1 Latar belakang
Pada saat ini dunia sedang berada di dalam revolusi industri 4.0. Dimana
Teknologi berkembang sangat cepat seiring dengan berkembangnya zaman. Saat ini,
generasi muda diwajibkan untuk cakap akan teknologi dan hampir segala kebutuhan
menggunakan aplikasi. Untuk memenuhi hal tersebut, generasi muda harus memiliki
kemampuan analisa dan memahami media teknologi yang mana dari tahun ke tahun akan
mengalami perkembangan. Dewasa kini internet merupakan sumber informasi yang
paling banyak digunakan oleh suatu perusahaan. Hal ini karena internet dapat
menjangkau semua wilayah potensial dan cepat untuk menyampaikan berbagai macam
informasi secara universal, berkualitas dan dapat meminimalisir cost.
Di industry 4.0, perusahaan mengharapkan sumber daya manusia yang
kompeten dan sesuai dengan tujuan perusahaan. Mahasiswa adalah salah satu sumber
daya manusia yang diharapkan berkompeten sesuai dengan tuntutan industri. Mahasiswa
dituntut tidak hanya menguasai materi yang diajarkan sesuai kurikulum, akan tetapi juga
memiliki kemampuan yang dibutuhkan oleh perusahaan untuk menghadapi industry 4.0.
Dengan adanya pelaksanaan Magang dan Studi Independen Bersertifikat (MSIB)
program Kampus Merdeka pada perusahaan PT. Garuda Cyber Indonesia, dapat
meningkatkan kemampuan mahasiswa di industri pekerjaan yang ditekuni. Mahasiswa
juga dapat mengetahui kehidupan sosial di dunia kerja. Sehingga akan sangat membantu
untuk mempersiapkan diri terjun ke dunia kerja.
PT. Garuda Cyber Indonesia adalah perusahaan yang bergerak dibidang
penyedia jasa solusi untuk perangkat lunak. Dalam pengembangan aplikasi, PT. Garuda
Cyber Indonesia sangat menitikberatkan pada layanan dan solusi di bidang Teknologi
Informasi kepada klien di seluruh dunia, melalui tim yang kreatif dan berdedikasi
profesional. Dengan itu, metode pembelajaran yang ditawarkan berbasis projek,
mahasiswa diharapkan dapat menyelesaikan proyek dengan dibimbing oleh mentor
profesional dibidangnya.
1
I.2 Lingkup
Dalam pelaksanaan magang ini penulis ditempatkan pada Divisi Social Media
Specialist. Lingkup project dalam proses magang atau studi independen adalah
melaksanakan jobdesk dengan dibimbing langsung oleh mentor, dimana dalam proses
pengerjaannya yaitu melakukan promosi, publikasi serta branding terhadap produk Mesin
Kasir dari perusahaan PT. Garuda Cyber Indonesia untuk dapat meningkatkan penjualan.
I.3 Tujuan
Adapun tujuan dan hasil setelah mengikuti kegiatan Magang dan Studi
Independen Bersertifikat (MSIB) dan menyelesaikan proyek adalah :
1. Meningkatkan keterampilan dan wawasan akan penerapan ilmu spesialis media
sosial, baik secara teknis maupun hubungan sosial kemanusiaan dalam dunia
kerja.
2. Mampu menganalisa konten yang berpotensi untuk viral.
3. Mengetahui aktivitas kegiatan spesialis media sosial di PT. Garuda Cyber
Indonesia.
4. Memiliki kemampuan kerjasama tim dalam melaksanakan kegiatan spesialis

media sosial.
5. Mengetahui gambaran tentang bidang teknologi informasi dan praktiknya di
perusahaan.
6. Menganalisis beberapa sistem informasi proyek internal kantor.
7. Memahami kondisi sosial lingkungan kerja agar siap untuk terjun ke dunia kerja.
2
Bab II
Gambaran Umum PT. Garuda Cyber Indonesia
II.1 Logo PT. Garuda Cyber Indonesia
Gambar 2. 1 Logo PT. Garuda Cyber Indonesia

Sumber : https://garudacyber.co.id/
II.2 Struktur Organisasi
Adapun Visi dan Misi PT. Garuda Cyber Indonesia
Visi :
“Menjadi perusahaan Teknologi Nomor 1 di Indonesia tahun 2027.”
Misi :
1. Membangun dan mengembangkan ratusan teknologi yang dapat memberikan dampak
positif terhadap perkembangan Pendidikan, Bisnis, Ekonomi dan Sosial di Indonesia
2. Berkomitmen memberikan kualitas dan pelayanan terbaik kepada seluruh klien dan
mitra.
3. Menerapkan employee happiness system dengan membangun budaya positif dan
mengembangkan potensi dan sumber daya karyawan.
4. Menjadi perusahaan yang memiliki stabilitas pendapatan dan terus bertumbuh dengan
sustainable income.
5. Menjadikan pekerjaan sebagai ibadah dan berlomba dalam meraih kesuksesan dunia
akhirat.
3
Gambar 2. 2 Struktur Organisasi PT Garuda Cyber Indonesia
Ada beberapa divisi dalam struktur organisasi dari PT. Garuda Cyber Indonesia
diantaranya:
1. CEO (Chief Executive Officer) : bertanggung jawab utama membuat keputusan demi
keberlangsungan perusahaan, dan CEO berfokus untuk tampil ke hadapan publik dan
pemerintah.
2. CFO (Chief Financial Officer) : bertanggung jawab kepada CEO dan membantu
memberikan keputusan di bidang keuangan. Tugas dari CFO yaitu mengurus tentang
perencanaan keuangan, melakukan pencatatan, hingga bagian administrasi
perusahaan.
3. CTO (Chief Technical Officer) : bertanggung jawab dengan urusan teknis dan
teknologi dalam perusahaan. CTO juga berwenang menentukan perusahaan mana yang
dibutuhkan untuk menjadi vendor bagi perusahaan.
4. CMO (Chief Marketing Officer) : bertanggung jawab dalam bidang marketing atau
pemasaran.
5. COO (Chief Operating Officer) : bertanggung jawab dalam melakukan pengembangan
produk, melakukan riset dan berfokus untuk mengurus hal-hal yang berkaitan dengan
internal perusahaan.
4
II.3 Lingkup Pekerjaan
Selama melaksanakan kegiatan magang ini yang berlangsung 5 bulan, penulis

ditempatkan pada Divisi Social Media Specialist. Pada divisi ini ditugaskan untuk
melaksanakan kegiatan menciptakan dan mengembangkan konten yang memiliki value
dan konsisten di semua platform media sosial perusahaan. Social Media Specialist
berkaitan dengan kegiatan mengelola post media sosial, berkomunikasi dengan followers
di media sosial, serta mengembangkan ide-ide konten sesuai dengan tren saat ini.
II.4 Deskripsi Pekerjaan
Sebelum memasuki proyek akhir perusahaan, sebelumnya penulis berbekal

dengan pengetahuan mengenai proyek. Maka dari itu, selama kegiatan magang berikut
adalah deskripsi pekerjaan yang telah dilakukan :
1. Mempelajari dan mengerjakan tugas analisa dari berbagai produk perusahaan
melalui web PT. Garuda Cyber Indonesia.
2. Mengembangkan content plan dalam media sosial yang sesuai dan konsisten
dengan identitas brand.
3. Menciptakan konten yang memiliki nilai dan konsisten di semua akun media
sosial.
4. Mengelola konten media sosial dengan volume tinggi.
5. Berinteraksi dengan pengikut dan pemirsa di media sosial.
6. Melakukan live streaming di media sosial Garuda Kasir.
7. Menggunakan tools analisis seperti Meta Business.
8. Membuat laporan analisis perkembangan media sosial Garuda Kasir.
9. Selalu update mengenai perkembangan tren media sosial.
10. Memberikan arahan kepada tim desain dan content creator atas visual konten
yang sudah direncanakan.
5
II.5 Jadwal Kerja
Jadwal waktu kerja di PT. Garuda Cyber Indonesia dilaksanakan selama 5

(bulan) terhitung dari tanggal 16 Februari 2023 sampai dengan 30 Juni 2023 dengan
waktu kerja 5 hari, dari hari Senin sampai dengan hari Jumat. Dengan jam kerja dimulai
dari pukul 07.30 sampai dengan 17.00 WIB.
Tabel 2. 1 Jadwal Kerja
Minggu Ke-
Rincian Kegiatan
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
Onboarding
Peserta Magang
Product
Knowledge
Tata Cara
Komunikasi
Memberikan
arahan kepada
tim
Melakukan live
streaming
Mengelola
konten media
sosial
Menggunakan
tools Meta
Business
Berinteraksi
dengan pengikut
di media sosial
Mengembangkan
content plan
Membuat
Laporan Analisis
Presentasi Hasil
Kinerja
Pengerjaan
Laporan
6
Bab III
Analisis dan Implementasi Social Media Specialist dalam Mengelola Akun Social
Media Perusahaan PT. Garuda Cyber Indonesia
III.1 Deskripsi Permasalahan
Dunia saat ini sudah memasuki era digital. semua kegiatan sehari-hari hampir
dapat dilakukan secara daring. Dimana setiap apa yang dilakukan masyarakat zaman
sekarang tidak terlepas dari genggaman gadget dan internet. Oleh karenanya, dengan
perkembangan era teknologi serta perkembangan lapangan pekerjaan para pelaku bisnis
di media sosial membutuhkan orang yang dapat memaksimalkan periklanannya sehingga
masyarakat yang menggunakan media sosial disuguhkan berbagai konten menarik di
dalamnya yang secara tidak langsung konten-konten persuasif yang menarik perhatian
tersebut dapat menghipnotis masyarakat untuk melihat lebih rinci hingga mencari tahu,
bahkan mencoba produk yang ditawarkan tersebut. Suatu konten itu pula dapat terlihat
mudah untuk dibuat namun sulit untuk mendapatkan tujuan yang diinginkan contohnya
adalah konsumen atau calon konsumen yang tertarik mencoba produk yang ditawarkan
tersebut. Pembuatan konten di media sosial akan ditangani oleh seseorang yang memiliki
jobdesk ahli di bidangnya, atau biasa yang disebut dengan Media Social Specialist atau
ahli media sosial. Media Social Specialist Merupakan sebuah pekerjaan yang melibatkan
gawai dan teknologi masa kini dimana satu orang dan/atau tim yang bersangkutan akan
mengontrol atas keseluruhan atau sebagian isi konten perusahaan via media sosial.
Media Social Specialist selain memiliki tanggung jawab dalam pembuatan konten,
juga memiliki fungsi sebagai admin untuk mengolah media sosial yang ditangani. Akun
media sosial yang digunakan harus diolah dengan hati-hati karena berhadapan langsung
dengan warga-net atau netizen. Dunia online pergerakannya sangat cepat untuk itu jika
sekali saja melakukan kesalahan dapat berdampak besar pada akun tersebut, bahkan
perusahaannya. Dengan demikian dalam kegiatan magang ini, penulis ditempatkan pada
divisi Social Media Specialist bertujuan untuk meningkatkan Brand Awareness pada
pengelolaan akun Garuda Kasir di Perusahaan PT. GARUDA CYBER INDONESIA.
7
III.2 Pelaksanaan Kegiatan
Pada divisi Social Media Specialist ada beberapa tanggung jawab yang penulis
kerjakan selama masa magang berlangsung, serta beberapa hambatan yang dialami dan
cara penyelesaiannya, diantaranya:
1. Product Knowledge dari perusahaan Garuda Cyber

