FT COS-Corporate Profile

Question 1 Right answer 1 Question 2
Berikut ini yang termasuk Semua jawaban benar Mengumpulkan informasi

dalam kompetensi atau data yang dibutuhkan
perilaku ACOS yang dari sumber yang tersedia
berhubungan dengan termasuk kompetensi
inovasi yaitu …. perilaku COS yang
1. Bersedia menerima ide, berhubungan dengan
masukan, dan perubahan kemampuan ...: Analisa
2. Mengidentifikasi cara penyelesaian masalah;
kerja yang kurang efektif Kerjasama tim;
3. Mengembangkan Pengembangan bawahan;
metode, alat/produk Kepemimpinan tim;
untuk menunjang Orientasi pelayanan
pekerjaan agar lebih pelanggan
efektif
4. Menyesuaikan metode
kerja untuk meningkatkan
kualitas kerja pribadi: 2,4
benar; Semua jawaban
benar; 1,3 benar; 1,2,3
benar; 4 benar
Untuk promosi ke grade 5 False Service adalah fungsi
seorang crew harus personil toko yang
mengikuti Development membahas tentang ….:
Program Pengetahuan teknologi
informasi untuk
menunjang pekerjaan;
Pengetahuan cara
memberikan pelayanan
kepada konsumen;
Peningkatan kompetensi
soft skill personil toko;
Teknikal kompetensi yang
harus dipahami
berdasarkan SOP
perusahaan; Pengetahuan
cara meningkatkan
performance toko agar
mencapai target
Untuk naik grade ke grade False Menerima hasil

4 seorang crew harus kesepakatan/keputusan
mengikuti Intermediate sebagai bagian dari tugas
Program. termasuk kompetensi
perilaku crew yaitu
integritas
Kompetensi perilaku COS 1,3 benar SOP adalah fungsi personil
yang berhubungan dengan toko yang membahas
kemampuan analisa tentang ….: Peningkatan
penyelesaian masalah kompetensi soft skill
yaitu …. personil toko; Teknikal
1. Mengumpulkan kompetensi yang harus
informasi atau data yang dipahami berdasarkan
dibutuhkan dari sumber SOP perusahaan; Cara
yang tersedia memberikan pelayanan
2. Menyesuaikan metode kepada konsumen; Cara
kerja untuk meningkatkan meningkatkan
efektivitas proses kerja performance toko agar
3. Menggunakan mencapai target;
pengetahuan dan data Perusahaan secara umum
yang dimiliki untuk
mengenali permasalahan
4. Menempatkan diri
sesuai tuntutan pekerjaan:
Semua jawaban benar;
1,2,3 benar; 4 benar; 1,3
benar; 2,4 benar
Level jabatan di Alfamart False SOP adalah fungsi personil

yang berada di atas toko yang membahas
jabatan senior manager tentang ….: Cara
yaitu jabatan junior meningkatkan
manager performance toko agar
mencapai target; Cara
kepada konsumen;
harus dipahami
berdasarkan SOP
perusahaan; Peningkatan
kompetensi soft skill
personil toko; Perusahaan
secara umum
Menjelaskan dan False Cara personil toko dalam
menunjukkan cara kerja memperlakukan produk
termasuk kompetensi merupakan fungsi personil
perilaku COS yang toko mengenai …: Product
berhubungan dengan handling; Product
kompetensi knowledge; Store apps;
kepemimpinan tim Corporate profile; Store
performance
Pengembangan karir True Level jabatan di Alfamart
inovatif adalah kenaikan yang berada di atas
karir secara diagonal jabatan general manager
ataupun horizontal dari diisi level jabatan senior
suatu pekerjaan dengan manager
bidang tertentu ke arah
jenjang karir dengan
bidang berbeda
Berikut ini yang tidak Menggerakkan anggota Pengetahuan tentang cara
termasuk kompetensi tim untuk mencapai target memberikan pelayanan
perilaku crew yaitu ….: tim kepada konsumen
Menggerakkan anggota merupakan fungsi personil
tim untuk mencapai target toko mengenai …: Service;
tim; Bekerjasama dengan Store apps; Store
tim sesuai dengan performance; Soft skill;
tuntutan pekerjaan; SOP
Menaati prosedur kerja;
Memperbaiki proses
kerja; Memenuhi target
kerja yang telah
ditetapkan
Kompetensi memiliki Semua jawaban benar Product handling adalah
fungsi …. fungsi personil toko yang
1. Sebagai pengukur membahas tentang ….:
penetapan standar sebuah Teknologi informasi untuk
jabatan menunjang pekerjaan;
2. Menyelaraskan perilaku Cara meningkatkan
pemegang jabatan dengan performance toko agar
tujuan organisasi mencapai target;
3. Memperjelas ukuran Pengetahuan cara
keberhasilan dari suatu memperlakukan produk;
jabatan Perusahaan secara umum;
4. Sebagai dasar proses Pengetahuan produk –
penilaian, pengembangan, produk yang dijual
dan pemberian
penghargaan: 1,2,3 benar;
2,4 benar; 1,3 benar;
Semua jawaban benar; 4
benar
Level jabatan yang berada Clerk Penjelasan mengenai

di level terbawah jabatan perusahaan secara umum
di Alfamart yaitu …: merupakan fungsi personil
Supervisor; Clerk; Officer; toko mengenai …: SOP;
Staff; Coordinator Product knowledge;
Corporate profile; Store
performance; Product
handling
Pengembangan karir Benar Menerima hasil
tradisional adalah kesepakatan/keputusan
kenaikan karir secara sebagai bagian dari tugas
vertikal dari satu jenjang termasuk kompetensi
pekerjaan tertentu ke perilaku crew yaitu
jenjang berikutnya integritas
Kompetensi memiliki Semua jawaban benar Memperjelas ukuran

fungsi …. keberhasilan suatu
1. Sebagai pengukur jabatan termasuk salah
penetapan standar sebuah satu fungsi kompetensi
jabatan
2. Menyelaraskan perilaku
pemegang jabatan dengan
tujuan organisasi
3. Memperjelas ukuran
keberhasilan dari suatu
jabatan
4. Sebagai dasar proses
penilaian, pengembangan,
dan pemberian
penghargaan: 1,3 benar;
1,2,3 benar; Semua
jawaban benar; 4 benar;
2,4 benar
Level jabatan tertinggi True Grade 9 – 10 pada jalur
pada jalur karir personil karir personil toko di
toko di Alfamart yaitu Alfamart diisi level jabatan
operation director area manager
Level jabatan terendah di Clerk Level jabatan di Alfamart
Alfamart yaitu ….: Officer; yang berada di atas
Staff; Supervisor; Clerk; jabatan senior manager
Coordinator yaitu jabatan general
manager
Salah satu fungsi True Level jabatan terendah di

kompetensi yaitu sebagai Alfamart yaitu ….: Clerk;
ukuran penetapan standar Staff; Coordinator; Officer;
sebuah jabatan di Supervisor
perusahaan
Core competencies Store Application Menyelaraskan perilaku
personil toko yang pemegang jabatan dengan
mengharuskan untuk tujuan organisasi
memiliki pengetahuan termasuk salah satu fungsi
tentang aplikasi-aplikasi kompetensi
yang digunakan di toko
adalah..: Product
Handling; Store
Application; SOP; Service;
Product Knowledge
Jabatan Crew terdapat True Berikut ini yang termasuk

pada grade 3-4 dalam kompetensi
perilaku ACOS yang
berhubungan dengan
inovasi yaitu ….
1. Bersedia menerima ide,
masukan, dan perubahan
2. Mengidentifikasi cara
kerja yang kurang efektif
3. Mengembangkan
metode, alat/produk
untuk menunjang
pekerjaan agar lebih
efektif
kualitas kerja pribadi: 4
benar; 1,3 benar
Pengetahuan tentang False Mengenali karakteristik
produk – produk yang (gender/sifat/kebutuhan)
dijual dapat ditemukan orang lain termasuk
pada pembahasan fungsi kompetensi perilaku crew
personil toko mengenai yang berhubungan dengan
product handling kerjasama tim
Berikut ini adalah benefit Berjalannya proses bisnis Grade 7 – 8 pada jalur
dari kompetensi inti bagi sesuai dengan ekspektasi karir personil toko di
karyawan, kecuali....: perusahaan Alfamart diisi level jabatan
Memberikan kontribusi chief of store
terbaik kepada
perusahaan; Peluang
kenaikan salary;
Meningkatkan kompetensi
karyawan; Berjalannya
proses bisnis sesuai
dengan ekspektasi
perusahaan; Peluang
peningkatan karir
Bersedia menerima ide, True Menjelaskan dan
masukan, dan perubahan menunjukkan cara kerja
termasuk kompetensi termasuk kompetensi
perilaku ACOS yang perilaku COS yang
berhubungan dengan berhubungan dengan
inovasi kompetensi
kepemimpinan tim
Level jabatan di Alfamart False Pada proses

yang berada di atas pengembangan karir,
jabatan senior manager personil toko dikatakan
yaitu jabatan junior kompeten saat lulus
manager dalam functional test
jabatan tersebut
Mau mendengarkan True Soft skill adalah fungsi
pendapat dari orang lain personil toko yang
termasuk kompetensi membahas tentang ….:
perilaku kerjasama tim, Pengetahuan cara
yang dibutuhkan jabatan memberikan pelayanan
ACOS kepada konsumen;
harus dipahami
berdasarkan SOP
personil toko;
Pengetahuan teknologi
informasi untuk
Pengetahuan cara
meningkatkan
mencapai target
Peningkatan kompetensi Soft skill Memperjelas ukuran

soft skill personil toko keberhasilan suatu
merupakan fungsi personil jabatan termasuk salah
toko mengenai …: Soft satu fungsi kompetensi
skill; SOP; Store apps;
Store performance;
Service
Mencari cara baru yang True Personil toko harus
lebih efektif termasuk memahami SOP
kompetensi perilaku COS perusahaan merupakan
yang berhubungan dengan fungsi personil toko
kompetensi orientasi pada mengenai …: SOP; Store
hasil kerja apps; Service; Store
performance; Soft skill
Level jabatan di Alfamart True Salah satu fungsi
yang berada di bawah kompetensi yaitu sebagai
jabatan coordinator yaitu ukuran penetapan standar
jabatan officer sebuah jabatan di
perusahaan
Level jabatan di Alfamart True Service adalah fungsi
yang berada di bawah personil toko yang
jabatan coordinator yaitu membahas tentang ….:
jabatan officer Teknikal kompetensi yang
harus dipahami
berdasarkan SOP
cara memberikan
pelayanan kepada
konsumen; Pengetahuan
cara meningkatkan
mencapai target;
informasi untuk
soft skill personil toko
Menggali kendala atau True Agar personil toko

kesulitan yang dihadapi menguasai semua core
bawahan yang berkaitan competencies dapat
dengan teknis pekerjaan dilakukan dengan cara ….
termasuk kompetensi 1. Training pemenuhan
perilaku COS yang kompetensi
berhubungan dengan 2. Pengukuran knowledge
kompetensi melalui functional test
pengembangan bawahan 3. Development program
4. Mutasi karyawan:
Semua jawaban benar; 1,3
benar; 4 benar; 2,4 benar;
1,2,3 benar
Berikut ini yang termasuk Semua jawaban benar Mengetahui kelebihan
dalam kompetensi dan kekurangan bawahan
perilaku ACOS yang termasuk kompetensi
berhubungan dengan perilaku ACOS yang
inovasi yaitu …. berhubungan dengan
1. Bersedia menerima ide, kompetensi
masukan, dan perubahan kepemimpinan tim
3. Mengembangkan
metode, alat/produk
untuk menunjang
efektif
kualitas kerja pribadi:
1,2,3 benar; 2,4 benar; 4
benar; 1,3 benar
Mempengaruhi orang lain False Core competencies

untuk menerima personil toko yang
penawaran yang diberikan mengharuskan untuk
termasuk pengertian dari memiliki pengetahuan
kompetensi perilaku ACOS tentang aplikasi-aplikasi
yang berhubungan dengan yang digunakan di toko
orientasi pada hasil kerja adalah..: Service; SOP;
Store Application; Product
Handling; Product
Knowledge
Pengetahuan tentang cara False Level jabatan tertinggi di
memperlakukan produk Alfamart yaitu ….:
dapat ditemukan pada Coordinator; Senior
pembahasan fungsi manager; Director; Junior
personil toko mengenai manager; General
product knowledge manager
Memberikan umpan balik True Pada jalur karir personil
terkait pekerjaan toko, deputy branch
termasuk kompetensi manager berada di bawah
perilaku COS yang jabatan branch manager
berhubungan dengan
kompetensi
pengembangan bawahan
Mau mendengarkan True Level jabatan tertinggi di

pendapat dari orang lain Alfamart diisi oleh level
termasuk kompetensi jabatan director
perilaku kerjasama tim,
yang dibutuhkan jabatan
ACOS
Menyelaraskan perilaku True Grade 5 – 6 pada jalur
pemegang jabatan dengan karir personil toko di
tujuan organisasi Alfamart diisi level jabatan
termasuk salah satu fungsi assistant chief of store
kompetensi
Pengembangan karir False Grade 5 – 6 pada jalur
tradisional dapat karir personil toko di
dilakukan menggunakan Alfamart diisi level jabatan
karir internal assistant chief of store
Memberikan penilaian False Level jabatan tidak ada di
secara subjektif kepada Alfamart yaitu ….:
bawahan termasuk Coordinator; Superior;
kegunaan kompetensi Officer; Staff; Clerk
Bersedia menerima ide, True Pengembangan karir

masukan, dan perubahan inovatif adalah kenaikan
termasuk kompetensi karir secara diagonal
perilaku ACOS yang ataupun horizontal dari
berhubungan dengan suatu pekerjaan dengan
inovasi bidang tertentu ke arah
bidang berbeda
Mengetahui kelebihan False Kompetensi memiliki
dan kekurangan bawahan fungsi ….
termasuk kompetensi 1. Sebagai pengukur
perilaku ACOS yang penetapan standar sebuah
berhubungan dengan jabatan
kompetensi 2. Menyelaraskan perilaku
kepemimpinan tim pemegang jabatan dengan
tujuan organisasi
jabatan
dan pemberian
1,3 benar; 4 benar; Semua
jawaban benar; 1,2,3
benar
Kompetensi terdiri dari 1,2,3 benar Peningkatan kompetensi
beberapa bagian yaitu …. soft skill personil toko
1. Knowledge merupakan fungsi personil
2. Skill toko mengenai …: SOP;
3. Attitude Store performance;
4. Emotion: 1,3 benar; 2,4 Service; Soft skill; Store
benar; 4 benar; 1,2,3 apps
benar
Dibawah ini yang tidak Menjalin keakraban untuk Product handling adalah
termasuk kompetensi meningkatkan kepuasan fungsi personil toko yang
perilaku COS yang pelanggan membahas tentang ….:
berhubungan dengan Pengetahuan produk –
kompetensi kerjasama tim produk yang dijual; Cara
yaitu ….: meningkatkan
Mempertimbangkan performance toko agar
pendapat orang lain dari mencapai target;
berbagai sisi; Menjalin Teknologi informasi untuk
keakraban untuk menunjang pekerjaan;
meningkatkan kepuasan Perusahaan secara umum;
pelanggan; Memberikan Pengetahuan cara
kontribusi dalam memperlakukan produk
kegiatan/project tim;
Selalu menjaga hubungan
baik dengan
departemen/bagian
terkait ketika dibutuhkan
maupun tidak;
Mengutamakan
kepentingan bersama
berdasarkan prioritas
dalam tim
Berusaha menyelesaikan True Memberikan umpan balik

pekerjaan dengan kualitas terkait pekerjaan
terbaik merupakan bagian termasuk kompetensi
dari kompetensi yang perilaku COS yang
attitudes pendisplayan kompetensi
barang dagangan pengembangan bawahan
Salah satu fungsi True Mengumpulkan informasi
kompetensi yaitu sebagai atau data yang dibutuhkan
ukuran penetapan standar dari sumber yang tersedia
sebuah jabatan di termasuk kompetensi
perusahaan perilaku COS yang
berhubungan dengan
kemampuan ...: Orientasi
pelayanan pelanggan;
Kerjasama tim;
Pengembangan bawahan;
Analisa penyelesaian
masalah; Kepemimpinan
tim
Kompetensi memiliki Semua jawaban benar Bersedia menerima ide,

fungsi …. masukan, dan perubahan
1. Sebagai pengukur termasuk kompetensi
penetapan standar sebuah perilaku ACOS yang
jabatan berhubungan dengan
2. Menyelaraskan perilaku inovasi
tujuan organisasi
jabatan
dan pemberian
benar; 4 benar; 1,3 benar
Menyelaraskan perilaku True Pengembangan karir
pemegang jabatan dengan inovatif adalah kenaikan
tujuan organisasi karir secara diagonal
termasuk salah satu fungsi ataupun horizontal dari
kompetensi suatu pekerjaan dengan
bidang berbeda
Kompetensi perilaku COS 1,3 benar Memeriksa pencapaian

yang berhubungan dengan target tim termasuk
kemampuan analisa kompetensi perilaku COS
penyelesaian masalah yang berhubungan dengan
yaitu …. kepemimpinan tim
1. Mengumpulkan
informasi atau data yang
dibutuhkan dari sumber
yang tersedia
efektivitas proses kerja
3. Menggunakan
pengetahuan dan data
yang dimiliki untuk
4. Menempatkan diri
2,4 benar; Semua jawaban
benar; 4 benar
SOP adalah fungsi personil Teknikal kompetensi yang Core Competencies atau
toko yang membahas harus dipahami kompetesi inti adalah
tentang ….: Peningkatan berdasarkan SOP kemampuan seseorang
kompetensi soft skill perusahaan mengenal wawasan,
personil toko; Perusahaan keterampilan, sikap kerja
secara umum; Cara yang sesuai dengan
meningkatkan standar yang telah
performance toko agar ditetapkan oleh
mencapai target; Teknikal perusahaan (Menurut UU
kompetensi yang harus No. 13 Tahun 2003)
dipahami berdasarkan
SOP perusahaan; Cara
kepada konsumen
Level jabatan di Alfamart True Menyampaikan berbagai

yang berada di bawah argumen untuk
jabatan coordinator yaitu meyakinkan orang lain
jabatan officer termasuk kompetensi
perilaku crew yang
berhubungan dengan
kemampuan persuasi dan
negosiasi
Pengetahuan tentang Store apps Pengetahuan tentang cara
teknologi informasi untuk memperlakukan produk
menunjang pekerjaan dapat ditemukan pada
merupakan fungsi personil pembahasan fungsi
toko mengenai …: Soft personil toko mengenai
skill; Store apps; Service; product knowledge
SOP; Store performance
Cara meningkatkan Store performance Berikut ini yang termasuk
performance toko agar dalam kompetensi
mencapai target perilaku ACOS yang
merupakan fungsi personil berhubungan dengan
toko mengenai …: Store inovasi yaitu ….
apps; Store performance; 1. Bersedia menerima ide,
Service; SOP; Soft skill masukan, dan perubahan
3. Mengembangkan
metode, alat/produk
untuk menunjang
efektif
benar; 1,2,3 benar; 4
benar; 1,3 benar
Berikut ini yang termasuk Semua jawaban benar Peningkatan kompetensi
dalam kompetensi soft skill personil toko
perilaku ACOS yang merupakan fungsi personil
berhubungan dengan toko mengenai …: Soft
inovasi yaitu …. skill; SOP; Store apps;
1. Bersedia menerima ide, Service; Store
masukan, dan perubahan performance
3. Mengembangkan
metode, alat/produk
untuk menunjang
efektif
benar; 1,2,3 benar; 1,3
benar; 2,4 benar
Level jabatan terendah di Clerk Pengukuran kompetensi
Alfamart yaitu ….: Clerk; melalui functional test
Officer; Coordinator; dilakukan setelah personil
Supervisor; Staff toko mendapatkan
training pemenuhan
kompetensi
Level jabatan di Alfamart True Menjelaskan dan
yang berada di atas menunjukkan cara kerja
jabatan senior manager termasuk kompetensi
yaitu jabatan general perilaku COS yang
manager berhubungan dengan
kompetensi
kepemimpinan tim
Berusaha menyelesaikan False Memberikan penilaian

pekerjaan dengan kualitas secara subjektif kepada
terbaik merupakan bagian bawahan termasuk
dari kompetensi yang kegunaan kompetensi
berhubungan dengan skill
pendisplayan barang
dagangan
Dibawah ini yang tidak Menjalin keakraban untuk Grade 11 – 12 pada jalur
termasuk kompetensi meningkatkan kepuasan karir personil toko di
perilaku COS yang pelanggan Alfamart diisi level jabatan
berhubungan dengan area coordinator
kompetensi kerjasama tim
yaitu ….: Selalu menjaga
hubungan baik dengan
departemen/bagian
maupun tidak; Menjalin
keakraban untuk
meningkatkan kepuasan
pelanggan;
Mempertimbangkan
pendapat orang lain dari
berbagai sisi;
Mengutamakan
kepentingan bersama
dalam tim; Memberikan
kontribusi dalam
kegiatan/project tim
Berusaha menyelesaikan True Bersedia menerima ide,

pekerjaan dengan kualitas masukan, dan perubahan
terbaik merupakan bagian termasuk kompetensi
dari kompetensi yang perilaku COS yang
attitudes pendisplayan kompetensi inovasi
barang dagangan
Tahapan yang dilakukan True Pengetahuan yang harus
agar personil toko dimiliki oleh Personil Toko
memiliki kompetensi yang tentang bagaimana cara
sesuai dengan jabatannya meningkatkan
antara lain : training performance toko
pemenuhan kompetensi, merupakan kategori
pengukuran kompetensi kompetensi …: Standar
melalui functional test, Operational Prosedur;
dan development Product Knowledge; Store
program Performance; Product
Handling; Service
Pengetahuan tentang False Pengukuran kompetensi

produk – produk yang melalui functional test
dijual dapat ditemukan dilakukan setelah personil
pada pembahasan fungsi toko mendapatkan
personil toko mengenai training pemenuhan
product handling kompetensi
Berikut ini yang termasuk 2,4 benar Kompetensi memiliki
kompetensi perilaku COS fungsi ….
yang berhubungan dengan 1. Sebagai pengukur
kompetensi penetapan standar sebuah
pengembangan bawahan jabatan
yaitu …. 2. Menyelaraskan perilaku
1. Memberikan tugas yang pemegang jabatan dengan
jelas dan spesifik tujuan organisasi
2. Menjelaskan dan 3. Memperjelas ukuran
menunjukkan cara kerja keberhasilan dari suatu
3. Memeriksa pencapaian jabatan
target tim 4. Sebagai dasar proses
4. Memberikan umpan penilaian, pengembangan,
balik terkait pekerjaan: 1,3 dan pemberian
benar; 1,2,3 benar; Semua penghargaan: 4 benar; 1,3
jawaban benar; 4 benar; benar; 2,4 benar; Semua
2,4 benar jawaban benar; 1,2,3
benar
Mempengaruhi orang lain False Perhatikan pernyataan
untuk menerima berikut!
penawaran yang diberikan 1) Mendapatkan sumber
termasuk pengertian dari daya yang kompeten;
kompetensi perilaku ACOS 2) Memberikan
yang berhubungan dengan kompetensi terbaik;
orientasi pada hasil kerja 3) Berjalannya proses
bisnis sesuai dengan
eskpektasi;
4) Meningkatnya
kompetensi;
5) Meningkatkan profit.
Berdasarkan pernyataan
tersebut, benefit yang di
dapatkan oleh perusahaan
jika karyawan menguasai
core competencies,
ditunjukkan oleh
nomor....: 1) – 3) – 5); 2) –
4) – 6); 1) – 3) – 4); 1) – 2)
- 3); 2) – 3) – 5)
Tahapan yang dilakukan True Penjelasan mengenai

agar personil toko perusahaan secara umum
memiliki kompetensi yang merupakan fungsi personil
sesuai dengan jabatannya toko mengenai …: Store
antara lain : training performance; Corporate
pemenuhan kompetensi, profile; SOP; Product
pengukuran kompetensi handling; Product
melalui functional test, knowledge
dan development
program
Personil toko harus SOP Pengetahuan tentang
memahami SOP produk – produk yang
perusahaan merupakan dijual dapat ditemukan
fungsi personil toko pada pembahasan fungsi
mengenai …: Soft skill; personil toko mengenai
Service; SOP; Store apps; product handling
Store performance
Berikut ini yang tidak Menggerakkan anggota Intermediate program
termasuk kompetensi tim untuk mencapai target adalah program
perilaku crew yaitu ….: tim pengembangan promosi
Bekerjasama dengan tim
sesuai dengan tuntutan
pekerjaan; Menaati
prosedur kerja;
Memenuhi target kerja
yang telah ditetapkan;
Menggerakkan anggota
tim untuk mencapai target
tim; Memperbaiki proses
kerja
Memperjelas ukuran True SOP adalah fungsi personil
keberhasilan suatu toko yang membahas
jabatan termasuk salah tentang ….: Teknikal
satu fungsi kompetensi kompetensi yang harus
kepada konsumen; Cara
meningkatkan
mencapai target;
Perusahaan secara umum
Mempengaruhi orang lain False Pada proses
untuk menerima pengembangan karir,
penawaran yang diberikan personil toko
termasuk pengertian dari mendapatkan
kompetensi perilaku ACOS peningkatan karir berupa
yang berhubungan dengan upgrade/promosi jika
orientasi pada hasil kerja dinyatakan lulus dalam
proses pengembangan
Salah satu fungsi True Berusaha menyelesaikan
kompetensi yaitu sebagai pekerjaan dengan kualitas
ukuran penetapan standar terbaik merupakan bagian
sebuah jabatan di dari kompetensi yang
perusahaan berhubungan dengan
attitudes pendisplayan
barang dagangan
Level jabatan di Alfamart True Development program

yang berada di bawah adalah program
jabatan coordinator yaitu pengembangan upgrade
jabatan officer dari grade ganjil ke grade
genap pada level jabatan
tertentu
Perhatikan pernyataan 1) – 3) – 5) Store performance adalah
berikut! fungsi personil toko yang
1) Mendapatkan sumber membahas tentang ….:
daya yang kompeten; Teknikal kompetensi yang
2) Memberikan harus dipahami
kompetensi terbaik; berdasarkan SOP
3) Berjalannya proses perusahaan; Pengetahuan
bisnis sesuai dengan cara meningkatkan
eskpektasi; performance toko agar
4) Meningkatnya mencapai target;
kompetensi; Peningkatan kompetensi
5) Meningkatkan profit. soft skill personil toko;
Berdasarkan pernyataan Pengetahuan cara
tersebut, benefit yang di memberikan pelayanan
dapatkan oleh perusahaan kepada konsumen;
jika karyawan menguasai Pengetahuan teknologi
core competencies, informasi untuk
ditunjukkan oleh menunjang pekerjaan
nomor....: 2) – 3) – 5); 1) –
3) – 5); 1) – 3) – 4); 2) – 4)
– 6); 1) – 2) - 3)
Level jabatan di Alfamart True Core competencies

terendah diisi level personil toko yang
jabatan clerk mengharuskan untuk
memiliki pengetahuan
tentang cara memberikan
pelayanan kepada
konsumen, yaitu...: Store
Apps; Soft Skill; Store
Performance; Service; SOP
Memberikan motivasi True Pengetahuan cara
kepada bawahan untuk meningkatkan
mengembangkan performance toko
kemampuannya termasuk ditemukan pada
kompetensi perilaku COS pembahasan mengenai
yang berhubungan dengan fungsi personil toko store
pengembangan bawahan apps
Penjelasan mengenai Corporate profile Memperjelas ukuran

perusahaan secara umum keberhasilan suatu
merupakan fungsi personil jabatan termasuk salah
toko mengenai …: Product satu fungsi kompetensi
handling; Product
knowledge; SOP; Store
performance; Corporate
profile
Pengetahuan tentang cara Service Menggali kendala atau
memberikan pelayanan kesulitan yang dihadapi
kepada konsumen bawahan yang berkaitan
merupakan fungsi personil dengan teknis pekerjaan
toko mengenai …: Store termasuk kompetensi
performance; Service; perilaku COS yang
SOP; Store apps; Soft skill berhubungan dengan
kompetensi
Pengetahuan tentang cara False Menerima hasil
memperlakukan produk kesepakatan/keputusan
dapat ditemukan pada sebagai bagian dari tugas
pembahasan fungsi termasuk kompetensi
personil toko mengenai perilaku crew yaitu
product knowledge integritas
Pada proses True Mengenali karakteristik
pengembangan karir, (gender/sifat/kebutuhan)
personil toko dikatakan orang lain termasuk
kompeten saat lulus kompetensi perilaku crew
dalam functional test yang berhubungan dengan
jabatan tersebut kerjasama tim
Menerima hasil True Level jabatan yang berada
kesepakatan/keputusan di level terbawah jabatan
sebagai bagian dari tugas di Alfamart yaitu …:
termasuk kompetensi Officer; Clerk; Staff;
perilaku crew yaitu Coordinator; Supervisor
integritas
Memberikan penilaian False Pengetahuan yang harus
secara subjektif kepada dimiliki oleh Personil Toko
bawahan termasuk tentang bagaimana cara
kegunaan kompetensi meningkatkan
performance toko
merupakan kategori
kompetensi …: Service;
Product Knowledge;
Standar Operational
Prosedur; Product
Handling; Store
Performance
Level jabatan di Alfamart True Peningkatan kompetensi
yang berada di atas level soft skill personil toko
jabatan clerk yaitu jabatan merupakan fungsi personil
staff toko mengenai …: SOP;
Soft skill; Store
performance; Store apps;
Service
Menyampaikan berbagai True Level jabatan di Alfamart
argumen untuk yang berada di atas level
meyakinkan orang lain jabatan clerk yaitu jabatan
termasuk kompetensi staff
perilaku crew yang
berhubungan dengan
negosiasi
Memberikan penilaian False Level jabatan tidak ada di
secara subjektif kepada Alfamart yaitu ….: Staff;
bawahan termasuk Superior; Coordinator;
kegunaan kompetensi Officer; Clerk
Berikut ini yang termasuk Semua jawaban benar Jabatan Crew terdapat
kompetensi perilaku COS pada grade 3-4
yang berhubungan dengan
orientasi pelayanan
pelanggan yaitu …
1. Memenuhi kebutuhan
pelanggan berdasarkan
karakteristik masing -
masing pelanggan
2. Menjalin keakraban
untuk meningkatkan
kepuasan pelanggan
3. Bertanggung jawab
penuh dalam
penyelesaian komplain
pelanggan dengan
mempertimbangkan sudut
pandang pelanggan
4. Mengutamakan
kepentingan pelanggan:
1,2,3 benar; 1,3 benar;
benar; 4 benar
Product knowledge adalah Pengetahuan produk – Pengetahuan tentang cara
fungsi personil toko yang produk yang dijual memperlakukan produk
membahas tentang ….: dapat ditemukan pada
Pengetahuan produk – pembahasan fungsi
produk yang dijual; personil toko mengenai
Perusahaan secara umum; product knowledge
Pengetahuan cara
memperlakukan produk;
Teknologi informasi untuk
Cara meningkatkan
mencapai target
Pengembangan karir True Berikut ini yang termasuk

inovatif adalah kenaikan kompetensi perilaku COS
karir secara diagonal yang berhubungan dengan
ataupun horizontal dari kompetensi
suatu pekerjaan dengan pengembangan bawahan
bidang tertentu ke arah yaitu ….
jenjang karir dengan 1. Memberikan tugas yang
bidang berbeda jelas dan spesifik
2. Menjelaskan dan
menunjukkan cara kerja
3. Memeriksa pencapaian
target tim
4. Memberikan umpan
balik terkait pekerjaan:
1,2,3 benar; Semua
1,3 benar; 2,4 benar
Menjelaskan dan False Service adalah fungsi
menunjukkan cara kerja personil toko yang
perilaku COS yang Teknikal kompetensi yang
berhubungan dengan harus dipahami
kompetensi berdasarkan SOP
kepemimpinan tim perusahaan; Pengetahuan
teknologi informasi untuk
Pengetahuan cara
kepada konsumen;
Pengetahuan cara
meningkatkan
mencapai target
Intermediate program False Cara meningkatkan

adalah program performance toko agar
pengembangan promosi mencapai target
merupakan fungsi personil
toko mengenai …: Service;
Store performance; SOP;
Store apps; Soft skill
Level jabatan di Alfamart True Pengetahuan tentang cara
terendah diisi level memperlakukan produk
jabatan clerk dapat ditemukan pada
pembahasan fungsi
personil toko mengenai
product knowledge
Pengembangan karir True Level jabatan yang berada
inovatif adalah kenaikan di level terbawah jabatan
karir secara diagonal di Alfamart yaitu …: Staff;
ataupun horizontal dari Clerk; Supervisor;
suatu pekerjaan dengan Coordinator; Officer
bidang berbeda
Personil toko harus SOP Core competencies

memahami SOP personil toko yang
perusahaan merupakan mengharuskan untuk
fungsi personil toko memiliki pengetahuan
mengenai …: Service; Soft tentang produk-produk
skill; SOP; Store yang dijual di toko,
performance; Store apps yaitu...: Product
Performance; SOP;
Product Return; Product
Handling; Product
Knowledge
Kompetensi adalah True Cara personil toko dalam
kombinasi dari memperlakukan produk
keterampilan, merupakan fungsi personil
pengetahuan dan perilaku toko mengenai …: Store
yang dibutuhkan untuk apps; Store performance;
menghasilkan kinerja Corporate profile; Product
karyawan yang unggul knowledge; Product
handling
Kompetensi perilaku COS 1,3 benar Mencari cara baru yang
yang berhubungan dengan lebih efektif termasuk
kemampuan analisa kompetensi perilaku COS
penyelesaian masalah yang berhubungan dengan
yaitu …. kompetensi orientasi pada
1. Mengumpulkan hasil kerja
yang tersedia
3. Menggunakan
yang dimiliki untuk
4. Menempatkan diri
benar; 4 benar; 1,2,3
benar; 1,3 benar
Level jabatan di Alfamart True Level jabatan di Alfamart
yang berada di atas terendah diisi level
jabatan senior manager jabatan clerk
yaitu jabatan general
manager
Level jabatan tertinggi True Core competencies
pada jalur karir personil personil toko yang
toko di Alfamart yaitu mengharuskan untuk
operation director memiliki pengetahuan
pelayanan kepada
Performance; SOP; Store
Apps; Soft Skill; Service
Personil toko harus SOP Level jabatan di Alfamart
memahami SOP yang berada di atas
perusahaan merupakan jabatan senior manager
fungsi personil toko yaitu jabatan general
mengenai …: SOP; Store manager
performance; Service;
Store apps; Soft skill
Core competencies Service Level jabatan tidak ada di

personil toko yang Alfamart yaitu ….: Officer;
mengharuskan untuk Staff; Coordinator; Clerk;
memiliki pengetahuan Superior
pelayanan kepada
konsumen, yaitu...: SOP;
Store Performance;
Service; Soft Skill; Store
Apps
Mengenali karakteristik False Corporate profile adalah
(gender/sifat/kebutuhan) fungsi personil toko yang
orang lain termasuk membahas tentang ….:
kompetensi perilaku crew Teknologi informasi untuk
yang berhubungan dengan menunjang pekerjaan;
kerjasama tim Perusahaan secara umum;
Cara memberikan
pelayanan kepada
konsumen; Teknikal
kompetensi yang harus
meningkatkan
mencapai target
Dibawah ini yang tidak Aplikasi Media Sosial Grade 5 – 6 pada jalur
termasuk ke dalam core karir personil toko di
competencies yang harus Alfamart diisi level jabatan
dimiliki oleh personil toko, assistant chief of store
yaitu....: Corporate Profile;
SOP; Product Knowledge;
Aplikasi Media Sosial;
Product Handling
Pengetahuan tentang False Kompetensi memiliki
produk – produk yang fungsi ….
dijual dapat ditemukan 1. Sebagai pengukur
pada pembahasan fungsi penetapan standar sebuah
personil toko mengenai jabatan
product handling 2. Menyelaraskan perilaku
tujuan organisasi
jabatan
dan pemberian
benar
Pengetahuan tentang cara False Pengetahuan yang harus
memperlakukan produk dimiliki oleh Personil Toko
dapat ditemukan pada tentang bagaimana cara
pembahasan fungsi meningkatkan
personil toko mengenai performance toko
product knowledge merupakan kategori
kompetensi …: Product
Knowledge; Product
Handling; Standar
Operational Prosedur;
Store Performance;
Service
Berikut ini yang termasuk 2,4 benar Mau mendengarkan
kompetensi perilaku COS pendapat dari orang lain
yang berhubungan dengan termasuk kompetensi
kompetensi orientasi pelayanan
pengembangan bawahan pelanggan
yaitu ….
1. Memberikan tugas yang
jelas dan spesifik
2. Menjelaskan dan
target tim
4. Memberikan umpan
balik terkait pekerjaan: 4
benar; 1,3 benar; 2,4
benar; 1,2,3 benar
Soft skill adalah fungsi Peningkatan kompetensi Core competencies
personil toko yang soft skill personil toko personil toko yang
membahas tentang ….: mengharuskan untuk
Teknikal kompetensi yang memiliki pengetahuan
harus dipahami tentang aplikasi-aplikasi
berdasarkan SOP yang digunakan di toko
perusahaan; Pengetahuan adalah..: Product
teknologi informasi untuk Handling; SOP; Store
menunjang pekerjaan; Application; Product
Pengetahuan cara Knowledge; Service
meningkatkan
mencapai target;
Pengetahuan cara
kepada konsumen
Kompetensi perilaku crew Memahami peraturan Level jabatan terendah di

yang berhubungan dengan perusahaan Alfamart yaitu ….: Clerk;
integritas yaitu ...: Supervisor; Staff;
Bersedia menerima ide, Coordinator; Officer
masukan dan perubahan;
Ikut berpartisipasi dalam
Membuat prioritas
pekerjaan yang harus
diselesaikan sesuai
dengan tanggung jawab
jabatannya; Memberikan
pelayanan sesuai
permintaan pelanggan;
Memahami peraturan
perusahaan
Mau mendengarkan True Memberikan motivasi
pendapat dari orang lain kepada bawahan untuk
termasuk kompetensi mengembangkan
perilaku kerjasama tim, kemampuannya termasuk
yang dibutuhkan jabatan kompetensi perilaku COS
ACOS yang berhubungan dengan
Level jabatan di Alfamart True Tahapan yang dilakukan
yang berada di atas agar personil toko
jabatan officer yaitu level memiliki kompetensi yang
jabatan coordinator sesuai dengan jabatannya
antara lain : training
pemenuhan kompetensi,
pengukuran kompetensi
melalui functional test,
dan development
program
Cara meningkatkan Store performance Pada proses
performance toko agar pengembangan karir,
mencapai target personil toko dikatakan
merupakan fungsi personil kompeten saat lulus
toko mengenai …: Store dalam functional test
apps; Soft skill; Store jabatan tersebut
performance; SOP; Service
Bersedia menerima ide, True Pengembangan karir

masukan, dan perubahan tradisional dapat
termasuk kompetensi dilakukan menggunakan
perilaku COS yang karir internal
berhubungan dengan
kompetensi inovasi
Indikator perilaku Semua jawaban benar Pengembangan karir
kompetensi kerjasama tim inovatif adalah kenaikan
pada jabatan ACOS yaitu... karir secara diagonal
1. Memberikan kontribusi ataupun horizontal dari
dalam kegiatan/project suatu pekerjaan dengan
tim bidang tertentu ke arah
2. Selalu menjaga jenjang karir dengan
hubungan baik dengan bidang berbeda
departemen/bagian
maupun tidak
3. Mempertimbangkan
berbagai sisi
4. Mengutamakan
kepentingan bersama
dalam tim: Semua
jawaban benar; 1,3 benar;
4 benar; 2, 4 benar; 1,2,3
benar
Menyampaikan berbagai True Mempengaruhi orang lain

argumen untuk untuk menerima
meyakinkan orang lain penawaran yang diberikan
termasuk kompetensi termasuk pengertian dari
perilaku crew yang kompetensi perilaku ACOS
berhubungan dengan yang berhubungan dengan
kemampuan persuasi dan orientasi pada hasil kerja
negosiasi
Dibawah ini yang tidak Aplikasi Media Sosial Berikut ini yang tidak
termasuk ke dalam core termasuk kompetensi
competencies yang harus perilaku ACOS yang
dimiliki oleh personil toko, berhubungan dengan
yaitu....: Corporate Profile; persuasi dan
Aplikasi Media Sosial; negosiasi yaitu ….
Product Handling; Product 1. Mengenali karakteristik
Knowledge; SOP (gender/sifat/kebutuhan)
orang lain
2. Menggunakan informasi
dan fakta yang sesuai
untuk mempengaruhi
orang lain
3. Menyampaikan
berbagai argumen untuk
meyakinkan orang lain
4. Memberikan
apresiasi/pujian kepada
anggota tim yang
berkinerja
baik/berprestasi: Semua
1,3 benar; 1,2,3 benar; 2,4
benar
Level jabatan tidak ada di Superior Level jabatan terendah di

Alfamart yaitu ….: Clerk; Alfamart yaitu ….: Officer;
Staff; Coordinator; Clerk; Coordinator; Staff;
Superior; Officer Supervisor
Product handling adalah Pengetahuan cara Core Competencies atau
fungsi personil toko yang memperlakukan produk kompetesi inti adalah
membahas tentang ….: kemampuan seseorang
Pengetahuan produk – mengenal wawasan,
produk yang dijual; keterampilan, sikap kerja
Perusahaan secara umum; yang sesuai dengan
Pengetahuan cara standar yang telah
memperlakukan produk; ditetapkan oleh
Teknologi informasi untuk perusahaan (Menurut UU
menunjang pekerjaan; No. 13 Tahun 2003)
Cara meningkatkan
mencapai target
Pengetahuan mengenai Product knowledge Core competencies
produk yang dijual personil toko yang
merupakan fungsi personil mengharuskan untuk
toko mengenai …: memiliki pengetahuan
Corporate profile; Product tentang aplikasi-aplikasi
knowledge; Store yang digunakan di toko
performance; Store apps; adalah..: Service; Product
Product handling Handling; Product
Knowledge; Store
Application; SOP
Berikut ini yang termasuk Semua jawaban benar Memeriksa pencapaian
kompetensi perilaku ACOS target tim termasuk
yang berhubungan dengan kompetensi perilaku COS
orientasi pada hasil kerja yang berhubungan dengan
yaitu …. kepemimpinan tim
1. Menetapkan target
kerja untuk diri sendiri
2. Membuat prioritas
diselesaikan sesuai
jabatannya
3. Mengembangkan
metode, alat/produk
untuk menunjang
efektif
benar; 1,3 benar
Level jabatan di Alfamart True Pengukuran kompetensi

yang berada di atas melalui functional test
jabatan senior manager dilakukan setelah personil
yaitu jabatan general toko mendapatkan
manager training pemenuhan
kompetensi
Pengembangan karir False Mengenali karakteristik
inovatif dapat dilakukan (gender/sifat/kebutuhan)
menggunakan orang lain termasuk
development program kompetensi perilaku crew
kerjasama tim
Dibawah ini yang tidak Menjalin keakraban untuk Bersedia menerima ide,
termasuk kompetensi meningkatkan kepuasan masukan, dan perubahan
perilaku COS yang pelanggan termasuk kompetensi
berhubungan dengan perilaku ACOS yang
kompetensi kerjasama tim berhubungan dengan
yaitu ….: Selalu menjaga inovasi
departemen/bagian
keakraban untuk
pelanggan; Memberikan
kontribusi dalam
Mempertimbangkan
berbagai sisi;
Mengutamakan
kepentingan bersama
dalam tim
Peningkatan kompetensi Soft skill Berikut ini yang termasuk
soft skill personil toko kompetensi perilaku COS
merupakan fungsi personil yang berhubungan dengan
toko mengenai …: Service; kompetensi
SOP; Store apps; Soft skill; pengembangan bawahan
Store performance yaitu ….
jelas dan spesifik
2. Menjelaskan dan
target tim
4. Memberikan umpan
benar; 1,3 benar
Level jabatan tertinggi di Director Pada proses
Alfamart yaitu ….: General pengembangan karir,
manager; Senior manager; personil toko
Coordinator; Director; mendapatkan
Junior manager peningkatan karir berupa
upgrade/promosi jika
dinyatakan lulus dalam
proses pengembangan
Pengetahuan yang harus Store Performance Berikut ini adalah benefit
dimiliki oleh Personil Toko dari kompetensi inti bagi
tentang bagaimana cara karyawan, kecuali....:
meningkatkan Meningkatkan kompetensi
performance toko karyawan; Peluang
merupakan kategori peningkatan karir;
kompetensi …: Product Berjalannya proses bisnis
Knowledge; Service; Store sesuai dengan ekspektasi
Performance; Standar perusahaan; Peluang
Operational Prosedur; kenaikan salary;
Product Handling Memberikan kontribusi
terbaik kepada
perusahaan
Level jabatan di Alfamart Benar Rangkaian posisi yang
terendah diisi level harus dilalui oleh masing –
jabatan clerk masing karyawan untuk
mencapai tingkatan posisi
tertentu dalam
perusahaan disebut alur
karir atau jenjang karir
Memberikan motivasi True Level jabatan tertinggi
kepada bawahan untuk pada jalur karir personil
mengembangkan toko di Alfamart yaitu
kemampuannya termasuk operation director
kompetensi perilaku COS
Mengetahui kelebihan False Penjelasan mengenai

dan kekurangan bawahan perusahaan secara umum
perilaku ACOS yang toko mengenai …: Product
berhubungan dengan knowledge; Corporate
kompetensi profile; Product handling;
kepemimpinan tim SOP; Store performance
Intermediate program False Product knowledge adalah
adalah program fungsi personil toko yang
pengembangan promosi membahas tentang ….:
Pengetahuan cara
Pengetahuan produk –
produk yang dijual;
Perusahaan secara umum;
Cara meningkatkan
mencapai target
Development program False Berikut ini yang termasuk

adalah program kompetensi perilaku COS
pengembangan upgrade yang berhubungan dengan
dari grade ganjil ke grade orientasi pelayanan
genap pada level jabatan pelanggan yaitu …
tertentu 1. Memenuhi kebutuhan
masing pelanggan
untuk meningkatkan
kepuasan pelanggan
penuh dalam
pelanggan dengan
pandang pelanggan
4. Mengutamakan
1,2,3 benar; Semua
1,3 benar; 4 benar
Level jabatan tertinggi True Karir adalah seluruh
pada jalur karir personil pekerjaan/tugas yang
toko di Alfamart yaitu pernah dikerjakan oleh
operation director seorang karyawan selama
masa kerjanya
Memeriksa pencapaian True Pengembangan karir
target tim termasuk inovatif adalah kenaikan
kompetensi perilaku COS karir secara diagonal
yang berhubungan dengan ataupun horizontal dari
kepemimpinan tim suatu pekerjaan dengan
bidang berbeda
Cara personil toko dalam Product handling Pengetahuan mengenai

memperlakukan produk produk yang dijual
merupakan fungsi personil merupakan fungsi personil
toko mengenai …: Store toko mengenai …: Store
apps; Corporate profile; performance; Corporate
Product knowledge; Store profile; Product
performance; Product knowledge; Store apps;
handling Product handling
Pengembangan karir False Berikut ini yang termasuk
inovatif dapat dilakukan kompetensi perilaku COS
menggunakan yang berhubungan
development program kompetensi integritas
yaitu ….
1. Menjalankan pekerjaan
berpedoman pada
prosedur kerja
2. Menggunakan
kewenangan sesuai
jabatan
3. Menjalankan hasil
kesepakatan/keputusan
yang telah dibuat
4. Menempatkan diri
1,3 benar; 4 benar; 2,4
benar; 1,2,3 benar; Semua
jawaban benar
Product knowledge adalah Pengetahuan produk – Kompetensi perilaku crew

fungsi personil toko yang produk yang dijual yang berhubungan dengan
membahas tentang ….: integritas yaitu ...: Ikut
Pengetahuan produk – berpartisipasi dalam
produk yang dijual; kegiatan/project tim;
Pengetahuan cara Membuat prioritas
memperlakukan produk; pekerjaan yang harus
Perusahaan secara umum; diselesaikan sesuai
Teknologi informasi untuk dengan tanggung jawab
menunjang pekerjaan; jabatannya; Memahami
Cara meningkatkan peraturan perusahaan;
performance toko agar Memberikan pelayanan
mencapai target sesuai permintaan
pelanggan; Bersedia
menerima ide, masukan
dan perubahan
Level jabatan yang berada Clerk Development program
di level terbawah jabatan adalah program
di Alfamart yaitu …: pengembangan upgrade
Coordinator; Staff; dari grade ganjil ke grade
Supervisor; Clerk; Officer genap pada level jabatan
tertentu
Store performance adalah Pengetahuan cara Cara meningkatkan
fungsi personil toko yang meningkatkan performance toko agar
membahas tentang ….: performance toko agar mencapai target
Teknikal kompetensi yang mencapai target merupakan fungsi personil
harus dipahami toko mengenai …: Soft
berdasarkan SOP skill; Store performance;
perusahaan; Pengetahuan SOP; Store apps; Service
Pengetahuan cara
meningkatkan
mencapai target;
Pengetahuan cara
kepada konsumen;
Mencari cara baru yang True Karir adalah seluruh
lebih efektif termasuk pekerjaan/tugas yang
kompetensi perilaku COS pernah dikerjakan oleh
yang berhubungan dengan seorang karyawan selama
kompetensi orientasi pada masa kerjanya
hasil kerja
Store apps adalah fungsi Pengetahuan teknologi Berikut ini yang termasuk
personil toko yang informasi untuk kompetensi perilaku ACOS
membahas tentang ….: menunjang pekerjaan yang berhubungan dengan
Pengetahuan teknologi orientasi pada hasil kerja
informasi untuk yaitu ….
menunjang pekerjaan; 1. Menetapkan target
Pengetahuan cara kerja untuk diri sendiri
meningkatkan 2. Membuat prioritas
performance toko agar pekerjaan yang harus
mencapai target; diselesaikan sesuai
Pengetahuan cara dengan tanggung jawab
memberikan pelayanan jabatannya
kepada konsumen; 3. Mengembangkan
Peningkatan kompetensi metode, alat/produk
soft skill personil toko; untuk menunjang
Teknikal kompetensi yang pekerjaan agar lebih
harus dipahami efektif
berdasarkan SOP 4. Menyesuaikan metode
perusahaan kerja untuk meningkatkan
benar; 1,3 benar
Store apps adalah fungsi Pengetahuan teknologi Grade 9 – 10 pada jalur
personil toko yang informasi untuk karir personil toko di
membahas tentang ….: menunjang pekerjaan Alfamart diisi level jabatan
Teknikal kompetensi yang area manager
harus dipahami
berdasarkan SOP
personil toko;
informasi untuk
Pengetahuan cara
meningkatkan
mencapai target;
Pengetahuan cara
kepada konsumen
Agar personil toko 1,2,3 benar Perhatikan pernyataan
menguasai semua core berikut!
competencies dapat 1) Mendapatkan sumber
dilakukan dengan cara …. daya yang kompeten;
1. Training pemenuhan 2) Memberikan
kompetensi kompetensi terbaik;
2. Pengukuran knowledge 3) Berjalannya proses
melalui functional test bisnis sesuai dengan
3. Development program eskpektasi;
4. Mutasi karyawan: 4 4) Meningkatnya
benar; 1,3 benar; 2,4 kompetensi;
benar; Semua jawaban 5) Meningkatkan profit.
benar; 1,2,3 benar Berdasarkan pernyataan
core competencies,
ditunjukkan oleh
nomor....: 1) – 2) - 3); 2) –
3) – 5); 2) – 4) – 6); 1) – 3)
– 5); 1) – 3) – 4)
Berikut ini yang termasuk 2,4 benar Berikut ini yang termasuk
kompetensi perilaku COS kompetensi perilaku COS
yang berhubungan dengan yang berhubungan dengan
kompetensi orientasi pelayanan
pengembangan bawahan pelanggan yaitu …
yaitu …. 1. Memenuhi kebutuhan
1. Memberikan tugas yang pelanggan berdasarkan
jelas dan spesifik karakteristik masing -
2. Menjelaskan dan masing pelanggan
menunjukkan cara kerja 2. Menjalin keakraban
3. Memeriksa pencapaian untuk meningkatkan
target tim kepuasan pelanggan
4. Memberikan umpan 3. Bertanggung jawab
balik terkait pekerjaan: penuh dalam
1,2,3 benar; Semua penyelesaian komplain
jawaban benar; 2,4 benar; pelanggan dengan
1,3 benar; 4 benar mempertimbangkan sudut
pandang pelanggan
4. Mengutamakan
benar; 2,4 benar
Pengembangan karir True Pada jalur karir personil
tradisional adalah toko, deputy branch
kenaikan karir secara manager berada di bawah
vertikal dari satu jenjang jabatan branch manager
pekerjaan tertentu ke
jenjang berikutnya
Level jabatan di Alfamart False Berikut ini yang termasuk
yang berada di atas dalam kompetensi
jabatan senior manager perilaku ACOS yang
yaitu jabatan junior berhubungan dengan
manager inovasi yaitu ….
3. Mengembangkan
metode, alat/produk
untuk menunjang
efektif
benar; 4 benar
Level jabatan yang berada Clerk Agar personil toko

di level terbawah jabatan menguasai semua core
di Alfamart yaitu …: Clerk; competencies dapat
Coordinator; Officer; dilakukan dengan cara ….
Supervisor; Staff 1. Training pemenuhan
kompetensi
2. Pengukuran knowledge
melalui functional test
3. Development program
4. Mutasi karyawan:
benar; 1,2,3 benar
Store apps adalah fungsi Pengetahuan teknologi Berikut ini yang termasuk
personil toko yang informasi untuk kompetensi perilaku COS
membahas tentang ….: menunjang pekerjaan yang berhubungan dengan
Teknikal kompetensi yang orientasi pelayanan
harus dipahami pelanggan yaitu …
berdasarkan SOP 1. Memenuhi kebutuhan
perusahaan; Pengetahuan pelanggan berdasarkan
cara memberikan karakteristik masing -
pelayanan kepada masing pelanggan
konsumen; Pengetahuan 2. Menjalin keakraban
cara meningkatkan untuk meningkatkan
performance toko agar kepuasan pelanggan
mencapai target; 3. Bertanggung jawab
Pengetahuan teknologi penuh dalam
informasi untuk penyelesaian komplain
menunjang pekerjaan; pelanggan dengan
Peningkatan kompetensi mempertimbangkan sudut
soft skill personil toko pandang pelanggan
4. Mengutamakan
benar; 2,4 benar; 4 benar;
1,2,3 benar
Berikut ini yang termasuk Semua jawaban benar Pengetahuan tentang
kompetensi perilaku COS teknologi informasi untuk
yang berhubungan menunjang pekerjaan
kompetensi integritas merupakan fungsi personil
yaitu …. toko mengenai …: Store
1. Menjalankan pekerjaan apps; Soft skill; SOP;
berpedoman pada Service; Store
prosedur kerja performance
2. Menggunakan
kewenangan sesuai
jabatan
yang telah dibuat
4. Menempatkan diri
benar; 1,3 benar
Mau mendengarkan False Product handling adalah

pendapat dari orang lain fungsi personil toko yang
orientasi pelayanan Perusahaan secara umum;
pelanggan Pengetahuan produk –
produk yang dijual;
Cara meningkatkan
mencapai target;
Pengetahuan cara
memperlakukan produk
Karir adalah seluruh True Cara personil toko dalam
pekerjaan/tugas yang memperlakukan produk
pernah dikerjakan oleh merupakan fungsi personil
seorang karyawan selama toko mengenai …: Product
masa kerjanya handling; Store
profile; Store apps;
Product knowledge
Pengembangan karir False Level jabatan tertinggi di

inovatif dapat dilakukan Alfamart diisi oleh level
menggunakan jabatan director
development program
Rangkaian posisi yang True Level jabatan tertinggi di
harus dilalui oleh masing – Alfamart diisi oleh level
masing karyawan untuk jabatan director
tertentu dalam
Kompetensi perilaku COS 1,3 benar Menjelaskan dan

yang berhubungan dengan menunjukkan cara kerja
kemampuan analisa termasuk kompetensi
penyelesaian masalah perilaku COS yang
yaitu …. berhubungan dengan
1. Mengumpulkan kompetensi
informasi atau data yang kepemimpinan tim
yang tersedia
3. Menggunakan
yang dimiliki untuk
4. Menempatkan diri
4 benar; Semua jawaban
benar; 1,2,3 benar
SOP adalah fungsi personil Teknikal kompetensi yang Dibawah ini yang tidak
toko yang membahas harus dipahami termasuk ke dalam core
tentang ….: Cara berdasarkan SOP competencies yang harus
memberikan pelayanan perusahaan dimiliki oleh personil toko,
kepada konsumen; Cara yaitu....: Product
meningkatkan Knowledge; Corporate
performance toko agar Profile; SOP; Aplikasi
mencapai target; Media Sosial; Product
Peningkatan kompetensi Handling
harus dipahami
berdasarkan SOP
perusahaan; Perusahaan
secara umum
Store performance adalah Pengetahuan cara Perhatikan pernyataan

fungsi personil toko yang meningkatkan berikut!
membahas tentang ….: performance toko agar 1) Mendapatkan sumber
Pengetahuan teknologi mencapai target daya yang kompeten;
informasi untuk 2) Memberikan
menunjang pekerjaan; kompetensi terbaik;
Pengetahuan cara 3) Berjalannya proses
memberikan pelayanan bisnis sesuai dengan
kepada konsumen; eskpektasi;
Peningkatan kompetensi 4) Meningkatnya
soft skill personil toko; kompetensi;
Teknikal kompetensi yang 5) Meningkatkan profit.
harus dipahami Berdasarkan pernyataan
berdasarkan SOP tersebut, benefit yang di
perusahaan; Pengetahuan dapatkan oleh perusahaan
cara meningkatkan jika karyawan menguasai
performance toko agar core competencies,
mencapai target ditunjukkan oleh
nomor....: 1) – 3) – 4); 1) –
2) - 3); 2) – 3) – 5); 2) – 4)
– 6); 1) – 3) – 5)
Untuk promosi ke grade 5 False Berikut ini yang termasuk
seorang crew harus kompetensi perilaku COS
mengikuti Development yang berhubungan
Program kompetensi integritas
yaitu ….
berpedoman pada
prosedur kerja
2. Menggunakan
kewenangan sesuai
jabatan
yang telah dibuat
4. Menempatkan diri
benar; 4 benar
Grade 11 – 12 pada jalur False Berusaha menyelesaikan
karir personil toko di pekerjaan dengan kualitas
Alfamart diisi level jabatan terbaik merupakan bagian
area coordinator dari kompetensi yang
berhubungan dengan
barang dagangan
Mengetahui kelebihan False Kompetensi perilaku COS
dan kekurangan bawahan yang berhubungan dengan
termasuk kompetensi kemampuan analisa
perilaku ACOS yang penyelesaian masalah
berhubungan dengan yaitu ….
kompetensi 1. Mengumpulkan
kepemimpinan tim informasi atau data yang
yang tersedia
3. Menggunakan
yang dimiliki untuk
4. Menempatkan diri
benar; 2,4 benar
Pengetahuan tentang cara Service Kompetensi memiliki
memberikan pelayanan fungsi ….
kepada konsumen 1. Sebagai pengukur
merupakan fungsi personil penetapan standar sebuah
toko mengenai …: Store jabatan
apps; SOP; Soft skill; Store 2. Menyelaraskan perilaku
performance; Service pemegang jabatan dengan
tujuan organisasi
jabatan
dan pemberian
penghargaan: Semua
1,3 benar; 2,4 benar; 1,2,3
benar
Bersedia menerima ide, True Untuk promosi ke grade 5
masukan, dan perubahan seorang crew harus
termasuk kompetensi mengikuti Development
perilaku COS yang Program
berhubungan dengan
kompetensi inovasi
Kompetensi adalah True Store apps adalah fungsi

kombinasi dari personil toko yang
keterampilan, membahas tentang ….:
pengetahuan dan perilaku Teknikal kompetensi yang
yang dibutuhkan untuk harus dipahami
menghasilkan kinerja berdasarkan SOP
karyawan yang unggul perusahaan; Pengetahuan
cara memberikan
pelayanan kepada
Pengetahuan cara
meningkatkan
mencapai target
Level jabatan di Alfamart False Menyampaikan berbagai
yang berada satu level di argumen untuk
atas jabatan clerk yaitu meyakinkan orang lain
jabatan coordinator termasuk kompetensi
perilaku crew yang
berhubungan dengan
negosiasi
Mempengaruhi orang lain False Indikator perilaku
untuk menerima kompetensi kerjasama tim
penawaran yang diberikan pada jabatan ACOS yaitu...
termasuk pengertian dari 1. Memberikan kontribusi
kompetensi perilaku ACOS dalam kegiatan/project
yang berhubungan dengan tim
orientasi pada hasil kerja 2. Selalu menjaga
departemen/bagian
maupun tidak
3. Mempertimbangkan
berbagai sisi
4. Mengutamakan
kepentingan bersama
dalam tim: 1,2,3 benar; 4
benar; 2, 4 benar; Semua
jawaban benar; 1,3 benar
Mau mendengarkan True Service adalah fungsi
pendapat dari orang lain personil toko yang
perilaku kerjasama tim, Pengetahuan cara
yang dibutuhkan jabatan meningkatkan
ACOS performance toko agar
mencapai target;
Pengetahuan cara
kepada konsumen;
informasi untuk
harus dipahami
berdasarkan SOP
personil toko
Level jabatan tertinggi di True Grade 5 – 6 pada jalur
Alfamart diisi oleh level karir personil toko di
jabatan director Alfamart diisi level jabatan
assistant chief of store
Mengumpulkan informasi Analisa penyelesaian Level jabatan tertinggi di
atau data yang dibutuhkan masalah Alfamart yaitu ….: Senior
dari sumber yang tersedia manager; General
termasuk kompetensi manager; Director;
perilaku COS yang Coordinator; Junior
berhubungan dengan manager
kemampuan ...: Analisa
penyelesaian masalah;
Kepemimpinan tim;
Orientasi pelayanan
pelanggan; Kerjasama tim
Pada proses True Level jabatan di Alfamart
pengembangan karir, yang berada di atas
personil toko dikatakan jabatan officer yaitu level
kompeten saat lulus jabatan coordinator
dalam functional test
jabatan tersebut
Memberikan motivasi True Berikut ini yang termasuk
kepada bawahan untuk kompetensi perilaku ACOS
mengembangkan yang berhubungan dengan
kemampuannya termasuk orientasi pada hasil kerja
kompetensi perilaku COS yaitu ….
yang berhubungan dengan 1. Menetapkan target
pengembangan bawahan kerja untuk diri sendiri
diselesaikan sesuai
jabatannya
3. Mengembangkan
metode, alat/produk
untuk menunjang
efektif
benar; 1,3 benar
Berikut ini yang termasuk 2,4 benar Kompetensi terdiri dari

kompetensi perilaku COS beberapa bagian yaitu ….
yang berhubungan dengan 1. Knowledge
kompetensi 2. Skill
pengembangan bawahan 3. Attitude
yaitu …. 4. Emotion: Semua
1. Memberikan tugas yang jawaban benar; 1,3 benar;
jelas dan spesifik 2,4 benar; 1,2,3 benar; 4
2. Menjelaskan dan benar
target tim
4. Memberikan umpan
balik terkait pekerjaan: 2,4
benar; 1,3 benar
Level jabatan terendah di Clerk Rangkaian posisi yang
Alfamart yaitu ….: harus dilalui oleh masing –
Coordinator; Officer; masing karyawan untuk
Supervisor; Clerk; Staff mencapai tingkatan posisi
tertentu dalam
Berikut ini yang termasuk 2,4 benar Menyelaraskan perilaku
kompetensi perilaku COS pemegang jabatan dengan
yang berhubungan dengan tujuan organisasi
kompetensi termasuk salah satu fungsi
pengembangan bawahan kompetensi
yaitu ….
jelas dan spesifik
2. Menjelaskan dan
target tim
4. Memberikan umpan
1,2,3 benar
Berikut ini yang tidak Menggerakkan anggota Level jabatan di Alfamart
termasuk kompetensi tim untuk mencapai target yang berada di atas
perilaku crew yaitu ….: tim jabatan officer yaitu level
Menaati prosedur kerja; jabatan coordinator
tim; Bekerjasama dengan
tim sesuai dengan
tuntutan pekerjaan;
Memperbaiki proses
kerja yang telah
ditetapkan
Pada jalur karir personil True Level jabatan tidak ada di

toko, deputy branch Alfamart yaitu ….: Officer;
manager berada di bawah Coordinator; Superior;
jabatan branch manager Staff; Clerk
Penjelasan mengenai Corporate profile Dibawah ini yang tidak
perusahaan secara umum termasuk ke dalam core
merupakan fungsi personil competencies yang harus
toko mengenai …: Product dimiliki oleh personil toko,
knowledge; Product yaitu....: SOP; Product
handling; Corporate Handling; Corporate
profile; Store Profile; Product
performance; SOP Knowledge; Aplikasi
Media Sosial
Level jabatan tertinggi True Pengetahuan tentang cara

pada jalur karir personil memberikan pelayanan
toko di Alfamart yaitu kepada konsumen
operation director merupakan fungsi personil
toko mengenai …: Store
apps; Store performance;
Soft skill; Service; SOP
Level jabatan di Alfamart False Level jabatan terendah di
yang berada di atas Alfamart yaitu ….:
jabatan senior manager Supervisor; Staff; Officer;
yaitu jabatan junior Coordinator; Clerk
manager
Level jabatan terendah di Clerk Perhatikan pernyataan
Alfamart yaitu ….: berikut!
Coordinator; Supervisor; 1) Mendapatkan sumber
Clerk; Officer; Staff daya yang kompeten;
2) Memberikan
kompetensi terbaik;
3) Berjalannya proses
eskpektasi;
4) Meningkatnya
kompetensi;
core competencies,
ditunjukkan oleh
nomor....: 1) – 3) – 4); 1) –
2) - 3); 2) – 4) – 6); 1) – 3)
– 5); 2) – 3) – 5)
Pada jalur karir personil True Memperjelas ukuran

toko, deputy branch keberhasilan suatu
manager berada di bawah jabatan termasuk salah
jabatan branch manager satu fungsi kompetensi
Personil toko harus SOP Untuk promosi ke grade 5
memahami SOP seorang crew harus
perusahaan merupakan mengikuti Development
fungsi personil toko Program
mengenai …: Soft skill;
SOP; Store apps; Service;
Store performance
Level jabatan tertinggi True Memeriksa pencapaian

pada jalur karir personil target tim termasuk
toko di Alfamart yaitu kompetensi perilaku COS
operation director yang berhubungan dengan
kepemimpinan tim
Pengetahuan tentang cara False Product handling adalah
memperlakukan produk fungsi personil toko yang
dapat ditemukan pada membahas tentang ….:
pembahasan fungsi Pengetahuan produk –
personil toko mengenai produk yang dijual;
product knowledge Teknologi informasi untuk
Cara meningkatkan
mencapai target;
Pengetahuan cara
Dibawah ini yang tidak Menjalin keakraban untuk Tahapan yang dilakukan
termasuk kompetensi meningkatkan kepuasan agar personil toko
perilaku COS yang pelanggan memiliki kompetensi yang
berhubungan dengan sesuai dengan jabatannya
kompetensi kerjasama tim antara lain : training
yaitu ….: Selalu menjaga pemenuhan kompetensi,
hubungan baik dengan pengukuran kompetensi
departemen/bagian melalui functional test,
terkait ketika dibutuhkan dan development
maupun tidak; Menjalin program
keakraban untuk
pelanggan;
Mengutamakan
kepentingan bersama
dalam tim;
Mempertimbangkan
berbagai sisi; Memberikan
kontribusi dalam
Cara meningkatkan Store performance Corporate profile adalah
performance toko agar fungsi personil toko yang
mencapai target membahas tentang ….:
merupakan fungsi personil Cara memberikan
toko mengenai …: Store pelayanan kepada
apps; Store performance; konsumen; Teknologi
SOP; Soft skill; Service informasi untuk
Cara meningkatkan
mencapai target; Teknikal
SOP perusahaan;
Berikut ini yang tidak 4 benar Level jabatan yang berada
termasuk kompetensi di level terbawah jabatan
perilaku ACOS yang di Alfamart yaitu …: Clerk;
berhubungan dengan Supervisor; Coordinator;
persuasi dan Staff; Officer
negosiasi yaitu ….
1. Mengenali karakteristik
(gender/sifat/kebutuhan)
orang lain
untuk mempengaruhi
orang lain
3. Menyampaikan
4. Memberikan
anggota tim yang
berkinerja
baik/berprestasi: 1,2,3
benar; 2,4 benar; Semua
4 benar
Memberikan motivasi True Grade 11 – 12 pada jalur

kepada bawahan untuk karir personil toko di
mengembangkan Alfamart diisi level jabatan
kemampuannya termasuk area coordinator
Level jabatan di Alfamart False Berikut ini yang termasuk
yang berada satu level di kompetensi perilaku COS
atas jabatan clerk yaitu yang berhubungan
jabatan coordinator kompetensi integritas
yaitu ….
berpedoman pada
prosedur kerja
2. Menggunakan
kewenangan sesuai
jabatan
yang telah dibuat
4. Menempatkan diri
2,4 benar; 4 benar; 1,2,3
jawaban benar
Kompetensi perilaku crew Memahami peraturan Menjelaskan dan
yang berhubungan dengan perusahaan menunjukkan cara kerja
integritas yaitu ...: Ikut termasuk kompetensi
berpartisipasi dalam perilaku COS yang
kegiatan/project tim; berhubungan dengan
Memahami peraturan kompetensi
perusahaan; Membuat kepemimpinan tim
prioritas pekerjaan yang
harus diselesaikan sesuai
pelayanan sesuai
permintaan pelanggan;
Bersedia menerima ide,
masukan dan perubahan
Kompetensi memiliki Semua jawaban benar Menjelaskan dan
fungsi …. menunjukkan cara kerja
1. Sebagai pengukur termasuk kompetensi
penetapan standar sebuah perilaku COS yang
jabatan berhubungan dengan
2. Menyelaraskan perilaku kompetensi
pemegang jabatan dengan kepemimpinan tim
tujuan organisasi
jabatan
dan pemberian
penghargaan: 1,3 benar; 4
benar
Memberikan umpan balik True Berikut ini yang termasuk
terkait pekerjaan kompetensi perilaku COS
termasuk kompetensi yang berhubungan dengan
perilaku COS yang kompetensi
berhubungan dengan pengembangan bawahan
kompetensi yaitu ….
pengembangan bawahan 1. Memberikan tugas yang
jelas dan spesifik
2. Menjelaskan dan
target tim
4. Memberikan umpan
1,2,3 benar; Semua
4 benar; 2,4 benar
Berikut ini yang termasuk Semua jawaban benar Grade 5 – 6 pada jalur
dalam kompetensi karir personil toko di
perilaku ACOS yang Alfamart diisi level jabatan
berhubungan dengan assistant chief of store
inovasi yaitu ….
3. Mengembangkan
metode, alat/produk
untuk menunjang
efektif
benar; 4 benar
Menyampaikan berbagai True Pengembangan karir
argumen untuk tradisional adalah
meyakinkan orang lain kenaikan karir secara
termasuk kompetensi vertikal dari satu jenjang
perilaku crew yang pekerjaan tertentu ke
berhubungan dengan jenjang berikutnya
negosiasi
Dibawah ini yang tidak Aplikasi Media Sosial Level jabatan di Alfamart
termasuk ke dalam core yang berada di atas level
competencies yang harus jabatan clerk yaitu jabatan
dimiliki oleh personil toko, staff
yaitu....: SOP; Aplikasi
Media Sosial; Product
Handling; Product
Knowledge; Corporate
Profile
Bersedia menerima ide, True Level jabatan di Alfamart
masukan, dan perubahan terendah diisi level
termasuk kompetensi jabatan clerk
perilaku COS yang
berhubungan dengan
kompetensi inovasi
Bersedia menerima ide, True Menyelaraskan perilaku

masukan, dan perubahan pemegang jabatan dengan
termasuk kompetensi tujuan organisasi
perilaku COS yang termasuk salah satu fungsi
berhubungan dengan kompetensi
kompetensi inovasi
Personil toko harus SOP Peningkatan kompetensi
memahami SOP soft skill personil toko
perusahaan merupakan merupakan fungsi personil
fungsi personil toko toko mengenai …: Store
mengenai …: Soft skill; performance; Store apps;
Store performance; Store Soft skill; Service; SOP
apps; SOP; Service
Kompetensi memiliki Semua jawaban benar Cara personil toko dalam

fungsi …. memperlakukan produk
1. Sebagai pengukur merupakan fungsi personil
penetapan standar sebuah toko mengenai …: Store
jabatan apps; Product knowledge;
2. Menyelaraskan perilaku Product handling;
pemegang jabatan dengan Corporate profile; Store
tujuan organisasi performance
jabatan
dan pemberian
benar
Bersedia menerima ide, True Core competencies
masukan, dan perubahan personil toko yang
termasuk kompetensi mengharuskan untuk
perilaku COS yang memiliki pengetahuan
berhubungan dengan tentang aplikasi-aplikasi
kompetensi inovasi yang digunakan di toko
adalah..: Store
Application; Service;
Product Knowledge;
Product Handling; SOP
Level jabatan terendah di Clerk Kompetensi memiliki
Alfamart yaitu ….: fungsi ….
Coordinator; Supervisor; 1. Sebagai pengukur
Officer; Staff; Clerk penetapan standar sebuah
jabatan
tujuan organisasi
jabatan
dan pemberian
penghargaan: Semua
benar
Menyelaraskan perilaku True Level jabatan di Alfamart
pemegang jabatan dengan yang berada di atas
tujuan organisasi jabatan officer yaitu level
termasuk salah satu fungsi jabatan coordinator
kompetensi
Core competencies Product Knowledge Bersedia menerima ide,

personil toko yang masukan, dan perubahan
mengharuskan untuk termasuk kompetensi
memiliki pengetahuan perilaku COS yang
tentang produk-produk berhubungan dengan
yang dijual di toko, kompetensi inovasi
yaitu...: Product
Knowledge; SOP; Product
Performance; Product
Handling; Product Return
Menyampaikan berbagai True Berikut ini yang tidak
argumen untuk termasuk kompetensi
meyakinkan orang lain perilaku crew yaitu ….:
termasuk kompetensi Bekerjasama dengan tim
perilaku crew yang sesuai dengan tuntutan
berhubungan dengan pekerjaan; Memenuhi
kemampuan persuasi dan target kerja yang telah
negosiasi ditetapkan;
tim; Memperbaiki proses
kerja; Menaati prosedur
kerja
Berikut ini yang tidak 4 benar Development program
termasuk kompetensi adalah program
perilaku ACOS yang pengembangan upgrade
berhubungan dengan dari grade ganjil ke grade
persuasi dan genap pada level jabatan
negosiasi yaitu …. tertentu
orang lain
untuk mempengaruhi
orang lain
3. Menyampaikan
4. Memberikan
anggota tim yang
berkinerja
benar
Pengembangan karir True Berikut ini yang termasuk
tradisional adalah kompetensi perilaku COS
kenaikan karir secara yang berhubungan dengan
vertikal dari satu jenjang orientasi pelayanan
pekerjaan tertentu ke pelanggan yaitu …
jenjang berikutnya 1. Memenuhi kebutuhan
masing pelanggan
untuk meningkatkan
kepuasan pelanggan
penuh dalam
pelanggan dengan
pandang pelanggan
4. Mengutamakan
benar; 1,3 benar
Level jabatan tidak ada di Superior Memberikan penilaian
Alfamart yaitu ….: Staff; secara subjektif kepada
Superior; Coordinator; bawahan termasuk
Clerk; Officer kegunaan kompetensi
Memberikan teladan True Pengembangan karir

kepada anggota tim tradisional dapat
(misalnya dengan dilakukan menggunakan
menetapkan aturan dan karir internal
memberikan contoh)
termasuk kompetensi
perilaku COS yang
berhubungan dengan
kompetensi
kepemimpinan tim
Level jabatan tertinggi True Store apps adalah fungsi
toko di Alfamart yaitu membahas tentang ….:
operation director Pengetahuan cara
kepada konsumen;
harus dipahami
berdasarkan SOP
Pengetahuan cara
meningkatkan
mencapai target;
Berikut ini yang tidak Menggerakkan anggota Berikut ini yang termasuk
termasuk kompetensi tim untuk mencapai target kompetensi perilaku COS
perilaku crew yaitu ….: tim yang berhubungan dengan
Memperbaiki proses orientasi pelayanan
kerja; Menaati prosedur pelanggan yaitu …
kerja; Bekerjasama 1. Memenuhi kebutuhan
dengan tim sesuai dengan pelanggan berdasarkan
tuntutan pekerjaan; karakteristik masing -
Menggerakkan anggota masing pelanggan
tim untuk mencapai target 2. Menjalin keakraban
tim; Memenuhi target untuk meningkatkan
kerja yang telah kepuasan pelanggan
ditetapkan 3. Bertanggung jawab
penuh dalam
pelanggan dengan
pandang pelanggan
4. Mengutamakan
benar; 1,3 benar
Soft skill adalah fungsi Peningkatan kompetensi Agar personil toko
personil toko yang soft skill personil toko menguasai semua core
membahas tentang ….: competencies dapat
Peningkatan kompetensi dilakukan dengan cara ….
soft skill personil toko; 1. Training pemenuhan
Pengetahuan cara kompetensi
memberikan pelayanan 2. Pengukuran knowledge
kepada konsumen; melalui functional test
Pengetahuan teknologi 3. Development program
informasi untuk 4. Mutasi karyawan: 4
menunjang pekerjaan; benar; 2,4 benar; 1,2,3
Pengetahuan cara benar; 1,3 benar; Semua
meningkatkan jawaban benar
SOP perusahaan
Kompetensi perilaku COS 1,3 benar Personil toko harus
yang berhubungan dengan memahami SOP
kemampuan analisa perusahaan merupakan
penyelesaian masalah fungsi personil toko
yaitu …. mengenai …: Service; Soft
1. Mengumpulkan skill; Store performance;
informasi atau data yang Store apps; SOP
yang tersedia
3. Menggunakan
yang dimiliki untuk
4. Menempatkan diri
4 benar; 1,3 benar; 1,2,3
jawaban benar
Dibawah ini yang tidak Aplikasi Media Sosial Level jabatan di Alfamart
termasuk ke dalam core yang berada di atas
competencies yang harus jabatan officer yaitu level
dimiliki oleh personil toko, jabatan coordinator
yaitu....: SOP; Product
Knowledge; Aplikasi
Handling; Corporate
Profile
Core competencies Product Knowledge Corporate profile adalah
personil toko yang fungsi personil toko yang
mengharuskan untuk membahas tentang ….:
memiliki pengetahuan Cara memberikan
tentang produk-produk pelayanan kepada
yang dijual di toko, konsumen; Teknologi
yaitu...: Product Return; informasi untuk
Product Performance; menunjang pekerjaan;
Product Handling; Product Perusahaan secara umum;
Knowledge; SOP Teknikal kompetensi yang
harus dipahami
berdasarkan SOP
perusahaan; Cara
meningkatkan
mencapai target
Pada proses True Level jabatan di Alfamart

pengembangan karir, yang berada satu level di
personil toko dikatakan atas jabatan clerk yaitu
kompeten saat lulus jabatan coordinator
dalam functional test
jabatan tersebut
Mau mendengarkan False Product handling adalah
pendapat dari orang lain fungsi personil toko yang
orientasi pelayanan Perusahaan secara umum;
pelanggan Cara meningkatkan
mencapai target;
produk yang dijual;
Pengetahuan cara
menunjang pekerjaan
Bersedia menerima ide, True Level jabatan yang berada

masukan, dan perubahan di level terbawah jabatan
termasuk kompetensi di Alfamart yaitu …:
perilaku ACOS yang Supervisor; Officer;
berhubungan dengan Coordinator; Clerk; Staff
inovasi
Peningkatan kompetensi Soft skill Level jabatan tertinggi di
soft skill personil toko Alfamart diisi oleh level
merupakan fungsi personil jabatan director
performance; SOP; Soft
skill; Store apps; Service
Menggali kendala atau True Memberikan teladan
kesulitan yang dihadapi kepada anggota tim
bawahan yang berkaitan (misalnya dengan
dengan teknis pekerjaan menetapkan aturan dan
termasuk kompetensi memberikan contoh)
perilaku COS yang termasuk kompetensi
berhubungan dengan perilaku COS yang
kompetensi berhubungan dengan
pengembangan bawahan kompetensi
kepemimpinan tim
Pengetahuan tentang Store apps Level jabatan tidak ada di

teknologi informasi untuk Alfamart yaitu ….: Staff;
menunjang pekerjaan Superior; Officer; Clerk;
merupakan fungsi personil Coordinator
SOP; Soft skill; Store apps;
Store performance
Bersedia menerima ide, True Level jabatan yang berada
masukan, dan perubahan di level terbawah jabatan
termasuk kompetensi di Alfamart yaitu …:
perilaku ACOS yang Supervisor; Staff; Officer;
berhubungan dengan Coordinator; Clerk
inovasi
Level jabatan di Alfamart True Jabatan Crew terdapat
yang berada di atas pada grade 3-4
jabatan senior manager
yaitu jabatan general
manager
Product handling adalah Pengetahuan cara Menerima hasil

fungsi personil toko yang memperlakukan produk kesepakatan/keputusan
membahas tentang ….: sebagai bagian dari tugas
Cara meningkatkan termasuk kompetensi
performance toko agar perilaku crew yaitu
mencapai target; integritas
produk yang dijual;
Pengetahuan cara
Kompetensi perilaku COS 1,3 benar Jabatan Crew terdapat
yang berhubungan dengan pada grade 3-4
kemampuan analisa
penyelesaian masalah
yaitu ….
1. Mengumpulkan
yang tersedia
3. Menggunakan
yang dimiliki untuk
4. Menempatkan diri
benar; 1,3 benar
Product handling adalah Pengetahuan cara Cara personil toko dalam

fungsi personil toko yang memperlakukan produk memperlakukan produk
membahas tentang ….: merupakan fungsi personil
Teknologi informasi untuk toko mengenai …: Product
menunjang pekerjaan; knowledge; Store
Pengetahuan cara performance; Store apps;
memperlakukan produk; Product handling;
Cara meningkatkan Corporate profile
mencapai target;
produk yang dijual;
Level jabatan di Alfamart False Memberikan motivasi
yang berada di atas kepada bawahan untuk
jabatan senior manager mengembangkan
yaitu jabatan junior kemampuannya termasuk
manager kompetensi perilaku COS
Untuk promosi ke grade 5 False Berikut ini yang termasuk

seorang crew harus kompetensi perilaku COS
mengikuti Development yang berhubungan
Program kompetensi integritas
yaitu ….
berpedoman pada
prosedur kerja
2. Menggunakan
kewenangan sesuai
jabatan
yang telah dibuat
4. Menempatkan diri
4 benar; 2,4 benar; Semua
1,2,3 benar
Pengukuran kompetensi True Pada jalur karir personil
melalui functional test toko, jabatan setelah
dilakukan setelah personil branch manager yaitu
toko mendapatkan operation general
training pemenuhan manager
kompetensi
Berusaha menyelesaikan True Berikut ini yang tidak
pekerjaan dengan kualitas termasuk kompetensi
terbaik merupakan bagian perilaku ACOS yang
dari kompetensi yang berhubungan dengan
berhubungan dengan persuasi dan
attitudes pendisplayan negosiasi yaitu ….
barang dagangan 1. Mengenali karakteristik
orang lain
untuk mempengaruhi
orang lain
3. Menyampaikan
4. Memberikan
anggota tim yang
berkinerja
benar
Berikut ini yang tidak 4 benar Pengetahuan cara
termasuk kompetensi meningkatkan
perilaku ACOS yang performance toko
berhubungan dengan ditemukan pada
persuasi dan pembahasan mengenai
negosiasi yaitu …. fungsi personil toko store
1. Mengenali karakteristik apps
orang lain
untuk mempengaruhi
orang lain
3. Menyampaikan
4. Memberikan
anggota tim yang
berkinerja
4 benar; 1,2,3 benar; 2,4
benar
Level jabatan tertinggi True Core competencies
toko di Alfamart yaitu mengharuskan untuk
operation director memiliki pengetahuan
tentang aplikasi-aplikasi
adalah..: SOP; Service;
Product Knowledge;
Product Handling; Store
Application
Level jabatan di Alfamart True Cara meningkatkan
yang berada di bawah performance toko agar
jabatan coordinator yaitu mencapai target
jabatan officer merupakan fungsi personil
toko mengenai …: Soft
skill; Service; SOP; Store
performance; Store apps
Mau mendengarkan False Grade 5 – 6 pada jalur

pendapat dari orang lain karir personil toko di
termasuk kompetensi Alfamart diisi level jabatan
orientasi pelayanan assistant chief of store
pelanggan
Peningkatan kompetensi Soft skill Untuk naik grade ke grade
soft skill personil toko 4 seorang crew harus
merupakan fungsi personil mengikuti Intermediate
toko mengenai …: Store Program.
SOP; Soft skill; Store apps
Penjelasan mengenai Corporate profile Memberikan teladan

perusahaan secara umum kepada anggota tim
merupakan fungsi personil (misalnya dengan
toko mengenai …: Store menetapkan aturan dan
performance; Product memberikan contoh)
handling; Product termasuk kompetensi
knowledge; SOP; perilaku COS yang
Corporate profile berhubungan dengan
kompetensi
kepemimpinan tim
Kompetensi perilaku crew Memahami peraturan Kompetensi memiliki
yang berhubungan dengan perusahaan fungsi ….
integritas yaitu ...: 1. Sebagai pengukur
Membuat prioritas penetapan standar sebuah
pekerjaan yang harus jabatan
diselesaikan sesuai 2. Menyelaraskan perilaku
dengan tanggung jawab pemegang jabatan dengan
jabatannya; Ikut tujuan organisasi
berpartisipasi dalam 3. Memperjelas ukuran
kegiatan/project tim; keberhasilan dari suatu
Bersedia menerima ide, jabatan
masukan dan perubahan; 4. Sebagai dasar proses
Memberikan pelayanan penilaian, pengembangan,
sesuai permintaan dan pemberian
pelanggan; Memahami penghargaan: 1,3 benar;
peraturan perusahaan 1,2,3 benar; Semua
4 benar
Karir adalah seluruh True Berikut ini adalah benefit
pekerjaan/tugas yang dari kompetensi inti bagi
pernah dikerjakan oleh karyawan, kecuali....:
seorang karyawan selama Peluang kenaikan salary;
masa kerjanya Meningkatkan kompetensi
karyawan; Peluang
peningkatan karir;
Memberikan kontribusi
terbaik kepada
perusahaan; Berjalannya
dengan ekspektasi
perusahaan
Memperjelas ukuran True Memberikan penilaian
keberhasilan suatu secara subjektif kepada
jabatan termasuk salah bawahan termasuk
satu fungsi kompetensi kegunaan kompetensi
Berusaha menyelesaikan False Grade 9 – 10 pada jalur
pekerjaan dengan kualitas karir personil toko di
terbaik merupakan bagian Alfamart diisi level jabatan
dari kompetensi yang area manager
berhubungan dengan skill
pendisplayan barang
dagangan
Salah satu fungsi True Karir adalah seluruh

kompetensi yaitu sebagai pekerjaan/tugas yang
ukuran penetapan standar pernah dikerjakan oleh
sebuah jabatan di seorang karyawan selama
perusahaan masa kerjanya
Pengembangan karir False Dibawah ini yang tidak
inovatif dapat dilakukan termasuk kompetensi
menggunakan perilaku COS yang
development program berhubungan dengan
yaitu ….: Mengutamakan
kepentingan bersama
dalam tim; Selalu menjaga
departemen/bagian
maupun tidak;
dalam kegiatan/project
tim; Menjalin keakraban
untuk meningkatkan
kepuasan pelanggan;
Mempertimbangkan
berbagai sisi

toko mengenai …: Service; jabatan
Store performance; Store 2. Menyelaraskan perilaku
apps; SOP; Soft skill pemegang jabatan dengan
tujuan organisasi
jabatan
dan pemberian
Intermediate program False Kompetensi terdiri dari
adalah program beberapa bagian yaitu ….
pengembangan promosi 1. Knowledge
2. Skill
3. Attitude
4. Emotion: Semua
2,4 benar
Pengetahuan mengenai False Mau mendengarkan
teknologi informasi pendapat dari orang lain
ditemukan pada termasuk kompetensi
pembahasan fungsi perilaku kerjasama tim,
personil toko store yang dibutuhkan jabatan
performance ACOS
Pengembangan karir True Corporate profile adalah

inovatif adalah kenaikan fungsi personil toko yang
karir secara diagonal membahas tentang ….:
ataupun horizontal dari Teknikal kompetensi yang
suatu pekerjaan dengan harus dipahami
bidang tertentu ke arah berdasarkan SOP
jenjang karir dengan perusahaan; Cara
bidang berbeda meningkatkan
mencapai target;
Cara memberikan
pelayanan kepada
konsumen
Jabatan Crew terdapat True Dibawah ini yang tidak
pada grade 3-4 termasuk ke dalam core
competencies yang harus
dimiliki oleh personil toko,
yaitu....: Corporate Profile;
Product Handling; SOP;
Product Knowledge
Corporate profile adalah Perusahaan secara umum Indikator perilaku

fungsi personil toko yang kompetensi kerjasama tim
membahas tentang ….: pada jabatan ACOS yaitu...
Cara meningkatkan 1. Memberikan kontribusi
performance toko agar dalam kegiatan/project
mencapai target; Cara tim
memberikan pelayanan 2. Selalu menjaga
kepada konsumen; hubungan baik dengan
Perusahaan secara umum; departemen/bagian
Teknikal kompetensi yang terkait ketika dibutuhkan
harus dipahami maupun tidak
berdasarkan SOP 3. Mempertimbangkan
perusahaan; Teknologi pendapat orang lain dari
informasi untuk berbagai sisi
menunjang pekerjaan 4. Mengutamakan
kepentingan bersama
dalam tim: 4 benar;
1,2,3 benar; 2, 4 benar;
1,3 benar
Level jabatan tertinggi di Director Peningkatan kompetensi
Alfamart yaitu ….: General soft skill personil toko
manager; Senior manager; merupakan fungsi personil
Junior manager; Director; toko mengenai …: SOP;
Coordinator Soft skill; Store
Store apps
Product knowledge adalah Pengetahuan produk – Berikut ini yang termasuk
fungsi personil toko yang produk yang dijual kompetensi perilaku ACOS
membahas tentang ….: yang berhubungan dengan
Pengetahuan produk – orientasi pada hasil kerja
produk yang dijual; yaitu ….
Perusahaan secara umum; 1. Menetapkan target
Cara meningkatkan kerja untuk diri sendiri
performance toko agar 2. Membuat prioritas
mencapai target; pekerjaan yang harus
Pengetahuan cara diselesaikan sesuai
memperlakukan produk; dengan tanggung jawab
Teknologi informasi untuk jabatannya
menunjang pekerjaan 3. Mengembangkan
metode, alat/produk
untuk menunjang
efektif
benar; 2,4 benar
Rangkaian posisi yang True Cara personil toko dalam

harus dilalui oleh masing – memperlakukan produk
masing karyawan untuk merupakan fungsi personil
mencapai tingkatan posisi toko mengenai …:
tertentu dalam Corporate profile; Store
perusahaan disebut alur apps; Product handling;
karir atau jenjang karir Product knowledge; Store
performance
Berikut ini yang termasuk Semua jawaban benar Pengembangan karir
kompetensi perilaku COS tradisional dapat
yang berhubungan dilakukan menggunakan
kompetensi integritas karir internal
yaitu ….
berpedoman pada
prosedur kerja
2. Menggunakan
kewenangan sesuai
jabatan
yang telah dibuat
4. Menempatkan diri
1,3 benar; 1,2,3 benar; 2,4
benar; 4 benar; Semua
jawaban benar
Pengetahuan mengenai False Product handling adalah

teknologi informasi fungsi personil toko yang
ditemukan pada membahas tentang ….:
pembahasan fungsi Pengetahuan cara
personil toko store memperlakukan produk;
performance Perusahaan secara umum;
produk yang dijual; Cara
meningkatkan
mencapai target;
menunjang pekerjaan
Kompetensi perilaku crew Memahami peraturan Pada jalur karir personil
yang berhubungan dengan perusahaan toko, deputy branch
integritas yaitu ...: manager berada di bawah
Memahami peraturan jabatan branch manager
perusahaan; Membuat
jabatannya; Ikut
berpartisipasi dalam
Memberikan pelayanan
sesuai permintaan
pelanggan
Level jabatan tertinggi di True Bersedia menerima ide,
Alfamart diisi oleh level masukan, dan perubahan
jabatan director termasuk kompetensi
perilaku ACOS yang
berhubungan dengan
inovasi
Level jabatan terendah di Clerk Mengumpulkan informasi
Alfamart yaitu ….: Clerk; atau data yang dibutuhkan
Officer; Staff; Coordinator; dari sumber yang tersedia
Supervisor termasuk kompetensi
perilaku COS yang
berhubungan dengan
Orientasi pelayanan
pelanggan; Kepemimpinan
tim; Pengembangan
bawahan; Kerjasama tim
Pengetahuan tentang False Dibawah ini yang tidak

produk – produk yang termasuk ke dalam core
dijual dapat ditemukan competencies yang harus
pada pembahasan fungsi dimiliki oleh personil toko,
personil toko mengenai yaitu....: SOP; Product
product handling Knowledge; Product
Handling; Aplikasi Media
Sosial; Corporate Profile
Level jabatan di Alfamart True Karir adalah seluruh
yang berada di atas level pekerjaan/tugas yang
jabatan clerk yaitu jabatan pernah dikerjakan oleh
staff seorang karyawan selama
masa kerjanya
Rangkaian posisi yang True Memberikan umpan balik

harus dilalui oleh masing – terkait pekerjaan
masing karyawan untuk termasuk kompetensi
mencapai tingkatan posisi perilaku COS yang
tertentu dalam berhubungan dengan
perusahaan disebut alur kompetensi
karir atau jenjang karir pengembangan bawahan
Mengetahui kelebihan False Berikut ini yang tidak
dan kekurangan bawahan termasuk kompetensi
termasuk kompetensi perilaku ACOS yang
perilaku ACOS yang berhubungan dengan
berhubungan dengan persuasi dan
kompetensi negosiasi yaitu ….
kepemimpinan tim 1. Mengenali karakteristik
orang lain
untuk mempengaruhi
orang lain
3. Menyampaikan
4. Memberikan
anggota tim yang
berkinerja
benar; 4 benar
Rangkaian posisi yang True Mau mendengarkan
harus dilalui oleh masing – pendapat dari orang lain
masing karyawan untuk termasuk kompetensi
mencapai tingkatan posisi orientasi pelayanan
tertentu dalam pelanggan
Berikut ini yang termasuk Semua jawaban benar Core competencies
kompetensi perilaku COS personil toko yang
yang berhubungan dengan mengharuskan untuk
orientasi pelayanan memiliki pengetahuan
pelanggan yaitu … tentang produk-produk
1. Memenuhi kebutuhan yang dijual di toko,
pelanggan berdasarkan yaitu...: Product
karakteristik masing - Knowledge; Product
masing pelanggan Handling; Product Return;
2. Menjalin keakraban SOP; Product Performance
untuk meningkatkan
kepuasan pelanggan
penuh dalam
pelanggan dengan
pandang pelanggan
4. Mengutamakan
2,4 benar; 1,3 benar; 1,2,3
jawaban benar
Mau mendengarkan True Level jabatan terendah di

pendapat dari orang lain Alfamart yaitu ….:
termasuk kompetensi Supervisor; Staff;
perilaku kerjasama tim, Coordinator; Clerk; Officer
yang dibutuhkan jabatan
ACOS
Berikut ini yang termasuk Semua jawaban benar Pengetahuan tentang cara
dalam kompetensi memberikan pelayanan
perilaku ACOS yang kepada konsumen
berhubungan dengan merupakan fungsi personil
inovasi yaitu …. toko mengenai …: Soft
1. Bersedia menerima ide, skill; Store apps; SOP;
masukan, dan perubahan Service; Store
2. Mengidentifikasi cara performance
3. Mengembangkan
metode, alat/produk
untuk menunjang
efektif
benar; 1,2,3 benar
Level jabatan tertinggi True Core Competencies atau
pada jalur karir personil kompetesi inti adalah
toko di Alfamart yaitu kemampuan seseorang
operation director mengenal wawasan,
keterampilan, sikap kerja
yang sesuai dengan
standar yang telah
ditetapkan oleh
perusahaan (Menurut UU
No. 13 Tahun 2003)
Grade 5 – 6 pada jalur True Berikut ini yang termasuk
karir personil toko di dalam kompetensi
Alfamart diisi level jabatan perilaku ACOS yang
assistant chief of store berhubungan dengan
inovasi yaitu ….
3. Mengembangkan
metode, alat/produk
untuk menunjang
efektif
1,2,3 benar; 2,4 benar; 1,3
benar; 4 benar
Level jabatan tertinggi True Level jabatan tertinggi di

pada jalur karir personil Alfamart diisi oleh level
toko di Alfamart yaitu jabatan director
operation director
Mau mendengarkan True Mengenali karakteristik
pendapat dari orang lain (gender/sifat/kebutuhan)
termasuk kompetensi orang lain termasuk
perilaku kerjasama tim, kompetensi perilaku crew
yang dibutuhkan jabatan yang berhubungan dengan
ACOS kerjasama tim
Level jabatan terendah di Clerk Bersedia menerima ide,
Alfamart yaitu ….: Staff; masukan, dan perubahan
Clerk; Officer; termasuk kompetensi
Coordinator; Supervisor perilaku ACOS yang
berhubungan dengan
inovasi
Core competencies Product Knowledge Dibawah ini yang tidak
personil toko yang termasuk kompetensi
mengharuskan untuk perilaku COS yang
memiliki pengetahuan berhubungan dengan
tentang produk-produk kompetensi kerjasama tim
yang dijual di toko, yaitu ….: Mengutamakan
yaitu...: Product kepentingan bersama
Knowledge; Product berdasarkan prioritas
Performance; SOP; dalam tim; Menjalin
Product Return; Product keakraban untuk
Handling meningkatkan kepuasan
pelanggan; Selalu menjaga
departemen/bagian
maupun tidak;
tim; Mempertimbangkan
berbagai sisi
Level jabatan di Alfamart True Level jabatan di Alfamart
terendah diisi level yang berada di atas
jabatan clerk jabatan senior manager
yaitu jabatan junior
manager
Kompetensi terdiri dari 1,2,3 benar Pengetahuan mengenai

beberapa bagian yaitu …. teknologi informasi
1. Knowledge ditemukan pada
2. Skill pembahasan fungsi
3. Attitude personil toko store
4. Emotion: 4 benar; 1,2,3 performance
benar
Berusaha menyelesaikan True Intermediate program
pekerjaan dengan kualitas adalah program
terbaik merupakan bagian pengembangan promosi
dari kompetensi yang
berhubungan dengan
barang dagangan
inovatif adalah kenaikan yang berada di atas
karir secara diagonal jabatan senior manager
ataupun horizontal dari yaitu jabatan junior
suatu pekerjaan dengan manager
bidang berbeda
Level jabatan terendah di Clerk Berikut ini yang termasuk
Alfamart yaitu ….: Clerk; kompetensi perilaku ACOS
Staff; Officer; Coordinator; yang berhubungan dengan
Supervisor orientasi pada hasil kerja
yaitu ….
diselesaikan sesuai
jabatannya
3. Mengembangkan
metode, alat/produk
untuk menunjang
efektif
1,2,3 benar; 1,3 benar; 2,4
jawaban benar
Perhatikan pernyataan 1) – 3) – 5) Level jabatan tertinggi
berikut! pada jalur karir personil
1) Mendapatkan sumber toko di Alfamart yaitu
daya yang kompeten; operation director
2) Memberikan
kompetensi terbaik;
eskpektasi;
4) Meningkatnya
kompetensi;
core competencies,
ditunjukkan oleh
nomor....: 2) – 4) – 6); 2) –
3) – 5); 1) – 2) - 3); 1) – 3)
– 5); 1) – 3) – 4)
Kompetensi perilaku COS 1,3 benar Cara personil toko dalam
yang berhubungan dengan memperlakukan produk
kemampuan analisa merupakan fungsi personil
penyelesaian masalah toko mengenai …: Store
yaitu …. apps; Corporate profile;
1. Mengumpulkan Product handling; Store
informasi atau data yang performance; Product
dibutuhkan dari sumber knowledge
yang tersedia
3. Menggunakan
yang dimiliki untuk
4. Menempatkan diri
benar; 1,2,3 benar
Level jabatan terendah di Clerk Pada jalur karir personil
Alfamart yaitu ….: toko, deputy branch
Supervisor; Coordinator; manager berada di bawah
Clerk; Staff; Officer jabatan branch manager
Level jabatan tertinggi di True Berikut ini yang termasuk

Alfamart diisi oleh level kompetensi perilaku COS
jabatan director yang berhubungan dengan
orientasi pelayanan
pelanggan yaitu …
masing pelanggan
untuk meningkatkan
kepuasan pelanggan
penuh dalam
pelanggan dengan
pandang pelanggan
4. Mengutamakan
jawaban benar
Memberikan motivasi True Core competencies
kepada bawahan untuk personil toko yang
mengembangkan mengharuskan untuk
kemampuannya termasuk memiliki pengetahuan
kompetensi perilaku COS tentang produk-produk
yang berhubungan dengan yang dijual di toko,
pengembangan bawahan yaitu...: Product Handling;
Product Return; SOP;
Product Knowledge;
Product Performance
Menjelaskan dan False Pengukuran kompetensi

menunjukkan cara kerja melalui functional test
termasuk kompetensi dilakukan setelah personil
perilaku COS yang toko mendapatkan
berhubungan dengan training pemenuhan
kompetensi kompetensi
kepemimpinan tim
Grade 11 – 12 pada jalur False Berikut ini yang termasuk
karir personil toko di dalam kompetensi
Alfamart diisi level jabatan perilaku ACOS yang
area coordinator berhubungan dengan
inovasi yaitu ….
3. Mengembangkan
metode, alat/produk
untuk menunjang
efektif
benar; 4 benar
Pengetahuan tentang False Perhatikan pernyataan
produk – produk yang berikut!
dijual dapat ditemukan 1) Mendapatkan sumber
pada pembahasan fungsi daya yang kompeten;
personil toko mengenai 2) Memberikan
product handling kompetensi terbaik;
eskpektasi;
4) Meningkatnya
kompetensi;
core competencies,
ditunjukkan oleh
nomor....: 2) – 4) – 6); 1) –
3) – 5); 1) – 2) - 3); 1) – 3)
– 4); 2) – 3) – 5)
Kompetensi adalah True Bersedia menerima ide,

kombinasi dari masukan, dan perubahan
keterampilan, termasuk kompetensi
pengetahuan dan perilaku perilaku COS yang
yang dibutuhkan untuk berhubungan dengan
menghasilkan kinerja kompetensi inovasi
karyawan yang unggul
Core Competencies atau True Mengumpulkan informasi
kompetesi inti adalah atau data yang dibutuhkan
kemampuan seseorang dari sumber yang tersedia
mengenal wawasan, termasuk kompetensi
keterampilan, sikap kerja perilaku COS yang
yang sesuai dengan berhubungan dengan
standar yang telah kemampuan ...:
ditetapkan oleh Pengembangan bawahan;
perusahaan (Menurut UU Analisa penyelesaian
No. 13 Tahun 2003) masalah; Kerjasama tim;
Orientasi pelayanan
pelanggan; Kepemimpinan
tim
Level jabatan tidak ada di Superior Bersedia menerima ide,

Alfamart yaitu ….: Staff; masukan, dan perubahan
Superior; Clerk; termasuk kompetensi
Coordinator; Officer perilaku COS yang
berhubungan dengan
kompetensi inovasi
Product knowledge adalah Pengetahuan produk – Kompetensi memiliki
fungsi personil toko yang produk yang dijual fungsi ….
membahas tentang ….: 1. Sebagai pengukur
Cara meningkatkan penetapan standar sebuah
performance toko agar jabatan
mencapai target; 2. Menyelaraskan perilaku
Pengetahuan produk – pemegang jabatan dengan
produk yang dijual; tujuan organisasi
Perusahaan secara umum; 3. Memperjelas ukuran
Pengetahuan cara keberhasilan dari suatu
memperlakukan produk; jabatan
Teknologi informasi untuk 4. Sebagai dasar proses
menunjang pekerjaan penilaian, pengembangan,
dan pemberian
penghargaan: 4 benar;
1,2,3 benar; 1,3 benar; 2,4
benar
Kompetensi terdiri dari 1,2,3 benar Pengembangan karir
beberapa bagian yaitu …. inovatif dapat dilakukan
1. Knowledge menggunakan
2. Skill development program
3. Attitude
4. Emotion: 4 benar;
benar
Pada proses True Core competencies

pengembangan karir, personil toko yang
personil toko mengharuskan untuk
mendapatkan memiliki pengetahuan
peningkatan karir berupa tentang aplikasi-aplikasi
upgrade/promosi jika yang digunakan di toko
dinyatakan lulus dalam adalah..: Service; Product
proses pengembangan Handling; SOP; Store
Application; Product
Knowledge
Berikut ini yang termasuk Semua jawaban benar Corporate profile adalah
dalam kompetensi fungsi personil toko yang
perilaku ACOS yang membahas tentang ….:
berhubungan dengan Perusahaan secara umum;
inovasi yaitu …. Teknologi informasi untuk
1. Bersedia menerima ide, menunjang pekerjaan;
masukan, dan perubahan Cara meningkatkan
2. Mengidentifikasi cara performance toko agar
kerja yang kurang efektif mencapai target; Cara
3. Mengembangkan memberikan pelayanan
metode, alat/produk kepada konsumen;
untuk menunjang Teknikal kompetensi yang
pekerjaan agar lebih harus dipahami
efektif berdasarkan SOP
4. Menyesuaikan metode perusahaan
1,2,3 benar; 1,3 benar; 2,4
benar; 4 benar
Menjelaskan dan False Development program
menunjukkan cara kerja adalah program
termasuk kompetensi pengembangan upgrade
perilaku COS yang dari grade ganjil ke grade
berhubungan dengan genap pada level jabatan
kompetensi tertentu
kepemimpinan tim
Salah satu fungsi True Kompetensi perilaku COS
kompetensi yaitu sebagai yang berhubungan dengan
ukuran penetapan standar kemampuan analisa
sebuah jabatan di penyelesaian masalah
perusahaan yaitu ….
1. Mengumpulkan
yang tersedia
3. Menggunakan
yang dimiliki untuk
4. Menempatkan diri
1,3 benar; 2,4 benar; 4
benar; 1,2,3 benar
Untuk promosi ke grade 5 False Mengetahui kelebihan

seorang crew harus dan kekurangan bawahan
mengikuti Development termasuk kompetensi
Program perilaku ACOS yang
berhubungan dengan
kompetensi
kepemimpinan tim
Salah satu fungsi True Berikut ini yang termasuk
kompetensi yaitu sebagai dalam kompetensi
ukuran penetapan standar perilaku ACOS yang
sebuah jabatan di berhubungan dengan
perusahaan inovasi yaitu ….
3. Mengembangkan
metode, alat/produk
untuk menunjang
efektif
benar; 1,3 benar
yang berada satu level di pengembangan karir,
atas jabatan clerk yaitu personil toko
jabatan coordinator mendapatkan
peningkatan karir berupa
proses pengembangan
Bersedia menerima ide, True Pada jalur karir personil

masukan, dan perubahan toko, jabatan setelah
termasuk kompetensi branch manager yaitu
perilaku COS yang operation general
berhubungan dengan manager
kompetensi inovasi
Berikut ini yang tidak 4 benar Level jabatan di Alfamart
termasuk kompetensi terendah diisi level
perilaku ACOS yang jabatan clerk
berhubungan dengan
persuasi dan
negosiasi yaitu ….
orang lain
untuk mempengaruhi
orang lain
3. Menyampaikan
4. Memberikan
anggota tim yang
berkinerja
baik/berprestasi: 4 benar;
2,4 benar; 1,2,3 benar;
benar
Mengenali karakteristik False Kompetensi terdiri dari
(gender/sifat/kebutuhan) beberapa bagian yaitu ….
orang lain termasuk 1. Knowledge
kompetensi perilaku crew 2. Skill
yang berhubungan dengan 3. Attitude
kerjasama tim 4. Emotion: 1,3 benar;
benar
Mempengaruhi orang lain False Product knowledge adalah

untuk menerima fungsi personil toko yang
penawaran yang diberikan membahas tentang ….:
termasuk pengertian dari Pengetahuan produk –
kompetensi perilaku ACOS produk yang dijual;
yang berhubungan dengan Teknologi informasi untuk
orientasi pada hasil kerja menunjang pekerjaan;
Cara meningkatkan
mencapai target;
Pengetahuan cara
Memberikan motivasi True Store apps adalah fungsi
mengembangkan membahas tentang ….:
kemampuannya termasuk Pengetahuan cara
kompetensi perilaku COS meningkatkan
yang berhubungan dengan performance toko agar
pengembangan bawahan mencapai target;
Pengetahuan cara
kepada konsumen;
informasi untuk
harus dipahami
berdasarkan SOP
perusahaan
Pengetahuan tentang cara False SOP adalah fungsi personil
memperlakukan produk toko yang membahas
dapat ditemukan pada tentang ….: Peningkatan
pembahasan fungsi kompetensi soft skill
personil toko mengenai personil toko; Cara
product knowledge meningkatkan
kepada konsumen;
harus dipahami
berdasarkan SOP
perusahaan
Untuk naik grade ke grade False Menerima hasil

4 seorang crew harus kesepakatan/keputusan
mengikuti Intermediate sebagai bagian dari tugas
Program. termasuk kompetensi
perilaku crew yaitu
integritas
Indikator perilaku Semua jawaban benar Core competencies
kompetensi kerjasama tim personil toko yang
pada jabatan ACOS yaitu... mengharuskan untuk
1. Memberikan kontribusi memiliki pengetahuan
dalam kegiatan/project tentang aplikasi-aplikasi
tim yang digunakan di toko
2. Selalu menjaga adalah..: Service; SOP;
hubungan baik dengan Product Handling; Store
departemen/bagian Application; Product
terkait ketika dibutuhkan Knowledge
maupun tidak
3. Mempertimbangkan
berbagai sisi
4. Mengutamakan
kepentingan bersama
dalam tim: 4 benar; 1,3
benar; 1,2,3 benar; 2, 4
benar
Level jabatan terendah di Clerk Intermediate program
Alfamart yaitu ….: Clerk; adalah program
Staff; Coordinator; Officer; pengembangan promosi
Supervisor
Mengumpulkan informasi Analisa penyelesaian Product knowledge adalah
atau data yang dibutuhkan masalah fungsi personil toko yang
dari sumber yang tersedia membahas tentang ….:
termasuk kompetensi Pengetahuan produk –
perilaku COS yang produk yang dijual;
berhubungan dengan Teknologi informasi untuk
kemampuan ...: Orientasi menunjang pekerjaan;
pelayanan pelanggan; Cara meningkatkan
Pengembangan bawahan; performance toko agar
Kerjasama tim; Analisa mencapai target;
penyelesaian masalah; Pengetahuan cara
Kepemimpinan tim memperlakukan produk;
Cara personil toko dalam Product handling Core competencies
memperlakukan produk personil toko yang
merupakan fungsi personil mengharuskan untuk
toko mengenai …: Product memiliki pengetahuan
handling; Store apps; tentang produk-produk
Product knowledge; Store yang dijual di toko,
performance; Corporate yaitu...: Product Return;
profile Product Knowledge;
Product Performance;
SOP; Product Handling
Agar personil toko 1,2,3 benar Corporate profile adalah
menguasai semua core fungsi personil toko yang
competencies dapat membahas tentang ….:
dilakukan dengan cara …. Cara meningkatkan
1. Training pemenuhan performance toko agar
kompetensi mencapai target;
2. Pengukuran knowledge Perusahaan secara umum;
melalui functional test Teknikal kompetensi yang
3. Development program harus dipahami
4. Mutasi karyawan: 1,3 berdasarkan SOP
benar; 1,2,3 benar; Semua perusahaan; Teknologi
jawaban benar; 2,4 benar; informasi untuk
4 benar menunjang pekerjaan;
Cara memberikan
pelayanan kepada
konsumen
Memberikan motivasi True Level jabatan di Alfamart

kepada bawahan untuk yang berada satu level di
mengembangkan atas jabatan clerk yaitu
kemampuannya termasuk jabatan coordinator
Karir adalah seluruh True Pada jalur karir personil
pekerjaan/tugas yang toko, jabatan setelah
pernah dikerjakan oleh branch manager yaitu
seorang karyawan selama operation general
masa kerjanya manager
Memeriksa pencapaian True Mempengaruhi orang lain

target tim termasuk untuk menerima
kompetensi perilaku COS penawaran yang diberikan
yang berhubungan dengan termasuk pengertian dari
kepemimpinan tim kompetensi perilaku ACOS
orientasi pada hasil kerja
Dibawah ini yang tidak Menjalin keakraban untuk Berikut ini adalah benefit
termasuk kompetensi meningkatkan kepuasan dari kompetensi inti bagi
perilaku COS yang pelanggan karyawan, kecuali....:
berhubungan dengan Memberikan kontribusi
kompetensi kerjasama tim terbaik kepada
yaitu ….: Menjalin perusahaan; Berjalannya
keakraban untuk proses bisnis sesuai
meningkatkan kepuasan dengan ekspektasi
pelanggan; Selalu menjaga perusahaan;
hubungan baik dengan Meningkatkan kompetensi
departemen/bagian karyawan; Peluang
terkait ketika dibutuhkan kenaikan salary; Peluang
maupun tidak; peningkatan karir
Mengutamakan
kepentingan bersama
dalam tim;
Mempertimbangkan
kontribusi dalam
Berikut ini adalah benefit Berjalannya proses bisnis Memeriksa pencapaian

dari kompetensi inti bagi sesuai dengan ekspektasi target tim termasuk
karyawan, kecuali....: perusahaan kompetensi perilaku COS
Memberikan kontribusi yang berhubungan dengan
terbaik kepada kepemimpinan tim
perusahaan; Peluang
kenaikan salary; Peluang
peningkatan karir;
karyawan; Berjalannya
dengan ekspektasi
perusahaan
Pengetahuan tentang False Berikut ini yang termasuk
produk – produk yang kompetensi perilaku ACOS
dijual dapat ditemukan yang berhubungan dengan
pada pembahasan fungsi orientasi pada hasil kerja
personil toko mengenai yaitu ….
product handling 1. Menetapkan target
diselesaikan sesuai
jabatannya
3. Mengembangkan
metode, alat/produk
untuk menunjang
efektif
benar; 2,4 benar
tradisional dapat kompetensi perilaku COS
dilakukan menggunakan yang berhubungan dengan
karir internal orientasi pelayanan
pelanggan yaitu …
masing pelanggan
untuk meningkatkan
kepuasan pelanggan
penuh dalam
pelanggan dengan
pandang pelanggan
4. Mengutamakan
kepentingan pelanggan: 4
jawaban benar
Product handling adalah Pengetahuan cara Store apps adalah fungsi
fungsi personil toko yang memperlakukan produk personil toko yang
membahas tentang ….: membahas tentang ….:
Teknologi informasi untuk Pengetahuan cara
menunjang pekerjaan; memberikan pelayanan
Cara meningkatkan kepada konsumen;
performance toko agar Teknikal kompetensi yang
mencapai target; harus dipahami
Pengetahuan produk – berdasarkan SOP
produk yang dijual; perusahaan; Peningkatan
Perusahaan secara umum; kompetensi soft skill
Pengetahuan cara personil toko;
memperlakukan produk Pengetahuan cara
meningkatkan
mencapai target;
informasi untuk
menunjang pekerjaan
Level jabatan di Alfamart True Perhatikan pernyataan
yang berada di atas level berikut!
jabatan clerk yaitu jabatan 1) Mendapatkan sumber
staff daya yang kompeten;
2) Memberikan
kompetensi terbaik;
eskpektasi;
4) Meningkatnya
kompetensi;
core competencies,
ditunjukkan oleh
nomor....: 1) – 3) – 4); 2) –
3) – 5); 1) – 3) – 5); 1) – 2)
- 3); 2) – 4) – 6)
Berikut ini yang termasuk 2,4 benar Penjelasan mengenai

kompetensi perilaku COS perusahaan secara umum
yang berhubungan dengan merupakan fungsi personil
kompetensi toko mengenai …: Product
pengembangan bawahan handling; Store
yaitu …. performance; Product
1. Memberikan tugas yang knowledge; Corporate
jelas dan spesifik profile; SOP
2. Menjelaskan dan
target tim
4. Memberikan umpan
jawaban benar
Agar personil toko 1,2,3 benar Jabatan Crew terdapat
menguasai semua core pada grade 3-4
competencies dapat
dilakukan dengan cara ….
1. Training pemenuhan
kompetensi
4. Mutasi karyawan: 4
benar; 1,3 benar
Grade 11 – 12 pada jalur False Pengetahuan tentang cara

karir personil toko di memberikan pelayanan
Alfamart diisi level jabatan kepada konsumen
area coordinator merupakan fungsi personil
apps; Store performance;
Service; Soft skill; SOP
Grade 5 – 6 pada jalur True Menyampaikan berbagai
karir personil toko di argumen untuk
Alfamart diisi level jabatan meyakinkan orang lain
assistant chief of store termasuk kompetensi
perilaku crew yang
berhubungan dengan
negosiasi
Grade 5 – 6 pada jalur True Mengenali karakteristik

karir personil toko di (gender/sifat/kebutuhan)
Alfamart diisi level jabatan orang lain termasuk
assistant chief of store kompetensi perilaku crew
kerjasama tim
Kompetensi adalah True Berusaha menyelesaikan
kombinasi dari pekerjaan dengan kualitas
keterampilan, terbaik merupakan bagian
pengetahuan dan perilaku dari kompetensi yang
yang dibutuhkan untuk berhubungan dengan skill
menghasilkan kinerja pendisplayan barang
karyawan yang unggul dagangan
Menerima hasil True Pengetahuan tentang cara

kesepakatan/keputusan memberikan pelayanan
sebagai bagian dari tugas kepada konsumen
perilaku crew yaitu toko mengenai …: Soft
integritas skill; SOP; Service; Store
performance; Store apps
Mencari cara baru yang True Berikut ini yang termasuk
lebih efektif termasuk kompetensi perilaku COS
kompetensi perilaku COS yang berhubungan dengan
yang berhubungan dengan kompetensi
kompetensi orientasi pada pengembangan bawahan
hasil kerja yaitu ….
jelas dan spesifik
2. Menjelaskan dan
target tim
4. Memberikan umpan
jawaban benar
Grade 7 – 8 pada jalur True Peningkatan kompetensi

karir personil toko di soft skill personil toko
Alfamart diisi level jabatan merupakan fungsi personil
chief of store toko mengenai …: Soft
skill; Store apps; Store
performance; Service; SOP
Level jabatan di Alfamart False Product knowledge adalah
yang berada di atas fungsi personil toko yang
jabatan senior manager membahas tentang ….:
yaitu jabatan junior Pengetahuan cara
manager memperlakukan produk;
produk yang dijual;
Cara meningkatkan
mencapai target
Berikut ini yang tidak 4 benar Pengukuran kompetensi
termasuk kompetensi melalui functional test
perilaku ACOS yang dilakukan setelah personil
berhubungan dengan toko mendapatkan
persuasi dan training pemenuhan
negosiasi yaitu …. kompetensi
orang lain
untuk mempengaruhi
orang lain
3. Menyampaikan
4. Memberikan
anggota tim yang
berkinerja
baik/berprestasi: 1,3
jawaban benar
Pengembangan karir True Memberikan teladan
inovatif adalah kenaikan kepada anggota tim
karir secara diagonal (misalnya dengan
ataupun horizontal dari menetapkan aturan dan
suatu pekerjaan dengan memberikan contoh)
bidang tertentu ke arah termasuk kompetensi
jenjang karir dengan perilaku COS yang
bidang berbeda berhubungan dengan
kompetensi
kepemimpinan tim
Kompetensi adalah True Untuk promosi ke grade 5
kombinasi dari seorang crew harus
keterampilan, mengikuti Development
pengetahuan dan perilaku Program
yang dibutuhkan untuk
menghasilkan kinerja
Development program False Untuk promosi ke grade 5

adalah program seorang crew harus
pengembangan upgrade mengikuti Development
dari grade ganjil ke grade Program
genap pada level jabatan
tertentu
Menerima hasil True Level jabatan di Alfamart
kesepakatan/keputusan terendah diisi level
sebagai bagian dari tugas jabatan clerk
termasuk kompetensi
perilaku crew yaitu
integritas
Core competencies Product Knowledge Store performance adalah
personil toko yang fungsi personil toko yang
mengharuskan untuk membahas tentang ….:
memiliki pengetahuan Peningkatan kompetensi
tentang produk-produk soft skill personil toko;
yang dijual di toko, Teknikal kompetensi yang
yaitu...: Product Return; harus dipahami
Product Performance; berdasarkan SOP
Product Knowledge; SOP; perusahaan; Pengetahuan
Product Handling teknologi informasi untuk
Pengetahuan cara
meningkatkan
mencapai target;
Pengetahuan cara
kepada konsumen
Store apps adalah fungsi Pengetahuan teknologi Grade 7 – 8 pada jalur
personil toko yang informasi untuk karir personil toko di
membahas tentang ….: menunjang pekerjaan Alfamart diisi level jabatan
Peningkatan kompetensi chief of store
Pengetahuan cara
kepada konsumen;
informasi untuk
harus dipahami
berdasarkan SOP
cara meningkatkan
mencapai target
Level jabatan di Alfamart True Mengumpulkan informasi
yang berada di atas atau data yang dibutuhkan
jabatan senior manager dari sumber yang tersedia
yaitu jabatan general termasuk kompetensi
manager perilaku COS yang
berhubungan dengan
Kerjasama tim; Orientasi
Kepemimpinan tim;
Pengembangan bawahan
Berikut ini yang tidak Menggerakkan anggota Pada jalur karir personil
termasuk kompetensi tim untuk mencapai target toko, deputy branch
perilaku crew yaitu ….: tim manager berada di bawah
Memenuhi target kerja jabatan branch manager
yang telah ditetapkan;
Bekerjasama dengan tim
sesuai dengan tuntutan
pekerjaan; Memperbaiki
proses kerja; Menaati
prosedur kerja;
tim
Untuk naik grade ke grade False Level jabatan di Alfamart
4 seorang crew harus yang berada di bawah
mengikuti Intermediate jabatan coordinator yaitu
Program. jabatan officer
Grade 7 – 8 pada jalur True Penjelasan mengenai
karir personil toko di perusahaan secara umum
Alfamart diisi level jabatan merupakan fungsi personil
chief of store toko mengenai …: SOP;
Corporate profile; Store
handling; Product
knowledge
Level jabatan di Alfamart False Grade 9 – 10 pada jalur
yang berada satu level di karir personil toko di
atas jabatan clerk yaitu Alfamart diisi level jabatan
jabatan coordinator area manager
Cara personil toko dalam Product handling Store apps adalah fungsi
memperlakukan produk personil toko yang
merupakan fungsi personil membahas tentang ….:
toko mengenai …: Store Pengetahuan teknologi
apps; Corporate profile; informasi untuk
Store performance; menunjang pekerjaan;
Product knowledge; Pengetahuan cara
Product handling meningkatkan
mencapai target;
Pengetahuan cara
kepada konsumen;
harus dipahami
berdasarkan SOP
perusahaan
Dibawah ini yang tidak Menjalin keakraban untuk Perhatikan pernyataan
termasuk kompetensi meningkatkan kepuasan berikut!
perilaku COS yang pelanggan 1) Mendapatkan sumber
berhubungan dengan daya yang kompeten;
kompetensi kerjasama tim 2) Memberikan
yaitu ….: Menjalin kompetensi terbaik;
keakraban untuk 3) Berjalannya proses
meningkatkan kepuasan bisnis sesuai dengan
pelanggan; eskpektasi;
Mempertimbangkan 4) Meningkatnya
pendapat orang lain dari kompetensi;
berbagai sisi; 5) Meningkatkan profit.
Mengutamakan Berdasarkan pernyataan
kepentingan bersama tersebut, benefit yang di
berdasarkan prioritas dapatkan oleh perusahaan
dalam tim; Memberikan jika karyawan menguasai
kontribusi dalam core competencies,
kegiatan/project tim; ditunjukkan oleh
Selalu menjaga hubungan nomor....: 1) – 3) – 4); 1) –
baik dengan 2) - 3); 2) – 3) – 5); 2) – 4)
departemen/bagian – 6); 1) – 3) – 5)
maupun tidak
Development program False Level jabatan di Alfamart
adalah program yang berada di atas
pengembangan upgrade jabatan senior manager
dari grade ganjil ke grade yaitu jabatan general
genap pada level jabatan manager
tertentu
Berusaha menyelesaikan True Grade 5 – 6 pada jalur

pekerjaan dengan kualitas karir personil toko di
terbaik merupakan bagian Alfamart diisi level jabatan
dari kompetensi yang assistant chief of store
berhubungan dengan
barang dagangan
Level jabatan tertinggi di True Rangkaian posisi yang
Alfamart diisi oleh level harus dilalui oleh masing –
jabatan director masing karyawan untuk
tertentu dalam
Level jabatan tertinggi di True Personil toko harus
Alfamart diisi oleh level memahami SOP
jabatan director perusahaan merupakan
fungsi personil toko
mengenai …: SOP; Soft
skill; Store apps; Store
performance; Service
Menyelaraskan perilaku True Berikut ini adalah benefit
pemegang jabatan dengan dari kompetensi inti bagi
tujuan organisasi karyawan, kecuali....:
termasuk salah satu fungsi Memberikan kontribusi
kompetensi terbaik kepada
dengan ekspektasi
perusahaan; Peluang
peningkatan karir;
karyawan; Peluang
kenaikan salary
Level jabatan di Alfamart True Core Competencies atau

yang berada di bawah kompetesi inti adalah
jabatan coordinator yaitu kemampuan seseorang
jabatan officer mengenal wawasan,
keterampilan, sikap kerja
yang sesuai dengan
standar yang telah
ditetapkan oleh
No. 13 Tahun 2003)
kompetensi perilaku COS karir personil toko di
yang berhubungan dengan Alfamart diisi level jabatan
orientasi pelayanan assistant chief of store
pelanggan yaitu …
masing pelanggan
untuk meningkatkan
kepuasan pelanggan
penuh dalam
pelanggan dengan
pandang pelanggan
4. Mengutamakan
2,4 benar; 1,3 benar; 1,2,3
jawaban benar
Level jabatan di Alfamart False Dibawah ini yang tidak
yang berada satu level di termasuk ke dalam core
atas jabatan clerk yaitu competencies yang harus
jabatan coordinator dimiliki oleh personil toko,
yaitu....: Product Handling;
SOP; Aplikasi Media Sosial;
Corporate Profile; Product
Knowledge
Kompetensi adalah True Berikut ini yang termasuk
kombinasi dari kompetensi perilaku COS
keterampilan, yang berhubungan dengan
pengetahuan dan perilaku kompetensi
yang dibutuhkan untuk pengembangan bawahan
menghasilkan kinerja yaitu ….
karyawan yang unggul 1. Memberikan tugas yang
jelas dan spesifik
2. Menjelaskan dan
target tim
4. Memberikan umpan
benar; 1,3 benar
Mengumpulkan informasi Analisa penyelesaian Dibawah ini yang tidak

atau data yang dibutuhkan masalah termasuk ke dalam core
dari sumber yang tersedia competencies yang harus
termasuk kompetensi dimiliki oleh personil toko,
perilaku COS yang yaitu....: Corporate Profile;
berhubungan dengan Product Knowledge;
kemampuan ...: Product Handling; SOP;
Kepemimpinan tim; Aplikasi Media Sosial
Kerjasama tim;
Orientasi pelayanan
pelanggan; Analisa
penyelesaian masalah
Cara personil toko dalam Product handling Grade 7 – 8 pada jalur
memperlakukan produk karir personil toko di
merupakan fungsi personil Alfamart diisi level jabatan
toko mengenai …: Store chief of store
handling; Store apps;
Product knowledge;
Corporate profile
Mengumpulkan informasi Analisa penyelesaian Jabatan Crew terdapat

atau data yang dibutuhkan masalah pada grade 3-4
dari sumber yang tersedia
termasuk kompetensi
perilaku COS yang
berhubungan dengan
Orientasi pelayanan
pelanggan; Kerjasama tim;
Kepemimpinan tim
Berikut ini yang tidak 4 benar Kompetensi terdiri dari
termasuk kompetensi beberapa bagian yaitu ….
perilaku ACOS yang 1. Knowledge
berhubungan dengan 2. Skill
persuasi dan 3. Attitude
negosiasi yaitu …. 4. Emotion: Semua
1. Mengenali karakteristik jawaban benar; 1,2,3
(gender/sifat/kebutuhan) benar; 4 benar; 2,4 benar;
orang lain 1,3 benar
untuk mempengaruhi
orang lain
3. Menyampaikan
4. Memberikan
anggota tim yang
berkinerja
4 benar
Pada proses True Menggali kendala atau

pengembangan karir, kesulitan yang dihadapi
personil toko bawahan yang berkaitan
mendapatkan dengan teknis pekerjaan
peningkatan karir berupa termasuk kompetensi
upgrade/promosi jika perilaku COS yang
dinyatakan lulus dalam berhubungan dengan
proses pengembangan kompetensi
Menerima hasil True Pengetahuan tentang cara
kesepakatan/keputusan memperlakukan produk
sebagai bagian dari tugas dapat ditemukan pada
termasuk kompetensi pembahasan fungsi
perilaku crew yaitu personil toko mengenai
integritas product knowledge
Indikator perilaku Semua jawaban benar Grade 9 – 10 pada jalur
kompetensi kerjasama tim karir personil toko di
pada jabatan ACOS yaitu... Alfamart diisi level jabatan
1. Memberikan kontribusi area manager
tim
2. Selalu menjaga
departemen/bagian
maupun tidak
3. Mempertimbangkan
berbagai sisi
4. Mengutamakan
kepentingan bersama
dalam tim: 2, 4 benar;
benar
Level jabatan di Alfamart True Kompetensi adalah
yang berada di atas kombinasi dari
jabatan officer yaitu level keterampilan,
jabatan coordinator pengetahuan dan perilaku
yang dibutuhkan untuk
Core Competencies atau True Memberikan umpan balik

kompetesi inti adalah terkait pekerjaan
kemampuan seseorang termasuk kompetensi
mengenal wawasan, perilaku COS yang
keterampilan, sikap kerja berhubungan dengan
yang sesuai dengan kompetensi
standar yang telah pengembangan bawahan
ditetapkan oleh
No. 13 Tahun 2003)
Grade 11 – 12 pada jalur False Core competencies
karir personil toko di personil toko yang
Alfamart diisi level jabatan mengharuskan untuk
area coordinator memiliki pengetahuan
tentang aplikasi-aplikasi
adalah..: Store
Application; Service;
Product Handling; Product
Knowledge; SOP
Pengetahuan yang harus Store Performance Memberikan teladan

dimiliki oleh Personil Toko kepada anggota tim
tentang bagaimana cara (misalnya dengan
meningkatkan menetapkan aturan dan
performance toko memberikan contoh)
merupakan kategori termasuk kompetensi
kompetensi …: Product perilaku COS yang
Knowledge; Service; Store berhubungan dengan
Performance; Product kompetensi
Handling; Standar kepemimpinan tim
Operational Prosedur
Pengukuran kompetensi True Tahapan yang dilakukan
melalui functional test agar personil toko
dilakukan setelah personil memiliki kompetensi yang
toko mendapatkan sesuai dengan jabatannya
training pemenuhan antara lain : training
kompetensi pemenuhan kompetensi,
pengukuran kompetensi
melalui functional test,
dan development
program
Rangkaian posisi yang True Level jabatan tidak ada di
harus dilalui oleh masing – Alfamart yaitu ….: Clerk;
masing karyawan untuk Officer; Staff; Coordinator;
mencapai tingkatan posisi Superior
tertentu dalam
Level jabatan tertinggi di Director Indikator perilaku
Alfamart yaitu ….: General kompetensi kerjasama tim
manager; Senior manager; pada jabatan ACOS yaitu...
Director; Coordinator; 1. Memberikan kontribusi
Junior manager dalam kegiatan/project
tim
2. Selalu menjaga
departemen/bagian
maupun tidak
3. Mempertimbangkan
berbagai sisi
4. Mengutamakan
kepentingan bersama
dalam tim: 4 benar; 1,2,3
jawaban benar; 2, 4 benar
Berikut ini adalah benefit Berjalannya proses bisnis Dibawah ini yang tidak
dari kompetensi inti bagi sesuai dengan ekspektasi termasuk kompetensi
karyawan, kecuali....: perusahaan perilaku COS yang
Memberikan kontribusi berhubungan dengan
terbaik kepada kompetensi kerjasama tim
perusahaan; Peluang yaitu ….: Selalu menjaga
peningkatan karir; hubungan baik dengan
Berjalannya proses bisnis departemen/bagian
sesuai dengan ekspektasi terkait ketika dibutuhkan
perusahaan; maupun tidak; Menjalin
Meningkatkan kompetensi keakraban untuk
karyawan; Peluang meningkatkan kepuasan
kenaikan salary pelanggan;
Mempertimbangkan
berbagai sisi;
Mengutamakan
kepentingan bersama
kontribusi dalam
Kompetensi perilaku crew Memahami peraturan Memperjelas ukuran

yang berhubungan dengan perusahaan keberhasilan suatu
integritas yaitu ...: Ikut jabatan termasuk salah
berpartisipasi dalam satu fungsi kompetensi
Memahami peraturan
perusahaan; Membuat
pelayanan sesuai
permintaan pelanggan
Pengembangan karir True Berikut ini yang tidak
tradisional adalah termasuk kompetensi
kenaikan karir secara perilaku crew yaitu ….:
vertikal dari satu jenjang Menggerakkan anggota
pekerjaan tertentu ke tim untuk mencapai target
jenjang berikutnya tim; Memenuhi target
kerja yang telah
ditetapkan; Memperbaiki
proses kerja; Bekerjasama
dengan tim sesuai dengan
tuntutan pekerjaan;
Menaati prosedur kerja
Berikut ini adalah benefit Berjalannya proses bisnis Mau mendengarkan

dari kompetensi inti bagi sesuai dengan ekspektasi pendapat dari orang lain
karyawan, kecuali....: perusahaan termasuk kompetensi
Memberikan kontribusi orientasi pelayanan
terbaik kepada pelanggan
perusahaan; Peluang
kenaikan salary;
Berjalannya proses bisnis
sesuai dengan ekspektasi
perusahaan; Peluang
peningkatan karir;
karyawan
Menyelaraskan perilaku True Store performance adalah
pemegang jabatan dengan fungsi personil toko yang
tujuan organisasi membahas tentang ….:
termasuk salah satu fungsi Peningkatan kompetensi
kompetensi soft skill personil toko;
Pengetahuan cara
kepada konsumen;
harus dipahami
berdasarkan SOP
cara meningkatkan
mencapai target;
informasi untuk
menunjang pekerjaan
Berusaha menyelesaikan True Berikut ini yang tidak

pekerjaan dengan kualitas termasuk kompetensi
terbaik merupakan bagian perilaku crew yaitu ….:
dari kompetensi yang Bekerjasama dengan tim
berhubungan dengan sesuai dengan tuntutan
attitudes pendisplayan pekerjaan; Menaati
barang dagangan prosedur kerja;
Memperbaiki proses
kerja yang telah
ditetapkan;
tim
Jabatan Crew terdapat True Bersedia menerima ide,
pada grade 3-4 masukan, dan perubahan
termasuk kompetensi
perilaku COS yang
berhubungan dengan
kompetensi inovasi
Level jabatan di Alfamart True SOP adalah fungsi personil
yang berada di atas toko yang membahas
jabatan senior manager tentang ….: Cara
yaitu jabatan general memberikan pelayanan
manager kepada konsumen;
Cara meningkatkan
SOP perusahaan
Soft skill adalah fungsi Peningkatan kompetensi Pengembangan karir
personil toko yang soft skill personil toko inovatif adalah kenaikan
membahas tentang ….: karir secara diagonal
Pengetahuan cara ataupun horizontal dari
meningkatkan suatu pekerjaan dengan
performance toko agar bidang tertentu ke arah
mencapai target; jenjang karir dengan
Pengetahuan teknologi bidang berbeda
informasi untuk
Pengetahuan cara
kepada konsumen;
harus dipahami
berdasarkan SOP
personil toko
Pengetahuan cara False Pengetahuan tentang
meningkatkan produk – produk yang
performance toko dijual dapat ditemukan
ditemukan pada pada pembahasan fungsi
pembahasan mengenai personil toko mengenai
fungsi personil toko store product handling
apps
Grade 7 – 8 pada jalur True Mengenali karakteristik
karir personil toko di (gender/sifat/kebutuhan)
Alfamart diisi level jabatan orang lain termasuk
chief of store kompetensi perilaku crew
kerjasama tim
Untuk promosi ke grade 5 False Core competencies
mengikuti Development mengharuskan untuk
Program memiliki pengetahuan
pelayanan kepada
Performance; Soft Skill;
SOP; Service; Store Apps
Intermediate program False Core competencies
adalah program personil toko yang
pengembangan promosi mengharuskan untuk
memiliki pengetahuan
pelayanan kepada
Apps; Service; SOP; Soft
Skill; Store Performance
Mengenali karakteristik False Level jabatan terendah di
(gender/sifat/kebutuhan) Alfamart yaitu ….:
orang lain termasuk Supervisor; Staff; Officer;
kompetensi perilaku crew Coordinator; Clerk
kerjasama tim
Level jabatan tertinggi di True Grade 5 – 6 pada jalur
Alfamart diisi oleh level karir personil toko di
jabatan director Alfamart diisi level jabatan
assistant chief of store
Berikut ini yang termasuk 2,4 benar Kompetensi terdiri dari
kompetensi perilaku COS beberapa bagian yaitu ….
yang berhubungan dengan 1. Knowledge
kompetensi 2. Skill
pengembangan bawahan 3. Attitude
yaitu …. 4. Emotion: 4 benar; 1,3
1. Memberikan tugas yang benar; 1,2,3 benar; 2,4
jelas dan spesifik benar; Semua jawaban
2. Menjelaskan dan benar
target tim
4. Memberikan umpan
balik terkait pekerjaan: 4
benar; 2,4 benar
Menerima hasil True Level jabatan di Alfamart

kesepakatan/keputusan yang berada di atas
sebagai bagian dari tugas jabatan senior manager
termasuk kompetensi yaitu jabatan junior
perilaku crew yaitu manager
integritas
Corporate profile adalah Perusahaan secara umum Mengenali karakteristik
fungsi personil toko yang (gender/sifat/kebutuhan)
membahas tentang ….: orang lain termasuk
Teknikal kompetensi yang kompetensi perilaku crew
harus dipahami yang berhubungan dengan
berdasarkan SOP kerjasama tim
perusahaan; Teknologi
informasi untuk
Cara memberikan
pelayanan kepada
konsumen; Perusahaan
secara umum; Cara
meningkatkan
mencapai target
Level jabatan di Alfamart False Agar personil toko

yang berada di atas menguasai semua core
jabatan senior manager competencies dapat
yaitu jabatan junior dilakukan dengan cara ….
manager 1. Training pemenuhan
kompetensi
4. Mutasi karyawan: 1,2,3
jawaban benar
Level jabatan terendah di Clerk Dibawah ini yang tidak
Alfamart yaitu ….: Staff; termasuk ke dalam core
Officer; Clerk; competencies yang harus
Coordinator; Supervisor dimiliki oleh personil toko,
yaitu....: SOP; Aplikasi
Handling; Corporate
Profile; Product
Knowledge
Menjelaskan dan False Cara meningkatkan

menunjukkan cara kerja performance toko agar
termasuk kompetensi mencapai target
perilaku COS yang merupakan fungsi personil
berhubungan dengan toko mengenai …: Store
kompetensi apps; Soft skill; Store
kepemimpinan tim performance; SOP; Service
Karir adalah seluruh True Dibawah ini yang tidak
pekerjaan/tugas yang termasuk kompetensi
pernah dikerjakan oleh perilaku COS yang
seorang karyawan selama berhubungan dengan
masa kerjanya kompetensi kerjasama tim
yaitu ….: Memberikan
kontribusi dalam
baik dengan
departemen/bagian
keakraban untuk
pelanggan;
Mengutamakan
kepentingan bersama
dalam tim;
Mempertimbangkan
berbagai sisi
Mengetahui kelebihan False Bersedia menerima ide,

dan kekurangan bawahan masukan, dan perubahan
perilaku ACOS yang perilaku ACOS yang
kompetensi inovasi
kepemimpinan tim
Level jabatan di Alfamart True Indikator perilaku
yang berada di atas kompetensi kerjasama tim
jabatan senior manager pada jabatan ACOS yaitu...
yaitu jabatan general 1. Memberikan kontribusi
manager dalam kegiatan/project
tim
2. Selalu menjaga
departemen/bagian
maupun tidak
3. Mempertimbangkan
berbagai sisi
4. Mengutamakan
kepentingan bersama
dalam tim: Semua
1,2,3 benar; 1,3 benar; 2,
4 benar
Grade 7 – 8 pada jalur True Product handling adalah

karir personil toko di fungsi personil toko yang
Alfamart diisi level jabatan membahas tentang ….:
chief of store Teknologi informasi untuk
meningkatkan
mencapai target;
Pengetahuan cara
Jabatan Crew terdapat True Level jabatan di Alfamart
pada grade 3-4 yang berada di atas level
jabatan clerk yaitu jabatan
staff
Grade 11 – 12 pada jalur False Pengukuran kompetensi

karir personil toko di melalui functional test
Alfamart diisi level jabatan dilakukan setelah personil
area coordinator toko mendapatkan
training pemenuhan
kompetensi
toko mengenai …: Store jabatan
apps; SOP; Store 2. Menyelaraskan perilaku
performance; Service; Soft pemegang jabatan dengan
skill tujuan organisasi
jabatan
dan pemberian
penghargaan: 4 benar; 1,3
benar
Service adalah fungsi Pengetahuan cara Pengembangan karir

personil toko yang memberikan pelayanan inovatif dapat dilakukan
membahas tentang ….: kepada konsumen menggunakan
Pengetahuan cara development program
meningkatkan
mencapai target;
harus dipahami
berdasarkan SOP
Pengetahuan cara
kepada konsumen
Memperjelas ukuran True Cara meningkatkan
keberhasilan suatu performance toko agar
jabatan termasuk salah mencapai target
satu fungsi kompetensi merupakan fungsi personil
Soft skill; Store apps; Store
performance; SOP
Pengetahuan cara False Mencari cara baru yang
meningkatkan lebih efektif termasuk
performance toko kompetensi perilaku COS
ditemukan pada yang berhubungan dengan
pembahasan mengenai kompetensi orientasi pada
fungsi personil toko store hasil kerja
apps
Service adalah fungsi Pengetahuan cara Level jabatan di Alfamart
personil toko yang memberikan pelayanan yang berada di atas
membahas tentang ….: kepada konsumen jabatan senior manager
Pengetahuan cara yaitu jabatan junior
memberikan pelayanan manager
kepada konsumen;
informasi untuk
Pengetahuan cara
meningkatkan
mencapai target;
harus dipahami
berdasarkan SOP
perusahaan
Pengetahuan tentang False Memeriksa pencapaian

produk – produk yang target tim termasuk
dijual dapat ditemukan kompetensi perilaku COS
pada pembahasan fungsi yang berhubungan dengan
personil toko mengenai kepemimpinan tim
product handling
Level jabatan di Alfamart True Pengembangan karir
terendah diisi level inovatif dapat dilakukan
jabatan clerk menggunakan
development program
Pada proses True Corporate profile adalah

pengembangan karir, fungsi personil toko yang
personil toko dikatakan membahas tentang ….:
kompeten saat lulus Teknologi informasi untuk
dalam functional test menunjang pekerjaan;
jabatan tersebut Perusahaan secara umum;
Cara meningkatkan
kepada konsumen;
harus dipahami
berdasarkan SOP
perusahaan
Pengetahuan cara False Perhatikan pernyataan
meningkatkan berikut!
performance toko 1) Mendapatkan sumber
ditemukan pada daya yang kompeten;
pembahasan mengenai 2) Memberikan
fungsi personil toko store kompetensi terbaik;
apps 3) Berjalannya proses
eskpektasi;
4) Meningkatnya
kompetensi;
core competencies,
ditunjukkan oleh
nomor....: 1) – 3) – 5); 1) –
3) – 4); 2) – 3) – 5); 1) – 2)
- 3); 2) – 4) – 6)
Pengembangan karir False Dibawah ini yang tidak

inovatif dapat dilakukan termasuk ke dalam core
menggunakan competencies yang harus
development program dimiliki oleh personil toko,
yaitu....: Aplikasi Media
Sosial; SOP; Product
Handling; Corporate
Profile; Product
Knowledge
Pengetahuan tentang cara False Perhatikan pernyataan
memperlakukan produk berikut!
dapat ditemukan pada 1) Mendapatkan sumber
pembahasan fungsi daya yang kompeten;
personil toko mengenai 2) Memberikan
product knowledge kompetensi terbaik;
eskpektasi;
4) Meningkatnya
kompetensi;
core competencies,
ditunjukkan oleh
nomor....: 2) – 4) – 6); 1) –
3) – 4); 1) – 3) – 5); 2) – 3)
– 5); 1) – 2) - 3)
Pengembangan karir True Tahapan yang dilakukan
inovatif adalah kenaikan agar personil toko
karir secara diagonal memiliki kompetensi yang
ataupun horizontal dari sesuai dengan jabatannya
suatu pekerjaan dengan antara lain : training
bidang tertentu ke arah pemenuhan kompetensi,
jenjang karir dengan pengukuran kompetensi
bidang berbeda melalui functional test,
dan development
program
Corporate profile adalah Perusahaan secara umum Level jabatan tidak ada di
fungsi personil toko yang Alfamart yaitu ….: Staff;
membahas tentang ….: Clerk; Superior;
Teknikal kompetensi yang Coordinator; Officer
harus dipahami
berdasarkan SOP
perusahaan; Perusahaan
secara umum; Cara
kepada konsumen;
Cara meningkatkan
mencapai target
Cara personil toko dalam Product handling Dibawah ini yang tidak
memperlakukan produk termasuk kompetensi
merupakan fungsi personil perilaku COS yang
toko mengenai …: Product berhubungan dengan
knowledge; Product kompetensi kerjasama tim
handling; Store yaitu ….:
performance; Corporate Mempertimbangkan
profile; Store apps pendapat orang lain dari
berbagai sisi;
Mengutamakan
kepentingan bersama
kontribusi dalam
Menjalin keakraban untuk
pelanggan; Selalu menjaga
departemen/bagian
maupun tidak
Mempengaruhi orang lain False Pengembangan karir
untuk menerima inovatif dapat dilakukan
penawaran yang diberikan menggunakan
termasuk pengertian dari development program
kompetensi perilaku ACOS
Level jabatan di Alfamart False Grade 11 – 12 pada jalur

yang berada di atas karir personil toko di
jabatan general manager Alfamart diisi level jabatan
diisi level jabatan senior area coordinator
manager
Cara personil toko dalam Product handling Berikut ini yang tidak
memperlakukan produk termasuk kompetensi
merupakan fungsi personil perilaku ACOS yang
toko mengenai …: berhubungan dengan
Corporate profile; Product persuasi dan
knowledge; Store apps; negosiasi yaitu ….
Product handling; Store 1. Mengenali karakteristik
performance (gender/sifat/kebutuhan)
orang lain
untuk mempengaruhi
orang lain
3. Menyampaikan
4. Memberikan
anggota tim yang
berkinerja
2,4 benar
Product handling adalah Pengetahuan cara Berikut ini yang termasuk
fungsi personil toko yang memperlakukan produk kompetensi perilaku COS
Pengetahuan produk – kompetensi
produk yang dijual; Cara pengembangan bawahan
meningkatkan yaitu ….
performance toko agar 1. Memberikan tugas yang
mencapai target; jelas dan spesifik
Pengetahuan cara 2. Menjelaskan dan
memperlakukan produk; menunjukkan cara kerja
Perusahaan secara umum; 3. Memeriksa pencapaian
Teknologi informasi untuk target tim
menunjang pekerjaan 4. Memberikan umpan
1,2,3 benar; Semua
4 benar; 2,4 benar
Mau mendengarkan False Berikut ini yang termasuk

pendapat dari orang lain dalam kompetensi
orientasi pelayanan berhubungan dengan
pelanggan inovasi yaitu ….
3. Mengembangkan
metode, alat/produk
untuk menunjang
efektif
2,4 benar
Mengumpulkan informasi Analisa penyelesaian Memperjelas ukuran
atau data yang dibutuhkan masalah keberhasilan suatu
dari sumber yang tersedia jabatan termasuk salah
termasuk kompetensi satu fungsi kompetensi
perilaku COS yang
berhubungan dengan
kemampuan ...:
masalah; Orientasi
Kepemimpinan tim;
Kerjasama tim
Pengetahuan mengenai False Untuk promosi ke grade 5

teknologi informasi seorang crew harus
ditemukan pada mengikuti Development
pembahasan fungsi Program
personil toko store
performance
Kompetensi memiliki Semua jawaban benar Memberikan teladan
fungsi …. kepada anggota tim
1. Sebagai pengukur (misalnya dengan
penetapan standar sebuah menetapkan aturan dan
jabatan memberikan contoh)
2. Menyelaraskan perilaku termasuk kompetensi
pemegang jabatan dengan perilaku COS yang
tujuan organisasi berhubungan dengan
3. Memperjelas ukuran kompetensi
keberhasilan dari suatu kepemimpinan tim
jabatan
dan pemberian
penghargaan: Semua
1,3 benar
Pengukuran kompetensi True Berusaha menyelesaikan

melalui functional test pekerjaan dengan kualitas
dilakukan setelah personil terbaik merupakan bagian
toko mendapatkan dari kompetensi yang
training pemenuhan berhubungan dengan
kompetensi attitudes pendisplayan
barang dagangan
Mencari cara baru yang True Kompetensi memiliki
lebih efektif termasuk fungsi ….
kompetensi perilaku COS 1. Sebagai pengukur
yang berhubungan dengan penetapan standar sebuah
kompetensi orientasi pada jabatan
hasil kerja 2. Menyelaraskan perilaku
tujuan organisasi
jabatan
dan pemberian
penghargaan: 4 benar;
benar
tradisional dapat kompetensi perilaku COS
dilakukan menggunakan yang berhubungan dengan
karir internal kompetensi
yaitu ….
jelas dan spesifik
2. Menjelaskan dan
target tim
4. Memberikan umpan
1,2,3 benar
Grade 11 – 12 pada jalur False Menjelaskan dan

karir personil toko di menunjukkan cara kerja
Alfamart diisi level jabatan termasuk kompetensi
area coordinator perilaku COS yang
berhubungan dengan
kompetensi
kepemimpinan tim
Level jabatan di Alfamart False Core competencies
yang berada di atas personil toko yang
jabatan general manager mengharuskan untuk
diisi level jabatan senior memiliki pengetahuan
manager tentang aplikasi-aplikasi
adalah..: Product
Knowledge; Service; Store
Handling; SOP
Berikut ini yang termasuk Semua jawaban benar Personil toko harus
kompetensi perilaku COS memahami SOP
yang berhubungan perusahaan merupakan
kompetensi integritas fungsi personil toko
yaitu …. mengenai …: Service; Soft
1. Menjalankan pekerjaan skill; Store performance;
berpedoman pada SOP; Store apps
prosedur kerja
2. Menggunakan
kewenangan sesuai
jabatan
yang telah dibuat
4. Menempatkan diri
benar; 1,3 benar
Pengukuran kompetensi Benar Berusaha menyelesaikan

melalui functional test pekerjaan dengan kualitas
dilakukan setelah personil terbaik merupakan bagian
toko mendapatkan dari kompetensi yang
training pemenuhan berhubungan dengan
kompetensi attitudes pendisplayan
barang dagangan
Berikut ini yang termasuk Semua jawaban benar Core competencies
kompetensi perilaku COS personil toko yang
yang berhubungan mengharuskan untuk
kompetensi integritas memiliki pengetahuan
yaitu …. tentang aplikasi-aplikasi
1. Menjalankan pekerjaan yang digunakan di toko
berpedoman pada adalah..: Store
prosedur kerja Application; SOP; Product
2. Menggunakan Knowledge; Product
kewenangan sesuai Handling; Service
jabatan
yang telah dibuat
4. Menempatkan diri
jawaban benar
Menerima hasil True Service adalah fungsi

kesepakatan/keputusan personil toko yang
sebagai bagian dari tugas membahas tentang ….:
termasuk kompetensi Teknikal kompetensi yang
perilaku crew yaitu harus dipahami
integritas berdasarkan SOP
personil toko;
Pengetahuan cara
meningkatkan
mencapai target;
Pengetahuan cara
kepada konsumen;
informasi untuk
menunjang pekerjaan
Core competencies Store Application Bersedia menerima ide,
personil toko yang masukan, dan perubahan
mengharuskan untuk termasuk kompetensi
memiliki pengetahuan perilaku ACOS yang
tentang aplikasi-aplikasi berhubungan dengan
yang digunakan di toko inovasi
adalah..: Product
Handling; Product
Knowledge; Service; Store
Application; SOP
Berikut ini yang tidak Menggerakkan anggota Berikut ini yang tidak
termasuk kompetensi tim untuk mencapai target termasuk kompetensi
perilaku crew yaitu ….: tim perilaku ACOS yang
Menggerakkan anggota berhubungan dengan
tim untuk mencapai target persuasi dan
tim; Menaati prosedur negosiasi yaitu ….
kerja; Bekerjasama 1. Mengenali karakteristik
dengan tim sesuai dengan (gender/sifat/kebutuhan)
tuntutan pekerjaan; orang lain
Memenuhi target kerja 2. Menggunakan informasi
yang telah ditetapkan; dan fakta yang sesuai
Memperbaiki proses kerja untuk mempengaruhi
orang lain
3. Menyampaikan
4. Memberikan
anggota tim yang
berkinerja
baik/berprestasi: 4 benar;
benar
Kompetensi terdiri dari 1,2,3 benar Mengumpulkan informasi
beberapa bagian yaitu …. atau data yang dibutuhkan
1. Knowledge dari sumber yang tersedia
2. Skill termasuk kompetensi
3. Attitude perilaku COS yang
4. Emotion: 4 benar; berhubungan dengan
Semua jawaban benar; 1,3 kemampuan ...:
benar; 1,2,3 benar; 2,4 Pengembangan bawahan;
benar Kepemimpinan tim;
Orientasi pelayanan
masalah
Untuk promosi ke grade 5 False Memberikan teladan
seorang crew harus kepada anggota tim
mengikuti Development (misalnya dengan
Program menetapkan aturan dan
memberikan contoh)
termasuk kompetensi
perilaku COS yang
berhubungan dengan
kompetensi
kepemimpinan tim
Berikut ini yang termasuk Semua jawaban benar Menyampaikan berbagai
kompetensi perilaku COS argumen untuk
yang berhubungan meyakinkan orang lain
kompetensi integritas termasuk kompetensi
yaitu …. perilaku crew yang
1. Menjalankan pekerjaan berhubungan dengan
berpedoman pada kemampuan persuasi dan
prosedur kerja negosiasi
2. Menggunakan
kewenangan sesuai
jabatan
yang telah dibuat
4. Menempatkan diri
benar; 2,4 benar
Kompetensi adalah True Pengetahuan mengenai

kombinasi dari produk yang dijual
keterampilan, merupakan fungsi personil
pengetahuan dan perilaku toko mengenai …:
yang dibutuhkan untuk Corporate profile; Store
menghasilkan kinerja apps; Product handling;
karyawan yang unggul Store performance;
Product knowledge
Level jabatan di Alfamart True Kompetensi perilaku crew
yang berada di atas level yang berhubungan dengan
jabatan clerk yaitu jabatan integritas yaitu ...:
staff Memberikan pelayanan
sesuai permintaan
pelanggan; Ikut
Memahami peraturan
perusahaan; Membuat
jabatannya; Bersedia
dan perubahan
Level jabatan tertinggi True Menyampaikan berbagai
pada jalur karir personil argumen untuk
toko di Alfamart yaitu meyakinkan orang lain
operation director termasuk kompetensi
perilaku crew yang
berhubungan dengan
negosiasi
Level jabatan di Alfamart False Level jabatan di Alfamart
yang berada satu level di terendah diisi level
atas jabatan clerk yaitu jabatan clerk
jabatan coordinator
inovatif adalah kenaikan yang berada di atas level
karir secara diagonal jabatan clerk yaitu jabatan
ataupun horizontal dari staff
suatu pekerjaan dengan
bidang berbeda
Cara personil toko dalam Product handling Level jabatan terendah di
memperlakukan produk Alfamart yaitu ….: Staff;
merupakan fungsi personil Clerk; Coordinator;
toko mengenai …: Product Supervisor; Officer
knowledge; Product
handling; Store
profile; Store apps
Cara meningkatkan Store performance Level jabatan di Alfamart
performance toko agar yang berada di atas
mencapai target jabatan senior manager
merupakan fungsi personil yaitu jabatan junior
toko mengenai …: Soft manager
skill; SOP; Store
performance; Store apps;
Service
Mempengaruhi orang lain False Cara personil toko dalam
untuk menerima memperlakukan produk
penawaran yang diberikan merupakan fungsi personil
termasuk pengertian dari toko mengenai …:
kompetensi perilaku ACOS Corporate profile; Store
yang berhubungan dengan apps; Product knowledge;
orientasi pada hasil kerja Store performance;
Product handling
Berikut ini yang termasuk Semua jawaban benar Level jabatan tertinggi
kompetensi perilaku COS pada jalur karir personil
yang berhubungan dengan toko di Alfamart yaitu
orientasi pelayanan operation director
pelanggan yaitu …
masing pelanggan
untuk meningkatkan
kepuasan pelanggan
penuh dalam
pelanggan dengan
pandang pelanggan
4. Mengutamakan
benar; 4 benar
Level jabatan yang berada Clerk Menyampaikan berbagai

di level terbawah jabatan argumen untuk
di Alfamart yaitu …: meyakinkan orang lain
Coordinator; Staff; Officer; termasuk kompetensi
Supervisor; Clerk perilaku crew yang
berhubungan dengan
negosiasi
Grade 7 – 8 pada jalur True Berikut ini adalah benefit
karir personil toko di dari kompetensi inti bagi
Alfamart diisi level jabatan karyawan, kecuali....:
chief of store Meningkatkan kompetensi
karyawan; Peluang
kenaikan salary; Peluang
peningkatan karir;
terbaik kepada
dengan ekspektasi
perusahaan
Product handling adalah Pengetahuan cara Mencari cara baru yang

fungsi personil toko yang memperlakukan produk lebih efektif termasuk
membahas tentang ….: kompetensi perilaku COS
Perusahaan secara umum; yang berhubungan dengan
Pengetahuan produk – kompetensi orientasi pada
produk yang dijual; Cara hasil kerja
meningkatkan
mencapai target;
Pengetahuan cara
Store performance adalah Pengetahuan cara Perhatikan pernyataan
fungsi personil toko yang meningkatkan berikut!
membahas tentang ….: performance toko agar 1) Mendapatkan sumber
Pengetahuan teknologi mencapai target daya yang kompeten;
informasi untuk 2) Memberikan
menunjang pekerjaan; kompetensi terbaik;
Peningkatan kompetensi 3) Berjalannya proses
soft skill personil toko; bisnis sesuai dengan
Pengetahuan cara eskpektasi;
meningkatkan 4) Meningkatnya
performance toko agar kompetensi;
mencapai target; Teknikal 5) Meningkatkan profit.
kompetensi yang harus Berdasarkan pernyataan
dipahami berdasarkan tersebut, benefit yang di
SOP perusahaan; dapatkan oleh perusahaan
Pengetahuan cara jika karyawan menguasai
memberikan pelayanan core competencies,
kepada konsumen ditunjukkan oleh
nomor....: 2) – 3) – 5); 1) –
3) – 5); 1) – 3) – 4); 2) – 4)
– 6); 1) – 2) - 3)
Store performance adalah Pengetahuan cara Level jabatan di Alfamart

fungsi personil toko yang meningkatkan yang berada satu level di
membahas tentang ….: performance toko agar atas jabatan clerk yaitu
Pengetahuan cara mencapai target jabatan coordinator
meningkatkan
mencapai target;
informasi untuk
Pengetahuan cara
kepada konsumen;
harus dipahami
berdasarkan SOP
perusahaan
Untuk promosi ke grade 5 False Level jabatan di Alfamart
seorang crew harus yang berada di atas
mengikuti Development jabatan general manager
Program diisi level jabatan senior
manager
Store performance adalah Pengetahuan cara Cara personil toko dalam
fungsi personil toko yang meningkatkan memperlakukan produk
membahas tentang ….: performance toko agar merupakan fungsi personil
Teknikal kompetensi yang mencapai target toko mengenai …: Store
harus dipahami apps; Product handling;
berdasarkan SOP Corporate profile; Product
perusahaan; Pengetahuan knowledge; Store
teknologi informasi untuk performance
Pengetahuan cara
kepada konsumen;
Pengetahuan cara
meningkatkan
mencapai target
Grade 9 – 10 pada jalur False Service adalah fungsi

karir personil toko di personil toko yang
Alfamart diisi level jabatan membahas tentang ….:
area manager Pengetahuan teknologi
informasi untuk
harus dipahami
berdasarkan SOP
personil toko;
Pengetahuan cara
meningkatkan
mencapai target;
Pengetahuan cara
kepada konsumen
Dibawah ini yang tidak Menjalin keakraban untuk Kompetensi perilaku COS
termasuk kompetensi meningkatkan kepuasan yang berhubungan dengan
perilaku COS yang pelanggan kemampuan analisa
berhubungan dengan penyelesaian masalah
kompetensi kerjasama tim yaitu ….
yaitu ….: 1. Mengumpulkan
Mempertimbangkan informasi atau data yang
pendapat orang lain dari dibutuhkan dari sumber
berbagai sisi; Memberikan yang tersedia
kontribusi dalam 2. Menyesuaikan metode
kegiatan/project tim; kerja untuk meningkatkan
Menjalin keakraban untuk efektivitas proses kerja
meningkatkan kepuasan 3. Menggunakan
pelanggan; pengetahuan dan data
Mengutamakan yang dimiliki untuk
kepentingan bersama mengenali permasalahan
berdasarkan prioritas 4. Menempatkan diri
dalam tim; Selalu menjaga sesuai tuntutan pekerjaan:
hubungan baik dengan 4 benar; 1,3 benar; 2,4
departemen/bagian benar; Semua jawaban
terkait ketika dibutuhkan benar; 1,2,3 benar
maupun tidak
Peningkatan kompetensi Soft skill Dibawah ini yang tidak
soft skill personil toko termasuk ke dalam core
merupakan fungsi personil competencies yang harus
toko mengenai …: SOP; dimiliki oleh personil toko,
Soft skill; Store apps; Store yaitu....: Product Handling;
performance; Service Corporate Profile; Aplikasi
Knowledge; SOP
Bersedia menerima ide, True Penjelasan mengenai

masukan, dan perubahan perusahaan secara umum
perilaku ACOS yang toko mengenai …: Product
berhubungan dengan handling; Product
inovasi knowledge; Store
performance; SOP;
Corporate profile
Pada proses True Product handling adalah
pengembangan karir, fungsi personil toko yang
personil toko membahas tentang ….:
mendapatkan Teknologi informasi untuk
peningkatan karir berupa menunjang pekerjaan;
upgrade/promosi jika Pengetahuan produk –
dinyatakan lulus dalam produk yang dijual;
proses pengembangan Pengetahuan cara
Cara meningkatkan
mencapai target
Mengenali karakteristik False Mau mendengarkan
(gender/sifat/kebutuhan) pendapat dari orang lain
orang lain termasuk termasuk kompetensi
kompetensi perilaku crew perilaku kerjasama tim,
yang berhubungan dengan yang dibutuhkan jabatan
kerjasama tim ACOS
Memberikan penilaian False Kompetensi memiliki
secara subjektif kepada fungsi ….
bawahan termasuk 1. Sebagai pengukur
kegunaan kompetensi penetapan standar sebuah
jabatan
tujuan organisasi
jabatan
dan pemberian
penghargaan: 2,4 benar; 4
Pengetahuan yang harus Store Performance Untuk promosi ke grade 5
dimiliki oleh Personil Toko seorang crew harus
tentang bagaimana cara mengikuti Development
meningkatkan Program
performance toko
merupakan kategori
kompetensi …: Store
Performance; Service;
Product Handling; Standar
Operational Prosedur;
Product Knowledge
Memperjelas ukuran True Level jabatan tertinggi di

keberhasilan suatu Alfamart diisi oleh level
jabatan termasuk salah jabatan director
satu fungsi kompetensi
Cara personil toko dalam Product handling Bersedia menerima ide,
memperlakukan produk masukan, dan perubahan
merupakan fungsi personil termasuk kompetensi
toko mengenai …: Store perilaku ACOS yang
performance; Product berhubungan dengan
handling; Store apps; inovasi
Corporate profile; Product
knowledge
Berikut ini yang termasuk Semua jawaban benar Kompetensi perilaku COS
kompetensi perilaku COS yang berhubungan dengan
yang berhubungan dengan kemampuan analisa
orientasi pelayanan penyelesaian masalah
pelanggan yaitu … yaitu ….
1. Memenuhi kebutuhan 1. Mengumpulkan
pelanggan berdasarkan informasi atau data yang
karakteristik masing - dibutuhkan dari sumber
masing pelanggan yang tersedia
2. Menjalin keakraban 2. Menyesuaikan metode
untuk meningkatkan kerja untuk meningkatkan
kepuasan pelanggan efektivitas proses kerja
3. Bertanggung jawab 3. Menggunakan
penuh dalam pengetahuan dan data
penyelesaian komplain yang dimiliki untuk
pelanggan dengan mengenali permasalahan
mempertimbangkan sudut 4. Menempatkan diri
pandang pelanggan sesuai tuntutan pekerjaan:
4. Mengutamakan 1,2,3 benar; Semua
kepentingan pelanggan: jawaban benar; 4 benar;
2,4 benar; 4 benar; 1,3 1,3 benar; 2,4 benar
jawaban benar
Salah satu fungsi True Indikator perilaku
kompetensi yaitu sebagai kompetensi kerjasama tim
ukuran penetapan standar pada jabatan ACOS yaitu...
sebuah jabatan di 1. Memberikan kontribusi
perusahaan dalam kegiatan/project
tim
2. Selalu menjaga
departemen/bagian
maupun tidak
3. Mempertimbangkan
berbagai sisi
4. Mengutamakan
kepentingan bersama
dalam tim: 2, 4 benar; 1,3
benar
Memberikan penilaian False Kompetensi perilaku COS
secara subjektif kepada yang berhubungan dengan
bawahan termasuk kemampuan analisa
kegunaan kompetensi penyelesaian masalah
yaitu ….
1. Mengumpulkan
yang tersedia
3. Menggunakan
yang dimiliki untuk
4. Menempatkan diri
1,2,3 benar
Level jabatan di Alfamart True Dibawah ini yang tidak

terendah diisi level termasuk ke dalam core
jabatan clerk competencies yang harus
dimiliki oleh personil toko,
yaitu....: SOP; Corporate
Profile; Product
Knowledge; Product
Handling; Aplikasi Media
Sosial
Untuk promosi ke grade 5 False Core competencies
mengikuti Development mengharuskan untuk
Program memiliki pengetahuan
pelayanan kepada
Performance; Service; Soft
Skill; SOP; Store Apps
Pengetahuan cara False Memberikan motivasi
meningkatkan kepada bawahan untuk
performance toko mengembangkan
ditemukan pada kemampuannya termasuk
pembahasan mengenai kompetensi perilaku COS
fungsi personil toko store yang berhubungan dengan
apps pengembangan bawahan
Grade 5 – 6 pada jalur True Pengetahuan cara
karir personil toko di meningkatkan
Alfamart diisi level jabatan performance toko
assistant chief of store ditemukan pada
pembahasan mengenai
fungsi personil toko store
apps
Pengetahuan tentang Store apps Untuk naik grade ke grade
teknologi informasi untuk 4 seorang crew harus
menunjang pekerjaan mengikuti Intermediate
merupakan fungsi personil Program.
toko mengenai …: Soft
skill; Store performance;
SOP; Store apps; Service
Corporate profile adalah Perusahaan secara umum Memberikan umpan balik
fungsi personil toko yang terkait pekerjaan
membahas tentang ….: termasuk kompetensi
Teknologi informasi untuk perilaku COS yang
menunjang pekerjaan; berhubungan dengan
Perusahaan secara umum; kompetensi
Cara memberikan pengembangan bawahan
pelayanan kepada
konsumen; Teknikal
meningkatkan
mencapai target
Level jabatan di Alfamart True Development program

yang berada di atas adalah program
jabatan senior manager pengembangan upgrade
yaitu jabatan general dari grade ganjil ke grade
manager genap pada level jabatan
tertentu
Memberikan teladan True Personil toko harus
kepada anggota tim memahami SOP
(misalnya dengan perusahaan merupakan
menetapkan aturan dan fungsi personil toko
memberikan contoh) mengenai …: SOP; Soft
termasuk kompetensi skill; Store performance;
perilaku COS yang Service; Store apps
berhubungan dengan
kompetensi
kepemimpinan tim
Memeriksa pencapaian True Grade 9 – 10 pada jalur
target tim termasuk karir personil toko di
kompetensi perilaku COS Alfamart diisi level jabatan
yang berhubungan dengan area manager
kepemimpinan tim
Level jabatan di Alfamart True Mengumpulkan informasi

yang berada di atas level atau data yang dibutuhkan
jabatan clerk yaitu jabatan dari sumber yang tersedia
staff termasuk kompetensi
perilaku COS yang
berhubungan dengan
Kerjasama tim; Orientasi
Kepemimpinan tim
Cara meningkatkan Store performance Salah satu fungsi
performance toko agar kompetensi yaitu sebagai
mencapai target ukuran penetapan standar
merupakan fungsi personil sebuah jabatan di
toko mengenai …: Service; perusahaan
SOP; Store apps; Soft skill;
Store performance
Dibawah ini yang tidak Aplikasi Media Sosial Level jabatan tertinggi di
termasuk ke dalam core Alfamart yaitu ….: General
competencies yang harus manager; Coordinator;
dimiliki oleh personil toko, Senior manager; Director;
yaitu....: Product Handling; Junior manager
SOP; Product Knowledge;
Corporate Profile
tradisional adalah terendah diisi level
kenaikan karir secara jabatan clerk
vertikal dari satu jenjang
pekerjaan tertentu ke
jenjang berikutnya
Mencari cara baru yang True Mau mendengarkan

lebih efektif termasuk pendapat dari orang lain
kompetensi perilaku COS termasuk kompetensi
yang berhubungan dengan orientasi pelayanan
kompetensi orientasi pada pelanggan
hasil kerja
Berikut ini yang termasuk Semua jawaban benar Menyelaraskan perilaku
kompetensi perilaku ACOS pemegang jabatan dengan
yang berhubungan dengan tujuan organisasi
orientasi pada hasil kerja termasuk salah satu fungsi
yaitu …. kompetensi
diselesaikan sesuai
jabatannya
3. Mengembangkan
metode, alat/produk
untuk menunjang
efektif
1,2,3 benar
Core competencies Store Application Cara personil toko dalam

personil toko yang memperlakukan produk
mengharuskan untuk merupakan fungsi personil
memiliki pengetahuan toko mengenai …: Store
tentang aplikasi-aplikasi apps; Corporate profile;
yang digunakan di toko Product handling; Product
adalah..: SOP; Service; knowledge; Store
Store Application; Product performance
Knowledge; Product
Handling
kompetensi perilaku COS karir personil toko di
yang berhubungan dengan Alfamart diisi level jabatan
orientasi pelayanan area coordinator
pelanggan yaitu …
masing pelanggan
untuk meningkatkan
kepuasan pelanggan
penuh dalam
pelanggan dengan
pandang pelanggan
4. Mengutamakan
jawaban benar
Memberikan motivasi True Service adalah fungsi
mengembangkan membahas tentang ….:
kemampuannya termasuk Peningkatan kompetensi
kompetensi perilaku COS soft skill personil toko;
yang berhubungan dengan Pengetahuan cara
pengembangan bawahan meningkatkan
SOP perusahaan;
informasi untuk
Pengetahuan cara
kepada konsumen
Kompetensi adalah True Pengembangan karir

kombinasi dari tradisional adalah
keterampilan, kenaikan karir secara
pengetahuan dan perilaku vertikal dari satu jenjang
yang dibutuhkan untuk pekerjaan tertentu ke
menghasilkan kinerja jenjang berikutnya
Level jabatan terendah di Clerk Level jabatan di Alfamart
Alfamart yaitu ….: yang berada satu level di
Coordinator; Clerk; atas jabatan clerk yaitu
Supervisor; Staff; Officer jabatan coordinator
Level jabatan tertinggi di True Mencari cara baru yang

Alfamart diisi oleh level lebih efektif termasuk
jabatan director kompetensi perilaku COS
kompetensi orientasi pada
hasil kerja
Mengumpulkan informasi Analisa penyelesaian Core competencies
atau data yang dibutuhkan masalah personil toko yang
dari sumber yang tersedia mengharuskan untuk
termasuk kompetensi memiliki pengetahuan
perilaku COS yang tentang produk-produk
berhubungan dengan yang dijual di toko,
kemampuan ...: yaitu...: Product
Kepemimpinan tim; Performance; SOP;
Pengembangan bawahan; Product Handling; Product
Kerjasama tim; Analisa Knowledge; Product
penyelesaian masalah; Return
Orientasi pelayanan
pelanggan
Berikut ini yang tidak Menggerakkan anggota Core competencies
termasuk kompetensi tim untuk mencapai target personil toko yang
perilaku crew yaitu ….: tim mengharuskan untuk
Bekerjasama dengan tim memiliki pengetahuan
sesuai dengan tuntutan tentang aplikasi-aplikasi
pekerjaan; Menaati yang digunakan di toko
prosedur kerja; adalah..: Service; Store
Menggerakkan anggota Application; Product
tim untuk mencapai target Handling; Product
tim; Memperbaiki proses Knowledge; SOP
kerja yang telah
ditetapkan
Level jabatan tertinggi di Director Penjelasan mengenai

Alfamart yaitu ….: Junior perusahaan secara umum
manager; General merupakan fungsi personil
manager; Coordinator; toko mengenai …: Product
Director; Senior manager knowledge; Product
handling; SOP; Store
profile
Level jabatan yang berada Clerk Level jabatan di Alfamart
di level terbawah jabatan terendah diisi level
di Alfamart yaitu …: Clerk; jabatan clerk
Staff; Supervisor; Officer;
Coordinator
Memperjelas ukuran True Level jabatan di Alfamart

keberhasilan suatu yang berada di atas level
jabatan termasuk salah jabatan clerk yaitu jabatan
satu fungsi kompetensi staff
Menyelaraskan perilaku True Peningkatan kompetensi
pemegang jabatan dengan soft skill personil toko
tujuan organisasi merupakan fungsi personil
termasuk salah satu fungsi toko mengenai …: SOP;
kompetensi Store apps; Service; Soft
skill; Store performance
Memperjelas ukuran True Memberikan teladan
keberhasilan suatu kepada anggota tim
jabatan termasuk salah (misalnya dengan
satu fungsi kompetensi menetapkan aturan dan
memberikan contoh)
termasuk kompetensi
perilaku COS yang
berhubungan dengan
kompetensi
kepemimpinan tim
Pengetahuan mengenai Product knowledge Grade 11 – 12 pada jalur
produk yang dijual karir personil toko di
merupakan fungsi personil Alfamart diisi level jabatan
toko mengenai …: Product area coordinator
knowledge; Corporate
profile; Store apps;
Product handling; Store
performance
Pengembangan karir False Store performance adalah
tradisional dapat fungsi personil toko yang
dilakukan menggunakan membahas tentang ….:
karir internal Teknikal kompetensi yang
harus dipahami
berdasarkan SOP
cara memberikan
pelayanan kepada
Pengetahuan cara
meningkatkan
mencapai target
Pengetahuan tentang False Memperjelas ukuran

produk – produk yang keberhasilan suatu
dijual dapat ditemukan jabatan termasuk salah
pada pembahasan fungsi satu fungsi kompetensi
product handling
Soft skill adalah fungsi Peningkatan kompetensi Berikut ini yang termasuk
personil toko yang soft skill personil toko kompetensi perilaku ACOS
Teknikal kompetensi yang orientasi pada hasil kerja
harus dipahami yaitu ….
berdasarkan SOP 1. Menetapkan target
perusahaan; Peningkatan kerja untuk diri sendiri
kompetensi soft skill 2. Membuat prioritas
personil toko; pekerjaan yang harus
Pengetahuan cara diselesaikan sesuai
meningkatkan dengan tanggung jawab
performance toko agar jabatannya
mencapai target; 3. Mengembangkan
Pengetahuan teknologi metode, alat/produk
informasi untuk untuk menunjang
menunjang pekerjaan; pekerjaan agar lebih
Pengetahuan cara efektif
memberikan pelayanan 4. Menyesuaikan metode
kepada konsumen kerja untuk meningkatkan
1,2,3 benar; 2,4 benar; 1,3
benar; 4 benar
Bersedia menerima ide, True Berusaha menyelesaikan
masukan, dan perubahan pekerjaan dengan kualitas
termasuk kompetensi terbaik merupakan bagian
perilaku ACOS yang dari kompetensi yang
inovasi attitudes pendisplayan
barang dagangan
Dibawah ini yang tidak Menjalin keakraban untuk Berusaha menyelesaikan
termasuk kompetensi meningkatkan kepuasan pekerjaan dengan kualitas
perilaku COS yang pelanggan terbaik merupakan bagian
berhubungan dengan dari kompetensi yang
kompetensi kerjasama tim berhubungan dengan
yaitu ….: Menjalin attitudes pendisplayan
keakraban untuk barang dagangan
kontribusi dalam
Mengutamakan
kepentingan bersama
dalam tim; Selalu menjaga
departemen/bagian
maupun tidak;
Mempertimbangkan
berbagai sisi
Memberikan umpan balik True Grade 7 – 8 pada jalur
terkait pekerjaan karir personil toko di
termasuk kompetensi Alfamart diisi level jabatan
perilaku COS yang chief of store
berhubungan dengan
kompetensi
Level jabatan tidak ada di Superior Pengetahuan cara

Alfamart yaitu ….: Officer; meningkatkan
Superior; Clerk; Staff; performance toko
Coordinator ditemukan pada
pembahasan mengenai
apps
Mau mendengarkan False Menjelaskan dan
pendapat dari orang lain menunjukkan cara kerja
orientasi pelayanan perilaku COS yang
pelanggan berhubungan dengan
kompetensi
kepemimpinan tim
Mempengaruhi orang lain False Pada proses

untuk menerima pengembangan karir,
penawaran yang diberikan personil toko
termasuk pengertian dari mendapatkan
kompetensi perilaku ACOS peningkatan karir berupa
yang berhubungan dengan upgrade/promosi jika
orientasi pada hasil kerja dinyatakan lulus dalam
proses pengembangan
Pada jalur karir personil True Pengembangan karir
toko, deputy branch tradisional dapat
manager berada di bawah dilakukan menggunakan
jabatan branch manager karir internal
Bersedia menerima ide, True Mempengaruhi orang lain

masukan, dan perubahan untuk menerima
termasuk kompetensi penawaran yang diberikan
perilaku ACOS yang termasuk pengertian dari
berhubungan dengan kompetensi perilaku ACOS
inovasi yang berhubungan dengan
Core competencies Store Application Menerima hasil
personil toko yang kesepakatan/keputusan
mengharuskan untuk sebagai bagian dari tugas
memiliki pengetahuan termasuk kompetensi
tentang aplikasi-aplikasi perilaku crew yaitu
yang digunakan di toko integritas
adalah..: Product
Handling; Store
Knowledge; Service; SOP
Dibawah ini yang tidak Menjalin keakraban untuk Grade 7 – 8 pada jalur
termasuk kompetensi meningkatkan kepuasan karir personil toko di
perilaku COS yang pelanggan Alfamart diisi level jabatan
berhubungan dengan chief of store
yaitu ….: Mengutamakan
kepentingan bersama
dalam tim; Menjalin
keakraban untuk
kontribusi dalam
baik dengan
departemen/bagian
maupun tidak;
Mempertimbangkan
berbagai sisi
Level jabatan di Alfamart False Kompetensi adalah
yang berada di atas kombinasi dari
jabatan general manager keterampilan,
diisi level jabatan senior pengetahuan dan perilaku
manager yang dibutuhkan untuk
Product handling adalah Pengetahuan cara Pengetahuan tentang cara
fungsi personil toko yang memperlakukan produk memperlakukan produk
membahas tentang ….: dapat ditemukan pada
Perusahaan secara umum; pembahasan fungsi
Teknologi informasi untuk personil toko mengenai
menunjang pekerjaan; product knowledge
Pengetahuan cara
meningkatkan
mencapai target
Mengenali karakteristik False Peningkatan kompetensi
(gender/sifat/kebutuhan) soft skill personil toko
orang lain termasuk merupakan fungsi personil
kompetensi perilaku crew toko mengenai …: Soft
yang berhubungan dengan skill; Store apps; SOP;
kerjasama tim Store performance;
Service
Mengumpulkan informasi Analisa penyelesaian Berusaha menyelesaikan
atau data yang dibutuhkan masalah pekerjaan dengan kualitas
dari sumber yang tersedia terbaik merupakan bagian
termasuk kompetensi dari kompetensi yang
perilaku COS yang berhubungan dengan skill
berhubungan dengan pendisplayan barang
kemampuan ...: Analisa dagangan
Orientasi pelayanan
Kepemimpinan tim
Grade 11 – 12 pada jalur False Pengetahuan tentang

karir personil toko di produk – produk yang
Alfamart diisi level jabatan dijual dapat ditemukan
area coordinator pada pembahasan fungsi
product handling
Pada proses True Pengembangan karir
pengembangan karir, tradisional adalah
personil toko dikatakan kenaikan karir secara
kompeten saat lulus vertikal dari satu jenjang
dalam functional test pekerjaan tertentu ke
jabatan tersebut jenjang berikutnya
Tahapan yang dilakukan True Kompetensi perilaku crew
agar personil toko yang berhubungan dengan
memiliki kompetensi yang integritas yaitu ...:
sesuai dengan jabatannya Memahami peraturan
antara lain : training perusahaan; Bersedia
pemenuhan kompetensi, menerima ide, masukan
pengukuran kompetensi dan perubahan;
melalui functional test, Memberikan pelayanan
dan development sesuai permintaan
program pelanggan; Ikut
Membuat prioritas
diselesaikan sesuai
jabatannya
Pengetahuan tentang False Level jabatan tertinggi

produk – produk yang pada jalur karir personil
dijual dapat ditemukan toko di Alfamart yaitu
pada pembahasan fungsi operation director
product handling
Pengetahuan cara False Memberikan penilaian
meningkatkan secara subjektif kepada
performance toko bawahan termasuk
ditemukan pada kegunaan kompetensi
pembahasan mengenai
apps
Berikut ini yang termasuk Semua jawaban benar Store apps adalah fungsi
dalam kompetensi personil toko yang
perilaku ACOS yang membahas tentang ….:
berhubungan dengan Pengetahuan teknologi
inovasi yaitu …. informasi untuk
1. Bersedia menerima ide, menunjang pekerjaan;
masukan, dan perubahan Peningkatan kompetensi
2. Mengidentifikasi cara soft skill personil toko;
kerja yang kurang efektif Pengetahuan cara
3. Mengembangkan memberikan pelayanan
metode, alat/produk kepada konsumen;
untuk menunjang Teknikal kompetensi yang
pekerjaan agar lebih harus dipahami
efektif berdasarkan SOP
4. Menyesuaikan metode perusahaan; Pengetahuan
kerja untuk meningkatkan cara meningkatkan
kualitas kerja pribadi: performance toko agar
Semua jawaban benar; 2,4 mencapai target
benar; 1,3 benar
Level jabatan tertinggi di Director Berikut ini yang tidak
Alfamart yaitu ….: termasuk kompetensi
Director; Senior manager; perilaku ACOS yang
General manager; berhubungan dengan
Coordinator; Junior persuasi dan
manager negosiasi yaitu ….
orang lain
untuk mempengaruhi
orang lain
3. Menyampaikan
4. Memberikan
anggota tim yang
berkinerja
1,2,3 benar; Semua
jawaban benar
Mau mendengarkan True Cara meningkatkan
pendapat dari orang lain performance toko agar
termasuk kompetensi mencapai target
perilaku kerjasama tim, merupakan fungsi personil
yang dibutuhkan jabatan toko mengenai …: Store
ACOS performance; Store apps;
Service; Soft skill; SOP
Core Competencies atau True Peningkatan kompetensi

kompetesi inti adalah soft skill personil toko
kemampuan seseorang merupakan fungsi personil
mengenal wawasan, toko mengenai …: SOP;
keterampilan, sikap kerja Store apps; Soft skill; Store
yang sesuai dengan performance; Service
standar yang telah
ditetapkan oleh
No. 13 Tahun 2003)
Menggali kendala atau True Level jabatan tertinggi
kesulitan yang dihadapi pada jalur karir personil
bawahan yang berkaitan toko di Alfamart yaitu
dengan teknis pekerjaan operation director
termasuk kompetensi
perilaku COS yang
berhubungan dengan
kompetensi
yang berada satu level di pengembangan karir,
atas jabatan clerk yaitu personil toko
jabatan coordinator mendapatkan
peningkatan karir berupa
proses pengembangan
Core competencies Product Knowledge Dibawah ini yang tidak
personil toko yang termasuk ke dalam core
mengharuskan untuk competencies yang harus
memiliki pengetahuan dimiliki oleh personil toko,
tentang produk-produk yaitu....: Product
yang dijual di toko, Knowledge; Product
yaitu...: Product Handling; Corporate
Knowledge; SOP; Product Profile; SOP; Aplikasi
Handling; Product Return; Media Sosial
Product Performance

inovatif adalah kenaikan yang berada satu level di
karir secara diagonal atas jabatan clerk yaitu
ataupun horizontal dari jabatan coordinator
suatu pekerjaan dengan
bidang berbeda
Untuk naik grade ke grade False Pengetahuan tentang cara
4 seorang crew harus memberikan pelayanan
mengikuti Intermediate kepada konsumen
Program. merupakan fungsi personil
performance; SOP;
Service; Store apps; Soft
skill
Level jabatan di Alfamart False Core Competencies atau

yang berada di atas kompetesi inti adalah
jabatan general manager kemampuan seseorang
diisi level jabatan senior mengenal wawasan,
manager keterampilan, sikap kerja
yang sesuai dengan
standar yang telah
ditetapkan oleh
No. 13 Tahun 2003)
Jabatan Crew terdapat True Bersedia menerima ide,
pada grade 3-4 masukan, dan perubahan
termasuk kompetensi
perilaku ACOS yang
berhubungan dengan
inovasi
Dibawah ini yang tidak Aplikasi Media Sosial Kompetensi perilaku crew
termasuk ke dalam core yang berhubungan dengan
competencies yang harus integritas yaitu ...: Ikut
dimiliki oleh personil toko, berpartisipasi dalam
yaitu....: Product Handling; kegiatan/project tim;
Product Knowledge; SOP; Membuat prioritas
Corporate Profile; Aplikasi pekerjaan yang harus
Media Sosial diselesaikan sesuai
jabatannya; Bersedia
dan perubahan;
Memahami peraturan
perusahaan; Memberikan
pelayanan sesuai
permintaan pelanggan
Peningkatan kompetensi Soft skill Dibawah ini yang tidak
soft skill personil toko termasuk kompetensi
merupakan fungsi personil perilaku COS yang
toko mengenai …: Service; berhubungan dengan
Store apps; Soft skill; SOP; kompetensi kerjasama tim
Store performance yaitu ….: Selalu menjaga
departemen/bagian
keakraban untuk
pelanggan;
Mengutamakan
kepentingan bersama
dalam tim;
Mempertimbangkan
kontribusi dalam
Pengetahuan mengenai Product knowledge Perhatikan pernyataan
produk yang dijual berikut!
merupakan fungsi personil 1) Mendapatkan sumber
toko mengenai …: Product daya yang kompeten;
knowledge; Store 2) Memberikan
performance; Corporate kompetensi terbaik;
profile; Product handling; 3) Berjalannya proses
Store apps bisnis sesuai dengan
eskpektasi;
4) Meningkatnya
kompetensi;
core competencies,
ditunjukkan oleh
nomor....: 1) – 3) – 5); 2) –
4) – 6); 1) – 3) – 4); 2) – 3)
– 5); 1) – 2) - 3)
Core competencies Store Application Kompetensi perilaku crew
personil toko yang yang berhubungan dengan
mengharuskan untuk integritas yaitu ...:
memiliki pengetahuan Memberikan pelayanan
tentang aplikasi-aplikasi sesuai permintaan
yang digunakan di toko pelanggan; Ikut
adalah..: Store berpartisipasi dalam
Application; Product kegiatan/project tim;
Knowledge; Product Memahami peraturan
Handling; Service; SOP perusahaan; Bersedia
dan perubahan; Membuat
jabatannya
Pengukuran kompetensi True Agar personil toko
melalui functional test menguasai semua core
dilakukan setelah personil competencies dapat
toko mendapatkan dilakukan dengan cara ….
training pemenuhan 1. Training pemenuhan
kompetensi kompetensi
4. Mutasi karyawan: 4
benar; 1,3 benar
Kompetensi terdiri dari 1,2,3 benar Pengetahuan tentang
beberapa bagian yaitu …. teknologi informasi untuk
1. Knowledge menunjang pekerjaan
2. Skill merupakan fungsi personil
3. Attitude toko mengenai …: Store
4. Emotion: 2,4 benar; apps; SOP; Store
1,2,3 benar; 1,3 benar; performance; Service; Soft
Semua jawaban benar; 4 skill
benar
Cara personil toko dalam Product handling Level jabatan di Alfamart

memperlakukan produk yang berada di atas
merupakan fungsi personil jabatan officer yaitu level
toko mengenai …: Store jabatan coordinator
profile; Product
knowledge; Store apps;
Product handling
Peningkatan kompetensi Soft skill Pengetahuan tentang cara
soft skill personil toko memberikan pelayanan
merupakan fungsi personil kepada konsumen
toko mengenai …: Service; merupakan fungsi personil
Store performance; SOP; toko mengenai …: Store
Soft skill; Store apps performance; Soft skill;
Service; Store apps; SOP
Jabatan Crew terdapat True Pengetahuan cara

pada grade 3-4 meningkatkan
performance toko
ditemukan pada
pembahasan mengenai
apps
Perhatikan pernyataan 1) – 3) – 5) Tahapan yang dilakukan
berikut! agar personil toko
1) Mendapatkan sumber memiliki kompetensi yang
daya yang kompeten; sesuai dengan jabatannya
2) Memberikan antara lain : training
kompetensi terbaik; pemenuhan kompetensi,
3) Berjalannya proses pengukuran kompetensi
bisnis sesuai dengan melalui functional test,
eskpektasi; dan development
4) Meningkatnya program
kompetensi;
core competencies,
ditunjukkan oleh
nomor....: 1) – 3) – 4); 1) –
3) – 5); 2) – 4) – 6); 1) – 2)
- 3); 2) – 3) – 5)
Corporate profile adalah Perusahaan secara umum Level jabatan di Alfamart
fungsi personil toko yang yang berada di bawah
membahas tentang ….: jabatan coordinator yaitu
Teknologi informasi untuk jabatan officer
Cara meningkatkan
kepada konsumen;
harus dipahami
berdasarkan SOP
perusahaan
Rangkaian posisi yang True Pengembangan karir

harus dilalui oleh masing – inovatif dapat dilakukan
masing karyawan untuk menggunakan
mencapai tingkatan posisi development program
tertentu dalam
Untuk naik grade ke grade False Personil toko harus
4 seorang crew harus memahami SOP
mengikuti Intermediate perusahaan merupakan
Program. fungsi personil toko
mengenai …: Soft skill;
Store apps; Store
performance; Service; SOP
Perhatikan pernyataan 1) – 3) – 5) Kompetensi terdiri dari

berikut! beberapa bagian yaitu ….
1) Mendapatkan sumber 1. Knowledge
daya yang kompeten; 2. Skill
2) Memberikan 3. Attitude
kompetensi terbaik; 4. Emotion: 1,2,3 benar;
3) Berjalannya proses 1,3 benar; 2,4 benar; 4
bisnis sesuai dengan benar; Semua jawaban
eskpektasi; benar
4) Meningkatnya
kompetensi;
core competencies,
ditunjukkan oleh
nomor....: 1) – 3) – 5); 1) –
3) – 4); 2) – 3) – 5); 1) – 2)
- 3); 2) – 4) – 6)
Soft skill adalah fungsi Peningkatan kompetensi Menyampaikan berbagai
personil toko yang soft skill personil toko argumen untuk
membahas tentang ….: meyakinkan orang lain
Pengetahuan teknologi termasuk kompetensi
informasi untuk perilaku crew yang
menunjang pekerjaan; berhubungan dengan
Peningkatan kompetensi kemampuan persuasi dan
soft skill personil toko; negosiasi
Pengetahuan cara
meningkatkan
SOP perusahaan;
Pengetahuan cara
kepada konsumen
Menerima hasil True Pengembangan karir

kesepakatan/keputusan tradisional dapat
sebagai bagian dari tugas dilakukan menggunakan
termasuk kompetensi karir internal
perilaku crew yaitu
integritas
Berikut ini yang termasuk Semua jawaban benar Berikut ini yang termasuk
kompetensi perilaku COS kompetensi perilaku COS
yang berhubungan yang berhubungan dengan
kompetensi integritas kompetensi
yaitu …. pengembangan bawahan
1. Menjalankan pekerjaan yaitu ….
berpedoman pada 1. Memberikan tugas yang
prosedur kerja jelas dan spesifik
2. Menggunakan 2. Menjelaskan dan
kewenangan sesuai menunjukkan cara kerja
jabatan 3. Memeriksa pencapaian
3. Menjalankan hasil target tim
kesepakatan/keputusan 4. Memberikan umpan
yang telah dibuat balik terkait pekerjaan: 2,4
4. Menempatkan diri benar; Semua jawaban
sesuai tuntutan pekerjaan: benar; 4 benar; 1,3 benar;
1,2,3 benar; 4 benar; 1,3 1,2,3 benar
jawaban benar
Level jabatan tertinggi True Kompetensi perilaku COS
pada jalur karir personil yang berhubungan dengan
toko di Alfamart yaitu kemampuan analisa
operation director penyelesaian masalah
yaitu ….
1. Mengumpulkan
yang tersedia
3. Menggunakan
yang dimiliki untuk
4. Menempatkan diri
jawaban benar
Berikut ini yang termasuk Semua jawaban benar Level jabatan tertinggi di
kompetensi perilaku ACOS Alfamart diisi oleh level
yang berhubungan dengan jabatan director
yaitu ….
diselesaikan sesuai
jabatannya
3. Mengembangkan
metode, alat/produk
untuk menunjang
efektif
4 benar
Soft skill adalah fungsi Peningkatan kompetensi Mau mendengarkan
personil toko yang soft skill personil toko pendapat dari orang lain
membahas tentang ….: termasuk kompetensi
Pengetahuan cara perilaku kerjasama tim,
memberikan pelayanan yang dibutuhkan jabatan
kepada konsumen; ACOS
informasi untuk
harus dipahami
berdasarkan SOP
cara meningkatkan
mencapai target;
Mau mendengarkan True Berikut ini yang tidak
pendapat dari orang lain termasuk kompetensi
perilaku kerjasama tim, berhubungan dengan
yang dibutuhkan jabatan persuasi dan
ACOS negosiasi yaitu ….
orang lain
untuk mempengaruhi
orang lain
3. Menyampaikan
4. Memberikan
anggota tim yang
berkinerja
1,3 benar
Mempengaruhi orang lain False Berusaha menyelesaikan

untuk menerima pekerjaan dengan kualitas
penawaran yang diberikan terbaik merupakan bagian
termasuk pengertian dari dari kompetensi yang
kompetensi perilaku ACOS berhubungan dengan
yang berhubungan dengan attitudes pendisplayan
orientasi pada hasil kerja barang dagangan
Memperjelas ukuran True Pada jalur karir personil
keberhasilan suatu toko, jabatan setelah
jabatan termasuk salah branch manager yaitu
satu fungsi kompetensi operation general
manager
Indikator perilaku Semua jawaban benar Rangkaian posisi yang
kompetensi kerjasama tim harus dilalui oleh masing –
pada jabatan ACOS yaitu... masing karyawan untuk
1. Memberikan kontribusi mencapai tingkatan posisi
dalam kegiatan/project tertentu dalam
tim perusahaan disebut alur
2. Selalu menjaga karir atau jenjang karir
departemen/bagian
maupun tidak
3. Mempertimbangkan
berbagai sisi
4. Mengutamakan
kepentingan bersama
dalam tim: Semua
2, 4 benar
Jabatan Crew terdapat True Intermediate program
pada grade 3-4 adalah program
pengembangan promosi
Salah satu fungsi True Kompetensi adalah

kompetensi yaitu sebagai kombinasi dari
ukuran penetapan standar keterampilan,
sebuah jabatan di pengetahuan dan perilaku
perusahaan yang dibutuhkan untuk
Memberikan motivasi True Berusaha menyelesaikan
kepada bawahan untuk pekerjaan dengan kualitas
mengembangkan terbaik merupakan bagian
kemampuannya termasuk dari kompetensi yang
kompetensi perilaku COS berhubungan dengan skill
yang berhubungan dengan pendisplayan barang
pengembangan bawahan dagangan
Right answer 2 Question 3 Right answer 3
Analisa penyelesaian Berikut ini merupakan Belanja Puas Harga Pas
masalah positioning dari Alfamart:
Belanja Pas Harga Hemat;
Belanja Hemat Harga Pas;
Belanja Hemat Dimana
Saja; Belanja Puas Harga
Pas; Belanja Puas Harga
Hemat
Pengetahuan cara Feny Djoko Susanto False
memberikan pelayanan adalah pemilik (owner) PT
kepada konsumen Sumber Alfaria Trijaya,
Tbk
True Berikut ini merupakan Belanja Puas Harga Pas

positioning dari Alfamart:
Hemat; Belanja Pas Harga
Hemat; Belanja Puas
Harga Pas; Belanja Hemat
Harga Pas
Teknikal kompetensi yang Bagi Alfamart menjadi Tulus dan sepenuh hati
harus dipahami ramah bukan sekedar
berdasarkan SOP kewajiban, tetapi karena
perusahaan kepedulian dan keikhlasan
kami untuk melakukan
yang terbaik bagi setiap
pelanggan. Tidak hanya
memberikan senyuman,
tetapi bagaimana
membuat para pelanggan
kami tersenyum. Hal
tersebut merupakan
Brand Personality
(kepribadian) yang harus
dimiliki oleh karyawan
Alfamart dalam hal::
Mudah dijangkau; Solusi
Cerdas; Proaktif; Antusias
& Dinamis; Tulus dan
sepenuh hati
Teknikal kompetensi yang Salah satu warehouse Makassar

harus dipahami (distribution center)
berdasarkan SOP Alfamart yang berada di
perusahaan pulau Sulawesi yaitu ….:
Plumbon; Pontianak;
Pekanbaru; Makassar;
Banjarmasin
Product handling Judul Mars Alfamart Majulah Alfamart
adalah ….: Alfamart
semangat; Alfamartku;
Alfamart selalu di hati;
Budaya kerja Alfamart;
Majulah Alfamart
False Berikut ini merupakan Belanja Puas Harga Pas
Hemat; Belanja Puas
Harga Pas; Belanja Pas
Harga Hemat
Service Alfamart akan selalu Antusias dan dinamis
bersemangat dalam
melayani keluarga
Indonesia dalam berbagai
kondisi. Secara dinamis
kami juga berusaha
mengerti trend dan
perilaku pelanggan yang
relevan terhadap
kebutuhan mereka. Hal
tersebut merupakan
Brand Personality
Alfamart dalam hal ::
Mudah dijangkau;
Antusias dan dinamis;
Thoughtful dan solutif; Go
extra miles; Tulus dan
sepenuh hati
Pengetahuan cara Warna biru dan merah True
memperlakukan produk pada logo Alfamart
diartikan sebagai
pelayanan yang
professional didukung
kepedulian yang tulus
Corporate profile Di bawah ini warehouse Manado

(distribution center)
Alfamart yang tidak
berada di pulau Sumatera
yaitu ….: Manado;
Kotabumi; Palembang;
Lampung; Jambi
Benar Toko pertama Alfa Salah
Minimart diresmikan
tanggal 1 Oktober 1999
True Berikut ini adalah budaya Kepuasan karyawan

kerja Alfamart, kecuali :: melalui standar pelayanan
Integritas yang tinggi; yang terbaik.
Kerjasama tim,; Kualitas &
produktifitas yang
tertinggi,; Kepuasan
karyawan melalui standar
pelayanan yang terbaik.;
Inovasi untuk kemajuan
lebih baik
False Warehouse (distribution Lombok
center) Alfamart yang
berada di pulau Jawa
adalah sebagai berikut,
kecuali …: Jember; Parung;
Lombok; Cikokol;
Rembang
True Maskot Alfamart yaitu …: Albi
Kaka; Si Domar; Bhin bhin;
Albi; Atung
Clerk Warehouse (distribution Lombok

kecuali …: Rembang;
Cikokol; Parung; Lombok;
Jember
True Di bawah ini warehouse Manado
Alfamart yang tidak
yaitu ….: Palembang;
Kotabumi; Manado;
Jambi; Lampung
Semua jawaban benar Alfamart merupakan Eceran, 200 m²

perusahaan jasa ….. yang
menyediakan kebutuhan
pokok sehari-hari dengan
luas kurang dari ….
Isian titik – titik dapat
dilengkapi dengan ::
Eceran, 200 m²; Grosir,
500 m²; Eceran, 500 m²;
Grosir, 200 m²; Grosir, 750
m²
False Jabatan presiden direktur True
PT Sumber Alfaria Trijaya,
Tbk dipegang oleh A. Hans
Prawira
True Berikut ini yang tidak Ceria

mendasari sifat yang
dimiliki maskot Alfamart
yaitu …: Gotong royong;
Melayani; Ceria; Bekerja
keras
False Bagi Alfamart menjadi Tulus dan sepenuh hati
ramah bukan sekedar
kewajiban, tetapi karena
kepedulian dan keikhlasan
tetapi bagaimana
kami tersenyum. Hal
tersebut merupakan
Brand Personality
Alfamart dalam hal:: Tulus
dan sepenuh hati; Solusi
Cerdas; Proaktif; Mudah
dijangkau; Antusias &
Dinamis
True Senantiasa proaktif dan Kepuasan pelanggan

berinisiatif tinggi termasuk
sikap yang harus dimiliki
karyawan Alfamart dalam
hal …: Kerjasama tim;
Kualitas dan produktivitas;
Inovasi; Kepuasan
pelanggan; Integritas
Peningkatan kompetensi Warna yang mewakili Kuning
soft skill personil toko kerjasama tim dalam
budaya kerja 2I3K yaitu …:
Hijau; Orange; Merah;
Biru; Kuning

Belanja Puas Harga
Hemat; Belanja Puas
Harga Hemat; Belanja
Hemat Dimana Saja
SOP Feny Djoko Susanto False
adalah pemilik (owner) PT
Sumber Alfaria Trijaya,
Tbk
True Salah satu targeting Psycography
Alfamart yaitu …:
Tipography; Biography;
Kartography; Sosiography;
Psycography
Pengetahuan cara PT Sigmantara Alfindo True
memberikan pelayanan merupakan salah satu
kepada konsumen pemegang saham terbesar
Alfamart, yaitu sebesar
52,81%
1,2,3 benar Alfamart akan selalu Antusias dan dinamis

bersemangat dalam
melayani keluarga
kami juga berusaha
mengerti trend dan
relevan terhadap
tersebut merupakan
Brand Personality
Thoughtful dan solutif;
Mudah dijangkau;
Tulus dan sepenuh hati;
Go extra miles
False Warna biru dan merah True
pada logo Alfamart
diartikan sebagai
pelayanan yang
Store Application Alfamart merupakan Eceran, 200 m²

Eceran, 200 m²; Eceran,
500 m²; Grosir, 500 m²;
m²
Director Mempunyai pikiran yang Cerdas dan peduli
solutif dan hati yang tulus
dalam melakukan segala
hal adalah pengertian dari
…: Bersahabat dan
melayani; Melayani dan
peduli; Peduli dan
bersahabat; Cerdas dan
peduli
True Direktur Operasional saat True
ini dijabat oleh Bapak
Mudunsen
True Jabatan presiden direktur True

Prawira
Kepuasan pelanggan;
Inovasi; Kualitas dan
produktivitas; Integritas
True Arti bendera pada logo True
Alfamart adalah Alfamart
ingin menancapkan
bendera Alfamart di hati
setiap keluarga di seluruh
Indonesia dan
menancapkan bendera
Indonesia sampai ke
negara lainnya.

