VIII.

TINDAK LANJUT TERHADAP HASIL TINJAUAN MANAJEMEN

Rencana Tinjauan Manajemen dilaksanakan 2 kali dalam satu tahun, dan

dilakukan rencana perbaikan mutu

IX. PERUBAHAN TERHADAP KEBIJAKAN MUTU

Belum ada perubahan terhadap kebijakan mutu Puskesmas Dukuh Kupang

X. PERUBAHAN YANG PERLU DILAKUKAN TERHADAP SISTEM

MANAJEMEN MUTU / SISTEM PELAYANAN

UNIT / POLI INDIKATOR ANALISA PERBAIKAN

MUTU MASALAH MUTU
PENDAFTARAN  Identifikasi  Ada  Mengingatkan
pasien sesuai beberapa Petugas di unit
dengan SOP langkah di pendaftaran
SOP yang menerapkan
tidak prosedur
dilakukan, identifikasi
petugas pasien sesuai
terburu-buru dengan SOP
karena ditempel di
jumlah dinding agar
pasien petugas tidak
banyak, lupa
petugas
merasa
sudah hafal
dengan
beberapa
pasien, shg
petugas
merasa tidak
perlu untuk
menanyakan
identifikasi
 lengkap.
OBAT  Obat diberikan  Pasien tidak  Petugas
kepada pasien bisa tanda menyiapkan
sesuai dengan tangan bak stempel
nama,alamat untuk cap
yang disertai jempol pasien
bukti tanda bagi yang tidak
tangan pasien bisa tanda
tangan
LABORATORIUM  Pemeriksaan  Tidak ada  Tetap
glukosa dengan masalah dipertahankan
fotometer
dilakukan
dengan SOP
KIA  Ibu hamil  Petugas  Sosialisasi
mendapatkan lupa antar bidan
ANC sesuai melakukan mengingatkan
dengan standart 10T pengisian 10T
standart 10 T karena pada setiap kali
terburu-buru morning report
BPU  Pengisian  Petugas  Petugas
rekam medis bekerja bekerja lebih
di poli umum terburu-buru teliti dan tidak
karena terburu-buru
banyak agar dapat
pasien menyelesaikan
sehingga pengisian
lupa rekam medis
melengkapi secara lengkap
rekam medis
GIGI  Kelengkapan  Petugas  Analisa kepala
penulisan lupa tidak puskesmas
rekam medis melengkapi tentang beban
poli gigi rekam medis kerja
karena
kelelahan
dan banyak
pasien

Mengetahui,

KEPALA UPTD. PUSKESMAS DUKUH KUPANG

dr. Trimurti