Pada kegiatan ini, penulis mendapatkan project mengelola satu produk
unggulan dari Garuda Cyber yaitu Garuda Kasir. Pada kegiatan magang ini penulis
dituntut untuk mengetahui kelebihan dan kekurangan dari produk Garuda Kasir
agar penulis dapat menentukan ide konten yang sesuai dengan brand perusahaan.
Garuda kasir Merupakan aplikasi kasir yang dirancang untuk memberi
kemudahan kepada pemilik bisnis dalam melakukan pencatatan transaksi penjualan.
Produk ini memiliki dua versi yaitu aplikasi garuda kasir versi desktop dan aplikasi
garuda kasir versi android.
a. Aplikasi garuda kasir versi desktop cocok untuk pemilik bisnis toko harian,
apotek, toserba, minimarket, swalayan, dan bisnis lainnya. Garuda kasir versi
desktop memiliki beragam paket harga sesuai kebutuhan pemilik bisnis,
dimulai dari paket basic dengan harga Rp7.899.000 dan paket gold dengan
harga Rp9.099.000, yang membedakan kedua paket ini hanya terletak pada
aplikasi kasir nya saja. Untuk paket basic menggunakan aplikasi garuda kasir
biasa, sedangkan untuk paket gold menggunakan aplikasi IPOS 5 atau fitur
mobile (halaman khusus untuk owner melihat laporan keuangan bisnis kapan
saja dan dimana saja). Selain aplikasi kasir, calon konsumen akan
mendapatkan hardware diantaranya; 1 set komputer lengkap, laci kasir,
scanner barcode, dan printer struk. Fitur yang terdapat pada aplikasi garuda
kasir ini yaitu fitur master data (mengelola data master seperti data item,
supplier, pelanggan, sales, harga, foto produk), fitur penjualan (mencatat
seluruh data penjualan seperti pesanan, retur, pembayaran, piutang), fitur
pembelian (mencatat berbagai hal berkaitan pembelian seperti pemesanan
barang pembayaran hutang), fitur akuntansi (data keuangan seperti kas masuk
dan keluar, transfer kas, jurnal), fitur persediaan (pengelolaan barang di
8
gudang, barang masuk, keluar, mutasi, stock opname), dan fitur laporan
(melakukan rekapan dan laporan terkait bisnis).
b. Aplikasi garuda kasir versi android cocok untuk pemilik bisnis café, petshop,
restoran, carwash, dan bisnis lainnya. Harga garuda kasir versi android
dimulai dari Rp69.000/bulan untuk aplikasi kasir nya saja. Garuda kasir
android juga memiliki beragam paket harga sesuai kebutuhan pemilik bisnis,
dimulai dari paket basic dengan harga Rp1.647.000 dan paket lengkap dengan
harga Rp4.327.000. Paket basic mendapatkan aplikasi kasir android, 1 laci
kasir, 1 printer struk, dan 10 roll kertas struk, sedangkan paket lengkap
mendapatkan aplikasi kasir android, 1 tablet android, 1 laci kasir, 1 printer
struk, dan 10 roll kertas. Fitur yang terdapat pada aplikasi kasir versi android
yaitu fitur penjualan (diskon/potongan harga, harga member/reseller), fitur
manajemen item (pengelolaan produk seperti tambahan produk, edit data
produk), fitur laporan penjualan (laporan transaksi dan laporan kesalahan
penjualan), fitur pengaturan (posisi produk, pengaturan struk, serta sinkron
data), dan fitur website owner (halaman khusus untuk owner guna melihat
laporan keuangan bisnis)
2. Analisa Konten
Pada bagian ini, penulis memfokuskan analisa Konten pada aspek target pasar
dari produk garuda kasir, dan juga bagaimana caranya untuk meningkatkan
engagement akun dari konten yang dibuat. Produk ini perlu adanya analisis pasar
agar dapat diketahui siapa saja yang membutuhkan produk jasa yang ditawarkan, di
mana produk atau jasa tersebut dibutuhkan, dan kualitas produk seperti apa yang
dibutuhkan para konsumen. Serta perlu juga adanya analisa terkait konten yang
berpotensi untuk viral agar dapat dijangkau oleh banyak orang dan calon konsumen.
a. Target Pasar Garuda kasir, melihat kondisi kota pekanbaru dengan mayoritas
pekerjaan pengusaha dan pedagang maka target garuda kasir yaitu pengusaha
dan para UMKM. Garuda kasir menjadi kebutuhan dalam pekerjaan tersebut,
tapi tidak dapat dipungkiri juga bahwa garuda kasir harus dapat bersaing
dengan kompetitor yang ada di kota Pekanbaru salah satunya aplikasi kasir
wirausaha majoo. Aplikasi kasir majoo menjadi salah satu produk yang
9
banyak digunakan para pelaku bisnis yang ada di kota Pekanbaru dikarenakan
menggunakan fitur super lengkap dan dukungan yang lebih kaya yang
membantu pelaku bisnis untuk berkembang. Melihat hal ini, upaya yang
dilakukan garuda kasir untuk dapat bertahan dan bersaing di pasar dengan
melakukan perhitungan harga jual dan pelayanan yang ditinggi. Garuda kasir
memiliki harga jual produk yang lebih murah dibanding dengan kompetitor,
fitur yang diberikan lebih sederhana sehingga mempermudah user dalam
menjalankan aplikasinya, dan pelayanan yang diberikan garuda kasir 1 × 24
jam.
b. Ide konten, menentukan konten apa yang dapat berpotensi untuk viral
sehingga dapat dilihat oleh khalayak ramai di media sosial serta dilihat oleh
calon konsumen. Untuk menentukan ide konten ini, perlu adanya analisa
konten dari berbagai platform media sosial seperti Instagram, Tiktok,
Youtube, dan berbagai platform media sosial lainnya. Konten yang dibuat ini
selain mengaitkan produk dengan hal yang sedang ramai di media sosial, bisa
juga membuat konten yang tidak berkaitan dengan produk. Hal ini juga
bertujuan untuk meningkatkan insight dari akun media sosial.
3. Mengembangkan Strategi
Pada bagian ini, penulis merencanakan dan mengembangkan strategi media
sosial yang tepat untuk akun Garuda Kasir, seperti membuat konten planning yang
bertujuan untuk merencanakan konten yang akan di post pada media sosial seperti
Instagram, Tiktok, dan Youtube. Penulis juga mempertimbangkan tujuan dari
pembuatan suatu konten serta target audiens.
4. Mengelola Akun
Pada bagian ini, penulis dituntut untuk mampu mengelola dan
mengembangkan akun media sosial Garuda Kasir, yang terdiri dari:
a. Membuat konten yang menarik dan berkualitas, sehingga konten tersebut disukai
oleh banyak orang dan berpotensi untuk viral dan dapat dengan mudah dijangkau
oleh banyak orang.
b. Memantau Interaksi, yaitu dengan memperhatikan balasan terhadap komentar
yang ada pada postingan terkait produk maupun memberikan respon konten
10
tersebut. Penulis juga melihat seluruh pesan pada kotak masuk seluruh media
sosial Garuda Kasir. Pesan ini bisa berupa respon terhadap story Instagram,
maupun pertanyaan-pertanyaan terkait produk yang disediakan oleh Garuda
Kasir.
c. Mengelola Iklan, yaitu dengan membuat konten terkait promosi terhadap
produk, menjelaskan keunggulan yang ada pada produk, serta memposting
semua postingan iklan di berbagai platform media sosial.
5. Membangun Keterlibatan Pengguna

Pada bagian ini, penulis mempelajari cara untuk membangun keterlibatan
pengguna dengan produk atau layanan perusahaan melalui konten yang menarik
dan interaktif serta merespon permintaan dan pertanyaan pengguna dengan cepat
dan efektif. Adapun yang lebih detailnya yaitu:
a. Membangun interaksi pemirsa, yaitu dengan cara menarik minat netizen
sehingga timbul interaksi pada konten yang telah dibuat sebelumnya.
b. Merespon dan memberikan reaksi terhadap interaksi dan pertanyaan dengan
cepat dan efektif sehingga meningkatkan engagement akun Garuda Kasir.
6. Menganalisis Data & Kinerja

Pada bagian ini, penulis mampu untuk melakukan analisa terhadap
perkembangan media sosial Garuda Kasir dengan cara membuat Laporan Hasil
Analisis agar kedepannya dapat merencanakan strategi terbaik mengembangkan
media sosial yang dikelola.
7. Mengelola Kampanye Iklan

Pada bagian ini, penulis mampu untuk melakukan kampanye iklan pada
media sosial agar kampanye dapat berjalan optimal dan efektif contohnya seperti
membuat kampanye iklan pada story dan feed. Penulis juga mampu untuk
melakukan Analisa dari perkembangan kampanye yang telah dibuat.
8. Mengikuti Tren
Pada bagian ini, penulis mampu untuk mengikuti tren konten yang sedang
11
viral seiring berkembangnya zaman sehingga konten yang dihasilkan dapat menarik
minat para pemirsa. Hal ini juga dapat meningkatkan kualitas dari konten yang
dihasilkan karena selalu update. Konten yang dibuat ini juga berkaitan dengan
produk yang disediakan oleh Garuda Kasir.
9. Kolaborasi TIM
Pada bagian ini, penulis mampu untuk berkolaborasi dengan tim-tim yang ada
dari divisi lain baik dalam pembuatan konten, dan mengembangkan sosial media
dengan efektif dan efisien untuk memastikan keselarasan dan keberhasilan
kampanye media sosial.
III.3 Pencapaian hasil dari Kinerja
Selama mengikuti program magang atau studi independen bersertifikat kampus

merdeka di PT Garuda Cyber Indonesia penulis mendapatkan banyak sekali
kemampuan baik itu hard skill maupun soft skill yang akan sangat dibutuhkan nantinya
di dunia kerja. Banyak sekali pencapaian yang saya bisa kerjakan selama magang
diantaranya :
1. Mampu mempelajari Target pasar penonton serta Algoritma dari setiap
platform media social.
2. Mampu mempelajari seberapa besar pengaruhnya hashtag terhadap konten yang
di post.
3. Mampu Menganalisa konten yang berpotensi untuk viral serta menerapkannya
terhadap produk yang dipasarkan.
4. Mampu membuat caption semenarik mungkin dan tidak berfokus terhadap
marketing saja, agar menarik minat dari para penonton dan calon pelanggan.
5. Mampu memanage akun media sosial hingga memiliki banyak pengikut,
jangkauan, dan engagement.
6. Mampu membuat konten menarik yang menghasilkan 13,4 ribu penonton dan 11
ribu penonton.
7. Mampu menaikkan followers Garuda Kasir dalam tempo waktu yang terbilang
cepat.
12
Penulis juga melakukan analisa terhadap konten dari bulan Maret hingga bulan
Mei yang kemudian penulis rangkum secara keseluruhan dalam sebuah laporan analisa.
Adapun hasil analisa akhir yang penulis lakukan selama 3 bulan ini dari kinerja kegiatan
magang di PT Garuda Cyber Indonesia, yaitu:
1. Bulan Maret
a. Tingkat kenaikan Followers.

