FEBRUARI

Analisa Sebab
No Masalah Target Capaian Perencanaan (Plan)
Masalah
Manusia :

Kelengkapan Metode:
pengisian formulir
kajian awal klinis Sarana :
1 100% 89%
pada pasien baru
Capaian bulan
Januari 86,2% Dana:

Lingkungan :

MARET
Analisa Sebab
No Masalah Target Capaian Perencanaan (Plan)
Masalah
Manusia :
Metode:
Kelengkapan Sarana :
pengisian formulir
Dana:
kajian awal klinis
1 100% 92%
pada pasien baru
Capaian bulan
Februari 89% Lingkungan :

APRIL
Analisa Sebab
No Masalah Target Capaian Perencanaan (Plan)
Masalah
Manusia :
Metode:
Kelengkapan Sarana :
pengisian formulir Dana:
kajian awal klinis
1 pada pasien baru 100% 99.75%
Capaian bulan
Maret 92% Lingkungan :
MEI
Analisa Sebab
No Masalah Target Capaian Perencanaan (Plan)
Masalah
Manusia :
Metode:
Kelengkapan
pengisian formulir Sarana :
kajian awal klinis Dana:
1 100% 100%
pada pasien baru
Capaian bulan April
99,75% Lingkungan :

JUNI
Analisa Sebab
No Masalah Target Capaian Masalah Perencanaan (Plan)
Manusia :
Metode:
Kelengkapan Sarana :
pengisian formulir Dana:
kajian awal klinis
1 100% 94%
pada pasien baru
Capaian bulan Mei
100% Lingkungan :
Pelaksanaan (Do) Periksa Hasil (Check) Tindak Lanjut (Action)

Persentase capaian
bulan Februari belum
mencapai target
(100%) yaitu 89%.
Tren capaian
meningkat.

Pelaksanaan (Do) Periksa Hasil (Check) Tindak Lanjut (Action)

Persentase capaian
bulan Maret belum
mencapai target
(100%) yaitu 92%.
Tren capaian
meningkat

Pelaksanaan (Do) Periksa Hasil (Check) Tindak Lanjut (Action)

Persentase capaian
bulan April belum
mencapai target
(100%) yaitu 99,75%.
Tren capaian
meningkat
Pelaksanaan (Do) Periksa Hasil (Check) Tindak Lanjut (Action)

Persentase capaian
bulan Mei sudah
mencapai target
100%

Pelaksanaan (Do) Periksa Hasil (Check) Tindak Lanjut (Action)

Persentase capaian
bulan Juni belum
mencapai target
(100%) yaitu 94%.
Tren capaian
menurun
FEBRUARI
No Masalah Target Capaian Analisa Sebab Masalah Perencanaan (Plan)
Manusia : -
1. Membagikan
lembar survey
kepuasan pada tiap
pasien yang
berkunjung
2. Meningkatkan
Metode: - pelayanan gigi
Kepuasan
pasien
terhadap Sarana : lembar survey
1 pelayanan di 80% 100% dalam proses cetak
unit layanan
gigi Capaian
bulan Januari 3. Merekap hasil
0% Dana: - survey setiap bulan
dan melaporkan
pada PJ mutu unit
Lingkungan : Penentuan
indikator mutu layanan gigi
pada akhir Januari
sehingga baru berjalan di
bulan Februari

MARET
No Masalah Target Capaian Analisa Sebab Masalah Perencanaan (Plan)
Manusia : Kurangnya 1. Membagikan
pengetahuan pasien lembar survey
mengenai penyakit gigi kepuasan pada tiap
yang bisa ditangani di pasien yang
Puskesmas berkunjung

Kelengkapan 2. Meningkatkan
pengisian pelayanan gigi
formulir Metode: belum adanya
kajian awal daftar penyakit gigi yang
1 100% 98.95% ditangani di Puskesmas
klinis pada
pasien baru
Capaian bulan
Februari 89%
Sarana : -
3. Merekap hasil
Dana: - survey setiap bulan
dan melaporkan
pada PJ mutu unit
 Februari 89%

3. Merekap hasil
survey setiap bulan
dan melaporkan
pada PJ mutu unit
Lingkungan : -

APRIL
No Masalah Target Capaian Analisa Sebab Masalah Perencanaan (Plan)
Manusia : -
1. Memberi
penjelasan pada
pasien mengenai
penyakit gigi yang
bisa ditangani di
puskesmas

2. Membuat daftar
penyakit gigi yang
Metode: - bisa ditangani di
Kelengkapan puskesmas
pengisian
formulir
kajian awal 3. Membagikan
1 klinis pada 100% 100% lembar survey
pasien baru kepuasan pada tiap
Capaian bulan Sarana : - pasien yang
Maret 92% berkunjung