Superior Senantiasa proaktif dan Kepuasan pelanggan
Kepuasan pelanggan;
Integritas; Inovasi
True Salah satu warehouse Banjarmasin

Alfamart yang berada di
pulau Kalimantan yaitu ….:
Banjarmasin; Palembang;
Serang; Makassar;
Rembang
Semua jawaban benar Judul Mars Alfamart Majulah Alfamart
adalah ….: Alfamartku;
Alfamart semangat;
Majulah Alfamart; Budaya
kerja Alfamart
Soft skill Nama direktur Divisi Mudunsen
Operation PT Sumber
Alfaria Trijaya, Tbk adalah
….: Tri Wasono Sunu; Iwan
Kartono; Solihin; Tan
Joseph; Mudunsen
Pengetahuan cara Berikut ini yang tidak Menjadi jaringan distribusi
memperlakukan produk termasuk misi Alfamart retail terkemuka yang
yaitu ….: Memberikan dimiliki oleh masyarakat
kepuasan kepada luas, berorientasi kepada
pelanggan yang terfokus pemberdayaan pengusaha
pada produk dan kecil, pemenuhan
pelayanan yang kebutuhan dan harapan
berkualitas unggul; Ikut konsumen, serta mampu
berpartisipasi dalam bersaing secara global
membangun negara
dengan menumbuh
kembangkan jiwa
wiraswasta dan kemitraan
usaha; Menjadi jaringan
distribusi retail terkemuka
yang dimiliki oleh
masyarakat luas,
berorientasi kepada
pemberdayaan pengusaha
kecil, pemenuhan
kebutuhan dan harapan
konsumen, serta mampu
bersaing secara global;
Membangun organisasi
global yang terpercaya,
tersehat dan terus
bertumbuh serta
bermanfaat bagi
pelanggan, pemasok,
karyawan, pemegang
saham, dan masyarakat
pada umumnya; Selalu
menjadi yang terbaik
dalam segala hal yang
Kerjasama tim,; Inovasi yang terbaik.
untuk kemajuan lebih
baik; Kepuasan karyawan
melalui standar pelayanan
yang terbaik.; Integritas
yang tinggi; Kualitas &
produktifitas yang
tertinggi,
Analisa penyelesaian Senantiasa proaktif dan Kepuasan pelanggan
masalah berinisiatif tinggi termasuk
Integritas; Inovasi; Kualitas
dan produktivitas;
Kepuasan pelanggan

Rembang; Banjarmasin;
Palembang; Serang;
Makassar
True Merah pada budaya kerja Inovasi
Alfamart adalah warna
yang menggambarkan
untuk budaya kerja ….:
Kepuasan pelanggan;
Kerjasama tim; Integritas;
Inovasi
True Visi Alfamart adalah….: Menjadi jaringan distribusi

Menjadi jaringan distribusi retail terkemuka yang
retail terkemuka yang dimiliki oleh masyarakat
dimiliki oleh masyarakat luas, berorientasi kepada
luas, berorientasi kepada pemberdayaan pengusaha
pemberdayaan pengusaha kecil, pemenuhan
kecil, pemenuhan kebutuhan dan harapan
kebutuhan dan harapan konsumen, serta mampu
konsumen, serta mampu bersaing secara global
Selalu menjadi yang
terbaik dalam segala hal
yang dilakukan dan selalu
menegakkan tingkah
laku/etika bisnis tertinggi;
tersehat dan terus
bertumbuh serta
bermanfaat bagi
pelanggan, pemasok,
karyawan, pemegang
pada umumnya; Ikut
membangun negara
dengan menumbuh
kembangkan jiwa
usaha; Memberikan
kepuasan kepada
pelanggan yang berfokus
pada produk dan
pelayanan yang
True Alfamart sebagai bagian Thoughtful dan solutif
kehidupan sehari – hari
masyarakat Indonesia.
Maka dari itu, kami ingin
menyalurkan kepedulian
terhadap keluarga
Indonesia dengan
memberikan solusi yang
cerdas melalui produk
yang ditawarkan,
pelayanan dan lain-lain
dengan membangun
komunitas yang saling
mendukung. Hal tersebut
merupakan Brand
Personality (kepribadian)
yang harus dimiliki oleh
hal :: Mudah dijangkau;
Go extra miles; Antusias
dan dinamis; Thoughtful
dan solutif
True Tri Wasono Sunu adalah False

direktur Divisi Operation
Tbk
False Berikut ini yang tidak Persaingan kompetitor
termasuk jiwa Alfamart
“cerdas dan peduli” yang
dapat terlihat keluar yaitu
….: Karyawan cerdas dan
peduli; Toko Alfamart;
Produk yang ditawarkan;
Sisi visual; Persaingan
kompetitor
Semua jawaban benar Merah pada budaya kerja Inovasi
yang menggambarkan
Integritas; Kerjasama tim;
Kepuasan pelanggan;
Inovasi
Soft skill Salah satu targeting Psycography
Alfamart yaitu …:
Kartography; Tipography;
Psycography; Biography;
Sosiography
Alfamart yang tidak
yaitu ….: Kotabumi;
Lampung; Manado;
Palembang; Jambi
False Tri Wasono Sunu adalah False
Tbk
False Feny Djoko Susanto False

Tbk
False Berikut ini yang tidak Menjadi jaringan distribusi
termasuk misi Alfamart retail terkemuka yang
yaitu ….: Membangun dimiliki oleh masyarakat
organisasi global yang luas, berorientasi kepada
terpercaya, tersehat dan pemberdayaan pengusaha
terus bertumbuh serta kecil, pemenuhan
bermanfaat bagi kebutuhan dan harapan
pelanggan, pemasok, konsumen, serta mampu
karyawan, pemegang bersaing secara global
pada umumnya; Ikut
membangun negara
dengan
menumbuhkembangkan
jiwa wiraswasta dan
kemitraan usaha; Selalu
dilakukan dan selalu
menegakkan tingkah
Memberikan kepuasan
kepada pelanggan yang
berfokus pada produk dan
pelayanan yang
berkualitas unggul;
Menjadi jaringan distribusi
retail terkemuka yang
dimiliki oleh masyarakat
luas, berorientasi kepada
kecil, pemenuhan
Alfamart yaitu …:
Tipography; Sosiography;
Kartography; Psycography;
Biography
Store Performance Direktur Operasional saat True
Mudunsen

ingin menancapkan
Indonesia dan
menancapkan bendera
Indonesia sampai ke
negara lainnya.

Semua jawaban benar Visi Alfamart adalah….: Menjadi jaringan distribusi
Selalu menjadi yang
menegakkan tingkah
tersehat dan terus
bertumbuh serta
bermanfaat bagi
pelanggan, pemasok,
karyawan, pemegang
pada umumnya; Ikut
membangun negara
dengan menumbuh
kembangkan jiwa
usaha; Memberikan
kepuasan kepada
pada produk dan
pelayanan yang
1) – 3) – 5) Senantiasa proaktif dan Kepuasan pelanggan
hal …: Kualitas dan
produktivitas; Inovasi;
Kepuasan pelanggan
Corporate profile Alfamart tidak hanya Mudah dijangkau

mudah dijangkau baik
dalam hal jarak maupun
harga. Akan tetapi, yang
terpenting bahwa setiap
pelayanan yang kami
berikan menjadikan
Alfamart dekat dengan
hati masyarakat
Indonesia. Hal tersebut
merupakan Brand
Antusias dan dinamis; Go
extra miles; Thoughtful
dan solutif; Tulus dan
sepenuh hati
False Merah pada budaya kerja Inovasi
yang menggambarkan
Kepuasan pelanggan;
Inovasi
False Visi Alfamart adalah….: Menjadi jaringan distribusi
Memberikan kepuasan retail terkemuka yang
kepada pelanggan yang dimiliki oleh masyarakat
berfokus pada produk dan luas, berorientasi kepada
pelayanan yang pemberdayaan pengusaha
berkualitas unggul; kecil, pemenuhan
Menjadi jaringan distribusi kebutuhan dan harapan
retail terkemuka yang konsumen, serta mampu
dimiliki oleh masyarakat bersaing secara global
kecil, pemenuhan
tersehat dan terus
bertumbuh serta
bermanfaat bagi
pelanggan, pemasok,
karyawan, pemegang
pada umumnya; Ikut
membangun negara
dengan menumbuh
kembangkan jiwa
usaha; Selalu menjadi
yang terbaik dalam segala
hal yang dilakukan dan
selalu menegakkan
tingkah laku/etika bisnis
Teknikal kompetensi yang Direktur Operasional saat True
harus dipahami ini dijabat oleh Bapak
berdasarkan SOP Mudunsen
perusahaan
Tbk
True Alfamart akan selalu Antusias dan dinamis
bersemangat dalam
melayani keluarga
kami juga berusaha
mengerti trend dan
relevan terhadap
tersebut merupakan
Brand Personality
Alfamart dalam hal :: Go
dan solutif; Antusias dan
dinamis; Mudah
dijangkau; Tulus dan
sepenuh hati
False Salah satu warehouse Makassar

pulau Sulawesi yaitu ….:
Pekanbaru; Plumbon;
Makassar; Banjarmasin;
Pontianak
Pengetahuan cara Direktur Operasional saat True
meningkatkan ini dijabat oleh Bapak
performance toko agar Mudunsen
mencapai target
Service Salah satu targeting Psycography

Alfamart yaitu …:
Biography; Tipography;
Sosiography; Psycography;
Kartography
Prawira

Belanja Puas Harga Pas;
Hemat
True Nama direktur Divisi Mudunsen
Operation PT Sumber
….: Tri Wasono Sunu;
Mudunsen; Tan Joseph;
Iwan Kartono; Solihin
ingin menancapkan
Indonesia dan
menancapkan bendera
Indonesia sampai ke
negara lainnya.

yaitu ….: Menjadi jaringan dimiliki oleh masyarakat
distribusi retail terkemuka luas, berorientasi kepada
yang dimiliki oleh pemberdayaan pengusaha
masyarakat luas, kecil, pemenuhan
berorientasi kepada kebutuhan dan harapan
pemberdayaan pengusaha konsumen, serta mampu
kecil, pemenuhan bersaing secara global
Selalu menjadi yang
menegakkan tingkah
membangun negara
dengan menumbuh
kembangkan jiwa
usaha; Memberikan
kepuasan kepada
pelanggan yang terfokus
pada produk dan
pelayanan yang
berkualitas unggul;
tersehat dan terus
bertumbuh serta
bermanfaat bagi
pelanggan, pemasok,
Clerk A. Hans Prawira menjabat False
sebagai president
commissioner di PT
Tbk
Store Performance Alfamart tidak hanya Mudah dijangkau
pelayanan yang kami
berikan menjadikan
hati masyarakat
merupakan Brand
hal :: Antusias dan
dinamis; Mudah
dijangkau; Go extra miles;
Thoughtful dan solutif
Soft skill Salah satu targeting Psycography
Alfamart yaitu …:
Kartography; Biography;
Tipography; Psycography;
Sosiography
ingin menancapkan
Indonesia dan
menancapkan bendera
Indonesia sampai ke
negara lainnya.

Superior Di bawah ini warehouse Manado
Alfamart yang tidak
Palembang; Jambi;
Manado; Lampung
True Berikut ini yang tidak Menjadi jaringan distribusi
Memberikan kepuasan
pelayanan yang
berkualitas unggul;
tersehat dan terus
bertumbuh serta
bermanfaat bagi
pelanggan, pemasok,
karyawan, pemegang
pada umumnya; Ikut
membangun negara
dengan
menumbuhkembangkan
jiwa wiraswasta dan
yang menggambarkan
Kepuasan pelanggan;
Integritas; Kualitas dan
produktivitas; Kerjasama
tim; Inovasi
2,4 benar Alfamart tidak hanya Mudah dijangkau

pelayanan yang kami
berikan menjadikan
hati masyarakat
merupakan Brand
hal :: Thoughtful dan
solutif; Mudah dijangkau;
Go extra miles
Pengetahuan cara Di bawah ini warehouse Manado
memberikan pelayanan (distribution center)
kepada konsumen Alfamart yang tidak
yaitu ….: Lampung;
Palembang; Manado;
Jambi; Kotabumi
Store performance Direktur Operasional saat True

Mudunsen
Tbk
Clerk Alfamart tidak hanya Mudah dijangkau
pelayanan yang kami
berikan menjadikan
hati masyarakat
merupakan Brand
hal :: Antusias dan
dinamis; Tulus dan
sepenuh hati; Thoughtful
dan solutif; Go extra
miles; Mudah dijangkau
Product Knowledge A. Hans Prawira menjabat False

sebagai president
commissioner di PT
Tbk
Product handling A. Hans Prawira menjabat False
sebagai president
commissioner di PT
Tbk
yaitu …: Bekerja keras;
Gotong royong; Ceria;
Melayani
Mudunsen
Service Berikut ini yang tidak Menjadi jaringan distribusi
pada umumnya; Ikut
membangun negara
dengan menumbuh
kembangkan jiwa
selalu menegakkan
tertinggi; Menjadi jaringan
yang dimiliki oleh
masyarakat luas,
berorientasi kepada
kecil, pemenuhan
Memberikan kepuasan
terfokus pada produk dan
True Warehouse (distribution Lombok
kecuali …: Jember;
Lombok; Parung; Cikokol;
Rembang
Superior Salah satu warehouse Makassar

Pontianak; Plumbon;
Banjarmasin; Makassar;
Pekanbaru
Perusahaan secara umum Alfamart akan selalu Antusias dan dinamis
bersemangat dalam
melayani keluarga
kami juga berusaha
mengerti trend dan
relevan terhadap
tersebut merupakan
Brand Personality
extra miles; Mudah
dijangkau; Antusias dan
dinamis; Tulus dan
sepenuh hati
Tbk
Semua jawaban benar Berikut ini adalah budaya Kepuasan karyawan
Kerjasama tim,; Kepuasan yang terbaik.
Integritas yang tinggi;
lebih baik; Kualitas &
produktifitas yang
tertinggi,
Store Performance Jabatan presiden direktur True
Prawira
False Arti bendera pada logo True
ingin menancapkan
Indonesia dan
menancapkan bendera
Indonesia sampai ke
negara lainnya.

Store Application Arti bendera pada logo True
ingin menancapkan
Indonesia dan
menancapkan bendera
Indonesia sampai ke
negara lainnya.

Clerk Jabatan presiden direktur True

Prawira
True Alfamart tidak hanya Mudah dijangkau
pelayanan yang kami
berikan menjadikan
hati masyarakat
merupakan Brand
hal :: Antusias dan
dinamis; Tulus dan
sepenuh hati; Go extra
miles; Mudah dijangkau;
yaitu ….: Selalu menjadi dimiliki oleh masyarakat
yang terbaik dalam segala luas, berorientasi kepada
hal yang dilakukan dan pemberdayaan pengusaha
selalu menegakkan kecil, pemenuhan
tingkah laku/etika bisnis kebutuhan dan harapan
tertinggi; Membangun konsumen, serta mampu
organisasi global yang bersaing secara global
terpercaya, tersehat dan
terus bertumbuh serta
bermanfaat bagi
pelanggan, pemasok,
karyawan, pemegang
pada umumnya; Menjadi
jaringan distribusi retail
terkemuka yang dimiliki
oleh masyarakat luas,
berorientasi kepada
kecil, pemenuhan
Memberikan kepuasan
pelayanan yang
berkualitas unggul; Ikut
membangun negara
dengan menumbuh
kembangkan jiwa
True Feny Djoko Susanto False
Tbk

….: Toko Alfamart; Sisi
visual; Persaingan
kompetitor; Karyawan
cerdas dan peduli; Produk
yang ditawarkan
True A. Hans Prawira menjabat False
sebagai president
commissioner di PT
Tbk
False Senantiasa proaktif dan Kepuasan pelanggan

hal …: Integritas; Inovasi;
Kerjasama tim; Kepuasan
pelanggan
4 benar Nama direktur Divisi Mudunsen
Operation PT Sumber
….: Tan Joseph; Solihin;
Mudunsen; Iwan Kartono;
Tri Wasono Sunu
Clerk Salah satu warehouse Banjarmasin

Makassar; Palembang;
Rembang; Serang;
Banjarmasin
menegakkan tingkah
kecil, pemenuhan
Memberikan kepuasan
pelayanan yang
membangun negara
dengan menumbuh
kembangkan jiwa
Store Application Jujur terhadap diri sendiri Integritas
maupun orang lain serta
konsisten antara pikiran,
perkataan dan perbuatan
berlandaskan etika yang
tertinggi termasuk sikap
yang harus dimiliki
hal ….: Kerjasama tim;
produktivitas; Integritas;
Kepuasan pelanggan
True Jujur terhadap diri sendiri Integritas
yang harus dimiliki
hal ….: Kualitas dan

Alfamart yaitu …:
Biography
False Maskot Alfamart yaitu …: Albi
Si Domar; Kaka; Bhin bhin;
Albi; Atung

Kerjasama tim,; Kepuasan yang terbaik.
Kualitas & produktifitas
yang tertinggi,; Integritas
yang tinggi; Inovasi untuk
kemajuan lebih baik
2,4 benar Senantiasa proaktif dan Kepuasan pelanggan
Kepuasan pelanggan;
Integritas; Inovasi; Kualitas
dan produktivitas
membangun negara
dengan
menumbuhkembangkan
jiwa wiraswasta dan
kemitraan usaha;
tersehat dan terus
bertumbuh serta
bermanfaat bagi
pelanggan, pemasok,
karyawan, pemegang
menegakkan tingkah
Memberikan kepuasan
Berjalannya proses bisnis Mempunyai pikiran yang Cerdas dan peduli
sesuai dengan ekspektasi solutif dan hati yang tulus
perusahaan dalam melakukan segala
…: Peduli dan bersahabat;
Cerdas dan peduli; Cerdas
dan bersahabat; Melayani
dan peduli; Bersahabat
dan melayani
Benar Jabatan presiden direktur Benar
Prawira
True PT Sigmantara Alfindo True
merupakan salah satu
pemegang saham terbesar
52,81%
Corporate profile Toko pertama Alfa False

Minimart diresmikan
Pengetahuan produk – Berikut ini yang tidak Ceria
produk yang dijual mendasari sifat yang
yaitu …: Ceria; Melayani;
Bekerja keras; Gotong
royong
Semua jawaban benar Warna yang mewakili Kuning

kerjasama tim dalam
Merah; Orange; Kuning;
Biru; Hijau
Ikut berpartisipasi dalam retail terkemuka yang
membangun negara dimiliki oleh masyarakat
dengan menumbuh luas, berorientasi kepada
kembangkan jiwa pemberdayaan pengusaha
wiraswasta dan kemitraan kecil, pemenuhan
usaha; Membangun kebutuhan dan harapan
organisasi global yang konsumen, serta mampu
terpercaya, tersehat dan bersaing secara global
bermanfaat bagi
pelanggan, pemasok,
karyawan, pemegang
menegakkan tingkah
kecil, pemenuhan
Memberikan kepuasan
pelayanan yang
berkualitas unggul
Prawira
Product knowledge Berikut ini adalah budaya Kepuasan karyawan

Kerjasama tim,; Kualitas & yang terbaik.
produktifitas yang
lebih baik; Integritas yang
tinggi
Semua jawaban benar Judul Mars Alfamart Majulah Alfamart
semangat; Budaya kerja
Alfamart; Alfamartku;
Majulah Alfamart
Memahami peraturan Judul Mars Alfamart Majulah Alfamart

perusahaan adalah ….: Majulah
Alfamart semangat;
Budaya kerja Alfamart
False Toko pertama Alfa False
Minimart diresmikan
Store performance Alfamart akan selalu Antusias dan dinamis
bersemangat dalam
melayani keluarga
kami juga berusaha
mengerti trend dan
relevan terhadap
tersebut merupakan
Brand Personality
sepenuh hati; Mudah
dijangkau
pelayanan yang kami
berikan menjadikan
hati masyarakat
merupakan Brand
hal :: Tulus dan sepenuh
hati; Mudah dijangkau;
extra miles; Antusias dan
dinamis
Selalu menjadi yang retail terkemuka yang
terbaik dalam segala hal dimiliki oleh masyarakat
yang dilakukan dan selalu luas, berorientasi kepada
menegakkan tingkah pemberdayaan pengusaha
laku/etika bisnis tertinggi; kecil, pemenuhan
Memberikan kepuasan kebutuhan dan harapan
kepada pelanggan yang konsumen, serta mampu
berfokus pada produk dan bersaing secara global
pelayanan yang
berkualitas unggul;
tersehat dan terus
bertumbuh serta
bermanfaat bagi
pelanggan, pemasok,
karyawan, pemegang
berorientasi kepada
kecil, pemenuhan
membangun negara
dengan menumbuh
kembangkan jiwa
Prawira
1) – 3) – 5) Berikut ini yang tidak Menjadi jaringan distribusi
yaitu ….: Ikut dimiliki oleh masyarakat
berpartisipasi dalam luas, berorientasi kepada
membangun negara pemberdayaan pengusaha
dengan menumbuh kecil, pemenuhan
kembangkan jiwa kebutuhan dan harapan
wiraswasta dan kemitraan konsumen, serta mampu
usaha; Selalu menjadi bersaing secara global
selalu menegakkan
yang dimiliki oleh
masyarakat luas,
berorientasi kepada
kecil, pemenuhan
Memberikan kepuasan
pelayanan yang
berkualitas unggul;
tersehat dan terus
bertumbuh serta
bermanfaat bagi
pelanggan, pemasok,
Semua jawaban benar Direktur Operasional saat True
Mudunsen
Ceria; Bekerja keras;
Melayani
Semua jawaban benar Iwan Kartono adalah Logistic
direktur dari divisi ….:
Logistic; Finance; Property
& SMB Development;
Merchandising; Marketing
1,2,3 benar Toko pertama Alfa False

Minimart diresmikan
Semua jawaban benar Bagi Alfamart menjadi Tulus dan sepenuh hati
ramah bukan sekedar
tetapi bagaimana
kami tersenyum. Hal
tersebut merupakan
Brand Personality
Proaktif; Antusias &
Dinamis; Mudah
dijangkau; Solusi Cerdas;
Tulus dan sepenuh hati
Store apps Salah satu warehouse Banjarmasin
Palembang; Serang;
Makassar; Rembang;
Banjarmasin
Pengetahuan cara Jujur terhadap diri sendiri Integritas

memperlakukan produk maupun orang lain serta
yang harus dimiliki
hal ….: Kepuasan
pelanggan; Kualitas dan
tim; Inovasi; Integritas
Product handling Senantiasa proaktif dan Kepuasan pelanggan
Kepuasan pelanggan

Alfamart yang tidak
yaitu ….: Jambi; Manado;
Kotabumi; Lampung;
Palembang
kecuali …: Parung; Cikokol;
Rembang; Jember;
Lombok

yang menggambarkan
Kerjasama tim; Inovasi;
produktivitas; Kepuasan
pelanggan
Aplikasi Media Sosial Warna yang mewakili Kuning
kerjasama tim dalam
Hijau; Orange; Merah;
Kuning; Biru
1) – 3) – 5) Salah satu warehouse Banjarmasin

Serang; Banjarmasin;
Makassar; Rembang;
Palembang
Semua jawaban benar Jujur terhadap diri sendiri Integritas
yang harus dimiliki
hal ….: Integritas; Inovasi;
Kepuasan pelanggan;
Kerjasama tim
Rembang; Lombok;
Cikokol; Parung
1,3 benar Berikut ini merupakan Belanja Puas Harga Pas
Hemat
Semua jawaban benar Berikut ini merupakan Belanja Puas Harga Pas
Hemat; Belanja Hemat
Harga Pas
Belanja Puas Harga
Dimana Saja; Belanja Puas
Harga Hemat
Pengetahuan teknologi Salah satu warehouse Makassar

informasi untuk (distribution center)
menunjang pekerjaan Alfamart yang berada di
Makassar; Pekanbaru;
Banjarmasin; Pontianak;
Plumbon
52,81%
Semua jawaban benar Berikut ini yang tidak Menjadi jaringan distribusi
bermanfaat bagi
pelanggan, pemasok,
karyawan, pemegang
berorientasi kepada
kecil, pemenuhan
membangun negara
dengan menumbuh
kembangkan jiwa
usaha; Memberikan
kepuasan kepada
pada produk dan
Pengetahuan cara Iwan Kartono adalah Logistic
memberikan pelayanan direktur dari divisi ….:
kepada konsumen Merchandising; Property
& SMB Development;
Logistic; Finance;
Marketing
Alfamart yaitu …:
Sosiography; Biography;
Psycography; Tipography;
Kartography
Director Jabatan presiden direktur True
Prawira
52,81%
Semua jawaban benar Berikut ini merupakan Belanja Puas Harga Pas
Harga Pas
1,2,3 benar Senantiasa proaktif dan Kepuasan pelanggan

hal …: Inovasi; Kepuasan
pelanggan; Integritas;
Kerjasama tim
52,81%
True Nama direktur Divisi Mudunsen
Operation PT Sumber
….: Tan Joseph; Solihin;
Iwan Kartono; Tri Wasono
Sunu; Mudunsen
pelayanan yang kami
berikan menjadikan
hati masyarakat
merupakan Brand
hal :: Antusias dan
dinamis; Go extra miles;
Mudah dijangkau
Superior Arti bendera pada logo True

ingin menancapkan
Indonesia dan
menancapkan bendera
Indonesia sampai ke
negara lainnya.

Aplikasi Media Sosial Maskot Alfamart yaitu …: Albi
Atung; Si Domar; Kaka;
Albi; Bhin bhin
Service A. Hans Prawira menjabat False

sebagai president
commissioner di PT
Tbk
Clerk Salah satu warehouse Banjarmasin
Palembang; Makassar;
Banjarmasin; Serang;
Rembang
1) – 3) – 5) Toko pertama Alfa False
Minimart diresmikan

sebagai president
commissioner di PT
Tbk
kecuali …: Cikokol; Parung;
Lombok; Rembang;
Jember

52,81%
Pengetahuan cara Maskot Alfamart yaitu …: Albi
memperlakukan produk Atung; Albi; Si Domar;
Kaka; Bhin bhin

Prawira
Perusahaan secara umum Berikut ini yang tidak Menjadi jaringan distribusi
pada umumnya;
Memberikan kepuasan
pelayanan yang
berkualitas unggul; Selalu
menegakkan tingkah
membangun negara
dengan menumbuh
kembangkan jiwa
yang dimiliki oleh
masyarakat luas,
berorientasi kepada
kecil, pemenuhan
Clerk Salah satu targeting Psycography
Alfamart yaitu …:
Biography; Tipography;
Sosiography; Psycography;
Kartography
False Nama direktur Divisi Mudunsen

Operation PT Sumber
….: Mudunsen; Tri
Wasono Sunu; Tan Joseph;
Solihin; Iwan Kartono
ramah bukan sekedar
tetapi bagaimana
kami tersenyum. Hal
tersebut merupakan
Brand Personality
Cerdas; Antusias &
Dinamis; Mudah
dijangkau; Proaktif
ingin menancapkan
Indonesia dan
menancapkan bendera
Indonesia sampai ke
negara lainnya.

False Warna yang mewakili Kuning
kerjasama tim dalam
Hijau; Kuning; Biru;
Orange; Merah
2,4 benar Tri Wasono Sunu adalah False
Tbk
Melayani; Bekerja keras;
Ceria
Rembang; Makassar;
Palembang; Banjarmasin;
Serang

lebih baik; Kerjasama tim,;
Kepuasan karyawan
yang terbaik.; Kualitas &
produktifitas yang
tertinggi,
Tbk

yang harus dimiliki
Kepuasan pelanggan;
Kerjasama tim
Soft skill Berikut ini yang tidak Ceria
yaitu …: Melayani; Bekerja
keras; Gotong royong;
Ceria
Product handling Iwan Kartono adalah Logistic

Finance; Merchandising;
Property & SMB
Development; Logistic;
Marketing
Store Application Berikut ini merupakan Belanja Puas Harga Pas
Belanja Puas Harga
Hemat; Belanja Puas
Dimana Saja; Belanja
Hemat Harga Pas; Belanja
Pas Harga Hemat
Semua jawaban benar Alfamart tidak hanya Mudah dijangkau
pelayanan yang kami
berikan menjadikan
hati masyarakat
merupakan Brand
extra miles
Alfamart yang tidak
yaitu ….: Jambi; Kotabumi;
Manado; Palembang;
Lampung
True Warna biru dan merah True

pada logo Alfamart
diartikan sebagai
pelayanan yang
Menggerakkan anggota Iwan Kartono adalah Logistic
tim untuk mencapai target direktur dari divisi ….:
tim Property & SMB
Development;
Merchandising;
Marketing; Logistic;
Finance
Cikokol; Rembang;
Lombok; Parung
Semua jawaban benar Berikut ini yang tidak Ceria
Ceria; Gotong royong;
Melayani
kerjasama tim dalam
Merah; Kuning; Hijau;
Biru; Orange
False Alfamart akan selalu Antusias dan dinamis

bersemangat dalam
melayani keluarga
kami juga berusaha
mengerti trend dan
relevan terhadap
tersebut merupakan
Brand Personality
Go extra miles; Mudah
dijangkau
Pengetahuan teknologi Salah satu targeting Psycography
informasi untuk Alfamart yaitu …:
menunjang pekerjaan Biography; Psycography;
Kartography
Semua jawaban benar Salah satu warehouse Banjarmasin
Serang; Palembang;
Makassar; Rembang;
Banjarmasin
1,2,3 benar Iwan Kartono adalah Logistic
Marketing;
Merchandising; Logistic;
Finance; Property & SMB
Development
SOP Berikut ini yang tidak Ceria
yaitu …: Ceria; Melayani;
royong
True Bagi Alfamart menjadi Tulus dan sepenuh hati
ramah bukan sekedar
tetapi bagaimana
kami tersenyum. Hal
tersebut merupakan
Brand Personality
dan sepenuh hati;
Antusias & Dinamis;
Cerdas; Proaktif
Perusahaan secara umum Berikut ini yang tidak Ceria
yaitu …: Melayani; Ceria;
royong
False Salah satu warehouse Banjarmasin

Serang
Pengetahuan cara Mempunyai pikiran yang Cerdas dan peduli
memperlakukan produk solutif dan hati yang tulus
…: Cerdas dan peduli;
Bersahabat dan melayani;
Cerdas dan bersahabat;
Peduli dan bersahabat;
Melayani dan peduli
Clerk Direktur Operasional saat True

Mudunsen
yaitu ….: Memberikan dimiliki oleh masyarakat
kepuasan kepada luas, berorientasi kepada
pelanggan yang berfokus pemberdayaan pengusaha
pada produk dan kecil, pemenuhan
berkualitas unggul; Selalu konsumen, serta mampu
menjadi yang terbaik bersaing secara global
menegakkan tingkah
kecil, pemenuhan
tersehat dan terus
bertumbuh serta
bermanfaat bagi
pelanggan, pemasok,
karyawan, pemegang
pada umumnya; Ikut
membangun negara
dengan
tertinggi; Ikut konsumen, serta mampu
membangun negara
dengan menumbuh
kembangkan jiwa
yang dimiliki oleh
masyarakat luas,
berorientasi kepada
kecil, pemenuhan
tersehat dan terus
bertumbuh serta
bermanfaat bagi
pelanggan, pemasok,
karyawan, pemegang
pada umumnya;
Memberikan kepuasan
Superior Salah satu targeting Psycography
Alfamart yaitu …:
Biography; Kartography;
Tipography; Psycography;
Sosiography
Clerk Feny Djoko Susanto False
Tbk
Bhin bhin; Albi; Atung;
Kaka; Si Domar

ramah bukan sekedar
tetapi bagaimana
kami tersenyum. Hal
tersebut merupakan
Brand Personality
dan sepenuh hati; Mudah
dijangkau; Proaktif; Solusi
Cerdas; Antusias &
Dinamis
yang menggambarkan
Inovasi
Product handling Merah pada budaya kerja Inovasi

yang menggambarkan
tim; Kepuasan pelanggan;
Inovasi
True Warna yang mewakili Kuning
kerjasama tim dalam
Kuning; Biru; Hijau;
Orange; Merah
Semua jawaban benar Berikut ini yang tidak Persaingan kompetitor

….: Produk yang
ditawarkan; Persaingan
kompetitor; Sisi visual;
Karyawan cerdas dan
peduli; Toko Alfamart
ramah bukan sekedar
tetapi bagaimana
kami tersenyum. Hal
tersebut merupakan
Brand Personality
Proaktif; Antusias &
Dinamis; Tulus dan
sepenuh hati; Solusi
Cerdas; Mudah dijangkau
4 benar Feny Djoko Susanto False
Tbk
False Alfamart sebagai bagian Thoughtful dan solutif
terhadap keluarga
Indonesia dengan
yang ditawarkan,
dengan membangun
merupakan Brand
hati; Mudah dijangkau;
dan solutif
Store Application Tri Wasono Sunu adalah False
Tbk
Store performance Alfamart sebagai bagian Thoughtful dan solutif
terhadap keluarga
Indonesia dengan
yang ditawarkan,
dengan membangun
merupakan Brand
hal :: Antusias dan
dinamis; Mudah
miles; Thoughtful dan
solutif
True Alfamart merupakan Eceran, 200 m²

Grosir, 750 m²; Eceran,
200 m²; Eceran, 500 m²;
m²
False Judul Mars Alfamart Majulah Alfamart
adalah ….: Budaya kerja
Alfamart; Alfamart
semangat; Alfamartku;
Majulah Alfamart;
Alfamart selalu di hati

Belanja Puas Harga
Hemat; Belanja Puas
Hemat Harga Pas; Belanja
Hemat Dimana Saja
ramah bukan sekedar
tetapi bagaimana
kami tersenyum. Hal
tersebut merupakan
Brand Personality
dan sepenuh hati;
Proaktif; Solusi Cerdas;
Antusias & Dinamis;
Mudah dijangkau
Berjalannya proses bisnis Berikut ini yang tidak Ceria
sesuai dengan ekspektasi mendasari sifat yang
perusahaan dimiliki maskot Alfamart
yaitu …: Melayani; Gotong
royong; Bekerja keras;
Ceria
kecuali …: Cikokol;
Jember; Parung; Lombok;
Rembang
membangun negara
dengan menumbuh
kembangkan jiwa
usaha; Memberikan
kepuasan kepada
pada produk dan
pelayanan yang
menegakkan tingkah
tersehat dan terus
bertumbuh serta
bermanfaat bagi
pelanggan, pemasok,
karyawan, pemegang
200 m²; Grosir, 500 m²;
200 m²
Menjalin keakraban untuk Senantiasa proaktif dan Kepuasan pelanggan
meningkatkan kepuasan berinisiatif tinggi termasuk
pelanggan sikap yang harus dimiliki
Semua jawaban benar Warehouse (distribution Lombok

kecuali …: Lombok;
Parung; Rembang;
Cikokol; Jember
1,2,3 benar Berikut ini yang tidak Persaingan kompetitor
….: Persaingan
Toko Alfamart; Karyawan
yang ditawarkan
True Mempunyai pikiran yang Cerdas dan peduli
…: Bersahabat dan
melayani; Cerdas dan
bersahabat; Melayani dan
peduli; Peduli dan
peduli
Perusahaan secara umum A. Hans Prawira menjabat False

sebagai president
commissioner di PT
Tbk
Aplikasi Media Sosial Iwan Kartono adalah Logistic
Marketing;
Merchandising; Finance;
Property & SMB
Development; Logistic
Semua jawaban benar Tri Wasono Sunu adalah False

Tbk
Soft skill Nama direktur Divisi Mudunsen
Operation PT Sumber
….: Tri Wasono Sunu; Tan
Joseph; Mudunsen;
Solihin; Iwan Kartono
yang menggambarkan
Integritas; Kepuasan
tim; Inovasi
Product handling PT Sigmantara Alfindo True

52,81%
False Salah satu warehouse Banjarmasin
Palembang; Serang;
Rembang
Pengetahuan cara Jabatan presiden direktur True

memperlakukan produk PT Sumber Alfaria Trijaya,
Prawira
True Berikut ini yang tidak Persaingan kompetitor
….: Persaingan
kompetitor; Produk yang
ditawarkan; Sisi visual;
Toko Alfamart; Karyawan
cerdas dan peduli
Kepuasan karyawan
produktifitas yang
tertinggi,; Inovasi untuk
kemajuan lebih baik;
Kerjasama tim,
Analisa penyelesaian Jujur terhadap diri sendiri Integritas
masalah maupun orang lain serta
yang harus dimiliki
hal ….: Inovasi; Kualitas
dan produktivitas;
Kepuasan pelanggan;
Integritas; Kerjasama tim
Aplikasi Media Sosial Berikut ini adalah budaya Kepuasan karyawan

Kepuasan karyawan yang terbaik.
yang tinggi; Kerjasama
tim,; Kualitas &
produktifitas yang
kemajuan lebih baik
True Warna yang mewakili Kuning
kerjasama tim dalam
Kuning; Orange; Hijau;
Biru; Merah

Tbk
4 benar Berikut ini yang tidak Menjadi jaringan distribusi
Selalu menjadi yang
menegakkan tingkah
Memberikan kepuasan
pelayanan yang
membangun negara
dengan menumbuh
kembangkan jiwa
usaha; Membangun
organisasi global yang
bermanfaat bagi
pelanggan, pemasok,
karyawan, pemegang
False Salah satu targeting Psycography
Alfamart yaitu …:
Psycography; Sosiography;
Tipography
Product Knowledge A. Hans Prawira menjabat False
sebagai president
commissioner di PT
Tbk
Clerk Tri Wasono Sunu adalah False

Tbk
sebagai president
commissioner di PT
Tbk
m²; Eceran, 500 m²;
200 m²
Semua jawaban benar Salah satu targeting Psycography
Alfamart yaitu …:
Psycography; Sosiography;
Tipography; Biography;
Kartography

pada logo Alfamart
diartikan sebagai
pelayanan yang
Prawira
Selalu menjadi yang
menegakkan tingkah
membangun negara
dengan menumbuh
kembangkan jiwa
usaha; Membangun
bermanfaat bagi
pelanggan, pemasok,
karyawan, pemegang
pada umumnya;
Memberikan kepuasan
pelayanan yang
berkualitas unggul
Menjalin keakraban untuk Berikut ini merupakan Belanja Puas Harga Pas
meningkatkan kepuasan positioning dari Alfamart:
pelanggan Belanja Puas Harga
Dimana Saja; Belanja Pas
Puas Harga Pas; Belanja
Hemat Harga Pas
ingin menancapkan
Indonesia dan
menancapkan bendera
Indonesia sampai ke
negara lainnya.


Minimart diresmikan
ramah bukan sekedar
tetapi bagaimana
kami tersenyum. Hal
tersebut merupakan
Brand Personality
Alfamart dalam hal:: Solusi
Cerdas; Tulus dan
sepenuh hati; Antusias &
Dinamis; Mudah
dijangkau; Proaktif
membangun negara
dengan menumbuh
kembangkan jiwa
usaha; Memberikan
kepuasan kepada
pada produk dan
pelayanan yang
berkualitas unggul;
tersehat dan terus
bertumbuh serta
bermanfaat bagi
pelanggan, pemasok,
karyawan, pemegang
yang menggambarkan
Inovasi; Integritas;
Kerjasama tim; Kualitas
dan produktivitas;
Kepuasan pelanggan
pada logo Alfamart
diartikan sebagai
pelayanan yang
Product handling Warna yang mewakili Kuning
kerjasama tim dalam
Kuning; Orange; Merah;
Biru; Hijau
pada logo Alfamart
diartikan sebagai
pelayanan yang
Semua jawaban benar Feny Djoko Susanto False

Tbk
Product Knowledge Direktur Operasional saat True
Mudunsen

Kaka; Albi; Bhin bhin; Si
Domar; Atung
Banjarmasin; Rembang;
Palembang; Serang;
Makassar
1) – 3) – 5) Senantiasa proaktif dan Kepuasan pelanggan
hal …: Inovasi; Kerjasama
tim; Kualitas dan

Lombok; Parung; Jember;
Cikokol
Analisa penyelesaian Berikut ini merupakan Belanja Puas Harga Pas
masalah positioning dari Alfamart:
Belanja Puas Harga
Harga Hemat

pada logo Alfamart
diartikan sebagai
pelayanan yang
tersehat dan terus
bertumbuh serta
bermanfaat bagi
pelanggan, pemasok,
karyawan, pemegang
pada umumnya;
Memberikan kepuasan
pelayanan yang
membangun negara
dengan menumbuh
kembangkan jiwa
selalu menegakkan
Albi; Atung; Bhin bhin; Si
Domar; Kaka
Store Application Tri Wasono Sunu adalah False

Tbk
Perusahaan secara umum A. Hans Prawira menjabat False
sebagai president
commissioner di PT
Tbk
kerjasama tim dalam
Biru; Hijau; Orange;
Kuning; Merah
1,3 benar Berikut ini yang tidak Persaingan kompetitor
….: Sisi visual; Toko
Alfamart; Persaingan
ditawarkan; Karyawan
cerdas dan peduli

Cikokol; Parung; Jember;
Lombok
yang menggambarkan
tim; Kepuasan pelanggan;
Inovasi
yang harus dimiliki
hal ….: Kepuasan
pelanggan; Inovasi;
Kerjasama tim; Integritas

Kaka; Atung; Bhin bhin; Si
Domar; Albi
True Salah satu warehouse Makassar
Pekanbaru; Makassar;
Pontianak; Banjarmasin;
Plumbon
1,2,3 benar Alfamart merupakan Eceran, 200 m²
200 m²; Grosir, 500 m²;
200 m²
Pengetahuan produk – Warna yang mewakili Kuning

produk yang dijual kerjasama tim dalam
Orange; Biru; Hijau;
Merah; Kuning
Pengetahuan teknologi Toko pertama Alfa False
informasi untuk Minimart diresmikan
menunjang pekerjaan tanggal 1 Oktober 1999
Teknikal kompetensi yang Jabatan presiden direktur True
harus dipahami PT Sumber Alfaria Trijaya,
berdasarkan SOP Tbk dipegang oleh A. Hans
perusahaan Prawira

Saja; Belanja Pas Harga
Harga Pas; Belanja Puas
Harga Hemat
Store Application Nama direktur Divisi Mudunsen
Operation PT Sumber
….: Solihin; Tri Wasono
Sunu; Iwan Kartono;
Mudunsen; Tan Joseph
ingin menancapkan
Indonesia dan
menancapkan bendera
Indonesia sampai ke
negara lainnya.

Pengetahuan produk – Senantiasa proaktif dan Kepuasan pelanggan
produk yang dijual berinisiatif tinggi termasuk
hal …: Kepuasan
Integritas; Kerjasama tim
Product Knowledge Berikut ini merupakan Belanja Puas Harga Pas
Belanja Puas Harga
Harga Pas
Perusahaan secara umum Arti bendera pada logo True
ingin menancapkan
Indonesia dan
menancapkan bendera
Indonesia sampai ke
negara lainnya.


Tbk
terhadap keluarga
Indonesia dengan
yang ditawarkan,
dengan membangun
merupakan Brand
hal :: Antusias dan
dinamis; Thoughtful dan
solutif; Tulus dan sepenuh
hati; Go extra miles;
Mudah dijangkau
False A. Hans Prawira menjabat False

sebagai president
commissioner di PT
Tbk
Berjalannya proses bisnis Salah satu warehouse Banjarmasin
sesuai dengan ekspektasi (distribution center)
perusahaan Alfamart yang berada di
Rembang; Serang;
Banjarmasin

Hemat
Semua jawaban benar Mempunyai pikiran yang Cerdas dan peduli
…: Cerdas dan bersahabat;
Melayani dan peduli;
Cerdas dan peduli; Peduli
dan bersahabat;
Bersahabat dan melayani
Semua jawaban benar Direktur Operasional saat True
Mudunsen
Pengetahuan teknologi Berikut ini yang tidak Ceria
informasi untuk mendasari sifat yang
menunjang pekerjaan dimiliki maskot Alfamart
yaitu …: Melayani; Gotong
royong; Ceria; Bekerja
keras
1) – 3) – 5) PT Sigmantara Alfindo True
52,81%
Corporate profile Warehouse (distribution Lombok

kecuali …: Jember; Parung;
Rembang; Lombok;
Cikokol
….: Persaingan
Karyawan cerdas dan
peduli; Toko Alfamart

sebagai president
commissioner di PT
Tbk
terhadap keluarga
Indonesia dengan
yang ditawarkan,
dengan membangun
merupakan Brand
hati; Antusias dan
Go extra miles
False Warna biru dan merah True

pada logo Alfamart
diartikan sebagai
pelayanan yang
membangun negara
dengan menumbuh
kembangkan jiwa
selalu menegakkan
tertinggi; Memberikan
kepuasan kepada
pada produk dan
pelayanan yang
berkualitas unggul;
tersehat dan terus
bertumbuh serta
bermanfaat bagi
pelanggan, pemasok,
Service Berikut ini yang tidak Persaingan kompetitor
….: Persaingan
kompetitor; Toko
Alfamart; Karyawan
yang ditawarkan; Sisi
visual
2,4 benar Alfamart merupakan Eceran, 200 m²
750 m²
Soft skill PT Sigmantara Alfindo True

52,81%
Pengetahuan produk – Alfamart tidak hanya Mudah dijangkau
produk yang dijual mudah dijangkau baik
pelayanan yang kami
berikan menjadikan
hati masyarakat
merupakan Brand
hal :: Go extra miles;
Mudah dijangkau
terhadap keluarga
Indonesia dengan
yang ditawarkan,
dengan membangun
merupakan Brand
Go extra miles; Thoughtful
dan solutif
hal …: Inovasi; Integritas;
Kepuasan pelanggan;
Kerjasama tim
Tbk

kerjasama tim dalam
Biru; Merah; Orange;
Kuning; Hijau
….: Persaingan
Toko Alfamart; Produk
yang ditawarkan;
Karyawan cerdas dan
peduli
Pengetahuan cara Di bawah ini warehouse Manado
meningkatkan (distribution center)
performance toko agar Alfamart yang tidak
mencapai target berada di pulau Sumatera
yaitu ….: Kotabumi; Jambi;
Manado; Palembang;
Lampung
Palembang; Banjarmasin;
Rembang; Makassar;
Serang
Analisa penyelesaian Mempunyai pikiran yang Cerdas dan peduli
masalah solutif dan hati yang tulus
…: Cerdas dan peduli;
Peduli dan bersahabat
Tbk
bermanfaat bagi
pelanggan, pemasok,
karyawan, pemegang
berorientasi kepada
kecil, pemenuhan
Memberikan kepuasan
pelayanan yang
menegakkan tingkah
laku/etika bisnis tertinggi
Corporate profile Bagi Alfamart menjadi Tulus dan sepenuh hati
ramah bukan sekedar
tetapi bagaimana
kami tersenyum. Hal
tersebut merupakan
Brand Personality
Cerdas; Proaktif; Tulus dan
Dinamis
Albi; Bhin bhin; Atung; Si
Domar; Kaka
Pengetahuan teknologi Merah pada budaya kerja Inovasi
informasi untuk Alfamart adalah warna
menunjang pekerjaan yang menggambarkan
Inovasi; Kerjasama tim;
pelanggan
1) – 3) – 5) Visi Alfamart adalah….: Menjadi jaringan distribusi
usaha; Selalu menjadi kebutuhan dan harapan
yang terbaik dalam segala konsumen, serta mampu
hal yang dilakukan dan bersaing secara global
selalu menegakkan
tertinggi; Membangun
bermanfaat bagi
pelanggan, pemasok,
karyawan, pemegang
pada umumnya;
Memberikan kepuasan
pelayanan yang
berkualitas unggul;
kecil, pemenuhan
bersaing secara global
….: Persaingan
yang ditawarkan; Sisi
visual; Toko Alfamart

Tbk
Saja; Belanja Hemat Harga
Hemat; Belanja Puas
Harga Hemat
SOP Berikut ini yang tidak Menjadi jaringan distribusi
Memberikan kepuasan
pelayanan yang
membangun negara
dengan
menumbuhkembangkan
jiwa wiraswasta dan
kemitraan usaha;
tersehat dan terus
bertumbuh serta
bermanfaat bagi
pelanggan, pemasok,
karyawan, pemegang
Berjalannya proses bisnis Berikut ini merupakan Belanja Puas Harga Pas
sesuai dengan ekspektasi positioning dari Alfamart:
perusahaan Belanja Puas Harga Pas;
Belanja Puas Harga
Hemat Dimana Saja
True Toko pertama Alfa False

Minimart diresmikan
200 m²; Eceran, 500 m²;
m²
Aplikasi Media Sosial Berikut ini yang tidak Menjadi jaringan distribusi
tertinggi; Memberikan konsumen, serta mampu
kepuasan kepada bersaing secara global
pada produk dan
pelayanan yang
membangun negara
dengan menumbuh
kembangkan jiwa
usaha; Membangun
bermanfaat bagi
pelanggan, pemasok,
karyawan, pemegang
berorientasi kepada
kecil, pemenuhan
2,4 benar Arti bendera pada logo True
ingin menancapkan
Indonesia dan
menancapkan bendera
Indonesia sampai ke
negara lainnya.

Aplikasi Media Sosial Warna yang mewakili Kuning

kerjasama tim dalam
Biru; Kuning; Hijau;
Orange; Merah
Alfamart yang tidak
yaitu ….: Lampung;
Manado; Palembang;
Jambi; Kotabumi

pada logo Alfamart
diartikan sebagai
pelayanan yang
1,2,3 benar Arti bendera pada logo True
ingin menancapkan
Indonesia dan
menancapkan bendera
Indonesia sampai ke
negara lainnya.


pada logo Alfamart
diartikan sebagai
pelayanan yang
membangun negara
dengan menumbuh
kembangkan jiwa
usaha; Membangun
bermanfaat bagi
pelanggan, pemasok,
karyawan, pemegang
pada umumnya;
Memberikan kepuasan
pelayanan yang
berkualitas unggul;
kecil, pemenuhan
False Jujur terhadap diri sendiri Integritas
yang harus dimiliki
hal ….: Integritas;
pelanggan; Inovasi;
Kualitas dan produktivitas
produktivitas

yang menggambarkan
Kepuasan pelanggan;
Inovasi
Store Application Judul Mars Alfamart Majulah Alfamart
Alfamart; Alfamart
semangat; Majulah

….: Toko Alfamart;
Persaingan kompetitor;
Sisi visual; Produk yang
ditawarkan; Karyawan
cerdas dan peduli
Membangun organisasi kebutuhan dan harapan
global yang terpercaya, konsumen, serta mampu
tersehat dan terus bersaing secara global
bertumbuh serta
bermanfaat bagi
pelanggan, pemasok,
karyawan, pemegang
pada umumnya; Ikut
membangun negara
dengan menumbuh
kembangkan jiwa
selalu menegakkan
yang dimiliki oleh
masyarakat luas,
berorientasi kepada
kecil, pemenuhan
Superior Toko pertama Alfa False
Minimart diresmikan
Semua jawaban benar Alfamart akan selalu Antusias dan dinamis
bersemangat dalam
melayani keluarga
kami juga berusaha
mengerti trend dan
relevan terhadap
tersebut merupakan
Brand Personality
hati; Mudah dijangkau
Menjalin keakraban untuk Di bawah ini warehouse Manado
meningkatkan kepuasan (distribution center)
pelanggan Alfamart yang tidak
yaitu ….: Jambi; Manado;
Lampung; Palembang;
Kotabumi

Rembang
Menggerakkan anggota Bagi Alfamart menjadi Tulus dan sepenuh hati
tim untuk mencapai target ramah bukan sekedar
tim kewajiban, tetapi karena
tetapi bagaimana
kami tersenyum. Hal
tersebut merupakan
Brand Personality
Antusias & Dinamis;
Proaktif; Tulus dan
Cerdas; Mudah dijangkau
False Di bawah ini warehouse Manado

Alfamart yang tidak
Jambi; Lampung;
Kotabumi; Manado
Pengetahuan cara Jabatan presiden direktur True
meningkatkan PT Sumber Alfaria Trijaya,
performance toko agar Tbk dipegang oleh A. Hans
mencapai target Prawira
Menggerakkan anggota Judul Mars Alfamart Majulah Alfamart

tim untuk mencapai target adalah ….: Alfamart selalu
tim di hati; Alfamart
semangat; Budaya kerja
Alfamart; Majulah
Alfamart; Alfamartku
…: Melayani dan peduli;
Cerdas dan peduli;
Teknikal kompetensi yang Alfamart sebagai bagian Thoughtful dan solutif
harus dipahami kehidupan sehari – hari
berdasarkan SOP masyarakat Indonesia.
perusahaan Maka dari itu, kami ingin
terhadap keluarga
Indonesia dengan
yang ditawarkan,
dengan membangun
merupakan Brand
hal :: Antusias dan
dinamis; Tulus dan
sepenuh hati; Mudah
dijangkau; Thoughtful dan
solutif; Go extra miles
yang harus dimiliki
hal ….: Kualitas dan
Kepuasan pelanggan
ramah bukan sekedar
tetapi bagaimana
kami tersenyum. Hal
tersebut merupakan
Brand Personality
Antusias & Dinamis; Solusi
sepenuh hati
False PT Sigmantara Alfindo True
52,81%
Service Berikut ini yang tidak Persaingan kompetitor
peduli; Produk yang
kompetitor; Toko
Alfamart; Sisi visual
Service Warna yang mewakili Kuning
kerjasama tim dalam
Biru; Merah; Kuning;
Hijau; Orange
Clerk Merah pada budaya kerja Inovasi
yang menggambarkan
Kepuasan pelanggan;
produktivitas
Mudunsen
1,2,3 benar Feny Djoko Susanto False
Tbk

Minimart diresmikan
Tbk
1,2,3 benar Merah pada budaya kerja Inovasi

yang menggambarkan
Inovasi; Kepuasan
Integritas
Aplikasi Media Sosial Mempunyai pikiran yang Cerdas dan peduli
…: Bersahabat dan
melayani; Cerdas dan
peduli; Peduli dan
bersahabat; Melayani dan
peduli; Cerdas dan
bersahabat
Store performance Di bawah ini warehouse Manado

Alfamart yang tidak
yaitu ….: Manado; Jambi;
Palembang; Kotabumi;
Lampung
Menjalin keakraban untuk Senantiasa proaktif dan Kepuasan pelanggan
meningkatkan kepuasan berinisiatif tinggi termasuk
pelanggan sikap yang harus dimiliki
hal …: Integritas;
Kepuasan pelanggan;

yang menggambarkan
Kepuasan pelanggan;
Inovasi; Integritas;
Kerjasama tim
Semua jawaban benar Alfamart akan selalu Antusias dan dinamis
bersemangat dalam
melayani keluarga
kami juga berusaha
mengerti trend dan
relevan terhadap
tersebut merupakan
Brand Personality
Mudah dijangkau;
extra miles
Pengetahuan cara Toko pertama Alfa False

memperlakukan produk Minimart diresmikan
ramah bukan sekedar
tetapi bagaimana
kami tersenyum. Hal
tersebut merupakan
Brand Personality
Cerdas; Tulus dan
sepenuh hati; Mudah
dijangkau; Proaktif;
Antusias & Dinamis

produktivitas
Semua jawaban benar Warna yang mewakili Kuning
kerjasama tim dalam
Hijau; Kuning; Merah;
Biru; Orange
False Alfamart merupakan Eceran, 200 m²

200 m²; Grosir, 500 m²;
200 m²
Store performance Warehouse (distribution Lombok
Lombok; Parung;
Rembang; Jember
Serang
False Alfamart tidak hanya Mudah dijangkau
pelayanan yang kami
berikan menjadikan
hati masyarakat
merupakan Brand
Go extra miles

Kerjasama tim,; Inovasi yang terbaik.
baik; Kualitas &
produktifitas yang
Integritas yang tinggi
Lombok; Parung; Cikokol;
Rembang
Perusahaan secara umum Berikut ini yang tidak Menjadi jaringan distribusi
dengan kecil, pemenuhan
menumbuhkembangkan kebutuhan dan harapan
jiwa wiraswasta dan konsumen, serta mampu
kemitraan usaha; bersaing secara global
Memberikan kepuasan
pelayanan yang
berkualitas unggul;
tersehat dan terus
bertumbuh serta
bermanfaat bagi
pelanggan, pemasok,
karyawan, pemegang
berorientasi kepada
kecil, pemenuhan
Selalu menjadi yang
1) – 3) – 5) Feny Djoko Susanto False
Tbk
Aplikasi Media Sosial Salah satu targeting Psycography

Alfamart yaitu …:
Psycography
1) – 3) – 5) Judul Mars Alfamart Majulah Alfamart
Alfamart; Majulah
Alfamart; Alfamart
semangat; Alfamart selalu
di hati; Alfamartku
Alfamart yang tidak
Manado; Lampung;
Kotabumi; Jambi
Superior Berikut ini yang tidak Ceria

Ceria; Gotong royong;
Melayani
Menjalin keakraban untuk Berikut ini yang tidak Ceria
meningkatkan kepuasan mendasari sifat yang
pelanggan dimiliki maskot Alfamart
yaitu …: Ceria; Gotong
royong; Bekerja keras;
Melayani
peduli; Produk yang
Toko Alfamart

Belanja Puas Harga
Dimana Saja
4 benar Judul Mars Alfamart Majulah Alfamart
semangat; Alfamart selalu
di hati; Budaya kerja
Alfamart; Majulah
2,4 benar Alfamart tidak hanya Mudah dijangkau
pelayanan yang kami
berikan menjadikan
hati masyarakat
merupakan Brand
hal :: Antusias dan
dinamis; Tulus dan
miles; Thoughtful dan
solutif; Mudah dijangkau
Semua jawaban benar Alfamart sebagai bagian Thoughtful dan solutif

terhadap keluarga
Indonesia dengan
yang ditawarkan,
dengan membangun
merupakan Brand
sepenuh hati; Antusias
dan dinamis
Tbk

kecil, pemenuhan
membangun negara
dengan menumbuh
kembangkan jiwa
usaha; Membangun
bermanfaat bagi
pelanggan, pemasok,
karyawan, pemegang
menegakkan tingkah
Si Domar; Kaka; Albi; Bhin
bhin; Atung

hal …: Integritas;
Kepuasan pelanggan;
Kerjasama tim; Inovasi
Semua jawaban benar Berikut ini yang tidak Menjadi jaringan distribusi
pada umumnya; Ikut
membangun negara
dengan menumbuh
kembangkan jiwa
yang dimiliki oleh
masyarakat luas,
berorientasi kepada
kecil, pemenuhan
Memberikan kepuasan
pelayanan yang
2,4 benar Salah satu warehouse Makassar
Pontianak; Pekanbaru;
Plumbon

Operation PT Sumber
….: Tan Joseph; Tri
Wasono Sunu; Solihin;
Mudunsen; Iwan Kartono
Store Application Visi Alfamart adalah….: Menjadi jaringan distribusi
Memberikan kepuasan
pelayanan yang
membangun negara
dengan menumbuh
kembangkan jiwa
usaha; Membangun
bermanfaat bagi
pelanggan, pemasok,
karyawan, pemegang
menegakkan tingkah
SOP Warna biru dan merah True
pada logo Alfamart
diartikan sebagai
pelayanan yang
Benar Berikut ini yang tidak Ceria

yaitu …: Ceria; Gotong
royong; Melayani; Bekerja
keras
Store Application Alfamart sebagai bagian Thoughtful dan solutif
terhadap keluarga
Indonesia dengan
yang ditawarkan,
dengan membangun
merupakan Brand
hal :: Antusias dan
dinamis; Tulus dan
dan solutif; Go extra
Pengetahuan cara Jujur terhadap diri sendiri Integritas

memberikan pelayanan maupun orang lain serta
kepada konsumen konsisten antara pikiran,
yang harus dimiliki
hal ….: Kepuasan
Integritas; Inovasi
Alfamart yang tidak
Palembang; Lampung;
Manado
4 benar Warna yang mewakili Kuning
kerjasama tim dalam
Orange; Kuning; Biru;
Merah; Hijau
Analisa penyelesaian Alfamart akan selalu Antusias dan dinamis
masalah bersemangat dalam
melayani keluarga
kami juga berusaha
mengerti trend dan
relevan terhadap
tersebut merupakan
Brand Personality
Mudah dijangkau; Go
sepenuh hati
Alfamart yaitu …:
Sosiography; Biography;
Tipography
ramah bukan sekedar
tetapi bagaimana
kami tersenyum. Hal
tersebut merupakan
Brand Personality
Cerdas; Tulus dan
Dinamis; Mudah
dijangkau; Proaktif
Product knowledge Nama direktur Divisi Mudunsen

Operation PT Sumber
….: Tri Wasono Sunu; Iwan
Kartono; Solihin;
Mudunsen; Tan Joseph
Memahami peraturan Judul Mars Alfamart Majulah Alfamart
perusahaan adalah ….: Alfamart selalu
di hati; Budaya kerja
Alfamart semangat;
Majulah Alfamart
True Toko pertama Alfa False
Minimart diresmikan
True Iwan Kartono adalah Logistic
Property & SMB
Development;
Merchandising;
Marketing; Logistic;
Finance
Cikokol; Parung; Lombok;
Rembang
Clerk Jujur terhadap diri sendiri Integritas
yang harus dimiliki
produktivitas; Inovasi
False Iwan Kartono adalah Logistic
Property & SMB
Development; Logistic;
Marketing; Finance;
Merchandising
Product handling Alfamart tidak hanya Mudah dijangkau
pelayanan yang kami
berikan menjadikan
hati masyarakat
merupakan Brand
hal :: Antusias dan
dinamis; Tulus dan
yang harus dimiliki
hal ….: Inovasi; Integritas;
dan produktivitas;
Kepuasan pelanggan

500 m²; Grosir, 750 m²;
500 m²
Berjalannya proses bisnis Toko pertama Alfa False
sesuai dengan ekspektasi Minimart diresmikan
perusahaan tanggal 1 Oktober 1999

52,81%
1) – 3) – 5) A. Hans Prawira menjabat False
sebagai president
commissioner di PT
Tbk

ingin menancapkan
Indonesia dan
menancapkan bendera
Indonesia sampai ke
negara lainnya.

….: Produk yang
cerdas dan peduli; Toko
Alfamart; Sisi visual
Product handling Feny Djoko Susanto False
Tbk
Pengetahuan cara Feny Djoko Susanto False

memberikan pelayanan adalah pemilik (owner) PT
kepada konsumen Sumber Alfaria Trijaya,
Tbk
1,3 benar Salah satu warehouse Banjarmasin
Palembang; Serang;
Rembang
Aplikasi Media Sosial Berikut ini yang tidak Menjadi jaringan distribusi
Memberikan kepuasan
pelayanan yang
berkualitas unggul;
tersehat dan terus
bertumbuh serta
bermanfaat bagi
pelanggan, pemasok,
karyawan, pemegang
pada umumnya; Ikut
membangun negara
dengan
menumbuhkembangkan
jiwa wiraswasta dan
Corporate profile Nama direktur Divisi Mudunsen
Operation PT Sumber
….: Mudunsen; Tri
Wasono Sunu; Solihin;
Iwan Kartono; Tan Joseph
Pengetahuan cara Alfamart merupakan Eceran, 200 m²
memperlakukan produk perusahaan jasa ….. yang
200 m²; Eceran, 500 m²;
m²
ingin menancapkan
Indonesia dan
menancapkan bendera
Indonesia sampai ke
negara lainnya.

Semua jawaban benar Jujur terhadap diri sendiri Integritas
yang harus dimiliki
hal ….: Inovasi; Kepuasan
tim; Integritas
False Jujur terhadap diri sendiri Integritas
yang harus dimiliki
Kepuasan pelanggan;
Inovasi; Kerjasama tim

Prawira
Belanja Puas Harga
Hemat; Belanja Puas
Hemat Dimana Saja
Puas Harga Pas
Semua jawaban benar Alfamart sebagai bagian Thoughtful dan solutif
terhadap keluarga
Indonesia dengan
yang ditawarkan,
dengan membangun
merupakan Brand
extra miles
Belanja Puas Harga
Harga Pas; Belanja Puas
Hemat Dimana Saja
Aplikasi Media Sosial Warna biru dan merah True

pada logo Alfamart
diartikan sebagai
pelayanan yang
Service Salah satu warehouse Banjarmasin
Serang; Makassar;
Palembang
pelayanan yang kami
berikan menjadikan
hati masyarakat
merupakan Brand
solutif; Antusias dan
dinamis; Mudah
miles
52,81%
Minimart diresmikan
terhadap keluarga
Indonesia dengan
yang ditawarkan,
dengan membangun
merupakan Brand
hal :: Go extra miles; Tulus
dan sepenuh hati;
Mudah dijangkau;
Antusias dan dinamis

Tbk
SOP Bagi Alfamart menjadi Tulus dan sepenuh hati
ramah bukan sekedar
tetapi bagaimana
kami tersenyum. Hal
tersebut merupakan
Brand Personality
dan sepenuh hati;
Antusias & Dinamis;
Cerdas; Proaktif
kerjasama tim dalam
Merah; Kuning; Biru;
Hijau; Orange
Analisa penyelesaian Direktur Operasional saat True

masalah ini dijabat oleh Bapak
Mudunsen
True Iwan Kartono adalah Logistic
Logistic; Finance; Property
& SMB Development;
Merchandising; Marketing
Director Warna biru dan merah True

pada logo Alfamart
diartikan sebagai
pelayanan yang
Bhin bhin; Si Domar;
Atung; Kaka; Albi
False Direktur Operasional saat True

Mudunsen
Kerjasama tim,; Integritas yang terbaik.
produktifitas yang
Kepuasan karyawan
yang terbaik.
Product handling Berikut ini adalah budaya Kepuasan karyawan

Inovasi untuk kemajuan yang terbaik.
lebih baik; Kualitas &
produktifitas yang
Kerjasama tim,; Integritas
yang tinggi
Alfamart yang tidak
Manado; Jambi;
Palembang; Lampung
Pengetahuan cara Warna biru dan merah True
memberikan pelayanan pada logo Alfamart
kepada konsumen diartikan sebagai
pelayanan yang

…: Melayani dan peduli;
dan bersahabat;
Bhin bhin; Si Domar; Kaka;
Atung; Albi

yang harus dimiliki
produktivitas
Product Knowledge Arti bendera pada logo True
ingin menancapkan
Indonesia dan
menancapkan bendera
Indonesia sampai ke
negara lainnya.

Store Application Salah satu warehouse Makassar
Makassar; Pontianak;
Plumbon; Banjarmasin;
Pekanbaru
Corporate profile Feny Djoko Susanto False

Tbk
yang harus dimiliki

ramah bukan sekedar
tetapi bagaimana
kami tersenyum. Hal
tersebut merupakan
Brand Personality
Mudah dijangkau; Tulus
dan sepenuh hati;
Cerdas; Proaktif
Soft skill Warna biru dan merah True
pada logo Alfamart
diartikan sebagai
pelayanan yang
dengan menumbuh kecil, pemenuhan
kembangkan jiwa kebutuhan dan harapan
wiraswasta dan kemitraan konsumen, serta mampu
usaha; Membangun bersaing secara global
bermanfaat bagi
pelanggan, pemasok,
karyawan, pemegang
pada umumnya;
Memberikan kepuasan
pelayanan yang
berkualitas unggul;
kecil, pemenuhan
Selalu menjadi yang
Alfamart yang tidak
Palembang; Manado;
Lampung
Pengetahuan cara Alfamart merupakan Eceran, 200 m²
meningkatkan perusahaan jasa ….. yang
performance toko agar menyediakan kebutuhan
mencapai target pokok sehari-hari dengan
750 m²; Grosir, 200 m²;
500 m²

….: Persaingan
ditawarkan; Toko
Alfamart; Karyawan
cerdas dan peduli; Sisi
visual
Palembang; Rembang;
Serang
ramah bukan sekedar
tetapi bagaimana
kami tersenyum. Hal
tersebut merupakan
Brand Personality
Cerdas; Antusias &
Dinamis; Proaktif; Tulus
dan sepenuh hati
ingin menancapkan
Indonesia dan
menancapkan bendera
Indonesia sampai ke
negara lainnya.

pelanggan; Inovasi;

kerjasama tim dalam
Hijau; Merah; Orange;
Biru; Kuning
52,81%

pelayanan yang kami
berikan menjadikan
hati masyarakat
merupakan Brand
Mudah dijangkau
Tbk

Operation PT Sumber
….: Tan Joseph;
Mudunsen; Solihin; Iwan
Kartono; Tri Wasono Sunu
52,81%

200 m²; Grosir, 750 m²;
500 m²
membangun negara
dengan menumbuh
kembangkan jiwa
usaha; Memberikan
kepuasan kepada
pada produk dan
pelayanan yang
berkualitas unggul;
tersehat dan terus
bertumbuh serta
bermanfaat bagi
pelanggan, pemasok,
karyawan, pemegang
berorientasi kepada
kecil, pemenuhan
Alfamart yang tidak
yaitu ….: Jambi; Kotabumi;
Lampung; Manado;
Palembang
Soft skill Warna biru dan merah True
pada logo Alfamart
diartikan sebagai
pelayanan yang
Jember; Lombok; Parung;
Rembang

Operation PT Sumber
….: Solihin; Tan Joseph;
Iwan Kartono; Tri Wasono
Sunu; Mudunsen
Tbk
Memahami peraturan Arti bendera pada logo True
perusahaan Alfamart adalah Alfamart
ingin menancapkan
Indonesia dan
menancapkan bendera
Indonesia sampai ke
negara lainnya.


Gotong royong; Melayani;
Ceria
False Salah satu warehouse Makassar
Pekanbaru; Pontianak;
Makassar; Plumbon;
Banjarmasin
Pengetahuan teknologi Visi Alfamart adalah….: Menjadi jaringan distribusi
informasi untuk Membangun organisasi retail terkemuka yang
menunjang pekerjaan global yang terpercaya, dimiliki oleh masyarakat
tersehat dan terus luas, berorientasi kepada
bertumbuh serta pemberdayaan pengusaha
bermanfaat bagi kecil, pemenuhan
pelanggan, pemasok, kebutuhan dan harapan
karyawan, pemegang konsumen, serta mampu
saham, dan masyarakat bersaing secara global
pada umumnya; Ikut
membangun negara
dengan menumbuh
kembangkan jiwa
selalu menegakkan
yang dimiliki oleh
masyarakat luas,
berorientasi kepada
kecil, pemenuhan
Memberikan kepuasan
pelayanan yang
4 benar Salah satu warehouse Banjarmasin
Serang
Store performance Maskot Alfamart yaitu …: Albi
Si Domar; Bhin bhin;
Atung; Kaka; Albi
Soft skill Alfamart merupakan Eceran, 200 m²

500 m²; Grosir, 500 m²;
200 m²
ramah bukan sekedar
tetapi bagaimana
kami tersenyum. Hal
tersebut merupakan
Brand Personality
dan sepenuh hati;
Antusias & Dinamis;
Mudah dijangkau
Prawira
Aplikasi Media Sosial Iwan Kartono adalah Logistic
Merchandising; Logistic;
Finance; Property & SMB
Development; Marketing
False Alfamart tidak hanya Mudah dijangkau

pelayanan yang kami
berikan menjadikan
hati masyarakat
merupakan Brand
extra miles
Service Alfamart tidak hanya Mudah dijangkau
pelayanan yang kami
berikan menjadikan
hati masyarakat
merupakan Brand
Mudah dijangkau

Rembang; Serang;
Palembang
pelayanan yang kami
berikan menjadikan
hati masyarakat
merupakan Brand
hati; Antusias dan
dinamis; Mudah
dijangkau; Go extra miles
Memahami peraturan Direktur Operasional saat True
perusahaan ini dijabat oleh Bapak
Mudunsen
Menjalin keakraban untuk Judul Mars Alfamart Majulah Alfamart
meningkatkan kepuasan adalah ….: Alfamartku;
pelanggan Alfamart semangat;
Budaya kerja Alfamart;
Majulah Alfamart
1) – 3) – 5) Warna yang mewakili Kuning
kerjasama tim dalam
Orange; Merah; Kuning;
Biru; Hijau
Memahami peraturan Warehouse (distribution Lombok
perusahaan center) Alfamart yang
kecuali …: Cikokol; Parung;
Rembang; Jember;
Lombok
1,2,3 benar Tri Wasono Sunu adalah False
Tbk
Store apps Arti bendera pada logo True
ingin menancapkan
Indonesia dan
menancapkan bendera
Indonesia sampai ke
negara lainnya.


pada logo Alfamart
diartikan sebagai
pelayanan yang
Service Bagi Alfamart menjadi Tulus dan sepenuh hati
ramah bukan sekedar
tetapi bagaimana
kami tersenyum. Hal
tersebut merupakan
Brand Personality
Cerdas; Mudah dijangkau;
Proaktif; Tulus dan
Dinamis

….: Produk yang
Karyawan cerdas dan
peduli; Persaingan
kompetitor; Toko Alfamart
Mudunsen
yang menggambarkan
pelanggan; Inovasi;
produktivitas

Atung; Kaka; Bhin bhin;
Albi; Si Domar
SOP Jabatan presiden direktur True
Prawira
1,2,3 benar Alfamart merupakan Eceran, 200 m²

500 m²; Grosir, 750 m²;
200 m²
Selalu menjadi yang retail terkemuka yang
terbaik dalam segala hal dimiliki oleh masyarakat
yang dilakukan dan selalu luas, berorientasi kepada
menegakkan tingkah pemberdayaan pengusaha
laku/etika bisnis tertinggi; kecil, pemenuhan
Membangun organisasi kebutuhan dan harapan
global yang terpercaya, konsumen, serta mampu
tersehat dan terus bersaing secara global
bertumbuh serta
bermanfaat bagi
pelanggan, pemasok,
karyawan, pemegang
pada umumnya;
Memberikan kepuasan
pelayanan yang
membangun negara
dengan menumbuh
kembangkan jiwa
yang dimiliki oleh
masyarakat luas,
berorientasi kepada
kecil, pemenuhan
52,81%
2,4 benar Jabatan presiden direktur True
Prawira
1,3 benar Toko pertama Alfa False
Minimart diresmikan
sebagai president
commissioner di PT
Tbk
True Salah satu warehouse Makassar
Plumbon; Pontianak;
Pekanbaru
4 benar Alfamart akan selalu Antusias dan dinamis
bersemangat dalam
melayani keluarga
kami juga berusaha
mengerti trend dan
relevan terhadap
tersebut merupakan
Brand Personality
dan dinamis; Mudah
dijangkau

Serang; Banjarmasin;
Rembang
Tbk
bermanfaat bagi
pelanggan, pemasok,
karyawan, pemegang
pada umumnya;
Memberikan kepuasan
pelayanan yang
membangun negara
dengan menumbuh
kembangkan jiwa
yang dimiliki oleh
masyarakat luas,
berorientasi kepada
kecil, pemenuhan
….: Produk yang
ditawarkan; Toko
Alfamart; Persaingan
cerdas dan peduli; Sisi
visual

Tbk
False Senantiasa proaktif dan Kepuasan pelanggan
hal …: Kepuasan
Toko pertama Alfa False Berikut ini yang termasuk
Minimart diresmikan upah tidak tetap dalam
tanggal 1 Oktober 1999 bentuk bonus yaitu …:
Tunjangan jabatan;
Tunjangan makan;
Tunjangan hari raya;
Tunjangan pulsa;
Tunjangan kasir
Salah satu warehouse Makassar Manfaat jaminan
(distribution center) kesehatan berlaku untuk
Alfamart yang berada di pelayanan kesehatan
pulau Sulawesi yaitu ….: perorangan
Makassar; Pontianak;
Plumbon; Banjarmasin;
Pekanbaru
Warna yang mewakili Kuning Salah satu compensation

kerjasama tim dalam non financial yang
budaya kerja 2I3K yaitu …: berhubungan dengan
Kuning; Biru; Merah; pekerjaan yaitu ….: Ruang
Hijau; Orange kantor; Perluasan
tanggung jawab; Parkir
gratis/khusus; Diskon
karyawan; Atasan yang
kompeten
Warehouse (distribution Lombok Jaminan yang
center) Alfamart yang diperuntukan bagi ahli
berada di pulau Jawa waris tenaga kerja yang
adalah sebagai berikut, menjadi peserta BPJS yang
kecuali …: Cikokol; Parung; meninggal bukan karena
Jember; Lombok; kecelakaan kerja,
Rembang merupakan definisi dari….:
Jaminan Pemeliharaan
Kesehatan; Jaminan
Kematian; Jaminan
Kecelakaan Kerja; Jaminan
Hari Tua; Jaminan Pensiun
Salah satu targeting Psycography Besaran iuran jaminan

Alfamart yaitu …: hari tua yang dibayarkan
Sosiography; Tipography; perusahaan untuk BPJS
Psycography; Biography; ketenagakerjaan adalah
Kartography ….: 2%; 3,7%; 6,24%; 0,3%;
0,24%
Senantiasa proaktif dan Kepuasan pelanggan Beberapa contoh
berinisiatif tinggi termasuk compensation financial
sikap yang harus dimiliki secara tidak langsung (non
karyawan Alfamart dalam direct) antara lain ….
hal …: Kerjasama tim; 1. Parkir gratis/khusus
Inovasi; Kepuasan 2. Ruang kantor
pelanggan; Kualitas dan 3. Kendaraan dinas
produktivitas; Integritas 4. Diskon karyawan: 1,3
benar; 2,4 benar
Jujur terhadap diri sendiri Integritas Kategori Jaminan
maupun orang lain serta Kecelakaan Kerja adalah
konsisten antara pikiran, sebagai berikut, kecuali….:
perkataan dan perbuatan Kecelakaan di luar tempat
berlandaskan etika yang kerja; Hilang atau
tertinggi termasuk sikap dianggap meninggal;
yang harus dimiliki Penyakit akibat kerja;
karyawan Alfamart dalam Bencana; Kecelakaan di
hal ….: Kualitas dan tempat kerja
Kepuasan pelanggan
Arti bendera pada logo True Salah satu compensation
Alfamart adalah Alfamart non financial yang
ingin menancapkan berhubungan dengan
bendera Alfamart di hati pekerjaan yaitu ….: Atasan
setiap keluarga di seluruh yang kompeten; Parkir
Indonesia dan gratis/khusus; Ruang
menancapkan bendera kantor; Diskon karyawan;
Indonesia sampai ke Perluasan tanggung jawab
negara lainnya.

Maskot Alfamart yaitu …: Albi Jaminan Hari Tua dapat
Albi; Si Domar; Kaka; Bhin diambil apabila memenuhi
bhin; Atung kondisi berikut ini,
kecuali….: Karyawan
meninggal dunia;
Karyawan mengalami
cacat total; Karyawan
minimal kepesertaan 7
tahun; Karyawan berusia
55 tahun; Karyawan
menjadi TNI
Warna biru dan merah True Korset tulang belakang

pada logo Alfamart dapat dilakukan
diartikan sebagai penggantian 1 tahun
pelayanan yang sekali sesuai indikasi
professional didukung medis
Bagi Alfamart menjadi Tulus dan sepenuh hati Peserta dengan
ramah bukan sekedar kepesertaan minimal 10
kewajiban, tetapi karena tahun dapat mengambil
kepedulian dan keikhlasan JHT untuk persiapan hari
kami untuk melakukan tua, sejumlah….: Minimal
yang terbaik bagi setiap 10%; Maksimal 10%;
pelanggan. Tidak hanya Maksimal 15 %; Minimal
memberikan senyuman, 15%; Minimal 20%
tetapi bagaimana
kami tersenyum. Hal
tersebut merupakan
Brand Personality
Mudah dijangkau;
Antusias & Dinamis
Alfamart akan selalu Antusias dan dinamis Salah satu fasilitas dan
bersemangat dalam benefit remunerasi yang
melayani keluarga diberikan perusahaan
Indonesia dalam berbagai yaitu…: Tunjangan Hari
kondisi. Secara dinamis Raya; Lembur; Tunjangan
kami juga berusaha Jabatan; Tunjangan
mengerti trend dan Makan; Gaji Pokok
relevan terhadap
tersebut merupakan
Brand Personality
dan solutif; Mudah
dijangkau
Merah pada budaya kerja Inovasi Di bawah ini yang tidak
Alfamart adalah warna termasuk bagian dari
yang menggambarkan compensation yaitu ….:
untuk budaya kerja ….: Non financial lingkungan;
Kualitas dan produktivitas; Financial in direct; Non
Kepuasan pelanggan; financial non direct; Non
Inovasi; Integritas; financial pekerjaan;
Kerjasama tim Financial direct
Jabatan presiden direktur True Dibawah ini layanan
PT Sumber Alfaria Trijaya, kesehatan yang tidak
Tbk dipegang oleh A. Hans dijamin oleh BPJS
Prawira Kesehatan yaitu,
kecuali….: Layanan
kesehatan yang dilakukan
di luar negeri; Layanan
untuk tujuan estetik;
Layanan kesehatan akibat
bencana (kejadian luar
biasa/wabah); Pengobatan
dan tindakan medis yang
dikategorikan sebagai
percobaan (eksperimen);
Pelayanan kesehatan
perorangan, mencakup
pelayanan promotive,
preventif, kuratif,
rehabilitasi, pelayanan
obat, bahan medis habis
pakai sesuai dengan
indikasi medis yang
diperlukan
Judul Mars Alfamart Majulah Alfamart Salah satu compensation

adalah ….: Majulah financial secara langsung
Alfamart; Alfamart (direct) yaitu ….: Diskon
semangat; Budaya kerja karyawan; Kendaraan
Alfamart; Alfamartku; dinas; Parkir
Alfamart selalu di hati gratis/khusus; Gaji pokok;
Beasiswa
Jujur terhadap diri sendiri Integritas Iuran yang dikenakan
maupun orang lain serta kepada karyawan untuk
konsisten antara pikiran, layanan BPJS
perkataan dan perbuatan Ketenagakerjaan layanan
berlandaskan etika yang Jaminan Hari Tua (JHT)
tertinggi termasuk sikap adalah sebesar..: 3%; 0%;
yang harus dimiliki 1%; 2%; 4%
Kepuasan pelanggan
Warna yang mewakili Kuning Peserta Jaminan Hari Tua

kerjasama tim dalam (JHT) dapat mengambil
budaya kerja 2I3K yaitu …: JHT untuk bantuan biaya
Kuning; Hijau; Orange; perumahan apabila sudah
Merah; Biru menjadi peserta minimal
10 tahun dengan
maksimal pengambilan
JHT sebesar…: 20%; 10%;
30%; 40%; 50%
Salah satu warehouse Banjarmasin Di bawah ini yang tidak
(distribution center) termasuk bagian dari
Alfamart yang berada di compensation yaitu ….:
pulau Kalimantan yaitu ….: Financial direct; Financial
Rembang; Serang; in direct; Non financial
Palembang; Makassar; non direct; Non financial
Banjarmasin pekerjaan; Non financial
lingkungan
Alfamart sebagai bagian Thoughtful dan solutif Manfaat jaminan

kehidupan sehari – hari kesehatan berlaku untuk
masyarakat Indonesia. pelayanan kesehatan
Maka dari itu, kami ingin perorangan
terhadap keluarga
Indonesia dengan
yang ditawarkan,
dengan membangun
merupakan Brand
solutif; Antusias dan
dinamis; Tulus dan
A. Hans Prawira menjabat False Di bawah ini yang tidak
sebagai president termasuk kompensasi
commissioner di PT dalam bentuk upah tidak
Sumber Alfaria Trijaya, tetap yaitu ….: Tunjangan
Tbk kasir; Tunjangan
transportasi; Lembur;
Insentif; Gaji
Direktur Operasional saat True Beberapa pelayanan

ini dijabat oleh Bapak kesehatan tingkat
Mudunsen pertama antara lain ….
1. Administrasi pelayanan
2. Rawat inap tingkat
pertama sesuai dengan
indikasi
3. Pemeriksaan
pengobatan dan
konsultasi medis
4. Pelayanan obat dan
bahan medis habis pakai:
benar; 2,4 benar
PT Sigmantara Alfindo True Kompensasi dari
merupakan salah satu perusahaan yang
pemegang saham terbesar ditentukan oleh
Alfamart, yaitu sebesar performance karyawan
52,81% adalah….: Tunjangan
Makan; Tunjangan
Jabatan; Gaji Pokok;
Lembur; Bonus
Salah satu warehouse Banjarmasin Besaran iuran jaminan

(distribution center) hari tua yang dibayarkan
Alfamart yang berada di perusahaan untuk BPJS
pulau Kalimantan yaitu ….: ketenagakerjaan adalah
Makassar; Palembang; ….: 2%; 0,3%; 3,7%; 0,24%;
Serang; Rembang; 6,24%
Banjarmasin
Berikut ini adalah budaya Kepuasan karyawan Di bawah ini yang tidak
kerja Alfamart, kecuali :: melalui standar pelayanan termasuk bagian dari
Kualitas & produktifitas yang terbaik. compensation yaitu ….:
yang tertinggi,; Kepuasan Financial direct; Non
karyawan melalui standar financial non direct;
pelayanan yang terbaik.; Financial in direct; Non
Kerjasama tim,; Inovasi financial lingkungan; Non
untuk kemajuan lebih financial pekerjaan
baik; Integritas yang tinggi
Alfamart akan selalu Antusias dan dinamis Jaminan Hari Tua dapat
bersemangat dalam diambil apabila memenuhi
melayani keluarga kondisi berikut ini,
Indonesia dalam berbagai kecuali….: Karyawan
kondisi. Secara dinamis mengalami cacat total;
kami juga berusaha Karyawan meninggal
mengerti trend dan dunia; Karyawan menjadi
perilaku pelanggan yang TNI; Karyawan minimal
relevan terhadap kepesertaan 7 tahun;
kebutuhan mereka. Hal Karyawan berusia 55
tersebut merupakan tahun
Brand Personality
Mudah dijangkau;
sepenuh hati
Di bawah ini warehouse Manado Jaminan yang
(distribution center) diperuntukan bagi ahli
Alfamart yang tidak waris tenaga kerja yang
berada di pulau Sumatera menjadi peserta BPJS yang
yaitu ….: Palembang; meninggal bukan karena
Manado; Lampung; kecelakaan kerja,
Kotabumi; Jambi merupakan definisi dari….:
Kesehatan; Jaminan
Kematian; Jaminan
Pensiun; Jaminan
Hari Tua
Berikut ini yang tidak Ceria Beberapa contoh

mendasari sifat yang compensation financial
dimiliki maskot Alfamart secara langsung (direct)
yaitu …: Melayani; Bekerja antara lain ….
keras; Gotong royong; 1. Gaji pokok 2. BPJS
Ceria ketenagakerjaan 3.
Insentif 4.BPJS kesehatan:
benar; 2,4 benar
Bagi Alfamart menjadi Tulus dan sepenuh hati Nominal yang dicover oleh
ramah bukan sekedar bpjs kesehatan untuk kaca
kewajiban, tetapi karena mata yang diberikan
kepedulian dan keikhlasan kepada anggota bpjs kelas
kami untuk melakukan 2 yaitu sebesar.... : Rp
yang terbaik bagi setiap 200.000; Rp 150.000; Rp
pelanggan. Tidak hanya 250.000; Rp 300.000; Rp
memberikan senyuman, 100.000
tetapi bagaimana
kami tersenyum. Hal
tersebut merupakan
Brand Personality
dan sepenuh hati;
Antusias & Dinamis;
Proaktif; Mudah
dijangkau; Solusi Cerdas
Maskot Alfamart yaitu …: Albi Alat bantu kesehatan yang

Bhin bhin; Si Domar; Kaka; dapat dilakukan
Atung; Albi penggantian 5 tahun
sekali dengan indikasi
medis yaitu ….
1. Alat bantu dengar
2. Kacamata
3. Kruk
4. Protesa gigi: 2,4 benar;
benar
Alfamart akan selalu Antusias dan dinamis Compensation non
bersemangat dalam financial yang
melayani keluarga berhubungan dengan
Indonesia dalam berbagai pekerjaan yaitu ….
kondisi. Secara dinamis 1. Jalur karir yang jelas.
kami juga berusaha 2. Pekerjaan yang menarik
mengerti trend dan 3. Tantangan yang
perilaku pelanggan yang menarik
relevan terhadap 4. Perluasan tanggung
kebutuhan mereka. Hal jawab: 1,2,3 benar; 4
tersebut merupakan benar; 2,4 benar; Semua
Brand Personality jawaban benar; 1,3 benar
Mudah dijangkau; Go
dinamis; Tulus dan
dan solutif
Alfamart sebagai bagian Thoughtful dan solutif Besaran iuran jaminan
kehidupan sehari – hari hari tua yang dibayarkan
masyarakat Indonesia. perusahaan untuk BPJS
Maka dari itu, kami ingin ketenagakerjaan adalah
menyalurkan kepedulian ….: 0,3%; 3,7%; 0,24%; 2%;
terhadap keluarga 6,24%
Indonesia dengan
yang ditawarkan,
dengan membangun
merupakan Brand
Go extra miles
Warna biru dan merah True Alat bantu kesehatan yang

pelayanan yang sekali dengan indikasi
professional didukung medis yaitu ….
kepedulian yang tulus 1. Alat bantu dengar
2. Kacamata
3. Kruk
4. Protesa gigi: 4 benar;
1,3 benar; 1,2,3 benar; 2,4
benar
Warna biru dan merah True Beberapa contoh
pada logo Alfamart compensation financial
diartikan sebagai secara langsung (direct)
pelayanan yang antara lain ….
professional didukung 1. Gaji pokok 2. BPJS
kepedulian yang tulus ketenagakerjaan 3.
benar; 1,3 benar
Jujur terhadap diri sendiri Integritas Salah satu compensation
maupun orang lain serta non financial yang
konsisten antara pikiran, berhubungan dengan
perkataan dan perbuatan pekerjaan yaitu ….: Diskon
berlandaskan etika yang karyawan; Atasan yang
tertinggi termasuk sikap kompeten; Perluasan
yang harus dimiliki tanggung jawab; Parkir
karyawan Alfamart dalam gratis/khusus; Ruang
hal ….: Kerjasama tim; kantor
Integritas; Inovasi;
Kepuasan pelanggan
A. Hans Prawira menjabat False Beberapa pelayanan
sebagai president kesehatan yang tidak
commissioner di PT dijamin antara lain ….
Sumber Alfaria Trijaya, 1. Perbekalan kesehatan
Tbk rumah tangga
2. Pelayanan kesehatan
yang dilakukan di luar
negeri
3. Pelayanan meratakan
gigi (ortodonsi)
4. Pelayanan untuk
mengatasi infertilitasc: 2,4
benar; 1,3 benar
Salah satu targeting Psycography Berikut ini yang tidak

Alfamart yaitu …: termasuk dalam ruang
Psycography; Kartography; lingkup layanan BPJS
Sosiography; Biography; Ketenagakerjaan yaitu…:
Tipography Jaminan Kematian;
Jaminan Pensiun; Jaminan
Hari Tua; Jaminan
Pemeliharaan Kesehatan;
Jaminan Kecelakaan Kerja
Berikut ini yang tidak Menjadi jaringan distribusi Berikut ini termasuk ke
termasuk misi Alfamart retail terkemuka yang dalam ruang lingkup
yaitu ….: Ikut dimiliki oleh masyarakat layanan BPJS Kesehatan,
berpartisipasi dalam luas, berorientasi kepada yaitu :: Jaminan Hari Tua;
membangun negara pemberdayaan pengusaha Jaminan Pensiun; Jaminan
dengan kecil, pemenuhan Kecelakaan Kerja; Jaminan
menumbuhkembangkan kebutuhan dan harapan Kematian; Jaminan
jiwa wiraswasta dan konsumen, serta mampu Pemeliharaan Kesehatan
kemitraan usaha; bersaing secara global
tersehat dan terus
bertumbuh serta
bermanfaat bagi
pelanggan, pemasok,
karyawan, pemegang
menegakkan tingkah
Memberikan kepuasan
pelayanan yang
berkualitas unggul;
kecil, pemenuhan
Di bawah ini warehouse Manado Pemberian kompensasi
(distribution center) dan rehabilitasi bagi
Alfamart yang tidak tenaga kerja yang
berada di pulau Sumatera mengalami kecelakaan
yaitu ….: Manado; pada saat mulai berangkat
Lampung; Jambi; bekerja sampai tiba
Kotabumi; Palembang kembali di rumah atau
menderita penyakit akibat
hubungan kerja
merupakan definisi
dari.....: Jaminan
Kecelakaan Kerja (JKK);
Jaminan Hari Tua (JHT);
Kesehatan; Jaminan
Pensiun (JP); Jaminan
Kematian (JK)
Visi Alfamart adalah….: Menjadi jaringan distribusi Iuran yang dikenakan
Memberikan kepuasan retail terkemuka yang kepada karyawan untuk
kepada pelanggan yang dimiliki oleh masyarakat layanan BPJS
berfokus pada produk dan luas, berorientasi kepada Ketenagakerjaan layanan
pelayanan yang pemberdayaan pengusaha Jaminan Pensiun (JP)
berkualitas unggul; Selalu kecil, pemenuhan adalah sebesar..: 1%; 2%;
menjadi yang terbaik kebutuhan dan harapan 0%; 4%; 3%
dalam segala hal yang konsumen, serta mampu
dilakukan dan selalu bersaing secara global
menegakkan tingkah
kecil, pemenuhan
membangun negara
dengan menumbuh
kembangkan jiwa
usaha; Membangun
bermanfaat bagi
pelanggan, pemasok,
karyawan, pemegang
pada umumnya
Iwan Kartono adalah Logistic Berikut ini yang termasuk
direktur dari divisi ….: manfaat jaminan
Logistic; Marketing; kesehatan yaitu ….
Finance; Property & SMB 1. Pelayanan promotif
Development; 2. Pelayanan obat
Merchandising 3. Rehabilitatif
4. Bahan medis habis
pakai sesuai dengan
indikasi medis yang
diperlukan: 1,2,3 benar;
benar
Salah satu warehouse Makassar Beberapa pelayanan
(distribution center) kesehatan yang tidak
Alfamart yang berada di dijamin antara lain ….
pulau Sulawesi yaitu ….: 1. Perbekalan kesehatan
Makassar; Pontianak; rumah tangga
Plumbon; Banjarmasin; 2. Pelayanan kesehatan
Pekanbaru yang dilakukan di luar
negeri
gigi (ortodonsi)
4. Pelayanan untuk
mengatasi infertilitasc:
benar; 4 benar
Merah pada budaya kerja Inovasi Salah satu compensation

Alfamart adalah warna financial secara langsung
yang menggambarkan (direct) yaitu ….:
untuk budaya kerja ….: Kendaraan dinas; Parkir
Integritas; Kerjasama tim; gratis/khusus; Diskon
Inovasi; Kualitas dan karyawan; Gaji pokok;
produktivitas; Kepuasan Beasiswa
pelanggan
PT Sigmantara Alfindo True Besaran iuran jaminan
merupakan salah satu pensiun yang dibayarkan
pemegang saham terbesar perusahaan untuk BPJS
Alfamart, yaitu sebesar ketenagakerjaan adalah
52,81% ….: 3,7%; 0,3%; 2%; 0,24%;
6,24%
Warna biru dan merah True Pemberian kompensasi

pada logo Alfamart dan rehabilitasi bagi
diartikan sebagai tenaga kerja yang
pelayanan yang mengalami kecelakaan
professional didukung pada saat mulai berangkat
kepedulian yang tulus bekerja sampai tiba
kembali di rumah atau
hubungan kerja
merupakan definisi
dari.....: Jaminan Hari Tua
(JHT); Jaminan Kecelakaan
Kerja (JKK); Jaminan
Jaminan Pensiun (JP);
Jaminan Kematian (JK)
Salah satu warehouse Makassar Di bawah ini yang tidak
(distribution center) termasuk compensation
Alfamart yang berada di non financial yang
pulau Sulawesi yaitu ….: berhubungan dengan
Pontianak; Makassar; pekerjaan yaitu ….:
Pekanbaru; Banjarmasin; Pekerjaan yang menarik;
Plumbon Tantangan yang menarik;
Diskon karyawan yang
menarik; Perluasan
tanggung jawab; Jalur
karir yang jelas
Berikut ini yang tidak Ceria Besaran iuran jaminan

mendasari sifat yang kecelakaan kerja yang
dimiliki maskot Alfamart dibayarkan perusahaan
yaitu …: Gotong royong; untuk BPJS
Ceria; Melayani; Bekerja ketenagakerjaan adalah
keras ….: 2%; 0,24%; 0,3%;
6,24%; 3,7%
Senantiasa proaktif dan Kepuasan pelanggan Pemberian kompensasi
berinisiatif tinggi termasuk dan rehabilitasi bagi
sikap yang harus dimiliki tenaga kerja yang
karyawan Alfamart dalam mengalami kecelakaan
hal …: Integritas; pada saat mulai berangkat
Kepuasan pelanggan; bekerja sampai tiba
Inovasi; Kualitas dan kembali di rumah atau
produktivitas; Kerjasama menderita penyakit akibat
tim hubungan kerja
merupakan definisi
dari.....: Jaminan Pensiun
(JP); Jaminan Kecelakaan
Direktur Operasional saat True Salah satu fasilitas dan
ini dijabat oleh Bapak benefit remunerasi yang
Mudunsen diberikan perusahaan
yaitu…: Lembur; Gaji
Pokok; Tunjangan Makan;
Tunjangan Hari Raya;
Tunjangan Jabatan
Toko pertama Alfa False Peserta dengan ke
Minimart diresmikan pesertaan minimal 10
tanggal 1 Oktober 1999 tahun dapat mengambil
JHT untuk persiapan hari
tua maksimal 10% dari JHT
A. Hans Prawira menjabat False Iuran yang dikenakan
sebagai president kepada karyawan untuk
commissioner di PT layanan BPJS
Sumber Alfaria Trijaya, Ketenagakerjaan layanan
Tbk Jaminan Kecelakaan Kerja
(JKK) adalah sebesar..: 0%;
2%; 3%; 1%; 4%
Arti bendera pada logo True Iuran yang dikenakan
Alfamart adalah Alfamart kepada karyawan untuk
ingin menancapkan layanan BPJS
bendera Alfamart di hati Ketenagakerjaan layanan
setiap keluarga di seluruh Jaminan Pensiun (JP)
Indonesia dan adalah sebesar..: 4%; 3%;
menancapkan bendera 2%; 1%; 0%
Indonesia sampai ke
negara lainnya.

Jujur terhadap diri sendiri Integritas Peserta dengan ke

maupun orang lain serta pesertaan minimal 10
konsisten antara pikiran, tahun dapat mengambil
perkataan dan perbuatan JHT untuk bantuan biaya
berlandaskan etika yang perumahan maksimal 50%
tertinggi termasuk sikap dari JHT
yang harus dimiliki
hal ….: Inovasi; Kerjasama
tim; Integritas; Kualitas
dan produktivitas;
Kepuasan pelanggan
A. Hans Prawira menjabat False Besaran iuran jaminan
sebagai president kecelakaan kerja yang
commissioner di PT dibayarkan perusahaan
Sumber Alfaria Trijaya, untuk BPJS
Tbk ketenagakerjaan adalah
….: 0,3%; 6,24%; 2%;
0,24%; 3,7%
Berikut ini adalah budaya Kepuasan karyawan Manfaat non medis pada
kerja Alfamart, kecuali :: melalui standar pelayanan jaminan kesehatan
Inovasi untuk kemajuan yang terbaik. ditentukan berdasarkan
lebih baik; Kepuasan skala besaran iuran yang
karyawan melalui standar dibayarkan
yang tertinggi,; Kerjasama
tim,; Integritas yang tinggi
Feny Djoko Susanto False Besaran iuran jaminan
adalah pemilik (owner) PT pensiun yang dibayarkan
Sumber Alfaria Trijaya, perusahaan untuk BPJS
….: 6,24%; 0,24%; 3,7%;
2%; 0,3%
Toko pertama Alfa False Besaran iuran jaminan

Minimart diresmikan hari tua yang dibayarkan
tanggal 1 Oktober 1999 perusahaan untuk BPJS
ketenagakerjaan adalah
….: 6,24%; 2%; 0,3%; 3,7%;
0,24%
Jabatan presiden direktur True Menurut UU No 24 tahun
PT Sumber Alfaria Trijaya, 2011 pasal 14, BPJS
Tbk dipegang oleh A. Hans kesehatan wajib bagi
Prawira seluruh penduduk
Indonesia dan orang asing
yang bekerja paling
singkat 6 bulan di
Indonesia
Alfamart sebagai bagian Thoughtful dan solutif Iuran yang dikenakan
kehidupan sehari – hari kepada karyawan untuk
masyarakat Indonesia. layanan BPJS
Maka dari itu, kami ingin Ketenagakerjaan layanan
menyalurkan kepedulian Jaminan Kematian (JK)
terhadap keluarga adalah sebesar..: 1%; 3%;
Indonesia dengan 4%; 2%; 0%
yang ditawarkan,
dengan membangun
merupakan Brand
hal :: Antusias dan
dinamis; Mudah
dijangkau; Go extra miles;
Nama direktur Divisi Mudunsen Besaran iuran jaminan

Operation PT Sumber hari tua yang dibayarkan
Alfaria Trijaya, Tbk adalah perusahaan untuk BPJS
….: Iwan Kartono; Tan ketenagakerjaan adalah
Joseph; Tri Wasono Sunu; ….: 0,3%; 6,24%; 3,7%;
Solihin; Mudunsen 0,24%; 2%
Alfamart sebagai bagian Thoughtful dan solutif Di bawah ini yang tidak
kehidupan sehari – hari termasuk compensation
masyarakat Indonesia. non financial yang
Maka dari itu, kami ingin berhubungan dengan
menyalurkan kepedulian pekerjaan yaitu ….:
terhadap keluarga Perluasan tanggung
Indonesia dengan jawab; Pekerjaan yang
memberikan solusi yang menarik; Diskon karyawan
cerdas melalui produk yang menarik; Jalur karir
yang ditawarkan, yang jelas; Tantangan
pelayanan dan lain-lain yang menarik
dengan membangun
merupakan Brand
Mudah dijangkau;
Berikut ini merupakan Belanja Puas Harga Pas Apabila karyawan
positioning dari Alfamart: mengalami kecelakaan
Belanja Pas Harga Hemat; kerja maka karyawan akan
Belanja Puas Harga Pas; mendapatkan santunan
Belanja Puas Harga tidak mampu bekerja
Hemat; Belanja Hemat sebesar 100% upah pada 4
Harga Pas; Belanja Hemat bulan pertama
Dimana Saja
Tri Wasono Sunu adalah False Peserta dengan ke
direktur Divisi Operation pesertaan minimal 10
PT Sumber Alfaria Trijaya, tahun dapat mengambil
Tbk JHT untuk bantuan biaya
perumahan maksimal 50%
dari JHT
Warna biru dan merah True Peserta Jaminan Hari Tua
pada logo Alfamart (JHT) dapat mengambil
diartikan sebagai JHT untuk bantuan biaya
pelayanan yang perumahan apabila sudah
professional didukung menjadi peserta minimal
kepedulian yang tulus 10 tahun dengan
10%; 20%; 30%
Alfamart merupakan Eceran, 200 m² Alat bantu kesehatan yang
perusahaan jasa ….. yang dapat dilakukan
menyediakan kebutuhan penggantian 5 tahun
pokok sehari-hari dengan sekali dengan indikasi
luas kurang dari …. medis yaitu ….
Isian titik – titik dapat 1. Alat bantu dengar
dilengkapi dengan :: 2. Kacamata
Eceran, 200 m²; Eceran, 3. Kruk
500 m²; Grosir, 200 m²; 4. Protesa gigi: 2,4 benar;
Grosir, 500 m²; Grosir, 750 1,2,3 benar; 4 benar;
m² Semua jawaban benar; 1,3
benar
Feny Djoko Susanto False Program yang ditujukan

adalah pemilik (owner) PT sebagai pengganti
Sumber Alfaria Trijaya, terputusnya penghasilan
Tbk tenaga kerja karena
meninggal, cacat, atau
hari tua dan
diselenggarakan dengan
sistem tabungan hari tua,
adalah….: Jaminan
Kesehatan; BPJS
Kesehatan; Jaminan
Pensiun; Jaminan Hari
Tua; Jaminan Kecelakaan
Kerja
Di bawah ini warehouse Manado Manfaat medis pada
(distribution center) jaminan kesehatan tidak
Alfamart yang tidak terikat dengan besaran
berada di pulau Sumatera iuran yang dibayarkan
yaitu ….: Manado;
Kotabumi; Palembang;
Jambi; Lampung
Berikut ini yang tidak Ceria Salah satu fasilitas dan

mendasari sifat yang benefit remunerasi yang
dimiliki maskot Alfamart diberikan perusahaan
yaitu …: Bekerja keras; yaitu…: Tunjangan Hari
Ceria; Gotong royong; Raya; Gaji Pokok;
Melayani Tunjangan Makan;
Tunjangan Jabatan;
Lembur
Di bawah ini warehouse Manado Besaran iuran jaminan
Alfamart yang tidak perusahaan untuk BPJS
berada di pulau Sumatera ketenagakerjaan adalah
yaitu ….: Lampung; ….: 2%; 6,24%; 3,7%; 0,3%;
Palembang; Manado; 0,24%
Jambi; Kotabumi
A. Hans Prawira menjabat False Manfaat non medis pada

sebagai president jaminan kesehatan
commissioner di PT ditentukan berdasarkan
Sumber Alfaria Trijaya, skala besaran iuran yang
Tbk dibayarkan
Jabatan presiden direktur True Korset tulang belakang
PT Sumber Alfaria Trijaya, dapat dilakukan
Tbk dipegang oleh A. Hans penggantian 1 tahun
Prawira sekali sesuai indikasi
medis
A. Hans Prawira menjabat False Compensation non
sebagai president financial yang
commissioner di PT berhubungan dengan
Sumber Alfaria Trijaya, pekerjaan yaitu ….
Tbk 1. Jalur karir yang jelas.
2. Pekerjaan yang menarik
3. Tantangan yang
menarik
4. Perluasan tanggung
jawab: 4 benar; 2,4 benar;
Semua jawaban benar
Alfamart merupakan Eceran, 200 m² Korset tulang belakang
perusahaan jasa ….. yang dapat dilakukan
menyediakan kebutuhan penggantian 1 tahun
pokok sehari-hari dengan sekali sesuai indikasi
luas kurang dari …. medis
Eceran, 500 m²; Eceran,
200 m²; Grosir, 200 m²;
m²
Visi Alfamart adalah….: Menjadi jaringan distribusi Korset tulang belakang
Memberikan kepuasan retail terkemuka yang dapat dilakukan
kepada pelanggan yang dimiliki oleh masyarakat penggantian 1 tahun
berfokus pada produk dan luas, berorientasi kepada sekali sesuai indikasi
pelayanan yang pemberdayaan pengusaha medis
kecil, pemenuhan
Selalu menjadi yang
menegakkan tingkah
tersehat dan terus
bertumbuh serta
bermanfaat bagi
pelanggan, pemasok,
karyawan, pemegang
pada umumnya; Ikut
membangun negara
dengan menumbuh
kembangkan jiwa
Berikut ini yang tidak Ceria Berikut ini adalah alur
mendasari sifat yang pelayanan kesehatan
dimiliki maskot Alfamart menggunakan benefit
yaitu …: Gotong royong; BPJS Kesehatan adalah....:
Ceria; Melayani; Bekerja Peserta bebas melakukan
keras rujukan ke Rumah Sakit
manapun tanpa melalui
rujukan Faskes TK 1;
Peserta melakukan
rujukan ke Faskes TK 1
(dokter keluarga, klinik,
puskesmas), selanjutnya
Faskes TK 1 akan
melakukan rujukan ke
Rumah Sakit yang
bekerjasama dengan BPJS
Kesehatan (jika diperlukan
penanganan darurat);
Peserta melakukan
rujukan ke puskesmas
untuk dilakukan
pengobatan, selanjutnya
peserta akan melakukan
klaim pembayaran atas
tindakan pengobatan yang
sudah dilakukan ke kantor
BPJS terdekat.; Peserta
melakukan klaim
kesehatan ke kantor BPJS
terdekat setelah dilakukan
pengobatan oleh dokter
keluarga, klinik ataupun
puskesmas pilihan peserta
tersebut.; Peserta
Warehouse (distribution Lombok Santunan berkala yang
center) Alfamart yang diterima karyawan yang
berada di pulau Jawa mengalami kecelakaan
adalah sebagai berikut, kerja adalah sebesar Rp 2
kecuali …: Jember; Parung; juta
Cikokol; Lombok;
Rembang
Warehouse (distribution Lombok Kompensasi dari
center) Alfamart yang perusahaan yang
berada di pulau Jawa ditentukan oleh
adalah sebagai berikut, performance karyawan
kecuali …: Jember; adalah….: Lembur;
Lombok; Cikokol; Tunjangan Makan; Bonus;
Rembang; Parung Tunjangan Jabatan; Gaji
Pokok
Maskot Alfamart yaitu …: Albi Jaminan Hari Tua dapat
Bhin bhin; Atung; Si diambil apabila memenuhi
Domar; Albi; Kaka kondisi berikut ini,
mengalami cacat total;
Karyawan menjadi TNI;
Karyawan berusia 55
tahun; Karyawan
meninggal dunia;
Karyawan minimal
kepesertaan 7 tahun
Di bawah ini warehouse Manado Iuran yang dikenakan
(distribution center) kepada karyawan untuk
Alfamart yang tidak layanan BPJS
berada di pulau Sumatera Ketenagakerjaan layanan
yaitu ….: Manado; Jaminan Hari Tua (JHT)
Kotabumi; Jambi; adalah sebesar..: 2%; 4%;
Palembang; Lampung 0%; 3%; 1%
A. Hans Prawira menjabat False Jaminan Hari Tua dapat
sebagai president diambil apabila memenuhi
commissioner di PT kondisi berikut ini,
Sumber Alfaria Trijaya, kecuali….: Karyawan
Tbk meninggal dunia;
Karyawan berusia 55
tahun; Karyawan
Karyawan minimal
kepesertaan 7 tahun
Merah pada budaya kerja Inovasi Beberapa contoh

Alfamart adalah warna compensation financial
yang menggambarkan secara tidak langsung (non
untuk budaya kerja ….: direct) antara lain ….
Kepuasan pelanggan; 1. Parkir gratis/khusus
Kualitas dan produktivitas; 2. Ruang kantor
Inovasi; Kerjasama tim; 3. Kendaraan dinas
Integritas 4. Diskon karyawan: 1,3
benar; 2,4 benar
Feny Djoko Susanto False Berikut ini termasuk ke
adalah pemilik (owner) PT dalam ruang lingkup
Sumber Alfaria Trijaya, layanan BPJS Kesehatan,
Tbk yaitu :: Jaminan Hari Tua;
Jaminan Kematian
Jabatan presiden direktur True Peserta dengan

PT Sumber Alfaria Trijaya, kepesertaan minimal 10
Tbk dipegang oleh A. Hans tahun dapat mengambil
Prawira JHT untuk persiapan hari
tua, sejumlah….: Minimal
20%; Minimal 15%;
Maksimal 10%; Maksimal
15 %; Minimal 10%
A. Hans Prawira menjabat False Salah satu fasilitas dan
sebagai president benefit remunerasi yang
commissioner di PT diberikan perusahaan
Sumber Alfaria Trijaya, yaitu…: Gaji Pokok;
Tbk Tunjangan Hari Raya;
Tunjangan Makan;
Tunjangan Jabatan;
Lembur
Berikut ini merupakan Belanja Puas Harga Pas Di bawah ini yang tidak
positioning dari Alfamart: termasuk kompensasi
Belanja Hemat Harga Pas; dalam bentuk upah tidak
Belanja Puas Harga Pas; tetap yaitu ….: Insentif;
Belanja Pas Harga Hemat; Tunjangan kasir;
Belanja Puas Harga Tunjangan transportasi;
Hemat; Belanja Hemat Gaji; Lembur
Dimana Saja
Senantiasa proaktif dan Kepuasan pelanggan Iuran yang dikenakan

berinisiatif tinggi termasuk kepada karyawan untuk
sikap yang harus dimiliki layanan BPJS
karyawan Alfamart dalam Ketenagakerjaan layanan
hal …: Kepuasan Jaminan Pensiun (JP)
pelanggan; Inovasi; adalah sebesar..: 2%; 1%;
Kerjasama tim; Kualitas 3%; 0%; 4%
dan produktivitas;
Integritas
Warehouse (distribution Lombok Santunan berkala yang
center) Alfamart yang diterima karyawan yang
berada di pulau Jawa mengalami kecelakaan
adalah sebagai berikut, kerja adalah sebesar Rp 2
kecuali …: Cikokol; Parung; juta
Lombok; Jember;
Rembang
Mempunyai pikiran yang Cerdas dan peduli Besaran iuran jaminan
solutif dan hati yang tulus kecelakaan kerja yang
dalam melakukan segala dibayarkan perusahaan
hal adalah pengertian dari untuk BPJS
…: Cerdas dan peduli; ketenagakerjaan adalah
Melayani dan peduli; ….: 0,24%; 6,24%; 2%;
Cerdas dan bersahabat; 3,7%; 0,3%
Tri Wasono Sunu adalah False Besaran iuran jaminan
direktur Divisi Operation kecelakaan kerja yang
PT Sumber Alfaria Trijaya, dibayarkan perusahaan
Tbk untuk BPJS
….: 3,7%; 0,3%; 0,24%;
6,24%; 2%
Berikut ini yang tidak Ceria Berikut ini yang termasuk
mendasari sifat yang pelayanan kesehatan yang
dimiliki maskot Alfamart dijamin yaitu …
yaitu …: Bekerja keras; 1. Pelayanan kesehatan
Ceria; Melayani; Gotong tingkat pertama (RJTP dan
royong RITP)
lain yang ditetapkan oleh
menteri
rujukan tingkat lanjutan
(RJTL dan RITL)
non medis: 2,4 benar;
1,2,3 benar; Semua
4 benar
A. Hans Prawira menjabat False Berikut ini adalah alur
sebagai president pelayanan kesehatan
commissioner di PT menggunakan benefit
Sumber Alfaria Trijaya, BPJS Kesehatan adalah....:
Tbk Peserta melakukan
Faskes TK 1 akan
Rumah Sakit yang
Peserta melakukan klaim
tersebut.; Peserta bebas
Rumah Sakit manapun
tanpa melalui rujukan
Faskes TK 1; Peserta
puskesmas untuk
dilakukan pengobatan,
selanjutnya peserta akan
melakukan klaim
pembayaran atas tindakan
pengobatan yang sudah
dilakukan ke kantor BPJS
terdekat.; Peserta
Judul Mars Alfamart Majulah Alfamart Beberapa contoh
adalah ….: Alfamart selalu compensation financial
di hati; Alfamartku; secara langsung (direct)
Budaya kerja Alfamart; antara lain ….
Majulah Alfamart; 1. Gaji pokok 2. BPJS
Alfamart semangat ketenagakerjaan 3.
1,2,3 benar; Semua
4 benar; 2,4 benar
Berikut ini yang tidak Menjadi jaringan distribusi Peserta dengan ke
termasuk misi Alfamart retail terkemuka yang pesertaan minimal 10
yaitu ….: Menjadi jaringan dimiliki oleh masyarakat tahun dapat mengambil
distribusi retail terkemuka luas, berorientasi kepada JHT untuk persiapan hari
yang dimiliki oleh pemberdayaan pengusaha tua maksimal 10% dari JHT
Memberikan kepuasan
pelayanan yang
membangun negara
dengan
menumbuhkembangkan
jiwa wiraswasta dan
menegakkan tingkah
tersehat dan terus
bertumbuh serta
bermanfaat bagi
pelanggan, pemasok,
Merah pada budaya kerja Inovasi Apabila karyawan
Alfamart adalah warna mengalami kecelakaan
yang menggambarkan kerja maka karyawan akan
untuk budaya kerja ….: mendapatkan santunan
Kerjasama tim; Inovasi; tidak mampu bekerja
Kepuasan pelanggan; sebesar 100% upah pada 4
Kualitas dan produktivitas; bulan pertama
Integritas
Iwan Kartono adalah Logistic Salah satu compensation
direktur dari divisi ….: non financial yang
Finance; Merchandising; berhubungan dengan
Marketing; Logistic; pekerjaan yaitu ….: Ruang
Property & SMB kantor; Perluasan
Development tanggung jawab; Parkir
gratis/khusus; Atasan yang
kompeten; Diskon
karyawan
Salah satu targeting Psycography Biaya pemakaman yang
Alfamart yaitu …: diberikan kepada
Psycography; Sosiography; karyawan yang meninggal
Biography; Tipography; dunia berdasarkan
Kartography jaminan kematian adalah
sebesar ….: Rp 2.000.000;
Rp 1.000.000; Rp
3.000.000; Rp 4.000.000;
Rp 5.000.000
Berikut ini yang tidak Ceria Jaminan Hari Tua dapat
mendasari sifat yang dipergunakan apabila
dimiliki maskot Alfamart karyawan telah berusia…:
yaitu …: Bekerja keras; 55 tahun; 50 tahun; 65
Melayani; Gotong royong; tahun; 56 tahun; 60 tahun
Ceria
Berikut ini yang tidak Menjadi jaringan distribusi Salah satu compensation
termasuk misi Alfamart retail terkemuka yang financial secara langsung
yaitu ….: Memberikan dimiliki oleh masyarakat (direct) yaitu ….: Parkir
kepuasan kepada luas, berorientasi kepada gratis/khusus; Beasiswa;
pelanggan yang berfokus pemberdayaan pengusaha Kendaraan dinas; Diskon
pada produk dan kecil, pemenuhan karyawan; Gaji pokok
berkualitas unggul; konsumen, serta mampu
Menjadi jaringan distribusi bersaing secara global
kecil, pemenuhan
tersehat dan terus
bertumbuh serta
bermanfaat bagi
pelanggan, pemasok,
karyawan, pemegang
pada umumnya; Ikut
membangun negara
dengan
menumbuhkembangkan
jiwa wiraswasta dan
Senantiasa proaktif dan Kepuasan pelanggan Nominal yang dicover oleh
berinisiatif tinggi termasuk bpjs kesehatan untuk kaca
sikap yang harus dimiliki mata yang diberikan
karyawan Alfamart dalam kepada anggota bpjs kelas
hal …: Kepuasan 2 yaitu sebesar.... : Rp
pelanggan; Kualitas dan 150.000; Rp 200.000; Rp
produktivitas; Integritas; 300.000; Rp 250.000; Rp
Inovasi; Kerjasama tim 100.000
Mempunyai pikiran yang Cerdas dan peduli Peserta dengan ke
solutif dan hati yang tulus pesertaan minimal 10
dalam melakukan segala tahun dapat mengambil
hal adalah pengertian dari JHT untuk persiapan hari
…: Peduli dan bersahabat; tua maksimal 10% dari JHT
Cerdas dan peduli;
Alfamart akan selalu Antusias dan dinamis Manfaat medis pada
bersemangat dalam jaminan kesehatan tidak
melayani keluarga terikat dengan besaran
Indonesia dalam berbagai iuran yang dibayarkan
kami juga berusaha
mengerti trend dan
relevan terhadap
tersebut merupakan
Brand Personality
Mudah dijangkau;
dinamis
Alfamart akan selalu Antusias dan dinamis Compensation non
bersemangat dalam financial yang
melayani keluarga berhubungan dengan
Indonesia dalam berbagai lingkungan yaitu ….
kondisi. Secara dinamis 1. Atasan yang kompeten
kami juga berusaha 2. Teman kerja yang
mengerti trend dan kooperatif
perilaku pelanggan yang 3. Kondisi kerja yang
relevan terhadap nyaman
kebutuhan mereka. Hal 4. Ruang kantor yang
tersebut merupakan besar: Semua benar; 4
Brand Personality benar; 2,4 benar; 1,2,3
(kepribadian) yang harus benar; 1,3 benar
Mudah dijangkau;
Go extra miles
PT Sigmantara Alfindo True Peserta Jaminan Hari Tua

merupakan salah satu (JHT) dapat mengambil
pemegang saham terbesar JHT untuk bantuan biaya
Alfamart, yaitu sebesar perumahan apabila sudah
52,81% menjadi peserta minimal
10 tahun dengan
30%; 40%; 50%
Berikut ini yang tidak Menjadi jaringan distribusi Di bawah ini yang tidak
termasuk misi Alfamart retail terkemuka yang termasuk compensation
yaitu ….: Ikut dimiliki oleh masyarakat non financial yang
berpartisipasi dalam luas, berorientasi kepada berhubungan dengan
membangun negara pemberdayaan pengusaha pekerjaan yaitu ….:
dengan kecil, pemenuhan Tantangan yang menarik;
menumbuhkembangkan kebutuhan dan harapan Diskon karyawan yang
jiwa wiraswasta dan konsumen, serta mampu menarik; Jalur karir yang
kemitraan usaha; bersaing secara global jelas; Pekerjaan yang
Memberikan kepuasan menarik; Perluasan
kepada pelanggan yang tanggung jawab
pelayanan yang
berkualitas unggul;
tersehat dan terus
bertumbuh serta
bermanfaat bagi
pelanggan, pemasok,
karyawan, pemegang
menegakkan tingkah
kecil, pemenuhan
Berikut ini yang tidak Persaingan kompetitor Jaminan Hari Tua dapat
termasuk jiwa Alfamart dipergunakan apabila
“cerdas dan peduli” yang karyawan telah berusia…:
dapat terlihat keluar yaitu 50 tahun; 56 tahun; 65
….: Toko Alfamart; tahun; 60 tahun; 55 tahun
Sisi visual; Karyawan
cerdas dan peduli
Mempunyai pikiran yang Cerdas dan peduli Iuran yang dikenakan
solutif dan hati yang tulus kepada karyawan untuk
dalam melakukan segala layanan BPJS
hal adalah pengertian dari Ketenagakerjaan layanan
…: Cerdas dan bersahabat; Jaminan Kecelakaan Kerja
Cerdas dan peduli; Peduli (JKK) adalah sebesar..: 4%;
dan bersahabat; 0%; 2%; 3%; 1%
Melayani dan peduli
Salah satu targeting Psycography Nilai penggantian alat

Alfamart yaitu …: bantu dengar pada BPJS
Psycography; Kartography; Kesehatan yaitu
Biography; Tipography; sebesar….: Rp. 2.500.000,
Sosiography -; Rp. 2.000.000, -; Rp.
1.500.000, -; Rp.
1.000.000, -; Rp.
1.250.000, -
Toko pertama Alfa False Iuran yang dikenakan
Minimart diresmikan kepada karyawan untuk
tanggal 1 Oktober 1999 layanan BPJS
Ketenagakerjaan layanan
0%; 1%; 4%; 2%
Alfamart tidak hanya Mudah dijangkau Berikut ini termasuk ke
mudah dijangkau baik dalam ruang lingkup
dalam hal jarak maupun layanan BPJS Kesehatan,
harga. Akan tetapi, yang yaitu :: Jaminan
terpenting bahwa setiap Kecelakaan Kerja; Jaminan
pelayanan yang kami Hari Tua; Jaminan
berikan menjadikan Pensiun; Jaminan
Alfamart dekat dengan Pemeliharaan Kesehatan;
hati masyarakat Jaminan Kematian
merupakan Brand
dan dinamis
Alfamart tidak hanya Mudah dijangkau Salah satu compensation
mudah dijangkau baik non financial yang
dalam hal jarak maupun berhubungan dengan
harga. Akan tetapi, yang pekerjaan yaitu ….: Ruang
terpenting bahwa setiap kantor; Perluasan
pelayanan yang kami tanggung jawab; Atasan
berikan menjadikan yang kompeten; Parkir
Alfamart dekat dengan gratis/khusus; Diskon
hati masyarakat karyawan
merupakan Brand
Go extra miles; Tulus dan
dan dinamis
Toko pertama Alfa False Iuran yang dikenakan

Minimart diresmikan kepada karyawan untuk
tanggal 1 Oktober 1999 layanan BPJS
Jaminan Pensiun (JP)
adalah sebesar..: 4%; 3%;
2%; 0%; 1%
Berikut ini yang tidak Persaingan kompetitor Nilai penggantian alat
termasuk jiwa Alfamart bantu dengar pada BPJS
“cerdas dan peduli” yang Kesehatan yaitu
dapat terlihat keluar yaitu sebesar….: Rp. 2.500.000,
….: Persaingan -; Rp. 1.500.000, -; Rp.
kompetitor; Karyawan 1.000.000, -; Rp.
cerdas dan peduli; Produk 1.250.000, -; Rp.
yang ditawarkan; Sisi 2.000.000, -
visual; Toko Alfamart
Berikut ini yang tidak Ceria Compensation non

mendasari sifat yang financial yang
dimiliki maskot Alfamart berhubungan dengan
yaitu …: Ceria; Bekerja pekerjaan yaitu ….
keras; Gotong royong; 1. Jalur karir yang jelas.
Melayani 2. Pekerjaan yang menarik
3. Tantangan yang
menarik
jawab: 4 benar; Semua
1,2,3 benar; 1,3 benar
Tri Wasono Sunu adalah False Berikut ini yang termasuk
direktur Divisi Operation pelayanan kesehatan yang
PT Sumber Alfaria Trijaya, dijamin yaitu …
Tbk 1. Pelayanan kesehatan
tingkat pertama (RJTP dan
RITP)
menteri
(RJTL dan RITL)
non medis: 4 benar; 1,3
Toko pertama Alfa False Beberapa pelayanan
Minimart diresmikan kesehatan yang tidak
tanggal 1 Oktober 1999 dijamin antara lain ….
1. Perbekalan kesehatan
rumah tangga
negeri
gigi (ortodonsi)
4. Pelayanan untuk
mengatasi infertilitasc: 4
benar; 2,4 benar
Berikut ini yang tidak Ceria Berikut ini termasuk ke
mendasari sifat yang dalam ruang lingkup
dimiliki maskot Alfamart layanan BPJS Kesehatan,
yaitu …: Melayani; Gotong yaitu :: Jaminan Hari Tua;
royong; Bekerja keras; Jaminan Pemeliharaan
Ceria Kesehatan; Jaminan
Kematian; Jaminan
Pensiun; Jaminan
Kecelakaan Kerja
A. Hans Prawira menjabat Salah Dibawah ini layanan
commissioner di PT dijamin oleh BPJS
Sumber Alfaria Trijaya, Kesehatan yaitu,
Tbk kecuali….: Layanan
kesehatan akibat bencana
(kejadian luar
Layanan kesehatan yang
dilakukan di luar negeri;
Pelayanan kesehatan
preventif, kuratif,
pakai sesuai dengan
indikasi medis yang
diperlukan; Layanan untuk
tujuan estetik
Alfamart sebagai bagian Thoughtful dan solutif Compensation non
kehidupan sehari – hari financial yang
masyarakat Indonesia. berhubungan dengan
Maka dari itu, kami ingin lingkungan yaitu ….
menyalurkan kepedulian 1. Atasan yang kompeten
terhadap keluarga 2. Teman kerja yang
Indonesia dengan kooperatif
memberikan solusi yang 3. Kondisi kerja yang
cerdas melalui produk nyaman
yang ditawarkan, 4. Ruang kantor yang
pelayanan dan lain-lain besar: 4 benar; 2,4 benar;
dengan membangun 1,2,3 benar; Semua benar;
komunitas yang saling 1,3 benar
merupakan Brand
Mudah dijangkau;
Warna biru dan merah True Manfaat jaminan

pada logo Alfamart kesehatan berlaku untuk
diartikan sebagai pelayanan kesehatan
pelayanan yang perorangan
Warehouse (distribution Lombok Besaran iuran jaminan
center) Alfamart yang kematian yang dibayarkan
berada di pulau Jawa perusahaan untuk BPJS
adalah sebagai berikut, ketenagakerjaan adalah
kecuali …: Lombok; ….: 6,24%; 3,7%; 0,3%;
Rembang; Jember; 0,24%; 2%
Cikokol; Parung
Visi Alfamart adalah….: Menjadi jaringan distribusi Korset tulang belakang

Ikut berpartisipasi dalam retail terkemuka yang dapat dilakukan
membangun negara dimiliki oleh masyarakat penggantian 1 tahun
dengan menumbuh luas, berorientasi kepada sekali sesuai indikasi
kembangkan jiwa pemberdayaan pengusaha medis
bermanfaat bagi
pelanggan, pemasok,
karyawan, pemegang
pada umumnya;
Memberikan kepuasan
pelayanan yang
berkualitas unggul;
kecil, pemenuhan
Selalu menjadi yang
menegakkan tingkah
Toko pertama Alfa False Kompensasi dari
Minimart diresmikan perusahaan yang
tanggal 1 Oktober 1999 ditentukan oleh
performance karyawan
adalah….: Lembur; Gaji
Bonus; Tunjangan Jabatan
Alfamart akan selalu Antusias dan dinamis Peserta dengan ke
bersemangat dalam pesertaan minimal 10
melayani keluarga tahun dapat mengambil
Indonesia dalam berbagai JHT untuk bantuan biaya
kondisi. Secara dinamis perumahan maksimal 50%
kami juga berusaha dari JHT
mengerti trend dan
relevan terhadap
tersebut merupakan
Brand Personality
Mudah dijangkau; Go
dinamis
Warna yang mewakili Kuning Manfaat medis pada

kerjasama tim dalam jaminan kesehatan tidak
budaya kerja 2I3K yaitu …: terikat dengan besaran
Hijau; Merah; Orange; iuran yang dibayarkan
Kuning; Biru
Direktur Operasional saat True Santunan berkala yang
ini dijabat oleh Bapak diterima karyawan yang
Mudunsen mengalami kecelakaan
kerja adalah sebesar Rp 2
juta
Jujur terhadap diri sendiri Integritas Alat bantu kesehatan yang

maupun orang lain serta dapat dilakukan
konsisten antara pikiran, penggantian 2 tahun
perkataan dan perbuatan sekali dengan indikasi
berlandaskan etika yang medis yaitu ….
tertinggi termasuk sikap 1. Alat bantu dengar
yang harus dimiliki 2. Kacamata
karyawan Alfamart dalam 3. Kruk
hal ….: Integritas; 4. Protesa gigi: 2,4 benar;
Kepuasan pelanggan; 1,2,3 benar; 1,3 benar; 4
Inovasi; Kerjasama tim; benar; Semua jawaban
Kualitas dan produktivitas benar
Warna biru dan merah True Berikut ini yang termasuk
pada logo Alfamart pelayanan kesehatan yang
diartikan sebagai dijamin yaitu …
pelayanan yang 1. Pelayanan kesehatan
professional didukung tingkat pertama (RJTP dan
kepedulian yang tulus RITP)
menteri
(RJTL dan RITL)
non medis: Semua
2,4 benar; 1,3 benar; 1,2,3
benar
Bagi Alfamart menjadi Tulus dan sepenuh hati Salah satu compensation
ramah bukan sekedar financial secara langsung
kewajiban, tetapi karena (direct) yaitu ….:
kepedulian dan keikhlasan Kendaraan dinas; Parkir
kami untuk melakukan gratis/khusus; Gaji pokok;
yang terbaik bagi setiap Diskon karyawan;
pelanggan. Tidak hanya Beasiswa
tetapi bagaimana
kami tersenyum. Hal
tersebut merupakan
Brand Personality
Antusias & Dinamis; Tulus
dijangkau
Judul Mars Alfamart Majulah Alfamart Dibawah ini layanan
adalah ….: Alfamart selalu kesehatan yang tidak
di hati; Budaya kerja dijamin oleh BPJS
Alfamart; Alfamartku; Kesehatan yaitu,
Majulah Alfamart; kecuali….: Layanan
Alfamart semangat kesehatan yang dilakukan
(kejadian luar
biasa/wabah); Pelayanan
kesehatan perorangan,
mencakup pelayanan
promotive, preventif,
kuratif, rehabilitasi,
pelayanan obat, bahan
medis habis pakai sesuai
dengan indikasi medis
yang diperlukan; Layanan
Pengobatan dan tindakan
medis yang dikategorikan
sebagai percobaan
(eksperimen)
Alfamart tidak hanya Mudah dijangkau Berikut ini yang termasuk
mudah dijangkau baik dalam compensation
dalam hal jarak maupun financial secara langsung
harga. Akan tetapi, yang (direct) yaitu …: BPJS;
terpenting bahwa setiap Diskon karyawan; Insentif;
pelayanan yang kami Kondisi kerja yang
berikan menjadikan nyaman; Jalur karir yang
Alfamart dekat dengan jelas
hati masyarakat
merupakan Brand
Mudah dijangkau
Berikut ini yang tidak Menjadi jaringan distribusi Kategori Jaminan
termasuk misi Alfamart retail terkemuka yang Kecelakaan Kerja adalah
yaitu ….: Ikut dimiliki oleh masyarakat sebagai berikut, kecuali….:
berpartisipasi dalam luas, berorientasi kepada Hilang atau dianggap
membangun negara pemberdayaan pengusaha meninggal; Kecelakaan di
dengan kecil, pemenuhan tempat kerja; Penyakit
menumbuhkembangkan kebutuhan dan harapan akibat kerja; Kecelakaan di
jiwa wiraswasta dan konsumen, serta mampu luar tempat kerja;
kemitraan usaha; Menjadi bersaing secara global Bencana
berorientasi kepada
kecil, pemenuhan
tersehat dan terus
bertumbuh serta
bermanfaat bagi
pelanggan, pemasok,
karyawan, pemegang
menegakkan tingkah
Memberikan kepuasan
Direktur Operasional saat True Protesa alat gerak tangan
ini dijabat oleh Bapak dan kaki palsu dapat
Mudunsen dilakukan penggantian 5
tahun sekali sesuai
indikasi medis
A. Hans Prawira menjabat False Menurut UU No 24 tahun
sebagai president 2011 pasal 14, BPJS
commissioner di PT kesehatan wajib bagi
Sumber Alfaria Trijaya, seluruh penduduk
Tbk Indonesia dan orang asing
yang bekerja paling
singkat 6 bulan di
Indonesia
Jujur terhadap diri sendiri Integritas Di bawah ini yang
maupun orang lain serta termasuk dalam
konsisten antara pikiran, compensation financial
perkataan dan perbuatan secara tidak langsung
berlandaskan etika yang (indirect) yaitu ….:
tertinggi termasuk sikap Insentif; BPJS; Gaji pokok;
yang harus dimiliki Teman kerja yang
karyawan Alfamart dalam kooperatif; Tantangan
hal ….: Kualitas dan yang menarik
Arti bendera pada logo True Berikut ini adalah alur
Alfamart adalah Alfamart pelayanan kesehatan
ingin menancapkan menggunakan benefit
bendera Alfamart di hati BPJS Kesehatan adalah....:
setiap keluarga di seluruh Peserta bebas melakukan
Indonesia dan rujukan ke Rumah Sakit
menancapkan bendera manapun tanpa melalui
Indonesia sampai ke rujukan Faskes TK 1;
negara lainnya. Peserta melakukan
Faskes TK 1 akan
Rumah Sakit yang
tersebut.; Peserta
melakukan pengobatan
langsung ke rumah sakit
terdekat, selanjutnya
Rumah Sakit tersebut
akan memberikan rujukan
untuk diobati oleh dokter
sesuai dengan
penyakitnya.; Peserta
Tri Wasono Sunu adalah False Peserta dengan ke
direktur Divisi Operation pesertaan minimal 10
PT Sumber Alfaria Trijaya, tahun dapat mengambil
Tbk JHT untuk persiapan hari
Jabatan presiden direktur True Jaminan yang
PT Sumber Alfaria Trijaya, diperuntukan bagi ahli
Tbk dipegang oleh A. Hans waris tenaga kerja yang
Prawira menjadi peserta BPJS yang
meninggal bukan karena
kecelakaan kerja,
merupakan definisi dari….:
Jaminan Kematian;
Jaminan Kecelakaan Kerja;
Jaminan Hari Tua
Feny Djoko Susanto False Jaminan Hari Tua dapat
adalah pemilik (owner) PT dipergunakan apabila
Sumber Alfaria Trijaya, karyawan telah berusia…:
Tbk 50 tahun; 55 tahun; 56
tahun; 60 tahun; 65 tahun
Warehouse (distribution Lombok Nilai penggantian alat

center) Alfamart yang bantu dengar pada BPJS
berada di pulau Jawa Kesehatan yaitu
adalah sebagai berikut, sebesar….: Rp. 2.500.000,
kecuali …: Parung; Cikokol; -; Rp. 1.500.000, -; Rp.
Lombok; Rembang; 2.000.000, -; Rp.
Jember 1.000.000, -; Rp.
1.250.000, -
Feny Djoko Susanto False Besaran iuran jaminan
adalah pemilik (owner) PT kematian yang dibayarkan
Sumber Alfaria Trijaya, perusahaan untuk BPJS
….: 2%; 0,24%; 3,7%;
6,24%; 0,3%
Senantiasa proaktif dan Kepuasan pelanggan Salah satu compensation

berinisiatif tinggi termasuk non financial yang
sikap yang harus dimiliki berhubungan dengan
karyawan Alfamart dalam pekerjaan yaitu ….: Ruang
hal …: Inovasi; Integritas; kantor; Parkir
Kepuasan pelanggan; gratis/khusus; Atasan yang
Kerjasama tim; Kualitas kompeten; Diskon
dan produktivitas karyawan; Perluasan
tanggung jawab
Salah satu warehouse Banjarmasin Kategori Jaminan
(distribution center) Kecelakaan Kerja adalah
Alfamart yang berada di sebagai berikut, kecuali….:
pulau Kalimantan yaitu ….: Bencana; Kecelakaan di
Palembang; Banjarmasin; tempat kerja; Hilang atau
Serang; Rembang; dianggap meninggal;
Makassar Penyakit akibat kerja;
Kecelakaan di luar tempat
kerja

(distribution center) kecelakaan kerja yang
Alfamart yang tidak dibayarkan perusahaan
berada di pulau Sumatera untuk BPJS
yaitu ….: Palembang; ketenagakerjaan adalah
Lampung; Manado; ….: 6,24%; 3,7%; 2%; 0,3%;
Kotabumi; Jambi 0,24%
Toko pertama Alfa False Di bawah ini yang tidak
Minimart diresmikan termasuk bagian dari
tanggal 1 Oktober 1999 compensation yaitu ….:
Financial direct; Financial
in direct; Non financial
lingkungan; Non financial
pekerjaan; Non financial
non direct
PT Sigmantara Alfindo True Salah satu fasilitas dan

merupakan salah satu benefit remunerasi yang
pemegang saham terbesar diberikan perusahaan
Alfamart, yaitu sebesar yaitu…: Gaji Pokok;
52,81% Tunjangan Hari Raya;
Tunjangan Jabatan;
Tunjangan Makan; Lembur
Berikut ini merupakan Belanja Puas Harga Pas Besaran iuran jaminan
positioning dari Alfamart: pensiun yang dibayarkan
Belanja Hemat Harga Pas; perusahaan untuk BPJS
Belanja Hemat Dimana ketenagakerjaan adalah
Saja; Belanja Puas Harga ….: 3,7%; 2%; 6,24%; 0,3%;
Hemat; Belanja Puas 0,24%
Harga Hemat
Warna yang mewakili Kuning Berikut ini yang termasuk
kerjasama tim dalam upah tidak tetap dalam
budaya kerja 2I3K yaitu …: bentuk bonus yaitu …:
Merah; Orange; Hijau; Tunjangan pulsa;
Biru; Kuning Tunjangan makan;
Tunjangan jabatan;
Tunjangan kasir;
Tunjangan hari raya
Berikut ini yang tidak Menjadi jaringan distribusi Kompensasi dari
termasuk misi Alfamart retail terkemuka yang perusahaan yang
yaitu ….: Ikut dimiliki oleh masyarakat ditentukan oleh
berpartisipasi dalam luas, berorientasi kepada performance karyawan
membangun negara pemberdayaan pengusaha adalah….: Lembur;
dengan menumbuh kecil, pemenuhan Tunjangan Jabatan; Gaji
kembangkan jiwa kebutuhan dan harapan Pokok; Tunjangan Makan;
wiraswasta dan kemitraan konsumen, serta mampu Bonus
usaha; Membangun bersaing secara global
bermanfaat bagi
pelanggan, pemasok,
karyawan, pemegang
menegakkan tingkah
kecil, pemenuhan
Memberikan kepuasan
Tri Wasono Sunu adalah False Berikut ini adalah alur
direktur Divisi Operation pelayanan kesehatan
PT Sumber Alfaria Trijaya, menggunakan benefit
Tbk BPJS Kesehatan adalah....:
Peserta melakukan
Faskes TK 1 akan
Rumah Sakit yang
tersebut.; Peserta
puskesmas untuk
melakukan klaim
terdekat.; Peserta bebas
Rumah Sakit manapun
Berikut ini yang tidak Persaingan kompetitor Dibawah ini layanan
termasuk jiwa Alfamart kesehatan yang tidak
“cerdas dan peduli” yang dijamin oleh BPJS
dapat terlihat keluar yaitu Kesehatan yaitu,
….: Persaingan kecuali….: Pelayanan
kompetitor; Produk yang kesehatan perorangan,
ditawarkan; Sisi visual; mencakup pelayanan
Toko Alfamart; Karyawan promotive, preventif,
cerdas dan peduli kuratif, rehabilitasi,
Layanan kesehatan akibat
bencana (kejadian luar
percobaan (eksperimen)
Iwan Kartono adalah Logistic Compensation non

direktur dari divisi ….: financial yang
Logistic; Merchandising; berhubungan dengan
Property & SMB pekerjaan yaitu ….
Development; Marketing; 1. Jalur karir yang jelas.
Finance 2. Pekerjaan yang menarik
3. Tantangan yang
menarik
jawab: 4 benar; 1,2,3
Alfamart merupakan Eceran, 200 m² Berikut ini yang termasuk
perusahaan jasa ….. yang upah tidak tetap dalam
menyediakan kebutuhan bentuk bonus yaitu …:
pokok sehari-hari dengan Tunjangan jabatan;
luas kurang dari …. Tunjangan hari raya;
Isian titik – titik dapat Tunjangan kasir;
dilengkapi dengan :: Tunjangan pulsa;
Eceran, 500 m²; Grosir, Tunjangan makan
750 m²; Grosir, 500 m²;
200 m²
Berikut ini merupakan Belanja Puas Harga Pas Dibawah ini layanan
positioning dari Alfamart: kesehatan yang tidak
Belanja Hemat Harga Pas; dijamin oleh BPJS
Belanja Hemat Dimana Kesehatan yaitu,
Saja; Belanja Puas Harga kecuali….: Layanan
Hemat; Belanja Puas kesehatan akibat bencana
Harga Pas; Belanja Pas (kejadian luar
Harga Hemat biasa/wabah); Pelayanan
mencakup pelayanan
di luar negeri; Pengobatan
Layanan untuk tujuan
estetik
Salah satu warehouse Makassar Compensation non
(distribution center) financial yang
Alfamart yang berada di berhubungan dengan
pulau Sulawesi yaitu ….: lingkungan yaitu ….
Pontianak; Pekanbaru; 1. Atasan yang kompeten
Makassar; Plumbon; 2. Teman kerja yang
Banjarmasin kooperatif
3. Kondisi kerja yang
nyaman
4. Ruang kantor yang
besar: 4 benar; 1,2,3
benar; 1,3 benar
pulau Sulawesi yaitu ….: pekerjaan yaitu ….
Banjarmasin; Plumbon; 1. Jalur karir yang jelas.
Pontianak; Pekanbaru; 2. Pekerjaan yang menarik
Makassar 3. Tantangan yang
menarik
jawab: 2,4 benar; 1,3
benar
Bagi Alfamart menjadi Tulus dan sepenuh hati Alat bantu kesehatan yang
ramah bukan sekedar dapat dilakukan
kewajiban, tetapi karena penggantian 2 tahun
kepedulian dan keikhlasan sekali dengan indikasi
kami untuk melakukan medis yaitu ….
yang terbaik bagi setiap 1. Alat bantu dengar
pelanggan. Tidak hanya 2. Kacamata
memberikan senyuman, 3. Kruk
tetapi bagaimana 4. Protesa gigi: Semua
membuat para pelanggan jawaban benar; 1,3 benar;
kami tersenyum. Hal 2,4 benar; 1,2,3 benar; 4
tersebut merupakan benar
Brand Personality
Dinamis
Di bawah ini warehouse Manado Peserta dengan
(distribution center) kepesertaan minimal 10
Alfamart yang tidak tahun dapat mengambil
berada di pulau Sumatera JHT untuk persiapan hari
yaitu ….: Palembang; tua, sejumlah….: Minimal
Manado; Lampung; Jambi; 10%; Minimal 20%;
Kotabumi Maksimal 15 %; Minimal
15%; Maksimal 10%
pulau Sulawesi yaitu ….: Non financial lingkungan;
Pekanbaru; Plumbon; Financial in direct; Non
Makassar; Banjarmasin; financial non direct; Non
Pontianak financial pekerjaan;
Financial direct
Warehouse (distribution Lombok Berikut ini yang termasuk

center) Alfamart yang pelayanan kesehatan yang
berada di pulau Jawa dijamin yaitu …
adalah sebagai berikut, 1. Pelayanan kesehatan
kecuali …: Jember; Parung; tingkat pertama (RJTP dan
Lombok; Rembang; RITP)
Cikokol 2. Pelayanan kesehatan
menteri
(RJTL dan RITL)
non medis: 1,3 benar; 4
benar
Warna yang mewakili Kuning Jaminan Hari Tua dapat
kerjasama tim dalam diambil apabila memenuhi
budaya kerja 2I3K yaitu …: kondisi berikut ini,
Orange; Biru; Merah; kecuali….: Karyawan
Hijau; Kuning berusia 55 tahun;
Karyawan meninggal
dunia; Karyawan minimal
kepesertaan 7 tahun;
Karyawan mengalami
cacat total
Berikut ini merupakan Belanja Puas Harga Pas Salah satu compensation
positioning dari Alfamart: financial secara langsung
Belanja Hemat Harga Pas; (direct) yaitu ….: Diskon
Belanja Puas Harga karyawan; Kendaraan
Hemat; Belanja Hemat dinas; Beasiswa; Gaji
Dimana Saja; Belanja Puas pokok; Parkir
Harga Pas; Belanja Pas gratis/khusus
Harga Hemat
Visi Alfamart adalah….: Menjadi jaringan distribusi Kategori Jaminan
Menjadi jaringan distribusi retail terkemuka yang Kecelakaan Kerja adalah
retail terkemuka yang dimiliki oleh masyarakat sebagai berikut, kecuali….:
dimiliki oleh masyarakat luas, berorientasi kepada Kecelakaan di tempat
luas, berorientasi kepada pemberdayaan pengusaha kerja; Bencana;
pemberdayaan pengusaha kecil, pemenuhan Kecelakaan di luar tempat
kecil, pemenuhan kebutuhan dan harapan kerja; Penyakit akibat
kebutuhan dan harapan konsumen, serta mampu kerja; Hilang atau
konsumen, serta mampu bersaing secara global dianggap meninggal
Memberikan kepuasan
pelayanan yang
membangun negara
dengan menumbuh
kembangkan jiwa
selalu menegakkan
bermanfaat bagi
pelanggan, pemasok,
karyawan, pemegang
pada umumnya
Merah pada budaya kerja Inovasi Iuran yang dikenakan
Alfamart adalah warna kepada karyawan untuk
yang menggambarkan layanan BPJS
untuk budaya kerja ….: Ketenagakerjaan layanan
Kepuasan pelanggan; Jaminan Pensiun (JP)
Integritas; Kerjasama tim; adalah sebesar..: 2%; 1%;
Kualitas dan produktivitas; 0%; 4%; 3%
Inovasi
Toko pertama Alfa False Korset tulang belakang
Minimart diresmikan dapat dilakukan
tanggal 1 Oktober 1999 penggantian 1 tahun
sekali sesuai indikasi
medis
Judul Mars Alfamart Majulah Alfamart Pemberian kompensasi

adalah ….: Majulah dan rehabilitasi bagi
Alfamart; Alfamart selalu tenaga kerja yang
di hati; Alfamart mengalami kecelakaan
semangat; Alfamartku; pada saat mulai berangkat
Budaya kerja Alfamart bekerja sampai tiba
hubungan kerja
merupakan definisi
(JP); Jaminan
Jaminan Kematian (JK);
(JKK)
Di bawah ini warehouse Manado Peserta dengan ke
(distribution center) pesertaan minimal 10
berada di pulau Sumatera JHT untuk bantuan biaya
yaitu ….: Lampung; Jambi; perumahan maksimal 50%
Palembang; Manado; dari JHT
Kotabumi
Salah satu targeting Psycography Peserta dengan
Alfamart yaitu …: kepesertaan minimal 10
Psycography; Biography; tahun dapat mengambil
Tipography; Kartography; JHT untuk persiapan hari
Sosiography tua, sejumlah….: Minimal
15%; Minimal 20%;
Minimal 10%; Maksimal
15 %; Maksimal 10%
Bagi Alfamart menjadi Tulus dan sepenuh hati Nominal yang dicover oleh
ramah bukan sekedar bpjs kesehatan untuk kaca
kewajiban, tetapi karena mata yang diberikan
kepedulian dan keikhlasan kepada anggota bpjs kelas
kami untuk melakukan 2 yaitu sebesar.... : Rp
yang terbaik bagi setiap 200.000; Rp 300.000; Rp
pelanggan. Tidak hanya 150.000; Rp 100.000; Rp
memberikan senyuman, 250.000
tetapi bagaimana
kami tersenyum. Hal
tersebut merupakan
Brand Personality
sepenuh hati
Maskot Alfamart yaitu …: Albi Nilai penggantian alat
Kaka; Atung; Si Domar; bantu dengar pada BPJS
Bhin bhin; Albi Kesehatan yaitu
sebesar….: Rp. 1.000.000,
-; Rp. 1.250.000, -; Rp.
1.500.000, -; Rp.
2.500.000, -; Rp.
2.000.000, -
Salah satu warehouse Banjarmasin Berikut ini adalah alur

(distribution center) pelayanan kesehatan
Alfamart yang berada di menggunakan benefit
pulau Kalimantan yaitu ….: BPJS Kesehatan adalah....:
Banjarmasin; Serang; Peserta melakukan klaim
Rembang; Makassar; kesehatan ke kantor BPJS
Palembang terdekat setelah dilakukan
tersebut.; Peserta
puskesmas untuk
melakukan klaim
terdekat.; Peserta
Faskes TK 1 (dokter
keluarga, klinik,
Faskes TK 1 akan
Rumah Sakit yang
Peserta melakukan
pengobatan langsung ke
rumah sakit terdekat,
selanjutnya Rumah Sakit
Mempunyai pikiran yang Cerdas dan peduli Beberapa contoh
solutif dan hati yang tulus compensation financial
dalam melakukan segala secara tidak langsung (non
hal adalah pengertian dari direct) antara lain ….
…: Bersahabat dan 1. Parkir gratis/khusus
melayani; Cerdas dan 2. Ruang kantor
bersahabat; Melayani dan 3. Kendaraan dinas
peduli; Cerdas dan peduli; 4. Diskon karyawan: 1,3
Peduli dan bersahabat benar; 4 benar; 2,4 benar;
1,2,3 benar
Tri Wasono Sunu adalah False Beberapa contoh

direktur Divisi Operation compensation financial
PT Sumber Alfaria Trijaya, secara tidak langsung (non
Tbk direct) antara lain ….
1. Parkir gratis/khusus
2. Ruang kantor
3. Kendaraan dinas
4. Diskon karyawan:
benar; 4 benar
Berikut ini merupakan Belanja Puas Harga Pas Iuran yang dikenakan
positioning dari Alfamart: kepada karyawan untuk
Belanja Pas Harga Hemat; layanan BPJS
Belanja Puas Harga Ketenagakerjaan layanan
Hemat; Belanja Hemat Jaminan Pensiun (JP)
Harga Pas; Belanja Hemat adalah sebesar..: 2%; 3%;
Dimana Saja; Belanja Puas 0%; 4%; 1%
Harga Pas
Direktur Operasional saat True Jaminan yang
ini dijabat oleh Bapak diperuntukan bagi ahli
Mudunsen waris tenaga kerja yang
menjadi peserta BPJS yang
kecelakaan kerja,
Kematian; Jaminan Hari
Tua; Jaminan
Pemeliharaan Kesehatan
Salah satu warehouse Banjarmasin Iuran yang dikenakan

Alfamart yang berada di layanan BPJS
pulau Kalimantan yaitu ….: Ketenagakerjaan layanan
Banjarmasin; Rembang; Jaminan Pensiun (JP)
Palembang; Makassar; adalah sebesar..: 2%; 0%;
Serang 3%; 4%; 1%
Alfamart sebagai bagian Thoughtful dan solutif Compensation non
kehidupan sehari – hari financial yang
masyarakat Indonesia. berhubungan dengan
Maka dari itu, kami ingin lingkungan yaitu ….: Gaji
menyalurkan kepedulian pokok; Perluasan
terhadap keluarga tanggung jawab;
Indonesia dengan Beasiswa; Atasan yang
memberikan solusi yang kompeten; BPJS
yang ditawarkan,
dengan membangun
merupakan Brand
dan solutif
Feny Djoko Susanto False Protesa alat gerak tangan
adalah pemilik (owner) PT dan kaki palsu dapat
Sumber Alfaria Trijaya, dilakukan penggantian 5
Tbk tahun sekali sesuai
indikasi medis
Toko pertama Alfa False Jaminan Hari Tua dapat
Minimart diresmikan dipergunakan apabila
tanggal 1 Oktober 1999 karyawan telah berusia…:
55 tahun; 50 tahun; 65
Berikut ini yang tidak Persaingan kompetitor Peserta dengan ke
termasuk jiwa Alfamart pesertaan minimal 10
“cerdas dan peduli” yang tahun dapat mengambil
dapat terlihat keluar yaitu JHT untuk persiapan hari
….: Sisi visual; Karyawan tua maksimal 10% dari JHT
cerdas dan peduli;
Toko Alfamart
Berikut ini merupakan Belanja Puas Harga Pas Berikut ini termasuk ke
positioning dari Alfamart: dalam ruang lingkup
Belanja Pas Harga Hemat; layanan BPJS Kesehatan,
Belanja Hemat Dimana yaitu :: Jaminan Kematian;
Saja; Belanja Hemat Harga Jaminan Hari Tua; Jaminan
Pas; Belanja Puas Harga Kecelakaan Kerja; Jaminan
Hemat; Belanja Puas Pemeliharaan Kesehatan;
Harga Pas Jaminan Pensiun
Arti bendera pada logo True Beberapa contoh
Alfamart adalah Alfamart compensation financial
ingin menancapkan secara tidak langsung (non
bendera Alfamart di hati direct) antara lain ….
setiap keluarga di seluruh 1. Parkir gratis/khusus
Indonesia dan 2. Ruang kantor
menancapkan bendera 3. Kendaraan dinas
Indonesia sampai ke 4. Diskon karyawan:
negara lainnya. Semua jawaban benar; 4
benar; 1,2,3 benar

Tbk Jaminan Pensiun (JP)
0%; 1%; 4%
kerja Alfamart, kecuali :: melalui standar pelayanan termasuk bagian dari
Kepuasan karyawan yang terbaik. compensation yaitu ….:
melalui standar pelayanan Financial direct; Non
yang terbaik.; Kerjasama financial pekerjaan;
tim,; Kualitas & Financial in direct; Non
produktifitas yang financial non direct; Non
tertinggi,; Inovasi untuk financial lingkungan
Feny Djoko Susanto False Berikut ini adalah alur

adalah pemilik (owner) PT pelayanan kesehatan
Sumber Alfaria Trijaya, menggunakan benefit
Tbk BPJS Kesehatan adalah....:
tersebut.; Peserta
puskesmas untuk
melakukan klaim
terdekat.; Peserta
Faskes TK 1 (dokter
keluarga, klinik,
Faskes TK 1 akan
Rumah Sakit yang
Peserta bebas melakukan
rujukan ke Rumah Sakit
Senantiasa proaktif dan Kepuasan pelanggan Iuran yang dikenakan
berinisiatif tinggi termasuk kepada karyawan untuk
sikap yang harus dimiliki layanan BPJS
karyawan Alfamart dalam Ketenagakerjaan layanan
hal …: Kualitas dan Jaminan Kecelakaan Kerja
produktivitas; Kerjasama (JKK) adalah sebesar..: 1%;
tim; Kepuasan pelanggan; 2%; 4%; 0%; 3%
Integritas; Inovasi

Tbk Jaminan Hari Tua (JHT)
4%; 3%; 0%
Alfamart sebagai bagian Thoughtful dan solutif Apabila karyawan
kehidupan sehari – hari mengalami kecelakaan
masyarakat Indonesia. kerja maka karyawan akan
Maka dari itu, kami ingin mendapatkan santunan
menyalurkan kepedulian tidak mampu bekerja
terhadap keluarga sebesar 100% upah pada 4
Indonesia dengan bulan pertama
yang ditawarkan,
dengan membangun
merupakan Brand
Go extra miles; Antusias
dan dinamis
Nama direktur Divisi Mudunsen Kategori Jaminan
Operation PT Sumber Kecelakaan Kerja adalah
Alfaria Trijaya, Tbk adalah sebagai berikut, kecuali….:
….: Tan Joseph; Tri Kecelakaan di luar tempat
Wasono Sunu; Mudunsen; kerja; Bencana; Penyakit
Solihin; Iwan Kartono akibat kerja; Hilang atau
dianggap meninggal;
Kecelakaan di tempat
kerja
Berikut ini yang tidak Persaingan kompetitor Jaminan Hari Tua dapat
termasuk jiwa Alfamart dipergunakan apabila
“cerdas dan peduli” yang karyawan telah berusia…:
dapat terlihat keluar yaitu 65 tahun; 55 tahun; 56
….: Karyawan cerdas dan tahun; 50 tahun; 60 tahun
peduli; Persaingan
kompetitor; Toko
Alfamart; Produk yang
ditawarkan; Sisi visual
Berikut ini merupakan Belanja Puas Harga Pas Peserta dengan

positioning dari Alfamart: kepesertaan minimal 10
Belanja Hemat Harga Pas; tahun dapat mengambil
Belanja Puas Harga JHT untuk persiapan hari
Hemat; Belanja Puas tua, sejumlah….: Minimal
Harga Pas; Belanja Pas 20%; Minimal 10%;
Harga Hemat; Belanja Minimal 15%; Maksimal
Hemat Dimana Saja 10%; Maksimal 15 %
Di bawah ini warehouse Manado Iuran yang dikenakan
Alfamart yang tidak layanan BPJS
berada di pulau Sumatera Ketenagakerjaan layanan
yaitu ….: Palembang; Jaminan Hari Tua (JHT)
Lampung; Manado; Jambi; adalah sebesar..: 3%; 1%;
Kotabumi 0%; 4%; 2%
Direktur Operasional saat True Di bawah ini yang tidak
ini dijabat oleh Bapak termasuk bagian dari
Mudunsen compensation yaitu ….:
Financial in direct; Non
financial pekerjaan; Non
financial non direct;
Financial direct; Non
financial lingkungan
Mempunyai pikiran yang Cerdas dan peduli Salah satu fasilitas dan
solutif dan hati yang tulus benefit remunerasi yang
dalam melakukan segala diberikan perusahaan
hal adalah pengertian dari yaitu…: Tunjangan Hari
…: Melayani dan peduli; Raya; Tunjangan Makan;
Cerdas dan bersahabat; Tunjangan Jabatan; Gaji
Peduli dan bersahabat; Pokok; Lembur
Cerdas dan peduli
Jabatan presiden direktur True Menurut UU No 24 tahun
PT Sumber Alfaria Trijaya, 2011 pasal 14, BPJS
Tbk dipegang oleh A. Hans kesehatan wajib bagi
Prawira seluruh penduduk
yang bekerja paling
singkat 6 bulan di
Indonesia
Salah satu targeting Psycography Jaminan Hari Tua dapat

Alfamart yaitu …: diambil apabila memenuhi
Sosiography; Kartography; kondisi berikut ini,
Psycography; Tipography; kecuali….: Karyawan
Biography mengalami cacat total;
Karyawan meninggal
Karyawan berusia 55
tahun
PT Sigmantara Alfindo True Beberapa pelayanan
merupakan salah satu kesehatan tingkat
pemegang saham terbesar pertama antara lain ….
Alfamart, yaitu sebesar 1. Administrasi pelayanan
52,81% 2. Rawat inap tingkat
indikasi
3. Pemeriksaan
pengobatan dan
konsultasi medis
benar; 1,3 benar
Berikut ini merupakan Belanja Puas Harga Pas Berikut ini yang termasuk
positioning dari Alfamart: dalam compensation
Belanja Hemat Dimana financial secara langsung
Saja; Belanja Pas Harga (direct) yaitu …: Jalur karir
Hemat; Belanja Hemat yang jelas; BPJS; Insentif;
Harga Pas; Belanja Puas Diskon karyawan; Kondisi
Harga Hemat; Belanja kerja yang nyaman
Puas Harga Pas
Mempunyai pikiran yang Cerdas dan peduli Beberapa pelayanan
solutif dan hati yang tulus kesehatan yang tidak
dalam melakukan segala dijamin antara lain ….
hal adalah pengertian dari 1. Perbekalan kesehatan
…: Bersahabat dan rumah tangga
melayani; Melayani dan 2. Pelayanan kesehatan
peduli; Cerdas dan peduli; yang dilakukan di luar
Peduli dan bersahabat; negeri
Cerdas dan bersahabat 3. Pelayanan meratakan
gigi (ortodonsi)
4. Pelayanan untuk
1,2,3 benar; Semua
1,3 benar; 4 benar
Di bawah ini warehouse Manado Nilai penggantian alat
(distribution center) bantu dengar pada BPJS
Alfamart yang tidak Kesehatan yaitu
berada di pulau Sumatera sebesar….: Rp. 1.000.000,
yaitu ….: Manado; -; Rp. 1.250.000, -; Rp.
Palembang; Jambi; 2.500.000, -; Rp.
Lampung; Kotabumi 2.000.000, -; Rp.
1.500.000, -
Maskot Alfamart yaitu …: Albi Peserta dengan
Atung; Si Domar; Kaka; kepesertaan minimal 10
Bhin bhin; Albi tahun dapat mengambil
20%; Minimal 15%;
Maksimal 10%; Minimal
10%; Maksimal 15 %
Judul Mars Alfamart Majulah Alfamart Korset tulang belakang
adalah ….: Alfamartku; dapat dilakukan
Majulah Alfamart; penggantian 1 tahun
Alfamart selalu di hati; sekali sesuai indikasi
Budaya kerja Alfamart; medis
Alfamart semangat
Direktur Operasional saat True Beberapa contoh

ini dijabat oleh Bapak compensation financial
Mudunsen secara tidak langsung (non
direct) antara lain ….
2. Ruang kantor
3. Kendaraan dinas
4. Diskon karyawan: 1,2,3
benar
Merah pada budaya kerja Inovasi Peserta dengan ke
Alfamart adalah warna pesertaan minimal 10
yang menggambarkan tahun dapat mengambil
untuk budaya kerja ….: JHT untuk persiapan hari
Inovasi; Kerjasama tim; tua maksimal 10% dari JHT
produktivitas
Berikut ini yang tidak Menjadi jaringan distribusi Di bawah ini yang tidak
termasuk misi Alfamart retail terkemuka yang termasuk compensation
yaitu ….: Menjadi jaringan dimiliki oleh masyarakat non financial yang
distribusi retail terkemuka luas, berorientasi kepada berhubungan dengan
yang dimiliki oleh pemberdayaan pengusaha pekerjaan yaitu ….: Diskon
masyarakat luas, kecil, pemenuhan karyawan yang menarik;
berorientasi kepada kebutuhan dan harapan Jalur karir yang jelas;
pemberdayaan pengusaha konsumen, serta mampu Tantangan yang menarik;
kecil, pemenuhan bersaing secara global Perluasan tanggung
kebutuhan dan harapan jawab; Pekerjaan yang
konsumen, serta mampu menarik
tersehat dan terus
bertumbuh serta
bermanfaat bagi
pelanggan, pemasok,
karyawan, pemegang
pada umumnya;
Memberikan kepuasan
pelayanan yang
menegakkan tingkah
membangun negara
dengan
Berikut ini adalah budaya Kepuasan karyawan Iuran yang dikenakan
kerja Alfamart, kecuali :: melalui standar pelayanan kepada karyawan untuk
Kerjasama tim,; Kepuasan yang terbaik. layanan BPJS
karyawan melalui standar Ketenagakerjaan layanan
pelayanan yang terbaik.; Jaminan Pensiun (JP)
Inovasi untuk kemajuan adalah sebesar..: 2%; 4%;
lebih baik; Kualitas & 3%; 0%; 1%
produktifitas yang
tertinggi,; Integritas yang
tinggi
Di bawah ini warehouse Manado Berikut ini yang termasuk
(distribution center) upah tidak tetap dalam
Alfamart yang tidak bentuk bonus yaitu …:
berada di pulau Sumatera Tunjangan jabatan;
yaitu ….: Manado; Tunjangan hari raya;
Lampung; Kotabumi; Tunjangan kasir;
Palembang; Jambi Tunjangan pulsa;
Tunjangan makan

Alfamart yang berada di financial secara tidak
pulau Sulawesi yaitu ….: langsung (indirect) yaitu
Plumbon; Banjarmasin; ….: BPJS; Ruang kantor;
Pontianak; Pekanbaru; Insentif; Beasiswa; Diskon
Makassar karyawan
Berikut ini yang tidak Ceria Beberapa contoh
mendasari sifat yang compensation financial
dimiliki maskot Alfamart secara langsung (direct)
yaitu …: Melayani; Gotong antara lain ….
royong; Bekerja keras; 1. Gaji pokok 2. BPJS
Ceria ketenagakerjaan 3.
benar; 2,4 benar
perusahaan jasa ….. yang pelayanan kesehatan yang
menyediakan kebutuhan dijamin yaitu …
pokok sehari-hari dengan 1. Pelayanan kesehatan
luas kurang dari …. tingkat pertama (RJTP dan
Isian titik – titik dapat RITP)
dilengkapi dengan :: 2. Pelayanan kesehatan
Grosir, 200 m²; Eceran, lain yang ditetapkan oleh
500 m²; Grosir, 750 m²; menteri
Grosir, 500 m²; Eceran, 3. Pelayanan kesehatan
200 m² rujukan tingkat lanjutan
(RJTL dan RITL)
benar
Maskot Alfamart yaitu …: Albi Alat bantu kesehatan yang

Kaka; Bhin bhin; Si Domar; dapat dilakukan
Atung; Albi penggantian 5 tahun
medis yaitu ….
2. Kacamata
3. Kruk
benar
Alfamart sebagai bagian Thoughtful dan solutif Kategori Jaminan
kehidupan sehari – hari Kecelakaan Kerja adalah
masyarakat Indonesia. sebagai berikut, kecuali….:
Maka dari itu, kami ingin Bencana; Kecelakaan di
menyalurkan kepedulian tempat kerja; Penyakit
terhadap keluarga akibat kerja; Kecelakaan di
Indonesia dengan luar tempat kerja; Hilang
memberikan solusi yang atau dianggap meninggal
yang ditawarkan,
dengan membangun
merupakan Brand
Mudah dijangkau
Mempunyai pikiran yang Cerdas dan peduli Peserta Jaminan Hari Tua
solutif dan hati yang tulus (JHT) dapat mengambil
dalam melakukan segala JHT untuk bantuan biaya
hal adalah pengertian dari perumahan apabila sudah
…: Cerdas dan bersahabat; menjadi peserta minimal
Peduli dan bersahabat; 10 tahun dengan
Cerdas dan peduli; maksimal pengambilan
Bersahabat dan melayani; JHT sebesar…: 20%; 50%;
Melayani dan peduli 10%; 40%; 30%
Direktur Operasional saat True Beberapa contoh
ini dijabat oleh Bapak compensation financial
Mudunsen secara langsung (direct)
antara lain ….
1. Gaji pokok 2. BPJS
ketenagakerjaan 3.
1,3 benar; 1,2,3 benar; 2,4
benar; 4 benar
Alfamart merupakan Eceran, 200 m² Iuran yang dikenakan

perusahaan jasa ….. yang kepada karyawan untuk
menyediakan kebutuhan layanan BPJS
pokok sehari-hari dengan Ketenagakerjaan layanan
luas kurang dari …. Jaminan Kecelakaan Kerja
Isian titik – titik dapat (JKK) adalah sebesar..: 3%;
dilengkapi dengan :: 4%; 2%; 1%; 0%
500 m²; Grosir, 750 m²;
500 m²
Jabatan presiden direktur True Santunan berkala yang
PT Sumber Alfaria Trijaya, diterima karyawan yang
Tbk dipegang oleh A. Hans mengalami kecelakaan
Prawira kerja adalah sebesar Rp 2
juta
yaitu ….: Lampung; Jambi; ….: 0,3%; 3,7%; 2%; 0,24%;
Palembang; Kotabumi; 6,24%
Manado
Direktur Operasional saat True Berikut ini termasuk ke
ini dijabat oleh Bapak dalam ruang lingkup
Mudunsen layanan BPJS Kesehatan,
yaitu :: Jaminan Kematian;
Kesehatan; Jaminan
Pensiun; Jaminan Hari Tua
Nama direktur Divisi Mudunsen Korset tulang belakang
Operation PT Sumber dapat dilakukan
Alfaria Trijaya, Tbk adalah penggantian 1 tahun
….: Mudunsen; Solihin; sekali sesuai indikasi
Tan Joseph; Tri Wasono medis
Sunu; Iwan Kartono
Alfamart akan selalu Antusias dan dinamis Besaran iuran jaminan
bersemangat dalam pensiun yang dibayarkan
melayani keluarga perusahaan untuk BPJS
Indonesia dalam berbagai ketenagakerjaan adalah
kondisi. Secara dinamis ….: 6,24%; 3,7%; 2%; 0,3%;
kami juga berusaha 0,24%
mengerti trend dan
relevan terhadap
tersebut merupakan
Brand Personality
Mudah dijangkau; Go
dan dinamis; Thoughtful
dan solutif
Salah satu warehouse Makassar Salah satu compensation

(distribution center) non financial yang
pulau Sulawesi yaitu ….: pekerjaan yaitu ….: Atasan
Pontianak; Pekanbaru; yang kompeten; Ruang
Banjarmasin; Plumbon; kantor; Diskon karyawan;
Makassar Parkir gratis/khusus;
Perluasan tanggung jawab
PT Sigmantara Alfindo True Jaminan yang
merupakan salah satu diperuntukan bagi ahli
pemegang saham terbesar waris tenaga kerja yang
Alfamart, yaitu sebesar menjadi peserta BPJS yang
52,81% meninggal bukan karena
kecelakaan kerja,
Jaminan Kematian;
Jaminan Hari Tua
Judul Mars Alfamart Majulah Alfamart Manfaat jaminan

adalah ….: Alfamart kesehatan berlaku untuk
semangat; Alfamartku; pelayanan kesehatan
Majulah Alfamart; perorangan
Budaya kerja Alfamart
Warna biru dan merah True Iuran yang dikenakan
pada logo Alfamart kepada karyawan untuk
diartikan sebagai layanan BPJS
pelayanan yang Ketenagakerjaan layanan
professional didukung Jaminan Hari Tua (JHT)
kepedulian yang tulus adalah sebesar..: 2%; 1%;
3%; 4%; 0%
Berikut ini yang tidak Menjadi jaringan distribusi Salah satu compensation
termasuk misi Alfamart retail terkemuka yang non financial yang
yaitu ….: Memberikan dimiliki oleh masyarakat berhubungan dengan
kepuasan kepada luas, berorientasi kepada pekerjaan yaitu ….: Diskon
pelanggan yang terfokus pemberdayaan pengusaha karyawan; Parkir
pada produk dan kecil, pemenuhan gratis/khusus; Perluasan
pelayanan yang kebutuhan dan harapan tanggung jawab; Atasan
berkualitas unggul; konsumen, serta mampu yang kompeten; Ruang
Menjadi jaringan distribusi bersaing secara global kantor
kecil, pemenuhan
tersehat dan terus
bertumbuh serta
bermanfaat bagi
pelanggan, pemasok,
karyawan, pemegang
pada umumnya; Ikut
membangun negara
dengan menumbuh
kembangkan jiwa
Bagi Alfamart menjadi Tulus dan sepenuh hati Salah satu fasilitas dan
ramah bukan sekedar benefit remunerasi yang
kewajiban, tetapi karena diberikan perusahaan
kepedulian dan keikhlasan yaitu…: Lembur;
kami untuk melakukan Tunjangan Jabatan;
yang terbaik bagi setiap Tunjangan Makan;
pelanggan. Tidak hanya Tunjangan Hari Raya; Gaji
memberikan senyuman, Pokok
tetapi bagaimana
kami tersenyum. Hal
tersebut merupakan
Brand Personality
Mudah dijangkau;
Antusias & Dinamis; Tulus
dan sepenuh hati
Judul Mars Alfamart Majulah Alfamart Alat bantu kesehatan yang
adalah ….: Alfamart dapat dilakukan
semangat; Alfamart selalu penggantian 5 tahun
di hati; Alfamartku; sekali dengan indikasi
Budaya kerja Alfamart; medis yaitu ….
Majulah Alfamart 1. Alat bantu dengar
2. Kacamata
3. Kruk
2,4 benar; 1,2,3 benar; 4
benar
Tri Wasono Sunu adalah False Besaran iuran jaminan

direktur Divisi Operation hari tua yang dibayarkan
PT Sumber Alfaria Trijaya, perusahaan untuk BPJS
….: 0,3%; 3,7%; 6,24%;
0,24%; 2%
Maskot Alfamart yaitu …: Albi Berikut ini yang termasuk
Kaka; Atung; Albi; Si upah tidak tetap dalam
Domar; Bhin bhin bentuk bonus yaitu …:
Tunjangan kasir;
Tunjangan makan;
Tunjangan pulsa;
Tunjangan jabatan
Warna yang mewakili Kuning Manfaat medis pada

kerjasama tim dalam jaminan kesehatan tidak
budaya kerja 2I3K yaitu …: terikat dengan besaran
Biru; Merah; Hijau; iuran yang dibayarkan
Kuning; Orange
Berikut ini yang tidak Menjadi jaringan distribusi Beberapa pelayanan
termasuk misi Alfamart retail terkemuka yang kesehatan yang tidak
yaitu ….: Selalu menjadi dimiliki oleh masyarakat dijamin antara lain ….
yang terbaik dalam segala luas, berorientasi kepada 1. Perbekalan kesehatan
hal yang dilakukan dan pemberdayaan pengusaha rumah tangga
selalu menegakkan kecil, pemenuhan 2. Pelayanan kesehatan
tingkah laku/etika bisnis kebutuhan dan harapan yang dilakukan di luar
tertinggi; Memberikan konsumen, serta mampu negeri
kepuasan kepada bersaing secara global 3. Pelayanan meratakan
pelanggan yang terfokus gigi (ortodonsi)
pada produk dan 4. Pelayanan untuk
pelayanan yang mengatasi infertilitasc: 2,4
berkualitas unggul; benar; 1,2,3 benar; Semua
Menjadi jaringan distribusi jawaban benar; 4 benar;
retail terkemuka yang 1,3 benar
kecil, pemenuhan
tersehat dan terus
bertumbuh serta
bermanfaat bagi
pelanggan, pemasok,
karyawan, pemegang
pada umumnya; Ikut
membangun negara
dengan menumbuh
Berikut ini yang tidak Menjadi jaringan distribusi Apabila karyawan
termasuk misi Alfamart retail terkemuka yang mengalami kecelakaan
yaitu ….: Selalu menjadi dimiliki oleh masyarakat kerja maka karyawan akan
yang terbaik dalam segala luas, berorientasi kepada mendapatkan santunan
hal yang dilakukan dan pemberdayaan pengusaha tidak mampu bekerja
selalu menegakkan kecil, pemenuhan sebesar 100% upah pada 4
tingkah laku/etika bisnis kebutuhan dan harapan bulan pertama
tertinggi; Memberikan konsumen, serta mampu
pada produk dan
pelayanan yang
membangun negara
dengan menumbuh
kembangkan jiwa
yang dimiliki oleh
masyarakat luas,
berorientasi kepada
kecil, pemenuhan
tersehat dan terus
bertumbuh serta
bermanfaat bagi
pelanggan, pemasok,
Arti bendera pada logo True Nilai penggantian alat
Alfamart adalah Alfamart bantu dengar pada BPJS
ingin menancapkan Kesehatan yaitu
bendera Alfamart di hati sebesar….: Rp. 2.500.000,
setiap keluarga di seluruh -; Rp. 1.500.000, -; Rp.
Indonesia dan 1.000.000, -; Rp.
menancapkan bendera 2.000.000, -; Rp.
Indonesia sampai ke 1.250.000, -
negara lainnya.

untuk budaya kerja ….: Non financial lingkungan;
Kepuasan pelanggan; Non financial pekerjaan;
Integritas; Kerjasama tim; Non financial non direct;
Inovasi; Kualitas dan Financial in direct;
produktivitas Financial direct
PT Sigmantara Alfindo True Kategori Jaminan

merupakan salah satu Kecelakaan Kerja adalah
pemegang saham terbesar sebagai berikut, kecuali….:
Alfamart, yaitu sebesar Hilang atau dianggap
52,81% meninggal; Kecelakaan di
tempat kerja; Penyakit
akibat kerja; Kecelakaan di
luar tempat kerja;
Bencana
Bagi Alfamart menjadi Tulus dan sepenuh hati Santunan berkala yang
ramah bukan sekedar diterima karyawan yang
kewajiban, tetapi karena mengalami kecelakaan
kepedulian dan keikhlasan kerja adalah sebesar Rp 2
kami untuk melakukan juta
tetapi bagaimana
kami tersenyum. Hal
tersebut merupakan
Brand Personality
Mudah dijangkau;
Antusias & Dinamis;
Proaktif; Tulus dan
Cerdas
Berikut ini yang tidak Menjadi jaringan distribusi Berikut ini adalah alur
termasuk misi Alfamart retail terkemuka yang pelayanan kesehatan
yaitu ….: Selalu menjadi dimiliki oleh masyarakat menggunakan benefit
yang terbaik dalam segala luas, berorientasi kepada BPJS Kesehatan adalah....:
hal yang dilakukan dan pemberdayaan pengusaha Peserta melakukan
selalu menegakkan kecil, pemenuhan rujukan ke puskesmas
tingkah laku/etika bisnis kebutuhan dan harapan untuk dilakukan
tertinggi; Ikut konsumen, serta mampu pengobatan, selanjutnya
berpartisipasi dalam bersaing secara global peserta akan melakukan
membangun negara klaim pembayaran atas
dengan tindakan pengobatan yang
menumbuhkembangkan sudah dilakukan ke kantor
jiwa wiraswasta dan BPJS terdekat.; Peserta
kemitraan usaha; melakukan rujukan ke
Memberikan kepuasan Faskes TK 1 (dokter
kepada pelanggan yang keluarga, klinik,
berfokus pada produk dan puskesmas), selanjutnya
pelayanan yang Faskes TK 1 akan
berkualitas unggul; melakukan rujukan ke
Membangun organisasi Rumah Sakit yang
global yang terpercaya, bekerjasama dengan BPJS
tersehat dan terus Kesehatan (jika diperlukan
bertumbuh serta penanganan darurat);
bermanfaat bagi Peserta melakukan
pelanggan, pemasok, pengobatan langsung ke
karyawan, pemegang rumah sakit terdekat,
saham, dan masyarakat selanjutnya Rumah Sakit
pada umumnya; Menjadi tersebut akan
jaringan distribusi retail memberikan rujukan
terkemuka yang dimiliki untuk diobati oleh dokter
oleh masyarakat luas, sesuai dengan
berorientasi kepada penyakitnya.; Peserta
pemberdayaan pengusaha bebas melakukan rujukan
kecil, pemenuhan ke Rumah Sakit manapun
Berikut ini merupakan Belanja Puas Harga Pas Besaran iuran jaminan
positioning dari Alfamart: hari tua yang dibayarkan
Belanja Puas Harga Pas; perusahaan untuk BPJS
Belanja Pas Harga Hemat; ketenagakerjaan adalah
Belanja Hemat Harga Pas; ….: 2%; 0,3%; 6,24%;
Belanja Puas Harga 0,24%; 3,7%
Dimana Saja
Iwan Kartono adalah Logistic Berikut ini termasuk ke
direktur dari divisi ….: dalam ruang lingkup
Marketing; layanan BPJS Kesehatan,
Merchandising; Property yaitu :: Jaminan
& SMB Development; Pemeliharaan Kesehatan;
Finance; Logistic Jaminan Kematian;
Jaminan Hari Tua; Jaminan
Pensiun; Jaminan
Kecelakaan Kerja
Feny Djoko Susanto False Iuran yang dikenakan

adalah pemilik (owner) PT kepada karyawan untuk
Sumber Alfaria Trijaya, layanan BPJS
Tbk Ketenagakerjaan layanan
3%; 1%; 4%
Mempunyai pikiran yang Cerdas dan peduli Di bawah ini yang tidak
solutif dan hati yang tulus termasuk bagian dari
dalam melakukan segala compensation yaitu ….:
hal adalah pengertian dari Non financial non direct;
…: Cerdas dan peduli; Non financial pekerjaan;
Bersahabat dan melayani; Financial direct; Non
Melayani dan peduli; financial lingkungan;
Cerdas dan bersahabat; Financial in direct
yaitu ….: Kotabumi; pada saat mulai berangkat
Lampung; Jambi; bekerja sampai tiba
Palembang; Manado kembali di rumah atau
hubungan kerja
merupakan definisi
Kerja (JKK); Jaminan Hari
Tua (JHT); Jaminan
Kematian (JK); Jaminan
Alfamart akan selalu Antusias dan dinamis Beberapa contoh
bersemangat dalam compensation financial
melayani keluarga secara langsung (direct)
Indonesia dalam berbagai antara lain ….
kondisi. Secara dinamis 1. Gaji pokok 2. BPJS
kami juga berusaha ketenagakerjaan 3.
mengerti trend dan Insentif 4.BPJS kesehatan:
perilaku pelanggan yang 4 benar; Semua jawaban
relevan terhadap benar; 1,3 benar; 2,4
kebutuhan mereka. Hal benar; 1,2,3 benar
tersebut merupakan
Brand Personality
Mudah dijangkau; Go
solutif
Maskot Alfamart yaitu …: Albi Di bawah ini yang tidak

Kaka; Si Domar; Atung; termasuk compensation
Bhin bhin; Albi financial secara tidak
langsung (indirect) yaitu
….: Diskon karyawan;
Ruang kantor; BPJS;
Insentif; Beasiswa
Salah satu targeting Psycography Di bawah ini yang tidak
Alfamart yaitu …: termasuk bagian dari
Tipography; Kartography; compensation yaitu ….:
Sosiography; Psycography; Non financial pekerjaan;
Biography Financial direct; Non
financial non direct; Non
financial lingkungan;
Financial in direct
Warna yang mewakili Kuning Manfaat non medis pada

kerjasama tim dalam jaminan kesehatan
budaya kerja 2I3K yaitu …: ditentukan berdasarkan
Hijau; Orange; Merah; skala besaran iuran yang
Kuning; Biru dibayarkan
Visi Alfamart adalah….: Menjadi jaringan distribusi Manfaat non medis pada
Menjadi jaringan distribusi retail terkemuka yang jaminan kesehatan
retail terkemuka yang dimiliki oleh masyarakat ditentukan berdasarkan
dimiliki oleh masyarakat luas, berorientasi kepada skala besaran iuran yang
luas, berorientasi kepada pemberdayaan pengusaha dibayarkan
membangun negara
dengan menumbuh
kembangkan jiwa
selalu menegakkan
kepuasan kepada
pada produk dan
pelayanan yang
berkualitas unggul;
tersehat dan terus
bertumbuh serta
bermanfaat bagi
pelanggan, pemasok,
karyawan, pemegang
Operation PT Sumber kecelakaan kerja yang
Alfaria Trijaya, Tbk adalah dibayarkan perusahaan
….: Solihin; Mudunsen; untuk BPJS
Iwan Kartono; Tri Wasono ketenagakerjaan adalah
Sunu; Tan Joseph ….: 6,24%; 0,3%; 0,24%;
3,7%; 2%
Warehouse (distribution Lombok Jaminan Hari Tua dapat
center) Alfamart yang diambil apabila memenuhi
berada di pulau Jawa kondisi berikut ini,
adalah sebagai berikut, kecuali….: Karyawan
kecuali …: Parung; Cikokol; minimal kepesertaan 7
Jember; Rembang; tahun; Karyawan menjadi
Lombok TNI; Karyawan berusia 55
tahun; Karyawan
meninggal dunia;
Karyawan mengalami
cacat total
Jujur terhadap diri sendiri Integritas Nilai penggantian alat

maupun orang lain serta bantu dengar pada BPJS
konsisten antara pikiran, Kesehatan yaitu
perkataan dan perbuatan sebesar….: Rp. 1.500.000,
berlandaskan etika yang -; Rp. 2.500.000, -; Rp.
tertinggi termasuk sikap 1.250.000, -; Rp.
yang harus dimiliki 2.000.000, -; Rp.
karyawan Alfamart dalam 1.000.000, -
dan produktivitas;
Kepuasan pelanggan;
Visi Alfamart adalah….: Menjadi jaringan distribusi Program yang ditujukan
Menjadi jaringan distribusi retail terkemuka yang sebagai pengganti
retail terkemuka yang dimiliki oleh masyarakat terputusnya penghasilan
dimiliki oleh masyarakat luas, berorientasi kepada tenaga kerja karena
luas, berorientasi kepada pemberdayaan pengusaha meninggal, cacat, atau
pemberdayaan pengusaha kecil, pemenuhan hari tua dan
kecil, pemenuhan kebutuhan dan harapan diselenggarakan dengan
kebutuhan dan harapan konsumen, serta mampu sistem tabungan hari tua,
konsumen, serta mampu bersaing secara global adalah….: Jaminan
bersaing secara global; Kesehatan; Jaminan Hari
Selalu menjadi yang Tua; Jaminan Kecelakaan
terbaik dalam segala hal Kerja; BPJS Kesehatan;
yang dilakukan dan selalu Jaminan Pensiun
menegakkan tingkah
tersehat dan terus
bertumbuh serta
bermanfaat bagi
pelanggan, pemasok,
karyawan, pemegang
pada umumnya; Ikut
membangun negara
dengan menumbuh
kembangkan jiwa
usaha; Memberikan
kepuasan kepada
pada produk dan
pelayanan yang
Berikut ini yang tidak Menjadi jaringan distribusi Berikut ini yang termasuk
termasuk misi Alfamart retail terkemuka yang dalam compensation
yaitu ….: Selalu menjadi dimiliki oleh masyarakat financial secara langsung
yang terbaik dalam segala luas, berorientasi kepada (direct) yaitu …: Jalur karir
hal yang dilakukan dan pemberdayaan pengusaha yang jelas; BPJS; Kondisi
selalu menegakkan kecil, pemenuhan kerja yang nyaman;
tingkah laku/etika bisnis kebutuhan dan harapan Insentif; Diskon karyawan
tertinggi; Menjadi jaringan konsumen, serta mampu
distribusi retail terkemuka bersaing secara global
yang dimiliki oleh
masyarakat luas,
berorientasi kepada
kecil, pemenuhan
membangun negara
dengan menumbuh
kembangkan jiwa
usaha; Memberikan
kepuasan kepada
pada produk dan
pelayanan yang
berkualitas unggul;
tersehat dan terus
bertumbuh serta
bermanfaat bagi
pelanggan, pemasok,
Alfamart merupakan Eceran, 200 m² Compensation non
perusahaan jasa ….. yang financial yang
menyediakan kebutuhan berhubungan dengan
pokok sehari-hari dengan lingkungan yaitu ….
luas kurang dari …. 1. Atasan yang kompeten
Isian titik – titik dapat 2. Teman kerja yang
dilengkapi dengan :: kooperatif
Grosir, 200 m²; Eceran, 3. Kondisi kerja yang
500 m²; Eceran, 200 m²; nyaman
Grosir, 750 m²; Grosir, 500 4. Ruang kantor yang
m² besar: 2,4 benar; Semua
1,2,3 benar
Feny Djoko Susanto False Di bawah ini yang tidak

adalah pemilik (owner) PT termasuk kompensasi
Sumber Alfaria Trijaya, dalam bentuk upah tidak
Tbk tetap yaitu ….: Tunjangan
kasir; Insentif; Gaji;
Tunjangan transportasi;
Lembur
Jujur terhadap diri sendiri Integritas Manfaat jaminan
maupun orang lain serta kesehatan berlaku untuk
konsisten antara pikiran, pelayanan kesehatan
perkataan dan perbuatan perorangan
yang harus dimiliki
Inovasi; Kepuasan
produktivitas; Integritas
Warehouse (distribution Lombok Di bawah ini yang tidak
center) Alfamart yang termasuk compensation
berada di pulau Jawa financial secara tidak
adalah sebagai berikut, langsung (indirect) yaitu
kecuali …: Rembang; ….: Diskon karyawan;
Jember; Lombok; Cikokol; Insentif; Beasiswa; Ruang
Parung kantor; BPJS
Berikut ini yang tidak Menjadi jaringan distribusi Compensation non
termasuk misi Alfamart retail terkemuka yang financial yang
yaitu ….: Menjadi jaringan dimiliki oleh masyarakat berhubungan dengan
distribusi retail terkemuka luas, berorientasi kepada pekerjaan yaitu ….
yang dimiliki oleh pemberdayaan pengusaha 1. Jalur karir yang jelas.
masyarakat luas, kecil, pemenuhan 2. Pekerjaan yang menarik
berorientasi kepada kebutuhan dan harapan 3. Tantangan yang
pemberdayaan pengusaha konsumen, serta mampu menarik
kecil, pemenuhan bersaing secara global 4. Perluasan tanggung
kebutuhan dan harapan jawab: 4 benar; 2,4 benar;
konsumen, serta mampu Semua jawaban benar; 1,3
bersaing secara global; benar; 1,2,3 benar
Memberikan kepuasan
pelayanan yang
menegakkan tingkah
membangun negara
dengan
menumbuhkembangkan
jiwa wiraswasta dan
kemitraan usaha;
tersehat dan terus
bertumbuh serta
bermanfaat bagi
pelanggan, pemasok,
Jabatan presiden direktur True Berikut ini termasuk ke
PT Sumber Alfaria Trijaya, dalam ruang lingkup
Tbk dipegang oleh A. Hans layanan BPJS Kesehatan,
Prawira yaitu :: Jaminan Hari Tua;
Jaminan Kematian
Alfamart tidak hanya Mudah dijangkau Iuran yang dikenakan

mudah dijangkau baik kepada karyawan untuk
dalam hal jarak maupun layanan BPJS
harga. Akan tetapi, yang Ketenagakerjaan layanan
terpenting bahwa setiap Jaminan Kematian (JK)
pelayanan yang kami adalah sebesar..: 3%; 1%;
berikan menjadikan 2%; 4%; 0%
hati masyarakat
merupakan Brand
hal :: Antusias dan
dinamis; Tulus dan
Warna yang mewakili Kuning Berikut ini yang tidak
kerjasama tim dalam termasuk dalam ruang
budaya kerja 2I3K yaitu …: lingkup layanan BPJS
Merah; Orange; Kuning; Ketenagakerjaan yaitu…:
Hijau; Biru Jaminan Pensiun; Jaminan
Kematian; Jaminan
Kecelakaan Kerja
Alfamart akan selalu Antusias dan dinamis Kompensasi dari
bersemangat dalam perusahaan yang
melayani keluarga ditentukan oleh
Indonesia dalam berbagai performance karyawan
kondisi. Secara dinamis adalah….: Lembur; Bonus;
kami juga berusaha Gaji Pokok; Tunjangan
mengerti trend dan Jabatan; Tunjangan Makan
relevan terhadap
tersebut merupakan
Brand Personality
dan solutif; Mudah
dinamis
Berikut ini adalah budaya Kepuasan karyawan Peserta dengan ke
kerja Alfamart, kecuali :: melalui standar pelayanan pesertaan minimal 10
Kualitas & produktifitas yang terbaik. tahun dapat mengambil
yang tertinggi,; Inovasi JHT untuk bantuan biaya
untuk kemajuan lebih perumahan maksimal 50%
baik; Kepuasan karyawan dari JHT
tim,
Berikut ini yang tidak Ceria Apabila karyawan
mendasari sifat yang mengalami kecelakaan
dimiliki maskot Alfamart kerja dengan cacat tetap
yaitu …: Bekerja keras; total maka perusahaan
Ceria; Gotong royong; memberikan beasiswa
Melayani bagi satu orang anak usia
sekolah mulai SD s/d
perguruan tinggi sebesar
Rp 12 juta (maksimal
hingga usia 23 tahun)
Jabatan presiden direktur True Besaran iuran jaminan
PT Sumber Alfaria Trijaya, hari tua yang dibayarkan
Tbk dipegang oleh A. Hans perusahaan untuk BPJS
Prawira ketenagakerjaan adalah
….: 6,24%; 0,3%; 2%; 3,7%;
0,24%
Salah satu warehouse Banjarmasin Berikut ini yang termasuk
(distribution center) pelayanan kesehatan yang
Alfamart yang berada di dijamin yaitu …
pulau Kalimantan yaitu ….: 1. Pelayanan kesehatan
Makassar; Banjarmasin; tingkat pertama (RJTP dan
Rembang; Palembang; RITP)
Serang 2. Pelayanan kesehatan
menteri
(RJTL dan RITL)
non medis: Semua
2,4 benar
Alfamart merupakan Eceran, 200 m² Biaya pemakaman yang

perusahaan jasa ….. yang diberikan kepada
menyediakan kebutuhan karyawan yang meninggal
pokok sehari-hari dengan dunia berdasarkan
luas kurang dari …. jaminan kematian adalah
Isian titik – titik dapat sebesar ….: Rp 3.000.000;
dilengkapi dengan :: Rp 4.000.000; Rp
Eceran, 200 m²; Eceran, 5.000.000; Rp 1.000.000;
500 m²; Grosir, 750 m²; Rp 2.000.000
m²
Salah satu warehouse Banjarmasin Berikut ini yang tidak
(distribution center) termasuk dalam ruang
Alfamart yang berada di lingkup layanan BPJS
pulau Kalimantan yaitu ….: Ketenagakerjaan yaitu…:
Serang; Rembang; Jaminan Hari Tua; Jaminan
Makassar; Banjarmasin; Pensiun; Jaminan
Palembang Kematian; Jaminan
Berikut ini yang tidak Persaingan kompetitor Peserta dengan

termasuk jiwa Alfamart kepesertaan minimal 10
….: Karyawan cerdas dan tua, sejumlah….: Minimal
peduli; Sisi visual; Produk 10%; Minimal 15%;
yang ditawarkan; Maksimal 15 %; Maksimal
Persaingan kompetitor; 10%; Minimal 20%
Toko Alfamart
Feny Djoko Susanto False Compensation non
adalah pemilik (owner) PT financial yang
Sumber Alfaria Trijaya, berhubungan dengan
Tbk lingkungan yaitu ….:
Atasan yang kompeten;
Beasiswa; Perluasan
tanggung jawab; Gaji
pokok; BPJS
Berikut ini yang tidak Menjadi jaringan distribusi Santunan berkala yang
termasuk misi Alfamart retail terkemuka yang diterima karyawan yang
yaitu ….: Selalu menjadi dimiliki oleh masyarakat mengalami kecelakaan
yang terbaik dalam segala luas, berorientasi kepada kerja adalah sebesar Rp 2
hal yang dilakukan dan pemberdayaan pengusaha juta
tertinggi; Menjadi jaringan konsumen, serta mampu
yang dimiliki oleh
masyarakat luas,
berorientasi kepada
kecil, pemenuhan
Memberikan kepuasan
pelayanan yang
berkualitas unggul;
tersehat dan terus
bertumbuh serta
bermanfaat bagi
pelanggan, pemasok,
karyawan, pemegang
pada umumnya; Ikut
membangun negara
dengan
Berikut ini yang tidak Ceria Besaran iuran jaminan
mendasari sifat yang kematian yang dibayarkan
dimiliki maskot Alfamart perusahaan untuk BPJS
yaitu …: Melayani; Ceria; ketenagakerjaan adalah
Gotong royong; Bekerja ….: 0,3%; 6,24%; 0,24%;
keras 2%; 3,7%
….: Produk yang tua, sejumlah….: Maksimal
ditawarkan; Toko 15 %; Maksimal 10%;
Alfamart; Persaingan Minimal 10%; Minimal
kompetitor; Sisi visual; 20%; Minimal 15%
Karyawan cerdas dan
peduli
Alfamart merupakan Eceran, 200 m² Menurut UU No 24 tahun

perusahaan jasa ….. yang 2011 pasal 14, BPJS
menyediakan kebutuhan kesehatan wajib bagi
pokok sehari-hari dengan seluruh penduduk
luas kurang dari …. Indonesia dan orang asing
Isian titik – titik dapat yang bekerja paling
dilengkapi dengan :: singkat 6 bulan di
Grosir, 500 m²; Eceran, Indonesia
200 m²; Grosir, 200 m²;
750 m²
PT Sigmantara Alfindo True Besaran iuran jaminan
merupakan salah satu pensiun yang dibayarkan
pemegang saham terbesar perusahaan untuk BPJS
Alfamart, yaitu sebesar ketenagakerjaan adalah
52,81% ….: 2%; 3,7%; 6,24%; 0,3%;
0,24%
Salah satu warehouse Makassar Program yang ditujukan
(distribution center) sebagai pengganti
Alfamart yang berada di terputusnya penghasilan
pulau Sulawesi yaitu ….: tenaga kerja karena
Pontianak; Plumbon; meninggal, cacat, atau
Banjarmasin; Pekanbaru; hari tua dan
Makassar diselenggarakan dengan
adalah….: Jaminan
Pensiun; Jaminan
Kesehatan; Jaminan Hari
Kerja; BPJS Kesehatan

Rembang; Serang; Jaminan Kematian (JK)
Palembang; Banjarmasin; adalah sebesar..: 4%; 2%;
Makassar 1%; 3%; 0%
Bagi Alfamart menjadi Tulus dan sepenuh hati Iuran yang dikenakan
ramah bukan sekedar kepada karyawan untuk
kewajiban, tetapi karena layanan BPJS
kepedulian dan keikhlasan Ketenagakerjaan layanan
kami untuk melakukan Jaminan Kematian (JK)
yang terbaik bagi setiap adalah sebesar..: 2%; 0%;
pelanggan. Tidak hanya 4%; 3%; 1%
tetapi bagaimana
kami tersenyum. Hal
tersebut merupakan
Brand Personality
dan sepenuh hati;
Mudah dijangkau;
Antusias & Dinamis
A. Hans Prawira menjabat False Di bawah ini yang tidak
sebagai president termasuk compensation
commissioner di PT financial secara tidak
Sumber Alfaria Trijaya, langsung (indirect) yaitu
Tbk ….: Diskon karyawan;
Insentif; BPJS; Beasiswa;
Ruang kantor
Jujur terhadap diri sendiri Integritas Beberapa pelayanan
maupun orang lain serta kesehatan tingkat
konsisten antara pikiran, pertama antara lain ….
perkataan dan perbuatan 1. Administrasi pelayanan
berlandaskan etika yang 2. Rawat inap tingkat
tertinggi termasuk sikap pertama sesuai dengan
yang harus dimiliki indikasi
karyawan Alfamart dalam 3. Pemeriksaan
hal ….: Kualitas dan pengobatan dan
produktivitas; Inovasi; konsultasi medis
Kerjasama tim; Integritas; 4. Pelayanan obat dan
Kepuasan pelanggan bahan medis habis pakai:
4 benar; 1,3 benar; 2,4
benar; 1,2,3 benar

Alfamart adalah Alfamart financial secara langsung
ingin menancapkan (direct) yaitu ….:
bendera Alfamart di hati Kendaraan dinas; Parkir
setiap keluarga di seluruh gratis/khusus; Beasiswa;
Indonesia dan Gaji pokok; Diskon
menancapkan bendera karyawan
Indonesia sampai ke
negara lainnya.