Pada awal bulan Maret, diketahui jumlah pengikut dari akun Instagram Garuda
Kasir sebanyak 980 pengikut, Kemudian di akhir Maret jumlah dari pengikut
Garuda Kasir bertambah 101 pengikut menjadi 1081 pengikut.
1. Jangkauan bulan Maret
Gambar 3. 1 Grafik Pengikut Instagram Bulan

Maret
Gambar 3. 2 Grafik Usia &

Kelamin Pengikut Bulan Maret
13
b. Tingkat Jangkauan dan Kunjungan
Jangkauan menunjukkan bahwa terdapat peningkatan sebanyak 460,7% dengan
nilai jangkauan yaitu 6.128 pengguna. Hal ini justru menjadi suatu perubahan yang
signifikan pada platform Instagram.
Gambar 3. 3 Grafik Kunjungan Instagram & Facebook Bulan Maret
Gambar 3. 4 Grafik Jangkauan Instagram Bulan

Maret
Pada gambar di atas, kita bisa melihat bahwa kunjungan pada halaman Facebook
memiliki kenaikan sebanyak 27,5% serta jumlah pengunjungnya yaitu 116, pada profil
Instagram juga mengalami kenaikan sebanyak 393,6% serta jumlah kunjungan yaitu
1.619. Kunjungan pada profil Instagram mengalami kenaikan yang cukup drastis dengan
puncak dari grafik yaitu antara tanggal 5 Maret hingga 9 Maret.
14
c. Jangkauan Konten
Gambar 3. 5 Jangkauan Konten Terbanyak Maret
Konten grafik diatas ini memiliki jangkauan terbanyak dengan 435 jangkauan akun
pada platform Instagram.
Gambar 3. 6 Jangkauan Reels Terbanyak Maret
Konten reels Instagram di atas adalah konten reels dengan jangkauan terluas yaitu
sebanyak 3.010 jangkauan dalam kurun waktu 24 hari.
15
Gambar 3. 7 Reels Potensi Terkuat
Konten reels di atas memiliki potensi yang kuat untuk menjadi postingan dengan
jangkauan, likes, komentar, hingga interaksi lainnya yang terbanyak karena
postingan ini baru 1 hari setelah penulis menyelesaikan laporan ini, dengan
jangkauan yaitu sebanyak 1.396 jangkauan dan 43 likes serta 3 komentar.
d. Interaksi Konten
Gambar 3. 8 Interaksi Reels Terbanyak Maret
Interaksi terbanyak ada pada konten diatas yang berpotensi untuk mengalahkan
konten feed yang lainnya. (motion grafik)
Konten diatas menjadi konten dengan interaksi terbanyak yaitu 80 interaksi.
16
2. Bulan April
a. Tingkat Kenaikan Followers
Gambar 3. 9 Pengikut Instagram Bulan April
Pada bulan April, Akun instagram Garuda Kasir bertambah pengikut sebanyak 69
pengikut, akan tetapi mengalami penurunan pengikut sebanyak 38 pengikut.
Sehingga Total keseluruhan pengikut yang masih bertahan di bulan ini yaitu
sebanyak 31 orang pengikut dengan jumlah 1.126 pengikut.
Gambar 3. 10 Pengikut Tiktok Bulan April
Akun tiktok Garuda Kasir mengalami pertumbuhan sebesar 13.19% dari bulan
sebelumnya. Sebelumnya Followers tiktok Garuda Kasir sebanyak 145, dan
sekarang bertambah menjadi 163. Sehingga pertumbuhannya sebanyak 18
Followers.
17
Gambar 3. 11 Grafik Jangkauan Media Sosial April
Pada bulan April, jangkauan Instagram dan Facebook milik Garuda Kasir
mengalami pertumbuhan yang sangat signifikan yaitu pada instagram naik hingga
157,3%, dan jangkauan Facebook 70,4%. Angka kenaikan ini merupakan suatu
pencapaian tertinggi saat ini.
Untuk segi jumlah, jangkauan dari instagram yaitu 16.184 ribu dan Facebook yaitu
10.649 ribu.
Gambar 3. 12 Engagement Tiktok Bulan April
Pencapaian terbaik pada tiktok yaitu Garuda Kasir mengalami kenaikan pada views
video, profile views, likes. Pada Views video mengalami kenaikan sebanyak 1.719
(75.03%), pada profile views naik sebanyak 20, dengan peningkatan sebanyak
42.55%, dan dari segi Likes mengalami kenaikan sebanyak 26 dengan peningkatan
sebanyak 35.14%.
18
c. Jangkauan Konten
Gambar 3. 13 Jangkauan Konten Grafis Bulan April
Postingan diatas merupakan postingan yang memiliki likes terbanyak. Postingan ini
berjenis konten grafis yang dipost pada tanggal 21 April 2023.
Gambar 3. 14 Jangkauan Reels Terbanyak Bulan April
Reels berikut adalah reels yang memiliki likes terbanyak, serta memiliki jumlah
penayangan terbanyak sejauh ini. Total likes dari reels ini adalah 94, dengan
penayangan sebanyak 13.335 Ribu kali.
19
Gambar 3. 15 Story Jangkauan Terbanyak
Story diatas merupakan story dengan jumlah jangkauan terbanyak selama bulan
April ini, yaitu sebanyak 126 jangkauan
Gambar 3. 16 Konten Grafis Jangkauan Terbanyak
Konten Grafis di atas adalah Konten Grafis dengan jumlah jangkauan terbanyak
sepanjang bulan April dengan total jangkauan yaitu 446.
20
Gambar 3. 17 Reels Instagram Insight Terbanyak
Reels di atas merupakan reels instagram dengan jangkauan terbanyak, jumlah

jangkauannya yaitu sebanyak 13.181 jangkauan. Ini merupakan suatu prestasi bagi
kami karena postingan ini telah memecahkan rekor di Instagram.
Gambar 3. 18 Konten Grafis Share Terbanyak April
Konten Grafis diatas merupakan konten grafis dengan jumlah share terbanyak yaitu
sebanyak 3 share. Angka ini terbilang masih sedikit, perlu ada peningkatan lagi
kedepannya untuk setiap postingan agar mendapatkan share yang banyak.
21
3. Bulan Mei
a. Tingkat Kenaikan Followers
Gambar 3. 19 Pengikut Instagram Bulan Mei
Pertumbuhan pengikut bulan Mei mengalami kenaikan yang cenderung drastis

dibandingkan bulan sebelumnya. Kenaikan ini sebanyak 626 Pengikut dengan
besaran kenaikan yaitu +53,1%. Akan tetapi terdapat akun yang berhenti mengikuti
Garuda Kasir sebanyak 39 akun, sehingga Total Keseluruhan pengikut Instagram
Garuda Kasir yaitu sebanyak 587 pengikut.
Gambar 3. 20 Grafik Jangkauan Media Sosial Bulan Mei
22
Pada bulan Mei, jangkauan dari instagram dan Facebook Garuda Kasir mengalami
penurunan. Hal ini disebabkan oleh adanya salah satu postingan yang sempat viral
hingga menyentuh 13.4 Ribu penonton pada bulan April di Instagram. Postingan
Instagram Garuda Kasir bulan Mei memiliki Grafik yang hampir sama dengan
bulan-bulan sebelumnya sehingga cenderung mengalami penurunan.
Gambar 3. 21 Grafik Jangkauan Tiktok Bulan Mei
Dari grafik ini juga dapat dilihat bahwa terkhusus bulan mei juga mengalami
kenaikan yang tidak jauh. Tanggal 1 Mei ke tanggal 31 terdapat peningkatan.
Gambar 3. 22 Konten Grafis Likes Terbanyak Bulan Mei
Konten diatas mendapatkan Likes terbanyak dengan jumlah likes sebanyak 108
Likes. Dari segi jangkauan konten ini sebanyak 90, 118 interaksi.
23
Gambar 3. 23 Reels Likes Terbanyak Bulan Mei
Reels berikut adalah Reels dengan jumlah Likes terbanyak pada bulan Mei, dengan
jumlah Likes sebanyak 47 Likes. Jumlah pemutarannya menjadi yang terbanyak ke-
2 yaitu 1.694 tayangan, dan memiliki jangkauan yang paling banyak sejumlah
1.578.
Gambar 3. 24 Konten Grafik Jangkauan Terbanyak Bulan Mei
Konten Grafik diatas memiliki Jangkauan terluas pada bulan Mei, dengan
jangkauan sebanyak 255 jangkauan.
24
Gambar 3. 25 Reels Jangkauan Terbanyak Bulan Mei
Konten reels diatas ini merupakan konten reels dengan jangkauan terluas bulan Mei
yaitu sebanyak 1.578 Jangkauan. Yang dimana terdapat 241 akun dari pengikut, dan
1.337 dari bukan pengikut.
Gambar 3. 26 Story Jangkauan Terbanyak Bulan Mei
Adapun story dengan jangkauan terluas yaitu sebanyak 94 jangkauan pada bulan
Mei.
25
PENCAPAIAN KESELURUHAN
1. Jangkauan
Gambar 3. 27 Jangkauan Media Sosial Keseluruhan
Jangkauan Instagram Garuda Kasir dari tanggal 27 Februari hingga tanggal 30 Mei
2023 mencapai 25.129 dengan besaran 477,8%, sedangkan Facebook Garuda Kasir
yaitu 21.466 dengan besaran 15,6%. Hal ini merupakan jumlah yang cukup besar
bagi kami karena terdapat suatu peningkatan yang kami lalui dari segi pencapaian.
Gambar 3. 28 Engagement Tiktok Keseluruhan
Untuk engagement dari Tiktok Garuda Kasir dari 3 April - 29 Mei 2023 terdapat
8.388 views dengan besaran +676,67%, 132 profile views dengan +1,366.67%, 166
Likes +219,23%, 3 Komentar dengan peningkatan 50%.
26
2. Kunjungan
Gambar 3. 29 Grafik Kunjungan Instagram Keseluruhan
Total kunjungan Instagram Garuda Kasir sejauh ini yaitu 4.108 dengan besaran
yaitu 266,8%
3. Pengikut
Gambar 3. 30 Pengikut Instagram Keseluruhan
Pengikut baru dari Instagram sejauh ini terdapat 812 pengikut dengan besaran
142,4%. Hal ini tentunya masih jauh dari target awal yaitu 30K pengikut Instagram.
27
Gambar 3. 31 Pengikut Tiktok Keseluruhan
Sementara pengikut Tiktok sejauh ini yaitu sebanyak 163 Pengikut dengan besaran
+33,61%.
28
Bab IV
Penutup
IV.1 Kesimpulan
Setelah menyelesaikan kegiatan MSIB dan menyelesaikan tugas dan kinerja

akhir dari perusahaan, dapat disimpulkan bahwa :
1. Penulis dapat pengetahuan serta pengalaman di bidang Social Media Specialist
selama kegiatan magang di PT Garuda Cyber Indonesia.
2. Dalam prosesnya mentor sangat berkontribusi dalam pembelajaran maupun
praktek lapangan.
IV.2 Saran
Berdasarkan pengalaman selama melaksanakan kegiatan magang, penulis

memberikan saran yang nantinya akan menjadi masukan bagi pihak yang bersangkutan,
agar kedepannya bisa menjadi lebih baik lagi. Berikut ini merupakan saran dari penulis
meliputi :
1. Kepada calon peserta magang selanjutnya diharapkan dapat mempersiapkan diri
dengan menguasai pelajaran yang akan diterapkan di perusahaan, agar kegiatan
magang dapat dilakukan dengan efektif.
2. Diharapkan kinerja yang penulis lakukan dapat menjadi evaluasi untuk kegiatan
magang berikutnya.
29
Referensi
https://garudacyber.co.id
https://kampusmerdeka.kemdikbud.go.id
30
Lampiran A. TOR
TERM OF REFERENCE (TOR)
(PROGRAM MAGANG DAN STUDI INDEPENDEN BERSERTIFIKAT )
PT. Garuda Cyber Indonesia

Jl. HR. Soebrantas No 188, Panam, Pekanbaru
Telp/WA. (+62) 811-7674-727
31
A. Latar Belakang
Teknologi berkembang sangat cepat seiring dengan berkembangnya zaman. Saat

ini, generasi muda diwajibkan untuk cakap akan teknologi dan hampir segala kebutuhan
menggunakan aplikasi. Untuk memenuhi hal tersebut, generasi muda harus memiliki
kemampuan Analisa dan memahami bahasa pemrograman yang mana dari tahun ke
tahun akan mengalami perkembangan.
B. Tujuan Program
Garuda Cyber hadir memberikan wadah untuk generasi muda dalam menggali dan
menerapkan kemampuan mengenai teknologi informasi dengan memberikan project riil
kepada peserta magang mulai dari menganalisa kebutuhan dasar pengguna hingga
mengimplementasikan system final kepada pengguna.
Tujuan dari program magang ini generasi muda dapat menciptakan aplikasi yang
akan membantu user dalam melakukan berbagai aktivitas. Peserta magang juga dapat
belajar mengenai ilmu UI/UX agar aplikasi yang diciptakan user friendly untuk semua
pengguna.
C. Onboarding Plan
Dalam seleksi peserta magang MSIB Batch 4 PT Garuda Cyber Indonesia

melakukan proses seleksi untuk 49 peserta magang adalah sebagai berikut :
1. Seleksi administratif untuk memeriksa kelengkapan dan kesesuaian berkas kandidat
pemagang
2. Seleksi Sreening Criteria untuk memeriksa kesesuaian kualifikasi portofolio
mahasiswa dengan posisi yang dibuka
3. Interview seleksi langsung melalui wawancara oleh direksi
D. Tahap Pembekalan
1. Communication Skill dan Performing Good Action yaitu memberikan pengetahuan

dasar terkait komunikasi dan professional performa dunia kerja
2. Company culture & Company Core Values yaitu memberikan pengetahuan
terhadap budaya dan nilai perusahaan
3. Mentor Introduction yaitu pengenalan terhadap mentor professional yang akan
32
mendampingi para pemagang secara intensif selama magang berjalan
E. Aktivitas
Durasi Aktivitas : 16 Februari – 30 Juni 2023

