PENYAMPAIAN INFORMASI

No. Dokumen:
445/ 054 / SOP / PKM-TH / I / 2018
SOP No.Revisi :
TanggalTerbit : 12-01-2018
Halaman : 1/1
DitetapkanKepala I Nym Dus Arianto, SKM
UPTD Puskesmas NIP.19730313 199303 1
Tanjung Harapan 006
1. Pengertian Penyampaian Informasi adalah pemberian informasi tentang pelayanan di
puskesmas kepada pasien/keluarga
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah pedoman kerja petugas loket di
pendaftaran dalam pelayanan pendaftaran pasien baru atau lama
3. Kebijakan SK KUPTD Puskesmas Tanjung Harapan No. 445/ 008 / SK / PKM-TH / I
/2018 tentang Kebijakan Pelayanan Klinis di UPTD Puskesmas Tanjung
Harapan.
4. Referensi Pedoman Pendaftaran
5. Prosedur/ langkah 1. Petugas menyapa pasien dengan ramah
– langkah
2. Petugas media informasi memberikan informasi kepada pasien
mengenai hak dan kewajiban pasien dan informasi lain yang dibutuhkan
pasien terutama untuk pasien baru, sedang pasien yang lama petugas
memastikan pasien apakah memerlukan informasi yang lain dan
mempersilahkan untuk mengambil brosur informasi pelayanan di
puskesmas Tanjung Harapan bila diperlukan
3. Petugas menanyakan kembali kepada pasien untuk mengetahui apakah
pasien memahami tentang informasi yang telah diberikan
6. Bagan alir

7. Hal-hal yang perlu

diperhatikan
8. Unit terkait Penanggungjawab UKP

9. Dokumen terkait
10. Rekaman historis
No Diberlakukan
Halaman Yang diubah Perubahan
tanggal

1/1