Jabatan presiden direktur True Iuran yang dikenakan
PT Sumber Alfaria Trijaya, kepada karyawan untuk
Tbk dipegang oleh A. Hans layanan BPJS
Prawira Ketenagakerjaan layanan
Jaminan Hari Tua (JHT)
3%; 2%; 1%
Judul Mars Alfamart Majulah Alfamart Berikut ini yang termasuk
adalah ….: Majulah dalam compensation
Alfamart; Budaya kerja financial secara langsung
Alfamart; Alfamart (direct) yaitu …: Diskon
semangat; Alfamart selalu karyawan; Jalur karir yang
di hati; Alfamartku jelas; Insentif; Kondisi
kerja yang nyaman; BPJS
Di bawah ini warehouse Manado Jaminan Hari Tua dapat

(distribution center) diambil apabila memenuhi
Alfamart yang tidak kondisi berikut ini,
berada di pulau Sumatera kecuali….: Karyawan
yaitu ….: Lampung; Jambi; berusia 55 tahun;
Palembang; Manado; Karyawan meninggal
Kotabumi dunia; Karyawan menjadi
TNI; Karyawan mengalami
tahun
Toko pertama Alfa False Manfaat non medis pada
Minimart diresmikan jaminan kesehatan
tanggal 1 Oktober 1999 ditentukan berdasarkan
skala besaran iuran yang
dibayarkan
Di bawah ini warehouse Manado Peserta dengan ke
(distribution center) pesertaan minimal 10
berada di pulau Sumatera JHT untuk bantuan biaya
yaitu ….: Kotabumi; Jambi; perumahan maksimal 50%
Manado; Palembang; dari JHT
Lampung
Iwan Kartono adalah Logistic Iuran yang dikenakan

direktur dari divisi ….: kepada karyawan untuk
Marketing; Property & layanan BPJS
SMB Development; Ketenagakerjaan layanan
Finance; Logistic; Jaminan Pensiun (JP)
Merchandising adalah sebesar..: 2%; 3%;
0%; 4%; 1%
Berikut ini yang tidak Menjadi jaringan distribusi Berikut ini yang termasuk
termasuk misi Alfamart retail terkemuka yang pelayanan kesehatan yang
yaitu ….: Ikut dimiliki oleh masyarakat dijamin yaitu …
berpartisipasi dalam luas, berorientasi kepada 1. Pelayanan kesehatan
membangun negara pemberdayaan pengusaha tingkat pertama (RJTP dan
dengan kecil, pemenuhan RITP)
menumbuhkembangkan kebutuhan dan harapan 2. Pelayanan kesehatan
jiwa wiraswasta dan konsumen, serta mampu lain yang ditetapkan oleh
kemitraan usaha; Menjadi bersaing secara global menteri
jaringan distribusi retail 3. Pelayanan kesehatan
terkemuka yang dimiliki rujukan tingkat lanjutan
oleh masyarakat luas, (RJTL dan RITL)
berorientasi kepada 4. Pelayanan kesehatan
pemberdayaan pengusaha non medis: 2,4 benar; 4
kecil, pemenuhan benar; Semua jawaban
kebutuhan dan harapan benar; 1,2,3 benar; 1,3
konsumen, serta mampu benar
Selalu menjadi yang
menegakkan tingkah
Memberikan kepuasan
pelayanan yang
berkualitas unggul;
tersehat dan terus
bertumbuh serta
bermanfaat bagi
pelanggan, pemasok,
Tri Wasono Sunu adalah False Manfaat jaminan
direktur Divisi Operation kesehatan berlaku untuk
PT Sumber Alfaria Trijaya, pelayanan kesehatan
Tbk perorangan
Iwan Kartono adalah Logistic Manfaat medis pada

direktur dari divisi ….: jaminan kesehatan tidak
Finance; Merchandising; terikat dengan besaran
Property & SMB iuran yang dibayarkan
Development; Marketing;
Logistic
Berikut ini yang tidak Menjadi jaringan distribusi Beberapa contoh
termasuk misi Alfamart retail terkemuka yang compensation financial
yaitu ….: Menjadi jaringan dimiliki oleh masyarakat secara langsung (direct)
distribusi retail terkemuka luas, berorientasi kepada antara lain ….
yang dimiliki oleh pemberdayaan pengusaha 1. Gaji pokok 2. BPJS
masyarakat luas, kecil, pemenuhan ketenagakerjaan 3.
berorientasi kepada kebutuhan dan harapan Insentif 4.BPJS kesehatan:
pemberdayaan pengusaha konsumen, serta mampu 1,2,3 benar; 4 benar; 1,3
kecil, pemenuhan bersaing secara global benar; 2,4 benar; Semua
kebutuhan dan harapan jawaban benar
Memberikan kepuasan
pelayanan yang
membangun negara
dengan menumbuh
kembangkan jiwa
selalu menegakkan
bermanfaat bagi
pelanggan, pemasok,
karyawan, pemegang
Di bawah ini warehouse Manado Kategori Jaminan
(distribution center) Kecelakaan Kerja adalah
Alfamart yang tidak sebagai berikut, kecuali….:
berada di pulau Sumatera Hilang atau dianggap
yaitu ….: Jambi; Kotabumi; meninggal; Kecelakaan di
Palembang; Manado; tempat kerja; Bencana;
Lampung Kecelakaan di luar tempat
kerja; Penyakit akibat
kerja
Judul Mars Alfamart Majulah Alfamart Berikut ini adalah alur
adalah ….: Alfamartku; pelayanan kesehatan
Alfamart semangat; menggunakan benefit
Alfamart selalu di hati; BPJS Kesehatan adalah....:
Majulah Alfamart; Budaya Peserta melakukan
kerja Alfamart rujukan ke puskesmas
untuk dilakukan
melakukan klaim
Rumah Sakit manapun
sesuai dengan
Faskes TK 1 (dokter
Salah satu targeting Psycography Apabila karyawan
Alfamart yaitu …: mengalami kecelakaan
Sosiography; Kartography; kerja dengan cacat tetap
Tipography; Psycography; total maka perusahaan
Biography memberikan beasiswa
bagi satu orang anak usia
Bagi Alfamart menjadi Tulus dan sepenuh hati Salah satu fasilitas dan
ramah bukan sekedar benefit remunerasi yang
kewajiban, tetapi karena diberikan perusahaan
kepedulian dan keikhlasan yaitu…: Tunjangan Makan;
kami untuk melakukan Lembur; Gaji Pokok;
yang terbaik bagi setiap Tunjangan Jabatan;
pelanggan. Tidak hanya Tunjangan Hari Raya
tetapi bagaimana
kami tersenyum. Hal
tersebut merupakan
Brand Personality
Cerdas; Antusias &
Dinamis; Proaktif; Tulus
dan sepenuh hati; Mudah
dijangkau

Makassar; Palembang; Jaminan Pensiun (JP)
Rembang; Banjarmasin; adalah sebesar..: 0%; 2%;
Serang 3%; 1%; 4%
Senantiasa proaktif dan Kepuasan pelanggan Berikut ini yang tidak
berinisiatif tinggi termasuk termasuk dalam ruang
sikap yang harus dimiliki lingkup layanan BPJS
karyawan Alfamart dalam Ketenagakerjaan yaitu…:
hal …: Kerjasama tim; Jaminan Pensiun; Jaminan
Inovasi; Integritas; Kematian; Jaminan
Kepuasan pelanggan; Pemeliharaan Kesehatan;
Kualitas dan produktivitas Jaminan Hari Tua; Jaminan
Kecelakaan Kerja
Berikut ini adalah budaya Kepuasan karyawan Manfaat non medis pada
kerja Alfamart, kecuali :: melalui standar pelayanan jaminan kesehatan
Kepuasan karyawan yang terbaik. ditentukan berdasarkan
melalui standar pelayanan skala besaran iuran yang
yang terbaik.; Inovasi dibayarkan
baik; Integritas yang
tinggi; Kerjasama tim,;
yang tertinggi,
Berikut ini merupakan Belanja Puas Harga Pas Berikut ini adalah alur
positioning dari Alfamart: pelayanan kesehatan
Belanja Puas Harga menggunakan benefit
Hemat; Belanja Hemat BPJS Kesehatan adalah....:
Harga Pas; Belanja Hemat Peserta melakukan
Dimana Saja; Belanja Pas rujukan ke puskesmas
Harga Hemat; Belanja untuk dilakukan
Puas Harga Pas pengobatan, selanjutnya
Faskes TK 1 (dokter
keluarga, klinik,
Faskes TK 1 akan
Rumah Sakit yang
tersebut.; Peserta
Senantiasa proaktif dan Kepuasan pelanggan Berikut ini yang tidak
berinisiatif tinggi termasuk termasuk dalam ruang
sikap yang harus dimiliki lingkup layanan BPJS
karyawan Alfamart dalam Ketenagakerjaan yaitu…:
hal …: Kepuasan Jaminan Pemeliharaan
pelanggan; Inovasi; Kesehatan; Jaminan
Integritas; Kerjasama tim; Kecelakaan Kerja; Jaminan
Kualitas dan produktivitas Pensiun; Jaminan Hari
Tua; Jaminan Kematian
Bagi Alfamart menjadi Tulus dan sepenuh hati Manfaat jaminan
ramah bukan sekedar kesehatan berlaku untuk
kewajiban, tetapi karena pelayanan kesehatan
kepedulian dan keikhlasan perorangan
tetapi bagaimana
kami tersenyum. Hal
tersebut merupakan
Brand Personality
Antusias & Dinamis;
dan sepenuh hati;
Proaktif; Solusi Cerdas
Merah pada budaya kerja Inovasi Compensation non
Alfamart adalah warna financial yang
yang menggambarkan berhubungan dengan
untuk budaya kerja ….: lingkungan yaitu ….: BPJS;
Kerjasama tim; Integritas; Perluasan tanggung
Kepuasan pelanggan; jawab; Atasan yang
Inovasi; Kualitas dan kompeten; Beasiswa; Gaji
produktivitas pokok
Alfamart akan selalu Antusias dan dinamis Manfaat non medis pada
bersemangat dalam jaminan kesehatan
melayani keluarga ditentukan berdasarkan
Indonesia dalam berbagai skala besaran iuran yang
kondisi. Secara dinamis dibayarkan
kami juga berusaha
mengerti trend dan
relevan terhadap
tersebut merupakan
Brand Personality
Mudah dijangkau; Go
dinamis; Tulus dan
dan solutif
Alfamart sebagai bagian Thoughtful dan solutif Besaran iuran jaminan
kehidupan sehari – hari pensiun yang dibayarkan
masyarakat Indonesia. perusahaan untuk BPJS
Maka dari itu, kami ingin ketenagakerjaan adalah
menyalurkan kepedulian ….: 6,24%; 2%; 3,7%;
terhadap keluarga 0,24%; 0,3%
Indonesia dengan
yang ditawarkan,
dengan membangun
merupakan Brand
extra miles
Salah satu warehouse Banjarmasin Jaminan Hari Tua dapat

(distribution center) dipergunakan apabila
Alfamart yang berada di karyawan telah berusia…:
pulau Kalimantan yaitu ….: 55 tahun; 56 tahun; 65
Banjarmasin; Rembang; tahun; 60 tahun; 50 tahun
Palembang; Serang;
Makassar
Judul Mars Alfamart Majulah Alfamart Besaran iuran jaminan
adalah ….: Majulah pensiun yang dibayarkan
Alfamart; Alfamart selalu perusahaan untuk BPJS
di hati; Alfamartku; ketenagakerjaan adalah
Alfamart semangat; ….: 0,24%; 3,7%; 2%;
Budaya kerja Alfamart 6,24%; 0,3%
Alfamart akan selalu Antusias dan dinamis Nominal yang dicover oleh
bersemangat dalam bpjs kesehatan untuk kaca
melayani keluarga mata yang diberikan
Indonesia dalam berbagai kepada anggota bpjs kelas
kondisi. Secara dinamis 2 yaitu sebesar.... : Rp
kami juga berusaha 250.000; Rp 100.000; Rp
mengerti trend dan 300.000; Rp 200.000; Rp
perilaku pelanggan yang 150.000
relevan terhadap
tersebut merupakan
Brand Personality
Mudah dijangkau; Go
dinamis
Di bawah ini warehouse Manado Peserta dengan
(distribution center) kepesertaan minimal 10
berada di pulau Sumatera JHT untuk persiapan hari
yaitu ….: Jambi; Lampung; tua, sejumlah….: Maksimal
Palembang; Manado; 15 %; Minimal 15%;
Kotabumi Maksimal 10%; Minimal
20%; Minimal 10%
PT Sigmantara Alfindo True Beberapa contoh

merupakan salah satu compensation financial
pemegang saham terbesar secara langsung (direct)
Alfamart, yaitu sebesar antara lain ….
52,81% 1. Gaji pokok 2. BPJS
ketenagakerjaan 3.
benar; 1,3 benar
Direktur Operasional saat True Manfaat medis pada
ini dijabat oleh Bapak jaminan kesehatan tidak
Mudunsen terikat dengan besaran
iuran yang dibayarkan
Merah pada budaya kerja Inovasi Peserta dengan

Alfamart adalah warna kepesertaan minimal 10
yang menggambarkan tahun dapat mengambil
untuk budaya kerja ….: JHT untuk persiapan hari
Kerjasama tim; Kepuasan tua, sejumlah….: Minimal
pelanggan; Inovasi; 10%; Maksimal 10%;
Integritas; Kualitas dan Minimal 20%; Minimal
produktivitas 15%; Maksimal 15 %
Warna yang mewakili Kuning Beberapa pelayanan
kerjasama tim dalam kesehatan yang tidak
budaya kerja 2I3K yaitu …: dijamin antara lain ….
Merah; Orange; Biru; 1. Perbekalan kesehatan
Hijau; Kuning rumah tangga
negeri
gigi (ortodonsi)
4. Pelayanan untuk
1,2,3 benar; 1,3 benar; 2,4
benar; 4 benar
Warehouse (distribution Lombok Besaran iuran jaminan

center) Alfamart yang hari tua yang dibayarkan
berada di pulau Jawa perusahaan untuk BPJS
adalah sebagai berikut, ketenagakerjaan adalah
kecuali …: Jember; ….: 2%; 0,24%; 3,7%;
Rembang; Lombok; 6,24%; 0,3%
Parung; Cikokol
Warna biru dan merah True Nominal yang dicover oleh
pada logo Alfamart bpjs kesehatan untuk kaca
diartikan sebagai mata yang diberikan
pelayanan yang kepada anggota bpjs kelas
professional didukung 2 yaitu sebesar.... : Rp
kepedulian yang tulus 150.000; Rp 300.000; Rp
250.000; Rp 100.000; Rp
200.000
Merah pada budaya kerja Inovasi Alat bantu kesehatan yang
Alfamart adalah warna dapat dilakukan
yang menggambarkan penggantian 5 tahun
untuk budaya kerja ….: sekali dengan indikasi
Kerjasama tim; Integritas; medis yaitu ….
Kepuasan pelanggan; 1. Alat bantu dengar
Kualitas dan produktivitas; 2. Kacamata
Inovasi 3. Kruk
4. Protesa gigi: Semua
benar
yaitu ….: Palembang; pada saat mulai berangkat
Lampung; Kotabumi; bekerja sampai tiba
Jambi; Manado kembali di rumah atau
hubungan kerja
merupakan definisi
dari.....: Jaminan Kematian
(JK); Jaminan Pensiun (JP);
Tua (JHT); Jaminan
Kecelakaan Kerja (JKK)
Warehouse (distribution Lombok Peserta dengan
center) Alfamart yang kepesertaan minimal 10
berada di pulau Jawa tahun dapat mengambil
adalah sebagai berikut, JHT untuk persiapan hari
kecuali …: Rembang; tua, sejumlah….: Minimal
Parung; Cikokol; Jember; 10%; Maksimal 10%;
Lombok Minimal 15%; Maksimal
15 %; Minimal 20%
PT Sigmantara Alfindo True Iuran yang dikenakan

merupakan salah satu kepada karyawan untuk
pemegang saham terbesar layanan BPJS
Alfamart, yaitu sebesar Ketenagakerjaan layanan
52,81% Jaminan Hari Tua (JHT)
2%; 4%; 1%
A. Hans Prawira menjabat False Peserta dengan ke
sebagai president pesertaan minimal 10
commissioner di PT tahun dapat mengambil
Sumber Alfaria Trijaya, JHT untuk persiapan hari
Tbk tua maksimal 10% dari JHT
Visi Alfamart adalah….: Menjadi jaringan distribusi Santunan berkala yang
Memberikan kepuasan retail terkemuka yang diterima karyawan yang
kepada pelanggan yang dimiliki oleh masyarakat mengalami kecelakaan
berfokus pada produk dan luas, berorientasi kepada kerja adalah sebesar Rp 2
pelayanan yang pemberdayaan pengusaha juta
berkualitas unggul; Ikut kecil, pemenuhan
berpartisipasi dalam kebutuhan dan harapan
membangun negara konsumen, serta mampu
dengan menumbuh bersaing secara global
kembangkan jiwa
selalu menegakkan
bermanfaat bagi
pelanggan, pemasok,
karyawan, pemegang
berorientasi kepada
kecil, pemenuhan
bersaing secara global
Iwan Kartono adalah Logistic Berikut ini yang termasuk
direktur dari divisi ….: upah tidak tetap dalam
Property & SMB bentuk bonus yaitu …:
Development; Tunjangan makan;
Merchandising; Logistic; Tunjangan hari raya;
Marketing; Finance Tunjangan jabatan;
Tunjangan kasir;
Tunjangan pulsa
Berikut ini yang tidak Persaingan kompetitor Manfaat medis pada
termasuk jiwa Alfamart jaminan kesehatan tidak
“cerdas dan peduli” yang terikat dengan besaran
dapat terlihat keluar yaitu iuran yang dibayarkan
peduli; Produk yang
Toko Alfamart
Berikut ini adalah budaya Kepuasan karyawan Compensation non
kerja Alfamart, kecuali :: melalui standar pelayanan financial yang
Integritas yang tinggi; yang terbaik. berhubungan dengan
Inovasi untuk kemajuan lingkungan yaitu ….:
lebih baik; Kualitas & Perluasan tanggung
produktifitas yang jawab; Beasiswa; Atasan
tertinggi,; Kerjasama tim,; yang kompeten; Gaji
Kepuasan karyawan pokok; BPJS
yang terbaik.
Alfamart merupakan Eceran, 200 m² Besar iuran BPJS
perusahaan jasa ….. yang Ketenagakerjaan yang
menyediakan kebutuhan dikeluarkan oleh
pokok sehari-hari dengan perusahaan adalah
luas kurang dari …. sejumlah…: 1%; 2%;
Isian titik – titik dapat 6,24%; 3%; 5,24%
500 m²
Jujur terhadap diri sendiri Integritas Di bawah ini yang tidak
maupun orang lain serta termasuk compensation
konsisten antara pikiran, non financial yang
perkataan dan perbuatan berhubungan dengan
berlandaskan etika yang pekerjaan yaitu ….:
tertinggi termasuk sikap Perluasan tanggung
yang harus dimiliki jawab; Tantangan yang
karyawan Alfamart dalam menarik; Diskon karyawan
hal ….: Integritas; Inovasi; yang menarik; Jalur karir
Kerjasama tim; Kepuasan yang jelas; Pekerjaan yang
pelanggan; Kualitas dan menarik
produktivitas
Warna biru dan merah True Salah satu compensation
pada logo Alfamart non financial yang
diartikan sebagai berhubungan dengan
pelayanan yang pekerjaan yaitu ….: Ruang
professional didukung kantor; Parkir
kepedulian yang tulus gratis/khusus; Diskon
kompeten; Perluasan
tanggung jawab
Visi Alfamart adalah….: Menjadi jaringan distribusi Iuran yang dikenakan
Menjadi jaringan distribusi retail terkemuka yang kepada karyawan untuk
retail terkemuka yang dimiliki oleh masyarakat layanan BPJS
dimiliki oleh masyarakat luas, berorientasi kepada Ketenagakerjaan layanan
luas, berorientasi kepada pemberdayaan pengusaha Jaminan Hari Tua (JHT)
pemberdayaan pengusaha kecil, pemenuhan adalah sebesar..: 0%; 1%;
kecil, pemenuhan kebutuhan dan harapan 4%; 2%; 3%
tersehat dan terus
bertumbuh serta
bermanfaat bagi
pelanggan, pemasok,
karyawan, pemegang
pada umumnya;
Memberikan kepuasan
pelayanan yang
membangun negara
dengan menumbuh
kembangkan jiwa
selalu menegakkan
Maskot Alfamart yaitu …: Albi Korset tulang belakang
Si Domar; Atung; Bhin dapat dilakukan
bhin; Albi; Kaka penggantian 1 tahun
medis
Salah satu warehouse Banjarmasin Besaran iuran jaminan
(distribution center) kematian yang dibayarkan
Alfamart yang berada di perusahaan untuk BPJS
pulau Kalimantan yaitu ….: ketenagakerjaan adalah
Serang; Banjarmasin; ….: 6,24%; 3,7%; 0,3%; 2%;
Palembang; Rembang; 0,24%
Makassar
Di bawah ini warehouse Manado Salah satu fasilitas dan

(distribution center) benefit remunerasi yang
Alfamart yang tidak diberikan perusahaan
berada di pulau Sumatera yaitu…: Lembur;
yaitu ….: Palembang; Tunjangan Makan; Gaji
Lampung; Manado; Pokok; Tunjangan Hari
Kotabumi; Jambi Raya; Tunjangan Jabatan
Senantiasa proaktif dan Kepuasan pelanggan Jaminan yang
berinisiatif tinggi termasuk diperuntukan bagi ahli
sikap yang harus dimiliki waris tenaga kerja yang
karyawan Alfamart dalam menjadi peserta BPJS yang
hal …: Inovasi; Kualitas meninggal bukan karena
dan produktivitas; kecelakaan kerja,
Kepuasan pelanggan; merupakan definisi dari….:
Kerjasama tim; Integritas Jaminan Kematian;
Jaminan Hari Tua
Berikut ini yang tidak Ceria Manfaat medis pada
mendasari sifat yang jaminan kesehatan tidak
dimiliki maskot Alfamart terikat dengan besaran
yaitu …: Bekerja keras; iuran yang dibayarkan
Gotong royong; Melayani;
Ceria
PT Sigmantara Alfindo True Iuran yang dikenakan
merupakan salah satu kepada karyawan untuk
pemegang saham terbesar layanan BPJS
Alfamart, yaitu sebesar Ketenagakerjaan layanan
52,81% Jaminan Pensiun (JP)
3%; 0%; 1%
Berikut ini yang tidak Ceria Beberapa pelayanan

mendasari sifat yang kesehatan yang tidak
dimiliki maskot Alfamart dijamin antara lain ….
yaitu …: Bekerja keras; 1. Perbekalan kesehatan
Melayani; Gotong royong; rumah tangga
Ceria 2. Pelayanan kesehatan
negeri
gigi (ortodonsi)
4. Pelayanan untuk
benar; 4 benar
Alfamart akan selalu Antusias dan dinamis Di bawah ini yang tidak
bersemangat dalam termasuk bagian dari
melayani keluarga compensation yaitu ….:
Indonesia dalam berbagai Non financial lingkungan;
kondisi. Secara dinamis Non financial pekerjaan;
kami juga berusaha Non financial non direct;
mengerti trend dan Financial in direct;
perilaku pelanggan yang Financial direct
relevan terhadap
tersebut merupakan
Brand Personality
Mudah dijangkau; Go
extra miles
Jabatan presiden direktur True Di bawah ini yang tidak
PT Sumber Alfaria Trijaya, termasuk bagian dari
Tbk dipegang oleh A. Hans compensation yaitu ….:
Prawira Non financial pekerjaan;
Non financial lingkungan;
financial non direct;
Financial in direct
….: Sisi visual; Karyawan tua, sejumlah….: Minimal
cerdas dan peduli; 10%; Maksimal 10%;
Persaingan kompetitor; Minimal 20%; Minimal
Toko Alfamart; Produk 15%; Maksimal 15 %
yang ditawarkan

bersemangat dalam hari tua yang dibayarkan
kondisi. Secara dinamis ….: 0,3%; 3,7%; 6,24%; 2%;
mengerti trend dan
relevan terhadap
tersebut merupakan
Brand Personality
Mudah dijangkau; Go
dinamis
Arti bendera pada logo True Santunan berkala yang
Alfamart adalah Alfamart diterima karyawan yang
ingin menancapkan mengalami kecelakaan
bendera Alfamart di hati kerja adalah sebesar Rp 2
setiap keluarga di seluruh juta
Indonesia dan
menancapkan bendera
Indonesia sampai ke
negara lainnya.

Nama direktur Divisi Mudunsen Apabila karyawan

Operation PT Sumber mengalami kecelakaan
Alfaria Trijaya, Tbk adalah kerja dengan cacat tetap
….: Tan Joseph; Solihin; total maka perusahaan
Iwan Kartono; Mudunsen; memberikan beasiswa
Tri Wasono Sunu bagi satu orang anak usia
Alfamart merupakan Eceran, 200 m² Kompensasi dari
perusahaan jasa ….. yang perusahaan yang
menyediakan kebutuhan ditentukan oleh
pokok sehari-hari dengan performance karyawan
luas kurang dari …. adalah….: Tunjangan
Isian titik – titik dapat Makan; Lembur; Gaji
dilengkapi dengan :: Pokok; Tunjangan Jabatan;
Grosir, 500 m²; Eceran, Bonus
500 m²; Grosir, 750 m²;
200 m²
Feny Djoko Susanto False Peserta dengan ke

adalah pemilik (owner) PT pesertaan minimal 10
Sumber Alfaria Trijaya, tahun dapat mengambil
Tbk JHT untuk persiapan hari
Alfamart yaitu …: termasuk kompensasi
Kartography; Psycography; dalam bentuk upah tidak
Sosiography; Biography; tetap yaitu ….: Tunjangan
Tipography transportasi; Gaji;
Tunjangan kasir; Insentif;
Lembur
Nama direktur Divisi Mudunsen Alat bantu kesehatan yang
Operation PT Sumber dapat dilakukan
Alfaria Trijaya, Tbk adalah penggantian 5 tahun
….: Tan Joseph; Solihin; sekali dengan indikasi
Iwan Kartono; Tri Wasono medis yaitu ….
Sunu; Mudunsen 1. Alat bantu dengar
2. Kacamata
3. Kruk
4. Protesa gigi: 1,2,3
2,4 benar
Alfamart sebagai bagian Thoughtful dan solutif Kategori Jaminan
kehidupan sehari – hari Kecelakaan Kerja adalah
masyarakat Indonesia. sebagai berikut, kecuali….:
Maka dari itu, kami ingin Bencana; Kecelakaan di
menyalurkan kepedulian luar tempat kerja; Hilang
terhadap keluarga atau dianggap meninggal;
Indonesia dengan Penyakit akibat kerja;
memberikan solusi yang Kecelakaan di tempat
cerdas melalui produk kerja
yang ditawarkan,
dengan membangun
merupakan Brand
Mudah dijangkau;
Warna yang mewakili Kuning Peserta dengan ke

kerjasama tim dalam pesertaan minimal 10
budaya kerja 2I3K yaitu …: tahun dapat mengambil
Biru; Orange; Hijau; JHT untuk bantuan biaya
Kuning; Merah perumahan maksimal 50%
dari JHT
Tri Wasono Sunu adalah False Apabila karyawan
direktur Divisi Operation mengalami kecelakaan
PT Sumber Alfaria Trijaya, kerja dengan cacat tetap
Tbk total maka perusahaan
memberikan beasiswa
Nama direktur Divisi Mudunsen Iuran yang dikenakan

Operation PT Sumber kepada karyawan untuk
Alfaria Trijaya, Tbk adalah layanan BPJS
….: Tri Wasono Sunu; Iwan Ketenagakerjaan layanan
Kartono; Solihin; Tan Jaminan Kecelakaan Kerja
Joseph; Mudunsen (JKK) adalah sebesar..: 3%;
0%; 2%; 1%; 4%
Alfamart tidak hanya Mudah dijangkau Berikut ini yang termasuk
mudah dijangkau baik pelayanan kesehatan yang
dalam hal jarak maupun dijamin yaitu …
harga. Akan tetapi, yang 1. Pelayanan kesehatan
terpenting bahwa setiap tingkat pertama (RJTP dan
pelayanan yang kami RITP)
berikan menjadikan 2. Pelayanan kesehatan
Alfamart dekat dengan lain yang ditetapkan oleh
hati masyarakat menteri
Indonesia. Hal tersebut 3. Pelayanan kesehatan
merupakan Brand rujukan tingkat lanjutan
Personality (kepribadian) (RJTL dan RITL)
yang harus dimiliki oleh 4. Pelayanan kesehatan
karyawan Alfamart dalam non medis: Semua
hal :: Go extra miles; jawaban benar; 1,3 benar;
Thoughtful dan solutif; 4 benar; 2,4 benar; 1,2,3
Mudah dijangkau; Tulus benar
dan sepenuh hati;
Jabatan presiden direktur True Besaran iuran jaminan
PT Sumber Alfaria Trijaya, kecelakaan kerja yang
Tbk dipegang oleh A. Hans dibayarkan perusahaan
Prawira untuk BPJS
….: 2%; 6,24%; 0,3%;
0,24%; 3,7%
Berikut ini yang tidak Menjadi jaringan distribusi Berikut ini yang tidak
termasuk misi Alfamart retail terkemuka yang termasuk dalam ruang
yaitu ….: Selalu menjadi dimiliki oleh masyarakat lingkup layanan BPJS
yang terbaik dalam segala luas, berorientasi kepada Ketenagakerjaan yaitu…:
hal yang dilakukan dan pemberdayaan pengusaha Jaminan Pensiun; Jaminan
selalu menegakkan kecil, pemenuhan Pemeliharaan Kesehatan;
tingkah laku/etika bisnis kebutuhan dan harapan Jaminan Kecelakaan Kerja;
tertinggi; Memberikan konsumen, serta mampu Jaminan Kematian;
kepuasan kepada bersaing secara global Jaminan Hari Tua
pada produk dan
pelayanan yang
berkualitas unggul;
kecil, pemenuhan
membangun negara
dengan menumbuh
kembangkan jiwa
usaha; Membangun
bermanfaat bagi
pelanggan, pemasok,
karyawan, pemegang
Iwan Kartono adalah Logistic Apabila karyawan
direktur dari divisi ….: mengalami kecelakaan
Property & SMB kerja maka karyawan akan
Development; Logistic; mendapatkan santunan
Marketing; tidak mampu bekerja
Merchandising; Finance sebesar 100% upah pada 4
bulan pertama

perusahaan jasa ….. yang manfaat jaminan
menyediakan kebutuhan kesehatan yaitu ….
pokok sehari-hari dengan 1. Pelayanan promotif
luas kurang dari …. 2. Pelayanan obat
Isian titik – titik dapat 3. Rehabilitatif
dilengkapi dengan :: 4. Bahan medis habis
Grosir, 750 m²; Grosir, 500 pakai sesuai dengan
m²; Grosir, 200 m²; indikasi medis yang
Eceran, 500 m²; Eceran, diperlukan: 4 benar; 1,3
200 m² benar; Semua jawaban
benar
Warehouse (distribution Lombok Jaminan yang
center) Alfamart yang diperuntukan bagi ahli
berada di pulau Jawa waris tenaga kerja yang
adalah sebagai berikut, menjadi peserta BPJS yang
kecuali …: Cikokol; meninggal bukan karena
Jember; Rembang; kecelakaan kerja,
Lombok; Parung merupakan definisi dari….:
Kesehatan; Jaminan
Kematian; Jaminan
Judul Mars Alfamart Majulah Alfamart Berikut ini termasuk ke

adalah ….: Budaya kerja dalam ruang lingkup
Alfamart; Alfamart selalu layanan BPJS Kesehatan,
di hati; Alfamartku; yaitu :: Jaminan Hari Tua;
Alfamart semangat; Jaminan Kecelakaan Kerja;
Majulah Alfamart Jaminan Kematian;
Kesehatan; Jaminan
Pensiun
Arti bendera pada logo True Kompensasi dari
Alfamart adalah Alfamart perusahaan yang
ingin menancapkan ditentukan oleh
bendera Alfamart di hati performance karyawan
setiap keluarga di seluruh adalah….: Gaji Pokok;
Indonesia dan Bonus; Tunjangan Makan;
menancapkan bendera Lembur; Tunjangan
Indonesia sampai ke Jabatan
negara lainnya.

Salah satu warehouse Banjarmasin Berikut ini yang tidak

(distribution center) termasuk dalam ruang
Alfamart yang berada di lingkup layanan BPJS
pulau Kalimantan yaitu ….: Ketenagakerjaan yaitu…:
Serang; Makassar; Jaminan Hari Tua; Jaminan
Rembang; Palembang; Pensiun; Jaminan
Banjarmasin Kecelakaan Kerja; Jaminan
Jaminan Kematian
Alfamart adalah Alfamart non financial yang
ingin menancapkan berhubungan dengan
bendera Alfamart di hati pekerjaan yaitu ….: Parkir
setiap keluarga di seluruh gratis/khusus; Ruang
Indonesia dan kantor; Atasan yang
menancapkan bendera kompeten; Perluasan
Indonesia sampai ke tanggung jawab; Diskon
negara lainnya. karyawan

A. Hans Prawira menjabat False Di bawah ini yang
sebagai president termasuk dalam
commissioner di PT compensation financial
Sumber Alfaria Trijaya, secara tidak langsung
Tbk (indirect) yaitu ….:
Insentif; Gaji pokok;
Tantangan yang menarik;
BPJS; Teman kerja yang
kooperatif
Berikut ini yang tidak Menjadi jaringan distribusi Berikut ini yang tidak
termasuk misi Alfamart retail terkemuka yang termasuk dalam ruang
yaitu ….: Memberikan dimiliki oleh masyarakat lingkup layanan BPJS
kepuasan kepada luas, berorientasi kepada Ketenagakerjaan yaitu…:
pelanggan yang berfokus pemberdayaan pengusaha Jaminan Kecelakaan Kerja;
pada produk dan kecil, pemenuhan Jaminan Hari Tua; Jaminan
pelayanan yang kebutuhan dan harapan Pensiun; Jaminan
berkualitas unggul; Ikut konsumen, serta mampu Kematian; Jaminan
berpartisipasi dalam bersaing secara global Pemeliharaan Kesehatan
membangun negara
dengan
menumbuhkembangkan
jiwa wiraswasta dan
menegakkan tingkah
tersehat dan terus
bertumbuh serta
bermanfaat bagi
pelanggan, pemasok,
karyawan, pemegang
berorientasi kepada
kecil, pemenuhan
A. Hans Prawira menjabat False Manfaat non medis pada
sebagai president jaminan kesehatan
commissioner di PT ditentukan berdasarkan
Sumber Alfaria Trijaya, skala besaran iuran yang
Tbk dibayarkan
Berikut ini yang tidak Menjadi jaringan distribusi Besar iuran BPJS
termasuk misi Alfamart retail terkemuka yang Ketenagakerjaan yang
yaitu ….: Ikut dimiliki oleh masyarakat dikeluarkan oleh
berpartisipasi dalam luas, berorientasi kepada perusahaan adalah
membangun negara pemberdayaan pengusaha sejumlah…: 6,24%; 5,24%;
dengan kecil, pemenuhan 2%; 3%; 1%
menumbuhkembangkan kebutuhan dan harapan
jiwa wiraswasta dan konsumen, serta mampu
kemitraan usaha; Menjadi bersaing secara global
berorientasi kepada
kecil, pemenuhan
Selalu menjadi yang
menegakkan tingkah
tersehat dan terus
bertumbuh serta
bermanfaat bagi
pelanggan, pemasok,
karyawan, pemegang
pada umumnya;
Memberikan kepuasan
Berikut ini yang tidak Menjadi jaringan distribusi Dibawah ini layanan
termasuk misi Alfamart retail terkemuka yang kesehatan yang tidak
yaitu ….: Memberikan dimiliki oleh masyarakat dijamin oleh BPJS
kepuasan kepada luas, berorientasi kepada Kesehatan yaitu,
pelanggan yang berfokus pemberdayaan pengusaha kecuali….: Layanan untuk
pada produk dan kecil, pemenuhan tujuan estetik; Layanan
pelayanan yang kebutuhan dan harapan kesehatan akibat bencana
berkualitas unggul; konsumen, serta mampu (kejadian luar
Membangun organisasi bersaing secara global biasa/wabah); Pengobatan
global yang terpercaya, dan tindakan medis yang
tersehat dan terus dikategorikan sebagai
bertumbuh serta percobaan (eksperimen);
bermanfaat bagi Pelayanan kesehatan
pelanggan, pemasok, perorangan, mencakup
karyawan, pemegang pelayanan promotive,
saham, dan masyarakat preventif, kuratif,
pada umumnya; Ikut rehabilitasi, pelayanan
berpartisipasi dalam obat, bahan medis habis
membangun negara pakai sesuai dengan
dengan indikasi medis yang
menumbuhkembangkan diperlukan; Layanan
jiwa wiraswasta dan kesehatan yang dilakukan
kemitraan usaha; Selalu di luar negeri
menegakkan tingkah
kecil, pemenuhan
Jabatan presiden direktur True Berikut ini yang termasuk
PT Sumber Alfaria Trijaya, pelayanan kesehatan yang
Tbk dipegang oleh A. Hans dijamin yaitu …
Prawira 1. Pelayanan kesehatan
RITP)
menteri
(RJTL dan RITL)
non medis: Semua
benar
Berikut ini yang tidak Menjadi jaringan distribusi Santunan berkala yang
termasuk misi Alfamart retail terkemuka yang diterima karyawan yang
yaitu ….: Membangun dimiliki oleh masyarakat mengalami kecelakaan
organisasi global yang luas, berorientasi kepada kerja adalah sebesar Rp 2
terpercaya, tersehat dan pemberdayaan pengusaha juta
pada umumnya; Ikut
membangun negara
dengan
menumbuhkembangkan
jiwa wiraswasta dan
kemitraan usaha; Menjadi
berorientasi kepada
kecil, pemenuhan
Memberikan kepuasan
pelayanan yang
Berikut ini yang tidak Menjadi jaringan distribusi Kompensasi dari
termasuk misi Alfamart retail terkemuka yang perusahaan yang
yaitu ….: Selalu menjadi dimiliki oleh masyarakat ditentukan oleh
yang terbaik dalam segala luas, berorientasi kepada performance karyawan
hal yang dilakukan dan pemberdayaan pengusaha adalah….: Bonus;
selalu menegakkan kecil, pemenuhan Tunjangan Jabatan; Gaji
tingkah laku/etika bisnis kebutuhan dan harapan Pokok; Lembur; Tunjangan
tertinggi; Membangun konsumen, serta mampu Makan
bermanfaat bagi
pelanggan, pemasok,
karyawan, pemegang
pada umumnya; Ikut
membangun negara
dengan menumbuh
kembangkan jiwa
yang dimiliki oleh
masyarakat luas,
berorientasi kepada
kecil, pemenuhan
Memberikan kepuasan
Berikut ini merupakan Belanja Puas Harga Pas Di bawah ini yang tidak
positioning dari Alfamart: termasuk compensation
Belanja Hemat Harga Pas; non financial yang
Belanja Puas Harga berhubungan dengan
Hemat; Belanja Puas pekerjaan yaitu ….:
Harga Pas; Belanja Hemat Tantangan yang menarik;
Dimana Saja; Belanja Pas Diskon karyawan yang
Harga Hemat menarik; Perluasan
tanggung jawab;
Pekerjaan yang menarik;
Jalur karir yang jelas
Iwan Kartono adalah Logistic Protesa alat gerak tangan

direktur dari divisi ….: dan kaki palsu dapat
Finance; Property & SMB dilakukan penggantian 5
Development; tahun sekali sesuai
Merchandising; indikasi medis
Marketing; Logistic
PT Sigmantara Alfindo True Di bawah ini yang tidak
merupakan salah satu termasuk compensation
pemegang saham terbesar non financial yang
Alfamart, yaitu sebesar berhubungan dengan
52,81% pekerjaan yaitu ….: Diskon
karyawan yang menarik;
Jalur karir yang jelas;
Feny Djoko Susanto False Peserta dengan ke

adalah pemilik (owner) PT pesertaan minimal 10
Sumber Alfaria Trijaya, tahun dapat mengambil
Tbk JHT untuk bantuan biaya
dari JHT
PT Sumber Alfaria Trijaya, secara tidak langsung (non
Tbk direct) antara lain ….
2. Ruang kantor
3. Kendaraan dinas
4. Diskon karyawan: 2,4
benar; 4 benar
Salah satu warehouse Makassar Nominal yang dicover oleh

(distribution center) bpjs kesehatan untuk kaca
Alfamart yang berada di mata yang diberikan
pulau Sulawesi yaitu ….: kepada anggota bpjs kelas
Pontianak; Banjarmasin; 2 yaitu sebesar.... : Rp
Pekanbaru; Makassar; 250.000; Rp 100.000; Rp
Plumbon 150.000; Rp 200.000; Rp
300.000
Bagi Alfamart menjadi Tulus dan sepenuh hati Di bawah ini yang tidak
ramah bukan sekedar termasuk kompensasi
kewajiban, tetapi karena dalam bentuk upah tidak
kepedulian dan keikhlasan tetap yaitu ….: Lembur;
kami untuk melakukan Tunjangan transportasi;
yang terbaik bagi setiap Insentif; Gaji; Tunjangan
pelanggan. Tidak hanya kasir
tetapi bagaimana
kami tersenyum. Hal
tersebut merupakan
Brand Personality
dan sepenuh hati;
dijangkau

(distribution center) pensiun yang dibayarkan
yaitu ….: Manado; Jambi; ….: 0,3%; 3,7%; 6,24%; 2%;
Kotabumi; Palembang; 0,24%
Lampung
Iwan Kartono adalah Logistic Jaminan Hari Tua dapat
direktur dari divisi ….: diambil apabila memenuhi
Logistic; Property & SMB kondisi berikut ini,
Development; Marketing; kecuali….: Karyawan
Merchandising; Finance mengalami cacat total;
Karyawan berusia 55
tahun; Karyawan minimal
Karyawan meninggal
dunia; Karyawan menjadi
TNI
Jujur terhadap diri sendiri Integritas Alat bantu kesehatan yang

maupun orang lain serta dapat dilakukan
konsisten antara pikiran, penggantian 5 tahun
perkataan dan perbuatan sekali dengan indikasi
berlandaskan etika yang medis yaitu ….
tertinggi termasuk sikap 1. Alat bantu dengar
yang harus dimiliki 2. Kacamata
karyawan Alfamart dalam 3. Kruk
hal ….: Kualitas dan 4. Protesa gigi: 1,3 benar;
produktivitas; Kerjasama Semua jawaban benar; 4
tim; Kepuasan pelanggan; benar; 1,2,3 benar; 2,4
Inovasi; Integritas benar
Tbk lingkungan yaitu ….
1. Atasan yang kompeten
2. Teman kerja yang
kooperatif
nyaman
besar: 1,2,3 benar; 2,4
Semua benar
Warna yang mewakili Kuning Korset tulang belakang

kerjasama tim dalam dapat dilakukan
budaya kerja 2I3K yaitu …: penggantian 1 tahun
Orange; Biru; Merah; sekali sesuai indikasi
Kuning; Hijau medis
Salah satu warehouse Makassar Besaran iuran jaminan
(distribution center) kecelakaan kerja yang
Alfamart yang berada di dibayarkan perusahaan
pulau Sulawesi yaitu ….: untuk BPJS
Pontianak; Banjarmasin; ketenagakerjaan adalah
Plumbon; Pekanbaru; ….: 0,3%; 0,24%; 2%; 3,7%;
Makassar 6,24%
A. Hans Prawira menjabat False Berikut ini yang tidak

sebagai president termasuk dalam ruang
commissioner di PT lingkup layanan BPJS
Sumber Alfaria Trijaya, Ketenagakerjaan yaitu…:
Tbk Jaminan Kecelakaan Kerja;
Jaminan Kematian;
Kesehatan; Jaminan
bersemangat dalam hari tua yang dibayarkan
kondisi. Secara dinamis ….: 0,3%; 6,24%; 3,7%; 2%;
mengerti trend dan
relevan terhadap
tersebut merupakan
Brand Personality
extra miles; Mudah
dinamis
Feny Djoko Susanto False Alat bantu kesehatan yang
adalah pemilik (owner) PT dapat dilakukan
Sumber Alfaria Trijaya, penggantian 5 tahun
Tbk sekali dengan indikasi
medis yaitu ….
2. Kacamata
3. Kruk
benar
Nama direktur Divisi Mudunsen Di bawah ini yang tidak
Operation PT Sumber termasuk compensation
Alfaria Trijaya, Tbk adalah financial secara tidak
….: Tri Wasono Sunu; Iwan langsung (indirect) yaitu
Kartono; Solihin; Tan ….: Ruang kantor;
Joseph; Mudunsen Beasiswa; Diskon
karyawan; BPJS; Insentif
Berikut ini yang tidak Ceria Jaminan yang

mendasari sifat yang diperuntukan bagi ahli
dimiliki maskot Alfamart waris tenaga kerja yang
yaitu …: Bekerja keras; menjadi peserta BPJS yang
Ceria; Gotong royong; meninggal bukan karena
Melayani kecelakaan kerja,
Jaminan Kematian;
Hari Tua; Jaminan
Maskot Alfamart yaitu …: Albi Besar iuran BPJS
Albi; Atung; Bhin bhin; Si Ketenagakerjaan yang
Domar; Kaka dikeluarkan oleh
perusahaan adalah
sejumlah…: 1%; 5,24%;
6,24%; 3%; 2%
Salah satu targeting Psycography Program yang ditujukan

Alfamart yaitu …: sebagai pengganti
Sosiography; Kartography; terputusnya penghasilan
Biography; Psycography; tenaga kerja karena
Tipography meninggal, cacat, atau
hari tua dan
adalah….: Jaminan
Kesehatan; BPJS
Kesehatan; Jaminan
Berikut ini adalah budaya Kepuasan karyawan Korset tulang belakang
kerja Alfamart, kecuali :: melalui standar pelayanan dapat dilakukan
Inovasi untuk kemajuan yang terbaik. penggantian 1 tahun
lebih baik; Integritas yang sekali sesuai indikasi
tinggi; Kerjasama tim,; medis
Kepuasan karyawan
produktifitas yang
tertinggi,
Mempunyai pikiran yang Cerdas dan peduli Besar iuran BPJS

solutif dan hati yang tulus Ketenagakerjaan yang
dalam melakukan segala dikeluarkan oleh
hal adalah pengertian dari perusahaan adalah
…: Peduli dan bersahabat; sejumlah…: 2%; 5,24%;
Melayani dan peduli; 1%; 6,24%; 3%
dan bersahabat;
A. Hans Prawira menjabat False Salah satu fasilitas dan
sebagai president benefit remunerasi yang
commissioner di PT diberikan perusahaan
Sumber Alfaria Trijaya, yaitu…: Gaji Pokok;
Tbk Tunjangan Hari Raya;
Tunjangan Jabatan;
Tunjangan Makan; Lembur
Berikut ini yang tidak Menjadi jaringan distribusi Beberapa contoh
termasuk misi Alfamart retail terkemuka yang compensation financial
yaitu ….: Selalu menjadi dimiliki oleh masyarakat secara langsung (direct)
yang terbaik dalam segala luas, berorientasi kepada antara lain ….
hal yang dilakukan dan pemberdayaan pengusaha 1. Gaji pokok 2. BPJS
selalu menegakkan kecil, pemenuhan ketenagakerjaan 3.
tingkah laku/etika bisnis kebutuhan dan harapan Insentif 4.BPJS kesehatan:
tertinggi; Menjadi jaringan konsumen, serta mampu Semua jawaban benar; 2,4
distribusi retail terkemuka bersaing secara global benar; 1,2,3 benar; 1,3
yang dimiliki oleh benar; 4 benar
masyarakat luas,
berorientasi kepada
kecil, pemenuhan
Memberikan kepuasan
pelayanan yang
berkualitas unggul;
tersehat dan terus
bertumbuh serta
bermanfaat bagi
pelanggan, pemasok,
karyawan, pemegang
pada umumnya; Ikut
membangun negara
dengan
Judul Mars Alfamart Majulah Alfamart Jaminan Hari Tua dapat
adalah ….: Alfamartku; dipergunakan apabila
Majulah Alfamart; karyawan telah berusia…:
Alfamart semangat; 60 tahun; 56 tahun; 50
Budaya kerja Alfamart; tahun; 65 tahun; 55 tahun
Visi Alfamart adalah….: Menjadi jaringan distribusi Beberapa contoh
Ikut berpartisipasi dalam retail terkemuka yang compensation financial
membangun negara dimiliki oleh masyarakat secara langsung (direct)
dengan menumbuh luas, berorientasi kepada antara lain ….
kembangkan jiwa pemberdayaan pengusaha 1. Gaji pokok 2. BPJS
wiraswasta dan kemitraan kecil, pemenuhan ketenagakerjaan 3.
usaha; Memberikan kebutuhan dan harapan Insentif 4.BPJS kesehatan:
kepuasan kepada konsumen, serta mampu 1,2,3 benar; Semua
pelanggan yang berfokus bersaing secara global jawaban benar; 4 benar;
pada produk dan 2,4 benar; 1,3 benar
pelayanan yang
berkualitas unggul;
kecil, pemenuhan
Selalu menjadi yang
menegakkan tingkah
tersehat dan terus
bertumbuh serta
bermanfaat bagi
pelanggan, pemasok,
karyawan, pemegang
Tri Wasono Sunu adalah False Manfaat medis pada
direktur Divisi Operation jaminan kesehatan tidak
PT Sumber Alfaria Trijaya, terikat dengan besaran
Tbk iuran yang dibayarkan
Berikut ini yang tidak Persaingan kompetitor Program yang ditujukan

termasuk jiwa Alfamart sebagai pengganti
“cerdas dan peduli” yang terputusnya penghasilan
dapat terlihat keluar yaitu tenaga kerja karena
….: Toko Alfamart; Produk meninggal, cacat, atau
yang ditawarkan; hari tua dan
Persaingan kompetitor; diselenggarakan dengan
Karyawan cerdas dan sistem tabungan hari tua,
peduli; Sisi visual adalah….: Jaminan
Pensiun; Jaminan
Kesehatan; Jaminan
Kecelakaan Kerja; BPJS
Tua
Bagi Alfamart menjadi Tulus dan sepenuh hati Jaminan Hari Tua dapat
ramah bukan sekedar dipergunakan apabila
kewajiban, tetapi karena karyawan telah berusia…:
kepedulian dan keikhlasan 60 tahun; 65 tahun; 55
kami untuk melakukan tahun; 56 tahun; 50 tahun
tetapi bagaimana
kami tersenyum. Hal
tersebut merupakan
Brand Personality
Proaktif; Mudah
Dinamis; Tulus dan
Cerdas
Di bawah ini warehouse Manado Di bawah ini yang tidak
Alfamart yang tidak financial secara tidak
berada di pulau Sumatera langsung (indirect) yaitu
yaitu ….: Palembang; ….: Diskon karyawan;
Manado; Jambi; Ruang kantor; Beasiswa;
Kotabumi; Lampung BPJS; Insentif
Alfamart tidak hanya Mudah dijangkau Jaminan Hari Tua dapat

mudah dijangkau baik diambil apabila memenuhi
dalam hal jarak maupun kondisi berikut ini,
harga. Akan tetapi, yang kecuali….: Karyawan
terpenting bahwa setiap minimal kepesertaan 7
pelayanan yang kami tahun; Karyawan
berikan menjadikan meninggal dunia;
Alfamart dekat dengan Karyawan berusia 55
hati masyarakat tahun; Karyawan menjadi
Indonesia. Hal tersebut TNI; Karyawan mengalami
merupakan Brand cacat total
hati; Antusias dan
dinamis; Go extra miles;
Mudah dijangkau
Di bawah ini warehouse Manado Compensation non
Alfamart yang tidak berhubungan dengan
berada di pulau Sumatera lingkungan yaitu ….: BPJS;
yaitu ….: Palembang; Atasan yang kompeten;
Lampung; Kotabumi; Gaji pokok; Perluasan
Manado; Jambi tanggung jawab; Beasiswa
Jujur terhadap diri sendiri Integritas Jaminan yang

maupun orang lain serta diperuntukan bagi ahli
konsisten antara pikiran, waris tenaga kerja yang
perkataan dan perbuatan menjadi peserta BPJS yang
berlandaskan etika yang meninggal bukan karena
tertinggi termasuk sikap kecelakaan kerja,
yang harus dimiliki merupakan definisi dari….:
karyawan Alfamart dalam Jaminan Pensiun; Jaminan
hal ….: Integritas; Kualitas Kecelakaan Kerja; Jaminan
dan produktivitas; Kematian; Jaminan
Kepuasan pelanggan; Pemeliharaan Kesehatan;
Inovasi; Kerjasama tim Jaminan Hari Tua
Mempunyai pikiran yang Cerdas dan peduli Apabila karyawan
solutif dan hati yang tulus mengalami kecelakaan
dalam melakukan segala kerja maka karyawan akan
hal adalah pengertian dari mendapatkan santunan
…: Cerdas dan peduli; tidak mampu bekerja
Peduli dan bersahabat; sebesar 100% upah pada 4
Bersahabat dan melayani; bulan pertama
Melayani dan peduli
Berikut ini adalah budaya Kepuasan karyawan Nilai penggantian alat

kerja Alfamart, kecuali :: melalui standar pelayanan bantu dengar pada BPJS
Kepuasan karyawan yang terbaik. Kesehatan yaitu
melalui standar pelayanan sebesar….: Rp. 1.500.000,
yang terbaik.; Kualitas & -; Rp. 2.500.000, -; Rp.
produktifitas yang 1.000.000, -; Rp.
tertinggi,; Inovasi untuk 1.250.000, -; Rp.
kemajuan lebih baik; 2.000.000, -
Kerjasama tim,; Integritas
yang tinggi
A. Hans Prawira menjabat False Manfaat medis pada
sebagai president jaminan kesehatan tidak
commissioner di PT terikat dengan besaran
Sumber Alfaria Trijaya, iuran yang dibayarkan
Tbk
Integritas yang tinggi; yang terbaik. layanan BPJS
Kualitas & produktifitas Ketenagakerjaan layanan
yang tertinggi,; Kerjasama Jaminan Hari Tua (JHT)
tim,; Kepuasan karyawan adalah sebesar..: 4%; 2%;
melalui standar pelayanan 1%; 3%; 0%
yang terbaik.; Inovasi
untuk kemajuan lebih baik
solutif dan hati yang tulus termasuk compensation
dalam melakukan segala non financial yang
hal adalah pengertian dari berhubungan dengan
…: Melayani dan peduli; pekerjaan yaitu ….: Jalur
Cerdas dan peduli; Peduli karir yang jelas; Tantangan
dan bersahabat; Cerdas yang menarik; Diskon
dan bersahabat; karyawan yang menarik;
Bersahabat dan melayani Perluasan tanggung
jawab; Pekerjaan yang
menarik
Arti bendera pada logo True Peserta Jaminan Hari Tua
Alfamart adalah Alfamart (JHT) dapat mengambil
ingin menancapkan JHT untuk bantuan biaya
bendera Alfamart di hati perumahan apabila sudah
setiap keluarga di seluruh menjadi peserta minimal
Indonesia dan 10 tahun dengan
menancapkan bendera maksimal pengambilan
Indonesia sampai ke JHT sebesar…: 30%; 20%;
negara lainnya. 50%; 40%; 10%

Tri Wasono Sunu adalah False Menurut UU No 24 tahun
direktur Divisi Operation 2011 pasal 14, BPJS
PT Sumber Alfaria Trijaya, kesehatan wajib bagi
Tbk seluruh penduduk
yang bekerja paling
singkat 6 bulan di
Indonesia
Direktur Operasional saat Benar Compensation non

ini dijabat oleh Bapak financial yang
Mudunsen berhubungan dengan
pekerjaan yaitu ….
1. Jalur karir yang jelas.
3. Tantangan yang
menarik
jawab: 1,3 benar; 1,2,3
benar; 2,4 benar; 4 benar
Warna yang mewakili Kuning Nilai penggantian alat
kerjasama tim dalam bantu dengar pada BPJS
budaya kerja 2I3K yaitu …: Kesehatan yaitu
Merah; Biru; Orange; sebesar….: Rp. 1.000.000,
Hijau; Kuning -; Rp. 1.250.000, -; Rp.
1.500.000, -; Rp.
2.500.000, -; Rp.
2.000.000, -
Berikut ini merupakan Belanja Puas Harga Pas Kompensasi dari

positioning dari Alfamart: perusahaan yang
Belanja Puas Harga ditentukan oleh
Hemat; Belanja Puas performance karyawan
Harga Pas; Belanja Pas adalah….: Bonus;
Harga Hemat; Belanja Tunjangan Makan;
Hemat Harga Pas; Belanja Lembur; Tunjangan
Hemat Dimana Saja Jabatan; Gaji Pokok
Salah satu targeting Psycography Jaminan yang
Alfamart yaitu …: diperuntukan bagi ahli
Tipography; Sosiography; waris tenaga kerja yang
Psycography; Kartography; menjadi peserta BPJS yang
Biography meninggal bukan karena
kecelakaan kerja,
Hari Tua; Jaminan
Jaminan Kematian
PT Sigmantara Alfindo True Di bawah ini yang
merupakan salah satu termasuk dalam
pemegang saham terbesar compensation financial
Alfamart, yaitu sebesar secara tidak langsung
52,81% (indirect) yaitu ….:
Insentif; Tantangan yang
menarik; Gaji pokok;
Teman kerja yang
kooperatif; BPJS
Bagi Alfamart menjadi Tulus dan sepenuh hati Di bawah ini yang tidak
ramah bukan sekedar termasuk compensation
kewajiban, tetapi karena non financial yang
kepedulian dan keikhlasan berhubungan dengan
kami untuk melakukan pekerjaan yaitu ….: Jalur
yang terbaik bagi setiap karir yang jelas; Perluasan
pelanggan. Tidak hanya tanggung jawab;
memberikan senyuman, Pekerjaan yang menarik;
tetapi bagaimana Diskon karyawan yang
membuat para pelanggan menarik; Tantangan yang
kami tersenyum. Hal menarik
tersebut merupakan
Brand Personality
Cerdas; Mudah dijangkau;
Antusias & Dinamis;
Proaktif; Tulus dan
sepenuh hati
Warna yang mewakili Kuning Besaran iuran jaminan
kerjasama tim dalam pensiun yang dibayarkan
budaya kerja 2I3K yaitu …: perusahaan untuk BPJS
Kuning; Merah; Orange; ketenagakerjaan adalah
Hijau; Biru ….: 3,7%; 0,24%; 2%; 0,3%;
6,24%
Alfamart akan selalu Antusias dan dinamis Iuran yang dikenakan
bersemangat dalam kepada karyawan untuk
melayani keluarga layanan BPJS
Indonesia dalam berbagai Ketenagakerjaan layanan
kondisi. Secara dinamis Jaminan Kematian (JK)
kami juga berusaha adalah sebesar..: 3%; 1%;
mengerti trend dan 2%; 0%; 4%
relevan terhadap
tersebut merupakan
Brand Personality
dan dinamis; Mudah
dijangkau
Warna biru dan merah True Compensation non

pada logo Alfamart financial yang
diartikan sebagai berhubungan dengan
pelayanan yang pekerjaan yaitu ….
professional didukung 1. Jalur karir yang jelas.
kepedulian yang tulus 2. Pekerjaan yang menarik
3. Tantangan yang
menarik
jawab: Semua jawaban
Warna yang mewakili Kuning Jaminan Hari Tua dapat
kerjasama tim dalam dipergunakan apabila
budaya kerja 2I3K yaitu …: karyawan telah berusia…:
Orange; Biru; Hijau; 65 tahun; 55 tahun; 60
Merah; Kuning tahun; 50 tahun; 56 tahun
Salah satu targeting Psycography Peserta dengan ke
Alfamart yaitu …: pesertaan minimal 10
Psycography; Tipography; tahun dapat mengambil
Biography; Sosiography; JHT untuk bantuan biaya
Kartography perumahan maksimal 50%
dari JHT
Berikut ini merupakan Belanja Puas Harga Pas Dibawah ini layanan
positioning dari Alfamart: kesehatan yang tidak
Belanja Pas Harga Hemat; dijamin oleh BPJS
Belanja Hemat Harga Pas; Kesehatan yaitu,
Belanja Puas Harga kecuali….: Pengobatan
Hemat; Belanja Hemat dan tindakan medis yang
Dimana Saja; Belanja Puas dikategorikan sebagai
Harga Pas percobaan (eksperimen);
Pelayanan kesehatan
preventif, kuratif,
pakai sesuai dengan
indikasi medis yang
diperlukan; Layanan untuk
tujuan estetik; Layanan
(kejadian luar
biasa/wabah); Layanan
di luar negeri
Alfamart sebagai bagian Thoughtful dan solutif Jaminan yang
kehidupan sehari – hari diperuntukan bagi ahli
masyarakat Indonesia. waris tenaga kerja yang
Maka dari itu, kami ingin menjadi peserta BPJS yang
menyalurkan kepedulian meninggal bukan karena
terhadap keluarga kecelakaan kerja,
Indonesia dengan merupakan definisi dari….:
memberikan solusi yang Jaminan Pemeliharaan
cerdas melalui produk Kesehatan; Jaminan
yang ditawarkan, Kematian; Jaminan Hari
pelayanan dan lain-lain Tua; Jaminan Kecelakaan
dengan membangun Kerja; Jaminan Pensiun
merupakan Brand
dan sepenuh hati;
berada di pulau Sumatera lingkungan yaitu ….
yaitu ….: Manado; 1. Atasan yang kompeten
Lampung; Kotabumi; 2. Teman kerja yang
Palembang; Jambi kooperatif
nyaman
besar: Semua benar; 1,2,3
2,4 benar
Arti bendera pada logo True Berikut ini yang termasuk
Alfamart adalah Alfamart upah tidak tetap dalam
ingin menancapkan bentuk bonus yaitu …:
bendera Alfamart di hati Tunjangan kasir;
setiap keluarga di seluruh Tunjangan makan;
Indonesia dan Tunjangan pulsa;
menancapkan bendera Tunjangan hari raya;
Indonesia sampai ke Tunjangan jabatan
negara lainnya.

Berikut ini yang tidak Persaingan kompetitor Di bawah ini yang tidak
termasuk jiwa Alfamart termasuk bagian dari
“cerdas dan peduli” yang compensation yaitu ….:
dapat terlihat keluar yaitu Non financial lingkungan;
….: Sisi visual; Persaingan Non financial non direct;
kompetitor; Karyawan Non financial pekerjaan;
cerdas dan peduli; Toko Financial direct; Financial
Alfamart; Produk yang in direct
ditawarkan
Berikut ini yang tidak Ceria Dibawah ini layanan
mendasari sifat yang kesehatan yang tidak
dimiliki maskot Alfamart dijamin oleh BPJS
yaitu …: Ceria; Melayani; Kesehatan yaitu,
Bekerja keras; Gotong kecuali….: Pelayanan
royong kesehatan perorangan,
mencakup pelayanan
(kejadian luar
biasa/wabah); Layanan
sebagai percobaan
(eksperimen)
Feny Djoko Susanto False Berikut ini termasuk ke

adalah pemilik (owner) PT dalam ruang lingkup
Sumber Alfaria Trijaya, layanan BPJS Kesehatan,
Tbk yaitu :: Jaminan Pensiun;
Kesehatan; Jaminan
Tua
Judul Mars Alfamart Majulah Alfamart Kompensasi dari
adalah ….: Alfamartku; perusahaan yang
Budaya kerja Alfamart; ditentukan oleh
Majulah Alfamart; performance karyawan
Alfamart selalu di hati; adalah….: Gaji Pokok;
Alfamart semangat Tunjangan Makan; Bonus;
Lembur; Tunjangan
Jabatan
Berikut ini yang tidak Ceria Protesa alat gerak tangan

mendasari sifat yang dan kaki palsu dapat
dimiliki maskot Alfamart dilakukan penggantian 5
yaitu …: Ceria; Bekerja tahun sekali sesuai
keras; Gotong royong; indikasi medis
Melayani
Mempunyai pikiran yang Cerdas dan peduli Peserta dengan ke
solutif dan hati yang tulus pesertaan minimal 10
dalam melakukan segala tahun dapat mengambil
hal adalah pengertian dari JHT untuk bantuan biaya
…: Peduli dan bersahabat; perumahan maksimal 50%
Melayani dan peduli; dari JHT
Cerdas dan peduli;
PT Sigmantara Alfindo True Berikut ini yang termasuk

merupakan salah satu pelayanan kesehatan yang
pemegang saham terbesar dijamin yaitu …
Alfamart, yaitu sebesar 1. Pelayanan kesehatan
52,81% tingkat pertama (RJTP dan
RITP)
menteri
(RJTL dan RITL)
benar
Salah satu warehouse Makassar Alat bantu kesehatan yang
(distribution center) dapat dilakukan
Alfamart yang berada di penggantian 5 tahun
pulau Sulawesi yaitu ….: sekali dengan indikasi
Plumbon; Pekanbaru; medis yaitu ….
Makassar; Pontianak; 1. Alat bantu dengar
Banjarmasin 2. Kacamata
3. Kruk
benar
Judul Mars Alfamart Majulah Alfamart Pemberian kompensasi
adalah ….: Alfamartku; dan rehabilitasi bagi
Majulah Alfamart; tenaga kerja yang
Alfamart selalu di hati; mengalami kecelakaan
Budaya kerja Alfamart; pada saat mulai berangkat
Alfamart semangat bekerja sampai tiba
hubungan kerja
merupakan definisi
dari.....: Jaminan
Kecelakaan Kerja (JKK);
Kesehatan; Jaminan
Kematian (JK)
Salah satu targeting Psycography Peserta dengan

Alfamart yaitu …: kepesertaan minimal 10
Tipography; Sosiography; tahun dapat mengambil
Kartography; Psycography; JHT untuk persiapan hari
Biography tua, sejumlah….: Minimal
15%; Minimal 10%;
Maksimal 10%; Minimal
20%; Maksimal 15 %
Merah pada budaya kerja Inovasi Iuran yang dikenakan
Alfamart adalah warna kepada karyawan untuk
yang menggambarkan layanan BPJS
untuk budaya kerja ….: Ketenagakerjaan layanan
Inovasi; Integritas; Jaminan Kematian (JK)
Kerjasama tim; Kepuasan adalah sebesar..: 1%; 3%;
pelanggan; Kualitas dan 2%; 4%; 0%
produktivitas
Tbk lingkungan yaitu ….: Gaji
pokok; BPJS; Perluasan
tanggung jawab; Atasan
yang kompeten; Beasiswa
Mempunyai pikiran yang Cerdas dan peduli Beberapa pelayanan

solutif dan hati yang tulus kesehatan tingkat
dalam melakukan segala pertama antara lain ….
hal adalah pengertian dari 1. Administrasi pelayanan
…: Bersahabat dan 2. Rawat inap tingkat
melayani; Melayani dan pertama sesuai dengan
peduli; Peduli dan indikasi
bersahabat; Cerdas dan 3. Pemeriksaan
peduli; Cerdas dan pengobatan dan
bersahabat konsultasi medis
benar; 4 benar
Direktur Operasional saat True Besaran iuran jaminan
ini dijabat oleh Bapak kematian yang dibayarkan
Mudunsen perusahaan untuk BPJS
….: 0,24%; 3,7%; 6,24%;
2%; 0,3%
Alfamart akan selalu Antusias dan dinamis Berikut ini yang termasuk
bersemangat dalam pelayanan kesehatan yang
melayani keluarga dijamin yaitu …
Indonesia dalam berbagai 1. Pelayanan kesehatan
kondisi. Secara dinamis tingkat pertama (RJTP dan
kami juga berusaha RITP)
mengerti trend dan 2. Pelayanan kesehatan
perilaku pelanggan yang lain yang ditetapkan oleh
relevan terhadap menteri
kebutuhan mereka. Hal 3. Pelayanan kesehatan
tersebut merupakan rujukan tingkat lanjutan
Brand Personality (RJTL dan RITL)
(kepribadian) yang harus 4. Pelayanan kesehatan
dimiliki oleh karyawan non medis: 4 benar; 1,2,3
Alfamart dalam hal :: benar; Semua jawaban
Tulus dan sepenuh hati; benar; 2,4 benar; 1,3
Thoughtful dan solutif; Go benar
dinamis; Mudah dijangkau
Visi Alfamart adalah….: Menjadi jaringan distribusi Biaya pemakaman yang
Menjadi jaringan distribusi retail terkemuka yang diberikan kepada
retail terkemuka yang dimiliki oleh masyarakat karyawan yang meninggal
dimiliki oleh masyarakat luas, berorientasi kepada dunia berdasarkan
luas, berorientasi kepada pemberdayaan pengusaha jaminan kematian adalah
pemberdayaan pengusaha kecil, pemenuhan sebesar ….: Rp 3.000.000;
kecil, pemenuhan kebutuhan dan harapan Rp 5.000.000; Rp
kebutuhan dan harapan konsumen, serta mampu 2.000.000; Rp 4.000.000;
konsumen, serta mampu bersaing secara global Rp 1.000.000
Memberikan kepuasan
pelayanan yang
membangun negara
dengan menumbuh
kembangkan jiwa
usaha; Membangun
bermanfaat bagi
pelanggan, pemasok,
karyawan, pemegang
menegakkan tingkah
Alfamart sebagai bagian Thoughtful dan solutif Salah satu compensation
kehidupan sehari – hari financial secara langsung
masyarakat Indonesia. (direct) yaitu ….: Parkir
Maka dari itu, kami ingin gratis/khusus; Gaji pokok;
menyalurkan kepedulian Diskon karyawan;
terhadap keluarga Kendaraan dinas;
Indonesia dengan Beasiswa
yang ditawarkan,
dengan membangun
merupakan Brand
hati; Antusias dan
dinamis; Mudah
dijangkau; Thoughtful dan
solutif; Go extra miles
Arti bendera pada logo True Di bawah ini yang tidak

Alfamart adalah Alfamart termasuk kompensasi
ingin menancapkan dalam bentuk upah tidak
bendera Alfamart di hati tetap yaitu ….: Tunjangan
setiap keluarga di seluruh kasir; Tunjangan
Indonesia dan transportasi; Insentif; Gaji;
menancapkan bendera Lembur
Indonesia sampai ke
negara lainnya.

Salah satu targeting Psycography Apabila karyawan
Alfamart yaitu …: mengalami kecelakaan
Sosiography; Biography; kerja maka karyawan akan
Kartography; Tipography; mendapatkan santunan
Psycography tidak mampu bekerja
sebesar 100% upah pada 4
bulan pertama
Alfamart tidak hanya Mudah dijangkau Beberapa contoh
mudah dijangkau baik compensation financial
dalam hal jarak maupun secara langsung (direct)
harga. Akan tetapi, yang antara lain ….
terpenting bahwa setiap 1. Gaji pokok 2. BPJS
pelayanan yang kami ketenagakerjaan 3.
berikan menjadikan Insentif 4.BPJS kesehatan:
Alfamart dekat dengan Semua jawaban benar; 1,3
hati masyarakat benar; 1,2,3 benar; 2,4
Indonesia. Hal tersebut benar; 4 benar
merupakan Brand
Mudah dijangkau
Alfamart akan selalu Antusias dan dinamis Beberapa contoh
bersemangat dalam compensation financial
melayani keluarga secara langsung (direct)
Indonesia dalam berbagai antara lain ….
kondisi. Secara dinamis 1. Gaji pokok 2. BPJS
kami juga berusaha ketenagakerjaan 3.
mengerti trend dan Insentif 4.BPJS kesehatan:
perilaku pelanggan yang 4 benar; 2,4 benar; 1,3
relevan terhadap benar; 1,2,3 benar; Semua
kebutuhan mereka. Hal jawaban benar
tersebut merupakan
Brand Personality
extra miles; Mudah
hati
Salah satu warehouse Banjarmasin Di bawah ini yang tidak
pulau Kalimantan yaitu ….: Non financial pekerjaan;
Palembang; Serang; Non financial lingkungan;
Rembang; Banjarmasin; Non financial non direct;
Makassar Financial in direct;
Financial direct

untuk budaya kerja ….: Financial in direct; Non
Kualitas dan produktivitas; financial lingkungan;
Integritas; Inovasi; Financial direct; Non
Kepuasan pelanggan; financial pekerjaan; Non
Kerjasama tim financial non direct
Maskot Alfamart yaitu …: Albi Kompensasi dari
Albi; Bhin bhin; Kaka; Si perusahaan yang
Domar; Atung ditentukan oleh
adalah….: Tunjangan
Makan; Lembur;
Tunjangan Jabatan; Bonus;
Gaji Pokok
Alfamart merupakan Eceran, 200 m² Besaran iuran jaminan
perusahaan jasa ….. yang hari tua yang dibayarkan
menyediakan kebutuhan perusahaan untuk BPJS
pokok sehari-hari dengan ketenagakerjaan adalah
luas kurang dari …. ….: 0,24%; 6,24%; 3,7%;
Isian titik – titik dapat 2%; 0,3%
500 m²
Di bawah ini warehouse Manado Peserta Jaminan Hari Tua
(distribution center) (JHT) dapat mengambil
Alfamart yang tidak JHT untuk bantuan biaya
berada di pulau Sumatera perumahan apabila sudah
yaitu ….: Manado; menjadi peserta minimal
Kotabumi; Lampung; 10 tahun dengan
Palembang; Jambi maksimal pengambilan
40%; 50%; 30%
Arti bendera pada logo True Manfaat medis pada
Alfamart adalah Alfamart jaminan kesehatan tidak
ingin menancapkan terikat dengan besaran
bendera Alfamart di hati iuran yang dibayarkan
Indonesia dan
menancapkan bendera
Indonesia sampai ke
negara lainnya.

Arti bendera pada logo True Berikut ini adalah alur
Alfamart adalah Alfamart pelayanan kesehatan
ingin menancapkan menggunakan benefit
bendera Alfamart di hati BPJS Kesehatan adalah....:
setiap keluarga di seluruh Peserta melakukan klaim
Indonesia dan kesehatan ke kantor BPJS
menancapkan bendera terdekat setelah dilakukan
Indonesia sampai ke pengobatan oleh dokter
negara lainnya. keluarga, klinik ataupun
tersebut.; Peserta
puskesmas untuk
melakukan klaim
terdekat.; Peserta
sesuai dengan
bebas melakukan rujukan
ke Rumah Sakit manapun
Faskes TK 1 (dokter
Judul Mars Alfamart Majulah Alfamart Korset tulang belakang
adalah ….: Budaya kerja dapat dilakukan
Alfamart; Alfamart penggantian 1 tahun
semangat; Majulah sekali sesuai indikasi
Alfamart; Alfamart selalu medis
di hati; Alfamartku
Alfamart sebagai bagian Thoughtful dan solutif Iuran yang dikenakan
kehidupan sehari – hari kepada karyawan untuk
masyarakat Indonesia. layanan BPJS
Maka dari itu, kami ingin Ketenagakerjaan layanan
menyalurkan kepedulian Jaminan Kematian (JK)
terhadap keluarga adalah sebesar..: 3%; 4%;
Indonesia dengan 0%; 1%; 2%
yang ditawarkan,
dengan membangun
merupakan Brand
solutif; Go extra miles;
Mudah dijangkau;
Tulus dan sepenuh hati
Nama direktur Divisi Mudunsen Compensation non
Operation PT Sumber financial yang
Alfaria Trijaya, Tbk adalah berhubungan dengan
….: Tri Wasono Sunu; lingkungan yaitu ….
Solihin; Tan Joseph; 1. Atasan yang kompeten
Mudunsen; Iwan Kartono 2. Teman kerja yang
kooperatif
nyaman
benar; 2,4 benar
kerja Alfamart, kecuali :: melalui standar pelayanan termasuk compensation
Kualitas & produktifitas yang terbaik. non financial yang
yang tertinggi,; Integritas berhubungan dengan
yang tinggi; Kepuasan pekerjaan yaitu ….:
karyawan melalui standar Pekerjaan yang menarik;
pelayanan yang terbaik.; Tantangan yang menarik;
Inovasi untuk kemajuan Perluasan tanggung
lebih baik; Kerjasama tim, jawab; Jalur karir yang
jelas; Diskon karyawan
yang menarik
Nama direktur Divisi Mudunsen Pemberian kompensasi
Operation PT Sumber dan rehabilitasi bagi
Alfaria Trijaya, Tbk adalah tenaga kerja yang
….: Solihin; Tan Joseph; mengalami kecelakaan
Iwan Kartono; Tri Wasono pada saat mulai berangkat
Sunu; Mudunsen bekerja sampai tiba
hubungan kerja
merupakan definisi
(JP); Jaminan Kematian
(JK); Jaminan
(JKK); Jaminan Hari Tua
(JHT)
Warna yang mewakili Kuning Salah satu fasilitas dan

kerjasama tim dalam benefit remunerasi yang
budaya kerja 2I3K yaitu …: diberikan perusahaan
Orange; Kuning; Merah; yaitu…: Lembur; Gaji
Biru; Hijau Pokok; Tunjangan Makan;
Tunjangan Jabatan;
Tunjangan Hari Raya
pulau Sulawesi yaitu ….: pekerjaan yaitu ….
Makassar; Pekanbaru; 1. Jalur karir yang jelas.
Pontianak; Banjarmasin; 2. Pekerjaan yang menarik
Plumbon 3. Tantangan yang
menarik
jawab: 1,2,3 benar; 4
Warna yang mewakili Kuning Besar iuran BPJS

kerjasama tim dalam Ketenagakerjaan yang
budaya kerja 2I3K yaitu …: dikeluarkan oleh
Kuning; Biru; Orange; perusahaan adalah
Merah; Hijau sejumlah…: 1%; 5,24%;
6,24%; 2%; 3%
Berikut ini yang tidak Menjadi jaringan distribusi Salah satu fasilitas dan
termasuk misi Alfamart retail terkemuka yang benefit remunerasi yang
yaitu ….: Selalu menjadi dimiliki oleh masyarakat diberikan perusahaan
yang terbaik dalam segala luas, berorientasi kepada yaitu…: Gaji Pokok;
hal yang dilakukan dan pemberdayaan pengusaha Tunjangan Jabatan;
selalu menegakkan kecil, pemenuhan Lembur; Tunjangan
tingkah laku/etika bisnis kebutuhan dan harapan Makan; Tunjangan Hari
tertinggi; Memberikan konsumen, serta mampu Raya
pada produk dan
pelayanan yang
berkualitas unggul;
kecil, pemenuhan
membangun negara
dengan menumbuh
kembangkan jiwa
usaha; Membangun
bermanfaat bagi
pelanggan, pemasok,
karyawan, pemegang
Direktur Operasional saat True Compensation non
ini dijabat oleh Bapak financial yang
Mudunsen berhubungan dengan
3. Tantangan yang
menarik
jawab: 1,2,3 benar; 2,4
jawaban benar; 4 benar
Maskot Alfamart yaitu …: Albi Salah satu compensation
Bhin bhin; Albi; Si Domar; financial secara langsung
Atung; Kaka (direct) yaitu ….: Gaji
pokok; Parkir
gratis/khusus; Beasiswa;
Kendaraan dinas; Diskon
karyawan
Salah satu targeting Psycography Compensation non
Alfamart yaitu …: financial yang
Tipography; Kartography; berhubungan dengan
Psycography; Biography; lingkungan yaitu ….:
Sosiography Beasiswa; Atasan yang
kompeten; BPJS;
Perluasan tanggung
jawab; Gaji pokok
Jujur terhadap diri sendiri Integritas Manfaat medis pada

maupun orang lain serta jaminan kesehatan tidak
konsisten antara pikiran, terikat dengan besaran
perkataan dan perbuatan iuran yang dibayarkan
yang harus dimiliki
dan produktivitas;
Iwan Kartono adalah Logistic Di bawah ini yang tidak
direktur dari divisi ….: termasuk compensation
Finance; Marketing; non financial yang
Merchandising; Property berhubungan dengan
& SMB Development; pekerjaan yaitu ….: Diskon
Logistic karyawan yang menarik;
Perluasan tanggung
jawab; Tantangan yang
menarik
Warna yang mewakili Kuning Jaminan yang

kerjasama tim dalam diperuntukan bagi ahli
budaya kerja 2I3K yaitu …: waris tenaga kerja yang
Orange; Biru; Merah; menjadi peserta BPJS yang
Kuning; Hijau meninggal bukan karena
kecelakaan kerja,
Tua; Jaminan
Alfamart sebagai bagian Thoughtful dan solutif Berikut ini yang termasuk
kehidupan sehari – hari pelayanan kesehatan yang
masyarakat Indonesia. dijamin yaitu …
Maka dari itu, kami ingin 1. Pelayanan kesehatan
menyalurkan kepedulian tingkat pertama (RJTP dan
terhadap keluarga RITP)
Indonesia dengan 2. Pelayanan kesehatan
memberikan solusi yang lain yang ditetapkan oleh
cerdas melalui produk menteri
yang ditawarkan, 3. Pelayanan kesehatan
pelayanan dan lain-lain rujukan tingkat lanjutan
dengan membangun (RJTL dan RITL)
komunitas yang saling 4. Pelayanan kesehatan
mendukung. Hal tersebut non medis: 1,3 benar;
merupakan Brand 1,2,3 benar; 4 benar;
Personality (kepribadian) Semua jawaban benar; 2,4
yang harus dimiliki oleh benar
hati; Thoughtful dan
solutif; Go extra miles;
Mudah dijangkau;
Arti bendera pada logo True Nilai penggantian alat
Alfamart adalah Alfamart bantu dengar pada BPJS
ingin menancapkan Kesehatan yaitu
bendera Alfamart di hati sebesar….: Rp. 1.250.000,
setiap keluarga di seluruh -; Rp. 2.000.000, -; Rp.
Indonesia dan 1.000.000, -; Rp.
menancapkan bendera 2.500.000, -; Rp.
Indonesia sampai ke 1.500.000, -
negara lainnya.

A. Hans Prawira menjabat False Jaminan yang

sebagai president diperuntukan bagi ahli
commissioner di PT waris tenaga kerja yang
Sumber Alfaria Trijaya, menjadi peserta BPJS yang
Tbk meninggal bukan karena
kecelakaan kerja,
Kesehatan; Jaminan
Kematian; Jaminan
Arti bendera pada logo True Berikut ini yang termasuk
Alfamart adalah Alfamart upah tidak tetap dalam
ingin menancapkan bentuk bonus yaitu …:
bendera Alfamart di hati Tunjangan kasir;
setiap keluarga di seluruh Tunjangan jabatan;
Indonesia dan Tunjangan pulsa;
menancapkan bendera Tunjangan makan;
Indonesia sampai ke Tunjangan hari raya
negara lainnya.

Tri Wasono Sunu adalah False Jaminan yang

direktur Divisi Operation diperuntukan bagi ahli
PT Sumber Alfaria Trijaya, waris tenaga kerja yang
Tbk menjadi peserta BPJS yang
kecelakaan kerja,
Kematian; Jaminan
Kecelakaan Kerja
Warna yang mewakili Kuning Korset tulang belakang
kerjasama tim dalam dapat dilakukan
budaya kerja 2I3K yaitu …: penggantian 1 tahun
Orange; Kuning; Merah; sekali sesuai indikasi
Hijau; Biru medis
Judul Mars Alfamart Majulah Alfamart Jaminan Hari Tua dapat
adalah ….: Alfamart selalu diambil apabila memenuhi
di hati; Budaya kerja kondisi berikut ini,
Alfamart; Majulah kecuali….: Karyawan
Alfamart; Alfamart menjadi TNI; Karyawan
semangat; Alfamartku berusia 55 tahun;
Karyawan minimal
Karyawan mengalami
meninggal dunia
Senantiasa proaktif dan Kepuasan pelanggan Di bawah ini yang
berinisiatif tinggi termasuk termasuk dalam
sikap yang harus dimiliki compensation financial
karyawan Alfamart dalam secara tidak langsung
hal …: Kualitas dan (indirect) yaitu ….:
produktivitas; Integritas; Tantangan yang menarik;
Kerjasama tim; Inovasi; Insentif; Gaji pokok;
Kepuasan pelanggan Teman kerja yang
kooperatif; BPJS
Iwan Kartono adalah Logistic Jaminan yang
direktur dari divisi ….: diperuntukan bagi ahli
Merchandising; waris tenaga kerja yang
Marketing; Finance; menjadi peserta BPJS yang
Property & SMB meninggal bukan karena
Development; Logistic kecelakaan kerja,
Kematian; Jaminan
Jaminan Hari Tua
Salah satu warehouse Banjarmasin Beberapa contoh

(distribution center) compensation financial
Alfamart yang berada di secara tidak langsung (non
pulau Kalimantan yaitu ….: direct) antara lain ….
Makassar; Serang; 1. Parkir gratis/khusus
Banjarmasin; Palembang; 2. Ruang kantor
Rembang 3. Kendaraan dinas
4. Diskon karyawan: 1,2,3
benar
Toko pertama Alfa False Berikut ini adalah alur
Minimart diresmikan pelayanan kesehatan
tanggal 1 Oktober 1999 menggunakan benefit
BPJS Kesehatan adalah....:
Peserta melakukan
untuk dilakukan
sesuai dengan
melakukan klaim
tersebut.; Peserta
Faskes TK 1 (dokter
Maskot Alfamart yaitu …: Albi Program yang ditujukan
Bhin bhin; Albi; Atung; Si sebagai pengganti
Domar; Kaka terputusnya penghasilan
tenaga kerja karena
hari tua dan
adalah….: Jaminan
Kesehatan; BPJS
Kesehatan; Jaminan
Toko pertama Alfa False Jaminan yang
Minimart diresmikan diperuntukan bagi ahli
tanggal 1 Oktober 1999 waris tenaga kerja yang
kecelakaan kerja,
Tua; Jaminan
Maskot Alfamart yaitu …: Albi Iuran yang dikenakan
Si Domar; Albi; Atung; kepada karyawan untuk
Kaka; Bhin bhin layanan BPJS
3%; 0%; 2%

Operation PT Sumber hari tua yang dibayarkan
Alfaria Trijaya, Tbk adalah perusahaan untuk BPJS
….: Mudunsen; Iwan ketenagakerjaan adalah
Kartono; Tan Joseph; ….: 3,7%; 0,24%; 0,3%;
Solihin; Tri Wasono Sunu 6,24%; 2%
Nama direktur Divisi Mudunsen Berikut ini yang termasuk
Operation PT Sumber pelayanan kesehatan yang
Alfaria Trijaya, Tbk adalah dijamin yaitu …
….: Mudunsen; Solihin; 1. Pelayanan kesehatan
Tan Joseph; Iwan Kartono; tingkat pertama (RJTP dan
Tri Wasono Sunu RITP)
menteri
(RJTL dan RITL)
benar
Salah satu warehouse Makassar Pemberian kompensasi

Alfamart yang berada di tenaga kerja yang
pulau Sulawesi yaitu ….: mengalami kecelakaan
Banjarmasin; Makassar; pada saat mulai berangkat
Plumbon; Pontianak; bekerja sampai tiba
Pekanbaru kembali di rumah atau
hubungan kerja
merupakan definisi
dari.....: Jaminan
(JKK)
Berikut ini yang tidak Persaingan kompetitor Berikut ini termasuk ke
termasuk jiwa Alfamart dalam ruang lingkup
“cerdas dan peduli” yang layanan BPJS Kesehatan,
dapat terlihat keluar yaitu yaitu :: Jaminan Pensiun;
….: Karyawan cerdas dan Jaminan Hari Tua; Jaminan
peduli; Produk yang Pemeliharaan Kesehatan;
ditawarkan; Toko Jaminan Kecelakaan Kerja;
Alfamart; Sisi visual; Jaminan Kematian
Persaingan kompetitor
A. Hans Prawira menjabat False Berikut ini yang termasuk

sebagai president manfaat jaminan
commissioner di PT kesehatan yaitu ….
Sumber Alfaria Trijaya, 1. Pelayanan promotif
Tbk 2. Pelayanan obat
3. Rehabilitatif
pakai sesuai dengan
indikasi medis yang
Berikut ini yang tidak Ceria Di bawah ini yang tidak
mendasari sifat yang termasuk bagian dari
dimiliki maskot Alfamart compensation yaitu ….:
yaitu …: Bekerja keras; Non financial pekerjaan;
Melayani; Gotong royong; Non financial lingkungan;
Ceria Non financial non direct;
Financial in direct;
Financial direct
Iwan Kartono adalah Logistic Beberapa contoh

direktur dari divisi ….: compensation financial
Property & SMB secara langsung (direct)
Development; antara lain ….
Merchandising; Finance; 1. Gaji pokok 2. BPJS
Marketing; Logistic ketenagakerjaan 3.
2,4 benar; 1,2,3 benar; 1,3
benar; 4 benar
Alfamart merupakan Eceran, 200 m² Iuran yang dikenakan
perusahaan jasa ….. yang kepada karyawan untuk
menyediakan kebutuhan layanan BPJS
pokok sehari-hari dengan Ketenagakerjaan layanan
luas kurang dari …. Jaminan Kematian (JK)
Isian titik – titik dapat adalah sebesar..: 2%; 4%;
dilengkapi dengan :: 3%; 0%; 1%
200 m²; Grosir, 500 m²;
750 m²
Arti bendera pada logo True Berikut ini termasuk ke
Alfamart adalah Alfamart dalam ruang lingkup
ingin menancapkan layanan BPJS Kesehatan,
bendera Alfamart di hati yaitu :: Jaminan Pensiun;
setiap keluarga di seluruh Jaminan Hari Tua; Jaminan
Indonesia dan Kecelakaan Kerja; Jaminan
menancapkan bendera Pemeliharaan Kesehatan;
Indonesia sampai ke Jaminan Kematian
negara lainnya.

Arti bendera pada logo True Peserta dengan ke
Alfamart adalah Alfamart pesertaan minimal 10
ingin menancapkan tahun dapat mengambil
bendera Alfamart di hati JHT untuk persiapan hari
setiap keluarga di seluruh tua maksimal 10% dari JHT
Indonesia dan
menancapkan bendera
Indonesia sampai ke
negara lainnya.

Salah satu warehouse Makassar Korset tulang belakang
(distribution center) dapat dilakukan
Alfamart yang berada di penggantian 1 tahun
pulau Sulawesi yaitu ….: sekali sesuai indikasi
Pekanbaru; Pontianak; medis
Plumbon

Tbk Jaminan Pensiun (JP)
3%; 4%; 2%
Berikut ini yang tidak Menjadi jaringan distribusi Compensation non
termasuk misi Alfamart retail terkemuka yang financial yang
yaitu ….: Selalu menjadi dimiliki oleh masyarakat berhubungan dengan
yang terbaik dalam segala luas, berorientasi kepada lingkungan yaitu ….: BPJS;
hal yang dilakukan dan pemberdayaan pengusaha Atasan yang kompeten;
selalu menegakkan kecil, pemenuhan Perluasan tanggung
tingkah laku/etika bisnis kebutuhan dan harapan jawab; Gaji pokok;
tertinggi; Menjadi jaringan konsumen, serta mampu Beasiswa
yang dimiliki oleh
masyarakat luas,
berorientasi kepada
kecil, pemenuhan
Memberikan kepuasan
pelayanan yang
berkualitas unggul;
tersehat dan terus
bertumbuh serta
bermanfaat bagi
pelanggan, pemasok,
karyawan, pemegang
pada umumnya; Ikut
membangun negara
dengan
Alfamart merupakan Eceran, 200 m² Peserta dengan ke
perusahaan jasa ….. yang pesertaan minimal 10
menyediakan kebutuhan tahun dapat mengambil
pokok sehari-hari dengan JHT untuk persiapan hari
luas kurang dari …. tua maksimal 10% dari JHT
200 m²; Grosir, 200 m²;
750 m²
PT Sigmantara Alfindo True Menurut UU No 24 tahun

merupakan salah satu 2011 pasal 14, BPJS
pemegang saham terbesar kesehatan wajib bagi
Alfamart, yaitu sebesar seluruh penduduk
52,81% Indonesia dan orang asing
yang bekerja paling
singkat 6 bulan di
Indonesia
Judul Mars Alfamart Majulah Alfamart Salah satu compensation
adalah ….: Alfamart selalu non financial yang
di hati; Alfamart berhubungan dengan
semangat; Majulah pekerjaan yaitu ….:
Alfamart; Alfamartku; Perluasan tanggung
Budaya kerja Alfamart jawab; Ruang kantor;
Diskon karyawan; Atasan
yang kompeten; Parkir
gratis/khusus
Arti bendera pada logo True Iuran yang dikenakan
Alfamart adalah Alfamart kepada karyawan untuk
ingin menancapkan layanan BPJS
bendera Alfamart di hati Ketenagakerjaan layanan
setiap keluarga di seluruh Jaminan Pensiun (JP)
Indonesia dan adalah sebesar..: 4%; 2%;
menancapkan bendera 0%; 1%; 3%
Indonesia sampai ke
negara lainnya.

Alfamart akan selalu Antusias dan dinamis Program yang ditujukan
bersemangat dalam sebagai pengganti
melayani keluarga terputusnya penghasilan
Indonesia dalam berbagai tenaga kerja karena
kondisi. Secara dinamis meninggal, cacat, atau
kami juga berusaha hari tua dan
mengerti trend dan diselenggarakan dengan
perilaku pelanggan yang sistem tabungan hari tua,
relevan terhadap adalah….: Jaminan
kebutuhan mereka. Hal Kesehatan; BPJS
tersebut merupakan Kesehatan; Jaminan
Brand Personality Pensiun; Jaminan
(kepribadian) yang harus Kecelakaan Kerja; Jaminan
dimiliki oleh karyawan Hari Tua
Mudah dijangkau;
Go extra miles; Thoughtful
dan solutif
PT Sumber Alfaria Trijaya, secara langsung (direct)
Tbk antara lain ….
ketenagakerjaan 3.
benar; 2,4 benar
Di bawah ini warehouse Manado Beberapa contoh

(distribution center) compensation financial
Alfamart yang tidak secara tidak langsung (non
berada di pulau Sumatera direct) antara lain ….
yaitu ….: Manado; Jambi; 1. Parkir gratis/khusus
Palembang; Lampung; 2. Ruang kantor
Kotabumi 3. Kendaraan dinas
benar; 4 benar
Feny Djoko Susanto False Korset tulang belakang
adalah pemilik (owner) PT dapat dilakukan
Sumber Alfaria Trijaya, penggantian 1 tahun
Tbk sekali sesuai indikasi
medis
solutif dan hati yang tulus termasuk bagian dari
dalam melakukan segala compensation yaitu ….:
hal adalah pengertian dari Financial in direct; Non
…: Peduli dan bersahabat; financial non direct; Non
Cerdas dan bersahabat; financial pekerjaan;
Cerdas dan peduli; Financial direct; Non
Melayani dan peduli; financial lingkungan
Alfamart merupakan Eceran, 200 m² Pemberian kompensasi
perusahaan jasa ….. yang dan rehabilitasi bagi
menyediakan kebutuhan tenaga kerja yang
pokok sehari-hari dengan mengalami kecelakaan
luas kurang dari …. pada saat mulai berangkat
Isian titik – titik dapat bekerja sampai tiba
dilengkapi dengan :: kembali di rumah atau
Grosir, 200 m²; Grosir, 750 menderita penyakit akibat
m²; Grosir, 500 m²; hubungan kerja
Eceran, 500 m²; Eceran, merupakan definisi
200 m² dari.....: Jaminan
(JHT)
Merah pada budaya kerja Inovasi Berikut ini yang termasuk

Alfamart adalah warna upah tidak tetap dalam
yang menggambarkan bentuk bonus yaitu …:
untuk budaya kerja ….: Tunjangan makan;
Kepuasan pelanggan; Tunjangan pulsa;
Integritas; Inovasi; Tunjangan hari raya;
Kerjasama tim; Kualitas Tunjangan jabatan;
dan produktivitas Tunjangan kasir
Salah satu warehouse Makassar Berikut ini termasuk ke
(distribution center) dalam ruang lingkup
Alfamart yang berada di layanan BPJS Kesehatan,
pulau Sulawesi yaitu ….: yaitu :: Jaminan
Pekanbaru; Pontianak; Pemeliharaan Kesehatan;
Banjarmasin; Plumbon; Jaminan Kecelakaan Kerja;
Makassar Jaminan Hari Tua; Jaminan
Pensiun; Jaminan
Kematian
Di bawah ini warehouse Manado Program yang ditujukan

(distribution center) sebagai pengganti
Alfamart yang tidak terputusnya penghasilan
berada di pulau Sumatera tenaga kerja karena
yaitu ….: Kotabumi; meninggal, cacat, atau
Manado; Jambi; Lampung; hari tua dan
Palembang diselenggarakan dengan
adalah….: Jaminan
Kesehatan; Jaminan
Pensiun; BPJS Kesehatan;
Kecelakaan Kerja
Alfamart yaitu …: termasuk compensation
Psycography; Sosiography; non financial yang
Tipography; Biography; berhubungan dengan
Kartography pekerjaan yaitu ….: Jalur
karir yang jelas; Pekerjaan
yang menarik; Perluasan
tanggung jawab;
menarik
berada di pulau Sumatera lingkungan yaitu ….
yaitu ….: Lampung; 1. Atasan yang kompeten
Kotabumi; Jambi; 2. Teman kerja yang
Palembang; Manado kooperatif
nyaman
besar: Semua benar; 4
benar; 1,3 benar
Bagi Alfamart menjadi Tulus dan sepenuh hati Berikut ini yang termasuk
ramah bukan sekedar pelayanan kesehatan yang
kewajiban, tetapi karena dijamin yaitu …
kepedulian dan keikhlasan 1. Pelayanan kesehatan
kami untuk melakukan tingkat pertama (RJTP dan
yang terbaik bagi setiap RITP)
pelanggan. Tidak hanya 2. Pelayanan kesehatan
memberikan senyuman, lain yang ditetapkan oleh
tetapi bagaimana menteri
membuat para pelanggan 3. Pelayanan kesehatan
kami tersenyum. Hal rujukan tingkat lanjutan
tersebut merupakan (RJTL dan RITL)
Brand Personality 4. Pelayanan kesehatan
(kepribadian) yang harus non medis: 1,3 benar; 2,4
dimiliki oleh karyawan benar; Semua jawaban
Alfamart dalam hal:: benar; 4 benar; 1,2,3
Mudah dijangkau; benar
Proaktif; Tulus dan
Cerdas; Antusias &
Dinamis
Di bawah ini warehouse Manado Di bawah ini yang tidak
(distribution center) termasuk kompensasi
Alfamart yang tidak dalam bentuk upah tidak
berada di pulau Sumatera tetap yaitu ….: Tunjangan
yaitu ….: Palembang; kasir; Tunjangan
Jambi; Kotabumi; transportasi; Lembur; Gaji;
Manado; Lampung Insentif
ini dijabat oleh Bapak termasuk kompensasi
Mudunsen dalam bentuk upah tidak
tetap yaitu ….: Gaji;
Insentif; Tunjangan kasir;
Lembur
Feny Djoko Susanto False Iuran yang dikenakan
adalah pemilik (owner) PT kepada karyawan untuk
Sumber Alfaria Trijaya, layanan BPJS
Tbk Ketenagakerjaan layanan
0%; 1%; 2%
Judul Mars Alfamart Majulah Alfamart Di bawah ini yang tidak
adalah ….: Alfamart termasuk bagian dari
semangat; Majulah compensation yaitu ….:
Alfamart; Alfamart selalu Financial direct; Non
di hati; Budaya kerja financial lingkungan; Non
Alfamart; Alfamartku financial pekerjaan;
financial non direct
A. Hans Prawira menjabat False Beberapa pelayanan

commissioner di PT dijamin antara lain ….
Sumber Alfaria Trijaya, 1. Perbekalan kesehatan
Tbk rumah tangga
negeri
gigi (ortodonsi)
4. Pelayanan untuk
1,2,3 benar; Semua
1,3 benar; 4 benar
Berikut ini yang tidak Ceria Santunan berkala yang
mendasari sifat yang diterima karyawan yang
dimiliki maskot Alfamart mengalami kecelakaan
yaitu …: Ceria; Gotong kerja adalah sebesar Rp 2
royong; Melayani; Bekerja juta
keras
Jabatan presiden direktur True Jaminan Hari Tua dapat

PT Sumber Alfaria Trijaya, dipergunakan apabila
Tbk dipegang oleh A. Hans karyawan telah berusia…:
Prawira 55 tahun; 56 tahun; 60
Salah satu warehouse Banjarmasin Santunan berkala yang
(distribution center) diterima karyawan yang
Alfamart yang berada di mengalami kecelakaan
pulau Kalimantan yaitu ….: kerja adalah sebesar Rp 2
Palembang; Rembang; juta
Makassar
Warehouse (distribution Lombok Korset tulang belakang
center) Alfamart yang dapat dilakukan
berada di pulau Jawa penggantian 1 tahun
adalah sebagai berikut, sekali sesuai indikasi
kecuali …: Rembang; medis
Parung; Jember; Lombok;
Cikokol
Tri Wasono Sunu adalah False Di bawah ini yang tidak

direktur Divisi Operation termasuk kompensasi
PT Sumber Alfaria Trijaya, dalam bentuk upah tidak
Tbk tetap yaitu ….: Lembur;
Insentif; Gaji; Tunjangan
kasir
Berikut ini adalah budaya Kepuasan karyawan Pemberian kompensasi
kerja Alfamart, kecuali :: melalui standar pelayanan dan rehabilitasi bagi
Inovasi untuk kemajuan yang terbaik. tenaga kerja yang
lebih baik; Integritas yang mengalami kecelakaan
tinggi; Kualitas & pada saat mulai berangkat
produktifitas yang bekerja sampai tiba
tertinggi,; Kepuasan kembali di rumah atau
karyawan melalui standar menderita penyakit akibat
pelayanan yang terbaik.; hubungan kerja
Kerjasama tim, merupakan definisi
(JHT); Jaminan
(JKK)
Berikut ini yang tidak Persaingan kompetitor Apabila karyawan

termasuk jiwa Alfamart mengalami kecelakaan
“cerdas dan peduli” yang kerja dengan cacat tetap
dapat terlihat keluar yaitu total maka perusahaan
….: Karyawan cerdas dan memberikan beasiswa
peduli; Persaingan bagi satu orang anak usia
kompetitor; Toko sekolah mulai SD s/d
Alfamart; Produk yang perguruan tinggi sebesar
ditawarkan; Sisi visual Rp 12 juta (maksimal
Salah satu warehouse Makassar Pemberian kompensasi
Alfamart yang berada di tenaga kerja yang
pulau Sulawesi yaitu ….: mengalami kecelakaan
Pontianak; Pekanbaru; pada saat mulai berangkat
Plumbon; Makassar; bekerja sampai tiba
Banjarmasin kembali di rumah atau
hubungan kerja
merupakan definisi
(JHT); Jaminan Kecelakaan
Pensiun (JP); Jaminan
Kematian (JK); Jaminan
Judul Mars Alfamart Majulah Alfamart Manfaat jaminan

adalah ….: Alfamart selalu kesehatan berlaku untuk
di hati; Budaya kerja pelayanan kesehatan
Alfamart; Alfamart perorangan
semangat; Majulah
PT Sigmantara Alfindo True Besar iuran BPJS
merupakan salah satu Ketenagakerjaan yang
pemegang saham terbesar dikeluarkan oleh
Alfamart, yaitu sebesar perusahaan adalah
52,81% sejumlah…: 1%; 2%; 3%;
5,24%; 6,24%
Visi Alfamart adalah….: Menjadi jaringan distribusi Kompensasi dari
Menjadi jaringan distribusi retail terkemuka yang perusahaan yang
retail terkemuka yang dimiliki oleh masyarakat ditentukan oleh
dimiliki oleh masyarakat luas, berorientasi kepada performance karyawan
luas, berorientasi kepada pemberdayaan pengusaha adalah….: Tunjangan
pemberdayaan pengusaha kecil, pemenuhan Jabatan; Lembur;
kecil, pemenuhan kebutuhan dan harapan Tunjangan Makan; Gaji
kebutuhan dan harapan konsumen, serta mampu Pokok; Bonus
tersehat dan terus
bertumbuh serta
bermanfaat bagi
pelanggan, pemasok,
karyawan, pemegang
pada umumnya; Ikut
membangun negara
dengan menumbuh
kembangkan jiwa
selalu menegakkan
kepuasan kepada
pada produk dan
pelayanan yang
ini dijabat oleh Bapak termasuk bagian dari
Mudunsen compensation yaitu ….:
non direct
Warehouse (distribution Lombok Korset tulang belakang
center) Alfamart yang dapat dilakukan
berada di pulau Jawa penggantian 1 tahun
adalah sebagai berikut, sekali sesuai indikasi
kecuali …: Rembang; medis
Jember; Cikokol; Lombok;
Parung
Alfamart merupakan Eceran, 200 m² Kompensasi dari
perusahaan jasa ….. yang perusahaan yang
menyediakan kebutuhan ditentukan oleh
pokok sehari-hari dengan performance karyawan
luas kurang dari …. adalah….: Bonus;
Isian titik – titik dapat Tunjangan Makan;
dilengkapi dengan :: Tunjangan Jabatan;
Grosir, 500 m²; Eceran, Lembur; Gaji Pokok
200 m²; Grosir, 200 m²;
500 m²
Berikut ini merupakan Belanja Puas Harga Pas Berikut ini yang termasuk
positioning dari Alfamart: manfaat jaminan
Belanja Puas Harga kesehatan yaitu ….
Hemat; Belanja Hemat 1. Pelayanan promotif
Harga Pas; Belanja Puas 2. Pelayanan obat
Harga Pas; Belanja Hemat 3. Rehabilitatif
Dimana Saja; Belanja Pas 4. Bahan medis habis
Harga Hemat pakai sesuai dengan
indikasi medis yang
diperlukan: 1,3 benar;
benar
Warehouse (distribution Lombok Di bawah ini yang tidak
center) Alfamart yang termasuk bagian dari
berada di pulau Jawa compensation yaitu ….:
adalah sebagai berikut, Non financial lingkungan;
kecuali …: Jember; Parung; Non financial non direct;
Cikokol; Lombok; Financial direct; Financial
Rembang in direct; Non financial
pekerjaan
Kualitas & produktifitas yang terbaik. layanan BPJS
yang tertinggi,; Kerjasama Ketenagakerjaan layanan
tim,; Integritas yang tinggi; Jaminan Kematian (JK)
Kepuasan karyawan adalah sebesar..: 0%; 1%;
melalui standar pelayanan 2%; 3%; 4%
yang terbaik.; Inovasi
untuk kemajuan lebih baik
Warna biru dan merah True Menurut UU No 24 tahun
pada logo Alfamart 2011 pasal 14, BPJS
diartikan sebagai kesehatan wajib bagi
pelayanan yang seluruh penduduk
professional didukung Indonesia dan orang asing
kepedulian yang tulus yang bekerja paling
singkat 6 bulan di
Indonesia
Warna biru dan merah True Alat bantu kesehatan yang

pelayanan yang sekali dengan indikasi
professional didukung medis yaitu ….
kepedulian yang tulus 1. Alat bantu dengar
2. Kacamata
3. Kruk
1,2,3 benar; Semua
1,3 benar
Berikut ini adalah budaya Kepuasan karyawan Compensation non
kerja Alfamart, kecuali :: melalui standar pelayanan financial yang
Kualitas & produktifitas yang terbaik. berhubungan dengan
yang tertinggi,; Kerjasama pekerjaan yaitu ….
tim,; Kepuasan karyawan 1. Jalur karir yang jelas.
melalui standar pelayanan 2. Pekerjaan yang menarik
yang terbaik.; Inovasi 3. Tantangan yang
untuk kemajuan lebih menarik
baik; Integritas yang tinggi 4. Perluasan tanggung
jawab: 1,2,3 benar; 2,4
Tunjangan hari raya Besaran iuran jaminan 0,3%
kematian yang dibayarkan
perusahaan untuk BPJS
….: 0,24%; 2%; 3,7%; 0,3%;
6,24%
True Berikut ini adalah alur Peserta melakukan
pelayanan kesehatan rujukan ke Faskes TK 1
menggunakan benefit (dokter keluarga, klinik,
BPJS Kesehatan adalah....: puskesmas), selanjutnya
Peserta melakukan Faskes TK 1 akan
rujukan ke puskesmas melakukan rujukan ke
untuk dilakukan Rumah Sakit yang
pengobatan, selanjutnya bekerjasama dengan BPJS
peserta akan melakukan Kesehatan (jika diperlukan
klaim pembayaran atas penanganan darurat)
melakukan klaim
tersebut.; Peserta
Faskes TK 1 (dokter
keluarga, klinik,
Faskes TK 1 akan
Rumah Sakit yang
Perluasan tanggung jawab Di bawah ini yang BPJS
termasuk dalam
compensation financial
secara tidak langsung
(indirect) yaitu ….: Teman
kerja yang kooperatif;
BPJS; Insentif; Gaji pokok
Jaminan Kematian Compensation non Atasan yang kompeten
financial yang
berhubungan dengan
lingkungan yaitu ….:
Perluasan tanggung
jawab; Beasiswa; Gaji
pokok; Atasan yang
kompeten; BPJS
3,7% Apabila karyawan True

mengalami kecelakaan
kerja dengan cacat tetap
total maka perusahaan
memberikan beasiswa
Semua jawaban benar Besaran iuran jaminan 3,7%
hari tua yang dibayarkan
….: 0,24%; 0,3%; 6,24%;
2%; 3,7%
Bencana Jaminan yang Jaminan Kematian
diperuntukan bagi ahli
waris tenaga kerja yang
kecelakaan kerja,
Pensiun; Jaminan
Jaminan Kematian
Perluasan tanggung jawab Jaminan yang Jaminan Kematian
kecelakaan kerja,
Hari Tua; Jaminan
Jaminan Kematian
Karyawan minimal Beberapa contoh 1,3 benar
kepesertaan 7 tahun compensation financial
secara langsung (direct)
antara lain ….
ketenagakerjaan 3.
benar; 1,3 benar
False Kompensasi dari Bonus

perusahaan yang
ditentukan oleh
Jabatan; Bonus; Tunjangan
Makan; Gaji Pokok;
Lembur
Maksimal 10% Berikut ini yang termasuk 1,2,3 benar
pelayanan kesehatan yang
dijamin yaitu …
RITP)
menteri
(RJTL dan RITL)
non medis: 1,2,3 benar; 4
Tunjangan Makan Besaran iuran jaminan 3,7%

….: 0,24%; 6,24%; 0,3%;
2%; 3,7%
Non financial non direct Berikut ini yang termasuk Tunjangan hari raya
upah tidak tetap dalam
bentuk bonus yaitu …:
Tunjangan pulsa;
Tunjangan jabatan;
Tunjangan kasir;
Tunjangan makan
Pelayanan kesehatan Salah satu fasilitas dan Tunjangan Makan
perorangan, mencakup benefit remunerasi yang
pelayanan promotive, diberikan perusahaan
preventif, kuratif, yaitu…: Gaji Pokok;
rehabilitasi, pelayanan Lembur; Tunjangan
obat, bahan medis habis Jabatan; Tunjangan Hari
pakai sesuai dengan Raya; Tunjangan Makan
indikasi medis yang
diperlukan
Gaji pokok Di bawah ini yang tidak Diskon karyawan yang

termasuk compensation menarik
non financial yang
berhubungan dengan
pekerjaan yaitu ….:
Perluasan tanggung
jawab; Diskon karyawan
yang menarik; Jalur karir
yang jelas; Tantangan
yang menarik
2% Besaran iuran jaminan 2%
pensiun yang dibayarkan
….: 2%; 3,7%; 0,3%; 0,24%;
6,24%
30% Peserta dengan ke True

pesertaan minimal 10
tahun dapat mengambil
Non financial non direct Besar iuran BPJS 6,24%
Ketenagakerjaan yang
dikeluarkan oleh
perusahaan adalah
sejumlah…: 5,24%; 2%;
6,24%; 1%; 3%
True Di bawah ini yang tidak Gaji

termasuk kompensasi
dalam bentuk upah tidak
tetap yaitu ….: Lembur;
Gaji; Insentif; Tunjangan
kasir
Gaji Di bawah ini yang tidak Insentif
termasuk compensation
financial secara tidak
BPJS; Ruang kantor;
Insentif; Beasiswa
Semua jawaban benar Peserta Jaminan Hari Tua 30%

(JHT) dapat mengambil
JHT untuk bantuan biaya
perumahan apabila sudah
menjadi peserta minimal
10 tahun dengan
50%; 40%; 10%
Bonus Nominal yang dicover oleh Rp 200.000
bpjs kesehatan untuk kaca
mata yang diberikan
kepada anggota bpjs kelas
2 yaitu sebesar.... : Rp
150.000; Rp 200.000; Rp
250.000; Rp 300.000; Rp
100.000
3,7% Dibawah ini layanan Pelayanan kesehatan

kesehatan yang tidak perorangan, mencakup
dijamin oleh BPJS pelayanan promotive,
Kesehatan yaitu, preventif, kuratif,
kecuali….: Layanan rehabilitasi, pelayanan
kesehatan akibat bencana obat, bahan medis habis
(kejadian luar pakai sesuai dengan
biasa/wabah); Pengobatan indikasi medis yang
dan tindakan medis yang diperlukan
Layanan kesehatan yang
dilakukan di luar negeri;
estetik; Pelayanan
mencakup pelayanan
yang diperlukan
Non financial non direct Berikut ini yang tidak Jaminan Pemeliharaan
termasuk dalam ruang Kesehatan
lingkup layanan BPJS
Ketenagakerjaan yaitu…:
Pensiun; Jaminan
Kematian; Jaminan
Karyawan minimal Dibawah ini layanan Pelayanan kesehatan
kepesertaan 7 tahun kesehatan yang tidak perorangan, mencakup
kecuali….: Layanan untuk rehabilitasi, pelayanan
tujuan estetik; Layanan obat, bahan medis habis
kesehatan yang dilakukan pakai sesuai dengan
di luar negeri; Layanan indikasi medis yang
kesehatan akibat bencana diperlukan
(kejadian luar
biasa/wabah); Pelayanan
mencakup pelayanan
yang diperlukan;
sebagai percobaan
(eksperimen)
Jaminan Kematian Beberapa contoh Semua jawaban benar
secara tidak langsung (non
2. Ruang kantor
3. Kendaraan dinas
benar; 2,4 benar
1,3 benar Berikut ini yang termasuk Insentif

dalam compensation
financial secara langsung
(direct) yaitu …: Insentif;
Kondisi kerja yang
nyaman; Jalur karir yang
jelas; BPJS; Diskon
karyawan
Rp 200.000 Compensation non 1,2,3 benar
financial yang
berhubungan dengan
lingkungan yaitu ….
2. Teman kerja yang
kooperatif
nyaman
besar: Semua benar; 2,4
benar; 1,3 benar
1,3 benar Korset tulang belakang False

dapat dilakukan
penggantian 1 tahun
medis
Semua jawaban benar Peserta Jaminan Hari Tua 30%
10 tahun dengan
20%; 30%; 40%
3,7% Iuran yang dikenakan 0%
kepada karyawan untuk
layanan BPJS
3%; 2%; 0%; 4%
2,4 benar Beberapa pelayanan Semua jawaban benar

kesehatan yang tidak
dijamin antara lain ….
rumah tangga
negeri
gigi (ortodonsi)
4. Pelayanan untuk
1,2,3 benar
1,3 benar Beberapa pelayanan Semua jawaban benar
rumah tangga
negeri
gigi (ortodonsi)
4. Pelayanan untuk
1,3 benar
Perluasan tanggung jawab Peserta dengan ke True
Semua jawaban benar Kategori Jaminan Bencana
Kecelakaan Kerja adalah
sebagai berikut, kecuali….:
Hilang atau dianggap
meninggal; Penyakit
akibat kerja; Bencana;
kerja; Kecelakaan di
tempat kerja
Jaminan Pemeliharaan Biaya pemakaman yang Rp 3.000.000

Kesehatan diberikan kepada
karyawan yang meninggal
dunia berdasarkan
jaminan kematian adalah
sebesar ….: Rp 5.000.000;
Rp 2.000.000; Rp
1.000.000; Rp 3.000.000;
Rp 4.000.000
Jaminan Pemeliharaan Kategori Jaminan Bencana
Kesehatan Kecelakaan Kerja adalah
kerja; Kecelakaan di luar
tempat kerja; Hilang atau
dianggap meninggal;
Penyakit akibat kerja;
Bencana
Jaminan Kecelakaan Kerja Besaran iuran jaminan 2%
(JKK) pensiun yang dibayarkan
….: 0,24%; 2%; 6,24%;
0,3%; 3,7%
1% Peserta Jaminan Hari Tua 30%
10 tahun dengan
10%; 30%; 40%
Semua jawaban benar Nilai penggantian alat Rp. 1.000.000, -

bantu dengar pada BPJS
Kesehatan yaitu
sebesar….: Rp. 1.000.000,
-; Rp. 2.500.000, -; Rp.
1.500.000, -; Rp.
2.000.000, -; Rp.
1.250.000, -
Semua jawaban benar Iuran yang dikenakan 0%
layanan BPJS
4%; 1%; 0%; 3%
Gaji pokok Iuran yang dikenakan 2%

layanan BPJS
2%; 3%; 0%
2% Apabila karyawan True
kerja maka karyawan akan
mendapatkan santunan
tidak mampu bekerja
bulan pertama
Jaminan Kecelakaan Kerja Salah satu compensation Perluasan tanggung jawab

(JKK) non financial yang
berhubungan dengan
pekerjaan yaitu ….: Parkir
kompeten; Perluasan
tanggung jawab; Ruang
kantor
Diskon karyawan yang Di bawah ini yang tidak Gaji
menarik termasuk kompensasi
tetap yaitu ….: Insentif;
Gaji; Lembur; Tunjangan
kasir; Tunjangan
transportasi

layanan BPJS
1%; 2%; 3%; 4%
Jaminan Kecelakaan Kerja Compensation non Atasan yang kompeten
(JKK) financial yang
berhubungan dengan
lingkungan yaitu ….: BPJS;
Beasiswa; Perluasan
tanggung jawab; Gaji
pokok; Atasan yang
kompeten
Tunjangan Makan Alat bantu kesehatan yang 2,4 benar
dapat dilakukan
penggantian 2 tahun
medis yaitu ….
2. Kacamata
3. Kruk
benar
True Iuran yang dikenakan 2%
layanan BPJS
4%; 3%; 0%
0% Manfaat jaminan True
kesehatan berlaku untuk
pelayanan kesehatan
perorangan
1% Santunan berkala yang False
diterima karyawan yang
juta
False Santunan berkala yang False

juta
0,24% Pemberian kompensasi Jaminan Kecelakaan Kerja
dan rehabilitasi bagi (JKK)
tenaga kerja yang
pada saat mulai berangkat
bekerja sampai tiba
hubungan kerja
merupakan definisi
(JHT); Jaminan
True Peserta dengan ke True

2% Di bawah ini yang tidak Insentif
….: BPJS; Beasiswa; Ruang
kantor; Diskon karyawan;
Insentif
3,7% Salah satu fasilitas dan Tunjangan Makan

benefit remunerasi yang
diberikan perusahaan
yaitu…: Tunjangan Hari
Raya; Tunjangan Jabatan;
Tunjangan Makan; Gaji
Pokok; Lembur
layanan BPJS
4%; 0%; 2%
0% Alat bantu kesehatan yang 2,4 benar
dapat dilakukan
penggantian 2 tahun
medis yaitu ….
2. Kacamata
3. Kruk
2,4 benar; 1,3 benar; 1,2,3
benar

layanan BPJS
0%; 1%; 2%
Diskon karyawan yang Korset tulang belakang False
menarik dapat dilakukan
penggantian 1 tahun
medis
True Program yang ditujukan Jaminan Hari Tua
sebagai pengganti
terputusnya penghasilan
tenaga kerja karena
hari tua dan
adalah….: Jaminan
Kesehatan; Jaminan
Tua; Jaminan Kesehatan
False Berikut ini yang termasuk Semua jawaban benar
manfaat jaminan
kesehatan yaitu ….
1. Pelayanan promotif
2. Pelayanan obat
3. Rehabilitatif
pakai sesuai dengan
indikasi medis yang
30% Salah satu compensation Perluasan tanggung jawab
non financial yang
berhubungan dengan
Perluasan tanggung
jawab; Ruang kantor;
Parkir gratis/khusus;
Diskon karyawan; Atasan
yang kompeten
1,3 benar Besaran iuran jaminan 2%
….: 3,7%; 0,3%; 6,24%; 2%;
0,24%
Jaminan Hari Tua Peserta dengan ke True

True Peserta dengan ke False
dari JHT
Tunjangan Makan Peserta dengan ke False

dari JHT
3,7% Di bawah ini yang tidak Non financial non direct
termasuk bagian dari
compensation yaitu ….:
Non financial non direct;
lingkungan
True Apabila karyawan True

tidak mampu bekerja
bulan pertama
False Salah satu compensation Gaji pokok
(direct) yaitu ….:
Kendaraan dinas; Gaji
pokok; Parkir
Diskon karyawan
Semua jawaban benar Berikut ini yang termasuk Semua jawaban benar
manfaat jaminan
2. Pelayanan obat
3. Rehabilitatif
pakai sesuai dengan
indikasi medis yang
diperlukan: Semua
benar; 4 benar
False Kategori Jaminan Bencana
akibat kerja; Hilang atau
dianggap meninggal;
Bencana
False Salah satu compensation Perluasan tanggung jawab
non financial yang
berhubungan dengan
kompeten; Perluasan
tanggung jawab; Diskon
karyawan; Ruang kantor
Peserta melakukan Di bawah ini yang BPJS
rujukan ke Faskes TK 1 termasuk dalam
(dokter keluarga, klinik, compensation financial
puskesmas), selanjutnya secara tidak langsung
Faskes TK 1 akan (indirect) yaitu ….:
melakukan rujukan ke Tantangan yang menarik;
Rumah Sakit yang Gaji pokok; Insentif;
bekerjasama dengan BPJS Teman kerja yang
Kesehatan (jika diperlukan kooperatif; BPJS
penanganan darurat)
False Beberapa pelayanan Semua jawaban benar
rumah tangga
negeri
gigi (ortodonsi)
4. Pelayanan untuk
benar; 1,2,3 benar
Bonus Compensation non Semua jawaban benar
financial yang
berhubungan dengan
3. Tantangan yang
menarik
jawab: 1,3 benar; 2,4
benar
Karyawan minimal Alat bantu kesehatan yang 1,3 benar
kepesertaan 7 tahun dapat dilakukan
penggantian 5 tahun
medis yaitu ….
2. Kacamata
3. Kruk
1,3 benar
2% Salah satu compensation Gaji pokok
(direct) yaitu ….: Diskon
karyawan; Beasiswa; Gaji
pokok; Kendaraan dinas;
Parkir gratis/khusus
Karyawan minimal Nilai penggantian alat Rp. 1.000.000, -
kepesertaan 7 tahun bantu dengar pada BPJS
Kesehatan yaitu
sebesar….: Rp. 2.000.000,
-; Rp. 1.000.000, -; Rp.
1.500.000, -; Rp.
1.250.000, -; Rp.
2.500.000, -

layanan BPJS
1%; 4%; 0%
Jaminan Pemeliharaan Korset tulang belakang False
Kesehatan dapat dilakukan
penggantian 1 tahun
medis
Maksimal 10% Kategori Jaminan Bencana

meninggal; Kecelakaan di
luar tempat kerja;
Bencana; Kecelakaan di
tempat kerja
Tunjangan Makan Protesa alat gerak tangan True
dan kaki palsu dapat
dilakukan penggantian 5
tahun sekali sesuai
indikasi medis
Gaji Jaminan Hari Tua dapat 55 tahun
dipergunakan apabila
karyawan telah berusia…:
1% Berikut ini yang tidak Jaminan Pemeliharaan

Pensiun; Jaminan
Jaminan Kematian;
False Berikut ini yang termasuk Insentif
dalam compensation
Kondisi kerja yang
nyaman; Jalur karir yang
jelas; BPJS; Diskon
karyawan
0,24% Manfaat non medis pada True
jaminan kesehatan
ditentukan berdasarkan
dibayarkan
0,24% Dibawah ini layanan Pelayanan kesehatan
kecuali….: Layanan rehabilitasi, pelayanan
kesehatan yang dilakukan obat, bahan medis habis
di luar negeri; Layanan pakai sesuai dengan
kesehatan akibat bencana indikasi medis yang
(kejadian luar diperlukan
estetik; Pelayanan
mencakup pelayanan
yang diperlukan
1,2,3 benar Di bawah ini yang tidak Non financial non direct
non direct; Non financial
pekerjaan
Peserta melakukan Kategori Jaminan Bencana
rujukan ke Faskes TK 1 Kecelakaan Kerja adalah
(dokter keluarga, klinik, sebagai berikut, kecuali….:
puskesmas), selanjutnya Bencana; Kecelakaan di
Faskes TK 1 akan tempat kerja; Hilang atau
melakukan rujukan ke dianggap meninggal;
Rumah Sakit yang Kecelakaan di luar tempat
bekerjasama dengan BPJS kerja; Penyakit akibat
Kesehatan (jika diperlukan kerja
penanganan darurat)
1,3 benar Di bawah ini yang BPJS

termasuk dalam
(indirect) yaitu ….:
Teman kerja yang
kooperatif; BPJS; Gaji
pokok; Insentif
layanan BPJS
3%; 0%; 1%
True Program yang ditujukan Jaminan Hari Tua
sebagai pengganti
tenaga kerja karena
hari tua dan
adalah….: Jaminan
Tua; Jaminan Pensiun;
Jaminan Kesehatan
Perluasan tanggung jawab Berikut ini termasuk ke Jaminan Pemeliharaan
dalam ruang lingkup Kesehatan
layanan BPJS Kesehatan,
yaitu :: Jaminan
Tua
Rp 3.000.000 Besaran iuran jaminan 0,3%
….: 0,3%; 6,24%; 3,7%; 2%;
0,24%
55 tahun Berikut ini yang termasuk 1,2,3 benar
dijamin yaitu …
RITP)
menteri
(RJTL dan RITL)
non medis: 1,2,3 benar;
Gaji pokok Biaya pemakaman yang Rp 3.000.000
diberikan kepada
dunia berdasarkan
sebesar ….: Rp 5.000.000;
Rp 3.000.000; Rp
1.000.000; Rp 2.000.000;
Rp 4.000.000
Rp 200.000 Berikut ini yang termasuk Insentif

dalam compensation
Diskon karyawan; Kondisi
kerja yang nyaman; BPJS;
Jalur karir yang jelas
True Compensation non Atasan yang kompeten
financial yang
berhubungan dengan
Beasiswa; BPJS; Gaji
pokok; Atasan yang
kompeten; Perluasan
tanggung jawab
layanan BPJS
3%; 0%; 4%; 1%
1,2,3 benar Nilai penggantian alat Rp. 1.000.000, -
Kesehatan yaitu
sebesar….: Rp. 1.500.000,
-; Rp. 1.000.000, -; Rp.
1.250.000, -; Rp.
2.000.000, -; Rp.
2.500.000, -
30% Peserta dengan ke False

dari JHT
Diskon karyawan yang Beberapa pelayanan Semua jawaban benar
menarik kesehatan tingkat
pertama antara lain ….
indikasi
3. Pemeriksaan
pengobatan dan
konsultasi medis
1,2,3 benar; Semua
1,3 benar; 4 benar
55 tahun Korset tulang belakang False

dapat dilakukan
penggantian 1 tahun
medis
0% Iuran yang dikenakan 0%
layanan BPJS
4%; 0%; 3%
Rp. 1.000.000, - Protesa alat gerak tangan True

tahun sekali sesuai
indikasi medis
0% Beberapa contoh 1,3 benar
antara lain ….
ketenagakerjaan 3.
benar; 1,3 benar
Jaminan Pemeliharaan Salah satu compensation Gaji pokok
Kesehatan financial secara langsung
Kendaraan dinas; Gaji
pokok; Beasiswa; Diskon
karyawan; Parkir
gratis/khusus
Perluasan tanggung jawab Alat bantu kesehatan yang 2,4 benar
dapat dilakukan
penggantian 2 tahun
medis yaitu ….
2. Kacamata
3. Kruk
2,4 benar; 1,3 benar; 1,2,3
benar

Rp. 1.000.000, - Iuran yang dikenakan 0%
layanan BPJS
0%; 3%; 1%; 4%

layanan BPJS
3%; 2%; 4%
1,2,3 benar Berikut ini adalah alur Peserta melakukan
Peserta melakukan klaim Faskes TK 1 akan
kesehatan ke kantor BPJS melakukan rujukan ke
terdekat setelah dilakukan Rumah Sakit yang
pengobatan oleh dokter bekerjasama dengan BPJS
keluarga, klinik ataupun Kesehatan (jika diperlukan
puskesmas pilihan peserta penanganan darurat)
tersebut.; Peserta
puskesmas untuk
melakukan klaim
terdekat.; Peserta
Faskes TK 1 (dokter
keluarga, klinik,
Faskes TK 1 akan
Rumah Sakit yang
Semua jawaban benar Berikut ini yang termasuk Tunjangan hari raya
Tunjangan jabatan;
Tunjangan kasir;
Tunjangan pulsa;
Tunjangan makan
Jaminan Pemeliharaan Salah satu fasilitas dan Tunjangan Makan
Kesehatan benefit remunerasi yang
yaitu…: Lembur;
Tunjangan Hari Raya; Gaji
Pokok; Tunjangan Jabatan;
Tunjangan Makan
Pelayanan kesehatan Salah satu fasilitas dan Tunjangan Makan
perorangan, mencakup benefit remunerasi yang
pelayanan promotive, diberikan perusahaan
preventif, kuratif, yaitu…: Tunjangan Makan;
rehabilitasi, pelayanan Gaji Pokok; Lembur;
obat, bahan medis habis Tunjangan Hari Raya;
pakai sesuai dengan Tunjangan Jabatan
indikasi medis yang
diperlukan
1,2,3 benar Besaran iuran jaminan 2%
….: 2%; 0,3%; 0,24%; 3,7%;
6,24%
True Jaminan Hari Tua dapat 55 tahun

0,3% Di bawah ini yang tidak Non financial non direct
Non financial non direct;
Non financial pekerjaan;
Non financial lingkungan;
Financial in direct;
Financial direct

rumah tangga
negeri
gigi (ortodonsi)
4. Pelayanan untuk
benar; 1,3 benar
Bonus Besaran iuran jaminan 3,7%
….: 0,3%; 3,7%; 6,24%;
0,24%; 2%
rumah tangga
negeri
gigi (ortodonsi)
4. Pelayanan untuk
1,2,3 benar; 1,3 benar; 2,4
benar; 4 benar
True Di bawah ini yang tidak Insentif

Insentif; BPJS; Beasiswa;
Ruang kantor
False Di bawah ini yang tidak Non financial non direct
financial pekerjaan;
financial lingkungan
2,4 benar Apabila karyawan Benar

tidak mampu bekerja
bulan pertama
1,2,3 benar Berikut ini adalah alur Peserta melakukan
tersebut.; Peserta
Faskes TK 1 (dokter
keluarga, klinik,
Faskes TK 1 akan
Rumah Sakit yang
Peserta melakukan
tersebut akan
memberikan rujukan
sesuai dengan
puskesmas untuk
Gaji pokok Alat bantu kesehatan yang 2,4 benar
dapat dilakukan
penggantian 2 tahun
medis yaitu ….
2. Kacamata
3. Kruk
benar
Pelayanan kesehatan Berikut ini termasuk ke Jaminan Pemeliharaan
perorangan, mencakup dalam ruang lingkup Kesehatan
pelayanan promotive, layanan BPJS Kesehatan,
preventif, kuratif, yaitu :: Jaminan Pensiun;
rehabilitasi, pelayanan Jaminan Kematian;
obat, bahan medis habis Jaminan Kecelakaan Kerja;
pakai sesuai dengan Jaminan Hari Tua; Jaminan
indikasi medis yang Pemeliharaan Kesehatan
diperlukan
Insentif Apabila karyawan True
memberikan beasiswa
Bencana Besaran iuran jaminan 0,24%
kecelakaan kerja yang
dibayarkan perusahaan
untuk BPJS
….: 2%; 0,24%; 6,24%;
3,7%; 0,3%
True Peserta dengan ke True
True Biaya pemakaman yang Rp 3.000.000
diberikan kepada
dunia berdasarkan
sebesar ….: Rp 5.000.000;
Rp 4.000.000; Rp
1.000.000; Rp 3.000.000;
Rp 2.000.000
BPJS Di bawah ini yang tidak Insentif
….: Insentif; Diskon
karyawan; Ruang kantor;
Beasiswa; BPJS
Peserta melakukan Program yang ditujukan Jaminan Hari Tua
rujukan ke Faskes TK 1 sebagai pengganti
(dokter keluarga, klinik, terputusnya penghasilan
puskesmas), selanjutnya tenaga kerja karena
Faskes TK 1 akan meninggal, cacat, atau
melakukan rujukan ke hari tua dan
Rumah Sakit yang diselenggarakan dengan
bekerjasama dengan BPJS sistem tabungan hari tua,
Kesehatan (jika diperlukan adalah….: BPJS Kesehatan;
penanganan darurat) Jaminan Pensiun; Jaminan
Kerja

layanan BPJS
3%; 4%; 0%
Jaminan Kematian Di bawah ini yang tidak Diskon karyawan yang
non financial yang
berhubungan dengan
Perluasan tanggung
jawab; Jalur karir yang
yang menarik; Tantangan
yang menarik
55 tahun Berikut ini yang termasuk Tunjangan hari raya
Tunjangan makan;
Tunjangan pulsa;
Tunjangan jabatan;
Tunjangan kasir
Rp. 1.000.000, - Besaran iuran jaminan 3,7%

….: 0,3%; 6,24%; 0,24%;
3,7%; 2%
0,3% Manfaat jaminan True
pelayanan kesehatan
perorangan
Perluasan tanggung jawab Iuran yang dikenakan 2%

layanan BPJS
3%; 1%; 4%
Bencana Berikut ini yang termasuk Semua jawaban benar
manfaat jaminan
2. Pelayanan obat
3. Rehabilitatif
pakai sesuai dengan
indikasi medis yang
diperlukan: 2,4 benar; 4
benar
0,24% Di bawah ini yang tidak Diskon karyawan yang

non financial yang
berhubungan dengan
Perluasan tanggung
jawab; Diskon karyawan
yang menarik; Pekerjaan
yang menarik
Non financial non direct Jaminan Hari Tua dapat 55 tahun
Tunjangan Makan Manfaat non medis pada True

jaminan kesehatan
dibayarkan
2% Kompensasi dari Bonus
perusahaan yang
ditentukan oleh
adalah….: Bonus;
Pokok; Tunjangan Jabatan;
Lembur
Tunjangan hari raya Manfaat non medis pada True
jaminan kesehatan
dibayarkan
Bonus Jaminan Hari Tua dapat 55 tahun
Peserta melakukan Besar iuran BPJS 6,24%
rujukan ke Faskes TK 1 Ketenagakerjaan yang
(dokter keluarga, klinik, dikeluarkan oleh
puskesmas), selanjutnya perusahaan adalah
Faskes TK 1 akan sejumlah…: 3%; 1%;
melakukan rujukan ke 6,24%; 2%; 5,24%
Rumah Sakit yang
penanganan darurat)
Pelayanan kesehatan Compensation non 1,2,3 benar
perorangan, mencakup financial yang
pelayanan promotive, berhubungan dengan
preventif, kuratif, lingkungan yaitu ….
rehabilitasi, pelayanan 1. Atasan yang kompeten
obat, bahan medis habis 2. Teman kerja yang
pakai sesuai dengan kooperatif
indikasi medis yang 3. Kondisi kerja yang
diperlukan nyaman
1,2,3 benar
Semua jawaban benar Salah satu compensation Perluasan tanggung jawab

non financial yang
berhubungan dengan
pekerjaan yaitu ….: Ruang
Tunjangan hari raya Berikut ini yang termasuk 1,2,3 benar
dijamin yaitu …
RITP)
menteri
(RJTL dan RITL)
benar
Pelayanan kesehatan Besaran iuran jaminan 0,3%
perorangan, mencakup kematian yang dibayarkan
pelayanan promotive, perusahaan untuk BPJS
preventif, kuratif, ketenagakerjaan adalah
rehabilitasi, pelayanan ….: 3,7%; 6,24%; 0,3%; 2%;
obat, bahan medis habis 0,24%
pakai sesuai dengan
indikasi medis yang
diperlukan
1,2,3 benar Besaran iuran jaminan 3,7%
….: 0,24%; 6,24%; 3,7%;
0,3%; 2%
kerja; Hilang atau
dianggap meninggal;
tempat kerja
2,4 benar Compensation non 1,2,3 benar
financial yang
berhubungan dengan
2. Teman kerja yang
kooperatif
nyaman
benar; Semua benar; 4
benar; 2,4 benar
Maksimal 10% Biaya pemakaman yang Rp 3.000.000
diberikan kepada
dunia berdasarkan
sebesar ….: Rp 5.000.000;
Rp 1.000.000; Rp
3.000.000; Rp 2.000.000;
Rp 4.000.000
Non financial non direct Besaran iuran jaminan 3,7%
….: 0,24%; 2%; 6,24%;
0,3%; 3,7%
1,2,3 benar Besaran iuran jaminan 3,7%

….: 6,24%; 3,7%; 2%; 0,3%;
0,24%
Karyawan minimal Iuran yang dikenakan 0%
kepesertaan 7 tahun kepada karyawan untuk
layanan BPJS
4%; 3%; 1%
Gaji pokok Peserta dengan ke True
Bencana Beberapa contoh Semua jawaban benar
secara tidak langsung (non
2. Ruang kantor
3. Kendaraan dinas
4. Diskon karyawan:
benar; 1,3 benar

False Jaminan Hari Tua dapat 55 tahun
Jaminan Kecelakaan Kerja Korset tulang belakang False

(JKK) dapat dilakukan
penggantian 1 tahun
medis
False Nilai penggantian alat Rp. 1.000.000, -
Kesehatan yaitu
sebesar….: Rp. 1.500.000,
-; Rp. 2.000.000, -; Rp.
2.500.000, -; Rp.
1.250.000, -; Rp.
1.000.000, -
Maksimal 10% Nominal yang dicover oleh Rp 200.000
mata yang diberikan
100.000; Rp 250.000; Rp
150.000; Rp 200.000; Rp
300.000
Rp 200.000 Biaya pemakaman yang Rp 3.000.000

diberikan kepada
dunia berdasarkan
sebesar ….: Rp 4.000.000;
Rp 2.000.000; Rp
5.000.000; Rp 3.000.000;
Rp 1.000.000
Rp. 1.000.000, - Salah satu compensation Perluasan tanggung jawab
non financial yang
berhubungan dengan
pekerjaan yaitu ….: Atasan
yang kompeten; Parkir
gratis/khusus; Perluasan
Peserta melakukan Salah satu fasilitas dan Tunjangan Makan

rujukan ke Faskes TK 1 benefit remunerasi yang
(dokter keluarga, klinik, diberikan perusahaan
puskesmas), selanjutnya yaitu…: Tunjangan
Faskes TK 1 akan Jabatan; Tunjangan Hari
melakukan rujukan ke Raya; Tunjangan Makan;
Rumah Sakit yang Lembur; Gaji Pokok
penanganan darurat)
Semua jawaban benar Besar iuran BPJS 6,24%
dikeluarkan oleh
perusahaan adalah
sejumlah…: 3%; 2%;
5,24%; 1%; 6,24%
Semua jawaban benar Di bawah ini yang tidak Gaji

termasuk kompensasi
Lembur; Insentif;
Tunjangan kasir;
Tunjangan transportasi
1% Korset tulang belakang False
dapat dilakukan
penggantian 1 tahun
medis
Jaminan Kematian Iuran yang dikenakan 1%
layanan BPJS
0%; 2%; 1%
1% Berikut ini yang termasuk Insentif

dalam compensation
(direct) yaitu …: Jalur karir
yang jelas; Diskon
karyawan; Kondisi kerja
yang nyaman; Insentif;
BPJS
Atasan yang kompeten Compensation non Semua jawaban benar
financial yang
berhubungan dengan
3. Tantangan yang
menarik
benar
True Peserta dengan ke False
dari JHT
55 tahun Manfaat medis pada True
jaminan kesehatan tidak
terikat dengan besaran
True Manfaat medis pada True
Jaminan Pemeliharaan Berikut ini yang termasuk Semua jawaban benar
Kesehatan manfaat jaminan
2. Pelayanan obat
3. Rehabilitatif
pakai sesuai dengan
indikasi medis yang
benar
Semua jawaban benar Peserta dengan Maksimal 10%
kepesertaan minimal 10
tua, sejumlah….: Maksimal
15 %; Maksimal 10%;
Minimal 15%; Minimal
20%; Minimal 10%
1% Besaran iuran jaminan 0,3%

….: 2%; 6,24%; 0,24%;
3,7%; 0,3%
Non financial non direct Biaya pemakaman yang Rp 3.000.000
diberikan kepada
dunia berdasarkan
sebesar ….: Rp 5.000.000;
Rp 3.000.000; Rp
1.000.000; Rp 4.000.000;
Rp 2.000.000
Peserta melakukan Compensation non 1,2,3 benar

rujukan ke Faskes TK 1 financial yang
(dokter keluarga, klinik, berhubungan dengan
puskesmas), selanjutnya lingkungan yaitu ….
Faskes TK 1 akan 1. Atasan yang kompeten
melakukan rujukan ke 2. Teman kerja yang
Rumah Sakit yang kooperatif
bekerjasama dengan BPJS 3. Kondisi kerja yang
Kesehatan (jika diperlukan nyaman
penanganan darurat) 4. Ruang kantor yang
besar: 4 benar; 1,3 benar;
Semua benar
0% Di bawah ini yang tidak Insentif
Ruang kantor; BPJS;
Insentif; Beasiswa

non financial yang
berhubungan dengan
gratis/khusus; Ruang
kantor; Perluasan
kompeten
True Manfaat non medis pada True
jaminan kesehatan
dibayarkan
Bencana Berikut ini yang termasuk Tunjangan hari raya
Tunjangan jabatan;
Tunjangan pulsa;
Tunjangan makan;
Tunjangan kasir
55 tahun Salah satu fasilitas dan Tunjangan Makan
yaitu…: Gaji Pokok;
Lembur; Tunjangan Hari
Raya; Tunjangan Makan;
Tunjangan Jabatan
Maksimal 10% Berikut ini yang termasuk Tunjangan hari raya

Tunjangan pulsa;
Tunjangan makan;
Tunjangan kasir;
Tunjangan jabatan
pelayanan kesehatan
perorangan
Non financial non direct Di bawah ini yang tidak Gaji
termasuk kompensasi
tetap yaitu ….: Insentif;
Lembur; Gaji; Tunjangan
transportasi; Tunjangan
kasir
Tunjangan Makan Compensation non Semua jawaban benar
financial yang
berhubungan dengan
3. Tantangan yang
menarik
benar
True Berikut ini yang termasuk Insentif
dalam compensation
yang jelas; BPJS; Insentif;
Kondisi kerja yang
nyaman; Diskon karyawan
Karyawan minimal Berikut ini yang termasuk Semua jawaban benar

kepesertaan 7 tahun manfaat jaminan
2. Pelayanan obat
3. Rehabilitatif
pakai sesuai dengan
indikasi medis yang
diperlukan: 4 benar; 1,3
benar
Semua jawaban benar Berikut ini termasuk ke Jaminan Pemeliharaan
yaitu :: Jaminan
Tua
Insentif Santunan berkala yang False
juta
layanan BPJS
0%; 2%; 3%; 4%
Rp. 1.000.000, - Korset tulang belakang False
dapat dilakukan
penggantian 1 tahun
medis
Maksimal 10% Manfaat medis pada True
dalam compensation
(direct) yaitu …: Diskon
karyawan; BPJS; Kondisi
kerja yang nyaman; Jalur
karir yang jelas; Insentif
Semua jawaban benar Di bawah ini yang tidak Gaji

termasuk kompensasi
Insentif; Tunjangan kasir;
Lembur; Tunjangan
transportasi
financial yang
berhubungan dengan
Perluasan tanggung
jawab; BPJS; Gaji pokok;
Beasiswa
Diskon karyawan yang Besar iuran BPJS 6,24%

menarik Ketenagakerjaan yang
dikeluarkan oleh
perusahaan adalah
6,24%; 1%; 5,24%
1% Protesa alat gerak tangan True
tahun sekali sesuai
indikasi medis
Tunjangan hari raya Nilai penggantian alat Rp. 1.000.000, -
Kesehatan yaitu
sebesar….: Rp. 2.000.000,
-; Rp. 1.000.000, -; Rp.
1.500.000, -; Rp.
1.250.000, -; Rp.
2.500.000, -
Insentif Iuran yang dikenakan 0%

layanan BPJS
4%; 2%; 3%
1,3 benar Berikut ini adalah alur Peserta melakukan
rujukan ke Faskes TK 1 melakukan rujukan ke
(dokter keluarga, klinik, Rumah Sakit yang
puskesmas), selanjutnya bekerjasama dengan BPJS
Faskes TK 1 akan Kesehatan (jika diperlukan
melakukan rujukan ke penanganan darurat)
Rumah Sakit yang
Peserta melakukan
tersebut akan
memberikan rujukan
sesuai dengan
puskesmas untuk
melakukan klaim
terdekat.; Peserta
melakukan klaim
1,2,3 benar Peserta dengan Maksimal 10%
20%; Minimal 10%;
15 %; Maksimal 10%
1,3 benar Manfaat non medis pada True

jaminan kesehatan
dibayarkan
Bencana Alat bantu kesehatan yang 1,3 benar
dapat dilakukan
penggantian 5 tahun
medis yaitu ….
2. Kacamata
3. Kruk
benar
30% Salah satu fasilitas dan Tunjangan Makan

yaitu…: Tunjangan Hari
Raya; Lembur; Tunjangan
Jabatan; Tunjangan
Makan; Gaji Pokok
1,3 benar Berikut ini yang termasuk Tunjangan hari raya
Tunjangan pulsa;
Tunjangan kasir;
Tunjangan jabatan;
Tunjangan makan
0% Jaminan Hari Tua dapat Karyawan minimal

diambil apabila memenuhi kepesertaan 7 tahun
kondisi berikut ini,
Karyawan meninggal
TNI; Karyawan minimal
Karyawan berusia 55
tahun
False Apabila karyawan True
tidak mampu bekerja
bulan pertama
3,7% Program yang ditujukan Jaminan Hari Tua
sebagai pengganti
tenaga kerja karena
hari tua dan
adalah….: Jaminan
Kesehatan; Jaminan
Kesehatan; Jaminan
Jaminan Pemeliharaan Jaminan Hari Tua dapat 55 tahun
Kesehatan dipergunakan apabila
False Berikut ini adalah alur Peserta melakukan
rujukan ke puskesmas melakukan rujukan ke
untuk dilakukan Rumah Sakit yang
pengobatan, selanjutnya bekerjasama dengan BPJS
peserta akan melakukan Kesehatan (jika diperlukan
klaim pembayaran atas penanganan darurat)
Faskes TK 1 (dokter
keluarga, klinik,
Faskes TK 1 akan
Rumah Sakit yang
tersebut.; Peserta
2% Manfaat medis pada True
Perluasan tanggung jawab Jaminan Hari Tua dapat Karyawan minimal

meninggal dunia;
Karyawan berusia 55
tahun; Karyawan minimal
Karyawan mengalami
cacat total
Jaminan Kematian Berikut ini yang termasuk Insentif
dalam compensation
(direct) yaitu …: Kondisi
kerja yang nyaman; BPJS;
Insentif; Jalur karir yang
True Salah satu compensation Perluasan tanggung jawab

non financial yang
berhubungan dengan
2% Salah satu compensation Gaji pokok
karyawan; Kendaraan
dinas; Beasiswa; Parkir
gratis/khusus; Gaji pokok
Perluasan tanggung jawab Di bawah ini yang tidak Diskon karyawan yang
non financial yang
berhubungan dengan
pekerjaan yaitu ….: Diskon
Perluasan tanggung
menarik; Pekerjaan yang
menarik; Jalur karir yang
jelas
Tunjangan Makan Salah satu compensation Gaji pokok
karyawan; Beasiswa;
Parkir gratis/khusus; Gaji
pokok; Kendaraan dinas
1,3 benar Nilai penggantian alat Rp. 1.000.000, -
Kesehatan yaitu
sebesar….: Rp. 1.500.000,
-; Rp. 2.500.000, -; Rp.
1.000.000, -; Rp.
1.250.000, -; Rp.
2.000.000, -
3,7% Berikut ini yang termasuk Semua jawaban benar

manfaat jaminan
2. Pelayanan obat
3. Rehabilitatif
pakai sesuai dengan
indikasi medis yang
diperlukan: Semua
benar; 4 benar
Tunjangan hari raya Beberapa contoh 1,3 benar
antara lain ….
ketenagakerjaan 3.
benar; 2,4 benar
True Peserta dengan Maksimal 10%

10%; Maksimal 10%;
Minimal 15%; Minimal
20%; Maksimal 15 %
Semua jawaban benar Manfaat medis pada True
True Manfaat non medis pada True
jaminan kesehatan
dibayarkan
Rp. 1.000.000, - Salah satu compensation Perluasan tanggung jawab

non financial yang
berhubungan dengan
pekerjaan yaitu ….: Ruang
Perluasan tanggung
jawab; Atasan yang
kompeten; Parkir
gratis/khusus
Non financial non direct Manfaat medis pada True
Bencana Besar iuran BPJS 6,24%

dikeluarkan oleh
perusahaan adalah
sejumlah…: 6,24%; 5,24%;
2%; 3%; 1%
False Peserta dengan ke True
Peserta melakukan Di bawah ini yang BPJS
rujukan ke Faskes TK 1 termasuk dalam
(dokter keluarga, klinik, compensation financial
puskesmas), selanjutnya secara tidak langsung
Faskes TK 1 akan (indirect) yaitu ….:
melakukan rujukan ke Insentif; Teman kerja yang
Rumah Sakit yang kooperatif; BPJS; Gaji
bekerjasama dengan BPJS pokok; Tantangan yang
Kesehatan (jika diperlukan menarik
penanganan darurat)
3,7% Manfaat jaminan True

pelayanan kesehatan
perorangan
Jaminan Pemeliharaan Korset tulang belakang False
Kesehatan dapat dilakukan
penggantian 1 tahun
medis
1% Menurut UU No 24 tahun True

2011 pasal 14, BPJS
kesehatan wajib bagi
seluruh penduduk
yang bekerja paling
singkat 6 bulan di
Indonesia
Non financial non direct Jaminan yang Jaminan Kematian
kecelakaan kerja,
Tua; Jaminan
Jaminan Kecelakaan Kerja Santunan berkala yang False
(JKK) diterima karyawan yang
juta
1,3 benar Alat bantu kesehatan yang 2,4 benar
dapat dilakukan
penggantian 2 tahun
medis yaitu ….
2. Kacamata
3. Kruk
1,2,3 benar; Semua
1,3 benar
Insentif Manfaat non medis pada True

jaminan kesehatan
dibayarkan
untuk BPJS
….: 3,7%; 0,24%; 2%;
6,24%; 0,3%
True Jaminan Hari Tua dapat Karyawan minimal

menjadi TNI; Karyawan
Karyawan meninggal
Karyawan berusia 55
tahun
True Manfaat medis pada True
0,24% Salah satu fasilitas dan Tunjangan Makan
yaitu…: Tunjangan
Jabatan; Tunjangan
Makan; Tunjangan Hari
Raya; Lembur; Gaji Pokok
Karyawan minimal Manfaat jaminan True
kepesertaan 7 tahun kesehatan berlaku untuk
pelayanan kesehatan
perorangan
Rp. 1.000.000, - Apabila karyawan True

tidak mampu bekerja
bulan pertama
Jaminan Hari Tua Salah satu compensation Perluasan tanggung jawab
non financial yang
berhubungan dengan
kompeten; Ruang kantor;
Diskon karyawan;
Insentif Iuran yang dikenakan 1%
layanan BPJS
4%; 2%; 3%
1,2,3 benar Manfaat non medis pada True
jaminan kesehatan
dibayarkan
Gaji Pemberian kompensasi Jaminan Kecelakaan Kerja

tenaga kerja yang
bekerja sampai tiba
hubungan kerja
merupakan definisi
(JP); Jaminan Hari Tua
(JHT); Jaminan
(JKK)
diberikan kepada
dunia berdasarkan
sebesar ….: Rp 5.000.000;
Rp 2.000.000; Rp
3.000.000; Rp 1.000.000;
Rp 4.000.000
Insentif Menurut UU No 24 tahun True
2011 pasal 14, BPJS
seluruh penduduk
yang bekerja paling
singkat 6 bulan di
Indonesia
Semua jawaban benar Program yang ditujukan Jaminan Hari Tua
sebagai pengganti
tenaga kerja karena
hari tua dan
adalah….: Jaminan Hari
BPJS Kesehatan; Jaminan
Kesehatan
Jaminan Pemeliharaan Protesa alat gerak tangan True
Kesehatan dan kaki palsu dapat
tahun sekali sesuai
indikasi medis

10 tahun dengan
10%; 20%; 30%
Jaminan Pemeliharaan Kategori Jaminan Bencana
Kesehatan Kecelakaan Kerja adalah
meninggal; Kecelakaan di
luar tempat kerja;
kerja; Bencana
Bonus Nominal yang dicover oleh Rp 200.000
mata yang diberikan
300.000; Rp 100.000; Rp
200.000; Rp 150.000; Rp
250.000
memberikan beasiswa
True Compensation non Semua jawaban benar
financial yang
berhubungan dengan
3. Tantangan yang
menarik
jawab: Semua jawaban
benar
3,7% Berikut ini yang termasuk Tunjangan hari raya
Tunjangan kasir;
Tunjangan pulsa;
Tunjangan makan;
Tunjangan jabatan;
Tunjangan hari raya
1,2,3 benar Compensation non Semua jawaban benar
financial yang
berhubungan dengan
3. Tantangan yang
menarik
jawab: 4 benar; Semua
benar
Rp 3.000.000 Berikut ini yang tidak Jaminan Pemeliharaan

Jaminan Kematian;
Pensiun; Jaminan
Jaminan Pemeliharaan Iuran yang dikenakan 0%
Kesehatan kepada karyawan untuk
layanan BPJS
1%; 4%; 3%; 2%
Maksimal 10% Program yang ditujukan Jaminan Hari Tua

sebagai pengganti
tenaga kerja karena
hari tua dan
adalah….: Jaminan
Kesehatan; Jaminan
Kerja; BPJS Kesehatan
Atasan yang kompeten Alat bantu kesehatan yang 1,3 benar
dapat dilakukan
penggantian 5 tahun
medis yaitu ….
2. Kacamata
3. Kruk
4 benar
False Di bawah ini yang BPJS
termasuk dalam
(indirect) yaitu ….: Teman
Gaji pokok; BPJS; Insentif
0,3% Peserta dengan ke False

dari JHT
Maksimal 10% Alat bantu kesehatan yang 2,4 benar
dapat dilakukan
penggantian 2 tahun
medis yaitu ….
2. Kacamata
3. Kruk
benar; 4 benar
True Jaminan Hari Tua dapat Karyawan minimal

Karyawan meninggal
Karyawan berusia 55
tahun
2% Kategori Jaminan Bencana
kerja; Hilang atau
dianggap meninggal;
kerja; Bencana
Jaminan Hari Tua Di bawah ini yang BPJS
termasuk dalam
(indirect) yaitu ….: Gaji
pokok; BPJS; Tantangan
yang menarik; Teman
Insentif
0% Jaminan Hari Tua dapat 55 tahun

0% Beberapa pelayanan Semua jawaban benar
rumah tangga
negeri
gigi (ortodonsi)
4. Pelayanan untuk
1,2,3 benar
Insentif Besar iuran BPJS 6,24%
dikeluarkan oleh
perusahaan adalah
sejumlah…: 6,24%; 1%;
5,24%; 2%; 3%
Semua jawaban benar Pemberian kompensasi Jaminan Kecelakaan Kerja
tenaga kerja yang
bekerja sampai tiba
hubungan kerja
merupakan definisi
(JHT); Jaminan Kematian
Kesehatan; Jaminan
Kecelakaan Kerja (JKK)
Gaji pokok Salah satu fasilitas dan Tunjangan Makan

yaitu…: Lembur; Gaji
Tunjangan Jabatan;
Tunjangan Hari Raya
2% Nilai penggantian alat Rp. 1.000.000, -
Kesehatan yaitu
sebesar….: Rp. 1.250.000,
-; Rp. 1.000.000, -; Rp.
2.000.000, -; Rp.
2.500.000, -; Rp.
1.500.000, -
Insentif Di bawah ini yang tidak Gaji
termasuk kompensasi
Tunjangan kasir; Lembur;
Insentif; Tunjangan
transportasi
Karyawan minimal Peserta dengan ke False

kepesertaan 7 tahun pesertaan minimal 10
dari JHT
True Berikut ini yang termasuk 1,2,3 benar
dijamin yaitu …
RITP)
menteri
(RJTL dan RITL)
benar
False Berikut ini yang termasuk 1,2,3 benar
dijamin yaitu …
RITP)
menteri
(RJTL dan RITL)
benar

10 tahun dengan
40%; 20%; 10%
1,2,3 benar Jaminan Hari Tua dapat 55 tahun
diberikan kepada
dunia berdasarkan
sebesar ….: Rp 2.000.000;
Rp 5.000.000; Rp
1.000.000; Rp 4.000.000;
Rp 3.000.000
True Berikut ini yang termasuk Semua jawaban benar

manfaat jaminan
2. Pelayanan obat
3. Rehabilitatif
pakai sesuai dengan
indikasi medis yang
diperlukan: Semua
benar
1,3 benar Jaminan Hari Tua dapat 55 tahun
Bencana Korset tulang belakang False
dapat dilakukan
penggantian 1 tahun
medis
Peserta melakukan Berikut ini yang termasuk Semua jawaban benar
rujukan ke Faskes TK 1 manfaat jaminan
(dokter keluarga, klinik, kesehatan yaitu ….
puskesmas), selanjutnya 1. Pelayanan promotif
Faskes TK 1 akan 2. Pelayanan obat
melakukan rujukan ke 3. Rehabilitatif
Rumah Sakit yang 4. Bahan medis habis
bekerjasama dengan BPJS pakai sesuai dengan
Kesehatan (jika diperlukan indikasi medis yang
penanganan darurat) diperlukan: 4 benar; 2,4
benar
True Salah satu compensation Gaji pokok
karyawan; Parkir
gratis/khusus; Gaji pokok;
Kendaraan dinas;
Beasiswa
Tunjangan Makan Program yang ditujukan Jaminan Hari Tua
sebagai pengganti
tenaga kerja karena
hari tua dan
Kerja; Jaminan Kesehatan;
Pensiun

tahun sekali sesuai
indikasi medis
True Alat bantu kesehatan yang 2,4 benar

dapat dilakukan
penggantian 2 tahun
medis yaitu ….
2. Kacamata
3. Kruk
benar
Peserta melakukan Korset tulang belakang False
rujukan ke Faskes TK 1 dapat dilakukan
(dokter keluarga, klinik, penggantian 1 tahun
puskesmas), selanjutnya sekali sesuai indikasi
Faskes TK 1 akan medis
Rumah Sakit yang
penanganan darurat)
Jaminan Pemeliharaan Besaran iuran jaminan 0,24%

Kesehatan kecelakaan kerja yang
untuk BPJS
….: 3,7%; 0,3%; 6,24%;
0,24%; 2%
True Protesa alat gerak tangan True
tahun sekali sesuai
indikasi medis
Atasan yang kompeten Berikut ini termasuk ke Jaminan Pemeliharaan
yaitu :: Jaminan
Hari Tua; Jaminan
Kematian; Jaminan
Jaminan Pensiun
True Besaran iuran jaminan 0,24%
untuk BPJS
….: 6,24%; 2%; 3,7%;
0,24%; 0,3%
2% Dibawah ini layanan Pelayanan kesehatan
kesehatan akibat bencana pakai sesuai dengan
(kejadian luar indikasi medis yang
biasa/wabah); Pengobatan diperlukan
Pelayanan kesehatan
preventif, kuratif,
pakai sesuai dengan
indikasi medis yang
diperlukan; Layanan
di luar negeri
55 tahun Beberapa pelayanan Semua jawaban benar

kesehatan tingkat
indikasi
3. Pemeriksaan
pengobatan dan
konsultasi medis
benar; 4 benar
layanan BPJS
3%; 0%; 1%
Rp 200.000 Apabila karyawan True

tidak mampu bekerja
bulan pertama
dapat dilakukan
penggantian 5 tahun
medis yaitu ….
2. Kacamata
3. Kruk
benar
1,3 benar Besar iuran BPJS 6,24%

dikeluarkan oleh
perusahaan adalah
6,24%; 3%; 5,24%
True Di bawah ini yang tidak Non financial non direct
financial lingkungan; Non
financial pekerjaan;
financial non direct
Maksimal 10% Manfaat jaminan True

pelayanan kesehatan
perorangan
Semua jawaban benar Berikut ini adalah alur Peserta melakukan
pengobatan langsung ke melakukan rujukan ke
rumah sakit terdekat, Rumah Sakit yang
selanjutnya Rumah Sakit bekerjasama dengan BPJS
tersebut akan Kesehatan (jika diperlukan
memberikan rujukan penanganan darurat)
sesuai dengan
melakukan klaim
tersebut.; Peserta
puskesmas untuk
melakukan klaim
terdekat.; Peserta
Faskes TK 1 (dokter
keluarga, klinik,
Faskes TK 1 akan
3,7% Berikut ini yang termasuk Semua jawaban benar
manfaat jaminan
2. Pelayanan obat
3. Rehabilitatif
pakai sesuai dengan
indikasi medis yang
1,2,3 benar; 4 benar;
benar
Rp 200.000 Program yang ditujukan Jaminan Hari Tua
sebagai pengganti
tenaga kerja karena
hari tua dan
Kerja; Jaminan Pensiun;
Jaminan Kesehatan; BPJS
Kesehatan
1,3 benar Salah satu compensation Perluasan tanggung jawab
non financial yang
berhubungan dengan
gratis/khusus; Perluasan
yang kompeten; Ruang
kantor; Diskon karyawan
Jaminan Kecelakaan Kerja Jaminan yang Jaminan Kematian
(JKK) diperuntukan bagi ahli
kecelakaan kerja,
Pensiun; Jaminan
Kematian; Jaminan
dapat dilakukan
penggantian 5 tahun
medis yaitu ….
2. Kacamata
3. Kruk
1,3 benar
2% Jaminan Hari Tua dapat Karyawan minimal

berusia 55 tahun;
Karyawan meninggal
Karyawan mengalami
cacat total
True Santunan berkala yang False
juta
False Besaran iuran jaminan 2%
….: 3,7%; 0,3%; 0,24%;
6,24%; 2%
Tunjangan hari raya Jaminan yang Jaminan Kematian
kecelakaan kerja,
Jaminan Kematian
True Di bawah ini yang tidak Insentif
….: Ruang kantor;
Beasiswa; BPJS; Insentif;
Diskon karyawan
Atasan yang kompeten Salah satu compensation Perluasan tanggung jawab
non financial yang
berhubungan dengan
kompeten; Diskon
6,24% Nilai penggantian alat Rp. 1.000.000, -
Kesehatan yaitu
sebesar….: Rp. 1.500.000,
-; Rp. 2.500.000, -; Rp.
1.000.000, -; Rp.
1.250.000, -; Rp.
2.000.000, -
Diskon karyawan yang Program yang ditujukan Jaminan Hari Tua
menarik sebagai pengganti
tenaga kerja karena
hari tua dan
Tua; Jaminan Kesehatan;
Pensiun; Jaminan
Kecelakaan Kerja
Perluasan tanggung jawab Manfaat jaminan True
pelayanan kesehatan
perorangan
False Protesa alat gerak tangan True
tahun sekali sesuai
indikasi medis
non financial yang
berhubungan dengan
pekerjaan yaitu ….: Jalur
karir yang jelas; Tantangan
yang menarik; Perluasan
Pekerjaan yang menarik
Tunjangan Makan Iuran yang dikenakan 1%

layanan BPJS
1%; 2%; 3%
Jaminan Kematian Besaran iuran jaminan 2%
….: 3,7%; 6,24%; 2%;
0,24%; 0,3%
True Berikut ini yang termasuk Semua jawaban benar
manfaat jaminan
2. Pelayanan obat
3. Rehabilitatif
pakai sesuai dengan
indikasi medis yang
1,2,3 benar; Semua
4 benar
Semua jawaban benar Protesa alat gerak tangan True

tahun sekali sesuai
indikasi medis
Tunjangan makan;
Tunjangan kasir;
Tunjangan jabatan;
Tunjangan pulsa
Tunjangan makan;
Tunjangan jabatan;
Tunjangan pulsa;
Tunjangan kasir
Maksimal 10% Korset tulang belakang False
dapat dilakukan
penggantian 1 tahun
medis
3,7% Compensation non 1,2,3 benar

financial yang
berhubungan dengan
2. Teman kerja yang
kooperatif
nyaman
besar: 2,4 benar; Semua
1,2,3 benar
False Di bawah ini yang BPJS
termasuk dalam
(indirect) yaitu ….: Gaji
pokok; Teman kerja yang
kooperatif; Tantangan
yang menarik; Insentif;
BPJS
True Beberapa contoh 1,3 benar

antara lain ….
ketenagakerjaan 3.
benar; 4 benar
Bonus Berikut ini termasuk ke Jaminan Pemeliharaan
yaitu :: Jaminan Kematian;
Kesehatan; Jaminan
Kerja

financial yang
berhubungan dengan
Beasiswa; Perluasan
yang kompeten; BPJS; Gaji
pokok
Gaji Alat bantu kesehatan yang 2,4 benar
dapat dilakukan
penggantian 2 tahun
medis yaitu ….
2. Kacamata
3. Kruk
benar
1,3 benar Iuran yang dikenakan 1%
layanan BPJS
3%; 4%; 0%
Bencana Berikut ini yang termasuk Insentif
dalam compensation
yang jelas; Insentif; Diskon
karyawan; BPJS; Kondisi
kerja yang nyaman
False Pemberian kompensasi Jaminan Kecelakaan Kerja

tenaga kerja yang
bekerja sampai tiba
hubungan kerja
merupakan definisi
(JP); Jaminan Hari Tua
(JHT); Jaminan
(JKK)
True Korset tulang belakang False
dapat dilakukan
penggantian 1 tahun
medis
0% Menurut UU No 24 tahun True

2011 pasal 14, BPJS
seluruh penduduk
yang bekerja paling
singkat 6 bulan di
Indonesia
1,2,3 benar Berikut ini yang termasuk Insentif
dalam compensation
yang jelas; Kondisi kerja
yang nyaman; BPJS;
Diskon karyawan; Insentif
0,24% Jaminan Hari Tua dapat Karyawan minimal
berusia 55 tahun;
Karyawan meninggal
Karyawan mengalami
menjadi TNI
Jaminan Pemeliharaan Berikut ini yang termasuk 1,2,3 benar
Kesehatan pelayanan kesehatan yang
dijamin yaitu …
RITP)
menteri
(RJTL dan RITL)
non medis: 1,3 benar; 2,4
benar
True Di bawah ini yang tidak Diskon karyawan yang
non financial yang
berhubungan dengan
Perluasan tanggung
jawab; Jalur karir yang
jelas; Tantangan yang
menarik; Diskon karyawan
yang menarik; Pekerjaan
yang menarik
Semua jawaban benar Santunan berkala yang False

juta
Jaminan Kematian Manfaat medis pada True
Jaminan Pemeliharaan Besaran iuran jaminan 2%

Kesehatan pensiun yang dibayarkan
….: 6,24%; 0,3%; 2%; 3,7%;
0,24%
Bonus Iuran yang dikenakan 0%
layanan BPJS
2%; 1%; 0%; 4%
Jaminan Pemeliharaan Iuran yang dikenakan 0%

