PELAYANAN KONSELING JIWA

No.Dokumen:
/SOP/PKM-TJB/I/2023
No.Revisi : 00
SOP
Tanggal Terbit :24/01/2022
Halaman : 1/2

UPT. PRA REDA GUSTI, SKM

Puskesmas NIP.19660702 199103 1 008
Tanjung Buntung
1. Pengertian Konseling Jiwa ialah bentuk pelayanan kesehatan jiwa berupa
wawancara tatap muka untuk membantu orang lain memperoleh
pengertian yang lebih baik mengenai dirinya/keluarga dalam
usahanya untuk memahami dan mengatasi permasalahan yang
sedang di hadapi
2. Tujuan Sebagai pedoman acuan bagi petugas dalam melakukan kegiatan
konseling kesehatan jiwa
3. Kebijakan SK Kepala Puskemas Tanjung Buntung nomor
031/SK/PKM-TJB/01/2019 tentang kebijakan pelayanan klinis
4. Referensi Peraturan Menteri Kesehatan RI No. 43 tahun 2019 tentang
Puskesmas
5. Prosedur/ 1. Konselor menyiapkan tempat/ruangan yang nyaman
Langkah- 2. Klien dipersilahkan masuk dan duduk di kursi depan meja
Langkah konselor
3. Konselor mempersilahkan klien menceritakan tentang
kehidupan peristiwa yang dialaminya
4. Konselor mencatat/ mengumpulkan informasi dari klien baik itu
dirawat medik atau pengetahuan klien tentang cara
pemeliharaan kesehatan
5. Konselor membantu klien mengidentifikasi permasalahan yang
ada serta membantu klien memilih alternatif pemecahan
masalah
6. Konselor membuat jadwal kunjungan lagi jika diperlukan

7. Bagan Alir

Pasien mengambil nomor

antrian di mesin antrian
 Pasien melakukan pndaftaran melalui petugas di bagian
pendaftaran dengan menunjukkan kartu identitas (NIK) dan
kartu jaminan (jika ada)

8. Hal-hal yang
perlu
diperhatian
9. Unit Terkait 1. UGD
2. Pelayanan Rawat Jalan
3. Pustu

10. Dokumen 1. Kartu identitas (NIK) dan kartu jaminan (jika ada)
terkait
2. Rekam Medis elektronik (E-Puskesmas)
11. Rekam
historis
perubahan

2/2
 PEMERINTAH KOTA BATAM
DINAS KESEHATAN
UPT. PUSKESMAS TANJUNG BUNTUNG

STANDARD OPERASIONAL PROCEDURE (SOP)

ANTE NATALCARE (ANC)
Nomor : /SOP/PKM-TJB/I/2023
Revisi Ke : 00
Berlaku Tgl: 24 Januari 2023

Komp. Bina Praja No.03 Tanjung Buntung Kec. Bengkong, Telp : 0778 4088 218
Email : puskesmasbengkong@yahoo.com

3/2