ALUR PELAYANAN PASIEN GAWAT DARURAT

No Dokumen: No Revisi : Halaman

RUMAH SAKIT
HA'I/APAN SEHAT
208/RSI'lS- 00 U4
JTB/SPOIVITI2OIq
RUMAH SAKIT
HARAPAN
SEIIAT JTB

Ditetapkan
Sehat
STANDAR Tanggal Terbit
PROSEDUR 31t07 t2019

OPERASIONAL

PEI\IGERTIAN Alur Pelayanan Pasien Gawat Darurat adalah serangkaian

kegiatarr yang dilaksanakan untuk setiap pasien yang berobat
di Instalasi Gawat Darurat selama 24 iam baik dalam
keadaan biasa maupun bencana.

TUJUAN Sebagai acuan penerapan langkah-langkah dalam

Terlaksananya pelayanan pasien di Instalasi Gawat Darurat
secara optimal, Tercapainya kepuasan pasien. Tersedianya
aturan yang jelas mengenai tata laksana pelayanan terhadap
pasien lnstalasi Gawat Darurat.

KEBIJAKAI\ Keputusan Direktur Rumah Sakit Harapan Sehat .Tatibarang

Nomor 031/RSHS-.ITB/SK/VII|2019 tentang Panduan
Pelayanan IGD di Rumah Sakit Harapan Sehat Jatibarang.

PROSEDUR 1. Petugas Gall,at I)arurat menerima pasien dan melakukan

triase.

2. Keluaga pasien mendaftar ke bagian pendaftaran Instalasi

Gawat Darurat.

3. Petugas Gawat Darurat melaksanakan anamnesa dan

pemeriksaan tanda-tanda vital.

4. Dokter jaga Gawat Darurat melakukan Pemeriksaan tlsik

 ALUR PELAYANAN PASIEN GAWAT DARURAT

No Dokumen : No Revisi Halaman

RUMAH SAKIT
HAIIAPAN SEI{AT
2OSIRSHS- 00 214
.TTB/SPO/VIII2A19
RUMAH SAKIT
HARAPAN
SEHAT JTB

dan Pemeriksaan penunjang diagnostik (bila diperlukan).

5. Dokter jaga Gawat Darurat melaksanaan konsultasi dengan

SMF terkait dan bila diperlukan ruang perarvatan High
Care/ICU, dokter jaga menghubungi ruang tersebut.
6. Perawat melaksanakan asuhan keperawatan dan
pendokumentasian di lernbar catatan terintegrasi dalam
rekam medis pasien.

7 . Perawat memberikan penjelasan mengenai obat, waktu dan

tempat kontrol.

8. Keluarga pasien menyelesaikan administrasi keuangan.

9. Bila pasien akan dirawat :

a. Dokter jaga Gawat Darurat membuat surat

pengantar masuk rawat inap.

b. Dokter jaga Gawat Darurat memberi penjelasan

tentang kondisi pasien kepada pasien/keluarga
pasien.

c. Keluarga /Pasien mengisi lernbaran Inlbrm

Concent bila pasien masuk ruang intensif
HCTJ/ICU.

d. Keluarga pasien mengurus administrasi Rawat

Inap.

e. Bila tempat penuh. diruluk ke Rurnah Sakit lain.

10. Bila pasien akan dioperasi :

a. Dokter Bedah memberikan penjelasan mengenai

tindakan yang akan dilakukan

b. Keluarga mengisi lembaran injbrmed consent .

c. I)okter jaga Gawat Darurat membuat surat

 ALUR PELAYANAN PASIEI.{ GA\ryAT DARURAT

No Dokumen: No Revisi Halaman

ffi{3F*&*4 S&h:$Y
*"fi,&R&p&&5 SHF4"&?
208/RSHS- 00 314
JTB/SPO/VTII2O19
RUMAH SAKIT
HARAPAN
SEI{AT JTB

pengantar masukrawat inap.

d. Petugas menyiapkan persiapan operasi CITO

(anjuran berpuasa dan mempersiapkan konsultasi
yang diperlukan)

e. Petugas Gawat Darurat mengirim pasien ke

instalasi Kamar Bedah.

i 1. Bila pasien meninggal :

a. Dokter jaga membuat surat keterangan kematian.

b. Keluarga harus mengisi data clan tanda tangan dengan

narrla lengkap di buku catatan pasien meninggal untuk
pengambilan jenazah pada petugas Instalasi Galvat
I)anrrat.

12. Pemantauan pasien selama berada di Instalasi Gar,vat

Darurat

a. Dokter dan perawat melakukan observasi kepada pasien

b. Pasien yang masuk dalam kondisi emergency perlu

observasi, seperti :

1) Obser"rasi dilakukan tiap 5 - 15 menit sesuai

dengan tingkat kegawatannya

2) Keadaan Lrmum penderita (pengamatan A,B,C)

3) Kelancaran pemberian oksigen

c. Tanda-tanda vital : Tensi, Nadi, Respirasi dan Suhu,

saturasi, periksa kelancaran tetesan infus.

d. Apabila hasil observasi menuniukkan keadaan penderita

semakin tidak traik maka perawat harus lapor kepada

 ALUR PELAYANAN PASIEN GAWAT DARURAT

No Dokumen No Rer.isi : I
Halaman:
ffi&iM&t+ ffi&K&Y
F.!&&&PAel* SffiNeY
208/RSHS- 00 4/4
JTB/SPO/VTTI2019
RUMATI SAKIT
HAITAPA}[
SEHAT JTB

Dokter yang sedang bertugas.

e. Perkembangan penderita selama r:bservasi dicatat di
lembar obser-r,'asi pt .

f. Setelah Obsen asi tentukan apakah penderita perlu :

raw-at inap, rawat jalan, rujuk

13. Ketrampiian khusus yang dimiliki oleh petugas
kesehatandi IGD

a. Semua perawat di IGD minimal memiliki

sertifi kat BLS, PPGD,BTCLS.ACI.S

b. Semua dokter yang bekerja di iGD minimal

memiliki sertifikat BLS. PPGD,ACLS.ATI.S

UNIT TERKAIT l.Rawat Inap

2.IGD

3.Rawat Jalan

4. Secur:ity'