Kesehatan kepada karyawan untuk
layanan BPJS
0%; 3%; 1%; 2%
Perluasan tanggung jawab Iuran yang dikenakan 0%
layanan BPJS
0%; 4%; 3%
BPJS Kompensasi dari Bonus
perusahaan yang
ditentukan oleh
Makan; Lembur;
Tunjangan Jabatan; Bonus;
Gaji Pokok
Jaminan Pemeliharaan Santunan berkala yang False
Kesehatan diterima karyawan yang
juta
True Kategori Jaminan Bencana
kerja; Hilang atau
dianggap meninggal;
kerja; Bencana; Penyakit
akibat kerja
6,24% Compensation non Semua jawaban benar
financial yang
berhubungan dengan
3. Tantangan yang
menarik
jawab: 1,3 benar; 4 benar;
Semua jawaban benar
Pelayanan kesehatan Iuran yang dikenakan 2%
perorangan, mencakup kepada karyawan untuk
pelayanan promotive, layanan BPJS
preventif, kuratif, Ketenagakerjaan layanan
rehabilitasi, pelayanan Jaminan Hari Tua (JHT)
obat, bahan medis habis adalah sebesar..: 3%; 4%;
pakai sesuai dengan 1%; 0%; 2%
indikasi medis yang
diperlukan
1,2,3 benar Kategori Jaminan Bencana
akibat kerja; Hilang atau
dianggap meninggal;
kerja
False Alat bantu kesehatan yang 2,4 benar
dapat dilakukan
penggantian 2 tahun
medis yaitu ….
2. Kacamata
3. Kruk
benar
Bonus Compensation non 1,2,3 benar
financial yang
berhubungan dengan
2. Teman kerja yang
kooperatif
nyaman
besar: 2,4 benar; Semua
1,2,3 benar
Diskon karyawan yang Jaminan Hari Tua dapat Karyawan minimal
menarik diambil apabila memenuhi kepesertaan 7 tahun
meninggal dunia;
Karyawan minimal
Karyawan berusia 55
tahun; Karyawan
mengalami cacat total
True Apabila karyawan True

memberikan beasiswa
Diskon karyawan yang Peserta dengan ke True
menarik pesertaan minimal 10

manfaat jaminan
2. Pelayanan obat
3. Rehabilitatif
pakai sesuai dengan
indikasi medis yang
diperlukan: Semua
1,3 benar; 1,2,3 benar; 2,4
benar
layanan BPJS
4%; 2%; 0%
Rp 200.000 Di bawah ini yang tidak Diskon karyawan yang

non financial yang
berhubungan dengan
Perluasan tanggung
menarik; Tantangan yang
yang menarik; Jalur karir
yang jelas
Gaji Manfaat medis pada True
2% Compensation non Atasan yang kompeten

financial yang
berhubungan dengan
Perluasan tanggung
jawab; BPJS; Atasan yang
kompeten; Beasiswa; Gaji
pokok
Karyawan minimal Pemberian kompensasi Jaminan Kecelakaan Kerja
kepesertaan 7 tahun dan rehabilitasi bagi (JKK)
tenaga kerja yang
bekerja sampai tiba
hubungan kerja
merupakan definisi
(JK); Jaminan Hari Tua
(JHT); Jaminan Pensiun
1,3 benar Berikut ini yang termasuk 1,2,3 benar

dijamin yaitu …
RITP)
menteri
(RJTL dan RITL)
non medis: Semua
1,3 benar
1,2,3 benar Beberapa pelayanan Semua jawaban benar
rumah tangga
negeri
gigi (ortodonsi)
4. Pelayanan untuk
jawaban benar

manfaat jaminan
2. Pelayanan obat
3. Rehabilitatif
pakai sesuai dengan
indikasi medis yang
diperlukan: 4 benar; 1,3
benar
berusia 55 tahun;
Karyawan meninggal
Karyawan mengalami
cacat total
Jaminan Pemeliharaan Beberapa contoh 1,3 benar

Kesehatan compensation financial
antara lain ….
ketenagakerjaan 3.
jawaban benar
Karyawan meninggal
TNI; Karyawan minimal
Karyawan berusia 55
tahun
1,3 benar Program yang ditujukan Jaminan Hari Tua
sebagai pengganti
tenaga kerja karena
hari tua dan
adalah….: Jaminan
Tua; BPJS Kesehatan;
Jaminan Kesehatan;
Insentif Alat bantu kesehatan yang 1,3 benar
dapat dilakukan
penggantian 5 tahun
medis yaitu ….
2. Kacamata
3. Kruk
benar
Jaminan Kematian Jaminan Hari Tua dapat Karyawan minimal

tahun; Karyawan
Karyawan meninggal
dunia; Karyawan berusia
55 tahun
6,24% Alat bantu kesehatan yang 1,3 benar
dapat dilakukan
penggantian 5 tahun
medis yaitu ….
2. Kacamata
3. Kruk
benar
Jaminan Hari Tua Peserta dengan ke True

False Compensation non 1,2,3 benar
financial yang
berhubungan dengan
2. Teman kerja yang
kooperatif
nyaman
besar: 2,4 benar; 1,3
benar; Semua benar; 1,2,3
benar; 4 benar
6,24% Peserta dengan Maksimal 10%

tua, sejumlah….: Maksimal
15 %; Minimal 10%;
10%; Minimal 20%
Tunjangan Makan Iuran yang dikenakan 1%
layanan BPJS
1%; 2%; 0%
1,3 benar Besaran iuran jaminan 0,24%
untuk BPJS
….: 3,7%; 6,24%; 0,3%; 2%;
0,24%
55 tahun Peserta dengan ke False

dari JHT
pengobatan langsung ke melakukan rujukan ke
rumah sakit terdekat, Rumah Sakit yang
selanjutnya Rumah Sakit bekerjasama dengan BPJS
tersebut akan Kesehatan (jika diperlukan
memberikan rujukan penanganan darurat)
sesuai dengan
melakukan klaim
tersebut.; Peserta
Faskes TK 1 (dokter
keluarga, klinik,
Faskes TK 1 akan
Rumah Sakit yang
True Nominal yang dicover oleh Rp 200.000
mata yang diberikan
150.000; Rp 100.000; Rp
200.000; Rp 250.000; Rp
300.000
Jaminan Hari Tua Santunan berkala yang False

juta
55 tahun Iuran yang dikenakan 2%
layanan BPJS
1%; 3%; 4%
Insentif Peserta Jaminan Hari Tua 30%
10 tahun dengan
30%; 40%; 50%
Karyawan minimal Berikut ini yang termasuk Tunjangan hari raya

kepesertaan 7 tahun upah tidak tetap dalam
Tunjangan jabatan;
Tunjangan kasir;
Tunjangan pulsa;
Tunjangan makan
Atasan yang kompeten Di bawah ini yang tidak Diskon karyawan yang
non financial yang
berhubungan dengan
jelas; Perluasan tanggung
menarik
Jaminan Kematian Salah satu fasilitas dan Tunjangan Makan

yaitu…: Lembur;
Tunjangan Jabatan;
Pokok
True Beberapa pelayanan Semua jawaban benar
kesehatan tingkat
indikasi
3. Pemeriksaan
pengobatan dan
konsultasi medis
benar; 2,4 benar
Rp. 1.000.000, - Iuran yang dikenakan 0%

layanan BPJS
4%; 0%; 1%
True Besar iuran BPJS 6,24%
dikeluarkan oleh
perusahaan adalah
sejumlah…: 5,24%; 6,24%;
2%; 1%; 3%
2% Compensation non 1,2,3 benar
financial yang
berhubungan dengan
2. Teman kerja yang
kooperatif
nyaman
besar: 2,4 benar; 1,3
benar; 1,2,3 benar
Diskon karyawan yang Besaran iuran jaminan 0,24%

menarik kecelakaan kerja yang
untuk BPJS
….: 0,24%; 0,3%; 2%;
6,24%; 3,7%
30% Nominal yang dicover oleh Rp 200.000
mata yang diberikan
300.000; Rp 200.000; Rp
100.000; Rp 250.000; Rp
150.000
True Di bawah ini yang BPJS
termasuk dalam
(indirect) yaitu ….:
Insentif; Gaji pokok;
Teman kerja yang
kooperatif; BPJS

tempat kerja; Bencana;
meninggal
Rp. 1.000.000, - Beberapa pelayanan Semua jawaban benar
kesehatan tingkat
indikasi
3. Pemeriksaan
pengobatan dan
konsultasi medis
1,2,3 benar; 2,4 benar; 1,3
benar; 4 benar
Bonus Berikut ini yang termasuk Insentif

dalam compensation
kerja yang nyaman;
Insentif; Jalur karir yang
jelas; Diskon karyawan;
BPJS
Jaminan Kematian Compensation non Semua jawaban benar
financial yang
berhubungan dengan
3. Tantangan yang
menarik
BPJS Beberapa pelayanan Semua jawaban benar
rumah tangga
negeri
gigi (ortodonsi)
4. Pelayanan untuk
1,2,3 benar; Semua
jawaban benar
Diskon karyawan yang Manfaat medis pada True
menarik jaminan kesehatan tidak
2% Program yang ditujukan Jaminan Hari Tua
sebagai pengganti
tenaga kerja karena
hari tua dan
Jaminan Kesehatan;
BPJS Kesehatan
0% Kategori Jaminan Bencana
kerja; Hilang atau
dianggap meninggal;
Bencana; Penyakit akibat
tempat kerja
Semua jawaban benar Beberapa contoh 1,3 benar

antara lain ….
ketenagakerjaan 3.
jawaban benar
55 tahun Iuran yang dikenakan 1%
layanan BPJS
1%; 4%; 2%
False Di bawah ini yang tidak Diskon karyawan yang
non financial yang
berhubungan dengan
menarik; Perluasan
tanggung jawab
Pelayanan kesehatan Kompensasi dari Bonus
perorangan, mencakup perusahaan yang
pelayanan promotive, ditentukan oleh
preventif, kuratif, performance karyawan
rehabilitasi, pelayanan adalah….: Bonus; Gaji
obat, bahan medis habis Pokok; Tunjangan Makan;
pakai sesuai dengan Lembur; Tunjangan
indikasi medis yang Jabatan
diperlukan
Jaminan Kematian Salah satu fasilitas dan Tunjangan Makan
yaitu…: Tunjangan
Jabatan; Tunjangan
Makan; Lembur;
Tunjangan Hari Raya; Gaji
Pokok
1,2,3 benar Peserta dengan ke True
Tunjangan hari raya Menurut UU No 24 tahun True
2011 pasal 14, BPJS
seluruh penduduk
yang bekerja paling
singkat 6 bulan di
Indonesia
Non financial non direct Berikut ini termasuk ke Jaminan Pemeliharaan
yaitu :: Jaminan Pensiun;
Jaminan Kematian
Pelayanan kesehatan Manfaat jaminan True
perorangan, mencakup kesehatan berlaku untuk
pelayanan promotive, pelayanan kesehatan
preventif, kuratif, perorangan
pakai sesuai dengan
indikasi medis yang
diperlukan
Jaminan Pemeliharaan Manfaat medis pada True

Kesehatan jaminan kesehatan tidak
Bonus Berikut ini yang termasuk 1,2,3 benar
dijamin yaitu …
RITP)
menteri
(RJTL dan RITL)
non medis: Semua
benar
True Besaran iuran jaminan 0,24%

untuk BPJS
….: 6,24%; 3,7%; 0,3%;
0,24%; 2%
rumah tangga
negeri
gigi (ortodonsi)
4. Pelayanan untuk
benar; 1,3 benar
1,2,3 benar Jaminan yang Jaminan Kematian

kecelakaan kerja,
Jaminan Kematian;
Kecelakaan Kerja
Rumah Sakit yang
Peserta melakukan
untuk dilakukan
sesuai dengan
melakukan klaim
Jaminan Kecelakaan Kerja Beberapa pelayanan Semua jawaban benar
(JKK) kesehatan yang tidak
rumah tangga
negeri
gigi (ortodonsi)
4. Pelayanan untuk
1,2,3 benar; Semua
4 benar; 2,4 benar
Maksimal 10% Manfaat jaminan True

pelayanan kesehatan
perorangan
0% Dibawah ini layanan Pelayanan kesehatan
kesehatan akibat bencana pakai sesuai dengan
(kejadian luar indikasi medis yang
biasa/wabah); Pelayanan diperlukan
mencakup pelayanan
yang diperlukan;
sebagai percobaan
(eksperimen); Layanan
di luar negeri
Atasan yang kompeten Protesa alat gerak tangan True
tahun sekali sesuai
indikasi medis
Semua jawaban benar Beberapa contoh 1,3 benar

antara lain ….
ketenagakerjaan 3.
benar; 1,3 benar
0,3% Berikut ini adalah alur Peserta melakukan
Rumah Sakit yang
Peserta melakukan
untuk dilakukan
sesuai dengan
1,2,3 benar Nominal yang dicover oleh Rp 200.000
mata yang diberikan
250.000; Rp 150.000; Rp
200.000; Rp 300.000; Rp
100.000
Rp 3.000.000 Peserta dengan ke False
dari JHT
Gaji pokok Peserta dengan ke False
dari JHT
Gaji Nominal yang dicover oleh Rp 200.000

mata yang diberikan
250.000; Rp 150.000; Rp
200.000; Rp 300.000; Rp
100.000
True Menurut UU No 24 tahun True
2011 pasal 14, BPJS
seluruh penduduk
yang bekerja paling
singkat 6 bulan di
Indonesia
1,3 benar Di bawah ini yang tidak Diskon karyawan yang
non financial yang
berhubungan dengan
Perluasan tanggung
jelas; Pekerjaan yang
yang menarik
1,3 benar Compensation non Atasan yang kompeten
financial yang
berhubungan dengan
lingkungan yaitu ….: Gaji
pokok; Perluasan
yang kompeten; Beasiswa;
BPJS
Non financial non direct Besar iuran BPJS 6,24%
dikeluarkan oleh
perusahaan adalah
sejumlah…: 2%; 5,24%;
6,24%; 1%; 3%
Non financial non direct Iuran yang dikenakan 0%

layanan BPJS
2%; 3%; 1%; 4%
Bonus Compensation non Semua jawaban benar
financial yang
berhubungan dengan
3. Tantangan yang
menarik
jawab: 2,4 benar; Semua
1,2,3 benar; 4 benar
3,7% Salah satu compensation Gaji pokok
Kendaraan dinas; Parkir
Diskon karyawan; Gaji
pokok
30% Nilai penggantian alat Rp. 1.000.000, -
Kesehatan yaitu
sebesar….: Rp. 2.500.000,
-; Rp. 1.000.000, -; Rp.
1.500.000, -; Rp.
2.000.000, -; Rp.
1.250.000, -
layanan BPJS
4%; 1%; 2%
Peserta melakukan Besaran iuran jaminan 2%
rujukan ke Faskes TK 1 pensiun yang dibayarkan
(dokter keluarga, klinik, perusahaan untuk BPJS
puskesmas), selanjutnya ketenagakerjaan adalah
Faskes TK 1 akan ….: 3,7%; 2%; 6,24%;
melakukan rujukan ke 0,24%; 0,3%
Rumah Sakit yang
penanganan darurat)
False Besar iuran BPJS 6,24%

dikeluarkan oleh
perusahaan adalah
sejumlah…: 2%; 6,24%;
1%; 5,24%; 3%
0% Berikut ini yang termasuk 1,2,3 benar
dijamin yaitu …
RITP)
menteri
(RJTL dan RITL)
benar
1,2,3 benar Jaminan Hari Tua dapat 55 tahun
Diskon karyawan yang Iuran yang dikenakan 1%

menarik kepada karyawan untuk
layanan BPJS
3%; 0%; 2%
Jaminan Kecelakaan Kerja Besaran iuran jaminan 2%
(JKK) pensiun yang dibayarkan
….: 0,3%; 2%; 6,24%;
0,24%; 3,7%
Tunjangan Makan Berikut ini yang termasuk Insentif

dalam compensation
karyawan; Kondisi kerja
yang nyaman; Insentif;
Jalur karir yang jelas; BPJS
Semua jawaban benar Berikut ini yang termasuk Insentif
dalam compensation
yang jelas; Kondisi kerja
yang nyaman; Diskon
karyawan; BPJS; Insentif
6,24% Menurut UU No 24 tahun True

2011 pasal 14, BPJS
seluruh penduduk
yang bekerja paling
singkat 6 bulan di
Indonesia
Tunjangan Makan Peserta dengan ke True
Semua jawaban benar Menurut UU No 24 tahun True

2011 pasal 14, BPJS
seluruh penduduk
yang bekerja paling
singkat 6 bulan di
Indonesia
Gaji pokok Alat bantu kesehatan yang 1,3 benar
dapat dilakukan
penggantian 5 tahun
medis yaitu ….
2. Kacamata
3. Kruk
benar
Atasan yang kompeten Jaminan Hari Tua dapat 55 tahun
True Besaran iuran jaminan 2%

….: 0,3%; 2%; 6,24%; 3,7%;
0,24%
Diskon karyawan yang Jaminan Hari Tua dapat Karyawan minimal
menarik diambil apabila memenuhi kepesertaan 7 tahun
meninggal dunia;
Karyawan berusia 55
tahun; Karyawan
Karyawan minimal
kepesertaan 7 tahun
Jaminan Kematian Beberapa pelayanan Semua jawaban benar

rumah tangga
negeri
gigi (ortodonsi)
4. Pelayanan untuk
jawaban benar
1,2,3 benar Nilai penggantian alat Rp. 1.000.000, -
Kesehatan yaitu
sebesar….: Rp. 2.500.000,
-; Rp. 1.250.000, -; Rp.
2.000.000, -; Rp.
1.500.000, -; Rp.
1.000.000, -
Rp. 1.000.000, - Salah satu compensation Gaji pokok
karyawan; Gaji pokok;
Beasiswa; Kendaraan
dinas
Jaminan Kematian Berikut ini yang termasuk Insentif

dalam compensation
kerja yang nyaman; Jalur
karir yang jelas; Insentif;
Diskon karyawan; BPJS
Tunjangan hari raya Iuran yang dikenakan 2%
layanan BPJS
3%; 1%; 4%
Jaminan Kematian Di bawah ini yang tidak Gaji

termasuk kompensasi
tetap yaitu ….: Tunjangan
transportasi; Gaji;
Tunjangan kasir; Lembur;
Insentif
False Iuran yang dikenakan 2%
layanan BPJS
0%; 2%; 4%
Karyawan minimal Korset tulang belakang False
kepesertaan 7 tahun dapat dilakukan
penggantian 1 tahun
medis
BPJS Compensation non Semua jawaban benar
financial yang
berhubungan dengan
3. Tantangan yang
menarik
jawab: 4 benar; 1,2,3
Jaminan Kematian Berikut ini yang termasuk 1,2,3 benar
dijamin yaitu …
RITP)
menteri
(RJTL dan RITL)
non medis: 1,2,3 benar; 4
benar
Semua jawaban benar Compensation non Semua jawaban benar

financial yang
berhubungan dengan
3. Tantangan yang
menarik
Peserta melakukan Besaran iuran jaminan 0,3%
rujukan ke Faskes TK 1 kematian yang dibayarkan
(dokter keluarga, klinik, perusahaan untuk BPJS
puskesmas), selanjutnya ketenagakerjaan adalah
Faskes TK 1 akan ….: 3,7%; 6,24%; 2%; 0,3%;
melakukan rujukan ke 0,24%
Rumah Sakit yang
penanganan darurat)
Jaminan Hari Tua Peserta Jaminan Hari Tua 30%
10 tahun dengan
30%; 50%; 10%
Jaminan Kematian Alat bantu kesehatan yang 1,3 benar
dapat dilakukan
penggantian 5 tahun
medis yaitu ….
2. Kacamata
3. Kruk
benar
1% Jaminan Hari Tua dapat 55 tahun

non financial yang
berhubungan dengan
menarik; Perluasan
tanggung jawab
1,2,3 benar Kategori Jaminan Bencana
Bencana; Hilang atau
dianggap meninggal;
tempat kerja
Jaminan Kecelakaan Kerja Salah satu compensation Perluasan tanggung jawab

(JKK) non financial yang
berhubungan dengan
pekerjaan yaitu ….: Diskon
kompeten; Ruang kantor;
Perluasan tanggung
jawab; Parkir
gratis/khusus
Jaminan Pemeliharaan Berikut ini yang termasuk Semua jawaban benar
Kesehatan manfaat jaminan
2. Pelayanan obat
3. Rehabilitatif
pakai sesuai dengan
indikasi medis yang
benar
Semua jawaban benar Salah satu compensation Perluasan tanggung jawab

non financial yang
berhubungan dengan
Perluasan tanggung
jawab; Atasan yang
kompeten; Parkir
Non financial non direct Jaminan yang Jaminan Kematian
kecelakaan kerja,
Tua; Jaminan
1,3 benar Di bawah ini yang tidak Gaji

termasuk kompensasi
tetap yaitu ….: Lembur;
Insentif; Tunjangan
transportasi; Tunjangan
kasir; Gaji
layanan BPJS
1%; 3%; 0%
Jaminan Pemeliharaan Pemberian kompensasi Jaminan Kecelakaan Kerja
Kesehatan dan rehabilitasi bagi (JKK)
tenaga kerja yang
bekerja sampai tiba
hubungan kerja
merupakan definisi
(JP); Jaminan Kematian
(JK); Jaminan Kecelakaan
True Beberapa pelayanan Semua jawaban benar
rumah tangga
negeri
gigi (ortodonsi)
4. Pelayanan untuk
jawaban benar
memberikan beasiswa

layanan BPJS
1%; 4%; 2%
Atasan yang kompeten Iuran yang dikenakan 0%
layanan BPJS
4%; 1%; 3%; 0%
True Berikut ini yang termasuk 1,2,3 benar
dijamin yaitu …
RITP)
menteri
(RJTL dan RITL)
benar
True Nilai penggantian alat Rp. 1.000.000, -

Kesehatan yaitu
sebesar….: Rp. 2.500.000,
-; Rp. 2.000.000, -; Rp.
1.500.000, -; Rp.
1.250.000, -; Rp.
1.000.000, -
Perluasan tanggung jawab Alat bantu kesehatan yang 2,4 benar
dapat dilakukan
penggantian 2 tahun
medis yaitu ….
2. Kacamata
3. Kruk
benar
non financial yang
berhubungan dengan
pekerjaan yaitu ….: Atasan
yang kompeten; Perluasan
tanggung jawab; Parkir
gratis/khusus; Ruang
kantor; Diskon karyawan
Jaminan Hari Tua Peserta Jaminan Hari Tua 30%
10 tahun dengan
40%; 50%; 10%
1,3 benar Salah satu compensation Gaji pokok
karyawan; Parkir
gratis/khusus; Kendaraan
dinas; Beasiswa; Gaji
pokok

layanan BPJS
2%; 4%; 3%; 1%
False Nilai penggantian alat Rp. 1.000.000, -
Kesehatan yaitu
sebesar….: Rp. 1.250.000,
-; Rp. 2.000.000, -; Rp.
2.500.000, -; Rp.
1.500.000, -; Rp.
1.000.000, -
….: 0,24%; 6,24%; 2%;
0,3%; 3,7%
Jaminan Kecelakaan Kerja Iuran yang dikenakan 2%
(JKK) kepada karyawan untuk
layanan BPJS
2%; 3%; 4%
Tunjangan hari raya Peserta dengan ke False

dari JHT
tahun sekali sesuai
indikasi medis
Jaminan Hari Tua Di bawah ini yang tidak Non financial non direct
financial lingkungan;
financial pekerjaan
Diskon karyawan yang Manfaat non medis pada True
menarik jaminan kesehatan
dibayarkan
1,2,3 benar Alat bantu kesehatan yang 2,4 benar
dapat dilakukan
penggantian 2 tahun
medis yaitu ….
2. Kacamata
3. Kruk
1,3 benar
1,2,3 benar Peserta dengan ke False
dari JHT
Gaji Nilai penggantian alat Rp. 1.000.000, -
Kesehatan yaitu
sebesar….: Rp. 1.250.000,
-; Rp. 1.000.000, -; Rp.
2.000.000, -; Rp.
2.500.000, -; Rp.
1.500.000, -
Gaji Peserta Jaminan Hari Tua 30%
10 tahun dengan
30%; 50%; 40%
2% Berikut ini adalah alur Peserta melakukan
Rumah Sakit manapun
Faskes TK 1 (dokter
keluarga, klinik,
Faskes TK 1 akan
Rumah Sakit yang
Peserta melakukan
untuk dilakukan
Non financial non direct Compensation non 1,2,3 benar
financial yang
berhubungan dengan
2. Teman kerja yang
kooperatif
nyaman
besar: Semua benar; 4
benar; 2,4 benar
Semua jawaban benar Jaminan Hari Tua dapat 55 tahun

dalam compensation
karyawan; Jalur karir yang
jelas; Kondisi kerja yang
nyaman; Insentif; BPJS
55 tahun Menurut UU No 24 tahun True

2011 pasal 14, BPJS
seluruh penduduk
yang bekerja paling
singkat 6 bulan di
Indonesia
False Protesa alat gerak tangan True
tahun sekali sesuai
indikasi medis
False Kompensasi dari Bonus
perusahaan yang
ditentukan oleh
adalah….: Bonus; Gaji
Pokok; Lembur; Tunjangan
Jabatan; Tunjangan Makan
Gaji Besaran iuran jaminan 0,24%

untuk BPJS
….: 0,3%; 6,24%; 0,24%;
2%; 3,7%
Jaminan Kecelakaan Kerja Nominal yang dicover oleh Rp 200.000
(JKK) bpjs kesehatan untuk kaca
mata yang diberikan
200.000; Rp 100.000; Rp
250.000; Rp 150.000; Rp
300.000

diberikan kepada
dunia berdasarkan
sebesar ….: Rp 2.000.000;
Rp 4.000.000; Rp
1.000.000; Rp 5.000.000;
Rp 3.000.000
Jaminan Kecelakaan Kerja Jaminan Hari Tua dapat 55 tahun
(JKK) dipergunakan apabila
True Beberapa contoh 1,3 benar

antara lain ….
ketenagakerjaan 3.
1,2,3 benar
6,24% Program yang ditujukan Jaminan Hari Tua
sebagai pengganti
tenaga kerja karena
hari tua dan
adalah….: BPJS Kesehatan;
Kerja
Bonus Di bawah ini yang tidak Non financial non direct
non direct; Non financial
lingkungan
Non financial non direct Berikut ini yang termasuk 1,2,3 benar
dijamin yaitu …
RITP)
menteri
(RJTL dan RITL)
benar
False Kategori Jaminan Bencana
meninggal; Bencana;
tempat kerja
Bonus Jaminan yang Jaminan Kematian
kecelakaan kerja,
Jaminan Kematian;
Jaminan Hari Tua
Semua jawaban benar Apabila karyawan True

memberikan beasiswa
Non financial non direct Compensation non 1,2,3 benar
financial yang
berhubungan dengan
2. Teman kerja yang
kooperatif
nyaman
1,2,3 benar
pelayanan kesehatan
perorangan
True Santunan berkala yang False
juta
1,3 benar Berikut ini yang termasuk Insentif

dalam compensation
yang jelas; Diskon
karyawan; Insentif; BPJS;
Kondisi kerja yang nyaman
Semua jawaban benar Di bawah ini yang tidak Insentif
….: BPJS; Ruang kantor;
Beasiswa; Insentif; Diskon
karyawan
Mampu/Ahli dan fokus Kualitas dan Produktivitas Bertindak sesuka hati
kepada hasil adalah nilai yang tertinggi termasuk tindakan yang
nilai yang terdapat pada mencerminkan integritas
budaya.....: Kepuasan yang tinggi
pelanggan melalui standar
pelayanan yang terbaik;
untuk kemajuan yang
tinggi; Kualitas dan
Produktivitas yang
tertinggi
Menghargai pendapat Kepuasan pelanggan Salah satu perilaku yang
orang lain adalah contoh melalui standar pelayanan mencerminkan budaya
perilaku dari budaya.....: terbaik kerja kualitas dan
Kualitas dan produktivitas produktivitas yang
yang tertinggi; Kerjasama tertinggi yaitu ….: Puas
tim; Inovasi untuk dengan kemampuan yang
kemajuan yang lebih baik; dimiliki; Bekerja tanpa
Integritas yang tinggi; arah dan tujuan yang
Kepuasan pelanggan jelas; Berusaha keras
melalui standar pelayanan menyelesaikan pekerjaan
terbaik yang dilakukan; Tidak mau
mengembangkan
kemampuan diri; Bekerja
asal selesai
Terus menghasilkan Kualitas dan Produktivitas Tujuan kita berintegritas

sesuatu yang bermanfaat yang tertinggi adalah mempengaruhi
dan berguna di manapun, sekeliling kita untuk
adalah tujuan dari budaya melakukan nilai
kerja kebenaran dan...:
Kepedulian; Kebaikan;
: Integritas yang tinggi Kebajikan; Keagamaan;
; Kerjasama Tim Konsistensi
; Inovasi untuk kemajuan
yang lebih baik
; Kepuasan pelanggan
yang terbaik
; Kualitas dan
Produktivitas yang
tertinggi
Salah satu nilai yang Pantang menyerah Cepat menyesuaikan diri
terkandung dalam budaya dengan lingkungan kerja
kerja kualitas dan baru, termasuk kedalam
produktivitas yaitu ….: perilaku budaya.....:
Tanggung jawab; Pantang Kepuasan pelanggan
menyerah; Fleksibel; melalui standar pelayanan
Disiplin; Kreatif yang terbaik; Integritas
kemajuan yang lebih baik;
Kualitas dan Produktivitas
yang tertinggi; Kerjasama
tim
Inovasi pada budaya kerja Merah Salah satu perilaku yang

Alfamart 2I & 3K ditandai mencerminkan integritas
dengan warna ….: Hijau; yang tinggi yaitu ….:
Biru; Merah; Kuning; Menyalahkan pihak lain
Orange atas kegagalan yang
terjadi; Membuka rahasia
perusahaan; Merekayasa
data; Santun dalam
berpenampilan; Lalai
dalam melaksanakan
tugas dan pekerjaan
Dibawah ini yang bukan Puas dengan cara kerja Mendengarkan keluh
merupakan penerapan yang sudah ada kesah orang lain adalah
inovasi untuk kemajuan contoh perilaku dari
yang lebih baik adalah…: budaya.....: Kualitas dan
Menerima kritik yang produktivitas yang
positif; Puas dengan cara tertinggi; Kerjasama tim;
kerja yang sudah ada; Kepuasan
Mencari ide baru untuk pelanggan melalui standar
memperbaiki kinerja; pelayanan terbaik
Membuka diri terhadap
perubahan kearah yang *
lebih baik; melalui standar pelayanan
Menyederhanakan sistem terbaik
kerja yang tidak efektif
*
terbaik
; Integritas yang tinggi;
yang lebih baik
Budaya kerja adalah True Sikap aktif menanyakan
pedoman berperilaku bagi kebutuhan pelanggan
perusahaan merupakan salah satu
wujud dari budaya kerja
yaitu….: Kerjasama untuk
mencapai kepuasan
pelanggan; Kepuasan
yang lebih baik; Kualitas
dan produktifitas untuk
pelanggan
Perilaku yang tidak Menolak perubahan ke Terlibat dalam tim dan
mencerminkan budaya arah yang lebih baik kompak adalah nilai dari
kerja inovasi untuk budaya.....: Integritas yang
kemajuan yang lebih baik tinggi; Inovasi untuk
yaitu …: Menerima kritik kemajuan yang lebih baik;
yang positif; Menolak Kerjasama tim; Kualitas
perubahan ke arah yang dan produktivitas yang
lebih baik; Membuka diri tertinggi; Kepuasan
terhadap perubahan ke pelanggan melalui standar
arah yang lebih baik; pelayanan terbaik
Menyampaikan usulan
perbaikan kinerja kepada
tim; Mencari ide baru
untuk perbaikan kinerja
Kualitas dan produktivitas Hijau Perilaku yang tidak
pada budaya kerja mencerminkan budaya
Alfamart 2I & 3K ditandai kerja kualitas dan
dengan warna ….: Biru; produktivitas yang
Kuning; Merah; Hijau; tertinggi yaitu …: Belajar
Orange dari kesalahan;
Memotivasi diri untuk
terus belajar; Mengenali
kekurangan diri; Puas
dengan kemampuan yang
dimiliki; Menjaga kualitas
pekerjaan
Menyederhanakan proses Inovasi untuk kemajuan Mampu/Ahli dan fokus

kerja menjadi lebih efektif yang lebih baik kepada hasil adalah nilai
dan memberi nilai lebih/ nilai yang terdapat pada
dampak lebih besar budaya.....: Inovasi untuk
adalah tujuan dari kemajuan yang lebih baik;
budaya......: Inovasi untuk Kepuasan pelanggan
kemajuan yang lebih baik; melalui standar pelayanan
Kerjasama tim; Kepuasan yang terbaik; Integritas
pelanggan melalui standar yang tinggi; Kerjasama
pelayanan yang terbaik; tim; Kualitas dan
Integritas yang tinggi; Produktivitas yang
Kualitas dan Produktivitas tertinggi
yang tertinggi
Inovasi untuk kemajuan Kreatif Terlibat dalam tim dan
yang lebih baik memiliki 2 kompak adalah nilai dari
buah nilai yaitu adaptasi budaya.....: Integritas yang
dan... tinggi; Kerjasama tim;
: Tahan uji; Fleksibel; Kepuasan pelanggan
Kreatif; Out of the box; melalui standar pelayanan
Tanggung jawab terbaik; Inovasi untuk
yang tertinggi
Mendengarkan keluh Kerjasama tim Integritas adalah

kesah orang lain adalah melakukan hal yang benar
contoh perilaku dari pada saat…: Akan di
budaya.....: Kerjasama tim; promosi untuk naik
Integritas yang tinggi; jabatan; Tidak ada orang
Kualitas dan yang
produktivitas yang memperhatikan/melihat;
tertinggi; Inovasi untuk Di depan konsumen yang
kemajuan yang lebih baik; berbelanja banyak; Ada
Kepuasan penilaian karyawan
pelanggan melalui standar teladan; AC sedang
pelayanan terbaik melakukan sidak ke toko
*
terbaik
*
terbaik
Salah satu perilaku yang Menghargai setiap Salah satu perilaku yang
mencerminkan integritas perbedaan (suku, agama, mencerminkan budaya
yang tinggi yaitu ….: ras, antar golongan) kerja kualitas dan
Penampilan seronok/tidak produktivitas yang
sopan; Membuka rahasia tertinggi yaitu ….:
perusahaan; Merekayasa Berusaha keras
data; Menghargai setiap menyelesaikan pekerjaan
perbedaan (suku, agama, yang dilakukan; Bekerja
ras, antar golongan); tanpa arah dan tujuan
Mencari celah untuk yang jelas; Puas dengan
mendapatkan keuntungan kemampuan yang dimiliki;
pribadi Tidak mau
mengembangkan
asal selesai
Salah satu perilaku yang Menyampaikan informasi Salah satu perilaku yang
mencerminkan integritas sesuai fakta mencerminkan budaya
yang tinggi yaitu ….: kerja kualitas dan
Merekayasa data; produktivitas yang
Menyampaikan informasi tertinggi yaitu ….: Puas
sesuai fakta; Mencari dengan kemampuan yang
celah untuk mendapatkan dimiliki; Mengenali
keuntungan pribadi; kekurangan diri;
Penampilan seronok/tidak Mengulangi kesalahan
sopan; Berperilaku, yang sama; Bekerja tanpa
berkata – kata melukai arah dan tujuan yang
perasaan rekan kerja jelas; Bekerja asal selesai
Integritas pada budaya Biru Salah satu perilaku yang

kerja Alfamart 2I & 3K mencerminkan budaya
ditandai dengan warna ….: kerja inovasi untuk
Merah; Biru; Kuning; kemajuan yang lebih baik
Orange; Hijau yaitu ….: Bertahan dengan
cara kerja yang tidak
efisien; Menjadikan kerja
hanya sebagai rutinitas;
Puas dengan cara kerja
yang sudah ada; Menolak
sistem kerja baru;
perubahan ke arah yang
lebih baik
Perilaku yang tidak Menjadikan kerja hanya Kreatif adalah nilai dari
mencerminkan budaya sebagai rutinitas budaya....: Kualitas dan
kerja inovasi untuk produktivitas yang
kemajuan yang lebih baik tertinggi; Kerjasama tim;
yaitu …: Menerima kritik Inovasi untuk kemajuan
yang positif; Menjadikan yang lebih baik; Kepuasan
kerja hanya sebagai pelanggan melalui standar
rutinitas; Menyampaikan pelayanan terbaik
usulan perbaikan kerja ; Integritas yang tinggi
kepada tim;
Menyederhanakan sistem
kerja yang tidak efektif;
Mencari ide – ide baru
Cepat tanggap terhadap Kepuasan pelanggan Komitmen untuk selalu

kebutuhan pelanggan melalui standar pelayanan melakukan perubahan ke
merupakan salah satu yang terbaik arah yang lebih baik
wujud dari budaya kerja adalah definsi dari budaya
yaitu….: Kepuasan …: Kepuasan pelanggan
pelanggan melalui standar melalui standar pelayanan
pelayanan yang terbaik; yang terbaik; Integritas
Kualitas & produktivitas yang tinggi; Inovasi untuk
yang tertinggi; Inovasi kemajuan yang lebih baik;
untuk kemajuan yang Kualitas dan Produktivitas
lebih baik; Kerjasama tim; yang tertinggi; Kerjasama
Integritas yang tinggi tim
Salah satu perilaku yang Belajar dari kesalahan Kualitas dan produktivitas
mencerminkan budaya pada budaya kerja
kerja kualitas dan Alfamart 2I & 3K ditandai
produktivitas yang dengan warna ….: Hijau;
tertinggi yaitu ….: Tidak Orange; Kuning; Merah;
mau mengembangkan Biru
tanpa arah dan tujuan
yang jelas; Menolak
penugasan yang diberikan;
Belajar dari kesalahan;
Mengulangi kesalahan
yang sama
Perilaku yang tidak Berperilaku, berkata – Terus menghasilkan

mencerminkan integritas kata melukai perasaan sesuatu yang bermanfaat
yang tinggi yaitu ….: rekan kerja dan berguna di manapun,
Menyampaikan informasi adalah tujuan dari budaya
sesuai fakta; Santun dalam kerja
berpenampilan;
Mengutamakan : Inovasi untuk kemajuan
kepentingan perusahaan yang lebih baik
dalam alokasi dan ; Integritas yang tinggi
penggunaan biaya sesuai ; Kepuasan pelanggan
ketentuan perusahaan; melalui standar pelayanan
Berperilaku, berkata – yang terbaik
kata melukai perasaan ; Kualitas dan
rekan kerja; Menghargai Produktivitas yang
setiap perbedaan (suku, tertinggi
agama, ras, antar ; Kerjasama Tim
golongan)
Kreatif dan fleksibel True Kualitas dan produktivitas
termasuk nilai budaya pada budaya kerja
kerja inovasi yang harus Alfamart 2I & 3K ditandai
dimiliki karyawan dengan warna ….: Kuning;
Biru; Hijau; Merah;
Orange
Salah satu perilaku yang Mengerjakan pekerjaan Di bawah ini yang tidak
mencerminkan integritas sampai tuntas termasuk nilai integritas
yang tinggi yaitu …: yaitu ….: Beretika;
Mengerjakan pekerjaan Tanggung jawab; Jujur;
sampai tuntas; Pantang menyerah;
Penampilan seronok/tidak Disiplin
sopan; Merekayasa data;
Berperilaku, berkata –
kata melukai perasaan
rekan kerja; Mencari celah
untuk mendapatkan
keuntungan pribadi
Mengetahui dan Kepuasan pelanggan Perilaku yang tidak
memenuhi kebutuhan melalui standar pelayanan mencerminkan budaya
pelanggan adalah contoh terbaik kerja inovasi antara lain ….
perilaku dari budaya....: 1. Menolak sistem kerja
Inovasi untuk kemajuan baru
yang lebih baik; Kepuasan 2. Puas dengan cara kerja
pelanggan melalui standar yang tidak efisien
pelayanan terbaik; 3. Menolak perubahan ke
Kerjasama tim; Kualitas arah yang lebih baik
produktivitas yang 4. Mengabaikan masukan
tertinggi; Integritas yang dari orang lain: 1,2,3
tinggi benar; 4 benar; 1,3 benar;
benar
Salah satu perilaku yang Belajar dari kesalahan Salah satu nilai yang
mencerminkan budaya terkandung dalam budaya
kerja kualitas dan kerja inovasi untuk
produktivitas yang kemajuan yang lebih baik
tertinggi yaitu ….: Tidak yaitu ….: Beretika; Disiplin;
mau mengembangkan Jujur; Kreatif; Tanggung
kemampuan diri; Bekerja jawab
yang jelas; Mengulangi
kesalahan yang sama;
Menolak penugasan yang
diberikan
Di bawah ini yang tidak Bertindak sesuka hati Salah satu perilaku yang
termasuk tindakan yang mencerminkan budaya
mencerminkan integritas kerja inovasi untuk
yang tinggi yaitu ….: kemajuan yang lebih baik
Bertindak sesuka hati; yaitu ….: Bertahan dengan
Bertindak sesuai dengan cara kerja yang tidak
apa yang dikatakan; efisien; Puas dengan cara
Menegur orang lain yang kerja yang sudah ada;
melanggar aturan; Berani Menyampaikan usulan
mengakui kesalahan yang perbaikan kerja kepada
telah diperbuat dan tim; Menjadikan kerja
mempertanggungjawabka hanya sebagai rutinitas;
nnya; Menyampaikan Mengabaikan masukan
informasi sesuai fakta dari orang lain
Salah satu perilaku yang Patuh kepada peraturan Di bawah ini yang tidak
mencerminkan integritas perusahaan termasuk nilai integritas
yang tinggi yaitu …: yaitu ….: Jujur; Tanggung
Merekayasa data; jawab; Disiplin; Pantang
Penampilan seronok/tidak menyerah; Beretika
sopan; Berperilaku,
berkata – kata melukai
perasaan rekan kerja;
Mencari celah untuk
mendapatkan keuntungan
pribadi; Patuh kepada
peraturan perusahaan
pada budaya kerja mencerminkan integritas
Alfamart 2I & 3K ditandai yang tinggi yaitu ….:
dengan warna ….: Orange; Mengutamakan
Biru; Hijau; Merah; Kuning kepentingan perusahaan
dalam alokasi dan
penggunaan biaya sesuai
ketentuan perusahaan;
rekan kerja;
Menyampaikan informasi
sesuai fakta; Menghargai
setiap perbedaan (suku,
agama, ras, antar
golongan); Santun dalam
berpenampilan
Kompak adalah nilai dari Kerjasama tim Komitmen untuk selalu

budaya.....: Integritas yang melakukan perubahan ke
tinggi; Kepuasan arah yang lebih baik
pelanggan melalui standar adalah definsi dari budaya
pelayanan terbaik; Inovasi …: Kualitas dan
untuk kemajuan yang Produktivitas yang
lebih baik; Kualitas dan tertinggi; Inovasi untuk
produktivitas yang kemajuan yang lebih baik;
tertinggi; Kerjasama tim Integritas yang tinggi;
pelayanan yang terbaik
Sikap yang seharusnya Arogan Perilaku yang tidak
tidak ditunjukan saat mencerminkan integritas
berhadapan dengan yang tinggi yaitu ….:
pelanggan adalah….: Santun dalam
Sepenuh hati; Tanggap; berpenampilan;
Arogan; Tersenyum; Mengerjakan perusahaan
Ramah sampai tuntas;
Menghargai setiap
perbedaan (suku, agama,
ras, antar golongan);
Membuka rahasia
perusahaan;
Mengutamakan
kepentingan perusahaan
dalam alokasi dan
ketentuan perusahaan
Kreatif adalah nilai dari Inovasi untuk kemajuan Sikap yang seharusnya
budaya....: Kepuasan yang lebih baik tidak ditunjukan saat
pelanggan melalui standar berhadapan dengan
pelayanan terbaik pelanggan adalah….:
; Kerjasama tim; Inovasi Arogan; Ramah; Tanggap;
untuk kemajuan yang Tersenyum; Sepenuh hati
lebih baik; Kualitas dan
produktivitas yang
tertinggi; Integritas yang
tinggi
Saling mendukung, Kerjasama tim Mendengarkan keluh
terlibat aktif untuk kesah orang lain adalah
mendorong semangat dan contoh perilaku dari
membangun kekompakan budaya.....: Inovasi untuk
tim, adalah definisi dari kemajuan yang lebih baik;
budaya...: Kualitas dan Integritas yang tinggi;
Produktivitas yang Kerjasama tim; Kepuasan
tertinggi; Integritas yang pelanggan melalui standar
tinggi; Inovasi untuk pelayanan terbaik
Kepuasan pelanggan *
melalui standar pelayanan melalui standar pelayanan
yang terbaik; Kerjasama terbaik
tim
*
terbaik
; Kualitas dan
produktivitas yang
tertinggi
Kuning adalah warna yang False Kreatif dan fleksibel
mencerminkan inovasi termasuk nilai budaya
pada budaya kerja kerja inovasi yang harus
Alfamart 2I & 3K dimiliki karyawan
Biru adalah warna True Nilai-nilai yang terkandung

integritas pada budaya dalam budaya kerja
kerja Alfamart 2I & 3K Inovasi untuk kemajuan
yang lebih baik yaitu....:
Tanggung jawab dan
kreatif; Kreatif dan jujur;
Kreatif dan konsisten;
Kreatif dan fleksibel;
Tanggung jawab dan
konsisten
Mampu/Ahli dan fokus Kualitas dan Produktivitas Perilaku yang tidak
kepada hasil adalah nilai yang tertinggi mencerminkan integritas
nilai yang terdapat pada yang tinggi yaitu …:
budaya.....: Kualitas dan Menyampaikan informasi
Produktivitas yang sesuai fakta; Efisien dalam
tertinggi; Kepuasan alokasi dan penggunaan
pelanggan melalui standar biaya; Berpenampilan
pelayanan yang terbaik; seronok/tidak sopan;
Inovasi untuk kemajuan Masuk kerja tepat waktu;
yang lebih baik; Kerjasama Menghargai setiap
tim; Integritas yang tinggi perbedaan (suku, agama,
ras, antar golongan)
Perilaku yang tidak Mengabaikan masukan Biru adalah warna
mencerminkan budaya dari orang lain integritas pada budaya
kerja inovasi untuk kerja Alfamart 2I & 3K
kemajuan yang lebih baik
yaitu …: Mencari ide – ide
baru untuk perbaikan
kinerja; Menyampaikan
usulan perbaikan kerja
kepada tim; Mengabaikan
masukan dari orang lain;
Menerima kritik yang
positif; Menyederhanakan
sistem kerja yang tidak
efektif
Salah satu perilaku yang Menyampaikan usulan Salah satu perilaku yang
mencerminkan budaya perbaikan kerja kepada mencerminkan budaya
kerja inovasi untuk tim kerja kualitas dan
kemajuan yang lebih baik produktivitas yang
yaitu ….: Bertahan dengan tertinggi yaitu ….:
cara kerja yang tidak Mengulangi kesalahan
efisien; Menyampaikan yang sama; Tidak mau
usulan perbaikan kerja mengembangkan
kepada tim; Puas dengan kemampuan diri; Bekerja
cara kerja yang sudah ada; asal selesai; Pantang
Menjadikan kerja hanya menyerah; Menolak
sebagai rutinitas; penugasan yang diberikan
Mengabaikan masukan
dari orang lain
Integritas adalah Tidak ada orang yang Sikap yang seharusnya

melakukan hal yang benar memperhatikan/melihat tidak ditunjukan saat
pada saat…: Tidak ada berhadapan dengan
orang yang pelanggan adalah….:
memperhatikan/melihat; Arogan; Ramah;
AC sedang melakukan Tersenyum; Sepenuh hati;
sidak ke toko; Ada Tanggap
penilaian karyawan
teladan; Di depan
konsumen yang
berbelanja banyak; Akan
di promosi untuk naik
jabatan
Mengetahui dan Kepuasan pelanggan Kreatif dan fleksibel
memenuhi kebutuhan melalui standar pelayanan termasuk nilai budaya
pelanggan adalah contoh terbaik kerja inovasi yang harus
perilaku dari budaya....: dimiliki karyawan
Kepuasan pelanggan
terbaik; Inovasi untuk
Kualitas produktivitas
tim; Integritas yang tinggi
Perilaku yang tidak Menolak penugasan yang Nilai yang harus
mencerminkan budaya diberikan diterapkan untuk
kerja kualitas dan membentuk sebuah tim
produktivitas yang yang solid yaitu….:
tertinggi yaitu …: Berusaha Kompak dan
keras menyelesaikan mengandalkan orang lain;
pekerjaan yang dilakukan; Saling membicarakan
Menolak penugasan yang anggota lain saat anggota
diberikan; Memotivasi diri tersebut tidak ada;
untuk terus belajar; Menjadi pemimpin yg
Mengenali kekurangan berkualitas di tim; Saling
diri; Belajar dari kesalahan mendukung dan kompak
dengan semua orang
dalam tim; Saling
mendukung dan
mengandalkan pemimpin
saat terjadi masalah
Disiplin merupakan Integritas Kreatif merupakan sikap
cerminan dari salah satu yang mencerminkan salah
nilai budaya kerja, yaitu…: satu nilai budaya kerja
Kerjasama tim; Kepuasan yaitu…: Kepuasan
pelanggan; Kualitas dan pelanggan; Kerjasama tim;
produktivitas; Integritas; Kualitas & produktivitas;
Inovasi Integritas; Inovasi
Perilaku yang tidak Mengulangi kesalahan Berbagi pengetahuan

mencerminkan budaya yang sama dengan anggota,
kerja kualitas dan merupakan wujud dari
produktivitas yang sikap….: Kepuasan
tertinggi yaitu …: Belajar pelanggan; Kerjasama tim;
dari kesalahan; Menjaga Integritas; Kualitas &
kualitas pekerjaan; produktivitas; Inovasi
yang sama; Berusaha
keras menyelesaikan
pekerjaan yang dilakukan;
Pantang menyerah
Kerjasama ditandai False Kompak adalah nilai dari
dengan warna orange budaya.....: Kerjasama tim;
pada budaya kerja Kepuasan pelanggan
Alfamart 2I & 3K melalui standar pelayanan
yang tertinggi
Salah satu nilai yang Tidak berhenti belajar Salah satu perilaku yang
terkandung dalam budaya mencerminkan budaya
kerja kualitas dan kerja kualitas dan
produktivitas yaitu ….: produktivitas yang
Disiplin; Kreatif; Tidak tertinggi yaitu ….:
berhenti belajar; Fleksibel; Mengulangi kesalahan
Tanggung jawab yang sama; Puas dengan
kemampuan yang dimiliki;
Menjaga kualitas
pekerjaan; Bekerja tanpa
arah dan tujuan yang
jelas; Bekerja asal selesai
Terlibat dalam tim dan Kerjasama tim Perilaku yang tidak
kompak adalah nilai dari mencerminkan integritas
budaya.....: Integritas yang yang tinggi yaitu ….:
tinggi; Inovasi untuk Menyampaikan informasi
kemajuan yang lebih baik; sesuai fakta; Lalai dalam
Kepuasan pelanggan melaksanakan tugas dan
melalui standar pelayanan pekerjaan; Santun dalam
terbaik; Kualitas dan berpenampilan;
produktivitas yang Menghargai setiap
tertinggi; Kerjasama tim perbedaan (suku, agama,
Mengutamakan
dalam alokasi dan
Perilaku yang tidak Puas dengan cara kerja Menghargai pendapat

mencerminkan budaya yang sudah ada orang lain adalah contoh
kerja inovasi untuk perilaku dari budaya.....:
kemajuan yang lebih baik Inovasi untuk kemajuan
yaitu …: Mencari ide – ide yang lebih baik; Kepuasan
baru untuk perbaikan pelanggan melalui standar
kinerja; Puas dengan cara pelayanan terbaik;
kerja yang sudah ada; Kualitas dan produktivitas
Membuka diri terhadap yang tertinggi; Kerjasama
perubahan ke arah yang tim; Integritas yang tinggi
lebih baik; Menyampaikan
kepada tim; Menerima
kritik yang positif
Perilaku yang Semua jawaban benar Kuning adalah warna yang
mencerminkan budaya mencerminkan inovasi
kerja inovasi untuk pada budaya kerja
kemajuan yang lebih baik Alfamart 2I & 3K
antara lain …
1. Menerima masukan
dari orang lain
2. Mau menerima cara
kerja baru yang sesuai dan
teruji
3. Membuka diri terhadap
ilmu-ilmu baru
4. Mencari cara kerja baru
yang lebih efektif dan
efisien: 1,3 benar; 1,2,3
Semua jawaban benar
Kreatif adalah nilai dari Inovasi untuk kemajuan Menyederhanakan proses

budaya....: Kualitas dan yang lebih baik kerja menjadi lebih efektif
produktivitas yang dan memberi nilai lebih/
tertinggi; Integritas yang dampak lebih besar
tinggi; Kerjasama tim; adalah tujuan dari
Kepuasan pelanggan budaya......: Integritas
melalui standar pelayanan yang tinggi; Kualitas dan
terbaik Produktivitas yang
; Inovasi untuk kemajuan tertinggi; Kepuasan
yang lebih baik pelanggan melalui standar
yang lebih baik; Kerjasama
tim
Salah satu nilai yang Kinerja yang terbaik Jujur dan beretika
terkandung dalam budaya merupakan cerminan dari
kerja kualitas dan salah satu nilai budaya
produktivitas yaitu ….: kerja, yaitu…: Inovasi;
Kinerja yang terbaik; Kualitas dan produktivitas;
Kreatif; Tanggung jawab; Kerjasama tim; Integritas;
Fleksibel; Disiplin Kepuasan pelanggan
Di bawah ini nilai yang Fleksibel Kualitas dan produktivitas
terkandung dalam budaya pada budaya kerja
kerja inovasi untuk Alfamart 2I & 3K ditandai
kemajuan yang lebih baik dengan warna ….: Hijau;
yaitu …: Jujur; Beretika; Orange; Biru; Merah;
Disiplin; Fleksibel; Kuning
Tanggung jawab
Salah satu perilaku yang Mengenali kekurangan diri Salah satu nilai yang
produktivitas yang produktivitas yaitu ….:
tertinggi yaitu ….: Bekerja Disiplin; Kreatif; Fleksibel;
tanpa arah dan tujuan Tanggung jawab; Kinerja
yang jelas; Bekerja asal yang terbaik
selesai; Puas dengan
yang sama; Mengenali
kekurangan diri
Senantiasa Proaktif dan Kepuasan pelanggan Kualitas dan produktivitas
berinisiatif tinggi, dalam melalui standar pelayanan pada budaya kerja
memenuhi kebutuhan yang terbaik Alfamart 2I & 3K ditandai
pelanggan agar tercipta dengan warna ….: Hijau;
kepuasan pelanggan, Merah; Orange; Kuning;
adalah definisi dari Biru
budaya.....: Kualitas dan
Produktivitas yang
tertinggi; Kepuasan
Perilaku yang tidak Bekerja tanpa arah dan Tujuan kita berintegritas
mencerminkan budaya tujuan yang jelas adalah mempengaruhi
kerja kualitas dan sekeliling kita untuk
produktivitas yang melakukan nilai
tertinggi yaitu …: Menjaga kebenaran dan...:
kualitas pekerjaan; Belajar Keagamaan; Kebajikan;
dari kesalahan; Bekerja Kebaikan; Konsistensi;
tanpa arah dan tujuan Kepedulian
yang jelas; Pantang
menyerah; Berusaha keras
menyelesaikan pekerjaan
yang dilakukan
Salah satu perilaku yang Mengutamakan Kreatif dan fleksibel

mencerminkan integritas kepentingan perusahaan termasuk nilai budaya
yang tinggi yaitu ….: dalam alokasi dan kerja inovasi yang harus
Mengutamakan penggunaan biaya sesuai dimiliki karyawan
kepentingan perusahaan ketentuan perusahaan
dalam alokasi dan
Membuka rahasia
perusahaan; Mencari
celah untuk mendapatkan
keuntungan pribadi;
rekan kerja; Penampilan
seronok/tidak sopan
Sikap yang tidak Menunda-nunda Jujur terhadap diri sendiri,
seharusnya dimiliki oleh pemenuhan kebutuhan selaras antara pikiran,
personil toko dan akan pelanggan perkataan dan perbuatan,
berpengaruh terhadap serta bertanggung jawab
kepuasan pelanggan terhadap perusahaan
yaitu….: Responsif adalah definisi dari
terhadap kebutuhan budaya...: Kualitas dan
pelanggan; Menjalin Produktivitas yang
komunikasi yang baik tertinggi; Kepuasan
dengan pelanggan; pelanggan melalui standar
Menunda-nunda pelayanan yang terbaik;
pemenuhan kebutuhan Integritas yang tinggi;
pelanggan; Memberikan Inovasi untuk kemajuan
informasi yang dibutuhkan yang lebih baik; Kerjasama
oleh pelanggan; Secara tim
aktif menanyakan
kebutuhan pelanggan
Sikap yang tidak Menunda-nunda Berikut ini contoh dari

seharusnya dimiliki oleh pemenuhan kebutuhan perilaku yang tidak
personil toko dan akan pelanggan mencerminkan budaya
berpengaruh terhadap inovasi, kecuali....: Puas
kepuasan pelanggan dengan cara kerja yang
yaitu….: Responsif sudah ada; Menolak
terhadap kebutuhan perubahan kearah yang
pelanggan; Menjalin lebih baik; Bertahan
komunikasi yang baik dengan cara kerja yang
dengan pelanggan; tidak efisien;
Memberikan informasi Menyederhanakan sistem
yang dibutuhkan oleh kerja yang tidak efektif;
pelanggan; Menunda- Mengabaikan masukan
nunda pemenuhan dari orang lain
kebutuhan pelanggan;
Secara aktif menanyakan
kebutuhan pelanggan
Kepuasan pelanggan pada Orange Di bawah ini yang tidak
budaya kerja Alfamart 2I termasuk tindakan yang
& 3K ditandai dengan mencerminkan integritas
warna ….: Hijau; Orange; yang tinggi yaitu ….:
Merah; Kuning; Biru Menyampaikan informasi
sesuai fakta; Bertindak
sesuka hati; Berani
mengakui kesalahan yang
telah diperbuat dan
mempertanggungjawabka
nnya; Bertindak sesuai
dengan apa yang
dikatakan; Menegur orang
lain yang melanggar
aturan
Sikap yang tidak Menunda-nunda Perilaku yang tidak

seharusnya dimiliki oleh pemenuhan kebutuhan mencerminkan integritas
personil toko dan akan pelanggan yang tinggi yaitu …:
berpengaruh terhadap Menghargai setiap
kepuasan pelanggan perbedaan (suku, agama,
yaitu….: Menjalin ras, antar golongan);
komunikasi yang baik Menyampaikan informasi
dengan pelanggan; sesuai fakta; Masuk kerja
Memberikan informasi tepat waktu;
yang dibutuhkan oleh Berpenampilan
pelanggan; Responsif seronok/tidak sopan;
terhadap kebutuhan Efisien dalam alokasi dan
pelanggan; Menunda- penggunaan biaya
nunda pemenuhan
kebutuhan pelanggan;
Secara aktif menanyakan
kebutuhan pelanggan
Kualitas dan produktivitas 1,2,3 benar Kepuasan pelanggan
yang tertinggi tercermin dapat dicapai melalui....:
dari perilaku …. Standar pelayanan yang
1. Menggali ide – ide terbaik; Memberikan
untuk perbaikan kinerja fasilitas pada pelanggan;
2. Menyesuaikan diri Memberikan pelayanan
dengan perubahan kepada pelanggan tetap;
3. Selalu memberikan nilai Standar memberikan
tambah dalam setiap informasi detil kepada
pekerjaan yang dilakukan pelanggan; Standar
4. Berhenti belajar: Semua memberikan promo pada
benar; 1,2,3 benar; 1,3 pelanggan
Menyampaikan informasi Integritas yang tinggi Nilai yang harus
sesuai data/fakta yang diterapkan untuk
sebenarnya, adalah membentuk sebuah tim
contoh perilaku dari yang solid yaitu….: Saling
budaya.....: Kerjasama tim; mendukung dan
Kepuasan pelanggan mengandalkan pemimpin
melalui standar pelayanan saat terjadi masalah;
terbaik; Kualitas dan Saling membicarakan
produktivitas yang anggota lain saat anggota
tertinggi; Integritas yang tersebut tidak ada;
tinggi; Inovasi untuk Menjadi pemimpin yg
kemajuan yang lebih baik berkualitas di tim; Kompak
dan mengandalkan orang
lain; Saling mendukung
dan kompak dengan
semua orang dalam tim
Perilaku yang tidak Mengulangi kesalahan Salah satu perilaku yang

mencerminkan budaya yang sama mencerminkan budaya
produktivitas yang produktivitas yang
tertinggi yaitu …: tertinggi yaitu ….: Puas
Mengulangi kesalahan dengan kemampuan yang
yang sama; Belajar dari dimiliki; Menjaga kualitas
kesalahan; Menjaga pekerjaan; Bekerja tanpa
kualitas pekerjaan; arah dan tujuan yang
Berusaha keras jelas; Mengulangi
menyelesaikan pekerjaan kesalahan yang sama;
yang dilakukan; Pantang Bekerja asal selesai
menyerah
Apa warna untuk budaya Biru Sikap yang seharusnya
dari integritas yang tidak ditunjukan saat
tinggi....: Merah; Hijau; berhadapan dengan
Kuning; Jingga; Biru pelanggan adalah….:
Ramah; Arogan; Tanggap;
Tersenyum; Sepenuh hati
Bertindak sesuka hati False Nilai yang harus
termasuk tindakan yang diterapkan untuk
mencerminkan integritas membentuk sebuah tim
yang tinggi yang solid yaitu….: Saling
mendukung dan kompak
dengan semua orang
dalam tim; Menjadi
pemimpin yg berkualitas
di tim; Saling
membicarakan anggota
lain saat anggota tersebut
tidak ada; Kompak dan
mengandalkan orang lain;
Saling mendukung dan
Perilaku yang tidak Mengulangi kesalahan Sikap aktif menanyakan
mencerminkan budaya yang sama kebutuhan pelanggan
kerja kualitas dan merupakan salah satu
produktivitas yang wujud dari budaya kerja
tertinggi yaitu …: Berusaha yaitu….: Kerjasama untuk
keras menyelesaikan mencapai kepuasan
pekerjaan yang dilakukan; pelanggan; Kepuasan
Menjaga kualitas pelanggan melalui standar
pekerjaan; Mengulangi pelayanan yang terbaik;
kesalahan yang sama; Inovasi untuk kemajuan
Pantang menyerah; yang lebih baik; Integritas
Belajar dari kesalahan yang tinggi; Kualitas dan
produktifitas untuk
pelanggan
Kompak adalah nilai dari Kerjasama tim Perilaku yang tidak
budaya.....: Inovasi untuk mencerminkan budaya
kemajuan yang lebih baik; kerja inovasi untuk
Kerjasama tim; Kepuasan kemajuan yang lebih baik
pelanggan melalui standar yaitu …: Menjadikan kerja
pelayanan terbaik; hanya sebagai rutinitas;
Integritas yang tinggi; Mencari ide – ide baru
Kualitas dan produktivitas untuk perbaikan kinerja;
yang tertinggi Menyederhanakan sistem
Menyampaikan usulan
perbaikan kerja kepada
tim; Menerima kritik yang
positif
Berani mengakui True Di bawah ini yang
kesalahan yang telah termasuk tindakan yang
diperbuat dan mencerminkan integritas
mempertanggungjawabka yang tinggi yaitu …
nnya termasuk tindakan 1. Menegur orang lain
yang mencerminkan yang melanggar aturan
integritas yang tinggi 2. Bertindak sesuai
dengan etika dan
peraturan yang berlaku
3. Berani mengakui
kesalahan yang telah
diperbuat dan
nnya
4. Menyampaikan
informasi sesuai dengan
fakta: 1,2,3 benar; Semua
1,3 benar
Kuning adalah warna yang False Salah satu perilaku yang

mencerminkan inovasi mencerminkan budaya
pada budaya kerja kerja inovasi untuk
Alfamart 2I & 3K kemajuan yang lebih baik
yaitu ….: Puas dengan cara
kerja yang sudah ada;
Menyampaikan usulan
tim; Mengabaikan
Bertahan dengan cara
kerja yang tidak efisien;
Menjadikan kerja hanya
sebagai rutinitas
Perilaku yang tidak Berperilaku, berkata – Perilaku yang tidak
mencerminkan integritas kata melukai perasaan mencerminkan budaya
yang tinggi yaitu ….: rekan kerja kerja inovasi untuk
Menyampaikan informasi kemajuan yang lebih baik
sesuai fakta; Menghargai yaitu …: Puas dengan cara
setiap perbedaan (suku, kerja yang sudah ada;
agama, ras, antar Menerima kritik yang
golongan); Berperilaku, positif; Mencari ide – ide
berkata – kata melukai baru untuk perbaikan
perasaan rekan kerja; kinerja; Menyampaikan
Santun dalam usulan perbaikan kerja
berpenampilan; kepada tim; Membuka diri
Mengutamakan terhadap perubahan ke
kepentingan perusahaan arah yang lebih baik
dalam alokasi dan
Tanggung jawab Integritas Integritas memiliki 3 buah

merupakan cerminan dari nilai yaitu, Jujur dan
salah satu nilai budaya Berakhlak, Disiplin, dan...:
kerja, yaitu…: Kerjasama Kebajikan; Kekompakan;
tim; Kepuasan pelanggan; Konsisten; Tanggung
Kualitas dan produktivitas; jawab; Kemurahan hati
Integritas; Inovasi
Salah satu nilai yang Tidak berhenti belajar Hijau adalah warna
terkandung dalam budaya kualitas dan produktivitas
kerja kualitas dan pada budaya kerja
produktivitas yaitu ….: Alfamart 2I & 3K
Kreatif; Fleksibel;
Tanggung jawab; Disiplin;
Tidak berhenti belajar
Salah satu perilaku yang Belajar dari kesalahan Salah satu perilaku yang
mencerminkan budaya mencerminkan integritas
kerja kualitas dan yang tinggi yaitu …:
produktivitas yang Penampilan seronok/tidak
tertinggi yaitu ….: Tidak sopan; Mencari celah
mau mengembangkan untuk mendapatkan
kemampuan diri; Bekerja keuntungan pribadi;
tanpa arah dan tujuan Mengerjakan pekerjaan
yang jelas; Menolak sampai tuntas;
penugasan yang diberikan; Merekayasa data;
Mengulangi kesalahan Berperilaku, berkata –
yang sama; Belajar dari kata melukai perasaan
kesalahan rekan kerja
Menyederhanakan proses Inovasi untuk kemajuan Nilai yang harus
kerja menjadi lebih efektif yang lebih baik diterapkan untuk
dan memberi nilai lebih/ membentuk sebuah tim
dampak lebih besar yang solid yaitu….: Saling
adalah tujuan dari mendukung dan
budaya......: Integritas mengandalkan pemimpin
yang tinggi; Kualitas dan saat terjadi masalah;
Produktivitas yang Saling membicarakan
tertinggi; Inovasi untuk anggota lain saat anggota
kemajuan yang lebih baik; tersebut tidak ada;
Kerjasama tim; Kepuasan Menjadi pemimpin yg
pelanggan melalui standar berkualitas di tim; Kompak
pelayanan yang terbaik dan mengandalkan orang
lain; Saling mendukung
dan kompak dengan
semua orang dalam tim
Berfokus kepada Kualitas dan Produktivitas Apa warna untuk budaya
pencapaian yang optimal yang tertinggi dari integritas yang
baik secara kualitas dan tinggi....: Kuning; Hijau;
kuantitas merupakan Merah; Jingga; Biru
Definisi dari budaya …:
tim; Inovasi untuk
Kepuasan pelanggan
melalui standar yang
terbaik
Perilaku yang tidak Puas dengan cara kerja Salah satu perilaku yang
mencerminkan budaya yang sudah ada mencerminkan integritas
kerja inovasi untuk yang tinggi yaitu ….:
kemajuan yang lebih baik Mencari celah untuk
yaitu …: Membuka diri mendapatkan keuntungan
terhadap perubahan ke pribadi; Merekayasa data;
arah yang lebih baik; Menghargai setiap
Menyampaikan usulan perbedaan (suku, agama,
perbaikan kerja kepada ras, antar golongan);
tim; Menerima kritik yang Penampilan seronok/tidak
positif; Mencari ide – ide sopan; Membuka rahasia
baru untuk perbaikan perusahaan
kinerja; Puas dengan cara
kerja yang sudah ada
Cepat menyesuaikan diri Inovasi untuk kemajuan Apa warna untuk budaya
dengan lingkungan kerja yang lebih baik dari integritas yang
baru, termasuk kedalam tinggi....: Kuning; Biru;
perilaku budaya.....: Hijau; Jingga; Merah
yang lebih baik; Integritas
tim; Kepuasan pelanggan
yang terbaik; Kualitas dan
Produktivitas yang
tertinggi
Nilai-nilai yang terkandung Kreatif dan fleksibel Kualitas dan produktivitas
dalam budaya kerja yang tertinggi tercermin
Inovasi untuk kemajuan dari perilaku ….
yang lebih baik yaitu....: 1. Menggali ide – ide
Kreatif dan fleksibel; untuk perbaikan kinerja
Kreatif dan konsisten; 2. Menyesuaikan diri
Kreatif dan jujur; dengan perubahan
Tanggung jawab dan 3. Selalu memberikan nilai
konsisten; Tanggung tambah dalam setiap
jawab dan kreatif pekerjaan yang dilakukan
4. Berhenti belajar: 1,3
Kualitas dan produktivitas 1,2,3 benar Kerjasama ditandai
yang tertinggi tercermin dengan warna orange
dari perilaku …. pada budaya kerja
1. Menggali ide – ide Alfamart 2I & 3K
2. Menyesuaikan diri
dengan perubahan
3. Selalu memberikan nilai
tambah dalam setiap
pekerjaan yang dilakukan
benar
Di bawah ini yang tidak Bertindak sesuka hati Cepat tanggap terhadap
termasuk tindakan yang kebutuhan pelanggan
mencerminkan integritas merupakan salah satu
yang tinggi yaitu ….: wujud dari budaya kerja
Bertindak sesuai dengan yaitu….: Kepuasan
apa yang dikatakan; pelanggan melalui standar
Menegur orang lain yang pelayanan yang terbaik;
melanggar aturan; Kualitas & produktivitas
Bertindak sesuka hati; yang tertinggi; Inovasi
Menyampaikan informasi untuk kemajuan yang
sesuai fakta; Berani lebih baik; Integritas yang
mengakui kesalahan yang tinggi; Kerjasama tim
telah diperbuat dan
nnya
Biru adalah warna True Kualitas dan produktivitas
integritas pada budaya pada budaya kerja
kerja Alfamart 2I & 3K Alfamart 2I & 3K ditandai
dengan warna ….: Orange;
Biru; Merah; Kuning; Hijau
Salah satu perilaku yang Menyampaikan usulan Perilaku yang tidak
mencerminkan budaya perbaikan kerja kepada mencerminkan integritas
kerja inovasi untuk tim yang tinggi yaitu ….:
kemajuan yang lebih baik Menghargai setiap
yaitu ….: Puas dengan cara perbedaan (suku, agama,
kerja yang sudah ada; ras, antar golongan);
Mengabaikan masukan Mengutamakan
dari orang lain; Bertahan kepentingan perusahaan
dengan cara kerja yang dalam alokasi dan
tidak efisien; Menjadikan penggunaan biaya sesuai
kerja hanya sebagai ketentuan perusahaan;
rutinitas; Menyampaikan Santun dalam
usulan perbaikan kerja berpenampilan; Lalai
kepada tim dalam melaksanakan
tugas dan pekerjaan;
sesuai fakta
Salah satu perilaku yang Mengutamakan Bertindak sesuka hati
mencerminkan integritas kepentingan perusahaan termasuk tindakan yang
yang tinggi yaitu ….: dalam alokasi dan mencerminkan integritas
Mengutamakan penggunaan biaya sesuai yang tinggi
kepentingan perusahaan ketentuan perusahaan
dalam alokasi dan
untuk mendapatkan
keuntungan pribadi;
Membuka rahasia
perusahaan; Penampilan
seronok/tidak sopan
Perilaku yang tidak Bertahan dengan cara Salah satu perilaku yang
mencerminkan budaya kerja yang tidak efisien mencerminkan budaya
kerja inovasi untuk kerja inovasi untuk
kemajuan yang lebih baik kemajuan yang lebih baik
yaitu …: Bertahan dengan yaitu ….: Bertahan dengan
cara kerja yang tidak cara kerja yang tidak
efisien; Menyampaikan efisien; Menolak sistem
usulan perbaikan kerja kerja baru; Puas dengan
kepada tim; Membuka diri cara kerja yang sudah ada;
terhadap perubahan ke Menyampaikan usulan
arah yang lebih baik; perbaikan kerja kepada
Menerima kritik yang tim; Menjadikan kerja
positif; Mencari ide – ide hanya sebagai rutinitas
kinerja
Perilaku yang tidak Menyalahkan pihak lain Kreatif merupakan sikap
mencerminkan integritas atas kegagalan yang yang mencerminkan salah
yang tinggi yaitu …: terjadi satu nilai budaya kerja
Mengutamakan yaitu…: Kualitas &
kepentingan perusahaan produktivitas; Kepuasan
dalam alokasi dan pelanggan; Inovasi;
penggunaan biaya sesuai Kerjasama tim; Integritas
Menghargai setiap
Menyalahkan pihak lain
atas kegagalan yang
terjadi; Santun dalam
berpenampilan;
sesuai fakta
mencerminkan integritas sesuai fakta mencerminkan integritas
yang tinggi yaitu ….: yang tinggi yaitu ….:
Penampilan seronok/tidak Penampilan seronok/tidak
sopan; Merekayasa data; sopan; Merekayasa data;
Menyampaikan informasi Membuka rahasia
sesuai fakta; Berperilaku, perusahaan; Menghargai
berkata – kata melukai setiap perbedaan (suku,
perasaan rekan kerja; agama, ras, antar
Mencari celah untuk golongan); Mencari celah
mendapatkan keuntungan untuk mendapatkan
pribadi keuntungan pribadi
Mengetahui dan Kepuasan pelanggan Kreatif merupakan sikap
memenuhi kebutuhan melalui standar pelayanan yang mencerminkan salah
pelanggan adalah contoh terbaik satu nilai budaya kerja
perilaku dari budaya....: yaitu…: Integritas; Inovasi;
Kepuasan pelanggan Kualitas & produktivitas;
melalui standar pelayanan Kerjasama tim; Kepuasan
terbaik; Kerjasama tim; pelanggan
yang tertinggi; Inovasi
untuk kemajuan yang
lebih baik
Salah satu perilaku yang Mengutamakan Bekerja sesuai dengan
mencerminkan integritas kepentingan perusahaan rencana yang sudah
yang tinggi yaitu ….: dalam alokasi dan dibuat, adalah contoh
Mengutamakan penggunaan biaya sesuai perilaku dari budaya....:
kepentingan perusahaan ketentuan perusahaan Integritas yang tinggi;
dalam alokasi dan Kerjasama tim; Kualitas
penggunaan biaya sesuai dan produktivitas yang
ketentuan perusahaan; tertinggi; Kepuasan
Berperilaku, berkata – pelanggan melalui standar
kata melukai perasaan pelayanan terbaik; Inovasi
rekan kerja; Mencari celah untuk kemajuan yang
untuk mendapatkan lebih baik
keuntungan pribadi;
Penampilan seronok/tidak
sopan; Membuka rahasia
perusahaan
Berikut ini penyataan yang Halangan bagi perusahaan Salah satu perilaku yang
kurang tepat tentang mencerminkan budaya
budaya kerja, yaitu....: kerja kualitas dan
Pedoman berperilaku bagi produktivitas yang
perusahaan; Pandangan tertinggi yaitu ….:
hidup perusahaan; Prinsip Memotivasi diri untuk
bekerja bagi perusahaan; terus belajar; Tidak mau
Cita-cita perusahaan; mengembangkan
Halangan bagi perusahaan kemampuan diri; Bekerja
diberikan
Perilaku yang tidak Menolak sistem kerja baru Bekerja sesuai dengan
mencerminkan budaya rencana yang sudah
kerja inovasi untuk dibuat, adalah contoh
kemajuan yang lebih baik perilaku dari budaya....:
yaitu …: Menyampaikan Kepuasan pelanggan
usulan perbaikan kerja melalui standar pelayanan
kepada tim; Menerima terbaik; Kerjasama tim;
kritik yang positif; Inovasi untuk kemajuan
Menolak sistem kerja yang lebih baik; Integritas
baru; Mencari ide baru yang tinggi; Kualitas dan
untuk perbaikan kinerja; produktivitas yang
Membuka diri terhadap tertinggi
lebih baik
Salah satu cerminan untuk Mencari ide-ide baru Dibawah ini yang bukan
mewujudkan inovasi untuk perbaikan kinerja merupakan penerapan
kemajuan yang lebih baik inovasi untuk kemajuan
pada sikap sehari-hari yang lebih baik adalah…:
yaitu….: Mengabaikan Menyederhanakan sistem
masukkan dari orang lain; kerja yang tidak efektif;
Mencari ide-ide baru Puas dengan cara kerja
untuk perbaikan kinerja; yang sudah ada;
Bertahan pada cara kerja Membuka diri terhadap
yang tidak efisien; perubahan kearah yang
Menjadikan kerja hanya lebih baik; Mencari ide
sebagai rutinitas; Menolak baru untuk memperbaiki
sistem kerja baru kinerja; Menerima kritik
yang positif
Perilaku yang tidak Mengulangi kesalahan Perilaku yang tidak
mencerminkan budaya yang sama mencerminkan integritas
kerja kualitas dan yang tinggi yaitu ….:
produktivitas yang Menyampaikan informasi
tertinggi yaitu …: sesuai fakta; Santun dalam
Mengulangi kesalahan berpenampilan;
yang sama; Berusaha Menghargai setiap
keras menyelesaikan perbedaan (suku, agama,
pekerjaan yang dilakukan; ras, antar golongan);
Belajar dari kesalahan; Mengutamakan
Menjaga kualitas kepentingan perusahaan
pekerjaan; Pantang dalam alokasi dan
menyerah penggunaan biaya sesuai
Lalai dalam melaksanakan
tugas dan pekerjaan
Menyampaikan informasi Integritas yang tinggi Nilai-nilai yang terkandung
sesuai data/fakta yang dalam budaya kerja
sebenarnya, adalah Inovasi untuk kemajuan
contoh perilaku dari yang lebih baik yaitu....:
budaya.....: Kualitas dan Kreatif dan fleksibel;
produktivitas yang Tanggung jawab dan
tertinggi; Kepuasan konsisten; Kreatif dan
pelanggan melalui standar konsisten; Kreatif dan
pelayanan terbaik; jujur; Tanggung jawab dan
Kerjasama tim; Inovasi kreatif
untuk kemajuan yang
tinggi
Sikap aktif menanyakan Kepuasan pelanggan Integritas pada budaya
kebutuhan pelanggan melalui standar pelayanan kerja Alfamart 2I & 3K
merupakan salah satu yang terbaik ditandai dengan warna ….:
wujud dari budaya kerja Merah; Biru; Orange;
yaitu….: Inovasi untuk Hijau; Kuning
Kepuasan pelanggan
produktifitas untuk
pelanggan; Kerjasama
untuk mencapai kepuasan
pelanggan; Integritas yang
tinggi
Berikut ini contoh dari Menyederhanakan sistem Kreatif adalah nilai dari
perilaku yang tidak kerja yang tidak efektif budaya....: Kualitas dan
mencerminkan budaya produktivitas yang
inovasi, kecuali....: tertinggi; Kepuasan
Menyederhanakan sistem pelanggan melalui standar
kerja yang tidak efektif; pelayanan terbaik
Mengabaikan masukan ; Integritas yang tinggi;
dari orang lain; Bertahan Inovasi untuk kemajuan
dengan cara kerja yang yang lebih baik; Kerjasama
tidak efisien; Puas dengan tim
cara kerja yang sudah ada;
Menolak perubahan
kearah yang lebih baik
Mendengarkan keluh Kerjasama tim Berikut ini penyataan yang
kesah orang lain adalah kurang tepat tentang
contoh perilaku dari budaya kerja, yaitu....:
budaya.....: Integritas yang Prinsip bekerja bagi
tinggi; Kerjasama tim; perusahaan; Pandangan
Kepuasan hidup perusahaan;
pelanggan melalui standar Halangan bagi
pelayanan terbaik perusahaan; Pedoman
berperilaku bagi
* perusahaan; Cita-cita
melalui standar pelayanan perusahaan
terbaik
*
terbaik
dan produktivitas yang
tertinggi
Kerjasama tim pada Kuning Perilaku yang tidak
budaya kerja Alfamart 2I mencerminkan budaya
& 3K ditandai dengan kerja inovasi untuk
warna ….: Hijau; Kuning; kemajuan yang lebih baik
Biru; Orange; Merah yaitu …: Menolak
lebih baik; Mencari ide
kinerja; Menerima kritik
yang positif; Membuka
diri terhadap perubahan
ke arah yang lebih baik;
Menyampaikan usulan
tim
Dibawah ini yang bukan Puas dengan cara kerja Inovasi untuk kemajuan
merupakan penerapan yang sudah ada yang lebih baik memiliki 2
inovasi untuk kemajuan buah nilai yaitu adaptasi
yang lebih baik adalah…: dan...
Membuka diri terhadap : Out of the box; Kreatif;
perubahan kearah yang Tahan uji; Tanggung
lebih baik; Menerima jawab; Fleksibel
kritik yang positif;
Mencari ide baru untuk
memperbaiki kinerja; Puas
dengan cara kerja yang
sudah ada
Kreatif adalah nilai dari Inovasi untuk kemajuan Kreatif merupakan sikap
budaya....: Kerjasama tim; yang lebih baik yang mencerminkan salah
Integritas yang tinggi; satu nilai budaya kerja
Kualitas dan produktivitas yaitu…: Kerjasama tim;
yang tertinggi; Inovasi Kualitas & produktivitas;
untuk kemajuan yang Inovasi; Kepuasan
lebih baik; Kepuasan pelanggan; Integritas
pelayanan terbaik
Salah satu cerminan untuk Mencari ide-ide baru Salah satu perilaku yang
mewujudkan inovasi untuk perbaikan kinerja mencerminkan budaya
kemajuan yang lebih baik kerja kualitas dan
pada sikap sehari-hari produktivitas yang
yaitu….: Bertahan pada tertinggi yaitu ….:
efisien; Mengabaikan yang sama; Bekerja tanpa
masukkan dari orang lain; arah dan tujuan yang
Menjadikan kerja hanya jelas; Memotivasi diri
sebagai rutinitas; Menolak untuk terus belajar;
sistem kerja baru; Mencari Menolak penugasan yang
ide-ide baru untuk diberikan; Tidak mau
perbaikan kinerja mengembangkan
kemampuan diri
Apa warna untuk budaya Jingga Nilai-nilai yang terkandung
kepuasan pelanggan dalam budaya kerja
melalui standar pelayanan Inovasi untuk kemajuan
yang terbaik.....: Biru; yang lebih baik yaitu....:
Merah; Kuning; Hijau; Tanggung jawab dan
Jingga konsisten; Tanggung
jawab dan kreatif; Kreatif
dan jujur; Kreatif dan
fleksibel; Kreatif dan
konsisten

kepada hasil adalah nilai yang tertinggi mencerminkan budaya
nilai yang terdapat pada kerja inovasi untuk
budaya.....: Kepuasan kemajuan yang lebih baik
pelanggan melalui standar yaitu …: Menerima kritik
pelayanan yang terbaik; yang positif;
Kualitas dan Produktivitas Menyampaikan usulan
yang tertinggi; Inovasi perbaikan kerja kepada
untuk kemajuan yang tim; Membuka diri
lebih baik; Integritas yang terhadap perubahan ke
tinggi; Kerjasama tim arah yang lebih baik;
perbaikan kinerja;
Menolak sistem kerja baru
Mendengarkan keluh Kerjasama tim Perilaku yang tidak
kesah orang lain adalah mencerminkan integritas
contoh perilaku dari yang tinggi yaitu ….:
budaya.....: Integritas yang Santun dalam
tinggi; Kepuasan berpenampilan;
pelanggan melalui standar Menyampaikan informasi
pelayanan terbaik sesuai fakta;
Mengutamakan
* kepentingan perusahaan
melalui standar pelayanan dalam alokasi dan
terbaik penggunaan biaya sesuai
* Lalai dalam melaksanakan
melalui standar pelayanan tugas dan pekerjaan;
terbaik Menghargai setiap
; Kualitas dan ras, antar golongan)
produktivitas yang
tertinggi; Kerjasama tim;
yang lebih baik
Berani mengakui True Perilaku yang tidak
kesalahan yang telah mencerminkan budaya
diperbuat dan kerja kualitas dan
mempertanggungjawabka produktivitas yang
nnya termasuk tindakan tertinggi yaitu …: Berusaha
yang mencerminkan keras menyelesaikan
integritas yang tinggi pekerjaan yang dilakukan;
Menjaga kualitas
pekerjaan; Mengulangi
Pantang menyerah
Salah satu perilaku yang Santun dalam Kreatif adalah nilai dari
mencerminkan integritas berpenampilan budaya....: Integritas yang
yang tinggi yaitu ….: tinggi; Kerjasama tim;
Menyalahkan pihak lain Kualitas dan produktivitas
atas kegagalan yang yang tertinggi; Inovasi
terjadi; Merekayasa data; untuk kemajuan yang
Santun dalam lebih baik; Kepuasan
berpenampilan; Membuka pelanggan melalui standar
rahasia perusahaan; Lalai pelayanan terbaik
dalam melaksanakan
tugas dan pekerjaan
Apa warna untuk budaya Kuning Perilaku yang tidak

Kerjasama tim...: Kuning; mencerminkan integritas
Merah; Hijau; Biru; Jingga yang tinggi yaitu …: Efisien
dalam alokasi dan
penggunaan biaya;
Menghargai setiap
Berpenampilan
seronok/tidak sopan;
sesuai fakta; Masuk kerja
tepat waktu
Integritas memiliki 3 buah Tanggung jawab Kreatif adalah nilai dari
nilai yaitu, Jujur dan budaya....: Inovasi untuk
Berakhlak, Disiplin, dan...: kemajuan yang lebih baik;
Konsisten; Kebajikan; Kepuasan pelanggan
Kemurahan hati; melalui standar pelayanan
Tanggung jawab; terbaik
Kekompakan ; Kerjasama tim; Integritas
yang tinggi; Kualitas dan
produktivitas yang
tertinggi
Perilaku yang tidak Semua jawaban benar Kerjasama tim pada

mencerminkan budaya budaya kerja Alfamart 2I
kerja inovasi antara lain …. & 3K ditandai dengan
1. Menolak sistem kerja warna ….: Orange; Hijau;
baru Merah; Biru; Kuning
2. Puas dengan cara kerja
yang tidak efisien
3. Menolak perubahan ke
arah yang lebih baik
4. Mengabaikan masukan
dari orang lain: 1,3 benar;
benar
Dalam Corporate Culture Mitra Salah satu nilai yang
School kita diajarkan terkandung dalam budaya
untuk melihat pelanggan kerja kualitas dan
kita sebagai..... produktivitas yaitu ….:
: Teman; Tamu; Mitra; Fleksibel; Disiplin; Kinerja
Penghasil uang; yang terbaik; Kreatif;
Konsumen Tanggung jawab
Selalu menggali ide-ide Inovasi untuk kemajuan Nilai yang harus

untuk perbaikan adalah yang lebih diterapkan untuk
contoh perilaku dari membentuk sebuah tim
budaya....: Kualitas dan yang solid yaitu….: Saling
produktivitas yang mendukung dan
tertinggi; Kepuasan mengandalkan pemimpin
pelanggan melalui standar saat terjadi masalah;
pelayanan terbaik; Menjadi pemimpin yg
Kerjasama tim; Integritas berkualitas di tim; Saling
yang tinggi; Inovasi untuk mendukung dan kompak
kemajuan yang lebih dengan semua orang
dalam tim; Kompak dan
Saling membicarakan
anggota lain saat anggota
tersebut tidak ada
Salah satu perilaku yang Menyampaikan usulan Kreatif merupakan sikap
mencerminkan budaya perbaikan kerja kepada yang mencerminkan salah
kerja inovasi untuk tim satu nilai budaya kerja
kemajuan yang lebih baik yaitu…: Integritas;
yaitu ….: Menyampaikan Kerjasama tim; Kepuasan
usulan perbaikan kerja pelanggan; Inovasi;
kepada tim; Menjadikan Kualitas & produktivitas
kerja hanya sebagai
rutinitas; Puas dengan
Mengabaikan masukan
dari orang lain
Berikut ini penyataan yang Halangan bagi perusahaan Berfokus kepada
kurang tepat tentang pencapaian yang optimal
budaya kerja, yaitu....: baik secara kualitas dan
Halangan bagi kuantitas merupakan
perusahaan; Prinsip Definisi dari budaya …:
bekerja bagi perusahaan; Inovasi untuk kemajuan
Pedoman berperilaku bagi yang lebih baik; Kerjasama
perusahaan; Cita-cita tim; Kualitas dan
perusahaan; Pandangan Produktivitas yang
hidup perusahaan tertinggi; Kepuasan
yang terbaik; Integritas
yang tinggi
Salah satu nilai yang Pantang menyerah Jujur dan beretika
terkandung dalam budaya merupakan cerminan dari
produktivitas yaitu ….: kerja, yaitu…: Kualitas dan
Kreatif; Pantang produktivitas; Kerjasama
menyerah; Tanggung tim; Integritas; Inovasi;
jawab; Disiplin; Fleksibel Kepuasan pelanggan
Perilaku yang tidak Tidak mau Menyampaikan informasi

mencerminkan budaya mengembangkan sesuai data/fakta yang
kerja kualitas dan kemampuan diri sebenarnya, adalah
produktivitas yang contoh perilaku dari
tertinggi yaitu …: Tidak budaya.....: Kualitas dan
mau mengembangkan produktivitas yang
kemampuan diri; Pantang tertinggi; Inovasi untuk
menyerah; Memotivasi kemajuan yang lebih baik;
diri untuk terus belajar; Kerjasama tim; Kepuasan
Belajar dari kesalahan; pelanggan melalui standar
Berusaha keras pelayanan terbaik;
menyelesaikan pekerjaan Integritas yang tinggi
yang dilakukan
Perilaku yang tidak Lalai dalam melaksanakan Salah satu perilaku yang
mencerminkan integritas tugas dan pekerjaan mencerminkan budaya
Mengutamakan produktivitas yang
kepentingan perusahaan tertinggi yaitu ….: Tidak
dalam alokasi dan mau mengembangkan
penggunaan biaya sesuai kemampuan diri;
ketentuan perusahaan; Memotivasi diri untuk
Lalai dalam melaksanakan terus belajar; Menolak
tugas dan pekerjaan; penugasan yang diberikan;
Menyampaikan informasi Mengulangi kesalahan
sesuai fakta; Menghargai yang sama; Bekerja tanpa
setiap perbedaan (suku, arah dan tujuan yang jelas
agama, ras, antar
golongan); Santun dalam
berpenampilan
Sikap yang harus Terlibat aktif Nilai-nilai yang terkandung

ditunjukan oleh diri dalam budaya kerja
sendiri ketika masuk ke Inovasi untuk kemajuan
dalam sebuah tim yaitu….: yang lebih baik yaitu....:
Selalu terlihat unggul; Kreatif dan fleksibel;
Mengandalkan ketua; Kreatif dan konsisten;
Memaksakan pendapat; Kreatif dan jujur;
Terlibat aktif; Saling Tanggung jawab dan
menjatuhkan kreatif; Tanggung jawab
dan konsisten
Bertindak sesuka hati False Integritas pada budaya
termasuk tindakan yang kerja Alfamart 2I & 3K
mencerminkan integritas ditandai dengan warna ….:
yang tinggi Merah; Kuning; Hijau;
Orange; Biru
Apa warna untuk budaya Merah Bekerja sesuai dengan
Inovasi untuk kemajuan rencana yang sudah
yang lebih baik....: Jingga; dibuat, adalah contoh
Hijau; Biru; Merah; Kuning perilaku dari budaya....:
Kepuasan pelanggan
tertinggi
Salah satu perilaku yang Menjaga kualitas Salah satu perilaku yang
mencerminkan budaya pekerjaan mencerminkan integritas
produktivitas yang Penampilan seronok/tidak
tertinggi yaitu ….: Bekerja sopan; Berperilaku,
asal selesai; Menjaga berkata – kata melukai
kualitas pekerjaan; perasaan rekan kerja;
Bekerja tanpa arah dan Mencari celah untuk
tujuan yang jelas; Puas mendapatkan keuntungan
dengan kemampuan yang pribadi; Merekayasa data;
dimiliki; Mengulangi Masuk kerja tepat waktu
kesalahan yang sama
Perilaku yang tidak Merekayasa data Perilaku yang tidak
mencerminkan integritas mencerminkan budaya
yang tinggi yaitu ….: kerja inovasi untuk
Masuk kerja tepat waktu; kemajuan yang lebih baik
Santun dalam yaitu …: Menerima kritik
berpenampilan; yang positif;
Menghargai setiap Menyederhanakan sistem
perbedaan (suku, agama, kerja yang tidak efektif;
ras, antar golongan); Menjadikan kerja hanya
Mengutamakan sebagai rutinitas;
kepentingan perusahaan Menyampaikan usulan
dalam alokasi dan perbaikan kerja kepada
penggunaan biaya sesuai tim; Mencari ide – ide
ketentuan perusahaan; baru untuk perbaikan
Merekayasa data kinerja
Salah satu nilai yang Tidak berhenti belajar Perilaku yang tidak
produktivitas yaitu ….: kemajuan yang lebih baik
Kreatif; Tidak berhenti yaitu …: Mencari ide – ide
belajar; Fleksibel; Disiplin; baru untuk perbaikan
Tanggung jawab kinerja; Menjadikan kerja
Menyampaikan usulan
positif
Salah satu perilaku yang Masuk kerja tepat waktu Cepat menyesuaikan diri
mencerminkan integritas dengan lingkungan kerja
yang tinggi yaitu ….: baru, termasuk kedalam
Penampilan seronok/tidak perilaku budaya.....:
sopan; Berperilaku, Kualitas dan Produktivitas
berkata – kata melukai yang tertinggi; Kerjasama
perasaan rekan kerja; tim; Inovasi untuk
Masuk kerja tepat waktu; kemajuan yang lebih baik;
Merekayasa data; Mencari Integritas yang tinggi;
celah untuk mendapatkan Kepuasan pelanggan
keuntungan pribadi melalui standar pelayanan
yang terbaik
Salah satu cerminan untuk Mencari ide-ide baru Salah satu perilaku yang
mewujudkan inovasi untuk perbaikan kinerja mencerminkan budaya
kemajuan yang lebih baik kerja kualitas dan
pada sikap sehari-hari produktivitas yang
yaitu….: Bertahan pada tertinggi yaitu ….:
efisien; Menjadikan kerja yang sama; Menolak
hanya sebagai rutinitas; penugasan yang diberikan;
Mengabaikan masukkan Tidak mau
dari orang lain; Mencari mengembangkan
ide-ide baru untuk kemampuan diri; Bekerja
perbaikan kinerja; tanpa arah dan tujuan
Menolak sistem kerja baru yang jelas; Memotivasi diri
untuk terus belajar
Cepat menyesuaikan diri Inovasi untuk kemajuan Perilaku yang tidak

dengan lingkungan kerja yang lebih baik mencerminkan integritas
baru, termasuk kedalam yang tinggi yaitu ….:
perilaku budaya.....: Menyampaikan informasi
Inovasi untuk kemajuan sesuai fakta; Menghargai
yang lebih baik; Kerjasama setiap perbedaan (suku,
tim; Kepuasan pelanggan agama, ras, antar
melalui standar pelayanan golongan); Berperilaku,
yang terbaik; Integritas berkata – kata melukai
yang tinggi; Kualitas dan perasaan rekan kerja;
Produktivitas yang Santun dalam
tertinggi berpenampilan;
Mengutamakan
dalam alokasi dan
Salah satu perilaku yang Pantang menyerah Apa warna untuk budaya
mencerminkan budaya Kualitas dan produktivitas
kerja kualitas dan yang tertinggi....: Hijau;
produktivitas yang Jingga; Biru; Kuning;
tertinggi yaitu ….: Merah
yang sama; Tidak mau
mengembangkan
asal selesai; Pantang
menyerah; Menolak
penugasan yang diberikan
Salah satu nilai yang Pantang menyerah Tujuan kita berintegritas
terkandung dalam budaya adalah mempengaruhi
produktivitas yaitu ….: melakukan nilai
Tanggung jawab; Kreatif; kebenaran dan...:
Pantang menyerah; Kepedulian; Keagamaan;
Fleksibel; Disiplin Konsistensi; Kebaikan;
Kebajikan
Di bawah ini yang tidak Pantang menyerah Perilaku yang tidak

termasuk nilai integritas mencerminkan budaya
yaitu ….: Beretika; Disiplin; kerja inovasi untuk
Pantang menyerah; Jujur; kemajuan yang lebih baik
Tanggung jawab yaitu …: Mencari ide baru
untuk perbaikan kinerja;
lebih baik; Menerima
Menyampaikan usulan
tim; Menolak perubahan
ke arah yang lebih baik
Bersedia belajar dari Kualitas dan produktivitas Cepat menyesuaikan diri
orang lain adalah contoh yang tertinggi dengan lingkungan kerja
perilaku dari budaya.... baru, termasuk kedalam
perilaku budaya.....:
: Integritas yang tinggi Kepuasan pelanggan
; Kualitas dan melalui standar pelayanan
produktivitas yang yang terbaik; Kerjasama
tertinggi tim; Kualitas dan
; Inovasi untuk kemajuan Produktivitas yang
yang lebih baik tertinggi; Integritas yang
; Kerjasama tim tinggi; Inovasi untuk
; Kepuasan pelanggan kemajuan yang lebih baik
terbaik
Salah satu perilaku yang Menyampaikan usulan Berikut ini penyataan yang
mencerminkan budaya perbaikan kerja kepada kurang tepat tentang
kerja inovasi untuk tim budaya kerja, yaitu....:
kemajuan yang lebih baik Cita-cita perusahaan;
yaitu ….: Puas dengan cara Pandangan hidup
kerja yang sudah ada; perusahaan; Halangan
Menjadikan kerja hanya bagi perusahaan;
sebagai rutinitas; Pedoman berperilaku bagi
Menyampaikan usulan perusahaan; Prinsip
perbaikan kerja kepada bekerja bagi perusahaan
tim; Bertahan dengan cara
Mengabaikan masukan
dari orang lain
Sikap yang harus Terlibat aktif Salah satu perilaku yang
ditunjukan oleh diri mencerminkan integritas
sendiri ketika masuk ke yang tinggi yaitu …:
dalam sebuah tim yaitu….: Penampilan seronok/tidak
Terlibat aktif; Saling sopan; Patuh kepada
menjatuhkan; peraturan perusahaan;
Memaksakan pendapat; Merekayasa data;
Selalu terlihat unggul; Berperilaku, berkata –
Mengandalkan ketua kata melukai perasaan
untuk mendapatkan
keuntungan pribadi
Kepuasan pelanggan pada Orange Salah satu perilaku yang
& 3K ditandai dengan kerja kualitas dan
warna ….: Biru; Hijau; produktivitas yang
Kuning; Merah; Orange tertinggi yaitu ….: Puas
dengan kemampuan yang
dimiliki; Mengulangi
Bekerja tanpa arah dan
tujuan yang jelas; Bekerja
asal selesai; Menjaga
kualitas pekerjaan
Perilaku yang tidak Semua jawaban benar Kuning adalah warna yang
mencerminkan budaya mencerminkan inovasi
kerja inovasi antara lain …. pada budaya kerja
1. Menolak sistem kerja Alfamart 2I & 3K
baru
yang tidak efisien
dari orang lain: 4 benar;
1,2,3 benar; Semua
1,3 benar
Salah satu nilai yang Kreatif Salah satu perilaku yang
kerja inovasi untuk kerja kualitas dan
yaitu ….: Kreatif; Tanggung tertinggi yaitu ….: Bekerja
jawab; Jujur; Beretika; asal selesai; Puas dengan
Disiplin kemampuan yang dimiliki;
yang sama; Mengenali
kekurangan diri; Bekerja
yang jelas
Berfokus kepada Kualitas dan Produktivitas Menghargai pendapat
pencapaian yang optimal yang tertinggi orang lain adalah contoh
baik secara kualitas dan perilaku dari budaya.....:
kuantitas merupakan Kepuasan pelanggan
Definisi dari budaya …: melalui standar pelayanan
Inovasi untuk kemajuan terbaik; Kerjasama tim;
yang lebih baik; Kerjasama Inovasi untuk kemajuan
tim; Integritas yang tinggi; yang lebih baik; Integritas
Kualitas dan Produktivitas yang tinggi; Kualitas dan
yang tertinggi; Kepuasan produktivitas yang
pelanggan melalui standar tertinggi
yang terbaik
Memberikan pengalaman Kepuasan pelanggan Menghargai pendapat
positif yang tidak melalui standar pelayanan orang lain adalah contoh
terlupakan sehingga yang terbaik perilaku dari budaya.....:
pelanggan bisa menjadi Kerjasama tim; Kualitas
mitra kita, adalah tujuan dan produktivitas yang
dari nilai budaya.....: tertinggi; Kepuasan
Inovasi untuk kemajuan pelanggan melalui standar
yang lebih baik; Kepuasan pelayanan terbaik; Inovasi
pelanggan melalui standar untuk kemajuan yang
pelayanan yang terbaik; lebih baik; Integritas yang
Kerjasama tim; Kualitas tinggi
dan Produktivitas yang
tinggi
Berfokus kepada Kualitas dan Produktivitas Perilaku yang tidak
pencapaian yang optimal yang tertinggi mencerminkan integritas
baik secara kualitas dan yang tinggi yaitu …:
kuantitas merupakan Santun dalam
Definisi dari budaya …: berpenampilan;
Kepuasan pelanggan Menyampaikan informasi
melalui standar yang sesuai fakta;
terbaik; Kualitas dan Mengutamakan
Produktivitas yang kepentingan perusahaan
tertinggi; Kerjasama tim; dalam alokasi dan
Integritas yang tinggi; penggunaan biaya sesuai
Inovasi untuk kemajuan ketentuan perusahaan;
yang lebih baik Menghargai setiap
atas kegagalan yang
terjadi
Kerjasama ditandai False Apa warna untuk budaya
dengan warna orange kepuasan pelanggan
pada budaya kerja melalui standar pelayanan
Alfamart 2I & 3K yang terbaik.....: Kuning;
Merah; Jingga; Hijau; Biru
Mendengarkan keluh Kerjasama tim Salah satu nilai yang
kesah orang lain adalah terkandung dalam budaya
contoh perilaku dari kerja kualitas dan
budaya.....: Kepuasan produktivitas yaitu ….:
pelanggan melalui standar Kreatif; Disiplin; Pantang
pelayanan terbaik menyerah; Tanggung
jawab; Fleksibel
*
terbaik
*
terbaik
; Kualitas dan
produktivitas yang
tertinggi; Kerjasama tim;
yang lebih baik
Perilaku yang tidak Mengabaikan masukan Kuning adalah warna yang

mencerminkan budaya dari orang lain mencerminkan inovasi
yaitu …: Menerima kritik
yang positif; Mengabaikan
Menyampaikan usulan
tim; Mencari ide – ide
kinerja;
Perilaku yang tidak Bertahan dengan cara Tujuan kita berintegritas
mencerminkan budaya kerja yang tidak efisien adalah mempengaruhi
kerja inovasi untuk sekeliling kita untuk
kemajuan yang lebih baik melakukan nilai
yaitu …: Mencari ide – ide kebenaran dan...:
baru untuk perbaikan Kebajikan; Kebaikan;
kinerja; Membuka diri Keagamaan; Kepedulian;
terhadap perubahan ke Konsistensi
arah yang lebih baik;
Menyampaikan usulan
positif
Mencari celah untuk produktivitas yang
mendapatkan keuntungan tertinggi yaitu ….: Bekerja
pribadi; Berperilaku, asal selesai; Menolak
berkata – kata melukai penugasan yang diberikan;
perasaan rekan kerja; Mengulangi kesalahan
Menyampaikan informasi yang sama; Pantang
sesuai fakta; Merekayasa menyerah; Tidak mau
data; Penampilan mengembangkan
seronok/tidak sopan kemampuan diri
Perilaku yang tidak Puas dengan cara kerja Tanggung jawab

mencerminkan budaya yang sudah ada merupakan cerminan dari
kerja inovasi untuk salah satu nilai budaya
kemajuan yang lebih baik kerja, yaitu…: Kualitas dan
yaitu …: Menyampaikan produktivitas; Inovasi;
usulan perbaikan kerja Kepuasan pelanggan;
kepada tim; Membuka diri Integritas; Kerjasama tim
terhadap perubahan ke
yang sudah ada;
positif
Berani untuk Inovasi untuk kemajuan Perilaku yang tidak
menyampaikan ide atau yang lebih baik mencerminkan budaya
saran perbaikan adalah kerja inovasi untuk
contoh perilaku dari kemajuan yang lebih baik
budaya.....: Kerjasama tim; yaitu …: Membuka diri
Kepuasan pelanggan terhadap perubahan ke
melalui standar pelayanan arah yang lebih baik; Puas
terbaik; Kualitas dan dengan cara kerja yang
produktivitas yang sudah ada; Menerima
tertinggi; Inovasi untuk kritik yang positif; Mencari
kemajuan yang lebih baik; ide – ide baru untuk
Integritas yang tinggi perbaikan kinerja;
Menyampaikan usulan
tim
Salah satu perilaku yang Patuh kepada peraturan Di bawah ini yang
mencerminkan integritas perusahaan termasuk tindakan yang
yang tinggi yaitu …: mencerminkan integritas
Merekayasa data; Patuh yang tinggi yaitu …
kepada peraturan 1. Menegur orang lain
perusahaan; Penampilan yang melanggar aturan
seronok/tidak sopan; 2. Bertindak sesuai
Mencari celah untuk dengan etika dan
mendapatkan keuntungan peraturan yang berlaku
pribadi; Berperilaku, 3. Berani mengakui
berkata – kata melukai kesalahan yang telah
perasaan rekan kerja diperbuat dan
nnya
4. Menyampaikan
fakta: 1,3 benar; 2,4
benar; 1,2,3 benar
Perilaku yang tidak Berpenampilan Berbagi pengetahuan
mencerminkan integritas seronok/tidak sopan dengan anggota,
yang tinggi yaitu …: merupakan wujud dari
Berpenampilan sikap….: Inovasi;
seronok/tidak sopan; Kerjasama tim; Kepuasan
Efisien dalam alokasi dan pelanggan; Kualitas &
penggunaan biaya; produktivitas; Integritas
Menghargai setiap
tepat waktu
Berikut ini penyataan yang Halangan bagi perusahaan Salah satu nilai yang
kurang tepat tentang terkandung dalam budaya
budaya kerja, yaitu....: kerja kualitas dan
Pandangan hidup produktivitas yaitu ….:
perusahaan; Halangan Kinerja yang terbaik;
bagi perusahaan; Prinsip Kreatif; Disiplin; Fleksibel;
bekerja bagi perusahaan; Tanggung jawab
Cita-cita perusahaan;
Pedoman berperilaku bagi
perusahaan
Di bawah ini yang tidak Pantang menyerah Berani untuk
termasuk nilai integritas menyampaikan ide atau
yaitu ….: Tanggung jawab; saran perbaikan adalah
Beretika; Disiplin; Jujur; contoh perilaku dari
Pantang menyerah budaya.....: Kerjasama tim;
yang tertinggi; Kepuasan
pelayanan terbaik;
yang lebih baik
Di bawah ini nilai yang Fleksibel Perilaku yang tidak

yaitu …: Fleksibel; Jujur; yaitu …: Membuka diri
Tanggung jawab; Beretika; terhadap perubahan ke
Disiplin arah yang lebih baik;
Menyampaikan usulan
yang positif; Bertahan
tidak efisien
Kerjasama tim pada Kuning Nilai yang harus
budaya kerja Alfamart 2I diterapkan untuk
& 3K ditandai dengan membentuk sebuah tim
warna ….: Orange; Kuning; yang solid yaitu….: Saling
Hijau; Merah; Biru mendukung dan
saat terjadi masalah;
kompak dengan semua
orang dalam tim; Kompak
dan mengandalkan orang
lain; Saling membicarakan
anggota lain saat anggota
tersebut tidak ada;
Menjadi pemimpin yg
berkualitas di tim
Mengetahui dan Kepuasan pelanggan Integritas pada budaya
memenuhi kebutuhan melalui standar pelayanan kerja Alfamart 2I & 3K
pelanggan adalah contoh terbaik ditandai dengan warna ….:
perilaku dari budaya....: Biru; Orange; Hijau;
Inovasi untuk kemajuan Merah; Kuning
yang lebih baik; Integritas
tim; Kualitas produktivitas
pelayanan terbaik
Kuning adalah warna yang False Perilaku yang tidak
mencerminkan inovasi mencerminkan budaya
pada budaya kerja kerja kualitas dan
Alfamart 2I & 3K produktivitas yang
tertinggi yaitu …: Berusaha
keras menyelesaikan
Pantang menyerah;
Menjaga kualitas
jelas; Belajar dari
kesalahan
Kepuasan pelanggan pada Orange Kepuasan pelanggan
budaya kerja Alfamart 2I dapat dicapai melalui....:
& 3K ditandai dengan Memberikan fasilitas pada
warna ….: Merah; Hijau; pelanggan; Memberikan
Orange; Biru; Kuning pelayanan kepada
pelanggan tetap; Standar
memberikan informasi
detil kepada pelanggan;
Standar pelayanan yang
terbaik; Standar
memberikan promo pada
pelanggan
Apa warna untuk budaya Kuning Salah satu perilaku yang
Kerjasama tim...: Merah; mencerminkan budaya
Kuning; Biru; Jingga; Hijau kerja inovasi untuk
yaitu ….: Menolak sistem
kerja baru; Bertahan
tidak efisien;
Menyampaikan usulan
tim; Puas dengan cara
sebagai rutinitas
Perilaku yang Semua jawaban benar Berikut ini contoh dari

mencerminkan budaya perilaku yang tidak
kerja inovasi untuk mencerminkan budaya
kemajuan yang lebih baik inovasi, kecuali....: Puas
antara lain … dengan cara kerja yang
1. Menerima masukan sudah ada; Mengabaikan
dari orang lain masukan dari orang lain;
2. Mau menerima cara Menolak perubahan
kerja baru yang sesuai dan kearah yang lebih baik;
teruji Menyederhanakan sistem
3. Membuka diri terhadap kerja yang tidak efektif;
ilmu-ilmu baru Bertahan dengan cara
4. Mencari cara kerja baru kerja yang tidak efisien
efisien: 1,3 benar; 2,4
benar
Perilaku yang tidak Bekerja tanpa arah dan Mampu/Ahli dan fokus
mencerminkan budaya tujuan yang jelas kepada hasil adalah nilai
kerja kualitas dan nilai yang terdapat pada
produktivitas yang budaya.....: Kualitas dan
tertinggi yaitu …: Berusaha Produktivitas yang
keras menyelesaikan tertinggi; Inovasi untuk
pekerjaan yang dilakukan; kemajuan yang lebih baik;
Menjaga kualitas Integritas yang tinggi;
pekerjaan; Belajar dari Kepuasan pelanggan
kesalahan; Bekerja tanpa melalui standar pelayanan
arah dan tujuan yang yang terbaik; Kerjasama
jelas; Pantang menyerah tim
Tanggung jawab Integritas Terus menghasilkan
merupakan cerminan dari sesuatu yang bermanfaat
salah satu nilai budaya dan berguna di manapun,
kerja, yaitu…: Kerjasama adalah tujuan dari budaya
tim; Kepuasan pelanggan; kerja
Integritas; Inovasi : Kepuasan pelanggan
yang terbaik
yang lebih baik
; Kualitas dan
Produktivitas yang
tertinggi
; Integritas yang tinggi
; Kerjasama Tim
Apa warna untuk budaya Merah Salah satu perilaku yang
Inovasi untuk kemajuan mencerminkan budaya
yang lebih baik....: Jingga; kerja kualitas dan
Kuning; Merah; Biru; Hijau produktivitas yang
tertinggi yaitu ….:
terus belajar; Menolak
Tidak mau
mengembangkan
kemampuan diri;
yang sama; Bekerja tanpa
arah dan tujuan yang jelas
Salah satu perilaku yang Pantang menyerah Salah satu perilaku yang
mencerminkan budaya mencerminkan budaya
tertinggi yaitu ….: Bekerja tertinggi yaitu ….:
asal selesai; Menolak Mengenali kekurangan
penugasan yang diberikan; diri; Puas dengan
Mengulangi kesalahan kemampuan yang dimiliki;
yang sama; Pantang Mengulangi kesalahan
menyerah; Tidak mau yang sama; Bekerja tanpa
mengembangkan arah dan tujuan yang
kemampuan diri jelas; Bekerja asal selesai
Terus menghasilkan Kualitas dan Produktivitas Salah satu perilaku yang
sesuatu yang bermanfaat yang tertinggi mencerminkan budaya
dan berguna di manapun, kerja kualitas dan
adalah tujuan dari budaya produktivitas yang
kerja tertinggi yaitu ….: Bekerja
asal selesai; Tidak mau
: Kepuasan pelanggan mengembangkan
melalui standar pelayanan kemampuan diri;
yang terbaik Mengulangi kesalahan
; Inovasi untuk kemajuan yang sama; Menolak
yang lebih baik penugasan yang diberikan;
; Kualitas dan Pantang menyerah
Produktivitas yang
tertinggi
; Kerjasama Tim
Berikut ini contoh dari Menyederhanakan sistem Salah satu perilaku yang
perilaku yang tidak kerja yang tidak efektif mencerminkan budaya
mencerminkan budaya kerja inovasi untuk
inovasi, kecuali....: kemajuan yang lebih baik
Menolak perubahan yaitu ….: Puas dengan cara
kearah yang lebih baik; kerja yang sudah ada;
Menyederhanakan sistem Menolak sistem kerja
kerja yang tidak efektif; baru; Bertahan dengan
Bertahan dengan cara cara kerja yang tidak
kerja yang tidak efisien; efisien; Menyampaikan
Mengabaikan masukan usulan perbaikan kerja
dari orang lain; Puas kepada tim; Menjadikan
dengan cara kerja yang kerja hanya sebagai
sudah ada rutinitas
Kuning adalah warna yang False Apa warna untuk budaya
mencerminkan inovasi kepuasan pelanggan
pada budaya kerja melalui standar pelayanan
Alfamart 2I & 3K yang terbaik.....: Kuning;
Jingga; Hijau; Biru; Merah
Tanggung jawab Integritas Salah satu perilaku yang

merupakan cerminan dari mencerminkan budaya
salah satu nilai budaya kerja kualitas dan
kerja, yaitu…: Kerjasama produktivitas yang
tim; Integritas; Inovasi; tertinggi yaitu ….:
Kepuasan pelanggan; Mengulangi kesalahan
Kualitas dan produktivitas yang sama; Bekerja asal
selesai; Pantang
menyerah; Tidak mau
mengembangkan
kemampuan diri; Menolak
Salah satu nilai yang Tidak berhenti belajar Perilaku yang tidak
Kreatif; Fleksibel; Tidak tertinggi yaitu …: Menjaga
berhenti belajar; Disiplin; kualitas pekerjaan; Belajar
Tanggung jawab dari kesalahan; Pantang
menyerah; Mengulangi
Berusaha keras
yang dilakukan
Perilaku yang tidak Mengulangi kesalahan Inovasi untuk kemajuan
mencerminkan budaya yang sama yang lebih baik memiliki 2
kerja kualitas dan buah nilai yaitu adaptasi
produktivitas yang dan...
tertinggi yaitu …: Menjaga : Tahan uji; Fleksibel; Out
kualitas pekerjaan; of the box; Tanggung
Mengulangi kesalahan jawab; Kreatif
yang sama; Berusaha
keras menyelesaikan
Pantang menyerah
Terus menghasilkan Kualitas dan Produktivitas Salah satu perilaku yang
sesuatu yang bermanfaat yang tertinggi mencerminkan budaya
dan berguna di manapun, kerja kualitas dan
adalah tujuan dari budaya produktivitas yang
kerja tertinggi yaitu ….: Tidak
mau mengembangkan
: Kualitas dan kemampuan diri; Pantang
Produktivitas yang menyerah; Bekerja asal
tertinggi selesai; Mengulangi
; Kepuasan pelanggan kesalahan yang sama;
melalui standar pelayanan Menolak penugasan yang
yang terbaik diberikan
yang lebih baik
; Kerjasama Tim
Salah satu perilaku yang Pantang menyerah Selalu menggali ide-ide

mencerminkan budaya untuk perbaikan adalah
kerja kualitas dan contoh perilaku dari
produktivitas yang budaya....: Kepuasan
tertinggi yaitu ….: pelanggan melalui standar
Menolak penugasan yang pelayanan terbaik;
diberikan; Pantang Integritas yang tinggi;
menyerah; Tidak mau Kerjasama tim; Inovasi
mengembangkan untuk kemajuan yang
kemampuan diri; lebih; Kualitas dan
Mengulangi kesalahan produktivitas yang
yang sama; Bekerja asal tertinggi
selesai
Kepuasan pelanggan pada Orange Berani mengakui
budaya kerja Alfamart 2I kesalahan yang telah
& 3K ditandai dengan diperbuat dan
warna ….: Hijau; Biru; mempertanggungjawabka
Kuning; Merah; Orange nnya termasuk tindakan
yang mencerminkan
integritas yang tinggi
Perilaku yang tidak Bertahan dengan cara Kuning adalah warna yang
mencerminkan budaya kerja yang tidak efisien mencerminkan inovasi
yaitu …: Bertahan dengan
efisien; Mencari ide – ide
lebih baik
Perilaku yang tidak Membuka rahasia Kuning adalah warna yang
mencerminkan integritas perusahaan mencerminkan inovasi
yang tinggi yaitu ….: pada budaya kerja
Mengerjakan perusahaan Alfamart 2I & 3K
sampai tuntas;
Menghargai setiap
Santun dalam
berpenampilan; Membuka
rahasia perusahaan;
Mengutamakan
dalam alokasi dan
Salah satu perilaku yang Memotivasi diri untuk Salah satu perilaku yang
mencerminkan budaya terus belajar mencerminkan integritas
kerja kualitas dan yang tinggi yaitu …:
produktivitas yang Mencari celah untuk
tertinggi yaitu ….: Tidak mendapatkan keuntungan
mau mengembangkan pribadi; Berperilaku,
kemampuan diri; berkata – kata melukai
Memotivasi diri untuk perasaan rekan kerja;
terus belajar; Bekerja Merekayasa data;
tanpa arah dan tujuan Penampilan seronok/tidak
yang jelas; Mengulangi sopan; Mengerjakan
kesalahan yang sama; pekerjaan sampai tuntas
diberikan
Integritas adalah Tidak ada orang yang Perilaku yang tidak

melakukan hal yang benar memperhatikan/melihat mencerminkan budaya
pada saat…: AC sedang kerja kualitas dan
melakukan sidak ke toko; produktivitas yang
Di depan konsumen yang tertinggi yaitu …: Belajar
berbelanja banyak; Akan dari kesalahan; Bekerja
di promosi untuk naik asal selesai; Pantang
jabatan; Tidak ada orang menyerah; Memotivasi
yang diri untuk terus belajar;
memperhatikan/melihat; Mengenali kekurangan diri
Ada penilaian karyawan
teladan
Berbagi pengetahuan Kerjasama tim Menyampaikan informasi
dengan anggota, sesuai data/fakta yang
merupakan wujud dari sebenarnya, adalah
sikap….: Kepuasan contoh perilaku dari
pelanggan; Integritas; budaya.....: Inovasi untuk
Kerjasama tim; Inovasi; kemajuan yang lebih baik;
Kualitas & produktivitas Integritas yang tinggi;
pelayanan terbaik;
yang tertinggi
Jujur terhadap diri sendiri, Integritas yang tinggi Perilaku yang tidak
selaras antara pikiran, mencerminkan budaya
perkataan dan perbuatan, kerja inovasi untuk
serta bertanggung jawab kemajuan yang lebih baik
terhadap perusahaan yaitu …: Menjadikan kerja
adalah definisi dari hanya sebagai rutinitas;
budaya...: Kerjasama tim; Mencari ide – ide baru
Kualitas dan Produktivitas untuk perbaikan kinerja;
yang tertinggi; Integritas Menerima kritik yang
yang tinggi; Kepuasan positif; Menyederhanakan
pelanggan melalui standar sistem kerja yang tidak
pelayanan yang terbaik; efektif; Menyampaikan
Inovasi untuk kemajuan usulan perbaikan kerja
yang lebih baik kepada tim
Salah satu perilaku yang Mengenali kekurangan diri Perilaku yang tidak
tertinggi yaitu ….: Puas tertinggi yaitu …:
dengan kemampuan yang Mengulangi kesalahan
dimiliki; Mengenali yang sama; Berusaha
kekurangan diri; Bekerja keras menyelesaikan
tanpa arah dan tujuan pekerjaan yang dilakukan;
yang jelas; Bekerja asal Belajar dari kesalahan;
selesai; Mengulangi Menjaga kualitas
kesalahan yang sama pekerjaan; Pantang
menyerah
Biru adalah warna True Warna merah identik

integritas pada budaya dengan kepuasan
kerja Alfamart 2I & 3K pelanggan pada budaya
kerja Alfamart 2I & 3K
Inovasi pada budaya kerja Merah Perilaku yang tidak
Alfamart 2I & 3K ditandai mencerminkan integritas
dengan warna ….: Hijau; yang tinggi yaitu …:
Kuning; Merah; Orange; Menyampaikan informasi
Biru sesuai fakta; Patuh kepada
peraturan perusahaan;
Mencari celah untuk
pribadi; Masuk kerja tepat
waktu; Mengerjakan
pekerjaan sampai tuntas
Jujur dan beretika Integritas Kepuasan pelanggan pada
merupakan cerminan dari budaya kerja Alfamart 2I
salah satu nilai budaya & 3K ditandai dengan
kerja, yaitu…: Kualitas dan warna ….: Merah; Kuning;
produktivitas; Inovasi; Biru; Orange; Hijau
Kepuasan pelanggan;
Budaya kerja adalah True Kualitas dan produktivitas

pedoman berperilaku bagi pada budaya kerja
perusahaan Alfamart 2I & 3K ditandai
dengan warna ….: Kuning;
Orange; Biru; Hijau;
Merah
Salah satu perilaku yang Mencari ide baru untuk Jujur dan beretika
mencerminkan budaya perbaikan kinerja merupakan cerminan dari
kerja inovasi untuk salah satu nilai budaya
kemajuan yang lebih baik kerja, yaitu…: Kualitas dan
yaitu ….: Bertahan dengan produktivitas; Kepuasan
cara kerja yang sudah ada; pelanggan; Kerjasama tim;
Mencari ide baru untuk Integritas; Inovasi
perbaikan kinerja;
Mengabaikan masukan
dari orang lain; Menolak
sistem kerja baru;
Menolak perubahan ke
Kepuasan pelanggan Standar pelayanan yang Perilaku yang tidak
dapat dicapai melalui....: terbaik mencerminkan budaya
Standar memberikan kerja inovasi untuk
promo pada pelanggan; kemajuan yang lebih baik
Memberikan fasilitas pada yaitu …: Menyampaikan
pelanggan; Standar usulan perbaikan kerja
pelayanan yang terbaik; kepada tim; Menjadikan
Memberikan pelayanan kerja hanya sebagai
kepada pelanggan tetap; rutinitas; Mencari ide –
Standar memberikan ide baru untuk perbaikan
informasi detil kepada kinerja;
pelanggan Menyederhanakan sistem
positif
Sikap yang seharusnya Arogan Apa warna untuk budaya
tidak ditunjukan saat dari integritas yang
berhadapan dengan tinggi....: Merah; Biru;
pelanggan adalah….: Kuning; Jingga; Hijau
Ramah; Sepenuh hati;
Tanggap; Arogan;
Tersenyum
Salah satu perilaku yang Memotivasi diri untuk Sikap yang harus
mencerminkan budaya terus belajar ditunjukan oleh diri
kerja kualitas dan sendiri ketika masuk ke
produktivitas yang dalam sebuah tim yaitu….:
tertinggi yaitu ….: Tidak Selalu terlihat unggul;
mau mengembangkan Terlibat aktif; Saling
kemampuan diri; menjatuhkan;
Memotivasi diri untuk Memaksakan pendapat;
terus belajar; Bekerja Mengandalkan ketua
yang jelas; Menolak
yang sama
Menyampaikan informasi Integritas yang tinggi Berani untuk
sesuai data/fakta yang menyampaikan ide atau
sebenarnya, adalah saran perbaikan adalah
contoh perilaku dari contoh perilaku dari
budaya.....: Kerjasama tim; budaya.....: Integritas yang
Inovasi untuk kemajuan tinggi; Inovasi untuk
yang lebih baik; Integritas kemajuan yang lebih baik;
yang tinggi; Kualitas dan Kualitas dan produktivitas
produktivitas yang yang tertinggi; Kerjasama
tertinggi; Kepuasan tim; Kepuasan pelanggan
pelanggan melalui standar melalui standar pelayanan
pelayanan terbaik terbaik
Sikap yang harus Terlibat aktif Kepuasan pelanggan
ditunjukan oleh diri dapat dicapai melalui....:
sendiri ketika masuk ke Standar pelayanan yang
dalam sebuah tim yaitu….: terbaik; Standar
Terlibat aktif; memberikan promo pada
Mengandalkan ketua; pelanggan; Standar
Memaksakan pendapat; memberikan informasi
Selalu terlihat unggul; detil kepada pelanggan;
Saling menjatuhkan Memberikan pelayanan
kepada pelanggan tetap;
Memberikan fasilitas pada
pelanggan
Perilaku yang tidak Bekerja asal selesai Terus menghasilkan

mencerminkan budaya sesuatu yang bermanfaat
kerja kualitas dan dan berguna di manapun,
produktivitas yang adalah tujuan dari budaya
tertinggi yaitu …: Belajar kerja
dari kesalahan;
Memotivasi diri untuk : Inovasi untuk kemajuan
terus belajar; Pantang yang lebih baik
menyerah; Mengenali ; Kerjasama Tim
kekurangan diri; Bekerja ; Kepuasan pelanggan
asal selesai melalui standar pelayanan
yang terbaik
; Kualitas dan
Produktivitas yang
tertinggi
Perilaku yang tidak Menolak sistem kerja baru Bekerja sesuai dengan
mencerminkan budaya rencana yang sudah
yaitu …: Membuka diri Kerjasama tim; Kepuasan
terhadap perubahan ke pelanggan melalui standar
arah yang lebih baik; pelayanan terbaik; Inovasi
Menyampaikan usulan untuk kemajuan yang
perbaikan kerja kepada lebih baik; Integritas yang
tim; Menerima kritik yang tinggi; Kualitas dan
positif; Menolak sistem produktivitas yang
kerja baru; Mencari ide tertinggi
kinerja
Perilaku yang tidak Mengabaikan masukan Sikap aktif menanyakan

mencerminkan budaya dari orang lain kebutuhan pelanggan
kerja inovasi untuk merupakan salah satu
kemajuan yang lebih baik wujud dari budaya kerja
yaitu …: yaitu….: Inovasi untuk
Menyederhanakan sistem kemajuan yang lebih baik;
kerja yang tidak efektif; Kualitas dan produktifitas
Mencari ide – ide baru untuk pelanggan;
untuk perbaikan kinerja; Kerjasama untuk
Mengabaikan masukan mencapai kepuasan
dari orang lain; Menerima pelanggan; Integritas yang
kritik yang positif; tinggi; Kepuasan
Menyampaikan usulan pelanggan melalui standar
perbaikan kerja kepada pelayanan yang terbaik
tim
Perilaku yang tidak Berperilaku, berkata – Berfokus kepada
mencerminkan integritas kata melukai perasaan pencapaian yang optimal
yang tinggi yaitu ….: rekan kerja baik secara kualitas dan
Menghargai setiap kuantitas merupakan
perbedaan (suku, agama, Definisi dari budaya …:
ras, antar golongan); Integritas yang tinggi;
Menyampaikan informasi Inovasi untuk kemajuan
sesuai fakta; yang lebih baik; Kerjasama
Mengutamakan tim; Kualitas dan
kepentingan perusahaan Produktivitas yang
dalam alokasi dan tertinggi; Kepuasan
penggunaan biaya sesuai pelanggan melalui standar
ketentuan perusahaan; yang terbaik
rekan kerja; Santun dalam
berpenampilan
Perilaku yang tidak Bekerja tanpa arah dan Tujuan kita berintegritas
mencerminkan budaya tujuan yang jelas adalah mempengaruhi
tertinggi yaitu …: Belajar kebenaran dan...:
dari kesalahan; Bekerja Kepedulian; Konsistensi;
tanpa arah dan tujuan Kebaikan; Keagamaan;
yang jelas; Pantang Kebajikan
yang dilakukan; Menjaga
kualitas pekerjaan
Cepat menyesuaikan diri Inovasi untuk kemajuan Berbagi pengetahuan
dengan lingkungan kerja yang lebih baik dengan anggota,
baru, termasuk kedalam merupakan wujud dari
perilaku budaya.....: sikap….: Kualitas &
Kepuasan pelanggan produktivitas; Kerjasama
melalui standar pelayanan tim; Inovasi; Integritas;
yang terbaik; Inovasi Kepuasan pelanggan
untuk kemajuan yang
lebih baik; Kerjasama tim;
yang tertinggi
Perilaku yang tidak Menyalahkan pihak lain Selalu menggali ide-ide
mencerminkan integritas atas kegagalan yang untuk perbaikan adalah
yang tinggi yaitu …: terjadi contoh perilaku dari
Santun dalam budaya....: Inovasi untuk
berpenampilan; kemajuan yang lebih;
Menyalahkan pihak lain Kualitas dan produktivitas
atas kegagalan yang yang tertinggi; Kepuasan
terjadi; Menghargai setiap pelanggan melalui standar
perbedaan (suku, agama, pelayanan terbaik;
ras, antar golongan); Integritas yang tinggi;
Mengutamakan Kerjasama tim
dalam alokasi dan
sesuai fakta
Perilaku yang tidak Berperilaku, berkata – Salah satu cerminan untuk
mencerminkan integritas kata melukai perasaan mewujudkan inovasi
yang tinggi yaitu ….: rekan kerja kemajuan yang lebih baik
Menyampaikan informasi pada sikap sehari-hari
sesuai fakta; Menghargai yaitu….: Menjadikan kerja
setiap perbedaan (suku, hanya sebagai rutinitas;
agama, ras, antar Mencari ide-ide baru
golongan); Santun dalam untuk perbaikan kinerja;
berpenampilan; Bertahan pada cara kerja
Mengutamakan yang tidak efisien;
kepentingan perusahaan Mengabaikan masukkan
dalam alokasi dan dari orang lain; Menolak
penggunaan biaya sesuai sistem kerja baru
rekan kerja
Kuning adalah warna yang False Bekerja sesuai dengan

mencerminkan inovasi rencana yang sudah
pada budaya kerja dibuat, adalah contoh
Alfamart 2I & 3K perilaku dari budaya....:
pelayanan terbaik;
yang tertinggi; Integritas
Biru adalah warna True Kuning adalah warna yang
integritas pada budaya mencerminkan inovasi
kerja Alfamart 2I & 3K pada budaya kerja
Alfamart 2I & 3K
Berikut ini contoh dari Menyederhanakan sistem Kompak adalah nilai dari
perilaku yang tidak kerja yang tidak efektif budaya.....: Integritas yang
mencerminkan budaya tinggi; Kualitas dan
inovasi, kecuali....: produktivitas yang
Menolak perubahan tertinggi; Inovasi untuk
kearah yang lebih baik; kemajuan yang lebih baik;
Menyederhanakan sistem Kepuasan pelanggan
kerja yang tidak efektif; melalui standar pelayanan
Bertahan dengan cara terbaik; Kerjasama tim
Mengabaikan masukan
dari orang lain; Puas
sudah ada
warna ….: Orange; Kuning; produktivitas yang
Hijau; Biru; Merah tertinggi yaitu ….:
yang sama; Tidak mau
mengembangkan
kemampuan diri; Belajar
dari kesalahan; Menolak
tujuan yang jelas
kepada hasil adalah nilai yang tertinggi mencerminkan budaya
nilai yang terdapat pada kerja kualitas dan
budaya.....: Integritas yang produktivitas yang
tinggi; Inovasi untuk tertinggi yaitu …:
kemajuan yang lebih baik; Memotivasi diri untuk
Kerjasama tim; Kualitas terus belajar; Belajar dari
dan Produktivitas yang kesalahan; Tidak mau
tertinggi; Kepuasan mengembangkan
pelanggan melalui standar kemampuan diri;
pelayanan yang terbaik Berusaha keras
yang dilakukan; Pantang
menyerah
Kreatif dan fleksibel True Cepat menyesuaikan diri

termasuk nilai budaya dengan lingkungan kerja
kerja inovasi yang harus baru, termasuk kedalam
dimiliki karyawan perilaku budaya.....:
tertinggi
Perilaku yang tidak Merekayasa data Apa warna untuk budaya
mencerminkan integritas kepuasan pelanggan
yang tinggi yaitu ….: melalui standar pelayanan
Masuk kerja tepat waktu; yang terbaik.....: Kuning;
Santun dalam Merah; Hijau; Biru; Jingga
berpenampilan;
Mengutamakan
dalam alokasi dan
Merekayasa data;
Menghargai setiap
Perilaku yang tidak Mengabaikan masukan Salah satu nilai yang
mencerminkan budaya dari orang lain terkandung dalam budaya
yaitu …: yaitu ….: Disiplin; Kreatif;
Menyederhanakan sistem Jujur; Beretika; Tanggung
kerja yang tidak efektif; jawab
positif; Menyampaikan
kepada tim; Mengabaikan
Salah satu perilaku yang Pantang menyerah Perilaku yang tidak
tertinggi yaitu ….: yaitu …: Mencari ide baru
Mengulangi kesalahan untuk perbaikan kinerja;
yang sama; Menolak Membuka diri terhadap
penugasan yang diberikan; perubahan ke arah yang
Tidak mau lebih baik; Menerima
mengembangkan kritik yang positif;
kemampuan diri; Bekerja Menyampaikan usulan
asal selesai; Pantang perbaikan kinerja kepada
menyerah tim; Menolak perubahan
ke arah yang lebih baik
dapat dicapai melalui....: terbaik mencerminkan budaya
Memberikan fasilitas pada kerja inovasi untuk
pelanggan; Memberikan kemajuan yang lebih baik
pelayanan kepada yaitu …: Mencari ide – ide
pelanggan tetap; Standar baru untuk perbaikan
memberikan promo pada kinerja; Mengabaikan
pelanggan; Standar masukan dari orang lain;
pelayanan yang terbaik; Menyederhanakan sistem
Standar memberikan kerja yang tidak efektif;
informasi detil kepada Menyampaikan usulan
pelanggan perbaikan kerja kepada
positif
Salah satu perilaku yang Membuka diri terhadap Biru adalah warna
mencerminkan budaya perubahan ke arah yang integritas pada budaya
kerja inovasi untuk lebih baik kerja Alfamart 2I & 3K
yaitu ….: Menjadikan kerja
yang sudah ada;
lebih baik; Menolak sistem
kerja baru
Disiplin merupakan Integritas Perilaku yang tidak
cerminan dari salah satu mencerminkan integritas
nilai budaya kerja, yaitu…: yang tinggi yaitu ….:
Kepuasan pelanggan; Menyampaikan informasi
Inovasi; Integritas; Kualitas sesuai fakta;
dan produktivitas; Mengutamakan
Kerjasama tim kepentingan perusahaan
dalam alokasi dan
Santun dalam
berpenampilan;
Menghargai setiap
ras, antar golongan); Lalai
dalam melaksanakan
tugas dan pekerjaan
Inovasi pada budaya kerja Merah Di bawah ini nilai yang

Alfamart 2I & 3K ditandai terkandung dalam budaya
dengan warna ….: Biru; kerja inovasi untuk
Kuning; Merah; Orange; kemajuan yang lebih baik
Hijau yaitu …: Jujur; Disiplin;
Fleksibel; Tanggung
jawab; Beretika
Salah satu cerminan untuk Mencari ide-ide baru Apa warna untuk budaya
mewujudkan inovasi untuk perbaikan kinerja dari integritas yang
kemajuan yang lebih baik tinggi....: Hijau; Kuning;
pada sikap sehari-hari Biru; Jingga; Merah
yaitu….: Mencari ide-ide
kinerja; Mengabaikan
masukkan dari orang lain;
Bertahan pada cara kerja
yang tidak efisien;
sebagai rutinitas; Menolak
sistem kerja baru
Perilaku yang tidak Menyalahkan pihak lain Perilaku yang tidak

mencerminkan integritas atas kegagalan yang mencerminkan budaya
yang tinggi yaitu …: terjadi kerja kualitas dan
Menghargai setiap produktivitas yang
perbedaan (suku, agama, tertinggi yaitu …: Pantang
ras, antar golongan); menyerah; Bekerja asal
Mengutamakan selesai; Memotivasi diri
kepentingan perusahaan untuk terus belajar;
dalam alokasi dan Mengenali kekurangan
penggunaan biaya sesuai diri; Belajar dari kesalahan
atas kegagalan yang
terjadi; Menyampaikan
informasi sesuai fakta;
Santun dalam
berpenampilan
Sikap yang tidak Menunda-nunda Salah satu perilaku yang
berpengaruh terhadap Berperilaku, berkata –
kepuasan pelanggan kata melukai perasaan
yaitu….: Memberikan rekan kerja; Patuh kepada
informasi yang dibutuhkan peraturan perusahaan;
oleh pelanggan; Responsif Merekayasa data; Mencari
terhadap kebutuhan celah untuk mendapatkan
pelanggan; Menjalin keuntungan pribadi;
komunikasi yang baik Penampilan seronok/tidak
dengan pelanggan; sopan
Menunda-nunda
pemenuhan kebutuhan
pelanggan; Secara aktif
menanyakan kebutuhan
pelanggan
Perilaku yang tidak Membuka rahasia Salah satu perilaku yang
mencerminkan integritas perusahaan mencerminkan budaya
Membuka rahasia kemajuan yang lebih baik
perusahaan; Santun dalam yaitu ….: Menolak sistem
berpenampilan; kerja baru; Menjadikan
Mengerjakan perusahaan kerja hanya sebagai
sampai tuntas; rutinitas; Bertahan dengan
Mengutamakan cara kerja yang tidak
kepentingan perusahaan efisien; Menyampaikan
dalam alokasi dan usulan perbaikan kerja
penggunaan biaya sesuai kepada tim; Puas dengan
ketentuan perusahaan; cara kerja yang sudah ada
Menghargai setiap
Kerjasama tim pada Kuning Sikap yang harus

budaya kerja Alfamart 2I ditunjukan oleh diri
& 3K ditandai dengan sendiri ketika masuk ke
warna ….: Kuning; Hijau; dalam sebuah tim yaitu….:
Orange; Biru; Merah Selalu terlihat unggul;
Terlibat aktif;
Memaksakan pendapat;
Mengandalkan ketua;
Saling menjatuhkan
Berfokus kepada Kualitas dan Produktivitas Salah satu perilaku yang
pencapaian yang optimal yang tertinggi mencerminkan integritas
baik secara kualitas dan yang tinggi yaitu ….:
kuantitas merupakan Berperilaku, berkata –
Definisi dari budaya …: kata melukai perasaan
Kepuasan pelanggan rekan kerja; Merekayasa
melalui standar yang data; Mencari celah untuk
terbaik; Kualitas dan mendapatkan keuntungan
Produktivitas yang pribadi; Penampilan
tertinggi; Inovasi untuk seronok/tidak sopan;
kemajuan yang lebih baik; Menyampaikan informasi
Kerjasama tim; Integritas sesuai fakta
yang tinggi
Kerjasama ditandai False Dalam Corporate Culture
dengan warna orange School kita diajarkan
pada budaya kerja untuk melihat pelanggan
Alfamart 2I & 3K kita sebagai.....
: Mitra; Tamu; Konsumen;
Penghasil uang; Teman
Salah satu perilaku yang Berusaha keras Sikap aktif menanyakan

mencerminkan budaya menyelesaikan pekerjaan kebutuhan pelanggan
kerja kualitas dan yang dilakukan merupakan salah satu
tertinggi yaitu ….: Puas yaitu….: Kepuasan
dengan kemampuan yang pelanggan melalui standar
dimiliki; Bekerja tanpa pelayanan yang terbaik;
arah dan tujuan yang Inovasi untuk kemajuan
jelas; Bekerja asal selesai; yang lebih baik; Integritas
Berusaha keras yang tinggi; Kualitas dan
menyelesaikan pekerjaan produktifitas untuk
yang dilakukan; Tidak mau pelanggan; Kerjasama
mengembangkan untuk mencapai kepuasan
kemampuan diri pelanggan
Salah satu perilaku yang Pantang menyerah Salah satu perilaku yang
tertinggi yaitu ….: Tidak yaitu ….: Bertahan dengan
mau mengembangkan cara kerja yang tidak
kemampuan diri; Menolak efisien; Menyampaikan
penugasan yang diberikan; usulan perbaikan kerja
Pantang menyerah; kepada tim; Menolak
Mengulangi kesalahan sistem kerja baru;
yang sama; Bekerja asal Menjadikan kerja hanya
selesai sebagai rutinitas; Puas
sudah ada
Salah satu perilaku yang Mengenali kekurangan diri Sikap yang harus
mencerminkan budaya ditunjukan oleh diri
kerja kualitas dan sendiri ketika masuk ke
produktivitas yang dalam sebuah tim yaitu….:
tertinggi yaitu ….: Bekerja Mengandalkan ketua;
asal selesai; Mengenali Terlibat aktif;
kekurangan diri; Memaksakan pendapat;
Mengulangi kesalahan Saling menjatuhkan;
yang sama; Bekerja tanpa Selalu terlihat unggul
jelas; Puas dengan
kemampuan yang dimiliki
Cepat tanggap terhadap Kepuasan pelanggan Salah satu perilaku yang
kebutuhan pelanggan melalui standar pelayanan mencerminkan budaya
merupakan salah satu yang terbaik kerja kualitas dan
wujud dari budaya kerja produktivitas yang
yaitu….: Kepuasan tertinggi yaitu ….: Puas
pelanggan melalui standar dengan kemampuan yang
pelayanan yang terbaik; dimiliki; Bekerja tanpa
Kualitas & produktivitas arah dan tujuan yang
yang tertinggi; Inovasi jelas; Mengenali
untuk kemajuan yang kekurangan diri;
lebih baik; Kerjasama tim; Mengulangi kesalahan
Integritas yang tinggi yang sama; Bekerja asal
selesai
Perilaku yang tidak Berpenampilan Apa warna untuk budaya

mencerminkan integritas seronok/tidak sopan kepuasan pelanggan
yang tinggi yaitu …: melalui standar pelayanan
Menghargai setiap yang terbaik.....: Jingga;
perbedaan (suku, agama, Merah; Hijau; Biru; Kuning
Masuk kerja tepat waktu;
Efisien dalam alokasi dan
penggunaan biaya;
Berpenampilan
sesuai fakta
Perilaku yang tidak Semua jawaban benar Berbagi pengetahuan
mencerminkan budaya dengan anggota,
kerja inovasi antara lain …. merupakan wujud dari
1. Menolak sistem kerja sikap….: Kualitas &
baru produktivitas; Kerjasama
2. Puas dengan cara kerja tim; Inovasi; Integritas;
yang tidak efisien Kepuasan pelanggan
benar
Perilaku yang tidak Bekerja tanpa arah dan Salah satu perilaku yang
mencerminkan budaya tujuan yang jelas mencerminkan integritas
produktivitas yang Merekayasa data;
tertinggi yaitu …: Berusaha Penampilan seronok/tidak
keras menyelesaikan sopan; Membuka rahasia
pekerjaan yang dilakukan; perusahaan; Mencari
Menjaga kualitas celah untuk mendapatkan
pekerjaan; Bekerja tanpa keuntungan pribadi;
arah dan tujuan yang Menghargai setiap
jelas; Belajar dari perbedaan (suku, agama,
kesalahan; Pantang ras, antar golongan)
menyerah
Inovasi untuk kemajuan Kreatif Sikap aktif menanyakan
yang lebih baik memiliki 2 kebutuhan pelanggan
buah nilai yaitu adaptasi merupakan salah satu
dan... wujud dari budaya kerja
: Tanggung jawab; Out of yaitu….: Kepuasan
the box; Fleksibel; Tahan pelanggan melalui standar
uji; Kreatif pelayanan yang terbaik;
Kualitas dan produktifitas
untuk pelanggan;
Kerjasama untuk
mencapai kepuasan
tinggi; Inovasi untuk
Integritas pada budaya Biru Apa warna untuk budaya
kerja Alfamart 2I & 3K Kualitas dan produktivitas
ditandai dengan warna ….: yang tertinggi....: Merah;
Hijau; Kuning; Merah; Jingga; Kuning; Biru; Hijau
Orange; Biru
Salah satu perilaku yang Membuka diri terhadap Kerjasama ditandai
mencerminkan budaya perubahan ke arah yang dengan warna orange
kerja inovasi untuk lebih baik pada budaya kerja
yaitu ….: Menolak sistem
kerja baru; Menjadikan
kerja hanya sebagai
rutinitas; Membuka diri
yang sudah ada
Berbagi pengetahuan Kerjasama tim Perilaku yang tidak

dengan anggota, mencerminkan budaya
merupakan wujud dari kerja kualitas dan
sikap….: Inovasi; produktivitas yang
Integritas; Kerjasama tim; tertinggi yaitu …:
Kualitas & produktivitas; Memotivasi diri untuk
Kepuasan pelanggan terus belajar; Belajar dari
kesalahan; Pantang
yang dilakukan; Tidak mau
mengembangkan
kemampuan diri
Salah satu perilaku yang Membuka diri terhadap Jujur dan beretika
mencerminkan budaya perubahan ke arah yang merupakan cerminan dari
kerja inovasi untuk lebih baik salah satu nilai budaya
kemajuan yang lebih baik kerja, yaitu…: Kerjasama
yaitu ….: Menjadikan kerja tim; Kepuasan pelanggan;
hanya sebagai rutinitas; Inovasi; Integritas; Kualitas
Puas dengan cara kerja dan produktivitas
yang sudah ada; Bertahan
tidak efisien; Menolak
sistem kerja baru;
lebih baik
Perilaku yang tidak Mencari celah untuk Apa warna untuk budaya
mencerminkan integritas mendapatkan keuntungan Kerjasama tim...: Biru;
yang tinggi yaitu …: Masuk pribadi Merah; Hijau; Kuning;
kerja tepat waktu; Patuh Jingga
kepada peraturan
perusahaan; Mengerjakan
pekerjaan sampai tuntas;
Mencari celah untuk
pribadi; Menyampaikan
informasi sesuai fakta
Salah satu perilaku yang Menjaga kualitas Perilaku yang tidak
produktivitas yang Santun dalam
tertinggi yaitu ….: berpenampilan;
Mengulangi kesalahan Mengutamakan
yang sama; Puas dengan kepentingan perusahaan
kemampuan yang dimiliki; dalam alokasi dan
Bekerja asal selesai; penggunaan biaya sesuai
Bekerja tanpa arah dan ketentuan perusahaan;
tujuan yang jelas; Menjaga Berperilaku, berkata –
kualitas pekerjaan kata melukai perasaan
rekan kerja; Menghargai
agama, ras, antar
golongan); Menyampaikan
Salah satu nilai yang Tidak berhenti belajar Inovasi pada budaya kerja
terkandung dalam budaya Alfamart 2I & 3K ditandai
kerja kualitas dan dengan warna ….: Merah;
produktivitas yaitu ….: Kuning; Hijau; Orange;
Tidak berhenti belajar; Biru
Kreatif; Disiplin; Tanggung
jawab; Fleksibel
Kerjasama tim pada Kuning Apa warna untuk budaya
budaya kerja Alfamart 2I Kerjasama tim...: Biru;
& 3K ditandai dengan Jingga; Kuning; Hijau;
warna ….: Merah; Orange; Merah
Hijau; Kuning; Biru
kerja inovasi untuk tim kerja inovasi untuk
yaitu ….: Menjadikan kerja yaitu …: Menolak
hanya sebagai rutinitas; perubahan ke arah yang
Bertahan dengan cara lebih baik; Menerima
kerja yang tidak efisien; kritik yang positif;
Mengabaikan masukan Menyampaikan usulan
dari orang lain; perbaikan kinerja kepada
Menyampaikan usulan tim; Mencari ide baru
perbaikan kerja kepada untuk perbaikan kinerja;
tim; Puas dengan cara Membuka diri terhadap
kerja yang sudah ada perubahan ke arah yang
lebih baik
Apa warna untuk budaya Biru Kerjasama tim pada

dari integritas yang budaya kerja Alfamart 2I
tinggi....: Kuning; Jingga; & 3K ditandai dengan
Hijau; Merah; Biru warna ….: Merah; Biru;
Hijau; Orange; Kuning
Salah satu nilai yang Kreatif Senantiasa Proaktif dan
terkandung dalam budaya berinisiatif tinggi, dalam
kerja inovasi untuk memenuhi kebutuhan
kemajuan yang lebih baik pelanggan agar tercipta
yaitu ….: Jujur; Kreatif; kepuasan pelanggan,
Tanggung jawab; Disiplin; adalah definisi dari
Beretika budaya.....: Integritas yang
tinggi; Kepuasan
tertinggi; Kerjasama tim
Perilaku yang tidak Mencari celah untuk Salah satu nilai yang
mencerminkan integritas mendapatkan keuntungan terkandung dalam budaya
yang tinggi yaitu …: Patuh pribadi kerja kualitas dan
kepada peraturan produktivitas yaitu ….:
perusahaan; Mencari Disiplin; Tanggung jawab;
celah untuk mendapatkan Fleksibel; Tidak berhenti
keuntungan pribadi; belajar; Kreatif
Mengerjakan pekerjaan
sampai tuntas; Masuk
kerja tepat waktu;
sesuai fakta
Salah satu perilaku yang Santun dalam Salah satu cerminan untuk
mencerminkan integritas berpenampilan mewujudkan inovasi
Membuka rahasia pada sikap sehari-hari
perusahaan; Menyalahkan yaitu….: Mencari ide-ide
pihak lain atas kegagalan baru untuk perbaikan
yang terjadi; Merekayasa kinerja; Mengabaikan
data; Lalai dalam masukkan dari orang lain;
melaksanakan tugas dan Bertahan pada cara kerja
pekerjaan; Santun dalam yang tidak efisien;
berpenampilan Menolak sistem kerja
baru; Menjadikan kerja
hanya sebagai rutinitas
Terus menghasilkan Kualitas dan Produktivitas Selalu menggali ide-ide
sesuatu yang bermanfaat yang tertinggi untuk perbaikan adalah
dan berguna di manapun, contoh perilaku dari
adalah tujuan dari budaya budaya....: Kerjasama tim;
kerja Inovasi untuk kemajuan
yang lebih; Kepuasan
: Kerjasama Tim pelanggan melalui standar
; Integritas yang tinggi pelayanan terbaik;
; Kualitas dan Kualitas dan produktivitas
Produktivitas yang yang tertinggi; Integritas
tertinggi yang tinggi
yang terbaik
yang lebih baik
Menyampaikan informasi Integritas yang tinggi Apa warna untuk budaya

sesuai data/fakta yang dari integritas yang
sebenarnya, adalah tinggi....: Hijau; Jingga;
contoh perilaku dari Biru; Merah; Kuning
budaya.....: Kepuasan
pelayanan terbaik;
yang tertinggi; Inovasi
untuk kemajuan yang
lebih baik; Kerjasama tim
Perilaku yang Semua jawaban benar Salah satu nilai yang
kemajuan yang lebih baik produktivitas yaitu ….:
antara lain … Tanggung jawab; Kreatif;
1. Menerima masukan Fleksibel; Disiplin; Tidak
dari orang lain berhenti belajar
teruji
ilmu-ilmu baru
efisien: 4 benar; 2,4
benar
Menyederhanakan proses Inovasi untuk kemajuan Sikap aktif menanyakan

kerja menjadi lebih efektif yang lebih baik kebutuhan pelanggan
dan memberi nilai lebih/ merupakan salah satu
dampak lebih besar wujud dari budaya kerja
adalah tujuan dari yaitu….: Kerjasama untuk
budaya......: Kepuasan mencapai kepuasan
pelanggan melalui standar pelanggan; Kepuasan
pelayanan yang terbaik; pelanggan melalui standar
Kerjasama tim; Integritas pelayanan yang terbaik;
yang tinggi; Inovasi untuk Integritas yang tinggi;
kemajuan yang lebih baik; Kualitas dan produktifitas
Kualitas dan Produktivitas untuk pelanggan; Inovasi
yang tertinggi untuk kemajuan yang
lebih baik
Berbagi pengetahuan Kerjasama tim Salah satu perilaku yang
dengan anggota, mencerminkan integritas
merupakan wujud dari yang tinggi yaitu …: Patuh
sikap….: Kualitas & kepada peraturan
produktivitas; Kepuasan perusahaan; Penampilan
pelanggan; Kerjasama tim; seronok/tidak sopan;
Integritas; Inovasi Berperilaku, berkata –
rekan kerja; Merekayasa
data; Mencari celah untuk
pribadi
Kualitas dan produktivitas Hijau Salah satu perilaku yang
pada budaya kerja mencerminkan budaya
Alfamart 2I & 3K ditandai kerja inovasi untuk
dengan warna ….: Hijau; kemajuan yang lebih baik
Merah; Biru; Kuning; yaitu ….: Mengabaikan
Orange masukan dari orang lain;
Menolak sistem kerja
baru; Mencari ide baru
Salah satu perilaku yang Mengenali kekurangan diri Apa warna untuk budaya
mencerminkan budaya Inovasi untuk kemajuan
kerja kualitas dan yang lebih baik....: Jingga;
produktivitas yang Merah; Kuning; Biru; Hijau
tertinggi yaitu ….: Bekerja
yang jelas; Puas dengan
Mengenali kekurangan
diri; Bekerja asal selesai;
yang sama
Perilaku yang tidak Tidak mau Sikap yang tidak
mencerminkan budaya mengembangkan seharusnya dimiliki oleh
kerja kualitas dan kemampuan diri personil toko dan akan
produktivitas yang berpengaruh terhadap
tertinggi yaitu …: Pantang kepuasan pelanggan
menyerah; Tidak mau yaitu….: Menunda-nunda
mengembangkan pemenuhan kebutuhan
kemampuan diri; pelanggan; Secara aktif
Berusaha keras menanyakan kebutuhan
menyelesaikan pekerjaan pelanggan; Responsif
yang dilakukan; Belajar terhadap kebutuhan
dari kesalahan; pelanggan; Menjalin
Memotivasi diri untuk komunikasi yang baik
terus belajar dengan pelanggan;
Memberikan informasi
yang dibutuhkan oleh
pelanggan
Kerjasama ditandai False Salah satu perilaku yang

dengan warna orange mencerminkan budaya
yaitu ….: Bertahan dengan
Menolak sistem kerja
baru; Menolak perubahan
Mengabaikan masukan
dari orang lain; Mencari
ide baru untuk perbaikan
kinerja
Budaya kerja inovasi Semua jawaban benar Kreatif dan fleksibel
tercermin dalam perilaku termasuk nilai budaya
…. kerja inovasi yang harus
1. Mencari ide – ide baru dimiliki karyawan
2. Menyampaikan usulan
tim
3. Menerima kritik yang
positif
4. Mencari ide baru untuk
perbaikan kinerja: 1,2,3
benar
Selalu menggali ide-ide Inovasi untuk kemajuan Apa warna untuk budaya
untuk perbaikan adalah yang lebih dari integritas yang
contoh perilaku dari tinggi....: Hijau; Jingga;
budaya....: Kerjasama tim; Biru; Merah; Kuning
Kepuasan pelanggan
terbaik; Kualitas dan
produktivitas yang
kemajuan yang lebih
Perilaku yang tidak Merekayasa data Inovasi untuk kemajuan
mencerminkan integritas yang lebih baik memiliki 2
yang tinggi yaitu ….: buah nilai yaitu adaptasi
Mengutamakan dan...
kepentingan perusahaan : Kreatif; Tahan uji;
dalam alokasi dan Fleksibel; Tanggung
penggunaan biaya sesuai jawab; Out of the box
Merekayasa data; Santun
dalam berpenampilan;
Menghargai setiap
Cepat menyesuaikan diri Inovasi untuk kemajuan Kuning adalah warna yang
dengan lingkungan kerja yang lebih baik mencerminkan inovasi
baru, termasuk kedalam pada budaya kerja
perilaku budaya.....: Alfamart 2I & 3K
untuk kemajuan yang
lebih baik
Salah satu perilaku yang Memotivasi diri untuk Perilaku yang tidak
tertinggi yaitu ….: Bekerja berpenampilan;
tanpa arah dan tujuan Mengutamakan
yang jelas; Memotivasi diri kepentingan perusahaan
untuk terus belajar; dalam alokasi dan
Menolak penugasan yang penggunaan biaya sesuai
diberikan; Mengulangi ketentuan perusahaan;
kesalahan yang sama; Menghargai setiap
Tidak mau perbedaan (suku, agama,
mengembangkan ras, antar golongan);
kemampuan diri Menyampaikan informasi
sesuai fakta; Lalai dalam
melaksanakan tugas dan
pekerjaan
Perilaku yang Semua jawaban benar Berikut ini contoh dari

mencerminkan budaya perilaku yang tidak
kerja inovasi untuk mencerminkan budaya
kemajuan yang lebih baik inovasi, kecuali....:
antara lain … Menyederhanakan sistem
1. Menerima masukan kerja yang tidak efektif;
dari orang lain Puas dengan cara kerja
2. Mau menerima cara yang sudah ada; Bertahan
kerja baru yang sesuai dan dengan cara kerja yang
teruji tidak efisien;
3. Membuka diri terhadap Mengabaikan masukan
ilmu-ilmu baru dari orang lain; Menolak
4. Mencari cara kerja baru perubahan kearah yang
yang lebih efektif dan lebih baik
efisien: 4 benar; 1,2,3
benar
dapat dicapai melalui....: terbaik mencerminkan integritas
Standar memberikan yang tinggi yaitu ….:
informasi detil kepada Menghargai setiap
pelanggan; Memberikan perbedaan (suku, agama,
fasilitas pada pelanggan; ras, antar golongan);
Standar pelayanan yang Menyampaikan informasi
terbaik; Standar sesuai fakta; Santun dalam
memberikan promo pada berpenampilan;
pelanggan; Memberikan Mengutamakan
pelayanan kepada kepentingan perusahaan
pelanggan tetap dalam alokasi dan
tugas dan pekerjaan
Mengetahui dan Kepuasan pelanggan Apa warna untuk budaya
memenuhi kebutuhan melalui standar pelayanan Inovasi untuk kemajuan
pelanggan adalah contoh terbaik yang lebih baik....: Biru;
perilaku dari budaya....: Hijau; Jingga; Merah;
Integritas yang tinggi; Kuning
produktivitas yang
tertinggi; Kepuasan
pelayanan terbaik; Inovasi
untuk kemajuan yang
lebih baik
Kerjasama tim pada Kuning Salah satu nilai yang
budaya kerja Alfamart 2I terkandung dalam budaya
warna ….: Hijau; Orange; produktivitas yaitu ….:
Biru; Kuning; Merah Kreatif; Disiplin; Fleksibel;
Tanggung jawab; Kinerja
yang terbaik

dengan lingkungan kerja yang lebih baik mencerminkan budaya
baru, termasuk kedalam kerja kualitas dan
perilaku budaya.....: produktivitas yang
Kepuasan pelanggan tertinggi yaitu …:
melalui standar pelayanan Mengenali kekurangan
yang terbaik; Integritas diri; Belajar dari
yang tinggi; Inovasi untuk kesalahan; Menjaga
kemajuan yang lebih baik; kualitas pekerjaan;
Kualitas dan Produktivitas Memotivasi diri untuk
yang tertinggi; Kerjasama terus belajar; Puas dengan
tim kemampuan yang dimiliki
Salah satu perilaku yang Patuh kepada peraturan Inovasi pada budaya kerja
mencerminkan integritas perusahaan Alfamart 2I & 3K ditandai
yang tinggi yaitu …: dengan warna ….: Merah;
Merekayasa data; Patuh Hijau; Kuning; Biru;
kepada peraturan Orange
perusahaan; Berperilaku,
Mencari celah untuk
pribadi; Penampilan
seronok/tidak sopan
Salah satu perilaku yang Menyampaikan informasi Saling mendukung,
mencerminkan integritas sesuai fakta terlibat aktif untuk
yang tinggi yaitu ….: mendorong semangat dan
Berperilaku, berkata – membangun kekompakan
kata melukai perasaan tim, adalah definisi dari
rekan kerja; Merekayasa budaya...: Kualitas dan
data; Menyampaikan Produktivitas yang
informasi sesuai fakta; tertinggi; Kepuasan
Mencari celah untuk pelanggan melalui standar
mendapatkan keuntungan pelayanan yang terbaik;
pribadi; Penampilan Kerjasama tim; Integritas
seronok/tidak sopan yang tinggi; Inovasi untuk
Kerjasama tim pada Kuning Budaya kerja inovasi
budaya kerja Alfamart 2I tercermin dalam perilaku
& 3K ditandai dengan ….
warna ….: Kuning; Merah; 1. Mencari ide – ide baru
Orange; Hijau; Biru untuk perbaikan kinerja
tim
positif
perbaikan kinerja: 2,4
1,2,3 benar
Perilaku yang tidak Bekerja tanpa arah dan Perilaku yang tidak
mencerminkan budaya tujuan yang jelas mencerminkan budaya
tertinggi yaitu …: Pantang tertinggi yaitu …: Belajar
menyerah; Menjaga dari kesalahan; Tidak mau
kualitas pekerjaan; mengembangkan
Berusaha keras kemampuan diri;
menyelesaikan pekerjaan Berusaha keras
yang dilakukan; Bekerja menyelesaikan pekerjaan
tanpa arah dan tujuan yang dilakukan;
yang jelas; Belajar dari Memotivasi diri untuk
kesalahan terus belajar; Pantang
menyerah
Kreatif adalah nilai dari Inovasi untuk kemajuan Perilaku yang
budaya....: Inovasi untuk yang lebih baik mencerminkan budaya
Kualitas dan produktivitas kemajuan yang lebih baik
yang tertinggi; Integritas antara lain …
yang tinggi; Kerjasama 1. Menerima masukan
tim; Kepuasan pelanggan dari orang lain
melalui standar pelayanan 2. Mau menerima cara
terbaik kerja baru yang sesuai dan
teruji
ilmu-ilmu baru
efisien: Semua jawaban
benar
Di bawah ini yang Semua benar Salah satu nilai yang
termasuk tindakan yang terkandung dalam budaya
mencerminkan integritas kerja kualitas dan
yang tinggi yaitu … produktivitas yaitu ….:
1. Menegur orang lain Kinerja yang terbaik;
yang melanggar aturan Kreatif; Tanggung jawab;
2. Bertindak sesuai Disiplin; Fleksibel
dengan etika dan
3. Berani mengakui
diperbuat dan
nnya
4. Menyampaikan
fakta: 4 benar; 2,4 benar;
Semua benar
Bertindak sesuka hati False Sikap aktif menanyakan
termasuk tindakan yang kebutuhan pelanggan
mencerminkan integritas merupakan salah satu
yang tinggi wujud dari budaya kerja
yaitu….: Inovasi untuk
Kualitas dan produktifitas
untuk pelanggan;
Kerjasama untuk
mencapai kepuasan
tinggi; Kepuasan
Salah satu perilaku yang Mengerjakan pekerjaan Salah satu perilaku yang
mencerminkan integritas sampai tuntas mencerminkan integritas
yang tinggi yaitu …: yang tinggi yaitu ….:
Mengerjakan pekerjaan Merekayasa data;
sampai tuntas; Menyampaikan informasi
Merekayasa data; sesuai fakta; Berperilaku,
Penampilan seronok/tidak berkata – kata melukai
sopan; Mencari celah perasaan rekan kerja;
untuk mendapatkan Mencari celah untuk
keuntungan pribadi; mendapatkan keuntungan
Berperilaku, berkata – pribadi; Penampilan
kata melukai perasaan seronok/tidak sopan
rekan kerja
Mengetahui dan Kepuasan pelanggan Jujur dan beretika

memenuhi kebutuhan melalui standar pelayanan merupakan cerminan dari
pelanggan adalah contoh terbaik salah satu nilai budaya
perilaku dari budaya....: kerja, yaitu…: Kepuasan
Kepuasan pelanggan pelanggan; Inovasi;
melalui standar pelayanan Kualitas dan produktivitas;
terbaik; Inovasi untuk Integritas; Kerjasama tim
Sikap yang seharusnya Arogan Apa warna untuk budaya
tidak ditunjukan saat Inovasi untuk kemajuan
berhadapan dengan yang lebih baik....: Biru;
pelanggan adalah….: Jingga; Kuning; Merah;
Arogan; Tanggap; Hijau
Tersenyum; Ramah;
Sepenuh hati
Kepuasan pelanggan Standar pelayanan yang Saling mendukung,
dapat dicapai melalui....: terbaik terlibat aktif untuk
Standar pelayanan yang mendorong semangat dan
terbaik; Standar membangun kekompakan
memberikan informasi tim, adalah definisi dari
detil kepada pelanggan; budaya...: Kepuasan
Memberikan pelayanan pelanggan melalui standar
kepada pelanggan tetap; pelayanan yang terbaik;
Standar memberikan Kerjasama tim; Kualitas
promo pada pelanggan; dan Produktivitas yang
Memberikan fasilitas pada tertinggi; Integritas yang
pelanggan tinggi; Inovasi untuk
Perilaku yang tidak Bekerja asal selesai Salah satu perilaku yang
mencerminkan budaya mencerminkan integritas
produktivitas yang Membuka rahasia
tertinggi yaitu …: Belajar perusahaan; Santun dalam
dari kesalahan; Mengenali berpenampilan;
kekurangan diri; Bekerja Merekayasa data; Lalai
asal selesai; Memotivasi dalam melaksanakan
diri untuk terus belajar; tugas dan pekerjaan;
Pantang menyerah Menyalahkan pihak lain
atas kegagalan yang
terjadi
mencerminkan budaya perbaikan kerja kepada mencerminkan integritas
kerja inovasi untuk tim yang tinggi yaitu ….:
kemajuan yang lebih baik Santun dalam
yaitu ….: Menjadikan kerja berpenampilan;
hanya sebagai rutinitas; Menghargai setiap
Bertahan dengan cara perbedaan (suku, agama,
kerja yang tidak efisien; ras, antar golongan); Lalai
Puas dengan cara kerja dalam melaksanakan
yang sudah ada; Menolak tugas dan pekerjaan;
sistem kerja baru; Mengutamakan
Menyampaikan usulan kepentingan perusahaan
perbaikan kerja kepada dalam alokasi dan
tim penggunaan biaya sesuai
sesuai fakta
Kreatif adalah nilai dari Inovasi untuk kemajuan Salah satu nilai yang
budaya....: Kualitas dan yang lebih baik terkandung dalam budaya
produktivitas yang kerja kualitas dan
tertinggi; Kepuasan produktivitas yaitu ….:
pelanggan melalui standar Fleksibel; Tanggung
pelayanan terbaik jawab; Kreatif; Disiplin;
; Integritas yang tinggi; Tidak berhenti belajar
untuk kemajuan yang
lebih baik
Perilaku yang tidak Berpenampilan Perilaku yang tidak
mencerminkan integritas seronok/tidak sopan mencerminkan integritas
yang tinggi yaitu …: yang tinggi yaitu …:
Berpenampilan Mengerjakan pekerjaan
seronok/tidak sopan; sampai tuntas; Mencari
Menghargai setiap celah untuk mendapatkan
perbedaan (suku, agama, keuntungan pribadi; Patuh
ras, antar golongan); kepada peraturan
Masuk kerja tepat waktu; perusahaan;
Efisien dalam alokasi dan Menyampaikan informasi
penggunaan biaya; sesuai fakta; Masuk kerja
Menyampaikan informasi tepat waktu
sesuai fakta
Salah satu perilaku yang Menyampaikan usulan Integritas memiliki 3 buah

mencerminkan budaya perbaikan kerja kepada nilai yaitu, Jujur dan
kerja inovasi untuk tim Berakhlak, Disiplin, dan...:
kemajuan yang lebih baik Kemurahan hati;
yaitu ….: Menolak sistem Kebajikan; Kekompakan;
kerja baru; Menjadikan Konsisten; Tanggung
kerja hanya sebagai jawab
rutinitas; Puas dengan
Menyampaikan usulan
tim
Dibawah ini yang bukan Puas dengan cara kerja Perilaku yang tidak
merupakan penerapan yang sudah ada mencerminkan budaya
inovasi untuk kemajuan kerja kualitas dan
yang lebih baik adalah…: produktivitas yang
Menerima kritik yang tertinggi yaitu …: Pantang
positif; Menyederhanakan menyerah; Belajar dari
sistem kerja yang tidak kesalahan; Menjaga
efektif; Puas dengan cara kualitas pekerjaan;
kerja yang sudah ada; Bekerja tanpa arah dan
Membuka diri terhadap tujuan yang jelas;
perubahan kearah yang Berusaha keras
lebih baik; Mencari ide menyelesaikan pekerjaan
baru untuk memperbaiki yang dilakukan
kinerja
Kerjasama ditandai False Tujuan kita berintegritas

dengan warna orange adalah mempengaruhi
pada budaya kerja sekeliling kita untuk
Alfamart 2I & 3K melakukan nilai
kebenaran dan...:
Kebaikan; Keagamaan;
Konsistensi; Kebajikan;
Kepedulian
Biru adalah warna True Selalu menggali ide-ide
integritas pada budaya untuk perbaikan adalah
kerja Alfamart 2I & 3K contoh perilaku dari
budaya....: Integritas yang
tinggi; Kepuasan
pelayanan terbaik;
tim; Inovasi untuk
kemajuan yang lebih
Perilaku yang tidak Mencari celah untuk Apa warna untuk budaya
mencerminkan integritas mendapatkan keuntungan kepuasan pelanggan
yang tinggi yaitu …: Patuh pribadi melalui standar pelayanan
kepada peraturan yang terbaik.....: Biru;
perusahaan; Mencari Jingga; Kuning; Merah;
celah untuk mendapatkan Hijau
keuntungan pribadi;
tepat waktu; Mengerjakan
Inovasi pada budaya kerja Merah Salah satu perilaku yang

Alfamart 2I & 3K ditandai mencerminkan budaya
dengan warna ….: Biru; kerja kualitas dan
Kuning; Hijau; Merah; produktivitas yang
Orange tertinggi yaitu ….: Bekerja
asal selesai; Mengenali
kekurangan diri; Bekerja
yang jelas; Puas dengan
yang sama
Jujur dan beretika Integritas Salah satu perilaku yang
merupakan cerminan dari mencerminkan integritas
salah satu nilai budaya yang tinggi yaitu ….:
kerja, yaitu…: Kerjasama Penampilan seronok/tidak
tim; Kualitas dan sopan; Merekayasa data;
produktivitas; Integritas; Menyampaikan informasi
Kepuasan pelanggan; sesuai fakta; Berperilaku,
Inovasi berkata – kata melukai
Mencari celah untuk
pribadi
Jujur terhadap diri sendiri, Integritas yang tinggi Di bawah ini nilai yang
selaras antara pikiran, terkandung dalam budaya
perkataan dan perbuatan, kerja inovasi untuk
serta bertanggung jawab kemajuan yang lebih baik
terhadap perusahaan yaitu …: Disiplin; Tanggung
adalah definisi dari jawab; Fleksibel; Beretika;
budaya...: Kualitas dan Jujur
Produktivitas yang
Kepuasan pelanggan
yang terbaik; Kerjasama
tim
Senantiasa Proaktif dan Kepuasan pelanggan Kreatif adalah nilai dari
berinisiatif tinggi, dalam melalui standar pelayanan budaya....: Inovasi untuk
memenuhi kebutuhan yang terbaik kemajuan yang lebih baik;
pelanggan agar tercipta Integritas yang tinggi;
kepuasan pelanggan, Kerjasama tim; Kualitas
adalah definisi dari dan produktivitas yang
budaya.....: Kepuasan tertinggi; Kepuasan
pelanggan melalui standar pelanggan melalui standar
pelayanan yang terbaik; pelayanan terbaik
untuk kemajuan yang
Produktivitas yang
tinggi
Salah satu perilaku yang Menjaga kualitas Perilaku yang tidak
tertinggi yaitu ….: berpenampilan;
Mengulangi kesalahan Mengutamakan
yang sama; Puas dengan kepentingan perusahaan
kemampuan yang dimiliki; dalam alokasi dan
Bekerja tanpa arah dan penggunaan biaya sesuai
tujuan yang jelas; Bekerja ketentuan perusahaan;
asal selesai; Menjaga Menghargai setiap
kualitas pekerjaan perbedaan (suku, agama,
sesuai fakta; Berperilaku,
perasaan rekan kerja
Berani mengakui True Perilaku yang tidak

kesalahan yang telah mencerminkan budaya
diperbuat dan kerja kualitas dan
mempertanggungjawabka produktivitas yang
nnya termasuk tindakan tertinggi yaitu …:
yang mencerminkan Mengenali kekurangan
integritas yang tinggi diri; Memotivasi diri untuk
terus belajar; Belajar dari
kesalahan; Menolak
Berusaha keras
yang dilakukan
Perilaku yang tidak Mengabaikan masukan Salah satu perilaku yang
mencerminkan budaya dari orang lain mencerminkan integritas
kemajuan yang lebih baik Berperilaku, berkata –
yaitu …: Menerima kritik kata melukai perasaan
yang positif; rekan kerja; Penampilan
Menyederhanakan sistem seronok/tidak sopan;
kerja yang tidak efektif; Mencari celah untuk
Mencari ide – ide baru mendapatkan keuntungan
untuk perbaikan kinerja; pribadi; Membuka rahasia
Mengabaikan masukan perusahaan;
dari orang lain; Mengutamakan
Menyampaikan usulan kepentingan perusahaan
perbaikan kerja kepada dalam alokasi dan
tim penggunaan biaya sesuai
Salah satu perilaku yang Mencari ide baru untuk Apa warna untuk budaya
mencerminkan budaya perbaikan kinerja Kerjasama tim...: Merah;
kerja inovasi untuk Hijau; Kuning; Biru; Jingga
yaitu ….: Mengabaikan
perbaikan kinerja;
Salah satu perilaku yang Mencari ide baru untuk Sikap aktif menanyakan
mencerminkan budaya perbaikan kinerja kebutuhan pelanggan
kerja inovasi untuk merupakan salah satu
kemajuan yang lebih baik wujud dari budaya kerja
yaitu ….: Menolak yaitu….: Kerjasama untuk
perubahan ke arah yang mencapai kepuasan
lebih baik; Mencari ide pelanggan; Kepuasan
baru untuk perbaikan pelanggan melalui standar
kinerja; Mengabaikan pelayanan yang terbaik;
masukan dari orang lain; Kualitas dan produktifitas
Menolak sistem kerja untuk pelanggan; Inovasi
baru; Bertahan dengan untuk kemajuan yang
cara kerja yang sudah ada lebih baik; Integritas yang
tinggi
Budaya kerja inovasi Semua jawaban benar Salah satu perilaku yang
tercermin dalam perilaku mencerminkan budaya
…. kerja inovasi untuk
1. Mencari ide – ide baru kemajuan yang lebih baik
untuk perbaikan kinerja yaitu ….: Menyampaikan
2. Menyampaikan usulan usulan perbaikan kerja
perbaikan kerja kepada kepada tim; Mengabaikan
tim masukan dari orang lain;
3. Menerima kritik yang Bertahan dengan cara
positif kerja yang tidak efisien;
4. Mencari ide baru untuk Puas dengan cara kerja
perbaikan kinerja: 1,2,3 yang sudah ada;
benar; Semua jawaban Menjadikan kerja hanya
benar; 1,3 benar; 2,4 sebagai rutinitas
benar; 4 benar
Dibawah ini yang bukan Puas dengan cara kerja Salah satu perilaku yang
merupakan penerapan yang sudah ada mencerminkan budaya
inovasi untuk kemajuan kerja inovasi untuk
yang lebih baik adalah…: kemajuan yang lebih baik
Membuka diri terhadap yaitu ….: Puas dengan cara
perubahan kearah yang kerja yang sudah ada;
lebih baik; Mencari ide Menjadikan kerja hanya
baru untuk memperbaiki sebagai rutinitas;
kinerja; Menerima kritik Menerima kritik yang
yang positif; Puas dengan positif; Bertahan dengan
cara kerja yang sudah ada; cara kerja yang tidak
Menyederhanakan sistem efisien; Menolak sistem
kerja yang tidak efektif kerja baru
Perilaku yang tidak Bertahan dengan cara Bertindak sesuka hati
mencerminkan budaya kerja yang tidak efisien termasuk tindakan yang
kerja inovasi untuk mencerminkan integritas
kemajuan yang lebih baik yang tinggi
yaitu …: Mencari ide – ide
Menyampaikan usulan
tim; Bertahan dengan cara
kerja yang tidak efisien
Salah satu perilaku yang Mengenali kekurangan diri Terlibat dalam tim dan
mencerminkan budaya kompak adalah nilai dari
kerja kualitas dan budaya.....: Kerjasama tim;
produktivitas yang Integritas yang tinggi;
tertinggi yaitu ….: Puas Kepuasan pelanggan
dengan kemampuan yang melalui standar pelayanan
dimiliki; Mengulangi terbaik; Inovasi untuk
kesalahan yang sama; kemajuan yang lebih baik;
Mengenali kekurangan Kualitas dan produktivitas
diri; Bekerja tanpa arah yang tertinggi
dan tujuan yang jelas;
Bekerja asal selesai
Perilaku yang tidak Berperilaku, berkata – Salah satu perilaku yang
mencerminkan integritas kata melukai perasaan mencerminkan integritas
yang tinggi yaitu ….: rekan kerja yang tinggi yaitu ….:
Menghargai setiap Berperilaku, berkata –
perbedaan (suku, agama, kata melukai perasaan
ras, antar golongan); rekan kerja; Mencari celah
Santun dalam untuk mendapatkan
berpenampilan; keuntungan pribadi;
Menyampaikan informasi Merekayasa data;
sesuai fakta; Berperilaku, Penampilan seronok/tidak
berkata – kata melukai sopan; Masuk kerja tepat
perasaan rekan kerja; waktu
Mengutamakan
dalam alokasi dan
Bersedia belajar dari Kualitas dan produktivitas Sikap aktif menanyakan
orang lain adalah contoh yang tertinggi kebutuhan pelanggan
perilaku dari budaya.... merupakan salah satu
wujud dari budaya kerja
: Kerjasama tim yaitu….: Inovasi untuk
; Kualitas dan kemajuan yang lebih baik;
produktivitas yang Kepuasan pelanggan
tertinggi melalui standar pelayanan
; Integritas yang tinggi yang terbaik; Integritas
; Inovasi untuk kemajuan yang tinggi; Kualitas dan
yang lebih baik produktifitas untuk
; Kepuasan pelanggan pelanggan; Kerjasama
melalui standar pelayanan untuk mencapai kepuasan
terbaik pelanggan
Salah satu perilaku yang Mengerjakan pekerjaan Apa warna untuk budaya
mencerminkan integritas sampai tuntas Inovasi untuk kemajuan
yang tinggi yaitu …: yang lebih baik....: Kuning;
Mengerjakan pekerjaan Merah; Biru; Jingga; Hijau
sampai tuntas;
sopan; Berperilaku,
Merekayasa data; Mencari
keuntungan pribadi
Perilaku yang tidak Bekerja tanpa arah dan Sikap aktif menanyakan
mencerminkan budaya tujuan yang jelas kebutuhan pelanggan
tertinggi yaitu …: Menjaga yaitu….: Integritas yang
kualitas pekerjaan; Belajar tinggi; Kualitas dan
dari kesalahan; Berusaha produktifitas untuk
keras menyelesaikan pelanggan; Kerjasama
pekerjaan yang dilakukan; untuk mencapai kepuasan
Bekerja tanpa arah dan pelanggan; Kepuasan
tujuan yang jelas; Pantang pelanggan melalui standar
menyerah pelayanan yang terbaik;
yang lebih baik
Jujur terhadap diri sendiri, Integritas yang tinggi Perilaku yang tidak
selaras antara pikiran, mencerminkan budaya
perkataan dan perbuatan, kerja inovasi antara lain ….
serta bertanggung jawab 1. Menolak sistem kerja
terhadap perusahaan baru
adalah definisi dari 2. Puas dengan cara kerja
budaya...: Kepuasan yang tidak efisien
pelanggan melalui standar 3. Menolak perubahan ke
pelayanan yang terbaik; arah yang lebih baik
Integritas yang tinggi; 4. Mengabaikan masukan
Kualitas dan Produktivitas dari orang lain: 4 benar;
yang tertinggi; Kerjasama 1,3 benar; 1,2,3 benar; 2,4
tim; Inovasi untuk benar; Semua jawaban
kemajuan yang lebih baik benar
Integritas memiliki 3 buah Tanggung jawab Salah satu nilai yang

nilai yaitu, Jujur dan terkandung dalam budaya
Berakhlak, Disiplin, dan...: kerja kualitas dan
Kekompakan; Konsisten; produktivitas yaitu ….:
Kebajikan; Kemurahan Tanggung jawab; Kreatif;
hati; Tanggung jawab Fleksibel; Disiplin; Pantang
menyerah
Hijau adalah warna True Salah satu cerminan untuk
kualitas dan produktivitas mewujudkan inovasi
pada budaya kerja kemajuan yang lebih baik
Alfamart 2I & 3K pada sikap sehari-hari
yaitu….: Menolak sistem
kerja baru; Mengabaikan
sebagai rutinitas;
yang tidak efisien;
Mencari ide-ide baru
kompak adalah nilai dari mencerminkan budaya
budaya.....: Inovasi untuk kerja kualitas dan
kemajuan yang lebih baik; produktivitas yang
Kepuasan pelanggan tertinggi yaitu …: Puas
melalui standar pelayanan dengan kemampuan yang
terbaik; Integritas yang dimiliki; Belajar dari
tinggi; Kualitas dan kesalahan; Memotivasi
produktivitas yang diri untuk terus belajar;
tertinggi; Kerjasama tim Mengenali kekurangan
diri; Menjaga kualitas
pekerjaan
Berani mengakui True Sikap yang seharusnya
kesalahan yang telah tidak ditunjukan saat
diperbuat dan berhadapan dengan
mempertanggungjawabka pelanggan adalah….:
nnya termasuk tindakan Tersenyum; Arogan;
yang mencerminkan Tanggap; Sepenuh hati;
integritas yang tinggi Ramah
Perilaku yang tidak Menolak perubahan ke Di bawah ini yang tidak
mencerminkan budaya arah yang lebih baik termasuk nilai integritas
kerja inovasi untuk yaitu ….: Beretika; Jujur;
kemajuan yang lebih baik Pantang menyerah;
yaitu …: Menerima kritik Tanggung jawab; Disiplin
Menyampaikan usulan
tim; Mencari ide baru
Saling mendukung, Kerjasama tim Perilaku yang
terlibat aktif untuk mencerminkan budaya
mendorong semangat dan kerja inovasi untuk
membangun kekompakan kemajuan yang lebih baik
tim, adalah definisi dari antara lain …
budaya...: Kerjasama tim; 1. Menerima masukan
Inovasi untuk kemajuan dari orang lain
yang lebih baik; Kualitas 2. Mau menerima cara
dan Produktivitas yang kerja baru yang sesuai dan
tertinggi; Kepuasan teruji
pelanggan melalui standar 3. Membuka diri terhadap
pelayanan yang terbaik; ilmu-ilmu baru
Integritas yang tinggi 4. Mencari cara kerja baru
benar
Salah satu cerminan untuk Mencari ide-ide baru Bertindak sesuka hati
mewujudkan inovasi untuk perbaikan kinerja termasuk tindakan yang
kemajuan yang lebih baik mencerminkan integritas
pada sikap sehari-hari yang tinggi
yaitu….: Mengabaikan
yang tidak efisien;
Mencari ide-ide baru
sebagai rutinitas; Menolak
sistem kerja baru
Salah satu perilaku yang Menjaga kualitas Integritas memiliki 3 buah
mencerminkan budaya pekerjaan nilai yaitu, Jujur dan
kerja kualitas dan Berakhlak, Disiplin, dan...:
produktivitas yang Tanggung jawab;
tertinggi yaitu ….: Puas Kebajikan; Konsisten;
dengan kemampuan yang Kekompakan; Kemurahan
dimiliki; Menjaga kualitas hati
jelas; Mengulangi
Bekerja asal selesai
Saling mendukung, Kerjasama tim Perilaku yang tidak

mendorong semangat dan kerja kualitas dan
membangun kekompakan produktivitas yang
tim, adalah definisi dari tertinggi yaitu …:
budaya...: Inovasi untuk Memotivasi diri untuk
kemajuan yang lebih baik; terus belajar; Pantang
Kualitas dan Produktivitas menyerah; Bekerja asal
yang tertinggi; Kerjasama selesai; Belajar dari
tim; Integritas yang tinggi; kesalahan; Mengenali
Kepuasan pelanggan kekurangan diri
yang terbaik
Salah satu perilaku yang Menyampaikan usulan Memberikan pengalaman
mencerminkan budaya perbaikan kerja kepada positif yang tidak
kerja inovasi untuk tim terlupakan sehingga
kemajuan yang lebih baik pelanggan bisa menjadi
yaitu ….: Menjadikan kerja mitra kita, adalah tujuan
hanya sebagai rutinitas; dari nilai budaya.....:
Bertahan dengan cara Inovasi untuk kemajuan
kerja yang tidak efisien; yang lebih baik; Kualitas
Menolak sistem kerja dan Produktivitas yang
baru; Puas dengan cara tertinggi; Integritas yang
kerja yang sudah ada; tinggi; Kerjasama tim;
Menyampaikan usulan Kepuasan pelanggan
perbaikan kerja kepada melalui standar pelayanan
tim yang terbaik
Integritas memiliki 3 buah Tanggung jawab Berani mengakui

nilai yaitu, Jujur dan kesalahan yang telah
Berakhlak, Disiplin, dan...: diperbuat dan
Konsisten; Kebajikan; mempertanggungjawabka
Tanggung jawab; nnya termasuk tindakan
Kemurahan hati; yang mencerminkan
Kekompakan integritas yang tinggi
Tanggung jawab Integritas Perilaku yang tidak
salah satu nilai budaya kerja inovasi untuk
kerja, yaitu…: Kualitas dan kemajuan yang lebih baik
produktivitas; Inovasi; yaitu …: Puas dengan cara
Integritas; Kerjasama tim; kerja yang sudah ada;
Kepuasan pelanggan Membuka diri terhadap
lebih baik; Menerima
Menyampaikan usulan
kinerja
Bersedia belajar dari Kualitas dan produktivitas Kuning adalah warna yang
orang lain adalah contoh yang tertinggi mencerminkan inovasi
perilaku dari budaya.... pada budaya kerja
Alfamart 2I & 3K
: Kualitas dan
produktivitas yang
tertinggi
terbaik; Kerjasama tim
yang lebih baik
Perilaku yang tidak Merekayasa data Di bawah ini yang tidak
mencerminkan integritas termasuk nilai integritas
yang tinggi yaitu ….: yaitu ….: Jujur; Beretika;
Masuk kerja tepat waktu; Disiplin; Tanggung jawab;
Santun dalam Pantang menyerah
berpenampilan;
Menghargai setiap
Mengutamakan
dalam alokasi dan
Merekayasa data
Kompak adalah nilai dari Kerjasama tim Apa warna untuk budaya
budaya.....: Integritas yang Inovasi untuk kemajuan
tinggi; Kepuasan yang lebih baik....: Merah;
pelanggan melalui standar Kuning; Hijau; Biru; Jingga
pelayanan terbaik;
tertinggi; Inovasi untuk
Kuning adalah warna yang False Perilaku yang tidak

mencerminkan inovasi mencerminkan integritas
pada budaya kerja yang tinggi yaitu …:
Alfamart 2I & 3K Santun dalam
berpenampilan;
Mengutamakan
dalam alokasi dan
atas kegagalan yang
terjadi; Menghargai setiap
sesuai fakta
Nilai yang harus Saling mendukung dan Salah satu perilaku yang
diterapkan untuk kompak dengan semua mencerminkan budaya
membentuk sebuah tim orang dalam tim kerja inovasi untuk
yang solid yaitu….: kemajuan yang lebih baik
Kompak dan yaitu ….: Bertahan dengan
mengandalkan orang lain; cara kerja yang tidak
Saling mendukung dan efisien; Menerima kritik
kompak dengan semua yang positif; Puas dengan
orang dalam tim; Menjadi cara kerja yang sudah ada;
pemimpin yg berkualitas Menolak sistem kerja
di tim; Saling mendukung baru; Menjadikan kerja
dan mengandalkan hanya sebagai rutinitas
pemimpin saat terjadi
masalah; Saling
tidak ada
Apa warna untuk budaya Jingga Selalu menggali ide-ide

kepuasan pelanggan untuk perbaikan adalah
melalui standar pelayanan contoh perilaku dari
yang terbaik.....: Hijau; budaya....: Kepuasan
Merah; Kuning; Jingga; pelanggan melalui standar
Biru pelayanan terbaik;
yang lebih; Kualitas dan
produktivitas yang
Memberikan pengalaman Kepuasan pelanggan Perilaku yang tidak
positif yang tidak melalui standar pelayanan mencerminkan budaya
terlupakan sehingga yang terbaik kerja inovasi antara lain ….
pelanggan bisa menjadi 1. Menolak sistem kerja
mitra kita, adalah tujuan baru
dari nilai budaya.....: 2. Puas dengan cara kerja
Kualitas dan Produktivitas yang tidak efisien
yang tertinggi; Inovasi 3. Menolak perubahan ke
untuk kemajuan yang arah yang lebih baik
lebih baik; Kerjasama tim; 4. Mengabaikan masukan
Integritas yang tinggi; dari orang lain: Semua
Kepuasan pelanggan jawaban benar; 1,2,3
melalui standar pelayanan benar; 4 benar; 2,4 benar;
yang terbaik 1,3 benar
Sikap yang tidak Menunda-nunda Salah satu perilaku yang

berpengaruh terhadap Mencari celah untuk
kepuasan pelanggan mendapatkan keuntungan
yaitu….: Memberikan pribadi; Penampilan
informasi yang dibutuhkan seronok/tidak sopan;
oleh pelanggan; Berperilaku, berkata –
Menunda-nunda kata melukai perasaan
pemenuhan kebutuhan rekan kerja; Patuh kepada
pelanggan; Secara aktif peraturan perusahaan;
menanyakan kebutuhan Merekayasa data
pelanggan; Menjalin
komunikasi yang baik
dengan pelanggan;
Responsif terhadap
kebutuhan pelanggan
Perilaku yang tidak Mengabaikan masukan Tujuan kita berintegritas
mencerminkan budaya dari orang lain adalah mempengaruhi
kerja inovasi untuk sekeliling kita untuk
kemajuan yang lebih baik melakukan nilai
yaitu …: Menerima kritik kebenaran dan...:
yang positif; Mencari ide – Kebaikan; Kebajikan;
ide baru untuk perbaikan Konsistensi; Keagamaan;
kinerja; Mengabaikan Kepedulian
Menyampaikan usulan
tim
Selalu menggali ide-ide Inovasi untuk kemajuan Salah satu cerminan untuk
untuk perbaikan adalah yang lebih mewujudkan inovasi
contoh perilaku dari kemajuan yang lebih baik
budaya....: Kepuasan pada sikap sehari-hari
pelanggan melalui standar yaitu….: Mencari ide-ide
pelayanan terbaik; Inovasi baru untuk perbaikan
untuk kemajuan yang kinerja; Menjadikan kerja
lebih; Integritas yang hanya sebagai rutinitas;
tinggi; Kerjasama tim; Menolak sistem kerja
Kualitas dan produktivitas baru; Bertahan pada cara
yang tertinggi kerja yang tidak efisien;
Mengabaikan masukkan
dari orang lain
Alfamart 2I & 3K ditandai yang tinggi yaitu …:
dengan warna ….: Merah; Mengerjakan pekerjaan
Hijau; Biru; Orange; sampai tuntas; Patuh
Kuning kepada peraturan
perusahaan; Masuk kerja
tepat waktu;
sesuai fakta; Mencari
keuntungan pribadi
Perilaku yang tidak Mencari celah untuk Perilaku yang tidak

mencerminkan integritas mendapatkan keuntungan mencerminkan budaya
yang tinggi yaitu …: pribadi kerja inovasi untuk
Mengerjakan pekerjaan kemajuan yang lebih baik
sampai tuntas; Mencari yaitu …: Mencari ide – ide
celah untuk mendapatkan baru untuk perbaikan
keuntungan pribadi; kinerja; Menyampaikan
Menyampaikan informasi usulan perbaikan kerja
sesuai fakta; Patuh kepada kepada tim; Puas dengan
peraturan perusahaan; cara kerja yang sudah ada;
Masuk kerja tepat waktu Menerima kritik yang
positif; Membuka diri
Perilaku yang tidak Puas dengan kemampuan Jujur dan beretika
mencerminkan budaya yang dimiliki merupakan cerminan dari
produktivitas yang kerja, yaitu…: Kerjasama
tertinggi yaitu …: tim; Kualitas dan
Mengenali kekurangan produktivitas; Kepuasan
diri; Memotivasi diri untuk pelanggan; Integritas;
terus belajar; Belajar dari Inovasi
kesalahan; Puas dengan
Menjaga kualitas
pekerjaan
Perilaku yang tidak Puas dengan kemampuan Integritas pada budaya
mencerminkan budaya yang dimiliki kerja Alfamart 2I & 3K
kerja kualitas dan ditandai dengan warna ….:
produktivitas yang Orange; Hijau; Biru;
tertinggi yaitu …: Belajar Kuning; Merah
dari kesalahan; Menjaga
kualitas pekerjaan;
diri; Memotivasi diri untuk
terus belajar; Puas dengan
Apa warna untuk budaya Biru Perilaku yang tidak
dari integritas yang mencerminkan budaya
tinggi....: Jingga; Biru; kerja inovasi untuk
Kuning; Hijau; Merah kemajuan yang lebih baik
yaitu …: Menerima kritik
yang positif; Mencari ide
usulan perbaikan kinerja
kepada tim; Menolak
lebih baik; Membuka diri
Di bawah ini nilai yang Fleksibel Perilaku yang tidak
terkandung dalam budaya mencerminkan integritas
kemajuan yang lebih baik Mengutamakan
yaitu …: Fleksibel; Jujur; kepentingan perusahaan
Beretika; Disiplin; dalam alokasi dan
Tanggung jawab penggunaan biaya sesuai
sesuai fakta; Santun dalam
dalam melaksanakan
Menghargai setiap
Tanggung jawab Integritas Salah satu perilaku yang

salah satu nilai budaya kerja kualitas dan
kerja, yaitu…: Inovasi; produktivitas yang
Kerjasama tim; Kepuasan tertinggi yaitu ….:
pelanggan; Integritas; Mengulangi kesalahan
Kualitas dan produktivitas yang sama; Bekerja tanpa
jelas; Menolak penugasan
yang diberikan; Belajar
dari kesalahan; Tidak mau
mengembangkan
kemampuan diri
Sikap yang harus Terlibat aktif Kerjasama ditandai
ditunjukan oleh diri dengan warna orange
sendiri ketika masuk ke pada budaya kerja
dalam sebuah tim yaitu….: Alfamart 2I & 3K
Selalu terlihat unggul;
Terlibat aktif; Saling
menjatuhkan;
Mengandalkan ketua;
Memaksakan pendapat
Dalam Corporate Culture Mitra Nilai yang harus
School kita diajarkan diterapkan untuk
untuk melihat pelanggan membentuk sebuah tim
kita sebagai..... yang solid yaitu….: Saling
: Konsumen; Tamu; membicarakan anggota
Teman; Mitra; Penghasil lain saat anggota tersebut
uang tidak ada; Kompak dan
kompak dengan semua
orang dalam tim; Menjadi
di tim
Salah satu nilai yang Tidak berhenti belajar Salah satu perilaku yang
Tidak berhenti belajar; tertinggi yaitu ….: Tidak
Kreatif; Fleksibel; mau mengembangkan
Tanggung jawab; Disiplin kemampuan diri;
yang sama; Menolak
tujuan yang jelas; Belajar
dari kesalahan
Biru adalah warna True Salah satu cerminan untuk
integritas pada budaya mewujudkan inovasi
kerja Alfamart 2I & 3K kemajuan yang lebih baik
pada sikap sehari-hari
yaitu….: Bertahan pada
efisien; Mencari ide-ide
kinerja; Menjadikan kerja
Mengabaikan masukkan
dari orang lain; Menolak
sistem kerja baru
Budaya kerja adalah True Apa warna untuk budaya
pedoman berperilaku bagi kepuasan pelanggan
perusahaan melalui standar pelayanan
yang terbaik.....: Jingga;
Kuning; Biru; Hijau; Merah
Salah satu perilaku yang Menjaga kualitas Tujuan kita berintegritas
mencerminkan budaya pekerjaan adalah mempengaruhi
tertinggi yaitu ….: Bekerja kebenaran dan...:
asal selesai; Menjaga Kebajikan; Kepedulian;
kualitas pekerjaan; Keagamaan; Kebaikan;
Bekerja tanpa arah dan Konsistensi
tujuan yang jelas;
yang sama; Puas dengan
Biru adalah warna True Salah satu nilai yang
integritas pada budaya terkandung dalam budaya
kerja Alfamart 2I & 3K kerja inovasi untuk
yaitu ….: Jujur; Kreatif;
Disiplin; Beretika;
Tanggung jawab
Apa warna untuk budaya Jingga Komitmen untuk selalu
kepuasan pelanggan melakukan perubahan ke
melalui standar pelayanan arah yang lebih baik
yang terbaik.....: Merah; adalah definsi dari budaya
Kuning; Hijau; Biru; Jingga …: Kerjasama tim;
yang lebih baik; Kepuasan
yang tertinggi
Salah satu perilaku yang Masuk kerja tepat waktu Salah satu perilaku yang
Berperilaku, berkata – produktivitas yang
kata melukai perasaan tertinggi yaitu ….:
rekan kerja; Masuk kerja Mengenali kekurangan
tepat waktu; Penampilan diri; Bekerja tanpa arah
seronok/tidak sopan; dan tujuan yang jelas;
Mencari celah untuk Bekerja asal selesai; Puas
mendapatkan keuntungan dengan kemampuan yang
pribadi; Merekayasa data dimiliki; Mengulangi
kesalahan yang sama
Integritas pada budaya Biru Komitmen untuk selalu
kerja Alfamart 2I & 3K melakukan perubahan ke
ditandai dengan warna ….: arah yang lebih baik
Orange; Hijau; Merah; adalah definsi dari budaya
Kuning; Biru …: Kerjasama tim;
Kepuasan pelanggan
yang tertinggi
Perilaku yang tidak Menjadikan kerja hanya Salah satu perilaku yang
mencerminkan budaya sebagai rutinitas mencerminkan budaya
yaitu …: Mencari ide – ide yaitu ….: Puas dengan cara
baru untuk perbaikan kerja yang sudah ada;
kinerja; Menjadikan kerja hanya
Menyederhanakan sistem sebagai rutinitas;
kerja yang tidak efektif; Membuka diri terhadap
Menjadikan kerja hanya perubahan ke arah yang
sebagai rutinitas; lebih baik; Menolak sistem
Menerima kritik yang kerja baru; Bertahan
positif; Menyampaikan dengan cara kerja yang
usulan perbaikan kerja tidak efisien
kepada tim
Salah satu perilaku yang Patuh kepada peraturan Kreatif dan fleksibel
mencerminkan integritas perusahaan termasuk nilai budaya
yang tinggi yaitu …: kerja inovasi yang harus
Berperilaku, berkata – dimiliki karyawan
rekan kerja; Penampilan
Patuh kepada peraturan
perusahaan; Mencari
keuntungan pribadi;
Merekayasa data
dapat dicapai melalui....: terbaik mencerminkan integritas
Standar memberikan yang tinggi yaitu ….:
informasi detil kepada Membuka rahasia
pelanggan; Memberikan perusahaan; Santun dalam
pelayanan kepada berpenampilan;
pelanggan tetap; Standar Menghargai setiap
pelayanan yang terbaik; perbedaan (suku, agama,
Memberikan fasilitas pada ras, antar golongan);
pelanggan; Standar Mengutamakan
memberikan promo pada kepentingan perusahaan
pelanggan dalam alokasi dan
Mengerjakan perusahaan
sampai tuntas
Apa warna untuk budaya Jingga Menghargai pendapat
kepuasan pelanggan orang lain adalah contoh
melalui standar pelayanan perilaku dari budaya.....:
yang terbaik.....: Kuning; Kepuasan pelanggan
Biru; Jingga; Merah; Hijau melalui standar pelayanan
tinggi
Budaya kerja inovasi Semua jawaban benar Kualitas dan produktivitas
tercermin dalam perilaku yang tertinggi tercermin
…. dari perilaku ….
1. Mencari ide – ide baru 1. Menggali ide – ide
untuk perbaikan kinerja untuk perbaikan kinerja
2. Menyampaikan usulan 2. Menyesuaikan diri
perbaikan kerja kepada dengan perubahan
tim 3. Selalu memberikan nilai
3. Menerima kritik yang tambah dalam setiap
positif pekerjaan yang dilakukan
4. Mencari ide baru untuk 4. Berhenti belajar: 2,4
perbaikan kinerja: Semua benar; 4 benar; 1,2,3
jawaban benar; 2,4 benar; benar; Semua benar; 1,3
1,3 benar; 4 benar; 1,2,3 benar
benar
Perilaku yang tidak Mengulangi kesalahan Perilaku yang

mencerminkan budaya yang sama mencerminkan budaya
tertinggi yaitu …: antara lain …
Mengulangi kesalahan 1. Menerima masukan
yang sama; Menjaga dari orang lain
kualitas pekerjaan; 2. Mau menerima cara
Pantang menyerah; kerja baru yang sesuai dan
Belajar dari kesalahan; teruji
Berusaha keras 3. Membuka diri terhadap
menyelesaikan pekerjaan ilmu-ilmu baru
yang dilakukan 4. Mencari cara kerja baru
efisien: 1,2,3 benar; 4
Kreatif dan fleksibel True Berfokus kepada
termasuk nilai budaya pencapaian yang optimal
kerja inovasi yang harus baik secara kualitas dan
dimiliki karyawan kuantitas merupakan
Definisi dari budaya …:
yang tinggi; Kualitas dan
Produktivitas yang
Kreatif adalah nilai dari Inovasi untuk kemajuan Salah satu perilaku yang
budaya....: Inovasi untuk yang lebih baik mencerminkan budaya
Kepuasan pelanggan kemajuan yang lebih baik
melalui standar pelayanan yaitu ….: Menjadikan kerja
terbaik hanya sebagai rutinitas;
; Integritas yang tinggi; Puas dengan cara kerja
Kualitas dan produktivitas yang sudah ada;
yang tertinggi; Kerjasama Menyampaikan usulan
tim perbaikan kerja kepada
tim; Mengabaikan
kerja yang tidak efisien
Perilaku yang tidak Mencari celah untuk Perilaku yang tidak
mencerminkan integritas mendapatkan keuntungan mencerminkan budaya
yang tinggi yaitu …: pribadi kerja inovasi untuk
sesuai fakta; Masuk kerja yaitu …: Mencari ide baru
tepat waktu; Mengerjakan untuk perbaikan kinerja;
pekerjaan sampai tuntas; Menolak perubahan ke
Patuh kepada peraturan arah yang lebih baik;
perusahaan; Mencari Membuka diri terhadap
celah untuk mendapatkan perubahan ke arah yang
keuntungan pribadi lebih baik; Menerima
Menyampaikan usulan
tim
Perilaku yang tidak Semua jawaban benar Kreatif adalah nilai dari
mencerminkan budaya budaya....: Kerjasama tim;
kerja inovasi antara lain …. Integritas yang tinggi;
1. Menolak sistem kerja Kualitas dan produktivitas
baru yang tertinggi; Inovasi
2. Puas dengan cara kerja untuk kemajuan yang
yang tidak efisien lebih baik; Kepuasan
3. Menolak perubahan ke pelanggan melalui standar
arah yang lebih baik pelayanan terbaik
benar
Salah satu nilai yang Kinerja yang terbaik Komitmen untuk selalu
terkandung dalam budaya melakukan perubahan ke
kerja kualitas dan arah yang lebih baik
produktivitas yaitu ….: adalah definsi dari budaya
Disiplin; Tanggung jawab; …: Kualitas dan
Fleksibel; Kreatif; Kinerja Produktivitas yang
yang terbaik tertinggi; Kepuasan
Berani mengakui True Di bawah ini yang

kesalahan yang telah termasuk tindakan yang
diperbuat dan mencerminkan integritas
mempertanggungjawabka yang tinggi yaitu …
nnya termasuk tindakan 1. Menegur orang lain
yang mencerminkan yang melanggar aturan
integritas yang tinggi 2. Bertindak sesuai
dengan etika dan
3. Berani mengakui
diperbuat dan
nnya
4. Menyampaikan
fakta: 1,2,3 benar; 2,4
Semua benar
Perilaku yang tidak Menyalahkan pihak lain Apa warna untuk budaya
mencerminkan integritas atas kegagalan yang Kualitas dan produktivitas
yang tinggi yaitu …: terjadi yang tertinggi....: Merah;
Menyampaikan informasi Hijau; Jingga; Biru; Kuning
sesuai fakta; Menyalahkan
pihak lain atas kegagalan
yang terjadi; Santun dalam
berpenampilan;
Menghargai setiap
Mengutamakan
dalam alokasi dan
Kreatif dan fleksibel True Salah satu nilai yang

termasuk nilai budaya terkandung dalam budaya
kerja inovasi yang harus kerja kualitas dan
dimiliki karyawan produktivitas yaitu ….:
Tidak berhenti belajar;
Fleksibel; Disiplin; Kreatif;
Tanggung jawab
Sikap aktif menanyakan Kepuasan pelanggan Perilaku yang tidak
merupakan salah satu yang terbaik kerja kualitas dan
wujud dari budaya kerja produktivitas yang
yaitu….: Integritas yang tertinggi yaitu …: Puas
tinggi; Kualitas dan dengan kemampuan yang
produktifitas untuk dimiliki; Belajar dari
pelanggan; Kerjasama kesalahan; Mengenali
untuk mencapai kepuasan kekurangan diri; Menjaga
pelanggan; Kepuasan kualitas pekerjaan;
pelanggan melalui standar Memotivasi diri untuk
pelayanan yang terbaik; terus belajar
yang lebih baik
Salah satu nilai yang Kinerja yang terbaik Menyederhanakan proses
terkandung dalam budaya kerja menjadi lebih efektif
kerja kualitas dan dan memberi nilai lebih/
produktivitas yaitu ….: dampak lebih besar
Kinerja yang terbaik; adalah tujuan dari
Tanggung jawab; Kreatif; budaya......: Integritas
Fleksibel; Disiplin yang tinggi; Kerjasama
tim; Inovasi untuk
Kepuasan pelanggan
Produktivitas yang
tertinggi
Sikap aktif menanyakan Kepuasan pelanggan Salah satu perilaku yang
merupakan salah satu yang terbaik kerja inovasi untuk
wujud dari budaya kerja kemajuan yang lebih baik
yaitu….: Kerjasama untuk yaitu ….: Menjadikan kerja
mencapai kepuasan hanya sebagai rutinitas;
pelanggan; Integritas yang Menolak sistem kerja
tinggi; Kualitas dan baru; Puas dengan cara
produktifitas untuk kerja yang sudah ada;
pelanggan; Inovasi untuk Membuka diri terhadap
kemajuan yang lebih baik; perubahan ke arah yang
Kepuasan pelanggan lebih baik; Bertahan
melalui standar pelayanan dengan cara kerja yang
yang terbaik tidak efisien
Salah satu perilaku yang Santun dalam Salah satu perilaku yang
mencerminkan integritas berpenampilan mencerminkan budaya
Menyalahkan pihak lain kemajuan yang lebih baik
atas kegagalan yang yaitu ….: Puas dengan cara
terjadi; Membuka rahasia kerja yang sudah ada;
perusahaan; Lalai dalam Menyampaikan usulan
melaksanakan tugas dan perbaikan kerja kepada
pekerjaan; Santun dalam tim; Menjadikan kerja
berpenampilan; hanya sebagai rutinitas;
Merekayasa data Bertahan dengan cara
Salah satu perilaku yang Berusaha keras Menyampaikan informasi
mencerminkan budaya menyelesaikan pekerjaan sesuai data/fakta yang
kerja kualitas dan yang dilakukan sebenarnya, adalah
produktivitas yang contoh perilaku dari
tertinggi yaitu ….: Puas budaya.....: Integritas yang
dengan kemampuan yang tinggi; Kerjasama tim;
dimiliki; Tidak mau Inovasi untuk kemajuan
mengembangkan yang lebih baik; Kepuasan
kemampuan diri; pelanggan melalui standar
Berusaha keras pelayanan terbaik;
menyelesaikan pekerjaan Kualitas dan produktivitas
yang dilakukan; Bekerja yang tertinggi
asal selesai; Bekerja tanpa
arah dan tujuan yang jelas
Inovasi untuk kemajuan Kreatif Di bawah ini yang tidak

yang lebih baik memiliki 2 termasuk nilai integritas
buah nilai yaitu adaptasi yaitu ….: Tanggung jawab;
dan... Disiplin; Pantang
: Fleksibel; Out of the box; menyerah; Jujur; Beretika
Tanggung jawab; Kreatif;
Tahan uji
Berani mengakui True Disiplin merupakan
kesalahan yang telah cerminan dari salah satu
diperbuat dan nilai budaya kerja, yaitu…:
mempertanggungjawabka Inovasi; Integritas; Kualitas
nnya termasuk tindakan dan produktivitas;
yang mencerminkan Kerjasama tim; Kepuasan
integritas yang tinggi pelanggan
Sikap yang seharusnya Arogan Senantiasa Proaktif dan
tidak ditunjukan saat berinisiatif tinggi, dalam
berhadapan dengan memenuhi kebutuhan
pelanggan adalah….: pelanggan agar tercipta
Arogan; Tersenyum; kepuasan pelanggan,
Tanggap; Ramah; Sepenuh adalah definisi dari
hati budaya.....: Inovasi untuk
Kepuasan pelanggan
yang terbaik; Kerjasama
tim; Kualitas dan
Produktivitas yang
tinggi
Salah satu perilaku yang Mengutamakan Berbagi pengetahuan
mencerminkan integritas kepentingan perusahaan dengan anggota,
yang tinggi yaitu ….: dalam alokasi dan merupakan wujud dari
Penampilan seronok/tidak penggunaan biaya sesuai sikap….: Kerjasama tim;
sopan; Membuka rahasia ketentuan perusahaan Kualitas & produktivitas;
perusahaan; Mencari Kepuasan pelanggan;
celah untuk mendapatkan Inovasi; Integritas
keuntungan pribadi;
Mengutamakan
dalam alokasi dan
rekan kerja
Apa warna untuk budaya Merah Salah satu nilai yang
Inovasi untuk kemajuan terkandung dalam budaya
yang lebih baik....: Merah; kerja inovasi untuk
Jingga; Kuning; Hijau; Biru kemajuan yang lebih baik
yaitu ….: Tanggung jawab;
Disiplin; Jujur; Kreatif;
Beretika
Memberikan pengalaman Kepuasan pelanggan Perilaku yang tidak

positif yang tidak melalui standar pelayanan mencerminkan budaya
terlupakan sehingga yang terbaik kerja inovasi untuk
pelanggan bisa menjadi kemajuan yang lebih baik
mitra kita, adalah tujuan yaitu …: Menolak sistem
dari nilai budaya.....: kerja baru; Mencari ide
Integritas yang tinggi; baru untuk perbaikan
Kualitas dan Produktivitas kinerja; Menerima kritik
yang tertinggi; Kerjasama yang positif;
tim; Kepuasan pelanggan Menyampaikan usulan
melalui standar pelayanan perbaikan kerja kepada
yang terbaik; Inovasi tim; Membuka diri
untuk kemajuan yang terhadap perubahan ke
lebih baik arah yang lebih baik
Kompak adalah nilai dari Kerjasama tim Apa warna untuk budaya
budaya.....: Kerjasama tim; dari integritas yang
Integritas yang tinggi; tinggi....: Kuning; Biru;
Kepuasan pelanggan Jingga; Hijau; Merah
terbaik; Kualitas dan
produktivitas yang