Masa Pendaftaran : 15 Desember 2022 – 27 Januari 2023
Jumlah Kredit SKS : 20 SKS
Tipe Aktivitas dan Lokasi : Luring (offline)
Lokasi Aktivitas : Kota Pekanbaru, Provinsi Riau
Peserta MSIB akan dibagi menjadi 5 kelompok yang akan menyelesaikan 5 project
riil berbeda. Masing-masing kelompok terdiri dari Poduct Manager, Programmer, System
Analyst dan Implementator. Kelompok project riil akan berkoordinasi dengan divisi lain
seperti Design Grafis, Marketing, Content Creator dan Sosial Media Specialist.
F. Program Framework
Program magang bersertifikat Technology Savvy Young Generation akan

menggunakan framework design thinking dimana peserta magang diarahkan untuk
menciptakan hasil project dimulai dari empathize, define, ideate, prototype, hingga
testing.
1. Empathize
Peserta mengidentifikasi permasalahan yang ada di dalam kelompok masing-
masing.
2. Define
Pada tahap ini permasalahan yang sudah ada sebelumnya dilakukan analisa untuk
menentukan masalah inti.
3. Ideat
Pada tahap ini masing-masing anggota kelompok mengidentifikasi ide-ide yang
mereka miliki sesuai dengan kebutuhan sistem, design dan lainnya.
33
4. Prototype
Pada tahap ini setiap kelompok sudah mulai membangun sistem mulai dari
rancangan database, rancangan desain sistem, prototype design, storyboard dan
lainnya.
5. Test
Pada tahap ini setiap kelompok melakukan uji coba pada setiap fitur ataupun aksi
yang ada pada system tersebut dan setiap kelompok juga wajib menyesuaikan
dengan konsep awal yang sudah dibangun.
G. Uraian Kerja Peserta Magang
1. Mengikuti program dari awal hingga akhir

2. Mematuhi aturan program Kampus Merdeka
3. Mematuhi SOP Perusahaan
4. Mematuhi aturan kelompok Project
5. Mengisikan logbook harian dan mingguan pada system Kampus Merdeka dan
Aplikasi Internship
6. Menyelesaikan Project Akhir beserta laporan
H. Application Development
1. Smart Internship System

a. Activity Background
Garuda Cyber membuka kesempatan kepada pelajar SMK dan mahasiswa untuk
menambah pengetahuan dan pengalaman di dunia IT dengan mengadakan
Internship Program. Garuda Cyber mengadakan kerjasama antar kampus dan
sekolah dengan durasi pelaksanaan magang selama 2 hingga 6 bulan.
Aplikasi ini dibangun untuk membantu proses pendaftaran, seleksi, penerimaan,
manajemen dan pembuatan sertifikat magang secara digitalisasi yg mana saat ini
masih berjalan semi digital.
34
b. Activity Scope
● Analisis permasalahan yang dihadapi
● Analisis kebutuhan dan perencanaan sistem yang akan dibangun
● Penyusunan struktur database
● Perancangan desain aplikasi
● Development aplikasi
● Pengujian aplikasi
● Implementasi aplikasi
2. Customer Relationship Management (CRM) System

a. Activity Background
Sebagai perusahaan yang bergerak di bidang jasa, Garuda Cyber sangat
mengedepankan service/ layanan pelanggan dengan menerima layanan aduan
selama 24 jam. Sehingga dibutuhkan aplikasi yang dapat digunakan untuk
manajemen aduan pelanggan.
b. Activity Scope
● Satu platform untuk semua layanan media social : WhatsApp, Instagram,
Facebook
● Manajemen tiket aduan
● Layanan Frequently Asked Question
I. Positions
Peserta magang yang terpilih akan mendapatkan kurikulum pembelajaran selama

program magang, yang mana pembelajaran tersebut akan dikonversikan ke dalam SKS
kurikulum masing-masing kampus asal mahasiswa. Mahasiswa juga akan diberikan
mentor untuk setiap individu yang akan mendampingi peserta magang selama magang
berlangsung. Posisi magang bersertifikat yang dibuka pada Batch 4 ini adalah sebagai
berikut :
35
1. Programmer (12 Posisi)
Kriteria mahasiswa yang dibutuhkan untuk posisi ini adalah :
● Mahasiswa aktif minimal semester 5
● Memiliki kemampuan komunikasi dan bahasa inggris basic
● Memiliki pengetahuan basic seputar bahasa pemrograman
● Berasal dari Jurusan Teknik Informatika, Sistem Informasi, Ilmu Komputer atau
yang setara
● Memiliki kreativitas, inovatif dan inisiatif tinggi
● Dapat bekerjasama dengan tim
Tabel 1 Sasaran Kompetensi untuk posisi Programmer
Kompetensi Tingkat Kompetensi Detail Pembelajaran Cara Penilaian
Frontend Aplikasi Membuat tampilan Peserta belajar Penilaian atas front end
antarmuka pengguna membuat tampilan (clean code), dan
yang menarik dan antarmuka pengguna kesesuaiannya dengan
responsif dengan yang menarik dan rancangan, serta
menggunakan responsive. Peserta penilaian atas
teknologi seperti akan belajar mengenai dokumentasi tes
HTML, CCS, dan frontend mulai dari
JavaScript. HTML dasar sampai
framework frontend
seperti bootstrap, dan
lainnya.
Backend Aplikasi Membuat backend Peserta belajar membuat Penilaian atas back end
aplikasi dengan back end aplikasi dari (clean code), dan
menggunakan bahasa pemrosesan data, kesesuaiannya dengan
pemrograman seperti manipulasi data dan rancangan, serta
PHP, Python, atau melakukan koneksi ke penilaian atas
Node.js, serta database seperti MySQL dokumentasi testing
menggunakan dan lainnya
framework seperti
36
Laravel, Django, atau
Express.js
Mengelola Membuat dan mengelola Peserta belajar mengenai Pengecekan
Database database aplikasi pembuatan data base implementasi database
menggunakan teknologi seperti primary key, field, dan efektivitas akses
seperti MySQL, tipe data hingga datanya
PostgreSQL, dan normalisasi data
MongoDB.
Integrasi API Mengintegrasikan Peserta belajar Penilaian atas API
aplikasi dengan layanan mengintegrasikan aplikasi (clean code), dan
pihak ketiga seperti API, yang dibuat dengan API kesesuaiannya dengan
sistem pembayaran, atau pihak ketiga termasuk rancangan, serta
sistem autentikasi API aplikasi yang sudah penilaian atas
pernah dibuat oleh mitra dokumentasi testing
Menguji aplikasi Menguji dan men- debug Peserta belajar mengenai Penilaian atas aplikasi
aplikasi untuk testing internal seperti (clean code), dan
memastikan bahwa unit testing dan fitur kesesuaiannya dengan
aplikasi berjalan dengan testing. rancangan, serta
lancar dan sesuai dengan penilaian atas
spesifikasi. dokumentasi tes
Memelihara Fitur Memelihara dan Peserta belajar melakukan Penilaian terhadap
memperbarui aplikasi debugging dan kemampuan debugging
secara berkala untuk memperbaiki bug dan setelah implementasi
memperbaiki bug dan error untuk meningkatkan dan kesesuaian dengan
meningkatkan fitur. fitur. dokumentasi tes
Version Control Mengelola dan Peserta belajar mengenai Penilaian terhadap
menerapkan pengelolaan Git, GitHub, dan branch kemampuan kolaborasi
kode sumber dengan strategy. coding dengan tim
menggunakan sistem programmer dilihat
seperti Git dan GitHub GitHub. dari git log
commit
Kolaborasi Berkolaborasi dengan Peserta belajar mengenai Penilaian terhadap
37
tim pengembang lain, kolaborasi dengan tim kemampuan kolaborasi
termasuk tim frontend, internal. dengan tim lain seperti
designer, dan system analis, implementator,
analyst, untuk grafis design
memastikan keselarasan
dalam pengembangan
dan implementasi
aplikasi.
2. System Analyst (5 Posisi)

yang setara
● Memiliki kemampuan analisis dan problem solving yang baik
Tabel 2 Sasaran Kompetensi untuk posisi System Analyst

Analisa Kebutuhan Menganalisis kebutuhan Peserta belajar mengenai Penilaian atas
Sistem bisnis/produk dan 1. Kebutuhan Perangkat dokumen hasil analisa
mencari cara untuk Keras dan kesesuaiannya
memenuhi kebutuhan 2. Kebutuhan Perangkat dengan kebutuhan
tersebut dengan sistem Lunak stakeholder pada
informasi. dokumen analisis
Rancangan Sistem Merancang sistem Peserta belajar mengenai Penilaian terhadap
informasi yang ∙ merancang output input, rancangan aplikasi dan
memenuhi kebutuhan kesesuaiannya pada
38
bisnis dengan ∙ struktur file dokumen flowchart,
mempertimbangkan ∙ program DFD, ERD, dll
kebutuhan pengguna, ∙ prosedur
keamanan, dan
keandalan
Manajemen Proyek Memimpin proyek Peserta belajar mengenai Penilaian atas pola
pengembangan sistem ∙ Initiation komunikasi, manajerial
informasi dari awal ∙ Planning dan kerjasama tim
hingga akhir, ∙ Execution
memastikan proyek ∙ Monitoring & Control
berjalan sesuai jadwal Penilaian atas pola
dan anggaran komunikasi, manajerial
dan kerjasama tim
∙ Closure
Analisis Data Menganalisis data dan Peserta belajar mengenai Penilaian terhadap
memastikan sistem membaca data seperti dokumen dan struktur
informasi dapat grafik, flowchart, sql dll database yang
mengakses, mengelola, dibangun
dan memanipulasi data
dengan efektif
Evaluasi Sistem Mengevaluasi sistem Peserta belajar mengenai Penilaian terhadap
informasi yang sudah aspek mulai dari tampilan dokumen evaluasi
ada untuk menentukan antar muka, fungsi sistem sistem yang telah
apakah sistem tersebut informasi, kinerja sistem dilakukan
masih memenuhi informasi dan kualitas
kebutuhan bisnis atau sistem informasi terhadap
tidak. kepuasan pengguna (end
user).
39
3. Implementator (3 Posisi)
yang setara
● Memiliki kemampuan analisis dan problem solving yang baik
Tabel 3 Sasaran Kompetensi untuk posisi Implementator

