EFEKTIVITAS ORGANISASI

Pertemuan 12

Rifa Juniartika, M.Psi., Psikolog

rifaaratika@gmail.com
 PENGERTIAN EFEKTIVITAS

Menurut Bungkaes (2013)

Efektivitas adalah hubungan antara output dan tujuan. Artinya, efektivitas merupakan ukuran seberapa jauh
tingkat output, kebijakan dan prosedur dari organisasi mencapai tujuan yang ditetapkan. Menurut Gibson,
pengertian efektivitas adalah penilaian yang dibuat sehubungan dengan prestasi individu, kelompok, dan
organisasi. Makin dekat prestasi mereka terhadap prestasi yang diharapkan (standar), artinya makin efektif.

The Power of PowerPoint - thepopp.com

 PENILAIAN EFEKTIVITAS
ORGANISASI
Penilaian prestasi perseorangan merupakan dasar penilaian efektivitas suatu organisasi. Namun, prestasi satu individu yang baik
belum berarti efektif bagi organisasi secara keseluruhan. Berikut beberapa pendekatan penilaian efektivitas organisasi:

Objective System Strategy

Pendekatan Pencapaian Pendekatan Konstituensi

Tujuan
Pendekatan ini menekankan
peranan sentral dari pencapaian
tujuan sebagai kriteria menilai
efektivitas. Tujuan perusahaan juga
akan berpengaruh pada
pengembangan teori dan praktik
manajemen serta perilaku
organisasi.
The Power of PowerPoint - thepopp.com
Pendekatan Teori Sistem
Pendekatan teori sistem
menekankan bahwa organisasi
adalah suatu sistem, konsep
organisasi menekankan pentingnya
umpan balik yang mencerminkan
hasil dari suatu tindakan dari
seorang, kelompok atau organisasi.
Strategi
Pendekatan ini menekankan
pentingnya hubungan relatif di
antara kepentingan kelompok dan
individual dalam suatu organisasi.
 FAKTOR YANG MEMPENGARUHI
EFEKTIVITAS DAN EFISIENSI
ORGANISASI
Mangkir
Mangkir didefiniskan sebagai ketidakhadiran di kantor tanpa izin. Mangkir merupakan kerugian dan gangguan yang
sangat besar bagi para pemberi kerja. Organisasi mengalami kerugian pada produktivitas yang hilang, biaya tambahan
untuk bayaran lembur karyawan temporer untuk menggantikan karyawan yang mangkir.

Perputaran Karyawan
Perputaran karyawan (employee turnover) adalah pengunduran diri permanen secara sukarela maupun
tidak suka rela dari suatu organisasi. Angka perputaran karyawan yang tinggi mengakibatkan
bengkaknya biaya perekrutan, seleksi, dan pelatihan.

Perilaku Menyimpang di Tempat Kerja

Perilaku menyimpang tempat kerja (deviant workplace behavior) adalah perilaku sukarela yang
melanggar norma-norma organisasi yang signifikan dan dengan demikian mengancam kesejahteraan
atau anggota-anggotanya. Sebagai contoh, seperti tindakan asusila, korupsi dlsb.

The Power of PowerPoint - thepopp.com

 PERSPEKTIF KEEFEKTIFAN
ORGANISASI
Tujuan organisasi lebih kompleks dari sekedar laba. Beberapa pandanan tentan organisasi yangg efektif diantaranya:

Pandangan Sistem
Pandangan manajemen sistem melihat bahwa bila kita ingin mengatasi masalah manajemen,
kita harus melihatnya sebagai sebuah kesatuan yang utuh. Jadi, prinsipnya dapat dilihat secara
keseluruhan, seperti dalam mengamati dan menganalisis hasil akhir (output), kita tidak pernah
bisa lepas dari proses transformasinya.

Pandangan Pembelajaran Organisasi

Perspektif ini menganggap bahwa keefektifan organisasi tergantung pada kapasitas
organisasi dalam memperoleh, membagi, dan menggunakan, serta menyimpan
pengetahuan yang ada. Terdapat 3 bentuk modal intelektual diantaranya human capital,
structural capital dan relationship capital.

Pandangan Praktik Kinerja Tinggi

Pandangan ini menekankan bahwa selain melihat kemampuan perusahaan untuk
mentransformasi input menjadi output, diperlukan juga untuk mengidentifikasi
karakteristik yang membedakan organisasi efektif dengan yang lain. Empat aspek
yang menjadi fokus ialah, keterlibatan karyawan, otonomi dalam menjalankan
This Photo by Unknown Author is licensed under CC BY-SA
pekerjaan, pengembangan kompetensi dan penghargaan atas kinerja.
The Power of PowerPoint - thepopp.com
 INDIKATOR EFEKTIVITAS
ORGANISASI
Kriteria yang menjadi ukuran efektivitas organisasi berikut:

01
03
PRODUKSI 02 05
Efektivitas organisasi
dapat dilihat apakah
KEPUASAN
Seberapa jauh organisasi
04
barang atau jasa yang
dihasilkan sesuai
EFISIENSI dapat memenuhi
kebutuhan para
PERKEMBANGAN
Keefektifan organisasi Organisasi harus
dengan permintaan karyawan sehingga KEMAMPUAN
berhubungan langsung memperluas
lingkungannya atau mereka merasa puas ADAPTASI
dengan output yan kemampuannya agar
tidak. dalam bekerja.
dikonsumsi oleh Seberapa jauh organisasi bisa berkembang
pelanggan. mampu menerjemahkan dengan baik.
perubahan yang ada.

The Power of PowerPoint - thepopp.com

 MODEL EFEKTIVITAS
ORGANISASI
Organisasi sebagai
Terdapat pertukaran 3
dimensi nilai umum, yaitu
struktur sosial yang fokus organisasional, Model ini menyatakan
saling ketergantungan struktur dan hubungan bahwa kelangsungan
dan ada sifat yang saling prasarana dan hasil hidup organisasi
dipertukarkan. organisasional. merupakan tujuan utama.

Sumber
Daya Values Legi-
Sistem Model timasi
Multiple
Proses Ketidak-
Tujuan Konsti-
Internal efektifan
tuensi
Organisasi dirancang Kemampuan adaptasi Organisasi memberikan Fokus kepada hal yang
untuk mencapai satu organisasi dalam keleluasaan pada menghambat
atau lebih tujuan yang menghadapi berbagai individu untuk kesuksesan kinerja
ditentukan. kendala lingkungan. menentukan tujuan organisasi.
mereka.

The Power of PowerPoint - thepopp.com

 HUBUNGAN
BUDAYA Budaya organisasi dapat berdampak signifikan
terhadap kinerja ekonomi jangka panjang. Budaya

ORGANISASI organisasi mungkin akan menjadi faktor yang lebih

penting dalam menentukan keberhasilan atau
kegagalan perusahaan. Tidak jarang, budaya organisasi

DAN
merintangi kinerja ekonomi jangka panjang. Budaya
organisasi memang sulit diubah, tetapi dapat dibuat
sedemikian rupa untuk lebih meningkatkan kinerja

EFEKTIVITAS
perusahaan.

PERUSAHAAN
Thank You! 
Any Questions?

Rifa Juniartika, M.Psi., Psikolog

rifaaratika@gmail.com