Alfamart 2I & 3K ditandai yang tinggi yaitu …:
dengan warna ….: Merah; Mengerjakan pekerjaan
Biru; Orange; Kuning; sampai tuntas; Patuh
Hijau kepada peraturan
perusahaan; Masuk kerja
tepat waktu; Mencari
keuntungan pribadi;
sesuai fakta
Inovasi untuk kemajuan Kreatif Nilai-nilai yang terkandung
yang lebih baik memiliki 2 dalam budaya kerja
buah nilai yaitu adaptasi Inovasi untuk kemajuan
dan... yang lebih baik yaitu....:
: Out of the box; Kreatif; Kreatif dan konsisten;
Tahan uji; Fleksibel; Tanggung jawab dan
Tanggung jawab konsisten; Kreatif dan
jujur; Tanggung jawab dan
kreatif; Kreatif dan
fleksibel
Salah satu perilaku yang Mengenali kekurangan diri Salah satu nilai yang
tertinggi yaitu ….: Puas Disiplin; Kinerja yang
dengan kemampuan yang terbaik; Fleksibel; Kreatif;
dimiliki; Bekerja tanpa Tanggung jawab
jelas; Mengulangi
Bekerja asal selesai;
Mengenali kekurangan diri
Perilaku yang tidak Mengabaikan masukan Perilaku yang tidak
mencerminkan budaya dari orang lain mencerminkan integritas
yaitu …: Menerima kritik kata melukai perasaan
yang positif; rekan kerja; Menghargai
Menyampaikan usulan setiap perbedaan (suku,
perbaikan kerja kepada agama, ras, antar
tim; Menyederhanakan golongan); Menyampaikan
sistem kerja yang tidak informasi sesuai fakta;
efektif; Mencari ide – ide Mengutamakan
baru untuk perbaikan kepentingan perusahaan
kinerja; Mengabaikan dalam alokasi dan
masukan dari orang lain penggunaan biaya sesuai
Santun dalam
berpenampilan
Menghargai pendapat Kepuasan pelanggan Salah satu nilai yang
orang lain adalah contoh melalui standar pelayanan terkandung dalam budaya
perilaku dari budaya.....: terbaik kerja kualitas dan
Kepuasan pelanggan produktivitas yaitu ….:
melalui standar pelayanan Fleksibel; Tanggung
terbaik; Integritas yang jawab; Kinerja yang
tinggi; Inovasi untuk terbaik; Kreatif; Disiplin
tertinggi
kerja inovasi untuk tim kerja inovasi antara lain ….
kemajuan yang lebih baik 1. Menolak sistem kerja
yaitu ….: Menyampaikan baru
usulan perbaikan kerja 2. Puas dengan cara kerja
kepada tim; Menjadikan yang tidak efisien
kerja hanya sebagai 3. Menolak perubahan ke
rutinitas; Puas dengan arah yang lebih baik
cara kerja yang sudah ada; 4. Mengabaikan masukan
Menolak sistem kerja dari orang lain: 1,3 benar;
baru; Bertahan dengan Semua jawaban benar; 4
cara kerja yang tidak benar; 2,4 benar; 1,2,3
efisien benar
Apa warna untuk budaya Merah Perilaku yang tidak
Inovasi untuk kemajuan mencerminkan integritas
yang lebih baik....: Biru; yang tinggi yaitu ….:
Jingga; Merah; Kuning; Menyampaikan informasi
Hijau sesuai fakta; Santun dalam
berpenampilan;
Menghargai setiap
rekan kerja;
Mengutamakan
dalam alokasi dan
Apa warna untuk budaya Kuning Perilaku yang tidak
Kerjasama tim...: Jingga; mencerminkan budaya
Kuning; Hijau; Biru; Merah kerja inovasi antara lain ….
1. Menolak sistem kerja
baru
yang tidak efisien
dari orang lain: 1,2,3
benar
Salah satu nilai yang Kreatif Salah satu perilaku yang
yaitu ….: Beretika; Disiplin; kata melukai perasaan
Tanggung jawab; Kreatif; rekan kerja; Membuka
Jujur rahasia perusahaan;
Mencari celah untuk
pribadi; Penampilan
Mengutamakan
dalam alokasi dan
merupakan wujud dari yang tinggi yaitu ….:
sikap….: Kerjasama tim; Penampilan seronok/tidak
Kualitas & produktivitas; sopan; Berperilaku,
Kepuasan pelanggan; berkata – kata melukai
Inovasi; Integritas perasaan rekan kerja;
Merekayasa data; Mencari
keuntungan pribadi
Kuning adalah warna yang False Disiplin merupakan
mencerminkan inovasi cerminan dari salah satu
pada budaya kerja nilai budaya kerja, yaitu…:
Alfamart 2I & 3K Integritas; Kerjasama tim;
Inovasi; Kepuasan
produktivitas
Saling mendukung, Kerjasama tim Salah satu perilaku yang
mendorong semangat dan kerja inovasi untuk
membangun kekompakan kemajuan yang lebih baik
tim, adalah definisi dari yaitu ….: Bertahan dengan
budaya...: Inovasi untuk cara kerja yang sudah ada;
kemajuan yang lebih baik; Menolak perubahan ke
Kepuasan pelanggan arah yang lebih baik;
melalui standar pelayanan Menolak sistem kerja
yang terbaik; Kerjasama baru; Mengabaikan
tim; Kualitas dan masukan dari orang lain;
Produktivitas yang Mencari ide baru untuk
tertinggi; Integritas yang perbaikan kinerja
tinggi
Salah satu perilaku yang Menerima kritik yang Perilaku yang tidak
mencerminkan budaya positif mencerminkan integritas
kemajuan yang lebih baik Menghargai setiap
yaitu ….: Puas dengan cara perbedaan (suku, agama,
kerja yang sudah ada; ras, antar golongan);
Menerima kritik yang Merekayasa data; Masuk
positif; Bertahan dengan kerja tepat waktu; Santun
cara kerja yang tidak dalam berpenampilan;
efisien; Menolak sistem Mengutamakan
kerja baru; Menjadikan kepentingan perusahaan
kerja hanya sebagai dalam alokasi dan
rutinitas penggunaan biaya sesuai
Cepat menyesuaikan diri Inovasi untuk kemajuan Salah satu nilai yang
dengan lingkungan kerja yang lebih baik terkandung dalam budaya
baru, termasuk kedalam kerja inovasi untuk
perilaku budaya.....: kemajuan yang lebih baik
Integritas yang tinggi; yaitu ….: Tanggung jawab;
Inovasi untuk kemajuan Kreatif; Disiplin; Jujur;
yang lebih baik; Kerjasama Beretika
tim; Kualitas dan
Produktivitas yang
tertinggi; Kepuasan
Salah satu perilaku yang Santun dalam Jujur terhadap diri sendiri,
mencerminkan integritas berpenampilan selaras antara pikiran,
yang tinggi yaitu ….: perkataan dan perbuatan,
Membuka rahasia serta bertanggung jawab
perusahaan; Santun dalam terhadap perusahaan
berpenampilan; adalah definisi dari
Merekayasa data; budaya...: Integritas yang
Menyalahkan pihak lain tinggi; Inovasi untuk
atas kegagalan yang kemajuan yang lebih baik;
terjadi; Lalai dalam Kepuasan pelanggan
melaksanakan tugas dan melalui standar pelayanan
pekerjaan yang terbaik; Kualitas dan
Produktivitas yang
Kerjasama ditandai False Kerjasama tim pada

dengan warna orange budaya kerja Alfamart 2I
pada budaya kerja & 3K ditandai dengan
Alfamart 2I & 3K warna ….: Merah; Kuning;
Orange; Biru; Hijau
Kuning adalah warna yang False Berani untuk
mencerminkan inovasi menyampaikan ide atau
pada budaya kerja saran perbaikan adalah
Alfamart 2I & 3K contoh perilaku dari
budaya.....: Kerjasama tim;
yang tinggi; Kepuasan
pelayanan terbaik; Inovasi
untuk kemajuan yang
lebih baik
Berikut ini contoh dari Menyederhanakan sistem Sikap yang harus

perilaku yang tidak kerja yang tidak efektif ditunjukan oleh diri
mencerminkan budaya sendiri ketika masuk ke
inovasi, kecuali....: dalam sebuah tim yaitu….:
Menolak perubahan Selalu terlihat unggul;
kearah yang lebih baik; Memaksakan pendapat;
Bertahan dengan cara Terlibat aktif;
kerja yang tidak efisien; Mengandalkan ketua;
Puas dengan cara kerja Saling menjatuhkan
yang sudah ada;
Mengabaikan masukan
dari orang lain
Berbagi pengetahuan Kerjasama tim Senantiasa Proaktif dan
dengan anggota, berinisiatif tinggi, dalam
merupakan wujud dari memenuhi kebutuhan
sikap….: Kualitas & pelanggan agar tercipta
produktivitas; Kerjasama kepuasan pelanggan,
tim; Integritas; Inovasi; adalah definisi dari
Kepuasan pelanggan budaya.....: Integritas yang
tinggi; Kerjasama tim;
yang tertinggi
Salah satu perilaku yang Menyampaikan informasi Perilaku yang tidak

sesuai fakta; Merekayasa yaitu …: Menerima kritik
data; Penampilan yang positif; Membuka
seronok/tidak sopan; diri terhadap perubahan
Berperilaku, berkata – ke arah yang lebih baik;
kata melukai perasaan Mencari ide – ide baru
rekan kerja; Mencari celah untuk perbaikan kinerja;
untuk mendapatkan Puas dengan cara kerja
keuntungan pribadi yang sudah ada;
Menyampaikan usulan
tim
Perilaku yang tidak Merekayasa data Perilaku yang tidak
Mengutamakan produktivitas yang
kepentingan perusahaan tertinggi yaitu …: Berusaha
dalam alokasi dan keras menyelesaikan
penggunaan biaya sesuai pekerjaan yang dilakukan;
ketentuan perusahaan; Belajar dari kesalahan;
Masuk kerja tepat waktu; Menjaga kualitas
Santun dalam pekerjaan; Pantang
berpenampilan; menyerah; Bekerja tanpa
Menghargai setiap arah dan tujuan yang jelas
Merekayasa data
Apa warna untuk budaya Merah Jujur dan beretika

Inovasi untuk kemajuan merupakan cerminan dari
yang lebih baik....: Jingga; salah satu nilai budaya
Hijau; Merah; Kuning; Biru kerja, yaitu…: Kerjasama
tim; Inovasi; Kepuasan
Warna merah identik False Senantiasa Proaktif dan
dengan kepuasan berinisiatif tinggi, dalam
pelanggan pada budaya memenuhi kebutuhan
kerja Alfamart 2I & 3K pelanggan agar tercipta
kepuasan pelanggan,
adalah definisi dari
budaya.....: Kepuasan
tinggi; Kerjasama tim
Salah satu perilaku yang Patuh kepada peraturan Perilaku yang tidak
yang tinggi yaitu …: Patuh kerja kualitas dan
kepada peraturan produktivitas yang
perusahaan; Merekayasa tertinggi yaitu …: Pantang
data; Penampilan menyerah; Belajar dari
seronok/tidak sopan; kesalahan; Berusaha keras
Berperilaku, berkata – menyelesaikan pekerjaan
kata melukai perasaan yang dilakukan; Bekerja
rekan kerja; Mencari celah tanpa arah dan tujuan
untuk mendapatkan yang jelas; Menjaga
keuntungan pribadi kualitas pekerjaan
Salah satu perilaku yang Mengutamakan Hijau adalah warna
mencerminkan integritas kepentingan perusahaan kualitas dan produktivitas
yang tinggi yaitu ….: dalam alokasi dan pada budaya kerja
Mencari celah untuk penggunaan biaya sesuai Alfamart 2I & 3K
mendapatkan keuntungan ketentuan perusahaan
pribadi; Penampilan
Membuka rahasia
perusahaan;
Mengutamakan
dalam alokasi dan
rekan kerja
Selalu menggali ide-ide Inovasi untuk kemajuan Salah satu perilaku yang
untuk perbaikan adalah yang lebih mencerminkan budaya
budaya....: Kepuasan produktivitas yang
pelanggan melalui standar tertinggi yaitu ….:
pelayanan terbaik; Mengulangi kesalahan
Kerjasama tim; Inovasi yang sama; Tidak mau
untuk kemajuan yang mengembangkan
lebih; Integritas yang kemampuan diri; Belajar
tinggi; Kualitas dan dari kesalahan; Bekerja
produktivitas yang tanpa arah dan tujuan
tertinggi yang jelas; Menolak
Berikut ini contoh dari Menyederhanakan sistem Kuning adalah warna yang
perilaku yang tidak kerja yang tidak efektif mencerminkan inovasi
mencerminkan budaya pada budaya kerja
inovasi, kecuali....: Alfamart 2I & 3K
Menolak perubahan
kearah yang lebih baik;
yang sudah ada;
Mengabaikan masukan
dari orang lain;
Perilaku yang tidak Tidak mau Salah satu nilai yang
mencerminkan budaya mengembangkan terkandung dalam budaya
kerja kualitas dan kemampuan diri kerja kualitas dan
tertinggi yaitu …: Tidak Fleksibel; Tanggung
mau mengembangkan jawab; Disiplin; Pantang
kemampuan diri; menyerah; Kreatif
Berusaha keras
yang dilakukan; Belajar
dari kesalahan; Pantang
menyerah; Memotivasi
diri untuk terus belajar
Bersedia belajar dari Kualitas dan produktivitas Salah satu perilaku yang
orang lain adalah contoh yang tertinggi mencerminkan budaya
perilaku dari budaya.... kerja kualitas dan
produktivitas yang
: Kepuasan pelanggan tertinggi yaitu ….: Tidak
melalui standar pelayanan mau mengembangkan
terbaik; Integritas yang kemampuan diri; Belajar
tinggi dari kesalahan; Menolak
; Kualitas dan penugasan yang diberikan;
produktivitas yang Bekerja tanpa arah dan
tertinggi tujuan yang jelas;
; Kerjasama tim Mengulangi kesalahan
; Inovasi untuk kemajuan yang sama
yang lebih baik

Kerjasama tim...: Merah; mencerminkan budaya
Jingga; Kuning; Biru; Hijau kerja kualitas dan
produktivitas yang
tertinggi yaitu ….: Belajar
Tidak mau
mengembangkan
kesalahan yang sama
Salah satu perilaku yang Memotivasi diri untuk Salah satu perilaku yang
produktivitas yang Mencari celah untuk
tertinggi yaitu ….: mendapatkan keuntungan
Memotivasi diri untuk pribadi; Membuka rahasia
terus belajar; Bekerja perusahaan; Menghargai
tanpa arah dan tujuan setiap perbedaan (suku,
yang jelas; Tidak mau agama, ras, antar
mengembangkan golongan); Merekayasa
kemampuan diri; data; Penampilan
Mengulangi kesalahan seronok/tidak sopan
yang sama; Menolak
Berikut ini contoh dari Menyederhanakan sistem Saling mendukung,

perilaku yang tidak kerja yang tidak efektif terlibat aktif untuk
mencerminkan budaya mendorong semangat dan
inovasi, kecuali....: membangun kekompakan
Bertahan dengan cara tim, adalah definisi dari
kerja yang tidak efisien; budaya...: Kualitas dan
Menyederhanakan sistem Produktivitas yang
kerja yang tidak efektif; tertinggi; Inovasi untuk
Menolak perubahan kemajuan yang lebih baik;
kearah yang lebih baik; Kerjasama tim; Kepuasan
Puas dengan cara kerja pelanggan melalui standar
yang sudah ada; pelayanan yang terbaik;
Mengabaikan masukan Integritas yang tinggi
dari orang lain
Saling mendukung, Kerjasama tim Perilaku yang tidak
tim, adalah definisi dari tertinggi yaitu …: Pantang
budaya...: Integritas yang menyerah; Berusaha keras
tinggi; Inovasi untuk menyelesaikan pekerjaan
kemajuan yang lebih baik; yang dilakukan; Menjaga
Kerjasama tim; Kepuasan kualitas pekerjaan;
pelanggan melalui standar Mengulangi kesalahan
pelayanan yang terbaik; yang sama; Belajar dari
Kualitas dan Produktivitas kesalahan
yang tertinggi
Tujuan kita berintegritas Kebaikan Apa warna untuk budaya

adalah mempengaruhi Kualitas dan produktivitas
sekeliling kita untuk yang tertinggi....: Merah;
melakukan nilai Biru; Kuning; Jingga; Hijau
kebenaran dan...:
Kepedulian; Kebaikan;
Konsistensi; Kebajikan;
Keagamaan
Salah satu nilai yang Tidak berhenti belajar Cepat tanggap terhadap
terkandung dalam budaya kebutuhan pelanggan
produktivitas yaitu ….: wujud dari budaya kerja
Kreatif; Disiplin; Tidak yaitu….: Kerjasama tim;
berhenti belajar; Kepuasan pelanggan
Tanggung jawab; Fleksibel melalui standar pelayanan
produktivitas yang
Warna merah identik False Salah satu perilaku yang
dengan kepuasan mencerminkan budaya
pelanggan pada budaya kerja inovasi untuk
kerja Alfamart 2I & 3K kemajuan yang lebih baik
yaitu ….: Bertahan dengan
efisien; Puas dengan cara
Mengabaikan masukan
dari orang lain;
Menyampaikan usulan
tim; Menjadikan kerja
Perilaku yang tidak Menolak perubahan ke Perilaku yang tidak

mencerminkan budaya arah yang lebih baik mencerminkan budaya
yaitu …: Menolak tertinggi yaitu …: Tidak
perubahan ke arah yang mau mengembangkan
lebih baik; Mencari ide kemampuan diri; Belajar
baru untuk perbaikan dari kesalahan;
kinerja; Menyampaikan Memotivasi diri untuk
usulan perbaikan kinerja terus belajar; Pantang
kepada tim; Membuka diri menyerah; Berusaha keras
terhadap perubahan ke menyelesaikan pekerjaan
arah yang lebih baik; yang dilakukan
positif
Berfokus kepada Kualitas dan Produktivitas Kepuasan pelanggan pada
pencapaian yang optimal yang tertinggi budaya kerja Alfamart 2I
baik secara kualitas dan & 3K ditandai dengan
kuantitas merupakan warna ….: Orange; Merah;
Definisi dari budaya …: Biru; Kuning; Hijau
yang terbaik; Inovasi
untuk kemajuan yang
Produktivitas yang
tinggi
Dibawah ini yang bukan Puas dengan cara kerja Kerjasama ditandai
merupakan penerapan yang sudah ada dengan warna orange
inovasi untuk kemajuan pada budaya kerja
yang lebih baik adalah…: Alfamart 2I & 3K
memperbaiki kinerja;
perubahan kearah yang
lebih baik; Puas dengan
positif
Menyederhanakan proses Inovasi untuk kemajuan Perilaku yang tidak

kerja menjadi lebih efektif yang lebih baik mencerminkan integritas
dan memberi nilai lebih/ yang tinggi yaitu ….:
dampak lebih besar Masuk kerja tepat waktu;
adalah tujuan dari Santun dalam
budaya......: Integritas berpenampilan;
yang tinggi; Kerjasama Merekayasa data;
tim; Kualitas dan Menghargai setiap
Produktivitas yang perbedaan (suku, agama,
tertinggi; Inovasi untuk ras, antar golongan);
kemajuan yang lebih baik; Mengutamakan
Kepuasan pelanggan kepentingan perusahaan
melalui standar pelayanan dalam alokasi dan
yang terbaik penggunaan biaya sesuai
Salah satu perilaku yang Menyampaikan usulan Kepuasan pelanggan pada
mencerminkan budaya perbaikan kerja kepada budaya kerja Alfamart 2I
kerja inovasi untuk tim & 3K ditandai dengan
kemajuan yang lebih baik warna ….: Biru; Kuning;
yaitu ….: Menjadikan kerja Merah; Orange; Hijau
Menyampaikan usulan
tim; Menolak sistem kerja
baru; Bertahan dengan
efisien; Puas dengan cara
tercermin dalam perilaku mencerminkan budaya
…. kerja inovasi untuk
1. Mencari ide – ide baru kemajuan yang lebih baik
untuk perbaikan kinerja yaitu ….: Menjadikan kerja
2. Menyampaikan usulan hanya sebagai rutinitas;
perbaikan kerja kepada Puas dengan cara kerja
tim yang sudah ada; Menolak
3. Menerima kritik yang sistem kerja baru;
positif Bertahan dengan cara
4. Mencari ide baru untuk kerja yang tidak efisien;
perbaikan kinerja: 4 Menyampaikan usulan
benar; 1,3 benar; 1,2,3 perbaikan kerja kepada
benar; 2,4 benar; Semua tim
jawaban benar
Mampu/Ahli dan fokus Kualitas dan Produktivitas Berfokus kepada

kepada hasil adalah nilai yang tertinggi pencapaian yang optimal
nilai yang terdapat pada baik secara kualitas dan
budaya.....: Integritas yang kuantitas merupakan
tinggi; Kerjasama tim; Definisi dari budaya …:
Inovasi untuk kemajuan Kepuasan pelanggan
yang lebih baik; Kepuasan melalui standar yang
pelanggan melalui standar terbaik; Inovasi untuk
pelayanan yang terbaik; kemajuan yang lebih baik;
Kualitas dan Produktivitas Kerjasama tim; Integritas
yang tertinggi yang tinggi; Kualitas dan
Produktivitas yang
tertinggi
Salah satu perilaku yang Menerima kritik yang Warna merah identik
mencerminkan budaya positif dengan kepuasan
kerja inovasi untuk pelanggan pada budaya
kemajuan yang lebih baik kerja Alfamart 2I & 3K
yaitu ….: Menjadikan kerja
yang sudah ada; Menolak
sistem kerja baru;
positif
Di bawah ini yang Semua benar Biru adalah warna

termasuk tindakan yang integritas pada budaya
mencerminkan integritas kerja Alfamart 2I & 3K
yang tinggi yaitu …
1. Menegur orang lain
yang melanggar aturan
2. Bertindak sesuai
dengan etika dan
3. Berani mengakui
diperbuat dan
nnya
4. Menyampaikan
fakta: 1,2,3 benar; Semua
benar; 4 benar
Disiplin merupakan Integritas Sikap yang seharusnya
cerminan dari salah satu tidak ditunjukan saat
nilai budaya kerja, yaitu…: berhadapan dengan
Kerjasama tim; Inovasi; pelanggan adalah….:
Kepuasan pelanggan; Tersenyum; Arogan;
Kualitas dan produktivitas; Tanggap; Ramah; Sepenuh
Integritas hati
Salah satu perilaku yang Mengerjakan pekerjaan Jujur dan beretika

mencerminkan integritas sampai tuntas merupakan cerminan dari
yang tinggi yaitu …: salah satu nilai budaya
Berperilaku, berkata – kerja, yaitu…: Kepuasan
kata melukai perasaan pelanggan; Kerjasama tim;
rekan kerja; Merekayasa Inovasi; Integritas; Kualitas
data; Mencari celah untuk dan produktivitas
pribadi; Penampilan
Mengerjakan pekerjaan
sampai tuntas
Mengetahui dan Kepuasan pelanggan Perilaku yang
memenuhi kebutuhan melalui standar pelayanan mencerminkan budaya
pelanggan adalah contoh terbaik kerja inovasi untuk
perilaku dari budaya....: kemajuan yang lebih baik
Inovasi untuk kemajuan antara lain …
yang lebih baik; Kepuasan 1. Menerima masukan
pelanggan melalui standar dari orang lain
pelayanan terbaik; 2. Mau menerima cara
Kerjasama tim; Kualitas kerja baru yang sesuai dan
produktivitas yang teruji
tertinggi; Integritas yang 3. Membuka diri terhadap
tinggi ilmu-ilmu baru
efisien: 1,2,3 benar; 1,3
Semua jawaban benar
Kerjasama tim...: Jingga; mencerminkan integritas
Kuning; Hijau; Biru; Merah yang tinggi yaitu ….: Lalai
dalam melaksanakan
atas kegagalan yang
terjadi; Membuka rahasia
perusahaan; Santun dalam
berpenampilan;
Merekayasa data
Salah satu perilaku yang Menyampaikan usulan Di bawah ini yang

mencerminkan budaya perbaikan kerja kepada termasuk tindakan yang
kerja inovasi untuk tim mencerminkan integritas
kemajuan yang lebih baik yang tinggi yaitu …
yaitu ….: Menjadikan kerja 1. Menegur orang lain
hanya sebagai rutinitas; yang melanggar aturan
Menolak sistem kerja 2. Bertindak sesuai
baru; Puas dengan cara dengan etika dan
kerja yang sudah ada; peraturan yang berlaku
Menyampaikan usulan 3. Berani mengakui
perbaikan kerja kepada kesalahan yang telah
tim; Bertahan dengan cara diperbuat dan
kerja yang tidak efisien mempertanggungjawabka
nnya
4. Menyampaikan
fakta: Semua benar; 1,2,3
benar; 4 benar
yang tinggi yaitu …: yang tinggi yaitu …:
Menyampaikan informasi Menyalahkan pihak lain
sesuai fakta; Masuk kerja atas kegagalan yang
tepat waktu; Efisien dalam terjadi; Menyampaikan
alokasi dan penggunaan informasi sesuai fakta;
biaya; Berpenampilan Mengutamakan
seronok/tidak sopan; kepentingan perusahaan
Menghargai setiap dalam alokasi dan
perbedaan (suku, agama, penggunaan biaya sesuai
ras, antar golongan) ketentuan perusahaan;
Menghargai setiap
Santun dalam
berpenampilan
Salah satu perilaku yang Belajar dari kesalahan Sikap yang seharusnya
mencerminkan budaya tidak ditunjukan saat
kerja kualitas dan berhadapan dengan
produktivitas yang pelanggan adalah….:
tertinggi yaitu ….: Bekerja Sepenuh hati; Tersenyum;
tanpa arah dan tujuan Tanggap; Ramah; Arogan
yang jelas; Menolak
Tidak mau
mengembangkan
kemampuan diri;
yang sama

yang tinggi yaitu ….: yang tinggi yaitu …:
Menyampaikan informasi Mencari celah untuk
sesuai fakta; Penampilan mendapatkan keuntungan
seronok/tidak sopan; pribadi; Menyampaikan
Mencari celah untuk informasi sesuai fakta;
mendapatkan keuntungan Patuh kepada peraturan
pribadi; Merekayasa data; perusahaan; Masuk kerja
Berperilaku, berkata – tepat waktu; Mengerjakan
kata melukai perasaan pekerjaan sampai tuntas
rekan kerja
Salah satu perilaku yang Mengutamakan Perilaku yang tidak
mencerminkan integritas kepentingan perusahaan mencerminkan budaya
yang tinggi yaitu ….: dalam alokasi dan kerja kualitas dan
Berperilaku, berkata – penggunaan biaya sesuai produktivitas yang
kata melukai perasaan ketentuan perusahaan tertinggi yaitu …: Berusaha
rekan kerja; Penampilan keras menyelesaikan
seronok/tidak sopan; pekerjaan yang dilakukan;
Membuka rahasia Mengenali kekurangan
perusahaan; diri; Belajar dari
Mengutamakan kesalahan; Menolak
kepentingan perusahaan penugasan yang diberikan;
dalam alokasi dan Memotivasi diri untuk
penggunaan biaya sesuai terus belajar
Mencari celah untuk
pribadi
Apa warna untuk budaya Jingga Bekerja sesuai dengan

kepuasan pelanggan rencana yang sudah
melalui standar pelayanan dibuat, adalah contoh
yang terbaik.....: Merah; perilaku dari budaya....:
Jingga; Biru; Hijau; Kuning Kepuasan pelanggan
terbaik; Kerjasama tim;
Kepuasan pelanggan pada Orange Perilaku yang tidak
budaya kerja Alfamart 2I mencerminkan integritas
& 3K ditandai dengan yang tinggi yaitu ….:
warna ….: Biru; Hijau; Menghargai setiap
Orange; Merah; Kuning perbedaan (suku, agama,
ras, antar golongan); Lalai
dalam melaksanakan
Santun dalam
berpenampilan;
sesuai fakta;
Mengutamakan
dalam alokasi dan
Salah satu nilai yang Tidak berhenti belajar Salah satu nilai yang
terkandung dalam budaya terkandung dalam budaya
produktivitas yaitu ….: produktivitas yaitu ….:
Disiplin; Kreatif; Fleksibel; Kinerja yang terbaik;
Tanggung jawab; Tidak Kreatif; Tanggung jawab;
berhenti belajar Fleksibel; Disiplin
Di bawah ini yang Semua benar Kreatif dan fleksibel
termasuk tindakan yang termasuk nilai budaya
mencerminkan integritas kerja inovasi yang harus
yang tinggi yaitu … dimiliki karyawan
1. Menegur orang lain
2. Bertindak sesuai
dengan etika dan
3. Berani mengakui
diperbuat dan
nnya
4. Menyampaikan
fakta: Semua benar; 1,3
benar; 2,4 benar
Berani untuk Inovasi untuk kemajuan Integritas pada budaya
menyampaikan ide atau yang lebih baik kerja Alfamart 2I & 3K
saran perbaikan adalah ditandai dengan warna ….:
contoh perilaku dari Hijau; Biru; Orange;
budaya.....: Kualitas dan Merah; Kuning
produktivitas yang
pelayanan terbaik
Salah satu perilaku yang Memotivasi diri untuk Berikut ini penyataan yang
mencerminkan budaya terus belajar kurang tepat tentang
kerja kualitas dan budaya kerja, yaitu....:
produktivitas yang Pandangan hidup
tertinggi yaitu ….: perusahaan; Cita-cita
Mengulangi kesalahan perusahaan; Pedoman
yang sama; Memotivasi berperilaku bagi
diri untuk terus belajar; perusahaan; Prinsip
Bekerja tanpa arah dan bekerja bagi perusahaan;
tujuan yang jelas; Halangan bagi perusahaan
diberikan; Tidak mau
mengembangkan
kemampuan diri
Berikut ini penyataan yang Halangan bagi perusahaan Menghargai pendapat

kurang tepat tentang orang lain adalah contoh
budaya kerja, yaitu....: perilaku dari budaya.....:
Pedoman berperilaku bagi Kualitas dan produktivitas
perusahaan; Pandangan yang tertinggi; Inovasi
hidup perusahaan; untuk kemajuan yang
Halangan bagi lebih baik; Kepuasan
perusahaan; Cita-cita pelanggan melalui standar
perusahaan; Prinsip pelayanan terbaik;
bekerja bagi perusahaan Integritas yang tinggi;
Kerjasama tim
Di bawah ini yang Semua benar Perilaku yang tidak
termasuk tindakan yang mencerminkan integritas
mencerminkan integritas yang tinggi yaitu ….: Lalai
yang tinggi yaitu … dalam melaksanakan
1. Menegur orang lain tugas dan pekerjaan;
yang melanggar aturan Mengutamakan
2. Bertindak sesuai kepentingan perusahaan
dengan etika dan dalam alokasi dan
peraturan yang berlaku penggunaan biaya sesuai
3. Berani mengakui ketentuan perusahaan;
kesalahan yang telah Santun dalam
diperbuat dan berpenampilan;
mempertanggungjawabka Menyampaikan informasi
nnya sesuai fakta; Menghargai
4. Menyampaikan setiap perbedaan (suku,
informasi sesuai dengan agama, ras, antar
fakta: Semua benar; 1,2,3 golongan)
2,4 benar
Inovasi untuk kemajuan Kreatif Perilaku yang tidak
yang lebih baik memiliki 2 mencerminkan budaya
buah nilai yaitu adaptasi kerja inovasi untuk
dan... kemajuan yang lebih baik
: Fleksibel; Out of the box; yaitu …: Mencari ide – ide
Tanggung jawab; Kreatif; baru untuk perbaikan
Tahan uji kinerja; Bertahan dengan
efisien; Menyampaikan
lebih baik
Integritas memiliki 3 buah Tanggung jawab Salah satu perilaku yang
nilai yaitu, Jujur dan mencerminkan integritas
Berakhlak, Disiplin, dan...: yang tinggi yaitu ….:
Konsisten; Kekompakan; Penampilan seronok/tidak
Kebajikan; Tanggung sopan; Membuka rahasia
jawab; Kemurahan hati perusahaan; Mencari
keuntungan pribadi;
Mengutamakan
dalam alokasi dan
rekan kerja
Salah satu perilaku yang Memotivasi diri untuk Bersedia belajar dari
mencerminkan budaya terus belajar orang lain adalah contoh
kerja kualitas dan perilaku dari budaya....
produktivitas yang
tertinggi yaitu ….: Tidak : Kualitas dan
mau mengembangkan produktivitas yang
kemampuan diri; tertinggi
Mengulangi kesalahan ; Kerjasama tim
yang sama; Menolak ; Integritas yang tinggi
penugasan yang diberikan; ; Kepuasan pelanggan
Bekerja tanpa arah dan melalui standar pelayanan
tujuan yang jelas; terbaik; Inovasi untuk
Memotivasi diri untuk kemajuan yang lebih baik
terus belajar
mencerminkan budaya sebagai rutinitas mencerminkan budaya
yaitu …: Menyampaikan tertinggi yaitu ….: Tidak
usulan perbaikan kerja mau mengembangkan
kepada tim; Menjadikan kemampuan diri; Puas
kerja hanya sebagai dengan kemampuan yang
rutinitas; Mencari ide – dimiliki; Bekerja asal
ide baru untuk perbaikan selesai; Berusaha keras
kinerja; menyelesaikan pekerjaan
Menyederhanakan sistem yang dilakukan; Bekerja
kerja yang tidak efektif; tanpa arah dan tujuan
Menerima kritik yang yang jelas
positif
Selalu menggali ide-ide Inovasi untuk kemajuan Di bawah ini yang tidak
untuk perbaikan adalah yang lebih termasuk tindakan yang
contoh perilaku dari mencerminkan integritas
budaya....: Kepuasan yang tinggi yaitu ….:
pelanggan melalui standar Menegur orang lain yang
pelayanan terbaik; melanggar aturan;
Kerjasama tim; Kualitas Menyampaikan informasi
dan produktivitas yang sesuai fakta; Bertindak
tertinggi; Inovasi untuk sesuai dengan apa yang
kemajuan yang lebih; dikatakan; Berani
Integritas yang tinggi mengakui kesalahan yang
telah diperbuat dan
nnya; Bertindak sesuka
hati
Kerjasama ditandai False Perilaku yang tidak
dengan warna orange mencerminkan integritas
pada budaya kerja yang tinggi yaitu …:
Alfamart 2I & 3K Menyampaikan informasi
berpenampilan;
Menghargai setiap
Mengutamakan
dalam alokasi dan
atas kegagalan yang
terjadi
Menyampaikan informasi Integritas yang tinggi Salah satu cerminan untuk
sesuai data/fakta yang mewujudkan inovasi
sebenarnya, adalah kemajuan yang lebih baik
contoh perilaku dari pada sikap sehari-hari
budaya.....: Inovasi untuk yaitu….: Bertahan pada
kemajuan yang lebih baik; cara kerja yang tidak
Integritas yang tinggi; efisien; Menjadikan kerja
Kepuasan pelanggan hanya sebagai rutinitas;
melalui standar pelayanan Mencari ide-ide baru
terbaik; Kerjasama tim; untuk perbaikan kinerja;
Kualitas dan produktivitas Mengabaikan masukkan
yang tertinggi dari orang lain; Menolak
sistem kerja baru
Kepuasan pelanggan pada Orange Kepuasan pelanggan

budaya kerja Alfamart 2I dapat dicapai melalui....:
& 3K ditandai dengan Memberikan fasilitas pada
warna ….: Biru; Hijau; pelanggan; Memberikan
Merah; Orange; Kuning pelayanan kepada
pelanggan tetap; Standar
memberikan informasi
detil kepada pelanggan;
Standar memberikan
promo pada pelanggan;
Standar pelayanan yang
terbaik
Nilai yang harus Saling mendukung dan Berani untuk
diterapkan untuk kompak dengan semua menyampaikan ide atau
membentuk sebuah tim orang dalam tim saran perbaikan adalah
yang solid yaitu….: Saling contoh perilaku dari
membicarakan anggota budaya.....: Kepuasan
lain saat anggota tersebut pelanggan melalui standar
tidak ada; Kompak dan pelayanan terbaik;
mengandalkan orang lain; Kualitas dan produktivitas
Menjadi pemimpin yg yang tertinggi; Inovasi
berkualitas di tim; Saling untuk kemajuan yang
mendukung dan kompak lebih baik; Integritas yang
dengan semua orang tinggi; Kerjasama tim
dalam tim; Saling
mendukung dan
Di bawah ini nilai yang Fleksibel Salah satu cerminan untuk

terkandung dalam budaya mewujudkan inovasi
kerja inovasi untuk kemajuan yang lebih baik
kemajuan yang lebih baik pada sikap sehari-hari
yaitu …: Beretika; yaitu….: Mengabaikan
Tanggung jawab; Jujur; masukkan dari orang lain;
Disiplin; Fleksibel Bertahan pada cara kerja
yang tidak efisien;
sebagai rutinitas; Mencari
ide-ide baru untuk
perbaikan kinerja;
Inovasi pada budaya kerja Merah Perilaku yang tidak
Alfamart 2I & 3K ditandai mencerminkan budaya
dengan warna ….: Merah; kerja inovasi untuk
Hijau; Kuning; Biru; kemajuan yang lebih baik
Orange yaitu …:
sebagai rutinitas;
positif; Mencari ide – ide
kepada tim
tercermin dalam perilaku mencerminkan integritas
…. yang tinggi yaitu ….:
1. Mencari ide – ide baru Membuka rahasia
untuk perbaikan kinerja perusahaan; Merekayasa
2. Menyampaikan usulan data; Santun dalam
perbaikan kerja kepada berpenampilan;
tim Menyalahkan pihak lain
3. Menerima kritik yang atas kegagalan yang
positif terjadi; Lalai dalam
4. Mencari ide baru untuk melaksanakan tugas dan
perbaikan kinerja: 4 pekerjaan
benar; 2,4 benar
Budaya kerja inovasi Semua jawaban benar Inovasi pada budaya kerja
tercermin dalam perilaku Alfamart 2I & 3K ditandai
…. dengan warna ….: Merah;
1. Mencari ide – ide baru Kuning; Orange; Biru;
untuk perbaikan kinerja Hijau
tim
positif
perbaikan kinerja: Semua
benar
Budaya kerja inovasi Semua jawaban benar Perilaku yang tidak
tercermin dalam perilaku mencerminkan integritas
…. yang tinggi yaitu …:
1. Mencari ide – ide baru Berpenampilan
untuk perbaikan kinerja seronok/tidak sopan;
2. Menyampaikan usulan Menyampaikan informasi
perbaikan kerja kepada sesuai fakta; Menghargai
tim setiap perbedaan (suku,
3. Menerima kritik yang agama, ras, antar
positif golongan); Efisien dalam
4. Mencari ide baru untuk alokasi dan penggunaan
perbaikan kinerja: 1,2,3 biaya; Masuk kerja tepat
benar; Semua jawaban waktu
2,4 benar
Perilaku yang tidak Menyalahkan pihak lain Perilaku yang tidak

mencerminkan integritas atas kegagalan yang mencerminkan integritas
yang tinggi yaitu …: terjadi yang tinggi yaitu …:
Menyalahkan pihak lain Menghargai setiap
atas kegagalan yang perbedaan (suku, agama,
terjadi; Menyampaikan ras, antar golongan);
informasi sesuai fakta; Menyampaikan informasi
Mengutamakan sesuai fakta; Efisien dalam
kepentingan perusahaan alokasi dan penggunaan
dalam alokasi dan biaya; Masuk kerja tepat
penggunaan biaya sesuai waktu; Berpenampilan
ketentuan perusahaan; seronok/tidak sopan
Santun dalam
berpenampilan;
Menghargai setiap
Integritas pada budaya Biru Di bawah ini yang
kerja Alfamart 2I & 3K termasuk tindakan yang
ditandai dengan warna ….: mencerminkan integritas
Merah; Biru; Orange; yang tinggi yaitu …
Hijau; Kuning 1. Menegur orang lain
2. Bertindak sesuai
dengan etika dan
3. Berani mengakui
diperbuat dan
nnya
4. Menyampaikan
benar; 2,4 benar
Berani mengakui True Cepat tanggap terhadap
kesalahan yang telah kebutuhan pelanggan
diperbuat dan merupakan salah satu
mempertanggungjawabka wujud dari budaya kerja
nnya termasuk tindakan yaitu….: Kualitas &
yang mencerminkan produktivitas yang
integritas yang tinggi tertinggi; Integritas yang
tinggi; Kepuasan
tim
Kerjasama tim pada Kuning Di bawah ini nilai yang

budaya kerja Alfamart 2I terkandung dalam budaya
warna ….: Biru; Orange; kemajuan yang lebih baik
Hijau; Merah; Kuning yaitu …: Beretika; Disiplin;
Tanggung jawab; Jujur;
Fleksibel
Di bawah ini yang Semua benar Integritas pada budaya
termasuk tindakan yang kerja Alfamart 2I & 3K
mencerminkan integritas ditandai dengan warna ….:
yang tinggi yaitu … Hijau; Merah; Biru;
1. Menegur orang lain Kuning; Orange
2. Bertindak sesuai
dengan etika dan
3. Berani mengakui
diperbuat dan
nnya
4. Menyampaikan
Semua benar
Nilai-nilai yang terkandung Kreatif dan fleksibel Berani untuk
dalam budaya kerja menyampaikan ide atau
Inovasi untuk kemajuan saran perbaikan adalah
yang lebih baik yaitu....: contoh perilaku dari
Kreatif dan konsisten; budaya.....: Kualitas dan
Kreatif dan jujur; Kreatif produktivitas yang
dan fleksibel; Tanggung tertinggi; Integritas yang
jawab dan kreatif; tinggi; Kepuasan
Tanggung jawab dan pelanggan melalui standar
konsisten pelayanan terbaik;
untuk kemajuan yang
lebih baik
Kepuasan pelanggan pada Orange Perilaku yang tidak
warna ….: Biru; Hijau; kemajuan yang lebih baik
Kuning; Merah; Orange yaitu …: Mencari ide – ide
Menyampaikan usulan
tim
Terlibat dalam tim dan Kerjasama tim Dalam Corporate Culture
kompak adalah nilai dari School kita diajarkan
budaya.....: Kerjasama tim; untuk melihat pelanggan
Integritas yang tinggi; kita sebagai.....
Inovasi untuk kemajuan : Teman; Penghasil uang;
yang lebih baik; Kepuasan Konsumen; Tamu; Mitra
pelayanan terbaik;
yang tertinggi
Perilaku yang tidak Lalai dalam melaksanakan Perilaku yang tidak

mencerminkan integritas tugas dan pekerjaan mencerminkan budaya
yang tinggi yaitu ….: Lalai kerja inovasi antara lain ….
dalam melaksanakan 1. Menolak sistem kerja
tugas dan pekerjaan; baru
Santun dalam 2. Puas dengan cara kerja
berpenampilan; yang tidak efisien
Menghargai setiap 3. Menolak perubahan ke
perbedaan (suku, agama, arah yang lebih baik
ras, antar golongan); 4. Mengabaikan masukan
Menyampaikan informasi dari orang lain: Semua
sesuai fakta; jawaban benar; 2,4 benar;
Mengutamakan 1,2,3 benar; 4 benar; 1,3
kepentingan perusahaan benar
dalam alokasi dan
Perilaku yang tidak Membuka rahasia Salah satu perilaku yang
Membuka rahasia produktivitas yang
perusahaan; Mengerjakan tertinggi yaitu ….: Tidak
perusahaan sampai mau mengembangkan
tuntas; Santun dalam kemampuan diri;
berpenampilan; Mengulangi kesalahan
Mengutamakan yang sama; Menolak
kepentingan perusahaan penugasan yang diberikan;
dalam alokasi dan Bekerja tanpa arah dan
penggunaan biaya sesuai tujuan yang jelas;
ketentuan perusahaan; Memotivasi diri untuk
Menghargai setiap terus belajar
Perilaku yang tidak Lalai dalam melaksanakan Salah satu cerminan untuk
mencerminkan integritas tugas dan pekerjaan mewujudkan inovasi
Mengutamakan pada sikap sehari-hari
kepentingan perusahaan yaitu….: Menolak sistem
dalam alokasi dan kerja baru; Mencari ide-
penggunaan biaya sesuai ide baru untuk perbaikan
ketentuan perusahaan; kinerja; Menjadikan kerja
Santun dalam hanya sebagai rutinitas;
berpenampilan; Mengabaikan masukkan
Menyampaikan informasi dari orang lain; Bertahan
sesuai fakta; Lalai dalam pada cara kerja yang tidak
melaksanakan tugas dan efisien
pekerjaan; Menghargai
agama, ras, antar
golongan)
Berani untuk Inovasi untuk kemajuan Salah satu perilaku yang
menyampaikan ide atau yang lebih baik mencerminkan integritas
saran perbaikan adalah yang tinggi yaitu ….:
contoh perilaku dari Membuka rahasia
budaya.....: Kerjasama tim; perusahaan;
Inovasi untuk kemajuan Mengutamakan
yang lebih baik; Integritas kepentingan perusahaan
yang tinggi; Kepuasan dalam alokasi dan
pelanggan melalui standar penggunaan biaya sesuai
pelayanan terbaik; ketentuan perusahaan;
Kualitas dan produktivitas Penampilan seronok/tidak
yang tertinggi sopan; Berperilaku,
Mencari celah untuk
pribadi
Kreatif merupakan sikap Inovasi Di bawah ini yang tidak
yang mencerminkan salah termasuk tindakan yang
satu nilai budaya kerja mencerminkan integritas
yaitu…: Inovasi; Kerjasama yang tinggi yaitu ….:
tim; Kepuasan pelanggan; Bertindak sesuka hati;
Kualitas & produktivitas; Bertindak sesuai dengan
Integritas apa yang dikatakan;
Menegur orang lain yang
melanggar aturan; Berani
telah diperbuat dan
nnya; Menyampaikan
Kepuasan pelanggan Standar pelayanan yang Berfokus kepada

dapat dicapai melalui....: terbaik pencapaian yang optimal
Standar memberikan baik secara kualitas dan
informasi detil kepada kuantitas merupakan
pelanggan; Standar Definisi dari budaya …:
memberikan promo pada Inovasi untuk kemajuan
pelanggan; Memberikan yang lebih baik; Kepuasan
pelayanan kepada pelanggan melalui standar
pelanggan tetap; yang terbaik; Kerjasama
Memberikan fasilitas pada tim; Integritas yang tinggi;
pelanggan; Standar Kualitas dan Produktivitas
pelayanan yang terbaik yang tertinggi
mencerminkan budaya sebagai rutinitas mencerminkan integritas
kerja inovasi untuk yang tinggi yaitu …:
kemajuan yang lebih baik Mencari celah untuk
yaitu …: Menyampaikan mendapatkan keuntungan
usulan perbaikan kerja pribadi; Berperilaku,
kepada tim; Menjadikan berkata – kata melukai
kerja hanya sebagai perasaan rekan kerja;
rutinitas; Menerima kritik Penampilan seronok/tidak
yang positif; sopan; Patuh kepada
Menyederhanakan sistem peraturan perusahaan;
kerja yang tidak efektif; Merekayasa data
Salah satu perilaku yang Mengutamakan Menyampaikan informasi
mencerminkan integritas kepentingan perusahaan sesuai data/fakta yang
yang tinggi yaitu ….: dalam alokasi dan sebenarnya, adalah
Penampilan seronok/tidak penggunaan biaya sesuai contoh perilaku dari
sopan; Berperilaku, ketentuan perusahaan budaya.....: Kepuasan
berkata – kata melukai pelanggan melalui standar
perasaan rekan kerja; pelayanan terbaik;
Mengutamakan Integritas yang tinggi;
kepentingan perusahaan Inovasi untuk kemajuan
dalam alokasi dan yang lebih baik; Kerjasama
penggunaan biaya sesuai tim; Kualitas dan
ketentuan perusahaan; produktivitas yang
Mencari celah untuk tertinggi
pribadi; Membuka rahasia
perusahaan
Apa warna untuk budaya Jingga Perilaku yang tidak
kepuasan pelanggan mencerminkan budaya
melalui standar pelayanan kerja kualitas dan
yang terbaik.....: Jingga; produktivitas yang
Kuning; Merah; Biru; Hijau tertinggi yaitu …: Berusaha
keras menyelesaikan
Pantang menyerah;
yang sama; Menjaga
kualitas pekerjaan; Belajar
dari kesalahan
Perilaku yang tidak Bertahan dengan cara Perilaku yang tidak
mencerminkan budaya kerja yang tidak efisien mencerminkan budaya
yaitu …: Menerima kritik tertinggi yaitu …: Menolak
yang positif; Mencari ide – penugasan yang diberikan;
ide baru untuk perbaikan Memotivasi diri untuk
kinerja; Membuka diri terus belajar; Berusaha
terhadap perubahan ke keras menyelesaikan
arah yang lebih baik; pekerjaan yang dilakukan;
Bertahan dengan cara Belajar dari kesalahan;
kerja yang tidak efisien; Mengenali kekurangan diri
Menyampaikan usulan
tim
Senantiasa Proaktif dan Kepuasan pelanggan Perilaku yang tidak
berinisiatif tinggi, dalam melalui standar pelayanan mencerminkan integritas
memenuhi kebutuhan yang terbaik yang tinggi yaitu ….:
pelanggan agar tercipta Menghargai setiap
kepuasan pelanggan, perbedaan (suku, agama,
adalah definisi dari ras, antar golongan);
budaya.....: Kepuasan Merekayasa data;
pelanggan melalui standar Mengutamakan
pelayanan yang terbaik; kepentingan perusahaan
Integritas yang tinggi; dalam alokasi dan
Kerjasama tim; Inovasi penggunaan biaya sesuai
untuk kemajuan yang ketentuan perusahaan;
lebih baik; Kualitas dan Santun dalam
Produktivitas yang berpenampilan; Masuk
tertinggi kerja tepat waktu
Budaya kerja adalah True Perilaku yang tidak

pedoman berperilaku bagi mencerminkan budaya
perusahaan kerja inovasi untuk
yaitu …: Menolak sistem
kerja baru; Menerima
lebih baik; Menyampaikan
kepada tim; Mencari ide
kinerja
Di bawah ini yang tidak Bertindak sesuka hati Apa warna untuk budaya
termasuk tindakan yang Inovasi untuk kemajuan
mencerminkan integritas yang lebih baik....: Hijau;
yang tinggi yaitu ….: Biru; Kuning; Jingga;
Berani mengakui Merah
diperbuat dan
nnya; Menegur orang lain
yang melanggar aturan;
Bertindak sesuka hati;
Bertindak sesuai dengan
apa yang dikatakan;
sesuai fakta
Kreatif dan fleksibel True Hijau adalah warna
termasuk nilai budaya kualitas dan produktivitas
kerja inovasi yang harus pada budaya kerja
dimiliki karyawan Alfamart 2I & 3K
Salah satu perilaku yang Menjaga kualitas Terlibat dalam tim dan
mencerminkan budaya pekerjaan kompak adalah nilai dari
kerja kualitas dan budaya.....: Integritas yang
produktivitas yang tinggi; Kerjasama tim;
tertinggi yaitu ….: Bekerja Inovasi untuk kemajuan
tanpa arah dan tujuan yang lebih baik; Kepuasan
yang jelas; Puas dengan pelanggan melalui standar
kemampuan yang dimiliki; pelayanan terbaik;
Bekerja asal selesai; Kualitas dan produktivitas
Menjaga kualitas yang tertinggi
pekerjaan; Mengulangi
kesalahan yang sama
dengan lingkungan kerja yang lebih baik mencerminkan budaya
baru, termasuk kedalam kerja inovasi untuk
perilaku budaya.....: kemajuan yang lebih baik
Kerjasama tim; Kualitas yaitu …: Menyampaikan
dan Produktivitas yang usulan perbaikan kerja
tertinggi; Inovasi untuk kepada tim; Membuka diri
kemajuan yang lebih baik; terhadap perubahan ke
Integritas yang tinggi; arah yang lebih baik;
Kepuasan pelanggan Menerima kritik yang
melalui standar pelayanan positif; Puas dengan cara
yang terbaik kerja yang sudah ada;
Di bawah ini nilai yang Fleksibel Salah satu perilaku yang

kemajuan yang lebih baik Penampilan seronok/tidak
yaitu …: Disiplin; Fleksibel; sopan; Menghargai setiap
Beretika; Tanggung jawab; perbedaan (suku, agama,
Jujur ras, antar golongan);
Mencari celah untuk
pribadi; Membuka rahasia
perusahaan; Merekayasa
data
Hijau adalah warna True Perilaku yang tidak
kualitas dan produktivitas mencerminkan budaya
yaitu …:
positif; Menjadikan kerja
Menyampaikan usulan
tim

Penampilan seronok/tidak Mencari celah untuk
sopan; Berperilaku, mendapatkan keuntungan
berkata – kata melukai pribadi; Mengerjakan
perasaan rekan kerja; pekerjaan sampai tuntas;
Menyampaikan informasi Patuh kepada peraturan
sesuai fakta; Mencari perusahaan;
celah untuk mendapatkan Menyampaikan informasi
keuntungan pribadi; sesuai fakta; Masuk kerja
Merekayasa data tepat waktu
Perilaku yang Semua jawaban benar Bertindak sesuka hati
mencerminkan budaya termasuk tindakan yang
kemajuan yang lebih baik yang tinggi
antara lain …
1. Menerima masukan
dari orang lain
teruji
ilmu-ilmu baru
jawaban benar; 4 benar
Salah satu perilaku yang Masuk kerja tepat waktu Dalam Corporate Culture
mencerminkan integritas School kita diajarkan
yang tinggi yaitu ….: untuk melihat pelanggan
Penampilan seronok/tidak kita sebagai.....
sopan; Mencari celah : Tamu; Mitra; Konsumen;
untuk mendapatkan Penghasil uang; Teman
keuntungan pribadi;
Merekayasa data;
rekan kerja; Masuk kerja
tepat waktu
Kerjasama tim pada Kuning Di bawah ini yang tidak
budaya kerja Alfamart 2I termasuk nilai integritas
& 3K ditandai dengan yaitu ….: Beretika; Pantang
warna ….: Orange; Merah; menyerah; Disiplin; Jujur;
Kuning; Hijau; Biru Tanggung jawab
Perilaku yang tidak Berpenampilan Kuning adalah warna yang
mencerminkan integritas seronok/tidak sopan mencerminkan inovasi
yang tinggi yaitu …: Efisien pada budaya kerja
dalam alokasi dan Alfamart 2I & 3K
penggunaan biaya;
tepat waktu;
Berpenampilan
Menghargai setiap
Sikap yang harus Terlibat aktif Perilaku yang tidak

ditunjukan oleh diri mencerminkan budaya
sendiri ketika masuk ke kerja inovasi untuk
dalam sebuah tim yaitu….: kemajuan yang lebih baik
Memaksakan pendapat; yaitu …: Menjadikan kerja
Selalu terlihat unggul; hanya sebagai rutinitas;
Terlibat aktif; Saling Menyampaikan usulan
menjatuhkan; perbaikan kerja kepada
Mengandalkan ketua tim; Menerima kritik yang
positif; Menyederhanakan
sistem kerja yang tidak
efektif; Mencari ide – ide
kinerja
Berani untuk Inovasi untuk kemajuan Apa warna untuk budaya
menyampaikan ide atau yang lebih baik Kualitas dan produktivitas
saran perbaikan adalah yang tertinggi....: Merah;
contoh perilaku dari Kuning; Biru; Jingga; Hijau
budaya.....: Kerjasama tim;
Kepuasan pelanggan
yang tertinggi
Di bawah ini yang tidak Pantang menyerah Salah satu perilaku yang
termasuk nilai integritas mencerminkan budaya
yaitu ….: Pantang kerja kualitas dan
menyerah; Tanggung produktivitas yang
jawab; Beretika; Jujur; tertinggi yaitu ….:
Disiplin Mengenali kekurangan
diri; Mengulangi
Puas dengan kemampuan
yang dimiliki; Bekerja
yang jelas; Bekerja asal
selesai
Saling mendukung, Kerjasama tim Salah satu perilaku yang
tim, adalah definisi dari tertinggi yaitu ….:
budaya...: Kepuasan Mengulangi kesalahan
pelanggan melalui standar yang sama; Memotivasi
pelayanan yang terbaik; diri untuk terus belajar;
Integritas yang tinggi; Tidak mau
Kerjasama tim; Inovasi mengembangkan
untuk kemajuan yang kemampuan diri; Bekerja
lebih baik; Kualitas dan tanpa arah dan tujuan
Produktivitas yang yang jelas; Menolak
tertinggi penugasan yang diberikan
Perilaku yang tidak Berperilaku, berkata – Perilaku yang tidak
mencerminkan integritas kata melukai perasaan mencerminkan budaya
yang tinggi yaitu ….: rekan kerja kerja inovasi untuk
Santun dalam kemajuan yang lebih baik
berpenampilan; yaitu …: Membuka diri
Menyampaikan informasi terhadap perubahan ke
sesuai fakta; Berperilaku, arah yang lebih baik;
berkata – kata melukai Menyampaikan usulan
perasaan rekan kerja; perbaikan kerja kepada
Menghargai setiap tim; Menerima kritik yang
perbedaan (suku, agama, positif; Menolak sistem
ras, antar golongan); kerja baru; Mencari ide
Mengutamakan baru untuk perbaikan
kepentingan perusahaan kinerja
dalam alokasi dan
Cepat menyesuaikan diri Inovasi untuk kemajuan Bertindak sesuka hati

dengan lingkungan kerja yang lebih baik termasuk tindakan yang
baru, termasuk kedalam mencerminkan integritas
perilaku budaya.....: yang tinggi
Kepuasan pelanggan
Produktivitas yang
yang lebih baik
Bekerja sesuai dengan Integritas yang tinggi Apa warna untuk budaya
rencana yang sudah Kerjasama tim...: Merah;
dibuat, adalah contoh Kuning; Hijau; Jingga; Biru
perilaku dari budaya....:
untuk kemajuan yang
produktivitas yang
tertinggi; Kepuasan
pelayanan terbaik;

yang tinggi yaitu …: yang tinggi yaitu ….:
Berpenampilan Santun dalam
seronok/tidak sopan; berpenampilan; Lalai
Efisien dalam alokasi dan dalam melaksanakan
penggunaan biaya; tugas dan pekerjaan;
Menyampaikan informasi Menyampaikan informasi
sesuai fakta; Menghargai sesuai fakta;
setiap perbedaan (suku, Mengutamakan
agama, ras, antar kepentingan perusahaan
golongan); Masuk kerja dalam alokasi dan
tepat waktu penggunaan biaya sesuai
Menghargai setiap
Saling mendukung, Kerjasama tim Bekerja sesuai dengan
terlibat aktif untuk rencana yang sudah
mendorong semangat dan dibuat, adalah contoh
membangun kekompakan perilaku dari budaya....:
tim, adalah definisi dari Inovasi untuk kemajuan
budaya...: Inovasi untuk yang lebih baik; Integritas
kemajuan yang lebih baik; yang tinggi; Kepuasan
Kualitas dan Produktivitas pelanggan melalui standar
yang tertinggi; Kerjasama pelayanan terbaik;
tim; Integritas yang tinggi; Kerjasama tim; Kualitas
Kepuasan pelanggan dan produktivitas yang
melalui standar pelayanan tertinggi
yang terbaik
Kuning adalah warna yang False Nilai-nilai yang terkandung
mencerminkan inovasi dalam budaya kerja
pada budaya kerja Inovasi untuk kemajuan
Alfamart 2I & 3K yang lebih baik yaitu....:
Kreatif dan fleksibel;
Tanggung jawab dan
kreatif; Kreatif dan jujur;
Tanggung jawab dan
konsisten; Kreatif dan
konsisten
Saling mendukung, Kerjasama tim Sikap yang tidak
terlibat aktif untuk seharusnya dimiliki oleh
mendorong semangat dan personil toko dan akan
membangun kekompakan berpengaruh terhadap
tim, adalah definisi dari kepuasan pelanggan
budaya...: Integritas yang yaitu….: Secara aktif
tinggi; Kualitas dan menanyakan kebutuhan
Produktivitas yang pelanggan; Menunda-
tertinggi; Kepuasan nunda pemenuhan
pelanggan melalui standar kebutuhan pelanggan;
pelayanan yang terbaik; Responsif terhadap
Kerjasama tim; Inovasi kebutuhan pelanggan;
untuk kemajuan yang Menjalin komunikasi yang
lebih baik baik dengan pelanggan;
Memberikan informasi
yang dibutuhkan oleh
pelanggan
Integritas pada budaya Biru Di bawah ini yang tidak
kerja Alfamart 2I & 3K termasuk tindakan yang
ditandai dengan warna ….: mencerminkan integritas
Kuning; Hijau; Merah; yang tinggi yaitu ….:
Orange; Biru Bertindak sesuka hati;
Berani mengakui
diperbuat dan
nnya; Menyampaikan
melanggar aturan;
Bertindak sesuai dengan
apa yang dikatakan
Kreatif merupakan sikap Inovasi Salah satu perilaku yang

yang mencerminkan salah mencerminkan budaya
satu nilai budaya kerja kerja inovasi untuk
yaitu…: Kerjasama tim; kemajuan yang lebih baik
Inovasi; Kepuasan yaitu ….: Menyampaikan
pelanggan; Kualitas & usulan perbaikan kerja
produktivitas; Integritas kepada tim; Mengabaikan
sebagai rutinitas;
yang sudah ada
Integritas memiliki 3 buah Tanggung jawab Menghargai pendapat
nilai yaitu, Jujur dan orang lain adalah contoh
Berakhlak, Disiplin, dan...: perilaku dari budaya.....:
Kemurahan hati; Kerjasama tim; Integritas
Kebajikan; Konsisten; yang tinggi; Inovasi untuk
Tanggung jawab; kemajuan yang lebih baik;
Kekompakan Kualitas dan produktivitas
pelayanan terbaik
Salah satu perilaku yang Santun dalam Di bawah ini yang tidak
mencerminkan integritas berpenampilan termasuk nilai integritas
yang tinggi yaitu ….: yaitu ….: Beretika; Disiplin;
Santun dalam Tanggung jawab; Pantang
berpenampilan; menyerah; Jujur
atas kegagalan yang
terjadi; Merekayasa data;
Membuka rahasia
perusahaan
Menyederhanakan proses Inovasi untuk kemajuan Di bawah ini yang
kerja menjadi lebih efektif yang lebih baik termasuk tindakan yang
dan memberi nilai lebih/ mencerminkan integritas
dampak lebih besar yang tinggi yaitu …
adalah tujuan dari 1. Menegur orang lain
budaya......: Integritas yang melanggar aturan
yang tinggi; Inovasi untuk 2. Bertindak sesuai
kemajuan yang lebih baik; dengan etika dan
Kerjasama tim; Kualitas peraturan yang berlaku
dan Produktivitas yang 3. Berani mengakui
tertinggi; Kepuasan kesalahan yang telah
pelanggan melalui standar diperbuat dan
pelayanan yang terbaik mempertanggungjawabka
nnya
4. Menyampaikan
Semua benar
Integritas memiliki 3 buah Tanggung jawab Perilaku yang tidak
nilai yaitu, Jujur dan mencerminkan integritas
Berakhlak, Disiplin, dan...: yang tinggi yaitu ….: Lalai
Tanggung jawab; dalam melaksanakan
Kebajikan; Kekompakan; tugas dan pekerjaan;
Konsisten; Kemurahan Mengutamakan
hati kepentingan perusahaan
dalam alokasi dan
Menghargai setiap
berpenampilan
Tujuan kita berintegritas Kebaikan Disiplin merupakan

adalah mempengaruhi cerminan dari salah satu
sekeliling kita untuk nilai budaya kerja, yaitu…:
melakukan nilai Kepuasan pelanggan;
kebenaran dan...: Inovasi; Integritas;
Kebaikan; Kepedulian; Kerjasama tim; Kualitas
Konsistensi; Kebajikan; dan produktivitas
Keagamaan
Inovasi pada budaya kerja Merah Berfokus kepada
Alfamart 2I & 3K ditandai pencapaian yang optimal
dengan warna ….: Biru; baik secara kualitas dan
Hijau; Kuning; Orange; kuantitas merupakan
Merah Definisi dari budaya …:
tim; Kualitas dan
Produktivitas yang
tinggi; Kepuasan
yang terbaik
Bertindak sesuka hati False Salah satu perilaku yang

termasuk tindakan yang mencerminkan integritas
mencerminkan integritas yang tinggi yaitu …:
yang tinggi Penampilan seronok/tidak
sopan; Mencari celah
untuk mendapatkan
keuntungan pribadi;
Merekayasa data;
rekan kerja; Patuh kepada
Salah satu perilaku yang Mengenali kekurangan diri Senantiasa Proaktif dan
mencerminkan budaya berinisiatif tinggi, dalam
kerja kualitas dan memenuhi kebutuhan
produktivitas yang pelanggan agar tercipta
tertinggi yaitu ….: Puas kepuasan pelanggan,
dengan kemampuan yang adalah definisi dari
dimiliki; Bekerja tanpa budaya.....: Integritas yang
arah dan tujuan yang tinggi; Kerjasama tim;
jelas; Mengenali Kepuasan pelanggan
kekurangan diri; melalui standar pelayanan
Mengulangi kesalahan yang terbaik; Kualitas dan
yang sama; Bekerja asal Produktivitas yang
selesai tertinggi; Inovasi untuk
Di bawah ini yang tidak Bertindak sesuka hati Kualitas dan produktivitas
termasuk tindakan yang pada budaya kerja
mencerminkan integritas Alfamart 2I & 3K ditandai
yang tinggi yaitu ….: dengan warna ….: Biru;
Bertindak sesuai dengan Hijau; Merah; Orange;
apa yang dikatakan; Kuning
melanggar aturan; Berani
telah diperbuat dan
nnya; Bertindak sesuka
hati; Menyampaikan
Di bawah ini yang Semua benar Kreatif merupakan sikap
termasuk tindakan yang yang mencerminkan salah
mencerminkan integritas satu nilai budaya kerja
yang tinggi yaitu … yaitu…: Kepuasan
1. Menegur orang lain pelanggan; Kerjasama tim;
yang melanggar aturan Kualitas & produktivitas;
2. Bertindak sesuai Inovasi; Integritas
dengan etika dan
3. Berani mengakui
diperbuat dan
nnya
4. Menyampaikan
Semua benar
Salah satu perilaku yang Menyampaikan informasi Nilai-nilai yang terkandung

mencerminkan integritas sesuai fakta dalam budaya kerja
yang tinggi yaitu ….: Inovasi untuk kemajuan
Menyampaikan informasi yang lebih baik yaitu....:
sesuai fakta; Berperilaku, Kreatif dan fleksibel;
berkata – kata melukai Tanggung jawab dan
perasaan rekan kerja; konsisten; Kreatif dan
Penampilan seronok/tidak konsisten; Tanggung
sopan; Mencari celah jawab dan kreatif; Kreatif
untuk mendapatkan dan jujur
keuntungan pribadi;
Merekayasa data
Salah satu perilaku yang Memotivasi diri untuk Perilaku yang
mencerminkan budaya terus belajar mencerminkan budaya
tertinggi yaitu ….: Tidak antara lain …
mau mengembangkan 1. Menerima masukan
kemampuan diri; Menolak dari orang lain
penugasan yang diberikan; 2. Mau menerima cara
Bekerja tanpa arah dan kerja baru yang sesuai dan
tujuan yang jelas; teruji
Mengulangi kesalahan 3. Membuka diri terhadap
yang sama; Memotivasi ilmu-ilmu baru
diri untuk terus belajar 4. Mencari cara kerja baru
efisien: 1,2,3 benar; 2,4
Semua jawaban benar
Salah satu perilaku yang Mencari ide baru untuk Salah satu perilaku yang
mencerminkan budaya perbaikan kinerja mencerminkan budaya
yaitu ….: Menolak sistem yaitu ….: Bertahan dengan
kerja baru; Bertahan cara kerja yang tidak
dengan cara kerja yang efisien; Mengabaikan
sudah ada; Mencari ide masukan dari orang lain;
baru untuk perbaikan Puas dengan cara kerja
kinerja; Menolak yang sudah ada;
perubahan ke arah yang Menjadikan kerja hanya
lebih baik; Mengabaikan sebagai rutinitas;
masukan dari orang lain Menyampaikan usulan
tim
Salah satu perilaku yang Masuk kerja tepat waktu Salah satu perilaku yang
mencerminkan integritas mencerminkan integritas
Penampilan seronok/tidak Penampilan seronok/tidak
sopan; Merekayasa data; sopan; Berperilaku,
Mencari celah untuk berkata – kata melukai
mendapatkan keuntungan perasaan rekan kerja;
pribadi; Berperilaku, Merekayasa data; Mencari
berkata – kata melukai celah untuk mendapatkan
perasaan rekan kerja; keuntungan pribadi; Patuh
Masuk kerja tepat waktu kepada peraturan
perusahaan
kompak adalah nilai dari mencerminkan integritas
budaya.....: Kualitas dan yang tinggi yaitu ….:
tertinggi; Kepuasan berpenampilan;
pelanggan melalui standar Menghargai setiap
pelayanan terbaik; perbedaan (suku, agama,
Kerjasama tim; Inovasi ras, antar golongan);
untuk kemajuan yang Menyampaikan informasi
lebih baik; Integritas yang sesuai fakta;
tinggi Mengutamakan
dalam alokasi dan
tugas dan pekerjaan
Menyederhanakan proses Inovasi untuk kemajuan Mengetahui dan

kerja menjadi lebih efektif yang lebih baik memenuhi kebutuhan
dan memberi nilai lebih/ pelanggan adalah contoh
dampak lebih besar perilaku dari budaya....:
adalah tujuan dari Inovasi untuk kemajuan
budaya......: Inovasi untuk yang lebih baik; Kualitas
kemajuan yang lebih baik; produktivitas yang
Integritas yang tinggi; tertinggi; Integritas yang
Kerjasama tim; Kualitas tinggi; Kepuasan
dan Produktivitas yang pelanggan melalui standar
tertinggi; Kepuasan pelayanan terbaik;
pelanggan melalui standar Kerjasama tim
Berikut ini penyataan yang Halangan bagi perusahaan Cepat tanggap terhadap
kurang tepat tentang kebutuhan pelanggan
budaya kerja, yaitu....: merupakan salah satu
Cita-cita perusahaan; wujud dari budaya kerja
Halangan bagi yaitu….: Kualitas &
perusahaan; Pandangan produktivitas yang
hidup perusahaan; Prinsip tertinggi; Kerjasama tim;
bekerja bagi perusahaan; Inovasi untuk kemajuan
Pedoman berperilaku bagi yang lebih baik; Kepuasan
perusahaan pelanggan melalui standar
Kompak adalah nilai dari Kerjasama tim Kualitas dan produktivitas
budaya.....: Kerjasama tim; yang tertinggi tercermin
Kualitas dan produktivitas dari perilaku ….
yang tertinggi; Integritas 1. Menggali ide – ide
yang tinggi; Kepuasan untuk perbaikan kinerja
pelanggan melalui standar 2. Menyesuaikan diri
pelayanan terbaik; Inovasi dengan perubahan
untuk kemajuan yang 3. Selalu memberikan nilai
lebih baik tambah dalam setiap
benar; Semua benar; 1,3
benar
Kreatif dan fleksibel True Integritas pada budaya

termasuk nilai budaya kerja Alfamart 2I & 3K
kerja inovasi yang harus ditandai dengan warna ….:
dimiliki karyawan Hijau; Kuning; Orange;
Biru; Merah
Menghargai pendapat Kepuasan pelanggan Apa warna untuk budaya
orang lain adalah contoh melalui standar pelayanan kepuasan pelanggan
perilaku dari budaya.....: terbaik melalui standar pelayanan
Integritas yang tinggi; yang terbaik.....: Biru;
Kepuasan pelanggan Merah; Jingga; Kuning;
melalui standar pelayanan Hijau
terbaik; Kerjasama tim;
tertinggi
Perilaku yang tidak Mengabaikan masukan Bekerja sesuai dengan
mencerminkan budaya dari orang lain rencana yang sudah
yaitu …: Mengabaikan Integritas yang tinggi;
masukan dari orang lain; Kepuasan pelanggan
Menyampaikan usulan melalui standar pelayanan
perbaikan kerja kepada terbaik; Inovasi untuk
tim; Menerima kritik yang kemajuan yang lebih baik;
positif; Mencari ide – ide Kualitas dan produktivitas
baru untuk perbaikan yang tertinggi; Kerjasama
kinerja; tim
Salah satu perilaku yang Mengutamakan Sikap yang seharusnya
mencerminkan integritas kepentingan perusahaan tidak ditunjukan saat
yang tinggi yaitu ….: dalam alokasi dan berhadapan dengan
Mencari celah untuk penggunaan biaya sesuai pelanggan adalah….:
mendapatkan keuntungan ketentuan perusahaan Tersenyum; Sepenuh hati;
pribadi; Mengutamakan Ramah; Tanggap; Arogan
dalam alokasi dan
Membuka rahasia
perusahaan; Berperilaku,
sopan
Inovasi untuk kemajuan Kreatif Budaya kerja adalah
yang lebih baik memiliki 2 pedoman berperilaku bagi
buah nilai yaitu adaptasi perusahaan
dan...
: Out of the box; Fleksibel;
Tahan uji; Tanggung
jawab; Kreatif
Berikut ini contoh dari Menyederhanakan sistem Apa warna untuk budaya
perilaku yang tidak kerja yang tidak efektif Kerjasama tim...: Jingga;
mencerminkan budaya Kuning; Merah; Hijau; Biru
inovasi, kecuali....: Puas
sudah ada; Menolak
perubahan kearah yang
lebih baik; Mengabaikan
Bekerja sesuai dengan Integritas yang tinggi Kuning adalah warna yang
rencana yang sudah mencerminkan inovasi
dibuat, adalah contoh pada budaya kerja
perilaku dari budaya....: Alfamart 2I & 3K
pelayanan terbaik
Perilaku yang tidak Mengabaikan masukan Salah satu nilai yang
mencerminkan budaya dari orang lain terkandung dalam budaya
yaitu …: Mencari ide – ide yaitu ….: Beretika; Kreatif;
baru untuk perbaikan Jujur; Tanggung jawab;
kinerja; Mengabaikan Disiplin
positif; Menyampaikan
kepada tim;
Perilaku yang tidak Menyalahkan pihak lain Salah satu perilaku yang
mencerminkan integritas atas kegagalan yang mencerminkan budaya
yang tinggi yaitu …: terjadi kerja inovasi untuk
Menyalahkan pihak lain kemajuan yang lebih baik
atas kegagalan yang yaitu ….: Puas dengan cara
terjadi; Mengutamakan kerja yang sudah ada;
kepentingan perusahaan Menerima kritik yang
dalam alokasi dan positif; Menolak sistem
penggunaan biaya sesuai kerja baru; Menjadikan
ketentuan perusahaan; kerja hanya sebagai
Menghargai setiap rutinitas; Bertahan dengan
perbedaan (suku, agama, cara kerja yang tidak
ras, antar golongan); efisien
berpenampilan
Menyampaikan informasi Integritas yang tinggi Kepuasan pelanggan pada

sesuai data/fakta yang budaya kerja Alfamart 2I
sebenarnya, adalah & 3K ditandai dengan
contoh perilaku dari warna ….: Hijau; Merah;
budaya.....: Kerjasama tim; Kuning; Biru; Orange
Kepuasan pelanggan
yang tinggi
budaya kerja Alfamart 2I mencerminkan integritas
& 3K ditandai dengan yang tinggi yaitu ….:
warna ….: Orange; Merah; Menyalahkan pihak lain
Biru; Hijau; Kuning atas kegagalan yang
terjadi; Merekayasa data;
Membuka rahasia
perusahaan; Santun dalam
dalam melaksanakan
tugas dan pekerjaan
Komitmen untuk selalu Inovasi untuk kemajuan Salah satu perilaku yang
melakukan perubahan ke yang lebih baik mencerminkan budaya
arah yang lebih baik kerja inovasi untuk
adalah definsi dari budaya kemajuan yang lebih baik
…: Kerjasama tim; Kualitas yaitu ….: Menyampaikan
dan Produktivitas yang usulan perbaikan kerja
tertinggi; Inovasi untuk kepada tim; Bertahan
kemajuan yang lebih baik; dengan cara kerja yang
Kepuasan pelanggan tidak efisien;
melalui standar pelayanan Mengabaikan masukan
yang terbaik; Integritas dari orang lain;
yang tinggi Menjadikan kerja hanya
sebagai rutinitas; Puas
sudah ada
Salah satu nilai yang Tidak berhenti belajar Berikut ini penyataan yang
terkandung dalam budaya kurang tepat tentang
kerja kualitas dan budaya kerja, yaitu....:
produktivitas yaitu ….: Halangan bagi
Tidak berhenti belajar; perusahaan; Pedoman
Disiplin; Fleksibel; berperilaku bagi
Tanggung jawab; Kreatif perusahaan; Cita-cita
perusahaan; Pandangan
hidup perusahaan; Prinsip
bekerja bagi perusahaan
Nilai yang harus Saling mendukung dan Salah satu nilai yang
diterapkan untuk kompak dengan semua terkandung dalam budaya
membentuk sebuah tim orang dalam tim kerja kualitas dan
yang solid yaitu….: Saling produktivitas yaitu ….:
membicarakan anggota Tanggung jawab; Disiplin;
lain saat anggota tersebut Pantang menyerah;
tidak ada; Kompak dan Kreatif; Fleksibel
kompak dengan semua
orang dalam tim; Saling
mendukung dan
Menjadi pemimpin yg
berkualitas di tim
Mendengarkan keluh Kerjasama tim Apa warna untuk budaya
kesah orang lain adalah Inovasi untuk kemajuan
contoh perilaku dari yang lebih baik....: Hijau;
budaya.....: Kepuasan Kuning; Merah; Biru;
pelanggan melalui standar Jingga
pelayanan terbaik
*
terbaik
*
terbaik
; Kualitas dan
produktivitas yang
yang tinggi
Salah satu perilaku yang Santun dalam Di bawah ini nilai yang
mencerminkan integritas berpenampilan terkandung dalam budaya
Membuka rahasia kemajuan yang lebih baik
perusahaan; Lalai dalam yaitu …: Tanggung jawab;
melaksanakan tugas dan Fleksibel; Disiplin;
pekerjaan; Santun dalam Beretika; Jujur
berpenampilan;
atas kegagalan yang
terjadi; Merekayasa data
Nilai yang harus Saling mendukung dan Apa warna untuk budaya
diterapkan untuk kompak dengan semua Kualitas dan produktivitas
membentuk sebuah tim orang dalam tim yang tertinggi....: Jingga;
yang solid yaitu….: Saling Merah; Kuning; Biru; Hijau
tidak ada; Menjadi
di tim; Saling mendukung
dan mengandalkan
masalah; Kompak dan
kompak dengan semua
orang dalam tim
Perilaku yang tidak Mencari celah untuk Integritas adalah
mencerminkan integritas mendapatkan keuntungan melakukan hal yang benar
yang tinggi yaitu …: Patuh pribadi pada saat…: Tidak ada
kepada peraturan orang yang
perusahaan; Masuk kerja memperhatikan/melihat;
tepat waktu; Mencari AC sedang melakukan
celah untuk mendapatkan sidak ke toko; Akan di
keuntungan pribadi; promosi untuk naik
Menyampaikan informasi jabatan; Di depan
sesuai fakta; Mengerjakan konsumen yang
pekerjaan sampai tuntas berbelanja banyak; Ada
penilaian karyawan
teladan
Integritas pada budaya Biru Kreatif merupakan sikap
kerja Alfamart 2I & 3K yang mencerminkan salah
ditandai dengan warna ….: satu nilai budaya kerja
Biru; Orange; Kuning; yaitu…: Integritas; Inovasi;
Merah; Hijau Kepuasan pelanggan;
Kualitas & produktivitas;
Kerjasama tim
Perilaku yang tidak Menolak penugasan yang Kuning adalah warna yang
mencerminkan budaya diberikan mencerminkan inovasi
kerja kualitas dan pada budaya kerja
produktivitas yang Alfamart 2I & 3K
tertinggi yaitu …: Belajar
diri; Memotivasi diri untuk
terus belajar; Berusaha
keras menyelesaikan
Kompak adalah nilai dari Kerjasama tim Perilaku yang tidak
budaya.....: Integritas yang mencerminkan budaya
tinggi; Inovasi untuk kerja inovasi untuk
kemajuan yang lebih baik; kemajuan yang lebih baik
Kualitas dan produktivitas yaitu …: Menerima kritik
yang tertinggi; Kepuasan yang positif;
pelanggan melalui standar Menyederhanakan sistem
pelayanan terbaik; kerja yang tidak efektif;
Kerjasama tim Mencari ide – ide baru
Menyampaikan usulan
tim; Menjadikan kerja
Di bawah ini yang tidak Pantang menyerah Menyampaikan informasi

termasuk nilai integritas sesuai data/fakta yang
yaitu ….: Disiplin; sebenarnya, adalah
Tanggung jawab; Beretika; contoh perilaku dari
Pantang menyerah; Jujur budaya.....: Kualitas dan
produktivitas yang
pelayanan terbaik
Kerjasama ditandai False Tanggung jawab
dengan warna orange merupakan cerminan dari
pada budaya kerja salah satu nilai budaya
Alfamart 2I & 3K kerja, yaitu…: Kerjasama
tim; Integritas; Kualitas
dan produktivitas;
Kepuasan pelanggan;
Inovasi
Senantiasa Proaktif dan Kepuasan pelanggan Di bawah ini yang
berinisiatif tinggi, dalam melalui standar pelayanan termasuk tindakan yang
memenuhi kebutuhan yang terbaik mencerminkan integritas
pelanggan agar tercipta yang tinggi yaitu …
kepuasan pelanggan, 1. Menegur orang lain
adalah definisi dari yang melanggar aturan
budaya.....: Kepuasan 2. Bertindak sesuai
pelanggan melalui standar dengan etika dan
pelayanan yang terbaik; peraturan yang berlaku
Kualitas dan Produktivitas 3. Berani mengakui
yang tertinggi; Inovasi kesalahan yang telah
untuk kemajuan yang diperbuat dan
lebih baik; Kerjasama tim; mempertanggungjawabka
Integritas yang tinggi nnya
4. Menyampaikan
fakta: 1,3 benar; 1,2,3
benar; 2,4 benar
Apa warna untuk budaya Merah Perilaku yang tidak

Inovasi untuk kemajuan mencerminkan integritas
yang lebih baik....: Kuning; yang tinggi yaitu ….:
Biru; Jingga; Hijau; Merah Menghargai setiap
Mengerjakan perusahaan
sampai tuntas;
Mengutamakan
dalam alokasi dan
Santun dalam
berpenampilan; Membuka
rahasia perusahaan
Terus menghasilkan Kualitas dan Produktivitas Budaya kerja adalah
sesuatu yang bermanfaat yang tertinggi pedoman berperilaku bagi
dan berguna di manapun, perusahaan
adalah tujuan dari budaya
kerja
: Kerjasama Tim
yang terbaik
; Kualitas dan
Produktivitas yang
tertinggi
yang lebih baik
Tujuan kita berintegritas Kebaikan Salah satu perilaku yang

adalah mempengaruhi mencerminkan budaya
sekeliling kita untuk kerja inovasi untuk
melakukan nilai kemajuan yang lebih baik
kebenaran dan...: yaitu ….: Menjadikan kerja
Kebaikan; Kebajikan; hanya sebagai rutinitas;
Kepedulian; Konsistensi; Bertahan dengan cara
Keagamaan kerja yang tidak efisien;
positif; Puas dengan cara
Mampu/Ahli dan fokus Kualitas dan Produktivitas Integritas memiliki 3 buah
kepada hasil adalah nilai yang tertinggi nilai yaitu, Jujur dan
nilai yang terdapat pada Berakhlak, Disiplin, dan...:
budaya.....: Kualitas dan Konsisten; Kebajikan;
Produktivitas yang Tanggung jawab;
tertinggi; Integritas yang Kemurahan hati;
tinggi; Kerjasama tim; Kekompakan
Perilaku yang tidak Mencari celah untuk Biru adalah warna

mencerminkan integritas mendapatkan keuntungan integritas pada budaya
yang tinggi yaitu …: Masuk pribadi kerja Alfamart 2I & 3K
kerja tepat waktu;
Mencari celah untuk
pribadi; Menyampaikan
Patuh kepada peraturan
perusahaan; Mengerjakan
Nilai-nilai yang terkandung Kreatif dan fleksibel Salah satu nilai yang
dalam budaya kerja terkandung dalam budaya
Inovasi untuk kemajuan kerja inovasi untuk
yang lebih baik yaitu....: kemajuan yang lebih baik
Kreatif dan jujur; Kreatif yaitu ….: Beretika;
dan fleksibel; Tanggung Tanggung jawab; Kreatif;
jawab dan konsisten; Disiplin; Jujur
Kreatif dan konsisten;
Tanggung jawab dan
kreatif
Salah satu perilaku yang Menghargai setiap Salah satu perilaku yang
mencerminkan integritas perbedaan (suku, agama, mencerminkan integritas
yang tinggi yaitu ….: ras, antar golongan) yang tinggi yaitu ….:
Penampilan seronok/tidak Berperilaku, berkata –
sopan; Merekayasa data; kata melukai perasaan
Membuka rahasia rekan kerja; Masuk kerja
perusahaan; Mencari tepat waktu; Merekayasa
celah untuk mendapatkan data; Penampilan
keuntungan pribadi; seronok/tidak sopan;
Menghargai setiap Mencari celah untuk
perbedaan (suku, agama, mendapatkan keuntungan
ras, antar golongan) pribadi
Nilai yang harus Saling mendukung dan Tujuan kita berintegritas
diterapkan untuk kompak dengan semua adalah mempengaruhi
membentuk sebuah tim orang dalam tim sekeliling kita untuk
yang solid yaitu….: Saling melakukan nilai
membicarakan anggota kebenaran dan...:
lain saat anggota tersebut Kepedulian; Kebajikan;
tidak ada; Saling Keagamaan; Konsistensi;
mendukung dan kompak Kebaikan
dengan semua orang
dalam tim; Menjadi
di tim; Saling mendukung
dan mengandalkan
masalah; Kompak dan
mengandalkan orang lain
Mendengarkan keluh Kerjasama tim Perilaku yang tidak
kesah orang lain adalah mencerminkan budaya
budaya.....: Integritas yang produktivitas yang
tinggi; Kepuasan tertinggi yaitu …: Berusaha
pelanggan melalui standar keras menyelesaikan
pelayanan terbaik pekerjaan yang dilakukan;
* terus belajar; Tidak mau
melalui standar pelayanan mengembangkan
terbaik kemampuan diri; Belajar
dari kesalahan; Pantang
* menyerah
terbaik
; Kerjasama tim; Kualitas

Kreatif merupakan sikap Inovasi Terus menghasilkan
yang mencerminkan salah sesuatu yang bermanfaat
satu nilai budaya kerja dan berguna di manapun,
yaitu…: Kepuasan adalah tujuan dari budaya
pelanggan; Kerjasama tim; kerja
Integritas; Kualitas &
produktivitas; Inovasi : Kualitas dan
Produktivitas yang
tertinggi
yang terbaik
; Kerjasama Tim
yang lebih baik

merupakan wujud dari yang tinggi yaitu ….:
sikap….: Kepuasan Mencari celah untuk
pelanggan; Kualitas & mendapatkan keuntungan
produktivitas; Integritas; pribadi; Menghargai
Kerjasama tim; Inovasi setiap perbedaan (suku,
agama, ras, antar
golongan); Membuka
rahasia perusahaan;
Merekayasa data;
sopan
Cepat tanggap terhadap Kepuasan pelanggan Tujuan kita berintegritas
kebutuhan pelanggan melalui standar pelayanan adalah mempengaruhi
merupakan salah satu yang terbaik sekeliling kita untuk
wujud dari budaya kerja melakukan nilai
yaitu….: Inovasi untuk kebenaran dan...:
kemajuan yang lebih baik; Kebajikan; Konsistensi;
Kualitas & produktivitas Kepedulian; Keagamaan;
yang tertinggi; Integritas Kebaikan
tim; Kepuasan pelanggan
yang terbaik
Salah satu perilaku yang Santun dalam Sikap aktif menanyakan
mencerminkan integritas berpenampilan kebutuhan pelanggan
yang tinggi yaitu ….: merupakan salah satu
Merekayasa data; Lalai wujud dari budaya kerja
dalam melaksanakan yaitu….: Kerjasama untuk
tugas dan pekerjaan; mencapai kepuasan
Santun dalam pelanggan; Inovasi untuk
berpenampilan; kemajuan yang lebih baik;
Menyalahkan pihak lain Kepuasan pelanggan
atas kegagalan yang melalui standar pelayanan
terjadi; Membuka rahasia yang terbaik; Kualitas dan
perusahaan produktifitas untuk
tinggi
Kerjasama ditandai False Budaya kerja inovasi
dengan warna orange tercermin dalam perilaku
pada budaya kerja ….
Alfamart 2I & 3K 1. Mencari ide – ide baru
tim
positif
perbaikan kinerja: 1,3
benar; 2,4 benar
Disiplin merupakan Integritas Sikap yang harus

cerminan dari salah satu ditunjukan oleh diri
nilai budaya kerja, yaitu…: sendiri ketika masuk ke
Kerjasama tim; Integritas; dalam sebuah tim yaitu….:
Kualitas dan produktivitas; Memaksakan pendapat;
Kepuasan pelanggan; Saling menjatuhkan;
Inovasi Terlibat aktif;
Mengandalkan ketua;
Selalu terlihat unggul
Perilaku yang Semua jawaban benar Di bawah ini yang
mencerminkan budaya termasuk tindakan yang
kemajuan yang lebih baik yang tinggi yaitu …
antara lain … 1. Menegur orang lain
1. Menerima masukan yang melanggar aturan
dari orang lain 2. Bertindak sesuai
2. Mau menerima cara dengan etika dan
kerja baru yang sesuai dan peraturan yang berlaku
teruji 3. Berani mengakui
3. Membuka diri terhadap kesalahan yang telah
ilmu-ilmu baru diperbuat dan
4. Mencari cara kerja baru mempertanggungjawabka
yang lebih efektif dan nnya
efisien: 2,4 benar; 1,3 4. Menyampaikan
benar; 4 benar; Semua informasi sesuai dengan
jawaban benar; 1,2,3 fakta: 1,3 benar; 4 benar;
benar 1,2,3 benar; 2,4 benar;
Semua benar
False Tidak jujur kepada Jujur
konsumen mengenai item
hadiah termasuk
pelanggaran kode etik
prinsip transparency …:
Jujur; Penggunaan social
media; Kerahasiaan
informasi; Informasi
akurat dan tepat
Berusaha keras Melakukan provokasi Sopan santun
menyelesaikan pekerjaan dengan tujuan
yang dilakukan menimbulkan perkelahian
secara verbal maupun fisik
termasuk pelanggaran
kode etik yang
berhubungan dengan
prinsip fairness …: Sopan
santun; Diskriminasi;
Harassment
Kebaikan Menerima undangan Gratifikasi

perjamuan yang diberikan
vendor/supplier termasuk
prinsip independency …:
Benturan hubungan
kepentingan; Tindakan
kecurangan; Penyuapan;
Korupsi; Gratifikasi
Inovasi untuk kemajuan Mengedepankan Sopan santun
yang lebih baik penyelesaian masalah dan
perselisihan dengan cara
musyawarah mufakat
disampaikan termasuk
kode etik yang
berhubungan dengan
prinsip fairness …:
Harassment; Diskriminasi;
Sopan santun
Santun dalam Sekumpulan komitmen Kode Etik

berpenampilan yang dibentuk dari visi,
budaya kerja dan prinsip
TARIF yang mengatur
standar perilaku kerja
yang harus dipatuhi oleh
seluruh bagian bisnis
proses perusahaan
Prinsip Transparency;
Undang-undang; Surat
Keputusan; Kode Etik;
Etika Perusahaan; Dasar
Hukum
Kerjasama tim Melakukan penyebaran False
media pornografi (gambar
maupun video) di
lingkungan Alfamart
kode etik yang
berhubungan dengan
prinsip accountability
terkait hak dan karya cipta
Kepuasan pelanggan Pemberian yang dapat Barang habis pakai
melalui standar pelayanan dimiliki dan dipergunakan
yang terbaik oleh karyawan yang wajib
dilaporkan kepada atasan
structural dan dibagikan
secara adil kepada setiap
orang yang ada dalam tim
yaitu gratifikasi dalam
bentuk ….: Pemberian
berbentuk fisik; Jamuan
makan; Barang habis
pakai; Goodie bag;
Jasa/service
Kerjasama tim Berikut ini adalah kasus- Mengendarai kendaraan
kasus yang terjadi di dengan membawa surat-
lingkungan perusahaan surat lengkap seperti SIM
Alfamart yang melanggar dan STNK
prinsip responsibility,
kecuali….: Mengunduh
lagu-lagu secara ilegal dan
memutar lagu tsb di
lingkungan toko; Prinsip
Independency; Melakukan
tindak kekerasan seksual
dan fisik kepada orang
lain; Melakukan
penyebaran media
pornografi baik dalam
bentuk gambar maupun
video di lingkungan
Alfamart; Mengendarai
kendaraan dengan
membawa surat-surat
lengkap seperti SIM dan
STNK; Mengakui karya
cipta orang lain sebagai
milik pribadi
Puas dengan kemampuan Memberikan informasi Kerahasiaan informasi
yang dimiliki kepada pihak eksternal
atau pihak yang tidak
berkepentingan terkait
performance
toko/warehouse/office,
data pribadi karyawan
laporan keuangan
ataupun data stok
toko/warehouse termasuk
Jujur; Kerahasiaan
informasi; Penggunaan
social media; Informasi
akurat dan tepat
Kualitas dan Produktivitas Menghindarkan diri dari Independency

yang tertinggi gratifikasi termasuk kode
etik yang berhubungan
dengan prinsip …:
Transparency;
Responsibility;
Accountability; Fairness;
Independency
Kerjasama tim Menjalankan pengelolaan Independency
perusahaan secara
independent, professional
dan bebas dari benturan
kepentingan dengan
menjunjung tinggi
termasuk pengertian kode
etik dengan prinsip ….:
Responsibility;
Transparency;
Independency;
Accountability; Fairness
Tidak ada orang yang Salah satu implementasi False

memperhatikan/melihat prinsip transparansi dalam
hal menggunakan social
media adalah dengan cara
menggunakan
menyebarkan hoax secara
bijaksana di lingkungan
terdekat
Berusaha keras Jenis gratifikasi yang dapat Hanya jawaban 1,2,3 yang
menyelesaikan pekerjaan dimiliki karyawan saat benar
yang dilakukan mengikuti kegiatan yang
dilakukan bersama pihak
eksternal yaitu … 1.goodie
bag, 2.door prize,
3.hadiah, 4.jasa/service:
Hanya jawaban 1,2,3 yang
benar; Hanya jawaban 4
yang benar; Hanya
jawaban 2,4 yang benar;
Hanya jawaban 1,3 yang
benar
Mengenali kekurangan diri Menjunjung tinggi Transparency
keterbukaan dalam
pengambilan keputusan
dan informasi yang
berimbang kepada pihak –
pihak yang
berkepentingan secara
jelas, tepat sasaran, tepat
waktu serta mudah
diakses termasuk
pengertian kode etik
dengan prinsip….:
Independency;
Responsibility; Fairness;
Accountability;
Transparency
Membuka diri terhadap Pemberian dalam arti luas Gratifikasi

perubahan ke arah yang meliputi pemberian uang
lebih baik (fisik dan elektronik),
barang fisik, goody bag,
barang habis pakai
(makanan , minuman,
hand sanitizer, dll),
pemberian jasa/servis
gratis, undangan jamuan
makan, undangan jamuan
wisata, door prize dan /
atau hadiah, merupakan
definisi dari….: Gratifikasi;
Kaderisasi; Korupsi;
Sosialisasi; Manipulasi
Inovasi untuk kemajuan Melakukan perbuatan Harassment
yang lebih baik yang melanggar norma
kesopanan dan kesusilaan
terhadap konsumen
kode etik yang
berhubungan dengan
Harassment
Inovasi untuk kemajuan Menggunakan kartu Korupsi

yang lebih baik member pribadi ketika
mentransaksikan
pembelian yang dilakukan
konsumen termasuk
Korupsi; Penyuapan;
Gratifikasi; Benturan
hubungan kepentingan;
Tindakan kecurangan
Hijau Menghindarkan diri dari Independency
gratifikasi termasuk kode
dengan prinsip …:
Accountability;
Transparency;
Independency;
Responsibility; Fairness
Kualitas dan Produktivitas Peran atasan dalam Jawaban 1, 2, 3 dan 4

yang tertinggi mengawasi pelaksanaan benar
kode etik di lingkungan
kerja antara lain …
1.memantau kepatuhan
tim terhadap kode etik
termasuk ketentuan dan
system pendukung yang
berlaku, 2.membangun
jalur komunikasi dua arah
dengan tim,
3.menciptakan lingkungan
kerja yang kondusif dan
nyaman, 4.membangun
kepercayaan tim untuk
selalu terbuka: Hanya
Hanya jawaban 4 yang
benar; Hanya jawaban 2,4
yang benar; Jawaban 1, 2,
3 dan 4 benar; Hanya
jawaban 1,2,3 yang benar
Hijau Menjunjung tinggi prinsip Fairness
kesetaraan dan kewajaran
dengan selalu
memberikan kesempatan
yang sama kepada seluruh
pihak terkait termasuk
dengan prinsip….:
Transparency;
Independency;
Responsibility
Pantang menyerah Menyebarkan film – film True

bajakan di lingkungan
kantor, toko ataupun
warehouse termasuk
Semua jawaban benar Menyebarkan film – film True
warehouse termasuk
Kreatif Menjalankan bisnis proses Responsibility

perusahaan sesuai dengan
peraturan perundang –
undangan yang berlaku
etik dengan prinsip….:
Independency;
Transparency;
Responsibility
Menyampaikan usulan Menerima jamuan makan Gratifikasi
perbaikan kerja kepada dari vendor/supplier
tim tanpa ada persetujuan
dari atasan strktural
kode etik yang
berhubungan dengan
Korupsi; Penyuapan;
Tindakan kecurangan
Pantang menyerah Berikut ini adalah perilaku Lalai terhadap ketentuan
accountability kecuali….: standar keselamatan
Berpartisipasi aktif dalam bangunan yang sudah
menolong aktivitas yang ditetapkan
ramah lingkungan,
mengurangi limbah
sampah, hemat energi,
dan tidak konsumtif;
Berpartisipasi aktif dalam
program pelatihan dan
pengembangan seperti
seminar, bedah buku,
knowledge sharing, untuk
meningkatkan kompetensi
dan produktivitas diri;
Lalai terhadap ketentuan
standar keselamatan
bangunan yang sudah
ditetapkan; Berkomitmen
menjalankan tugas dan
tanggung jawab sesuai
dengan protokol
keselamatan dan
Kesehatan kerja yang
berlaku; Prinsip
Responsibility;
Menjalankan tugas dan
tanggung jawab
jabatannya dengan baik,
termasuk memelihara
fasilitas jabatan dan alat
bantu kerja dengan baik
dan sesuai fungsinya
Berperilaku, berkata – Menerima jamuan makan Gratifikasi
kata melukai perasaan dari vendor/supplier
rekan kerja tanpa ada persetujuan
kode etik yang
berhubungan dengan
Tindakan kecurangan;
Korupsi; Gratifikasi;
Penyuapan; Benturan
hubungan kepentingan
Inovasi untuk kemajuan Menyembunyikan fakta Jujur

yang lebih baik dalam proses audit, stock
opname ataupun proses
retur barang termasuk
Kerahasiaan informasi;
Penggunaan social media;
Jujur; Informasi akurat
dan tepat
Membuka rahasia Memberikan hak akses Kerahasiaan informasi
perusahaan aplikasi kepada rekan
kerja lainnya yang tidak
berkepentingan termasuk
Jujur; Kerahasiaan
akurat dan tepat;
Penggunaan social media
Arogan Salah satu implementasi False

prinsip transparansi dalam
menggunakan
terdekat
Kerjasama tim Menghindarkan diri dari Independency
korupsi yang berakibat
merugikan perusahaan
atau negara termasuk
kode etik yang
berhubungan dengan
prinsip …: Responsibility;
Transparency;
Accountability;
Independency; Fairness
True Perlakuan yang tepat Karyawan dilarang
terhadap gratifikasi menerima undangan
jamuan wisata adalah….: jamuan wisata
Karyawan bisa menerima
undangan jamuan wisata
tanpa harus melapor
kepada atasan;
Memberikan hak jamuan
wisata kepada atasan;
Menerima kemudian
memberikan jamuan
wisata kepada keluarga;
dengan melaporkan
terlebih dahulu kepada
atasan; Karyawan dilarang
menerima undangan
jamuan wisata
Kreatif dan fleksibel Memberikan informasi Informasi akurat dan tepat

yang salah mengenai
transaksi yang telah
dilakukan konsumen
kode etik yang
berhubungan dengan
Informasi akurat dan
tepat; Penggunaan
dokumen internal;
Kerahasiaan informasi
Berpenampilan Mengakui karya cipta False
seronok/tidak sopan orang lain sebagai milik
pribadi termasuk
terkait pelanggaran
hukum dan ketentuan
perusahaan
True Berikut ini adalah perilaku Lalai terhadap ketentuan
Lalai terhadap ketentuan bangunan yang sudah
standar keselamatan ditetapkan
bangunan yang sudah
ditetapkan; Menjalankan
tugas dan tanggung jawab
termasuk memelihara
dan sesuai fungsinya;
Prinsip Responsibility;
Berkomitmen
dengan protokol
keselamatan dan
berlaku; Berpartisipasi
aktif dalam menolong
aktivitas yang ramah
lingkungan, mengurangi
limbah sampah, hemat
energi, dan tidak
konsumtif
Pantang menyerah Memberikan hak akses Kerahasiaan informasi
aplikasi kepada rekan
media; Informasi akurat
dan tepat; Kerahasiaan
informasi
Arogan Menjunjung tinggi Transparency

keterbukaan dalam (Keterbukaan)
pengambilan keputusan &
informasi yang berimbang
kepada pihak-pihak yang
waktu, serta mudah
diakses merupakan
penjelasan dari prinsip….:
Transparency
(Keterbukaan);
Independency
(Independensi);
Responsibility
(Pertanggungjawaban
dalam aspek hukum);
Accountability
(Akuntabilitas); Fariness
(Kesertaraan dan
Kewajaran)
True Berikut ini adalah perilaku Menerima pemberiaan
dari prinsip independency, yang dilakukan oleh pihak
kecuali….: Bersih dari eksternal atas peran
benturan kepentingan & jatabannya untuk
selalu mengutamakan menghargai pihak
kepentingan terbaik eksternal
perusahaan;
Menghindarkan diri dari
tindakan kecurangan
seperti manipulasi data
atau laporan, penggelapan
barang dan uang milik
perusahaan,
penyalahgunaan asset dan
alat bantu kerja;
Menerima pemberiaan
yang dilakukan oleh pihak
eksternal atas peran
jatabannya untuk
menghargai pihak
eksternal; Menghindari
diri dari korupsi yaitu
tindakan melawan hukum
dengan maksud
memperkaya diri sendiri,
orang lain, yang berakibat
atau negara; Menghindari
tindakan penyuapan yaitu
tindakan memberi atau
menjanjikan sesuatu
kepada seseorang untuk
membujuk, supaya orang
tsb bertindak diluar
Saling mendukung dan Mengunduh lagu – lagu True
kompak dengan semua secara illegal dan
orang dalam tim memutar lagu tersebut di
lingkungan toko termasuk
Inovasi Mengedepankan Sopan santun
penyelesaian masalah dan
musyawarah mufakat
kode etik yang
berhubungan dengan
Diskriminasi; Harassment;
Sopan santun
Kerjasama tim Menyebarkan film – film True

warehouse termasuk
Kerjasama tim Menjual data trend Kerahasiaan informasi
konsumen kepada pihak
yang tidak berkepentingan
kode etik yang
berhubungan dengan
dan tepat
Menjaga kualitas Menyebarkan film – film True

pekerjaan bajakan di lingkungan
warehouse termasuk
Lalai dalam melaksanakan Whistleblowing system True
tugas dan pekerjaan adalah sarana yang
disediakan perusahaan
bagi karyawan dan mitra
usaha untuk melaporkan
indikasi penyimpangan
terhadap kode etik yang
dilakukan oleh karyawan
Alfamart
Kepuasan pelanggan Menghindarkan diri dari Independency

melalui standar pelayanan korupsi yang berakibat
terbaik merugikan perusahaan
kode etik yang
berhubungan dengan
prinsip …: Independency;
Responsibility;
Transparency;
False Bersikap tidak Benturan hubungan
professional dengan cara kepentingan
berpihak terhadap pihak
tertentu ketika mengambil
keputusan termasuk
Benturan hubungan
Inovasi untuk kemajuan Berikut ini yang tidak Informasi tepat dan akurat
yang lebih baik termasuk prinsip
accountability sesuai kode
etik yaitu …: Aktivitas
berkelanjutan;
Peningkatan kinerja diri;
Informasi tepat dan
akurat; Tugas dan
tanggung jawab;
Keselamatan dan
kesehatan kerja
Integritas Berikut ini adalah perilaku Lalai terhadap ketentuan
menolong aktivitas yang ditetapkan
ramah lingkungan,
mengurangi limbah
Berkomitmen
dengan protokol
keselamatan dan
aktif dalam program
pelatihan dan
tanggung jawab
termasuk memelihara
dan sesuai fungsinya; Lalai
terhadap ketentuan
standar keselamatan
bangunan yang sudah
ditetapkan
Hijau Membeda – bedakan Benturan hubungan
pelayanan karena kepentingan
kedekatan dengan
konsumen termasuk
Penyuapan; Korupsi
Kinerja yang terbaik Bertukar pin antar Kerahasiaan informasi
karyawan toko untuk
mempercepat proses
transaksi di toko termasuk
tepat; Jujur; Penggunaan
social media
Hijau Berikut ini adalah perilaku Lalai terhadap ketentuan
program pelatihan dan ditetapkan
tanggung jawab
termasuk memelihara
dan sesuai fungsinya; Lalai
terhadap ketentuan
standar keselamatan
bangunan yang sudah
ditetapkan; Berpartisipasi
aktif dalam menolong
aktivitas yang ramah
lingkungan, mengurangi
limbah sampah, hemat
energi, dan tidak
konsumtif; Berkomitmen
dengan protokol
keselamatan dan
berlaku
Kebaikan Memberikan uang atau Penyuapan
barang kepada pihak
internal untuk mengubah
hasil akhir analisa atau
temuan termasuk
Korupsi; Benturan
Gratifikasi; Penyuapan
True Bersih dari perilaku Harassment

melecehkan secara
seksual, verbal maupun
fisik termasuk kode etik
Sopan santun
Integritas yang tinggi Sekumpulan komitmen Kode Etik
yang dibentuk dari visi,
TARIF yang mengatur
proses perusahaan
Dasar Hukum; Undang-
undang; Kode Etik; Prinsip
Transparency; Etika
Perusahaan; Surat
Keputusan
Menyederhanakan sistem Mengakui karya cipta False

kerja yang tidak efektif orang lain sebagai milik
pribadi termasuk
terkait pelanggaran
hukum dan ketentuan
perusahaan
Bertindak sesuka hati Melakukan komunikasi True
secara terbuka antara
rekan kerja, atasan dan
bawahan, konsumen,
vendor, kontraktor,
ataupun pemerintah
termasuk prinsip
transparency yang
berhubungan dengan
kejujuran
Berpenampilan Bersih dari benturan Independency

seronok/tidak sopan kepentingan dan selalu
mengutamakan
kepentingan terbaik
perusahaan termasuk
kode etik yang
berhubungan dengan
prinsip …: Fairness;
Transparency;
Accountability;
Responsibility;
Independency
Standar pelayanan yang Menggelapkan dan Korupsi
terbaik menjual barang hadiah
kode etik yang
berhubungan dengan
Benturan hubungan
kepentingan; Gratifikasi;
Korupsi; Penyuapan;
Tindakan kecurangan
Saling mendukung dan Bertukar pin antar Kerahasiaan informasi
kompak dengan semua karyawan toko untuk
orang dalam tim mempercepat proses
tepat; Penggunaan social
media; Jujur
Menjaga kualitas Menyampaikan informasi Jujur

pekerjaan fiktif terkait barang
kurang, barang tidak ada,
ataupun barang rusak
kode etik yang
berhubungan dengan
tepat; Kerahasiaan
informasi; Jujur;
Arogan Melakukan tindak True
kekerasan seksual dan
fisik kepada orang lain
kode etik yang
berhubungan dengan
terkait pelanggaran
hukum dan ketentuan
perusahaan
Saling mendukung dan Prinsip transparency kode Jawaban 1, 2, 3 dan 4
kompak dengan semua etik terdiri dari … 1.jujur, benar
orang dalam tim 2.informasi tepat dan
akurat, 3.penggunaan
social media,
4.kerahasiaan informasi:
Jawaban 1, 2, 3 dan 4
yang benar; Hanya
yang benar
Kepuasan pelanggan Menyebarkan film – film True
melalui standar pelayanan bajakan di lingkungan
yang terbaik kantor, toko ataupun
warehouse termasuk
Menjadikan kerja hanya Peran atasan dalam Jawaban 1, 2, 3 dan 4
sebagai rutinitas mengawasi pelaksanaan benar
dengan tim,
nyaman, 4.membangun
selalu terbuka: Jawaban 1,
2, 3 dan 4 benar; Hanya
jawaban 4 yang benar;
yang benar; Hanya
jawaban 1,2,3 yang benar
Semua benar Jenis gratifikasi yang dapat Hanya jawaban 1,2,3 yang
dimiliki karyawan saat benar
mengikuti kegiatan yang
bag, 2.door prize,
yang benar; Semua
jawaban benar; Hanya
jawaban 1,2,3 yang benar;
benar
Menyampaikan usulan Menyembunyikan fakta Jujur

perbaikan kerja kepada dalam proses audit, stock
tim opname ataupun proses
social media
Puas dengan cara kerja Mengedepankan Sopan santun
yang sudah ada penyelesaian masalah dan
musyawarah mufakat
kode etik yang
berhubungan dengan
Diskriminasi; Sopan
santun; Harassment
Tanggung jawab Tidak memberikan Informasi akurat dan tepat

informasi yang sesuai
terkait barang hilang, data
penjualan ataupun NSB
kode etik yang
berhubungan dengan
tepat; Kerahasiaan
dokumen internal
True Sekumpulan komitmen Kode Etik
yang dibentuk dari visi,
TARIF yang mengatur
proses perusahaan
Undang-undang; Etika
Perusahaan; Dasar
Hukum; Kode Etik; Prinsip
Transparency; Surat
Keputusan
Mengerjakan pekerjaan Melakukan penyesuaian Informasi akurat dan tepat

sampai tuntas data stock opname
dengan data on hand
tanpa diperiksa fisik
itemnya termasuk
dan tepat
Saling mendukung dan Jenis gratifikasi yang dapat Hanya jawaban 1,2,3 yang
kompak dengan semua dimiliki karyawan saat benar
orang dalam tim mengikuti kegiatan yang
bag, 2.door prize,
yang benar; Hanya
benar
Biru Di bawah ini adalah Karyawan menolak secara
contoh kasus yang halus dan menjelaskan
melanggar prinsip tentang peraturan di
independency dalam hal perusahaan ketika
gratifikasi kecuali….: diundang dalam jamuan
Menerima jamuan makan wisata karena wewenang
dari vendor tanpa adanya jabatan karyawan tsb
persetujuan dari atasan
structural; Karyawan
menolak secara halus dan
menjelaskan tentang
peraturan di perusahaan
ketika diundang dalam
jamuan wisata karena
wewenang jabatan
karyawan tsb; Prinsip
Fairness; Meminta
support vendor untuk
aktivitas gathering tim;
Tidak melaporkan kepada
atasan pemberian dalam
bentuk apapun yang
berasal dari kontraktor
dan rekanan baik ke GS
Dept maupun Finance;
Menerima uang sebagai
pembicara dari eksternal
dan tidak dikembalikan ke
finance (undangan
ditujukan atas jabatan
karyawan di perusahaan)
Menghargai setiap Memberikan kesempatan Diskriminasi
perbedaan (suku, agama, mengembangkan diri bagi
ras, antar golongan) semua pihak sesuai
dengan potensi dan tanpa
syarat termasuk kode etik
Sopan santun
Biru Senantiasa menjalankan Responsibility
bisnis proses perusahaan (Pertanggungjawaban
sesuai dengan peraturan dalam aspek hukum)
perundang undangan yang
berlaku merupakan
Accountability
(Kesertaraan dan
Kewajaran); Responsibility
(Pertanggungjawaban
dalam aspek hukum);
Transparency
(Keterbukaan);
Independency
(Independensi)
1,2,3 benar Peran atasan dalam Jawaban 1, 2, 3 dan 4
mengawasi pelaksanaan benar
dengan tim,
nyaman, 4.membangun
jawaban 1,3 yang benar
False Menghindari tindakan Independency
penyuapan agar orang
tersebut bertindak di luar
kewenangan atau
kewajibannya termasuk
kode etik yang
berhubungan dengan
prinsip …: Fairness;
Independency;
Responsibility;
Accountability;
Transparency
Kepuasan pelanggan Mengakui karya cipta False
melalui standar pelayanan orang lain sebagai milik
yang terbaik pribadi termasuk
terkait pelanggaran
hukum dan ketentuan
perusahaan
Hijau Jenis gratifikasi pemberian wajib dilaporkan ke atasan
uang wajib di tolak oleh dan diserahkan ke finance
karyawan, jika dalam HO/Cabang dan
kondisi tertentu tetap dicatatkan sebagai
terjadi pemberian uang, Penghasilan Lain-Lain
maka: wajib dilaporkan ke
atasan dan diserahkan ke
finance HO/Cabang dan
dicatatkan sebagai
Penghasilan Lain-Lain;
Menerima dengan
catatan, harus dibagi pro
rata dengan team yang
lain; Memberikan atasan
atas bagian gratifikasi
tersebut; Terima
gratifikasi tanpa harus
memberitahu atasan,
karena ini adalah hak
personal; Informasikan
kepada pemberi gratfikasi
untuk mengubah nama
penerima dengan nama
orang lain
Lalai dalam melaksanakan Tidak jujur kepada Jujur
tugas dan pekerjaan konsumen mengenai item
hadiah termasuk
informasi
False Memberikan informasi Kerahasiaan informasi
kepada pihak eksternal
performance
laporan keuangan
ataupun data stok
dan tepat
Menyampaikan usulan Memberikan pernyataan Diskriminasi

perbaikan kerja kepada dan perilaku seksis,
tim membedakan dalam
memandang seseorang
berdasarkan jenis kelamin
dengan merendahkan
karyawan ataupun pihak
eksternal termasuk
Sopan santun
Inovasi Berikut ini yang tidak Informasi tepat dan akurat
termasuk prinsip
etik yaitu …: Informasi
tepat dan akurat;
Keselamatan dan
kesehatan kerja;
Tugas dan tanggung
jawab; Aktivitas
berkelanjutan
Menghargai setiap Menjual baju – baju True

perbedaan (suku, agama, dengan logo perusahaan
ras, antar golongan) secara bebas termasuk
Inovasi Memberikan arahan yang Informasi akurat dan tepat
tidak sesuai prosedur
dalam melakukan
transaksi di
toko/penerimaan barang
di warehouse termasuk
Jujur; Kerahasiaan
akurat dan tepat
Integritas yang tinggi Senantiasa menjalankan Responsibility
berlaku merupakan
Responsibility
(Pertanggungjawaban
dalam aspek hukum);
Transparency
(Keterbukaan);
Accountability
(Kesertaraan dan
Kewajaran); Independency
(Independensi)
Memotivasi diri untuk Menghindarkan diri dari Independency

terus belajar tindakan kecurangan
perusahaan,
alat bantu kerja termasuk
kode etik yang
berhubungan dengan
prinsip …: Accountability;
Independency;
Responsibility;
Transparency; Fairness
Integritas yang tinggi Menggelapkan dan Korupsi
menjual barang hadiah
kode etik yang
berhubungan dengan
Benturan hubungan
kepentingan; Korupsi;
Penyuapan; Gratifikasi
Puas dengan cara kerja Jenis gratifikasi pemberian wajib dilaporkan ke atasan
yang sudah ada uang wajib di tolak oleh dan diserahkan ke finance
maka: Menerima dengan
lain; wajib dilaporkan ke
dicatatkan sebagai
Terima gratifikasi tanpa
harus memberitahu
atasan, karena ini adalah
hak personal;
Informasikan kepada
pemberi gratfikasi untuk
mengubah nama
orang lain; Memberikan
atasan atas bagian
gratifikasi tersebut
Lalai dalam melaksanakan Pemberian gratifikasi False
tugas dan pekerjaan dalam bentuk uang wajib
dan uang tersebut
dibagikan secara adil
kepada setiap orang yang
ada dalam tim
Kreatif dan fleksibel Menggelapkan asset Korupsi
perusahaan dengan tujuan
memperkaya diri sendiri
kode etik yang
berhubungan dengan
Benturan hubungan
kecurangan; Gratifikasi;
Penyuapan; Korupsi
Biru Tidak melaporkan Gratifikasi
pemberian dari supplier
atau rekanan dalam
bentuk apapun kepada
atasan, kepada
departemen GS maupun
finance termasuk
Gratifikasi; Penyuapan;
Benturan hubungan
Tindakan kecurangan
Inovasi untuk kemajuan Memberikan hak akses Kerahasiaan informasi

yang lebih baik aplikasi kepada rekan
media; Kerahasiaan
informasi; Jujur
Halangan bagi perusahaan Pemberian yang dapat Goodie bag
dimiliki dan digunakan
oleh karyawan atas dasar
kepesertaan dan
partisipasi yang dilakukan
karyawan pada acara atau
kegiatan rekanan yaitu
gratifikasi dalam bentuk
….: Pemberian berbentuk
fisik; Goodie bag;
Jasa/service; Jamuan
makan; Barang habis pakai
Menolak perubahan ke Whistleblowing system True
arah yang lebih baik adalah sarana yang
Alfamart
Kreatif Jenis gratifikasi pemberian wajib dilaporkan ke atasan
maka: Informasikan
untuk mengubah nama
orang lain; wajib
dilaporkan ke atasan dan
diserahkan ke finance
HO/Cabang dan
dicatatkan sebagai
Memberikan atasan atas
bagian gratifikasi tersebut;
harus memberitahu
hak personal; Menerima
dengan catatan, harus
dibagi pro rata dengan
team yang lain
Inovasi Bersih dari perilaku Harassment
melecehkan secara
Sopan santun
Memotivasi diri untuk Menyampaikan informasi Jujur
terus belajar fiktif terkait barang
kode etik yang
berhubungan dengan
dan tepat; Penggunaan
social media
Kreatif dan fleksibel Bertukar pin antar Kerahasiaan informasi
karyawan toko untuk
mempercepat proses
dan tepat
Menolak sistem kerja baru Membeda – bedakan Benturan hubungan

kedekatan dengan
konsumen termasuk
Penyuapan; Benturan
Lalai dalam melaksanakan Mengancam dan True
tugas dan pekerjaan mengintimidasi orang lain
kode etik yang
berhubungan dengan
terkait pelanggaran
hukum dan ketentuan
perusahaan
Mengulangi kesalahan Memberikan arahan yang Informasi akurat dan tepat
yang sama tidak sesuai prosedur
dalam melakukan
transaksi di
informasi
Inovasi untuk kemajuan Berikut ini adalah contoh Menyanjung karyawan
yang lebih baik kasus yang melanggar lain atas prestasi yang
prinsip fairness dalam didapatnya
bentuk harassment,
kecuali….: Melakukan
pemaksaan aktivitas
seksual atau perilaku
terkait seks lainnya
dengan ancaman
hukuman kepada
karyawan lain atau pihak
eksternal. Contohnya
seperti evaluasi kerja yang
negatif, pencabutan
promosi kerja dan
ancaman pembunuhan;
Menyanjung karyawan
lain atas prestasi yang
didapatnya; Melakukan
virtual harassment kepada
tim dan/ atau rekan kerja;
Melakukan perbuatan
yang melanggar norma
terhadap konsumen;
Melakukan perilaku yang
menyinggung, tidak
pantas dan tidak
diinginkan kepada
melakukan ajakan seksual
yang tidak diinginkan,
memaksa untuk makan
Berpenampilan Bersih dari benturan Independency
seronok/tidak sopan kepentingan dan selalu
mengutamakan
kepentingan terbaik
perusahaan termasuk
kode etik yang
berhubungan dengan
Transparency;
Independency; Fairness;
Accountability
Inovasi untuk kemajuan Mengancam dan True
yang lebih baik mengintimidasi orang lain
kode etik yang
berhubungan dengan
terkait pelanggaran
hukum dan ketentuan
perusahaan
Kuning Menjalankan bisnis proses Responsibility

Independency;
Responsibility;
Transparency
Kinerja yang terbaik Tidak memberikan Informasi akurat dan tepat
kode etik yang
berhubungan dengan
tepat; Penggunaan
dokumen internal;
Saling mendukung dan Berikut ini yang tidak Informasi tepat dan akurat
kompak dengan semua termasuk prinsip
orang dalam tim accountability sesuai kode
etik yaitu …: Peningkatan
kinerja diri; Tugas dan
tanggung jawab;
Keselamatan dan
kesehatan kerja; Informasi
tepat dan akurat; Aktivitas
berkelanjutan
Inovasi Memberikan kesempatan Diskriminasi
mengembangkan diri bagi
semua pihak sesuai
santun; Harassment;
Diskriminasi
Kualitas dan Produktivitas Berikut ini yang tidak Informasi tepat dan akurat
yang tertinggi termasuk prinsip
tepat dan akurat;
Keselamatan dan
kesehatan kerja; Aktivitas
berkelanjutan; Tugas dan
tanggung jawab
Integritas Mekanisme dalam True
whistleblowing system
yaitu pelapor membuat
laporan melalui email
WBS – data tersimpan
dalam database WBS –
penyelidikan oleh tim
investigasi – diperiksa oleh
komite kode etik –
penindakan laporan –
laporan selesai – data
tersimpan dalam database
WBS
Integritas yang tinggi Melakukan komunikasi True

bawahan, konsumen,
vendor, kontraktor,
ataupun pemerintah
termasuk prinsip
transparency yang
berhubungan dengan
kejujuran
Memotivasi diri untuk Memberikan pernyataan Diskriminasi
terus belajar dan perilaku seksis,
membedakan dalam
memandang seseorang
dengan merendahkan
eksternal termasuk
santun; Harassment;
Diskriminasi
Kreatif dan fleksibel Mengunduh lagu – lagu True

secara illegal dan
memutar lagu tersebut di
Biru Mereplikasi dan False
menyebarkan ide inovasi
di lingkungan PT SAT, Tbk
kode etik yang
berhubungan dengan
terkait pelanggaran
hukum dan ketentuan
perusahaan
Integritas yang tinggi Menjunjung tinggi Transparency
waktu, serta mudah
diakses merupakan
Accountability
(Kesertaraan dan
(Independensi);
Transparency
(Keterbukaan);
Responsibility
(Pertanggungjawaban
dalam aspek hukum)
Masuk kerja tepat waktu Membeda – bedakan Benturan hubungan
kedekatan dengan
konsumen termasuk
Benturan hubungan
Penyuapan; Korupsi;
Tindakan kecurangan
Menjadikan kerja hanya Tidak memberikan Jujur
sebagai rutinitas informasi program promo
yang sedang berlangsung
kepada konsumen
kode etik yang
berhubungan dengan
Jujur; Kerahasiaan
akurat dan tepat;
Menjadikan kerja hanya Pemberian yang dapat Goodie bag
sebagai rutinitas dimiliki dan digunakan
kepesertaan dan
….: Jasa/service;
Pemberian berbentuk
fisik; Jamuan makan;
Goodie bag; Barang habis
pakai
Inovasi untuk kemajuan Mengakses data di luar Benturan hubungan

yang lebih baik otoritasnya untuk kepentingan
kepentingan pribadi
maupun orang lain
kode etik yang
berhubungan dengan
Penyuapan; Korupsi;
Benturan hubungan
kepentingan; Gratifikasi
Memotivasi diri untuk Melakukan provokasi Sopan santun
terus belajar dengan tujuan
menimbulkan perkelahian
kode etik yang
berhubungan dengan
Harassment
Berperilaku, berkata – Berpartisipasi aktif untuk True

kata melukai perasaan mendorong aktivitas yang
rekan kerja ramah lingkungan,
mengurangi limbah
sampah, hemat energi dan
tidak konsumtif termasuk
prinsip accountability yang
berhubungan dengan
aktivitas berkelanjutan
Hijau Menyebarkan film – film True
warehouse termasuk
Kebaikan Pengelolaan seluruh Famous (Terkenal)
aktivitas perusahaan
dengan menerapkan
prinsip TARIF, di bawah ini
adalah prinsip TARIF yang
dimaksud, kecuali….:
Accountability
(Akuntabilitas); Famous
(Terkenal); Responsibility
(Pertanggungjawaban
dalam aspek hukum);
Transparency
(Keterbukaan);
Independency
(Independensi)
Menolak perubahan ke Memposting informasi di Penggunaan social media

arah yang lebih baik social media tanpa
melakukan
filter/memastikan
kebenaran informasi/hoax
kode etik yang
berhubungan dengan
social media
Inovasi untuk kemajuan Yang tidak mencerminkan Manipulasi
yang lebih baik perilaku transparency
adalah….: Kerahasiaan
Informasi; Informasi
Akurat & Tepat; Jujur;
Penggunaan Sosial Media
dengan bijak; Prinsip
Accountablity; Manipulasi
Halangan bagi perusahaan Berikut ini yang tidak Informasi tepat dan akurat
termasuk prinsip
etik yaitu …: Tugas dan
tanggung jawab;
Informasi tepat dan
akurat; Keselamatan dan
kesehatan kerja; Aktivitas
berkelanjutan
Patuh kepada peraturan Menjual data trend Kerahasiaan informasi
perusahaan konsumen kepada pihak
kode etik yang
berhubungan dengan
tepat; Jujur
Menjaga kualitas Jenis gratifikasi yang dapat Hanya jawaban 1,2,3 yang
pekerjaan dimiliki karyawan saat benar
bag, 2.door prize,
yang benar; Hanya
benar
False Di bawah ini adalah Melakukan perilaku yang
perilaku fairness, menyinggung, tidak
kecuali….: Memberikan pantas dan tidak
kesempatan diinginkan kepada
mengembangkan diri bagi karyawan lain atau pihak
semua pihak sesuai eksternal. Contohnya
dengan potensi dan melakukan ajakan seksual
prasyarat kompetensi yang tidak diinginkan,
yang ditentukan; memaksa untuk makan
Mengedepankan malam, minum atau
penyelesaian masalah dan kencan, mengirimkan
perselisihan dengan cara surat dan panggilan
musyawarah mufakat telepon yang tak henti-
serta menghindari cara- henti meski ditolak, dll
cara yang bersifat
intimidasi, ancaman,
provokasi, perseteruan
kata-kata maupun fisik.;
Bersih dari perilaku
melecehkan (harassing)
baik yang bersifat seksual,
verbal atau pun fisik;
Bersikap terbuka, menjalin
hubungan yang harmonis
dan saling menghormati
terhadap ide-ide maupun
perbedaan pendapat yang
disampaikan; Melakukan
perilaku yang
menyinggung, tidak
pantas dan tidak
diinginkan kepada
Mengenali kekurangan diri Memberikan kesempatan Diskriminasi
semua pihak sesuai
Harassment; Sopan
santun; Diskriminasi
Kepuasan pelanggan Menghindarkan diri dari True
melalui standar pelayanan tindakan kecurangan
terbaik seperti manipulasi data
perusahaan,
alat bantu kerja artinya
anda sudah menerapkan
prinsip Independency
pada diri Anda
Kepuasan pelanggan Melakukan tindak True
melalui standar pelayanan kekerasan seksual dan
terbaik fisik kepada orang lain
kode etik yang
berhubungan dengan
terkait pelanggaran
hukum dan ketentuan
perusahaan
Menyalahkan pihak lain Menjalankan pengelolaan Independency
atas kegagalan yang perusahaan secara
terjadi independent, professional
kepentingan dengan
menjunjung tinggi
Transparency;
Accountability;
Independency
Jingga Jenis gratifikasi pemberian wajib dilaporkan ke atasan
maka: wajib dilaporkan ke
dicatatkan sebagai
Informasikan kepada
mengubah nama
orang lain; Terima
memberitahu atasan,
personal; Memberikan
atasan atas bagian
gratifikasi tersebut;
Menerima dengan
lain
Pantang menyerah Di bawah ini adalah Karyawan menolak secara
Karyawan menolak secara wisata karena wewenang
halus dan menjelaskan jabatan karyawan tsb
tentang peraturan di
perusahaan ketika
diundang dalam jamuan
wisata karena wewenang
jabatan karyawan tsb;
Meminta support vendor
untuk aktivitas gathering
tim; Prinsip Fairness; Tidak
melaporkan kepada
bentuk apapun yang
Menerima jamuan makan
dari vendor tanpa adanya
structural; Menerima
uang sebagai pembicara
dari eksternal dan tidak
dikembalikan ke finance
(undangan ditujukan atas
jabatan karyawan di
perusahaan)
False Melakukan penyesuaian Informasi akurat dan tepat

data stock opname
dengan data on hand
itemnya termasuk
social media; Kerahasiaan
informasi
Kebaikan Menggunakan kartu Korupsi
member pribadi ketika
mentransaksikan
konsumen termasuk
Benturan hubungan
Korupsi; Penyuapan
Pantang menyerah Melakukan pemaksaan Harassment
aktivitas seksual atau
perilaku terkait seks
lainnya dengan ancaman
hukuman kepada
eksternal termasuk
Sopan santun
Integritas Perlakuan yang tepat Karyawan dilarang

dengan melaporkan
atasan; Memberikan hak
jamuan wisata kepada
atasan; Menerima
kemudian memberikan
keluarga; Karyawan bisa
menerima undangan
jamuan wisata tanpa
harus melapor kepada
menerima undangan
jamuan wisata
Puas dengan cara kerja Whistleblowing dapat True
yang sudah ada dilaporkan pada alamat
email wbs@sat.co.id
Semua benar Dengan menjalankan True

jabatan dengan baik,
termasuk memelihara
sesuai fungsinya berarti
prinsip Accountability
pada diri Anda
Kerjasama tim Menyebarluaskan ujaran Penggunaan social media
kebencian termasuk
tepat; Kerahasiaan
social media; Jujur
Kinerja yang terbaik Di bawah ini adalah Melakukan perilaku yang

kecuali….: Bersikap pantas dan tidak
terbuka, menjalin diinginkan kepada
hubungan yang harmonis karyawan lain atau pihak
dan saling menghormati eksternal. Contohnya
terhadap ide-ide maupun melakukan ajakan seksual
perbedaan pendapat yang yang tidak diinginkan,
disampaikan; memaksa untuk makan
cara yang bersifat
Memberikan kesempatan
semua pihak sesuai
dengan potensi dan
prasyarat kompetensi
yang ditentukan; Bersih
dari perilaku melecehkan
(harassing) baik yang
bersifat seksual, verbal
atau pun fisik; Melakukan
perilaku yang
menyinggung, tidak
pantas dan tidak
diinginkan kepada
Inovasi untuk kemajuan Pemberian dalam arti luas Gratifikasi
yang lebih baik meliputi pemberian uang
(fisik dan elektronik),
barang habis pakai
(makanan , minuman,
definisi dari….: Kaderisasi;
Manipulasi; Gratifikasi;
Sosialisasi; Korupsi
Bertahan dengan cara Melakukan perbuatan Harassment

kerja yang tidak efisien yang melanggar norma
terhadap konsumen
kode etik yang
berhubungan dengan
Diskriminasi; Sopan
santun; Harassment
Saling mendukung dan Berikut ini adalah perilaku Menerima pemberiaan
kompak dengan semua dari prinsip independency, yang dilakukan oleh pihak
orang dalam tim kecuali….: Bersih dari eksternal atas peran
benturan kepentingan & jatabannya untuk
perusahaan;
tindakan kecurangan
perusahaan,
alat bantu kerja;
Menghindari tindakan
penyuapan yaitu tindakan
memberi atau
menjanjikan sesuatu
kewenangan atau
kewajibannya;
Menghindari diri dari
korupsi yaitu tindakan
melawan hukum dengan
maksud memperkaya diri
sendiri, orang lain, yang
berakibat merugikan
perusahaan atau negara;
Menerima pemberiaan
Biru Peran karyawan dalam Jawaban 1, 2, 3 dan 4
1.berperan aktif
membangun kenyamanan
dan kepercayaan sesama
rekan kerja, 2.menjadi
contoh bagi rekan dan
lingkungan sekitar terkait
perilaku TARIF,
3.melaporkan kepada
atasan jika terjadi
pelanggaran kode etik di
lingkungan kerja, 4.saling
mengawasi dan
memonitor sesama rekan
kerja di lingkungan kerja:
benar; Jawaban 1, 2, 3 dan
4 benar; Hanya jawaban
2,4 yang benar; Hanya
benar
Bekerja tanpa arah dan Melakukan perilaku yang Harassment
tujuan yang jelas menyinggung, tidak
pantas dan tidak
diinginkan kepada
karyawan lain/pihak
eksternal termasuk
Diskriminasi; Sopan
santun; Harassment
Standar pelayanan yang Menjunjung tinggi Transparency
terbaik keterbukaan dalam
dan informasi yang
pihak yang
waktu serta mudah
diakses termasuk
dengan prinsip….:
Accountability;
Responsibility;
Transparency
Menyampaikan usulan Menyampaikan informasi Jujur
perbaikan kerja kepada fiktif terkait barang
tim kurang, barang tidak ada,
kode etik yang
berhubungan dengan
dan tepat
Menyederhanakan sistem Mengakui karya cipta False

kerja yang tidak efektif orang lain sebagai milik
pribadi termasuk
terkait pelanggaran
hukum dan ketentuan
perusahaan
Kualitas dan Produktivitas Tidak mengembalikan False
yang tertinggi seragam ketika resign dan
membagikan seragam
tersebut kepada kerabat
kode etik yang
berhubungan dengan
terkait pelanggaran
hukum dan ketentuan
perusahaan
Kualitas dan Produktivitas Mereplikasi dan False
yang tertinggi menyebarkan ide inovasi
kode etik yang
berhubungan dengan
terkait pelanggaran
hukum dan ketentuan
perusahaan
Memotivasi diri untuk Memposting foto di social Penggunaan social media
terus belajar media dengan
melampirkan system,
aplikasi dan atau data
rahasia perusahaan
kode etik yang
berhubungan dengan
Jujur; Kerahasiaan
akurat dan tepat
Mengenali kekurangan diri Menggelapkan dan Korupsi
kode etik yang
berhubungan dengan
Benturan hubungan
Pantang menyerah Menghindari tindakan Independency
kewenangan atau
kode etik yang
berhubungan dengan
Accountability;
Transparency; Fairness;
Responsibility
Menyampaikan usulan Di bawah ini adalah Melakukan perilaku yang
perbaikan kerja kepada perilaku fairness, menyinggung, tidak
tim kecuali….: Bersih dari pantas dan tidak
perilaku melecehkan diinginkan kepada
(harassing) baik yang karyawan lain atau pihak
bersifat seksual, verbal eksternal. Contohnya
atau pun fisik; Bersikap melakukan ajakan seksual
terbuka, menjalin yang tidak diinginkan,
hubungan yang harmonis memaksa untuk makan
dan saling menghormati malam, minum atau
terhadap ide-ide maupun kencan, mengirimkan
perbedaan pendapat yang surat dan panggilan
disampaikan; telepon yang tak henti-
Mengedepankan henti meski ditolak, dll
musyawarah mufakat
serta menghindari cara-
cara yang bersifat
menyinggung, tidak
pantas dan tidak
diinginkan kepada
memaksa untuk makan
malam, minum atau
kencan, mengirimkan
surat dan panggilan
Jingga Tidak memberikan Informasi akurat dan tepat
kode etik yang
berhubungan dengan
Penggunaan dokumen
internal; Informasi akurat
social media
Pantang menyerah Memposting foto di social Penggunaan social media

media dengan
melampirkan system,
rahasia perusahaan
kode etik yang
berhubungan dengan
media; Jujur; Kerahasiaan
informasi
Mengulangi kesalahan Menghindari tindakan Independency
yang sama penyuapan agar orang
kewenangan atau
kode etik yang
berhubungan dengan
prinsip …: Transparency;
Responsibility;
Accountability;
Kreatif Berikut ini adalah kasus- Mengendarai kendaraan
memutar lagu tsb di
lingkungan toko;
Melakukan tindak
fisik kepada orang lain;
Prinsip Independency;
Mengendarai kendaraan
dengan membawa surat-
surat lengkap seperti SIM
dan STNK; Melakukan
penyebaran media
video di lingkungan
Alfamart; Mengakui karya
milik pribadi
Pantang menyerah Prinsip transparency kode Jawaban 1, 2, 3 dan 4
etik terdiri dari … 1.jujur, benar
2.informasi tepat dan
social media,
benar; Hanya jawaban
1,2,3 yang benar; Hanya
yang benar
Inovasi untuk kemajuan Melakukan tindak True

yang lebih kekerasan seksual dan
kode etik yang
berhubungan dengan
terkait pelanggaran
hukum dan ketentuan
perusahaan
True Tidak memberikan Jujur
informasi program promo
kepada konsumen
kode etik yang
berhubungan dengan
dan tepat
False Menjalankan pengelolaan Accountability

perusahaan secara benar, (Akuntabilitas)
terukur, ditunjukan
melalui kejelasan tugas,
tanggung jawab dan
perannya di masing-
masing fungsi merupakan
Transparency
(Keterbukaan);
Accountability
(Akuntabilitas);
Independency
(Independensi);
Responsibility
(Pertanggungjawaban
dalam aspek hukum);
Fariness (Kesertaraan dan
Kewajaran)
False Membeda – bedakan Benturan hubungan
kedekatan dengan
konsumen termasuk
Benturan hubungan
kecurangan; Penyuapan
Mengerjakan pekerjaan Mengedepankan Sopan santun
sampai tuntas penyelesaian masalah dan
musyawarah mufakat
kode etik yang
berhubungan dengan
Harassment
Bekerja asal selesai Tidak melaporkan Gratifikasi

atau rekanan dalam
atasan, kepada
finance termasuk
Korupsi; Penyuapan;
Benturan hubungan
Integritas yang tinggi Mengedepankan Sopan santun
musyawarah mufakat
kode etik yang
berhubungan dengan
santun; Harassment;
Diskriminasi
Menjadikan kerja hanya Menjual data trend Kerahasiaan informasi

sebagai rutinitas konsumen kepada pihak
kode etik yang
berhubungan dengan
tepat; Jujur; Kerahasiaan
informasi
Mengulangi kesalahan Aktif dalam True
yang sama kelompok/organisasi yang
dilarang pemerintah
kode etik yang
berhubungan dengan
terkait pelanggaran
hukum dan ketentuan
perusahaan
False Menggelapkan dan Korupsi

kode etik yang
berhubungan dengan
Korupsi; Penyuapan;
Gratifikasi; Tindakan
kecurangan; Benturan
Mencari celah untuk Menjalankan pengelolaan Accountability
mendapatkan keuntungan perusahaan secara benar,
pribadi terukur ditunjukkan
tanggung jawab dan
perannya sesuai masing –
masing fungsi termasuk
dengan prinsip ….:
Independency;
Accountability;
Transparency
Orange Menjual baju – baju True
dengan logo perusahaan
secara bebas termasuk
Hijau Menyembunyikan fakta Jujur

dalam proses audit, stock
Jujur; Kerahasiaan
akurat dan tepat
Integritas Di bawah ini adalah Karyawan menolak secara
Menerima uang sebagai wisata karena wewenang
pembicara dari eksternal jabatan karyawan tsb
finance (undangan
karyawan di perusahaan);
bentuk apapun yang
Karyawan menolak secara
halus dan menjelaskan
perusahaan ketika
structural; Prinsip
Fairness; Meminta
aktivitas gathering tim
Menjadikan kerja hanya Berikut ini yang tidak Aktivitas berkelanjutan
sebagai rutinitas termasuk prinsip
transparency sesuai kode
etik yaitu …: Kerahasiaan
informasi; Informasi tepat
dan akurat; Aktivitas
berkelanjutan;
Jujur
Biru Menerima jamuan makan Gratifikasi
dari vendor/supplier
tanpa ada persetujuan
kode etik yang
berhubungan dengan
Penyuapan; Korupsi;
Benturan hubungan
Terlibat aktif Tidak jujur kepada Jujur
hadiah termasuk
tepat; Kerahasiaan
informasi; Jujur;
Inovasi untuk kemajuan Menjual data trend Kerahasiaan informasi
yang lebih baik konsumen kepada pihak
kode etik yang
berhubungan dengan
tepat; Jujur
Standar pelayanan yang Bersikap tidak Benturan hubungan
terbaik professional dengan cara kepentingan
keputusan termasuk
Korupsi; Benturan
Kualitas dan Produktivitas Mengancam dan True

yang tertinggi mengintimidasi orang lain
kode etik yang
berhubungan dengan
terkait pelanggaran
hukum dan ketentuan
perusahaan
Integritas yang tinggi Melakukan pemaksaan Harassment
hukuman kepada
eksternal termasuk
Harassment
Kepuasan pelanggan Memberikan informasi Informasi akurat dan tepat

melalui standar pelayanan yang salah mengenai
yang terbaik transaksi yang telah
dilakukan konsumen
kode etik yang
berhubungan dengan
Penggunaan dokumen
internal; Kerahasiaan
akurat dan tepat;
Kualitas dan Produktivitas Salah satu implementasi False
yang tertinggi prinsip transparansi dalam
menggunakan
terdekat
Kebaikan Menerima jamuan makan Gratifikasi

kode etik yang
berhubungan dengan
Benturan hubungan
kecurangan; Korupsi;
Kerjasama tim Berikut ini yang tidak Informasi tepat dan akurat
termasuk prinsip
tepat dan akurat; Aktivitas
berkelanjutan;
Keselamatan dan
kesehatan kerja;
Tugas dan tanggung jawab
Inovasi untuk kemajuan Memberikan hak akses Kerahasiaan informasi
yang lebih aplikasi kepada rekan
tepat; Jujur
Mencari ide-ide baru Berikut ini adalah perilaku Lalai terhadap ketentuan
untuk perbaikan kinerja accountability kecuali….: standar keselamatan
Lalai terhadap ketentuan bangunan yang sudah
standar keselamatan ditetapkan
bangunan yang sudah
ditetapkan; Berkomitmen
dengan protokol
keselamatan dan
berlaku; Menjalankan
termasuk memelihara
menolong aktivitas yang
ramah lingkungan,
mengurangi limbah
dan tidak konsumtif
Integritas yang tinggi Berpartisipasi aktif untuk True

mendorong aktivitas yang
ramah lingkungan,
mengurangi limbah
berhubungan dengan
False Menjunjung tinggi Transparency
waktu, serta mudah
diakses merupakan
Transparency
(Keterbukaan);
Responsibility
(Pertanggungjawaban
dalam aspek hukum);
Accountability
(Akuntabilitas);
Independency
(Independensi); Fariness
(Kesertaraan dan
Kewajaran)
Kerjasama tim Menghindarkan diri dari Independency
tindakan kecurangan
perusahaan,
kode etik yang
berhubungan dengan
Independency;
Accountability;
Belajar dari kesalahan Memberikan arahan yang Informasi akurat dan tepat
dalam melakukan
transaksi di
media; Kerahasiaan
akurat dan tepat
Tidak mau Mengancam dan True
mengembangkan mengintimidasi orang lain
kemampuan diri termasuk pelanggaran
kode etik yang
berhubungan dengan
terkait pelanggaran
hukum dan ketentuan
perusahaan
Inovasi untuk kemajuan Bersih dari benturan Independency

yang lebih baik kepentingan dan selalu
mengutamakan
kepentingan terbaik
perusahaan termasuk
kode etik yang
berhubungan dengan
Independency;
Accountability
Jingga Memposting informasi di Penggunaan social media
social media tanpa
melakukan
filter/memastikan
kode etik yang
berhubungan dengan
tepat; Jujur
Kreatif Mengunduh lagu – lagu True
secara illegal dan
Menolak perubahan ke Menyembunyikan data Tindakan kecurangan
arah yang lebih baik temuan selama proses
kerja dikarenakan
permintaan dari pihak
tertentu atau maksud
tertentu yang tidak jelas
kode etik yang
berhubungan dengan
Penyuapan; Korupsi;
Tindakan kecurangan
Mengabaikan masukan Pengelolaan seluruh Famous (Terkenal)
dari orang lain aktivitas perusahaan
dengan menerapkan
Responsibility
(Pertanggungjawaban
dalam aspek hukum);
Independency
(Independensi);
Transparency
(Keterbukaan); Famous
(Terkenal); Accountability
(Akuntabilitas)
True Salah satu implementasi False
prinsip transparansi dalam
menggunakan
terdekat
Lalai dalam melaksanakan Bersikap terbuka, menjalin Sopan santun
tugas dan pekerjaan hubungan yang harmonis
ide – ide maupun
kode etik yang
berhubungan dengan
Sopan santun
Fleksibel Menyampaikan informasi Jujur

fiktif terkait barang
kode etik yang
berhubungan dengan
Jujur; Kerahasiaan
akurat dan tepat
Biru Tidak memberikan Diskriminasi
reminder kepada kepada
karyawan yang sering
datang terlambat karena
kedekatan dan kesamaan
suku/agama termasuk
Harassment; Sopan
Bekerja asal selesai Berikut ini adalah kasus- Mengendarai kendaraan

kecuali….: Mengakui karya
milik pribadi; Mengunduh
memutar lagu tsb di
lain; Melakukan
penyebaran media
video di lingkungan
kendaraan dengan
membawa surat-surat
STNK
Patuh kepada peraturan Bertukar pin antar Kerahasiaan informasi
perusahaan karyawan toko untuk
mempercepat proses
social media
Menyampaikan usulan Memberikan informasi Informasi akurat dan tepat
perbaikan kerja kepada yang salah mengenai
tim transaksi yang telah
dilakukan konsumen
kode etik yang
berhubungan dengan
Penggunaan dokumen
internal; Penggunaan
akurat dan tepat
Terlibat aktif Memanipulasi dara RRAK, Jujur

laporan keuangan, data
stok, data penjualan,
ataupun data standar
equipment toko termasuk
informasi
Menyampaikan informasi Senantiasa menjalankan Responsibility
sesuai fakta bisnis proses perusahaan (Pertanggungjawaban
berlaku merupakan
Transparency
(Keterbukaan);
Independency
(Independensi);
Responsibility
(Pertanggungjawaban
dalam aspek hukum);
Kewajaran);
Accountability
(Akuntabilitas)
Mitra Melakukan penyesuaian Informasi akurat dan tepat
data stock opname
dengan data on hand
itemnya termasuk
dan tepat
Kepuasan pelanggan Menggunakan pakaian Sopan santun

melalui standar pelayanan yang tidak sesuai dengan
yang terbaik standar berpakaian di
perusahaan termasuk
Sopan santun
Menyampaikan usulan Menjual data trend Kerahasiaan informasi
perbaikan kerja kepada konsumen kepada pihak
tim yang tidak berkepentingan
kode etik yang
berhubungan dengan
social media
Terlibat aktif Jenis gratifikasi yang dapat Hanya jawaban 1,2,3 yang
bag, 2.door prize,
yang benar; Hanya
benar
Mengenali kekurangan diri Perlakuan yang tepat Karyawan dilarang
Karyawan dilarang
menerima undangan
jamuan wisata;
Menerima kemudian
memberikan jamuan
dengan melaporkan
atasan; Karyawan bisa
menerima undangan
jamuan wisata tanpa
atasan
Jingga Menjual baju – baju True

Kerjasama tim Menyebarluaskan ujaran Penggunaan social media
kebencian termasuk
tepat; Kerahasiaan
informasi; Jujur
Menghargai setiap Bersih dari benturan Independency
perbedaan (suku, agama, kepentingan dan selalu
ras, antar golongan) mengutamakan
kepentingan terbaik
perusahaan termasuk
kode etik yang
berhubungan dengan
Transparency;
Independency;
Kepuasan pelanggan Jenis gratifikasi yang dapat Hanya jawaban 1,2,3 yang
melalui standar pelayanan dimiliki karyawan saat benar
yang terbaik mengikuti kegiatan yang
bag, 2.door prize,
benar
Hijau Menjunjung tinggi prinsip Fairness (Kesertaraan dan
kesetaraan dan kewajaran Kewajaran)
dengan selalu
pihak terkait merupakan
Responsibility
(Pertanggungjawaban
dalam aspek hukum);
Fairness (Kesertaraan dan
Kewajaran);
Accountability
(Akuntabilitas);
Independency
(Independensi);
Transparency
(Keterbukaan)
False Peran atasan dalam Jawaban 1, 2, 3 dan 4
dengan tim,
nyaman, 4.membangun
yang benar; Hanya
benar
Tidak mau Menjunjung tinggi Transparency

mengembangkan keterbukaan dalam
kemampuan diri pengambilan keputusan
dan informasi yang
pihak yang
waktu serta mudah
diakses termasuk
dengan prinsip….:
Transparency;
Accountability;
Responsibility
Integritas Memposting foto di social Penggunaan social media
media dengan
melampirkan system,
rahasia perusahaan
kode etik yang
berhubungan dengan
informasi
Kuning Tidak melaporkan Gratifikasi

atau rekanan dalam
atasan, kepada
finance termasuk
Korupsi; Penyuapan;
Benturan hubungan
Berperilaku, berkata – Tidak jujur kepada Jujur
kata melukai perasaan konsumen mengenai item
rekan kerja hadiah termasuk
social media
Merah Tidak memberikan Informasi akurat dan tepat
kode etik yang
berhubungan dengan
Penggunaan dokumen
akurat dan tepat;
Kuning Pemberian gratifikasi False
dalam bentuk uang wajib
dan uang tersebut
ada dalam tim
Menolak perubahan ke Bersikap tidak Benturan hubungan
arah yang lebih baik professional dengan cara kepentingan
keputusan termasuk
Penyuapan; Korupsi
Kuning Melakukan penyebaran False

maupun video) di
lingkungan Alfamart
kode etik yang
berhubungan dengan
Kepuasan pelanggan Perlakuan yang tepat Karyawan dilarang
melalui standar pelayanan terhadap gratifikasi menerima undangan
yang terbaik jamuan wisata adalah….: jamuan wisata
dengan melaporkan
atasan; Memberikan hak
menerima undangan
jamuan wisata; Karyawan
bisa menerima undangan
jamuan wisata tanpa
atasan; Menerima
kemudian memberikan
keluarga
Tidak berhenti belajar Melakukan tindak True

kode etik yang
berhubungan dengan
terkait pelanggaran
hukum dan ketentuan
perusahaan
Mencari ide-ide baru Peran karyawan dalam Jawaban 1, 2, 3 dan 4
untuk perbaikan kinerja mengawasi pelaksanaan benar
1.berperan aktif
perilaku TARIF,
3.melaporkan kepada
atasan jika terjadi
mengawasi dan
4 benar; Hanya jawaban 4
yang benar; Hanya
benar
Inovasi untuk kemajuan Memberikan surat Diskriminasi
yang lebih peringatan secara
emosional tanpa disertai
fakta dan ketentuan yang
berlaku termasuk
Harassment; Sopan
Biru Menjalankan bisnis proses Responsibility

Responsibility;
Independency;
Transparency
Tidak berhenti belajar Melakukan provokasi Sopan santun
dengan tujuan
kode etik yang
berhubungan dengan
Harassment; Sopan
Kepuasan pelanggan Melakukan penyebaran False

melalui standar pelayanan media pornografi (gambar
yang terbaik maupun video) di
lingkungan Alfamart
kode etik yang
berhubungan dengan
Patuh kepada peraturan Menghindarkan diri dari Independency
perusahaan gratifikasi termasuk kode
dengan prinsip …:
Responsibility;
Independency;
Transparency
Mencari ide baru untuk Jenis gratifikasi yang Hanya jawaban 1,3 yang
perbaikan kinerja dilarang dimiliki karyawan benar
saat mengikuti kegiatan
yang dilakukan bersama
pihak eksternal yaitu …
1.jasa/service,
2.doorprize, 3.jamuan
wisata, 4.goodie bag:
yang benar; Semua
benar
Merah Melakukan tindak True

kode etik yang
berhubungan dengan
terkait pelanggaran
hukum dan ketentuan
perusahaan
Menunda-nunda Menggelapkan asset Korupsi
pemenuhan kebutuhan perusahaan dengan tujuan
pelanggan memperkaya diri sendiri
kode etik yang
berhubungan dengan
Penyuapan; Benturan
Tindakan kecurangan
Mencari ide baru untuk Bersikap terbuka, menjalin Sopan santun

perbaikan kinerja hubungan yang harmonis
ide – ide maupun
kode etik yang
berhubungan dengan
Diskriminasi; Sopan
santun; Harassment
True Melakukan penyesuaian Informasi akurat dan tepat
data stock opname
dengan data on hand
itemnya termasuk
tepat; Kerahasiaan
social media; Jujur
Biru Berikut ini adalah contoh Menyanjung karyawan
kasus yang melanggar lain atas prestasi yang
bentuk harassment,
perbuatan yang
melanggar norma
terhadap konsumen;
Menyanjung karyawan
pemaksaan aktivitas
dengan ancaman
hukuman kepada
negatif, pencabutan
promosi kerja dan
ancaman pembunuhan;
menyinggung, tidak
pantas dan tidak
diinginkan kepada
memaksa untuk makan
malam, minum atau
kencan, mengirimkan
Kreatif Menjalankan pengelolaan Accountability
perusahaan secara benar,
terukur ditunjukkan
tanggung jawab dan
Fairness; Responsibility;
Transparency;
Independency;
Accountability
False Memberikan hak akses Kerahasiaan informasi

aplikasi kepada rekan
Jujur; Kerahasiaan
akurat dan tepat
Lalai dalam melaksanakan Menyembunyikan data Tindakan kecurangan
tugas dan pekerjaan temuan selama proses
kerja dikarenakan
kode etik yang
berhubungan dengan
Benturan hubungan
Penyuapan; Korupsi
Menyederhanakan sistem Menjunjung tinggi Transparency

kerja yang tidak efektif keterbukaan dalam (Keterbukaan)
waktu, serta mudah
diakses merupakan
(Pertanggungjawaban
dalam aspek hukum);
Accountability
(Akuntabilitas);
Transparency
(Keterbukaan);
Independency
(Independensi)
Lalai dalam melaksanakan Prinsip transparency kode Jawaban 1, 2, 3 dan 4
tugas dan pekerjaan etik terdiri dari … 1.jujur, benar
social media,
4 benar; Hanya jawaban 4
yang benar; Hanya
benar
Merah Menghindari tindakan Independency
kewenangan atau
kode etik yang
berhubungan dengan
Accountability;
Transparency
Kinerja yang terbaik Menjual baju – baju True
Puas dengan kemampuan Menjalankan bisnis proses Responsibility

yang dimiliki perusahaan sesuai dengan
Transparency;
Responsibility;
Independency
Merah Menjalankan pengelolaan Accountability
terukur, ditunjukan
tanggung jawab dan
perannya di masing-
Independency
(Independensi);
Transparency
(Keterbukaan); Fariness
(Kesertaraan dan
Kewajaran);
Accountability
(Akuntabilitas);
Responsibility
(Pertanggungjawaban
dalam aspek hukum)
Kerjasama tim Melakukan perilaku yang Harassment
menyinggung, tidak
pantas dan tidak
diinginkan kepada
karyawan lain/pihak
eksternal termasuk
Sopan santun
Semua jawaban benar Menjual baju – baju True
Tidak mau Menjual data trend Kerahasiaan informasi

mengembangkan konsumen kepada pihak
kemampuan diri yang tidak berkepentingan
kode etik yang
berhubungan dengan
dan tepat
Semua jawaban benar Menghindarkan diri dari Independency
tindakan kecurangan
perusahaan,
kode etik yang
berhubungan dengan
Accountability;
Independency
Kinerja yang terbaik Memberikan informasi Kerahasiaan informasi
performance
laporan keuangan
ataupun data stok
media; Kerahasiaan
akurat dan tepat
Kepuasan pelanggan Tidak mempromosikan Diskriminasi
melalui standar pelayanan seseorang karena masalah
yang terbaik pribadi termasuk
Diskriminasi; Sopan
santun; Harassment
Menyampaikan informasi Pemberian dalam arti luas Gratifikasi
sesuai fakta meliputi pemberian uang
barang habis pakai
(makanan , minuman,
definisi dari….: Korupsi;
Manipulasi; Sosialisasi;
Kaderisasi; Gratifikasi
Integritas Berikut ini yang tidak Informasi tepat dan akurat

termasuk prinsip
kinerja diri; Tugas dan
tanggung jawab; Aktivitas
berkelanjutan; Informasi
tepat dan akurat;
Keselamatan dan
kesehatan kerja
Merah Pemberian yang dapat Barang habis pakai
dimiliki dan dipergunakan
oleh karyawan yang wajib
structural dan dibagikan
secara adil kepada setiap
bentuk ….: Jasa/service;
Barang habis pakai;
Pemberian berbentuk
fisik; Goodie bag; Jamuan
makan
Kerjasama tim Tidak memberikan Jujur
kepada konsumen
kode etik yang
berhubungan dengan
informasi
Santun dalam Menjalankan pengelolaan Accountability
berpenampilan perusahaan secara benar, (Akuntabilitas)
terukur, ditunjukan
tanggung jawab dan
perannya di masing-
Responsibility
(Pertanggungjawaban
dalam aspek hukum);
Kewajaran);
Accountability
(Akuntabilitas);
Transparency
(Keterbukaan);
Independency
(Independensi)
Lalai dalam melaksanakan Menjalankan pengelolaan Accountability
tugas dan pekerjaan perusahaan secara benar,
terukur ditunjukkan
tanggung jawab dan
Fairness; Accountability;
Independency;
Transparency;
Responsibility
Tidak berhenti belajar Pemberian yang dapat Goodie bag
kepesertaan dan
fisik; Goodie bag; Barang
habis pakai; Jamuan
makan; Jasa/service
Mencari celah untuk Menghindari tindakan Independency
mendapatkan keuntungan penyuapan agar orang
pribadi tersebut bertindak di luar
kewenangan atau
kode etik yang
berhubungan dengan
Fairness; Transparency;
Accountability;
Independency
Tanggung jawab Menjual data trend Kerahasiaan informasi

kode etik yang
berhubungan dengan
media; Jujur
Bekerja tanpa arah dan Tidak memberikan Informasi akurat dan tepat
tujuan yang jelas informasi yang sesuai
kode etik yang
berhubungan dengan
tepat; Penggunaan
dokumen internal;
Kebaikan Peran atasan dalam Jawaban 1, 2, 3 dan 4

dengan tim,
nyaman, 4.membangun
1,2,3 yang benar; Jawaban
1, 2, 3 dan 4 benar; Hanya
jawaban 4 yang benar
Inovasi untuk kemajuan Melakukan tindak True
yang lebih kekerasan seksual dan
kode etik yang
berhubungan dengan
terkait pelanggaran
hukum dan ketentuan
perusahaan
Jingga Menjual baju – baju True
Mengenali kekurangan diri Berikut ini yang tidak Informasi tepat dan akurat
termasuk prinsip
etik yaitu …: Keselamatan
dan kesehatan kerja;
Informasi tepat dan
akurat; Aktivitas
berkelanjutan; Tugas dan
tanggung jawab;
Peningkatan kinerja diri
Menyampaikan informasi Menyembunyikan fakta Jujur
sesuai fakta dalam proses audit, stock
tepat; Jujur
Fleksibel Peran karyawan dalam Jawaban 1, 2, 3 dan 4

1.berperan aktif
perilaku TARIF,
3.melaporkan kepada
atasan jika terjadi
mengawasi dan
1,2,3 yang benar; Jawaban
1, 2, 3 dan 4 benar; Hanya
benar
Inovasi untuk kemajuan Menjalankan bisnis proses Responsibility
yang lebih baik perusahaan sesuai dengan
Accountability;
Responsibility;
Independency
Berperilaku, berkata – Peran atasan dalam Jawaban 1, 2, 3 dan 4
kata melukai perasaan mengawasi pelaksanaan benar
rekan kerja kode etik di lingkungan
dengan tim,
nyaman, 4.membangun
selalu terbuka: Jawaban 1,
2, 3 dan 4 benar; Hanya
yang benar; Hanya
jawaban 2,4 yang benar
Menolak penugasan yang Bersikap terbuka, menjalin Sopan santun

diberikan hubungan yang harmonis
ide – ide maupun
kode etik yang
berhubungan dengan
Harassment; Sopan
Mengutamakan Menjunjung tinggi Transparency
kepentingan perusahaan keterbukaan dalam
dalam alokasi dan pengambilan keputusan
penggunaan biaya sesuai dan informasi yang
ketentuan perusahaan berimbang kepada pihak –
pihak yang
waktu serta mudah
diakses termasuk
dengan prinsip….:
Independency;
Transparency;
Responsibility
Kuning Jenis gratifikasi pemberian wajib dilaporkan ke atasan
maka: Memberikan atasan
tersebut; Informasikan
untuk mengubah nama
orang lain; Terima
memberitahu atasan,
personal; Menerima
team yang lain; wajib
HO/Cabang dan
dicatatkan sebagai
Penghasilan Lain-Lain
Kepuasan pelanggan Menggunakan pakaian Sopan santun
melalui standar pelayanan yang tidak sesuai dengan
yang terbaik standar berpakaian di
perusahaan termasuk
Sopan santun
Menyampaikan usulan Melakukan pemaksaan Harassment

perbaikan kerja kepada aktivitas seksual atau
tim perilaku terkait seks
hukuman kepada
eksternal termasuk
Harassment
Menerima kritik yang Memelihara fasilitas True
positif jabatan dan alat bantu
kerja dengan baik sesuai
fungsinya termasuk
berhubungan dengan
False Menerima jamuan makan Gratifikasi
kode etik yang
berhubungan dengan
Benturan hubungan
kepentingan; Penyuapan;
Kerjasama tim Mengendarai kendaraan False

tanpa SIM termasuk
Masuk kerja tepat waktu Tidak mengembalikan False
seragam ketika resign dan
membagikan seragam
tersebut kepada kerabat
kode etik yang
berhubungan dengan
terkait pelanggaran
hukum dan ketentuan
perusahaan
Kepuasan pelanggan Aktif dalam True
melalui standar pelayanan kelompok/organisasi yang
yang terbaik dilarang pemerintah
kode etik yang
berhubungan dengan
terkait pelanggaran
hukum dan ketentuan
perusahaan
Merah Menjalankan bisnis proses Responsibility

Accountability;
Transparency;
Independency
Kepuasan pelanggan Berikut ini adalah kasus- Mengendarai kendaraan
melalui standar pelayanan kasus yang terjadi di dengan membawa surat-
yang terbaik lingkungan perusahaan surat lengkap seperti SIM
memutar lagu tsb di
lingkungan toko;
Melakukan tindak
Melakukan penyebaran
media pornografi baik
dalam bentuk gambar
maupun video di
lingkungan Alfamart;
dan STNK; Prinsip
Independency; Mengakui
karya cipta orang lain
sebagai milik pribadi
Semua jawaban benar Melakukan perilaku yang Harassment
menyinggung, tidak
pantas dan tidak
diinginkan kepada
karyawan lain/pihak
eksternal termasuk
Diskriminasi; Sopan
santun; Harassment
Pantang menyerah Meminta support Gratifikasi

vendor/supplier untuk
kode etik yang
berhubungan dengan
Benturan hubungan
Korupsi; Tindakan
kecurangan; Gratifikasi
Mencari ide-ide baru Pemberian dalam arti luas Gratifikasi
untuk perbaikan kinerja meliputi pemberian uang
barang habis pakai
(makanan , minuman,
definisi dari….: Sosialisasi;
Kaderisasi; Manipulasi;
Gratifikasi; Korupsi
Puas dengan kemampuan Perlakuan yang tepat Karyawan dilarang
yang dimiliki terhadap gratifikasi menerima undangan
tanpa harus melapor
kepada atasan; Karyawan
jamuan wisata dengan
melaporkan terlebih
dahulu kepada atasan;
Menerima kemudian
memberikan jamuan
Karyawan dilarang
menerima undangan
jamuan wisata
Arogan Jenis gratifikasi yang dapat Hanya jawaban 1,2,3 yang
bag, 2.door prize,
yang benar; Semua
benar
Pantang menyerah Peran atasan dalam Jawaban 1, 2, 3 dan 4
dengan tim,
nyaman, 4.membangun
benar
Semua jawaban benar Menjalankan bisnis proses Responsibility
Accountability;
Independency;
Transparency
False Menjunjung tinggi prinsip Fairness

dengan selalu
dengan prinsip….:
Transparency;
Accountability;
Responsibility;
Tanggung jawab Memanipulasi dara RRAK, Jujur
informasi
Bekerja asal selesai Menghindarkan diri dari Independency

dengan prinsip …:
Accountability;
Independency;
Transparency
Kepuasan pelanggan Bersikap tidak Benturan hubungan
melalui standar pelayanan professional dengan cara kepentingan
yang terbaik berpihak terhadap pihak
keputusan termasuk
Penyuapan; Gratifikasi;
Benturan hubungan
kecurangan; Korupsi
True Menyembunyikan fakta Jujur