Pengujian Sistem Melakukan pengujian Peserta belajar cara Penilaian terhadap
sistem informasi untuk menguji sistem secara dokumen pengujian
memastikan bahwa detail menggunakan sistem dan kesesuaian
sistem tersebut dapat black box testing. sistem dengan
berjalan dengan lancar, rancangannya

aman, dan teruji dengan
baik
Dokumentasi Melakukan Peserta belajar cara Penilaian terhadap
dokumentasi aktivitas membuat laporan dengan dokumen manual book
jaminan kualitas dalam aturan yang ada serta penggunaan aplikasi
bentuk laporan kerapihan laporan dan untuk stakeholder
penggunaan kata di dalam
laporan.
Pelatihan Pengguna Melakukan pelatihan Peserta belajar Penilaian terhadap
kepada pengguna melakukan pelatihan dan skill komunikasi dan
sistem informasi, komunikasi dengan interaksi bersama
sehingga mereka dapat pengguna dan bagaimana pengguna aplikasi
menggunakan sistem caranya agar pengguna
tersebut secara bisa paham cara
efektif menggunakan aplikasi
40
tersebut
Pemeliharaan Memelihara sistem Peserta belajar Penilaian atas
Sistem informasi yang sudah bagaimana cara dokumen bug, error,
ada dan melakukan memelihara sistem dari atau komplain dari
perbaikan atau upgrade bug dan error serta stakeholder
bila diperlukan melihat perkembangan
sistem jika dibutuhkan
upgrade
Monitoring Memantau performa Peserta belajar memantau Penilaian terhadap
Performa sistem informasi secara performa dari sistem dan pelayanan tim atas
berkala dan membuat menyesuaikan jika ada komplain dari
perbaikan atau perbaikan. stakeholde
penyesuaian saat
diperlukan
Presentasi Project Mempresentasikan hasil Peserta mempresentasikan Penilaian terhadap
akhir aplikasi kepada hasil dari project yang pelayanan tim atas
stakeholder terkait telah dibuat kepada komplain dari
pimpinan, mentor dan stakeholder
anggota kelompok.
41
4. Graphic Designer (6 Posisi)
● Berasal dari Jurusan Desain Komunikasi Visual (DKV), Multimedia, atau yang
setara
● Memiliki kemampuan pada aplikasi Desain Grafis seperti Adobe Photoshop,
Adobe Ilustrator, Figma, dll
● Memiliki kreativitas, inovatif, inisiatif tinggi dan memiliki selera design
mengikuti zaman
Tabel 4 Sasaran Kompetensi untuk posisi Graphic Designer

Menciptakan Mampu menciptakan Peserta belajar untuk Penilaian terhadap
Desain Visual desain visual yang membuat desain dengan hasil design yang
menarik dan efektif memperhatikan dibuat dan kesesuaian
untuk produk, situs fundamental desain dengan kebutuhan
web, media sosial, produk
kampanye iklan, dan
lainnya.
Mengembangkan Mampu Peserta belajar untuk Penilaian terhadap
Konsep Desain mengembangkan membentuk sebuah dokumen konsep
konsep desain yang konsep desain dari setiap design yang disiapkan
kreatif dan orisinal, brief yang diberikan dan sesuai kebutuhan
yang dapat memenuhi mengembangkan konsep
tujuan bisnis dan sesuai dengan tujuan brief
berbicara kepada
audiens yang dituju.
Kolaborasi Tim Mampu berkolaborasi Peserta belajar untuk Penialaian terhadap
dengan tim internal dapat bekerjasama secara pola komunikasi dan
lainnya, seperti tim efektif dengan tim lain di kolaborasi dengan tim
42
pemasaran, dalam, mulai dari tim design dan tim
pengembang, dan marketing, media sosial, lainnya
manajemen produk, dan juga tim kreator
untuk memastikan konten
desain visual sesuai
dengan kebutuhan
bisnis.
Memastikan Mampu memastikan Peserta belajar untuk Penilaian terhadap
Konsistensi Merek konsistensi merek menerapkan standar konsistensi dan
dalam semua desain visual dan visual identity templating design yang
visual perusahaan, yang dimiliki oleh dibuat
termasuk warna, font, perusahaan
dan elemen desain
lainnya.
Memahami Tren Mampu memahami tren Peserta belajar untuk Penilaian terhadap
Desain desain terbaru dan mengikuti tren yang pengetahuan tehadap
menerapkan tren sedang berkembang di tren design dan
tersebut dalam desain tengah masyarakat dan kesesuaian dengan
untuk memenuhi belajar menerapkannya design yang dibuat
kebutuhan audiens dan pada setiap kebutuhan
mempertahankan desain sesuai dengan
relevansi merek standar milik perusahaan
Prototype Desain Mampu membuat Peserta belajar untuk Penilaian terhadap
prototipe desain untuk membuat berbagai pilihan dokumen prototype
produk dan layanan desain yang nantinya design yang dibuat
perusahaan, dan akan dianalisa bersama-
melakukan pengujian sama apakah desain yang
desain dengan pengguna dibuat sudah sesuai
untuk memastikan dengan target market
kualitas dan kesesuaian ataupun target audience
dengan kebutuhan yang ada
pengguna
43
5. Marketing (13 Posisi)

● Berasal dari jurusan Pemasaran, Manajemen Bisnis, Manajemen, Administrasi
Bisnis atau yang setara
● Mampu menyelesaikan target yang diberikan
Tabel 5 Sasaran Kompetensi untuk posisi Marketing

Menganalisis Mampu menganalisis Peserta belajar Penilaian terhadap
Pasar pasar pada masing- menganalisa pasar secara dokumen analisis
masing produk yang online, siapa target yang pasar, target market
akan ditawarkan potensial, melalui dan market share yang
Instagram, wa blasting, dibuat.
fb marketplace, dan
google map. Serta belajar
menganalisa pasar di
lapangan dengan cara
kunjungan ke lokasi
target. Memahami
kebutuhan calon klien
seperti apa, apa masalah
yang terjadi, dan berapa
budget dari calon klien
Komunikasi Mampu membangun Peserta belajar bagaimana Penilaian terhadap pola
komunikasi dengan cara menyampaikan komunikasi dalam
client yang bertujuan product knowledge ke memasarkan produk
untuk meningkatkan calon client dengan dua dan komunikasi
penjualan dan kondisi yaitu ketika internal
44
keuntungan perusahaan jumpa langsung dan by
phone.
Melatih peserta untuk
bernegosiasi dan
memahami psikologi
masing-masing calon
klien seperti apa mulai
dari komunikasi dengan
kalangan muda-tua
Customer Kemampuan follow up Peserta belajar cara Penilaian terhadap
Relationship client dengan tujuan memfollow up klien agar pola komunikasi
Management sustainable penggunaan tidak terjadi dalam follow up klien
produk miskomunikasi dengan dan sustainable
cara foll up berapa hari income produk.
sekali sehingga tidak
mengganggu client.
Dengan cara menanyakan
kabar dan sharing kondisi
bisnis mereka
Branding Mampu membangun Peserta membuat akun Penilaian terhadap
branding produk untuk social media produk dokumen konsep
menambah ketertarikan sesuai wilayah mereka branding produk yang
konsumen dalam masing-masing. dibuat
bertransaksi Memposting feed konten
Instagram dari akun
pusat.
Menambah follower
akun social media
Search Engine Mampu mengoptimasi Peserta belajar memahami Penilaian terhadap
Marketing website agar ,menjadi kata kunci iklan yang dokumen keyword
halaman pertama pada dibuat. Menyesuaikan yang digunakan dalam
mesin pencari (Google) kata kunci terpopuler dan metode SEO
45
paling banyak dicari di Marketing
pencarian google
Digital Marketing Mampu mengelola ads Peserta belajar optimasi Penilaian terhadap
(iklan) pada berbagai iklan fb marketplace, insight ads yang telah
platform seperti Instagram,google map, ditayangkan di
instagram, tiktok, dan tiktok dan e commerce berbagai platform
facebook. marketplace ( shopee,
bukalapak, Tokopedia )
Bukan hanya posting
iklan tapi peserta juga
belajar cara menaikan
iklan tersebut di posisi
teratas dan paling dicari
orang.
46
6. Content Creator (6 Posisi)
● Berasal dari Jurusan Desain Komunikasi Visual (DKV), Multimedia, Ilmu
Komunikasi atau yang setara
● Memiliki kemampuan pada aplikasi Adobe Premiere, After Effects, dll
● Memiliki kemampuan komunikasi dan ketertarikan dalam dunia digital
marketing
Tabel 6 Sasaran Kompetensi untuk posisi Content Creator

Menciptakan Mampu menghasilkan Peserta belajar untuk Penilaian terhadap
Konten Berkualitas konten yang menarik menciptakan konten hasil konten yang
dan berkualitas tinggi yang sesuai dengan dibuat dan
agar audiensnya terus target market dengan ditayangkan pada
tertarik dan terlibat memperhatikan kualitas sosial media Penilaian
dengan konten mereka dari berbagai aspek terhadap hasil konten
yang dibuat dan
ditayangkan pada
sosial media
Mengembangkan Mampu Peserta belajar untuk Penilaian dokumentasi
Strategi Konten mengembangkan melakukan Analisa strategi yang diambil
strategi konten untuk terhadap audiens dan dalam pengembangan
memastikan bahwa kemudian membuat konten lanjutan
konten yang mereka rencana konten
ciptakan relevan dan berdasarkan Analisa yang
berguna bagi audiens sudah dilakukan agar
mereka konten yang dibuat sesuai
dengan target market
47
Membangun Mampu berinteraksi Peserta belajar untuk Penilaian terhadap
Keterlibatan dengan audiens mereka tampil di depan kamera komunikasi konten dan
Audiens dan membangun untuk dapat membangun creator terhadap
hubungan yang kuat interaksi dengan audiens audience dan follower
dengan mereka di media sosial
Memonitor Kinerja Mampu mengevaluasi Peserta belajar Penilaian terhadap
Konten kinerja konten mereka melakukan analisa dari insight yang didapat
untuk memastikan setiap konten yang dari konten yang telah
bahwa konten mereka pernah dibuat, analisa dibuat dan ditayangkan
berhasil menarik berkaitan dengan insight
perhatian audiens dan dari setiap konten yang
membantu mencapai telah dibuat dan
tujuan bisnis didistribusikan di media
sosial. Peserta juga
belajar untuk membuat
rencana kedepan
berdasarkan konten yang
sudah dibuat dan
dianalisa
Mengikuti Tren Mampu mengikuti tren Peserta belajar untuk Penilaian terhadap
dan selalu up to-date mengikuti tren yang kemampuan adaptasi
dengan tren dan berita sedang berkembang di tren konten dan
terbaru di platform tengah masyarakat dan menyesuaikan konten
sosial media dan belajar menerapkan nya viral
memperbarui strategi pada setiap kebutuhan
konten mereka sesuai konten sesuai dengan
dengan perubahan standar milik perusahaan
tersebut.
Membangun Mampu membangun Peserta belajar untuk Penilaian terhadap

Merek Personal merek personal yang membangun brand kemampuan branding
kuat dan konsisten di personal berdasarkan personal dilihat pada
48
seluruh platform sosial pengalaman yang social media yang
media mereka didapatkan dimiliki
7. Social Media Specialist (5 Posisi)

● Berasal dari Jurusan Ilmu Komunikasi, IT, Multimedia, dan yang setara
● Memiliki ketertarikan dalam dunia social media dan social media planning
● Memiliki kemampuan komunikasi dan ketertarikan dalam dunia digital
marketing
Tabel 7 Sasaran Kompetensi untuk posisi Social Media Specialist

