Soal Tutorial 2

1. Jelaskan apa yang dimaksud dengan efektivitas organisasi dan bagaimana cara mengukur
efektivitas suatu organisasi? (Bobot 25)
Efektivitas organisasi adalah kondisi dimana pencapaian yang ingin diraih oleh suatu
organisasi dalam hal tujuan organisasi atau sasaran organisasi telah berhasil dicapai pada
tingkat tertinggi melalui usaha para bagian dalam organisasi.

Mengukur efektivitas suatu organisasi yaitu dg Pendekatan sasaran (goal approach)

dalam pengukuran efektivitas organisasi memusatkan perhatian terhadap aspek output,
yaitu dengan mengukur keberhasilan organisasi dalam usaha mencapai tingkatan output
yang direncanakan. Pendekatan sumber (system resources approach) mencoba mengukur
efektivitas dari sisi input, yaitu dengan mengukur keberhasilan organisasi dalam usaha
memperoleh berbagai sumber yang dibutuhkan, untuk mencapai performansi yang baik.
Pendekatan proses (internal process approach) melihat kegiatan internal organisasi, dan
mengukur efektivitas melalui berbagai indikator internal, seperti efisiensi ataupun iklim
organisasi. Seperti gambar dibawah ini
 2. Jelaskan perbedaan efektivitas dan efisiensi organisasi? (Bobot 25)
Efektivitas organisasi adalah kondisi dimana pencapaian yang ingin diraih oleh suatu
organisasi dalam hal tujuan organisasi atau sasaran organisasi telah berhasil dicapai pada
tingkat tertinggi
Efisiensi organisasi adalah kondisi suatu organisasi yang berorientasi pada ketepatan
tujuan atau sasaran yang dicapai.

Efisiensi internal Efisiensi eksternal

Output/Input
Ukuran
 Jumlah produksi/jam kerja
 Tingkat keuntungan dari investasi
 Ongkos produksi per unit produk
 Bahan terbuang per unit produk
 Omset/ongkos produksi
Posisi kekuatan organisasi dalam
lingkunganya
Ukuran
 Jumlah produksi/jam kerja
 Tingkat keuntungan dari investasi
 Ongkos produksi per unit produk
 Bahan terbuang per unit produk
 Omset/ongkos produksi

Efektivitas internal Efektivitas eksternal

Kepuasan karywan Kepuasan constituency
Ukuran
Ukuran
 Turnover rute
 Kepuasan lingkungan terhadap
 Sikap karyawan
organisasi
 Iklim kerja/iklim organisasi
 Kepuasan supplier dalam organisasi
 Komitmen karyawan
 Kepuasan konsumen
 Hubungan interpersonal
 Tangung jawab sosisal organisasi

3. Jelaskan hubungan birokrasi organisasi dengan ukuran organisasi organisasi (Bobot 25)
 Hampir semua organisasi cenderung berkeinginan untuk tumbuh, menjadi lebih maju,
lebih kaya atau menjadi lebih lengkap. Berbagai penelitian telah dilakukan untuk
menemukan penyebab terjadinya pertumbuhan organisasi.yaitu dg hal berikut
 Keinginan untuk menjadi lengkap
 Mobilitas para eksekutif
 Factor ekonomis
 Kemampuan menjaga kelangsungan hidup (survival)

Dan tahapan pertumbuhan organisasi menunjukkan bahwa organisasi yg berhasil bersedia belajar
dan memperbaiki kesalahan

4. Jelaskan hubungan birokrasi organisasi dengan performasi organisasi (Bobot 25)

hubungan birokrasi organisasi dengan performasi organisasi adalah suatu hal yg dapat
mempengaruhi otoritas suatu hal performasi organisasi dengan skala dapat meningkat
keberhasilan suatu organisasi dan usaha mempertahankan keberhasilan.dalam hal ini
birokrasi organisasi biasa digunakan untuk organisasi yang menjuru di ekonomi. Dalam
hal birokrasi aturan ini ada sensitive dan ada posisi positifnya juga seperti halnya
pelayanan yang bagus,pembangunan dg unit organisasi dll