Jujur; Kerahasiaan
akurat dan tepat
Puas dengan cara kerja Yang tidak mencerminkan Manipulasi
yang sudah ada perilaku transparency
adalah….: Informasi
Akurat & Tepat;
Kerahasiaan Informasi;
Jujur; Prinsip
Accountablity; Manipulasi;
dengan bijak
False Memberikan pernyataan Diskriminasi
dan perilaku seksis,
membedakan dalam
memandang seseorang
dengan merendahkan
eksternal termasuk
Diskriminasi; Sopan
santun; Harassment
Pantang menyerah Melakukan tindak True
kode etik yang
berhubungan dengan
terkait pelanggaran
hukum dan ketentuan
perusahaan
Merah Memelihara fasilitas True
jabatan dan alat bantu
fungsinya termasuk
berhubungan dengan
Menyalahkan pihak lain Sekumpulan komitmen Kode Etik

atas kegagalan yang yang dibentuk dari visi,
terjadi budaya kerja dan prinsip
TARIF yang mengatur
proses perusahaan
Prinsip Transparency;
Kode Etik; Undang-
undang; Dasar Hukum;
Etika Perusahaan; Surat
Keputusan
Menerima kritik yang Bertukar pin antar Kerahasiaan informasi
positif karyawan toko untuk
mempercepat proses
social media
Inovasi untuk kemajuan Berikut ini adalah kasus- Mengendarai kendaraan

yang lebih kasus yang terjadi di dengan membawa surat-
penyebaran media
video di lingkungan
Alfamart; Mengunduh
memutar lagu tsb di
lain; Mengendarai
kendaraan dengan
membawa surat-surat
STNK; Mengakui karya
milik pribadi
Semua jawaban benar Yang tidak mencerminkan Manipulasi
perilaku transparency
adalah….: Jujur;
dengan bijak; Manipulasi;
Informasi Akurat & Tepat;
Prinsip Accountablity
Patuh kepada peraturan Melakukan komunikasi True

perusahaan secara terbuka antara
bawahan, konsumen,
vendor, kontraktor,
ataupun pemerintah
termasuk prinsip
transparency yang
berhubungan dengan
kejujuran
Kebaikan Mekanisme dalam True
WBS
Mencari ide-ide baru Whistleblowing system True

untuk perbaikan kinerja adalah sarana yang
Alfamart
Mencari celah untuk Tidak memberikan Diskriminasi
mendapatkan keuntungan reminder kepada kepada
pribadi karyawan yang sering
suku/agama termasuk
Sopan santun
Puas dengan cara kerja Salah satu implementasi False

yang sudah ada prinsip transparansi dalam
menggunakan
terdekat
Integritas Melakukan pemaksaan Harassment
hukuman kepada
eksternal termasuk
Diskriminasi; Sopan
santun; Harassment
Biru Tidak melaporkan Gratifikasi
atau rekanan dalam
atasan, kepada
finance termasuk
Penyuapan; Benturan
Menolak perubahan ke Meminta support Gratifikasi
arah yang lebih baik vendor/supplier untuk
kode etik yang
berhubungan dengan
Korupsi; Benturan
Lalai dalam melaksanakan Memberikan uang atau Penyuapan
tugas dan pekerjaan barang kepada pihak
internal untuk mengubah
temuan termasuk
Penyuapan; Korupsi;
Belajar dari kesalahan Mengunduh lagu – lagu True

secara illegal dan
False Tidak melakukan briefing Informasi akurat dan tepat
kepada tim mengenai
program yang sedang
berlangsung termasuk
informasi
Saling mendukung dan Tidak memberikan Jujur
kompak dengan semua informasi program promo
orang dalam tim yang sedang berlangsung
kepada konsumen
kode etik yang
berhubungan dengan
informasi
Belajar dari kesalahan Jenis gratifikasi pemberian wajib dilaporkan ke atasan
maka: Menerima dengan
lain; wajib dilaporkan ke
dicatatkan sebagai
harus memberitahu
hak personal;
bagian gratifikasi tersebut;
Informasikan kepada
mengubah nama
orang lain
Mencari ide-ide baru Memposting informasi di Penggunaan social media
untuk perbaikan kinerja social media tanpa
melakukan
filter/memastikan
kode etik yang
berhubungan dengan
tepat; Jujur
Jingga Jenis gratifikasi pemberian wajib dilaporkan ke atasan
maka: Terima gratifikasi
tanpa harus memberitahu
hak personal;
Informasikan kepada
mengubah nama
orang lain; wajib
HO/Cabang dan
dicatatkan sebagai
Menerima dengan
lain; Memberikan atasan
tersebut
Kebaikan Melakukan tindak True
kode etik yang
berhubungan dengan
terkait pelanggaran
hukum dan ketentuan
perusahaan
Kreatif Menjual baju – baju True
Inovasi untuk kemajuan Menghindarkan diri dari True
yang lebih baik tindakan kecurangan
perusahaan,
pada diri Anda
Mengenali kekurangan diri Bertukar pin antar Kerahasiaan informasi
karyawan toko untuk
mempercepat proses
tepat; Kerahasiaan
social media; Jujur
Inovasi untuk kemajuan Berpartisipasi aktif dalam False
yang lebih baik program pelatihan dan
pengembangan (seminar,
bedah buku, knowledge
sharing) untuk
dan produktivitas diri
termasuk prinsip
accountability yang
berhubungan dengan
Membuka diri terhadap Memberikan uang atau Penyuapan
perubahan ke arah yang barang kepada pihak
lebih baik internal untuk mengubah
temuan termasuk
Benturan hubungan
kepentingan; Korupsi
True Melakukan penyebaran False

maupun video) di
lingkungan Alfamart
kode etik yang
berhubungan dengan
Membuka rahasia Jenis gratifikasi yang Hanya jawaban 1,3 yang
perusahaan dilarang dimiliki karyawan benar
1.jasa/service,
yang benar; Hanya
benar
Kepuasan pelanggan Berikut ini adalah kasus- Mengendarai kendaraan
melalui standar pelayanan kasus yang terjadi di dengan membawa surat-
terbaik lingkungan perusahaan surat lengkap seperti SIM
penyebaran media
video di lingkungan
Alfamart; Prinsip
Independency;
dan STNK; Mengakui karya
milik pribadi; Mengunduh
memutar lagu tsb di
lingkungan toko;
Melakukan tindak
1,2,3 benar Menghindarkan diri dari Independency
dengan prinsip …:
Independency;
Transparency;
Accountability
Semua jawaban benar Memberikan pernyataan Diskriminasi

membedakan dalam
memandang seseorang
dengan merendahkan
eksternal termasuk
Sopan santun
Kualitas dan Produktivitas Tidak melakukan briefing Informasi akurat dan tepat
yang tertinggi kepada tim mengenai
program yang sedang
social media
Menyampaikan usulan Whistleblowing system True
perbaikan kerja kepada adalah sarana yang
tim disediakan perusahaan
Alfamart
Menolak perubahan ke Mengunduh lagu – lagu True
arah yang lebih baik secara illegal dan
Inovasi untuk kemajuan Bersikap tidak Benturan hubungan

yang lebih baik professional dengan cara kepentingan
keputusan termasuk
Penyuapan; Benturan
Inovasi untuk kemajuan Menyebarluaskan ujaran Penggunaan social media
yang lebih baik kebencian termasuk
tepat; Kerahasiaan
informasi; Jujur
Semua benar Whistleblowing system True

adalah sarana yang
Alfamart
Hijau Menjunjung tinggi prinsip Fairness
dengan selalu
dengan prinsip….:
Accountability;
Independency;
Responsibility
Tidak berhenti belajar Mengakui karya cipta False

orang lain sebagai milik
pribadi termasuk
terkait pelanggaran
hukum dan ketentuan
perusahaan
Puas dengan kemampuan Menjual data trend Kerahasiaan informasi
yang dimiliki konsumen kepada pihak
kode etik yang
berhubungan dengan
dan tepat
Inovasi untuk kemajuan Menjalankan pengelolaan Independency
yang lebih baik perusahaan secara
kepentingan dengan
menjunjung tinggi
Independency;
Transparency;
Accountability;
Membuka diri terhadap Memberikan arahan yang Informasi akurat dan tepat
perubahan ke arah yang tidak sesuai prosedur
lebih baik dalam melakukan
transaksi di
informasi
Menyampaikan usulan Menjunjung tinggi prinsip Fairness

perbaikan kerja kepada kesetaraan dan kewajaran
tim dengan selalu
dengan prinsip….:
Responsibility;
Transparency;
Independency
Integritas yang tinggi Whistleblowing dapat True
dilaporkan pada alamat
email wbs@sat.co.id
Pantang menyerah Mereplikasi dan False

menyebarkan ide inovasi
kode etik yang
berhubungan dengan
terkait pelanggaran
hukum dan ketentuan
perusahaan
Integritas Memberikan pernyataan Diskriminasi
membedakan dalam
memandang seseorang
dengan merendahkan
eksternal termasuk
Diskriminasi; Sopan
santun; Harassment
Kepuasan pelanggan Perlakuan yang tepat Karyawan dilarang
melalui standar pelayanan terhadap gratifikasi menerima undangan
yang terbaik jamuan wisata adalah….: jamuan wisata
tanpa harus melapor
kepada atasan;
Menerima kemudian
memberikan jamuan
dengan melaporkan
menerima undangan
jamuan wisata
Kerjasama tim Menjalankan pengelolaan Independency
perusahaan secara (Independensi)
kepentingan dengan
menjunjung tinggi
merupakan penjelasan
dari prinsip….:
Independency
(Independensi);
Accountability
(Kesertaraan dan
Kewajaran); Transparency
(Keterbukaan);
Responsibility
(Pertanggungjawaban
dalam aspek hukum)
Kreatif Berpartisipasi aktif dalam False
sharing) untuk
termasuk prinsip
accountability yang
berhubungan dengan
Menolak sistem kerja baru Menghindarkan diri dari Independency

tindakan kecurangan
perusahaan,
kode etik yang
berhubungan dengan
Independency;
Transparency;
Biru Berikut ini yang tidak Aktivitas berkelanjutan
termasuk prinsip
etik yaitu …: Aktivitas
berkelanjutan;
Informasi tepat dan
akurat; Jujur; Kerahasiaan
informasi
Mencari celah untuk Senantiasa menjalankan Responsibility

mendapatkan keuntungan bisnis proses perusahaan (Pertanggungjawaban
pribadi sesuai dengan peraturan dalam aspek hukum)
berlaku merupakan
Independency
(Independensi);
Transparency
(Keterbukaan);
Accountability
(Kesertaraan dan
(Pertanggungjawaban
dalam aspek hukum)
Kreatif dan fleksibel Bersih dari benturan Independency
kepentingan dan selalu
mengutamakan
kepentingan terbaik
perusahaan termasuk
kode etik yang
berhubungan dengan
Responsibility;
Transparency
Kinerja yang terbaik Prinsip accountability Hanya jawaban 1,2,3 yang

terdiri dari … benar
1.peningkatan kinerja diri,
2.keselamatan dan
kesehatan kerja,
3.aktivitas berkelanjutan,
4.hak dan kewajiban:
yang benar; Hanya
benar
Berperilaku, berkata – Menjunjung tinggi prinsip Fairness (Kesertaraan dan
kata melukai perasaan kesetaraan dan kewajaran Kewajaran)
rekan kerja dengan selalu
(Keterbukaan);
Accountability
(Akuntabilitas);
Responsibility
(Pertanggungjawaban
dalam aspek hukum);
Independency
(Independensi)
Kinerja yang terbaik Yang tidak mencerminkan Manipulasi
adalah….: Informasi
Akurat & Tepat;
dengan bijak; Jujur;
Manipulasi; Prinsip
Accountablity
Semua jawaban benar Menjalankan pengelolaan Accountability
terukur, ditunjukan
tanggung jawab dan
perannya di masing-
Responsibility
(Pertanggungjawaban
dalam aspek hukum);
(Keterbukaan);
Independency
(Independensi);
Accountability
(Akuntabilitas)
Berperilaku, berkata – Tidak melakukan briefing Informasi akurat dan tepat
kata melukai perasaan kepada tim mengenai
rekan kerja program yang sedang
informasi
Semua jawaban benar Tidak mempromosikan Diskriminasi
seseorang karena masalah
pribadi termasuk
santun; Harassment;
Diskriminasi
Mengutamakan Mengakses data di luar Benturan hubungan
kepentingan perusahaan otoritasnya untuk kepentingan
dalam alokasi dan kepentingan pribadi
penggunaan biaya sesuai maupun orang lain
ketentuan perusahaan termasuk pelanggaran
kode etik yang
berhubungan dengan
Korupsi; Penyuapan
Masuk kerja tepat waktu Berikut ini adalah perilaku Lalai terhadap ketentuan
Menjalankan tugas dan bangunan yang sudah
tanggung jawab ditetapkan
termasuk memelihara
Berkomitmen
dengan protokol
keselamatan dan
aktif dalam program
pelatihan dan
menolong aktivitas yang
ramah lingkungan,
mengurangi limbah
Lalai terhadap ketentuan
standar keselamatan
bangunan yang sudah
ditetapkan
Integritas Menjual baju – baju True
Mencari ide baru untuk Memberikan informasi Kerahasiaan informasi
perbaikan kinerja kepada pihak eksternal
performance
laporan keuangan
ataupun data stok
informasi
Merekayasa data Di bawah ini adalah Karyawan menolak secara
Prinsip Fairness; wisata karena wewenang
Menerima jamuan makan jabatan karyawan tsb
structural; Meminta
bentuk apapun yang
perusahaan ketika
finance (undangan
karyawan di perusahaan)
Kreatif Memanipulasi dara RRAK, Jujur

informasi
Integritas yang tinggi Memberikan arahan yang Informasi akurat dan tepat
dalam melakukan
transaksi di
Jujur; Kerahasiaan
akurat dan tepat;
Kuning Whistleblowing dapat True

dilaporkan pada alamat
email wbs@sat.co.id
Inovasi untuk kemajuan Jenis gratifikasi pemberian wajib dilaporkan ke atasan
yang lebih baik uang wajib di tolak oleh dan diserahkan ke finance
tersebut; Menerima
team yang lain; wajib
HO/Cabang dan
dicatatkan sebagai
Informasikan kepada
mengubah nama
orang lain; Terima
memberitahu atasan,
personal
Terlibat aktif Menggelapkan asset Korupsi

kode etik yang
berhubungan dengan
Penyuapan; Benturan
Kepuasan pelanggan Tidak jujur kepada Jujur
melalui standar pelayanan konsumen mengenai item
yang terbaik hadiah termasuk
social media
Puas dengan cara kerja Menghindarkan diri dari Independency

yang sudah ada gratifikasi termasuk kode
dengan prinsip …:
Transparency;
Accountability;
Responsibility;
Bekerja tanpa arah dan Menjual data trend Kerahasiaan informasi
tujuan yang jelas konsumen kepada pihak
kode etik yang
berhubungan dengan
tepat; Kerahasiaan
informasi; Jujur
Integritas Melakukan perubahan Tindakan kecurangan

daftar asset perusahaan
yang ada di
toko/warehouse/office
kode etik yang
berhubungan dengan
Benturan hubungan
Kepuasan pelanggan Mengancam dan True
melalui standar pelayanan mengintimidasi orang lain
yang terbaik termasuk pelanggaran
kode etik yang
berhubungan dengan
terkait pelanggaran
hukum dan ketentuan
perusahaan
Bekerja tanpa arah dan Menghindarkan diri dari True

tujuan yang jelas tindakan kecurangan
perusahaan,
pada diri Anda
True Berpartisipasi aktif untuk True
mendorong aktivitas yang
ramah lingkungan,
mengurangi limbah
berhubungan dengan
Belajar dari kesalahan Menjalankan pengelolaan Independency

perusahaan secara (Independensi)
kepentingan dengan
menjunjung tinggi
dari prinsip….:
Transparency
(Kesertaraan dan
(Pertanggungjawaban
dalam aspek hukum);
Accountability
(Akuntabilitas);
Independency
(Independensi)
False Menjalankan bisnis proses Responsibility
Transparency;
Responsibility;
Accountability
Pantang menyerah Melakukan perubahan Tindakan kecurangan
yang ada di
kode etik yang
berhubungan dengan
Benturan hubungan
Penyuapan; Tindakan
Belajar dari kesalahan Menyembunyikan fakta Jujur
tepat; Kerahasiaan
informasi; Jujur;
Belajar dari kesalahan Mengakui karya cipta False

pribadi termasuk
terkait pelanggaran
hukum dan ketentuan
perusahaan
Menghargai setiap Berikut ini yang tidak Aktivitas berkelanjutan
perbedaan (suku, agama, termasuk prinsip
ras, antar golongan) transparency sesuai kode
tepat dan akurat;
Jujur; Aktivitas
berkelanjutan
Kerjasama tim Melakukan pemaksaan Harassment

hukuman kepada
eksternal termasuk
Diskriminasi; Sopan
santun; Harassment
Mengulangi kesalahan Apabila anak buah True
yang sama mengikuti kegiatan yang
diselenggarakan oleh
pihak eksternal, maka
atasan wajib melakukan
monitoring kegiatan
tersebut
Hijau Mengancam dan True

mengintimidasi orang lain
kode etik yang
berhubungan dengan
terkait pelanggaran
hukum dan ketentuan
perusahaan
Kepuasan pelanggan Berikut ini adalah contoh Menyanjung karyawan
melalui standar pelayanan kasus yang melanggar lain atas prestasi yang
yang terbaik prinsip fairness dalam didapatnya
bentuk harassment,
kecuali….: Menyanjung
karyawan lain atas
prestasi yang didapatnya;
Melakukan perbuatan
terhadap konsumen;
menyinggung, tidak
pantas dan tidak
diinginkan kepada
memaksa untuk makan
malam, minum atau
kencan, mengirimkan
surat dan panggilan
telepon yang tak henti-
henti meski ditolak, dll;
Melakukan pemaksaan
hukuman kepada
negatif, pencabutan
Menyampaikan usulan Berpartisipasi aktif dalam False
perbaikan kerja kepada program pelatihan dan
tim pengembangan (seminar,
sharing) untuk
termasuk prinsip
accountability yang
berhubungan dengan
Tidak mau Mekanisme dalam True

mengembangkan whistleblowing system
kemampuan diri yaitu pelapor membuat
WBS
Orange Dengan menjalankan True
termasuk memelihara
pada diri Anda
False Menggelapkan dan Korupsi
kode etik yang
berhubungan dengan
Korupsi; Tindakan
Merekayasa data Menjunjung tinggi Transparency

keterbukaan dalam
dan informasi yang
pihak yang
waktu serta mudah
diakses termasuk
dengan prinsip….:
Accountability;
Independency;
Transparency
Orange Peran atasan dalam Jawaban 1, 2, 3 dan 4
dengan tim,
nyaman, 4.membangun
yang benar; Hanya
benar
Menyampaikan usulan Aktif dalam True
perbaikan kerja kepada kelompok/organisasi yang
tim dilarang pemerintah
kode etik yang
berhubungan dengan
terkait pelanggaran
hukum dan ketentuan
perusahaan
Kualitas dan Produktivitas Menjalankan pengelolaan Independency

yang tertinggi perusahaan secara (Independensi)
kepentingan dengan
menjunjung tinggi
dari prinsip….: Fariness
(Kesertaraan dan
(Pertanggungjawaban
dalam aspek hukum);
Transparency
(Keterbukaan);
Accountability
(Akuntabilitas);
Independency
(Independensi)
terukur ditunjukkan
tanggung jawab dan
Accountability;
Responsibility;
Independency;
True Menggelapkan dan Korupsi

kode etik yang
berhubungan dengan
Korupsi; Benturan
Tindakan kecurangan
Arogan Menyembunyikan data Tindakan kecurangan
temuan selama proses
kerja dikarenakan
kode etik yang
berhubungan dengan
Penyuapan; Korupsi;
Benturan hubungan
Integritas Pengelolaan seluruh Famous (Terkenal)

aktivitas perusahaan
dengan menerapkan
Transparency
(Keterbukaan);
Independency
(Independensi);
Responsibility
(Pertanggungjawaban
dalam aspek hukum);
Famous (Terkenal);
Accountability
(Akuntabilitas)
Semua jawaban benar Menghindarkan diri dari Independency
tindakan kecurangan
perusahaan,
kode etik yang
berhubungan dengan
Fairness; Independency;
Accountability;
Responsibility
Santun dalam Menyampaikan target Sopan santun
berpenampilan kerja dan kritik dengan
bahasa yang kasar
kode etik yang
berhubungan dengan
Diskriminasi; Sopan
santun; Harassment
Semua benar Melakukan pemaksaan Harassment

hukuman kepada
eksternal termasuk
Diskriminasi; Sopan
santun; Harassment
Menyalahkan pihak lain Menyampaikan informasi Jujur
atas kegagalan yang fiktif terkait barang
terjadi kurang, barang tidak ada,
kode etik yang
berhubungan dengan
media; Jujur
Arogan Mengendarai kendaraan False
tanpa SIM termasuk
Mencari celah untuk Mengancam dan Benar

mendapatkan keuntungan mengintimidasi orang lain
pribadi termasuk pelanggaran
kode etik yang
berhubungan dengan
terkait pelanggaran
hukum dan ketentuan
perusahaan
Menolak penugasan yang Memposting foto di social Penggunaan social media
diberikan media dengan
melampirkan system,
rahasia perusahaan
kode etik yang
berhubungan dengan
social media
Integritas yang tinggi Melakukan tindak True

kode etik yang
berhubungan dengan
terkait pelanggaran
hukum dan ketentuan
perusahaan
Lalai dalam melaksanakan Menjunjung tinggi prinsip Fairness (Kesertaraan dan
tugas dan pekerjaan kesetaraan dan kewajaran Kewajaran)
dengan selalu
Accountability
(Akuntabilitas);
Transparency
(Keterbukaan);
Independency
(Independensi); Fairness
(Kesertaraan dan
(Pertanggungjawaban
dalam aspek hukum)
Kinerja yang terbaik Menjual data trend Kerahasiaan informasi
kode etik yang
berhubungan dengan
informasi
True Memelihara fasilitas True
jabatan dan alat bantu
fungsinya termasuk
berhubungan dengan
Biru Menjual data trend Kerahasiaan informasi
kode etik yang
berhubungan dengan
dan tepat
Halangan bagi perusahaan Menjalankan bisnis proses Responsibility
Responsibility;
Independency;
Transparency
Kepuasan pelanggan Menjalankan bisnis proses Responsibility

melalui standar pelayanan perusahaan sesuai dengan
terbaik peraturan perundang –
Independency;
Transparency;
Accountability
Lalai dalam melaksanakan Berpartisipasi aktif untuk True
tugas dan pekerjaan mendorong aktivitas yang
ramah lingkungan,
mengurangi limbah
berhubungan dengan
Bertahan dengan cara Mereplikasi dan False
kerja yang tidak efisien menyebarkan ide inovasi
kode etik yang
berhubungan dengan
terkait pelanggaran
hukum dan ketentuan
perusahaan
Mengutamakan Bersih dari benturan Independency
kepentingan perusahaan kepentingan dan selalu
dalam alokasi dan mengutamakan
penggunaan biaya sesuai kepentingan terbaik
ketentuan perusahaan perusahaan termasuk
kode etik yang
berhubungan dengan
Fairness; Transparency;
Responsibility;
Accountability
Kualitas dan produktivitas Menghindari tindakan Independency
yang tertinggi penyuapan agar orang
kewenangan atau
kode etik yang
berhubungan dengan
Accountability;
Transparency
Berusaha keras Menghindarkan diri dari True
menyelesaikan pekerjaan tindakan kecurangan
yang dilakukan seperti manipulasi data
perusahaan,
pada diri Anda
Bertindak sesuka hati Melakukan provokasi Sopan santun
dengan tujuan
kode etik yang
berhubungan dengan
Sopan santun
Menyalahkan pihak lain Prinsip accountability Hanya jawaban 1,2,3 yang
atas kegagalan yang terdiri dari … benar
terjadi 1.peningkatan kinerja diri,
2.keselamatan dan
kesehatan kerja,
yang benar; Hanya
benar
Mencari ide-ide baru Menyebarluaskan ujaran Penggunaan social media
untuk perbaikan kinerja kebencian termasuk
informasi
Standar pelayanan yang Tidak memberikan Jujur

terbaik informasi program promo
kepada konsumen
kode etik yang
berhubungan dengan
informasi
Inovasi untuk kemajuan Menerima uang sebagai Gratifikasi
yang lebih baik pembicara dari eksternal
departemen finance
sedangkan undangan
pembicara ditujukan atas
jabatan karyawan dan
perusahaan termasuk
Korupsi; Tindakan
Mencari ide-ide baru Melakukan pemaksaan Harassment

untuk perbaikan kinerja aktivitas seksual atau
hukuman kepada
eksternal termasuk
Harassment; Sopan
Menjadikan kerja hanya Menjunjung tinggi Transparency
sebagai rutinitas keterbukaan dalam
dan informasi yang
pihak yang
waktu serta mudah
diakses termasuk
dengan prinsip….:
Responsibility;
Accountability;
Independency
Santun dalam Tidak melaporkan Gratifikasi

berpenampilan pemberian dari supplier
atau rekanan dalam
atasan, kepada
finance termasuk
Penyuapan; Benturan
Merah Aktif dalam True
kelompok/organisasi yang
dilarang pemerintah
kode etik yang
berhubungan dengan
terkait pelanggaran
hukum dan ketentuan
perusahaan
Berpenampilan Berikut ini yang tidak Informasi tepat dan akurat
seronok/tidak sopan termasuk prinsip
kinerja diri; Keselamatan
Informasi tepat dan
akurat; Tugas dan
tanggung jawab; Aktivitas
berkelanjutan
Berpenampilan Menjual baju – baju True

seronok/tidak sopan dengan logo perusahaan
Semua benar Melakukan perilaku yang Harassment
menyinggung, tidak
pantas dan tidak
diinginkan kepada
karyawan lain/pihak
eksternal termasuk
Sopan santun
Kepuasan pelanggan Menggunakan kartu Korupsi
melalui standar pelayanan member pribadi ketika
yang terbaik mentransaksikan
konsumen termasuk
Korupsi; Penyuapan;
Fleksibel Tidak jujur kepada Jujur

hadiah termasuk
tepat; Kerahasiaan
informasi; Jujur;
Biru Memberikan arahan yang Informasi akurat dan tepat
dalam melakukan
transaksi di
informasi
Inovasi untuk kemajuan Memberikan pernyataan Diskriminasi
yang lebih baik dan perilaku seksis,
membedakan dalam
memandang seseorang
dengan merendahkan
eksternal termasuk
Sopan santun
Bertahan dengan cara Memposting foto di social Penggunaan social media
kerja yang tidak efisien media dengan
melampirkan system,
rahasia perusahaan
kode etik yang
berhubungan dengan
social media
Mitra Pemberian yang dapat Goodie bag
kepesertaan dan
….: Jamuan makan;
Jasa/service; Goodie bag;
Barang habis pakai;
Pemberian berbentuk fisik
Semua jawaban benar Dengan menjalankan True

termasuk memelihara
pada diri Anda
Memotivasi diri untuk Menerima undangan Gratifikasi
terus belajar perjamuan yang diberikan
Benturan hubungan
Korupsi; Penyuapan;
Tindakan kecurangan
Mencari ide-ide baru Berpartisipasi aktif dalam False
untuk perbaikan kinerja program pelatihan dan
sharing) untuk
termasuk prinsip
accountability yang
berhubungan dengan
Mengutamakan Apabila anak buah True
kepentingan perusahaan mengikuti kegiatan yang
dalam alokasi dan diselenggarakan oleh
penggunaan biaya sesuai pihak eksternal, maka
ketentuan perusahaan atasan wajib melakukan
monitoring kegiatan
tersebut
Bertindak sesuka hati Jenis gratifikasi yang dapat Hanya jawaban 1,2,3 yang
bag, 2.door prize,
yang benar; Semua
benar
Kualitas dan Produktivitas Melakukan pemaksaan Harassment

yang tertinggi aktivitas seksual atau
hukuman kepada
eksternal termasuk
Sopan santun
Patuh kepada peraturan Dengan menjalankan True
perusahaan tugas dan tanggung jawab
termasuk memelihara
pada diri Anda
Integritas yang tinggi Melakukan provokasi Sopan santun
dengan tujuan
kode etik yang
berhubungan dengan
Harassment
Mengulangi kesalahan Berikut ini yang tidak Aktivitas berkelanjutan
yang sama termasuk prinsip
etik yaitu …: Penggunaan
social media; Aktivitas
berkelanjutan; Jujur;
Informasi tepat dan
akurat; Kerahasiaan
informasi
Menolak penugasan yang Perlakuan yang tepat Karyawan dilarang
diberikan terhadap gratifikasi menerima undangan
Karyawan dilarang
menerima undangan
jamuan wisata; Menerima
kemudian memberikan
keluarga; Karyawan bisa
menerima undangan
melaporkan terlebih
tanpa harus melapor
kepada atasan
Merekayasa data Prinsip transparency kode Jawaban 1, 2, 3 dan 4
etik terdiri dari … 1.jujur, benar
social media,
benar
Menolak sistem kerja baru Bersih dari perilaku Diskriminasi

diskriminasi usia, ras,
suku, agama, gender,
status keluarga termasuk
kode etik yang
berhubungan dengan
Harassment; Sopan
Merah Jenis gratifikasi yang dapat Hanya jawaban 1,2,3 yang
bag, 2.door prize,
benar
True Menjunjung tinggi Transparency
waktu, serta mudah
diakses merupakan
Accountability
(Akuntabilitas);
Transparency
(Kesertaraan dan
(Pertanggungjawaban
dalam aspek hukum);
Independency
(Independensi)
Kerjasama tim Mekanisme dalam True

WBS
Puas dengan cara kerja Menerima undangan Gratifikasi
yang sudah ada perjamuan yang diberikan
Benturan hubungan
kecurangan; Korupsi
Menghargai setiap Tidak memberikan Diskriminasi

perbedaan (suku, agama, reminder kepada kepada
ras, antar golongan) karyawan yang sering
suku/agama termasuk
Diskriminasi; Sopan
santun; Harassment
Menjadikan kerja hanya Melakukan penyesuaian Informasi akurat dan tepat
sebagai rutinitas data stock opname
dengan data on hand
itemnya termasuk
media; Kerahasiaan
akurat dan tepat
Mencari celah untuk Di bawah ini adalah Melakukan perilaku yang

mendapatkan keuntungan perilaku fairness, menyinggung, tidak
pribadi kecuali….: Memberikan pantas dan tidak
yang ditentukan; Bersih memaksa untuk makan
dari perilaku melecehkan malam, minum atau
(harassing) baik yang kencan, mengirimkan
bersifat seksual, verbal surat dan panggilan
atau pun fisik; Bersikap telepon yang tak henti-
terbuka, menjalin henti meski ditolak, dll
perilaku yang
menyinggung, tidak
pantas dan tidak
diinginkan kepada
memaksa untuk makan
malam, minum atau
kencan, mengirimkan
surat dan panggilan
Mengedepankan
False Menggelapkan asset Korupsi
kode etik yang
berhubungan dengan
Korupsi; Penyuapan
Mitra Melakukan provokasi Sopan santun

dengan tujuan
kode etik yang
berhubungan dengan
Sopan santun
Pantang menyerah Menghindarkan diri dari True
tindakan kecurangan
perusahaan,
pada diri Anda
False Tidak memberikan Jujur
kepada konsumen
kode etik yang
berhubungan dengan
social media
Menjadikan kerja hanya Menggunakan kartu Korupsi

sebagai rutinitas member pribadi ketika
mentransaksikan
konsumen termasuk
Korupsi; Tindakan
Hijau Melakukan perubahan Tindakan kecurangan
yang ada di
kode etik yang
berhubungan dengan
Korupsi; Tindakan
Benturan hubungan
kepentingan; Penyuapan
Mengenali kekurangan diri Jenis gratifikasi yang dapat Hanya jawaban 1,2,3 yang
bag, 2.door prize,
yang benar; Hanya
benar
Memotivasi diri untuk Bersih dari perilaku Diskriminasi
terus belajar diskriminasi usia, ras,
suku, agama, gender,
status keluarga termasuk
kode etik yang
berhubungan dengan
Diskriminasi; Sopan
santun; Harassment
Menolak sistem kerja baru Menghindarkan diri dari Independency
korupsi yang berakibat
kode etik yang
berhubungan dengan
Independency;
Transparency

terukur ditunjukkan
tanggung jawab dan
Responsibility;
Accountability;
Independency;
Kuning Menjalankan bisnis proses Responsibility
Responsibility;
Accountability;
Transparency
Lalai dalam melaksanakan Menjunjung tinggi prinsip Fairness

tugas dan pekerjaan kesetaraan dan kewajaran
dengan selalu
dengan prinsip….:
Accountability;
Transparency;
Responsibility
Integritas yang tinggi Menjalankan pengelolaan Independency
perusahaan secara
kepentingan dengan
menjunjung tinggi
Independency;
Transparency;
Accountability
Kreatif dan fleksibel Mengunduh lagu – lagu True
secara illegal dan
Menunda-nunda Di bawah ini adalah Karyawan menolak secara
pemenuhan kebutuhan contoh kasus yang halus dan menjelaskan
pelanggan melanggar prinsip tentang peraturan di
Menerima uang sebagai wisata karena wewenang
finance (undangan
Prinsip Fairness;
structural; Meminta
bentuk apapun yang
perusahaan ketika
jabatan karyawan tsb
Bertindak sesuka hati Tidak mempromosikan Diskriminasi
pribadi termasuk
Sopan santun
Menyampaikan usulan Memberikan surat Diskriminasi

perbaikan kerja kepada peringatan secara
tim emosional tanpa disertai
berlaku termasuk
Harassment
Kepuasan pelanggan Berikut ini adalah contoh Menyanjung karyawan
melalui standar pelayanan kasus yang melanggar lain atas prestasi yang
terbaik prinsip fairness dalam didapatnya
bentuk harassment,
perilaku yang
menyinggung, tidak
pantas dan tidak
diinginkan kepada
memaksa untuk makan
malam, minum atau
kencan, mengirimkan
surat dan panggilan
Melakukan perbuatan
terhadap konsumen;
Melakukan virtual
harassment kepada tim
dan/ atau rekan kerja;
Menyanjung karyawan
pemaksaan aktivitas
dengan ancaman
hukuman kepada
Pantang menyerah Menjual baju – baju True
Semua benar Tidak memberikan Informasi akurat dan tepat
kode etik yang
berhubungan dengan
Penggunaan dokumen
internal; Informasi akurat
social media
Lalai dalam melaksanakan Whistleblowing dapat True
tugas dan pekerjaan dilaporkan pada alamat
email wbs@sat.co.id
Integritas Menyampaikan target Sopan santun

kerja dan kritik dengan
bahasa yang kasar
kode etik yang
berhubungan dengan
Sopan santun
Kualitas dan Produktivitas Menerima undangan Gratifikasi
yang tertinggi perjamuan yang diberikan
Penyuapan; Korupsi;
Tindakan kecurangan
Patuh kepada peraturan Mengakses data di luar Benturan hubungan

perusahaan otoritasnya untuk kepentingan
kepentingan pribadi
maupun orang lain
kode etik yang
berhubungan dengan
Gratifikasi; Korupsi;
Penyuapan; Tindakan
Kepuasan pelanggan Berikut ini yang tidak Aktivitas berkelanjutan
melalui standar pelayanan termasuk prinsip
yang terbaik transparency sesuai kode
etik yaitu …: Penggunaan
tepat dan akurat;
Aktivitas berkelanjutan;
Jujur
Hijau Menerima jamuan makan Gratifikasi

kode etik yang
berhubungan dengan
Korupsi; Benturan
Inovasi Tidak jujur kepada Jujur
hadiah termasuk
tepat; Kerahasiaan
informasi; Jujur;
Kreatif dan fleksibel Menjalankan pengelolaan Independency

perusahaan secara
kepentingan dengan
menjunjung tinggi
Accountability;
Responsibility;
Transparency;
Semua jawaban benar Tidak mempromosikan Diskriminasi
pribadi termasuk
Harassment; Sopan
Menyampaikan usulan Berikut ini adalah perilaku Menerima pemberiaan
perbaikan kerja kepada dari prinsip independency, yang dilakukan oleh pihak
tim kecuali….: Menghindari eksternal atas peran
diri dari korupsi yaitu jatabannya untuk
tindakan melawan hukum menghargai pihak
dengan maksud eksternal
menjanjikan sesuatu
kewenangan atau
kewajibannya; Bersih dari
benturan kepentingan &
selalu mengutamakan
kepentingan terbaik
perusahaan; Menerima
pemberiaan yang
dilakukan oleh pihak
jatabannya untuk
menghargai pihak
eksternal; Menghindarkan
diri dari tindakan
kecurangan seperti
manipulasi data atau
laporan, penggelapan
perusahaan,
Patuh kepada peraturan Memberikan pernyataan Diskriminasi
perusahaan dan perilaku seksis,
membedakan dalam
memandang seseorang
dengan merendahkan
eksternal termasuk
Harassment; Sopan
Lalai dalam melaksanakan Menjunjung tinggi prinsip Fairness (Kesertaraan dan
tugas dan pekerjaan kesetaraan dan kewajaran Kewajaran)
dengan selalu
Transparency
(Keterbukaan);
Responsibility
(Pertanggungjawaban
dalam aspek hukum);
Independency
(Independensi);
Accountability
(Akuntabilitas); Fairness
(Kesertaraan dan
Kewajaran)
Kepuasan pelanggan Prinsip transparency kode Jawaban 1, 2, 3 dan 4

melalui standar pelayanan etik terdiri dari … 1.jujur, benar
terbaik 2.informasi tepat dan
social media,
benar
Kepuasan pelanggan Memposting foto di social Penggunaan social media
melalui standar pelayanan media dengan
yang terbaik melampirkan system,
rahasia perusahaan
kode etik yang
berhubungan dengan
tepat; Kerahasiaan
social media; Jujur
1,2,3 benar Melakukan komunikasi True
bawahan, konsumen,
vendor, kontraktor,
ataupun pemerintah
termasuk prinsip
transparency yang
berhubungan dengan
kejujuran
Biru Jenis gratifikasi yang Hanya jawaban 1,3 yang

dilarang dimiliki karyawan benar
1.jasa/service,
yang benar; Semua
benar
Jingga Memberikan surat Diskriminasi
peringatan secara
emosional tanpa disertai
berlaku termasuk
Harassment; Sopan
Integritas yang tinggi Tidak melaporkan Gratifikasi
atau rekanan dalam
atasan, kepada
finance termasuk
Penyuapan; Benturan
Arogan Menggunakan aplikasi False
illegal di perangkat kerja
yang disediakan
perusahaan termasuk
terkait pelanggaran
hukum dan ketentuan
perusahaan
True Menjunjung tinggi Transparency
waktu, serta mudah
diakses merupakan
Independency
(Independensi);
Accountability
(Akuntabilitas);
Transparency
(Kesertaraan dan
(Pertanggungjawaban
dalam aspek hukum)
Kuning Melakukan perubahan Tindakan kecurangan

yang ada di
kode etik yang
berhubungan dengan
Benturan hubungan
Korupsi; Penyuapan;
Tindakan kecurangan
False Tidak melaporkan Gratifikasi
atau rekanan dalam
atasan, kepada
finance termasuk
Penyuapan; Benturan
Kreatif Berikut ini adalah contoh Menyanjung karyawan
kasus yang melanggar lain atas prestasi yang
bentuk harassment,
perilaku yang
menyinggung, tidak
pantas dan tidak
diinginkan kepada
memaksa untuk makan
malam, minum atau
kencan, mengirimkan
surat dan panggilan
Melakukan virtual
Menyanjung karyawan
perbuatan yang
melanggar norma
terhadap konsumen;
Melakukan pemaksaan
hukuman kepada
Menerima kritik yang Menjalankan pengelolaan Independency
positif perusahaan secara
kepentingan dengan
menjunjung tinggi
Independency;
Responsibility;
Transparency
Orange Tidak melaporkan Gratifikasi

atau rekanan dalam
atasan, kepada
finance termasuk
Korupsi; Penyuapan;
Santun dalam Menjalankan pengelolaan Accountability
berpenampilan perusahaan secara benar, (Akuntabilitas)
terukur, ditunjukan
tanggung jawab dan
perannya di masing-
Responsibility
(Pertanggungjawaban
dalam aspek hukum);
(Independensi);
Transparency
(Keterbukaan);
Accountability
(Akuntabilitas)
Menyampaikan usulan Menjalankan pengelolaan Accountability

perbaikan kerja kepada perusahaan secara benar, (Akuntabilitas)
tim terukur, ditunjukan
tanggung jawab dan
perannya di masing-
Independency
(Independensi);
Accountability
(Akuntabilitas);
Transparency
(Keterbukaan);
Responsibility
(Pertanggungjawaban
dalam aspek hukum);
Kewajaran)
Halangan bagi perusahaan Tidak memberikan Diskriminasi
reminder kepada kepada
karyawan yang sering
suku/agama termasuk
Harassment; Sopan
Pantang menyerah Berikut ini adalah kasus- Mengendarai kendaraan
memutar lagu tsb di
lingkungan toko;
Mengakui karya cipta
pribadi; Melakukan
penyebaran media
video di lingkungan
kendaraan dengan
membawa surat-surat
STNK; Prinsip
dan fisik kepada orang lain
Merah Berikut ini yang tidak Informasi tepat dan akurat
termasuk prinsip
etik yaitu …: Keselamatan
Tugas dan tanggung
jawab; Informasi tepat
dan akurat
Fleksibel Di bawah ini adalah Melakukan perilaku yang
kecuali….: Memberikan pantas dan tidak
Melakukan perilaku yang malam, minum atau
menyinggung, tidak kencan, mengirimkan
pantas dan tidak surat dan panggilan
diinginkan kepada telepon yang tak henti-
karyawan lain atau pihak henti meski ditolak, dll
memaksa untuk makan
malam, minum atau
kencan, mengirimkan
surat dan panggilan
Mengedepankan
musyawarah mufakat
cara yang bersifat
Hijau Menjunjung tinggi prinsip Fairness (Kesertaraan dan
kesetaraan dan kewajaran Kewajaran)
dengan selalu
Accountability
(Akuntabilitas);
Independency
(Independensi);
Transparency
(Keterbukaan);
Responsibility
(Pertanggungjawaban
dalam aspek hukum);
Kewajaran)
Tidak ada orang yang Memposting informasi di Penggunaan social media
memperhatikan/melihat social media tanpa
melakukan
filter/memastikan
kode etik yang
berhubungan dengan
Jujur; Kerahasiaan
akurat dan tepat;
Inovasi Mengakui karya cipta False
pribadi termasuk
terkait pelanggaran
hukum dan ketentuan
perusahaan
False Yang tidak mencerminkan Manipulasi

adalah….: Penggunaan
Sosial Media dengan bijak;
Prinsip Accountablity;
Manipulasi; Kerahasiaan
Informasi; Informasi
Akurat & Tepat; Jujur
Menjadikan kerja hanya Melakukan komunikasi True
sebagai rutinitas secara terbuka antara
bawahan, konsumen,
vendor, kontraktor,
ataupun pemerintah
termasuk prinsip
transparency yang
berhubungan dengan
kejujuran
Integritas yang tinggi Memberikan pernyataan Diskriminasi

membedakan dalam
memandang seseorang
dengan merendahkan
eksternal termasuk
Sopan santun
Integritas Pemberian dalam arti luas Gratifikasi
meliputi pemberian uang
barang habis pakai
(makanan , minuman,
definisi dari….: Korupsi;
Kaderisasi; Manipulasi;
Sosialisasi; Gratifikasi
Semua benar Berikut ini adalah perilaku Menerima pemberiaan
dari prinsip independency, yang dilakukan oleh pihak
kecuali….: Menghindarkan eksternal atas peran
diri dari tindakan jatabannya untuk
kecurangan seperti menghargai pihak
manipulasi data atau eksternal
perusahaan,
alat bantu kerja;
Menerima pemberiaan
jatabannya untuk
menghargai pihak
eksternal; Bersih dari
selalu mengutamakan
kepentingan terbaik
perusahaan; Menghindari
dengan maksud
menjanjikan sesuatu
Membuka rahasia Menghindari tindakan Independency
perusahaan penyuapan agar orang
kewenangan atau
kode etik yang
berhubungan dengan
Accountability;
Independency;
True Memposting informasi di Penggunaan social media
social media tanpa
melakukan
filter/memastikan
kode etik yang
berhubungan dengan
social media
Menerima kritik yang Bersih dari perilaku Harassment

positif melecehkan secara
santun; Harassment;
Diskriminasi
Tanggung jawab Senantiasa menjalankan Responsibility
berlaku merupakan
Independency
(Independensi);
Transparency
(Keterbukaan);
Accountability
(Akuntabilitas);
Responsibility
(Pertanggungjawaban
dalam aspek hukum);
Kewajaran)
True Memposting informasi di Penggunaan social media

social media tanpa
melakukan
filter/memastikan
kode etik yang
berhubungan dengan
social media
Kreatif Pemberian dalam arti luas Gratifikasi
meliputi pemberian uang
barang habis pakai
(makanan , minuman,
definisi dari….: Kaderisasi;
Gratifikasi; Manipulasi;
Sosialisasi; Korupsi
Masuk kerja tepat waktu Prinsip accountability Hanya jawaban 1,2,3 yang
terdiri dari … benar
1.peningkatan kinerja diri,
2.keselamatan dan
kesehatan kerja,
yang benar; Hanya
benar
Kebaikan Menyembunyikan data Tindakan kecurangan
temuan selama proses
kerja dikarenakan
kode etik yang
berhubungan dengan
Benturan hubungan
Korupsi; Tindakan
Tidak mau Mengunduh lagu – lagu True
mengembangkan secara illegal dan
kemampuan diri memutar lagu tersebut di
Kualitas dan Produktivitas Mengunduh lagu – lagu True
yang tertinggi secara illegal dan
Menghargai setiap Melakukan komunikasi True

perbedaan (suku, agama, secara terbuka antara
ras, antar golongan) rekan kerja, atasan dan
bawahan, konsumen,
vendor, kontraktor,
ataupun pemerintah
termasuk prinsip
transparency yang
berhubungan dengan
kejujuran
Kebaikan Memberikan informasi Informasi akurat dan tepat
yang salah mengenai
transaksi yang telah
dilakukan konsumen
kode etik yang
berhubungan dengan
media; Kerahasiaan
dokumen internal
Kepuasan pelanggan Berikut ini adalah perilaku Menerima pemberiaan
melalui standar pelayanan dari prinsip independency, yang dilakukan oleh pihak
yang terbaik kecuali….: Menghindarkan eksternal atas peran
diri dari tindakan jatabannya untuk
kecurangan seperti menghargai pihak
manipulasi data atau eksternal
perusahaan,
alat bantu kerja;
memberi atau
menjanjikan sesuatu
kewenangan atau
kewajibannya;
Menghindari diri dari
korupsi yaitu tindakan
melawan hukum dengan
maksud memperkaya diri
sendiri, orang lain, yang
berakibat merugikan
perusahaan atau negara;
Bersih dari benturan
kepentingan & selalu
mengutamakan
kepentingan terbaik
pemberiaan yang
Semua jawaban benar Memanipulasi dara RRAK, Jujur
tepat; Kerahasiaan
informasi; Jujur;
Terlibat aktif Menyampaikan informasi Jujur

fiktif terkait barang
kode etik yang
berhubungan dengan
media; Jujur
Semua benar Di bawah ini adalah Karyawan menolak secara
Menerima jamuan makan wisata karena wewenang
dari vendor tanpa adanya jabatan karyawan tsb
structural; Prinsip
Fairness; Menerima uang
sebagai pembicara dari
eksternal dan tidak
jabatan karyawan di
perusahaan); Meminta
perusahaan ketika
bentuk apapun yang
Dept maupun Finance
Tidak mengembalikan False Karyawan wanita yang
seragam ketika resign dan mengalami sakit haid
membagikan seragam diperbolehkan tidak
tersebut kepada kerabat masuk kerja dengan
termasuk pelanggaran menyertakan surat dokter.
kode etik yang
berhubungan dengan
terkait pelanggaran
hukum dan ketentuan
perusahaan
Melakukan perbuatan Harassment Karyawan wanita hamil
yang melanggar norma berhak atas istirahat
kesopanan dan kesusilaan melahirkan selama 3
terhadap konsumen bulan dengan durasi 1,5
termasuk pelanggaran bulan sebelum dan 1,5
kode etik yang bulan setelah melahirkan.
berhubungan dengan
Harassment
Memberikan surat Diskriminasi Berikut ini yang termasuk

peringatan secara kewajiban karyawan yaitu
emosional tanpa disertai ….: Mendapat waktu
fakta dan ketentuan yang istirahat dan cuti kerja;
berlaku termasuk Diikutsertakan dalam BPJS
pelanggaran kode etik kesehatan; Mendapat
yang berhubungan dengan imbalan upah sesuai
prinsip fairness …: Sopan pekerjaan; Diikutsertakan
santun; Harassment; dalam BPJS
Diskriminasi ketenagakerjaan;
Melaksanakan pekerjaan
yang diberikan atasan
dan/atau SOP dengan
tetap memperhatikan
Keselamatan Kesehatan
Kerja (K3)
Berpartisipasi aktif untuk True Berikut ini yang termasuk
mendorong aktivitas yang kewajiban karyawan yaitu
ramah lingkungan, ….: Mendapat waktu
mengurangi limbah istirahat dan cuti kerja;
sampah, hemat energi dan Menjaga kesehatan,
tidak konsumtif termasuk kebersihan dan kerapihan;
prinsip accountability yang Diikutsertakan dalam BPJS
berhubungan dengan ketenagakerjaan;
aktivitas berkelanjutan Diikutsertakan dalam BPJS
kesehatan; Mendapat
imbalan upah sesuai
pekerjaan
Aktif dalam True Cuti tahunan dapat

kelompok/organisasi yang berkurang apabila
dilarang pemerintah karyawan ….
termasuk pelanggaran 1. Mangkir
kode etik yang 2. Tidak melakukan
berhubungan dengan konfirmasi kehadiran
prinsip accountability secara lengkap saat
terkait pelanggaran presensi masuk dan keluar
hukum dan ketentuan 3. Melakukan
perusahaan keterlambatan/kekuranga
n jam kerja
4. Cuti lebih dari 2 hari di
bulan yang sama: 1,3
benar
Menggunakan logo True Berikut ini yang termasuk
perusahaan dan kewajiban karyawan yaitu
memproduksi media ….: Mendapat waktu
tersebut untuk istirahat dan cuti kerja;
kepentingan pribadi Diikutsertakan dalam BPJS
termasuk pelanggaran ketenagakerjaan;
kode etik yang Mendapat imbalan upah
berhubungan dengan sesuai pekerjaan; Menjaga
prinsip accountability nama baik diri sendiri,
terkait hak dan karya cipta konsumen, relasi, tamu
perusahaan;
Diikutsertakan dalam BPJS
kesehatan
Di bawah ini adalah Melakukan perilaku yang Besaran iuran BPJS
perilaku fairness, menyinggung, tidak ketenagakerjaan yang
kecuali….: Memberikan pantas dan tidak dibayarkan setiap bulan
kesempatan diinginkan kepada sebesar 9,24% dengan
mengembangkan diri bagi karyawan lain atau pihak pembayaran perusahaan
semua pihak sesuai eksternal. Contohnya sebesar 6,24%
memaksa untuk makan
malam, minum atau
kencan, mengirimkan
surat dan panggilan
disampaikan;
Mengedepankan
Melakukan perubahan Tindakan kecurangan Besaran iuran BPJS
daftar asset perusahaan ketenagakerjaan yang
yang ada di dibayarkan setiap bulan
toko/warehouse/office sebesar 9,24% dengan
termasuk pelanggaran pembayaran karyawan
kode etik yang sebesar 6,24%.
berhubungan dengan
Korupsi; Penyuapan;
Benturan hubungan
Tindakan kecurangan
Mengakses data di luar Benturan hubungan Keterlambatan/
otoritasnya untuk kepentingan kekurangan jam kerja
kepentingan pribadi karyawan sebanyak 240
maupun orang lain menit akan mengurangi
termasuk pelanggaran cuti tahunan sebanyak 1
kode etik yang hari cuti tahunan.
berhubungan dengan
Penyuapan; Benturan
Memberikan informasi Informasi akurat dan tepat Berikut ini yang termasuk
yang salah mengenai kewajiban karyawan yaitu
transaksi yang telah ….: Diikutsertakan dalam
dilakukan konsumen BPJS ketenagakerjaan;
termasuk pelanggaran Diikutsertakan dalam BPJS
kode etik yang kesehatan; Mendapat
berhubungan dengan waktu istirahat dan cuti
prinsip transparency …: kerja; Melaksanakan
Penggunaan social media; pekerjaannya secara
Informasi akurat dan mandiri dalam konteks
tepat; Kerahasiaan koordinasi kerja;
informasi; Penggunaan Mendapat imbalan upah
dokumen internal sesuai pekerjaan
Melakukan penyebaran Salah Berikut ini yang termasuk
media pornografi (gambar kewajiban karyawan yaitu
maupun video) di ….: Mendapat imbalan
lingkungan Alfamart upah sesuai pekerjaan;
termasuk pelanggaran Bersedia apabila sewaktu
kode etik yang – waktu diperiksa di dalam
berhubungan dengan dan di luar perusahaan;
prinsip accountability Diikutsertakan dalam BPJS
terkait hak dan karya cipta ketenagakerjaan;
kesehatan; Mendapat
waktu istirahat dan cuti
kerja
Tidak mempromosikan Diskriminasi Keterlambatan/

seseorang karena masalah kekurangan jam kerja
pribadi termasuk karyawan sebanyak 240
pelanggaran kode etik menit akan mengurangi
yang berhubungan dengan cuti tahunan sebanyak 1
prinsip fairness …: Sopan hari cuti tahunan.
santun; Harassment;
Diskriminasi
Berikut ini adalah perilaku Menerima pemberiaan Cuti tahunan dapat
dari prinsip independency, yang dilakukan oleh pihak berkurang apabila
kecuali….: Menghindari eksternal atas peran karyawan ….
tindakan penyuapan yaitu jatabannya untuk 1. Mangkir
tindakan memberi atau menghargai pihak 2. Tidak melakukan
menjanjikan sesuatu eksternal konfirmasi kehadiran
kepada seseorang untuk secara lengkap saat
membujuk, supaya orang presensi masuk dan keluar
tsb bertindak diluar 3. Melakukan
kewenangan atau keterlambatan/kekuranga
kewajibannya; n jam kerja
Menghindarkan diri dari 4. Cuti lebih dari 2 hari di
tindakan kecurangan bulan yang sama: 4 benar;
seperti manipulasi data 1,3 benar; 2,4 benar; 1,2,3
atau laporan, penggelapan benar; Semua benar
perusahaan,
alat bantu kerja; Bersih
dari benturan kepentingan
& selalu mengutamakan
kepentingan terbaik
pemberiaan yang
jatabannya untuk
menghargai pihak
dengan maksud
Mengendarai kendaraan False Berikut ini merupakan
tanpa SIM termasuk kewajiban yang harus
pelanggaran kode etik dilakukan oleh karyawan,
yang berhubungan dengan kecuali ….: Mendapat
prinsip accountability imbalan upah sesuai
terkait hak dan karya cipta pekerjaan; Menjaga
semua peralatan dan aset
perusahaan; Menaati
Peraturan Perusahaan;
Menjaga kesehatan,
kebersihan dan kerapihan;
Menjaga nama baik
perusahaan
Memposting informasi di Penggunaan social media Besaran iuran BPJS

social media tanpa ketenagakerjaan yang
melakukan dibayarkan setiap bulan
filter/memastikan sebesar 9,24% dengan
kebenaran informasi/hoax pembayaran karyawan
termasuk pelanggaran sebesar 6,24%.
kode etik yang
berhubungan dengan
dan tepat
Menjunjung tinggi Transparency Pada PP pasal 26
keterbukaan dalam membahas tentang….:
pengambilan keputusan Ketentuan Mengenai
dan informasi yang Istirahat Haid, Melahirkan,
berimbang kepada pihak – dan Keguguran; Cuti
pihak yang Tahunan; Ketentuan
berkepentingan secara Mengenai Jaminan Sosial
jelas, tepat sasaran, tepat dan Kesejahteraan
waktu serta mudah Karyawan; Ketentuan
diakses termasuk Mengenai Tunjangan Hari
pengertian kode etik Raya; Hak & Kewajiban
dengan prinsip….: Sebagai Karyawan
Responsibility;
Accountability;
Independency
Menyebarluaskan ujaran Penggunaan social media Karyawan yang memiliki

kebencian termasuk masa kerja 12 bulan atau
pelanggaran kode etik lebih akan diberikan THR
yang berhubungan dengan sebesar 2 bulan upah.
media; Jujur
Mekanisme dalam True Karyawan yang menikah
whistleblowing system dengan sesama karyawan
yaitu pelapor membuat perusahaan, hanya akan
laporan melalui email mendapatkan satu
WBS – data tersimpan jaminan pemeliharaan
dalam database WBS – (BPJS).
WBS
Whistleblowing system True Besaran iuran BPJS

adalah sarana yang ketenagakerjaan yang
disediakan perusahaan dibayarkan setiap bulan
bagi karyawan dan mitra sebesar 9,24% dengan
usaha untuk melaporkan pembayaran karyawan
indikasi penyimpangan sebesar 6,24%.
Alfamart
Melakukan provokasi Sopan santun Besaran iuran BPJS
dengan tujuan Ketenagakerjaan setiap
menimbulkan perkelahian bulannya sebesar 9,24%
secara verbal maupun fisik dari Upah Karyawan.
termasuk pelanggaran Besaran yang dibayarkan
kode etik yang oleh karyawan adalah ….:
berhubungan dengan 2%; 4%; 3%; 1%; 5%
santun; Harassment;
Diskriminasi
Pemberian yang dapat Goodie bag Karyawan dengan masa

dimiliki dan digunakan jabatan lebih dari 5 tahun
oleh karyawan atas dasar dan kelipatannya akan
kepesertaan dan mendapatkan hak cuti
partisipasi yang dilakukan tambahan sejumlah....: 5
karyawan pada acara atau hari; 3 hari; 12 hari; Sesuai
kegiatan rekanan yaitu jumlah tahun masa kerja;
gratifikasi dalam bentuk 6 hari
….: Goodie bag;
Pemberian berbentuk
fisik; Barang habis pakai;
Jasa/service; Jamuan
makan
Melakukan tindak True Berikut ini yang termasuk
kekerasan seksual dan kewajiban karyawan yaitu
fisik kepada orang lain ….: Mendapat imbalan
termasuk pelanggaran upah sesuai pekerjaan;
kode etik yang Mendapat waktu istirahat
berhubungan dengan dan cuti kerja;
terkait pelanggaran kesehatan; Menjaga dan
hukum dan ketentuan menyimpan keterangan
perusahaan dan dokumen rahasia;
ketenagakerjaan
Tidak mengembalikan False Besaran iuran BPJS

seragam ketika resign dan ketenagakerjaan yang
membagikan seragam dibayarkan setiap bulan
tersebut kepada kerabat sebesar 9,24% dengan
kode etik yang sebesar 6,24%.
berhubungan dengan
terkait pelanggaran
hukum dan ketentuan
perusahaan
Bersikap terbuka, menjalin Sopan santun Berikut ini yang termasuk
hubungan yang harmonis kewajiban karyawan yaitu
dan saling menghormati ….: Diikutsertakan dalam
ide – ide maupun BPJS kesehatan;
perbedaan pendapat yang Memberikan kewenangan,
disampaikan termasuk otoritas, hak, dan kuasa
kode etik yang khusus kepada
berhubungan dengan perusahaan untuk
prinsip fairness …: memperhitungkan
Diskriminasi; Harassment; dan/atau memotong upah
Sopan santun bulanan yang diterima
karyawan sesuai
apabila karyawan memiliki
hutang yang timbul karena
asset, ganti rugi, atau
excess claim, dengan
ketentuan bahwa jumlah
potongan karyawan tidak
boleh melebihi 30% dari
nilai upah bulanan;
ketenagakerjaan;
Mendapat imbalan upah
sesuai pekerjaan;
Mendapat waktu istirahat
dan cuti kerja
Melakukan penyesuaian Informasi akurat dan tepat Besaran iuran BPJS
data stock opname ketenagakerjaan yang
dengan data on hand dibayarkan setiap bulan
tanpa diperiksa fisik sebesar 9,24% dengan
itemnya termasuk pembayaran karyawan
pelanggaran kode etik sebesar 6,24%.
informasi
Tidak jujur kepada Jujur Cuti tahunan dapat
konsumen mengenai item berkurang apabila
hadiah termasuk karyawan ….
pelanggaran kode etik 1. Mangkir
yang berhubungan dengan 2. Tidak melakukan
prinsip transparency …: konfirmasi kehadiran
Informasi akurat dan secara lengkap saat
tepat; Kerahasiaan presensi masuk dan keluar
informasi; Penggunaan 3. Melakukan
social media; Jujur keterlambatan/kekuranga
n jam kerja
benar
Pemberian dalam arti luas Gratifikasi Berikut ini yang termasuk

meliputi pemberian uang kewajiban karyawan yaitu
(fisik dan elektronik), ….: Diikutsertakan dalam
barang fisik, goody bag, BPJS kesehatan;
barang habis pakai Diikutsertakan dalam BPJS
(makanan , minuman, ketenagakerjaan;
hand sanitizer, dll), Mendapat imbalan upah
pemberian jasa/servis sesuai pekerjaan;
gratis, undangan jamuan Mengelola asset dan
makan, undangan jamuan barang yang menjadi
wisata, door prize dan / tanggung jawab karyawan
atau hadiah, merupakan baik dalam pengelolaan
definisi dari….: Korupsi; ataupun pengawasan;
Manipulasi; Gratifikasi; Mendapat waktu istirahat
Kaderisasi; Sosialisasi dan cuti kerja
Melakukan penyebaran False Berikut ini yang termasuk
maupun video) di ….: Diikutsertakan dalam
lingkungan Alfamart BPJS ketenagakerjaan;
prinsip accountability kerja; Mendapat imbalan
terkait hak dan karya cipta upah sesuai pekerjaan;
Menjaga nama baik diri
sendiri, konsumen, relasi,
tamu perusahaan
Memberikan pernyataan Diskriminasi Karyawan wanita

dan perilaku seksis, menerima pemotongan
membedakan dalam pembayaran BPJS bagi
memandang seseorang karyawan wanita apabila
berdasarkan jenis kelamin ….
dengan merendahkan 1. Berstatus janda dengan
karyawan ataupun pihak tanggungan
eksternal termasuk 2. Berstatus lajang
pelanggaran kode etik 3. Memiliki suami yang
yang berhubungan dengan tidak aktif bekerja secara
prinsip fairness …: aktif
Diskriminasi; Sopan 4. Memiliki lebih dari 3
santun; Harassment anak: 2,4 benar; 4 benar;
Semua benar
Memberikan pernyataan Diskriminasi Pada PP pasal 10
dan perilaku seksis, membahas tentang….:
membedakan dalam Ketentuan Mengenai
memandang seseorang Istirahat Haid, Melahirkan,
berdasarkan jenis kelamin dan Keguguran; Ketentuan
dengan merendahkan Mengenai Tunjangan Hari
karyawan ataupun pihak Raya; Hak & Kewajiban
eksternal termasuk Sebagai Karyawan; Cuti
pelanggaran kode etik Tahunan; Ketentuan
yang berhubungan dengan Mengenai Jaminan Sosial
prinsip fairness …: dan Kesejahteraan
Harassment; Sopan Karyawan
Menyembunyikan fakta Jujur Berikut ini merupakan
dalam proses audit, stock kewajiban yang harus
opname ataupun proses dilakukan oleh karyawan,
retur barang termasuk kecuali ….: Menjaga
pelanggaran kode etik kesehatan, kebersihan
yang berhubungan dengan dan kerapihan; Menjaga
prinsip transparency …: semua peralatan dan aset
Jujur; Informasi akurat perusahaan; Menjaga
dan tepat; Penggunaan nama baik perusahaan;
social media; Kerahasiaan Mendapat imbalan upah
informasi sesuai pekerjaan; Menaati
Peraturan Perusahaan
Menyebarluaskan ujaran Penggunaan social media Data diri yang wajib

kebencian termasuk diserahkan karyawan
pelanggaran kode etik wanita sebelum
yang berhubungan dengan pelaksanaan istirahat cuti
prinsip transparency …: melahirkan yaitu ….
Kerahasiaan informasi; 1. Surat permohonan cuti
Informasi akurat dan 2. Fotokopi kartu keluarga
tepat; Penggunaan social 3. Surat keterangan
media; Jujur dokter/bidan
4. Fotokopi akte kelahiran
anak: 1,2,3 benar; 2,4
Semua jawaban benar
Berikut ini adalah kasus- Mengendarai kendaraan Karyawan dengan masa
kasus yang terjadi di dengan membawa surat- kerja lebih dari 3 tahun
lingkungan perusahaan surat lengkap seperti SIM dan kelipatan nya akan
Alfamart yang melanggar dan STNK mendapatkan cuti
prinsip responsibility, tambahan selama 7 hari
kecuali….: Melakukan kerja di tahun yang sama
lain; Prinsip
Independency;
Mengunduh lagu-lagu
secara ilegal dan memutar
lagu tsb di lingkungan
toko; Melakukan
penyebaran media
video di lingkungan
Alfamart; Mengakui karya
milik pribadi;
dan STNK
Memberikan uang atau Penyuapan Karyawan wanita hamil
barang kepada pihak berhak atas istirahat
internal untuk mengubah melahirkan selama 3
hasil akhir analisa atau bulan dengan durasi 1,5
temuan termasuk bulan sebelum dan 1,5
pelanggaran kode etik bulan setelah melahirkan.
Korupsi; Benturan
Tidak memberikan Diskriminasi Cuti tahunan dan cuti
reminder kepada kepada tambahan dapat
karyawan yang sering diuangkan.
suku/agama termasuk
santun; Harassment;
Diskriminasi
Tidak memberikan Diskriminasi Sesuai dengan PP Pasal

reminder kepada kepada 14, karyawan baru bisa
karyawan yang sering mendapatkan hak cuti
datang terlambat karena jika….: Mempunyai masa
kedekatan dan kesamaan kerja 3 bulan berturut-
suku/agama termasuk turut; Sudah menjadi
pelanggaran kode etik karyawan tetap;
yang berhubungan dengan Mempunyai masa kerja
prinsip fairness …: minimal 1 bulan;
Harassment; Diskriminasi; Mempunyai masa kerja 12
Sopan santun bulan berturut-turut;
Mempunyai masa kerja 6
bulan berturut-turut
Memberikan kesempatan Diskriminasi Pada PP pasal 15
mengembangkan diri bagi membahas tentang….:
semua pihak sesuai Ketentuan Mengenai
dengan potensi dan tanpa Jaminan Sosial dan
syarat termasuk kode etik Kesejahteraan Karyawan;
yang berhubungan dengan Ketentuan Mengenai
prinsip fairness …: Istirahat Haid, Melahirkan,
Harassment; Sopan dan Keguguran; Hak &
santun; Diskriminasi Kewajiban Sebagai
Karyawan; Ketentuan
Mengenai Tunjangan Hari
Raya; Cuti Tahunan
Bersih dari benturan Independency Karyawan wanita hamil
kepentingan dan selalu yang mengalami
mengutamakan keguguran berhak
kepentingan terbaik istirahat selama 1,5 bulan.
perusahaan termasuk
kode etik yang
berhubungan dengan
Transparency;
Independency
Melakukan provokasi Sopan santun Berikut ini yang termasuk
dengan tujuan kewajiban karyawan yaitu
menimbulkan perkelahian ….: Mengelola asset dan
secara verbal maupun fisik barang yang menjadi
termasuk pelanggaran tanggung jawab karyawan
kode etik yang baik dalam pengelolaan
berhubungan dengan ataupun pengawasan;
prinsip fairness …: Diikutsertakan dalam BPJS
Diskriminasi; Harassment; kesehatan; Mendapat
Sopan santun imbalan upah sesuai
pekerjaan; Mendapat
kerja; Diikutsertakan
dalam BPJS
ketenagakerjaan
Meminta support Gratifikasi Cuti tahunan tidak

vendor/supplier untuk berkurang apabila
aktivitas gathering tim karyawan …
prinsip independency …: secara lengkap saat
Penyuapan; Gratifikasi; presensi masuk dan keluar
Tindakan kecurangan; 3. Melakukan
Korupsi; Benturan keterlambatan/kekuranga
hubungan kepentingan n jam kerja
bulan yang sama: 1,2,3
Semua benar; 1,3 benar
Melakukan provokasi Sopan santun Karyawan wanita hamil
dengan tujuan yang mengalami
menimbulkan perkelahian keguguran berhak
secara verbal maupun fisik istirahat selama 1,5 bulan.
kode etik yang
berhubungan dengan
Diskriminasi; Sopan
santun; Harassment
Menjunjung tinggi Transparency Berikut ini yang termasuk

keterbukaan dalam (Keterbukaan) kewajiban karyawan yaitu
pengambilan keputusan & ….: Mendapat imbalan
informasi yang berimbang upah sesuai pekerjaan;
kepada pihak-pihak yang Diikutsertakan dalam BPJS
berkepentingan secara ketenagakerjaan; Setiap
jelas, tepat sasaran, tepat karyawan yang melakukan
waktu, serta mudah aktivitas di sosial media
diakses merupakan akun Alfamart wajib
penjelasan dari prinsip….: menaati ketentuan yang
Accountability berlaku; Diikutsertakan
(Akuntabilitas); dalam BPJS kesehatan;
Responsibility Mendapat waktu istirahat
(Pertanggungjawaban dan cuti kerja
dalam aspek hukum);
(Keterbukaan);
Independency
(Independensi)
Menyebarluaskan ujaran Penggunaan social media Pada PP pasal 15
kebencian termasuk membahas tentang….:
pelanggaran kode etik Ketentuan Mengenai
yang berhubungan dengan Jaminan Sosial dan
prinsip transparency …: Kesejahteraan Karyawan;
Penggunaan social media; Hak & Kewajiban Sebagai
Kerahasiaan informasi; Karyawan; Ketentuan
Jujur; Informasi akurat Mengenai Tunjangan Hari
dan tepat Raya; Cuti Tahunan;
Ketentuan Mengenai
Istirahat Haid, Melahirkan,
dan Keguguran
Melakukan komunikasi True Berikut ini yang termasuk

secara terbuka antara kewajiban karyawan yaitu
rekan kerja, atasan dan ….: Diikutsertakan dalam
bawahan, konsumen, BPJS ketenagakerjaan;
vendor, kontraktor, Mendapat imbalan upah
ataupun pemerintah sesuai pekerjaan;
termasuk prinsip Diikutsertakan dalam BPJS
transparency yang kesehatan; Bekerja
berhubungan dengan dengan giat, jujur, tertib,
kejujuran tepat waktu, teliti;
dan cuti kerja
Menjual baju – baju True Berikut ini yang termasuk
dengan logo perusahaan kewajiban karyawan yaitu
secara bebas termasuk ….: Mendapat imbalan
pelanggaran kode etik upah sesuai pekerjaan;
yang berhubungan dengan Mendapat waktu istirahat
prinsip accountability dan cuti kerja;
terkait hak dan karya cipta Diikutsertakan dalam BPJS
kesehatan; Diikutsertakan
dalam BPJS
ketenagakerjaan; Setiap
karyawan yang melakukan
aktivitas di sosial media
akun Alfamart wajib
menaati ketentuan yang
berlaku
Bersikap tidak Benturan hubungan Karyawati hamil berhak

professional dengan cara kepentingan mendapatkan
berpihak terhadap pihak cuti/istirahat selama ….:
tertentu ketika mengambil 1,5 bulan sebelum
keputusan termasuk persalinan, 1,5 bulan
pelanggaran kode etik setelah persalinan; 30 hari
yang berhubungan dengan sebelum persalinan, 30
prinsip independency …: hari setelah persalinan; 15
Gratifikasi; Tindakan hari sebelum persalinan,
kecurangan; Korupsi; 15 hari setelah persalinan;
Benturan hubungan 2 bulan sebelum
kepentingan; Penyuapan persalinan, 1 bulan
setelah persalinan; 1
bulan sebelum persalinan,
2 bulan setelah persalinan
Menghindari tindakan Independency Pada PP pasal 10
penyuapan agar orang membahas tentang….:
tersebut bertindak di luar Ketentuan Mengenai
kewenangan atau Tunjangan Hari Raya; Hak
kewajibannya termasuk & Kewajiban Sebagai
kode etik yang Karyawan; Cuti Tahunan;
berhubungan dengan Ketentuan Mengenai
prinsip …: Transparency; Jaminan Sosial dan
Responsibility; Fairness; Kesejahteraan Karyawan;
Independency; Ketentuan Mengenai
Accountability Istirahat Haid, Melahirkan,
dan Keguguran
Aktif dalam True Karyawan yang memiliki
kelompok/organisasi yang masa kerja kurang dari 12
dilarang pemerintah bulan akan mendapatkan
termasuk pelanggaran tunjangan hari raya
kode etik yang sebesar ….: Proporsional;
berhubungan dengan 50% gaji; 10% gaji; 20%
prinsip accountability gaji; 25% gaji
terkait pelanggaran
hukum dan ketentuan
perusahaan
Memberikan arahan yang Informasi akurat dan tepat Berikut ini yang termasuk
tidak sesuai prosedur kewajiban karyawan yaitu
dalam melakukan ….: Mendapat waktu
transaksi di istirahat dan cuti kerja;
toko/penerimaan barang Mendapat imbalan upah
di warehouse termasuk sesuai pekerjaan;
pelanggaran kode etik Mengelola asset dan
yang berhubungan dengan barang yang menjadi
prinsip transparency …: tanggung jawab karyawan
Informasi akurat dan baik dalam pengelolaan
tepat; Kerahasiaan ataupun pengawasan;
informasi; Jujur; Diikutsertakan dalam BPJS
Penggunaan social media kesehatan; Diikutsertakan
dalam BPJS
ketenagakerjaan
Pemberian yang dapat Barang habis pakai Hak cuti tahunan yang
dimiliki dan dipergunakan belum sempat diambil
oleh karyawan yang wajib hingga akhir tahun, maka
dilaporkan kepada atasan diberikan kesempatan
structural dan dibagikan untuk menggunakan hak
secara adil kepada setiap cuti tahunan nya hingga
orang yang ada dalam tim bulan Maret tahun
yaitu gratifikasi dalam berikutnya
bentuk ….: Goodie bag;
Jasa/service; Barang habis
pakai; Pemberian
berbentuk fisik; Jamuan
makan
Jenis gratifikasi pemberian wajib dilaporkan ke atasan Cuti tahunan tidak
uang wajib di tolak oleh dan diserahkan ke finance berkurang apabila
karyawan, jika dalam HO/Cabang dan karyawan …
kondisi tertentu tetap dicatatkan sebagai 1. Mangkir
terjadi pemberian uang, Penghasilan Lain-Lain 2. Tidak melakukan
maka: Informasikan konfirmasi kehadiran
kepada pemberi gratfikasi secara lengkap saat
untuk mengubah nama presensi masuk dan keluar
penerima dengan nama 3. Melakukan
orang lain; Menerima keterlambatan/kekuranga
dengan catatan, harus n jam kerja
dibagi pro rata dengan 4. Cuti lebih dari 2 hari di
team yang lain; Terima bulan yang sama: Semua
gratifikasi tanpa harus benar; 2,4 benar; 1,3
memberitahu atasan, benar; 1,2,3 benar; 4
karena ini adalah hak benar
personal; wajib dilaporkan
ke atasan dan diserahkan
ke finance HO/Cabang dan
dicatatkan sebagai
bagian gratifikasi tersebut
Tidak memberikan Informasi akurat dan tepat Berikut ini yang termasuk
informasi yang sesuai kewajiban karyawan yaitu
terkait barang hilang, data ….: Bersedia apabila
penjualan ataupun NSB sewaktu – waktu diperiksa
termasuk pelanggaran di dalam dan di luar
kode etik yang perusahaan; Mendapat
prinsip transparency …: kerja; Diikutsertakan
Informasi akurat dan dalam BPJS kesehatan;
tepat; Penggunaan Mendapat imbalan upah
dokumen internal; sesuai pekerjaan;
Penggunaan social media; Diikutsertakan dalam BPJS
Kerahasiaan informasi ketenagakerjaan
Senantiasa menjalankan Responsibility Berikut ini yang termasuk
bisnis proses perusahaan (Pertanggungjawaban kewajiban karyawan yaitu
sesuai dengan peraturan dalam aspek hukum) ….: Diikutsertakan dalam
perundang undangan yang BPJS ketenagakerjaan;
berlaku merupakan Mendapat imbalan upah
penjelasan dari prinsip….: sesuai pekerjaan;
Accountability Bertanggung jawab
(Akuntabilitas); terhadap tugas pekerjaan;
Responsibility Diikutsertakan dalam BPJS
(Pertanggungjawaban kesehatan; Mendapat
dalam aspek hukum); waktu istirahat dan cuti
Fariness (Kesertaraan dan kerja
(Independensi);
Transparency
(Keterbukaan)
Dengan menjalankan True Besaran iuran BPJS

tugas dan tanggung jawab Ketenagakerjaan setiap
jabatan dengan baik, bulannya sebesar 9,24%
termasuk memelihara dari Upah Karyawan.
fasilitas jabatan dan alat Besaran yang dibayarkan
bantu kerja dengan baik oleh karyawan adalah ….:
sesuai fungsinya berarti 4%; 3%; 1%; 5%; 2%
pada diri Anda
Berpartisipasi aktif dalam False Karyawan wanita hamil
program pelatihan dan yang mengalami
pengembangan (seminar, keguguran berhak
bedah buku, knowledge mendapat upah penuh
sharing) untuk dengan menyertakan
meningkatkan kompetensi surat keterangan dari
dan produktivitas diri dokter.
termasuk prinsip
accountability yang
berhubungan dengan
Bersikap tidak Benturan hubungan Karyawan yang memiliki

professional dengan cara kepentingan hubungan kerja
berpihak terhadap pihak berdasarkan perjanjian
tertentu ketika mengambil kerja waktu tidak tertentu
keputusan termasuk dan mengalami
pelanggaran kode etik pemutusan hubungan
yang berhubungan dengan kerja terhitung 30 hari
prinsip independency …: sebelum hari raya berhak
Penyuapan; Benturan atas THR.
Tindakan kecurangan
Whistleblowing system True Berikut ini yang termasuk
adalah sarana yang kewajiban karyawan yaitu
disediakan perusahaan ….: Mendapat waktu
bagi karyawan dan mitra istirahat dan cuti kerja;
usaha untuk melaporkan Bertanggung jawab
indikasi penyimpangan terhadap tugas pekerjaan;
terhadap kode etik yang Diikutsertakan dalam BPJS
dilakukan oleh karyawan kesehatan; Diikutsertakan
Alfamart dalam BPJS
ketenagakerjaan;
sesuai pekerjaan
Menyebarluaskan ujaran Penggunaan social media Berikut ini yang termasuk
kebencian termasuk kewajiban karyawan yaitu
pelanggaran kode etik ….: Membayar ganti rugi
yang berhubungan dengan akibat
prinsip transparency …: kesalahan/kelalaian/ketid
Jujur; Informasi akurat aktelitian yang
dan tepat; Kerahasiaan menyebabkan hilang
informasi; Penggunaan barang dan/atau rusak;
social media Diikutsertakan dalam BPJS
ketenagakerjaan;
dan cuti kerja; Mendapat
imbalan upah sesuai
pekerjaan; Diikutsertakan
dalam BPJS kesehatan
Menghindarkan diri dari Independency Berikut ini yang termasuk

korupsi yang berakibat kewajiban karyawan yaitu
merugikan perusahaan ….: Menaati peraturan
atau negara termasuk perusahaan; Mendapat
kode etik yang imbalan upah sesuai
berhubungan dengan pekerjaan; Diikutsertakan
prinsip …: Responsibility; dalam BPJS
Accountability; ketenagakerjaan;
Transparency; Fairness; Diikutsertakan dalam BPJS
Independency kesehatan; Mendapat
kerja
Jenis gratifikasi yang dapat Hanya jawaban 1,2,3 yang Besaran iuran BPJS
dimiliki karyawan saat benar Ketenagakerjaan setiap
mengikuti kegiatan yang bulannya sebesar 9,24%
dilakukan bersama pihak dari Upah Karyawan.
eksternal yaitu … 1.goodie Besaran yang dibayarkan
bag, 2.door prize, oleh karyawan adalah ….:
3.hadiah, 4.jasa/service: 3%; 4%; 2%; 5%; 1%
yang benar; Semua
benar
Whistleblowing dapat True Hak cuti tahunan yang
dilaporkan pada alamat belum sempat diambil
email wbs@sat.co.id hingga akhir tahun, maka
diberikan kesempatan
untuk menggunakan hak
cuti tahunannya hingga
….: Bulan ke-2 tahun
berikutnya; Bulan ke-3
tahun berikutnya; Bulan
ke-6 tahun berikutnya;
Bulan ke-4 tahun
tahun berikutnya
Mengakui karya cipta False Peraturan Perusahaan
orang lain sebagai milik diartikan sebagai ….
pribadi termasuk 1. Peraturan yang dibuat
pelanggaran kode etik pengusaha secara tertulis
yang berhubungan dengan yang memuat syarat –
prinsip accountability syarat kerja dan tata tertib
terkait pelanggaran perusahaan
hukum dan ketentuan 2. Satu dari beberapa
perusahaan instrumen yang bersifat
mengatur karyawan yang
berlaku di perusahaan
3. Peraturan Perusahaan
yang berlaku khusus di
SAT (bagi seluruh
karyawan SAT)
4. Peraturan perusahaan
dengan masa berlaku
selama 2 tahun: 1,2,3
benar; 4 benar
Menjalankan pengelolaan Independency Karyawan wanita hamil
perusahaan secara (Independensi) berhak atas istirahat
independent, professional melahirkan selama 3
dan bebas dari benturan bulan dengan durasi 1,5
kepentingan dengan bulan sebelum dan 1,5
menjunjung tinggi bulan setelah melahirkan.
dari prinsip….:
Independency
(Independensi);
Transparency
(Keterbukaan);
Accountability
(Kesertaraan dan
(Pertanggungjawaban
dalam aspek hukum)
Berpartisipasi aktif untuk True Program BPJS
mendorong aktivitas yang ketenagakerjaan yang
ramah lingkungan, didaftarkan perusahaan
mengurangi limbah bagi karyawan yang
sampah, hemat energi dan berusia dibawah 56 tahun
tidak konsumtif termasuk antara lain ….
prinsip accountability yang 1. Jaminan kecelakaan
berhubungan dengan kerja (JKK)
aktivitas berkelanjutan 2. Jaminan kematian (JK)
3. Jaminan hari tua (JHT)
4. Jaminan pensiun (JP): 4
benar; 1,3 benar
Melakukan pemaksaan Harassment Berikut ini yang termasuk

aktivitas seksual atau kewajiban karyawan yaitu
perilaku terkait seks ….: Menjaga suasana kerja
lainnya dengan ancaman yang harmonis;
hukuman kepada Diikutsertakan dalam BPJS
karyawan lain atau pihak ketenagakerjaan;
eksternal termasuk Mendapat waktu istirahat
pelanggaran kode etik dan cuti kerja;
yang berhubungan dengan Diikutsertakan dalam BPJS
prinsip fairness …: Sopan kesehatan; Mendapat
santun; Harassment; imbalan upah sesuai
Diskriminasi pekerjaan
Bersikap tidak Benturan hubungan Cuti tahunan dan cuti
professional dengan cara kepentingan tambahan dapat
berpihak terhadap pihak diuangkan.
keputusan termasuk
Korupsi; Benturan
Pemberian gratifikasi False Bagi karyawan yang

dalam bentuk uang wajib menikah dengan sesama
dilaporkan kepada atasan karyawan perusahaan,
dan uang tersebut maka jaminan
dibagikan secara adil pemeliharaan
kepada setiap orang yang menggunakan nama
ada dalam tim karyawan wanita.
Bersih dari perilaku Diskriminasi Karyawati hamil berhak
diskriminasi usia, ras, mendapatkan
suku, agama, gender, cuti/istirahat selama ….:
status keluarga termasuk 15 hari sebelum
kode etik yang persalinan, 15 hari setelah
berhubungan dengan persalinan; 2 bulan
prinsip fairness …: sebelum persalinan, 1
Harassment; Diskriminasi; bulan setelah persalinan;
Sopan santun 30 hari sebelum
persalinan, 30 hari setelah
persalinan; 1 bulan
sebelum persalinan, 2
bulan setelah persalinan;
1,5 bulan sebelum
persalinan, 1,5 bulan
setelah persalinan
Menjunjung tinggi Transparency Besaran iuran BPJS

keterbukaan dalam (Keterbukaan) ketenagakerjaan yang
pengambilan keputusan & dibayarkan setiap bulan
informasi yang berimbang sebesar 9,24% dengan
kepada pihak-pihak yang pembayaran karyawan
berkepentingan secara sebesar 6,24%.
waktu, serta mudah
diakses merupakan
Independency
(Independensi);
Accountability
(Akuntabilitas);
Transparency
(Kesertaraan dan
(Pertanggungjawaban
dalam aspek hukum)
Menjalankan pengelolaan Independency Salah satu hak yang
perusahaan secara (Independensi) didapat karyawan yaitu
independent, professional ….: Menjaga dan
dan bebas dari benturan menyimpan keterangan
kepentingan dengan dan dokumen rahasia;
menjunjung tinggi Mendapatkan waktu
kepentingan perusahaan istirahat dan cuti kerja;
merupakan penjelasan Bekerja dengan giat, jujur,
dari prinsip….: Fariness tertib, tepat waktu, teliti;
(Kesertaraan dan Berkelakuan baik di dalam
Kewajaran); maupun di luar
Accountability perusahaan; Menjaga
(Akuntabilitas); nama baik perusahaan
Responsibility
(Pertanggungjawaban
dalam aspek hukum);
Independency
(Independensi);
Transparency
(Keterbukaan)
Melakukan perubahan Tindakan kecurangan Karyawan melakukan
daftar asset perusahaan pembayaran BPJS
yang ada di kesehatan setiap bulan
toko/warehouse/office sebesar 4%.
kode etik yang
berhubungan dengan
Benturan hubungan
Aktif dalam True Mekanisme karyawan
kelompok/organisasi yang yang hak cutinya belum
dilarang pemerintah diambil pada tahun
termasuk pelanggaran berjalan antara lain …
kode etik yang 1. Berlaku untuk cuti
berhubungan dengan sampai bulan Desember
prinsip accountability 2. Diberi kesempatan
terkait pelanggaran mengambil cuti di bulan
hukum dan ketentuan ke 3 tahun berikutnya
perusahaan 3. Cuti dapat dilakukan
setelah mendaftarkan
perpanjangan cuti di bulan
Desember
4. Perpanjangan cuti dapat
dilakukan melewati bulan
April: 4 benar; Semua
benar; 2,4 benar
Apabila anak buah True Karyawan dengan masa
mengikuti kegiatan yang jabatan lebih dari 5 tahun
diselenggarakan oleh dan kelipatannya akan
pihak eksternal, maka mendapatkan hak cuti
atasan wajib melakukan tambahan sejumlah....: 12
monitoring kegiatan hari; 5 hari; 6 hari; 3 hari;
tersebut Sesuai jumlah tahun masa
kerja
Menyembunyikan fakta Jujur Cuti tahunan akan
dalam proses audit, stock berkurang apabila
opname ataupun proses karyawan melakukan
retur barang termasuk keterlambatan/kekuranga
pelanggaran kode etik n jam kerja hingga 480
yang berhubungan dengan menit.
informasi
Menjalankan pengelolaan Accountability Berikut ini yang termasuk
perusahaan secara benar, (Akuntabilitas) kewajiban karyawan yaitu
terukur, ditunjukan ….: Melaporkan mengenai
melalui kejelasan tugas, perubahan status
tanggung jawab dan (menikah, melahirkan,
perannya di masing- memiliki anak, meninggal,
masing fungsi merupakan bercerai, dan perubahan
penjelasan dari prinsip….: tempat tinggal) paling
Responsibility lambat 1 bulan sejak
(Pertanggungjawaban perubahan; Diikutsertakan
dalam aspek hukum); dalam BPJS
Fariness (Kesertaraan dan ketenagakerjaan;
Kewajaran); Diikutsertakan dalam BPJS
Accountability kesehatan; Mendapat
(Akuntabilitas); imbalan upah sesuai
Transparency pekerjaan; Mendapat
(Keterbukaan); waktu istirahat dan cuti
Independency kerja
(Independensi)
Menggelapkan dan Korupsi Berikut ini yang termasuk
menjual barang hadiah kewajiban karyawan yaitu
termasuk pelanggaran ….: Diikutsertakan dalam
kode etik yang BPJS kesehatan;
berhubungan dengan Memberikan kewenangan,
prinsip independency …: otoritas, hak, dan kuasa
Penyuapan; Gratifikasi; khusus kepada
Benturan hubungan perusahaan untuk
kepentingan; Tindakan memperhitungkan
kecurangan; Korupsi dan/atau memotong upah
bulanan yang diterima
karyawan sesuai
nilai upah bulanan;
sesuai pekerjaan;
ketenagakerjaan;
dan cuti kerja
Salah satu implementasi False Sesuai dengan PP Pasal
prinsip transparansi dalam 14, karyawan baru bisa
hal menggunakan social mendapatkan hak cuti
media adalah dengan cara jika….: Mempunyai masa
menggunakan kerja minimal 1 bulan;
menyebarkan hoax secara Mempunyai masa kerja 6
bijaksana di lingkungan bulan berturut-turut;
terdekat Sudah menjadi karyawan
tetap; Mempunyai masa
kerja 12 bulan berturut-
turut; Mempunyai masa
turut
Menggunakan aplikasi False Karyawan wanita hamil
illegal di perangkat kerja yang mengalami
yang disediakan keguguran berhak
perusahaan termasuk mendapat upah penuh
pelanggaran kode etik dengan menyertakan
yang berhubungan dengan surat keterangan dari
prinsip accountability dokter.
terkait pelanggaran
hukum dan ketentuan
perusahaan
Menjalankan bisnis proses Responsibility Berikut ini yang termasuk
perusahaan sesuai dengan kewajiban karyawan yaitu
peraturan perundang – ….: Mendapat imbalan
undangan yang berlaku upah sesuai pekerjaan;
termasuk pengertian kode Diikutsertakan dalam BPJS
etik dengan prinsip….: ketenagakerjaan;
Accountability; Fairness; Mendapat waktu istirahat
Transparency; dan cuti kerja; Menjaga
Independency; dan menyimpan
Responsibility keterangan dan dokumen
rahasia; Diikutsertakan
Tidak mengembalikan False Karyawan wanita

seragam ketika resign dan menerima pemotongan
membagikan seragam pembayaran BPJS bagi
tersebut kepada kerabat karyawan wanita apabila
termasuk pelanggaran ….
kode etik yang 1. Berstatus janda dengan
berhubungan dengan tanggungan
prinsip accountability 2. Berstatus lajang
terkait pelanggaran 3. Memiliki suami yang
hukum dan ketentuan tidak aktif bekerja secara
perusahaan aktif
4. Memiliki lebih dari 3
anak: 1,3 benar; 2,4
benar; Semua benar
Pemberian gratifikasi False Cuti tahunan akan
dalam bentuk uang wajib berkurang apabila
dilaporkan kepada atasan karyawan melakukan
dan uang tersebut keterlambatan/kekuranga
dibagikan secara adil n jam kerja hingga 480
kepada setiap orang yang menit.
ada dalam tim
Meminta support Gratifikasi Perusahaan

vendor/supplier untuk mengikutsertakan
aktivitas gathering tim karyawan dalam program
termasuk pelanggaran jaminan pemeliharaan
kode etik yang kesehatan yang
berhubungan dengan diselenggarakan oleh BPJS
prinsip independency …: kesehatan.
Korupsi; Penyuapan;
Tindakan kecurangan
Menyebarkan film – film True Mekanisme karyawan
bajakan di lingkungan wanita yang hendak
kantor, toko ataupun mengambil istirahat
warehouse termasuk melahirkan antara lain …
pelanggaran kode etik 1. Menyampaikan surat
yang berhubungan dengan permohonan cuti
prinsip accountability 2. Menyerahkan surat
terkait hak dan karya cipta keterangan dokter/bidan
3. Menyerahkan fotokopi
akte kelahiran anak
4. Menyampaikan
fotokopi kartu keluarga:
Semua benar; 2,4 benar;
benar
Jenis gratifikasi pemberian wajib dilaporkan ke atasan Karyawan wanita hamil
uang wajib di tolak oleh dan diserahkan ke finance yang mengalami
karyawan, jika dalam HO/Cabang dan keguguran berhak
kondisi tertentu tetap dicatatkan sebagai mendapat upah penuh
terjadi pemberian uang, Penghasilan Lain-Lain dengan menyertakan
maka: Memberikan atasan surat keterangan dari
atas bagian gratifikasi dokter.
tersebut; Menerima
team yang lain; Terima
memberitahu atasan,
personal; wajib dilaporkan
dicatatkan sebagai
Informasikan kepada
mengubah nama
orang lain
Menyampaikan target Sopan santun Besaran iuran BPJS

kerja dan kritik dengan Kesehatan setiap bulannya
bahasa yang kasar sebesar 5 % dari Upah
termasuk pelanggaran Karyawan. Besaran yang
kode etik yang dibayarkan oleh karyawan
berhubungan dengan adalah ….: 2 %; 1 %; 4 %; 0
prinsip fairness …: Sopan %; 3 %
Harassment
Berikut ini adalah contoh Menyanjung karyawan Berikut ini yang termasuk
kasus yang melanggar lain atas prestasi yang kewajiban karyawan yaitu
prinsip fairness dalam didapatnya ….: Mendapat waktu
bentuk harassment, istirahat dan cuti kerja;
kecuali….: Melakukan Memberikan keterangan
perilaku yang yang sebenarnya
menyinggung, tidak mengenai pekerjaan
pantas dan tidak kepada perusahaan;
diinginkan kepada Diikutsertakan dalam BPJS
karyawan lain atau pihak ketenagakerjaan;
eksternal. Contohnya Diikutsertakan dalam BPJS
melakukan ajakan seksual kesehatan; Mendapat
yang tidak diinginkan, imbalan upah sesuai
memaksa untuk makan pekerjaan
malam, minum atau
kencan, mengirimkan
surat dan panggilan
Melakukan perbuatan
terhadap konsumen;
Melakukan pemaksaan
hukuman kepada
negatif, pencabutan
promosi kerja dan
ancaman pembunuhan;
Menjalankan pengelolaan Accountability Keterlambatan/
perusahaan secara benar, (Akuntabilitas) kekurangan jam kerja
terukur, ditunjukan karyawan sebanyak 240
melalui kejelasan tugas, menit akan mengurangi
tanggung jawab dan cuti tahunan sebanyak 1
perannya di masing- hari cuti tahunan.
Accountability
(Akuntabilitas);
Transparency
(Keterbukaan);
Responsibility
(Pertanggungjawaban
dalam aspek hukum);
(Independensi)
Menerima undangan Gratifikasi Bagi karyawan pria yang
perjamuan yang diberikan menikah dengan sesama
vendor/supplier termasuk karyawan perusahaan,
pelanggaran kode etik maka jaminan
yang berhubungan dengan pemeliharaan
prinsip independency …: menggunakan nama
Gratifikasi; Benturan karyawan pria tersebut.
Korupsi; Penyuapan;
Tindakan kecurangan
Menyembunyikan fakta Jujur Mekanisme karyawan
dalam proses audit, stock yang hak cutinya belum
opname ataupun proses diambil pada tahun
retur barang termasuk berjalan antara lain …
pelanggaran kode etik 1. Berlaku untuk cuti
yang berhubungan dengan sampai bulan Desember
prinsip transparency …: 2. Diberi kesempatan
Penggunaan social media; mengambil cuti di bulan
Informasi akurat dan ke 3 tahun berikutnya
tepat; Kerahasiaan 3. Cuti dapat dilakukan
informasi; Jujur setelah mendaftarkan
Desember
April: 1,3 benar; 1,2,3
benar; 2,4 benar
Menghindarkan diri dari Independency Peraturan Perusahaan
gratifikasi termasuk kode diartikan sebagai ….
etik yang berhubungan 1. Peraturan yang dibuat
dengan prinsip …: pengusaha secara tertulis
Accountability; yang memuat syarat –
Independency; syarat kerja dan tata tertib
Responsibility; Fairness; perusahaan
Transparency 2. Satu dari beberapa
instrumen yang bersifat
SAT (bagi seluruh
karyawan SAT)
dengan masa berlaku
selama 2 tahun: 1,3 benar;
benar
Mengunduh lagu – lagu True Perusahaan mengikutkan

secara illegal dan Karyawan yang berusia di
memutar lagu tersebut di bawah 56 tahun dalam
lingkungan toko termasuk program BPJS
pelanggaran kode etik Ketenagakerjaan sebagai
yang berhubungan dengan berikut, kecuali….:
prinsip accountability Jaminan Kecelakaan Kerja;
terkait hak dan karya cipta Jaminan Kesehatan;
Pensiun; Jaminan
Kematian
Tidak jujur kepada Jujur Karyawan yang memiliki
konsumen mengenai item masa kerja kurang dari 12
hadiah termasuk bulan akan mendapatkan
pelanggaran kode etik tunjangan hari raya
yang berhubungan dengan sebesar ….: Proporsional;
prinsip transparency …: 10% gaji; 20% gaji; 50%
Kerahasiaan informasi; gaji; 25% gaji
dan tepat
Melakukan pemaksaan Harassment Berikut ini yang termasuk
aktivitas seksual atau kewajiban karyawan yaitu
perilaku terkait seks ….: Mendapat imbalan
lainnya dengan ancaman upah sesuai pekerjaan;
hukuman kepada Diikutsertakan dalam BPJS
karyawan lain atau pihak ketenagakerjaan; Bersedia
eksternal termasuk apabila sewaktu – waktu
pelanggaran kode etik diperiksa di dalam dan di
yang berhubungan dengan luar perusahaan;
prinsip fairness …: Sopan Mendapat waktu istirahat
santun; Harassment; dan cuti kerja;
Diskriminasi Diikutsertakan dalam BPJS
kesehatan
Dengan menjalankan True Data diri yang wajib
tugas dan tanggung jawab diserahkan karyawan
jabatan dengan baik, wanita sebelum
termasuk memelihara pelaksanaan istirahat cuti
fasilitas jabatan dan alat melahirkan yaitu ….
bantu kerja dengan baik 1. Surat permohonan cuti
sesuai fungsinya berarti 2. Fotokopi kartu keluarga
anda sudah menerapkan 3. Surat keterangan
prinsip Accountability dokter/bidan
pada diri Anda 4. Fotokopi akte kelahiran
anak: 1,2,3 benar; Semua
Di bawah ini adalah Melakukan perilaku yang Salah satu hak yang
perilaku fairness, menyinggung, tidak didapat karyawan yaitu
kecuali….: pantas dan tidak ….: Menjaga dan
Mengedepankan diinginkan kepada menyimpan keterangan
penyelesaian masalah dan karyawan lain atau pihak dan dokumen rahasia;
perselisihan dengan cara eksternal. Contohnya Menjaga nama baik
musyawarah mufakat melakukan ajakan seksual perusahaan; Bersikap
serta menghindari cara- yang tidak diinginkan, sopan; Berkelakuan baik di
cara yang bersifat memaksa untuk makan dalam maupun di luar
intimidasi, ancaman, malam, minum atau perusahaan;
provokasi, perseteruan kencan, mengirimkan Diikutsertakan dalam BPJS
kata-kata maupun fisik.; surat dan panggilan kesehatan
Memberikan kesempatan telepon yang tak henti-
mengembangkan diri bagi henti meski ditolak, dll
semua pihak sesuai
dengan potensi dan
yang ditentukan;
menyinggung, tidak
pantas dan tidak
diinginkan kepada
memaksa untuk makan
malam, minum atau
kencan, mengirimkan
surat dan panggilan
Melakukan penyebaran False Mekanisme karyawan
media pornografi (gambar wanita yang hendak
maupun video) di mengambil istirahat
lingkungan Alfamart melahirkan antara lain …
termasuk pelanggaran 1. Menyampaikan surat
kode etik yang permohonan cuti
berhubungan dengan 2. Menyerahkan surat
prinsip accountability keterangan dokter/bidan
terkait hak dan karya cipta 3. Menyerahkan fotokopi
akte kelahiran anak
4. Menyampaikan
2,4 benar; 1,3 benar; 1,2,3
benar
Mereplikasi dan False Karyawan berhak atas cuti
menyebarkan ide inovasi tahunan apabila masa
di lingkungan PT SAT, Tbk telah bekerja 12 bulan
kepada pihak eksternal berturut-turut.
kode etik yang
berhubungan dengan
terkait pelanggaran
hukum dan ketentuan
perusahaan
Melakukan penyebaran False Karyawan yang memiliki

media pornografi (gambar hubungan kerja
maupun video) di berdasarkan perjanjian
lingkungan Alfamart kerja waktu tidak tertentu
termasuk pelanggaran dan mengalami
kode etik yang pemutusan hubungan
berhubungan dengan kerja terhitung 30 hari
prinsip accountability sebelum hari raya berhak
terkait hak dan karya cipta atas THR.
Tidak mengembalikan False Cuti tahunan dapat
seragam ketika resign dan berkurang apabila
membagikan seragam karyawan ….
tersebut kepada kerabat 1. Mangkir
termasuk pelanggaran 2. Tidak melakukan
kode etik yang konfirmasi kehadiran
berhubungan dengan secara lengkap saat
prinsip accountability presensi masuk dan keluar
terkait pelanggaran 3. Melakukan
hukum dan ketentuan keterlambatan/kekuranga
perusahaan n jam kerja
benar
Di bawah ini adalah Melakukan perilaku yang Berikut ini yang termasuk
perilaku fairness, menyinggung, tidak kewajiban karyawan yaitu
kecuali….: Memberikan pantas dan tidak ….: Diikutsertakan dalam
kesempatan diinginkan kepada BPJS ketenagakerjaan;
mengembangkan diri bagi karyawan lain atau pihak Bersedia apabila sewaktu
semua pihak sesuai eksternal. Contohnya – waktu diperiksa di dalam
dengan potensi dan melakukan ajakan seksual dan di luar perusahaan;
prasyarat kompetensi yang tidak diinginkan, Mendapat imbalan upah
yang ditentukan; Bersikap memaksa untuk makan sesuai pekerjaan;
terbuka, menjalin malam, minum atau Mendapat waktu istirahat
hubungan yang harmonis kencan, mengirimkan dan cuti kerja;
dan saling menghormati surat dan panggilan Diikutsertakan dalam BPJS
terhadap ide-ide maupun telepon yang tak henti- kesehatan
perbedaan pendapat yang henti meski ditolak, dll
disampaikan; Bersih dari
perilaku melecehkan
(harassing) baik yang
bersifat seksual, verbal
atau pun fisik;
Mengedepankan
musyawarah mufakat
cara yang bersifat
menyinggung, tidak
pantas dan tidak
diinginkan kepada
Melakukan tindak True Karyawan yang memiliki
kekerasan seksual dan hubungan kerja
fisik kepada orang lain berdasarkan perjanjian
termasuk pelanggaran kerja waktu tidak tertentu
kode etik yang dan mengalami
berhubungan dengan pemutusan hubungan
prinsip accountability kerja terhitung 30 hari
terkait pelanggaran sebelum hari raya berhak
hukum dan ketentuan atas THR.
perusahaan
Mengendarai kendaraan False Berikut ini yang termasuk

tanpa SIM termasuk kewajiban karyawan yaitu
pelanggaran kode etik ….: Mendapat imbalan
yang berhubungan dengan upah sesuai pekerjaan;
terkait hak dan karya cipta kesehatan; Menaati
dan cuti kerja;
ketenagakerjaan
Menyampaikan informasi Jujur Berikut ini merupakan
fiktif terkait barang kewajiban yang harus
kurang, barang tidak ada, dilakukan oleh karyawan,
ataupun barang rusak kecuali ….: Menjaga
termasuk pelanggaran kesehatan, kebersihan
kode etik yang dan kerapihan; Menaati
berhubungan dengan Peraturan Perusahaan;
prinsip transparency …: Mendapat imbalan upah
Kerahasiaan informasi; sesuai pekerjaan; Menjaga
Penggunaan social media; nama baik perusahaan;
Jujur; Informasi akurat Menjaga semua peralatan
dan tepat dan aset perusahaan
Tidak melaporkan Gratifikasi Berikut ini yang termasuk

pemberian dari supplier kewajiban karyawan yaitu
atau rekanan dalam ….: Mendapat waktu
bentuk apapun kepada istirahat dan cuti kerja;
atasan, kepada Setiap karyawan yang
departemen GS maupun melakukan aktivitas di
finance termasuk sosial media akun
pelanggaran kode etik Alfamart wajib menaati
yang berhubungan dengan ketentuan yang berlaku;
prinsip independency …: Diikutsertakan dalam BPJS
Korupsi; Penyuapan; kesehatan; Diikutsertakan
Benturan hubungan dalam BPJS
kepentingan; Gratifikasi; ketenagakerjaan;
Tindakan kecurangan Mendapat imbalan upah
sesuai pekerjaan
Bersih dari benturan Independency Besaran iuran BPJS
kepentingan dan selalu Kesehatan setiap bulannya
mengutamakan sebesar 5 % dari Upah
kepentingan terbaik Karyawan. Besaran yang
perusahaan termasuk dibayarkan oleh karyawan
kode etik yang adalah ….: 1 %; 3 %; 0 %; 2
berhubungan dengan %; 4 %
Transparency;
Accountability
Menggunakan kartu Korupsi Data diri yang wajib

member pribadi ketika diserahkan karyawan
mentransaksikan wanita sebelum
pembelian yang dilakukan pelaksanaan istirahat cuti
konsumen termasuk melahirkan yaitu ….
pelanggaran kode etik 1. Surat permohonan cuti
yang berhubungan dengan 2. Fotokopi kartu keluarga
prinsip independency …: 3. Surat keterangan
Tindakan kecurangan; dokter/bidan
Penyuapan; Benturan 4. Fotokopi akte kelahiran
hubungan kepentingan; anak: 1,3 benar; Semua
Korupsi; Gratifikasi jawaban benar; 2,4 benar;
4 benar; 1,2,3 benar
Bertukar pin antar Kerahasiaan informasi Karyawan melakukan
karyawan toko untuk pembayaran BPJS
mempercepat proses Ketenagakerjaan setiap
transaksi di toko termasuk bulan sebesar 3%.
tepat; Jujur
Menjunjung tinggi prinsip Fairness (Kesertaraan dan Pada PP pasal 21
kesetaraan dan kewajaran Kewajaran) membahas tentang….:
dengan selalu Ketentuan Mengenai
memberikan kesempatan Tunjangan Hari Raya; Hak
yang sama kepada seluruh & Kewajiban Sebagai
pihak terkait merupakan Karyawan; Cuti Tahunan;
penjelasan dari prinsip….: Ketentuan Mengenai
Accountability Istirahat Haid, Melahirkan,
(Akuntabilitas); Fairness dan Keguguran; Ketentuan
(Kesertaraan dan Mengenai Jaminan Sosial
Kewajaran); Transparency dan Kesejahteraan
(Keterbukaan); Karyawan
Responsibility
(Pertanggungjawaban
dalam aspek hukum);
Independency
(Independensi)
Menjunjung tinggi Transparency Sesuai dengan PP Pasal
keterbukaan dalam 14, karyawan baru bisa
pengambilan keputusan mendapatkan hak cuti
dan informasi yang jika….: Mempunyai masa
berimbang kepada pihak – kerja 12 bulan berturut-
pihak yang turut; Mempunyai masa
berkepentingan secara kerja 6 bulan berturut-
jelas, tepat sasaran, tepat turut; Mempunyai masa
waktu serta mudah kerja 3 bulan berturut-
diakses termasuk turut; Mempunyai masa
pengertian kode etik kerja minimal 1 bulan;
dengan prinsip….: Sudah menjadi karyawan
Responsibility; tetap
Independency;
Accountability;
Mereplikasi dan False Hak cuti tahunan yang

menyebarkan ide inovasi belum sempat diambil
di lingkungan PT SAT, Tbk hingga akhir tahun, maka
kepada pihak eksternal diberikan kesempatan
termasuk pelanggaran untuk menggunakan hak
kode etik yang cuti tahunan nya hingga
berhubungan dengan bulan Maret tahun
prinsip accountability berikutnya
terkait pelanggaran
hukum dan ketentuan
perusahaan
Memberikan uang atau Penyuapan Data diri yang wajib
barang kepada pihak diserahkan karyawan
internal untuk mengubah wanita setelah
hasil akhir analisa atau pelaksanaan istirahat cuti
temuan termasuk melahirkan yaitu ….
Benturan hubungan dokter/bidan
kepentingan; Korupsi; 4. Fotokopi akte kelahiran
Gratifikasi; Penyuapan; anak: 4 benar; 2,4 benar;
Tindakan kecurangan 1,2,3 benar; 1,3 benar;
Semua benar

keterbukaan dalam membahas tentang….:
pengambilan keputusan Ketentuan Mengenai
dan informasi yang Istirahat Haid, Melahirkan,
berimbang kepada pihak – dan Keguguran; Cuti
pihak yang Tahunan; Ketentuan
berkepentingan secara Mengenai Jaminan Sosial
jelas, tepat sasaran, tepat dan Kesejahteraan
waktu serta mudah Karyawan; Ketentuan
diakses termasuk Mengenai Tunjangan Hari
pengertian kode etik Raya; Hak & Kewajiban
dengan prinsip….: Sebagai Karyawan
Independency;
Responsibility;
Accountability
Menjunjung tinggi Transparency Mekanisme karyawan
keterbukaan dalam (Keterbukaan) wanita yang hendak
pengambilan keputusan & mengambil istirahat
informasi yang berimbang melahirkan antara lain …
kepada pihak-pihak yang 1. Menyampaikan surat
berkepentingan secara permohonan cuti
jelas, tepat sasaran, tepat 2. Menyerahkan surat
waktu, serta mudah keterangan dokter/bidan
diakses merupakan 3. Menyerahkan fotokopi
penjelasan dari prinsip….: akte kelahiran anak
Responsibility 4. Menyampaikan
(Pertanggungjawaban fotokopi kartu keluarga: 4
dalam aspek hukum); benar; Semua benar; 2,4
Fariness (Kesertaraan dan benar; 1,2,3 benar; 1,3
Kewajaran); benar
Accountability
(Akuntabilitas);
Transparency
(Keterbukaan);
Independency
(Independensi)
Menyampaikan target Sopan santun Berikut ini yang termasuk
kerja dan kritik dengan kewajiban karyawan yaitu
bahasa yang kasar ….: Mendapat imbalan
kode etik yang Melaporkan mengenai
berhubungan dengan perubahan status
prinsip fairness …: (menikah, melahirkan,
Diskriminasi; Sopan memiliki anak, meninggal,
santun; Harassment bercerai, dan perubahan
tempat tinggal) paling
lambat 1 bulan sejak
perubahan; Diikutsertakan
dalam BPJS kesehatan;
dan cuti kerja;
ketenagakerjaan
Melakukan perilaku yang Harassment Peraturan Perusahaan
menyinggung, tidak diartikan sebagai ….
pantas dan tidak 1. Peraturan yang dibuat
diinginkan kepada pengusaha secara tertulis
karyawan lain/pihak yang memuat syarat –
eksternal termasuk syarat kerja dan tata tertib
pelanggaran kode etik perusahaan
yang berhubungan dengan 2. Satu dari beberapa
prinsip fairness …: instrumen yang bersifat
Harassment; Sopan mengatur karyawan yang
santun; Diskriminasi berlaku di perusahaan
SAT (bagi seluruh
karyawan SAT)
dengan masa berlaku
selama 2 tahun: 4 benar;
benar
Tidak memberikan Diskriminasi Keterlambatan/
reminder kepada kepada kekurangan jam kerja
karyawan yang sering karyawan sebanyak 240
datang terlambat karena menit akan mengurangi
kedekatan dan kesamaan cuti tahunan sebanyak 1
suku/agama termasuk hari cuti tahunan.
Sopan santun
Menggelapkan asset Korupsi Besaran iuran BPJS
perusahaan dengan tujuan Ketenagakerjaan setiap
memperkaya diri sendiri bulannya sebesar 9,24%
termasuk pelanggaran dari Upah Karyawan.
kode etik yang Besaran yang dibayarkan
berhubungan dengan oleh karyawan adalah ….:
prinsip independency …: 2%; 4%; 5%; 1%; 3%
Benturan hubungan
Tindakan kecurangan
dalam melakukan ….: Mendapat imbalan
transaksi di upah sesuai pekerjaan;
toko/penerimaan barang Diikutsertakan dalam BPJS
di warehouse termasuk ketenagakerjaan;
pelanggaran kode etik Mendapat waktu istirahat
yang berhubungan dengan dan cuti kerja;
prinsip transparency …: Diikutsertakan dalam BPJS
Jujur; Penggunaan social kesehatan; Menjaga nama
media; Kerahasiaan baik diri sendiri,
informasi; Informasi konsumen, relasi, tamu
akurat dan tepat perusahaan
Melakukan tindak True Besaran iuran BPJS
kekerasan seksual dan Kesehatan setiap bulannya
fisik kepada orang lain sebesar 5 % dari Upah
prinsip accountability %; 4 %
terkait pelanggaran
hukum dan ketentuan
perusahaan
Menjalankan pengelolaan Accountability Karyawan wanita hamil

perusahaan secara benar, (Akuntabilitas) berhak atas istirahat
terukur, ditunjukan melahirkan selama 3
melalui kejelasan tugas, bulan dengan durasi 1,5
tanggung jawab dan bulan sebelum dan 1,5
perannya di masing- bulan setelah melahirkan.
Independency
(Independensi);
Responsibility
(Pertanggungjawaban
dalam aspek hukum);
Accountability
(Kesertaraan dan
(Keterbukaan)
Menggelapkan dan Korupsi Apabila karyawan
menjual barang hadiah memiliki hutang yang
termasuk pelanggaran timbul karena asset, ganti
kode etik yang rugi, atau excess claim,
berhubungan dengan perusahaan boleh
prinsip independency …: melakukan pemotongan
Penyuapan; Korupsi; melebihi 30% dari nilai
Benturan hubungan upah bulanan.
Tindakan kecurangan
Menjual baju – baju True Hak cuti tahunan yang
dengan logo perusahaan belum sempat diambil
secara bebas termasuk hingga akhir tahun, maka
pelanggaran kode etik diberikan kesempatan
yang berhubungan dengan untuk menggunakan hak
prinsip accountability cuti tahunan nya hingga
terkait hak dan karya cipta bulan Maret tahun
berikutnya
Mengedepankan Sopan santun Besaran iuran BPJS

penyelesaian masalah dan kesehatan yang
perselisihan dengan cara dibayarkan setiap bulan
musyawarah mufakat sebesar 5% dengan
disampaikan termasuk pembayaran karyawan
kode etik yang sebesar 4%.
berhubungan dengan
santun; Harassment;
Diskriminasi
Bersikap terbuka, menjalin Sopan santun Bagi karyawan yang
hubungan yang harmonis menikah dengan sesama
dan saling menghormati karyawan perusahaan,
ide – ide maupun maka jaminan
perbedaan pendapat yang pemeliharaan
disampaikan termasuk menggunakan nama
kode etik yang karyawan wanita.
berhubungan dengan
Sopan santun
Mekanisme dalam Benar Bagi karyawan pria yang

whistleblowing system menikah dengan sesama
yaitu pelapor membuat karyawan perusahaan,
laporan melalui email maka jaminan
WBS – data tersimpan pemeliharaan
dalam database WBS – menggunakan nama
penyelidikan oleh tim karyawan pria tersebut.
WBS
merugikan perusahaan ….: Diikutsertakan dalam
atau negara termasuk BPJS ketenagakerjaan;
prinsip …: Responsibility; nama baik perusahaan;
Fairness; Transparency; Mendapat waktu istirahat
Accountability; dan cuti kerja;
Independency Diikutsertakan dalam BPJS
kesehatan
Tidak melaporkan Gratifikasi Besaran iuran BPJS
pemberian dari supplier Ketenagakerjaan setiap
atau rekanan dalam bulannya sebesar 9,24%
bentuk apapun kepada dari Upah Karyawan.
atasan, kepada Besaran yang dibayarkan
departemen GS maupun oleh karyawan adalah ….:
finance termasuk 5%; 3%; 4%; 1%; 2%
Penyuapan; Tindakan
Korupsi; Benturan
Memelihara fasilitas True Mekanisme karyawan
jabatan dan alat bantu wanita yang hendak
kerja dengan baik sesuai mengambil istirahat
fungsinya termasuk melahirkan antara lain …
prinsip accountability yang 1. Menyampaikan surat
berhubungan dengan permohonan cuti
tugas dan tanggung jawab 2. Menyerahkan surat
keterangan dokter/bidan
akte kelahiran anak
4. Menyampaikan
2,4 benar; Semua benar;
benar
Prinsip accountability Hanya jawaban 1,2,3 yang Besaran iuran BPJS
terdiri dari … benar Ketenagakerjaan setiap
1.peningkatan kinerja diri, bulannya sebesar 9,24%
2.keselamatan dan dari Upah Karyawan.
kesehatan kerja, Besaran yang dibayarkan
3.aktivitas berkelanjutan, oleh perusahaan adalah
4.hak dan kewajiban: ….: 5,24%; 7,24%; 4,24%;
Hanya jawaban 2,4 yang 6,24%; 8,24%
yang benar; Semua
benar
Pengelolaan seluruh Famous (Terkenal) Berikut ini yang termasuk
aktivitas perusahaan kewajiban karyawan yaitu
dengan menerapkan ….: Diikutsertakan dalam
prinsip TARIF, di bawah ini BPJS kesehatan;
adalah prinsip TARIF yang Mendapat waktu istirahat
dimaksud, kecuali….: dan cuti kerja;
Accountability Diikutsertakan dalam BPJS
(Akuntabilitas); ketenagakerjaan; Menjaga
Responsibility dan menyimpan
(Pertanggungjawaban keterangan dan dokumen
dalam aspek hukum); rahasia; Mendapat
Transparency imbalan upah sesuai
(Keterbukaan); Famous pekerjaan
(Terkenal); Independency
(Independensi)
Melakukan penyesuaian Informasi akurat dan tepat Berikut ini yang termasuk
data stock opname kewajiban karyawan yaitu
dengan data on hand ….: Memberikan
tanpa diperiksa fisik keterangan yang
itemnya termasuk sebenarnya mengenai
pelanggaran kode etik pekerjaan kepada
yang berhubungan dengan perusahaan; Mendapat
prinsip transparency …: imbalan upah sesuai
Informasi akurat dan pekerjaan; Diikutsertakan
tepat; Kerahasiaan dalam BPJS kesehatan;
informasi; Jujur; Diikutsertakan dalam BPJS
Penggunaan social media ketenagakerjaan;
dan cuti kerja
Menjalankan bisnis proses Responsibility Pada PP pasal 21
perusahaan sesuai dengan membahas tentang….: Hak
peraturan perundang – & Kewajiban Sebagai
undangan yang berlaku Karyawan; Ketentuan
termasuk pengertian kode Mengenai Jaminan Sosial
etik dengan prinsip….: dan Kesejahteraan
Transparency; Karyawan; Ketentuan
Responsibility; Fairness; Mengenai Istirahat Haid,
Accountability; Melahirkan, dan
Independency Keguguran; Ketentuan
Raya; Cuti Tahunan
Mereplikasi dan False Karyawan yang memiliki
menyebarkan ide inovasi masa kerja 12 bulan atau
di lingkungan PT SAT, Tbk lebih akan diberikan THR
kepada pihak eksternal sebesar 2 bulan upah.
kode etik yang
berhubungan dengan
terkait pelanggaran
hukum dan ketentuan
perusahaan
Menggelapkan dan Korupsi Program BPJS
menjual barang hadiah ketenagakerjaan yang
termasuk pelanggaran didaftarkan perusahaan
kode etik yang bagi karyawan yang
berhubungan dengan berusia dibawah 56 tahun
prinsip independency …: antara lain ….
Korupsi; Gratifikasi; 1. Jaminan kecelakaan
Tindakan kecurangan; kerja (JKK)
Benturan hubungan 2. Jaminan kematian (JK)
kepentingan; Penyuapan 3. Jaminan hari tua (JHT)
4. Jaminan pensiun (JP):
benar; 4 benar
Pemberian yang dapat Goodie bag Pada PP pasal 26

dimiliki dan digunakan membahas tentang….:
oleh karyawan atas dasar Ketentuan Mengenai
kepesertaan dan Istirahat Haid, Melahirkan,
partisipasi yang dilakukan dan Keguguran; Ketentuan
karyawan pada acara atau Mengenai Tunjangan Hari
kegiatan rekanan yaitu Raya; Cuti Tahunan; Hak &
gratifikasi dalam bentuk Kewajiban Sebagai
….: Jasa/service; Barang Karyawan; Ketentuan
habis pakai; Jamuan Mengenai Jaminan Sosial
makan; Goodie bag; dan Kesejahteraan
Pemberian berbentuk fisik Karyawan
Jenis gratifikasi pemberian wajib dilaporkan ke atasan Berikut ini yang termasuk
uang wajib di tolak oleh dan diserahkan ke finance kewajiban karyawan yaitu
karyawan, jika dalam HO/Cabang dan ….: Diikutsertakan dalam
kondisi tertentu tetap dicatatkan sebagai BPJS kesehatan;
terjadi pemberian uang, Penghasilan Lain-Lain Mendapat waktu istirahat
maka: wajib dilaporkan ke dan cuti kerja;
atasan dan diserahkan ke Diikutsertakan dalam BPJS
finance HO/Cabang dan ketenagakerjaan;
dicatatkan sebagai Memberikan kewenangan,
Penghasilan Lain-Lain; otoritas, hak, dan kuasa
Terima gratifikasi tanpa khusus kepada
harus memberitahu perusahaan untuk
atasan, karena ini adalah memperhitungkan
hak personal; dan/atau memotong upah
Informasikan kepada bulanan yang diterima
pemberi gratfikasi untuk karyawan sesuai
mengubah nama peraturan perusahaan
penerima dengan nama apabila karyawan memiliki
orang lain; Menerima hutang yang timbul karena
dengan catatan, harus asset, ganti rugi, atau
dibagi pro rata dengan excess claim, dengan
team yang lain; ketentuan bahwa jumlah
Memberikan atasan atas potongan karyawan tidak
bagian gratifikasi tersebut boleh melebihi 30% dari
nilai upah bulanan;
sesuai pekerjaan
Jenis gratifikasi yang Hanya jawaban 1,3 yang Besaran iuran BPJS
dilarang dimiliki karyawan benar ketenagakerjaan yang
saat mengikuti kegiatan dibayarkan setiap bulan
yang dilakukan bersama sebesar 9,24% dengan
pihak eksternal yaitu … pembayaran karyawan
1.jasa/service, sebesar 6,24%.
yang benar; Hanya
benar
Menghindari tindakan Independency Hak yang didapat

penyuapan agar orang karyawan antara lain ….
tersebut bertindak di luar 1. Mendapat imbalan
kewenangan atau upah sesuai pekerjaan
kewajibannya termasuk 2. Mendapat waktu
kode etik yang istirahat dan cuti kerja
berhubungan dengan 3. Diikutsertakan dalam
prinsip …: Fairness; BPJS ketenagakerjaan
Independency; 4. Diikutsertakan dalam
Responsibility; BPJS kesehatan: 1,2,3
Accountability; benar; 4 benar; 2,4 benar;
Transparency 1,3 benar; Semua benar
Tidak melakukan briefing Informasi akurat dan tepat Karyawan dengan masa
kepada tim mengenai jabatan lebih dari 5 tahun
program yang sedang dan kelipatannya akan
berlangsung termasuk mendapatkan hak cuti
pelanggaran kode etik tambahan sejumlah....: 5
yang berhubungan dengan hari; 6 hari; 12 hari; Sesuai
prinsip transparency …: jumlah tahun masa kerja;
Informasi akurat dan 3 hari
tepat; Kerahasiaan
informasi; Jujur;

ramah lingkungan, ….: Menjaga suasana kerja
mengurangi limbah yang harmonis; Mendapat
sampah, hemat energi dan waktu istirahat dan cuti
tidak konsumtif termasuk kerja; Diikutsertakan
prinsip accountability yang dalam BPJS
kesehatan; Mendapat
imbalan upah sesuai
pekerjaan
kekerasan seksual dan ketenagakerjaan yang
fisik kepada orang lain dibayarkan setiap bulan
termasuk pelanggaran sebesar 9,24% dengan
kode etik yang pembayaran perusahaan
berhubungan dengan sebesar 6,24%
terkait pelanggaran
hukum dan ketentuan
perusahaan

maupun video) di ….: Mendapat waktu
lingkungan Alfamart istirahat dan cuti kerja;
termasuk pelanggaran Bertanggung jawab
kode etik yang terhadap tugas pekerjaan;
berhubungan dengan Diikutsertakan dalam BPJS
prinsip accountability kesehatan; Diikutsertakan
terkait hak dan karya cipta dalam BPJS
ketenagakerjaan;
sesuai pekerjaan
Menghindarkan diri dari Independency Besaran iuran BPJS
gratifikasi termasuk kode ketenagakerjaan yang
etik yang berhubungan dibayarkan setiap bulan
dengan prinsip …: sebesar 9,24% dengan
Accountability; Fairness; pembayaran karyawan
Independency; sebesar 6,24%.
Responsibility;
Transparency
Berikut ini adalah perilaku Menerima pemberiaan Karyawan wanita hamil

dari prinsip independency, yang dilakukan oleh pihak berhak atas istirahat
kecuali….: Menghindari eksternal atas peran melahirkan selama 3
diri dari korupsi yaitu jatabannya untuk bulan dengan durasi 1,5
tindakan melawan hukum menghargai pihak bulan sebelum dan 1,5
dengan maksud eksternal bulan setelah melahirkan.
atau negara; Menerima
pemberiaan yang
jatabannya untuk
menghargai pihak
eksternal; Bersih dari
selalu mengutamakan
kepentingan terbaik
perusahaan;
tindakan kecurangan
perusahaan,
alat bantu kerja;
memberi atau
menjanjikan sesuatu
data stock opname Ketenagakerjaan setiap
dengan data on hand bulannya sebesar 9,24%
tanpa diperiksa fisik dari Upah Karyawan.
itemnya termasuk Besaran yang dibayarkan
pelanggaran kode etik oleh karyawan adalah ….:
yang berhubungan dengan 4%; 2%; 5%; 3%; 1%
tepat; Jujur
Penggunaan social media; kesehatan; Diikutsertakan
Kerahasiaan informasi; dalam BPJS
Jujur; Informasi akurat ketenagakerjaan;
dan tepat Mendapat waktu istirahat
dan cuti kerja; Mengikuti
prosedur keamanan dan
keselamatan kerja di
perusahaan
Aktif dalam True Berikut ini yang termasuk
kelompok/organisasi yang kewajiban karyawan yaitu
dilarang pemerintah ….: Diikutsertakan dalam
termasuk pelanggaran BPJS ketenagakerjaan;
berhubungan dengan sesuai pekerjaan;
terkait pelanggaran kesehatan; Mengelola
hukum dan ketentuan asset dan barang yang
perusahaan menjadi tanggung jawab
karyawan baik dalam
pengelolaan ataupun
pengawasan; Mendapat
kerja
Melakukan penyesuaian Informasi akurat dan tepat Cuti tahunan dan cuti
data stock opname tambahan dapat
dengan data on hand diuangkan.
itemnya termasuk
informasi
Prinsip transparency kode Jawaban 1, 2, 3 dan 4 Berikut ini merupakan
etik terdiri dari … 1.jujur, benar kewajiban yang harus
2.informasi tepat dan dilakukan oleh karyawan,
akurat, 3.penggunaan kecuali ….: Menaati
social media, Peraturan Perusahaan;
4.kerahasiaan informasi: Menjaga semua peralatan
Jawaban 1, 2, 3 dan 4 dan aset perusahaan;
benar; Hanya jawaban 4 Menjaga nama baik
yang benar; Hanya perusahaan; Menjaga
jawaban 2,4 yang benar; kesehatan, kebersihan
Hanya jawaban 1,2,3 yang dan kerapihan; Mendapat
benar; Hanya jawaban 1,3 imbalan upah sesuai
yang benar pekerjaan

atau rekanan dalam ….: Diikutsertakan dalam
bentuk apapun kepada BPJS kesehatan;
atasan, kepada Diikutsertakan dalam BPJS
departemen GS maupun ketenagakerjaan; Menjaga
finance termasuk semua peralatan dan asset
pelanggaran kode etik perusahaan; Mendapat
prinsip independency …: pekerjaan; Mendapat
Gratifikasi; Tindakan waktu istirahat dan cuti
kecurangan; Penyuapan; kerja
Benturan hubungan
Tidak jujur kepada Jujur Salah satu hak yang
konsumen mengenai item didapat karyawan yaitu
hadiah termasuk ….: Mendapat imbalan
yang berhubungan dengan Menaati peraturan
prinsip transparency …: perusahaan; Menjaga
Jujur; Kerahasiaan semua peralatan dan asset
informasi; Informasi perusahaan; Bekerja
akurat dan tepat; dengan giat, jujur, tertib,
Penggunaan social media tepat waktu, teliti;
dan/atau SOP dengan
tetap memperhatikan
Kerja (K3)
Menjunjung tinggi Transparency Keterlambatan/
keterbukaan dalam kekurangan jam kerja
pengambilan keputusan karyawan sebanyak 240
dan informasi yang menit akan mengurangi
berimbang kepada pihak – cuti tahunan sebanyak 1
pihak yang hari cuti tahunan.
waktu serta mudah
diakses termasuk
dengan prinsip….:
Responsibility;
Independency;
Accountability
Meminta support Gratifikasi Apabila karyawan
vendor/supplier untuk memiliki hutang yang
aktivitas gathering tim timbul karena asset, ganti
termasuk pelanggaran rugi, atau excess claim,
kode etik yang perusahaan boleh
berhubungan dengan melakukan pemotongan
prinsip independency …: melebihi 30% dari nilai
Korupsi; Benturan upah bulanan.
Tindakan kecurangan
Di bawah ini adalah Karyawan menolak secara Perusahaan mengikutkan
contoh kasus yang halus dan menjelaskan Karyawan yang berusia di
melanggar prinsip tentang peraturan di bawah 56 tahun dalam
independency dalam hal perusahaan ketika program BPJS
gratifikasi kecuali….: diundang dalam jamuan Ketenagakerjaan sebagai
Menerima uang sebagai wisata karena wewenang berikut, kecuali….:
pembicara dari eksternal jabatan karyawan tsb Jaminan Kesehatan;
dan tidak dikembalikan ke Jaminan Kecelakaan Kerja;
finance (undangan Jaminan Pensiun; Jaminan
ditujukan atas jabatan Kematian; Jaminan Hari
karyawan di perusahaan); Tua
tim; Tidak melaporkan
kepada atasan pemberian
dalam bentuk apapun
yang berasal dari
kontraktor dan rekanan
baik ke GS Dept maupun
Finance; Karyawan
menjelaskan tentang
wewenang jabatan
karyawan tsb; Prinsip
Fairness; Menerima
jamuan makan dari
vendor tanpa adanya
structural
Pemberian dalam arti luas Gratifikasi Peraturan perusahaan
meliputi pemberian uang berlaku selama ….: 4
(fisik dan elektronik), tahun; 2 tahun; 5 tahun; 1
barang fisik, goody bag, tahun; 3 tahun
barang habis pakai
(makanan , minuman,
definisi dari….:
Manipulasi; Kaderisasi;
Sosialisasi; Gratifikasi;
Korupsi
Jenis gratifikasi yang Hanya jawaban 1,3 yang Peraturan perusahaan
dilarang dimiliki karyawan benar berlaku selama ….: 4
saat mengikuti kegiatan tahun; 2 tahun; 1 tahun; 5
yang dilakukan bersama tahun; 3 tahun
1.jasa/service,
benar
Menyampaikan informasi Jujur Karyawan wanita hamil
fiktif terkait barang berhak atas istirahat
kurang, barang tidak ada, melahirkan selama 3
ataupun barang rusak bulan dengan durasi 1,5
termasuk pelanggaran bulan sebelum dan 1,5
kode etik yang bulan setelah melahirkan.
berhubungan dengan
media; Kerahasiaan
akurat dan tepat
Pemberian gratifikasi False Karyawan dengan masa

dalam bentuk uang wajib jabatan lebih dari 5 tahun
dilaporkan kepada atasan dan kelipatannya akan
dan uang tersebut mendapatkan hak cuti
dibagikan secara adil tambahan sejumlah....:
kepada setiap orang yang Sesuai jumlah tahun masa
ada dalam tim kerja; 3 hari; 12 hari; 5
hari; 6 hari
Menjunjung tinggi Transparency Mekanisme tunjangan hari
keterbukaan dalam (Keterbukaan) raya yang diberikan
pengambilan keputusan & kepada karyawan baru
informasi yang berimbang antara lain ….
kepada pihak-pihak yang 1. Berlaku untuk karyawan
berkepentingan secara baru yang mempunyai
jelas, tepat sasaran, tepat masa kerja 1 bulan
waktu, serta mudah mendapatkan THR
diakses merupakan 2. Diberikan secara
penjelasan dari prinsip….: proporsional apabila masa
Independency kerja kurang dari 12 bulan
(Independensi); 3. Memperhitungkan
Accountability jumlah masa kerja di kali 1
(Akuntabilitas); Fariness bulan upah dibagi 12
(Kesertaraan dan 4. THR diberikan paling
Kewajaran); Transparency lambat 3 hari sebelum
(Keterbukaan); hari raya keagamaan:
Responsibility 1,2,3 benar; 1,3 benar;
(Pertanggungjawaban Semua benar; 4 benar; 2,4
dalam aspek hukum) benar
Menjual data trend Kerahasiaan informasi Besaran iuran BPJS
konsumen kepada pihak ketenagakerjaan yang
yang tidak berkepentingan dibayarkan setiap bulan
termasuk pelanggaran sebesar 9,24% dengan
berhubungan dengan sebesar 3%
social media
Menyebarkan film – film True Pada PP pasal 26
bajakan di lingkungan membahas tentang….:
kantor, toko ataupun Ketentuan Mengenai
warehouse termasuk Istirahat Haid, Melahirkan,
pelanggaran kode etik dan Keguguran; Cuti
yang berhubungan dengan Tahunan; Hak &
prinsip accountability Kewajiban Sebagai
terkait hak dan karya cipta Karyawan; Ketentuan
Mengenai Jaminan Sosial
dan Kesejahteraan
Karyawan; Ketentuan
Raya
Prinsip transparency kode Jawaban 1, 2, 3 dan 4 Besaran iuran BPJS

etik terdiri dari … 1.jujur, benar Ketenagakerjaan setiap
2.informasi tepat dan bulannya sebesar 9,24%
akurat, 3.penggunaan dari Upah Karyawan.
social media, Besaran yang dibayarkan
4.kerahasiaan informasi: oleh perusahaan adalah
Hanya jawaban 1,3 yang ….: 4,24%; 5,24%; 8,24%;
benar; Hanya jawaban 6,24%; 7,24%
yang benar
Memberikan informasi Kerahasiaan informasi Berikut ini yang termasuk
kepada pihak eksternal kewajiban karyawan yaitu
atau pihak yang tidak ….: Mendapat imbalan
berkepentingan terkait upah sesuai pekerjaan;
performance Mendapat waktu istirahat
toko/warehouse/office, dan cuti kerja;
data pribadi karyawan Diikutsertakan dalam BPJS
toko/warehouse/office, ketenagakerjaan; Menaati
laporan keuangan peraturan perusahaan;
toko/warehouse/office, Diikutsertakan dalam BPJS
ataupun data stok kesehatan
tepat; Jujur
Menyampaikan target Sopan santun Sesuai dengan PP Pasal

kerja dan kritik dengan 14, karyawan baru bisa
bahasa yang kasar mendapatkan hak cuti
termasuk pelanggaran jika….: Mempunyai masa
kode etik yang kerja 3 bulan berturut-
berhubungan dengan turut; Mempunyai masa
prinsip fairness …: Sopan kerja 6 bulan berturut-
santun; Diskriminasi; turut; Sudah menjadi
Harassment karyawan tetap;
bulan berturut-turut;
Mempunyai masa kerja
minimal 1 bulan
Menjunjung tinggi Transparency Karyawati hamil berhak
keterbukaan dalam (Keterbukaan) mendapatkan
pengambilan keputusan & cuti/istirahat selama ….: 1
informasi yang berimbang bulan sebelum persalinan,
kepada pihak-pihak yang 2 bulan setelah
berkepentingan secara persalinan; 15 hari
jelas, tepat sasaran, tepat sebelum persalinan, 15
waktu, serta mudah hari setelah persalinan;
diakses merupakan 1,5 bulan sebelum
penjelasan dari prinsip….: persalinan, 1,5 bulan
Responsibility setelah persalinan; 2
(Pertanggungjawaban bulan sebelum persalinan,
dalam aspek hukum); 1 bulan setelah
Transparency persalinan; 30 hari
(Keterbukaan); sebelum persalinan, 30
Independency hari setelah persalinan
(Independensi);
Accountability
(Kesertaraan dan
Kewajaran)
Menyampaikan target Sopan santun Karyawan wanita hamil
kerja dan kritik dengan yang mengalami
bahasa yang kasar keguguran berhak
termasuk pelanggaran mendapat upah penuh
kode etik yang dengan menyertakan
berhubungan dengan surat keterangan dari
prinsip fairness …: dokter.
Harassment; Sopan
Pemberian yang dapat Goodie bag Besaran iuran BPJS

dimiliki dan digunakan ketenagakerjaan yang
oleh karyawan atas dasar dibayarkan setiap bulan
kepesertaan dan sebesar 9,24% dengan
partisipasi yang dilakukan pembayaran perusahaan
karyawan pada acara atau sebesar 3%
….: Barang habis pakai;
Pemberian berbentuk
Goodie bag; Jasa/service
Tidak melakukan briefing Informasi akurat dan tepat Perusahaan
kepada tim mengenai mengikutsertakan
program yang sedang karyawan dalam program
berlangsung termasuk jaminan pemeliharaan
pelanggaran kode etik kesehatan yang
yang berhubungan dengan diselenggarakan oleh BPJS
prinsip transparency …: kesehatan.
tepat; Kerahasiaan
social media; Jujur
Memberikan kesempatan Diskriminasi Besaran iuran BPJS

mengembangkan diri bagi kesehatan yang
semua pihak sesuai dibayarkan setiap bulan
dengan potensi dan tanpa sebesar 5% dengan
syarat termasuk kode etik pembayaran perusahaan
yang berhubungan dengan sebesar 1%.
Sopan santun
fisik kepada orang lain ….: Diikutsertakan dalam
berhubungan dengan sesuai pekerjaan;
terkait pelanggaran kesehatan; Mendapat
hukum dan ketentuan waktu istirahat dan cuti
perusahaan kerja; Setiap karyawan
yang melakukan aktivitas
di sosial media akun
Alfamart wajib menaati
ketentuan yang berlaku
Melakukan komunikasi True Apabila karyawan

secara terbuka antara memiliki hutang yang
rekan kerja, atasan dan timbul karena asset, ganti
bawahan, konsumen, rugi, atau excess claim,
vendor, kontraktor, perusahaan boleh
ataupun pemerintah melakukan pemotongan
termasuk prinsip melebihi 30% dari nilai
transparency yang upah bulanan.
berhubungan dengan
kejujuran
Di bawah ini adalah Karyawan menolak secara Besaran iuran BPJS
contoh kasus yang halus dan menjelaskan kesehatan yang
melanggar prinsip tentang peraturan di dibayarkan setiap bulan
independency dalam hal perusahaan ketika sebesar 5% dengan
gratifikasi kecuali….: diundang dalam jamuan pembayaran perusahaan
Menerima uang sebagai wisata karena wewenang sebesar 1%.
finance (undangan
Prinsip Fairness; Tidak
melaporkan kepada
bentuk apapun yang
tim; Karyawan menolak
secara halus dan
menjelaskan tentang
wewenang jabatan
karyawan tsb; Menerima
jamuan makan dari
vendor tanpa adanya
structural
Yang tidak mencerminkan Manipulasi Berikut ini yang termasuk
perilaku transparency kewajiban karyawan yaitu
adalah….: Kerahasiaan ….: Mendapat waktu
Informasi; Jujur; Prinsip istirahat dan cuti kerja;
Accountablity; Manipulasi; Diikutsertakan dalam BPJS
Informasi Akurat & Tepat; kesehatan; Diikutsertakan
Penggunaan Sosial Media dalam BPJS
dengan bijak ketenagakerjaan; Menaati
sesuai pekerjaan
Menghindarkan diri dari Independency Karyawan dengan masa

tindakan kecurangan kerja lebih dari 3 tahun
seperti manipulasi data dan kelipatan nya akan
atau laporan, penggelapan mendapatkan cuti
barang dan uang milik tambahan selama 7 hari
perusahaan, kerja di tahun yang sama
kode etik yang
berhubungan dengan
Independency;
Responsibility
Menggelapkan dan Korupsi Karyawan wanita hamil
menjual barang hadiah yang mengalami
termasuk pelanggaran keguguran berhak
kode etik yang mendapat upah penuh
berhubungan dengan dengan menyertakan
prinsip independency …: surat keterangan dari
Benturan hubungan dokter.
Penyuapan; Korupsi;
Tindakan kecurangan
Tidak memberikan Diskriminasi Dokumen yang wajib
reminder kepada kepada diberikan karyawan
karyawan yang sering wanita yang berstatus
datang terlambat karena janda dengan tanggungan
kedekatan dan kesamaan dan/atau suami yang tidak
suku/agama termasuk bekerja secara aktif untuk
pelanggaran kode etik memproses pemotongan
yang berhubungan dengan pembayaran BPJS antara
prinsip fairness …: lain ….
Harassment; Diskriminasi; 1. Surat permohonan
Sopan santun tertulis
2. Fotokopi kartu keluarga
3. Surat keterangan yang
diketahui minimal Camat
dan mendapatkan
persetujuan Direksi
4. Fotokopi KTP: 4 benar;
benar
Berikut ini adalah kasus- Mengendarai kendaraan Berikut ini yang termasuk
kasus yang terjadi di dengan membawa surat- kewajiban karyawan yaitu
lingkungan perusahaan surat lengkap seperti SIM ….: Diikutsertakan dalam
Alfamart yang melanggar dan STNK BPJS kesehatan;
prinsip responsibility, Mendapat imbalan upah
kecuali….: Mengendarai sesuai pekerjaan;
kendaraan dengan Mengikuti prosedur
membawa surat-surat keamanan dan
lengkap seperti SIM dan keselamatan kerja di
STNK; Melakukan tindak perusahaan;
kekerasan seksual dan Diikutsertakan dalam BPJS
fisik kepada orang lain; ketenagakerjaan;
Melakukan penyebaran Mendapat waktu istirahat
media pornografi baik dan cuti kerja
dalam bentuk gambar
maupun video di
lingkungan Alfamart;
Mengunduh lagu-lagu
toko; Prinsip
Independency; Mengakui
karya cipta orang lain
sebagai milik pribadi
Perlakuan yang tepat Karyawan dilarang Besaran iuran BPJS
terhadap gratifikasi menerima undangan ketenagakerjaan yang
jamuan wisata adalah….: jamuan wisata dibayarkan setiap bulan
Karyawan bisa menerima sebesar 9,24% dengan
undangan jamuan wisata pembayaran karyawan
tanpa harus melapor sebesar 3%
melaporkan terlebih
Karyawan dilarang
menerima undangan
jamuan wisata;
Menerima kemudian
memberikan jamuan
wisata kepada keluarga
Berikut ini adalah contoh Menyanjung karyawan Karyawan wanita hamil
kasus yang melanggar lain atas prestasi yang berhak atas istirahat
prinsip fairness dalam didapatnya melahirkan selama 3
bentuk harassment, bulan dengan durasi 1,5
kecuali….: Menyanjung bulan sebelum dan 1,5
karyawan lain atas bulan setelah melahirkan.
prestasi yang didapatnya;
Melakukan perbuatan
terhadap konsumen;
menyinggung, tidak
pantas dan tidak
diinginkan kepada
memaksa untuk makan
malam, minum atau
kencan, mengirimkan
surat dan panggilan
Melakukan virtual
Melakukan pemaksaan
hukuman kepada
keterbukaan dalam kewajiban karyawan yaitu
pengambilan keputusan ….: Diikutsertakan dalam
dan informasi yang BPJS ketenagakerjaan;
berimbang kepada pihak – Membayar ganti rugi
pihak yang akibat
berkepentingan secara kesalahan/kelalaian/ketid
jelas, tepat sasaran, tepat aktelitian yang
waktu serta mudah menyebabkan hilang
diakses termasuk barang dan/atau rusak;
pengertian kode etik Mendapat waktu istirahat
dengan prinsip….: dan cuti kerja;
Independency; Diikutsertakan dalam BPJS
Transparency; kesehatan; Mendapat
Responsibility; imbalan upah sesuai
Accountability; Fairness pekerjaan
Melakukan tindak True Cuti tahunan berkurang

kekerasan seksual dan apabila karyawan mangkir.
kode etik yang
berhubungan dengan
terkait pelanggaran
hukum dan ketentuan
perusahaan
Menerima undangan Gratifikasi Besaran iuran BPJS
perjamuan yang diberikan Ketenagakerjaan setiap
vendor/supplier termasuk bulannya sebesar 9,24%
pelanggaran kode etik dari Upah Karyawan.
yang berhubungan dengan Besaran yang dibayarkan
prinsip independency …: oleh perusahaan adalah
Korupsi; Tindakan ….: 8,24%; 5,24%; 7,24%;
kecurangan; Penyuapan; 6,24%; 4,24%
Benturan hubungan
Prinsip transparency kode Jawaban 1, 2, 3 dan 4 Karyawan berhak atas cuti

etik terdiri dari … 1.jujur, benar tahunan apabila masa
2.informasi tepat dan telah bekerja 12 bulan
akurat, 3.penggunaan berturut-turut.
social media,
benar
Prinsip accountability Hanya jawaban 1,2,3 yang Data diri yang wajib
terdiri dari … benar diserahkan karyawan
1.peningkatan kinerja diri, wanita setelah
2.keselamatan dan pelaksanaan istirahat cuti
kesehatan kerja, melahirkan yaitu ….
3.aktivitas berkelanjutan, 1. Surat permohonan cuti
4.hak dan kewajiban: 2. Fotokopi kartu keluarga
Hanya jawaban 4 yang 3. Surat keterangan
benar; Semua jawaban dokter/bidan
benar; Hanya jawaban 2,4 4. Fotokopi akte kelahiran
yang benar; Hanya anak: Semua benar; 1,3
jawaban 1,2,3 yang benar; benar; 1,2,3 benar; 4
Hanya jawaban 1,3 yang benar; 2,4 benar
benar
Berpartisipasi aktif dalam False Karyawan wanita hamil

program pelatihan dan yang mengalami
pengembangan (seminar, keguguran berhak
bedah buku, knowledge istirahat selama 1,5 bulan.
sharing) untuk
termasuk prinsip
accountability yang
berhubungan dengan
Jenis gratifikasi yang Hanya jawaban 1,3 yang Berikut ini yang termasuk
dilarang dimiliki karyawan benar kewajiban karyawan yaitu
saat mengikuti kegiatan ….: Diikutsertakan dalam
yang dilakukan bersama BPJS ketenagakerjaan;
pihak eksternal yaitu … Mendapat waktu istirahat
1.jasa/service, dan cuti kerja; Mendapat
2.doorprize, 3.jamuan imbalan upah sesuai
wisata, 4.goodie bag: pekerjaan; Diikutsertakan
Hanya jawaban 1,2,3 yang dalam BPJS kesehatan;
benar; Hanya jawaban 2,4 Membayar ganti rugi
yang benar; Hanya akibat
jawaban 1,3 yang benar; kesalahan/kelalaian/ketid
Hanya jawaban 4 yang aktelitian yang
benar; Semua jawaban menyebabkan hilang
benar barang dan/atau rusak
Memanipulasi dara RRAK, Jujur Keterlambatan/
laporan keuangan, data kekurangan jam kerja
stok, data penjualan, karyawan sebanyak 240
ataupun data standar menit akan mengurangi
equipment toko termasuk cuti tahunan sebanyak 1
pelanggaran kode etik hari cuti tahunan.
informasi
Menjunjung tinggi prinsip Fairness Berikut ini yang termasuk
kesetaraan dan kewajaran kewajiban karyawan yaitu
dengan selalu ….: Diikutsertakan dalam
memberikan kesempatan BPJS ketenagakerjaan;
yang sama kepada seluruh Melaporkan mengenai
pihak terkait termasuk perubahan status
pengertian kode etik (menikah, melahirkan,
dengan prinsip….: memiliki anak, meninggal,
Transparency; bercerai, dan perubahan
Accountability; tempat tinggal) paling
Responsibility; lambat 1 bulan sejak
Independency; Fairness perubahan; Mendapat
imbalan upah sesuai
dan cuti kerja
dalam melakukan ….: Diikutsertakan dalam
transaksi di BPJS kesehatan;
toko/penerimaan barang Mendapat waktu istirahat
di warehouse termasuk dan cuti kerja;
pelanggaran kode etik Berkelakuan baik di dalam
yang berhubungan dengan maupun di luar
prinsip transparency …: perusahaan; Mendapat
Kerahasiaan informasi; imbalan upah sesuai
Penggunaan social media; pekerjaan; Diikutsertakan
Jujur; Informasi akurat dalam BPJS
dan tepat ketenagakerjaan
Mengendarai kendaraan False Besaran iuran BPJS
tanpa SIM termasuk ketenagakerjaan yang
pelanggaran kode etik dibayarkan setiap bulan
yang berhubungan dengan sebesar 9,24% dengan
prinsip accountability pembayaran karyawan
terkait hak dan karya cipta sebesar 3%
Berpartisipasi aktif untuk True Karyawan wanita yang
mendorong aktivitas yang mengalami sakit haid
ramah lingkungan, diperbolehkan tidak
mengurangi limbah masuk kerja dengan
sampah, hemat energi dan menyertakan surat dokter.
berhubungan dengan
Mengunduh lagu – lagu True Apabila karyawan
secara illegal dan memiliki hutang yang
memutar lagu tersebut di timbul karena asset, ganti
lingkungan toko termasuk rugi, atau excess claim,
pelanggaran kode etik perusahaan boleh
yang berhubungan dengan melakukan pemotongan
prinsip accountability melebihi 30% dari nilai
terkait hak dan karya cipta upah bulanan.
Mengedepankan Sopan santun Karyawan melakukan
penyelesaian masalah dan pembayaran BPJS
perselisihan dengan cara kesehatan setiap bulan
musyawarah mufakat sebesar 4%.
kode etik yang
berhubungan dengan
Harassment
Meminta support Gratifikasi Berikut ini yang termasuk

vendor/supplier untuk kewajiban karyawan yaitu
aktivitas gathering tim ….: Berkelakuan baik di
termasuk pelanggaran dalam maupun di luar
kode etik yang perusahaan;
prinsip independency …: ketenagakerjaan;
Korupsi; Gratifikasi; Mendapat imbalan upah
Tindakan kecurangan; sesuai pekerjaan;
Benturan hubungan Diikutsertakan dalam BPJS
kepentingan; Penyuapan kesehatan; Mendapat
kerja
Jenis gratifikasi yang Hanya jawaban 1,3 yang Karyawati hamil berhak
dilarang dimiliki karyawan benar mendapatkan
saat mengikuti kegiatan cuti/istirahat selama ….:
yang dilakukan bersama 1,5 bulan sebelum
pihak eksternal yaitu … persalinan, 1,5 bulan
1.jasa/service, setelah persalinan; 1
2.doorprize, 3.jamuan bulan sebelum persalinan,
wisata, 4.goodie bag: 2 bulan setelah
Semua jawaban benar; persalinan; 15 hari
Hanya jawaban 1,3 yang sebelum persalinan, 15
benar; Hanya jawaban 2,4 hari setelah persalinan; 30
yang benar; Hanya hari sebelum persalinan,
jawaban 1,2,3 yang benar; 30 hari setelah persalinan;
Hanya jawaban 4 yang 2 bulan sebelum
benar persalinan, 1 bulan
setelah persalinan
Memberikan kesempatan Diskriminasi Berikut ini yang termasuk
mengembangkan diri bagi kewajiban karyawan yaitu
semua pihak sesuai ….: Mendapat waktu
dengan potensi dan tanpa istirahat dan cuti kerja;
syarat termasuk kode etik Memberikan keterangan
yang berhubungan dengan yang sebenarnya
prinsip fairness …: mengenai pekerjaan
Diskriminasi; Sopan kepada perusahaan;
santun; Harassment Diikutsertakan dalam BPJS
ketenagakerjaan;
kesehatan; Mendapat
imbalan upah sesuai
pekerjaan
contoh kasus yang halus dan menjelaskan ketenagakerjaan yang
independency dalam hal perusahaan ketika sebesar 9,24% dengan
gratifikasi kecuali….: Tidak diundang dalam jamuan pembayaran karyawan
melaporkan kepada wisata karena wewenang sebesar 6,24%.
atasan pemberian dalam jabatan karyawan tsb
bentuk apapun yang
Prinsip Fairness;
menjelaskan tentang
wewenang jabatan
jabatan karyawan di
perusahaan); Meminta
Pemberian dalam arti luas Gratifikasi Berikut ini yang termasuk
meliputi pemberian uang kewajiban karyawan yaitu
(fisik dan elektronik), ….: Diikutsertakan dalam
barang fisik, goody bag, BPJS kesehatan;
barang habis pakai Melaksanakan pekerjaan
(makanan , minuman, yang diberikan atasan
hand sanitizer, dll), dan/atau SOP dengan
pemberian jasa/servis tetap memperhatikan
gratis, undangan jamuan Keselamatan Kesehatan
makan, undangan jamuan Kerja (K3); Mendapat
wisata, door prize dan / imbalan upah sesuai
atau hadiah, merupakan pekerjaan; Mendapat
definisi dari….: Korupsi; waktu istirahat dan cuti
Manipulasi; Kaderisasi; kerja; Diikutsertakan
Sosialisasi; Gratifikasi dalam BPJS
ketenagakerjaan
emosional tanpa disertai ….: Mendapat waktu
fakta dan ketentuan yang istirahat dan cuti kerja;
berlaku termasuk Diikutsertakan dalam BPJS
pelanggaran kode etik kesehatan; Diikutsertakan
yang berhubungan dengan dalam BPJS
prinsip fairness …: ketenagakerjaan;
Diskriminasi; Harassment; Memberikan kewenangan,
Sopan santun otoritas, hak, dan kuasa
khusus kepada
perusahaan untuk
memperhitungkan
dan/atau memotong upah
karyawan sesuai
nilai upah bulanan;
sesuai pekerjaan
Perlakuan yang tepat Karyawan dilarang Keterlambatan/
terhadap gratifikasi menerima undangan kekurangan jam kerja
jamuan wisata adalah….: jamuan wisata karyawan sebanyak 240
Karyawan bisa menerima menit akan mengurangi
undangan jamuan wisata cuti tahunan sebanyak 1
dengan melaporkan hari cuti tahunan.
atasan; Menerima
kemudian memberikan
keluarga; Karyawan
dilarang menerima
undangan jamuan wisata;
tanpa harus melapor
kepada atasan;
wisata kepada atasan
Senantiasa menjalankan Responsibility Karyawan yang menikah

bisnis proses perusahaan (Pertanggungjawaban dengan sesama karyawan
sesuai dengan peraturan dalam aspek hukum) perusahaan, hanya akan
perundang undangan yang mendapatkan satu
berlaku merupakan jaminan pemeliharaan
penjelasan dari prinsip….: (BPJS).
Transparency
(Keterbukaan);
Independency
(Independensi);
Responsibility
(Pertanggungjawaban
dalam aspek hukum);
Kewajaran);
Accountability
(Akuntabilitas)
Mekanisme dalam True Berikut ini yang termasuk
whistleblowing system kewajiban karyawan yaitu
yaitu pelapor membuat ….: Mendapat imbalan
laporan melalui email upah sesuai pekerjaan;
WBS – data tersimpan Mendapat waktu istirahat
dalam database WBS – dan cuti kerja; Menjaga
penyelidikan oleh tim semua peralatan dan asset
investigasi – diperiksa oleh perusahaan;
komite kode etik – Diikutsertakan dalam BPJS
penindakan laporan – kesehatan; Diikutsertakan
laporan selesai – data dalam BPJS
tersimpan dalam database ketenagakerjaan
WBS

keterbukaan dalam (Keterbukaan) kewajiban karyawan yaitu
pengambilan keputusan & ….: Diikutsertakan dalam
informasi yang berimbang BPJS ketenagakerjaan;
kepada pihak-pihak yang Diikutsertakan dalam BPJS
berkepentingan secara kesehatan; Mendapat
jelas, tepat sasaran, tepat waktu istirahat dan cuti
waktu, serta mudah kerja; Mendapat imbalan
diakses merupakan upah sesuai pekerjaan;
penjelasan dari prinsip….: Membayar excess claim
Accountability akibat rawat inap yang
(Akuntabilitas); melebihi limit tanggungan
Responsibility
(Pertanggungjawaban
dalam aspek hukum);
Independency
(Independensi);
Transparency
(Kesertaraan dan
Kewajaran)
Menggelapkan asset Korupsi Berikut ini yang termasuk
perusahaan dengan tujuan kewajiban karyawan yaitu
memperkaya diri sendiri ….: Diikutsertakan dalam
kode etik yang Bertanggung jawab
berhubungan dengan terhadap tugas pekerjaan;
prinsip independency …: Mendapat imbalan upah
Gratifikasi; Penyuapan; sesuai pekerjaan;
Tindakan kecurangan; Mendapat waktu istirahat
Korupsi; Benturan dan cuti kerja;
hubungan kepentingan Diikutsertakan dalam BPJS
kesehatan
Bertukar pin antar Kerahasiaan informasi Dokumen yang wajib
karyawan toko untuk diberikan karyawan
mempercepat proses wanita yang berstatus
transaksi di toko termasuk janda dengan tanggungan
pelanggaran kode etik dan/atau suami yang tidak
yang berhubungan dengan bekerja secara aktif untuk
prinsip transparency …: memproses pemotongan
Jujur; Informasi akurat pembayaran BPJS antara
dan tepat; Penggunaan lain ….
social media; Kerahasiaan 1. Surat permohonan
informasi tertulis
dan mendapatkan
persetujuan Direksi
benar
Pemberian yang dapat Goodie bag Hak cuti tahunan yang

dimiliki dan digunakan belum sempat diambil
oleh karyawan atas dasar hingga akhir tahun, maka
kepesertaan dan diberikan kesempatan
partisipasi yang dilakukan untuk menggunakan hak
karyawan pada acara atau cuti tahunan nya hingga
kegiatan rekanan yaitu bulan Maret tahun
gratifikasi dalam bentuk berikutnya
Barang habis pakai;
Goodie bag; Jasa/service
Menjalankan pengelolaan Independency Berikut ini yang termasuk
perusahaan secara (Independensi) kewajiban karyawan yaitu
independent, professional ….: Mendapat waktu
dan bebas dari benturan istirahat dan cuti kerja;
kepentingan dengan Mendapat imbalan upah
menjunjung tinggi sesuai pekerjaan; Menjaga
kepentingan perusahaan suasana kerja yang
merupakan penjelasan harmonis; Diikutsertakan
dari prinsip….: dalam BPJS kesehatan;
Independency Diikutsertakan dalam BPJS
(Independensi); Fariness ketenagakerjaan
(Kesertaraan dan
Kewajaran);
Accountability
(Akuntabilitas);
Responsibility
(Pertanggungjawaban
dalam aspek hukum);
Transparency
(Keterbukaan)
Menjalankan pengelolaan Accountability Karyawan dengan masa
perusahaan secara benar, kerja lebih dari 3 tahun
terukur ditunjukkan dan kelipatan nya akan
melalui kejelasan tugas, mendapatkan cuti
tanggung jawab dan tambahan selama 7 hari
perannya sesuai masing – kerja di tahun yang sama
Responsibility;
Accountability;
Transparency
Whistleblowing system True Berikut ini yang termasuk

adalah sarana yang kewajiban karyawan yaitu
disediakan perusahaan ….: Diikutsertakan dalam
bagi karyawan dan mitra BPJS kesehatan;
usaha untuk melaporkan Mendapat imbalan upah
indikasi penyimpangan sesuai pekerjaan;
terhadap kode etik yang Diikutsertakan dalam BPJS
dilakukan oleh karyawan ketenagakerjaan; Setiap
Alfamart karyawan yang melakukan
akun Alfamart wajib
berlaku; Mendapat waktu
istirahat dan cuti kerja
independent, professional ….: Diikutsertakan dalam
dan bebas dari benturan BPJS ketenagakerjaan;
kepentingan dengan Melaporkan mengenai
menjunjung tinggi perubahan status
kepentingan perusahaan (menikah, melahirkan,
merupakan penjelasan memiliki anak, meninggal,
dari prinsip….: bercerai, dan perubahan
Accountability tempat tinggal) paling
(Akuntabilitas); lambat 1 bulan sejak
Responsibility perubahan; Mendapat
(Pertanggungjawaban waktu istirahat dan cuti
dalam aspek hukum); kerja; Mendapat imbalan
Transparency upah sesuai pekerjaan;
(Keterbukaan); Diikutsertakan dalam BPJS
Independency kesehatan
(Independensi); Fariness
(Kesertaraan dan
Kewajaran)
Pemberian dalam arti luas Gratifikasi Cuti tahunan berkurang

meliputi pemberian uang apabila karyawan mangkir.
barang habis pakai
(makanan , minuman,
definisi dari….: Sosialisasi;
Manipulasi; Kaderisasi
Pemberian dalam arti luas Gratifikasi Besaran iuran BPJS
meliputi pemberian uang Kesehatan setiap bulannya
(fisik dan elektronik), sebesar 5 % dari Upah
barang fisik, goody bag, Karyawan. Besaran yang
barang habis pakai dibayarkan oleh
(makanan , minuman, perusahaan adalah ….: 3
hand sanitizer, dll), %; 2 %; 1 %; 4 %; 5 %
definisi dari….:
Manipulasi; Kaderisasi;
Sosialisasi

keterbukaan dalam kewajiban karyawan yaitu
pengambilan keputusan ….: Mendapat waktu
dan informasi yang istirahat dan cuti kerja;
berimbang kepada pihak – Bekerja dengan giat, jujur,
pihak yang tertib, tepat waktu, teliti;
berkepentingan secara Diikutsertakan dalam BPJS
jelas, tepat sasaran, tepat ketenagakerjaan;
waktu serta mudah Diikutsertakan dalam BPJS
diakses termasuk kesehatan; Mendapat
pengertian kode etik imbalan upah sesuai
dengan prinsip….: pekerjaan
Responsibility;
Independency;
Transparency
tindakan kecurangan kewajiban karyawan yaitu
seperti manipulasi data ….: Diikutsertakan dalam
atau laporan, penggelapan BPJS kesehatan; Menaati
barang dan uang milik peraturan perusahaan;
perusahaan, Diikutsertakan dalam BPJS
penyalahgunaan asset dan ketenagakerjaan;
alat bantu kerja termasuk Mendapat waktu istirahat
kode etik yang dan cuti kerja; Mendapat
berhubungan dengan imbalan upah sesuai
prinsip …: Responsibility; pekerjaan
Accountability;
Transparency
seperti manipulasi data ….: Mendapat waktu
atau laporan, penggelapan istirahat dan cuti kerja;
barang dan uang milik Mendapat imbalan upah
perusahaan, sesuai pekerjaan;
penyalahgunaan asset dan Melaksanakan pekerjaan
alat bantu kerja termasuk yang diberikan atasan
kode etik yang dan/atau SOP dengan
berhubungan dengan tetap memperhatikan
prinsip …: Accountability; Keselamatan Kesehatan
Responsibility; Fairness; Kerja (K3); Diikutsertakan
Transparency; dalam BPJS
Independency ketenagakerjaan;
kesehatan
Melakukan tindak True Perusahaan
kekerasan seksual dan mengikutsertakan
fisik kepada orang lain karyawan dalam program
termasuk pelanggaran jaminan pemeliharaan
kode etik yang kesehatan yang
berhubungan dengan diselenggarakan oleh BPJS
prinsip accountability kesehatan.
terkait pelanggaran
hukum dan ketentuan
perusahaan
Mekanisme dalam True Dokumen yang wajib
whistleblowing system diberikan karyawan
yaitu pelapor membuat wanita yang berstatus
laporan melalui email janda dengan tanggungan
WBS – data tersimpan dan/atau suami yang tidak
dalam database WBS – bekerja secara aktif untuk
penyelidikan oleh tim memproses pemotongan
investigasi – diperiksa oleh pembayaran BPJS antara
komite kode etik – lain ….
penindakan laporan – 1. Surat permohonan
laporan selesai – data tertulis
tersimpan dalam database 2. Fotokopi kartu keluarga
WBS 3. Surat keterangan yang
dan mendapatkan
persetujuan Direksi
4. Fotokopi KTP: 1,3
jawaban benar
Tidak mempromosikan Diskriminasi Berikut ini merupakan
seseorang karena masalah kewajiban yang harus
pribadi termasuk dilakukan oleh karyawan,
pelanggaran kode etik kecuali ….: Menaati
yang berhubungan dengan Peraturan Perusahaan;
prinsip fairness …: Menjaga semua peralatan
Harassment; Sopan dan aset perusahaan;
santun; Diskriminasi Mendapat imbalan upah
sesuai pekerjaan; Menjaga
kesehatan, kebersihan
dan kerapihan; Menjaga
nama baik perusahaan
Memberikan hak akses Kerahasiaan informasi Berikut ini yang termasuk

aplikasi kepada rekan kewajiban karyawan yaitu
kerja lainnya yang tidak ….: Diikutsertakan dalam
berkepentingan termasuk BPJS kesehatan;
yang berhubungan dengan dan cuti kerja; Menjaga
prinsip transparency …: kesehatan, kebersihan
Kerahasiaan informasi; dan kerapihan;
Informasi akurat dan Diikutsertakan dalam BPJS
tepat; Jujur; Penggunaan ketenagakerjaan;
social media Mendapat imbalan upah
sesuai pekerjaan
Whistleblowing dapat True Berikut ini yang termasuk
dilaporkan pada alamat kewajiban karyawan yaitu
email wbs@sat.co.id ….: Mendapat imbalan
upah sesuai pekerjaan;
dalam BPJS
ketenagakerjaan;
dan cuti kerja; Bekerja
dengan giat, jujur, tertib,
tepat waktu, teliti
Bersih dari benturan Independency Program BPJS

kepentingan dan selalu ketenagakerjaan yang
mengutamakan didaftarkan perusahaan
kepentingan terbaik bagi karyawan yang
perusahaan termasuk berusia dibawah 56 tahun
kode etik yang antara lain ….
berhubungan dengan 1. Jaminan kecelakaan
prinsip …: Independency; kerja (JKK)
Fairness; Transparency; 2. Jaminan kematian (JK)
Responsibility; 3. Jaminan hari tua (JHT)
Accountability 4. Jaminan pensiun (JP): 4
benar; 1,2,3 benar
Mengunduh lagu – lagu True Peraturan perusahaan
secara illegal dan berlaku selama ….: 3
memutar lagu tersebut di tahun; 5 tahun; 4 tahun; 2
lingkungan toko termasuk tahun; 1 tahun
Menjunjung tinggi prinsip Fairness (Kesertaraan dan Sesuai dengan PP Pasal
kesetaraan dan kewajaran Kewajaran) 14, karyawan baru bisa
dengan selalu mendapatkan hak cuti
memberikan kesempatan jika….: Mempunyai masa
yang sama kepada seluruh kerja 12 bulan berturut-
pihak terkait merupakan turut; Mempunyai masa
penjelasan dari prinsip….: kerja minimal 1 bulan;
Fairness (Kesertaraan dan Mempunyai masa kerja 3
Kewajaran); Transparency bulan berturut-turut;
(Keterbukaan); Sudah menjadi karyawan
Independency tetap; Mempunyai masa
(Independensi); kerja 6 bulan berturut-
Accountability turut
(Akuntabilitas);
Responsibility
(Pertanggungjawaban
dalam aspek hukum)
Di bawah ini adalah Karyawan menolak secara Perusahaan mengikutkan
contoh kasus yang halus dan menjelaskan Karyawan yang berusia di
melanggar prinsip tentang peraturan di bawah 56 tahun dalam
independency dalam hal perusahaan ketika program BPJS
gratifikasi kecuali….: diundang dalam jamuan Ketenagakerjaan sebagai
Prinsip Fairness; Meminta wisata karena wewenang berikut, kecuali….:
support vendor untuk jabatan karyawan tsb Jaminan Hari Tua; Jaminan
aktivitas gathering tim; Kematian; Jaminan
Menerima jamuan makan Pensiun; Jaminan
dari vendor tanpa adanya Kecelakaan Kerja; Jaminan
persetujuan dari atasan Kesehatan
menjelaskan tentang
wewenang jabatan
jabatan karyawan di
perusahaan); Tidak
melaporkan kepada
bentuk apapun yang
Dept maupun Finance
Menjual data trend Kerahasiaan informasi Berikut ini yang termasuk
konsumen kepada pihak kewajiban karyawan yaitu
yang tidak berkepentingan ….: Melaksanakan
termasuk pelanggaran pekerjaan yang diberikan
kode etik yang atasan dan/atau SOP
berhubungan dengan dengan tetap
prinsip transparency …: memperhatikan
Jujur; Informasi akurat Keselamatan Kesehatan
dan tepat; Penggunaan Kerja (K3); Mendapat
social media; Kerahasiaan waktu istirahat dan cuti
informasi kerja; Diikutsertakan
dalam BPJS
ketenagakerjaan;
kesehatan; Mendapat
imbalan upah sesuai
pekerjaan
Prinsip accountability Hanya jawaban 1,2,3 yang Data diri yang wajib
terdiri dari … benar diserahkan karyawan
1.peningkatan kinerja diri, wanita sebelum
2.keselamatan dan pelaksanaan istirahat cuti
kesehatan kerja, melahirkan yaitu ….
3.aktivitas berkelanjutan, 1. Surat permohonan cuti
4.hak dan kewajiban: 2. Fotokopi kartu keluarga
Hanya jawaban 1,2,3 yang 3. Surat keterangan
benar; Hanya jawaban 1,3 dokter/bidan
yang benar; Semua 4. Fotokopi akte kelahiran
jawaban benar; Hanya anak: 2,4 benar; 4 benar;
jawaban 4 yang benar; 1,2,3 benar; Semua
Hanya jawaban 2,4 yang jawaban benar; 1,3 benar
benar
perusahaan secara kewajiban karyawan yaitu
independent, professional ….: Mendapat imbalan
dan bebas dari benturan upah sesuai pekerjaan;
kepentingan dengan Melaksanakan pekerjaan
menjunjung tinggi yang diberikan atasan
kepentingan perusahaan dan/atau SOP dengan
termasuk pengertian kode tetap memperhatikan
etik dengan prinsip ….: Keselamatan Kesehatan
Fairness; Accountability; Kerja (K3); Diikutsertakan
Transparency; dalam BPJS kesehatan;
Responsibility; Mendapat waktu istirahat
Independency dan cuti kerja;
ketenagakerjaan
Menjual baju – baju True Karyawan dengan masa

dengan logo perusahaan jabatan lebih dari 5 tahun
secara bebas termasuk dan kelipatannya akan
pelanggaran kode etik mendapatkan hak cuti
yang berhubungan dengan tambahan sejumlah....: 5
prinsip accountability hari; 12 hari; 6 hari; 3 hari;
terkait hak dan karya cipta Sesuai jumlah tahun masa
kerja
Aktif dalam True Karyawan wanita hamil
kelompok/organisasi yang yang mengalami
dilarang pemerintah keguguran berhak
termasuk pelanggaran mendapat upah penuh
kode etik yang dengan menyertakan
prinsip accountability dokter.
terkait pelanggaran
hukum dan ketentuan
perusahaan
Memberikan informasi Kerahasiaan informasi Karyawan yang menikah
kepada pihak eksternal dengan sesama karyawan
atau pihak yang tidak perusahaan, hanya akan
berkepentingan terkait mendapatkan satu
performance jaminan pemeliharaan
toko/warehouse/office, (BPJS).
laporan keuangan
ataupun data stok
social media

bawahan, konsumen, BPJS kesehatan;
vendor, kontraktor, Berkelakuan baik di dalam
ataupun pemerintah maupun di luar
termasuk prinsip perusahaan; Mendapat
transparency yang imbalan upah sesuai
berhubungan dengan pekerjaan; Diikutsertakan
kejujuran dalam BPJS
ketenagakerjaan;
dan cuti kerja
Melakukan perubahan Tindakan kecurangan Cuti tahunan akan
daftar asset perusahaan berkurang apabila
yang ada di karyawan melakukan
toko/warehouse/office keterlambatan/kekuranga
termasuk pelanggaran n jam kerja hingga 480
kode etik yang menit.
berhubungan dengan
Benturan hubungan
Penyuapan; Korupsi
Menggunakan pakaian Sopan santun Cuti tahunan berkurang

yang tidak sesuai dengan apabila karyawan mangkir.
standar berpakaian di
perusahaan termasuk
Diskriminasi; Sopan
santun; Harassment
Memberikan informasi Kerahasiaan informasi Karyawati hamil berhak
kepada pihak eksternal mendapatkan
atau pihak yang tidak cuti/istirahat selama ….: 1
berkepentingan terkait bulan sebelum persalinan,
performance 2 bulan setelah
toko/warehouse/office, persalinan; 2 bulan
data pribadi karyawan sebelum persalinan, 1
toko/warehouse/office, bulan setelah persalinan;
laporan keuangan 15 hari sebelum
toko/warehouse/office, persalinan, 15 hari setelah
ataupun data stok persalinan; 1,5 bulan
toko/warehouse termasuk sebelum persalinan, 1,5
pelanggaran kode etik bulan setelah persalinan;
yang berhubungan dengan 30 hari sebelum
prinsip transparency …: persalinan, 30 hari setelah
Jujur; Kerahasiaan persalinan
akurat dan tepat;
Tidak memberikan Diskriminasi Karyawan wanita hamil
reminder kepada kepada yang mengalami
karyawan yang sering keguguran berhak
datang terlambat karena istirahat selama 1,5 bulan.
suku/agama termasuk
Sopan santun
Mekanisme dalam True Berikut ini yang termasuk

whistleblowing system kewajiban karyawan yaitu
yaitu pelapor membuat ….: Diikutsertakan dalam
laporan melalui email BPJS kesehatan;
WBS – data tersimpan Mendapat imbalan upah
dalam database WBS – sesuai pekerjaan;
penyelidikan oleh tim Mendapat waktu istirahat
investigasi – diperiksa oleh dan cuti kerja;
komite kode etik – Diikutsertakan dalam BPJS
penindakan laporan – ketenagakerjaan; Menjaga
laporan selesai – data nama baik diri sendiri,
tersimpan dalam database konsumen, relasi, tamu
WBS perusahaan
Senantiasa menjalankan Responsibility Salah satu hak yang
bisnis proses perusahaan (Pertanggungjawaban didapat karyawan yaitu
sesuai dengan peraturan dalam aspek hukum) ….: Menjaga dan
perundang undangan yang menyimpan keterangan
berlaku merupakan dan dokumen rahasia;
penjelasan dari prinsip….: Bekerja dengan giat, jujur,
Responsibility tertib, tepat waktu, teliti;
(Pertanggungjawaban Mendapatkan waktu
dalam aspek hukum); istirahat dan cuti kerja;
Independency Berkelakuan baik di dalam
(Independensi); maupun di luar
Transparency perusahaan; Menjaga
(Keterbukaan); Fariness nama baik perusahaan
(Kesertaraan dan
Kewajaran);
Accountability
(Akuntabilitas)
Tidak memberikan Diskriminasi Salah satu hak yang

reminder kepada kepada didapat karyawan yaitu
karyawan yang sering ….: Menjaga semua
datang terlambat karena peralatan dan asset
kedekatan dan kesamaan perusahaan;
suku/agama termasuk Melaksanakan pekerjaan
pelanggaran kode etik yang diberikan atasan
yang berhubungan dengan dan/atau SOP dengan
prinsip fairness …: tetap memperhatikan
Diskriminasi; Sopan Keselamatan Kesehatan
santun; Harassment Kerja (K3); Mendapat
imbalan upah sesuai
pekerjaan; Bekerja dengan
giat, jujur, tertib, tepat
waktu, teliti; Menaati
lingkungan perusahaan surat lengkap seperti SIM ….: Memberikan
Alfamart yang melanggar dan STNK kewenangan, otoritas,
prinsip responsibility, hak, dan kuasa khusus
kecuali….: Mengendarai kepada perusahaan untuk
kendaraan dengan memperhitungkan
membawa surat-surat dan/atau memotong upah
lengkap seperti SIM dan bulanan yang diterima
STNK; Melakukan tindak karyawan sesuai
kekerasan seksual dan peraturan perusahaan
fisik kepada orang lain; apabila karyawan memiliki
Mengakui karya cipta hutang yang timbul karena
orang lain sebagai milik asset, ganti rugi, atau
pribadi; Mengunduh lagu- excess claim, dengan
lagu secara ilegal dan ketentuan bahwa jumlah
memutar lagu tsb di potongan karyawan tidak
lingkungan toko; Prinsip boleh melebihi 30% dari
Independency; Melakukan nilai upah bulanan;
penyebaran media Diikutsertakan dalam BPJS
pornografi baik dalam kesehatan; Diikutsertakan
bentuk gambar maupun dalam BPJS
video di lingkungan ketenagakerjaan;
Alfamart Mendapat waktu istirahat
imbalan upah sesuai
pekerjaan
maupun video) di ….: Bersedia apabila
lingkungan Alfamart sewaktu – waktu diperiksa
prinsip accountability pekerjaan; Mendapat
terkait hak dan karya cipta waktu istirahat dan cuti
ketenagakerjaan
Menjunjung tinggi Transparency Bagi karyawan yang
keterbukaan dalam menikah dengan sesama
pengambilan keputusan karyawan perusahaan,
dan informasi yang maka jaminan
berimbang kepada pihak – pemeliharaan
pihak yang menggunakan nama
berkepentingan secara karyawan wanita.
waktu serta mudah
diakses termasuk
dengan prinsip….:
Independency;
Transparency;
Responsibility
Melakukan perilaku yang Harassment Data diri yang wajib

menyinggung, tidak diserahkan karyawan
pantas dan tidak wanita setelah
diinginkan kepada pelaksanaan istirahat cuti
karyawan lain/pihak melahirkan yaitu ….
eksternal termasuk 1. Surat permohonan cuti
pelanggaran kode etik 2. Fotokopi kartu keluarga
yang berhubungan dengan 3. Surat keterangan
prinsip fairness …: dokter/bidan
Diskriminasi; Harassment; 4. Fotokopi akte kelahiran
Sopan santun anak: 2,4 benar; Semua
benar; 4 benar
Jenis gratifikasi yang dapat Hanya jawaban 1,2,3 yang Berikut ini yang termasuk
dimiliki karyawan saat benar kewajiban karyawan yaitu
mengikuti kegiatan yang ….: Mendapat imbalan
dilakukan bersama pihak upah sesuai pekerjaan;
eksternal yaitu … 1.goodie Mendapat waktu istirahat
bag, 2.door prize, dan cuti kerja;
3.hadiah, 4.jasa/service: Diikutsertakan dalam BPJS
Hanya jawaban 1,3 yang kesehatan; Bersikap
benar; Hanya jawaban 2,4 sopan; Diikutsertakan
yang benar; Hanya dalam BPJS
jawaban 1,2,3 yang benar; ketenagakerjaan
benar
Bersikap tidak Benturan hubungan Data diri yang wajib

professional dengan cara kepentingan diserahkan karyawan
berpihak terhadap pihak wanita sebelum
tertentu ketika mengambil pelaksanaan istirahat cuti
keputusan termasuk melahirkan yaitu ….
Gratifikasi; Tindakan dokter/bidan
kecurangan; Benturan 4. Fotokopi akte kelahiran
hubungan kepentingan; anak: 1,2,3 benar; 1,3
Korupsi; Penyuapan benar; 4 benar; 2,4 benar;
Semua jawaban benar
Berpartisipasi aktif dalam False Berikut ini yang termasuk
program pelatihan dan kewajiban karyawan yaitu
pengembangan (seminar, ….: Diikutsertakan dalam
bedah buku, knowledge BPJS kesehatan; Menjaga
sharing) untuk nama baik perusahaan;
meningkatkan kompetensi Diikutsertakan dalam BPJS
dan produktivitas diri ketenagakerjaan;
termasuk prinsip Mendapat waktu istirahat
accountability yang dan cuti kerja; Mendapat
aktivitas berkelanjutan pekerjaan
Berikut ini adalah kasus- Mengendarai kendaraan Dokumen yang wajib
kasus yang terjadi di dengan membawa surat- diberikan karyawan
lingkungan perusahaan surat lengkap seperti SIM wanita yang berstatus
Alfamart yang melanggar dan STNK janda dengan tanggungan
prinsip responsibility, dan/atau suami yang tidak
kecuali….: Mengakui karya bekerja secara aktif untuk
cipta orang lain sebagai memproses pemotongan
milik pribadi; Melakukan pembayaran BPJS antara
tindak kekerasan seksual lain ….
dan fisik kepada orang 1. Surat permohonan
lain; Mengunduh lagu-lagu tertulis
secara ilegal dan memutar 2. Fotokopi kartu keluarga
lagu tsb di lingkungan 3. Surat keterangan yang
toko; Melakukan diketahui minimal Camat
penyebaran media dan mendapatkan
pornografi baik dalam persetujuan Direksi
bentuk gambar maupun 4. Fotokopi KTP: Semua
video di lingkungan jawaban benar; 2,4 benar;
Alfamart; Prinsip 4 benar; 1,3 benar; 1,2,3
Independency; benar
dan STNK
Prinsip accountability Hanya jawaban 1,2,3 yang Pada PP pasal 15
terdiri dari … benar membahas tentang….:
1.peningkatan kinerja diri, Cuti Tahunan; Ketentuan
2.keselamatan dan Mengenai Jaminan Sosial
kesehatan kerja, dan Kesejahteraan
3.aktivitas berkelanjutan, Karyawan; Ketentuan
4.hak dan kewajiban: Mengenai Istirahat Haid,
Hanya jawaban 1,2,3 yang Melahirkan, dan
benar; Hanya jawaban 4 Keguguran; Hak &
yang benar; Hanya Kewajiban Sebagai
jawaban 1,3 yang benar; Karyawan; Ketentuan
Hanya jawaban 2,4 yang Mengenai Tunjangan Hari
benar; Semua jawaban Raya
benar
Mengancam dan True Pada PP pasal 26

mengintimidasi orang lain membahas tentang….: Hak
termasuk pelanggaran & Kewajiban Sebagai
kode etik yang Karyawan; Ketentuan
berhubungan dengan Mengenai Tunjangan Hari
prinsip accountability Raya; Ketentuan
terkait pelanggaran Mengenai Jaminan Sosial
hukum dan ketentuan dan Kesejahteraan
perusahaan Karyawan; Ketentuan
Mengenai Istirahat Haid,
Melahirkan, dan
Keguguran; Cuti Tahunan
Jenis gratifikasi yang dapat Hanya jawaban 1,2,3 yang Hak cuti tahunan yang
dimiliki karyawan saat benar belum sempat diambil
mengikuti kegiatan yang hingga akhir tahun, maka
dilakukan bersama pihak diberikan kesempatan
eksternal yaitu … 1.goodie untuk menggunakan hak
bag, 2.door prize, cuti tahunannya hingga
3.hadiah, 4.jasa/service: ….: Bulan ke-3 tahun
Hanya jawaban 4 yang berikutnya; Bulan ke-2
benar; Semua jawaban tahun berikutnya; Bulan
benar; Hanya jawaban 2,4 ke-5 tahun berikutnya;
yang benar; Hanya Bulan ke-6 tahun
jawaban 1,3 yang benar; berikutnya; Bulan ke-4
Hanya jawaban 1,2,3 yang tahun berikutnya
benar
Menyampaikan informasi Jujur Pada PP pasal 15
fiktif terkait barang membahas tentang….:
kurang, barang tidak ada, Ketentuan Mengenai
ataupun barang rusak Jaminan Sosial dan
termasuk pelanggaran Kesejahteraan Karyawan;
kode etik yang Ketentuan Mengenai
berhubungan dengan Istirahat Haid, Melahirkan,
prinsip transparency …: dan Keguguran; Cuti
Jujur; Informasi akurat Tahunan; Ketentuan
dan tepat; Penggunaan Mengenai Tunjangan Hari
social media; Kerahasiaan Raya; Hak & Kewajiban
informasi Sebagai Karyawan
Memberikan kesempatan Diskriminasi Berikut ini yang termasuk
mengembangkan diri bagi kewajiban karyawan yaitu
semua pihak sesuai ….: Diikutsertakan dalam
dengan potensi dan tanpa BPJS kesehatan;
syarat termasuk kode etik Mendapat waktu istirahat
yang berhubungan dengan dan cuti kerja; Bersikap
prinsip fairness …: Sopan sopan; Diikutsertakan
santun; Harassment; dalam BPJS
Diskriminasi ketenagakerjaan;
sesuai pekerjaan

fisik kepada orang lain ….: Diikutsertakan dalam
termasuk pelanggaran BPJS kesehatan; Bekerja
kode etik yang dengan giat, jujur, tertib,
berhubungan dengan tepat waktu, teliti;
prinsip accountability Mendapat waktu istirahat
terkait pelanggaran dan cuti kerja; Mendapat
hukum dan ketentuan imbalan upah sesuai
perusahaan pekerjaan; Diikutsertakan
dalam BPJS
ketenagakerjaan
Menyampaikan informasi Jujur Besaran iuran BPJS
fiktif terkait barang kesehatan yang
kurang, barang tidak ada, dibayarkan setiap bulan
ataupun barang rusak sebesar 5% dengan
kode etik yang sebesar 1%
berhubungan dengan
informasi
dilarang pemerintah ….: Mendapat imbalan
kode etik yang Diikutsertakan dalam BPJS
berhubungan dengan kesehatan; Mendapat
prinsip accountability waktu istirahat dan cuti
terkait pelanggaran kerja; Diikutsertakan
hukum dan ketentuan dalam BPJS
perusahaan ketenagakerjaan;
Memberikan kewenangan,
otoritas, hak, dan kuasa
khusus kepada
perusahaan untuk
memperhitungkan
karyawan sesuai
nilai upah bulanan
pengembangan (seminar, ….: Mendapat waktu
bedah buku, knowledge istirahat dan cuti kerja;
sharing) untuk Menjaga semua peralatan
meningkatkan kompetensi dan asset perusahaan;
dan produktivitas diri Diikutsertakan dalam BPJS
termasuk prinsip ketenagakerjaan;
accountability yang Diikutsertakan dalam BPJS
aktivitas berkelanjutan imbalan upah sesuai
pekerjaan
Mengakui karya cipta False Dokumen yang wajib
orang lain sebagai milik diberikan karyawan
pribadi termasuk wanita yang berstatus
pelanggaran kode etik janda dengan tanggungan
yang berhubungan dengan dan/atau suami yang tidak
prinsip accountability bekerja secara aktif untuk
terkait pelanggaran memproses pemotongan
hukum dan ketentuan pembayaran BPJS antara
perusahaan lain ….
1. Surat permohonan
tertulis
dan mendapatkan
persetujuan Direksi
4. Fotokopi KTP: Semua
benar
Memposting foto di social Penggunaan social media Karyawan wanita hamil

media dengan yang mengalami
melampirkan system, keguguran berhak
aplikasi dan atau data mendapat upah penuh
rahasia perusahaan dengan menyertakan
termasuk pelanggaran surat keterangan dari
kode etik yang dokter.
berhubungan dengan
informasi
Mengunduh lagu – lagu True Hak cuti tahunan yang
secara illegal dan belum sempat diambil
memutar lagu tersebut di hingga akhir tahun, maka
lingkungan toko termasuk diberikan kesempatan
pelanggaran kode etik untuk menggunakan hak
yang berhubungan dengan cuti tahunan nya hingga
prinsip accountability bulan Maret tahun
terkait hak dan karya cipta berikutnya
Sekumpulan komitmen Kode Etik Berikut ini yang termasuk
yang dibentuk dari visi, kewajiban karyawan yaitu
budaya kerja dan prinsip ….: Diikutsertakan dalam
TARIF yang mengatur BPJS kesehatan;
standar perilaku kerja Mendapat waktu istirahat
yang harus dipatuhi oleh dan cuti kerja; Menjaga
seluruh bagian bisnis suasana kerja yang
proses perusahaan harmonis; Diikutsertakan
merupakan definisi dari….: dalam BPJS
Prinsip Transparency; ketenagakerjaan;
Dasar Hukum; Undang- Mendapat imbalan upah
undang; Surat Keputusan; sesuai pekerjaan
Etika Perusahaan; Kode
Etik
Menjalankan pengelolaan Accountability Berikut ini yang termasuk
perusahaan secara benar, kewajiban karyawan yaitu
terukur ditunjukkan ….: Diikutsertakan dalam
melalui kejelasan tugas, BPJS kesehatan;
tanggung jawab dan Diikutsertakan dalam BPJS
perannya sesuai masing – ketenagakerjaan;
masing fungsi termasuk Mendapat imbalan upah
pengertian kode etik sesuai pekerjaan;
dengan prinsip ….: Berkelakuan baik di dalam
Accountability; maupun di luar
Transparency; perusahaan; Mendapat
Responsibility; Fairness; waktu istirahat dan cuti
Independency kerja
Meminta support Gratifikasi Besaran iuran BPJS
vendor/supplier untuk Ketenagakerjaan setiap
aktivitas gathering tim bulannya sebesar 9,24%
termasuk pelanggaran dari Upah Karyawan.
prinsip independency …: 1%; 3%; 4%; 5%; 2%
Benturan hubungan
Penyuapan; Korupsi
Bertukar pin antar Kerahasiaan informasi Berikut ini yang termasuk
karyawan toko untuk kewajiban karyawan yaitu
mempercepat proses ….: Mendapat imbalan
transaksi di toko termasuk upah sesuai pekerjaan;
pelanggaran kode etik Memberikan kewenangan,
yang berhubungan dengan otoritas, hak, dan kuasa
prinsip transparency …: khusus kepada
Penggunaan social media; perusahaan untuk
Kerahasiaan informasi; memperhitungkan
Jujur; Informasi akurat dan/atau memotong upah
dan tepat bulanan yang diterima
karyawan sesuai
nilai upah bulanan;
dan cuti kerja;
ketenagakerjaan;
kesehatan
Mengancam dan True Data diri yang wajib
mengintimidasi orang lain diserahkan karyawan
termasuk pelanggaran wanita setelah
kode etik yang pelaksanaan istirahat cuti
berhubungan dengan melahirkan yaitu ….
prinsip accountability 1. Surat permohonan cuti
terkait pelanggaran 2. Fotokopi kartu keluarga
hukum dan ketentuan 3. Surat keterangan
perusahaan dokter/bidan
anak: 2,4 benar; Semua
benar; 1,3 benar
Menggunakan aplikasi False Berikut ini yang termasuk

illegal di perangkat kerja kewajiban karyawan yaitu
yang disediakan ….: Mendapat waktu
perusahaan termasuk istirahat dan cuti kerja;
pelanggaran kode etik Diikutsertakan dalam BPJS
yang berhubungan dengan kesehatan; Menaati
prinsip accountability peraturan perusahaan;
terkait pelanggaran Mendapat imbalan upah
hukum dan ketentuan sesuai pekerjaan;
perusahaan Diikutsertakan dalam BPJS
ketenagakerjaan
Senantiasa menjalankan Responsibility Pada PP pasal 21
bisnis proses perusahaan (Pertanggungjawaban membahas tentang….:
sesuai dengan peraturan dalam aspek hukum) Ketentuan Mengenai
perundang undangan yang Tunjangan Hari Raya; Cuti
berlaku merupakan Tahunan; Ketentuan
penjelasan dari prinsip….: Mengenai Jaminan Sosial
Transparency dan Kesejahteraan
(Keterbukaan); Karyawan; Ketentuan
Responsibility Mengenai Istirahat Haid,
(Pertanggungjawaban Melahirkan, dan
dalam aspek hukum); Keguguran; Hak &
Fariness (Kesertaraan dan Kewajiban Sebagai
Kewajaran); Independency Karyawan
(Independensi);
Accountability
(Akuntabilitas)
Memberikan hak akses Kerahasiaan informasi Cuti tahunan dapat

aplikasi kepada rekan berkurang apabila
kerja lainnya yang tidak karyawan ….
berkepentingan termasuk 1. Mangkir
pelanggaran kode etik 2. Tidak melakukan
yang berhubungan dengan konfirmasi kehadiran
prinsip transparency …: secara lengkap saat
Informasi akurat dan presensi masuk dan keluar
tepat; Penggunaan social 3. Melakukan
media; Kerahasiaan keterlambatan/kekuranga
informasi; Jujur n jam kerja
bulan yang sama: Semua
Jenis gratifikasi pemberian wajib dilaporkan ke atasan Karyawan melakukan
uang wajib di tolak oleh dan diserahkan ke finance pembayaran BPJS
karyawan, jika dalam HO/Cabang dan kesehatan setiap bulan
kondisi tertentu tetap dicatatkan sebagai sebesar 4%.
tersebut; wajib dilaporkan
dicatatkan sebagai
Informasikan kepada
mengubah nama
orang lain; Menerima
memberitahu atasan,
personal
berhubungan dengan kesehatan; Bersikap
prinsip accountability sopan; Mendapat imbalan
terkait pelanggaran upah sesuai pekerjaan;
hukum dan ketentuan Mendapat waktu istirahat
perusahaan dan cuti kerja
Menyampaikan informasi Jujur Cuti tahunan dan cuti

fiktif terkait barang tambahan dapat
kurang, barang tidak ada, diuangkan.
kode etik yang
berhubungan dengan
Jujur; Kerahasiaan
akurat dan tepat;
dalam melakukan ….: Mendapat waktu
transaksi di istirahat dan cuti kerja;
toko/penerimaan barang Diikutsertakan dalam BPJS
di warehouse termasuk ketenagakerjaan;
pelanggaran kode etik Mengelola asset dan
yang berhubungan dengan barang yang menjadi
prinsip transparency …: tanggung jawab karyawan
Jujur; Penggunaan social baik dalam pengelolaan
media; Kerahasiaan ataupun pengawasan;
informasi; Informasi Diikutsertakan dalam BPJS
akurat dan tepat kesehatan; Mendapat
imbalan upah sesuai
pekerjaan
Melakukan provokasi Sopan santun Berikut ini yang termasuk

dengan tujuan kewajiban karyawan yaitu
menimbulkan perkelahian ….: Mendapat imbalan
secara verbal maupun fisik upah sesuai pekerjaan;
termasuk pelanggaran Berkelakuan baik di dalam
kode etik yang maupun di luar
berhubungan dengan perusahaan; Mendapat
prinsip fairness …: waktu istirahat dan cuti
Harassment; Diskriminasi; kerja; Diikutsertakan
Sopan santun dalam BPJS
ketenagakerjaan;
kesehatan
Menerima undangan Gratifikasi Berikut ini yang termasuk
perjamuan yang diberikan kewajiban karyawan yaitu
vendor/supplier termasuk ….: Mendapat waktu
pelanggaran kode etik istirahat dan cuti kerja;
yang berhubungan dengan Mendapat imbalan upah
prinsip independency …: sesuai pekerjaan;
Benturan hubungan Diikutsertakan dalam BPJS
kepentingan; Korupsi; kesehatan; Berkelakuan
Penyuapan; Tindakan baik di dalam maupun di
kecurangan; Gratifikasi luar perusahaan;
ketenagakerjaan
Melakukan komunikasi True Salah satu hak yang
secara terbuka antara didapat karyawan yaitu
rekan kerja, atasan dan ….: Berkelakuan baik di
bawahan, konsumen, dalam maupun di luar
vendor, kontraktor, perusahaan; Bersikap
ataupun pemerintah sopan; Menjaga nama
termasuk prinsip baik perusahaan;
transparency yang Diikutsertakan dalam BPJS
berhubungan dengan kesehatan; Menjaga dan
kejujuran menyimpan keterangan
dan dokumen rahasia