Mengembangkan Mampu merencanakan Peserta belajar untuk Penilaian terhadap
Strategi dan mengembangkan merencanakan konten dokumen strategi
strategi media sosial pada media sosial yang dibuat
yang tepat untuk perusahaan dalam kurun
perusahaan, termasuk waktu tertentu.
mempertimbangkan Perencanaan terkait
tujuan, anggaran, dengan audience, tujuan
audiens target, dan pembuatan konten pada
platform yang sesuai. berbagai media sosial
yang ada
Mengelola Akun Mampu mengelola dan Peserta belajar untuk Penilaian terhadap
mengembangkan akun mengelola media sosial kemampuan
media sosial yang ada secara efektif pengelolaan akun
perusahaan, termasuk dan belajar untuk sosial media
menghasilkan konten mengembangkan seluruh
yang menarik dan aspek yang ada pada
49
berkualitas, memantau media sosial, seperti
interaksi, mengelola audience, engagement,
iklan, dan menganalisis dll
kinerja konten.
Membangun Mampu membangun Peserta belajar bagaimana Penilaian terhadap
Keterlibatan keterlibatan pengguna cara untuk menarik komunikasi konten dan
Pengguna dengan produk atau perhatian dan keterlibatan creator terhadap
layanan perusahaan audiens di media sosial audience dan follower
melalui konten yang agar perkembangan
menarik dan interaktif media sosial menjadi
serta merespon lebih baik. Peserta juga
permintaan dan belajar untuk dapat
pertanyaan pengguna merespon setiap interaksi
dengan cepat dan yang ada pada akun yang
efektif. dikelola
Menganalisis Data Mampu memantau dan Peserta belajar untuk Penilaian terhadap
& Kinerja menganalisis data melakukan analisa insight sosial media
kinerja media sosial terhadap perkembangan yang dimiliki
perusahaan, termasuk akun media sosial yang perusahaan
tingkat keterlibatan, dikelola agar
jumlah pengikut, dan kedepannya dapat
tingkat konversi. merencanakan strategi
terbaik mengembangkan
media sosial yang
dikelola
Mengelola Mampu mengelola Peserta belajar untuk Penilaian terhadap
Kampanye Iklan kampanye iklan di membuat kampanye iklan iklan (ads) yang
platform media social, pada media social agar ditayangkan beserta
termasuk merencanakan kampanye dapat berjalan detail anggaran pada
dan mengelola optimal dan efektif sesuai meta business account
anggaran, membuat dengan budget, peserta
konten iklan yang juga belajar melakukan
50
efektif dan memantau Analisa dari
kinerja iklan perkembangan kampanye
yang telah dibuat
Mengikuti Tren Mampu mengikuti Peserta belajar untuk Penilaian terhadap
perkembangan terbaru dapat peka terhadap tren kemampuan adaptasi
di dunia media sosial, yang berkembang di tren konten dan
serta memperbarui media sosial untuk menyesuaikan konten
strategi dan taktik untuk kemudian disesuaikan viral
mengikuti tren tersebut. dengan media sosial yang
dikelola
Kolaborasi TIM Mampu berkolaborasi Peserta belajar untuk Penilaian terhadap
dengan tim internal dapat bekerjasama kemampuan
lainnya, termasuk tim dengan tim-tim lain yang berkomunikasi antar
kreatif, pemasaran, terkait untuk dapat sesama tim
penjualan, dan mengembangkan media
dukungan pelanggan, sosial dengan efektif dan
untuk memastikan efisien
keselarasan dan
keberhasilan kampanye
media sosial
51
J. Mentor
PT Garuda Cyber Indonesia menetapkan 19 Mentor professional yang akan

mendampingi dan membimbing peserta magang secara intensif dalam menjalani program,
diantaranya :
Tabel 8 Mentor
Nama Posisi Komitmen Waktu/Pekan
Abdul Arif Programmer Membimbing peserta magang 5 Jam

sesuai dengan jam yang telah
ditentukan, memberikan arahan
terkait masalah yang ditemukan saat
proses pengerjaan project dan
memberikan nilai kepada peserta
magang
Bantuan Marketing Membimbing peserta magang 5 Jam
magang
Dede Content Creator Membimbing peserta magang 5 Jam
Hermawan sesuai dengan jam yang telah
magang
Dhuha Islami Implementator Membimbing peserta magang 5 Jam
Ream Putri sesuai dengan jam yang telah
52
magang
Edi Purwanto System Anlayst Membimbing peserta magang 5 Jam
magang
Eka Satria Programmer Membimbing peserta magang 5 Jam
Ariaputra sesuai dengan jam yang telah
magang
Eko Saputra Programmer Membimbing peserta magang 5 Jam
magang
Insanul Akbar Programmer Membimbing peserta magang 5 Jam
magang
53
Kemal Aldian Marketing Membimbing peserta magang 5 Jam
Faldano sesuai dengan jam yang telah
magang
Khairul Amri Programmer Membimbing peserta magang
magang
Rahmat System Analyst Membimbing peserta magang 5 Jam
Sandhy sesuai dengan jam yang telah
magang
Randa Graphic Designer, Membimbing peserta magang 5 Jam
Nurhidayat Social Media sesuai dengan jam yang telah
Specialist ditentukan, memberikan arahan
magang
Rezki Programmer Membimbing peserta magang 5 Jam
Nasrullah sesuai dengan jam yang telah
54
magang
Risma System Analyst Membimbing peserta magang 5 Jam
Rustiyan sesuai dengan jam yang telah
magang
Rizky Hady Programmer Membimbing peserta magang 5 Jam
magang
Syamsudin Programmer Membimbing peserta magang 5 Jam
magang
Taufiq Isnin System Analyst Membimbing peserta magang 5 Jam
magang
Vanrezky Programmer Membimbing peserta magang 5 Jam
55
Sadewa sesuai dengan jam yang telah
Nababan ditentukan, memberikan arahan
magang
Yessi Aknovia Implementator Membimbing peserta magang 5 Jam
magang
K. Penutup
Demikianlah TOR ini dibuat, dengan harapan bahwa kita dapat bekerjasama demi
suksesnya pelaksanaan magang MBKM selama 5 bulan (16 Februari 2023 – 30 Juni
2023). Terima kasih kepada pihak-pihak yang membantu dan mensupport kami dengan
usaha dan doa.
56
Lampiran B. Log Activity
Tabel 9 Log Activity
Minggu/Tgl Kegiatan Hasil
Minggu 1 Hari kamis 16 Februari 2023 adalah kegiatan Mengetahui tata

16 – 17 onboarding yang diselenggarakan oleh kampus tertib selama
Februari merdeka. Melihat para peserta magang belum magang di
2023 datang ke kota mitra, untuk sementara waktu perusahaan
perusahaan saya masih dalam status magang Mengetahui cara
online dan itu juga belum ada pengumuman penilaian project
mulainya. Akan tetapi dengan adanya onboarding dari mentor
yang diadakan oleh kampus merdeka ini, saya Mengenali
menjadi lebih siap serta lebih semangat untuk mentor dan rekan
mengikuti kegiatan magang. peserta
Pada kegiatan hari ini saya mengikuti onboarding

yang dilaksanakan oleh mitra saya yaitu garuda
cyber Indonesia, yang dimana isi dari kegiatan ini
berupa perkenalan mengenai mitra kami yang
dimana isinya adalah visi misi, kegiatan yang
akan dilakukan, produk yang disediakan garuda
cyber, dan budaya perusahaan yang berupa
jadwal, pakaian, kebiasaan perusahaan (Habbit),
dan communication (salam, senyum, sapa, sopan,
santun). Dalam onboarding tadi kedepannya
kami akan diberikan sebuah project aplikasi yang
sesuai dengan kebutuhan pasar. Untuk waktu
pengerjaannya sendiri yaitu 3 bulan pembuatan
project dan 1 bulan revisi.
Minggu 2 Pada minggu kedua bulan februari ini kami Mengetahui

20 – 24 melalui banyak hal, seperti memperkenalkan produk – produk
Februari produk-produk yang ada di garuda cyber, yang ada di
2023 perkenalan terhadap website mitra (PT. Garuda perusahaan
Cyber Indonesia), membuat work plan activity, Adapun
dan lain sebagainya. permasalahan
Adapun rinciannya adalah sebagai berikut: yang kami alami
1. Membuat laporan mengenai produk produk di minggu ini
yang disediakan oleh PT. Garuda Cyber yaitu, kami
Indonesia. Selain itu juga kami mempelajari belum datang ke
semua produk-produk yang telah disediakan. kantor sehingga
57
2. Kami diberikan akun untuk melakukan absensi kami belum
serta pengisian workplan untuk kegiatan yang bekerja dengan
akan dilakukan setiap harinya. sepenuhnya.
3. Mentor membagikan tim kepada kami yang Harapan kami
terdiri dari design creative, content creator, dan kedepannya
social media specialist. kami dapat
4. Mentor memberikan penjelasan mengenai mengoptimalkan
project terhadap setiap divisinya mengenai apa pekerjaan kami
yang harus dipersiapkan untuk mengerjakan semaksimal
project kami kedepannya. mungkin tanpa
5. Kami diberikan tugas Analisa terhadap konten ada hambatan.
yang ada di akun-akun media social milik PT.
Garuda Cyber Indonesia
6. Mentor mengadakan zoom sebagai bentuk
perkenalan kami kepada seluruh peserta magang
dan karyawan PT. Garuda Cyber Indonesia.
Selain itu mentor juga menjelaskan lebih detail
mengenai project kami.
Minggu 3 Minggu ketiga ini kami telah melalui banyak hal. Mengetahui
27 – 03 Hari senin kami kali pertama untuk magang proyek-proyek
Maret secara offline, yang dimana awalnya kami hampir apa saja yang
2023 tidak ada kegiatan sama sekali, di hari pertama ini akan dikerjakan
kami hanya pembagian struktur keanggotaan dan selanjutnya.
saya ditunjuk sebagai ketua Angkatan. Untuk
hari kedua kami mengadakan meeting untuk
membahas apa saja proyek yang akan kami
kerjakan kedepannya. Adapun proyek pertama
kami di divisi “Garuda Kasir” yaitu “Pengaruh
parkir dengan pendapatan UMKM saat ini”.
Selain tim garuda kasir saya juga membuat script
untuk tim akun CEO. Yang dimana masing-
masing target yang harus dicapai dalam
seminggunya yaitu 12 konten. Hari ketiga kami
melengkapi rancangan konten tersebut dan sudah
mulai untuk mengeksekusi konten milik akun
CEO yaitu membuat postingan quotes. Hari
keempat kami membuat suatu konten planning
baik di tim garuda kasir maupun akun milik CEO.
Kemudian hari ke-lima kami mengadakan rapat
lagi dengan CEO untuk membahas konten apa
saja yang diinginkan oleh CEO kami di PT.
Garuda Cyber Indonesia. CEO memberikan kami
58
sebuah buku yang dimana kami harus
membacanya dan mengimplementasikan ke
dalam sebuah bentuk konten, CEO kami sendiri
ingin isi dari kontennya seperti konten seorang
entrepreneur.
Adapun permasalahan pada minggu ini yaitu

jadwal dari CEO kami sangat padat, sehingga
kami tidak memiliki cukup waktu untuk eksekusi
konten tersebut. Cara kami untuk mengatasinya
yaitu kami harus membuat script sebanyak-
banyaknya sehingga dalam sehari kami dapat
membuat konten lebih dari 1 untuk mencapai
target yang diberikan oleh mentor kami.
Minggu 4 Pada minggu ke-4, banyak sekali yang kami lalui. Dapat saling
06 – 10 Diminggu ini sudah banyak peserta yang dari luar mengenal satu
Maret daerah datang ke tempat magang kami. Kami sama lain serta
2023 sudah saling mengenal satu sama lain, kemudian bekerja sama,
kami saling membantu satu sama lain, baik untuk mampu membuat
kebutuhan konten, pekerjaan, dan hal yang konten hingga
lainnya. Minggu ini kami banyak membuat memenuhi target
konten untuk memenuhi target kami yang begitu yang diberikan.
banyak juga. Yang pertama kami membuat
beberapa konten untuk kebutuhan Tim Garuda
Kasir, kemudian saya menguploadnya ke meta
business untuk dijadwalkan kapan waktu
penerbitannya. Kemudian ada pula kami
membuat script yang dimana kebutuhan script ini
sebanyak 3 setiap harinya untuk memenuhi akun
milik CEO PT. Garuda Cyber Indonesia.
Permasalahan yang kami hadapi pada minggu ini

yaitu begitu banyaknya target yang harus kami
selesaikan, akan tetapi itu juga sebagai suatu hal
untuk melatih soft skill kami. Kedepannya kami
harus bisa melaksanakan semuanya tanpa ada
sedikitpun permasalahan seperti revisi caption
untuk bidang saya yaitu Social Media Specialist.
59
Minggu 5 Di Minggu ke-5 ini, sudah banyak hal yang saya Mampu membuat
13 – 17 lakukan, seperti membuat script harian yang Content Planning
Maret terdapat 3 script, dan juga membuat rancangan dengan baik,
2023 konten mingguan untuk keperluan Garuda Kasir. mampu merancang
Selain itu juga saya mempersiapkan ruangan konten yang akan
kantor untuk menyambut kedatangan John Lbf dieksekusi
seperti memasang spanduk dan mengatur keesokan harinya.
colokan sambung. Saya juga membuat script
untuk keperluan konten penyambutan john lbf.
Pada hari jumat saya mengikuti CEO saya untuk
menyambut kedatangan John Lbf ke bandara dan
mengambil footage untuk keperluan konten akun
CEO. Kami juga pergi ke salah satu restoran yang
ada di Pekanbaru yaitu Pondok Patin H.M.
Yunus, setelah itu kami pergi ke kantor Walikota
untuk berbincang-bincang Bersama CEO PT.
Garuda Cyber Indonesia dan John Lbf. Ada 2
tempat yang kami kunjungi lagi setelah itu, yaitu
tempat ikan koi milik Walikota dan Danau
Buatan yang ada di Rumbai.
Minggu 6 Minggu ke-6 ini merupakan minggu yang banyak Mampu

