REGISTER RESIKO PELAYANAN KLINIS PUSKESMAS MUKAPAYUNG

NO PELAYANAN/ RESIKO YANG TINGKAT PENYEBAB AKIBAT PENCEGAHAN UPAYA PENANG PELAPORAN
UNIT MUNGKIN TERJADI RESIKO TERJADINYA RESIKO PENANGANAN GUNG JIKA
( SANGAT JIKA TERKENA JAWAB TERJADI
TINGGI,TINGG RESIKO PAPARAN
I,SEDANG,REN
DAH

1 UKP

PENDAfTARAN Petugas Pelaporan

● Kesalahan penulisan ● Petugas kurang ● Memperpanjang ● Meningkatkan ● Petugas segera
Pendaftaran dilakukan
identitas pasien pada konsentrasi dan waktu pelayanan ketelitian petugas mengganti identitas
kepada Tim
karcis kurang teliti karena petugas atau nomor rekam
● Penambahan petugas Mutu UKP,
harus mengganti medis
● Kesalahan pendaftaran dilanjutkan
identitas pasien
● Petugas kepada Ketua
pendistribusian yang salah tsb ● Merapihkan ruang
mendistribusikan Tim mutu untuk
Rekam Medis ● Kesalahan medrek agar
RM pada poli yang dilaporkan
tertatarapi
● Penyimpanan status pengisian rekam tepat kepada Kepala
medis oleh Puskesmas
rekam medis yang ● Menilai tingkat
petugas pemeriksa
tidak beraturan dan kepatuhan terhadap
tidak rapi ● Kesalahan SOP
pengambilan
status

Kondisi pasien yang Pasien banyak, Akan menambah

● Menambah kursi di ●Segera melakukan
semakin memburuk tempat duduk di keluhan sakit pasien
ruang tunggu tindakan medis yang
karena tidak kebagian ruang tunggu kurang
diperlukan pada
tempat duduk di ruang
 tunggu
BP Umum/Lansia/ Salah mengindetifikasi - - Petugas tidak meng
MTBS/ KIAKB/Gigi pasien
Pemberian therapy medis
yg kurang tepat
BP Gigi Salah mencabut atau - Petugas kurang teliti
manambal gigi
● Mendahulukan
pasien tersebut
pasien dengan
kondisi fisik yang
lemah, disabilitas,
lansia lbh dari 60
tahun
- isi dalam RM - Petugas harus meng Mengganti RM dengan PJ BP
crosscheck ulang menjadi tidak crosscheck ulang identitas yang tepat Umum
identitas pasien tepatm identitas pasien
- Pasien kurang sebelum dilakukan
konsentrasi anamnesa dan
pemeriksaa
- Meningkatkan
tingkat kepatuhan
petugas terhadap
SOP
Petugas kurang Keluhan utama pasien - Petugas harus lebih Pemeriksaan Ulang BP Umum
dalam menggali tidak berkurang sabar dan teliti
anamnesa pasien sehingga pasien akan - Mengatur ulang
berkunjung kembali ke jadwal petugas
Pasien banyak,
puskesmas
petugas terbatas
Pasien merasa - Petugas lebih teliti Pencabutan atau PJ Pili GIgi
dirugikan dalam melakukan penambalan pada gigi
 Pasien banyak anamnesa dan yang seharusnya
pemeriksaan IO
- Pasien harus
menandatangani
informed consent
sblm dilakukan
tindakan medis

BP Gigi/ KIA/KB / Instrumen klinis tidak Alat kurang, pasien Penularan penyakit - Menambah jumlah
R.TINDAKAN steril banyak instrumen klinis
- Pasien dibatasi
Petugas tidak bekerja
sesuai jumlah alat
sesuai SOP
dasar
- Meningkatkan
tingkat kepatuhan
petugas pada SOP

BP Gigi Petugas atau pasien Petugas kurang teliti Luka Sosialisasi K3 Penanganan luka
terkena bor
Petugas tidak bekerja Sebelum dilakukan Menilai tingkat
sesuai SOP tindakan kepatuhan petugas
mengistruksikan terhadap SOP
Pasien
pasien untuk tidak
menggerakkan wajah
menggerakkan wajah
atau lidahnya saat
tiba2
dibor

BP Gigi/ Ruang Petugas tertusuk jarum Petugas kurang teliti Luka Sosialisasi K3 Penanganna luka PJ Ruangan
tindakan/ Lansia / Masing
Petugas tidak bekerja Evaluasi implementasi
Kia KB/R Imunisasi masing
sesuai SOP K3
 Pasien
menggerakkan wajah
atau lidahnya saat
dibor

R.TINDAKAN / Penularan penyakit - - Masih bersatunya Penularan penyakit Memisahkan antara Melakukan
Lansia dan antara ruang dari pasien ke pasien ruang lansia, usg dan pemeriksaan dan
Laboratorium/ Poli R.Tindakan dan dan atau pasien ke R.Tindakan .. lab dsn pengobatan pada
DOTS lansia, usg , petugas poli DOTS pasien atau petugas yg
laboratorium dan terinfeksi
- Meningkatkan
poli dots
kepatuhan petugas Menilai tingkat
- Petugas tidak
terhadap SOP kepatuhan petugas
memakai APD
- Sosialisai K3 terhadap SOP
saat melakukan
tindakan

Farmasi Kesalahan pemberian
obat baik jenis, dosis
obat, ataupun pada pasien
Petugas kurang teliti Keluhan utama pasien - Memisahkan obat - Mengganti obat PJ Farmasi
tidak berkurang LASA yang tertukar
Identitas pasien tidak
- Pada saat pemberian - Menilai tingkat
dibacakan dengan Overdosis obat atau
obat pada pasien, kepatuhan petugas
lengkap atau jelas terjadi reaksi alergi
petugas harus terhadap SOP
pada pasien
menyebutkan
identitas pasien
seperti nama, usia
dan alamat
- Meningkatkan
kepatuhan petugas
 terhadp SOP

Laboratorium - Kesalahan pemberian Petugas kurang teliti Kesalahan prosedur Petugas harus lebih Melakukan PJ Lab
hasil lab pengobatan teliti pemeriksaan ulang

Meningkatkan Menilai tingkat

kepatuhan terhadap kepatuhan petugas
SOP terhadap SOP

Penanggu Jawab UKP Wakil Magemen Mutu dan PMKP

drg.Hentartika dr. Santi Nursita SB

Kepala
Puskesmas Mukapayung

Hj.Teti Rustini.,Amd.Keb.,SKM
NIP. 19690108198803 2002