perusahaan dengan tujuan Kesehatan setiap bulannya
memperkaya diri sendiri sebesar 5 % dari Upah
prinsip independency …: %; 0 %
Benturan hubungan
Tindakan kecurangan
Apabila anak buah True Peraturan Perusahaan
mengikuti kegiatan yang diartikan sebagai ….
diselenggarakan oleh 1. Peraturan yang dibuat
pihak eksternal, maka pengusaha secara tertulis
atasan wajib melakukan yang memuat syarat –
monitoring kegiatan syarat kerja dan tata tertib
tersebut perusahaan
2. Satu dari beberapa
SAT (bagi seluruh
karyawan SAT)
dengan masa berlaku
benar; 4 benar
Menggunakan aplikasi False Salah satu hak yang
illegal di perangkat kerja didapat karyawan yaitu
yang disediakan ….: Menaati peraturan
perusahaan termasuk perusahaan; Bekerja
pelanggaran kode etik dengan giat, jujur, tertib,
yang berhubungan dengan tepat waktu, teliti;
prinsip accountability Melaksanakan pekerjaan
terkait pelanggaran yang diberikan atasan
hukum dan ketentuan dan/atau SOP dengan
perusahaan tetap memperhatikan
Kerja (K3); Menjaga
semua peralatan dan asset
perusahaan; Mendapat
imbalan upah sesuai
pekerjaan
kekerasan seksual dan kesehatan yang
fisik kepada orang lain dibayarkan setiap bulan
termasuk pelanggaran sebesar 5% dengan
berhubungan dengan sebesar 1%.
terkait pelanggaran
hukum dan ketentuan
perusahaan
Menjalankan bisnis proses Responsibility Mekanisme karyawan

perusahaan sesuai dengan yang hak cutinya belum
peraturan perundang – diambil pada tahun
undangan yang berlaku berjalan antara lain …
termasuk pengertian kode 1. Berlaku untuk cuti
etik dengan prinsip….: sampai bulan Desember
Responsibility; 2. Diberi kesempatan
Accountability; Fairness; mengambil cuti di bulan
Independency; ke 3 tahun berikutnya
Transparency 3. Cuti dapat dilakukan
Desember
April: 1,2,3 benar; 1,3
Semua benar
memproduksi media ….: Diikutsertakan dalam
tersebut untuk BPJS ketenagakerjaan;
kepentingan pribadi Melaksanakan
termasuk pelanggaran pekerjaannya secara
kode etik yang mandiri dalam konteks
berhubungan dengan koordinasi kerja;
prinsip accountability Mendapat imbalan upah
terkait hak dan karya cipta sesuai pekerjaan;
kesehatan; Mendapat
kerja
Memelihara fasilitas True Dokumen yang wajib
jabatan dan alat bantu diberikan karyawan
kerja dengan baik sesuai wanita yang berstatus
fungsinya termasuk janda dengan tanggungan
prinsip accountability yang dan/atau suami yang tidak
berhubungan dengan bekerja secara aktif untuk
tugas dan tanggung jawab memproses pemotongan
pembayaran BPJS antara
lain ….
1. Surat permohonan
tertulis
dan mendapatkan
persetujuan Direksi
benar; 4 benar

prinsip transparency …: Mendapat waktu istirahat
Penggunaan social media; dan cuti kerja; Menjaga
Kerahasiaan informasi; dan menyimpan
Jujur; Informasi akurat keterangan dan dokumen
dan tepat rahasia; Diikutsertakan
dalam BPJS
ketenagakerjaan;
kesehatan
Menyebarluaskan ujaran Penggunaan social media Besaran iuran BPJS
kebencian termasuk Kesehatan setiap bulannya
pelanggaran kode etik sebesar 5 % dari Upah
yang berhubungan dengan Karyawan. Besaran yang
prinsip transparency …: dibayarkan oleh
Informasi akurat dan perusahaan adalah ….: 3
tepat; Jujur; Kerahasiaan %; 1 %; 2 %; 5 %; 4 %
social media
Berikut ini yang tidak Informasi tepat dan akurat Berikut ini yang termasuk
termasuk prinsip kewajiban karyawan yaitu
accountability sesuai kode ….: Mendapat waktu
etik yaitu …: Aktivitas istirahat dan cuti kerja;
berkelanjutan; Diikutsertakan dalam BPJS
Keselamatan dan ketenagakerjaan;
kesehatan kerja; Tugas Diikutsertakan dalam BPJS
dan tanggung jawab; kesehatan; Menjaga
Peningkatan kinerja diri; kesehatan, kebersihan
Informasi tepat dan akurat dan kerapihan; Mendapat
imbalan upah sesuai
pekerjaan
Menerima undangan Gratifikasi Berikut ini yang termasuk

perjamuan yang diberikan kewajiban karyawan yaitu
vendor/supplier termasuk ….: Diikutsertakan dalam
pelanggaran kode etik BPJS kesehatan;
prinsip independency …: dan cuti kerja; Mendapat
Benturan hubungan imbalan upah sesuai
kepentingan; Gratifikasi; pekerjaan; Diikutsertakan
Korupsi; Tindakan dalam BPJS
kecurangan; Penyuapan ketenagakerjaan; Menjaga
dan menyimpan
keterangan dan dokumen
rahasia
Senantiasa menjalankan Responsibility Data diri yang wajib
bisnis proses perusahaan (Pertanggungjawaban diserahkan karyawan
sesuai dengan peraturan dalam aspek hukum) wanita setelah
perundang undangan yang pelaksanaan istirahat cuti
berlaku merupakan melahirkan yaitu ….
penjelasan dari prinsip….: 1. Surat permohonan cuti
Transparency 2. Fotokopi kartu keluarga
(Keterbukaan); 3. Surat keterangan
Responsibility dokter/bidan
(Pertanggungjawaban 4. Fotokopi akte kelahiran
dalam aspek hukum); anak: Semua benar; 4
Independency benar; 1,2,3 benar; 1,3
(Independensi); Fariness benar; 2,4 benar
(Kesertaraan dan
Kewajaran);
Accountability
(Akuntabilitas)
Melakukan penyesuaian Informasi akurat dan tepat Dokumen yang wajib
data stock opname diberikan karyawan
dengan data on hand wanita yang berstatus
tanpa diperiksa fisik janda dengan tanggungan
itemnya termasuk dan/atau suami yang tidak
pelanggaran kode etik bekerja secara aktif untuk
yang berhubungan dengan memproses pemotongan
prinsip transparency …: pembayaran BPJS antara
Jujur; Penggunaan social lain ….
media; Kerahasiaan 1. Surat permohonan
informasi; Informasi tertulis
akurat dan tepat 2. Fotokopi kartu keluarga
dan mendapatkan
persetujuan Direksi
benar
Melakukan perbuatan Harassment Apabila karyawan

yang melanggar norma memiliki hutang yang
kesopanan dan kesusilaan timbul karena asset, ganti
terhadap konsumen rugi, atau excess claim,
termasuk pelanggaran perusahaan boleh
kode etik yang melakukan pemotongan
berhubungan dengan melebihi 30% dari nilai
prinsip fairness …: upah bulanan.
Harassment; Sopan
Tidak jujur kepada Jujur Hak cuti tahunan yang
konsumen mengenai item belum sempat diambil
hadiah termasuk hingga akhir tahun, maka
prinsip transparency …: cuti tahunan nya hingga
Kerahasiaan informasi; bulan Maret tahun
Penggunaan social media; berikutnya
dan tepat
Menjalankan pengelolaan Independency Karyawati hamil berhak
perusahaan secara mendapatkan
independent, professional cuti/istirahat selama ….: 2
dan bebas dari benturan bulan sebelum persalinan,
kepentingan dengan 1 bulan setelah
menjunjung tinggi persalinan; 30 hari
kepentingan perusahaan sebelum persalinan, 30
termasuk pengertian kode hari setelah persalinan;
etik dengan prinsip ….: 1,5 bulan sebelum
Fairness; Responsibility; persalinan, 1,5 bulan
Accountability; setelah persalinan; 15 hari
Independency; sebelum persalinan, 15
Transparency hari setelah persalinan; 1
Menerima uang sebagai Gratifikasi Berikut ini yang termasuk
pembicara dari eksternal kewajiban karyawan yaitu
dan tidak dikembalikan ke ….: Diikutsertakan dalam
departemen finance BPJS ketenagakerjaan;
sedangkan undangan Melaksanakan
pembicara ditujukan atas pekerjaannya secara
jabatan karyawan dan mandiri dalam konteks
perusahaan termasuk koordinasi kerja;
yang berhubungan dengan kesehatan; Mendapat
prinsip independency …: imbalan upah sesuai
Benturan hubungan pekerjaan; Mendapat
kepentingan; Gratifikasi; waktu istirahat dan cuti
Penyuapan; Korupsi; kerja
Tindakan kecurangan
Menyembunyikan data Tindakan kecurangan Pada PP pasal 15
temuan selama proses membahas tentang….: Hak
kerja dikarenakan & Kewajiban Sebagai
permintaan dari pihak Karyawan; Ketentuan
tertentu atau maksud Mengenai Jaminan Sosial
tertentu yang tidak jelas dan Kesejahteraan
termasuk pelanggaran Karyawan; Cuti Tahunan;
kode etik yang Ketentuan Mengenai
berhubungan dengan Tunjangan Hari Raya;
prinsip independency …: Ketentuan Mengenai
Benturan hubungan Istirahat Haid, Melahirkan,
kepentingan; Penyuapan; dan Keguguran
Peran atasan dalam Jawaban 1, 2, 3 dan 4 Besaran iuran BPJS
mengawasi pelaksanaan benar Kesehatan setiap bulannya
kode etik di lingkungan sebesar 5 % dari Upah
kerja antara lain … Karyawan. Besaran yang
1.memantau kepatuhan dibayarkan oleh karyawan
tim terhadap kode etik adalah ….: 4 %; 1 %; 2 %; 3
termasuk ketentuan dan %; 0 %
dengan tim,
nyaman, 4.membangun
yang benar; Hanya
benar
Mengendarai kendaraan False Pada PP pasal 14

tanpa SIM termasuk membahas tentang….
yang berhubungan dengan : Ketentuan Mengenai
prinsip accountability Tunjangan Hari Raya
; Hak & Kewajiban Sebagai
Karyawan
; Ketentuan Mengenai
dan Keguguran
; Cuti Tahunan
Jaminan Sosial dan
Kesejahteraan Karyawan
Menyebarluaskan ujaran Penggunaan social media Peraturan Perusahaan
kebencian termasuk diartikan sebagai ….
pelanggaran kode etik 1. Peraturan yang dibuat
yang berhubungan dengan pengusaha secara tertulis
prinsip transparency …: yang memuat syarat –
Penggunaan social media; syarat kerja dan tata tertib
Informasi akurat dan perusahaan
tepat; Jujur; Kerahasiaan 2. Satu dari beberapa
informasi instrumen yang bersifat
SAT (bagi seluruh
karyawan SAT)
dengan masa berlaku
4 benar; 1,2,3 benar;
benar
Menjalankan pengelolaan Independency Cuti tahunan akan

perusahaan secara berkurang apabila
independent, professional karyawan melakukan
dan bebas dari benturan keterlambatan/kekuranga
kepentingan dengan n jam kerja hingga 480
menjunjung tinggi menit.
Independency;
Accountability;
Responsibility;
Bersih dari perilaku Harassment Pada PP pasal 15
melecehkan secara membahas tentang….:
seksual, verbal maupun Ketentuan Mengenai
fisik termasuk kode etik Tunjangan Hari Raya; Hak
yang berhubungan dengan & Kewajiban Sebagai
prinsip fairness …: Karyawan; Ketentuan
Diskriminasi; Harassment; Mengenai Jaminan Sosial
Sopan santun dan Kesejahteraan
Karyawan; Cuti Tahunan;
Ketentuan Mengenai
dan Keguguran

keterbukaan dalam kesehatan yang
pengambilan keputusan dibayarkan setiap bulan
dan informasi yang sebesar 5% dengan
berimbang kepada pihak – pembayaran perusahaan
pihak yang sebesar 1%.
waktu serta mudah
diakses termasuk
dengan prinsip….:
Fairness; Accountability;
Independency;
Transparency;
Responsibility
Tidak melaporkan Gratifikasi Tunjangan hari raya
pemberian dari supplier diberikan perusahaan
atau rekanan dalam kepada karyawan paling
bentuk apapun kepada lambat 30 hari sebelum
atasan, kepada hari raya keagamaan.
finance termasuk
Benturan hubungan
atau rekanan dalam ….: Mendapat waktu
bentuk apapun kepada istirahat dan cuti kerja;
atasan, kepada Diikutsertakan dalam BPJS
departemen GS maupun kesehatan; Mendapat
finance termasuk imbalan upah sesuai
pelanggaran kode etik pekerjaan; Menjaga
yang berhubungan dengan kesehatan, kebersihan
prinsip independency …: dan kerapihan;
Penyuapan; Gratifikasi; Diikutsertakan dalam BPJS
Benturan hubungan ketenagakerjaan
kecurangan; Korupsi
Bersikap terbuka, menjalin Sopan santun Besaran iuran BPJS
hubungan yang harmonis kesehatan yang
dan saling menghormati dibayarkan setiap bulan
ide – ide maupun sebesar 5% dengan
perbedaan pendapat yang pembayaran perusahaan
disampaikan termasuk sebesar 1%.
kode etik yang
berhubungan dengan
Sopan santun
Menyebarkan film – film True Karyawan wanita hamil
bajakan di lingkungan yang mengalami
kantor, toko ataupun keguguran berhak
warehouse termasuk istirahat selama 1,5 bulan.
Memelihara fasilitas True Besaran iuran BPJS

jabatan dan alat bantu Ketenagakerjaan setiap
kerja dengan baik sesuai bulannya sebesar 9,24%
fungsinya termasuk dari Upah Karyawan.
prinsip accountability yang Besaran yang dibayarkan
tugas dan tanggung jawab 5%; 3%; 1%; 2%; 4%
Memanipulasi dara RRAK, Jujur Berikut ini yang termasuk
laporan keuangan, data kewajiban karyawan yaitu
stok, data penjualan, ….: Diikutsertakan dalam
ataupun data standar BPJS ketenagakerjaan;
equipment toko termasuk Diikutsertakan dalam BPJS
pelanggaran kode etik kesehatan; Mendapat
yang berhubungan dengan waktu istirahat dan cuti
prinsip transparency …: kerja; Mendapat imbalan
Kerahasiaan informasi; upah sesuai pekerjaan;
Jujur; Informasi akurat Melaporkan mengenai
dan tepat; Penggunaan perubahan status
social media (menikah, melahirkan,
memiliki anak, meninggal,
bercerai, dan perubahan
perubahan
Bersih dari perilaku Diskriminasi Berikut ini yang termasuk

diskriminasi usia, ras, kewajiban karyawan yaitu
suku, agama, gender, ….: Mendapat waktu
status keluarga termasuk istirahat dan cuti kerja;
kode etik yang Berkelakuan baik di dalam
berhubungan dengan maupun di luar
prinsip fairness …: Sopan perusahaan;
santun; Harassment; Diikutsertakan dalam BPJS
Diskriminasi kesehatan; Mendapat
imbalan upah sesuai
dalam BPJS
ketenagakerjaan
Memposting foto di social Penggunaan social media Cuti tahunan berkurang
media dengan apabila karyawan mangkir.
melampirkan system,
rahasia perusahaan
kode etik yang
berhubungan dengan
tepat; Kerahasiaan
informasi; Jujur;
Bersih dari perilaku Diskriminasi Salah satu hak yang

diskriminasi usia, ras, didapat karyawan yaitu
suku, agama, gender, ….: Menaati peraturan
status keluarga termasuk perusahaan; Mendapat
kode etik yang imbalan upah sesuai
berhubungan dengan pekerjaan; Menjaga
prinsip fairness …: Sopan semua peralatan dan asset
santun; Diskriminasi; perusahaan; Bekerja
Harassment dengan giat, jujur, tertib,
tepat waktu, teliti;
dan/atau SOP dengan
tetap memperhatikan
Kerja (K3)
Memberikan informasi Informasi akurat dan tepat Bagi karyawan yang
yang salah mengenai menikah dengan sesama
transaksi yang telah karyawan perusahaan,
dilakukan konsumen maka jaminan
termasuk pelanggaran pemeliharaan
kode etik yang menggunakan nama
berhubungan dengan karyawan wanita.
Penggunaan dokumen
akurat dan tepat
Tidak jujur kepada Jujur Besaran iuran BPJS

konsumen mengenai item ketenagakerjaan yang
hadiah termasuk dibayarkan setiap bulan
pelanggaran kode etik sebesar 9,24% dengan
yang berhubungan dengan pembayaran karyawan
prinsip transparency …: sebesar 6,24%.
Jujur; Kerahasiaan
akurat dan tepat;
Berikut ini yang tidak Informasi tepat dan akurat Berikut ini yang termasuk
termasuk prinsip kewajiban karyawan yaitu
accountability sesuai kode ….: Diikutsertakan dalam
etik yaitu …: Informasi BPJS ketenagakerjaan;
tepat dan akurat; Mendapat waktu istirahat
Peningkatan kinerja diri; dan cuti kerja;
Keselamatan dan Melaporkan mengenai
kesehatan kerja; Tugas perubahan status
dan tanggung jawab; (menikah, melahirkan,
Aktivitas berkelanjutan memiliki anak, meninggal,
perubahan; Mendapat
imbalan upah sesuai
Melakukan komunikasi True Hak cuti tahunan yang

secara terbuka antara belum sempat diambil
rekan kerja, atasan dan hingga akhir tahun, maka
bawahan, konsumen, diberikan kesempatan
vendor, kontraktor, untuk menggunakan hak
ataupun pemerintah cuti tahunannya hingga
termasuk prinsip ….: Bulan ke-3 tahun
transparency yang berikutnya; Bulan ke-5
berhubungan dengan tahun berikutnya; Bulan
kejujuran ke-6 tahun berikutnya;
Bulan ke-4 tahun
tahun berikutnya
Menghindarkan diri dari Independency Karyawan yang memiliki
gratifikasi termasuk kode masa kerja 12 bulan atau
etik yang berhubungan lebih akan diberikan THR
dengan prinsip …: sebesar 2 bulan upah.
Transparency;
Accountability;
Responsibility;
Menggelapkan dan Korupsi Tunjangan hari raya
menjual barang hadiah diberikan perusahaan
termasuk pelanggaran kepada karyawan paling
kode etik yang lambat 30 hari sebelum
berhubungan dengan hari raya keagamaan.
Benturan hubungan
keterbukaan dalam (Keterbukaan) ketenagakerjaan yang
pengambilan keputusan & dibayarkan setiap bulan
informasi yang berimbang sebesar 9,24% dengan
kepada pihak-pihak yang pembayaran perusahaan
berkepentingan secara sebesar 3%
waktu, serta mudah
diakses merupakan
Responsibility
(Pertanggungjawaban
dalam aspek hukum);
Accountability
(Kesertaraan dan
(Independensi);
Transparency
(Keterbukaan)
Berikut ini adalah contoh Menyanjung karyawan Data diri yang wajib
kasus yang melanggar lain atas prestasi yang diserahkan karyawan
prinsip fairness dalam didapatnya wanita sebelum
bentuk harassment, pelaksanaan istirahat cuti
kecuali….: Melakukan melahirkan yaitu ….
virtual harassment kepada 1. Surat permohonan cuti
tim dan/ atau rekan kerja; 2. Fotokopi kartu keluarga
Melakukan perilaku yang 3. Surat keterangan
menyinggung, tidak dokter/bidan
pantas dan tidak 4. Fotokopi akte kelahiran
diinginkan kepada anak: 4 benar; 1,3 benar;
karyawan lain atau pihak Semua jawaban benar; 2,4
eksternal. Contohnya benar; 1,2,3 benar
memaksa untuk makan
malam, minum atau
kencan, mengirimkan
surat dan panggilan
Melakukan perbuatan
terhadap konsumen;
Melakukan pemaksaan
hukuman kepada
negatif, pencabutan
Menerima jamuan makan Gratifikasi Berikut ini yang termasuk
dari vendor/supplier kewajiban karyawan yaitu
tanpa ada persetujuan ….: Bersedia apabila
dari atasan strktural sewaktu – waktu diperiksa
prinsip independency …: pekerjaan; Diikutsertakan
Penyuapan; Gratifikasi; dalam BPJS kesehatan;
Tindakan kecurangan; Diikutsertakan dalam BPJS
Korupsi; Benturan ketenagakerjaan;
hubungan kepentingan Mendapat waktu istirahat
dan cuti kerja
Menghindari tindakan Independency Berikut ini yang termasuk
penyuapan agar orang kewajiban karyawan yaitu
tersebut bertindak di luar ….: Mendapat waktu
kewenangan atau istirahat dan cuti kerja;
kewajibannya termasuk Bersedia apabila sewaktu
kode etik yang – waktu diperiksa di dalam
berhubungan dengan dan di luar perusahaan;
prinsip …: Accountability; Diikutsertakan dalam BPJS
Transparency; Fairness; ketenagakerjaan;
Responsibility kesehatan; Mendapat
imbalan upah sesuai
pekerjaan
Mengedepankan Sopan santun Karyawan melakukan
penyelesaian masalah dan pembayaran BPJS
perselisihan dengan cara Ketenagakerjaan setiap
musyawarah mufakat bulan sebesar 3%.
kode etik yang
berhubungan dengan
Sopan santun
Pemberian yang dapat Goodie bag Bagi karyawan pria yang
dimiliki dan digunakan menikah dengan sesama
oleh karyawan atas dasar karyawan perusahaan,
kepesertaan dan maka jaminan
partisipasi yang dilakukan pemeliharaan
karyawan pada acara atau menggunakan nama
kegiatan rekanan yaitu karyawan pria tersebut.
….: Jasa/service; Jamuan
makan; Pemberian
berbentuk fisik; Goodie
bag; Barang habis pakai
mempercepat proses ….: Berkelakuan baik di
transaksi di toko termasuk dalam maupun di luar
pelanggaran kode etik perusahaan; Mendapat
prinsip transparency …: pekerjaan; Mendapat
Jujur; Penggunaan social waktu istirahat dan cuti
media; Kerahasiaan kerja; Diikutsertakan
informasi; Informasi dalam BPJS
akurat dan tepat ketenagakerjaan;
kesehatan
Dengan menjalankan True Mekanisme karyawan
tugas dan tanggung jawab yang hak cutinya belum
jabatan dengan baik, diambil pada tahun
termasuk memelihara berjalan antara lain …
fasilitas jabatan dan alat 1. Berlaku untuk cuti
bantu kerja dengan baik sampai bulan Desember
sesuai fungsinya berarti 2. Diberi kesempatan
anda sudah menerapkan mengambil cuti di bulan
prinsip Accountability ke 3 tahun berikutnya
pada diri Anda 3. Cuti dapat dilakukan
Desember
April: 2,4 benar; Semua
benar; 4 benar
keterbukaan dalam (Keterbukaan) membahas tentang….
informasi yang berimbang : Ketentuan Mengenai
kepada pihak-pihak yang Tunjangan Hari Raya
jelas, tepat sasaran, tepat ; Cuti Tahunan
waktu, serta mudah
diakses merupakan ; Ketentuan Mengenai
penjelasan dari prinsip….: Jaminan Sosial dan
Accountability Kesejahteraan Karyawan
(Akuntabilitas); ; Hak & Kewajiban Sebagai
Responsibility Karyawan
(Pertanggungjawaban ; Ketentuan Mengenai
dalam aspek hukum); Istirahat Haid, Melahirkan,
Fariness (Kesertaraan dan dan Keguguran
(Keterbukaan);
Independency
(Independensi)
Senantiasa menjalankan Responsibility Peraturan perusahaan
bisnis proses perusahaan (Pertanggungjawaban berlaku selama ….: 2
sesuai dengan peraturan dalam aspek hukum) tahun; 1 tahun; 4 tahun; 3
perundang undangan yang tahun; 5 tahun
berlaku merupakan
Accountability
(Akuntabilitas);
Responsibility
(Pertanggungjawaban
dalam aspek hukum);
(Independensi);
Transparency
(Keterbukaan)
Di bawah ini adalah Melakukan perilaku yang Karyawan yang memiliki
perilaku fairness, menyinggung, tidak masa kerja kurang dari 12
kecuali….: Bersikap pantas dan tidak bulan akan mendapatkan
terbuka, menjalin diinginkan kepada tunjangan hari raya
hubungan yang harmonis karyawan lain atau pihak sebesar ….: 20% gaji; 50%
dan saling menghormati eksternal. Contohnya gaji; 10% gaji; 25% gaji;
terhadap ide-ide maupun melakukan ajakan seksual Proporsional
perbedaan pendapat yang yang tidak diinginkan,
disampaikan; Melakukan memaksa untuk makan
perilaku yang malam, minum atau
memaksa untuk makan
malam, minum atau
kencan, mengirimkan
surat dan panggilan
Memberikan kesempatan
semua pihak sesuai
dengan potensi dan
yang ditentukan;
Mengedepankan
Menggunakan kartu Korupsi Mekanisme karyawan
member pribadi ketika yang hak cutinya belum
mentransaksikan diambil pada tahun
pembelian yang dilakukan berjalan antara lain …
konsumen termasuk 1. Berlaku untuk cuti
pelanggaran kode etik sampai bulan Desember
yang berhubungan dengan 2. Diberi kesempatan
prinsip independency …: mengambil cuti di bulan
Penyuapan; Gratifikasi; ke 3 tahun berikutnya
Korupsi; Tindakan 3. Cuti dapat dilakukan
kecurangan; Benturan setelah mendaftarkan
hubungan kepentingan perpanjangan cuti di bulan
Desember
April: 4 benar; 2,4 benar;
Semua benar
data stock opname ketenagakerjaan yang
dengan data on hand dibayarkan setiap bulan
tanpa diperiksa fisik sebesar 9,24% dengan
itemnya termasuk pembayaran karyawan
pelanggaran kode etik sebesar 6,24%.
dan tepat
Menyembunyikan fakta Jujur Karyawan melakukan
dalam proses audit, stock pembayaran BPJS
opname ataupun proses kesehatan setiap bulan
retur barang termasuk sebesar 4%.
tepat; Kerahasiaan
informasi; Jujur
Menghindarkan diri dari True Besaran iuran BPJS

tindakan kecurangan ketenagakerjaan yang
seperti manipulasi data dibayarkan setiap bulan
atau laporan, penggelapan sebesar 9,24% dengan
barang dan uang milik pembayaran perusahaan
perusahaan, sebesar 3%
pada diri Anda
Jenis gratifikasi pemberian wajib dilaporkan ke atasan Dokumen yang wajib
uang wajib di tolak oleh dan diserahkan ke finance diberikan karyawan
karyawan, jika dalam HO/Cabang dan wanita yang berstatus
kondisi tertentu tetap dicatatkan sebagai janda dengan tanggungan
terjadi pemberian uang, Penghasilan Lain-Lain dan/atau suami yang tidak
maka: Informasikan bekerja secara aktif untuk
kepada pemberi gratfikasi memproses pemotongan
untuk mengubah nama pembayaran BPJS antara
penerima dengan nama lain ….
orang lain; Memberikan 1. Surat permohonan
atasan atas bagian tertulis
gratifikasi tersebut; wajib 2. Fotokopi kartu keluarga
dilaporkan ke atasan dan 3. Surat keterangan yang
diserahkan ke finance diketahui minimal Camat
HO/Cabang dan dan mendapatkan
dicatatkan sebagai persetujuan Direksi
Penghasilan Lain-Lain; 4. Fotokopi KTP: 1,2,3
Terima gratifikasi tanpa benar; 2,4 benar; 4 benar;
harus memberitahu 1,3 benar; Semua jawaban
atasan, karena ini adalah benar
hak personal; Menerima
team yang lain
Menjual baju – baju True Bagi karyawan yang
dengan logo perusahaan menikah dengan sesama
secara bebas termasuk karyawan perusahaan,
prinsip accountability menggunakan nama
terkait hak dan karya cipta karyawan wanita.
Menjunjung tinggi prinsip Fairness (Kesertaraan dan Karyawan wanita yang
kesetaraan dan kewajaran Kewajaran) mengalami sakit haid
dengan selalu diperbolehkan tidak
memberikan kesempatan masuk kerja dengan
yang sama kepada seluruh menyertakan surat dokter.
(Independensi);
Transparency
(Keterbukaan);
Accountability
(Akuntabilitas);
Responsibility
(Pertanggungjawaban
dalam aspek hukum)

pengembangan (seminar, ….: Menjaga nama baik
bedah buku, knowledge perusahaan; Mendapat
sharing) untuk imbalan upah sesuai
meningkatkan kompetensi pekerjaan; Mendapat
dan produktivitas diri waktu istirahat dan cuti
termasuk prinsip kerja; Diikutsertakan
accountability yang dalam BPJS
kesehatan
Berikut ini yang tidak Aktivitas berkelanjutan Hak yang didapat
termasuk prinsip karyawan antara lain ….
transparency sesuai kode 1. Mendapat imbalan
etik yaitu …: Kerahasiaan upah sesuai pekerjaan
informasi; Jujur; Informasi 2. Mendapat waktu
tepat dan akurat; Aktivitas istirahat dan cuti kerja
berkelanjutan; 3. Diikutsertakan dalam
Penggunaan social media BPJS ketenagakerjaan
4. Diikutsertakan dalam
BPJS kesehatan: 1,3 benar;
benar; Semua benar
Whistleblowing dapat True Pada PP pasal 15
dilaporkan pada alamat membahas tentang….:
email wbs@sat.co.id Ketentuan Mengenai
dan Keguguran; Hak &
Kewajiban Sebagai
Karyawan; Ketentuan
Raya; Ketentuan
dan Kesejahteraan
Karyawan; Cuti Tahunan
Bersikap terbuka, menjalin Sopan santun Bagi karyawan yang
hubungan yang harmonis menikah dengan sesama
dan saling menghormati karyawan perusahaan,
ide – ide maupun maka jaminan
perbedaan pendapat yang pemeliharaan
disampaikan termasuk menggunakan nama
kode etik yang karyawan wanita.
berhubungan dengan
santun; Harassment;
Diskriminasi
Mengakses data di luar Benturan hubungan Berikut ini yang termasuk

otoritasnya untuk kepentingan kewajiban karyawan yaitu
kepentingan pribadi ….: Diikutsertakan dalam
maupun orang lain BPJS kesehatan; Bersikap
termasuk pelanggaran sopan; Mendapat waktu
kode etik yang istirahat dan cuti kerja;
berhubungan dengan Mendapat imbalan upah
prinsip independency …: sesuai pekerjaan;
Gratifikasi; Korupsi; ketenagakerjaan
Penyuapan; Benturan
Tidak mempromosikan Diskriminasi Karyawan wanita hamil
seseorang karena masalah yang mengalami
pribadi termasuk keguguran berhak
pelanggaran kode etik istirahat selama 1,5 bulan.
Harassment; Sopan
Mengakui karya cipta False Hak cuti tahunan yang

orang lain sebagai milik belum sempat diambil
pribadi termasuk hingga akhir tahun, maka
prinsip accountability cuti tahunan nya hingga
terkait pelanggaran bulan Maret tahun
hukum dan ketentuan berikutnya
perusahaan
Menjual data trend Kerahasiaan informasi Berikut ini yang termasuk
konsumen kepada pihak kewajiban karyawan yaitu
yang tidak berkepentingan ….: Membayar excess
termasuk pelanggaran claim akibat rawat inap
kode etik yang yang melebihi limit
berhubungan dengan tanggungan; Mendapat
Informasi akurat dan pekerjaan; Diikutsertakan
tepat; Jujur; Penggunaan dalam BPJS
social media; Kerahasiaan ketenagakerjaan;
informasi Diikutsertakan dalam BPJS
kesehatan; Mendapat
kerja

emosional tanpa disertai ….: Diikutsertakan dalam
fakta dan ketentuan yang BPJS ketenagakerjaan;
berlaku termasuk Mendapat waktu istirahat
pelanggaran kode etik dan cuti kerja;
prinsip fairness …: Sopan kesehatan; Bersedia
santun; Diskriminasi; apabila sewaktu – waktu
Harassment diperiksa di dalam dan di
luar perusahaan;
sesuai pekerjaan
Meminta support Gratifikasi Besaran iuran BPJS
vendor/supplier untuk Kesehatan setiap bulannya
aktivitas gathering tim sebesar 5 % dari Upah
prinsip independency …: %; 0 %
Benturan hubungan
Penyuapan; Tindakan
kecurangan; Korupsi
Melakukan provokasi Sopan santun Besaran iuran BPJS
dengan tujuan Ketenagakerjaan setiap
menimbulkan perkelahian bulannya sebesar 9,24%
secara verbal maupun fisik dari Upah Karyawan.
termasuk pelanggaran Besaran yang dibayarkan
kode etik yang oleh karyawan adalah ….:
berhubungan dengan 5%; 3%; 1%; 2%; 4%
Sopan santun
Memelihara fasilitas True Pada PP pasal 15
jabatan dan alat bantu membahas tentang….:
kerja dengan baik sesuai Ketentuan Mengenai
fungsinya termasuk Tunjangan Hari Raya; Hak
prinsip accountability yang & Kewajiban Sebagai
berhubungan dengan Karyawan; Cuti Tahunan;
tugas dan tanggung jawab Ketentuan Mengenai
Jaminan Sosial dan
Kesejahteraan Karyawan;
Ketentuan Mengenai
dan Keguguran
Menggelapkan dan Korupsi Sesuai dengan PP Pasal

menjual barang hadiah 14, karyawan baru bisa
termasuk pelanggaran mendapatkan hak cuti
kode etik yang jika….: Mempunyai masa
berhubungan dengan kerja 6 bulan berturut-
prinsip independency …: turut; Mempunyai masa
Penyuapan; Benturan kerja minimal 1 bulan;
hubungan kepentingan; Mempunyai masa kerja 12
Tindakan kecurangan; bulan berturut-turut;
Korupsi; Gratifikasi Sudah menjadi karyawan
turut
Memberikan arahan yang Informasi akurat dan tepat Karyawan dengan masa
tidak sesuai prosedur jabatan lebih dari 5 tahun
dalam melakukan dan kelipatannya akan
transaksi di mendapatkan hak cuti
toko/penerimaan barang tambahan sejumlah....:
di warehouse termasuk Sesuai jumlah tahun masa
pelanggaran kode etik kerja; 5 hari; 3 hari; 12
yang berhubungan dengan hari; 6 hari
informasi
Melakukan perbuatan Harassment Pada PP pasal 10

yang melanggar norma membahas tentang….: Hak
kesopanan dan kesusilaan & Kewajiban Sebagai
terhadap konsumen Karyawan; Cuti Tahunan;
termasuk pelanggaran Ketentuan Mengenai
kode etik yang Istirahat Haid, Melahirkan,
berhubungan dengan dan Keguguran; Ketentuan
prinsip fairness …: Mengenai Tunjangan Hari
Diskriminasi; Harassment; Raya; Ketentuan
Sopan santun Mengenai Jaminan Sosial
dan Kesejahteraan
Karyawan
Di bawah ini adalah Melakukan perilaku yang Karyawan melakukan
perilaku fairness, menyinggung, tidak pembayaran BPJS
kecuali….: Memberikan pantas dan tidak kesehatan setiap bulan
kesempatan diinginkan kepada sebesar 4%.
memaksa untuk makan
malam, minum atau
kencan, mengirimkan
surat dan panggilan
disampaikan;
Mengedepankan
Mengancam dan True Karyawan wanita yang
mengintimidasi orang lain mengalami sakit haid
termasuk pelanggaran diperbolehkan tidak
kode etik yang masuk kerja hari pertama
berhubungan dengan dan hari ke dua dengan
prinsip accountability sepengetahuan atasan.
terkait pelanggaran
hukum dan ketentuan
perusahaan
Mengunduh lagu – lagu True Berikut ini yang termasuk
secara illegal dan kewajiban karyawan yaitu
memutar lagu tersebut di ….: Diikutsertakan dalam
lingkungan toko termasuk BPJS kesehatan;
pelanggaran kode etik Mendapat imbalan upah
yang berhubungan dengan sesuai pekerjaan; Menjaga
prinsip accountability kesehatan, kebersihan
terkait hak dan karya cipta dan kerapihan;
ketenagakerjaan;
dan cuti kerja
Menjual data trend Kerahasiaan informasi Karyawan wanita yang
konsumen kepada pihak mengalami sakit haid
yang tidak berkepentingan diperbolehkan tidak
termasuk pelanggaran masuk kerja dengan
kode etik yang menyertakan surat dokter.
berhubungan dengan
media; Kerahasiaan
akurat dan tepat
Bersikap tidak Benturan hubungan Salah satu hak yang

professional dengan cara kepentingan didapat karyawan yaitu
berpihak terhadap pihak ….: Bekerja dengan giat,
tertentu ketika mengambil jujur, tertib, tepat waktu,
keputusan termasuk teliti; Menjaga dan
pelanggaran kode etik menyimpan keterangan
yang berhubungan dengan dan dokumen rahasia;
prinsip independency …: Menjaga nama baik
Gratifikasi; Korupsi; perusahaan; Berkelakuan
Tindakan kecurangan; baik di dalam maupun di
Penyuapan; Benturan luar perusahaan;
hubungan kepentingan Mendapatkan waktu
berhubungan dengan dan cuti kerja; Bersedia
prinsip accountability apabila sewaktu – waktu
terkait pelanggaran diperiksa di dalam dan di
hukum dan ketentuan luar perusahaan;
perusahaan Mendapat imbalan upah
sesuai pekerjaan;
kesehatan
Bersikap tidak Benturan hubungan Mekanisme tunjangan hari

professional dengan cara kepentingan raya yang diberikan
berpihak terhadap pihak kepada karyawan baru
tertentu ketika mengambil antara lain ….
keputusan termasuk 1. Berlaku untuk karyawan
pelanggaran kode etik baru yang mempunyai
yang berhubungan dengan masa kerja 1 bulan
prinsip independency …: mendapatkan THR
Gratifikasi; Benturan 2. Diberikan secara
hubungan kepentingan; proporsional apabila masa
Penyuapan; Korupsi; kerja kurang dari 12 bulan
Tindakan kecurangan 3. Memperhitungkan
jumlah masa kerja di kali 1
bulan upah dibagi 12
4. THR diberikan paling
lambat 3 hari sebelum
hari raya keagamaan: 2,4
benar
Melakukan komunikasi True Cuti tahunan dan cuti
secara terbuka antara tambahan dapat
rekan kerja, atasan dan diuangkan.
bawahan, konsumen,
vendor, kontraktor,
ataupun pemerintah
termasuk prinsip
transparency yang
berhubungan dengan
kejujuran
Mengakses data di luar Benturan hubungan Besaran iuran BPJS

otoritasnya untuk kepentingan kesehatan yang
kepentingan pribadi dibayarkan setiap bulan
maupun orang lain sebesar 5% dengan
kode etik yang sebesar 4%.
berhubungan dengan
Benturan hubungan
Penyuapan; Tindakan
Menggelapkan dan Korupsi Peraturan Perusahaan
menjual barang hadiah diartikan sebagai ….
termasuk pelanggaran 1. Peraturan yang dibuat
kode etik yang pengusaha secara tertulis
berhubungan dengan yang memuat syarat –
prinsip independency …: syarat kerja dan tata tertib
Penyuapan; Benturan perusahaan
hubungan kepentingan; 2. Satu dari beberapa
Korupsi; Tindakan instrumen yang bersifat
kecurangan; Gratifikasi mengatur karyawan yang
SAT (bagi seluruh
karyawan SAT)
dengan masa berlaku
1,3 benar
Menjalankan pengelolaan Accountability Hak cuti tahunan yang
perusahaan secara benar, (Akuntabilitas) belum sempat diambil
terukur, ditunjukan hingga akhir tahun, maka
melalui kejelasan tugas, diberikan kesempatan
tanggung jawab dan untuk menggunakan hak
perannya di masing- cuti tahunannya hingga
masing fungsi merupakan ….: Bulan ke-5 tahun
penjelasan dari prinsip….: berikutnya; Bulan ke-4
Independency tahun berikutnya; Bulan
(Independensi); ke-2 tahun berikutnya;
Accountability Bulan ke-3 tahun
(Akuntabilitas); berikutnya; Bulan ke-6
Responsibility tahun berikutnya
(Pertanggungjawaban
dalam aspek hukum);
(Keterbukaan)
Berikut ini adalah kasus- Mengendarai kendaraan Dokumen yang wajib
kasus yang terjadi di dengan membawa surat- diberikan karyawan
lingkungan perusahaan surat lengkap seperti SIM wanita yang berstatus
Alfamart yang melanggar dan STNK janda dengan tanggungan
prinsip responsibility, dan/atau suami yang tidak
kecuali….: Mengendarai bekerja secara aktif untuk
kendaraan dengan memproses pemotongan
membawa surat-surat pembayaran BPJS antara
lengkap seperti SIM dan lain ….
STNK; Melakukan 1. Surat permohonan
penyebaran media tertulis
pornografi baik dalam 2. Fotokopi kartu keluarga
bentuk gambar maupun 3. Surat keterangan yang
video di lingkungan diketahui minimal Camat
Alfamart; Mengunduh dan mendapatkan
lagu-lagu secara ilegal dan persetujuan Direksi
memutar lagu tsb di 4. Fotokopi KTP: Semua
lingkungan toko; jawaban benar; 1,3 benar;
Melakukan tindak 1,2,3 benar; 2,4 benar; 4
kekerasan seksual dan benar
Mengakui karya cipta
pribadi; Prinsip
Independency
Di bawah ini adalah Karyawan menolak secara Berikut ini yang termasuk
contoh kasus yang halus dan menjelaskan kewajiban karyawan yaitu
melanggar prinsip tentang peraturan di ….: Menjaga nama baik
independency dalam hal perusahaan ketika perusahaan; Mendapat
gratifikasi kecuali….: diundang dalam jamuan waktu istirahat dan cuti
Menerima uang sebagai wisata karena wewenang kerja; Diikutsertakan
pembicara dari eksternal jabatan karyawan tsb dalam BPJS
dan tidak dikembalikan ke ketenagakerjaan;
finance (undangan Diikutsertakan dalam BPJS
ditujukan atas jabatan kesehatan; Mendapat
karyawan di perusahaan); imbalan upah sesuai
Prinsip Fairness; pekerjaan
structural; Meminta
bentuk apapun yang
perusahaan ketika
jabatan karyawan tsb
lingkungan perusahaan surat lengkap seperti SIM ….: Mendapat imbalan
Alfamart yang melanggar dan STNK upah sesuai pekerjaan;
prinsip responsibility, Menjaga nama baik
kecuali….: Prinsip perusahaan;
Mengendarai kendaraan ketenagakerjaan;
dengan membawa surat- Diikutsertakan dalam BPJS
surat lengkap seperti SIM kesehatan; Mendapat
dan STNK; Melakukan waktu istirahat dan cuti
penyebaran media kerja
video di lingkungan
Alfamart; Melakukan
lain; Mengunduh lagu-lagu
toko; Mengakui karya
milik pribadi
Tidak mempromosikan Diskriminasi Bagi karyawan pria yang
seseorang karena masalah menikah dengan sesama
pribadi termasuk karyawan perusahaan,
prinsip fairness …: Sopan menggunakan nama
santun; Diskriminasi; karyawan pria tersebut.
Harassment
Bersih dari perilaku Harassment Berikut ini yang termasuk
melecehkan secara kewajiban karyawan yaitu
seksual, verbal maupun ….: Mendapat waktu
fisik termasuk kode etik istirahat dan cuti kerja;
prinsip fairness …: Sopan kesehatan; Diikutsertakan
santun; Diskriminasi; dalam BPJS
Harassment ketenagakerjaan; Menjaga
suasana kerja yang
harmonis; Mendapat
imbalan upah sesuai
pekerjaan
Memberikan informasi Kerahasiaan informasi Berikut ini merupakan
kepada pihak eksternal kewajiban yang harus
atau pihak yang tidak dilakukan oleh karyawan,
berkepentingan terkait kecuali ….: Menaati
performance Peraturan Perusahaan;
toko/warehouse/office, Mendapat imbalan upah
data pribadi karyawan sesuai pekerjaan; Menjaga
toko/warehouse/office, kesehatan, kebersihan
laporan keuangan dan kerapihan; Menjaga
toko/warehouse/office, semua peralatan dan aset
ataupun data stok perusahaan; Menjaga
toko/warehouse termasuk nama baik perusahaan
tepat; Kerahasiaan
social media; Jujur
Tidak melakukan briefing Informasi akurat dan tepat Berikut ini yang termasuk
kepada tim mengenai kewajiban karyawan yaitu
program yang sedang ….: Diikutsertakan dalam
berlangsung termasuk BPJS ketenagakerjaan;
yang berhubungan dengan dan cuti kerja;
prinsip transparency …: Memberikan keterangan
Kerahasiaan informasi; yang sebenarnya
Informasi akurat dan mengenai pekerjaan
tepat; Penggunaan social kepada perusahaan;
media; Jujur Mendapat imbalan upah
sesuai pekerjaan;
kesehatan
Jenis gratifikasi yang dapat Hanya jawaban 1,2,3 yang Berikut ini yang termasuk
dimiliki karyawan saat benar kewajiban karyawan yaitu
mengikuti kegiatan yang ….: Mendapat imbalan
dilakukan bersama pihak upah sesuai pekerjaan;
eksternal yaitu … 1.goodie Diikutsertakan dalam BPJS
bag, 2.door prize, kesehatan; Mendapat
3.hadiah, 4.jasa/service: waktu istirahat dan cuti
Hanya jawaban 1,2,3 yang kerja; Diikutsertakan
benar; Semua jawaban dalam BPJS
benar; Hanya jawaban 4 ketenagakerjaan;
yang benar; Hanya Memberikan kewenangan,
jawaban 2,4 yang benar; otoritas, hak, dan kuasa
Hanya jawaban 1,3 yang khusus kepada
benar perusahaan untuk
memperhitungkan
karyawan sesuai
nilai upah bulanan

mempercepat proses ….: Mendapat waktu
transaksi di toko termasuk istirahat dan cuti kerja;
yang berhubungan dengan ketenagakerjaan;
prinsip transparency …: Memberikan keterangan
Penggunaan social media; yang sebenarnya
Informasi akurat dan mengenai pekerjaan
tepat; Jujur; Kerahasiaan kepada perusahaan;
informasi Mendapat imbalan upah
sesuai pekerjaan;
kesehatan
Berikut ini yang tidak Informasi tepat dan akurat Karyawan berhak atas cuti
termasuk prinsip tahunan apabila masa
accountability sesuai kode telah bekerja 12 bulan
etik yaitu …: Informasi berturut-turut.
tepat dan akurat;
Keselamatan dan
kesehatan kerja; Tugas
dan tanggung jawab
Mekanisme dalam True Pada PP pasal 21

whistleblowing system membahas tentang….: Hak
yaitu pelapor membuat & Kewajiban Sebagai
laporan melalui email Karyawan; Ketentuan
WBS – data tersimpan Mengenai Istirahat Haid,
dalam database WBS – Melahirkan, dan
penyelidikan oleh tim Keguguran; Cuti Tahunan;
investigasi – diperiksa oleh Ketentuan Mengenai
komite kode etik – Tunjangan Hari Raya;
penindakan laporan – Ketentuan Mengenai
laporan selesai – data Jaminan Sosial dan
tersimpan dalam database Kesejahteraan Karyawan
WBS
Bersikap tidak Benturan hubungan Pada PP pasal 21
professional dengan cara kepentingan membahas tentang….:
berpihak terhadap pihak Cuti Tahunan; Ketentuan
tertentu ketika mengambil Mengenai Tunjangan Hari
keputusan termasuk Raya; Hak & Kewajiban
pelanggaran kode etik Sebagai Karyawan;
yang berhubungan dengan Ketentuan Mengenai
prinsip independency …: Jaminan Sosial dan
Tindakan kecurangan; Kesejahteraan Karyawan;
Penyuapan; Benturan Ketentuan Mengenai
hubungan kepentingan; Istirahat Haid, Melahirkan,
Gratifikasi; Korupsi dan Keguguran
Mengancam dan True Berikut ini yang termasuk

mengintimidasi orang lain kewajiban karyawan yaitu
termasuk pelanggaran ….: Diikutsertakan dalam
kode etik yang BPJS ketenagakerjaan;
berhubungan dengan Mendapat waktu istirahat
prinsip accountability dan cuti kerja; Mendapat
terkait pelanggaran imbalan upah sesuai
hukum dan ketentuan pekerjaan; Diikutsertakan
perusahaan dalam BPJS kesehatan;
Menjaga kesehatan,
kebersihan dan kerapihan
Melakukan komunikasi True Besaran iuran BPJS
secara terbuka antara Kesehatan setiap bulannya
rekan kerja, atasan dan sebesar 5 % dari Upah
bawahan, konsumen, Karyawan. Besaran yang
vendor, kontraktor, dibayarkan oleh karyawan
ataupun pemerintah adalah ….: 4 %; 1 %; 3 %; 2
termasuk prinsip %; 0 %
transparency yang
berhubungan dengan
kejujuran
Menggunakan kartu Korupsi Besaran iuran BPJS

member pribadi ketika kesehatan yang
mentransaksikan dibayarkan setiap bulan
pembelian yang dilakukan sebesar 5% dengan
konsumen termasuk pembayaran karyawan
pelanggaran kode etik sebesar 4%.
Korupsi; Benturan
Tindakan kecurangan
Menyembunyikan fakta Jujur Karyawan dengan masa
dalam proses audit, stock kerja lebih dari 3 tahun
opname ataupun proses dan kelipatan nya akan
retur barang termasuk mendapatkan cuti
pelanggaran kode etik tambahan selama 7 hari
yang berhubungan dengan kerja di tahun yang sama
tepat; Kerahasiaan
informasi; Jujur;

secara bebas termasuk ….: Diikutsertakan dalam
pelanggaran kode etik BPJS ketenagakerjaan;
prinsip accountability dan cuti kerja; Bersedia
terkait hak dan karya cipta apabila sewaktu – waktu
diperiksa di dalam dan di
luar perusahaan;
kesehatan; Mendapat
imbalan upah sesuai
pekerjaan
Mereplikasi dan False Berikut ini yang termasuk
menyebarkan ide inovasi kewajiban karyawan yaitu
di lingkungan PT SAT, Tbk ….: Diikutsertakan dalam
kepada pihak eksternal BPJS kesehatan;
termasuk pelanggaran Berkelakuan baik di dalam
kode etik yang maupun di luar
berhubungan dengan perusahaan;
terkait pelanggaran ketenagakerjaan;
hukum dan ketentuan Mendapat imbalan upah
perusahaan sesuai pekerjaan;
dan cuti kerja
Tidak memberikan Diskriminasi Hak cuti tahunan yang

reminder kepada kepada belum sempat diambil
karyawan yang sering hingga akhir tahun, maka
datang terlambat karena diberikan kesempatan
kedekatan dan kesamaan untuk menggunakan hak
suku/agama termasuk cuti tahunan nya hingga
pelanggaran kode etik bulan Maret tahun
yang berhubungan dengan berikutnya
santun; Harassment;
Diskriminasi
Berikut ini yang tidak Aktivitas berkelanjutan Peraturan perusahaan
termasuk prinsip berlaku selama ….: 1
transparency sesuai kode tahun; 3 tahun; 5 tahun; 2
etik yaitu …: Jujur; tahun; 4 tahun
Informasi tepat dan
akurat; Penggunaan social
media; Aktivitas
berkelanjutan;
Salah satu implementasi False Karyawan wanita hamil

prinsip transparansi dalam yang mengalami
hal menggunakan social keguguran berhak
media adalah dengan cara mendapat upah penuh
menggunakan dengan menyertakan
menyebarkan hoax secara surat keterangan dari
bijaksana di lingkungan dokter.
terdekat
Berikut ini adalah contoh Menyanjung karyawan Berikut ini yang termasuk
kasus yang melanggar lain atas prestasi yang kewajiban karyawan yaitu
prinsip fairness dalam didapatnya ….: Menjaga nama baik
bentuk harassment, perusahaan;
kecuali….: Menyanjung Diikutsertakan dalam BPJS
karyawan lain atas ketenagakerjaan;
prestasi yang didapatnya; Mendapat imbalan upah
Melakukan perilaku yang sesuai pekerjaan;
menyinggung, tidak Diikutsertakan dalam BPJS
pantas dan tidak kesehatan; Mendapat
diinginkan kepada waktu istirahat dan cuti
karyawan lain atau pihak kerja
memaksa untuk makan
malam, minum atau
kencan, mengirimkan
surat dan panggilan
Melakukan perbuatan
terhadap konsumen;
Melakukan pemaksaan
hukuman kepada
negatif, pencabutan
independent, professional ….: Mendapat waktu
dan bebas dari benturan istirahat dan cuti kerja;
kepentingan dengan Diikutsertakan dalam BPJS
menjunjung tinggi ketenagakerjaan;
kepentingan perusahaan Mendapat imbalan upah
merupakan penjelasan sesuai pekerjaan;
dari prinsip….: Diikutsertakan dalam BPJS
Transparency kesehatan; Menjaga nama
(Keterbukaan); Fariness baik diri sendiri,
(Kesertaraan dan konsumen, relasi, tamu
Kewajaran); Independency perusahaan
(Independensi);
Accountability
(Akuntabilitas);
Responsibility
(Pertanggungjawaban
dalam aspek hukum)
Berikut ini adalah contoh Menyanjung karyawan Dokumen yang wajib
kasus yang melanggar lain atas prestasi yang diberikan karyawan
prinsip fairness dalam didapatnya wanita yang berstatus
bentuk harassment, janda dengan tanggungan
kecuali….: Melakukan dan/atau suami yang tidak
pemaksaan aktivitas bekerja secara aktif untuk
seksual atau perilaku memproses pemotongan
terkait seks lainnya pembayaran BPJS antara
dengan ancaman lain ….
hukuman kepada 1. Surat permohonan
karyawan lain atau pihak tertulis
eksternal. Contohnya 2. Fotokopi kartu keluarga
seperti evaluasi kerja yang 3. Surat keterangan yang
negatif, pencabutan diketahui minimal Camat
promosi kerja dan dan mendapatkan
ancaman pembunuhan; persetujuan Direksi
Melakukan perilaku yang 4. Fotokopi KTP: 1,2,3
menyinggung, tidak benar; 2,4 benar; Semua
pantas dan tidak jawaban benar; 1,3 benar;
diinginkan kepada 4 benar
memaksa untuk makan
malam, minum atau
kencan, mengirimkan
surat dan panggilan
Melakukan perbuatan
terhadap konsumen;
Tidak melakukan briefing Informasi akurat dan tepat Karyawan wanita hamil
kepada tim mengenai yang mengalami
program yang sedang keguguran berhak
berlangsung termasuk istirahat selama 1,5 bulan.
informasi
Mengancam dan True Karyawan wanita
mengintimidasi orang lain menerima pemotongan
termasuk pelanggaran pembayaran BPJS bagi
kode etik yang karyawan wanita apabila
berhubungan dengan ….
prinsip accountability 1. Berstatus janda dengan
terkait pelanggaran tanggungan
hukum dan ketentuan 2. Berstatus lajang
perusahaan 3. Memiliki suami yang
tidak aktif bekerja secara
aktif
anak: Semua benar; 4
benar; 2,4 benar
Aktif dalam True Cuti tahunan berkurang

kelompok/organisasi yang apabila karyawan mangkir.
dilarang pemerintah
kode etik yang
berhubungan dengan
terkait pelanggaran
hukum dan ketentuan
perusahaan
Memberikan informasi Informasi akurat dan tepat Karyawan melakukan
yang salah mengenai pembayaran BPJS
transaksi yang telah kesehatan setiap bulan
dilakukan konsumen sebesar 4%.
kode etik yang
berhubungan dengan
tepat; Kerahasiaan
social media; Penggunaan
dokumen internal
Pemberian yang dapat Goodie bag Berikut ini yang termasuk

dimiliki dan digunakan kewajiban karyawan yaitu
oleh karyawan atas dasar ….: Diikutsertakan dalam
kepesertaan dan BPJS ketenagakerjaan;
partisipasi yang dilakukan Bersedia apabila sewaktu
karyawan pada acara atau – waktu diperiksa di dalam
kegiatan rekanan yaitu dan di luar perusahaan;
gratifikasi dalam bentuk Mendapat waktu istirahat
….: Goodie bag; Barang dan cuti kerja;
habis pakai; Jasa/service; Diikutsertakan dalam BPJS
Jamuan makan; kesehatan; Mendapat
Pemberian berbentuk fisik imbalan upah sesuai
pekerjaan
Bersih dari benturan Independency Berikut ini yang termasuk
kepentingan dan selalu kewajiban karyawan yaitu
mengutamakan ….: Mendapat waktu
kepentingan terbaik istirahat dan cuti kerja;
perusahaan termasuk Diikutsertakan dalam BPJS
kode etik yang ketenagakerjaan;
prinsip …: Responsibility; kesehatan; Menjaga
Fairness; Independency; suasana kerja yang
Accountability; harmonis; Mendapat
Transparency imbalan upah sesuai
pekerjaan
Prinsip accountability Hanya jawaban 1,2,3 yang Karyawan wanita yang
terdiri dari … benar mengalami sakit haid
1.peningkatan kinerja diri, diperbolehkan tidak
2.keselamatan dan masuk kerja dengan
kesehatan kerja, menyertakan surat dokter.
yang benar; Semua
benar
Tidak memberikan Jujur Berikut ini yang termasuk

informasi program promo kewajiban karyawan yaitu
yang sedang berlangsung ….: Diikutsertakan dalam
kepada konsumen BPJS ketenagakerjaan;
termasuk pelanggaran Menjaga semua peralatan
kode etik yang dan asset perusahaan;
prinsip transparency …: kesehatan; Mendapat
Penggunaan social media; imbalan upah sesuai
Informasi akurat dan pekerjaan; Mendapat
tepat; Jujur; Kerahasiaan waktu istirahat dan cuti
informasi kerja
Menggunakan logo True Karyawan yang memiliki
perusahaan dan masa kerja kurang dari 12
memproduksi media bulan akan mendapatkan
tersebut untuk tunjangan hari raya
kepentingan pribadi sebesar ….: 20% gaji; 50%
termasuk pelanggaran gaji; 25% gaji;
kode etik yang Proporsional; 10% gaji
berhubungan dengan
Menjunjung tinggi prinsip Fairness (Kesertaraan dan Karyawan wanita hamil
kesetaraan dan kewajaran Kewajaran) berhak atas istirahat
dengan selalu melahirkan selama 3
memberikan kesempatan bulan dengan durasi 1,5
yang sama kepada seluruh bulan sebelum dan 1,5
pihak terkait merupakan bulan setelah melahirkan.
Accountability
(Akuntabilitas); Fairness
(Kesertaraan dan
(Pertanggungjawaban
dalam aspek hukum);
Independency
(Independensi);
Transparency
(Keterbukaan)
Melakukan tindak True Data diri yang wajib

kekerasan seksual dan diserahkan karyawan
fisik kepada orang lain wanita setelah
termasuk pelanggaran pelaksanaan istirahat cuti
kode etik yang melahirkan yaitu ….
berhubungan dengan 1. Surat permohonan cuti
prinsip accountability 2. Fotokopi kartu keluarga
terkait pelanggaran 3. Surat keterangan
hukum dan ketentuan dokter/bidan
perusahaan 4. Fotokopi akte kelahiran
1,3 benar
Mengedepankan Sopan santun Besaran iuran BPJS
penyelesaian masalah dan ketenagakerjaan yang
perselisihan dengan cara dibayarkan setiap bulan
musyawarah mufakat sebesar 9,24% dengan
disampaikan termasuk pembayaran karyawan
kode etik yang sebesar 3%
berhubungan dengan
Sopan santun
Menyembunyikan fakta Jujur Besaran iuran BPJS
dalam proses audit, stock kesehatan yang
opname ataupun proses dibayarkan setiap bulan
retur barang termasuk sebesar 5% dengan
pelanggaran kode etik pembayaran karyawan
yang berhubungan dengan sebesar 4%.
dan tepat
Jenis gratifikasi yang dapat Hanya jawaban 1,2,3 yang Hak cuti tahunan yang
dimiliki karyawan saat benar belum sempat diambil
mengikuti kegiatan yang hingga akhir tahun, maka
dilakukan bersama pihak diberikan kesempatan
eksternal yaitu … 1.goodie untuk menggunakan hak
bag, 2.door prize, cuti tahunannya hingga
3.hadiah, 4.jasa/service: ….: Bulan ke-4 tahun
Hanya jawaban 1,3 yang berikutnya; Bulan ke-5
benar; Semua jawaban tahun berikutnya; Bulan
benar; Hanya jawaban 4 ke-6 tahun berikutnya;
yang benar; Hanya Bulan ke-2 tahun
jawaban 2,4 yang benar; berikutnya; Bulan ke-3
Hanya jawaban 1,2,3 yang tahun berikutnya
benar
Berpartisipasi aktif untuk True Besaran iuran BPJS
mendorong aktivitas yang kesehatan yang
ramah lingkungan, dibayarkan setiap bulan
mengurangi limbah sebesar 5% dengan
sampah, hemat energi dan pembayaran karyawan
tidak konsumtif termasuk sebesar 4%.
berhubungan dengan
Menyembunyikan fakta Jujur Karyawan yang menikah

dalam proses audit, stock dengan sesama karyawan
opname ataupun proses perusahaan, hanya akan
retur barang termasuk mendapatkan satu
pelanggaran kode etik jaminan pemeliharaan
yang berhubungan dengan (BPJS).
dan tepat
Senantiasa menjalankan Responsibility Besaran iuran BPJS
bisnis proses perusahaan (Pertanggungjawaban Kesehatan setiap bulannya
sesuai dengan peraturan dalam aspek hukum) sebesar 5 % dari Upah
perundang undangan yang Karyawan. Besaran yang
berlaku merupakan dibayarkan oleh karyawan
penjelasan dari prinsip….: adalah ….: 2 %; 0 %; 4 %; 1
Accountability %; 3 %
(Akuntabilitas);
Responsibility
(Pertanggungjawaban
dalam aspek hukum);
(Independensi);
Transparency
(Keterbukaan)
Menjalankan bisnis proses Responsibility Berikut ini yang termasuk

perusahaan sesuai dengan kewajiban karyawan yaitu
peraturan perundang – ….: Diikutsertakan dalam
undangan yang berlaku BPJS kesehatan; Menjaga
termasuk pengertian kode dan menyimpan
etik dengan prinsip….: keterangan dan dokumen
Independency; rahasia; Mendapat waktu
Accountability; istirahat dan cuti kerja;
Responsibility; Fairness; Diikutsertakan dalam BPJS
Transparency ketenagakerjaan;
sesuai pekerjaan
keterbukaan dalam (Keterbukaan) membahas tentang….
informasi yang berimbang : Cuti Tahunan
berkepentingan secara ; Hak & Kewajiban Sebagai
jelas, tepat sasaran, tepat Karyawan
waktu, serta mudah ; Ketentuan Mengenai
diakses merupakan Tunjangan Hari Raya
Transparency ; Ketentuan Mengenai
(Keterbukaan); Jaminan Sosial dan
Independency Kesejahteraan Karyawan
(Independensi); Fariness ; Ketentuan Mengenai
(Kesertaraan dan Istirahat Haid, Melahirkan,
Kewajaran); Responsibility dan Keguguran
(Pertanggungjawaban
dalam aspek hukum);
Accountability
(Akuntabilitas)
Menghindarkan diri dari Independency Besaran iuran BPJS
korupsi yang berakibat Ketenagakerjaan setiap
merugikan perusahaan bulannya sebesar 9,24%
atau negara termasuk dari Upah Karyawan.
berhubungan dengan oleh perusahaan adalah
prinsip …: Responsibility; ….: 6,24%; 4,24%; 5,24%;
Accountability; 8,24%; 7,24%
Independency;
Tidak memberikan Jujur Karyawan melakukan

informasi program promo pembayaran BPJS
yang sedang berlangsung Ketenagakerjaan setiap
kepada konsumen bulan sebesar 3%.
kode etik yang
berhubungan dengan
media; Kerahasiaan
akurat dan tepat
Melakukan perbuatan Harassment Pada PP pasal 26
yang melanggar norma membahas tentang….:
kesopanan dan kesusilaan Ketentuan Mengenai
terhadap konsumen Istirahat Haid, Melahirkan,
termasuk pelanggaran dan Keguguran; Ketentuan
kode etik yang Mengenai Jaminan Sosial
berhubungan dengan dan Kesejahteraan
prinsip fairness …: Karyawan; Hak &
Diskriminasi; Sopan Kewajiban Sebagai
santun; Harassment Karyawan; Ketentuan
Raya; Cuti Tahunan
Berikut ini yang tidak Aktivitas berkelanjutan Karyawan wanita
termasuk prinsip menerima pemotongan
transparency sesuai kode pembayaran BPJS bagi
etik yaitu …: Aktivitas karyawan wanita apabila
berkelanjutan; Jujur; ….
Penggunaan social media; 1. Berstatus janda dengan
Kerahasiaan informasi; tanggungan
Informasi tepat dan akurat 2. Berstatus lajang
3. Memiliki suami yang
aktif
anak: 1,2,3 benar; 4
benar; 1,3 benar
Menggunakan aplikasi Salah Salah satu hak yang

illegal di perangkat kerja didapat karyawan yaitu
yang disediakan ….: Melaksanakan
perusahaan termasuk pekerjaan yang diberikan
pelanggaran kode etik atasan dan/atau SOP
yang berhubungan dengan dengan tetap
prinsip accountability memperhatikan
terkait pelanggaran Keselamatan Kesehatan
hukum dan ketentuan Kerja (K3); Diikutsertakan
perusahaan dalam BPJS
ketenagakerjaan;
Memberikan keterangan
yang sebenarnya
mengenai pekerjaan
kepada perusahaan;
Menaati peraturan
perusahaan; Berkelakuan
baik di dalam maupun di
luar perusahaan
rekan kerja, atasan dan ….: Mendapat imbalan
bawahan, konsumen, upah sesuai pekerjaan;
vendor, kontraktor, Bersikap sopan;
ataupun pemerintah Diikutsertakan dalam BPJS
termasuk prinsip kesehatan; Diikutsertakan
transparency yang dalam BPJS
kejujuran Mendapat waktu istirahat
dan cuti kerja
Bersikap tidak Benturan hubungan Besaran iuran BPJS

professional dengan cara kepentingan kesehatan yang
berpihak terhadap pihak dibayarkan setiap bulan
tertentu ketika mengambil sebesar 5% dengan
keputusan termasuk pembayaran karyawan
pelanggaran kode etik sebesar 4%.
Benturan hubungan
Pemberian gratifikasi False Karyawan melakukan
dalam bentuk uang wajib pembayaran BPJS
dilaporkan kepada atasan Ketenagakerjaan setiap
dan uang tersebut bulan sebesar 3%.
ada dalam tim
Mengakui karya cipta False Karyawan wanita hamil
orang lain sebagai milik berhak atas istirahat
pribadi termasuk melahirkan selama 3
pelanggaran kode etik bulan dengan durasi 1,5
yang berhubungan dengan bulan sebelum dan 1,5
prinsip accountability bulan setelah melahirkan.
terkait pelanggaran
hukum dan ketentuan
perusahaan
Melakukan perbuatan Harassment Peraturan Perusahaan
yang melanggar norma diartikan sebagai ….
kesopanan dan kesusilaan 1. Peraturan yang dibuat
terhadap konsumen pengusaha secara tertulis
termasuk pelanggaran yang memuat syarat –
kode etik yang syarat kerja dan tata tertib
berhubungan dengan perusahaan
prinsip fairness …: Sopan 2. Satu dari beberapa
santun; Diskriminasi; instrumen yang bersifat
Harassment mengatur karyawan yang
SAT (bagi seluruh
karyawan SAT)
dengan masa berlaku
benar
Di bawah ini adalah Melakukan perilaku yang Karyawan dengan masa
perilaku fairness, menyinggung, tidak kerja lebih dari 3 tahun
kecuali….: Memberikan pantas dan tidak dan kelipatan nya akan
kesempatan diinginkan kepada mendapatkan cuti
mengembangkan diri bagi karyawan lain atau pihak tambahan selama 7 hari
semua pihak sesuai eksternal. Contohnya kerja di tahun yang sama
cara yang bersifat
menyinggung, tidak
pantas dan tidak
diinginkan kepada
memaksa untuk makan
malam, minum atau
kencan, mengirimkan
surat dan panggilan
Menjalankan pengelolaan Accountability Besaran iuran BPJS
perusahaan secara benar, kesehatan yang
terukur ditunjukkan dibayarkan setiap bulan
melalui kejelasan tugas, sebesar 5% dengan
tanggung jawab dan pembayaran karyawan
perannya sesuai masing – sebesar 1%
Accountability;
Independency;
Responsibility;
Memanipulasi dara RRAK, Jujur Hak cuti tahunan yang

laporan keuangan, data belum sempat diambil
stok, data penjualan, hingga akhir tahun, maka
ataupun data standar diberikan kesempatan
equipment toko termasuk untuk menggunakan hak
pelanggaran kode etik cuti tahunannya hingga
yang berhubungan dengan ….: Bulan ke-5 tahun
prinsip transparency …: berikutnya; Bulan ke-6
Kerahasiaan informasi; tahun berikutnya; Bulan
Penggunaan social media; ke-4 tahun berikutnya;
Informasi akurat dan Bulan ke-3 tahun
tepat; Jujur berikutnya; Bulan ke-2
tahun berikutnya
adalah….: Kerahasiaan ….: Memberikan
Informasi; Prinsip kewenangan, otoritas,
Accountablity; Informasi hak, dan kuasa khusus
Akurat & Tepat; Jujur; kepada perusahaan untuk
Manipulasi; Penggunaan memperhitungkan
Sosial Media dengan bijak dan/atau memotong upah
karyawan sesuai
nilai upah bulanan;
dan cuti kerja;
ketenagakerjaan;
kesehatan; Mendapat
imbalan upah sesuai
pekerjaan
Mengakui karya cipta False Peraturan Perusahaan
orang lain sebagai milik diartikan sebagai ….
pribadi termasuk 1. Peraturan yang dibuat
pelanggaran kode etik pengusaha secara tertulis
yang berhubungan dengan yang memuat syarat –
SAT (bagi seluruh
karyawan SAT)
dengan masa berlaku
selama 2 tahun: Semua
benar
Dengan menjalankan True Apabila karyawan
tugas dan tanggung jawab memiliki hutang yang
jabatan dengan baik, timbul karena asset, ganti
termasuk memelihara rugi, atau excess claim,
fasilitas jabatan dan alat perusahaan boleh
bantu kerja dengan baik melakukan pemotongan
sesuai fungsinya berarti melebihi 30% dari nilai
anda sudah menerapkan upah bulanan.
pada diri Anda
Mekanisme dalam True Berikut ini merupakan
whistleblowing system kewajiban yang harus
yaitu pelapor membuat dilakukan oleh karyawan,
laporan melalui email kecuali ….: Menjaga
WBS – data tersimpan semua peralatan dan aset
dalam database WBS – perusahaan; Menaati
penyelidikan oleh tim Peraturan Perusahaan;
investigasi – diperiksa oleh Menjaga nama baik
komite kode etik – perusahaan; Menjaga
penindakan laporan – kesehatan, kebersihan
laporan selesai – data dan kerapihan; Mendapat
tersimpan dalam database imbalan upah sesuai
WBS pekerjaan
Pengelolaan seluruh Famous (Terkenal) Peraturan Perusahaan
aktivitas perusahaan diartikan sebagai ….
dengan menerapkan 1. Peraturan yang dibuat
prinsip TARIF, di bawah ini pengusaha secara tertulis
adalah prinsip TARIF yang yang memuat syarat –
dimaksud, kecuali….: syarat kerja dan tata tertib
Transparency perusahaan
(Keterbukaan); 2. Satu dari beberapa
Accountability instrumen yang bersifat
(Akuntabilitas); mengatur karyawan yang
Responsibility berlaku di perusahaan
(Pertanggungjawaban 3. Peraturan Perusahaan
dalam aspek hukum); yang berlaku khusus di
Independency SAT (bagi seluruh
(Independensi); Famous karyawan SAT)
(Terkenal) 4. Peraturan perusahaan
dengan masa berlaku
4 benar; 1,2,3 benar;
benar
Tidak mempromosikan Diskriminasi Berikut ini yang termasuk
seseorang karena masalah kewajiban karyawan yaitu
pribadi termasuk ….: Memberikan
pelanggaran kode etik kewenangan, otoritas,
yang berhubungan dengan hak, dan kuasa khusus
prinsip fairness …: kepada perusahaan untuk
Harassment; Diskriminasi; memperhitungkan
Sopan santun dan/atau memotong upah
karyawan sesuai
nilai upah bulanan;
sesuai pekerjaan;
ketenagakerjaan;
dan cuti kerja;
kesehatan
Menyampaikan target Sopan santun Mekanisme karyawan
kerja dan kritik dengan wanita yang hendak
bahasa yang kasar mengambil istirahat
termasuk pelanggaran melahirkan antara lain …
kode etik yang 1. Menyampaikan surat
prinsip fairness …: 2. Menyerahkan surat
Harassment; Diskriminasi; keterangan dokter/bidan
Sopan santun 3. Menyerahkan fotokopi
akte kelahiran anak
4. Menyampaikan
benar
bawahan, konsumen, BPJS ketenagakerjaan;
vendor, kontraktor, Mendapat waktu istirahat
ataupun pemerintah dan cuti kerja;
termasuk prinsip Diikutsertakan dalam BPJS
transparency yang kesehatan; Mendapat
kejujuran pekerjaan; Berkelakuan
luar perusahaan
Apabila anak buah True Berikut ini yang termasuk

mengikuti kegiatan yang kewajiban karyawan yaitu
diselenggarakan oleh ….: Memberikan
pihak eksternal, maka keterangan yang
atasan wajib melakukan sebenarnya mengenai
monitoring kegiatan pekerjaan kepada
tersebut perusahaan;
ketenagakerjaan;
sesuai pekerjaan;
dan cuti kerja;
kesehatan
Melakukan provokasi Sopan santun Karyawan wanita yang
dengan tujuan mengalami sakit haid
menimbulkan perkelahian diperbolehkan tidak
secara verbal maupun fisik masuk kerja dengan
kode etik yang
berhubungan dengan
Sopan santun
Menggelapkan dan Korupsi Salah satu hak yang

menjual barang hadiah didapat karyawan yaitu
termasuk pelanggaran ….: Memberikan
kode etik yang keterangan yang
berhubungan dengan sebenarnya mengenai
prinsip independency …: pekerjaan kepada
Gratifikasi; Korupsi; perusahaan;
Penyuapan; Benturan ketenagakerjaan;
hubungan kepentingan Melaksanakan pekerjaan
dan/atau SOP dengan
tetap memperhatikan
Kerja (K3); Berkelakuan
luar perusahaan; Menaati
Mengunduh lagu – lagu True Berikut ini yang termasuk
secara illegal dan kewajiban karyawan yaitu
memutar lagu tersebut di ….: Diikutsertakan dalam
lingkungan toko termasuk BPJS ketenagakerjaan;
pelanggaran kode etik Menjaga kesehatan,
yang berhubungan dengan kebersihan dan kerapihan;
terkait hak dan karya cipta kesehatan; Mendapat
imbalan upah sesuai
pekerjaan; Mendapat
kerja
Tidak melakukan briefing Informasi akurat dan tepat Berikut ini yang termasuk
kepada tim mengenai kewajiban karyawan yaitu
program yang sedang ….: Mendapat imbalan
berlangsung termasuk upah sesuai pekerjaan;
yang berhubungan dengan ketenagakerjaan;
Informasi akurat dan kesehatan; Melaksanakan
tepat; Kerahasiaan pekerjaan yang diberikan
informasi; Jujur; atasan dan/atau SOP
Penggunaan social media dengan tetap
memperhatikan
Kerja (K3); Mendapat
kerja
Mengancam dan True Peraturan Perusahaan
mengintimidasi orang lain diartikan sebagai ….
termasuk pelanggaran 1. Peraturan yang dibuat
kode etik yang pengusaha secara tertulis
berhubungan dengan yang memuat syarat –
SAT (bagi seluruh
karyawan SAT)
dengan masa berlaku
benar
Memelihara fasilitas True Mekanisme tunjangan hari
jabatan dan alat bantu raya yang diberikan
kerja dengan baik sesuai kepada karyawan baru
fungsinya termasuk antara lain ….
prinsip accountability yang 1. Berlaku untuk karyawan
berhubungan dengan baru yang mempunyai
tugas dan tanggung jawab masa kerja 1 bulan
mendapatkan THR
2. Diberikan secara
proporsional apabila masa
kerja kurang dari 12 bulan
3. Memperhitungkan
hari raya keagamaan:
Semua benar; 1,2,3 benar;
4 benar; 2,4 benar; 1,3
benar
Melakukan penyebaran False Karyawan yang memiliki

media pornografi (gambar masa kerja kurang dari 12
maupun video) di bulan akan mendapatkan
lingkungan Alfamart tunjangan hari raya
termasuk pelanggaran sebesar ….: 20% gaji; 25%
kode etik yang gaji; 10% gaji;
berhubungan dengan Proporsional; 50% gaji
Aktif dalam True Karyawan wanita hamil
kelompok/organisasi yang yang mengalami
dilarang pemerintah keguguran berhak
termasuk pelanggaran istirahat selama 1,5 bulan.
kode etik yang
berhubungan dengan
terkait pelanggaran
hukum dan ketentuan
perusahaan
Menyebarluaskan ujaran Penggunaan social media Besaran iuran BPJS
kebencian termasuk kesehatan yang
yang berhubungan dengan sebesar 5% dengan
prinsip transparency …: pembayaran perusahaan
Penggunaan social media; sebesar 4%
tepat; Jujur

perusahaan dengan tujuan kesehatan yang
memperkaya diri sendiri dibayarkan setiap bulan
termasuk pelanggaran sebesar 5% dengan
kode etik yang pembayaran karyawan
berhubungan dengan sebesar 1%
Penyuapan; Benturan
Korupsi; Tindakan
Pengelolaan seluruh Famous (Terkenal) Bagi karyawan yang
aktivitas perusahaan menikah dengan sesama
dengan menerapkan karyawan perusahaan,
prinsip TARIF, di bawah ini maka jaminan
adalah prinsip TARIF yang pemeliharaan
dimaksud, kecuali….: menggunakan nama
Responsibility karyawan wanita.
(Pertanggungjawaban
dalam aspek hukum);
Transparency
(Keterbukaan);
Accountability
(Akuntabilitas);
Independency
(Independensi); Famous
(Terkenal)
Pemberian yang dapat Barang habis pakai Karyawan wanita yang
dimiliki dan dipergunakan mengalami sakit haid
oleh karyawan yang wajib diperbolehkan tidak
dilaporkan kepada atasan masuk kerja hari pertama
structural dan dibagikan dan hari ke dua dengan
secara adil kepada setiap sepengetahuan atasan.
bentuk ….: Pemberian
berbentuk fisik;
Jasa/service; Goodie bag;
Jamuan makan; Barang
habis pakai
Salah satu implementasi False Cuti tahunan berkurang
prinsip transparansi dalam apabila karyawan mangkir.
menggunakan
terdekat
Perlakuan yang tepat Karyawan dilarang Cuti tahunan berkurang
terhadap gratifikasi menerima undangan apabila karyawan mangkir.
tanpa harus melapor
melaporkan terlebih
Karyawan dilarang
menerima undangan
jamuan wisata; Menerima
kemudian memberikan
keluarga
Prinsip accountability Hanya jawaban 1,2,3 yang Karyawati hamil berhak

terdiri dari … benar mendapatkan
1.peningkatan kinerja diri, cuti/istirahat selama ….:
2.keselamatan dan 1,5 bulan sebelum
kesehatan kerja, persalinan, 1,5 bulan
3.aktivitas berkelanjutan, setelah persalinan; 2
4.hak dan kewajiban: bulan sebelum persalinan,
Hanya jawaban 1,2,3 yang 1 bulan setelah
benar; Semua jawaban persalinan; 1 bulan
benar; Hanya jawaban 2,4 sebelum persalinan, 2
yang benar; Hanya bulan setelah persalinan;
jawaban 4 yang benar; 15 hari sebelum
Hanya jawaban 1,3 yang persalinan, 15 hari setelah
benar persalinan; 30 hari
hari setelah persalinan
Menyembunyikan fakta Jujur Berikut ini merupakan
dalam proses audit, stock kewajiban yang harus
opname ataupun proses dilakukan oleh karyawan,
retur barang termasuk kecuali ….: Menjaga
pelanggaran kode etik semua peralatan dan aset
yang berhubungan dengan perusahaan; Menjaga
prinsip transparency …: kesehatan, kebersihan
Informasi akurat dan dan kerapihan; Menjaga
tepat; Penggunaan social nama baik perusahaan;
media; Jujur; Kerahasiaan Mendapat imbalan upah
informasi sesuai pekerjaan; Menaati
Menyembunyikan fakta Jujur Berikut ini yang termasuk
dalam proses audit, stock kewajiban karyawan yaitu
opname ataupun proses ….: Diikutsertakan dalam
retur barang termasuk BPJS kesehatan;
pelanggaran kode etik Mendapat imbalan upah
yang berhubungan dengan sesuai pekerjaan;
prinsip transparency …: Mendapat waktu istirahat
Informasi akurat dan dan cuti kerja;
tepat; Kerahasiaan Memberikan kewenangan,
informasi; Jujur; otoritas, hak, dan kuasa
Penggunaan social media khusus kepada
perusahaan untuk
memperhitungkan
karyawan sesuai
nilai upah bulanan;
ketenagakerjaan
Menerima jamuan makan Gratifikasi Berikut ini yang termasuk
dari vendor/supplier kewajiban karyawan yaitu
tanpa ada persetujuan ….: Mendapat imbalan
dari atasan strktural upah sesuai pekerjaan;
kode etik yang ketenagakerjaan;
prinsip independency …: dan cuti kerja; Menjaga
Korupsi; Penyuapan; dan menyimpan
Tindakan kecurangan; keterangan dan dokumen
Gratifikasi; Benturan rahasia; Diikutsertakan
hubungan kepentingan dalam BPJS kesehatan
Di bawah ini adalah Karyawan menolak secara Berikut ini yang termasuk
contoh kasus yang halus dan menjelaskan kewajiban karyawan yaitu
melanggar prinsip tentang peraturan di ….: Mendapat waktu
independency dalam hal perusahaan ketika istirahat dan cuti kerja;
gratifikasi kecuali….: diundang dalam jamuan Diikutsertakan dalam BPJS
Meminta support vendor wisata karena wewenang kesehatan; Diikutsertakan
untuk aktivitas gathering jabatan karyawan tsb dalam BPJS
tim; Karyawan menolak ketenagakerjaan;
secara halus dan Memberikan keterangan
menjelaskan tentang yang sebenarnya
peraturan di perusahaan mengenai pekerjaan
ketika diundang dalam kepada perusahaan;
jamuan wisata karena Mendapat imbalan upah
wewenang jabatan sesuai pekerjaan
jabatan karyawan di
perusahaan); Tidak
melaporkan kepada
bentuk apapun yang
Prinsip Fairness;
structural
Menjual data trend Kerahasiaan informasi Cuti tahunan dapat

konsumen kepada pihak berkurang apabila
yang tidak berkepentingan karyawan ….
prinsip transparency …: secara lengkap saat
Informasi akurat dan presensi masuk dan keluar
tepat; Jujur; Penggunaan 3. Melakukan
social media; Kerahasiaan keterlambatan/kekuranga
informasi n jam kerja
1,3 benar; Semua benar
Berikut ini adalah perilaku Lalai terhadap ketentuan Dokumen yang wajib
accountability kecuali….: standar keselamatan diberikan karyawan
Lalai terhadap ketentuan bangunan yang sudah wanita yang berstatus
standar keselamatan ditetapkan janda dengan tanggungan
bangunan yang sudah dan/atau suami yang tidak
ditetapkan; Berpartisipasi bekerja secara aktif untuk
aktif dalam program memproses pemotongan
pelatihan dan pembayaran BPJS antara
pengembangan seperti lain ….
seminar, bedah buku, 1. Surat permohonan
knowledge sharing, untuk tertulis
meningkatkan kompetensi 2. Fotokopi kartu keluarga
dan produktivitas diri; 3. Surat keterangan yang
Berpartisipasi aktif dalam diketahui minimal Camat
menolong aktivitas yang dan mendapatkan
ramah lingkungan, persetujuan Direksi
mengurangi limbah 4. Fotokopi KTP: 4 benar;
sampah, hemat energi, 2,4 benar; 1,3 benar; 1,2,3
dan tidak konsumtif; benar; Semua jawaban
Prinsip Responsibility; benar
tanggung jawab
termasuk memelihara
Berkomitmen
dengan protokol
keselamatan dan
berlaku
Melakukan perbuatan Harassment Karyawan dengan masa
yang melanggar norma jabatan lebih dari 5 tahun
kesopanan dan kesusilaan dan kelipatannya akan
terhadap konsumen mendapatkan hak cuti
termasuk pelanggaran tambahan sejumlah....: 3
kode etik yang hari; 6 hari; Sesuai jumlah
berhubungan dengan tahun masa kerja; 5 hari;
prinsip fairness …: 12 hari
Diskriminasi; Sopan
santun; Harassment
Di bawah ini adalah Melakukan perilaku yang Berikut ini yang termasuk
perilaku fairness, menyinggung, tidak kewajiban karyawan yaitu
kecuali….: Memberikan pantas dan tidak ….: Mendapat waktu
kesempatan diinginkan kepada istirahat dan cuti kerja;
mengembangkan diri bagi karyawan lain atau pihak Diikutsertakan dalam BPJS
semua pihak sesuai eksternal. Contohnya ketenagakerjaan;
dengan potensi dan melakukan ajakan seksual Mendapat imbalan upah
prasyarat kompetensi yang tidak diinginkan, sesuai pekerjaan;
yang ditentukan; memaksa untuk makan Diikutsertakan dalam BPJS
Mengedepankan malam, minum atau kesehatan; Menaati
penyelesaian masalah dan kencan, mengirimkan peraturan perusahaan
cara yang bersifat
perilaku yang
menyinggung, tidak
pantas dan tidak
diinginkan kepada
memaksa untuk makan
malam, minum atau
Menggunakan logo True Cuti tahunan berkurang
perusahaan dan apabila karyawan mangkir.
memproduksi media
tersebut untuk
kepentingan pribadi
kode etik yang
berhubungan dengan
Mekanisme dalam True Peraturan Perusahaan
whistleblowing system diartikan sebagai ….
yaitu pelapor membuat 1. Peraturan yang dibuat
laporan melalui email pengusaha secara tertulis
WBS – data tersimpan yang memuat syarat –
dalam database WBS – syarat kerja dan tata tertib
penyelidikan oleh tim perusahaan
investigasi – diperiksa oleh 2. Satu dari beberapa
komite kode etik – instrumen yang bersifat
penindakan laporan – mengatur karyawan yang
laporan selesai – data berlaku di perusahaan
tersimpan dalam database 3. Peraturan Perusahaan
WBS yang berlaku khusus di
SAT (bagi seluruh
karyawan SAT)
dengan masa berlaku
benar
Bersih dari benturan Independency Keterlambatan/

kepentingan dan selalu kekurangan jam kerja
mengutamakan karyawan sebanyak 240
kepentingan terbaik menit akan mengurangi
perusahaan termasuk cuti tahunan sebanyak 1
kode etik yang hari cuti tahunan.
berhubungan dengan
Independency;
Transparency;
Meminta support Gratifikasi Karyawan melakukan
vendor/supplier untuk pembayaran BPJS
aktivitas gathering tim Ketenagakerjaan setiap
termasuk pelanggaran bulan sebesar 3%.
kode etik yang
berhubungan dengan
Penyuapan; Tindakan
Menjunjung tinggi prinsip Fairness (Kesertaraan dan Berikut ini yang termasuk
kesetaraan dan kewajaran Kewajaran) kewajiban karyawan yaitu
dengan selalu ….: Diikutsertakan dalam
memberikan kesempatan BPJS ketenagakerjaan;
yang sama kepada seluruh Mendapat waktu istirahat
pihak terkait merupakan dan cuti kerja;
penjelasan dari prinsip….: Diikutsertakan dalam BPJS
Transparency kesehatan; Menjaga nama
(Keterbukaan); baik diri sendiri,
Responsibility konsumen, relasi, tamu
(Pertanggungjawaban perusahaan; Mendapat
dalam aspek hukum); imbalan upah sesuai
Independency pekerjaan
(Independensi); Fairness
(Kesertaraan dan
Kewajaran);
Accountability
(Akuntabilitas)
Mengendarai kendaraan False Karyawan yang menikah

tanpa SIM termasuk dengan sesama karyawan
pelanggaran kode etik perusahaan, hanya akan
yang berhubungan dengan mendapatkan satu
prinsip accountability jaminan pemeliharaan
terkait hak dan karya cipta (BPJS).
Menjunjung tinggi prinsip Fairness Bagi karyawan pria yang
kesetaraan dan kewajaran menikah dengan sesama
dengan selalu karyawan perusahaan,
memberikan kesempatan maka jaminan
yang sama kepada seluruh pemeliharaan
pihak terkait termasuk menggunakan nama
pengertian kode etik karyawan pria tersebut.
dengan prinsip….:
Independency;
Transparency;
Responsibility

merugikan perusahaan ….: Mendapat waktu
atau negara termasuk istirahat dan cuti kerja;
prinsip …: Independency; nama baik perusahaan;
Fairness; Responsibility; Diikutsertakan dalam BPJS
Accountability; ketenagakerjaan;
Transparency Diikutsertakan dalam BPJS
kesehatan
Pemberian gratifikasi False Berikut ini yang termasuk
dalam bentuk uang wajib kewajiban karyawan yaitu
dilaporkan kepada atasan ….: Setiap karyawan yang
dan uang tersebut melakukan aktivitas di
dibagikan secara adil sosial media akun
kepada setiap orang yang Alfamart wajib menaati
ada dalam tim ketentuan yang berlaku;
sesuai pekerjaan;
kesehatan; Mendapat
dalam BPJS
ketenagakerjaan
Memberikan kesempatan Diskriminasi Besaran iuran BPJS

mengembangkan diri bagi ketenagakerjaan yang
semua pihak sesuai dibayarkan setiap bulan
dengan potensi dan tanpa sebesar 9,24% dengan
syarat termasuk kode etik pembayaran karyawan
yang berhubungan dengan sebesar 3%
Harassment; Sopan
Pemberian gratifikasi False Berikut ini yang termasuk
dalam bentuk uang wajib kewajiban karyawan yaitu
dilaporkan kepada atasan ….: Mendapat waktu
dan uang tersebut istirahat dan cuti kerja;
dibagikan secara adil Mendapat imbalan upah
kepada setiap orang yang sesuai pekerjaan;
ada dalam tim Mengikuti prosedur
keamanan dan
perusahaan;
ketenagakerjaan;
kesehatan
Memposting informasi di Penggunaan social media Besaran iuran BPJS

social media tanpa Ketenagakerjaan setiap
melakukan bulannya sebesar 9,24%
filter/memastikan dari Upah Karyawan.
kebenaran informasi/hoax Besaran yang dibayarkan
termasuk pelanggaran oleh perusahaan adalah
kode etik yang ….: 6,24%; 5,24%; 4,24%;
berhubungan dengan 7,24%; 8,24%
media; Kerahasiaan
informasi; Jujur
Menggelapkan dan Korupsi Pada PP pasal 26
menjual barang hadiah membahas tentang….:
termasuk pelanggaran Cuti Tahunan; Hak &
kode etik yang Kewajiban Sebagai
berhubungan dengan Karyawan; Ketentuan
prinsip independency …: Mengenai Tunjangan Hari
Tindakan kecurangan; Raya; Ketentuan
Korupsi; Penyuapan; Mengenai Jaminan Sosial
Gratifikasi; Benturan dan Kesejahteraan
hubungan kepentingan Karyawan; Ketentuan
Melahirkan, dan
Keguguran
ramah lingkungan, ….: Mengelola asset dan
mengurangi limbah barang yang menjadi
sampah, hemat energi dan tanggung jawab karyawan
tidak konsumtif termasuk baik dalam pengelolaan
prinsip accountability yang ataupun pengawasan;
aktivitas berkelanjutan kesehatan; Diikutsertakan
dalam BPJS
ketenagakerjaan;
sesuai pekerjaan;
dan cuti kerja
Memberikan pernyataan Diskriminasi Karyawan dengan masa

dan perilaku seksis, kerja lebih dari 3 tahun
membedakan dalam dan kelipatan nya akan
memandang seseorang mendapatkan cuti
berdasarkan jenis kelamin tambahan selama 7 hari
dengan merendahkan kerja di tahun yang sama
eksternal termasuk
santun; Harassment;
Diskriminasi
Tidak mempromosikan Diskriminasi Berikut ini yang termasuk
seseorang karena masalah kewajiban karyawan yaitu
pribadi termasuk ….: Mengikuti prosedur
pelanggaran kode etik keamanan dan
yang berhubungan dengan keselamatan kerja di
prinsip fairness …: Sopan perusahaan; Mendapat
santun; Harassment; waktu istirahat dan cuti
Diskriminasi kerja; Mendapat imbalan
dalam BPJS
ketenagakerjaan
Bersih dari benturan Independency Cuti tahunan dan cuti

kepentingan dan selalu tambahan dapat
mengutamakan diuangkan.
kepentingan terbaik
perusahaan termasuk
kode etik yang
berhubungan dengan
Independency;
Transparency;
Menjalankan pengelolaan Accountability Program BPJS
perusahaan secara benar, ketenagakerjaan yang
terukur ditunjukkan didaftarkan perusahaan
melalui kejelasan tugas, bagi karyawan yang
tanggung jawab dan berusia dibawah 56 tahun
perannya sesuai masing – antara lain ….
masing fungsi termasuk 1. Jaminan kecelakaan
pengertian kode etik kerja (JKK)
dengan prinsip ….: 2. Jaminan kematian (JK)
Accountability; 3. Jaminan hari tua (JHT)
Responsibility; Fairness; 4. Jaminan pensiun (JP):
Independency; 2,4 benar; 1,2,3 benar; 4
Transparency benar; Semua jawaban
benar; 1,3 benar
Berikut ini adalah kasus- Mengendarai kendaraan Mekanisme karyawan
kasus yang terjadi di dengan membawa surat- yang hak cutinya belum
lingkungan perusahaan surat lengkap seperti SIM diambil pada tahun
Alfamart yang melanggar dan STNK berjalan antara lain …
prinsip responsibility, 1. Berlaku untuk cuti
kecuali….: Mengunduh sampai bulan Desember
lagu-lagu secara ilegal dan 2. Diberi kesempatan
memutar lagu tsb di mengambil cuti di bulan
lingkungan toko; ke 3 tahun berikutnya
Mengendarai kendaraan 3. Cuti dapat dilakukan
dengan membawa surat- setelah mendaftarkan
surat lengkap seperti SIM perpanjangan cuti di bulan
dan STNK; Mengakui karya Desember
cipta orang lain sebagai 4. Perpanjangan cuti dapat
milik pribadi; Melakukan dilakukan melewati bulan
penyebaran media April: Semua benar; 2,4
pornografi baik dalam benar; 4 benar; 1,2,3
bentuk gambar maupun benar; 1,3 benar
video di lingkungan
Alfamart; Melakukan
lain; Prinsip Independency
Menggelapkan asset Korupsi Mekanisme karyawan

perusahaan dengan tujuan wanita yang hendak
memperkaya diri sendiri mengambil istirahat
termasuk pelanggaran melahirkan antara lain …
prinsip independency …: 2. Menyerahkan surat
Penyuapan; Korupsi; keterangan dokter/bidan
Benturan hubungan 3. Menyerahkan fotokopi
kepentingan; Tindakan akte kelahiran anak
kecurangan; Gratifikasi 4. Menyampaikan
fotokopi kartu keluarga: 4
benar
Menghindari tindakan Independency Berikut ini yang termasuk
penyuapan agar orang kewajiban karyawan yaitu
tersebut bertindak di luar ….: Diikutsertakan dalam
kewenangan atau BPJS ketenagakerjaan;
kewajibannya termasuk Mendapat waktu istirahat
kode etik yang dan cuti kerja;
prinsip …: Independency; kesehatan; Membayar
Responsibility; Fairness; excess claim akibat rawat
Accountability; inap yang melebihi limit
Transparency tanggungan; Mendapat
imbalan upah sesuai
pekerjaan
Berikut ini adalah perilaku Menerima pemberiaan Mekanisme tunjangan hari

dari prinsip independency, yang dilakukan oleh pihak raya yang diberikan
kecuali….: Menghindari eksternal atas peran kepada karyawan baru
tindakan penyuapan yaitu jatabannya untuk antara lain ….
tindakan memberi atau menghargai pihak 1. Berlaku untuk karyawan
menjanjikan sesuatu eksternal baru yang mempunyai
kepada seseorang untuk masa kerja 1 bulan
membujuk, supaya orang mendapatkan THR
tsb bertindak diluar 2. Diberikan secara
kewenangan atau proporsional apabila masa
kewajibannya; kerja kurang dari 12 bulan
Menghindarkan diri dari 3. Memperhitungkan
tindakan kecurangan jumlah masa kerja di kali 1
seperti manipulasi data bulan upah dibagi 12
atau laporan, penggelapan 4. THR diberikan paling
barang dan uang milik lambat 3 hari sebelum
perusahaan, hari raya keagamaan:
penyalahgunaan asset dan 1,2,3 benar; 4 benar; 2,4
alat bantu kerja; benar; 1,3 benar; Semua
Menerima pemberiaan benar
jatabannya untuk
menghargai pihak
dengan maksud
atau negara; Bersih dari
selalu mengutamakan
Pemberian gratifikasi False Perusahaan mengikutkan
dalam bentuk uang wajib Karyawan yang berusia di
dilaporkan kepada atasan bawah 56 tahun dalam
dan uang tersebut program BPJS
dibagikan secara adil Ketenagakerjaan sebagai
kepada setiap orang yang berikut, kecuali….:
ada dalam tim Jaminan Hari Tua; Jaminan
Kesehatan; Jaminan
Kematian; Jaminan
Pensiun
Jenis gratifikasi pemberian wajib dilaporkan ke atasan Besaran iuran BPJS
uang wajib di tolak oleh dan diserahkan ke finance Kesehatan setiap bulannya
karyawan, jika dalam HO/Cabang dan sebesar 5 % dari Upah
kondisi tertentu tetap dicatatkan sebagai Karyawan. Besaran yang
terjadi pemberian uang, Penghasilan Lain-Lain dibayarkan oleh karyawan
maka: Memberikan atasan adalah ….: 2 %; 3 %; 4 %; 1
atas bagian gratifikasi %; 0 %
tersebut; Menerima
team yang lain;
Informasikan kepada
mengubah nama
orang lain; wajib
HO/Cabang dan
dicatatkan sebagai
harus memberitahu
hak personal
Jenis gratifikasi pemberian wajib dilaporkan ke atasan Berikut ini yang termasuk
uang wajib di tolak oleh dan diserahkan ke finance kewajiban karyawan yaitu
karyawan, jika dalam HO/Cabang dan ….: Mengelola asset dan
kondisi tertentu tetap dicatatkan sebagai barang yang menjadi
terjadi pemberian uang, Penghasilan Lain-Lain tanggung jawab karyawan
maka: wajib dilaporkan ke baik dalam pengelolaan
atasan dan diserahkan ke ataupun pengawasan;
finance HO/Cabang dan Diikutsertakan dalam BPJS
dicatatkan sebagai ketenagakerjaan;
Penghasilan Lain-Lain; Diikutsertakan dalam BPJS
Menerima dengan kesehatan; Mendapat
catatan, harus dibagi pro imbalan upah sesuai
rata dengan team yang pekerjaan; Mendapat
lain; Memberikan atasan waktu istirahat dan cuti
atas bagian gratifikasi kerja
tersebut; Terima
memberitahu atasan,
personal; Informasikan
untuk mengubah nama
orang lain
Tidak memberikan Diskriminasi Besaran iuran BPJS
reminder kepada kepada Kesehatan setiap bulannya
karyawan yang sering sebesar 5 % dari Upah
datang terlambat karena Karyawan. Besaran yang
kedekatan dan kesamaan dibayarkan oleh
suku/agama termasuk perusahaan adalah ….: 4
pelanggaran kode etik %; 2 %; 3 %; 5 %; 1 %
Sopan santun
Tidak jujur kepada Jujur Berikut ini yang termasuk

konsumen mengenai item kewajiban karyawan yaitu
hadiah termasuk ….: Mendapat imbalan
prinsip transparency …: ketenagakerjaan;
Kerahasiaan informasi; Mendapat waktu istirahat
Jujur; Informasi akurat dan cuti kerja;
dan tepat; Penggunaan Diikutsertakan dalam BPJS
social media kesehatan; Bersedia
apabila sewaktu – waktu
diperiksa di dalam dan di
luar perusahaan
Menjalankan pengelolaan Accountability Data diri yang wajib
perusahaan secara benar, diserahkan karyawan
terukur ditunjukkan wanita setelah
melalui kejelasan tugas, pelaksanaan istirahat cuti
tanggung jawab dan melahirkan yaitu ….
perannya sesuai masing – 1. Surat permohonan cuti
masing fungsi termasuk 2. Fotokopi kartu keluarga
pengertian kode etik 3. Surat keterangan
dengan prinsip ….: dokter/bidan
Independency; 4. Fotokopi akte kelahiran
Responsibility; anak: Semua benar; 1,3
Transparency; Fairness; benar; 4 benar; 1,2,3
Accountability benar; 2,4 benar
adalah….: Prinsip ….: Diikutsertakan dalam
Accountablity; BPJS kesehatan;
Penggunaan Sosial Media Mendapat waktu istirahat
dengan bijak; Manipulasi; dan cuti kerja; Mendapat
Kerahasiaan Informasi; imbalan upah sesuai
Jujur; Informasi Akurat & pekerjaan; Diikutsertakan
Tepat dalam BPJS
ketenagakerjaan;
Melaporkan mengenai
perubahan status
(menikah, melahirkan,
perubahan
Tidak memberikan Jujur Karyawan wanita yang
informasi program promo mengalami sakit haid
yang sedang berlangsung diperbolehkan tidak
kepada konsumen masuk kerja hari pertama
termasuk pelanggaran dan hari ke dua dengan
kode etik yang sepengetahuan atasan.
berhubungan dengan
Jujur; Kerahasiaan
akurat dan tepat
ramah lingkungan, ….: Diikutsertakan dalam
mengurangi limbah BPJS ketenagakerjaan;
sampah, hemat energi dan Mendapat imbalan upah
tidak konsumtif termasuk sesuai pekerjaan;
prinsip accountability yang Diikutsertakan dalam BPJS
aktivitas berkelanjutan waktu istirahat dan cuti
kerja; Menjaga suasana
kerja yang harmonis
Mengedepankan Sopan santun Berikut ini yang termasuk

penyelesaian masalah dan kewajiban karyawan yaitu
perselisihan dengan cara ….: Bekerja dengan giat,
musyawarah mufakat jujur, tertib, tepat waktu,
disampaikan termasuk teliti; Diikutsertakan
kode etik yang dalam BPJS kesehatan;
prinsip fairness …: dan cuti kerja; Mendapat
Harassment; Sopan imbalan upah sesuai
santun; Diskriminasi pekerjaan; Diikutsertakan
dalam BPJS
ketenagakerjaan
Bersih dari perilaku Diskriminasi Data diri yang wajib
diskriminasi usia, ras, diserahkan karyawan
suku, agama, gender, wanita setelah
status keluarga termasuk pelaksanaan istirahat cuti
kode etik yang melahirkan yaitu ….
berhubungan dengan 1. Surat permohonan cuti
prinsip fairness …: 2. Fotokopi kartu keluarga
Diskriminasi; Sopan 3. Surat keterangan
santun; Harassment dokter/bidan
anak: 1,2,3 benar; 2,4
Semua benar
Yang tidak mencerminkan Manipulasi Pada PP pasal 14

perilaku transparency membahas tentang….
adalah….: Jujur;
Penggunaan Sosial Media : Ketentuan Mengenai
dengan bijak; Informasi Tunjangan Hari Raya
Akurat & Tepat;
Kerahasiaan Informasi; ; Ketentuan Mengenai
Manipulasi; Prinsip Jaminan Sosial dan
Accountablity Kesejahteraan Karyawan
Karyawan
dan Keguguran
; Cuti Tahunan
Menggunakan logo True Besaran iuran BPJS
perusahaan dan kesehatan yang
memproduksi media dibayarkan setiap bulan
tersebut untuk sebesar 5% dengan
kepentingan pribadi pembayaran perusahaan
termasuk pelanggaran sebesar 1%.
kode etik yang
berhubungan dengan
Menghindarkan diri dari True Berikut ini yang termasuk

seperti manipulasi data ….: Mendapat imbalan
atau laporan, penggelapan upah sesuai pekerjaan;
barang dan uang milik Diikutsertakan dalam BPJS
perusahaan, ketenagakerjaan;
penyalahgunaan asset dan Diikutsertakan dalam BPJS
alat bantu kerja artinya kesehatan; Mendapat
anda sudah menerapkan waktu istirahat dan cuti
prinsip Independency kerja; Bekerja dengan giat,
pada diri Anda jujur, tertib, tepat waktu,
teliti
Memberikan pernyataan Diskriminasi Karyawan wanita hamil
dan perilaku seksis, berhak atas istirahat
membedakan dalam melahirkan selama 3
memandang seseorang bulan dengan durasi 1,5
berdasarkan jenis kelamin bulan sebelum dan 1,5
dengan merendahkan bulan setelah melahirkan.
eksternal termasuk
Harassment; Sopan
Memelihara fasilitas True Berikut ini yang termasuk

jabatan dan alat bantu kewajiban karyawan yaitu
kerja dengan baik sesuai ….: Diikutsertakan dalam
fungsinya termasuk BPJS kesehatan;
prinsip accountability yang Mendapat waktu istirahat
berhubungan dengan dan cuti kerja; Mendapat
tugas dan tanggung jawab imbalan upah sesuai
pekerjaan; Menjaga
suasana kerja yang
harmonis; Diikutsertakan
dalam BPJS
ketenagakerjaan
Jenis gratifikasi yang Hanya jawaban 1,3 yang Cuti tahunan berkurang
dilarang dimiliki karyawan benar apabila karyawan mangkir.
1.jasa/service,
yang benar; Hanya
benar
Peran karyawan dalam Jawaban 1, 2, 3 dan 4 Berikut ini yang termasuk
mengawasi pelaksanaan benar kewajiban karyawan yaitu
kode etik di lingkungan ….: Membayar ganti rugi
kerja antara lain … akibat
1.berperan aktif kesalahan/kelalaian/ketid
membangun kenyamanan aktelitian yang
dan kepercayaan sesama menyebabkan hilang
rekan kerja, 2.menjadi barang dan/atau rusak;
contoh bagi rekan dan Diikutsertakan dalam BPJS
lingkungan sekitar terkait ketenagakerjaan;
perilaku TARIF, Mendapat waktu istirahat
3.melaporkan kepada dan cuti kerja;
atasan jika terjadi Diikutsertakan dalam BPJS
pelanggaran kode etik di kesehatan; Mendapat
lingkungan kerja, 4.saling imbalan upah sesuai
mengawasi dan pekerjaan
4 benar
Berikut ini adalah perilaku Menerima pemberiaan Karyawan yang memiliki
dari prinsip independency, yang dilakukan oleh pihak masa kerja 12 bulan atau
kecuali….: Bersih dari eksternal atas peran lebih akan diberikan THR
benturan kepentingan & jatabannya untuk sebesar 2 bulan upah.
perusahaan; Menghindari
dengan maksud
atau negara;
tindakan kecurangan
perusahaan,
alat bantu kerja;
memberi atau
menjanjikan sesuatu
kewenangan atau
kewajibannya; Menerima
pemberiaan yang
Menghindarkan diri dari True Hak yang didapat
tindakan kecurangan karyawan antara lain ….
seperti manipulasi data 1. Mendapat imbalan
atau laporan, penggelapan upah sesuai pekerjaan
barang dan uang milik 2. Mendapat waktu
perusahaan, istirahat dan cuti kerja
penyalahgunaan asset dan 3. Diikutsertakan dalam
alat bantu kerja artinya BPJS ketenagakerjaan
anda sudah menerapkan 4. Diikutsertakan dalam
prinsip Independency BPJS kesehatan: 1,3 benar;
pada diri Anda 2,4 benar; 4 benar; Semua
benar; 1,2,3 benar
Tidak memberikan Informasi akurat dan tepat Berikut ini merupakan

informasi yang sesuai kewajiban yang harus
terkait barang hilang, data dilakukan oleh karyawan,
penjualan ataupun NSB kecuali ….: Menjaga nama
termasuk pelanggaran baik perusahaan; Menjaga
kode etik yang kesehatan, kebersihan
berhubungan dengan dan kerapihan; Mendapat
Penggunaan social media; pekerjaan; Menaati
Penggunaan dokumen Peraturan Perusahaan;
internal; Kerahasiaan Menjaga semua peralatan
informasi; Informasi dan aset perusahaan
akurat dan tepat
Bersih dari perilaku Diskriminasi Berikut ini yang termasuk
diskriminasi usia, ras, kewajiban karyawan yaitu
suku, agama, gender, ….: Diikutsertakan dalam
status keluarga termasuk BPJS kesehatan;
berhubungan dengan dan cuti kerja;
prinsip fairness …: Memberikan keterangan
Harassment; Sopan yang sebenarnya
santun; Diskriminasi mengenai pekerjaan
kepada perusahaan;
ketenagakerjaan;
sesuai pekerjaan
Menggunakan logo True Hak cuti tahunan yang
perusahaan dan belum sempat diambil
memproduksi media hingga akhir tahun, maka
tersebut untuk diberikan kesempatan
kepentingan pribadi untuk menggunakan hak
termasuk pelanggaran cuti tahunannya hingga
kode etik yang ….: Bulan ke-5 tahun
berhubungan dengan berikutnya; Bulan ke-4
prinsip accountability tahun berikutnya; Bulan
terkait hak dan karya cipta ke-2 tahun berikutnya;
Bulan ke-3 tahun
tahun berikutnya
Menyembunyikan fakta Jujur Besaran iuran BPJS

dalam proses audit, stock Ketenagakerjaan setiap
opname ataupun proses bulannya sebesar 9,24%
retur barang termasuk dari Upah Karyawan.
pelanggaran kode etik Besaran yang dibayarkan
yang berhubungan dengan oleh perusahaan adalah
prinsip transparency …: ….: 7,24%; 4,24%; 8,24%;
Informasi akurat dan 5,24%; 6,24%
tepat; Kerahasiaan
social media; Jujur
Jenis gratifikasi pemberian wajib dilaporkan ke atasan Cuti tahunan tidak
uang wajib di tolak oleh dan diserahkan ke finance berkurang apabila
karyawan, jika dalam HO/Cabang dan karyawan …
kondisi tertentu tetap dicatatkan sebagai 1. Mangkir
terjadi pemberian uang, Penghasilan Lain-Lain 2. Tidak melakukan
maka: wajib dilaporkan ke konfirmasi kehadiran
atasan dan diserahkan ke secara lengkap saat
finance HO/Cabang dan presensi masuk dan keluar
dicatatkan sebagai 3. Melakukan
Penghasilan Lain-Lain; keterlambatan/kekuranga
Informasikan kepada n jam kerja
pemberi gratfikasi untuk 4. Cuti lebih dari 2 hari di
mengubah nama bulan yang sama: 1,3
penerima dengan nama benar; Semua benar; 1,2,3
orang lain; Menerima benar; 2,4 benar; 4 benar
memberitahu atasan,
personal; Memberikan
atasan atas bagian
gratifikasi tersebut
Bersikap terbuka, menjalin Sopan santun Pada PP pasal 15
hubungan yang harmonis membahas tentang….:
dan saling menghormati Ketentuan Mengenai
ide – ide maupun Tunjangan Hari Raya; Cuti
perbedaan pendapat yang Tahunan; Ketentuan
disampaikan termasuk Mengenai Istirahat Haid,
kode etik yang Melahirkan, dan
berhubungan dengan Keguguran; Ketentuan
prinsip fairness …: Sopan Mengenai Jaminan Sosial
santun; Harassment; dan Kesejahteraan
Diskriminasi Karyawan; Hak &
Kewajiban Sebagai
Karyawan
Pemberian yang dapat Barang habis pakai Program BPJS
dimiliki dan dipergunakan ketenagakerjaan yang
oleh karyawan yang wajib didaftarkan perusahaan
dilaporkan kepada atasan bagi karyawan yang
structural dan dibagikan berusia dibawah 56 tahun
secara adil kepada setiap antara lain ….
orang yang ada dalam tim 1. Jaminan kecelakaan
yaitu gratifikasi dalam kerja (JKK)
bentuk ….: Barang habis 2. Jaminan kematian (JK)
pakai; Jamuan makan; 3. Jaminan hari tua (JHT)
Jasa/service; Goodie bag; 4. Jaminan pensiun (JP):
Pemberian berbentuk fisik Semua jawaban benar;
benar; 2,4 benar
Memelihara fasilitas True Karyawan wanita hamil
jabatan dan alat bantu yang mengalami
kerja dengan baik sesuai keguguran berhak
fungsinya termasuk mendapat upah penuh
prinsip accountability yang dengan menyertakan
tugas dan tanggung jawab dokter.
Melakukan komunikasi True Mekanisme karyawan

secara terbuka antara yang hak cutinya belum
rekan kerja, atasan dan diambil pada tahun
bawahan, konsumen, berjalan antara lain …
vendor, kontraktor, 1. Berlaku untuk cuti
ataupun pemerintah sampai bulan Desember
termasuk prinsip 2. Diberi kesempatan
transparency yang mengambil cuti di bulan
berhubungan dengan ke 3 tahun berikutnya
kejujuran 3. Cuti dapat dilakukan
Desember
benar; 1,3 benar
Pemberian dalam arti luas Gratifikasi Keterlambatan/
meliputi pemberian uang kekurangan jam kerja
(fisik dan elektronik), karyawan sebanyak 240
barang fisik, goody bag, menit akan mengurangi
barang habis pakai cuti tahunan sebanyak 1
(makanan , minuman, hari cuti tahunan.
definisi dari….: Gratifikasi;
Sosialisasi; Korupsi;
Manipulasi; Kaderisasi
Menjunjung tinggi Transparency Karyawan wanita yang
keterbukaan dalam mengalami sakit haid
pengambilan keputusan diperbolehkan tidak
dan informasi yang masuk kerja hari pertama
berimbang kepada pihak – dan hari ke dua dengan
pihak yang sepengetahuan atasan.
waktu serta mudah
diakses termasuk
dengan prinsip….:
Accountability;
Independency;
Transparency
Bersih dari perilaku Diskriminasi Dokumen yang wajib
diskriminasi usia, ras, diberikan karyawan
suku, agama, gender, wanita yang berstatus
status keluarga termasuk janda dengan tanggungan
kode etik yang dan/atau suami yang tidak
berhubungan dengan bekerja secara aktif untuk
prinsip fairness …: memproses pemotongan
Diskriminasi; Sopan pembayaran BPJS antara
santun; Harassment lain ….
1. Surat permohonan
tertulis
dan mendapatkan
persetujuan Direksi
benar; 4 benar
Salah satu implementasi False Keterlambatan/

prinsip transparansi dalam kekurangan jam kerja
hal menggunakan social karyawan sebanyak 240
media adalah dengan cara menit akan mengurangi
menggunakan cuti tahunan sebanyak 1
menyebarkan hoax secara hari cuti tahunan.
terdekat
Menjalankan bisnis proses Responsibility Salah satu hak yang
perusahaan sesuai dengan didapat karyawan yaitu
peraturan perundang – ….: Menjaga dan
undangan yang berlaku menyimpan keterangan
termasuk pengertian kode dan dokumen rahasia;
etik dengan prinsip….: Mendapatkan waktu
Accountability; istirahat dan cuti kerja;
Transparency; Menjaga nama baik
Responsibility; perusahaan; Bekerja
Independency; Fairness dengan giat, jujur, tertib,
Berkelakuan baik di dalam
maupun di luar
perusahaan
Menyembunyikan fakta Jujur Berikut ini yang termasuk

dalam proses audit, stock kewajiban karyawan yaitu
opname ataupun proses ….: Diikutsertakan dalam
retur barang termasuk BPJS kesehatan; Menjaga
pelanggaran kode etik semua peralatan dan asset
yang berhubungan dengan perusahaan; Mendapat
prinsip transparency …: waktu istirahat dan cuti
Kerahasiaan informasi; kerja; Mendapat imbalan
Penggunaan social media; upah sesuai pekerjaan;
Informasi akurat dan Diikutsertakan dalam BPJS
tepat; Jujur ketenagakerjaan
Memposting foto di social Penggunaan social media Berikut ini yang termasuk
media dengan kewajiban karyawan yaitu
melampirkan system, ….: Mendapat imbalan
aplikasi dan atau data upah sesuai pekerjaan;
rahasia perusahaan Diikutsertakan dalam BPJS
termasuk pelanggaran kesehatan; Diikutsertakan
kode etik yang dalam BPJS
berhubungan dengan ketenagakerjaan; Menjaga
prinsip transparency …: semua peralatan dan asset
Informasi akurat dan perusahaan; Mendapat
tepat; Kerahasiaan waktu istirahat dan cuti
informasi; Jujur; kerja
Menggunakan aplikasi False Pada PP pasal 15
illegal di perangkat kerja membahas tentang….:
yang disediakan Ketentuan Mengenai
perusahaan termasuk Istirahat Haid, Melahirkan,
pelanggaran kode etik dan Keguguran; Hak &
yang berhubungan dengan Kewajiban Sebagai
prinsip accountability Karyawan; Ketentuan
terkait pelanggaran Mengenai Jaminan Sosial
hukum dan ketentuan dan Kesejahteraan
perusahaan Karyawan; Ketentuan
Raya; Cuti Tahunan
Yang tidak mencerminkan Manipulasi Pada PP pasal 14
perilaku transparency membahas tentang….
adalah….: Manipulasi;
Informasi Akurat & Tepat; : Cuti Tahunan
dengan bijak; Prinsip ; Ketentuan Mengenai
Accountablity; Jaminan Sosial dan
Kerahasiaan Informasi; Kesejahteraan Karyawan
Jujur ; Ketentuan Mengenai
Tunjangan Hari Raya

Karyawan
dan Keguguran
dilarang pemerintah ….: Mendapat imbalan
berhubungan dengan kesehatan; Diikutsertakan
prinsip accountability dalam BPJS
terkait pelanggaran ketenagakerjaan;
hukum dan ketentuan Mendapat waktu istirahat
perusahaan dan cuti kerja; Menjaga
suasana kerja yang
harmonis
Jenis gratifikasi pemberian wajib dilaporkan ke atasan Perusahaan mengikutkan
uang wajib di tolak oleh dan diserahkan ke finance Karyawan yang berusia di
karyawan, jika dalam HO/Cabang dan bawah 56 tahun dalam
kondisi tertentu tetap dicatatkan sebagai program BPJS
terjadi pemberian uang, Penghasilan Lain-Lain Ketenagakerjaan sebagai
maka: Menerima dengan berikut, kecuali….:
catatan, harus dibagi pro Jaminan Kematian;
rata dengan team yang Jaminan Kecelakaan Kerja;
lain; Informasikan kepada Jaminan Pensiun; Jaminan
pemberi gratfikasi untuk Hari Tua; Jaminan
mengubah nama Kesehatan
orang lain; Memberikan
atasan atas bagian
gratifikasi tersebut;
harus memberitahu
hak personal; wajib
HO/Cabang dan
dicatatkan sebagai
Penghasilan Lain-Lain
memproduksi media ….: Diikutsertakan dalam
tersebut untuk BPJS kesehatan;
kepentingan pribadi Mendapat waktu istirahat
termasuk pelanggaran dan cuti kerja;
berhubungan dengan ketenagakerjaan; Menjaga
prinsip accountability nama baik diri sendiri,
terkait hak dan karya cipta konsumen, relasi, tamu
imbalan upah sesuai
pekerjaan
Berikut ini adalah contoh Menyanjung karyawan Dokumen yang wajib
kasus yang melanggar lain atas prestasi yang diberikan karyawan
prinsip fairness dalam didapatnya wanita yang berstatus
bentuk harassment, janda dengan tanggungan
kecuali….: Menyanjung dan/atau suami yang tidak
karyawan lain atas bekerja secara aktif untuk
prestasi yang didapatnya; memproses pemotongan
Melakukan pemaksaan pembayaran BPJS antara
aktivitas seksual atau lain ….
perilaku terkait seks 1. Surat permohonan
lainnya dengan ancaman tertulis
hukuman kepada 2. Fotokopi kartu keluarga
karyawan lain atau pihak 3. Surat keterangan yang
eksternal. Contohnya diketahui minimal Camat
seperti evaluasi kerja yang dan mendapatkan
negatif, pencabutan persetujuan Direksi
promosi kerja dan 4. Fotokopi KTP: 1,3
ancaman pembunuhan; benar; Semua jawaban
Melakukan virtual benar; 2,4 benar; 4 benar;
harassment kepada tim 1,2,3 benar
menyinggung, tidak
pantas dan tidak
diinginkan kepada
memaksa untuk makan
malam, minum atau
kencan, mengirimkan
surat dan panggilan
Melakukan penyebaran False Karyawan wanita yang
media pornografi (gambar mengalami sakit haid
maupun video) di diperbolehkan tidak
lingkungan Alfamart masuk kerja dengan
kode etik yang
berhubungan dengan
Memberikan arahan yang Informasi akurat dan tepat Cuti tahunan dan cuti
tidak sesuai prosedur tambahan dapat
dalam melakukan diuangkan.
transaksi di
dan tepat
Menggunakan pakaian Sopan santun Pada PP pasal 14

yang tidak sesuai dengan membahas tentang….
standar berpakaian di
perusahaan termasuk : Cuti Tahunan
yang berhubungan dengan ; Hak & Kewajiban Sebagai
prinsip fairness …: Karyawan
Diskriminasi; Sopan ; Ketentuan Mengenai
santun; Harassment Istirahat Haid, Melahirkan,
dan Keguguran
Jaminan Sosial dan
Tunjangan Hari Raya
Menjalankan pengelolaan Accountability Peraturan Perusahaan
perusahaan secara benar, diartikan sebagai ….
terukur ditunjukkan 1. Peraturan yang dibuat
melalui kejelasan tugas, pengusaha secara tertulis
tanggung jawab dan yang memuat syarat –
perannya sesuai masing – syarat kerja dan tata tertib
masing fungsi termasuk perusahaan
pengertian kode etik 2. Satu dari beberapa
dengan prinsip ….: instrumen yang bersifat
Fairness; Responsibility; mengatur karyawan yang
Independency; berlaku di perusahaan
Accountability; 3. Peraturan Perusahaan
Transparency yang berlaku khusus di
SAT (bagi seluruh
karyawan SAT)
dengan masa berlaku
benar
Menyampaikan informasi Jujur Berikut ini yang termasuk
fiktif terkait barang kewajiban karyawan yaitu
kurang, barang tidak ada, ….: Mendapat waktu
ataupun barang rusak istirahat dan cuti kerja;
prinsip transparency …: pekerjaan; Memberikan
Jujur; Penggunaan social kewenangan, otoritas,
media; Kerahasiaan hak, dan kuasa khusus
informasi; Informasi kepada perusahaan untuk
akurat dan tepat memperhitungkan
karyawan sesuai
nilai upah bulanan;
ketenagakerjaan
Mengakses data di luar Benturan hubungan Berikut ini yang termasuk

otoritasnya untuk kepentingan kewajiban karyawan yaitu
kepentingan pribadi ….: Mengelola asset dan
maupun orang lain barang yang menjadi
termasuk pelanggaran tanggung jawab karyawan
kode etik yang baik dalam pengelolaan
berhubungan dengan ataupun pengawasan;
prinsip independency …: Diikutsertakan dalam BPJS
Benturan hubungan kesehatan; Diikutsertakan
kepentingan; Tindakan dalam BPJS
kecurangan; Korupsi; ketenagakerjaan;
Gratifikasi; Penyuapan Mendapat imbalan upah
sesuai pekerjaan;
dan cuti kerja
Pemberian gratifikasi False Karyawan wanita yang
dalam bentuk uang wajib mengalami sakit haid
dilaporkan kepada atasan diperbolehkan tidak
dan uang tersebut masuk kerja hari pertama
dibagikan secara adil dan hari ke dua dengan
kepada setiap orang yang sepengetahuan atasan.
ada dalam tim
Pemberian yang dapat Goodie bag Mekanisme tunjangan hari

dimiliki dan digunakan raya yang diberikan
oleh karyawan atas dasar kepada karyawan baru
kepesertaan dan antara lain ….
partisipasi yang dilakukan 1. Berlaku untuk karyawan
karyawan pada acara atau baru yang mempunyai
kegiatan rekanan yaitu masa kerja 1 bulan
gratifikasi dalam bentuk mendapatkan THR
….: Goodie bag; 2. Diberikan secara
Jasa/service; Pemberian proporsional apabila masa
berbentuk fisik; Jamuan kerja kurang dari 12 bulan
makan; Barang habis pakai 3. Memperhitungkan
benar
Menjunjung tinggi prinsip Fairness Besaran iuran BPJS
kesetaraan dan kewajaran ketenagakerjaan yang
dengan selalu dibayarkan setiap bulan
memberikan kesempatan sebesar 9,24% dengan
yang sama kepada seluruh pembayaran karyawan
pihak terkait termasuk sebesar 6,24%.
dengan prinsip….:
Transparency;
Responsibility;
Accountability
Membeda – bedakan Benturan hubungan Pada PP pasal 14

pelayanan karena kepentingan membahas tentang….
kedekatan dengan
konsumen termasuk : Ketentuan Mengenai
pelanggaran kode etik Tunjangan Hari Raya
prinsip independency …: ; Ketentuan Mengenai
Penyuapan; Tindakan Jaminan Sosial dan
kecurangan; Korupsi; Kesejahteraan Karyawan
Benturan hubungan ; Cuti Tahunan
Karyawan
dan Keguguran
secara bebas termasuk ….: Mendapat imbalan
prinsip accountability ketenagakerjaan;
terkait hak dan karya cipta Berkelakuan baik di dalam
maupun di luar
perusahaan;
kesehatan; Mendapat
kerja
Menggunakan kartu Korupsi Berikut ini yang termasuk
member pribadi ketika kewajiban karyawan yaitu
mentransaksikan ….: Mendapat waktu
pembelian yang dilakukan istirahat dan cuti kerja;
konsumen termasuk Diikutsertakan dalam BPJS
pelanggaran kode etik ketenagakerjaan; Bekerja
yang berhubungan dengan dengan giat, jujur, tertib,
prinsip independency …: tepat waktu, teliti;
Penyuapan; Tindakan Mendapat imbalan upah
kecurangan; Gratifikasi; sesuai pekerjaan;
Korupsi; Benturan Diikutsertakan dalam BPJS
hubungan kepentingan kesehatan
Menjalankan bisnis proses Responsibility Perusahaan mengikutkan
perusahaan sesuai dengan Karyawan yang berusia di
peraturan perundang – bawah 56 tahun dalam
undangan yang berlaku program BPJS
termasuk pengertian kode Ketenagakerjaan sebagai
etik dengan prinsip….: berikut, kecuali….:
Accountability; Jaminan Kecelakaan Kerja;
Independency; Fairness; Jaminan Kematian;
Responsibility; Jaminan Kesehatan;
Transparency Jaminan Hari Tua; Jaminan
Pensiun
Senantiasa menjalankan Responsibility Apabila karyawan
bisnis proses perusahaan (Pertanggungjawaban memiliki hutang yang
sesuai dengan peraturan dalam aspek hukum) timbul karena asset, ganti
perundang undangan yang rugi, atau excess claim,
berlaku merupakan perusahaan boleh
penjelasan dari prinsip….: melakukan pemotongan
Responsibility melebihi 30% dari nilai
(Pertanggungjawaban upah bulanan.
dalam aspek hukum);
Accountability
(Kesertaraan dan
(Independensi);
Transparency
(Keterbukaan)
Bersih dari perilaku Diskriminasi Mekanisme karyawan
diskriminasi usia, ras, wanita yang hendak
suku, agama, gender, mengambil istirahat
status keluarga termasuk melahirkan antara lain …
prinsip fairness …: Sopan 2. Menyerahkan surat
santun; Harassment; keterangan dokter/bidan
Diskriminasi 3. Menyerahkan fotokopi
akte kelahiran anak
4. Menyampaikan
benar; Semua benar; 1,2,3
benar
Mengendarai kendaraan False Besaran iuran BPJS

tanpa SIM termasuk ketenagakerjaan yang
yang berhubungan dengan sebesar 9,24% dengan
prinsip accountability pembayaran karyawan
terkait hak dan karya cipta sebesar 6,24%.
Menjalankan pengelolaan Accountability Bagi karyawan yang
perusahaan secara benar, (Akuntabilitas) menikah dengan sesama
terukur, ditunjukan karyawan perusahaan,
melalui kejelasan tugas, maka jaminan
tanggung jawab dan pemeliharaan
perannya di masing- menggunakan nama
masing fungsi merupakan karyawan wanita.
Accountability
(Akuntabilitas);
Transparency
(Keterbukaan);
Responsibility
(Pertanggungjawaban
dalam aspek hukum);
(Independensi)
Di bawah ini adalah Melakukan perilaku yang Data diri yang wajib
perilaku fairness, menyinggung, tidak diserahkan karyawan
kecuali….: pantas dan tidak wanita setelah
Mengedepankan diinginkan kepada pelaksanaan istirahat cuti
penyelesaian masalah dan karyawan lain atau pihak melahirkan yaitu ….
perselisihan dengan cara eksternal. Contohnya 1. Surat permohonan cuti
musyawarah mufakat melakukan ajakan seksual 2. Fotokopi kartu keluarga
serta menghindari cara- yang tidak diinginkan, 3. Surat keterangan
cara yang bersifat memaksa untuk makan dokter/bidan
intimidasi, ancaman, malam, minum atau 4. Fotokopi akte kelahiran
provokasi, perseteruan kencan, mengirimkan anak: 1,3 benar; 4 benar;
kata-kata maupun fisik.; surat dan panggilan 2,4 benar; 1,2,3 benar;
Melakukan perilaku yang telepon yang tak henti- Semua benar
menyinggung, tidak henti meski ditolak, dll
pantas dan tidak
diinginkan kepada
memaksa untuk makan
malam, minum atau
kencan, mengirimkan
surat dan panggilan
disampaikan; Memberikan
kesempatan
contoh kasus yang halus dan menjelaskan kesehatan yang
independency dalam hal perusahaan ketika sebesar 5% dengan
gratifikasi kecuali….: Tidak diundang dalam jamuan pembayaran karyawan
melaporkan kepada wisata karena wewenang sebesar 1%
atasan pemberian dalam jabatan karyawan tsb
bentuk apapun yang
finance (undangan
perusahaan ketika
Prinsip Fairness;
structural; Meminta
Menjunjung tinggi prinsip Fairness Besaran iuran BPJS

kesetaraan dan kewajaran ketenagakerjaan yang
dengan selalu dibayarkan setiap bulan
memberikan kesempatan sebesar 9,24% dengan
yang sama kepada seluruh pembayaran karyawan
pihak terkait termasuk sebesar 6,24%.
dengan prinsip….:
Responsibility;
Accountability;
Independency;
Tidak mempromosikan Diskriminasi Karyawan wanita hamil
seseorang karena masalah yang mengalami
pribadi termasuk keguguran berhak
pelanggaran kode etik istirahat selama 1,5 bulan.
Diskriminasi; Sopan
santun; Harassment
True Karyawan yang memiliki True
hubungan kerja
berdasarkan perjanjian
kerja waktu tidak tertentu
dan mengalami
pemutusan hubungan
kerja terhitung 30 hari
sebelum hari raya berhak
atas THR.
True Besaran iuran BPJS True
ketenagakerjaan yang
dibayarkan setiap bulan
sebesar 9,24% dengan
pembayaran karyawan
sebesar 3%
Melaksanakan pekerjaan Besaran iuran BPJS 4%

yang diberikan atasan Kesehatan setiap bulannya
dan/atau SOP dengan sebesar 5 % dari Upah
tetap memperhatikan Karyawan. Besaran yang
Keselamatan Kesehatan dibayarkan oleh
Kerja (K3) perusahaan adalah ….: 3
%; 5 %; 1 %; 4 %; 2 %
Menjaga kesehatan, Berikut ini yang termasuk Melaksanakan pekerjaan
kebersihan dan kerapihan kewajiban karyawan yaitu yang diberikan atasan
….: Diikutsertakan dalam dan/atau SOP dengan
BPJS kesehatan; tetap memperhatikan
Mendapat waktu istirahat Keselamatan Kesehatan
dan cuti kerja; Mendapat Kerja (K3)
imbalan upah sesuai
dalam BPJS
ketenagakerjaan;
dan/atau SOP dengan
tetap memperhatikan
Kerja (K3)
1,2,3 benar Perusahaan True

mengikutsertakan
karyawan dalam program
jaminan pemeliharaan
kesehatan yang
diselenggarakan oleh BPJS
kesehatan.
Menjaga nama baik diri Berikut ini yang termasuk Bersikap sopan
sendiri, konsumen, relasi, kewajiban karyawan yaitu
tamu perusahaan ….: Mendapat imbalan
kesehatan; Bersikap
sopan; Mendapat waktu
istirahat dan cuti kerja;
ketenagakerjaan
True Peraturan perusahaan 2 tahun
berlaku selama ….: 1
tahun; 2 tahun; 4 tahun; 3
tahun; 5 tahun
False Mekanisme tunjangan hari 1,2,3 benar
raya yang diberikan
kepada karyawan baru
antara lain ….
1. Berlaku untuk karyawan
baru yang mempunyai
masa kerja 1 bulan
mendapatkan THR
2. Diberikan secara
3. Memperhitungkan
Semua benar; 1,3 benar; 4
benar
False Peraturan perusahaan 2 tahun
tahun; 5 tahun
Melaksanakan Karyawan wanita hamil True

pekerjaannya secara berhak atas istirahat
mandiri dalam konteks melahirkan selama 3
koordinasi kerja bulan dengan durasi 1,5
bulan sebelum dan 1,5
bulan setelah melahirkan.
Bersedia apabila sewaktu Data diri yang wajib 1,3 benar
– waktu diperiksa di dalam diserahkan karyawan
dan di luar perusahaan wanita sebelum
pelaksanaan istirahat cuti
melahirkan yaitu ….
1. Surat permohonan cuti
3. Surat keterangan
dokter/bidan
anak: 4 benar; 1,2,3
False Karyawan dengan masa False

kerja lebih dari 3 tahun
dan kelipatan nya akan
mendapatkan cuti
tambahan selama 7 hari
kerja di tahun yang sama
1,2,3 benar Berikut ini yang termasuk Menjaga dan menyimpan
kewajiban karyawan yaitu keterangan dan dokumen
….: Menjaga dan rahasia
menyimpan keterangan
dan dokumen rahasia;
ketenagakerjaan;
imbalan upah sesuai
Mendapat imbalan upah Berikut ini yang termasuk Menjaga kesehatan,
sesuai pekerjaan kewajiban karyawan yaitu kebersihan dan kerapihan
….: Diikutsertakan dalam
BPJS ketenagakerjaan;
kesehatan; Menjaga
dan kerapihan; Mendapat
imbalan upah sesuai
pekerjaan; Mendapat
kerja
False Pada PP pasal 26 Ketentuan Mengenai

membahas tentang….: Hak Jaminan Sosial dan
& Kewajiban Sebagai Kesejahteraan Karyawan
Ketentuan Mengenai
Ketentuan Mengenai
Jaminan Sosial dan
Ketentuan Mengenai
dan Keguguran
Ketentuan Mengenai Berikut ini yang termasuk Bekerja dengan giat, jujur,
Jaminan Sosial dan kewajiban karyawan yaitu tertib, tepat waktu, teliti
Kesejahteraan Karyawan ….: Diikutsertakan dalam
Bekerja dengan giat, jujur,
tertib, tepat waktu, teliti;
kesehatan; Mendapat
kerja; Mendapat imbalan
upah sesuai pekerjaan
False Pada PP pasal 10 Hak & Kewajiban Sebagai

membahas tentang….: Karyawan
Cuti Tahunan; Ketentuan
dan Kesejahteraan
Karyawan; Ketentuan
Melahirkan, dan
Keguguran; Hak &
Kewajiban Sebagai
Karyawan; Ketentuan
Raya
True Berikut ini yang termasuk Menjaga dan menyimpan
….: Diikutsertakan dalam rahasia
kesehatan; Mendapat
imbalan upah sesuai
pekerjaan; Menjaga dan
dan cuti kerja
False Berikut ini yang termasuk Menjaga nama baik diri

kewajiban karyawan yaitu sendiri, konsumen, relasi,
….: Mendapat imbalan tamu perusahaan
Menjaga nama baik diri
sendiri, konsumen, relasi,
tamu perusahaan;
kesehatan; Mendapat
dalam BPJS
ketenagakerjaan
3% Berikut ini yang termasuk Melaksanakan
kewajiban karyawan yaitu pekerjaannya secara
….: Mendapat waktu mandiri dalam konteks
istirahat dan cuti kerja; koordinasi kerja
sesuai pekerjaan;
ketenagakerjaan;
kesehatan; Melaksanakan
pekerjaannya secara
mandiri dalam konteks
koordinasi kerja
5 hari Cuti tahunan berkurang True

apabila karyawan mangkir.
Menjaga dan menyimpan Tunjangan hari raya False
keterangan dan dokumen diberikan perusahaan
rahasia kepada karyawan paling
hari raya keagamaan.
False Besaran iuran BPJS True

kesehatan yang
sebesar 5% dengan
pembayaran perusahaan
sebesar 4%
Memberikan kewenangan, Besaran iuran BPJS False
otoritas, hak, dan kuasa ketenagakerjaan yang
khusus kepada dibayarkan setiap bulan
perusahaan untuk sebesar 9,24% dengan
memperhitungkan pembayaran perusahaan
dan/atau memotong upah sebesar 3%
karyawan sesuai
nilai upah bulanan
False Karyawan wanita hamil True
yang mengalami
keguguran berhak
mendapat upah penuh
dengan menyertakan
surat keterangan dari
dokter.
1,2,3 benar Besaran iuran BPJS 1%
Kesehatan setiap bulannya
sebesar 5 % dari Upah
Karyawan. Besaran yang
dibayarkan oleh karyawan
adalah ….: 2 %; 3 %; 4 %; 1
%; 0 %
Mengelola asset dan Mekanisme karyawan 1,2,3 benar

barang yang menjadi yang hak cutinya belum
tanggung jawab karyawan diambil pada tahun
baik dalam pengelolaan berjalan antara lain …
ataupun pengawasan 1. Berlaku untuk cuti
sampai bulan Desember
2. Diberi kesempatan
mengambil cuti di bulan
ke 3 tahun berikutnya
3. Cuti dapat dilakukan
Desember
benar; 1,3 benar
Menjaga nama baik diri Program BPJS Semua jawaban benar
sendiri, konsumen, relasi, ketenagakerjaan yang
tamu perusahaan didaftarkan perusahaan
bagi karyawan yang
berusia dibawah 56 tahun
antara lain ….
1. Jaminan kecelakaan
kerja (JKK)
2. Jaminan kematian (JK)
benar; 4 benar
1,2,3 benar Peraturan Perusahaan Semua jawaban benar

diartikan sebagai ….
1. Peraturan yang dibuat
pengusaha secara tertulis
yang memuat syarat –
syarat kerja dan tata tertib
perusahaan
SAT (bagi seluruh
karyawan SAT)
dengan masa berlaku
benar
Hak & Kewajiban Sebagai Cuti tahunan dan cuti False
Karyawan tambahan dapat
diuangkan.
Mendapat imbalan upah Pada PP pasal 26 Ketentuan Mengenai
sesuai pekerjaan membahas tentang….: Hak Jaminan Sosial dan
Karyawan; Ketentuan
dan Kesejahteraan
Karyawan; Ketentuan
Raya; Cuti Tahunan;
Ketentuan Mengenai
dan Keguguran
1,3 benar Pada PP pasal 21 Ketentuan Mengenai

membahas tentang….: Tunjangan Hari Raya
Ketentuan Mengenai
Jaminan Sosial dan
Ketentuan Mengenai
dan Keguguran; Ketentuan
Raya; Hak & Kewajiban
Sebagai Karyawan; Cuti
Tahunan
False Mekanisme karyawan 1,2,3 benar
yang hak cutinya belum
diambil pada tahun
berjalan antara lain …
1. Berlaku untuk cuti
Desember
April: 2,4 benar; Semua
benar; 4 benar
True Besaran iuran BPJS 3%
Ketenagakerjaan setiap
bulannya sebesar 9,24%
dari Upah Karyawan.
Besaran yang dibayarkan
oleh karyawan adalah ….:
2%; 5%; 1%; 3%; 4%
False Pada PP pasal 14 Cuti Tahunan
membahas tentang….
: Hak & Kewajiban Sebagai

Karyawan
; Cuti Tahunan
dan Keguguran
Tunjangan Hari Raya
Jaminan Sosial dan
Mempunyai masa kerja 12 Karyawan yang memiliki False

bulan berturut-turut masa kerja 12 bulan atau
lebih akan diberikan THR
sebesar 2 bulan upah.
Ketentuan Mengenai Data diri yang wajib 4 benar
Istirahat Haid, Melahirkan, diserahkan karyawan
dan Keguguran wanita setelah
3. Surat keterangan
dokter/bidan
anak: 2,4 benar; 4 benar;
1,2,3 benar
True Tunjangan hari raya False
kepada karyawan paling
Mengelola asset dan Berikut ini yang termasuk Membayar excess claim
barang yang menjadi kewajiban karyawan yaitu akibat rawat inap yang
tanggung jawab karyawan ….: Mendapat waktu melebihi limit tanggungan
baik dalam pengelolaan istirahat dan cuti kerja;
ataupun pengawasan Membayar excess claim
akibat rawat inap yang
melebihi limit
tanggungan;
kesehatan; Mendapat
imbalan upah sesuai
dalam BPJS
ketenagakerjaan
4 benar Berikut ini yang termasuk Mengelola asset dan

kewajiban karyawan yaitu barang yang menjadi
….: Mendapat imbalan tanggung jawab karyawan
upah sesuai pekerjaan; baik dalam pengelolaan
Mendapat waktu istirahat ataupun pengawasan
dan cuti kerja;
kesehatan; Mengelola
asset dan barang yang
menjadi tanggung jawab
karyawan baik dalam
pengelolaan ataupun
pengawasan;
ketenagakerjaan
True Berikut ini yang termasuk Menaati peraturan
kewajiban karyawan yaitu perusahaan
dan cuti kerja;
kesehatan; Mendapat
imbalan upah sesuai
pekerjaan; Menaati
Setiap karyawan yang Karyawan dengan masa 5 hari

melakukan aktivitas di jabatan lebih dari 5 tahun
sosial media akun dan kelipatannya akan
Alfamart wajib menaati mendapatkan hak cuti
ketentuan yang berlaku tambahan sejumlah....: 6
hari; Sesuai jumlah tahun
masa kerja; 12 hari; 5 hari;
3 hari
Ketentuan Mengenai Karyawati hamil berhak 1,5 bulan sebelum
Istirahat Haid, Melahirkan, mendapatkan persalinan, 1,5 bulan
dan Keguguran cuti/istirahat selama ….: 2 setelah persalinan
1 bulan setelah
persalinan; 30 hari
hari setelah persalinan; 1
2 bulan setelah
persalinan; 15 hari
hari setelah persalinan;
1,5 bulan sebelum
setelah persalinan
Bekerja dengan giat, jujur, Dokumen yang wajib 1,3 benar

tertib, tepat waktu, teliti diberikan karyawan
wanita yang berstatus
janda dengan tanggungan
dan/atau suami yang tidak
bekerja secara aktif untuk
memproses pemotongan
lain ….
1. Surat permohonan
tertulis
dan mendapatkan
persetujuan Direksi
4. Fotokopi KTP: 1,2,3
4 benar
Setiap karyawan yang Berikut ini yang termasuk Melaksanakan pekerjaan
melakukan aktivitas di kewajiban karyawan yaitu yang diberikan atasan
sosial media akun ….: Diikutsertakan dalam dan/atau SOP dengan
Alfamart wajib menaati BPJS ketenagakerjaan; tetap memperhatikan
ketentuan yang berlaku Melaksanakan pekerjaan Keselamatan Kesehatan
yang diberikan atasan Kerja (K3)
dan/atau SOP dengan
tetap memperhatikan
Kerja (K3); Diikutsertakan
sesuai pekerjaan;
dan cuti kerja
1,5 bulan sebelum Bagi karyawan yang False

persalinan, 1,5 bulan menikah dengan sesama
setelah persalinan karyawan perusahaan,
maka jaminan
pemeliharaan
menggunakan nama
karyawan wanita.
Hak & Kewajiban Sebagai Hak cuti tahunan yang Bulan ke-3 tahun
Karyawan belum sempat diambil berikutnya
hingga akhir tahun, maka
Bulan ke-5 tahun
tahun berikutnya
Proporsional Hak cuti tahunan yang Bulan ke-3 tahun
belum sempat diambil berikutnya
Bulan ke-2 tahun
tahun berikutnya
Mengelola asset dan Berikut ini yang termasuk Menjaga kesehatan,
barang yang menjadi kewajiban karyawan yaitu kebersihan dan kerapihan
tanggung jawab karyawan ….: Diikutsertakan dalam
baik dalam pengelolaan BPJS ketenagakerjaan;
ataupun pengawasan Mendapat waktu istirahat
dan cuti kerja;
kesehatan; Menjaga
imbalan upah sesuai
pekerjaan
True Cuti tahunan tidak 4 benar
berkurang apabila
karyawan …
1. Mangkir
2. Tidak melakukan
konfirmasi kehadiran
secara lengkap saat
presensi masuk dan keluar
3. Melakukan
keterlambatan/kekuranga
n jam kerja
benar
4 benar Berikut ini yang termasuk Mengelola asset dan
….: Diikutsertakan dalam tanggung jawab karyawan
BPJS kesehatan; baik dalam pengelolaan
Diikutsertakan dalam BPJS ataupun pengawasan
ketenagakerjaan;
sesuai pekerjaan;
Mengelola asset dan
barang yang menjadi
tanggung jawab karyawan
baik dalam pengelolaan
ataupun pengawasan;
dan cuti kerja
Bersedia apabila sewaktu Salah satu hak yang Mendapat imbalan upah
– waktu diperiksa di dalam didapat karyawan yaitu sesuai pekerjaan
dan di luar perusahaan ….: Bekerja dengan giat,
jujur, tertib, tepat waktu,
teliti; Melaksanakan
pekerjaan yang diberikan
atasan dan/atau SOP
dengan tetap
memperhatikan
Kerja (K3); Menaati
Menjaga semua peralatan
dan asset perusahaan;
sesuai pekerjaan
Bertanggung jawab Sesuai dengan PP Pasal Mempunyai masa kerja 12
terhadap tugas pekerjaan 14, karyawan baru bisa bulan berturut-turut
mendapatkan hak cuti
jika….: Mempunyai masa
kerja minimal 1 bulan;
Sudah menjadi karyawan
tetap
3% Berikut ini yang termasuk Bertanggung jawab

kewajiban karyawan yaitu terhadap tugas pekerjaan
kesehatan; Mendapat
Bertanggung jawab
terhadap tugas pekerjaan
True Berikut ini yang termasuk Melaksanakan
….: Diikutsertakan dalam mandiri dalam konteks
BPJS kesehatan; koordinasi kerja
imbalan upah sesuai
dalam BPJS
ketenagakerjaan;
Melaksanakan
pekerjaannya secara
koordinasi kerja
True Karyawan melakukan False

pembayaran BPJS
kesehatan setiap bulan
sebesar 4%.
Bertanggung jawab Cuti tahunan dan cuti False
terhadap tugas pekerjaan tambahan dapat
diuangkan.
Membayar ganti rugi Berikut ini yang termasuk Menjaga nama baik diri
akibat kewajiban karyawan yaitu sendiri, konsumen, relasi,
kesalahan/kelalaian/ketid ….: Diikutsertakan dalam tamu perusahaan
aktelitian yang BPJS kesehatan;
menyebabkan hilang Diikutsertakan dalam BPJS
barang dan/atau rusak ketenagakerjaan;
nama baik diri sendiri,
konsumen, relasi, tamu
kerja
Menaati peraturan Berikut ini yang termasuk Memberikan keterangan

perusahaan kewajiban karyawan yaitu yang sebenarnya
….: Mendapat waktu mengenai pekerjaan
istirahat dan cuti kerja; kepada perusahaan
yang sebenarnya
mengenai pekerjaan
kepada perusahaan;
dalam BPJS
ketenagakerjaan;
sesuai pekerjaan
3% Karyawan wanita 1,2,3 benar
menerima pemotongan
pembayaran BPJS bagi
karyawan wanita apabila
….
1. Berstatus janda dengan
tanggungan
2. Berstatus lajang
aktif
anak: 1,3 benar; 4 benar;
Semua benar; 1,2,3 benar;
2,4 benar
Bulan ke-3 tahun Mekanisme tunjangan hari 1,2,3 benar
berikutnya raya yang diberikan
antara lain ….
baru yang mempunyai
masa kerja 1 bulan
mendapatkan THR
2. Diberikan secara
3. Memperhitungkan
hari raya keagamaan: 4
benar
Semua jawaban benar Berikut ini merupakan Mendapat imbalan upah
kewajiban yang harus sesuai pekerjaan
dilakukan oleh karyawan,
kecuali ….: Mendapat
imbalan upah sesuai
pekerjaan; Menjaga
perusahaan; Menjaga
dan kerapihan; Menaati
Menjaga nama baik
perusahaan
True Berikut ini yang termasuk Menjaga suasana kerja
kewajiban karyawan yaitu yang harmonis
….: Menjaga suasana kerja
yang harmonis;
dalam BPJS
ketenagakerjaan;
sesuai pekerjaan;
dan cuti kerja
Semua jawaban benar Cuti tahunan berkurang True
Menjaga suasana kerja Berikut ini yang termasuk Melaporkan mengenai

yang harmonis kewajiban karyawan yaitu perubahan status
….: Mendapat imbalan (menikah, melahirkan,
upah sesuai pekerjaan; memiliki anak, meninggal,
Diikutsertakan dalam BPJS bercerai, dan perubahan
ketenagakerjaan; tempat tinggal) paling
Mendapat waktu istirahat lambat 1 bulan sejak
dan cuti kerja; perubahan
kesehatan; Melaporkan
mengenai perubahan
status (menikah,
melahirkan, memiliki
anak, meninggal, bercerai,
dan perubahan tempat
tinggal) paling lambat 1
bulan sejak perubahan
False Dokumen yang wajib 1,3 benar
diberikan karyawan
lain ….
1. Surat permohonan
tertulis
dan mendapatkan
persetujuan Direksi
1,2,3 benar; Semua
jawaban benar
False Besaran iuran BPJS False

sebesar 3%
1,5 bulan sebelum Cuti tahunan tidak 4 benar
persalinan, 1,5 bulan berkurang apabila
setelah persalinan karyawan …
1. Mangkir
2. Tidak melakukan
secara lengkap saat
3. Melakukan
n jam kerja
benar

wanita yang hendak
mengambil istirahat
melahirkan antara lain …
1. Menyampaikan surat
permohonan cuti
2. Menyerahkan surat
akte kelahiran anak
4. Menyampaikan
benar
Mendapatkan waktu Karyawan wanita hamil True
istirahat dan cuti kerja yang mengalami
keguguran berhak
istirahat selama 1,5 bulan.
False Apabila karyawan False
memiliki hutang yang
timbul karena asset, ganti
rugi, atau excess claim,
perusahaan boleh
melakukan pemotongan
melebihi 30% dari nilai
upah bulanan.
1,2,3 benar Berikut ini yang termasuk Mengelola asset dan
….: Mengelola asset dan tanggung jawab karyawan
barang yang menjadi baik dalam pengelolaan
tanggung jawab karyawan ataupun pengawasan
ataupun pengawasan;
dan cuti kerja;
kesehatan; Mendapat
imbalan upah sesuai
dalam BPJS
ketenagakerjaan
5 hari Sesuai dengan PP Pasal Mempunyai masa kerja 12
14, karyawan baru bisa bulan berturut-turut
kerja minimal 1 bulan;
Sudah menjadi karyawan
turut; Mempunyai masa
turut
True Perusahaan mengikutkan Jaminan Kesehatan
Karyawan yang berusia di
bawah 56 tahun dalam
program BPJS
Ketenagakerjaan sebagai
berikut, kecuali….:
Jaminan Kesehatan;
Jaminan Kematian;
Hari Tua
Melaporkan mengenai Berikut ini yang termasuk Membayar ganti rugi
perubahan status kewajiban karyawan yaitu akibat
(menikah, melahirkan, ….: Mendapat imbalan kesalahan/kelalaian/ketid
memiliki anak, meninggal, upah sesuai pekerjaan; aktelitian yang
bercerai, dan perubahan Mendapat waktu istirahat menyebabkan hilang
tempat tinggal) paling dan cuti kerja; Membayar barang dan/atau rusak
lambat 1 bulan sejak ganti rugi akibat
perubahan kesalahan/kelalaian/ketid
aktelitian yang
menyebabkan hilang
barang dan/atau rusak;
ketenagakerjaan;
kesehatan
Memberikan kewenangan, Karyawan wanita 1,2,3 benar
otoritas, hak, dan kuasa menerima pemotongan
khusus kepada pembayaran BPJS bagi
perusahaan untuk karyawan wanita apabila
memperhitungkan ….
dan/atau memotong upah 1. Berstatus janda dengan
bulanan yang diterima tanggungan
karyawan sesuai 2. Berstatus lajang
peraturan perusahaan 3. Memiliki suami yang
apabila karyawan memiliki tidak aktif bekerja secara
hutang yang timbul karena aktif
asset, ganti rugi, atau 4. Memiliki lebih dari 3
excess claim, dengan anak: 1,2,3 benar; 4
ketentuan bahwa jumlah benar; 2,4 benar; Semua
potongan karyawan tidak benar; 1,3 benar
nilai upah bulanan
Mempunyai masa kerja 12 Karyawan wanita 1,2,3 benar
bulan berturut-turut menerima pemotongan
….
tanggungan
2. Berstatus lajang
aktif
anak: 4 benar; 1,2,3
benar; 2,4 benar
kesehatan yang
sebesar 5% dengan
sebesar 4%
Menjaga dan menyimpan Tunjangan hari raya False
keterangan dan dokumen diberikan perusahaan
rahasia kepada karyawan paling
1,2,3 benar Mekanisme karyawan 1,2,3 benar

wanita yang hendak
mengambil istirahat
permohonan cuti
akte kelahiran anak
4. Menyampaikan
benar
True Karyawan wanita 1,2,3 benar
menerima pemotongan
….
tanggungan
2. Berstatus lajang
aktif
anak: Semua benar; 4
benar; 1,2,3 benar
True Besaran iuran BPJS 6,24%

dari Upah Karyawan.
oleh perusahaan adalah
….: 8,24%; 4,24%; 5,24%;
6,24%; 7,24%
1,2,3 benar Mekanisme tunjangan hari 1,2,3 benar
raya yang diberikan
antara lain ….
baru yang mempunyai
masa kerja 1 bulan
mendapatkan THR
2. Diberikan secara
3. Memperhitungkan
benar
True Berikut ini yang termasuk Menjaga semua peralatan
kewajiban karyawan yaitu dan asset perusahaan
….: Mendapat waktu
ketenagakerjaan;
perusahaan;
kesehatan
1% Besaran iuran BPJS 4%

dibayarkan oleh
perusahaan adalah ….: 5
%; 4 %; 3 %; 1 %; 2 %
Memberikan keterangan Sesuai dengan PP Pasal Mempunyai masa kerja 12
yang sebenarnya 14, karyawan baru bisa bulan berturut-turut
mengenai pekerjaan mendapatkan hak cuti
kepada perusahaan jika….: Sudah menjadi
karyawan tetap;
minimal 1 bulan;
kesehatan yang
sebesar 5% dengan
pembayaran karyawan
sebesar 4%.
True Pada PP pasal 14 Cuti Tahunan

Karyawan
Jaminan Sosial dan
dan Keguguran
Tunjangan Hari Raya
; Cuti Tahunan
1,2,3 benar Pada PP pasal 14 Cuti Tahunan
: Ketentuan Mengenai
Jaminan Sosial dan
Karyawan
; Cuti Tahunan
dan Keguguran
Tunjangan Hari Raya
Semua jawaban benar Berikut ini yang termasuk Menjaga suasana kerja
kesehatan; Menjaga
suasana kerja yang
harmonis; Mendapat
imbalan upah sesuai
pekerjaan; Mendapat
kerja
Jaminan Kesehatan Berikut ini yang termasuk Menjaga nama baik

….: Menjaga nama baik
perusahaan;
dalam BPJS
ketenagakerjaan;
sesuai pekerjaan;
dan cuti kerja
Proporsional Pada PP pasal 26 Ketentuan Mengenai
membahas tentang….: Hak Jaminan Sosial dan
Karyawan; Ketentuan
Melahirkan, dan
Keguguran; Ketentuan
Raya; Cuti Tahunan;
Ketentuan Mengenai
Jaminan Sosial dan
Bersedia apabila sewaktu Berikut ini yang termasuk Memberikan keterangan
– waktu diperiksa di dalam kewajiban karyawan yaitu yang sebenarnya
dan di luar perusahaan ….: Memberikan mengenai pekerjaan
keterangan yang kepada perusahaan
sebenarnya mengenai
pekerjaan kepada
sesuai pekerjaan;
ketenagakerjaan
1,3 benar Keterlambatan/ False
kekurangan jam kerja
karyawan sebanyak 240
menit akan mengurangi
cuti tahunan sebanyak 1
hari cuti tahunan.
Diikutsertakan dalam BPJS Besaran iuran BPJS 3%
kesehatan Ketenagakerjaan setiap
dari Upah Karyawan.
4%; 5%; 3%; 2%; 1%
1,2,3 benar Karyawan dengan masa False
mendapatkan cuti
True Hak yang didapat Semua benar
karyawan antara lain ….
1. Mendapat imbalan
2. Mendapat waktu
BPJS ketenagakerjaan
BPJS kesehatan: 1,2,3
Semua benar; 2,4 benar
True Berikut ini yang termasuk Membayar ganti rugi

kewajiban karyawan yaitu akibat
….: Membayar ganti rugi kesalahan/kelalaian/ketid
akibat aktelitian yang
kesalahan/kelalaian/ketid menyebabkan hilang
aktelitian yang barang dan/atau rusak
menyebabkan hilang
dan cuti kerja;
kesehatan; Mendapat
imbalan upah sesuai
dalam BPJS
ketenagakerjaan
1,2,3 benar Besaran iuran BPJS True
sebesar 6,24%
Bersedia apabila sewaktu Salah satu hak yang Mendapat imbalan upah
– waktu diperiksa di dalam didapat karyawan yaitu sesuai pekerjaan
dan di luar perusahaan ….: Menjaga semua
peralatan dan asset
imbalan upah sesuai
pekerjaan; Menaati
dan/atau SOP dengan
tetap memperhatikan
Kerja (K3); Bekerja dengan
waktu, teliti
True Berikut ini yang termasuk Berkelakuan baik di dalam
kewajiban karyawan yaitu maupun di luar
….: Mendapat imbalan perusahaan
maupun di luar
ketenagakerjaan
Menaati peraturan Berikut ini yang termasuk Menjaga nama baik diri
perusahaan kewajiban karyawan yaitu sendiri, konsumen, relasi,
….: Mendapat waktu tamu perusahaan
kesehatan; Mendapat
imbalan upah sesuai
dalam BPJS
ketenagakerjaan; Menjaga
perusahaan
Mendapat imbalan upah Berikut ini yang termasuk Menaati peraturan
sesuai pekerjaan kewajiban karyawan yaitu perusahaan
….: Mendapat imbalan
ketenagakerjaan;
kesehatan; Menaati
dan cuti kerja
Setiap karyawan yang Hak yang didapat Semua benar

melakukan aktivitas di karyawan antara lain ….
sosial media akun 1. Mendapat imbalan
Alfamart wajib menaati upah sesuai pekerjaan
ketentuan yang berlaku 2. Mendapat waktu
BPJS kesehatan: 4 benar;
1% Perusahaan mengikutkan Jaminan Kesehatan
program BPJS
Kematian; Jaminan
Kerja
1,3 benar Cuti tahunan dan cuti False

tambahan dapat
diuangkan.
True Berikut ini yang termasuk Melaporkan mengenai
kewajiban karyawan yaitu perubahan status
….: Mendapat waktu (menikah, melahirkan,
istirahat dan cuti kerja; memiliki anak, meninggal,
Diikutsertakan dalam BPJS bercerai, dan perubahan
ketenagakerjaan; tempat tinggal) paling
Melaporkan mengenai lambat 1 bulan sejak
perubahan status perubahan
sesuai pekerjaan
Ketentuan Mengenai Besaran iuran BPJS 3%
Tunjangan Hari Raya Ketenagakerjaan setiap
dari Upah Karyawan.
2%; 1%; 3%; 4%; 5%
Mempunyai masa kerja 12 Besaran iuran BPJS False
bulan berturut-turut kesehatan yang
sebesar 5% dengan
sebesar 1%.
True Keterlambatan/ False

hari cuti tahunan.
4 benar Salah satu hak yang Mendapat imbalan upah
didapat karyawan yaitu sesuai pekerjaan
….: Melaksanakan
atasan dan/atau SOP
dengan tetap
memperhatikan
imbalan upah sesuai
pekerjaan; Menaati
dan asset perusahaan
Ketentuan Mengenai Berikut ini yang termasuk Membayar excess claim

Jaminan Sosial dan kewajiban karyawan yaitu akibat rawat inap yang
Kesejahteraan Karyawan ….: Mendapat waktu melebihi limit tanggungan
kesehatan; Mendapat
imbalan upah sesuai
pekerjaan; Membayar
excess claim akibat rawat
inap yang melebihi limit
tanggungan;
ketenagakerjaan
1,2,3 benar Besaran iuran BPJS True
kesehatan yang
sebesar 5% dengan
sebesar 4%
Melaporkan mengenai Karyawan dengan masa 5 hari
perubahan status jabatan lebih dari 5 tahun
(menikah, melahirkan, dan kelipatannya akan
memiliki anak, meninggal, mendapatkan hak cuti
bercerai, dan perubahan tambahan sejumlah....: 3
tempat tinggal) paling hari; 5 hari; 6 hari; Sesuai
lambat 1 bulan sejak jumlah tahun masa kerja;
perubahan 12 hari
Semua jawaban benar Program BPJS Semua jawaban benar
didaftarkan perusahaan
bagi karyawan yang
antara lain ….
kerja (JKK)
benar; 2,4 benar
Salah Perusahaan Benar
mengikutsertakan
kesehatan yang
kesehatan.
3% Karyawan yang menikah True
dengan sesama karyawan
perusahaan, hanya akan
mendapatkan satu
(BPJS).
Menjaga nama baik diri Cuti tahunan akan True

sendiri, konsumen, relasi, berkurang apabila
tamu perusahaan karyawan melakukan
n jam kerja hingga 480
menit.
1% Cuti tahunan dapat 1,2,3 benar
berkurang apabila
karyawan ….
1. Mangkir
2. Tidak melakukan
secara lengkap saat
3. Melakukan
n jam kerja
True Berikut ini yang termasuk Setiap karyawan yang

kewajiban karyawan yaitu melakukan aktivitas di
….: Mendapat imbalan sosial media akun
upah sesuai pekerjaan; Alfamart wajib menaati
Diikutsertakan dalam BPJS ketentuan yang berlaku
kesehatan; Mendapat
dalam BPJS
akun Alfamart wajib
berlaku
yang mengalami
keguguran berhak
….: Melaporkan mengenai (menikah, melahirkan,
perubahan status memiliki anak, meninggal,
(menikah, melahirkan, bercerai, dan perubahan
memiliki anak, meninggal, tempat tinggal) paling
bercerai, dan perubahan lambat 1 bulan sejak
tempat tinggal) paling perubahan
perubahan; Mendapat
ketenagakerjaan;
sesuai pekerjaan

yang mengalami
keguguran berhak
False Pada PP pasal 10 Hak & Kewajiban Sebagai
Ketentuan Mengenai
Tahunan; Ketentuan
dan Kesejahteraan
Karyawan
Benar Peraturan perusahaan 2 tahun

tahun; 4 tahun
Menjaga nama baik Karyawan yang memiliki False
perusahaan masa kerja 12 bulan atau
3% Karyawan melakukan True
pembayaran BPJS
bulan sebesar 3%.
raya yang diberikan
antara lain ….
baru yang mempunyai
masa kerja 1 bulan
mendapatkan THR
2. Diberikan secara
3. Memperhitungkan
benar
6,24% Berikut ini yang termasuk Menjaga semua peralatan
kesehatan; Mendapat
imbalan upah sesuai
pekerjaan; Mendapat
kerja; Menjaga semua
peralatan dan asset
perusahaan
Menjaga dan menyimpan Berikut ini yang termasuk Berkelakuan baik di dalam
keterangan dan dokumen kewajiban karyawan yaitu maupun di luar
rahasia ….: Diikutsertakan dalam perusahaan
kesehatan; Berkelakuan
luar perusahaan;
sesuai pekerjaan;
dan cuti kerja
Memberikan keterangan Mekanisme karyawan 1,2,3 benar
yang sebenarnya wanita yang hendak
mengenai pekerjaan mengambil istirahat
kepada perusahaan melahirkan antara lain …
permohonan cuti
akte kelahiran anak
4. Menyampaikan
Semua benar; 4 benar; 1,3
benar
Ketentuan Mengenai Besaran iuran BPJS True
Tunjangan Hari Raya ketenagakerjaan yang
sebesar 6,24%
False Karyawan berhak atas cuti True
tahunan apabila masa
telah bekerja 12 bulan
berturut-turut.
Semua jawaban benar Bagi karyawan yang False
menikah dengan sesama
karyawan perusahaan,
maka jaminan
pemeliharaan
menggunakan nama
karyawan wanita.
Ketentuan Mengenai Salah satu hak yang Mendapat imbalan upah

Jaminan Sosial dan didapat karyawan yaitu sesuai pekerjaan
Kesejahteraan Karyawan ….: Melaksanakan
atasan dan/atau SOP
dengan tetap
memperhatikan
Kerja (K3); Menjaga
perusahaan; Bekerja
sesuai pekerjaan; Menaati
Memberikan kewenangan, Karyawan melakukan True
otoritas, hak, dan kuasa pembayaran BPJS
khusus kepada Ketenagakerjaan setiap
perusahaan untuk bulan sebesar 3%.
memperhitungkan
karyawan sesuai
nilai upah bulanan
False Karyawan wanita yang True
mengalami sakit haid
diperbolehkan tidak
masuk kerja hari pertama
dan hari ke dua dengan
sepengetahuan atasan.
Semua benar Karyawan wanita 1,2,3 benar

menerima pemotongan
….
tanggungan
2. Berstatus lajang
aktif
anak: 1,3 benar; 1,2,3
Semua benar
5 hari Mekanisme karyawan 1,2,3 benar
wanita yang hendak
mengambil istirahat
permohonan cuti
akte kelahiran anak
4. Menyampaikan
2,4 benar; 1,3 benar; 1,2,3
benar
Menjaga suasana kerja Besaran iuran BPJS True

yang harmonis kesehatan yang
sebesar 5% dengan
sebesar 4%
True Karyawan melakukan True
pembayaran BPJS
bulan sebesar 3%.
Bertanggung jawab Karyawan yang memiliki Proporsional

terhadap tugas pekerjaan masa kerja kurang dari 12
bulan akan mendapatkan
tunjangan hari raya
sebesar ….: 20% gaji; 10%
gaji; 25% gaji; 50% gaji;
Proporsional
False Besaran iuran BPJS 6,24%
dari Upah Karyawan.
….: 5,24%; 4,24%; 8,24%;
7,24%; 6,24%
True Tunjangan hari raya False

3% Hak cuti tahunan yang True
belum sempat diambil
cuti tahunan nya hingga
bulan Maret tahun
berikutnya
Mengikuti prosedur Pada PP pasal 26 Ketentuan Mengenai
keamanan dan membahas tentang….: Jaminan Sosial dan
keselamatan kerja di Ketentuan Mengenai Kesejahteraan Karyawan
perusahaan Istirahat Haid, Melahirkan,
dan Keguguran; Cuti
Tahunan; Ketentuan
dan Kesejahteraan
Karyawan; Ketentuan
Sebagai Karyawan
Mengelola asset dan Berikut ini yang termasuk Bersedia apabila sewaktu
barang yang menjadi kewajiban karyawan yaitu – waktu diperiksa di dalam
tanggung jawab karyawan ….: Bersedia apabila dan di luar perusahaan
baik dalam pengelolaan sewaktu – waktu diperiksa
ataupun pengawasan di dalam dan di luar
perusahaan;
dalam BPJS
ketenagakerjaan;
sesuai pekerjaan;
dan cuti kerja
False Hak cuti tahunan yang Bulan ke-3 tahun
Bulan ke-6 tahun
tahun berikutnya
Mendapat imbalan upah Karyawan wanita yang True
sesuai pekerjaan mengalami sakit haid
diperbolehkan tidak
masuk kerja dengan
menyertakan surat dokter.
Menjaga semua peralatan Karyawan melakukan True

dan asset perusahaan pembayaran BPJS
bulan sebesar 3%.
Mendapat imbalan upah Peraturan Perusahaan Semua jawaban benar
sesuai pekerjaan diartikan sebagai ….
perusahaan
SAT (bagi seluruh
karyawan SAT)
dengan masa berlaku
benar
False Karyawan yang menikah True
mendapatkan satu
(BPJS).
kesehatan yang
sebesar 5% dengan
pembayaran karyawan
sebesar 1%
Jaminan Kesehatan Karyawan yang memiliki Proporsional
masa kerja kurang dari 12
tunjangan hari raya
gaji; 50% gaji; 20% gaji;
Proporsional
2 tahun Pada PP pasal 21 Ketentuan Mengenai
Ketentuan Mengenai
Ketentuan Mengenai
Jaminan Sosial dan
Hak & Kewajiban Sebagai
Karyawan; Ketentuan
Melahirkan, dan
Keguguran; Cuti Tahunan
2 tahun Karyawan wanita yang True
diperbolehkan tidak
masuk kerja dengan
True Cuti tahunan berkurang True
5 hari Berikut ini yang termasuk Menjaga nama baik

Menjaga nama baik
perusahaan;
kesehatan; Mendapat
dalam BPJS
ketenagakerjaan
1,2,3 benar Apabila karyawan False
perusahaan boleh
upah bulanan.
diberikan karyawan
lain ….
1. Surat permohonan
tertulis
dan mendapatkan
persetujuan Direksi
jawaban benar
Ketentuan Mengenai Berikut ini merupakan Mendapat imbalan upah
Jaminan Sosial dan kewajiban yang harus sesuai pekerjaan
Kesejahteraan Karyawan dilakukan oleh karyawan,
imbalan upah sesuai
pekerjaan; Menjaga nama
baik perusahaan; Menjaga
perusahaan; Menjaga
dan kerapihan; Menaati
6,24% Karyawan berhak atas cuti True

berturut-turut.
Menaati peraturan Pada PP pasal 14 Cuti Tahunan
perusahaan membahas tentang….
Tunjangan Hari Raya
Karyawan
dan Keguguran
; Cuti Tahunan
Jaminan Sosial dan
Mempunyai masa kerja 12 Tunjangan hari raya False

bulan berturut-turut diberikan perusahaan
1,5 bulan sebelum Cuti tahunan dan cuti False
persalinan, 1,5 bulan tambahan dapat
setelah persalinan diuangkan.
hari cuti tahunan.
False Salah satu hak yang Mendapatkan waktu

didapat karyawan yaitu istirahat dan cuti kerja
perusahaan; Bekerja
Menjaga dan menyimpan
rahasia; Mendapatkan
kerja; Berkelakuan baik di
dalam maupun di luar
perusahaan
dari Upah Karyawan.
2%; 3%; 4%; 1%; 5%
False Tunjangan hari raya False

Setiap karyawan yang Pada PP pasal 26 Ketentuan Mengenai
melakukan aktivitas di membahas tentang….: Jaminan Sosial dan
sosial media akun Ketentuan Mengenai Kesejahteraan Karyawan
Alfamart wajib menaati Istirahat Haid, Melahirkan,
ketentuan yang berlaku dan Keguguran; Ketentuan
Raya; Ketentuan
dan Kesejahteraan
Karyawan

tahun; 2 tahun
perusahaan boleh
upah bulanan.
Menaati peraturan Salah satu hak yang Diikutsertakan dalam BPJS
perusahaan didapat karyawan yaitu ketenagakerjaan
….: Memberikan
keterangan yang
sebenarnya mengenai
pekerjaan kepada
perusahaan;
ketenagakerjaan;
dan/atau SOP dengan
tetap memperhatikan
Kerja (K3); Menaati
maupun di luar
perusahaan
False Berikut ini yang termasuk Setiap karyawan yang

dalam BPJS
akun Alfamart wajib
BPJS kesehatan;
sesuai pekerjaan;
ketenagakerjaan;
dan cuti kerja; Menjaga
suasana kerja yang
harmonis
1,3 benar Besaran iuran BPJS True
sebesar 6,24%
Mengikuti prosedur Besaran iuran BPJS False
keamanan dan ketenagakerjaan yang
keselamatan kerja di dibayarkan setiap bulan
perusahaan sebesar 9,24% dengan
sebesar 3%
….: Diikutsertakan dalam sosial media akun
BPJS kesehatan; Setiap Alfamart wajib menaati
karyawan yang melakukan ketentuan yang berlaku
akun Alfamart wajib
sesuai pekerjaan;
ketenagakerjaan
pembayaran karyawan
sebesar 3%
Membayar ganti rugi Berikut ini yang termasuk Berkelakuan baik di dalam
akibat kewajiban karyawan yaitu maupun di luar
kesalahan/kelalaian/ketid ….: Mendapat imbalan perusahaan
aktelitian yang upah sesuai pekerjaan;
menyebabkan hilang Berkelakuan baik di dalam
barang dan/atau rusak maupun di luar
perusahaan;
ketenagakerjaan;
kesehatan; Mendapat
kerja

hari cuti tahunan.
6,24% Karyawan wanita yang True
diperbolehkan tidak
masuk kerja dengan

….: Diikutsertakan dalam sosial media akun
BPJS ketenagakerjaan; Alfamart wajib menaati
Setiap karyawan yang ketentuan yang berlaku
melakukan aktivitas di
sosial media akun
ketentuan yang berlaku;
imbalan upah sesuai
4 benar Berikut ini yang termasuk Menjaga nama baik
ketenagakerjaan;
kesehatan; Mendapat
kerja; Menjaga nama baik
perusahaan
True Pada PP pasal 10 Hak & Kewajiban Sebagai

Ketentuan Mengenai
Ketentuan Mengenai
Jaminan Sosial dan
Melahirkan, dan
Keguguran; Hak &
Kewajiban Sebagai
Karyawan
Membayar ganti rugi Mekanisme karyawan 1,2,3 benar
akibat yang hak cutinya belum
kesalahan/kelalaian/ketid diambil pada tahun
aktelitian yang berjalan antara lain …
menyebabkan hilang 1. Berlaku untuk cuti
barang dan/atau rusak sampai bulan Desember
Desember
April: 4 benar; 1,3 benar;
1,2,3 benar; Semua benar;
2,4 benar
False Berikut ini merupakan Mendapat imbalan upah
kecuali ….: Menjaga
perusahaan; Menjaga
nama baik perusahaan;
Menaati Peraturan
Perusahaan; Menjaga
imbalan upah sesuai
pekerjaan
Melaporkan mengenai Pada PP pasal 14 Cuti Tahunan
perubahan status membahas tentang….
memiliki anak, meninggal, : Cuti Tahunan
tempat tinggal) paling ; Ketentuan Mengenai
lambat 1 bulan sejak Istirahat Haid, Melahirkan,
perubahan dan Keguguran
Jaminan Sosial dan
Tunjangan Hari Raya
Karyawan
Berkelakuan baik di dalam Cuti tahunan tidak 4 benar

maupun di luar berkurang apabila
perusahaan karyawan …
1. Mangkir
2. Tidak melakukan
secara lengkap saat
3. Melakukan
n jam kerja
True Berikut ini merupakan Mendapat imbalan upah
kecuali ….: Menjaga nama
baik perusahaan; Menaati
dan aset perusahaan;
dan kerapihan
ketenagakerjaan;
sesuai pekerjaan;
kesehatan; Menjaga
perusahaan
Raya; Ketentuan
Melahirkan, dan
Keguguran; Hak &
Kewajiban Sebagai
Karyawan; Ketentuan
dan Kesejahteraan
Karyawan
yang hak cutinya belum
diambil pada tahun
berjalan antara lain …
1. Berlaku untuk cuti
Desember
April: 1,3 benar; 4 benar;
2,4 benar
Berkelakuan baik di dalam Mekanisme tunjangan hari 1,2,3 benar

maupun di luar raya yang diberikan
perusahaan kepada karyawan baru
antara lain ….
baru yang mempunyai
masa kerja 1 bulan
mendapatkan THR
2. Diberikan secara
3. Memperhitungkan
benar
1,5 bulan sebelum Karyawan berhak atas cuti True
persalinan, 1,5 bulan tahunan apabila masa
setelah persalinan telah bekerja 12 bulan
berturut-turut.
Memberikan keterangan Salah satu hak yang Diikutsertakan dalam BPJS
yang sebenarnya didapat karyawan yaitu ketenagakerjaan
mengenai pekerjaan ….: Menaati peraturan
kepada perusahaan perusahaan; Berkelakuan
luar perusahaan;
yang sebenarnya
mengenai pekerjaan
kepada perusahaan;
ketenagakerjaan;
dan/atau SOP dengan
tetap memperhatikan
Kerja (K3)
False Karyawan yang memiliki True
hubungan kerja
dan mengalami
pemutusan hubungan
atas THR.
Melaksanakan pekerjaan Besaran iuran BPJS True
yang diberikan atasan kesehatan yang
dan/atau SOP dengan dibayarkan setiap bulan
tetap memperhatikan sebesar 5% dengan
Keselamatan Kesehatan pembayaran karyawan
Kerja (K3) sebesar 1%
otoritas, hak, dan kuasa ketenagakerjaan yang
perusahaan untuk sebesar 9,24% dengan
memperhitungkan pembayaran karyawan
dan/atau memotong upah sebesar 6,24%.
karyawan sesuai
nilai upah bulanan
….: Mendapat waktu sosial media akun
istirahat dan cuti kerja; Alfamart wajib menaati
Mendapat imbalan upah ketentuan yang berlaku
sesuai pekerjaan; Setiap
akun Alfamart wajib
berlaku; Diikutsertakan
dalam BPJS
ketenagakerjaan;
kesehatan
True Program BPJS Semua jawaban benar

bagi karyawan yang
antara lain ….
kerja (JKK)
benar; 2,4 benar
Menjaga semua peralatan Cuti tahunan tidak 4 benar
dan asset perusahaan berkurang apabila
karyawan …
1. Mangkir
2. Tidak melakukan
secara lengkap saat
3. Melakukan
n jam kerja
benar
Membayar excess claim Pada PP pasal 21 Ketentuan Mengenai

akibat rawat inap yang membahas tentang….: Tunjangan Hari Raya
melebihi limit tanggungan Cuti Tahunan; Ketentuan
dan Kesejahteraan
Karyawan; Hak &
Kewajiban Sebagai
Karyawan; Ketentuan
Raya; Ketentuan
Melahirkan, dan
Keguguran
Bertanggung jawab Perusahaan True
terhadap tugas pekerjaan mengikutsertakan
kesehatan yang
kesehatan.
1,3 benar Berikut ini yang termasuk Menjaga nama baik
ketenagakerjaan;
kesehatan

….: Berkelakuan baik di perusahaan
imbalan upah sesuai
dan cuti kerja;
ketenagakerjaan
Menjaga suasana kerja Tunjangan hari raya False
yang harmonis diberikan perusahaan
kesehatan yang
sebesar 5% dengan
pembayaran karyawan
sebesar 1%
Setiap karyawan yang Berikut ini yang termasuk Menjaga suasana kerja
melakukan aktivitas di kewajiban karyawan yaitu yang harmonis
sosial media akun ….: Menjaga suasana kerja
Alfamart wajib menaati yang harmonis;
ketentuan yang berlaku Diikutsertakan dalam BPJS
kesehatan; Mendapat
ketenagakerjaan
Melaporkan mengenai Karyawan yang menikah True
perubahan status dengan sesama karyawan
(menikah, melahirkan, perusahaan, hanya akan
memiliki anak, meninggal, mendapatkan satu
bercerai, dan perubahan jaminan pemeliharaan
tempat tinggal) paling (BPJS).
perubahan
True Karyawan yang memiliki False

masa kerja 12 bulan atau
4% Karyawan dengan masa 5 hari
jabatan lebih dari 5 tahun
dan kelipatannya akan
tambahan sejumlah....: 6
hari; 12 hari; 5 hari; Sesuai
jumlah tahun masa kerja;
3 hari
Bekerja dengan giat, jujur, Peraturan perusahaan 2 tahun

tertib, tepat waktu, teliti berlaku selama ….: 4
tahun; 5 tahun
Menaati peraturan Salah satu hak yang Diikutsertakan dalam BPJS
perusahaan didapat karyawan yaitu kesehatan
….: Bersikap sopan;
maupun di luar
perusahaan;
kesehatan; Menjaga nama
baik perusahaan; Menjaga
dan menyimpan
rahasia
Melaksanakan pekerjaan Berikut ini yang termasuk Menjaga nama baik
yang diberikan atasan kewajiban karyawan yaitu perusahaan
dan/atau SOP dengan ….: Mendapat imbalan
tetap memperhatikan upah sesuai pekerjaan;
Keselamatan Kesehatan Diikutsertakan dalam BPJS
Kerja (K3) kesehatan; Diikutsertakan
dalam BPJS
ketenagakerjaan;
True Salah satu hak yang Mendapatkan waktu
….: Berkelakuan baik di
perusahaan;
Mendapatkan waktu
Menjaga nama baik
perusahaan; Bekerja
rahasia
1,3 benar Cuti tahunan berkurang True
Mendapat imbalan upah Karyawan berhak atas cuti True
sesuai pekerjaan tahunan apabila masa
berturut-turut.
Menjaga kesehatan, Besaran iuran BPJS True

kebersihan dan kerapihan ketenagakerjaan yang
pembayaran karyawan
sebesar 3%
Bekerja dengan giat, jujur, Besaran iuran BPJS 6,24%
tertib, tepat waktu, teliti Ketenagakerjaan setiap
dari Upah Karyawan.
….: 4,24%; 6,24%; 8,24%;
5,24%; 7,24%
Semua jawaban benar Cuti tahunan berkurang True

2 tahun Bagi karyawan pria yang True
maka jaminan
pemeliharaan
menggunakan nama
karyawan pria tersebut.
Mempunyai masa kerja 12 Berikut ini yang termasuk Menjaga nama baik diri
bulan berturut-turut kewajiban karyawan yaitu sendiri, konsumen, relasi,
….: Menjaga nama baik tamu perusahaan
diri sendiri, konsumen,
relasi, tamu perusahaan;
ketenagakerjaan;
sesuai pekerjaan;
kesehatan; Mendapat
kerja
Jaminan Kesehatan Berikut ini yang termasuk Menjaga dan menyimpan
….: Mendapat imbalan rahasia
rahasia; Mendapat waktu
ketenagakerjaan;
kesehatan
Melaksanakan pekerjaan Karyawan yang menikah True
yang diberikan atasan dengan sesama karyawan
dan/atau SOP dengan perusahaan, hanya akan
tetap memperhatikan mendapatkan satu
Keselamatan Kesehatan jaminan pemeliharaan
Kerja (K3) (BPJS).
1,3 benar Karyawati hamil berhak 1,5 bulan sebelum

mendapatkan persalinan, 1,5 bulan
cuti/istirahat selama ….: setelah persalinan
1,5 bulan sebelum
setelah persalinan; 15 hari
hari sebelum persalinan,
30 hari setelah persalinan;
2 bulan sebelum
persalinan, 1 bulan
setelah persalinan; 1
Melaksanakan pekerjaan Karyawan dengan masa 5 hari
yang diberikan atasan jabatan lebih dari 5 tahun
dan/atau SOP dengan dan kelipatannya akan
tetap memperhatikan mendapatkan hak cuti
Keselamatan Kesehatan tambahan sejumlah....: 3
Kerja (K3) hari; 12 hari; 6 hari; Sesuai
jumlah tahun masa kerja;
5 hari
5 hari Berikut ini yang termasuk Membayar excess claim

kewajiban karyawan yaitu akibat rawat inap yang
….: Diikutsertakan dalam melebihi limit tanggungan
BPJS kesehatan;
ketenagakerjaan;
sesuai pekerjaan;
dan cuti kerja; Membayar
tanggungan
True Berikut ini yang termasuk Melaksanakan pekerjaan
kewajiban karyawan yaitu yang diberikan atasan
Diikutsertakan dalam BPJS Keselamatan Kesehatan
ketenagakerjaan; Kerja (K3)
dan cuti kerja;
dan/atau SOP dengan
tetap memperhatikan
imbalan upah sesuai
pekerjaan
Setiap karyawan yang ketentuan yang berlaku
melakukan aktivitas di
sosial media akun
kesehatan; Mendapat
imbalan upah sesuai
dalam BPJS
ketenagakerjaan
Berkelakuan baik di dalam Karyawan melakukan True

maupun di luar pembayaran BPJS
perusahaan Ketenagakerjaan setiap
bulan sebesar 3%.
True Karyawan wanita hamil True
yang mengalami
keguguran berhak
mendapat upah penuh
dengan menyertakan
dokter.
True Karyawan dengan masa 5 hari

5 hari
1,5 bulan sebelum Berikut ini yang termasuk Membayar ganti rugi
persalinan, 1,5 bulan kewajiban karyawan yaitu akibat
setelah persalinan ….: Membayar ganti rugi kesalahan/kelalaian/ketid
akibat aktelitian yang
menyebabkan hilang
dan cuti kerja;
dalam BPJS
ketenagakerjaan;
sesuai pekerjaan
Benar Perusahaan mengikutkan Jaminan Kesehatan
program BPJS
Jaminan Kesehatan;
Hari Tua; Jaminan
Kematian
Menjaga nama baik diri Berikut ini yang termasuk Melaksanakan

sendiri, konsumen, relasi, kewajiban karyawan yaitu pekerjaannya secara
tamu perusahaan ….: Diikutsertakan dalam mandiri dalam konteks
ketenagakerjaan;
dan cuti kerja;
Melaksanakan
pekerjaannya secara
koordinasi kerja;
sesuai pekerjaan
Mendapatkan waktu Hak cuti tahunan yang Bulan ke-3 tahun
istirahat dan cuti kerja belum sempat diambil berikutnya
Bulan ke-4 tahun
tahun berikutnya
Mendapat imbalan upah Besaran iuran BPJS True

sesuai pekerjaan ketenagakerjaan yang
sebesar 6,24%
Memberikan kewenangan, Salah satu hak yang Mendapatkan waktu
otoritas, hak, dan kuasa didapat karyawan yaitu istirahat dan cuti kerja
khusus kepada ….: Bekerja dengan giat,
perusahaan untuk jujur, tertib, tepat waktu,
memperhitungkan teliti; Berkelakuan baik di
dan/atau memotong upah dalam maupun di luar
bulanan yang diterima perusahaan; Menjaga dan
karyawan sesuai menyimpan keterangan
peraturan perusahaan dan dokumen rahasia;
apabila karyawan memiliki Menjaga nama baik
hutang yang timbul karena perusahaan;
asset, ganti rugi, atau Mendapatkan waktu
excess claim, dengan istirahat dan cuti kerja
nilai upah bulanan
Bersedia apabila sewaktu Salah satu hak yang Diikutsertakan dalam BPJS
– waktu diperiksa di dalam didapat karyawan yaitu ketenagakerjaan
dan di luar perusahaan ….: Diikutsertakan dalam
maupun di luar
perusahaan; Menaati
yang sebenarnya
mengenai pekerjaan
kepada perusahaan;
dan/atau SOP dengan
tetap memperhatikan
Kerja (K3)
diberikan karyawan
lain ….
1. Surat permohonan
tertulis
dan mendapatkan
persetujuan Direksi
2,4 benar
4 benar Karyawan melakukan True

pembayaran BPJS
bulan sebesar 3%.
Bersikap sopan Berikut ini yang termasuk Menjaga suasana kerja
suasana kerja yang
harmonis; Diikutsertakan
dalam BPJS
ketenagakerjaan;
kesehatan
1,3 benar Dokumen yang wajib 1,3 benar

diberikan karyawan
lain ….
1. Surat permohonan
tertulis
dan mendapatkan
persetujuan Direksi
benar; 4 benar
Menjaga nama baik Program BPJS Semua jawaban benar
perusahaan ketenagakerjaan yang
bagi karyawan yang
antara lain ….
kerja (JKK)
benar; 1,3 benar
1,3 benar Karyawan yang memiliki Proporsional
tunjangan hari raya
gaji; 10% gaji;
Proporsional; 20% gaji
Ketentuan Mengenai Hak cuti tahunan yang True
Istirahat Haid, Melahirkan, belum sempat diambil
dan Keguguran hingga akhir tahun, maka
bulan Maret tahun
berikutnya
Ketentuan Mengenai Karyawan dengan masa False