20 – 24 revisi, tiada hari tanpa revisi. Akan tetapi, itu mengambil
Maret 2023 merupakan suatu acuan bagi saya untuk menjadi pelajaran dari
lebih baik lagi. tak hanya itu, kami juga banyak kekurangan-
membuat konten untuk kebutuhan Garuda Kasir kekurangan yang
ini. Harapan kedepannya kami ingin ada pada project.
mengeksekusi beberapa konten untuk akun CEO
kami karena sudah terlalu banyak Script yang
kami buat dan belum ada yang dieksekusi.
60
Minggu 7 Pada minggu ke-7 ini saya mempelajari algoritma Mampu
27 – 31 pada media social seperti Tiktok dan Instagram, menganalisa
Maret 2023 saya mempelajari langkah-langkah untuk konten yang ada di
menaikkan insight dari akun media social Garuda media sosial dan
kasir. Saya membuat konten yang berpotensi memilah konten-
akan menaikkan insight sehingga akun Garuda konten terbaik
Kasir menjadi ramai dan dikenal oleh banyak yang berpotensi
orang. Tak hanya itu, kami tak lupa pula untuk menaikkan
menyesuaikan isi konten kami dengan akun insight akun
Garuda Kasir ini sehingga pengguna media social Garuda Kasir.
tetap mengerti bahwa akun Garuda Kasir
bertujuan untuk mempromosikan produk-produk
milik PT. Garuda Cyber Indonesia.
Minggu 8 Pada minggu ke-8 ini banyak hal yang saya lalui Mampu
03 – 07 seperti menemani CEO saya kunjungan ke UIN mengadakan live
April 2023 SUSKA RIAU, dan juga banyak membuat streaming seputar
konten milik CEO setiap paginya. Tak lupa pula obrolan santai
siangnya saya mengedit konten Video milik CEO mengenai Garuda
kami yaitu bantuan Aan. Tak hanya itu saya juga Kasir.
membuat banyak konten Garuda Kasir pada
minggu ke-8 ini. Saya juga memulai Live
Streaming untuk pertama kalinya di akun Garuda
Kasir yang menambah engagement serta
menambah follower dari Garuda Kasir. Banyak
hal yang saya telah lewati dan pelajari pada
minggu ini. Harapan kedepannya saya ingin lebih
dekat lagi dengan CEO saya sehingga saya lebih
banyak ide lagi untuk membuat konten
bersamanya.
Minggu 9 Pada minggu ke-9 ini saya banyak membuat Mampu membuat
10 -14 rancangan konten sampai akhir bulan mengingat rancangan konten
April 2023 bulan ini banyak cuti Nasional yaitu Idul Fitri. pada Content
Saya juga banyak mempelajari konten yang Planning selama
berpotensi untuk Viral sehingga dapat menaikkan 1 bulan dan
insight dari akun milik Garuda Kasir dan juga setengah bulan
akun milik CEO. selanjutnya.
61
Minggu 10 Pada minggu ke-10 adalah Hari libur nasional Minggu ini hanya
17 – 21 yang dimana semua kegiatan dialihkan ke rumah, melakukan dua
April 2023 kegiatan saya selama di rumah yaitu hari kerja
menjadwalkan Postingan setiap harinya. dikarenakan cuti
nasional Hari
Raya Idul Fitri,
dimana kegiatan
harian dilakukan
seperti biasanya
Minggu 11 Pada minggu ke-11 saya telah mengerjakan Mampu

24 – 28 berbagai macam hal, seperti mempelajari dan menganalisa
April 2023 mereset algoritma dari instagram dan tiktok, dan ulang konten
alhasil salah satu konten dari minggu ke-11 ini yang ada di
viral hingga 13 ribu penonton. media sosial
hingga membuat
konten dengan 13
ribu penonton.
Minggu 12 Pada minggu ke-12, saya membuat berbagai Mampu

01 – 05 macam konten serta meneliti Algoritma dari merancang dan
Mei 2023 media sosial seperti instagram dan tiktok. Saya membuat konten
sudah membuat konten milik akun CEO dadakan yang
mengenai Closing anak-anak marketing dan juga diminta oleh
saya membuat konten- konten milik Garuda CEO.
Kasir.
Minggu 13 Pada minggu ke-13 ini saya banyak mengerjakan Mampu membuat
08 – 12 berbagai hal, contohnya yaitu mengedit video laporan hasil
Mei 2023 milik akun CEO mengenai reward dari anak-anak analisis sebagai
marketing. Tak hanya itu, Saya juga membuat bahan acuan dan
Laporan Hasil Analisis konten milik Garuda pertimbangan pada
Kasir pada bulan April. Saya juga membuat bulan sebelumnya.
caption semenarik mungkin sehingga dapat
menarik perhatian netizen. Dalam pembuatan Mampu membuat
caption ini saya membuat dengan semenarik caption yang tepat
mungkin serta menggunakan gaya bahasa yang dan efektif serta
bisa dibilang kekinian agar dapat diterima oleh semenarik
berbagai kalangan netizen. Ada pula yang saya mungkin hingga
kerjakan yaitu mencari referensi konten yang menarik minat para
berpotensi untuk FYP baik di akun Garuda Kasir pembaca.
maupun akun milik CEO Garuda Cyber
62
Indonesia. Adapun kendala dalam minggu ini
yaitu sulitnya menaikkan konten Tiktok hingga
FYP, namun kami tetap berusaha semaksimal
mungkin agar konten yang telah kami buat bisa
masuk ke FYP Tiktok. Akan tetapi berbeda
dengan konten yang dipost di Instagram, di
Instagram jauh lebih cepat FYP dibandingkan di
Tiktok berdasarjan pada penelitian yang telah
kami buat.
Minggu 14 Pada minggu ke-14 ini saya banyak mengerjakan Mampu membuat
15 – 19 berbagai macam hal. Saya mengupload konten caption semenarik
Mei 2023 Garuda Kasir sesuai dengan apa yang lagi Viral mungkin dengan
pada saat ini. Saya memberikan caption menggunakan gaya
semenarik mungkin serta gaya bahasa yang bahasa yang
kekinian dan berunsur marketing sehingga para kekinian dan
netizen tidak bosan dengan caption yang isinya berunsur
hanya unsur marketing saja. Ada pula yang saya marketing.
lakukan selanjutnya yaitu saya membuat skrip
untuk memenuhi target mingguan dari tim
branding CEO, dan membuatnya semenarik
mungkin. Tak hanya membuat script, saya juga
take video untuk keperluan konten milik CEO
PT. Garuda Cyber Indonesia. Saya melakukan
penelitian terhadap konten-konten yang saya buat
sebelumnya dan juga terhadap konten yang ada di
platform sosial media guna menaikkan Insight
dari setiap konten yang dipost oleh Garuda Kasir.
Minggu 15 Pada minggu ke-15 ini, saya mengerjakan banyak Mampu memilah
22 – 26 hal. Seperti mencari referensi konten untuk bulan dan mencari
Mei 2023 juni, menyeleksi semua konten yang layak untuk referensi konten
dipost pada meta business. Kemudian ada pula yang ada di media
yang saya kerjakan yaitu membuat script untuk sosial serta
kebutuhan konten milik CEO PT. Garuda Cyber memasukkan
Indonesia. Saya membuat caption semenarik rancangan
mungkin, saya menggunakan gaya bahasa yang kontennya di
bisa dibilang kekinian agar kesannya tidak Content Planning
membosankan dan dapat diterima oleh berbagai dan
kalangan baik muda maupun tua. Tujuan saya menjadwalkannya
membuat caption semenarik mungkin agar di Meta Business.
postingan yang diupload pada platform media
sosial dapat dengan cepat masuk ke FYP. Saya
63
juga banyak belajar dari postingan sebelumnya.
Saya mempelajari bagaimana caranya konten
yang telah dipost masuk ke FYP dan mempelajari
apa penyebab konten sebelumnya tidak FYP.
Minggu 16 Pada minggu ke-16 ini, telah banyak hal yang Mengetahui
29 – 02 sudah saya lalui. Saya mempelajari keterkaitan keterkaitan
Hashtag pada konten yang dibuat. Saya membuat hashtag terhadap
Juni 2023
script untuk konten CEO yang dimana target dari konten yang telah
pembuatan script ini setiap minggunya yaitu 4 dibuat.
Script Content. Saya juga membuat konten
bersama teman-teman divisi CEO dan Podcast Mampu
untuk kebutuhan akun milik CEO PT. Garuda mendesain ulang
Cyber Indonesia. Saya juga membuat Planning aplikasi
Content untuk bulan selanjutnya, yang dimana GarudaPay
dalam penyusunan Planning Content ini saya sehingga
menganalisa dan mencari konten yang berpotensi tampilan
untuk Viral sehingga dapat menambah Brand GarudaPay
Awareness dari akun Garuda Kasir. Saya terlihat lebih baru
membuat konten bersama teman-teman content dan modern.
creator dan teman-teman divisi lainnya untuk
memenuhi kebutuhan konten Garuda Kasir. Saya
membantu Content Creator dalam mencari talent
dalam pembuatan Content. Pada akhir bulannya
saya membuat Laporan Hasil Analisis Garuda
Kasir, saya menganalisa dan membuat suatu
perbandingan. Saya mempelajari konten apa saja
yang diminati dan tidak diminati pada bulan Mei
sehingga dapat menjadi acuan pada pembuatan
konten untuk bulan selanjutnya. Selanjutnya saya
mendesain Garuda Pay , yang dimana dalam
pembuatan ini saya melakukan pembaharuan
yang signifikan sehingga aplikasi Garuda Pay ini
terlihat lebih modern. Saya juga menambahkan
beberapa fitur seperti fitur “Pay by QRIS” dan
lain sebagainya. Karena saat ini semua e-wallet
sudah menggunakan sistem QR untuk melakukan
transaksi.
64
Minggu 17 Pada minggu ke-17 ini sudah banyak hal yang Mampu
05 – 09 saya kerjakan, seperti melengkapi Planning menambahkan
Juni 2023 Content pada akun Garuda Kasir. Saya desain fitur-fitur
menganalisa konten-konten yang ada di media baru yang ada pada
sosial dan memilahnya, serta merancang prototype
rancangan konten yang menarik dan akurat serta GarudaPay
berpotensi untuk viral pada akun media sosial sehingga aplikasi
Garuda Kasir. Saya juga mendesain ulang GarudaPay lebih
aplikasi GarudaPay. Saya membuat desain update dan tidak
dengan rancangan yang baru sehingga desain dari kalah saing dengan
GarudaPay ini terlihat lebih modern dan update, aplikasi e-wallet
serta lebih nyaman untuk digunakan oleh user lainnya.
nantinya. Tak lupa pula saya menambahkan fitur-
fitur baru pada GarudaPay seperti fitur “Pay by
QRIS”. Saya membuat konten bersama Content
Creator dan teman-teman dari divisi lain untuk
melengkapi konten Garuda Kasir. Saya pun juga
membuat konten untuk akun CEO bersama
rekan-rekan lainnya. Dan saya menyelesaikan
Laporan Hasil Analisis untuk akun Garuda Kasir.
Disini saya membuat Laporan Hasil Analisis
untuk bulan Mei, saya menghitung jumlah insight
yang ada dan membandingkan dengan bulan-
bulan sebelumnya untuk meningkatkan kualitas
dari konten Garuda Kasir.
Minggu 18 Pada minggu ke-18 banyak hal yang sudah saya Mampu mendesain
12 – 16 kerjakan. saya melengkapi desain GarudaPay. ulang aplikasi
Juni 2023 Saya membuat desain yang baru dengan GarudaPay dengan
semenarik mungkin dan mudah digunakan agar semenarik
pengguna GarudaPay merasa nyaman dalam mungkin sehingga
menggunakan aplikasi tersebut. Saya juga desain baru ini
mengambil beberapa referensi desain aplikasi e- lebih user friendly
wallet sehingga lebih terlihat modern dan update. dan mudah
Saya menyelesaikan script untuk kebutuhan digunakan oleh
konten milik CEO PT. Garuda Cyber Indonesia. pengguna nantinya.
Saya memposting konten dan membuat caption
untuk akun Garuda Kasir. Dalam pembuatan
Caption ini saya membuat caption yang
semenarik mungkin sehingga dapat menarik
perhatian netizen. Saya melakukan penelitian
terhadap konten yang pernah saya buat dan juga
melakukan reset pada setiap platform media
65
sosial seperti Instagram, Tiktok, dan juga
Youtube Short guna menaikkan Insight dari
setiap konten yang dipost oleh Garuda Kasir.
Saya membuat konten Garuda Kasir bersama
teman-teman Content Creator dan berbagai
Divisi lainnya. Saya juga membantu Content
Creator dalam mencari Talent untuk membuat
konten Garuda Kasir bersama-sama. Tak hanya
itu, saya juga membuat Laporan Hasil Analisis
selama bulan Mei, saya memperhatikan setiap
perkembangan konten yang pernah dibuat dan
membandingkannya, sehingga saya dapat
melihat konten apa saja yang diminati oleh
banyak orang pada media sosial Garuda Kasir.
Saya saya membuat konten untuk akun CEO
bersama rekan saya tim CEO dan juga teman-
teman dari divisi lain seperti tim podcast yang
membantu dalam proses pembuatan konten milik
akun CEO. Saya juga memperhatikan script yang
sudah kami buat sebelumnya agar konten yang
dibuat ini sesuai dengan isi script yang sudah
dibuat.
Minggu 19 Pada minggu ke-19, saya melewati banyak hal Mampu