4. Merekap hasil
survey setiap bulan
Dana: - dan melaporkan
pada PJ mutu unit

Lingkungan : -

MEI
No Masalah Target Capaian Analisa Sebab Masalah Perencanaan (Plan)
Manusia : -
1. Membagikan
lembar survey
kepuasan pada tiap
pasien yang
Kelengkapan berkunjung
pengisian
formulir
kajian awal Metode: - 2. Meningkatkan
1 100% 100% pelayanan gigi
klinis pada
pasien baru
Capaian bulan
April 99,75%
 Kelengkapan
pengisian
formulir
kajian awal 2. Meningkatkan
1 100% 100% pelayanan gigi
klinis pada
pasien baru Sarana : -
Capaian bulan 3. Merekap hasil
April 99,75% survey setiap bulan
Dana: - dan melaporkan
pada PJ mutu unit

Lingkungan : -

JUNI
No Masalah Target Capaian Analisa Sebab Masalah Perencanaan (Plan)
Manusia : -
1. Membagikan
lembar survey
kepuasan pada tiap
Kelengkapan pasien yang
pengisian berkunjung
formulir
kajian awal Metode: - 2. Meningkatkan
1 100% 100% pelayanan gigi
klinis pada Sarana : -
pasien baru
Capaian bulan Dana: - 3. Merekap hasil
Mei 100% survey setiap bulan
dan melaporkan
Lingkungan : - pada PJ mutu unit
 Tindak Lanjut
Pelaksanaan (Do) Periksa Hasil (Check)
(Action)

1. Membagikan
lembar survey
kepuasan pada tiap
pasien yang
berkunjung
2. Meningkatkan
pelayanan gigi

Persentase capaian Mempertahankan

bulan Februari sudah mutu capaian
mencapai target pada bulan
100% selanjutnya
3. Merekap hasil
survey setiap bulan
dan melaporkan
pada PJ mutu unit

Tindak Lanjut
Pelaksanaan (Do) Periksa Hasil (Check)
(Action)
1. Membagikan
lembar survey 1. Memberi
kepuasan pada tiap penjelasan pada
pasien yang pasien mengenai
berkunjung penyakit gigi yang
bisa ditangani di
puskesmas

2. Meningkatkan 2. Membuat
pelayanan gigi Persentase capaian daftar penyakit
bulan Maret sudah gigi yang bisa
melebihi target (80%) ditangani di
yaitu 98,95%. Namun puskesmas
dibandingkan bulan
lalu terdapat
penurunan capaian.

3. Merekap hasil
survey setiap bulan
dan melaporkan
pada PJ mutu unit
 penurunan capaian.

3. Merekap hasil
survey setiap bulan
dan melaporkan
pada PJ mutu unit

Tindak Lanjut
Pelaksanaan (Do) Periksa Hasil (Check)
(Action)

1. Memberi
penjelasan pada
pasien mengenai
penyakit gigi yang
bisa ditangani di
puskesmas

2. Membuat daftar
penyakit gigi yang
bisa ditangani di
puskesmas
Persentase capaian Mempertahankan
bulan April sudah mutu capaian
mencapai target pada bulan
100% selanjutnya

Tindak Lanjut
Pelaksanaan (Do) Periksa Hasil (Check)
(Action)

1. Membagikan
lembar survey
kepuasan pada tiap
pasien yang
berkunjung
Persentase capaian Mempertahankan
2. Meningkatkan bulan Mei sudah mutu capaian
pelayanan gigi mencapai target pada bulan
100% selanjutnya
 Persentase capaian Mempertahankan
2. Meningkatkan bulan Mei sudah mutu capaian
pelayanan gigi mencapai target pada bulan
100% selanjutnya
3. Merekap hasil
survey setiap bulan
dan melaporkan
pada PJ mutu unit

Tindak Lanjut
Pelaksanaan (Do) Periksa Hasil (Check)
(Action)

Persentase capaian Mempertahankan

bulan Juni sudah mutu capaian
mencapai target pada bulan
100% selanjutnya
 Analisa Sebab Perencanaan
No Masalah Target Capaian
Masalah (Plan)
Man :

Money:

Kepuasan pasien Methode:

terhadap
pelayanan di unit
1 80% 100%
layanan gigi Material : Lembar
Capaian bulan kuisioner masih
Januari 0% dalam proses
cetak

Machine:
 Periksa Hasil Tindak Lanjut
Pelaksanaan (Do)
(Check) (Action)

Persentase
capaian bulan
Februari belum
mencapai target
(80%) yaitu
masih 0%.