Jaminan Sosial dan kerja lebih dari 3 tahun
Kesejahteraan Karyawan dan kelipatan nya akan
mendapatkan cuti
Bulan ke-3 tahun Keterlambatan/ False
berikutnya kekurangan jam kerja
hari cuti tahunan.
Ketentuan Mengenai Tunjangan hari raya False
Istirahat Haid, Melahirkan, diberikan perusahaan
dan Keguguran kepada karyawan paling
Bersikap sopan Cuti tahunan akan True
berkurang apabila
karyawan melakukan
menit.
Bekerja dengan giat, jujur, Karyawan dengan masa 5 hari

tertib, tepat waktu, teliti jabatan lebih dari 5 tahun
hari; 6 hari; 3 hari; 5 hari;
Sesuai jumlah tahun masa
kerja
….: Diikutsertakan dalam perusahaan
BPJS kesehatan;
maupun di luar
ketenagakerjaan
Memberikan kewenangan, Karyawan yang memiliki True
otoritas, hak, dan kuasa hubungan kerja
khusus kepada berdasarkan perjanjian
perusahaan untuk kerja waktu tidak tertentu
memperhitungkan dan mengalami
dan/atau memotong upah pemutusan hubungan
bulanan yang diterima kerja terhitung 30 hari
karyawan sesuai sebelum hari raya berhak
peraturan perusahaan atas THR.
nilai upah bulanan
Menjaga semua peralatan Besaran iuran BPJS 4%
dan asset perusahaan Kesehatan setiap bulannya
dibayarkan oleh
%; 1 %; 2 %; 4 %; 5 %
1,3 benar Keterlambatan/ False
hari cuti tahunan.
True Karyawan melakukan True

pembayaran BPJS
bulan sebesar 3%.
True Karyawan dengan masa False
mendapatkan cuti
Menjaga suasana kerja Karyawan wanita hamil True
yang harmonis yang mengalami
keguguran berhak
Berkelakuan baik di dalam Dokumen yang wajib 1,3 benar
maupun di luar diberikan karyawan
perusahaan wanita yang berstatus
lain ….
1. Surat permohonan
tertulis
dan mendapatkan
persetujuan Direksi
2,4 benar; 1,3 benar; 1,2,3
benar
3% Berikut ini yang termasuk Menjaga semua peralatan
sesuai pekerjaan;
perusahaan;
kesehatan
Memberikan kewenangan, Apabila karyawan False
otoritas, hak, dan kuasa memiliki hutang yang
khusus kepada timbul karena asset, ganti
perusahaan untuk rugi, atau excess claim,
memperhitungkan perusahaan boleh
dan/atau memotong upah melakukan pemotongan
bulanan yang diterima melebihi 30% dari nilai
karyawan sesuai upah bulanan.
nilai upah bulanan
4 benar Karyawan dengan masa False
mendapatkan cuti
Menaati peraturan Berikut ini yang termasuk Mengikuti prosedur

perusahaan kewajiban karyawan yaitu keamanan dan
….: Diikutsertakan dalam keselamatan kerja di
BPJS kesehatan; perusahaan
ketenagakerjaan;
Mengikuti prosedur
keamanan dan
Ketentuan Mengenai Sesuai dengan PP Pasal Mempunyai masa kerja 12
Tunjangan Hari Raya 14, karyawan baru bisa bulan berturut-turut
turut; Sudah menjadi
karyawan tetap;
minimal 1 bulan;

raya yang diberikan
antara lain ….
baru yang mempunyai
masa kerja 1 bulan
mendapatkan THR
2. Diberikan secara
3. Memperhitungkan
benar
False Perusahaan mengikutkan Jaminan Kesehatan
program BPJS
Jaminan Kesehatan;
Jaminan Kematian;
Hari Tua
Bersikap sopan Pada PP pasal 21 Ketentuan Mengenai
Ketentuan Mengenai
Ketentuan Mengenai
dan Kesejahteraan
Karyawan

berhak atas istirahat
melahirkan selama 3
bulan dengan durasi 1,5
Mengelola asset dan Karyawan wanita yang True
barang yang menjadi mengalami sakit haid
tanggung jawab karyawan diperbolehkan tidak
baik dalam pengelolaan masuk kerja hari pertama
ataupun pengawasan dan hari ke dua dengan
Berkelakuan baik di dalam Program BPJS Semua jawaban benar

maupun di luar ketenagakerjaan yang
perusahaan didaftarkan perusahaan
bagi karyawan yang
antara lain ….
kerja (JKK)
1,3 benar; 2,4 benar; 1,2,3
benar; 4 benar
Berkelakuan baik di dalam Berikut ini yang termasuk Menjaga dan menyimpan
maupun di luar kewajiban karyawan yaitu keterangan dan dokumen
perusahaan ….: Menjaga dan rahasia
sesuai pekerjaan;
dan cuti kerja;
dalam BPJS
ketenagakerjaan
Diikutsertakan dalam BPJS Pada PP pasal 21 Ketentuan Mengenai
kesehatan membahas tentang….: Tunjangan Hari Raya
Raya; Ketentuan
Melahirkan, dan
dan Kesejahteraan
Karyawan; Hak &
Kewajiban Sebagai
Karyawan
1% Bagi karyawan pria yang True

maka jaminan
pemeliharaan
menggunakan nama
Semua jawaban benar Besaran iuran BPJS True
kesehatan yang
sebesar 5% dengan
pembayaran karyawan
sebesar 1%
Mendapat imbalan upah Berikut ini merupakan Mendapat imbalan upah
sesuai pekerjaan kewajiban yang harus sesuai pekerjaan
kecuali ….: Menjaga
perusahaan; Menjaga
melahirkan selama 3
1,2,3 benar Besaran iuran BPJS False

sebesar 3%
Melaksanakan Berikut ini yang termasuk Membayar excess claim
pekerjaannya secara kewajiban karyawan yaitu akibat rawat inap yang
mandiri dalam konteks ….: Diikutsertakan dalam melebihi limit tanggungan
koordinasi kerja BPJS kesehatan;
tanggungan; Mendapat
imbalan upah sesuai
dalam BPJS
ketenagakerjaan
1,3 benar Bagi karyawan yang False
maka jaminan
pemeliharaan
menggunakan nama
karyawan wanita.
Menjaga dan menyimpan Perusahaan mengikutkan Jaminan Kesehatan

keterangan dan dokumen Karyawan yang berusia di
rahasia bawah 56 tahun dalam
program BPJS
Jaminan Kematian;
Hari Tua; Jaminan
Kesehatan
adalah ….: 1 %; 2 %; 3 %; 0
%; 4 %
Menjaga kesehatan, Berikut ini yang termasuk Menjaga nama baik diri
kebersihan dan kerapihan kewajiban karyawan yaitu sendiri, konsumen, relasi,
….: Diikutsertakan dalam tamu perusahaan
BPJS kesehatan; Menjaga
imbalan upah sesuai
dalam BPJS
ketenagakerjaan;
dan cuti kerja
Menjaga dan menyimpan Karyawan dengan masa False

keterangan dan dokumen kerja lebih dari 3 tahun
rahasia dan kelipatan nya akan
mendapatkan cuti
4 benar Besaran iuran BPJS 1%
adalah ….: 0 %; 4 %; 2 %; 3
%; 1 %
1,3 benar Berikut ini yang termasuk Mengikuti prosedur
kewajiban karyawan yaitu keamanan dan
….: Mengikuti prosedur keselamatan kerja di
keamanan dan perusahaan
perusahaan;
ketenagakerjaan;
sesuai pekerjaan;
dan cuti kerja;
kesehatan
False Besaran iuran BPJS 4%

dibayarkan oleh
%; 4 %; 2 %; 1 %; 3 %
True Berikut ini merupakan Mendapat imbalan upah
kecuali ….: Menaati
Menjaga kesehatan,
dan aset perusahaan
1,5 bulan sebelum Besaran iuran BPJS False
persalinan, 1,5 bulan ketenagakerjaan yang
setelah persalinan dibayarkan setiap bulan
pembayaran karyawan
sebesar 6,24%.
Melaksanakan Berikut ini yang termasuk Membayar ganti rugi
pekerjaannya secara kewajiban karyawan yaitu akibat
mandiri dalam konteks ….: Membayar ganti rugi kesalahan/kelalaian/ketid
koordinasi kerja akibat aktelitian yang
menyebabkan hilang
sesuai pekerjaan;
kesehatan; Mendapat
dalam BPJS
ketenagakerjaan
Ketentuan Mengenai Keterlambatan/ False
Istirahat Haid, Melahirkan, kekurangan jam kerja
dan Keguguran karyawan sebanyak 240
hari cuti tahunan.
1% Cuti tahunan dapat 1,2,3 benar
berkurang apabila
karyawan ….
1. Mangkir
2. Tidak melakukan
secara lengkap saat
3. Melakukan
n jam kerja
Cuti Tahunan Berikut ini yang termasuk Menjaga dan menyimpan

BPJS kesehatan;
ketenagakerjaan;
imbalan upah sesuai
pekerjaan; Menjaga dan
dan dokumen rahasia
Semua jawaban benar Karyawan yang menikah True
mendapatkan satu
(BPJS).
True Hak cuti tahunan yang True

bulan Maret tahun
berikutnya
Ketentuan Mengenai Karyawan melakukan False
Istirahat Haid, Melahirkan, pembayaran BPJS
dan Keguguran kesehatan setiap bulan
sebesar 4%.
False Berikut ini yang termasuk Membayar ganti rugi

….: Mendapat imbalan kesalahan/kelalaian/ketid
upah sesuai pekerjaan; aktelitian yang
Diikutsertakan dalam BPJS menyebabkan hilang
kesehatan; Diikutsertakan barang dan/atau rusak
dalam BPJS
ketenagakerjaan;
Membayar ganti rugi
akibat
kesalahan/kelalaian/ketid
aktelitian yang
menyebabkan hilang
dan cuti kerja
tahun; 5 tahun
Menjaga kesehatan, Karyawan wanita 1,2,3 benar
kebersihan dan kerapihan menerima pemotongan
….
tanggungan
2. Berstatus lajang
aktif
benar; 4 benar
False Berikut ini yang termasuk Menjaga semua peralatan
kesehatan; Mendapat
imbalan upah sesuai
dalam BPJS
perusahaan
True Hak yang didapat Semua benar
karyawan antara lain ….
1. Mendapat imbalan
2. Mendapat waktu
BPJS kesehatan: 1,2,3
3% Pada PP pasal 10 Hak & Kewajiban Sebagai

Ketentuan Mengenai
dan Kesejahteraan
Karyawan; Ketentuan
Tahunan
Melaporkan mengenai Karyawan wanita hamil True
perubahan status yang mengalami
(menikah, melahirkan, keguguran berhak
memiliki anak, meninggal, istirahat selama 1,5 bulan.
perubahan
Berkelakuan baik di dalam Mekanisme karyawan 1,2,3 benar

maupun di luar wanita yang hendak
perusahaan mengambil istirahat
permohonan cuti
akte kelahiran anak
4. Menyampaikan
benar
True Pada PP pasal 10 Hak & Kewajiban Sebagai
membahas tentang….: Hak Karyawan
& Kewajiban Sebagai
Ketentuan Mengenai
Ketentuan Mengenai
Jaminan Sosial dan
Ketentuan Mengenai
dan Keguguran
Mendapat imbalan upah Karyawan wanita yang True

sesuai pekerjaan mengalami sakit haid
diperbolehkan tidak
False Hak cuti tahunan yang True
bulan Maret tahun
berikutnya
False Berikut ini yang termasuk Melaksanakan pekerjaan

….: Mendapat imbalan dan/atau SOP dengan
upah sesuai pekerjaan; tetap memperhatikan
Melaksanakan pekerjaan Keselamatan Kesehatan
yang diberikan atasan Kerja (K3)
dan/atau SOP dengan
tetap memperhatikan
ketenagakerjaan;
dan cuti kerja
Melaporkan mengenai Besaran iuran BPJS True
perubahan status ketenagakerjaan yang
(menikah, melahirkan, dibayarkan setiap bulan
memiliki anak, meninggal, sebesar 9,24% dengan
bercerai, dan perubahan pembayaran karyawan
tempat tinggal) paling sebesar 3%
perubahan
Bulan ke-3 tahun Berikut ini yang termasuk Menjaga dan menyimpan
berikutnya kewajiban karyawan yaitu keterangan dan dokumen
….: Mendapat waktu rahasia
sesuai pekerjaan;
kesehatan; Menjaga dan
ketenagakerjaan
kesehatan yang
sebesar 5% dengan
pembayaran karyawan
sebesar 4%.
False Pada PP pasal 14 Cuti Tahunan

Karyawan
Jaminan Sosial dan
Tunjangan Hari Raya
dan Keguguran
; Cuti Tahunan
False Berikut ini yang termasuk Menjaga suasana kerja
dan cuti kerja;
kesehatan; Mendapat
imbalan upah sesuai
pekerjaan; Menjaga
suasana kerja yang
harmonis
1,3 benar Bagi karyawan yang False
maka jaminan
pemeliharaan
menggunakan nama
karyawan wanita.
Bersedia apabila sewaktu Hak cuti tahunan yang Bulan ke-3 tahun
– waktu diperiksa di dalam belum sempat diambil berikutnya
dan di luar perusahaan hingga akhir tahun, maka
Bulan ke-2 tahun
tahun berikutnya
Bersedia apabila sewaktu Karyawati hamil berhak 1,5 bulan sebelum
– waktu diperiksa di dalam mendapatkan persalinan, 1,5 bulan
dan di luar perusahaan cuti/istirahat selama ….: setelah persalinan
15 hari sebelum
persalinan; 2 bulan
1 bulan sebelum
persalinan, 2 bulan
setelah persalinan; 1,5
1,5 bulan setelah
persalinan; 30 hari
hari setelah persalinan
dari Upah Karyawan.
1%; 2%; 5%; 3%; 4%
True Pada PP pasal 14 Cuti Tahunan
: Cuti Tahunan
Jaminan Sosial dan
Tunjangan Hari Raya

Karyawan
dan Keguguran
Berkelakuan baik di dalam Mekanisme tunjangan hari 1,2,3 benar
maupun di luar raya yang diberikan
perusahaan kepada karyawan baru
antara lain ….
baru yang mempunyai
masa kerja 1 bulan
mendapatkan THR
2. Diberikan secara
3. Memperhitungkan
hari raya keagamaan: 4
benar
1,2,3 benar Karyawan wanita yang True
diperbolehkan tidak
Cuti Tahunan Berikut ini yang termasuk Menjaga nama baik diri
….: Mendapat imbalan tamu perusahaan
ketenagakerjaan;
kesehatan; Mendapat
kerja; Menjaga nama baik
diri sendiri, konsumen,
relasi, tamu perusahaan
2 tahun Pada PP pasal 15 Ketentuan Mengenai
membahas tentang….: Istirahat Haid, Melahirkan,
Cuti Tahunan; Ketentuan dan Keguguran
Raya; Ketentuan
dan Kesejahteraan
Karyawan; Ketentuan
Melahirkan, dan
Keguguran; Hak &
Kewajiban Sebagai
Karyawan
Proporsional Salah satu hak yang Mendapatkan waktu
….: Menjaga dan
Mendapatkan waktu
maupun di luar
perusahaan; Menjaga
1,2,3 benar Karyawan melakukan False
pembayaran BPJS
sebesar 4%.
False Salah satu hak yang Diikutsertakan dalam BPJS
didapat karyawan yaitu ketenagakerjaan
….: Melaksanakan
atasan dan/atau SOP
dengan tetap
memperhatikan
dalam BPJS
ketenagakerjaan;
maupun di luar
keterangan yang
sebenarnya mengenai
pekerjaan kepada
perusahaan; Menaati
False Hak cuti tahunan yang True
bulan Maret tahun
berikutnya
False Tunjangan hari raya False

1,3 benar Karyawan wanita 1,2,3 benar
menerima pemotongan
….
tanggungan
2. Berstatus lajang
aktif
benar; Semua benar
False Berikut ini yang termasuk Mengelola asset dan
….: Diikutsertakan dalam tanggung jawab karyawan
BPJS ketenagakerjaan; baik dalam pengelolaan
Mengelola asset dan ataupun pengawasan
barang yang menjadi
tanggung jawab karyawan
ataupun pengawasan;
kesehatan; Mendapat
bulan Maret tahun
berikutnya
Menjaga nama baik Berikut ini yang termasuk Menjaga dan menyimpan
perusahaan kewajiban karyawan yaitu keterangan dan dokumen
….: Menjaga dan rahasia
dalam BPJS
ketenagakerjaan;
sesuai pekerjaan;
dan cuti kerja
Semua benar Cuti tahunan dapat 1,2,3 benar
berkurang apabila
karyawan ….
1. Mangkir
2. Tidak melakukan
secara lengkap saat
3. Melakukan
n jam kerja
bulan yang sama: 4 benar;
2,4 benar; 1,2,3 benar
Ketentuan Mengenai Perusahaan True
Istirahat Haid, Melahirkan, mengikutsertakan
dan Keguguran karyawan dalam program
kesehatan yang
kesehatan.
False Berikut ini yang termasuk Menjaga nama baik
perusahaan;
ketenagakerjaan;
sesuai pekerjaan;
kesehatan; Mendapat
kerja
Bersikap sopan Salah satu hak yang Diikutsertakan dalam BPJS

maupun di luar
keterangan yang
sebenarnya mengenai
pekerjaan kepada
perusahaan; Menaati
dan/atau SOP dengan
tetap memperhatikan
Kerja (K3)
kesehatan yang
sebesar 5% dengan
pembayaran karyawan
sebesar 1%

hari cuti tahunan.
Membayar excess claim Pada PP pasal 14 Cuti Tahunan
akibat rawat inap yang membahas tentang….
melebihi limit tanggungan
: Cuti Tahunan
Jaminan Sosial dan
Tunjangan Hari Raya
dan Keguguran
Karyawan
Bersedia apabila sewaktu Berikut ini yang termasuk Bersikap sopan

– waktu diperiksa di dalam kewajiban karyawan yaitu
dan di luar perusahaan ….: Mendapat waktu
dalam BPJS
ketenagakerjaan; Bersikap
sopan; Mendapat imbalan
1% Apabila karyawan False
perusahaan boleh
upah bulanan.
3% Berikut ini yang termasuk Setiap karyawan yang
ketenagakerjaan;
dan cuti kerja;
kesehatan; Setiap
akun Alfamart wajib
berlaku
Ketentuan Mengenai Pada PP pasal 26 Ketentuan Mengenai
Istirahat Haid, Melahirkan, membahas tentang….: Hak Jaminan Sosial dan
dan Keguguran & Kewajiban Sebagai Kesejahteraan Karyawan
Karyawan; Ketentuan
dan Kesejahteraan
Ketentuan Mengenai
Ketentuan Mengenai
dan Keguguran
Mempunyai masa kerja 12 Berikut ini yang termasuk Melaporkan mengenai

bulan berturut-turut kewajiban karyawan yaitu perubahan status
….: Mendapat imbalan (menikah, melahirkan,
upah sesuai pekerjaan; memiliki anak, meninggal,
Mendapat waktu istirahat bercerai, dan perubahan
dan cuti kerja; tempat tinggal) paling
ketenagakerjaan
5 hari Berikut ini yang termasuk Menjaga suasana kerja
Menjaga suasana kerja
yang harmonis; Mendapat
ketenagakerjaan
Hak & Kewajiban Sebagai Cuti tahunan dapat 1,2,3 benar

Karyawan berkurang apabila
karyawan ….
1. Mangkir
2. Tidak melakukan
secara lengkap saat
3. Melakukan
n jam kerja
bulan yang sama: 4 benar;
False Cuti tahunan berkurang True
True Karyawan yang memiliki Proporsional
tunjangan hari raya
sebesar ….: 25% gaji;
Proporsional; 20% gaji;
10% gaji; 50% gaji
Menjaga kesehatan, Salah satu hak yang Diikutsertakan dalam BPJS
kebersihan dan kerapihan didapat karyawan yaitu kesehatan
….: Menjaga dan
kesehatan; Berkelakuan
luar perusahaan; Bersikap
sopan; Menjaga nama
baik perusahaan
True Berikut ini yang termasuk Menjaga dan menyimpan
….: Mendapat imbalan rahasia
ketenagakerjaan;
dan cuti kerja
Mendapatkan waktu Mekanisme karyawan 1,2,3 benar

istirahat dan cuti kerja wanita yang hendak
mengambil istirahat
permohonan cuti
akte kelahiran anak
4. Menyampaikan
benar
Bersedia apabila sewaktu Berikut ini yang termasuk Mengikuti prosedur
– waktu diperiksa di dalam kewajiban karyawan yaitu keamanan dan
dan di luar perusahaan ….: Diikutsertakan dalam keselamatan kerja di
BPJS kesehatan; Mengikuti perusahaan
imbalan upah sesuai
dalam BPJS
ketenagakerjaan;
dan cuti kerja
1,2,3 benar Berikut ini yang termasuk Menaati peraturan

Menaati peraturan
dalam BPJS
ketenagakerjaan;
kesehatan
False Berikut ini yang termasuk Memberikan keterangan
kewajiban karyawan yaitu yang sebenarnya
….: Memberikan mengenai pekerjaan
keterangan yang kepada perusahaan
sebenarnya mengenai
pekerjaan kepada
imbalan upah sesuai
pekerjaan; Mendapat
ketenagakerjaan
False Peraturan Perusahaan Semua jawaban benar

diartikan sebagai ….
perusahaan
SAT (bagi seluruh
karyawan SAT)
dengan masa berlaku
benar
Semua jawaban benar Salah satu hak yang Diikutsertakan dalam BPJS
….: Memberikan
keterangan yang
sebenarnya mengenai
pekerjaan kepada
perusahaan;
ketenagakerjaan;
dan/atau SOP dengan
tetap memperhatikan
Kerja (K3); Menaati
maupun di luar
perusahaan
Bulan ke-3 tahun Cuti tahunan dapat 1,2,3 benar
berikutnya berkurang apabila
karyawan ….
1. Mangkir
2. Tidak melakukan
secara lengkap saat
3. Melakukan
n jam kerja
benar
1,3 benar Berikut ini yang termasuk Melaksanakan pekerjaan
Mendapat waktu istirahat Keselamatan Kesehatan
dan cuti kerja; Kerja (K3)
dan/atau SOP dengan
tetap memperhatikan
imbalan upah sesuai
dalam BPJS
ketenagakerjaan
Menjaga nama baik Karyawan melakukan False
perusahaan pembayaran BPJS
sebesar 4%.
Menjaga nama baik Besaran iuran BPJS False
perusahaan ketenagakerjaan yang
sebesar 3%
….: Menjaga suasana kerja
yang harmonis; Mendapat
sesuai pekerjaan;
ketenagakerjaan
Menjaga suasana kerja Apabila karyawan False
yang harmonis memiliki hutang yang
perusahaan boleh
upah bulanan.
Mendapat imbalan upah Perusahaan mengikutkan Jaminan Kesehatan
sesuai pekerjaan Karyawan yang berusia di
program BPJS
Kematian; Jaminan
Kesehatan; Jaminan
Pensiun; Jaminan
Kecelakaan Kerja
Memberikan keterangan Besaran iuran BPJS False
yang sebenarnya kesehatan yang
mengenai pekerjaan dibayarkan setiap bulan
kepada perusahaan sebesar 5% dengan
pembayaran karyawan
sebesar 4%.
Memberikan kewenangan, Salah satu hak yang Mendapatkan waktu
otoritas, hak, dan kuasa didapat karyawan yaitu istirahat dan cuti kerja
khusus kepada ….: Berkelakuan baik di
perusahaan untuk dalam maupun di luar
memperhitungkan perusahaan;
dan/atau memotong upah Mendapatkan waktu
bulanan yang diterima istirahat dan cuti kerja;
karyawan sesuai Bekerja dengan giat, jujur,
peraturan perusahaan tertib, tepat waktu, teliti;
apabila karyawan memiliki Menjaga dan menyimpan
hutang yang timbul karena keterangan dan dokumen
asset, ganti rugi, atau rahasia; Menjaga nama
excess claim, dengan baik perusahaan
nilai upah bulanan
Memberikan keterangan Berikut ini yang termasuk Menjaga nama baik

yang sebenarnya kewajiban karyawan yaitu perusahaan
mengenai pekerjaan ….: Diikutsertakan dalam
kepada perusahaan BPJS ketenagakerjaan;
Menjaga nama baik
perusahaan;
kesehatan; Mendapat
imbalan upah sesuai
pekerjaan; Mendapat
kerja
dari Upah Karyawan.
3%; 1%; 5%; 4%; 2%
Ketentuan Mengenai Karyawan yang menikah True

Tunjangan Hari Raya dengan sesama karyawan
mendapatkan satu
(BPJS).
Ketentuan Mengenai Berikut ini yang termasuk Memberikan kewenangan,
Tunjangan Hari Raya kewajiban karyawan yaitu otoritas, hak, dan kuasa
….: Diikutsertakan dalam khusus kepada
BPJS ketenagakerjaan; perusahaan untuk
Mendapat waktu istirahat memperhitungkan
dan cuti kerja; dan/atau memotong upah
Diikutsertakan dalam BPJS bulanan yang diterima
kesehatan; Mendapat karyawan sesuai
imbalan upah sesuai peraturan perusahaan
pekerjaan; Memberikan apabila karyawan memiliki
kewenangan, otoritas, hutang yang timbul karena
hak, dan kuasa khusus asset, ganti rugi, atau
kepada perusahaan untuk excess claim, dengan
memperhitungkan ketentuan bahwa jumlah
dan/atau memotong upah potongan karyawan tidak
bulanan yang diterima boleh melebihi 30% dari
karyawan sesuai nilai upah bulanan
nilai upah bulanan
Menjaga kesehatan, Berikut ini yang termasuk Bertanggung jawab

kebersihan dan kerapihan kewajiban karyawan yaitu terhadap tugas pekerjaan
Bertanggung jawab
terhadap tugas pekerjaan;
sesuai pekerjaan;
dan cuti kerja;
kesehatan
1% Pada PP pasal 15 Ketentuan Mengenai
Ketentuan Mengenai dan Keguguran
dan Keguguran; Cuti
Tahunan; Ketentuan
Raya; Ketentuan
dan Kesejahteraan
Karyawan; Hak &
Kewajiban Sebagai
Karyawan
False Berikut ini yang termasuk Menjaga kesehatan,

kewajiban karyawan yaitu kebersihan dan kerapihan
Menjaga kesehatan,
ketenagakerjaan;
dan cuti kerja;
kesehatan
False Berikut ini yang termasuk Bersedia apabila sewaktu
kewajiban karyawan yaitu – waktu diperiksa di dalam
….: Mendapat imbalan dan di luar perusahaan
Bersedia apabila sewaktu
– waktu diperiksa di dalam
dan di luar perusahaan;
dan cuti kerja;
ketenagakerjaan;
kesehatan
Bersedia apabila sewaktu Berikut ini merupakan Mendapat imbalan upah

– waktu diperiksa di dalam kewajiban yang harus sesuai pekerjaan
dan di luar perusahaan dilakukan oleh karyawan,
imbalan upah sesuai
pekerjaan; Menjaga
Menaati Peraturan
Perusahaan; Menjaga
perusahaan
Berkelakuan baik di dalam Cuti tahunan berkurang True
maupun di luar apabila karyawan mangkir.
perusahaan
True Peraturan perusahaan 2 tahun

tahun; 1 tahun
2 tahun Besaran iuran BPJS 3%
dari Upah Karyawan.
1%; 2%; 4%; 5%; 3%
True Hak cuti tahunan yang Bulan ke-3 tahun

Bulan ke-6 tahun
tahun berikutnya
Menjaga nama baik Cuti tahunan akan True
perusahaan berkurang apabila
karyawan melakukan
menit.
Menjaga nama baik diri Berikut ini yang termasuk Menjaga suasana kerja
sendiri, konsumen, relasi, kewajiban karyawan yaitu yang harmonis
tamu perusahaan ….: Diikutsertakan dalam
suasana kerja yang
harmonis; Mendapat
1,3 benar Berikut ini yang termasuk Setiap karyawan yang
ketenagakerjaan;
kesehatan; Mendapat
imbalan upah sesuai
pekerjaan; Setiap
akun Alfamart wajib
berlaku
True Cuti tahunan dapat 1,2,3 benar

berkurang apabila
karyawan ….
1. Mangkir
2. Tidak melakukan
secara lengkap saat
3. Melakukan
n jam kerja
benar
1,2,3 benar Salah satu hak yang Diikutsertakan dalam BPJS
didapat karyawan yaitu kesehatan
….: Bersikap sopan;
Menjaga nama baik
luar perusahaan
True Pada PP pasal 21 Ketentuan Mengenai

membahas tentang….: Hak Tunjangan Hari Raya
& Kewajiban Sebagai
Karyawan; Ketentuan
Melahirkan, dan
Keguguran; Cuti Tahunan;
Ketentuan Mengenai
Ketentuan Mengenai
Jaminan Sosial dan
diperbolehkan tidak
masuk kerja dengan
Bersedia apabila sewaktu Pada PP pasal 21 Ketentuan Mengenai

– waktu diperiksa di dalam membahas tentang….: Hak Tunjangan Hari Raya
dan di luar perusahaan & Kewajiban Sebagai
Karyawan; Ketentuan
Raya; Ketentuan
Melahirkan, dan
Ketentuan Mengenai
Jaminan Sosial dan
Menjaga suasana kerja Data diri yang wajib 1,3 benar
yang harmonis diserahkan karyawan
wanita sebelum
3. Surat keterangan
dokter/bidan
anak: Semua jawaban
True Berikut ini yang termasuk Menjaga nama baik diri
….: Diikutsertakan dalam tamu perusahaan
dalam BPJS
ketenagakerjaan;
sesuai pekerjaan
Menjaga semua peralatan Berikut ini yang termasuk Membayar excess claim
dan asset perusahaan kewajiban karyawan yaitu akibat rawat inap yang
….: Mendapat imbalan melebihi limit tanggungan
dan cuti kerja;
dalam BPJS
ketenagakerjaan;
Membayar excess claim
melebihi limit tanggungan
Proporsional Besaran iuran BPJS True
kesehatan yang
sebesar 5% dengan
pembayaran karyawan
sebesar 1%
True Besaran iuran BPJS False
sebesar 3%
4 benar Berikut ini yang termasuk Menaati peraturan

BPJS kesehatan;
ketenagakerjaan;
dan cuti kerja
True Berikut ini yang termasuk Menjaga kesehatan,
Menjaga kesehatan,
dan cuti kerja;
dalam BPJS
ketenagakerjaan
diperbolehkan tidak
Bulan ke-3 tahun Cuti tahunan berkurang True

berikutnya apabila karyawan mangkir.
False Karyawati hamil berhak 1,5 bulan sebelum
30 hari sebelum
persalinan; 1 bulan
15 hari sebelum
persalinan; 1,5 bulan
sebelum persalinan, 1,5
2 bulan sebelum
persalinan, 1 bulan
setelah persalinan
True Mekanisme tunjangan hari 1,2,3 benar

raya yang diberikan
antara lain ….
baru yang mempunyai
masa kerja 1 bulan
mendapatkan THR
2. Diberikan secara
3. Memperhitungkan
benar
1% Salah satu hak yang Mendapat imbalan upah
Menaati peraturan
perusahaan;
dan/atau SOP dengan
tetap memperhatikan
Kerja (K3); Menjaga
perusahaan
Menjaga dan menyimpan Berikut ini yang termasuk Memberikan keterangan

keterangan dan dokumen kewajiban karyawan yaitu yang sebenarnya
rahasia ….: Mendapat waktu mengenai pekerjaan
istirahat dan cuti kerja; kepada perusahaan
dalam BPJS
ketenagakerjaan;
sesuai pekerjaan;
yang sebenarnya
mengenai pekerjaan
kepada perusahaan
Cuti Tahunan Besaran iuran BPJS False
sebesar 3%
6,24% Karyawan wanita yang True
diperbolehkan tidak
True Berikut ini yang termasuk Menjaga kesehatan,

Menjaga kesehatan,
ketenagakerjaan;
kesehatan; Mendapat
imbalan upah sesuai
pekerjaan
Ketentuan Mengenai Karyawan melakukan True
Jaminan Sosial dan pembayaran BPJS
Kesejahteraan Karyawan Ketenagakerjaan setiap
bulan sebesar 3%.
1,2,3 benar Karyawan dengan masa 5 hari
tambahan sejumlah....:
Sesuai jumlah tahun masa
kerja; 5 hari; 3 hari; 12
hari; 6 hari
Diikutsertakan dalam BPJS Berikut ini yang termasuk Setiap karyawan yang
ketenagakerjaan kewajiban karyawan yaitu melakukan aktivitas di
ketenagakerjaan;
sesuai pekerjaan;
kesehatan; Setiap
akun Alfamart wajib
berlaku
Bersikap sopan Karyawan yang menikah True
mendapatkan satu
(BPJS).

….: Setiap karyawan yang sosial media akun
melakukan aktivitas di Alfamart wajib menaati
sosial media akun ketentuan yang berlaku
ketenagakerjaan;
sesuai pekerjaan;
kesehatan; Mendapat
kerja
menerima pemotongan
….
tanggungan
2. Berstatus lajang
aktif
anak: Semua benar; 2,4
benar; 1,3 benar
True Karyawan yang memiliki Proporsional
tunjangan hari raya
sebesar ….: 50% gaji;
Proporsional; 10% gaji;
25% gaji; 20% gaji
Semua jawaban benar Besaran iuran BPJS 4%
dibayarkan oleh
%; 3 %; 5 %; 2 %; 4 %
False Karyawan berhak atas cuti True
berturut-turut.
True Program BPJS Semua jawaban benar
bagi karyawan yang
antara lain ….
kerja (JKK)
1,2,3 benar
Bulan ke-3 tahun Mekanisme tunjangan hari 1,2,3 benar

berikutnya raya yang diberikan
antara lain ….
baru yang mempunyai
masa kerja 1 bulan
mendapatkan THR
2. Diberikan secara
3. Memperhitungkan
1,2,3 benar; Semua benar
Memberikan kewenangan, Berikut ini yang termasuk Membayar excess claim
otoritas, hak, dan kuasa kewajiban karyawan yaitu akibat rawat inap yang
khusus kepada ….: Diikutsertakan dalam melebihi limit tanggungan
perusahaan untuk BPJS ketenagakerjaan;
memperhitungkan Mendapat waktu istirahat
dan/atau memotong upah dan cuti kerja; Mendapat
bulanan yang diterima imbalan upah sesuai
karyawan sesuai pekerjaan; Diikutsertakan
peraturan perusahaan dalam BPJS kesehatan;
apabila karyawan memiliki Membayar excess claim
hutang yang timbul karena akibat rawat inap yang
asset, ganti rugi, atau melebihi limit tanggungan
nilai upah bulanan
Semua jawaban benar Besaran iuran BPJS False
pembayaran karyawan
sebesar 6,24%.
False Cuti tahunan berkurang True
Mendapat imbalan upah Besaran iuran BPJS False
sesuai pekerjaan kesehatan yang
sebesar 5% dengan
sebesar 1%.
Semua jawaban benar Berikut ini yang termasuk Bekerja dengan giat, jujur,
kewajiban karyawan yaitu tertib, tepat waktu, teliti
kesehatan; Bekerja
sesuai pekerjaan;
ketenagakerjaan
Memberikan kewenangan, Berikut ini yang termasuk Melaporkan mengenai
otoritas, hak, dan kuasa kewajiban karyawan yaitu perubahan status
khusus kepada ….: Mendapat imbalan (menikah, melahirkan,
perusahaan untuk upah sesuai pekerjaan; memiliki anak, meninggal,
memperhitungkan Diikutsertakan dalam BPJS bercerai, dan perubahan
dan/atau memotong upah ketenagakerjaan; tempat tinggal) paling
bulanan yang diterima Mendapat waktu istirahat lambat 1 bulan sejak
karyawan sesuai dan cuti kerja; perubahan
peraturan perusahaan Melaporkan mengenai
apabila karyawan memiliki perubahan status
hutang yang timbul karena (menikah, melahirkan,
asset, ganti rugi, atau memiliki anak, meninggal,
excess claim, dengan bercerai, dan perubahan
ketentuan bahwa jumlah tempat tinggal) paling
potongan karyawan tidak lambat 1 bulan sejak
boleh melebihi 30% dari perubahan; Diikutsertakan
nilai upah bulanan dalam BPJS kesehatan
1,2,3 benar Pada PP pasal 26 Ketentuan Mengenai
membahas tentang….: Jaminan Sosial dan
Cuti Tahunan; Ketentuan Kesejahteraan Karyawan
Melahirkan, dan
Sebagai Karyawan;
Ketentuan Mengenai
Jaminan Sosial dan
Berkelakuan baik di dalam Pada PP pasal 26 Ketentuan Mengenai
maupun di luar membahas tentang….: Jaminan Sosial dan
perusahaan Ketentuan Mengenai Kesejahteraan Karyawan
dan Kesejahteraan
Ketentuan Mengenai
Tunjangan Hari Raya; Hak
& Kewajiban Sebagai
Karyawan
Memberikan keterangan Karyawan wanita yang True

yang sebenarnya mengalami sakit haid
mengenai pekerjaan diperbolehkan tidak
kepada perusahaan masuk kerja dengan
Ketentuan Mengenai Kesejahteraan Karyawan
dan Keguguran; Cuti
Tahunan; Ketentuan
dan Kesejahteraan
Karyawan; Hak &
Kewajiban Sebagai
Karyawan; Ketentuan
Raya
Diikutsertakan dalam BPJS Besaran iuran BPJS False

ketenagakerjaan ketenagakerjaan yang
sebesar 3%
Menjaga kesehatan, Cuti tahunan tidak 4 benar
kebersihan dan kerapihan berkurang apabila
karyawan …
1. Mangkir
2. Tidak melakukan
secara lengkap saat
3. Melakukan
n jam kerja
2,4 benar; 1,2,3 benar
Melaksanakan pekerjaan Karyawan wanita yang True

yang diberikan atasan mengalami sakit haid
dan/atau SOP dengan diperbolehkan tidak
tetap memperhatikan masuk kerja hari pertama
Keselamatan Kesehatan dan hari ke dua dengan
Kerja (K3) sepengetahuan atasan.
Semua jawaban benar Berikut ini yang termasuk Membayar excess claim
….: Diikutsertakan dalam melebihi limit tanggungan
kesehatan; Mendapat
imbalan upah sesuai
pekerjaan; Membayar
tanggungan; Mendapat
kerja
1,2,3 benar Berikut ini yang termasuk Menjaga kesehatan,
Menjaga kesehatan,
ketenagakerjaan;
kesehatan; Mendapat
imbalan upah sesuai
pekerjaan
Proporsional Besaran iuran BPJS 4%

dibayarkan oleh
%; 2 %; 1 %; 5 %; 4 %
dibayarkan oleh
%; 4 %; 5 %; 2 %; 1 %
True Karyawati hamil berhak 1,5 bulan sebelum
1,5 bulan sebelum
1 bulan setelah
persalinan; 1 bulan
15 hari sebelum
persalinan
True Karyawan yang memiliki True

hubungan kerja
dan mengalami
pemutusan hubungan
atas THR.
False Berikut ini yang termasuk Menjaga semua peralatan
sesuai pekerjaan;
perusahaan;
kesehatan
Cuti Tahunan; Ketentuan Kesejahteraan Karyawan
dan Kesejahteraan
Karyawan; Ketentuan
Melahirkan, dan
Sebagai Karyawan
True Berikut ini yang termasuk Membayar excess claim
ketenagakerjaan;
Membayar excess claim
melebihi limit
tanggungan;
kesehatan; Mendapat
kerja
True Cuti tahunan akan True
berkurang apabila
karyawan melakukan
menit.
1,5 bulan sebelum Besaran iuran BPJS True

persalinan, 1,5 bulan ketenagakerjaan yang
setelah persalinan dibayarkan setiap bulan
pembayaran karyawan
sebesar 3%
Mendapat imbalan upah Perusahaan True
sesuai pekerjaan mengikutsertakan
kesehatan yang
kesehatan.
Memberikan kewenangan, Salah satu hak yang Mendapat imbalan upah
otoritas, hak, dan kuasa didapat karyawan yaitu sesuai pekerjaan
khusus kepada ….: Menaati peraturan
perusahaan untuk perusahaan; Bekerja
memperhitungkan dengan giat, jujur, tertib,
dan/atau memotong upah tepat waktu, teliti;
bulanan yang diterima Melaksanakan pekerjaan
karyawan sesuai yang diberikan atasan
peraturan perusahaan dan/atau SOP dengan
apabila karyawan memiliki tetap memperhatikan
hutang yang timbul karena Keselamatan Kesehatan
asset, ganti rugi, atau Kerja (K3); Menjaga
excess claim, dengan semua peralatan dan asset
ketentuan bahwa jumlah perusahaan; Mendapat
potongan karyawan tidak imbalan upah sesuai
boleh melebihi 30% dari pekerjaan
nilai upah bulanan
Menjaga dan menyimpan Pada PP pasal 14 Cuti Tahunan
keterangan dan dokumen membahas tentang….
rahasia
Tunjangan Hari Raya
dan Keguguran
Jaminan Sosial dan
Karyawan
; Cuti Tahunan
Memberikan keterangan Dokumen yang wajib 1,3 benar
yang sebenarnya diberikan karyawan
mengenai pekerjaan wanita yang berstatus
kepada perusahaan janda dengan tanggungan
lain ….
1. Surat permohonan
tertulis
dan mendapatkan
persetujuan Direksi
1,2,3 benar; 1,3 benar; 2,4
benar
1,2,3 benar Hak cuti tahunan yang Bulan ke-3 tahun

Bulan ke-6 tahun
tahun berikutnya
1,3 benar Salah satu hak yang Diikutsertakan dalam BPJS
maupun di luar
keterangan yang
sebenarnya mengenai
pekerjaan kepada
perusahaan;
dan/atau SOP dengan
tetap memperhatikan
Kerja (K3); Menaati
5 hari Berikut ini yang termasuk Menjaga semua peralatan
perusahaan;
ketenagakerjaan;
sesuai pekerjaan;
dan cuti kerja
Menaati peraturan Cuti tahunan berkurang True
perusahaan apabila karyawan mangkir.
….: Mendapat waktu perusahaan
maupun di luar
perusahaan;
ketenagakerjaan;
kesehatan; Mendapat
imbalan upah sesuai
pekerjaan
Semua jawaban benar Dokumen yang wajib 1,3 benar
diberikan karyawan
lain ….
1. Surat permohonan
tertulis
dan mendapatkan
persetujuan Direksi
benar

tahun; 5 tahun
True Karyawan wanita yang True
diperbolehkan tidak
masuk kerja dengan
Menjaga nama baik diri Hak cuti tahunan yang Bulan ke-3 tahun
sendiri, konsumen, relasi, belum sempat diambil berikutnya
tamu perusahaan hingga akhir tahun, maka
Bulan ke-6 tahun
tahun berikutnya
True Karyawan dengan masa False

mendapatkan cuti
yang mengalami
keguguran berhak
mendapat upah penuh
dengan menyertakan
dokter.
Menjaga nama baik Berikut ini yang termasuk Bekerja dengan giat, jujur,
perusahaan kewajiban karyawan yaitu tertib, tepat waktu, teliti
….: Bekerja dengan giat,
teliti; Mendapat waktu
sesuai pekerjaan;
ketenagakerjaan;
kesehatan
Setiap karyawan yang Karyawan dengan masa False
melakukan aktivitas di kerja lebih dari 3 tahun
sosial media akun dan kelipatan nya akan
Alfamart wajib menaati mendapatkan cuti
ketentuan yang berlaku tambahan selama 7 hari

BPJS kesehatan;
sesuai pekerjaan;
dan cuti kerja;
perusahaan
Mengikuti prosedur Karyawan berhak atas cuti True
keamanan dan tahunan apabila masa
keselamatan kerja di telah bekerja 12 bulan
perusahaan berturut-turut.
6,24% Besaran iuran BPJS True

sebesar 6,24%
Ketentuan Mengenai Karyawan wanita 1,2,3 benar
Jaminan Sosial dan menerima pemotongan
Kesejahteraan Karyawan pembayaran BPJS bagi
….
tanggungan
2. Berstatus lajang
aktif
benar; 1,2,3 benar
Mengelola asset dan Berikut ini merupakan Mendapat imbalan upah
barang yang menjadi kewajiban yang harus sesuai pekerjaan
tanggung jawab karyawan dilakukan oleh karyawan,
baik dalam pengelolaan kecuali ….: Mendapat
ataupun pengawasan imbalan upah sesuai
pekerjaan; Menjaga
perusahaan; Menjaga
Menjaga kesehatan,
Menaati Peraturan
Perusahaan
False Bagi karyawan yang False

maka jaminan
pemeliharaan
menggunakan nama
karyawan wanita.
Mengikuti prosedur Berikut ini merupakan Mendapat imbalan upah
keamanan dan kewajiban yang harus sesuai pekerjaan
keselamatan kerja di dilakukan oleh karyawan,
perusahaan kecuali ….: Mendapat
imbalan upah sesuai
pekerjaan; Menjaga
perusahaan; Menjaga
Menaati Peraturan
Perusahaan
False Karyawan yang memiliki True

hubungan kerja
dan mengalami
pemutusan hubungan
atas THR.
Semua jawaban benar Besaran iuran BPJS False
kesehatan yang
sebesar 5% dengan
pembayaran karyawan
sebesar 4%.
1,2,3 benar Besaran iuran BPJS False
kesehatan yang
sebesar 5% dengan
sebesar 1%.
1,2,3 benar Berikut ini yang termasuk Menjaga dan menyimpan

BPJS kesehatan;
dan menyimpan
rahasia; Mendapat waktu
sesuai pekerjaan
Membayar excess claim Besaran iuran BPJS 1%
akibat rawat inap yang Kesehatan setiap bulannya
melebihi limit tanggungan sebesar 5 % dari Upah
adalah ….: 0 %; 3 %; 2 %; 1
%; 4 %
1,2,3 benar Salah satu hak yang Mendapatkan waktu

teliti; Mendapatkan waktu
maupun di luar
perusahaan; Menjaga
rahasia
Jaminan Kesehatan Mekanisme tunjangan hari 1,2,3 benar
raya yang diberikan
antara lain ….
baru yang mempunyai
masa kerja 1 bulan
mendapatkan THR
2. Diberikan secara
3. Memperhitungkan
benar
dari Upah Karyawan.
5%; 2%; 1%; 3%; 4%
Mengelola asset dan Perusahaan True
barang yang menjadi mengikutsertakan
tanggung jawab karyawan karyawan dalam program
baik dalam pengelolaan jaminan pemeliharaan
ataupun pengawasan kesehatan yang
kesehatan.
4% Karyawan wanita hamil True
yang mengalami
keguguran berhak
mendapat upah penuh
dengan menyertakan
dokter.
Bersedia apabila sewaktu Berikut ini yang termasuk Bertanggung jawab

– waktu diperiksa di dalam kewajiban karyawan yaitu terhadap tugas pekerjaan
dan di luar perusahaan ….: Bertanggung jawab
terhadap tugas pekerjaan;
sesuai pekerjaan;
dan cuti kerja;
ketenagakerjaan;
kesehatan
4 benar Karyawan wanita yang True
diperbolehkan tidak
masuk kerja dengan
Melaporkan mengenai Berikut ini merupakan Mendapat imbalan upah
perubahan status kewajiban yang harus sesuai pekerjaan
(menikah, melahirkan, dilakukan oleh karyawan,
memiliki anak, meninggal, kecuali ….: Menjaga
bercerai, dan perubahan semua peralatan dan aset
tempat tinggal) paling perusahaan; Menaati
lambat 1 bulan sejak Peraturan Perusahaan;
perubahan Mendapat imbalan upah
yang mengalami
keguguran berhak
mendapat upah penuh
dengan menyertakan
dokter.
Menjaga suasana kerja Dokumen yang wajib 1,3 benar
yang harmonis diberikan karyawan
lain ….
1. Surat permohonan
tertulis
dan mendapatkan
persetujuan Direksi
benar
Bekerja dengan giat, jujur, Keterlambatan/ False

tertib, tepat waktu, teliti kekurangan jam kerja
hari cuti tahunan.
4 benar Karyawan yang memiliki False
masa kerja 12 bulan atau
Cuti Tahunan Berikut ini yang termasuk Melaksanakan

….: Diikutsertakan dalam mandiri dalam konteks
dan cuti kerja;
Melaksanakan
pekerjaannya secara
koordinasi kerja;
sesuai pekerjaan;
ketenagakerjaan
perusahaan boleh
upah bulanan.
Bekerja dengan giat, jujur, Berikut ini yang termasuk Membayar excess claim
tertib, tepat waktu, teliti kewajiban karyawan yaitu akibat rawat inap yang
tanggungan;
dalam BPJS
ketenagakerjaan
menerima pemotongan
….
tanggungan
2. Berstatus lajang
aktif
anak: Semua benar; 2,4
1,2,3 benar
Menjaga suasana kerja Besaran iuran BPJS False

yang harmonis kesehatan yang
sebesar 5% dengan
sebesar 1%.
True Besaran iuran BPJS False
sebesar 3%
Membayar ganti rugi Karyawan wanita yang True
akibat mengalami sakit haid
kesalahan/kelalaian/ketid diperbolehkan tidak
aktelitian yang masuk kerja hari pertama
menyebabkan hilang dan hari ke dua dengan
barang dan/atau rusak sepengetahuan atasan.
False Cuti tahunan tidak 4 benar
berkurang apabila
karyawan …
1. Mangkir
2. Tidak melakukan
secara lengkap saat
3. Melakukan
n jam kerja
benar
Semua benar Berikut ini yang termasuk Membayar ganti rugi
….: Mendapat imbalan kesalahan/kelalaian/ketid
upah sesuai pekerjaan; aktelitian yang
Diikutsertakan dalam BPJS menyebabkan hilang
ketenagakerjaan; barang dan/atau rusak
dan cuti kerja;
kesehatan; Membayar
ganti rugi akibat
aktelitian yang
menyebabkan hilang
barang dan/atau rusak
Mendapat imbalan upah Besaran iuran BPJS True

sesuai pekerjaan ketenagakerjaan yang
pembayaran karyawan
sebesar 3%
Memberikan keterangan Karyawan wanita hamil True
yang sebenarnya yang mengalami
mengenai pekerjaan keguguran berhak
kepada perusahaan mendapat upah penuh
dengan menyertakan
dokter.
Bulan ke-3 tahun Karyawan melakukan True
berikutnya pembayaran BPJS
bulan sebesar 3%.
6,24% Bagi karyawan yang False

maka jaminan
pemeliharaan
menggunakan nama
karyawan wanita.
4 benar Pada PP pasal 15 Ketentuan Mengenai
Cuti Tahunan; Hak & dan Keguguran
Kewajiban Sebagai
Karyawan; Ketentuan
Melahirkan, dan
Raya; Ketentuan
dan Kesejahteraan
Karyawan
Ketentuan Mengenai Mekanisme tunjangan hari 1,2,3 benar
Istirahat Haid, Melahirkan, raya yang diberikan
dan Keguguran kepada karyawan baru
antara lain ….
baru yang mempunyai
masa kerja 1 bulan
mendapatkan THR
2. Diberikan secara
3. Memperhitungkan
benar
Semua jawaban benar Karyawan wanita hamil True
yang mengalami
keguguran berhak
mendapat upah penuh
dengan menyertakan
dokter.
….: Diikutsertakan dalam (menikah, melahirkan,
BPJS ketenagakerjaan; memiliki anak, meninggal,
Mendapat waktu istirahat bercerai, dan perubahan
dan cuti kerja; tempat tinggal) paling
perubahan; Mendapat
imbalan upah sesuai
1,2,3 benar Berikut ini yang termasuk Berkelakuan baik di dalam

….: Diikutsertakan dalam perusahaan
BPJS kesehatan;
sesuai pekerjaan;
dan cuti kerja;
ketenagakerjaan;
maupun di luar
perusahaan
melahirkan selama 3
bulan Maret tahun
berikutnya
1,3 benar Berikut ini yang termasuk Membayar ganti rugi
….: Diikutsertakan dalam kesalahan/kelalaian/ketid
BPJS ketenagakerjaan; aktelitian yang
Mendapat waktu istirahat menyebabkan hilang
dan cuti kerja; barang dan/atau rusak
kesehatan; Mendapat
imbalan upah sesuai
pekerjaan; Membayar
ganti rugi akibat
aktelitian yang
menyebabkan hilang
barang dan/atau rusak
False Berikut ini yang termasuk Menaati peraturan

ketenagakerjaan;
dan cuti kerja; Menaati
kesehatan
Mendapatkan waktu Berikut ini yang termasuk Mengelola asset dan
istirahat dan cuti kerja kewajiban karyawan yaitu barang yang menjadi
….: Mendapat imbalan tanggung jawab karyawan
upah sesuai pekerjaan; baik dalam pengelolaan
Diikutsertakan dalam BPJS ataupun pengawasan
kesehatan; Mengelola
asset dan barang yang
karyawan baik dalam
pengelolaan ataupun
pengawasan; Mendapat
dalam BPJS
ketenagakerjaan
Menjaga semua peralatan Berikut ini yang termasuk Mengikuti prosedur

dan asset perusahaan kewajiban karyawan yaitu keamanan dan
….: Diikutsertakan dalam keselamatan kerja di
BPJS ketenagakerjaan; perusahaan
dan cuti kerja;
kesehatan; Mengikuti
imbalan upah sesuai
pekerjaan
Menjaga semua peralatan Besaran iuran BPJS False
dan asset perusahaan ketenagakerjaan yang
pembayaran karyawan
sebesar 6,24%.
Ketentuan Mengenai Besaran iuran BPJS False
Istirahat Haid, Melahirkan, ketenagakerjaan yang
dan Keguguran dibayarkan setiap bulan
sebesar 3%
Cuti Tahunan Karyawan wanita yang True
diperbolehkan tidak
Menjaga suasana kerja Data diri yang wajib 1,3 benar
yang harmonis diserahkan karyawan
wanita sebelum
3. Surat keterangan
dokter/bidan
4 benar; 1,3 benar
Jaminan Kesehatan Salah satu hak yang Mendapat imbalan upah
….: Menaati peraturan
perusahaan;
dan/atau SOP dengan
tetap memperhatikan
Kerja (K3); Bekerja dengan
waktu, teliti; Menjaga
imbalan upah sesuai
pekerjaan
Menjaga nama baik diri Berikut ini merupakan Mendapat imbalan upah
sendiri, konsumen, relasi, kewajiban yang harus sesuai pekerjaan
tamu perusahaan dilakukan oleh karyawan,
imbalan upah sesuai
pekerjaan; Menaati
dan aset perusahaan;
Menjaga nama baik
perusahaan; Menjaga
dan kerapihan
1,3 benar Salah satu hak yang Mendapatkan waktu
teliti; Berkelakuan baik di
perusahaan; Menjaga
rahasia; Mendapatkan
kerja

yang mengalami
keguguran berhak
False Karyawati hamil berhak 1,5 bulan sebelum
1,5 bulan sebelum
1 bulan setelah
persalinan; 30 hari
Cuti Tahunan Salah satu hak yang Mendapatkan waktu

….: Menjaga dan
Menjaga nama baik
luar perusahaan;
Mendapatkan waktu
Semua jawaban benar Cuti tahunan tidak 4 benar
berkurang apabila
karyawan …
1. Mangkir
2. Tidak melakukan
secara lengkap saat
3. Melakukan
n jam kerja
benar
otoritas, hak, dan kuasa kesehatan yang
perusahaan untuk sebesar 5% dengan
memperhitungkan pembayaran karyawan
dan/atau memotong upah sebesar 4%.
karyawan sesuai
nilai upah bulanan
Mengelola asset dan Karyawan wanita hamil True

barang yang menjadi berhak atas istirahat
tanggung jawab karyawan melahirkan selama 3
baik dalam pengelolaan bulan dengan durasi 1,5
ataupun pengawasan bulan sebelum dan 1,5
True Berikut ini yang termasuk Memberikan keterangan
kewajiban karyawan yaitu yang sebenarnya
….: Diikutsertakan dalam mengenai pekerjaan
BPJS ketenagakerjaan; kepada perusahaan
yang sebenarnya
mengenai pekerjaan
kepada perusahaan;
imbalan upah sesuai
1,2,3 benar Karyawan yang menikah True

mendapatkan satu
(BPJS).
False Cuti tahunan tidak 4 benar
berkurang apabila
karyawan …
1. Mangkir
2. Tidak melakukan
secara lengkap saat
3. Melakukan
n jam kerja
benar
Cuti Tahunan Karyawan berhak atas cuti True

berturut-turut.
Berkelakuan baik di dalam Tunjangan hari raya False
maupun di luar diberikan perusahaan
perusahaan kepada karyawan paling
Bekerja dengan giat, jujur, Karyawan dengan masa 5 hari
tertib, tepat waktu, teliti jabatan lebih dari 5 tahun
5 hari
Jaminan Kesehatan Karyawan wanita 1,2,3 benar
menerima pemotongan
….
tanggungan
2. Berstatus lajang
aktif
anak: 4 benar; 1,3 benar;
1,2,3 benar
False Besaran iuran BPJS 1%
adalah ….: 0 %; 2 %; 1 %; 3
%; 4 %
1,2,3 benar Bagi karyawan pria yang True
maka jaminan
pemeliharaan
menggunakan nama
False Program BPJS Semua jawaban benar

bagi karyawan yang
antara lain ….
kerja (JKK)
False Berikut ini yang termasuk Melaksanakan pekerjaan
….: Mendapat imbalan dan/atau SOP dengan
upah sesuai pekerjaan; tetap memperhatikan
Diikutsertakan dalam BPJS Keselamatan Kesehatan
ketenagakerjaan; Kerja (K3)
kesehatan; Mendapat
kerja; Melaksanakan
atasan dan/atau SOP
dengan tetap
memperhatikan
Kerja (K3)
4 benar Pada PP pasal 10 Hak & Kewajiban Sebagai
Ketentuan Mengenai
Tunjangan Hari Raya; Hak
& Kewajiban Sebagai
Karyawan; Ketentuan
Melahirkan, dan
Ketentuan Mengenai
Jaminan Sosial dan
True Hak cuti tahunan yang Bulan ke-3 tahun
Bulan ke-6 tahun
tahun berikutnya

Ketentuan Mengenai
Jaminan Sosial dan
Ketentuan Mengenai
Ketentuan Mengenai
dan Keguguran
True Berikut ini yang termasuk Menjaga nama baik
ketenagakerjaan;
kesehatan; Mendapat
imbalan upah sesuai
pekerjaan; Menjaga nama
baik perusahaan
Informasi yang True Pemusnahan dokumen
menggunakan hak cipta disesuaikan dengan lama
hanya boleh digunakan di durasi pengarsipan
lingkungan perusahaan DAT/DICM yang berlaku
Sesuai dengan ketentuan True Sesuai dengan ketentuan
SMKI, foto digunakan SMKI, rekap no BAP dan
sebagai lampiran BAP koreksi pemusnahan
proses pemusnahan barang dikategorikan ke
dokumen yang berisi asset dalam jenis informasi
informasi strictly confidential
Informasi yang False Sesuai dengan ketentuan

disampaikan area SMKI, dibawah ini yang
manager/area coordinator termasuk ke dalam
secara personal untuk dokumen buku ekspedisi
dirahasiakan, boleh dan buku tulis yaitu ….
disampaikan kepada rekan 1. Rekap no BAP dan
semua orang koreksi pemusnahan
barang perishable
2. Supervisi
3. Rekap penjualan
manual
4. Surat pesanan outlet:
benar; 4 benar
Sesuai dengan ketentuan Semua jawaban benar Pemusnahan dokumen
SMKI, informasi yang disesuaikan dengan lama
tergolong penting dan durasi pengarsipan
berharga antara lain …. DAT/DICM yang berlaku
1. Teks/tulisan tangan
2. Audio visual
3. Catatan
4. Lisan: 1,3 benar; 1,2,3
Semua jawaban benar
Sesuai dengan ketentuan Semua jawaban benar Sesuai dengan ketentuan

SMKI, informasi yang SMKI, materi training
tergolong penting dan bebas untuk
berharga antara lain …. diinformasikan kepada
1. Teks/tulisan tangan masyarakat umum di luar
2. Audio visual lingkungan perusahaan
3. Catatan
4. Lisan: 2,4 benar; Semua
SMKI, informasi yang SMKI, informasi yang
tergolong penting dan bebas dipergunakan
berharga antara lain …. siapapun dikategorikan
1. Teks/tulisan tangan dalam jenis informasi
2. Audio visual publik
3. Catatan
4. Lisan: Semua jawaban
Sesuai dengan ketentuan 1,2,3 benar Uang elektronik yang
SMKI, Tugas dan tanggung dilakukan konsumen di
jawab yang hanya dapat toko termasuk salah satu
dilakukan oleh pejabat layanan keuangan yang
toko yaitu …. dijaminkan SMKI
1. Melakukan koreksi
retur pada transaksi
penjualan
2. Mengakses aplikasi
store information system
(SIS)
3. Melakukan koreksi void
pada transaksi penjualan
4. Melakukan stock
opname rokok: 1,2,3
benar
Transfer barang termasuk False Sesuai dengan ketentuan
salah satu layanan SMKI, buku ekspedisi
keuangan yang dijaminkan kunjungan departemen
SMKI dikategorikan ke dalam
jenis informasi internal
use only
Informasi yang tertera di True Sesuai dengan ketentuan
leaflet diperbolehkan SMKI, form serah terima
disebarluaskan kepada tablet store sales point,
konsumen (secara umum) from yang dikhususkan
untuk toko SSP termasuk
jenis informasi
confidential

SMKI, informasi elektronik SMKI, rekap penjualan
disimpan ke dalam server manual dikategorikan ke
dan wajib diberikan dalam jenis informasi
password confidential
Sesuai dengan ketentuan Benar Rekap kasir termasuk
SMKI, setiap pelanggaran informasi yang bersifat
yang diakibatkan strictly confidential
penyalahgunaan hak akses
karyawan pemilik hak
akses tersebut
Sesuai dengan ketentuan Chief of store Sesuai dengan ketentuan

SMKI, Aplikasi standard SMKI, kebijakan dan
operation prosedure (SOP) prosedur SOP boleh untuk
dapat diakses oleh jabatan diinformasikan kepada
minimal ….: Chief of store; masyarakat umum di luar
Area coordinator; perusahaan
Assistant chief of store;
Crew; Area manager
SMKI, informasi SMKI, form serah terima
tercetak/fisik dihasilkan isi brankas toko
dalam bentuk hard copy dikategorikan sebagai
informasi strictly
confidential
Konsumen yang memasuki False Sesuai dengan ketentuan
pintu masuk area sales SMKI, saat jam kerja,
wajib dilakukan check karyawan dilarang
body oleh personil toko melakukan kegiatan di
yang bertugas luar pekerjaan toko
menggunakan device
pribadi
(handphone/tablet)

SMKI, informasi SMKI, informasi tertulis
tercetak/fisik merupakan dan ter dokumentasi
hasil dari informasi tertulis dalam bentuk non fisik
dan terdokumentasi dan disimpan
dalam bentuk cetakan fisik menggunakan media
digital menghasilkan
informasi elektronik/non
fisik
Sesuai dengan ketentuan 1,3 benar Sesuai dengan ketentuan
SMKI, Area kerja yang SMKI, jadwal kebersihan
masuk dalam pengawasan toko dan checklist
personil toko yaitu …. kebersihan, FEFO dan
1. Area sales expired dikategorikan
2. Teras toko sebagai informasi internal
3. Restroom use only
4. Area parkir: 1,2,3
benar
Sesuai dengan ketentuan False Salah satu hal yang dapat

SMKI, form pick up kasir dilakukan untuk
dikategorikan sebagai memastikan transaksi di
informasi strictly toko berjalan secara aman
confidential yaitu menjalankan
administrasi data secara
tertib
Sesuai dengan ketentuan False Sesuai dengan ketentuan
SMKI, form pick up kasir SMKI, buku ekspedisi
dikategorikan sebagai warehouse dikategorikan
informasi strictly ke dalam jenis informasi
confidential internal use only
ID card dapat dipinjamkan False Sesuai dengan ketentuan

kepada orang lain SMKI, salah satu hal yang
dapat dilakukan untuk
memastikan transaksi di
toko berjalan secara aman
yaitu menjalankan
tindakan yang harus
dilakukan sesuai
Handphone pribadi True Sesuai dengan ketentuan
diperbolehkan untuk SMKI, checklist aktivitas
digunakan mengakses toko, checklist perawatan
email dan alamat web peralatan toko termasuk
perusahaan yang berisi jenis informasi internal
aplikasi intranet use

SMKI, area public yang SMKI, informasi
disediakan untuk tercetak/fisik merupakan
masyarakat umum yaitu hasil dari informasi tertulis
…. dan terdokumentasi
1. Area sales dalam bentuk cetakan fisik
2. Teras toko
3. Restroom
4 benar
SMKI, Aplikasi standard SMKI, rekap jadwal
operation prosedure (SOP) kebersihan toko termasuk
dapat diakses oleh jabatan jenis informasi publik
minimal ….: Assistant chief
of store; Area coordinator;
Chief of store; Crew; Area
manager

SMKI, checklist aktivitas SMKI, form pick up kasir
toko, checklist perawatan dikategorikan sebagai
peralatan toko termasuk informasi strictly
jenis informasi internal confidential
use
Sesuai dengan ketentuan True Personil toko membiarkan
SMKI, informasi elektronik konsumen yang akan
disimpan ke dalam server menggunakan restroom
dan wajib diberikan (toilet) untuk berjalan
password sendiri ke toilet tanpa
didampingi
Sesuai dengan ketentuan True SMKI adalah bagian dari
SMKI, dokumen serah keseluruhan sistem
terima toko dikategorikan manajemen organisasi
sebagai informasi internal untuk menetapkan,
use only mengoperasikan,
memantau, meninjau,
memelihara dan
meningkatkan keamanan
informasi yang dibangun
dengan pendekatan risiko
Sesuai dengan ketentuan 4 benar Sesuai dengan ketentuan
SMKI, di bawah ini yang SMKI, form serah terima
tidak termasuk area tablet store sales point,
tertutup yaitu …. from yang dikhususkan
1. Ruang kantor toko untuk toko SSP termasuk
2. Gudang jenis informasi
3. Area kasir confidential
4. Area sales: 1,2,3 benar;
Data LPB BKL dan SJ False Dokumen dapat

supplier termasuk dalam diletakkan di meja dan
kategori internal use only dilihat orang lain yang
tidak berkepentingan
Crew dapat mengajukan False Informasi elektronik tidak
dokumen-dokumen yang disimpan pada shared
dimusnahkan kepada folder
pejabat toko

SMKI, karyawan SMKI, informasi
diperbolehkan elektronik/non fisik
menyebarluaskan dihasilkan dalam bentuk
informasi mengenai server soft copy
toko kepada kompetitor
SMKI, kategori informasi SMKI, Aplikasi standard
strictly confidential operation prosedure (SOP)
termasuk informasi yang dapat diakses oleh jabatan
dapat diakses secara luas minimal ….: Crew; Area
oleh siapapun manager; Assistant chief
of store; Chief of store;
Area coordinator
Informasi yang tertera di True Sesuai dengan ketentuan
leaflet diperbolehkan SMKI, rekap jadwal
disebarluaskan kepada kebersihan toko termasuk
konsumen (secara umum) jenis informasi publik
Sesuai dengan ketentuan True Password dan catatan

SMKI, informasi penting diperbolehkan
elektronik/non fisik diinformasikan secara
dihasilkan dalam bentuk lisan maupun tulisan
soft copy kepada orang lain
Sesuai dengan ketentuan False Personil toko membiarkan
SMKI, form serah terima konsumen yang akan
isi brankas toko menggunakan restroom
dikategorikan sebagai (toilet) untuk berjalan
informasi strictly sendiri ke toilet tanpa
confidential didampingi
SMKI, setiap pelanggaran SMKI, Tugas dan tanggung
yang diakibatkan jawab yang hanya dapat
penyalahgunaan hak akses dilakukan oleh pejabat
menjadi tanggung jawab toko yaitu ….
karyawan pemilik hak 1. Melakukan koreksi
akses tersebut retur pada transaksi
penjualan
(SIS)
4. Melakukan stock
opname rokok: 2,4 benar;
benar
SMKI, informasi yang SMKI, informasi tertulis
tergolong penting dan dan ter dokumentasi
berharga antara lain …. dalam bentuk non fisik
1. Teks/tulisan tangan dan disimpan
2. Audio visual menggunakan media
3. Catatan digital menghasilkan
4. Lisan: Semua jawaban informasi elektronik/non
benar; 1,3 benar; 1,2,3 fisik

SMKI, area public yang SMKI, form serah terima
disediakan untuk tablet store sales point,
masyarakat umum yaitu from yang dikhususkan
…. untuk toko SSP termasuk
1. Area sales jenis informasi
2. Teras toko confidential
3. Restroom
4. Area parkir: Semua
2,4 benar; 1,2,3 benar; 1,3
benar
SMKI, form serah terima SMKI, Area kerja yang
isi brankas toko masuk dalam pengawasan
dikategorikan sebagai personil toko yaitu ….
informasi strictly 1. Area sales
confidential 2. Teras toko
3. Restroom
benar
SMKI, rekap jadwal SMKI, foto digunakan
kebersihan toko termasuk sebagai lampiran BAP
jenis informasi publik proses pemusnahan
dokumen yang berisi asset
informasi
Crew dapat mengajukan False Sesuai dengan ketentuan
dokumen-dokumen yang SMKI, dokumen serah
dimusnahkan kepada terima toko dikategorikan
pejabat toko sebagai informasi internal
use only

SMKI, rekap jadwal SMKI, salah satu hal yang
kebersihan toko termasuk dapat dilakukan untuk
jenis informasi publik memastikan transaksi di
yaitu menjalankan
tindakan yang harus
dilakukan sesuai
Salah satu hal yang dapat True Sesuai dengan ketentuan
dilakukan untuk SMKI, area di toko yang
memastikan transaksi di dapat dimasuki selain
toko berjalan secara aman personil toko yang
yaitu menjalankan bertugas dan
administrasi data secara membutuhkan ijin dari
tertib pejabat terkait untuk
masuk ke area tersebut
antara lain ….: Area sales;
Restroom; Teras toko;
Area kasir; Area parkir
Alfamart memerlukan True Informasi yang

SMKI karena Alfamart disampaikan area
menyediakan layanan manager/area coordinator
transaksi keuangan secara personal untuk
dirahasiakan, boleh
disampaikan kepada rekan
semua orang
PC computer dalam True Salah satu layanan
kondisi lock off atau keuangan yang dijaminkan
terkunci saat SMKI yaitu layanan jasa
meninggalkan area kasir sistem transaksi pulsa

SMKI, slip gaji bebas untuk SMKI, kategori informasi
diinformasikan kepada internal bebas digunakan
masyarakat umum di luar untuk masyarakat umum
lingkungan perusahaan di luar lingkungan
perusahaan
SMKI, jadwal kebersihan SMKI, setiap pelanggaran
toko dan checklist yang diakibatkan
kebersihan, FEFO dan penyalahgunaan hak akses
expired dikategorikan menjadi tanggung jawab
sebagai informasi internal karyawan pemilik hak
use only akses tersebut

SMKI, form serah terima SMKI, informasi
isi brankas toko tercetak/fisik dihasilkan
dikategorikan sebagai dalam bentuk hard copy
informasi strictly
confidential
Sesuai dengan ketentuan True Layanan keuangan yang
SMKI, informasi yang tidak dijaminkan SMKI
sangat rahasia dan hanya yaitu ….
dapat digunakan sangat 1. Layanan jasa sistem
terbatas dikategorikan transaksi pulsa
dalam jenis informasi 2. Transfer dana
strictly confidential 3. Uang elektronik yang
dilakukan konsumen di
toko
4. Transfer barang: 1,3
benar; 4 benar
Salah satu layanan True Sesuai dengan ketentuan
keuangan yang dijaminkan SMKI, di bawah ini yang
SMKI yaitu layanan jasa tidak termasuk area
sistem transaksi pulsa tertutup yaitu ….
1. Ruang kantor toko
2. Gudang
3. Area kasir
4. Area sales: 2,4 benar; 4
Alfamart memerlukan True Sesuai dengan ketentuan
SMKI karena Alfamart SMKI, saat jam kerja,
menyediakan layanan karyawan dilarang
transaksi keuangan melakukan kegiatan di
luar pekerjaan toko
menggunakan device
pribadi
(handphone/tablet)
SMKI, dokumen serah SMKI, area di toko yang
terima toko dikategorikan dapat dimasuki selain
sebagai informasi internal personil toko yang
use only bertugas dan
membutuhkan ijin dari
pejabat terkait untuk
antara lain ….: Area kasir;
Area sales; Teras toko;
Area parkir; Restroom
Personil toko membiarkan False Sesuai dengan ketentuan
konsumen yang akan SMKI, rekap no BAP dan
menggunakan restroom koreksi pemusnahan
(toilet) untuk berjalan barang dikategorikan ke
sendiri ke toilet tanpa dalam jenis informasi
didampingi strictly confidential
Sesuai dengan ketentuan Area kasir Salah satu hal yang dapat
SMKI, area di toko yang dilakukan untuk
dapat dimasuki selain memastikan transaksi di
personil toko yang toko berjalan secara aman
bertugas dan yaitu menjalankan
membutuhkan ijin dari administrasi data secara
pejabat terkait untuk tertib
antara lain ….: Area parkir;
Teras toko; Area sales;
Restroom; Area kasir
Konsumen yang memasuki False Transfer barang termasuk
pintu masuk area sales salah satu layanan
wajib dilakukan check keuangan yang dijaminkan
body oleh personil toko SMKI
yang bertugas

SMKI, materi training SMKI, dokumen serah
bebas untuk terima toko dikategorikan
diinformasikan kepada sebagai informasi internal
masyarakat umum di luar use only
lingkungan perusahaan
SMKI, informasi penting diperbolehkan
elektronik/non fisik diinformasikan secara
dihasilkan dalam bentuk lisan maupun tulisan
soft copy kepada orang lain
Sesuai dengan ketentuan False Data LPB BKL dan SJ

SMKI, rekap no BAP dan supplier termasuk dalam
koreksi pemusnahan kategori internal use only
barang dikategorikan ke
dalam jenis informasi
strictly confidential
Sesuai dengan ketentuan True Data LPB BKL dan SJ
SMKI, saat jam kerja, supplier termasuk dalam
karyawan dilarang kategori internal use only
melakukan kegiatan di
luar pekerjaan toko
menggunakan device
pribadi
(handphone/tablet)
SMKI, Aplikasi standard SMKI, form serah terima
operation prosedure (SOP) isi brankas toko
dapat diakses oleh jabatan dikategorikan sebagai
minimal ….: Crew; Area informasi strictly
coordinator; Area confidential
manager; Chief of store;
Assistant chief of store

SMKI, karyawan SMKI, dokumen serah
diperbolehkan mengubah terima toko dikategorikan
posisi layar monitor sebagai informasi internal
komputer yang telah use only
disetting IT, yang
disesuaikan dengan
kenyamanan si karyawan
Informasi yang False Layanan keuangan yang
disampaikan area tidak dijaminkan SMKI
manager/area coordinator yaitu ….
secara personal untuk 1. Layanan jasa sistem
dirahasiakan, boleh transaksi pulsa
disampaikan kepada rekan 2. Transfer dana
semua orang 3. Uang elektronik yang
toko
1,2,3 benar
SMKI, karyawan SMKI informasi
diperbolehkan mengubah elektronik/non fisik
posisi layar monitor merupakan hasil dari
komputer yang telah informasi yang
disetting IT, yang disampaikan secara lisan
disesuaikan dengan
Sesuai dengan ketentuan False Layanan keuangan yang
SMKI, slip gaji bebas untuk dijaminkan SMKI yaitu ….
diinformasikan kepada 1. Layanan jasa sistem
masyarakat umum di luar transaksi pulsa
lingkungan perusahaan 2. Transfer dana
3. Uang elektronik yang
toko
benar; 2,4 benar
Salah satu layanan True Pemusnahan dokumen
keuangan yang dijaminkan disesuaikan dengan lama
SMKI yaitu layanan jasa durasi pengarsipan
sistem transaksi pulsa DAT/DICM yang berlaku
SMKI, informasi yang SMKI, saat jam kerja,
sangat rahasia dan hanya karyawan dilarang
dapat digunakan sangat melakukan kegiatan di
terbatas dikategorikan luar pekerjaan toko
dalam jenis informasi menggunakan device
strictly confidential pribadi
(handphone/tablet)
Sesuai dengan ketentuan True Rekap kasir termasuk

SMKI, salah satu hal yang informasi yang bersifat
dapat dilakukan untuk strictly confidential
yaitu menjalankan
tindakan yang harus
dilakukan sesuai
Nominal gaji karyawan False Sesuai dengan ketentuan
diperbolehkan untuk SMKI, jadwal kebersihan
diinformasikan kepada toko dan checklist
pihak lain kebersihan, FEFO dan
expired dikategorikan
sebagai informasi internal
use only

SMKI, rekap no BAP dan SMKI, informasi
koreksi pemusnahan tercetak/fisik dihasilkan
barang dikategorikan ke dalam bentuk hard copy
Data LPB BKL dan SJ False Sesuai dengan ketentuan
supplier termasuk dalam SMKI, di bawah ini yang
kategori internal use only tidak termasuk area
tertutup yaitu ….
2. Gudang
3. Area kasir
4. Area sales: 2,4 benar;
benar
Salah satu hal yang dapat True Pengajuan pemusnahan

dilakukan untuk dokumen wajib disertakan
memastikan transaksi di BAP dan
toko berjalan secara aman didokumentasikan berupa
yaitu menjalankan foto sebagai lampiran BAP
tertib
SMKI, rekap jadwal SMKI, form SO susu kaleng
kebersihan toko termasuk dan form SO rokok dan
jenis informasi publik korek api dikategorikan
sebagai informasi
confidential
SMKI, informasi SMKI, foto digunakan
tercetak/fisik dihasilkan sebagai lampiran BAP
dalam bentuk hard copy proses pemusnahan
informasi
SMKI informasi SMKI, saat jam kerja,
elektronik/non fisik karyawan dilarang
merupakan hasil dari melakukan kegiatan di
informasi yang luar pekerjaan toko
disampaikan secara lisan menggunakan device
pribadi
(handphone/tablet)
SMKI, informasi SMKI, area public yang
tercetak/fisik dihasilkan disediakan untuk
dalam bentuk hard copy masyarakat umum yaitu
….
1. Area sales
2. Teras toko
3. Restroom
benar; 4 benar
Informasi yang True Dokumen dapat
menggunakan hak cipta diletakkan di meja dan
hanya boleh digunakan di dilihat orang lain yang
lingkungan perusahaan tidak berkepentingan
Layanan keuangan yang 1,2,3 benar Sesuai dengan ketentuan
dijaminkan SMKI yaitu …. SMKI, informasi
1. Layanan jasa sistem tercetak/fisik merupakan
transaksi pulsa hasil dari informasi tertulis
2. Transfer dana dan terdokumentasi
3. Uang elektronik yang dalam bentuk cetakan fisik
toko
benar; 2,4 benar
Sesuai dengan ketentuan Area kasir Layanan keuangan yang
SMKI, area di toko yang dijaminkan SMKI yaitu ….
dapat dimasuki selain 1. Layanan jasa sistem
personil toko yang transaksi pulsa
bertugas dan 2. Transfer dana
membutuhkan ijin dari 3. Uang elektronik yang
pejabat terkait untuk dilakukan konsumen di
masuk ke area tersebut toko
antara lain ….: Teras toko; 4. Transfer barang: 1,2,3
Area sales; Restroom; benar; 1,3 benar; 4 benar;
Area parkir; Area kasir Semua jawaban benar; 2,4
benar
Rekap kasir termasuk False Sesuai dengan ketentuan
informasi yang bersifat SMKI, dibawah ini yang
strictly confidential termasuk ke dalam
dokumen buku ekspedisi
dan buku tulis yaitu ….
1. Rekap no BAP dan
koreksi pemusnahan
barang perishable
2. Supervisi
3. Rekap penjualan
manual
4. Surat pesanan outlet: 4
2,4 benar
Password dan catatan False Sesuai dengan ketentuan
penting diperbolehkan SMKI, salah satu hal yang
diinformasikan secara dapat dilakukan untuk
lisan maupun tulisan memastikan transaksi di
kepada orang lain toko berjalan secara aman
yaitu menjalankan
tindakan yang harus
dilakukan sesuai
Layanan keuangan yang 4 benar Sesuai dengan ketentuan
tidak dijaminkan SMKI SMKI, informasi tertulis
yaitu …. dan ter dokumentasi
1. Layanan jasa sistem dalam bentuk non fisik
transaksi pulsa dan disimpan
2. Transfer dana menggunakan media
3. Uang elektronik yang digital menghasilkan
dilakukan konsumen di informasi elektronik/non
toko fisik
4. Transfer barang: Semua
benar

SMKI, form pick up kasir SMKI, area di toko yang
dikategorikan sebagai dapat dimasuki selain
informasi strictly personil toko yang
confidential bertugas dan
Area sales; Area parkir;
Teras toko; Restroom
Sesuai dengan ketentuan True Uang elektronik yang
SMKI, informasi dilakukan konsumen di
tercetak/fisik dihasilkan toko termasuk salah satu
dalam bentuk hard copy layanan keuangan yang
dijaminkan SMKI
Sesuai dengan ketentuan False Data LPB BKL dan SJ

SMKI, rekap jadwal supplier termasuk dalam
kebersihan toko termasuk kategori internal use only
jenis informasi publik
Salah satu hal yang dapat True Layanan keuangan yang
dilakukan untuk tidak dijaminkan SMKI
memastikan transaksi di yaitu ….
toko berjalan secara aman 1. Layanan jasa sistem
yaitu menjalankan transaksi pulsa
administrasi data secara 2. Transfer dana
tertib 3. Uang elektronik yang
toko
4. Transfer barang: 1,2,3
1,3 benar
Sesuai dengan ketentuan True Crew dapat mengajukan
SMKI, informasi dokumen-dokumen yang
elektronik/non fisik dimusnahkan kepada
dihasilkan dalam bentuk pejabat toko
soft copy
Sesuai dengan ketentuan 1,2,3 benar Sesuai dengan ketentuan

SMKI, Area di toko yang SMKI, kategori informasi
dapat dimasuki selain strictly confidential
personil toko yang termasuk informasi yang
bertugas dan dapat diakses secara luas
membutuhkan ijin dari oleh siapapun
antara lain ….
2. Gudang
3. Area kasir
benar
SMKI, area public yang SMKI, foto digunakan
disediakan untuk sebagai lampiran BAP
masyarakat umum yaitu proses pemusnahan
…. dokumen yang berisi asset
1. Area sales informasi
2. Teras toko
3. Restroom
2,4 benar
SMKI, jadwal kebersihan tidak dijaminkan SMKI
toko dan checklist yaitu ….
kebersihan, FEFO dan 1. Layanan jasa sistem
expired dikategorikan transaksi pulsa
sebagai informasi internal 2. Transfer dana
use only 3. Uang elektronik yang
toko
benar; 1,3 benar
Sesuai dengan ketentuan True Pengajuan pemusnahan
SMKI, informasi tertulis dokumen wajib disertakan
dan ter dokumentasi BAP dan
dalam bentuk non fisik didokumentasikan berupa
dan disimpan foto sebagai lampiran BAP
menggunakan media
fisik
SMKI, saat jam kerja, SMKI, informasi yang
karyawan dilarang bebas dipergunakan
melakukan kegiatan di siapapun dikategorikan
luar pekerjaan toko dalam jenis informasi
menggunakan device publik
pribadi
(handphone/tablet)
SMKI, informasi SMKI, checklist aktivitas
tercetak/fisik dihasilkan toko, checklist perawatan
dalam bentuk hard copy peralatan toko termasuk
use
Sesuai dengan ketentuan Area kasir Nominal gaji karyawan

SMKI, area di toko yang diperbolehkan untuk
dapat dimasuki selain diinformasikan kepada
personil toko yang pihak lain
bertugas dan
Restroom; Area kasir;
Teras toko; Area sales
SMKI, form SO susu kaleng SMKI, dibawah ini yang
dan form SO rokok dan termasuk ke dalam
korek api dikategorikan dokumen buku ekspedisi
sebagai informasi dan buku tulis yaitu ….
confidential 1. Rekap no BAP dan
koreksi pemusnahan
barang perishable
2. Supervisi
3. Rekap penjualan
manual
benar; 1,3 benar
SMKI, Tugas dan tanggung SMKI, slip gaji
jawab yang hanya dapat dikategorikan ke dalam
dilakukan oleh pejabat jenis informasi public
toko yaitu ….
penjualan
(SIS)
4. Melakukan stock
opname rokok: Semua
benar
SMKI, materi training SMKI, rekap no BAP dan
bebas untuk koreksi pemusnahan
diinformasikan kepada barang dikategorikan ke
masyarakat umum di luar dalam jenis informasi
lingkungan perusahaan strictly confidential
SMKI, jadwal kebersihan keseluruhan sistem
toko dan checklist manajemen organisasi
kebersihan, FEFO dan untuk menetapkan,
expired dikategorikan mengoperasikan,
sebagai informasi internal memantau, meninjau,
use only memelihara dan
tidak dijaminkan SMKI SMKI, informasi elektronik
yaitu …. disimpan ke dalam server
1. Layanan jasa sistem dan wajib diberikan
transaksi pulsa password
2. Transfer dana
toko
jawaban benar
Sesuai dengan ketentuan False Rekap kasir termasuk
SMKI, rekap jadwal informasi yang bersifat
kebersihan toko termasuk strictly confidential
jenis informasi publik
Sesuai dengan ketentuan True Handphone pribadi

SMKI, dokumen serah diperbolehkan untuk
terima toko dikategorikan digunakan mengakses
sebagai informasi internal email dan alamat web
use only perusahaan yang berisi
aplikasi intranet
SMKI, slip gaji SMKI, informasi yang
dikategorikan ke dalam sangat rahasia dan hanya
jenis informasi public dapat digunakan sangat
terbatas dikategorikan
Sesuai dengan ketentuan True Data LPB BKL dan SJ
SMKI, informasi yang supplier termasuk dalam
sangat rahasia dan hanya kategori internal use only
dapat digunakan sangat
SMKI, informasi elektronik dilakukan konsumen di
disimpan ke dalam server toko termasuk salah satu
dan wajib diberikan layanan keuangan yang
password dijaminkan SMKI

konsumen yang akan SMKI, rekap jadwal
menggunakan restroom kebersihan toko termasuk
(toilet) untuk berjalan jenis informasi publik
sendiri ke toilet tanpa
didampingi
Sesuai dengan ketentuan False Informasi yang tertera di
SMKI, kebijakan dan leaflet diperbolehkan
prosedur SOP boleh untuk disebarluaskan kepada
diinformasikan kepada konsumen (secara umum)
masyarakat umum di luar
perusahaan

SMKI, Area kerja yang SMKI, setiap pelanggaran
masuk dalam pengawasan yang diakibatkan
personil toko yaitu …. penyalahgunaan hak akses
1. Area sales menjadi tanggung jawab
2. Teras toko karyawan pemilik hak
3. Restroom akses tersebut
4. Area parkir: 4 benar; 2,4
benar
dijaminkan SMKI yaitu …. SMKI, slip gaji bebas untuk
1. Layanan jasa sistem diinformasikan kepada
transaksi pulsa masyarakat umum di luar
2. Transfer dana lingkungan perusahaan
toko
benar
Pemusnahan dokumen True Informasi yang

disesuaikan dengan lama disampaikan area
durasi pengarsipan manager/area coordinator
DAT/DICM yang berlaku secara personal untuk
dirahasiakan, boleh
semua orang
SMKI, informasi yang informasi yang bersifat
bebas dipergunakan strictly confidential
siapapun dikategorikan
publik
SMKI, Tugas dan tanggung SMKI, kategori informasi
jawab yang hanya dapat strictly confidential
dilakukan oleh pejabat termasuk informasi yang
toko yaitu …. dapat diakses secara luas
1. Melakukan koreksi oleh siapapun
penjualan
(SIS)
4. Melakukan stock
opname rokok: 1,2,3
2,4 benar
PC computer dalam True Personil toko membiarkan
kondisi lock off atau konsumen yang akan
terkunci saat menggunakan restroom
meninggalkan area kasir (toilet) untuk berjalan
didampingi
Sesuai dengan ketentuan True Dokumen dapat

SMKI, foto digunakan diletakkan di meja dan
sebagai lampiran BAP dilihat orang lain yang
proses pemusnahan tidak berkepentingan
informasi
Nominal gaji karyawan False Transfer barang termasuk
diperbolehkan untuk salah satu layanan
diinformasikan kepada keuangan yang dijaminkan
pihak lain SMKI

penting diperbolehkan SMKI, Area di toko yang
diinformasikan secara dapat dimasuki selain
lisan maupun tulisan personil toko yang
kepada orang lain bertugas dan
antara lain ….
2. Gudang
3. Area kasir
4. Area sales: Semua
benar
SMKI, buku supervisi SMKI, karyawan
dikategorikan ke dalam diperbolehkan
jenis informasi internal menyebarluaskan
use only informasi mengenai server
SMKI, checklist aktivitas keseluruhan sistem
toko, checklist perawatan manajemen organisasi
peralatan toko termasuk untuk menetapkan,
jenis informasi internal mengoperasikan,
use memantau, meninjau,
memelihara dan
pintu masuk area sales SMKI, slip gaji bebas untuk
wajib dilakukan check diinformasikan kepada
body oleh personil toko masyarakat umum di luar
yang bertugas lingkungan perusahaan
Pengajuan pemusnahan Benar Sesuai dengan ketentuan
dokumen wajib disertakan SMKI, informasi tertulis
BAP dan dan ter dokumentasi
didokumentasikan berupa dalam bentuk non fisik
foto sebagai lampiran BAP dan disimpan
menggunakan media
fisik
SMKI, checklist aktivitas SMKI, area public yang
toko, checklist perawatan disediakan untuk
peralatan toko termasuk masyarakat umum yaitu
jenis informasi internal ….
use 1. Area sales
2. Teras toko
3. Restroom
benar
Informasi yang True Sesuai dengan ketentuan

menggunakan hak cipta SMKI, materi training
hanya boleh digunakan di dikategorikan dalam jenis
lingkungan perusahaan informasi internal, yang
artinya hanya dapat
digunakan di internal
perusahaan yang disertai
hak cipta
Sesuai dengan ketentuan Area kasir Sesuai dengan ketentuan
SMKI, area di toko yang SMKI, informasi yang
dapat dimasuki selain tergolong penting dan
personil toko yang berharga antara lain ….
bertugas dan 1. Teks/tulisan tangan
membutuhkan ijin dari 2. Audio visual
pejabat terkait untuk 3. Catatan
masuk ke area tersebut 4. Lisan: 1,3 benar; 2,4
antara lain ….: Teras toko; benar; Semua jawaban
Area sales; Area parkir; benar; 1,2,3 benar; 4
Restroom; Area kasir benar

kepada orang lain SMKI, karyawan
diperbolehkan
menyebarluaskan
informasi mengenai server
SMKI, jadwal kebersihan SMKI, slip gaji
toko dan checklist dikategorikan ke dalam
kebersihan, FEFO dan jenis informasi public
use only
Sesuai dengan ketentuan True Handphone pribadi
SMKI, salah satu hal yang diperbolehkan untuk
dapat dilakukan untuk digunakan mengakses
memastikan transaksi di email dan alamat web
toko berjalan secara aman perusahaan yang berisi
yaitu menjalankan aplikasi intranet
tindakan yang harus
dilakukan sesuai
Informasi elektronik tidak True Layanan keuangan yang

disimpan pada shared dijaminkan SMKI yaitu ….
folder 1. Layanan jasa sistem
transaksi pulsa
2. Transfer dana
toko
1,2,3 benar; 1,3 benar; 2,4
benar
SMKI, buku ekspedisi SMKI, form pick up kasir
kunjungan departemen dikategorikan sebagai
dikategorikan ke dalam informasi strictly
use only
Sesuai dengan ketentuan Benar Sesuai dengan ketentuan

SMKI, jadwal kebersihan SMKI, buku supervisi
toko dan checklist dikategorikan ke dalam
kebersihan, FEFO dan jenis informasi internal
expired dikategorikan use only
use only
SMKI, karyawan SMKI, form serah terima
diperbolehkan isi brankas toko
menyebarluaskan dikategorikan sebagai
informasi mengenai server informasi strictly
toko kepada kompetitor confidential
SMKI, informasi yang SMKI, karyawan
sangat rahasia dan hanya diperbolehkan mengubah
dapat digunakan sangat posisi layar monitor
terbatas dikategorikan komputer yang telah
dalam jenis informasi disetting IT, yang
strictly confidential disesuaikan dengan
Transfer barang termasuk False Salah satu hal yang dapat
salah satu layanan dilakukan untuk
keuangan yang dijaminkan memastikan transaksi di
SMKI toko berjalan secara aman
yaitu menjalankan
tertib
kepada orang lain SMKI, informasi yang
tergolong penting dan
berharga antara lain ….
2. Audio visual
3. Catatan
4. Lisan: 2,4 benar; 1,2,3
Pengajuan pemusnahan True Sesuai dengan ketentuan
dokumen wajib disertakan SMKI, buku supervisi
BAP dan dikategorikan ke dalam
didokumentasikan berupa jenis informasi internal
foto sebagai lampiran BAP use only
Informasi yang True Nominal gaji karyawan
menggunakan hak cipta diperbolehkan untuk
hanya boleh digunakan di diinformasikan kepada
lingkungan perusahaan pihak lain
Data LPB BKL dan SJ False PC computer dalam
supplier termasuk dalam kondisi lock off atau
kategori internal use only terkunci saat
meninggalkan area kasir
SMKI, informasi SMKI, Area di toko yang
tercetak/fisik merupakan dapat dimasuki selain
hasil dari informasi tertulis personil toko yang
dan terdokumentasi bertugas dan
dalam bentuk cetakan fisik membutuhkan ijin dari
antara lain ….
2. Gudang
3. Area kasir
4. Area sales: 4 benar; 1,3
benar
Salah satu hal yang dapat True Dokumen dapat
dilakukan untuk diletakkan di meja dan
memastikan transaksi di dilihat orang lain yang
toko berjalan secara aman tidak berkepentingan
yaitu menjalankan
tertib
Personil toko membiarkan False Transfer barang termasuk

konsumen yang akan salah satu layanan
menggunakan restroom keuangan yang dijaminkan
(toilet) untuk berjalan SMKI
didampingi
menggunakan hak cipta SMKI, dokumen serah
hanya boleh digunakan di terima toko dikategorikan
lingkungan perusahaan sebagai informasi internal
use only
Sesuai dengan ketentuan False Informasi yang
SMKI, form pick up kasir disampaikan area
dikategorikan sebagai manager/area coordinator
informasi strictly secara personal untuk
confidential dirahasiakan, boleh
semua orang
Sesuai dengan ketentuan 4 benar Sesuai dengan ketentuan

SMKI, di bawah ini yang SMKI, salah satu hal yang
tidak termasuk area dapat dilakukan untuk
tertutup yaitu …. memastikan transaksi di
1. Ruang kantor toko toko berjalan secara aman
2. Gudang yaitu menjalankan
3. Area kasir tindakan yang harus
4. Area sales: 1,2,3 benar; dilakukan sesuai
1,3 benar; Semua jawaban ketentuan perusahaan
SMKI karena Alfamart menggunakan hak cipta
menyediakan layanan hanya boleh digunakan di
transaksi keuangan lingkungan perusahaan

SMKI, dibawah ini yang SMKI, form pick up kasir
termasuk ke dalam dikategorikan sebagai
dokumen buku ekspedisi informasi strictly
dan buku tulis yaitu …. confidential
1. Rekap no BAP dan
koreksi pemusnahan
barang perishable
2. Supervisi
3. Rekap penjualan
manual
benar; 2,4 benar
disampaikan area SMKI informasi
manager/area coordinator elektronik/non fisik
secara personal untuk merupakan hasil dari
dirahasiakan, boleh informasi yang
disampaikan kepada rekan disampaikan secara lisan
semua orang

SMKI, kebijakan dan SMKI, kategori informasi
prosedur SOP boleh untuk internal bebas digunakan
diinformasikan kepada untuk masyarakat umum
masyarakat umum di luar di luar lingkungan
perusahaan perusahaan
Personil toko membiarkan False Uang elektronik yang
konsumen yang akan dilakukan konsumen di
menggunakan restroom toko termasuk salah satu
(toilet) untuk berjalan layanan keuangan yang
sendiri ke toilet tanpa dijaminkan SMKI
didampingi
Sesuai dengan ketentuan 2,4 benar Password dan catatan

SMKI, area public yang penting diperbolehkan
disediakan untuk diinformasikan secara
masyarakat umum yaitu lisan maupun tulisan
…. kepada orang lain
1. Area sales
2. Teras toko
3. Restroom
4. Area parkir: 1,3 benar; 4
benar
SMKI, rekap no BAP dan SMKI, buku supervisi
koreksi pemusnahan dikategorikan ke dalam
barang dikategorikan ke jenis informasi internal
dalam jenis informasi use only
SMKI, slip gaji bebas untuk SMKI, karyawan
diinformasikan kepada diperbolehkan mengubah
masyarakat umum di luar posisi layar monitor
lingkungan perusahaan komputer yang telah
disetting IT, yang
disesuaikan dengan
dijaminkan SMKI yaitu …. SMKI, rekap no BAP dan
1. Layanan jasa sistem koreksi pemusnahan
transaksi pulsa barang dikategorikan ke
2. Transfer dana dalam jenis informasi
3. Uang elektronik yang strictly confidential
toko
benar; 4 benar
Handphone pribadi True Informasi yang
diperbolehkan untuk menggunakan hak cipta
digunakan mengakses hanya boleh digunakan di
email dan alamat web lingkungan perusahaan
perusahaan yang berisi
aplikasi intranet
SMKI, setiap pelanggaran SMKI, Tugas dan tanggung
yang diakibatkan jawab yang hanya dapat
penyalahgunaan hak akses dilakukan oleh pejabat
menjadi tanggung jawab toko yaitu ….
karyawan pemilik hak 1. Melakukan koreksi
akses tersebut retur pada transaksi
penjualan
(SIS)
4. Melakukan stock
benar

SMKI, form SO susu kaleng SMKI, buku ekspedisi
dan form SO rokok dan warehouse dikategorikan
korek api dikategorikan ke dalam jenis informasi
sebagai informasi internal use only
confidential
Informasi yang tertera di True Layanan keuangan yang
leaflet diperbolehkan dijaminkan SMKI yaitu ….
disebarluaskan kepada 1. Layanan jasa sistem
konsumen (secara umum) transaksi pulsa
2. Transfer dana
toko
1,3 benar; 1,2,3 benar; 2,4
benar
konsumen yang akan SMKI, Area kerja yang
menggunakan restroom masuk dalam pengawasan
(toilet) untuk berjalan personil toko yaitu ….
sendiri ke toilet tanpa 1. Area sales
didampingi 2. Teras toko
3. Restroom
4. Area parkir: 4 benar;
1,2,3 benar; 1,3 benar; 2,4
benar
PC computer dalam True Sesuai dengan ketentuan
kondisi lock off atau SMKI, informasi yang
terkunci saat bebas dipergunakan
meninggalkan area kasir siapapun dikategorikan
publik
SMKI karena Alfamart SMKI, informasi
menyediakan layanan elektronik/non fisik
transaksi keuangan dihasilkan dalam bentuk
soft copy
keuangan yang dijaminkan SMKI, rekap jadwal
SMKI yaitu layanan jasa kebersihan toko termasuk
sistem transaksi pulsa jenis informasi publik
SMKI, rekap jadwal SMKI, informasi
kebersihan toko termasuk elektronik/non fisik
jenis informasi publik dihasilkan dalam bentuk
soft copy
Nominal gaji karyawan False Salah satu layanan
diperbolehkan untuk keuangan yang dijaminkan
diinformasikan kepada SMKI yaitu layanan jasa
pihak lain sistem transaksi pulsa
Sesuai dengan ketentuan True Informasi elektronik tidak

SMKI, informasi yang disimpan pada shared
sangat rahasia dan hanya folder
Sesuai dengan ketentuan 1,2,3 benar Layanan keuangan yang
SMKI, dibawah ini yang dijaminkan SMKI yaitu ….
termasuk ke dalam 1. Layanan jasa sistem
dokumen buku ekspedisi transaksi pulsa
dan buku tulis yaitu …. 2. Transfer dana
1. Rekap no BAP dan 3. Uang elektronik yang
koreksi pemusnahan dilakukan konsumen di
barang perishable toko
2. Supervisi 4. Transfer barang: 2,4
3. Rekap penjualan benar; 1,2,3 benar; 1,3
manual benar; 4 benar; Semua
4. Surat pesanan outlet: jawaban benar
1,2,3 benar; Semua
SMKI, Area di toko yang SMKI, slip gaji bebas untuk
dapat dimasuki selain diinformasikan kepada
personil toko yang masyarakat umum di luar
bertugas dan lingkungan perusahaan
antara lain ….
2. Gudang
3. Area kasir
1,3 benar; 2,4 benar; 1,2,3
benar
SMKI, kebijakan dan SMKI, setiap pelanggaran
prosedur SOP boleh untuk yang diakibatkan
diinformasikan kepada penyalahgunaan hak akses
masyarakat umum di luar menjadi tanggung jawab
perusahaan karyawan pemilik hak
akses tersebut
Sesuai dengan ketentuan Area kasir Konsumen yang memasuki

SMKI, area di toko yang pintu masuk area sales
dapat dimasuki selain wajib dilakukan check
personil toko yang body oleh personil toko
bertugas dan yang bertugas
Restroom; Area sales;
Teras toko; Area parkir
Crew dapat mengajukan False Uang elektronik yang
dokumen-dokumen yang dilakukan konsumen di
dimusnahkan kepada toko termasuk salah satu
pejabat toko layanan keuangan yang
dijaminkan SMKI
Informasi yang True PC computer dalam

menggunakan hak cipta kondisi lock off atau
hanya boleh digunakan di terkunci saat
lingkungan perusahaan meninggalkan area kasir
kondisi lock off atau SMKI, saat jam kerja,
terkunci saat karyawan dilarang
meninggalkan area kasir melakukan kegiatan di
luar pekerjaan toko
menggunakan device
pribadi
(handphone/tablet)
Sesuai dengan ketentuan True Transfer barang termasuk
SMKI, buku ekspedisi salah satu layanan
warehouse dikategorikan keuangan yang dijaminkan
ke dalam jenis informasi SMKI
internal use only

dilakukan untuk SMKI, checklist aktivitas
memastikan transaksi di toko, checklist perawatan
toko berjalan secara aman peralatan toko termasuk
yaitu menjalankan jenis informasi internal
administrasi data secara use
tertib
SMKI, dokumen serah SMKI, form SO susu kaleng
terima toko dikategorikan dan form SO rokok dan
sebagai informasi internal korek api dikategorikan
use only sebagai informasi
confidential

SMKI, kategori informasi SMKI, informasi yang
strictly confidential tergolong penting dan
termasuk informasi yang berharga antara lain ….
dapat diakses secara luas 1. Teks/tulisan tangan
oleh siapapun 2. Audio visual
3. Catatan
4. Lisan: 1,3 benar; 1,2,3
Sesuai dengan ketentuan False Nominal gaji karyawan
SMKI, rekap penjualan diperbolehkan untuk
manual dikategorikan ke diinformasikan kepada
dalam jenis informasi pihak lain
confidential

menggunakan hak cipta SMKI, slip gaji
hanya boleh digunakan di dikategorikan ke dalam
lingkungan perusahaan jenis informasi public
SMKI, form serah terima SMKI, karyawan
isi brankas toko diperbolehkan mengubah
dikategorikan sebagai posisi layar monitor
informasi strictly komputer yang telah
confidential disetting IT, yang
disesuaikan dengan
SMKI, kebijakan dan disampaikan area
prosedur SOP boleh untuk manager/area coordinator
diinformasikan kepada secara personal untuk
masyarakat umum di luar dirahasiakan, boleh
perusahaan disampaikan kepada rekan
semua orang
Informasi yang False Layanan keuangan yang

disampaikan area dijaminkan SMKI yaitu ….
manager/area coordinator 1. Layanan jasa sistem
secara personal untuk transaksi pulsa
dirahasiakan, boleh 2. Transfer dana
disampaikan kepada rekan 3. Uang elektronik yang
semua orang dilakukan konsumen di
toko
benar; 1,3 benar
ID card dapat dipinjamkan False Salah satu hal yang dapat
kepada orang lain dilakukan untuk
yaitu menjalankan
tertib
SMKI, karyawan konsumen yang akan
diperbolehkan mengubah menggunakan restroom
posisi layar monitor (toilet) untuk berjalan
komputer yang telah sendiri ke toilet tanpa
disetting IT, yang didampingi
disesuaikan dengan
Sesuai dengan ketentuan False Pengajuan pemusnahan
SMKI, karyawan dokumen wajib disertakan
diperbolehkan BAP dan
menyebarluaskan didokumentasikan berupa
informasi mengenai server foto sebagai lampiran BAP
SMKI, setiap pelanggaran salah satu layanan
yang diakibatkan keuangan yang dijaminkan
penyalahgunaan hak akses SMKI
akses tersebut
Sesuai dengan ketentuan False Alfamart memerlukan
SMKI, form pick up kasir SMKI karena Alfamart
dikategorikan sebagai menyediakan layanan
informasi strictly transaksi keuangan
confidential
Sesuai dengan ketentuan 1,2,3 benar Salah satu hal yang dapat
SMKI, Tugas dan tanggung dilakukan untuk
jawab yang hanya dapat memastikan transaksi di
dilakukan oleh pejabat toko berjalan secara aman
toko yaitu …. yaitu menjalankan
1. Melakukan koreksi administrasi data secara
retur pada transaksi tertib
penjualan
(SIS)
4. Melakukan stock
benar

SMKI, form SO susu kaleng SMKI karena Alfamart
dan form SO rokok dan menyediakan layanan
korek api dikategorikan transaksi keuangan
sebagai informasi
confidential
Konsumen yang memasuki False Handphone pribadi
pintu masuk area sales diperbolehkan untuk
wajib dilakukan check digunakan mengakses
body oleh personil toko email dan alamat web
yang bertugas perusahaan yang berisi
aplikasi intranet

SMKI, informasi elektronik SMKI, form serah terima
disimpan ke dalam server tablet store sales point,
dan wajib diberikan from yang dikhususkan
password untuk toko SSP termasuk
jenis informasi
confidential
SMKI, karyawan SMKI, informasi
diperbolehkan tercetak/fisik dihasilkan
menyebarluaskan dalam bentuk hard copy

SMKI, informasi tertulis SMKI, saat jam kerja,
dan ter dokumentasi karyawan dilarang
dalam bentuk non fisik melakukan kegiatan di
dan disimpan luar pekerjaan toko
menggunakan media menggunakan device
digital menghasilkan pribadi
informasi elektronik/non (handphone/tablet)
fisik
diperbolehkan untuk SMKI informasi
diinformasikan kepada elektronik/non fisik
pihak lain merupakan hasil dari
informasi yang
disampaikan secara lisan
SMKI, informasi yang SMKI, rekap jadwal
sangat rahasia dan hanya kebersihan toko termasuk
dapat digunakan sangat jenis informasi publik
Sesuai dengan ketentuan True Informasi yang tertera di
SMKI, informasi yang leaflet diperbolehkan
sangat rahasia dan hanya disebarluaskan kepada
dapat digunakan sangat konsumen (secara umum)

SMKI, rekap no BAP dan SMKI, informasi yang
koreksi pemusnahan tergolong penting dan
barang dikategorikan ke berharga antara lain ….
dalam jenis informasi 1. Teks/tulisan tangan
strictly confidential 2. Audio visual
3. Catatan
4. Lisan: 1,3 benar; 2,4
benar
SMKI informasi dokumen wajib disertakan
elektronik/non fisik BAP dan
merupakan hasil dari didokumentasikan berupa
informasi yang foto sebagai lampiran BAP
dokumen-dokumen yang SMKI, dibawah ini yang
dimusnahkan kepada termasuk ke dalam
pejabat toko dokumen buku ekspedisi
1. Rekap no BAP dan
koreksi pemusnahan
barang perishable
2. Supervisi
3. Rekap penjualan
manual
benar; 2,4 benar
informasi yang bersifat SMKI, checklist aktivitas
strictly confidential toko, checklist perawatan
peralatan toko termasuk
use
Sesuai dengan ketentuan False Password dan catatan
SMKI, form SO susu kaleng penting diperbolehkan
dan form SO rokok dan diinformasikan secara
korek api dikategorikan lisan maupun tulisan
sebagai informasi kepada orang lain
confidential
Sesuai dengan ketentuan True Informasi yang

SMKI, buku supervisi disampaikan area
dikategorikan ke dalam manager/area coordinator
jenis informasi internal secara personal untuk
use only dirahasiakan, boleh
semua orang
diperbolehkan untuk SMKI, informasi yang
digunakan mengakses bebas dipergunakan
email dan alamat web siapapun dikategorikan
perusahaan yang berisi dalam jenis informasi
aplikasi intranet publik
SMKI, slip gaji bebas untuk penting diperbolehkan
diinformasikan kepada diinformasikan secara
masyarakat umum di luar lisan maupun tulisan
lingkungan perusahaan kepada orang lain
Salah satu hal yang dapat True Informasi elektronik tidak
dilakukan untuk disimpan pada shared
memastikan transaksi di folder
yaitu menjalankan
tertib
SMKI, saat jam kerja, dilakukan konsumen di
karyawan dilarang toko termasuk salah satu
melakukan kegiatan di layanan keuangan yang
luar pekerjaan toko dijaminkan SMKI
menggunakan device
pribadi
(handphone/tablet)
penting diperbolehkan SMKI, slip gaji
diinformasikan secara dikategorikan ke dalam
lisan maupun tulisan jenis informasi public
kepada orang lain
SMKI, informasi yang SMKI, rekap jadwal
tergolong penting dan kebersihan toko termasuk
berharga antara lain …. jenis informasi publik
2. Audio visual
3. Catatan
4. Lisan: 4 benar; 1,2,3
benar

pintu masuk area sales SMKI, Tugas dan tanggung
wajib dilakukan check jawab yang hanya dapat
body oleh personil toko dilakukan oleh pejabat
yang bertugas toko yaitu ….
penjualan
(SIS)
4. Melakukan stock
opname rokok: 4 benar;
2,4 benar; 1,2,3 benar; 1,3
benar
supplier termasuk dalam SMKI, Aplikasi standard
kategori internal use only operation prosedure (SOP)
dapat diakses oleh jabatan
minimal ….: Area
coordinator; Chief of
store; Area manager;
Crew; Assistant chief of
store

SMKI, informasi tertulis SMKI, materi training
dan ter dokumentasi dikategorikan dalam jenis
dalam bentuk non fisik informasi internal, yang
dan disimpan artinya hanya dapat
menggunakan media digunakan di internal
digital menghasilkan perusahaan yang disertai
informasi elektronik/non hak cipta
fisik
salah satu layanan SMKI, form SO susu kaleng
keuangan yang dijaminkan dan form SO rokok dan
SMKI korek api dikategorikan
sebagai informasi
confidential
SMKI, form serah terima SMKI, Area di toko yang
isi brankas toko dapat dimasuki selain
dikategorikan sebagai personil toko yang
informasi strictly bertugas dan
confidential membutuhkan ijin dari
antara lain ….
2. Gudang
3. Area kasir
benar
Kebijakan dan prosedur True Password dan catatan

SOP bersifat strictly penting diperbolehkan
confidential (strictly diinformasikan secara
restricted) lisan maupun tulisan
kepada orang lain
Sesuai dengan ketentuan True Konsumen yang memasuki
SMKI, checklist aktivitas pintu masuk area sales
toko, checklist perawatan wajib dilakukan check
peralatan toko termasuk body oleh personil toko
jenis informasi internal yang bertugas
use
SMKI, kebijakan dan SMKI, karyawan
prosedur SOP boleh untuk diperbolehkan mengubah
diinformasikan kepada posisi layar monitor
masyarakat umum di luar komputer yang telah
perusahaan disetting IT, yang
disesuaikan dengan
Sesuai dengan ketentuan False Crew dapat mengajukan

SMKI, kebijakan dan dokumen-dokumen yang
prosedur SOP boleh untuk dimusnahkan kepada
diinformasikan kepada pejabat toko
perusahaan
SMKI, dokumen serah salah satu layanan
terima toko dikategorikan keuangan yang dijaminkan
sebagai informasi internal SMKI
use only
Pemusnahan dokumen True PC computer dalam

disesuaikan dengan lama kondisi lock off atau
durasi pengarsipan terkunci saat
DAT/DICM yang berlaku meninggalkan area kasir
konsumen yang akan SMKI, informasi elektronik
menggunakan restroom disimpan ke dalam server
(toilet) untuk berjalan dan wajib diberikan
sendiri ke toilet tanpa password
didampingi

SMKI, informasi SMKI, karyawan
tercetak/fisik merupakan diperbolehkan mengubah
hasil dari informasi tertulis posisi layar monitor
dan terdokumentasi komputer yang telah
dalam bentuk cetakan fisik disetting IT, yang
disesuaikan dengan
PC computer dalam True Rekap kasir termasuk
kondisi lock off atau informasi yang bersifat
terkunci saat strictly confidential
meninggalkan area kasir
Pemusnahan dokumen True Sesuai dengan ketentuan
disesuaikan dengan lama SMKI, di bawah ini yang
durasi pengarsipan tidak termasuk area
DAT/DICM yang berlaku tertutup yaitu ….
2. Gudang
3. Area kasir
1,2,3 benar; Semua
4 benar
SMKI, kategori informasi SMKI, buku ekspedisi
strictly confidential warehouse dikategorikan
termasuk informasi yang ke dalam jenis informasi
dapat diakses secara luas internal use only
oleh siapapun
SMKI, buku ekspedisi SMKI, informasi yang
warehouse dikategorikan sangat rahasia dan hanya
ke dalam jenis informasi dapat digunakan sangat
internal use only terbatas dikategorikan
SMKI, jadwal kebersihan SMKI, informasi elektronik
toko dan checklist disimpan ke dalam server
kebersihan, FEFO dan dan wajib diberikan
expired dikategorikan password
use only

SMKI, informasi tertulis leaflet diperbolehkan
dan ter dokumentasi disebarluaskan kepada
dalam bentuk non fisik konsumen (secara umum)
dan disimpan
menggunakan media
fisik
SMKI informasi SMKI, kategori informasi
elektronik/non fisik strictly confidential
merupakan hasil dari termasuk informasi yang
informasi yang dapat diakses secara luas
disampaikan secara lisan oleh siapapun

SMKI, buku ekspedisi SMKI, Area kerja yang
kunjungan departemen masuk dalam pengawasan
dikategorikan ke dalam personil toko yaitu ….
jenis informasi internal 1. Area sales
use only 2. Teras toko
3. Restroom
1,2,3 benar; Semua
2,4 benar
SMKI, Area di toko yang SMKI, slip gaji
dapat dimasuki selain dikategorikan ke dalam
personil toko yang jenis informasi public
bertugas dan
antara lain ….
2. Gudang
3. Area kasir
benar
SMKI karena Alfamart menggunakan hak cipta
menyediakan layanan hanya boleh digunakan di
transaksi keuangan lingkungan perusahaan
SMKI, area di toko yang SMKI, informasi yang
dapat dimasuki selain tergolong penting dan
personil toko yang berharga antara lain ….
bertugas dan 1. Teks/tulisan tangan
membutuhkan ijin dari 2. Audio visual
pejabat terkait untuk 3. Catatan
masuk ke area tersebut 4. Lisan: 4 benar; 2,4
antara lain ….: Area parkir; benar; 1,3 benar; Semua
Area sales; Teras toko; jawaban benar; 1,2,3
Area kasir; Restroom benar
SMKI, rekap no BAP dan SMKI, area di toko yang
koreksi pemusnahan dapat dimasuki selain
barang dikategorikan ke personil toko yang
dalam jenis informasi bertugas dan
strictly confidential membutuhkan ijin dari
Area kasir; Area parkir;
Restroom; Teras toko

menggunakan hak cipta SMKI, jadwal kebersihan
hanya boleh digunakan di toko dan checklist
lingkungan perusahaan kebersihan, FEFO dan
use only
SMKI, salah satu hal yang dokumen wajib disertakan
dapat dilakukan untuk BAP dan
memastikan transaksi di didokumentasikan berupa
toko berjalan secara aman foto sebagai lampiran BAP
yaitu menjalankan
tindakan yang harus
dilakukan sesuai

kepada orang lain SMKI, checklist aktivitas
toko, checklist perawatan
use
SMKI, Area kerja yang SMKI, form serah terima
masuk dalam pengawasan tablet store sales point,
personil toko yaitu …. from yang dikhususkan
1. Area sales untuk toko SSP termasuk
2. Teras toko jenis informasi
3. Restroom confidential
4. Area parkir: 1,3 benar;
benar
diperbolehkan untuk SMKI, materi training
digunakan mengakses dikategorikan dalam jenis
email dan alamat web informasi internal, yang
perusahaan yang berisi artinya hanya dapat
aplikasi intranet digunakan di internal
hak cipta
Sesuai dengan ketentuan True Nominal gaji karyawan

SMKI, saat jam kerja, diperbolehkan untuk
karyawan dilarang diinformasikan kepada
melakukan kegiatan di pihak lain
luar pekerjaan toko
menggunakan device
pribadi
(handphone/tablet)
SMKI, form serah terima konsumen yang akan
tablet store sales point, menggunakan restroom
from yang dikhususkan (toilet) untuk berjalan
untuk toko SSP termasuk sendiri ke toilet tanpa
jenis informasi didampingi
confidential
Sesuai dengan ketentuan False Salah satu layanan

SMKI, karyawan keuangan yang dijaminkan
diperbolehkan SMKI yaitu layanan jasa
menyebarluaskan sistem transaksi pulsa
SMKI adalah bagian dari True Pengajuan pemusnahan
keseluruhan sistem dokumen wajib disertakan
manajemen organisasi BAP dan
untuk menetapkan, didokumentasikan berupa
mengoperasikan, foto sebagai lampiran BAP
memantau, meninjau,
memelihara dan
tidak dijaminkan SMKI SMKI informasi
yaitu …. elektronik/non fisik
1. Layanan jasa sistem merupakan hasil dari
transaksi pulsa informasi yang
2. Transfer dana disampaikan secara lisan
toko
4. Transfer barang: 4
jawaban benar
Password dan catatan False SMKI adalah bagian dari

penting diperbolehkan keseluruhan sistem
diinformasikan secara manajemen organisasi
lisan maupun tulisan untuk menetapkan,
kepada orang lain mengoperasikan,
memantau, meninjau,
memelihara dan
Konsumen yang memasuki False Kebijakan dan prosedur
pintu masuk area sales SOP bersifat strictly
wajib dilakukan check confidential (strictly
body oleh personil toko restricted)
yang bertugas
Sesuai dengan ketentuan 2,4 benar Rekap kasir termasuk

SMKI, area public yang informasi yang bersifat
disediakan untuk strictly confidential
masyarakat umum yaitu
….
1. Area sales
2. Teras toko
3. Restroom
benar
tidak dijaminkan SMKI SMKI, buku ekspedisi
yaitu …. kunjungan departemen
1. Layanan jasa sistem dikategorikan ke dalam
transaksi pulsa jenis informasi internal
2. Transfer dana use only
toko
1,2,3 benar
SMKI, dokumen serah SMKI, form serah terima
terima toko dikategorikan isi brankas toko
sebagai informasi internal dikategorikan sebagai
use only informasi strictly
confidential
Personil toko membiarkan False Kebijakan dan prosedur
konsumen yang akan SOP bersifat strictly
menggunakan restroom confidential (strictly
(toilet) untuk berjalan restricted)
didampingi
SMKI adalah bagian dari True Sesuai dengan ketentuan

keseluruhan sistem SMKI, foto digunakan
manajemen organisasi sebagai lampiran BAP
untuk menetapkan, proses pemusnahan
mengoperasikan, dokumen yang berisi asset
memantau, meninjau, informasi
memelihara dan
Kebijakan dan prosedur True Sesuai dengan ketentuan
SOP bersifat strictly SMKI, informasi
confidential (strictly elektronik/non fisik
restricted) dihasilkan dalam bentuk
soft copy

SMKI, rekap jadwal dijaminkan SMKI yaitu ….
kebersihan toko termasuk 1. Layanan jasa sistem
jenis informasi publik transaksi pulsa
2. Transfer dana
toko
benar; 2,4 benar
SMKI karena Alfamart SMKI informasi
menyediakan layanan elektronik/non fisik
transaksi keuangan merupakan hasil dari
informasi yang
Data LPB BKL dan SJ False Alfamart memerlukan
supplier termasuk dalam SMKI karena Alfamart
kategori internal use only menyediakan layanan
transaksi keuangan
SMKI, area public yang SMKI, kategori informasi
disediakan untuk internal bebas digunakan
masyarakat umum yaitu untuk masyarakat umum
…. di luar lingkungan
1. Area sales perusahaan
2. Teras toko
3. Restroom
benar

kepada orang lain SMKI, checklist aktivitas
toko, checklist perawatan
use
dijaminkan SMKI yaitu …. SMKI, form serah terima
1. Layanan jasa sistem tablet store sales point,
transaksi pulsa from yang dikhususkan
2. Transfer dana untuk toko SSP termasuk
3. Uang elektronik yang jenis informasi
dilakukan konsumen di confidential
toko
1,2,3 benar; 1,3 benar; 2,4
benar
SMKI, saat jam kerja, SMKI, Tugas dan tanggung
karyawan dilarang jawab yang hanya dapat
melakukan kegiatan di dilakukan oleh pejabat
luar pekerjaan toko toko yaitu ….
menggunakan device 1. Melakukan koreksi
pribadi retur pada transaksi
(handphone/tablet) penjualan
(SIS)
4. Melakukan stock
opname rokok: Semua
1,2,3 benar; 2,4 benar; 1,3
benar
pintu masuk area sales SMKI, salah satu hal yang
wajib dilakukan check dapat dilakukan untuk
body oleh personil toko memastikan transaksi di
yang bertugas toko berjalan secara aman
yaitu menjalankan
tindakan yang harus
dilakukan sesuai

SMKI, kebijakan dan dokumen wajib disertakan
prosedur SOP boleh untuk BAP dan
diinformasikan kepada didokumentasikan berupa
masyarakat umum di luar foto sebagai lampiran BAP
perusahaan
SMKI, kebijakan dan SMKI, di bawah ini yang
prosedur SOP boleh untuk tidak termasuk area
diinformasikan kepada tertutup yaitu ….
masyarakat umum di luar 1. Ruang kantor toko
perusahaan 2. Gudang
3. Area kasir
4. Area sales: 4 benar;
1,2,3 benar; 1,3 benar; 2,4
benar
SMKI, salah satu hal yang SMKI, form pick up kasir
dapat dilakukan untuk dikategorikan sebagai
memastikan transaksi di informasi strictly
toko berjalan secara aman confidential
yaitu menjalankan
tindakan yang harus
dilakukan sesuai
Crew dapat mengajukan False Data LPB BKL dan SJ
dokumen-dokumen yang supplier termasuk dalam
dimusnahkan kepada kategori internal use only
pejabat toko
Sesuai dengan ketentuan True Salah satu hal yang dapat
SMKI, materi training dilakukan untuk
dikategorikan dalam jenis memastikan transaksi di
informasi internal, yang toko berjalan secara aman
artinya hanya dapat yaitu menjalankan
digunakan di internal administrasi data secara
perusahaan yang disertai tertib
hak cipta

SMKI, rekap penjualan menggunakan hak cipta
manual dikategorikan ke hanya boleh digunakan di
dalam jenis informasi lingkungan perusahaan
confidential
SMKI, Tugas dan tanggung SMKI, setiap pelanggaran
jawab yang hanya dapat yang diakibatkan
dilakukan oleh pejabat penyalahgunaan hak akses
toko yaitu …. menjadi tanggung jawab
1. Melakukan koreksi karyawan pemilik hak
retur pada transaksi akses tersebut
penjualan
(SIS)
4. Melakukan stock
benar
SMKI karena Alfamart SMKI, rekap no BAP dan
menyediakan layanan koreksi pemusnahan
transaksi keuangan barang dikategorikan ke
akses tersebut
SMKI, karyawan SMKI, rekap no BAP dan
diperbolehkan koreksi pemusnahan
menyebarluaskan barang dikategorikan ke
informasi mengenai server dalam jenis informasi
toko kepada kompetitor strictly confidential
SMKI karena Alfamart SMKI, informasi elektronik
menyediakan layanan disimpan ke dalam server
transaksi keuangan dan wajib diberikan
password
ID card dapat dipinjamkan False Pemusnahan dokumen
kepada orang lain disesuaikan dengan lama
durasi pengarsipan
DAT/DICM yang berlaku

SMKI, dibawah ini yang SMKI, Area di toko yang
termasuk ke dalam dapat dimasuki selain
dokumen buku ekspedisi personil toko yang
dan buku tulis yaitu …. bertugas dan
1. Rekap no BAP dan membutuhkan ijin dari
koreksi pemusnahan pejabat terkait untuk
barang perishable masuk ke area tersebut
2. Supervisi antara lain ….
3. Rekap penjualan 1. Ruang kantor toko
manual 2. Gudang
4. Surat pesanan outlet: 3. Area kasir
1,2,3 benar; Semua 4. Area sales: 2,4 benar;
jawaban benar; 1,3 benar; Semua jawaban benar;
2,4 benar; 4 benar 1,2,3 benar; 1,3 benar; 4
benar
Sesuai dengan ketentuan True Pemusnahan dokumen
SMKI, informasi disesuaikan dengan lama
tercetak/fisik merupakan durasi pengarsipan
hasil dari informasi tertulis DAT/DICM yang berlaku
dan terdokumentasi
dalam bentuk cetakan fisik

SMKI, informasi SMKI, Area di toko yang
tercetak/fisik merupakan dapat dimasuki selain
hasil dari informasi tertulis personil toko yang
dan terdokumentasi bertugas dan
dalam bentuk cetakan fisik membutuhkan ijin dari
antara lain ….
2. Gudang
3. Area kasir
benar
SMKI, karyawan SMKI, kebijakan dan
diperbolehkan prosedur SOP boleh untuk
menyebarluaskan diinformasikan kepada
informasi mengenai server masyarakat umum di luar
toko kepada kompetitor perusahaan
Informasi elektronik tidak True Crew dapat mengajukan
disimpan pada shared dokumen-dokumen yang
folder dimusnahkan kepada
pejabat toko

SMKI, jadwal kebersihan salah satu layanan
toko dan checklist keuangan yang dijaminkan
kebersihan, FEFO dan SMKI
use only
kepada orang lain SMKI, informasi tertulis
dan ter dokumentasi
dalam bentuk non fisik
dan disimpan
menggunakan media
fisik

SMKI, slip gaji SMKI, area di toko yang
dikategorikan ke dalam dapat dimasuki selain
jenis informasi public personil toko yang
bertugas dan
antara lain ….: Restroom;
Area sales; Area parkir;
Area kasir; Teras toko
SMKI, dibawah ini yang SMKI, karyawan
termasuk ke dalam diperbolehkan mengubah
dokumen buku ekspedisi posisi layar monitor
dan buku tulis yaitu …. komputer yang telah
1. Rekap no BAP dan disetting IT, yang
koreksi pemusnahan disesuaikan dengan
barang perishable kenyamanan si karyawan
2. Supervisi
3. Rekap penjualan
manual
benar; 1,3 benar
SMKI, informasi SMKI, buku ekspedisi
tercetak/fisik dihasilkan kunjungan departemen
dalam bentuk hard copy dikategorikan ke dalam
use only
Uang elektronik yang True Sesuai dengan ketentuan

dilakukan konsumen di SMKI, karyawan
toko termasuk salah satu diperbolehkan
layanan keuangan yang menyebarluaskan
dijaminkan SMKI informasi mengenai server
supplier termasuk dalam SMKI, Aplikasi standard
kategori internal use only operation prosedure (SOP)
dapat diakses oleh jabatan
minimal ….: Area
manager; Crew; Area
store; Assistant chief of
store
Uang elektronik yang True Alfamart memerlukan
dilakukan konsumen di SMKI karena Alfamart
toko termasuk salah satu menyediakan layanan
layanan keuangan yang transaksi keuangan
dijaminkan SMKI
dilakukan untuk SMKI, rekap jadwal
memastikan transaksi di kebersihan toko termasuk
toko berjalan secara aman jenis informasi publik
yaitu menjalankan
tertib

SMKI, materi training konsumen yang akan
bebas untuk menggunakan restroom
diinformasikan kepada (toilet) untuk berjalan
masyarakat umum di luar sendiri ke toilet tanpa
lingkungan perusahaan didampingi
dokumen wajib disertakan SMKI, buku supervisi
BAP dan dikategorikan ke dalam
didokumentasikan berupa jenis informasi internal
foto sebagai lampiran BAP use only
SMKI, materi training dokumen-dokumen yang
dikategorikan dalam jenis dimusnahkan kepada
informasi internal, yang pejabat toko
artinya hanya dapat
hak cipta

SMKI, buku ekspedisi leaflet diperbolehkan
warehouse dikategorikan disebarluaskan kepada
ke dalam jenis informasi konsumen (secara umum)
internal use only
Handphone pribadi True Layanan keuangan yang
diperbolehkan untuk dijaminkan SMKI yaitu ….
digunakan mengakses 1. Layanan jasa sistem
email dan alamat web transaksi pulsa
perusahaan yang berisi 2. Transfer dana
aplikasi intranet 3. Uang elektronik yang
toko
benar; 2,4 benar
Dokumen dapat False Personil toko membiarkan
diletakkan di meja dan konsumen yang akan
dilihat orang lain yang menggunakan restroom
tidak berkepentingan (toilet) untuk berjalan
didampingi

SMKI, slip gaji bebas untuk SMKI, foto digunakan
diinformasikan kepada sebagai lampiran BAP
masyarakat umum di luar proses pemusnahan
lingkungan perusahaan dokumen yang berisi asset
informasi
diperbolehkan untuk SMKI, materi training
digunakan mengakses dikategorikan dalam jenis
email dan alamat web informasi internal, yang
perusahaan yang berisi artinya hanya dapat
aplikasi intranet digunakan di internal
hak cipta
dokumen-dokumen yang SMKI, setiap pelanggaran
dimusnahkan kepada yang diakibatkan
pejabat toko penyalahgunaan hak akses
akses tersebut

SMKI, buku ekspedisi salah satu layanan
warehouse dikategorikan keuangan yang dijaminkan
ke dalam jenis informasi SMKI
internal use only
SMKI, Area di toko yang SMKI, informasi elektronik
dapat dimasuki selain disimpan ke dalam server
personil toko yang dan wajib diberikan
bertugas dan password
antara lain ….
2. Gudang
3. Area kasir
benar
Sesuai dengan ketentuan True PC computer dalam
SMKI, jadwal kebersihan kondisi lock off atau
toko dan checklist terkunci saat
kebersihan, FEFO dan meninggalkan area kasir
use only
Konsumen yang memasuki False Informasi yang
pintu masuk area sales menggunakan hak cipta
wajib dilakukan check hanya boleh digunakan di
body oleh personil toko lingkungan perusahaan
yang bertugas
Pengajuan pemusnahan True Salah satu hal yang dapat
dokumen wajib disertakan dilakukan untuk
BAP dan memastikan transaksi di
didokumentasikan berupa toko berjalan secara aman
foto sebagai lampiran BAP yaitu menjalankan
tertib
SMKI, materi training SMKI, rekap penjualan
bebas untuk manual dikategorikan ke
diinformasikan kepada dalam jenis informasi
masyarakat umum di luar confidential
Alfamart memerlukan True Informasi yang tertera di

SMKI karena Alfamart leaflet diperbolehkan
menyediakan layanan disebarluaskan kepada
transaksi keuangan konsumen (secara umum)
SMKI, karyawan SMKI, materi training
diperbolehkan mengubah dikategorikan dalam jenis
posisi layar monitor informasi internal, yang
komputer yang telah artinya hanya dapat
disetting IT, yang digunakan di internal
disesuaikan dengan perusahaan yang disertai
kenyamanan si karyawan hak cipta

SMKI, foto digunakan SMKI, buku ekspedisi
sebagai lampiran BAP kunjungan departemen
proses pemusnahan dikategorikan ke dalam
dokumen yang berisi asset jenis informasi internal
informasi use only
Sesuai dengan ketentuan 1,2,3 benar Password dan catatan
SMKI, dibawah ini yang penting diperbolehkan
termasuk ke dalam diinformasikan secara
dokumen buku ekspedisi lisan maupun tulisan
dan buku tulis yaitu …. kepada orang lain
1. Rekap no BAP dan
koreksi pemusnahan
barang perishable
2. Supervisi
3. Rekap penjualan
manual
benar; 4 benar

disampaikan area SMKI, informasi
manager/area coordinator tercetak/fisik merupakan
secara personal untuk hasil dari informasi tertulis
dirahasiakan, boleh dan terdokumentasi
disampaikan kepada rekan dalam bentuk cetakan fisik
semua orang
SMKI, buku ekspedisi SMKI, rekap penjualan
kunjungan departemen manual dikategorikan ke
dikategorikan ke dalam dalam jenis informasi
use only
SMKI, saat jam kerja, SMKI, informasi yang
karyawan dilarang sangat rahasia dan hanya
melakukan kegiatan di dapat digunakan sangat
luar pekerjaan toko terbatas dikategorikan
menggunakan device dalam jenis informasi
pribadi strictly confidential
(handphone/tablet)
Sesuai dengan ketentuan False Konsumen yang memasuki
SMKI, kebijakan dan pintu masuk area sales
prosedur SOP boleh untuk wajib dilakukan check
diinformasikan kepada body oleh personil toko
masyarakat umum di luar yang bertugas
perusahaan
SMKI, checklist aktivitas SMKI, kategori informasi
toko, checklist perawatan internal bebas digunakan
peralatan toko termasuk untuk masyarakat umum
jenis informasi internal di luar lingkungan
use perusahaan
Informasi elektronik tidak True Layanan keuangan yang

disimpan pada shared dijaminkan SMKI yaitu ….
folder 1. Layanan jasa sistem
transaksi pulsa
2. Transfer dana
toko
benar; 2,4 benar
SMKI, kategori informasi SMKI, form serah terima
internal bebas digunakan tablet store sales point,
untuk masyarakat umum from yang dikhususkan
di luar lingkungan untuk toko SSP termasuk
perusahaan jenis informasi
confidential

diperbolehkan untuk SMKI, Tugas dan tanggung
digunakan mengakses jawab yang hanya dapat
email dan alamat web dilakukan oleh pejabat
perusahaan yang berisi toko yaitu ….
aplikasi intranet 1. Melakukan koreksi
penjualan
(SIS)
4. Melakukan stock
benar
Informasi yang True Konsumen yang memasuki
menggunakan hak cipta pintu masuk area sales
hanya boleh digunakan di wajib dilakukan check
lingkungan perusahaan body oleh personil toko
yang bertugas

SMKI, kategori informasi pintu masuk area sales
internal bebas digunakan wajib dilakukan check
untuk masyarakat umum body oleh personil toko
di luar lingkungan yang bertugas
perusahaan
keuangan yang dijaminkan SMKI, dokumen serah
SMKI yaitu layanan jasa terima toko dikategorikan
sistem transaksi pulsa sebagai informasi internal
use only

SMKI, salah satu hal yang SMKI, jadwal kebersihan
dapat dilakukan untuk toko dan checklist
memastikan transaksi di kebersihan, FEFO dan
toko berjalan secara aman expired dikategorikan
yaitu menjalankan sebagai informasi internal
tindakan yang harus use only
dilakukan sesuai
SMKI, buku supervisi SMKI, materi training
dikategorikan ke dalam bebas untuk
jenis informasi internal diinformasikan kepada
use only masyarakat umum di luar

SMKI, materi training informasi yang bersifat
dikategorikan dalam jenis strictly confidential
informasi internal, yang
artinya hanya dapat
hak cipta
SMKI, informasi yang SMKI, informasi
bebas dipergunakan tercetak/fisik merupakan
siapapun dikategorikan hasil dari informasi tertulis
dalam jenis informasi dan terdokumentasi
publik dalam bentuk cetakan fisik
Informasi yang True Nominal gaji karyawan
menggunakan hak cipta diperbolehkan untuk
hanya boleh digunakan di diinformasikan kepada
lingkungan perusahaan pihak lain
dijaminkan SMKI yaitu …. SMKI, dokumen serah
1. Layanan jasa sistem terima toko dikategorikan
transaksi pulsa sebagai informasi internal
2. Transfer dana use only
toko
jawaban benar
SMKI, dokumen serah SMKI, Aplikasi standard
terima toko dikategorikan operation prosedure (SOP)
sebagai informasi internal dapat diakses oleh jabatan
use only minimal ….: Area
coordinator; Area
manager; Assistant chief
of store; Chief of store;
Crew

SMKI, checklist aktivitas SMKI, foto digunakan
toko, checklist perawatan sebagai lampiran BAP
peralatan toko termasuk proses pemusnahan
jenis informasi internal dokumen yang berisi asset
use informasi
SMKI, rekap no BAP dan pintu masuk area sales
koreksi pemusnahan wajib dilakukan check
barang dikategorikan ke body oleh personil toko
dalam jenis informasi yang bertugas
SMKI, form SO susu kaleng SMKI, rekap no BAP dan
dan form SO rokok dan koreksi pemusnahan
korek api dikategorikan barang dikategorikan ke
sebagai informasi dalam jenis informasi
confidential strictly confidential
SMKI, slip gaji bebas untuk SMKI, informasi tertulis
diinformasikan kepada dan ter dokumentasi
masyarakat umum di luar dalam bentuk non fisik
lingkungan perusahaan dan disimpan
menggunakan media
fisik
SMKI, salah satu hal yang SMKI, area di toko yang
dapat dilakukan untuk dapat dimasuki selain
memastikan transaksi di personil toko yang
toko berjalan secara aman bertugas dan
yaitu menjalankan membutuhkan ijin dari
tindakan yang harus pejabat terkait untuk
dilakukan sesuai masuk ke area tersebut
ketentuan perusahaan antara lain ….: Area parkir;
Restroom; Teras toko;
Area sales; Area kasir
supplier termasuk dalam SMKI, informasi yang
kategori internal use only sangat rahasia dan hanya
Nominal gaji karyawan False Uang elektronik yang
diperbolehkan untuk dilakukan konsumen di
diinformasikan kepada toko termasuk salah satu
pihak lain layanan keuangan yang
dijaminkan SMKI
SMKI adalah bagian dari True Pemusnahan dokumen
keseluruhan sistem disesuaikan dengan lama
manajemen organisasi durasi pengarsipan
untuk menetapkan, DAT/DICM yang berlaku
mengoperasikan,
memantau, meninjau,
memelihara dan
Sesuai dengan ketentuan False Transfer barang termasuk
SMKI, rekap jadwal salah satu layanan
kebersihan toko termasuk keuangan yang dijaminkan
jenis informasi publik SMKI
SMKI, kategori informasi dokumen wajib disertakan
internal bebas digunakan BAP dan
untuk masyarakat umum didokumentasikan berupa
di luar lingkungan foto sebagai lampiran BAP
perusahaan
SMKI, kategori informasi SMKI, informasi tertulis
strictly confidential dan ter dokumentasi
termasuk informasi yang dalam bentuk non fisik
dapat diakses secara luas dan disimpan
oleh siapapun menggunakan media
fisik
Sesuai dengan ketentuan 1,2,3 benar Dokumen dapat
SMKI, Tugas dan tanggung diletakkan di meja dan
jawab yang hanya dapat dilihat orang lain yang
dilakukan oleh pejabat tidak berkepentingan
toko yaitu ….
penjualan
(SIS)
4. Melakukan stock
opname rokok: Semua
benar

pintu masuk area sales SMKI, informasi elektronik
wajib dilakukan check disimpan ke dalam server
body oleh personil toko dan wajib diberikan
yang bertugas password
toko
1,3 benar
SMKI, materi training SMKI, informasi
bebas untuk tercetak/fisik merupakan
diinformasikan kepada hasil dari informasi tertulis
masyarakat umum di luar dan terdokumentasi
lingkungan perusahaan dalam bentuk cetakan fisik
informasi yang bersifat SMKI, jadwal kebersihan
strictly confidential toko dan checklist
kebersihan, FEFO dan
use only

menggunakan hak cipta SMKI, informasi
hanya boleh digunakan di tercetak/fisik merupakan
lingkungan perusahaan hasil dari informasi tertulis
dan terdokumentasi
SMKI, kebijakan dan SMKI karena Alfamart
prosedur SOP boleh untuk menyediakan layanan
diinformasikan kepada transaksi keuangan
perusahaan
SMKI, slip gaji bebas untuk penting diperbolehkan
diinformasikan kepada diinformasikan secara
masyarakat umum di luar lisan maupun tulisan
lingkungan perusahaan kepada orang lain
SOP bersifat strictly SMKI, Aplikasi standard
confidential (strictly operation prosedure (SOP)
restricted) dapat diakses oleh jabatan
minimal ….: Area
coordinator; Area
manager; Assistant chief
of store; Crew; Chief of
store
Sesuai dengan ketentuan True Kebijakan dan prosedur

SMKI, informasi SOP bersifat strictly
tercetak/fisik dihasilkan confidential (strictly
dalam bentuk hard copy restricted)
SMKI, Area di toko yang SMKI, dokumen serah
dapat dimasuki selain terima toko dikategorikan
personil toko yang sebagai informasi internal
bertugas dan use only
antara lain ….
2. Gudang
3. Area kasir
benar
ID card dapat dipinjamkan False Layanan keuangan yang

kepada orang lain tidak dijaminkan SMKI
yaitu ….
1. Layanan jasa sistem
transaksi pulsa
2. Transfer dana
toko
jawaban benar
SOP bersifat strictly SMKI, materi training
confidential (strictly dikategorikan dalam jenis
restricted) informasi internal, yang
artinya hanya dapat
hak cipta

SMKI, form serah terima SMKI, informasi
isi brankas toko tercetak/fisik dihasilkan
dikategorikan sebagai dalam bentuk hard copy
informasi strictly
confidential
SMKI, buku ekspedisi kondisi lock off atau
kunjungan departemen terkunci saat
dikategorikan ke dalam meninggalkan area kasir
use only
SMKI, rekap no BAP dan SMKI, form SO susu kaleng
koreksi pemusnahan dan form SO rokok dan
barang dikategorikan ke korek api dikategorikan
dalam jenis informasi sebagai informasi
strictly confidential confidential
Data LPB BKL dan SJ False Crew dapat mengajukan
supplier termasuk dalam dokumen-dokumen yang
kategori internal use only dimusnahkan kepada
pejabat toko

konsumen yang akan SMKI, checklist aktivitas
menggunakan restroom toko, checklist perawatan
(toilet) untuk berjalan peralatan toko termasuk
sendiri ke toilet tanpa jenis informasi internal
didampingi use
disampaikan area SMKI, kebijakan dan
manager/area coordinator prosedur SOP boleh untuk
secara personal untuk diinformasikan kepada
dirahasiakan, boleh masyarakat umum di luar
disampaikan kepada rekan perusahaan
semua orang
Password dan catatan False Salah satu hal yang dapat

penting diperbolehkan dilakukan untuk
diinformasikan secara memastikan transaksi di
lisan maupun tulisan toko berjalan secara aman
kepada orang lain yaitu menjalankan
tertib
SMKI, buku ekspedisi SMKI, area di toko yang
warehouse dikategorikan dapat dimasuki selain
ke dalam jenis informasi personil toko yang
internal use only bertugas dan
Restroom; Area parkir;
Teras toko; Area kasir
SMKI, materi training SMKI, slip gaji bebas untuk
dikategorikan dalam jenis diinformasikan kepada
informasi internal, yang masyarakat umum di luar
artinya hanya dapat lingkungan perusahaan
hak cipta
Informasi yang True Salah satu layanan
menggunakan hak cipta keuangan yang dijaminkan
hanya boleh digunakan di SMKI yaitu layanan jasa
lingkungan perusahaan sistem transaksi pulsa
SMKI, materi training SMKI, area public yang
bebas untuk disediakan untuk
diinformasikan kepada masyarakat umum yaitu
masyarakat umum di luar ….
lingkungan perusahaan 1. Area sales
2. Teras toko
3. Restroom
1,2,3 benar; Semua
4 benar

SMKI, checklist aktivitas SMKI, kategori informasi
toko, checklist perawatan internal bebas digunakan
peralatan toko termasuk untuk masyarakat umum
jenis informasi internal di luar lingkungan
use perusahaan
pintu masuk area sales SMKI, setiap pelanggaran
wajib dilakukan check yang diakibatkan
body oleh personil toko penyalahgunaan hak akses
yang bertugas menjadi tanggung jawab
akses tersebut

diperbolehkan untuk SMKI, informasi
diinformasikan kepada tercetak/fisik dihasilkan
pihak lain dalam bentuk hard copy
Sesuai dengan ketentuan 2,4 benar Salah satu layanan
SMKI, area public yang keuangan yang dijaminkan
disediakan untuk SMKI yaitu layanan jasa
masyarakat umum yaitu sistem transaksi pulsa
….
1. Area sales
2. Teras toko
3. Restroom
1,3 benar; 2,4 benar; 1,2,3
benar

salah satu layanan SMKI, karyawan
keuangan yang dijaminkan diperbolehkan mengubah
SMKI posisi layar monitor
komputer yang telah
disetting IT, yang
disesuaikan dengan
Personil toko membiarkan False Layanan keuangan yang
konsumen yang akan dijaminkan SMKI yaitu ….
menggunakan restroom 1. Layanan jasa sistem
(toilet) untuk berjalan transaksi pulsa
sendiri ke toilet tanpa 2. Transfer dana
didampingi 3. Uang elektronik yang
toko
benar; 1,2,3 benar
Sesuai dengan ketentuan 1,2,3 benar Konsumen yang memasuki
SMKI, dibawah ini yang pintu masuk area sales
termasuk ke dalam wajib dilakukan check
dokumen buku ekspedisi body oleh personil toko
dan buku tulis yaitu …. yang bertugas
1. Rekap no BAP dan
koreksi pemusnahan
barang perishable
2. Supervisi
3. Rekap penjualan
manual
2,4 benar
SMKI, materi training SMKI, informasi
dikategorikan dalam jenis tercetak/fisik merupakan
informasi internal, yang hasil dari informasi tertulis
artinya hanya dapat dan terdokumentasi
digunakan di internal dalam bentuk cetakan fisik
hak cipta
Salah satu layanan True Rekap kasir termasuk
keuangan yang dijaminkan informasi yang bersifat
SMKI yaitu layanan jasa strictly confidential
sistem transaksi pulsa
SMKI, foto digunakan dilakukan konsumen di
sebagai lampiran BAP toko termasuk salah satu
proses pemusnahan layanan keuangan yang
dokumen yang berisi asset dijaminkan SMKI
informasi
kondisi lock off atau SMKI, rekap jadwal
terkunci saat kebersihan toko termasuk
meninggalkan area kasir jenis informasi publik
Sesuai dengan ketentuan False Kebijakan dan prosedur
SMKI, form pick up kasir SOP bersifat strictly
dikategorikan sebagai confidential (strictly
informasi strictly restricted)
confidential
SMKI, informasi yang SMKI, Aplikasi standard
tergolong penting dan operation prosedure (SOP)
berharga antara lain …. dapat diakses oleh jabatan
1. Teks/tulisan tangan minimal ….: Crew; Chief of
2. Audio visual store; Area coordinator;
3. Catatan Assistant chief of store;
4. Lisan: 1,2,3 benar; 4 Area manager
diperbolehkan untuk SMKI, kategori informasi
diinformasikan kepada internal bebas digunakan
pihak lain untuk masyarakat umum
di luar lingkungan
perusahaan
Salah satu layanan True Data LPB BKL dan SJ
keuangan yang dijaminkan supplier termasuk dalam
SMKI yaitu layanan jasa kategori internal use only
sistem transaksi pulsa

SMKI, informasi tertulis SMKI, informasi yang
dan ter dokumentasi sangat rahasia dan hanya
dalam bentuk non fisik dapat digunakan sangat
dan disimpan terbatas dikategorikan
menggunakan media dalam jenis informasi
digital menghasilkan strictly confidential
fisik
SMKI, slip gaji pintu masuk area sales
dikategorikan ke dalam wajib dilakukan check
jenis informasi public body oleh personil toko
yang bertugas
Informasi elektronik tidak True Sesuai dengan ketentuan

disimpan pada shared SMKI informasi
folder elektronik/non fisik
merupakan hasil dari
informasi yang
Sesuai dengan ketentuan True Dokumen dapat
SMKI, saat jam kerja, diletakkan di meja dan
karyawan dilarang dilihat orang lain yang
melakukan kegiatan di tidak berkepentingan
luar pekerjaan toko
menggunakan device
pribadi
(handphone/tablet)

SMKI, saat jam kerja, dilakukan untuk
karyawan dilarang memastikan transaksi di
melakukan kegiatan di toko berjalan secara aman
luar pekerjaan toko yaitu menjalankan
menggunakan device administrasi data secara
pribadi tertib
(handphone/tablet)
Handphone pribadi True Nominal gaji karyawan
diperbolehkan untuk diperbolehkan untuk
digunakan mengakses diinformasikan kepada
email dan alamat web pihak lain
perusahaan yang berisi
aplikasi intranet

konsumen yang akan SMKI, informasi
menggunakan restroom tercetak/fisik dihasilkan
(toilet) untuk berjalan dalam bentuk hard copy
didampingi
Sesuai dengan ketentuan False Handphone pribadi
SMKI, rekap penjualan diperbolehkan untuk
manual dikategorikan ke digunakan mengakses
dalam jenis informasi email dan alamat web
confidential perusahaan yang berisi
aplikasi intranet
Salah satu layanan True Informasi yang tertera di

keuangan yang dijaminkan leaflet diperbolehkan
SMKI yaitu layanan jasa disebarluaskan kepada
sistem transaksi pulsa konsumen (secara umum)
SMKI, karyawan SMKI, informasi yang
diperbolehkan mengubah bebas dipergunakan
posisi layar monitor siapapun dikategorikan
komputer yang telah dalam jenis informasi
disetting IT, yang publik
disesuaikan dengan

SMKI, form serah terima dijaminkan SMKI yaitu ….
isi brankas toko 1. Layanan jasa sistem
dikategorikan sebagai transaksi pulsa
informasi strictly 2. Transfer dana
confidential 3. Uang elektronik yang
toko
benar; 1,3 benar
dilakukan untuk SMKI, informasi yang
memastikan transaksi di bebas dipergunakan
toko berjalan secara aman siapapun dikategorikan
yaitu menjalankan dalam jenis informasi
administrasi data secara publik
tertib

SMKI, rekap no BAP dan tidak dijaminkan SMKI
koreksi pemusnahan yaitu ….
barang dikategorikan ke 1. Layanan jasa sistem
dalam jenis informasi transaksi pulsa
strictly confidential 2. Transfer dana
toko
jawaban benar
SMKI, checklist aktivitas SMKI, form serah terima
toko, checklist perawatan tablet store sales point,
peralatan toko termasuk from yang dikhususkan
jenis informasi internal untuk toko SSP termasuk
use jenis informasi
confidential
SMKI, form SO susu kaleng SMKI, salah satu hal yang
dan form SO rokok dan dapat dilakukan untuk
korek api dikategorikan memastikan transaksi di
sebagai informasi toko berjalan secara aman
confidential yaitu menjalankan
tindakan yang harus
dilakukan sesuai
Sesuai dengan ketentuan False ID card dapat dipinjamkan
SMKI, form SO susu kaleng kepada orang lain
dan form SO rokok dan
korek api dikategorikan
sebagai informasi
confidential
PC computer dalam True Alfamart memerlukan

kondisi lock off atau SMKI karena Alfamart
terkunci saat menyediakan layanan
meninggalkan area kasir transaksi keuangan
SMKI, form serah terima SMKI, rekap penjualan
tablet store sales point, manual dikategorikan ke
from yang dikhususkan dalam jenis informasi
untuk toko SSP termasuk confidential
jenis informasi
confidential

SMKI, informasi yang SMKI, Area kerja yang
tergolong penting dan masuk dalam pengawasan
berharga antara lain …. personil toko yaitu ….
1. Teks/tulisan tangan 1. Area sales
2. Audio visual 2. Teras toko
3. Catatan 3. Restroom
4. Lisan: Semua jawaban 4. Area parkir: 1,3 benar;
benar; 4 benar; 1,3 benar; 1,2,3 benar; Semua
2,4 benar; 1,2,3 benar jawaban benar; 2,4 benar;
4 benar
SMKI, form pick up kasir SMKI, buku supervisi
dikategorikan sebagai dikategorikan ke dalam
informasi strictly jenis informasi internal
confidential use only

SMKI, informasi yang disesuaikan dengan lama
bebas dipergunakan durasi pengarsipan
siapapun dikategorikan DAT/DICM yang berlaku
publik
SMKI, informasi tertulis SMKI, form SO susu kaleng
dan ter dokumentasi dan form SO rokok dan
dalam bentuk non fisik korek api dikategorikan
dan disimpan sebagai informasi
menggunakan media confidential
fisik
SMKI, buku ekspedisi SMKI, karyawan
warehouse dikategorikan diperbolehkan mengubah
ke dalam jenis informasi posisi layar monitor
internal use only komputer yang telah
disetting IT, yang
disesuaikan dengan

SMKI, rekap jadwal SMKI, setiap pelanggaran
kebersihan toko termasuk yang diakibatkan
jenis informasi publik penyalahgunaan hak akses
akses tersebut
SMKI, rekap jadwal SMKI, form SO susu kaleng
kebersihan toko termasuk dan form SO rokok dan
jenis informasi publik korek api dikategorikan
sebagai informasi
confidential
tidak dijaminkan SMKI SMKI, slip gaji
yaitu …. dikategorikan ke dalam
1. Layanan jasa sistem jenis informasi public
transaksi pulsa
2. Transfer dana
toko
1,2,3 benar; Semua
jawaban benar

SMKI, form pick up kasir SMKI, slip gaji bebas untuk
dikategorikan sebagai diinformasikan kepada
informasi strictly masyarakat umum di luar
confidential lingkungan perusahaan
SMKI, informasi yang dilakukan untuk
bebas dipergunakan memastikan transaksi di
siapapun dikategorikan toko berjalan secara aman
dalam jenis informasi yaitu menjalankan
publik administrasi data secara
tertib
SMKI, kategori informasi SMKI, saat jam kerja,
internal bebas digunakan karyawan dilarang
untuk masyarakat umum melakukan kegiatan di
di luar lingkungan luar pekerjaan toko
perusahaan menggunakan device
pribadi
(handphone/tablet)
Sesuai dengan ketentuan False Handphone pribadi

SMKI, karyawan diperbolehkan untuk
diperbolehkan mengubah digunakan mengakses
posisi layar monitor email dan alamat web
komputer yang telah perusahaan yang berisi
disetting IT, yang aplikasi intranet
disesuaikan dengan
Sesuai dengan ketentuan True Alfamart memerlukan
SMKI, informasi SMKI karena Alfamart
tercetak/fisik dihasilkan menyediakan layanan
dalam bentuk hard copy transaksi keuangan

SMKI, informasi dilakukan untuk
elektronik/non fisik memastikan transaksi di
dihasilkan dalam bentuk toko berjalan secara aman
soft copy yaitu menjalankan
tertib
SMKI, form serah terima SMKI, rekap no BAP dan
tablet store sales point, koreksi pemusnahan
from yang dikhususkan barang dikategorikan ke
untuk toko SSP termasuk dalam jenis informasi
jenis informasi strictly confidential
confidential

toko
benar
SMKI, jadwal kebersihan SMKI, materi training
toko dan checklist bebas untuk
kebersihan, FEFO dan diinformasikan kepada
expired dikategorikan masyarakat umum di luar
sebagai informasi internal lingkungan perusahaan
use only
Kebijakan dan prosedur True Crew dapat mengajukan
SOP bersifat strictly dokumen-dokumen yang
confidential (strictly dimusnahkan kepada
restricted) pejabat toko
Konsumen yang memasuki False Password dan catatan

pintu masuk area sales penting diperbolehkan
wajib dilakukan check diinformasikan secara
body oleh personil toko lisan maupun tulisan
yang bertugas kepada orang lain
informasi yang bersifat SMKI, materi training
strictly confidential bebas untuk
diinformasikan kepada
Sesuai dengan ketentuan 1,3 benar SMKI adalah bagian dari
SMKI, Area kerja yang keseluruhan sistem
masuk dalam pengawasan manajemen organisasi
personil toko yaitu …. untuk menetapkan,
1. Area sales mengoperasikan,
2. Teras toko memantau, meninjau,
3. Restroom memelihara dan
4. Area parkir: 1,3 benar; 4 meningkatkan keamanan
benar; Semua jawaban informasi yang dibangun
benar; 1,2,3 benar; 2,4 dengan pendekatan risiko
benar
Sesuai dengan ketentuan Salah Sesuai dengan ketentuan

SMKI, slip gaji SMKI, setiap pelanggaran
dikategorikan ke dalam yang diakibatkan
jenis informasi public penyalahgunaan hak akses
akses tersebut
konsumen yang akan SMKI, kategori informasi
menggunakan restroom internal bebas digunakan
(toilet) untuk berjalan untuk masyarakat umum
sendiri ke toilet tanpa di luar lingkungan
didampingi perusahaan

menggunakan hak cipta SMKI, rekap jadwal
hanya boleh digunakan di kebersihan toko termasuk
lingkungan perusahaan jenis informasi publik
Data LPB BKL dan SJ False Pengajuan pemusnahan
supplier termasuk dalam dokumen wajib disertakan
kategori internal use only BAP dan
didokumentasikan berupa
foto sebagai lampiran BAP
SMKI, informasi SMKI, Aplikasi standard
elektronik/non fisik operation prosedure (SOP)
dihasilkan dalam bentuk dapat diakses oleh jabatan
soft copy minimal ….: Area
store; Area manager;
Crew; Assistant chief of
store
SMKI, informasi yang SMKI, informasi tertulis
sangat rahasia dan hanya dan ter dokumentasi
dapat digunakan sangat dalam bentuk non fisik
terbatas dikategorikan dan disimpan
dalam jenis informasi menggunakan media
strictly confidential digital menghasilkan
fisik
tergolong penting dan tercetak/fisik merupakan
berharga antara lain …. hasil dari informasi tertulis
1. Teks/tulisan tangan dan terdokumentasi
2. Audio visual dalam bentuk cetakan fisik
3. Catatan
4. Lisan: 4 benar; 1,3
benar
Sesuai dengan ketentuan False Informasi yang tertera di
SMKI, karyawan leaflet diperbolehkan
diperbolehkan disebarluaskan kepada
menyebarluaskan konsumen (secara umum)

SMKI, saat jam kerja, SMKI, checklist aktivitas
karyawan dilarang toko, checklist perawatan
melakukan kegiatan di peralatan toko termasuk
luar pekerjaan toko jenis informasi internal
menggunakan device use
pribadi
(handphone/tablet)
SMKI, area public yang SMKI, rekap penjualan
disediakan untuk manual dikategorikan ke
masyarakat umum yaitu dalam jenis informasi
…. confidential
1. Area sales
2. Teras toko
3. Restroom
benar
Data LPB BKL dan SJ False Informasi elektronik tidak
supplier termasuk dalam disimpan pada shared
kategori internal use only folder
diperbolehkan untuk SMKI, informasi yang
digunakan mengakses sangat rahasia dan hanya
email dan alamat web dapat digunakan sangat
perusahaan yang berisi terbatas dikategorikan
aplikasi intranet dalam jenis informasi
SMKI, informasi SMKI, rekap penjualan
tercetak/fisik dihasilkan manual dikategorikan ke
dalam bentuk hard copy dalam jenis informasi
confidential
menggunakan hak cipta SMKI, checklist aktivitas
hanya boleh digunakan di toko, checklist perawatan
lingkungan perusahaan peralatan toko termasuk
use
pintu masuk area sales SMKI, setiap pelanggaran
wajib dilakukan check yang diakibatkan
body oleh personil toko penyalahgunaan hak akses
yang bertugas menjadi tanggung jawab
akses tersebut
Sesuai dengan ketentuan 2,4 benar Salah satu hal yang dapat
SMKI, area public yang dilakukan untuk
disediakan untuk memastikan transaksi di
masyarakat umum yaitu toko berjalan secara aman
…. yaitu menjalankan
1. Area sales administrasi data secara
2. Teras toko tertib
3. Restroom
benar
SMKI, informasi leaflet diperbolehkan
tercetak/fisik dihasilkan disebarluaskan kepada
dalam bentuk hard copy konsumen (secara umum)

SMKI, informasi SMKI, informasi
tercetak/fisik dihasilkan tercetak/fisik merupakan
dalam bentuk hard copy hasil dari informasi tertulis
dan terdokumentasi
SMKI, area public yang SMKI, informasi yang
disediakan untuk tergolong penting dan
masyarakat umum yaitu berharga antara lain ….
…. 1. Teks/tulisan tangan
1. Area sales 2. Audio visual
2. Teras toko 3. Catatan
3. Restroom 4. Lisan: 1,3 benar; 4
4. Area parkir: 1,2,3 benar; 2,4 benar; Semua
benar; Semua jawaban jawaban benar; 1,2,3
benar; 2,4 benar; 1,3 benar
benar; 4 benar

SMKI, informasi yang SMKI, checklist aktivitas
tergolong penting dan toko, checklist perawatan
berharga antara lain …. peralatan toko termasuk
1. Teks/tulisan tangan jenis informasi internal
2. Audio visual use
3. Catatan
4. Lisan: 2,4 benar; 1,3
benar
Salah satu hal yang dapat True Transfer barang termasuk
dilakukan untuk salah satu layanan
memastikan transaksi di keuangan yang dijaminkan
toko berjalan secara aman SMKI
yaitu menjalankan
tertib

SMKI, materi training menggunakan hak cipta
bebas untuk hanya boleh digunakan di
diinformasikan kepada lingkungan perusahaan
SMKI, karyawan SMKI, buku supervisi
diperbolehkan mengubah dikategorikan ke dalam
posisi layar monitor jenis informasi internal
komputer yang telah use only
disetting IT, yang
disesuaikan dengan
Informasi yang False Dokumen dapat
disampaikan area diletakkan di meja dan
manager/area coordinator dilihat orang lain yang
secara personal untuk tidak berkepentingan
dirahasiakan, boleh
semua orang
Sesuai dengan ketentuan True Kebijakan dan prosedur

SMKI, foto digunakan SOP bersifat strictly
sebagai lampiran BAP confidential (strictly
proses pemusnahan restricted)
informasi
SMKI informasi SMKI, informasi
elektronik/non fisik tercetak/fisik merupakan
merupakan hasil dari hasil dari informasi tertulis
informasi yang dan terdokumentasi
disampaikan secara lisan dalam bentuk cetakan fisik
SMKI, karyawan SMKI, di bawah ini yang
diperbolehkan mengubah tidak termasuk area
posisi layar monitor tertutup yaitu ….
komputer yang telah 1. Ruang kantor toko
disetting IT, yang 2. Gudang
disesuaikan dengan 3. Area kasir
kenyamanan si karyawan 4. Area sales: Semua
1,3 benar; 2,4 benar; 1,2,3
benar

SMKI, slip gaji dijaminkan SMKI yaitu ….
dikategorikan ke dalam 1. Layanan jasa sistem
jenis informasi public transaksi pulsa
2. Transfer dana
toko
benar; 1,2,3 benar
SMKI, dokumen serah SMKI informasi
terima toko dikategorikan elektronik/non fisik
sebagai informasi internal merupakan hasil dari
use only informasi yang
Informasi yang False Informasi yang
disampaikan area menggunakan hak cipta
manager/area coordinator hanya boleh digunakan di
secara personal untuk lingkungan perusahaan
dirahasiakan, boleh
semua orang
SMKI, buku supervisi kondisi lock off atau
dikategorikan ke dalam terkunci saat
jenis informasi internal meninggalkan area kasir
use only
SMKI, form serah terima SMKI, Aplikasi standard
isi brankas toko operation prosedure (SOP)
dikategorikan sebagai dapat diakses oleh jabatan
informasi strictly minimal ….: Area
confidential coordinator; Assistant
chief of store; Area
manager; Crew; Chief of
store

SMKI, salah satu hal yang SMKI, buku supervisi
dapat dilakukan untuk dikategorikan ke dalam
memastikan transaksi di jenis informasi internal
toko berjalan secara aman use only
yaitu menjalankan
tindakan yang harus
dilakukan sesuai
SMKI, informasi SMKI, di bawah ini yang
tercetak/fisik merupakan tidak termasuk area
hasil dari informasi tertulis tertutup yaitu ….
dan terdokumentasi 1. Ruang kantor toko
dalam bentuk cetakan fisik 2. Gudang
3. Area kasir
benar
Layanan keuangan yang 1,2,3 benar Informasi elektronik tidak
dijaminkan SMKI yaitu …. disimpan pada shared
1. Layanan jasa sistem folder
transaksi pulsa
2. Transfer dana
toko
benar
Informasi elektronik tidak True Crew dapat mengajukan
disimpan pada shared dokumen-dokumen yang
folder dimusnahkan kepada
pejabat toko
konsumen yang akan SMKI, dokumen serah
menggunakan restroom terima toko dikategorikan
(toilet) untuk berjalan sebagai informasi internal
sendiri ke toilet tanpa use only
didampingi

SMKI, jadwal kebersihan SMKI, foto digunakan
toko dan checklist sebagai lampiran BAP
kebersihan, FEFO dan proses pemusnahan
expired dikategorikan dokumen yang berisi asset
sebagai informasi internal informasi
use only
Sesuai dengan ketentuan 1,2,3 benar Konsumen yang memasuki
SMKI, Tugas dan tanggung pintu masuk area sales
jawab yang hanya dapat wajib dilakukan check
dilakukan oleh pejabat body oleh personil toko
toko yaitu …. yang bertugas
penjualan
(SIS)
4. Melakukan stock
2,4 benar; 1,3 benar; 1,2,3
benar
SMKI, informasi yang dijaminkan SMKI yaitu ….
bebas dipergunakan 1. Layanan jasa sistem
siapapun dikategorikan transaksi pulsa
publik 3. Uang elektronik yang
toko
2,4 benar
SMKI, karyawan SMKI, form serah terima
diperbolehkan mengubah isi brankas toko
posisi layar monitor dikategorikan sebagai
komputer yang telah informasi strictly
disetting IT, yang confidential
disesuaikan dengan
SMKI, informasi SMKI, form serah terima
elektronik/non fisik tablet store sales point,
dihasilkan dalam bentuk from yang dikhususkan
soft copy untuk toko SSP termasuk
jenis informasi
confidential
SMKI, karyawan informasi yang bersifat
diperbolehkan mengubah strictly confidential
posisi layar monitor
komputer yang telah
disetting IT, yang
disesuaikan dengan

SMKI, slip gaji SMKI, slip gaji bebas untuk
dikategorikan ke dalam diinformasikan kepada
jenis informasi public masyarakat umum di luar
Uang elektronik yang True ID card dapat dipinjamkan
dilakukan konsumen di kepada orang lain
toko termasuk salah satu
layanan keuangan yang
dijaminkan SMKI
SMKI, informasi SMKI, dokumen serah
tercetak/fisik dihasilkan terima toko dikategorikan
dalam bentuk hard copy sebagai informasi internal
use only

SMKI, buku supervisi SMKI, kategori informasi
dikategorikan ke dalam strictly confidential
jenis informasi internal termasuk informasi yang
use only dapat diakses secara luas
oleh siapapun
SMKI, informasi SMKI, dokumen serah
tercetak/fisik dihasilkan terima toko dikategorikan
dalam bentuk hard copy sebagai informasi internal
use only

SMKI, form SO susu kaleng SMKI, karyawan
dan form SO rokok dan diperbolehkan mengubah
korek api dikategorikan posisi layar monitor
sebagai informasi komputer yang telah
confidential disetting IT, yang
disesuaikan dengan
Sesuai dengan ketentuan False Salah satu layanan
SMKI, kategori informasi keuangan yang dijaminkan
strictly confidential SMKI yaitu layanan jasa
termasuk informasi yang sistem transaksi pulsa
dapat diakses secara luas
oleh siapapun

SMKI, saat jam kerja, SMKI, dibawah ini yang
karyawan dilarang termasuk ke dalam
melakukan kegiatan di dokumen buku ekspedisi
luar pekerjaan toko dan buku tulis yaitu ….
menggunakan device 1. Rekap no BAP dan
pribadi koreksi pemusnahan
(handphone/tablet) barang perishable
2. Supervisi
3. Rekap penjualan
manual
benar; 1,3 benar
Informasi yang False Dokumen dapat
disampaikan area diletakkan di meja dan
manager/area coordinator dilihat orang lain yang
secara personal untuk tidak berkepentingan
dirahasiakan, boleh
semua orang

bebas dipergunakan tercetak/fisik merupakan
siapapun dikategorikan hasil dari informasi tertulis
dalam jenis informasi dan terdokumentasi
publik dalam bentuk cetakan fisik
SMKI, buku ekspedisi SMKI, dokumen serah
kunjungan departemen terima toko dikategorikan
dikategorikan ke dalam sebagai informasi internal
jenis informasi internal use only
use only
SMKI, karyawan informasi yang bersifat
diperbolehkan strictly confidential
menyebarluaskan
Informasi yang False Pemusnahan dokumen

disampaikan area disesuaikan dengan lama
manager/area coordinator durasi pengarsipan
secara personal untuk DAT/DICM yang berlaku
dirahasiakan, boleh
semua orang
akses tersebut

SMKI, Tugas dan tanggung SMKI, informasi tertulis
jawab yang hanya dapat dan ter dokumentasi
dilakukan oleh pejabat dalam bentuk non fisik
toko yaitu …. dan disimpan
1. Melakukan koreksi menggunakan media
retur pada transaksi digital menghasilkan
penjualan informasi elektronik/non
2. Mengakses aplikasi fisik
(SIS)
4. Melakukan stock
benar
SMKI, buku supervisi informasi yang bersifat
dikategorikan ke dalam strictly confidential
use only
Rekap kasir termasuk False Layanan keuangan yang
informasi yang bersifat dijaminkan SMKI yaitu ….
strictly confidential 1. Layanan jasa sistem
transaksi pulsa
2. Transfer dana
toko
benar

penting diperbolehkan SMKI, Area di toko yang
diinformasikan secara dapat dimasuki selain
lisan maupun tulisan personil toko yang
kepada orang lain bertugas dan
antara lain ….
2. Gudang
3. Area kasir
benar
pintu masuk area sales SMKI, buku supervisi
wajib dilakukan check dikategorikan ke dalam
body oleh personil toko jenis informasi internal
yang bertugas use only

diperbolehkan untuk SMKI, informasi
diinformasikan kepada tercetak/fisik merupakan
pihak lain hasil dari informasi tertulis
dan terdokumentasi
SMKI, dibawah ini yang SMKI, informasi
termasuk ke dalam tercetak/fisik dihasilkan
dokumen buku ekspedisi dalam bentuk hard copy
1. Rekap no BAP dan
koreksi pemusnahan
barang perishable
2. Supervisi
3. Rekap penjualan
manual
jawaban benar
dilakukan konsumen di SMKI, jadwal kebersihan
toko termasuk salah satu toko dan checklist
layanan keuangan yang kebersihan, FEFO dan
dijaminkan SMKI expired dikategorikan
use only
SMKI, karyawan SMKI karena Alfamart
diperbolehkan menyediakan layanan
menyebarluaskan transaksi keuangan
Sesuai dengan ketentuan False Salah satu hal yang dapat
SMKI, karyawan dilakukan untuk
diperbolehkan memastikan transaksi di
menyebarluaskan toko berjalan secara aman
informasi mengenai server yaitu menjalankan
toko kepada kompetitor administrasi data secara
tertib

SMKI, kebijakan dan SMKI, Tugas dan tanggung
prosedur SOP boleh untuk jawab yang hanya dapat
diinformasikan kepada dilakukan oleh pejabat
masyarakat umum di luar toko yaitu ….
perusahaan 1. Melakukan koreksi
penjualan
(SIS)
4. Melakukan stock
1,2,3 benar; 4 benar;
benar
Sesuai dengan ketentuan True Salah satu layanan
SMKI, informasi keuangan yang dijaminkan
tercetak/fisik dihasilkan SMKI yaitu layanan jasa
dalam bentuk hard copy sistem transaksi pulsa
Informasi yang tertera di True Transfer barang termasuk
leaflet diperbolehkan salah satu layanan
disebarluaskan kepada keuangan yang dijaminkan
konsumen (secara umum) SMKI
SMKI, form pick up kasir SMKI, saat jam kerja,
dikategorikan sebagai karyawan dilarang
informasi strictly melakukan kegiatan di
confidential luar pekerjaan toko
menggunakan device
pribadi
(handphone/tablet)
SMKI, materi training SMKI, Tugas dan tanggung
bebas untuk jawab yang hanya dapat
diinformasikan kepada dilakukan oleh pejabat
masyarakat umum di luar toko yaitu ….
lingkungan perusahaan 1. Melakukan koreksi
penjualan
(SIS)
4. Melakukan stock
benar

SOP bersifat strictly SMKI, informasi
confidential (strictly tercetak/fisik dihasilkan
restricted) dalam bentuk hard copy
tidak dijaminkan SMKI SMKI, jadwal kebersihan
yaitu …. toko dan checklist
1. Layanan jasa sistem kebersihan, FEFO dan
transaksi pulsa expired dikategorikan
2. Transfer dana sebagai informasi internal
3. Uang elektronik yang use only
toko
jawaban benar

SMKI, informasi disesuaikan dengan lama
tercetak/fisik dihasilkan durasi pengarsipan
dalam bentuk hard copy DAT/DICM yang berlaku
SMKI informasi informasi yang bersifat
elektronik/non fisik strictly confidential
merupakan hasil dari
informasi yang

SMKI, form SO susu kaleng SMKI, informasi
dan form SO rokok dan tercetak/fisik dihasilkan
korek api dikategorikan dalam bentuk hard copy
sebagai informasi
confidential
SMKI, setiap pelanggaran keseluruhan sistem
yang diakibatkan manajemen organisasi
penyalahgunaan hak akses untuk menetapkan,
menjadi tanggung jawab mengoperasikan,
karyawan pemilik hak memantau, meninjau,
akses tersebut memelihara dan

dokumen wajib disertakan SMKI, materi training
BAP dan bebas untuk
didokumentasikan berupa diinformasikan kepada
foto sebagai lampiran BAP masyarakat umum di luar
SMKI, buku supervisi dokumen wajib disertakan
dikategorikan ke dalam BAP dan
jenis informasi internal didokumentasikan berupa
use only foto sebagai lampiran BAP
SMKI, setiap pelanggaran SMKI, saat jam kerja,
yang diakibatkan karyawan dilarang
penyalahgunaan hak akses melakukan kegiatan di
menjadi tanggung jawab luar pekerjaan toko
karyawan pemilik hak menggunakan device
akses tersebut pribadi
(handphone/tablet)
ID card dapat dipinjamkan False Uang elektronik yang
kepada orang lain dilakukan konsumen di
toko termasuk salah satu
layanan keuangan yang
dijaminkan SMKI
SMKI, buku supervisi SMKI, area public yang
dikategorikan ke dalam disediakan untuk
jenis informasi internal masyarakat umum yaitu
use only ….
1. Area sales
2. Teras toko
3. Restroom
1,2,3 benar; Semua
4 benar
PC computer dalam True Crew dapat mengajukan

kondisi lock off atau dokumen-dokumen yang
terkunci saat dimusnahkan kepada
meninggalkan area kasir pejabat toko
Sesuai dengan ketentuan False Crew dapat mengajukan
SMKI, rekap no BAP dan dokumen-dokumen yang
koreksi pemusnahan dimusnahkan kepada
barang dikategorikan ke pejabat toko
SMKI, rekap penjualan SMKI, form pick up kasir
manual dikategorikan ke dikategorikan sebagai
dalam jenis informasi informasi strictly
confidential confidential

SMKI, saat jam kerja, SMKI, rekap jadwal
karyawan dilarang kebersihan toko termasuk
melakukan kegiatan di jenis informasi publik
luar pekerjaan toko
menggunakan device
pribadi
(handphone/tablet)
SMKI, buku ekspedisi penting diperbolehkan
warehouse dikategorikan diinformasikan secara
ke dalam jenis informasi lisan maupun tulisan
internal use only kepada orang lain
tidak dijaminkan SMKI SMKI, Area di toko yang
yaitu …. dapat dimasuki selain
1. Layanan jasa sistem personil toko yang
transaksi pulsa bertugas dan
2. Transfer dana membutuhkan ijin dari
3. Uang elektronik yang pejabat terkait untuk
dilakukan konsumen di masuk ke area tersebut
toko antara lain ….
4. Transfer barang: 4 1. Ruang kantor toko
benar; 1,2,3 benar; Semua 2. Gudang
jawaban benar; 2,4 benar; 3. Area kasir
1,3 benar 4. Area sales: 1,2,3 benar;
Sesuai dengan ketentuan 4 benar Salah satu layanan
SMKI, di bawah ini yang keuangan yang dijaminkan
tidak termasuk area SMKI yaitu layanan jasa
tertutup yaitu …. sistem transaksi pulsa
2. Gudang
3. Area kasir
1,2,3 benar; 2,4 benar; 1,3
benar
SMKI informasi SMKI, informasi
elektronik/non fisik tercetak/fisik merupakan
merupakan hasil dari hasil dari informasi tertulis
informasi yang dan terdokumentasi
disampaikan secara lisan dalam bentuk cetakan fisik

SMKI, area di toko yang SMKI, materi training
dapat dimasuki selain bebas untuk
personil toko yang diinformasikan kepada
bertugas dan masyarakat umum di luar
membutuhkan ijin dari lingkungan perusahaan
antara lain ….: Restroom;
Teras toko; Area kasir;
Area sales; Area parkir
pintu masuk area sales SMKI, foto digunakan
wajib dilakukan check sebagai lampiran BAP
body oleh personil toko proses pemusnahan
yang bertugas dokumen yang berisi asset
informasi
SMKI, buku supervisi SMKI, informasi tertulis
dikategorikan ke dalam dan ter dokumentasi
jenis informasi internal dalam bentuk non fisik
use only dan disimpan
menggunakan media
fisik
SMKI, informasi leaflet diperbolehkan
tercetak/fisik dihasilkan disebarluaskan kepada
dalam bentuk hard copy konsumen (secara umum)
Uang elektronik yang True Salah satu hal yang dapat

dilakukan konsumen di dilakukan untuk
toko termasuk salah satu memastikan transaksi di
layanan keuangan yang toko berjalan secara aman
dijaminkan SMKI yaitu menjalankan
tertib
Sesuai dengan ketentuan True Informasi yang
SMKI, buku ekspedisi disampaikan area
warehouse dikategorikan manager/area coordinator
ke dalam jenis informasi secara personal untuk
internal use only dirahasiakan, boleh
semua orang
Dokumen dapat False Sesuai dengan ketentuan

diletakkan di meja dan SMKI, informasi elektronik
dilihat orang lain yang disimpan ke dalam server
tidak berkepentingan dan wajib diberikan
password
SMKI, checklist aktivitas SMKI, area di toko yang
toko, checklist perawatan dapat dimasuki selain
peralatan toko termasuk personil toko yang
jenis informasi internal bertugas dan
use membutuhkan ijin dari
antara lain ….: Teras toko;
Area parkir; Area kasir;
Restroom; Area sales
Sesuai dengan ketentuan False Informasi elektronik tidak
SMKI, form serah terima disimpan pada shared
tablet store sales point, folder
from yang dikhususkan
untuk toko SSP termasuk
jenis informasi
confidential
SMKI, Area di toko yang SMKI, kategori informasi
dapat dimasuki selain internal bebas digunakan
personil toko yang untuk masyarakat umum
bertugas dan di luar lingkungan
membutuhkan ijin dari perusahaan
antara lain ….
2. Gudang
3. Area kasir
benar
SMKI, setiap pelanggaran SMKI, form serah terima
yang diakibatkan isi brankas toko
penyalahgunaan hak akses dikategorikan sebagai
menjadi tanggung jawab informasi strictly
karyawan pemilik hak confidential
akses tersebut
SMKI, Tugas dan tanggung SMKI, kategori informasi
jawab yang hanya dapat internal bebas digunakan
dilakukan oleh pejabat untuk masyarakat umum
toko yaitu …. di luar lingkungan
1. Melakukan koreksi perusahaan
penjualan
(SIS)
4. Melakukan stock
1,3 benar; 1,2,3 benar; 2,4
benar
SMKI, slip gaji bebas untuk SMKI, rekap penjualan
diinformasikan kepada manual dikategorikan ke
masyarakat umum di luar dalam jenis informasi
lingkungan perusahaan confidential
salah satu layanan SMKI, Area kerja yang
keuangan yang dijaminkan masuk dalam pengawasan
SMKI personil toko yaitu ….
1. Area sales
2. Teras toko
3. Restroom

SMKI, slip gaji bebas untuk tidak dijaminkan SMKI
diinformasikan kepada yaitu ….
masyarakat umum di luar 1. Layanan jasa sistem
lingkungan perusahaan transaksi pulsa
2. Transfer dana
toko
4 benar
SMKI, materi training SMKI, area di toko yang
bebas untuk dapat dimasuki selain
diinformasikan kepada personil toko yang
masyarakat umum di luar bertugas dan
lingkungan perusahaan membutuhkan ijin dari
Area sales; Teras toko;
Area parkir; Restroom
Dokumen dapat False Sesuai dengan ketentuan

diletakkan di meja dan SMKI, di bawah ini yang
dilihat orang lain yang tidak termasuk area
tidak berkepentingan tertutup yaitu ….
2. Gudang
3. Area kasir
benar
SMKI, form pick up kasir SMKI, informasi
dikategorikan sebagai tercetak/fisik dihasilkan
informasi strictly dalam bentuk hard copy
confidential
SMKI, checklist aktivitas SMKI, informasi
toko, checklist perawatan tercetak/fisik merupakan
peralatan toko termasuk hasil dari informasi tertulis
jenis informasi internal dan terdokumentasi
use dalam bentuk cetakan fisik
Sesuai dengan ketentuan True Salah satu layanan

SMKI, foto digunakan keuangan yang dijaminkan
sebagai lampiran BAP SMKI yaitu layanan jasa
proses pemusnahan sistem transaksi pulsa
informasi
Sesuai dengan ketentuan 2,4 benar Kebijakan dan prosedur
SMKI, area public yang SOP bersifat strictly
disediakan untuk confidential (strictly
masyarakat umum yaitu restricted)
….
1. Area sales
2. Teras toko
3. Restroom
1,2,3 benar; 1,3 benar; 2,4
benar

SMKI, informasi dokumen-dokumen yang
tercetak/fisik merupakan dimusnahkan kepada
hasil dari informasi tertulis pejabat toko
dan terdokumentasi
SMKI, materi training konsumen yang akan
bebas untuk menggunakan restroom
diinformasikan kepada (toilet) untuk berjalan
masyarakat umum di luar sendiri ke toilet tanpa
lingkungan perusahaan didampingi

SMKI, slip gaji SMKI, materi training
dikategorikan ke dalam dikategorikan dalam jenis
jenis informasi public informasi internal, yang
artinya hanya dapat
hak cipta
dilakukan konsumen di SMKI, Area di toko yang
toko termasuk salah satu dapat dimasuki selain
layanan keuangan yang personil toko yang
dijaminkan SMKI bertugas dan
antara lain ….
2. Gudang
3. Area kasir
benar
Layanan keuangan yang 4 benar Informasi yang
tidak dijaminkan SMKI disampaikan area
yaitu …. manager/area coordinator
1. Layanan jasa sistem secara personal untuk
transaksi pulsa dirahasiakan, boleh
2. Transfer dana disampaikan kepada rekan
3. Uang elektronik yang semua orang
toko
1,2,3 benar
SMKI, informasi SMKI, jadwal kebersihan
tercetak/fisik merupakan toko dan checklist
hasil dari informasi tertulis kebersihan, FEFO dan
dan terdokumentasi expired dikategorikan
dalam bentuk cetakan fisik sebagai informasi internal
use only
SMKI, materi training SMKI, karyawan
dikategorikan dalam jenis diperbolehkan
informasi internal, yang menyebarluaskan
artinya hanya dapat informasi mengenai server
digunakan di internal toko kepada kompetitor
hak cipta
Sesuai dengan ketentuan 1,2,3 benar Handphone pribadi
SMKI, dibawah ini yang diperbolehkan untuk
termasuk ke dalam digunakan mengakses
dokumen buku ekspedisi email dan alamat web
dan buku tulis yaitu …. perusahaan yang berisi
1. Rekap no BAP dan aplikasi intranet
koreksi pemusnahan
barang perishable
2. Supervisi
3. Rekap penjualan
manual

dokumen-dokumen yang SMKI, area di toko yang
dimusnahkan kepada dapat dimasuki selain
pejabat toko personil toko yang
bertugas dan
Area sales; Restroom;
Area parkir; Teras toko
dokumen wajib disertakan SMKI, informasi tertulis
BAP dan dan ter dokumentasi
didokumentasikan berupa dalam bentuk non fisik
foto sebagai lampiran BAP dan disimpan
menggunakan media
fisik
Sesuai dengan ketentuan Chief of store Pengajuan pemusnahan
SMKI, Aplikasi standard dokumen wajib disertakan
operation prosedure (SOP) BAP dan
dapat diakses oleh jabatan didokumentasikan berupa
minimal ….: Chief of store; foto sebagai lampiran BAP
Assistant chief of store;
Crew; Area coordinator;
Area manager
SMKI, rekap penjualan SMKI, area di toko yang
manual dikategorikan ke dapat dimasuki selain
dalam jenis informasi personil toko yang
confidential bertugas dan
Area kasir; Teras toko;
Area sales; Restroom

SMKI, kebijakan dan SMKI, informasi tertulis
prosedur SOP boleh untuk dan ter dokumentasi
diinformasikan kepada dalam bentuk non fisik
masyarakat umum di luar dan disimpan
perusahaan menggunakan media
fisik
SMKI, setiap pelanggaran SMKI, checklist aktivitas
yang diakibatkan toko, checklist perawatan
penyalahgunaan hak akses peralatan toko termasuk
menjadi tanggung jawab jenis informasi internal
karyawan pemilik hak use
akses tersebut
Right answer 14
True
False
1,2,3 benar
True
False
True
True
True
False
False
Salah
False
False
True
True
True
True
True
True
True
True
False
False
False
True
False
False
True
True
Chief of store
False
False
False
1,2,3 benar
True
False
1,3 benar
True
True
True
Area kasir
False
True
False
True
True
4 benar
4 benar
True
Area kasir
False
True
False
True
False
False
False
False
True
4 benar
False
1,2,3 benar
True
True
False
True
True
4 benar
True
False
True
True
2,4 benar
False
True
1,2,3 benar
1,2,3 benar
True
True
Area kasir
True
False
4 benar
False
False
True
4 benar
True
True
True
False
1,2,3 benar
False
False
True
True
False
True
True
False
True
False
True
True
False
False
False
False
False
False
False
1,2,3 benar
False
True
False
Benar
2,4 benar
True
Semua jawaban benar
False
False
True
1,2,3 benar
False
Benar
False
False
True
Semua jawaban benar
True
False
True
1,2,3 benar
False
False
True
False
True
True
False
False
False
True
False
True
False
False
True
1,2,3 benar
True
1,2,3 benar
1,3 benar
True
True
False
True
True
True
1,2,3 benar
False
True
False
True
True
True
False
True
False
Semua jawaban benar

False
False
False
False
1,2,3 benar
True
False
True
False
True
True
True
True
False
True
True
False
False
True
Semua jawaban benar

True
1,2,3 benar
True
False
False
True
False
True
True
False
False
1,2,3 benar
Chief of store
True
False
1,2,3 benar
False
False
False
False
False
True
True
False
False
4 benar
True
True
True
True
False
1,3 benar
False
True
Semua jawaban benar
Area kasir
True
True
True
False
True
False
False
True
True
Salah
True
True
False
True
False
True
True
True
1,2,3 benar
False
True
False
True
False
1,2,3 benar
True
True
4 benar
False
False
True
True
True
False
False
False
True
True
1,2,3 benar
True
1,2,3 benar
False
False
False
True
Area kasir
False
True
False
Chief of store
True
False
False
True
False
True
1,2,3 benar
False
True
True
True
False
True
True
True
True
False
True
True
True
False
True
False
True
False
False
1,2,3 benar
False
1,2,3 benar
False
False
True
True
False
False
True
False
True
Chief of store
True
False
False
True
Area kasir
True
True
True
False
True
True
False
True
4 benar
True
True
True
True
False
Chief of store
True
True
4 benar
True
True
True
False
False
True
False
True
Area kasir
False
True
2,4 benar
False
True
True
True
False
1,2,3 benar
False
True
False
True
False
True
Chief of store
False
False
True
False
False
False
True
False
True
True
True
True
1,2,3 benar
True
4 benar
False
True
False
True
False
1,3 benar
True
True
False
False
True
False
False
False
True
True
True
True
True
False
4 benar
False
False
False
False
True
Benar
False
False
True
Chief of store
True
True
True
True
False
True
True
False
True
True
True
True
True
Semua jawaban benar
True
False
True
True
False
True
True
4 benar
1,2,3 benar
False
True
True
Chief of store
True
4 benar
True
False
True
True
False
1,2,3 benar
False
False
False
False
False
True
False
True
False
True
1,2,3 benar
False
True
True
False
True
False
True
False
1,2,3 benar
1,2,3 benar
True
True
True
True
True
True
1,2,3 benar
True
False
True
1,2,3 benar
True
True
True
False
True
True
False
True
True
True
2,4 benar
False
False
False
False
False
1,2,3 benar
True
True
False
True
True
True
True
False
True
Area kasir
True
False
False
False
False
1,3 benar
4 benar
Area kasir
4 benar
True
True
True
True
False
False
True
1,2,3 benar
False
True
False
True
Area kasir
True
True
Area kasir
True
True

FT COS-Corporate Profile

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

FT COS-Corporate Profile

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

Question 1 Right answer 1 Question 2

Berikut ini yang termasuk Semua jawaban benar Mengumpulkan informasi

Untuk naik grade ke grade False Menerima hasil

Level jabatan di Alfamart False SOP adalah fungsi personil

Level jabatan yang berada Clerk Penjelasan mengenai

Kompetensi memiliki Semua jawaban benar Memperjelas ukuran

Salah satu fungsi True Level jabatan terendah di

Jabatan Crew terdapat True Berikut ini yang termasuk

Level jabatan di Alfamart False Pada proses

Peningkatan kompetensi Soft skill Memperjelas ukuran

Menggali kendala atau True Agar personil toko

Mempengaruhi orang lain False Core competencies

Mau mendengarkan True Level jabatan tertinggi di

Bersedia menerima ide, True Pengembangan karir

Berusaha menyelesaikan True Memberikan umpan balik

Kompetensi memiliki Semua jawaban benar Bersedia menerima ide,

Kompetensi perilaku COS 1,3 benar Memeriksa pencapaian

Level jabatan di Alfamart True Menyampaikan berbagai

Berusaha menyelesaikan False Memberikan penilaian

Berusaha menyelesaikan True Bersedia menerima ide,

Pengetahuan tentang False Pengukuran kompetensi

Tahapan yang dilakukan True Penjelasan mengenai

Level jabatan di Alfamart True Development program

Level jabatan di Alfamart True Core competencies

Penjelasan mengenai Corporate profile Memperjelas ukuran

Pengembangan karir True Berikut ini yang termasuk

Intermediate program False Cara meningkatkan

Personil toko harus SOP Core competencies

Core competencies Service Level jabatan tidak ada di

Kompetensi perilaku crew Memahami peraturan Level jabatan terendah di

Bersedia menerima ide, True Pengembangan karir

Menyampaikan berbagai True Mempengaruhi orang lain

Level jabatan tidak ada di Superior Level jabatan terendah di

Level jabatan di Alfamart True Pengukuran kompetensi

Mengetahui kelebihan False Penjelasan mengenai

Development program False Berikut ini yang termasuk

Cara personil toko dalam Product handling Pengetahuan mengenai

Product knowledge adalah Pengetahuan produk – Kompetensi perilaku crew

Level jabatan yang berada Clerk Agar personil toko

Mau mendengarkan False Product handling adalah

Pengembangan karir False Level jabatan tertinggi di

Kompetensi perilaku COS 1,3 benar Menjelaskan dan

Store performance adalah Pengetahuan cara Perhatikan pernyataan

Kompetensi adalah True Store apps adalah fungsi

Berikut ini yang termasuk 2,4 benar Kompetensi terdiri dari

Pada jalur karir personil True Level jabatan tidak ada di

Level jabatan tertinggi True Pengetahuan tentang cara

Pada jalur karir personil True Memperjelas ukuran

Level jabatan tertinggi True Memeriksa pencapaian

Memberikan motivasi True Grade 11 – 12 pada jalur

Bersedia menerima ide, True Menyelaraskan perilaku

Kompetensi memiliki Semua jawaban benar Cara personil toko dalam

Core competencies Product Knowledge Bersedia menerima ide,

Memberikan teladan True Pengembangan karir

Pada proses True Level jabatan di Alfamart

Bersedia menerima ide, True Level jabatan yang berada

Pengetahuan tentang Store apps Level jabatan tidak ada di

Product handling adalah Pengetahuan cara Menerima hasil

Product handling adalah Pengetahuan cara Cara personil toko dalam

Untuk promosi ke grade 5 False Berikut ini yang termasuk

Mau mendengarkan False Grade 5 – 6 pada jalur

Penjelasan mengenai Corporate profile Memberikan teladan

Salah satu fungsi True Karir adalah seluruh

Pengetahuan tentang cara Service Kompetensi memiliki