19 – 23 yang berkesan di dalam hidup saya, dan paling menghandle
Juni 2023 berkesan selama saya magang di PT. Garuda acara perpisahan
Cyber Indonesia. Saya menjadi panitia dalam anak-anak
acara perpisahan anak-anak magang MSIB. Saya magang MSIB
menjadi tim dokumentasi dalam kegiatan kali Ini.
Kemudian ada pula kegiatan di hari selanjutnya Mampu
yaitu saya diajak oleh CEO saya untuk mengikuti dan
berkunjung ke beberapa tempat di Sumatera melaksanakan
Barat, tempat-tempat itu diantaranya Universitas segala tugas
Dharmas Indonesia di Damasraya, Universitas seperti membuat
Andalas di Padang, dan Politeknik Negri Padang konten secara
di Padang. Hari pertama ini saya disibukkan dadakan ketika
dengan perjalanan kerja menuju Damasraya berkunjung ke
Sumatera Barat. Dalam perjalanan saya tidak Sumatera Barat
lupa untuk stock video di selama perjalanan. Saya bersama CEO.
juga membuat konten yang menyindir anak muda
zaman sekarang yang gemar duduk di
Coffeeshop, sementara CEO saya gemar duduk di
66
Indomaret. Saya juga membuat konten mengenai
jalan lintas di Riau yang hancur dan berlubang.
Hari kedua saya berkunjung ke Universitas
Dharmas Raya untuk mengikuti CEO saya
melakukan sosialisasi terhadap Smart Campus,
smart campus ini merupakan suatu produk yang
disediakan oleh PT. Garuda Cyber Indonesia.
Saya mendokumentasikan seluruh kegiatan yang
sedang berlangsung disana. Selain itu, saya juga
take beberapa footage di Universitas Dharmas
Indonesia untuk konten Smart Campus.
Kemudian di perjalanan saya melanjutkan
kerjaan saya dengan mengedit Video yang sudah
saya take di Undhari. Hari ketiga saya mengikuti
CEO saya untuk berkunjung ke Universitas
Andalas. Disini saya menjadi pendamping CEO
saya untuk menjumpai Wakil Dekan dari jurusan
Informatika membicarakan masalah Smart
Campus. Saya juga melakukan Take video
bersama CEO saya di Universitas Andalas.
Kemudian siangnya saya menemani CEO saya
untuk berkunjung ke ruangan Wakil Dekan
jurusan Informatika di Politeknik Negri Padang.
Disini saya menjadi pendamping CEO saya untuk
berbincang bersama Wakil Dekan. Hari keempat
saya menemani CEO saya berkunjung ke
Universitas Andalas di Fakultas FMIPA. Saya
mendampingi CEO saya berbincang dengan
wakil dekan FMIPA membahas Smart Campus.
Kemudian melakukan sesi foto bersama dengan
Wakil dekan FMIPA. Kegiatan selanjutnya yaitu
kami shalat Jumat di Masjid Raya Sumatera
Barat, padang. Setelah shalat Jumat saya
melakukan take video untuk konten milik CEO
yang membahas Program Magang dari Kampus
Merdeka.
67
Minggu 20 Pada minggu ke-20 ini, merupakan minggu Mampu
26 – 30 terakhir kami magang di PT. Garuda Cyber mendesain
Juni 2023 Indonesia. Di hari terakhir ini tak banyak yang Prototype
kami lakukan, saya hanya sibuk mengerjakan GarudaPay
prototype Garuda Pay, saya juga sibuk dengan tampilan
mengerjakan editan saya selama saya masih di yang lebih baru
Sumatera Barat bersama CEO saya. Kemudian dan modern.
yang kami lakukan selanjutnya yaitu maaf-
maafan satu sama lain karena hari ini merupakan
hari yang terakhir, tak lupa pula kami maaf-
maafan dengan para mentor PT. Garuda Cyber
Indonesia. Kemudian di hari-hari selanjutnya,
saya melanjutkan kegiatan saya dengan
mengerjakan proyek prototype Garuda Pay. Saya
memperbaharui tampilan- tampilan yang ada
pada Garuda Pay ini. Saya menambahkan menu
baru dan juga fitur baru. Selain itu juga saya
sibuk mengerjakan Laporan Akhir magang saya.
Laporan Akhir telah selesai dilaksanakan.
68
Lampiran C. Dokumen Teknik
Surat Pernyataan Kerahasiaan
Yang bertanda tangan dibawah ini,
Nama : Dhuha Islami Ream Putri
Nomor Pegawai : 0101004

Jabatan di Perusahaan : Admin Analyst
Nama Perusahaan : PT. Garuda Cyber Indonesia
Dengan ini menyatakan bahwa terdapat beberapa informasi dari Perusahaan yang
digunakan oleh peserta Magang di PT. Garuda Cyber Indonesia bernama Muhammad
Ryan Al Rasyid bersifat RAHASIA. Informasi yang dimaksud adalah :
1. Proses Bisnis yang ada di PT. Garuda Cyber Indonesia

2. Data mitra atau client yang ada di PT. Garuda Cyber Indonesia
3. Username dan Password akun Social Media, Fanpage, Tiktok, dan lainnya yang ada
di PT. Garuda Cyber Indonesia
4. Hasil Analisa dari project yang dibangun dari PT. Garuda Cyber Indonesia
5. Database dan Prototype dari project yang dibangun dari PT. Garuda Cyber
Indonesia
6. Informasi dari Final Project

PIC Magang
Dhuha Islami Ream Putri
69

Diajukan Untuk Memenuhi Persyaratan Kelulusan Program MSIB MBKM

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Diajukan Untuk Memenuhi Persyaratan Kelulusan Program MSIB MBKM

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

LAPORAN AKHIR

MAGANG & STUDI INDEPENDEN BERSERTIFIKAT

PERAN SOCIAL MEDIA SPECIALIST DALAM MENINGKATKAN BRAND

Diajukan untuk memenuhi persyaratan kelulusan

PROGRAM STUDI TEKNIK INFORMATIKA

PERAN SOCIAL MEDIA SPECIALIST DALAM MENINGKATKAN BRAND

Disetujui dan disahkan sebagai

Pekanbaru, 30 Juni 2023

(Agus Baskara S.Pd, M.Pd)

PERAN SOCIAL MEDIA SPECIALIST DALAM MENINGKATKAN BRAND

disetujui dan disahkan sebagai

Pekanbaru, 30 Juni 2023

Kata Kunci : Konten, Sosial Media, Insight, Publikasi.

Pekanbaru, 30 Juni 2023

Muhammad Ryan Al Rasyid

Lembar Pengesahan Program Studi Teknik Informatika...........................................1

Gambar 2. 1 Logo PT. Garuda Cyber Indonesia ............................................................................3

Tabel 2. 1 Jadwal Kerja ..................................................................................................................6

I.1 Latar belakang

4. Memiliki kemampuan kerjasama tim dalam melaksanakan kegiatan spesialis

II.1 Logo PT. Garuda Cyber Indonesia

Gambar 2. 1 Logo PT. Garuda Cyber Indonesia

II.2 Struktur Organisasi

Adapun Visi dan Misi PT. Garuda Cyber Indonesia

Selama melaksanakan kegiatan magang ini yang berlangsung 5 bulan, penulis

II.4 Deskripsi Pekerjaan

Sebelum memasuki proyek akhir perusahaan, sebelumnya penulis berbekal

Jadwal waktu kerja di PT. Garuda Cyber Indonesia dilaksanakan selama 5

Tabel 2. 1 Jadwal Kerja

III.1 Deskripsi Permasalahan

1. Product Knowledge dari perusahaan Garuda Cyber

5. Membangun Keterlibatan Pengguna

6. Menganalisis Data & Kinerja

7. Mengelola Kampanye Iklan

III.3 Pencapaian hasil dari Kinerja

Selama mengikuti program magang atau studi independen bersertifikat kampus

a. Tingkat kenaikan Followers.

1. Jangkauan bulan Maret

Gambar 3. 1 Grafik Pengikut Instagram Bulan

Gambar 3. 2 Grafik Usia &

Gambar 3. 3 Grafik Kunjungan Instagram & Facebook Bulan Maret

Gambar 3. 4 Grafik Jangkauan Instagram Bulan

Gambar 3. 5 Jangkauan Konten Terbanyak Maret

Gambar 3. 6 Jangkauan Reels Terbanyak Maret

Gambar 3. 8 Interaksi Reels Terbanyak Maret

a. Tingkat Kenaikan Followers

Gambar 3. 9 Pengikut Instagram Bulan April

Gambar 3. 10 Pengikut Tiktok Bulan April

Gambar 3. 11 Grafik Jangkauan Media Sosial April

Gambar 3. 12 Engagement Tiktok Bulan April

Gambar 3. 13 Jangkauan Konten Grafis Bulan April

Gambar 3. 14 Jangkauan Reels Terbanyak Bulan April

Gambar 3. 16 Konten Grafis Jangkauan Terbanyak

Reels di atas merupakan reels instagram dengan jangkauan terbanyak, jumlah

Gambar 3. 18 Konten Grafis Share Terbanyak April

a. Tingkat Kenaikan Followers

Gambar 3. 19 Pengikut Instagram Bulan Mei

Pertumbuhan pengikut bulan Mei mengalami kenaikan yang cenderung drastis

b. Tingkat Jangkauan dan Kunjungan

Gambar 3. 20 Grafik Jangkauan Media Sosial Bulan Mei

Gambar 3. 21 Grafik Jangkauan Tiktok Bulan Mei

Gambar 3. 22 Konten Grafis Likes Terbanyak Bulan Mei

Gambar 3. 24 Konten Grafik Jangkauan Terbanyak Bulan Mei