PELATIHAN KARYAWAN

Disusun oleh: Dita Darmawan

Pengertian Pelatihan Karyawan

Pelatihan karyawan merupakan usaha mengurangi atau

menghilangkan terjadinya kesenjangan antara kemampuan
karyawan dengan yang dikehendaki organisasi. Usaha tersebut
dilakukan melalui peningkatan kemampuan kerja yang dimiliki
karyawan dengan cara menambah pengetahuan dan keterampilan
serta mengubah sikap.
 Pelatihan menurut para ahli

Menurut Nawawi Pelatihan merupakan program-program untuk

memperbaiki kemampuan melaksanakan pekerjaan secara
individual, kelompok dan/ atau berdasarkan jenjang jabatan
dalam organisasi/perusahaan.

Menurut Rachmawati Pelatihan merupakan wadah lingkungan bagi

karyawan, dimana mereka memperoleh atau mempelajari sikap,
kemampuan, keahlian, pengetahuan, dan perilaku spesifik yang
berkaitan dengan pekerjaan.

Menurut William G.Scott bahwa pelatihan dalam ilmu

pengetahuan perilaku adalah suatu kegiatan lini dan staf yang
tujuannya adalah mengembangkan pimpinan untuk mencapai
efektivitas pekerjaan perorangan yang lebih besar, hubungan
antar pribadi dalam organisasi yang lebih baik dan penyesuaian
pemimpin yang ditingkatkan kepada konteks seluruh
lingkungannya.
Tujuan pelatihan karyawan
 Pentingnya Pelatihan Karyawan

 Karyawan memahami seluk beluk pelaksanaan pekerjaan lebih mendalam.

 Karyawan dapat mudah memahami Informasi yang disampaikan perusahaan.
 Karyawan memahami seluk beluk pelaksanaan pekerjaan lebih mendalam.
 Karyawan dapat memahami sasaran yang akan dicapai perusahaan.
 Karyawan dapat mudah memahami Informasi yang disampaikan perusahaan.
 Karyawan mengerti akan perlunya kerjasama dalam melaksanakan pekerjaan.
 Karyawan dapat memahami sasaran yang akan dicapai perusahaan.
 Karyawan dapatdengan mudah memahami setiap kesulitan-kesulitan yang dihadapi
 Karyawan mengerti akan perlunya kerjasama dalam melaksanakan pekerjaan.
perusahaan.
 Karyawan dapatdengan mudah memahami setiap kesulitan-kesulitan yang dihadapi
Karyawan mampu melakukan hubungan-hubungan dengan lingkungan.
 perusahaan.

 Karyawan
Karyawanmampu
mampumelakukan
memahamihubungan-hubungan dengan lingkungan.
kebijaksanaan dan peraturan yang berlaku dalam
 perusahaan.
Karyawan mampu memahami kebijaksanaan dan peraturan yang berlaku dalam perusahaan.
 Karyawanmampu
Karyawan mampumemahami
memahamisistem
sistemdan
danprosedur
proseduryang
yangdigunakan
digunakandalam
dalampelaksanaan
pelaksanaantugas
perusahaan.
tugas perusahaan.
 Karyawan mampu memahami dan menerapkan perilaku yang mendukung dan dituntut
 Karyawan mampu memahami dan menerapkan perilaku yang mendukung dan dituntut
perusahaan.
perusahaan.
 Mempunyai gerak kerja yang cepat dan tepat dan dapat diandalkan.
 Mempunyai gerak kerja yang cepat dan tepat dan dapat diandalkan.
 Jenis Pelatihan Karyawan yang Paling
Dibutuhkan
Orientasi

 Pelatihan ini jenis pelatihan karyawan yang paling dasar dan dilakukan oleh semua
perusahaan terhadap karyawan baru mereka. Pelatihan ini mengharuskan Anda untuk
menyambut karyawan baru, memperkenalkan budaya dan lingkungan perusahaan,
hingga menjelaskan semua pekerjaan yang harus dilakukan.

 Visi misi dan nilai  Budaya perusahaan

 Struktur organisasi perusahaan

Kebijakan perusahaan

Tujuan perusahaan dan lainnya

 Prosedur administratif (absen, izin,

pembuatan email, dan sebagainya)
 Pelatihan Onboarding

Onboarding merupakan jenis pelatihan lanjutan dari orientasi,

di mana karyawan akan mengikuti serangkaian pelatihan
khusus pada divisi masing-masing. Jenis pelatihan karyawan ini
dirancang agar setiap karyawan baru memahami dengan jelas
peran mereka dalam tim dan perusahaan.

Pelatihan ini biasanya dimulai pada hari pertama kerja dan

terus berlanjut hingga karyawan yang mengikuti pelatihan
dirasa sudah cukup memahami semua hal yang telah
dijelaskan. Pelatihan onboarding akan dipersiapkan oleh
pimpinan divisi dengan memfokuskan pada pencapaian
tujuan divisi dan menghubungkannya dengan tujuan
perusahaan.
 Perkembangan Kemampuan Teknis

Beberapa kemampuan teknis yang dimaksud di sini mencakup hal-hal

seperti analisis data, penulisan konten, manajemen media sosial, coding,
programming, desain dan sebagainya.

Pelatihan untuk perkembangan kemampuan teknis karyawan adalah salah

satu komponen yang penting dalam perusahaan karena merupakan jalan
utama karyawan memahami cara mengerjakan tugas secara benar.
Karyawan lama juga perlu melakukan pembelajaran berkelanjutan secara
reguler agar selalu mengetahui perkembangan terbaru.
 Pelatihan Perkembangan Soft Skill
Soft skill merupakan kemampuan yang memungkinkan karyawan berinteraksi
secara efektif dan harmonis dengan orang lain di tempat kerja

Sejumlah topik yang bisa dibahas dalam pelatihan ini adalah:

Etika Resolusi konflik

Manajemen waktu Kecerdasan emosional

Kemampuan berkomunikasi Keterampilan pemecahan masalah

Kemampuan beradaptasi Skill kepemimpinan

Kerja tim Kemampuan presentasi

 Pelatihan Pengajaran Produk dan Jasa

Pelatihan mengenai produk dan jasa dapat disertakan

dalam onboarding bagi karyawan baru, atau diadakan
secara terpisah untuk karyawan lama yang
memerlukan penyegaran informasi kembali seperti
pengetahuan produk, pelayanan terhadap konsumen,
cara memahami selera konsumen. Jenis pelatihan
karyawan ini juga dapat dilakukan untuk memberikan
edukasi mengenai produk atau jasa baru.
KESIMPULAN

Pelatihan karyawan dapat dikembangkan dan selalu harus diberikan

kepada karyawan. Karena Semakin sering seorang karyawan dilatih
dalam hal pelatihan kemamapuan, baik itu dari segi disiplin ilmu,
pengetahuan tentang etika, pengetahuan suatu produk, maupun
dalam hal pelayanan terhadap konsumen dan cara menghadapi
konsumen ataupun jasa service dibidang suatu pekerjaan tertentu,
hal tersebut tentunya harus disesuaikan dengan visi dan misi suatu
organisasi perusahaan. Dimana tentunya suatu perusahaan tersebut
pastinya akan menuju kearah perbaikan-perbaikan suatu organisasi
perusahaan dan untuk dapat mencapai suatu target yang ditetapkan
sebuah organisasi perusahaan.